Ошибка ci plus код 103 на телевизоре lg

#101

    Прохожий

  • Пользователи
  • 264 сообщений

11

Offline

Отправлено 05 декабря 2011 — 18:34

Просмотр сообщенияВадик (Dec 5 2011, 16:14) писал:

Ок, но повторюсь, что с модулем АКАДО этого делать нельзя.

Короче всё у меня заработало. Сделал, как указывал выше Pulse, за что ему огромное спасибо!!!! Может кому-то поможет:

Заходим в меню Самсунг — Plug and Play. Выбираем Кабель и поиск только цифровых каналов. Сеть — Полный, Время и Часовой пояс Авто. Ищем каналы и потом НА ГОРЯЧУЮ вставляем CAM-модуль. Вуаля, через несколько секунд каналы раскодированы.

Если можно — отмените визит мастера на среду. Договор указан ниже.

Договор 41879903


#102

Dor+

    Осматривающийся

  • Пользователи
  • 89 сообщений

6

Offline

Отправлено 05 декабря 2011 — 19:48

Всем Hi! У меня тоже пошло всё не гладко, однако всё настроил. Выкладываю тут мини инструкцию возможно кому то поможет. Изначально тоже думал, что глюкавый модуль попался, час пытались его настроить со службой ТП по телефону (огромное им спасибо за терпение), но после того, как нашли все цифровые каналы кроме чёрного экрана ничего не показывало. Только один не кодированный канал с телемагазином заработал. Кстати, тут кто то спрашивал, есть ли не кодированный канал, чтобы посмотреть качество. Отвечаю, есть. Доступен даже без модуля вообще. Я натсроил так:
Телевизор : LG — **LW575S
Скажу сразу в этих телеках в мозгах уже прописан профиль под Onlime (цифровое ТВ) возможно как то можно настроит другм способом, но у меня получилось так:
Настройки — настройка кабеля — выбор цифрового оператора — Onlime — (далее откроются параметры профиля, где увидим уже частоту, QAM, симв. скорость и.т.д..) Просто меняем что там есть на настройки Акадо
Частота: 330000
Симв. скорость: 6875
Модуляция: QAM-64
Номер (ID) сети: 41024
сохраняем, далее сканируем диапазон если он предварительно не был отсканирован.


#103

Вадик

    Гуру форума

  • Пользователи
  • 7 457 сообщений

1 122

Offline

Отправлено 05 декабря 2011 — 19:58

Просмотр сообщенияDenmike (Dec 5 2011, 19:34) писал:

Если можно — отмените визит мастера на среду. Договор указан ниже.

Ок, мастера отменяю.

Бросая мусор на берегу — не забывайте хрюкать.

410011676952748


#104

Pulse

    Новичок

  • Пользователи
  • 10 сообщений

5

Offline

Отправлено 05 декабря 2011 — 22:18

Просмотр сообщенияDenmike (Dec 5 2011, 14:23) писал:

Спасибо, вечером ещё попробую, но я так уже делал вроде. Вставляли на горячую или с выключением телевизора?

Нет. Главное — сначала каналы найти, потом выключить телек, вставить модуль, у меня на холодную пошло на одном телеке, на другом на горячую, если у кого не идёт можно попробовать от эл. сети отключить-включить.

Сообщение отредактировал Pulse: 05 декабря 2011 — 22:24


#105

Denmike

    Прохожий

  • Пользователи
  • 264 сообщений

11

Offline

Отправлено 05 декабря 2011 — 22:22

Просмотр сообщенияPulse (Dec 6 2011, 0:18) писал:

Нет. Главное — сначала каналы найти, потом выключить телек, вставить модуль

У меня прокатило только включение модуля на «горячую» :dntknw: Так вчера много раз пробовал. А сегодня нашёл каналы и воткнул модуль и всё заработало.

Договор 41879903


#106

-Никола-

    Осматривающийся

  • Пользователи
  • 54 сообщений

3

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 11:53

Подскажите, в списке поддерживаемых телевизоров нет плазм от Panasonic. http://www.akado.ru/images/data/akadoru/mo…__spisok_TV.pdf
Хотя тут: http://akado-live.li…com/190066.html есть его фото.

Подойдет ли модуль к телеку VIERA TX-PR42GT30?

В инструкции к телеку не совсем понятно какая именно версия CI.
Изображение

Сообщение отредактировал -Никола-: 06 декабря 2011 — 11:55


#107

Д’ Артаньян

    ɹǝрoolɟ lɐıɔıɟɟo

  • Модераторы
  • 2 988 сообщений

561

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 12:47

Просмотр сообщения-Никола- (Dec 6 2011, 12:53) писал:

Подойдет ли модуль к телеку VIERA TX-PR42GT30?

Нет. В этом ТВ имеется только слот CIv1, который не совместим с CI+.

Цитата

CI Plus or Common Interface Plus implements a form of copy protection between a Conditional Access Module (CAM) and the television receiver (display). CI+ is non-compatible update from CIv1. Old television receivers, which have CIv1 CI-slot, can’t be used with CI+ CAM.

Лучшее бесплатное облачное хранилище файлов Dropbox


#108

-Никола-

    Осматривающийся

  • Пользователи
  • 54 сообщений

3

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 13:24

Просмотр сообщенияHUJAKKALA (Dec 6 2011, 13:47) писал:

Нет. В этом ТВ имеется только слот CIv1, который не совместим с CI+.

А как же фото?
А потом на немецком сайте панаса написано, что модель поддерживает CI+
http://www.panasonic.de/html/de_DE/Produkt…?trackInfo=true


#109

kgh

    Гуру форума

  • Пользователи
  • 3 163 сообщений

1 124

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 13:55

Просмотр сообщения-Никола- (Dec 6 2011, 15:24) писал:

На фото телегид, т.е. Ваш ТВ имеет DVB-C тюнер, он настроен и принимает сигнал Акадо.

Просмотр сообщения-Никола- (Dec 6 2011, 15:24) писал:

А потом на немецком сайте панаса написано, что модель поддерживает CI+

На немецком сайте речь идет о модели TX-P42GT30E, а у Вас TX-P42GT30 http://www.panasonic.ru/products/digital_a…X-PR42GT30/spec и здесь указан интерфейс CI v1. Кроме того, у Panasonic в одних и тех же моделях, предназначенных для разных стран, может отличаться функционал. Например, в моделях 2008 года, поставляемых в Россию, вообще не было цифровых тюнеров DVB-T и DVB-C, а в их европейских собратьях — были.


#110

-Никола-

    Осматривающийся

  • Пользователи
  • 54 сообщений

3

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 14:25

kgh

Я так легко не сдамся )))
А это тогда что?
Или они испытывали на европейской модели? Тогда непонятно на кой им это )

Изображение
Изображение

Сообщение отредактировал -Никола-: 06 декабря 2011 — 14:27


#111

igor158

    Новичок

  • Пользователи
  • 9 сообщений

1

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 14:26

Здравствуйте!
Есть ТВ PHILIPS 46 PFL 7605/60H — точно есть слот С+
В списке рекомендованных ТВ вообще нет Филипсов!
Это специальная дискриминация или просто не успели протестировать?
И что делать сейчас если надо приобрести САМ модуль?


#112

kgh

    Гуру форума

  • Пользователи
  • 3 163 сообщений

1 124

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 14:29

Просмотр сообщения-Никола- (Dec 6 2011, 16:25) писал:

kgh

Я так легко не сдамся )))
А это тогда что?

Это меню управления Common Interface модулем. Модуль вставлен в Ваш ТВ?
В любом случае, Вашего ТВ нет в списке поддерживаемых моделей. Так что точный ответ Вам может дать только служба поддержки.

Сообщение отредактировал kgh: 06 декабря 2011 — 14:33


#113

Анна

  • Пользователи
  • 2 224 сообщений

107

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 14:32

Просмотр сообщенияigor158 (Dec 6 2011, 15:26) писал:

Здравствуйте!
Есть ТВ PHILIPS 46 PFL 7605/60H — точно есть слот С+
В списке рекомендованных ТВ вообще нет Филипсов!
Это специальная дискриминация или просто не успели протестировать?
И что делать сейчас если надо приобрести САМ модуль?

Если очень горит, то делать это на свой страх и риск без последующих претензий к Акадо.
CAM-модуль

раз уж Вы так твердо уверены, что там есть слот С+

Сообщение отредактировал Anna_D: 06 декабря 2011 — 14:38

«Те, кто способны отказаться от свободы ради обретения безопасности, не заслуживают ни свободы, ни безопасности»
«Those who would give up essential liberty to purchase a little temporary safety deserve neither liberty nor safety»

Бенджамин Франклин


#114

igor158

    Новичок

  • Пользователи
  • 9 сообщений

1

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 14:35

Просмотр сообщенияAnna_D (Dec 6 2011, 15:32) писал:

Если очень горит, то делать это на свой страх и риск без последующих претензий к Акадо.
CAM-модуль

раз уж Вы так твердо уверены, что там есть слот С+

А что нужно специально вызывать мастера ,или можно самому купить в офисе?


#115

Анна

  • Пользователи
  • 2 224 сообщений

107

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 14:35

Просмотр сообщенияigor158 (Dec 6 2011, 15:35) писал:

А что нужно специально вызывать мастера ,или можно самому купить в офисе?

а Вы тему читали?
Обращаю Ваше внимание: CAM-модуль

Сообщение отредактировал Anna_D: 06 декабря 2011 — 14:36

«Те, кто способны отказаться от свободы ради обретения безопасности, не заслуживают ни свободы, ни безопасности»
«Those who would give up essential liberty to purchase a little temporary safety deserve neither liberty nor safety»

Бенджамин Франклин


#116

-Никола-

    Осматривающийся

  • Пользователи
  • 54 сообщений

3

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 14:39

Просмотр сообщенияkgh (Dec 6 2011, 15:29) писал:

Это меню управления Common Interface модулем. Модуль вставлен в Ваш ТВ?

Нет, все фотки отсюда http://akado-live.li…com/190066.html

А нельзя вызвать мастера для подключения, и если не прокатит, отказаться?


#117

igor158

    Новичок

  • Пользователи
  • 9 сообщений

1

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 14:41

Просмотр сообщенияAnna_D (Dec 6 2011, 15:35) писал:

а Вы тему читали?
Обращаю Ваше внимание: CAM-модуль

Спасибо! Понял что можно купить в офисе без гарантии и без обмена. Так?


#118

Анна

  • Пользователи
  • 2 224 сообщений

107

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 14:47

Просмотр сообщенияigor158 (Dec 6 2011, 15:41) писал:

Спасибо! Понял что можно купить в офисе без гарантии и без обмена. Так?

Не так.
Вы же не будете говорить в офисе, что покупаете модуль для установки в недокументированный телевизор? ;)
Поэтому стандартная гарантия будет (сотрудники, поправьте меня, если я ошибаюсь!).
Но вот будет ли она работать, если что-то случится в процессе установки модуля в телевизор, не указанный в списке, это большой вопрос. Вернее, даже и не вопрос вовсе. :biggrin:

«Те, кто способны отказаться от свободы ради обретения безопасности, не заслуживают ни свободы, ни безопасности»
«Those who would give up essential liberty to purchase a little temporary safety deserve neither liberty nor safety»

Бенджамин Франклин


#119

kgh

    Гуру форума

  • Пользователи
  • 3 163 сообщений

1 124

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 14:51

Просмотр сообщения-Никола- (Dec 6 2011, 16:39) писал:

По меню видно, что ТВ — Panasonic, но не видно какой он модели.

Просмотр сообщения-Никола- (Dec 6 2011, 16:39) писал:

А нельзя вызвать мастера для подключения, и если не прокатит, отказаться?

Кто Вам мешает позвонить в службу поддержки и спросить?


#120

-Никола-

    Осматривающийся

  • Пользователи
  • 54 сообщений

3

Offline

Отправлено 06 декабря 2011 — 14:54

Просмотр сообщенияkgh (Dec 6 2011, 15:51) писал:

По меню видно, что ТВ — Panasonic, но не видно какой он модели.

По внешнему виду, модель этого года как и у меня, но попроще. Отличить от европейца на вид я не могу ).
Попробую там спросить.


На чтение 15 мин. Просмотров 788 Опубликовано 24.03.2021

Содержание

  • 1 CI CAM – что это
  • 2 Принцип работы и установка
  • 3 Ошибка «Нет модуля CI в телевизоре LG» — что делать
  • 4 Что такое CI-модуль в телевизоре
  • 5 Принцип работы
  • 6 Что делать при ошибке «Нет модуля CI в телевизоре LG»
  • 7 Понятие CAM модуль
  • 8 Как правильно вставить модуль
  • 9 Почему ТВ не видит модуль
  • 10 Заключение

Цифровое телевидение получило серьезный толчок к развитию в 21 веке. Производители телевизоров начали придумывать технические решения, позволяющие принимать телепрограммы напрямую от провайдеров (включая кабельное или спутниковое телевидение).

Многие компании начали оснащать выпускаемые телеприемники встроенными цифровыми ресиверами, больше известными как тюнеры. Но бывает и платный видеоконтент, как правило, с высоким разрешением, детализированный и, чтобы пользователь мог его смотреть, во многих телевизорах есть специальный CI CAM модуль.

Что это такое, каков принцип его работы и как быть, если появляется сообщение «Отсутствует CI модуль» — об этом в статье.

Содержание

CI CAM – что это

1-12.jpg

КАМ-модуль

CI CAM модуль стоит в телевизоре с той целью, чтобы пользователь мог получать доступ к платному контенту с высоким разрешением. Это интересные, редко встречающиеся передачи, эксклюзивные выпуски новостей, фильмы, которые заказывает сам провайдер и так далее. Система, ответственная за декодирование цифровых сигналов, находится в «умной» карте, подключаемой к ТВ, и тот ее считывает посредством CAM-адаптера.

Получается, КАМ-модуль – адаптер, в который вставляются карты, открывающие доступ к платным ТВ-каналам. Его задача – уловить потоковый контент, дешифровать его и отправить в виде сигнала на телеприемник.

Чтобы получить карту, абонент цифрового телевещания оформляет подписку, обращаясь к оператору. Каждой карточке присваивается свой номер. На него и приходят «ключи», открывающие временный доступ к платному каналу, которых может быть несколько. При помощи этих ключей CI модуль расшифровывает сигнал и транслирует его на экран. Срок «жизни» ключа зависит от алгоритма шифрования.

Карта помещается в слот под названием CAM-модуль. Чтобы последний работал, его вставляют в CI-слот. Модуль CI является посредником между КАМ-адаптером и телепанелью. Он может работать с одной или одновременно с двумя картами, что зависит от его разновидности.

Сравнительно недавно появился новый интерфейс – CI+, технологически более совершенный, препятствующий пиратству.

Модуль CI, что это такое – с английского, Common Interface, разъем со слотом, в который вставляются карты, открывающие доступ к цифровому контенту. Что должно быть в телеприемнике, чтобы к нему подключить КАМ-модуль:

  • слот CI;
  • DVB-C тюнер;
  • разрешение минимум HD (желательно – Full HD и выше).

2-9-300x227.jpg

Подключить карточку, выданную провайдером, не сложнее, чем установить карту памяти microSD в смартфон

СИ КАМ модуль и его преимущества:

  • экономия денег. Если в телевизоре есть КАМ-модуль, смотреть контент в высоком качестве можно без подключения внешних устройств, например, приставок. Все что нужно – обратиться к оператору-поставщику услуг, выбрать пакет и получить «умную» карту;
  • легкая настройка. Подключить карточку, выданную провайдером, не сложнее, чем установить карту памяти microSD в смартфон. Каналы настраиваются тоже быстро – минуты за 2;
  • компактность. CAM-модуль выглядит как обычная пластиковая банковская карточка, то есть она куда меньше в сравнении с цифровой приставкой, а возможности дает те же. Да и используя этот модуль, не придется тянуть к телевизору кабеля;
  • простота управления каналами. Для их переключения подойдет обычный пульт ДУ, идущий в комплекте. Пульт DVB-T2 не понадобится.

Принцип работы и установка

КАМ-модуль соединяют с телеприемником

Для работы этого устройства требуется смарт-карта, приобретаемая у провайдера, которую помещают в КАМ-модуль. Последний вставляется в телевизор через CI-слот. Если такого нет, используют адаптер, который обычно идет в комплекте.

После установки CAM-модуля с «умной» картой происходит идентификация абонента, программа расшифровывает ключи контента и декодирует их в «понятный» телеприемнику формат.

Что такое CI CAM модуль понятно, но как его устанавливать – порядок действий:

  1. Отключают телевизор от сети.
  2. «Умную» карту вставляют в том положении, чтобы контакты чипа смотрели в сторону цветной этикетки (карточка углубляется до упора).
  3. КАМ-модуль соединяют с телеприемником.
  4. Включают телевизор и проверяют состояние закодированных ранее каналов.
Ошибка «Нет модуля CI в телевизоре LG» может возникнуть в случае устаревшего ПО

Инструкция, которая поможет настроить платные телеканалы, доступна на сайте провайдера. Бывает, что в телевизоре есть КАМ-модуль, но при установке карты на дисплее появляется сообщение «Отсутствует модуль CI».

Тут нужно проверить источник сигнала, выставленный в текущий момент. Пароли, сохраненные на карте, считаются лишь в режиме кабельного ТВ.

Чтобы эта системная ошибка больше не возникала, следует сохранить выбранные настройки в память телеприемника. Подобная проблема может возникнуть и в случае устаревшего ПО.

Порядок обновления «прошивки»:

  1. Заходят на официальный сайт LG.
  2. Скачивают последнюю версию
  3. Файл скидывают на «флешку» (ее заранее форматируют в FAT32).
  4. Подключают USB-накопитель к телевизору и запускают ручное обновление.

После обновления все должно встать на свои места и пользователь сможет завершить настройку и группировку платных каналов.

Иногда решением ошибки «Отсутствует CI CAM» является смена места нахождения пользователя, что выбирается в учетной записи. Там, в строке «Страна» выбирают Финляндию или Германию. При этом функционал ОС не меняется.

КАМ-модуль открывает доступ к платным цифровым телеканалам. Для этого не нужно покупать выносную приставку, возиться с проводами. Установка простая – достаточно обратиться к провайдеру, купить у него смарт-карту, вставить в соответствующий модуль на телевизоре и провести настройку.

Похожие статьи

Full hd или 4k телевизор – что выбрать?Светодиодная led подсветка в телевизоре – что это?Какой марки выбрать телевизор – Сони или Самсунг?Стоит ли покупать телевизор со Смарт ТВ

Некоторые современные телевизионные аппараты способны обрабатывать цифровые сигналы без помощи специальных приставок. В статье будет рассказано, для чего нужны CI-слот, САМ-модуль и Smart-карта и что делать, если вдруг возникает ошибка «нет модуля CI в телевизоре LG».

CI-модуль (аббревиатура означает “Common Interface”) представляет собой специальный разъём, в который вставляется карта доступа к платному цифровому телевидению.

При помощи данного интерфейса осуществляется декодирование полученного от провайдера потока видео и согласование сигнала с системой телевизора.

Подключаемое через CI-слот устройство называется CAM-модулем (Conditional Access Module), и именно этот девайс выполняет функцию разблокировки зашифрованных каналов: CI — это лишь порт для CAM, который в свою очередь является переходником между телевизором и Smart-картой.

Smart-карта содержит специальный пароль, позволяющий человеку получить доступ к кабельному телевидению. Стоит сказать, что производители заявляют поддержку CI и CAM лишь в тех моделях телевизоров, в которых также присутствует собственный DVB-тюнер.

Среди преимуществ покупки подобного Смарт ТВ:

  1. Экономия денежных средств. Если TB-аппарат оснащён САМ-модулем, то пользователю не придётся дополнительно приобретать внешнюю цифровую приставку — для доступа к трансляции телеканалов в высоком разрешении потребуется оплатить выбранный TB-пакет и бесплатно получить от провайдера Smart-карту.
  2. Простая настройка оборудования. Процесс подключения Smart-карточки к телевизору LG или Samsung аналогичен установке обычной microSD в смартфон, а настройка оборудования обычно занимает не более 2 минут.
  3. Компактность системы. Внешне CAM напоминает банковскую карту толщиной в несколько сантиметров, что значительно меньше обычной цифровой приставки. Также для использования данного модуля нет необходимости подключать к дисплею дополнительные провода.
  4. Простое управление ТВ-программами. При использовании CAM управление просмотром телевидения осуществляется через телевизионный, а не DVB-T2 пульт.

Чуть более подробно о принципе работы адаптера Smart-карты CI-card для телевизоров Samsung и LG будет рассказано в следующем разделе статьи.

Принцип работы

На Смарт-карточке располагается специальный микрочип, который позволяет провайдеру идентифицировать заказчика того или иного платного пакета телепрограмм.

Карточка вставляется в САМ-модуль, подключаемый в свою очередь к TV-аппарату через CI-интерфейс. После установки собранной системы пользователю необходимо настроить плейлист каналов.

Устройство с собственным САМ-модулем, как и специальная цифровая приставка, способно воспроизводить видео в высоком разрешении и записывать в офлайн TV-программы, которые пользователь по тем или иным причинам не успел посмотреть в эфирное время. Также Conditional Access Module позволяет вручную устанавливать параметры отображения контента.

Что делать при ошибке «Нет модуля CI в телевизоре LG»

Чтобы обновить прошивку, пользователю потребуется:

  • скачать с официального веб-сайта LG последнюю версию webOS;
  • перекинуть загруженный файл на USB-накопитель, предварительно отформатированный в системе FAT32;
  • подключить флешку к TB и запустить ручное обновление ПО.

Когда webOS будет обновлена, останется лишь завершить составление плейлиста платных телеканалов. Другим решением проблемы является изменение в настройках телевизора региона нахождения пользователя — при редактировании учетной записи в качестве страны пребывания рекомендуется выбрать «Германию» или «Финляндию». Стоит заметить, что установка нового параметра никак не отразится на функционале webOS.

Заключение

Теперь пользователь знает, что такое CAM- и CI-модули для телевизора. Для успешной установки Smart-карты необходимо использовать лишь предложенные провайдером сетевые параметры — в противном случае микрочип не будет считан, а система TB-аппарата обязательно выдаст ошибку.

Приобрел телевизор LG 43UK6200. Имеется ТВ-приставка от МТС. Не могу понять, как настроить каналы. Телевизор и приставка подключены между собой через HDMI, антенна подключена к ТВ-приставке. Если включить через HDMI, то все каналы показывают, но переключать можно только пультом от ТВ-приставки. Я же хочу настроить каналы так, чтобы они были настроены непосредственно в телевизоре и переключать только пультом LG. Если подключить антенну к телевизору, то каналы все находит, но пишет, что отсутствует CI (CAM модуль). Как правильно подключить ТВ-приставку от МТС к телевизору LG?

Ответ

С этим вопросом лучше обратится к вашему провайдеру, который предоставляет услугу кабельного телевидения. В вашем случае это МТС. Но я постараюсь пояснить, почему на телевизоре пишет, что отсутствует CI (CAM модуль), и что можно сделать в этой ситуации.

Сама приставка в вашем случае используется для кодирования видеоконтента. То есть, с ее помощью вы смотрите зашифрованные оператором МТС ТВ каналы. В вашем телевизоре LG 43UK6200 есть встроенный тюнер DVB-C (для приема кабельных каналов), поэтому, когда вы подключаете кабель от приставки к телевизору, он находит каналы. Но он не может их показывать, так как они зашифрованные. ТВ-приставка их расшифровывает, а телевизор не может. Точнее он может это сделать, но для этого нужен CAM-модуль с картой доступа (поэтому и появляется ошибка “Отсутствует CI (CAM модуль)”).

Грубо говоря, этот CAM-модуль заменяет ТВ-приставку от провайдера. Сам CAM-модуль, как и карту условного доступа (которая вставляется в CAM-модуль) выдает (продает) провайдер, который предоставляет услуги кабельного телевидения. Выглядит это примерно вот так:

Он вставляется в телевизор и расшифровывает каналы, которые нашел телевизор. Тогда приставка не нужна, и можно использовать только один пульт, от телевизора.

У меня нет информации, но я думаю, что в МТС должна быть возможность приобрести именно CAM-модуль и использовать его в телевизоре для просмотра зашифрованных каналов вместо приставки. Но скорее всего за него придется заплатить. Зато так удобнее, не нужно включать приставку, использовать два пульта и т. д.

В вашем телевизоре LG 43UK6200 есть слот CI+, в который вставляется этот CAM-модуль.

06.02.20

10 Автор вопроса: Ильдар

На некоторых современных моделях телевизоров возможно смотреть спутниковое цифровое телевидение с помощью специальных САМ модулей. При подключении не исключено возникновение проблем, когда ТВ не видит устройство и не воспроизводит сигнал. В подобном случае существует несколько вариантов устранения проблемы.

Понятие CAM модуль

Развитие цифрового сигнала привело к тому, что все больше производителей ТВ создают модели с расширенными функциями, нежели предыдущие. Так, многие телевизоры 2018-2019 годов выпуска имеют интерфейс под названием Common, который предназначен для установки САМ модуля. Это компактное устройство, которое проводит декодирование поступающего цифрового потока и является полноценной заменой цифровой приставке.

Важно! Наличие в ТВ подобного встроенного устройства удобно: не нужно покупать внешние цифровые тюнеры и организовывать проводное подключение. Количество техники сводится к минимуму.

Для нормальной работы модуля CI в телевизоре понадобится специальная Smart-карта, которую приобретают у поставщика услуг. Карта открывает доступ к кодированным каналам выбранного провайдера телевидения. Ее помещают в CAM модуль, который после устанавливают в ТВ через CI слот.

Как правильно вставить модуль

Чтобы получать качественный цифровой сигнал, требуется правильно установить оборудование в телевизор. Подключение выполняется по несколькими пунктам и зависит от модели.

Например, в телевизоре Самсунг установка осуществляется через специальный слот Common Interface, расположенный в боковой части телевизора.

  1. В первую очередь, Смарт карту помещают в CAM модуль. Проверяют правильность установки карты – металлический контакт направлен к лицевой части модуля.
  2. Затем устройство помещают в слот Common Interface.

Другие модели, не оснащенные CI-слотом, потребуют использования отдельного адаптера CI, который устанавливается в задней части. В таком случае действуют немного иначе.

  1. На задней панели необходимо найти наклейку с надписью Common Interface.
  2. Адаптер устанавливают так, чтобы его ножки попали в подходящие отверстия.
  3. При надавливании на прибор произойдет его подключение к разъему. Обязательно следует проверить правильность и плотность установки, адаптер не должен болтаться.
  4. В САМ модуль помещают Смарт-карту. Конструкцию вставляют в адаптер, проверяют, чтобы все было плотно закреплено и не болталось.

Важно! Специфический адаптер входит в комплект к телевизору. При его поломке или утере можно обратиться в специализированный центр и приобрести новый на замену.

Если все действия выполнены правильно, то сигнал будет подаваться на телевизор. Если появляется надпись «отсутствует модуль ci» – это значит, что возникла какая-либо ошибка, которая мешает передаче и воспроизведению цифрового сигнала.

Почему ТВ не видит модуль

К сожалению, не исключены ситуации, когда после установки CAM модуля изображение отсутствует, а телевизор его не распознает и выдает ошибку «модуль ci cam отсутствует». Выделяют несколько причин подобного явления и способов их решения.

Проверка правильности установки

Самой распространенной причиной того, что телевизор не видит CAM модуль, является его неправильная установка. Рекомендуется вытащить его из телевизора и попробовать все установить повторно. Проверяют расположение Smart-карты в модуле: металлический чип должен быть обращен к лицевой стороне (на ней расположен логотип провайдера).

Если  CAM устройство есть, а при попытке настройки возникает надпись, что на телевизоре нет модуля CI, то рекомендуется проверить источник сигнала, который был выбран. Не исключено, что подключен режим кабельного, а не цифрового телевидения.

Обновление программного обеспечения

Нередко причиной отсутствия сигнала у телевизора LG, Samsung, Philips и других является устаревшее программное обеспечение. В подобном случае исправить проблему получится следующим образом.

  1. Требуется скачать обновление с официального сайта производителя телевизора.
  2. Файлы перемещают на USB-накопитель, который подключают к ТВ.
  3. Обновление проводят в ручном режиме.

После этого пробуют повторить настройку цифровых каналов. В большинстве случаев ошибка «в телевизоре нет модуля CI» пропадает.

Важно! Обновление допустимо делать, используя файлы только от официального производителя. Разные прошивки от любителей нередко становятся причиной поломки техники.

Устройство неисправно

Выяснить то, что модуль неисправен, можно, попробовав подключить и настроить его в другом ТВ аналогичной модели. Если сигнал отсутствует и в этом случае, то прибор поломан и не сможет работать. Не всегда в этом виноват производитель либо продавец. CAM-модуль имеет простую конструкцию, но его нельзя сгибать и разбирать. Подобные действия могут привести к поломке внутренних компонентов. Кроме того, сама Смарт-карта имеет определенный срок действия (около 3 лет), по истечении которого ее следует заменить у провайдера услуг.

Заключение

САМ модули прекрасно заменяют стандартные ресиверы. Они не занимают лишнее место, не требуется наличие отдельного пульта и розетки. Следует помнить, что у разных поставщиков услуг кодировки сигнала различаются, поэтому для каждого потребуется приобретать отдельное устройство.

Опубликовано:26.10.2019

170628161746.jpgCI САМ-модуль — устройство, которое является как бы расшифровщиком цифрового контента. CI расшифровывается как Common Interface. Который зашифрован для всех, так как платный. Если вы заплатили за услугу телевиденья — то у вас должно быть такой модуль, чтобы вы смогли получить доступ к контенту. Данный модуль выдает и настраивает провайдер для каждого абонента. Как я понимаю это все не касается аналогового вещания, это все цифровое ТВ.

РЕКЛАМА

Может быть и обратная ситуация — когда у вас услуга настроена на аналоговое вещание, а в телевизоре в настройках выставлено на прием цифрового. Тогда CI САМ-модуль вам как бы и не нужен. Но необходимо кабель антенны подключить в соответствующее гнездо и в самом телевизоре настроить прием аналогового ТВ.

Еще вариант решения ошибки отсутствует CI САМ-модуль — повторить настройку каналов, но уже снять галочку по поводу кабельных каналов, чтобы остались только аналоговые. Это как раз тот случай, когда у вас тип вещания — аналоговый.

За заметку. Модуль вставляется вот сюда:

181011085923.jpg

РЕКЛАМА

Расположение разьема может отличаться и зависит от конкретной модели телевизора. Еще пример расположения модуля:

181011085945.jpg

РЕКЛАМА

Дополнительная информация:

РЕКЛАМА

181011090048.jpg

РЕКЛАМА

На этом все. Удачи.

На главную!19.10.2017 “>Читать! –> ОККО – как получить бесплатную подписку?Красивая цитата для Инстаграма со смысломКакие игры будут в PS Plus в марте 2021?Проверьте готов ли компьютер к установке Windows 10. Попробуйте перезапустить программу установки.Ваш ПК не соответствует аппаратным требованиям для записи Windows 10 – как исправить?Ваш iPad не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации – что делать? (iPhone)Можно ли вставить PCI в PCI-Express?PCIe ARI Support – что это в биосе?РЕКЛАМА</span>Используемые источники:

  • https://vybortelevizora.ru/sovety/chto-takoe-ci-cam-modul
  • https://televizore.ru/sovety/net-modulya-ci-v-televizore-lg
  • https://help-wifi.com/voprosy-otvety/kak-ubrat-tv-pristavku-i-nastroit-kanaly-na-televizore-oshibka-otsutstvuet-ci-cam-modul-na-televizore-lg/
  • https://otvet.tv/tehnika/televizor/modul-ci-otsutstvuet-chto-eto-znachit.html
  • http://virtmachine.ru/otsutstvuet-ci-sam-modul-lg-chto-eto-takoe.html

Современные телевизоры Samsung могут сообщать своему владельцу о проблемах с помощью кодов ошибок. как это происходит на стиральных машинах. В этой статье рассматриваем самые популярные ошибки, их значение, рекомендуем сервис по подбору частных мастеров.

Коды ошибок телевизоров Samsung

Почти все современные телевизоры марки Samsung снабжены системой самотестирования и, в случае возникновения каких-либо проблем с электроникой, выводят на экран оповещения со специальными кодами ошибок, указывающих на тот или иной тип поломки устройства.

Обычно такие оповещения появляются в момент какой-либо определенной задачи, которую телевизор не может выполнить по причине сбоя (например, отсутствие доступа к сети в момент подключения к интернету в smart-телевизорах). Телевизор Самсунг пишет ошибку обычно в конце сообщения, описывающего возникшую проблему.

Ошибки 001, 012 – требует обновление ПО

Такие ошибки могут появиться на smart-телевизорах в случае, если устройству требуется обновление программного обеспечения. На экране появляется сообщение “Невозможно подключиться к серверу”. Для того чтобы устранить данную проблему достаточно запустить обновление программного обеспечения, для чего в меню телевизора необходимо выбрать пункт “Поддержка”, а затем “Обновление ПО”.

Ошибки 106 и 107 – не видит интернет соединение

Данные ошибки могут возникнуть из-за отсутствия доступа к сети интернет по причине локальных неполадок с девайсом или из-за плохого сигнала Wi-Fi, а также из-за неверных данных авторизации в сети.

Для решения данной проблемы следует перезагрузить маршрутизатор, затем повторно ввести пароль доступа к Wi-Fi в настройках телевизора и на несколько минут выключить его. Если проблема не исчезает, следует сбросить телевизионные настройки до заводского состояния, а затем вновь ввести данные авторизации Wi-Fi.

Ошибка 102 – отсутствует сигнал сети интернет

Эта ошибка возникает по причине отсутствия сигнала от сервера интернет-провайдера и сигнализирует об отсутствии подключения к интернету. Также сбой подключения может возникнуть по следующим причинам:

  • провайдер блокирует сетевой адрес устройства;
  • устаревшая версия Smart Hub;
  • сбой или выход из строя сетевого адаптера телевизора;
  • зависание маршрутизатора или сбой в его настройках.

Для самостоятельного решения возникшей неисправности отключите на 5-10 минут телевизор и маршрутизатор. Затем включите оба устройства, после чего обновите программное обеспечение телевизора, выбрав в меню пункт “Поддержка”, а затем “Обновить сейчас”. Если проблема не решится, значит, причина кроется в настройках маршрутизатора.

В роутере может быть включена опция “контроль доступа”, которую следует отключить. В качестве исключения, в настройках маршрутизатора, необходимо добавить Mac-адрес сетевого адаптера телевизора, что позволит устройству автоматически подключаться к сети. Также необходимо убедиться, что сетевой адаптер телевизора совместим с используемым Wi-Fi роутером (в этом может помочь инструкция к вашей модели телевизора).

Если самостоятельно решить проблему не удается, свяжитесь со службой поддержки сервис центра Samsung или обратитесь к частному мастеру. Подобрать профессионального специалиста может помочь сервис проверенных мастеров MyGuru по ремонту телевизоров Самсунг. Стоимость данной проблемы обойдется не более чем в 1500 рублей.

Ошибки 110, 116 и 189 — Smart Hub

Данные ошибки возникают в случае невозможности загрузки и установки новых приложений в Smart Hub. Часто причиной подобных сбоев является устаревшее программное обеспечение, которое просто необходимо обновить.

Ошибки 152, 202, 800 и 28 – проблемы с ДНС

Обычно эти ошибки возникают при отсутствии доступа к сети интернет по причине неполадок на стороне провайдера или временного сбоя (профилактических работ) на сервере Smart Hub. Также причиной отсутствия соединения может оказаться случайный аппаратный сброс параметров ДНС и других настроек в маршрутизаторе. Проблемы с роутером могут возникать также и по следующим причинам:

  • слабый сигнал (устаревшая модель роутера или роутер расположен слишком далеко от телевизора);
  • физическая неисправность электроники устройства;
  • неправильные настройки;
  • устаревшая прошивка устройства.

В случае если возникает какая-либо неизвестная ошибка, телевизор Самсунг не может найти ее в своей базе данных и выдает на экран соответствующее сообщение.

Любые возникшие неисправности и отремонтировать телевизор в Новосибирске поможет сервис подбора профессиональных мастеров MyGuru. Частный мастер, вызванный через данный сервис, устранит неисправность не более чем за один день. Сервис позволяет отслеживать статус вашего заказа в режиме онлайн, имеет функцию “обратного звонка” и осуществляет подбор необходимого мастера в считанные минуты.

Возникали ли у вас какие-то ошибки и как вы решали их, поделитесь своим опытом в комментариях?

Если на телевизоре Samsung не открывается одно приложение, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузка телевизора

2. Переустановка приложения

3. Подключение к другой точке доступа Wi-Fi

4. Смена DNS

5. Сброс Smart Hub

6. Сброс настроек телевизора

7. Обновление прошивки

8. Обращение к разработчику

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

  1. Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

    APPS

  2. Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

    Неработающее приложение

  3. Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

    Допменю

  4. Выберите пункт «Повторная установка».

    Повторная установка

  5. Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

    Переустановка

  6. После переустановки попробуйте запустить приложение.

    Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
    Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

  1. Откройте «Настройки».

    Настройки

  2. Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

    Общие

  3. Выберите пункт «Сеть».

    Сеть

  4. Выберите пункт «Состояние сети».

    Состояние сети

  5. Убедитесь, что выход в интернет доступен.

    Выход в интернет

  6. Выберите пункт «Настройки IP».

    Настройки IP

  7. Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

    Ввести вручную

  8. Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

    Сервер DNS

  9. Нажмите «OK» для сохранения параметров.

    OK

  10. После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

    Телевизор подключен к интернету

  11. Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

    Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
    Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Нет времени читать? — Смотрите видео по теме:

  1. Откройте «Настройки».

    Настройки

  2. Выберите пункт «Поддержка».

    Поддержка

  3. Выберите пункт «Самодиагностика».

    Самодиагностика

  4. Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

    Сброс Smart Hub

  5. Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

    PIN-код телевизора

  6. Дождитесь окончания сброса.

    Сброс

  7. После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

    APPS

  8. Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

    Принимаю все

  9. Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

    Пропустить

  10. Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

    Приложения, которые хотите установить

  11. После сброса попробуйте запустить приложение.

    Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

    Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

    Приложение

    Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
    Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — youtubetv-help@google.com. Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

.
Кнопка с тремя точками

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Контакты разработчика приложения

Код ошибки 106 на телевизоре LG смарт ТВ – проблема, с которой сталкиваются владельцы техники одноимённой техники. Подобный сбой – телевизор не видит сеть подключения и не соединяется с домашним вай-фай. На многих форумах, эта проблема становится темой для размышлений. Пользователи обмениваются информацией между собой. Основные пути решения предлагаем в статье. Подробно изучите рекомендации, для устранения сбоя. Выполнение шагов позволит избежать множество трудностей.

код ошибки 106 на телевизоре lg

Разновидности неисправностей + типовые решения

  1. Не подключается.
  2. Неправильный выбор SS />
      Перезагрузите роутер.
  3. Произведите аппаратный сброс маршрутизатора (кнопка Reset), настройте заново.
  4. Поставьте свежую прошивку (роутера, телевизора). Процесс рассмотрим ниже.
  5. Ошибки 105, 106…
  6. Сбой сервера присвоения IP-адресов (DHCP). Установите собственный IP, шлюз (например, 192.168.1.1), DNS (8.8.8.8 – Google).

Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

Сброс настроек телевизора

Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

  • LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
  • Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
  • Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».

Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

Обновление прошивки

Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.

Накопитель

  • Найдите официальный сайт компании-производителя.
  • Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
  • Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
  • Выберите версию.
  • Качайте файл.

  • Выполните правила размещения архива согласно инструкции. Иногда требуется создать специфически озаглавленные папки.
  • Втыкайте флэшку, начинайте обновление, выбрав соответствующий пункт меню.

Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.

Проверка маршрутизатора

Также нужно проверить настройки роутера. Пропасть вай фай на смарт ТВ LG может из-за установленных параметров. Для проверки необходимо зайти в раздел DHCP, где DHCP-сервер должен быть «Включен». Если же он отключен, то устройства в доме не смогут автоматически получить IP-адрес. Из-за этого доступ в интернет недоступен.

Также нужно проверить вкладку «Безопасность», где должна быть отключена фильтрация по MAC-адресу. Если роутер позволяет, то можно добавить ТВ в белый список, который не будет блокироваться при попытке соединения.

Важно! Такая функция есть не у всех моделей от Keenetic, ASUS, TP-Link и других производителей.

Найти MAC-адрес для ТВ LG можно по схеме:

1. Зайти в «Настройки».

2. Открыть «Поддержку».

3. Выбрать «Информация о продукте».

После изменения настроек роутер должен быть перезагружен. В противном случае выставленные параметры не будут применены.

Правильное подключение

Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:

    Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SS >Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера

Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:

  1. Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
  2. Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.

Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

Ошибка 105

Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.

  1. Перезагрузите маршрутизатор.
  2. Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
  3. Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
  4. Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
  5. Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).

Не работает, отказывается ловить – замените Wi-Fi шнуром.

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

  • 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
  • Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
  • Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
  • Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
  • 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
  • Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
  • Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.

Причины ошибки 1062 и способы устранения

При попытке создания интернет-соединения иногда возникает ошибка 1062, сопровождающаяся уведомлением «Служба не запущена». Такое явление существует в новых операционных системах Windows 8.1 и 10. Причинами ошибки бывают сбои или отсутствие запуска сервисов или системных модулей.

Чаще всего неполадка встречается у клиентов провайдеров, использующих VPN-подсоединение по протоколу L2TP, например, «Билайн».

Устраняется неисправность путем включения незадействованных сервисов или их переустановки.

Как действовать при приостановке подписки?

Такая ситуация может возникнуть, если пользователь услуги, к примеру, проживает на территории другого государства, а у компании-поставщика изменились какие-то правила работы с иностранными клиентами. Иногда подобная неприятность может затронуть и жителей некоторых российских регионов.

триколор тв

Что делать в подобной ситуации? Решение одно – требуется связаться с техподдержкой Триколор ТВ по телефону, который используется как раз по месту нахождения такого клиента. Он может показываться в трансляциях информационных каналов, быть записан на фирменном оборудовании. Или в заключенном ранее договоре на оказание услуг. Ответивший на звонок специалист расскажет, как действовать дальше, чтобы устранить возникшую проблему.

Причины возникновения

Важно отметить, что проблема не связана напрямую с «виндовс» pppoe-подключением и организацией доступа по локальной сети. Ошибка возникает после проведения оптимизации ПК, случайного отключения или неисправности различных программ, без которых невозможно подсоединиться к интернету. Также причиной бывает сбой подключения, связанный с повреждением системных файлов.

Список сервисов и программ в приоритетном порядке, из-за отключения или сбоя которых происходит ошибка:

  • Служба интерфейса сохранения сети.
  • SSTP.
  • Диспетчер подключений.
  • Сетевые подключения.
  • DHCP клиент.
  • Служба сведений о сетях и списка сетей.

Все эти программы автоматически запускаются при включении компьютера. Неполадки команды приводят к возникновению проблемы с кодом 1062.

Популярные ошибки на ТВ Sony

Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

  • Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.
  • Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
  • Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.

Способы устранения

Для возвращения работоспособности высокоскоростного включения нужно найти, какой модуль не работает, и убрать произошедший сбой.

Для этого переходим в консоль «Службы». Надо открыть меню «Пуск», в поле поиска вбить слово службы. В Windows 10 нужно нажать Win+R и в строку «Открыть» ввести слова services.msc.

Появится консоль управления сервисами. Однократным щелчком мыши кликнуть на столбец «Состояние». Неработающие элементы будут расположены вверху. В списке найти команды, обязательные для высокоскоростного соединения, задействовать их, если они не активированы, изменив способ запуска на «Автоматически».

Затем нужно попробовать включить интернет-соединение. Если доступ не появился, требуется перезапустить компьютер, и проблема устранится сама собой.

Если описанные шаги не помогли при подключении к интернету, то одна из команд может быть повреждена. В таком случае следует сделать откат «Виндовс» до одной из точек восстановления.

При наличии установочного диска или флешки с ОС рекомендуется выполнить проверку целостности файлов. Для этого диск загружается в привод, затем запускается командная строка от имени администратора, в нее вводится SFC /SCANNOW. Начнется проверка повреждений системных файлов, и при наличии ошибки программа самостоятельно переустановит их на другую версию с загрузочного диска. Если и это не изменит ситуацию, может потребоваться переустановка всей операционной системы.

Способ 2: очистка данных браузера

Файлы cookie и кэш могут разорвать ваше сетевое соединение. Таким образом, их очистка решит проблему, связанную с вашим интернет-соединением. Следуйте инструкциям, чтобы очистить данные вашего браузера.

Как очистить историю в Firefox:

Вы можете очистить данные браузера в браузере Firefox, нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del на клавиатуре. Откроется новое окно с параметрами по умолчанию. Просто нажмите кнопку « Очистить сейчас» и перезапустите браузер Firefox, чтобы просматривать веб-страницы.

Как очистить данные просмотра в Google Chrome:

Чтобы очистить данные браузера в Google Chrome, введите chrome://history в адресной строке и нажмите кнопку « Очистить данные браузера» . Установите флажки в появившемся окне и снова нажмите кнопку Очистить данные просмотра . Перезапустите хром и проверьте, работает ли он.

Ошибка 106 на телевизоре LG – как исправить? Пошаговая инструкция

Многие владельцы современных телевизоров сталкиваются с ошибками, касающимися подключения к сети. Они могут проявляться во время загрузки Smart TV, открытии браузера и запуске видео из интернета. Причин, из-за которых появляется неполадка огромное множество, поэтому разбирать каждую из них нет смысла. В данной статье давайте рассмотрим ошибку 106 на телевизоре LG, которая сопровождается текстом «Сеть не подключена». Рекомендуем внимательно следовать от способа к способу до полного исчезновения сбоя.

Что означает ошибка 26

Наличие таковой проблемы может говорить нам о том, что произошел сбой, который имеет под собой ещё несколько дополнительных проблем. Когда происходит этот сбой можно заметить на экране уведомление. В нем будет говориться о невозможности просмотра без дальнейшей авторизации. Но даже, если вы её осуществите, пользоваться можно будет только информационными каналами.

К великому сожалению, верного способа разрешить подобную проблему просто-напросто не существует, ведь на это влияет большое количество причин, описанных ниже.

Используемые источники:

  • https://obzorsystem.ru/redkie-oshibki-trikolor-tv/
  • https://zkd-smotret.ru/tehnika/oshibka-106-pri-podklyuchenii-k-internetu.html
  • https://smarts-iptv.com/kod-oshibki-106-na-televizore-lg.html
  • https://7900-7999.ru/rostelekom/televizor-lg-ne-podklyuchaetsya-k-wifi-2.html
  • https://itpen.ru/trikolor-oshibka-26-neobhodima-avtorizatsiya-kak-ispravit/
  • https://tricolortv-lk.com/oshibki-i-kody-oshibok-trikolor-tv.html
  • https://itduo.ru/oshibka-106-na-televizore-lg-kak-ispravit-poshagovaya-instruktsiya/

Как исправить ошибку?

Устранить появившуюся ошибку на самом деле совсем не сложно. Вам не потребуется никаких специфический знаний, навыков и приборов. Чаще всего неполадка пропадает после отключения или активации определённой опции в настройках.

Способ 1: проверяем поддержку функций

Как бы глупо это не звучало, но некоторые пользователи пытаются включить Wi-Fi на телевизоре, в котором даже нет встроенного модуля. Естественно подобные попытки оказываются безрезультатными. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш телевизор LG беспроводное подключение, нужно ознакомиться со следующей информацией:

  • Если телевизор не поддерживает Smart TV, то и к интернету его никак не подключить. Причём при этом совсем не важно, как осуществляется подключение: через кабель или внешний модуль.
  • Телевизор поддерживает Smart TV, но в нём нет встроенного модуля Wi-Fi. В таком случае можно подключить устройство к сети по кабелю, либо воспользовавшись специальным прибором – репитером.
  • Телевизор без встроенного модуля Wi-Fi, но поддерживающий установку внешнего приемника. Как правило, достаточно вставить в USB разъем устройства специальный Wi-Fi приемник, и ошибка исчезнет.

Приёмник Wi-Fi от LG

Всю информацию о конкретной модели телевизора можно узнать в инструкции, или на специализированном сайте в интернете.

Способ 2: изменяем значения DNS-адреса

Ошибка 106 свидетельствует о нестабильном подключении, что может быть следствием некорректно выбранных настроек DNS-адреса. Рекомендуем посетить определенные разделы настроек и изменить значения. Для этого можете воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Отрываем настройки, нажав по соответствующей кнопке на пульте.
  2. Переходим в раздел «Сеть», а далее заходим в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
  3. Кликаем по строке «Расширенные настройки».

Кликаем по строке «Расширенные настройки»

  1. Нажимаем по кнопке «Изменить».

Нажимаем по кнопке «Изменить»

  1. Снимаем галочку с пункта «Автоматически», а в поле «DNS» прописываем значение 8.8.8.8. Сохраняем изменения, нажав по кнопке «Подключение».

В поле «DNS» прописываем значение 8.8.8.8

Вот такие несложные манипуляции позволяют исправить ошибку 106 на телевизоре LG.

Способ 3: проверяем настройки подключения

Большинство современных роутеров поддерживает раздачу интернета на частоте 5 ГГц, это же можно сказать и про телевизоры в плане приема сигнала. Однако настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкцией и проверить, поддерживает ли ТВ выбранную частоту. Если всё в порядке, а ошибка не исчезает, то необходимо выполнить правильную настройку каналов маршрутизатора. Для этого воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Открываем настройки роутера.
  2. Переходим в раздел «Беспроводной режим».
  3. Заходим в меню «Настройки беспроводного режима».
  4. В поле «Канал» выставляем одно из следующих значений: 36, 40, 44 или 48.

Изменяем настройки роутера

В зависимости от модели роутера названия разделов могут отличаться, но принцип действий везде аналогичный.

Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?

Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись «Подключено к интернету» и все готово. Но не всегда

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

  • 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
  • Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
  • Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

Код ошибки 800 на телевизоре Samsung

  • Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
  • 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
  • Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

Код ошибки 012 на телевизоре Samsung

  • Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

  • Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

Код ошибки 106 на телевизоре LG

  • Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
  • 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

Код ошибки 101 на телевизоре LG

  • 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

Код ошибки 102 на телевизоре LG

  • Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
  • Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
  • Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

Код ошибки 503 на телевизоре LG

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

  • Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
    Сервер Philips не найден
  • Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

Телевизор Samsung не включается

Если телевизор не включается, но горит или мигает индикатор, то следует проверить розетку, к которой подключено устройство. Также можно осмотреть сам кабель на наличие каких-либо дефектов.
Постоянное мигание индикатора может говорить, что телевизор находится в режиме защиты от детей. В таком случае необходимо сбросить настройки с помощью пульта управления.

Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:

  1. Удостоверьтесь, работает ли розетка.
  2. Проверьте все кабели. Исключите перегибы, порезы, передавливания или потёртости.
  3. Осмотрите корпус ТВ-панели, возможно, её кто-то ударил или уронил.
  4. Проведите осмотр LED-матрицы — нет ли битых пикселей.
  5. Не чувствуется ли запах гари.
  6. Откройте заднюю панель корпуса и осмотрите все платы и схемы. Убедитесь, что ничего не перегорело и не поплавилось.
  7. Если телевизор включается, но плохо реагирует на команды, то переустановите прошивку или накатите обновление.

Перестал работать пульт дистанционного управления

Одна из самых распространённых причин – сели батарейки питания. Можно попробовать поменять их на новые. Если проблема не решилась, то, скорее всего пульт сломан, и требуется его заменить.

Пока не будет пульта, можно управлять телевизором с помощью смартфона. Для этого потребуется скачать специальное приложение на мобильное устройство.

У телевизора Samsung есть звук, но нет изображения

В современных ЖК телевизорах Samsung встроена LED подсветка. Она отвечает за наличие изображения. Если звук слышно, но при этом ничего не видно, то она просто перегорела. Чтобы выяснить точную причину, необходимо разобрать телевизор.

Требуется вскрыть заднюю крышку телевизора Samsung, но очень аккуратно, чтобы не повредить микросхемы. Затем внимательно осмотреть, что произошло, где находится неисправность. Для этого может потребоваться мультиметр. С его помощью можно измерить напряжение на определённом участке. Наличие коричневого пятна вокруг детали говорит о том, что она перегорела. В этом случае можно просто заменить перегоревшую деталь на новую.

Если нет возможности и опыта работы с телевизором, то лучше обратиться к специалистам по ремонту Samsung.

Полосы на экране телевизора Samsung

Есть несколько причин этой неисправности. Во-первых, повреждена матрица. Во-вторых, слабый контакт между шлейфом и матрицей. Также может выйти из строя микросхема.

Если у телевизора Samsung не вышел срок гарантии, то можно обратиться в тот же магазин, в котором приобретали ТВ, и сдать его обратно. Если обнаружится, что это заводской брак, то должны выдать новый, либо отремонтировать сломанный бесплатно.

На телевизоре Samsung пропал звук

В этом случае нужно проверить целостность провода и плотное прилегание к телевизору. Если проблема не связана с кабелями, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Без навыков пайки лучше не трогать ее, а просто заменить на новую.

Причин неисправностей может быть масса. Главное — правильно установить, где они произошли и своевременно отремонтировать. При возникновении небольших проблем можно справиться самостоятельно.

Не настраиваются цифровые каналы

Скоро телевидение будет вещать в новом формате во всех регионах нашей страны. Современные ТВ устройства уже со встроенными тюнерами, которые ловят сигнал цифрового телевидения. Что делать, если нет сигнала и как настроить цифровые каналы?

Для настройки каналов на современных ЖК ТВ не требуется специального оборудования. Достаточно простой уличной антенны. Попробуйте запустить автопоиск каналов в меню ТВ или ручную настройку каналов. Если каналы не настроились после автопоиска, то стоит проверить функциональность антенны и заменить ее. Всего доступно 20 цифровых каналов.

Проконсультируйтесь, возможно, придется докупить дополнительное оборудование для усиления сигнала.

Не работает голосовое управление

Голосовое управление – очень удобный инструмент телевизоров последнего поколения. С его помощью можно задавать команды поиска или управления ТВ. Самое главное его настроить правильно, а именно выбрать язык, на котором будет осуществляться поиск. Бывает, что со временем функция голосового управления перестает работать.

Почему так происходит? Проверьте, не сбились ли установленные вами настройки, возможно, их стоит отредактировать для возобновления работы. Не так часто Samsung проводить работы на своих серверах и в связи с этим, функция голосового управления может быть не доступна до окончания проводимых работ. Изучите инструкция, производитель мог заложить работу опции голосового управления не на всех приложения Smart TV.

Ремонт блока питания

Поломка блока питания сказывается на работе ТВ в целом. Ремонт блоков питания в домашних условиях может произвести только, тот, кто разбирается в электронике и хорошо владеет инструментами. Сначала визуально осмотрите шнур и розетке, перед началом работы отключите телевизор от сети. А потом уже займитесь поиском поломки в блоке питания.

От скачка напряжения мог перегореть предохранитель, и тогда достаточно его только заменить. В некоторых случаях при серьезных поломках, советуют заменить полностью блок. Запчасти можно приобрести для самостоятельной замены в магазине или сдать ТВ в мастерскую.

Нет изображения

Одна из самых распространенных проблем, которая связанная с изображением. Оно может полностью отсутствовать, а может во время просмотра потемнеть экран телевизора samsung и изображение исчезнет. С чем это может быть связано? Если, нет изображения, пользователи активно начинают искать причины, находя информационные статьи в интернете, а также поднимая инструкцию от производителя и читать раздел, связанные с неполадками и их устранением.

Причин не так много, как мы думаем. ЖК ТВ и плазменные экраны, состоят из LED подсветки. Именно от ее правильной работы зависит яркость экрана и видимость изображения. Чтобы найти причину, проведите самостоятельно диагностику. Луч света от фонаря направьте на экран. Если на черном фоне видны силуэты, то проблема в подсветке. Если только черный экран, но есть звук, значит, повреждена сама матрица.

В обоих случаях производят замену и лед подсветки и матрицы. Чтобы устранить причину, достаточно разбираться в электронике и в схеме устройства, чтобы ничего не перепутать. А лучше обратиться к квалифицированным специалистам за помощью.

Замена лед подсветки

Благодаря LED подсветки современные телевизора стали тоньше и вместе с тем, более подвержены механическим воздействиям. О проблеме с подсветкой свидетельствует также то, что экран темнеет местами (вверху, внизу, с любой из сторон).

Как происходит процесс ремонта лед подсветки? Сначала необходимо подготовить стол и инструменты, купить светодиодные лампы или ленту для замены. Вскрываем заднюю крышку, по всему периметру раскручиваем шурупы, снимаем аккуратно, чтобы не повредить платы и микросхемы. После этого аккуратно снимаем переднюю панель, освобождая экран. Проводим диагностику, ищем участок или цепь, которую необходимо заменить. Если перегорела лампа, то вокруг нее будет пятно коричневого цвета, или воспользуйтесь специальным инструментом, измеряя напряжение. Для замены потребуется обычный фен и терпение.

Также можете, воспользоваться видео уроками, по поиску ремонтируем своими руками телевизор Самсунг, замена лед подсветки.

Если вы не разбираетесь в тонкостях устройства, то сдайте телевизор в мастерскую.

Рекомендации

Для того, чтобы предотвратить преждевременный выход телевизора Samsung из строя, нужно воспользоваться следующими рекомендациями. Следует подобрать оптимальное для установки оборудования место. Всем известно, что пользователя в большинстве случаев выбирают для ТВ место, исходя из меблировки комнаты, расположения кровати, дивана и стульев, на которых будут лежать или сидеть во время просмотра фильмов и телепередач. При этом мало кто задумывается о том, подходит ли это место для приемника.

Для того чтобы многократно увеличить эксплуатационный период телевизора, его не следует помещать в слишком тесные ниши.

Оборудование требует свободного пространства, оптимально, чтобы между стеной и техникой было не менее 10-15 см. В этом случае приемник будет меньше нагреваться и, соответственно, проработает намного дольше. Постарайтесь не допускать попадания прямых солнечных лучей на экран, поэтому устанавливать телевизор напротив окон также не рекомендуется.

 

Техника требует правильного ухода. Как минимум раз в неделю нужно протирать ее от пыли либо использовать пылесос с самой маленькой насадкой. Имейте в виду, что скопление пыли внутри устройства приводит к короткому замыканию. А вот мыть ТВ водой нельзя, поскольку вода, попадая внутрь, вызывает окисление контактов.

Очищение телевизора лучше всего производить при помощи специальных спреев или салфеток. Обращаем внимание на то, что протирать нужно не только экран, но и весь корпус целиком.

 

Отдельное внимание следует уделить регулировке экрана. Быстрого перегорания пикселей матрицы приемника можно избежать, если правильно выставить параметры яркости экрана. Для этого изготовителя техники Samsung рекомендуют снижать яркость. Конечно, в этом случае картинка, которую показывает дисплей, будет не такой сочной и насыщенной, но срок жизни оборудования многократно увеличится. Постарайтесь избегать механических повреждений, если телевизор разбитый и у него деформировано пол экрана – починить его вряд ли удастся.

Источники

  • https://tvoykomputer.ru/kody-oshibok-na-tv-samsung-lg/
  • https://IPTV-Russia.ru/help/samsung-tv-repair-guide/
  • https://televizor.guru/televizory/samsung/tv-samsung.html
  • https://stroy-podskazka.ru/televizor/samsung/remont/

Телевизор, наделённый опцией Smart TV, служит истинным другом семьи. Полноправный гражданин государства. Займёт детей, любящих погонять машины, развлечёт воскресным вечером домочадцев. Трёхмерные игры предоставят полную иллюзию реальности. Ютуб полон утопических идей, «доказывающих» виртуальность планеты Земля. Верить, нет – выбирайте сами. Беда, если телевизор не видит роутер… остаётся бредни слушать.

Разновидности неисправностей + типовые решения

  1. Не подключается.
  2. Неправильный выбор SSID, ввод пароля:
    • Посетите раздел меню Сеть, выберите нужную точку доступа.
    • Введите ключ безопасности заново.
    • Отказывается через Wi-Fi видеть маршрутизатор:
      • Перезагрузите роутер.
      • Произведите аппаратный сброс маршрутизатора (кнопка Reset), настройте заново.
      • Поставьте свежую прошивку (роутера, телевизора). Процесс рассмотрим ниже.
      • Ошибки 105, 106…
      • Сбой сервера присвоения IP-адресов (DHCP). Установите собственный IP, шлюз (например, 192.168.1.1), DNS (8.8.8.8 – Google).

      Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

      Обновление прошивки

      Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.

      Накопитель

      • Найдите официальный сайт компании-производителя.
      • Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
      • Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
      • Выберите версию.
      • Качайте файл.
      • Выполните правила размещения архива согласно инструкции. Иногда требуется создать специфически озаглавленные папки.
      • Втыкайте флэшку, начинайте обновление, выбрав соответствующий пункт меню.

      Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.

      Аппаратный сброс телевизора

      Многим помогает обнуление настроек.

      1. Выключите аппарат.
      2. Откройте системное меню (подробнее читайте руководство пользователя).
      3. Опция носит характерное название наподобие Reset.
      4. Настройте прибор заново, пристальное внимание уделяя разделу Smart.

      Причины

      1. Провайдер обрубил услугу.
      2. Роутер неверно настроен.
      3. Атаки хакеров, либо сбои оборудования.
      4. Неправильные настройки электроники.
      5. Электромагнитные помехи. Максимально сблизьте оборудование. Выключите СВЧ-печи, унесите мобильные телефоны подальше.

      Правильное подключение

      Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:

      • Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SSID).
      • Проверьте работоспособность сети через кабель, либо беспроводной интернет.
      • Откройте меню телевизионного аппарата.
      • Найдите раздел Сеть.
      • Выберите способ (беспроводное соединение).
      • Отметьте нужный SSID.
      • Введите ключ доступа.
      • Готово!

      Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера

      Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:

      1. Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
      2. Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.

      Ошибка 105

      Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.

      1. Перезагрузите маршрутизатор.
      2. Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
      3. Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
      4. Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
      5. Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).

      Не работает, отказывается ловить – замените Wi-Fi шнуром.

      Ошибка 106

      INTERNET_DISCONNECTED = обрыв связи. Попробуйте отключить от Wi-Fi, взять шнур. Старый добрый Ethernet способен помочь. Радиоволна слишком ненадёжна. Микроволновка LG способна смутить соседский телевизор Sony. Тот случай неудачного взаимного знакомства бытовой техники.

      Samsung Smart TV — это мультимедийный центр с выходом на огромный объем медиа-контента в Интернете, точка связи и общения, возможность обмена информацией по коммуникативным возможностям равная функциональности смартфона. И глупо было бы не использовать данную функцию если она есть на вашем телевизоре. Следует отметить, что Smart TV не стоит на месте и пополняется новыми функциями и возможностями и что бы ими пользоваться, необходимо регулярно выполнять обновление прошивки телевизора, иначе через какой то промежуток времени, у вас может появиться окно с ошибкой Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung. Для того, что бы устранить эту ошибку необходимо обновить прошивку телевизора.

      Существует два способа обновить прошивку:

      1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

      2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

      Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

      Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету ( с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку «Меню» на пульте управления, затем «Поддержка»- «Обновление ПО».

      Затем «Обновить сейчас».

      Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

      Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

      Для этого способа необходима:

      — USB флешка размером не менее 1Гб;

      — компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;

      — собственно, телевизор Samsung.

      Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.

      После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.

      Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку «Поддержка«, нажмите «Дополнительные файлы для загрузки«.

      Скачайте прошивку для телевизора.

      После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.

      Полученную папку скопируйте на USB флешку.

      Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.

      Запустите обновление ПО пройдя по пунктам меню телевизора «Меню» -«Поддержка» -«Обновление ПО»- «по USB»«Ок». Телевизор проверит USB на наличие файла прошивки и попросит подтверждения на обновление.

      Внимание. Во время обновления прошивки:

      — Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора.
      — Не выключайте телевизор.

      После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

      Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

      1. Перезагрузите телевизор

      Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
      Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      2. Переустановите неработающее приложение

      Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

      Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

      Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

      Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

      Выберите пункт «Повторная установка».

      Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

      После переустановки попробуйте запустить приложение.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
      Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

      Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

      Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

      Проверьте работу приложения.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
      Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      4. Смените адрес DNS-сервера

      Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

      Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

      Выберите пункт «Сеть».

      Выберите пункт «Состояние сети».

      Убедитесь, что выход в интернет доступен.

      Выберите пункт «Настройки IP».

      Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

      Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

      Нажмите «OK» для сохранения параметров.

      После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

      Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
      Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

      Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

      Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

      Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

      Выберите пункт «Поддержка».

      Выберите пункт «Самодиагностика».

      Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

      Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

      Дождитесь окончания сброса.

      После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

      Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

      Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

      Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

      После сброса попробуйте запустить приложение.

      Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

      Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
      Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      6. Сделайте сброс настроек телевизора

      Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

      Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

      Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

      После сброса попробуйте запустить приложение.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
      Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      7. Обновите прошивку телевизора

      Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

      После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
      Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      8. Свяжитесь с разработчиком приложения

      Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

      Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — youtubetv-help@google.com. Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

      .

      В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

      Samsung Smart TV — это  мультимедийный центр с выходом на огромный объем медиа-контента в Интернете, точка связи и общения, возможность обмена информацией по коммуникативным возможностям равная функциональности смартфона. И глупо было бы не использовать данную функцию если она есть на вашем телевизоре. Следует отметить, что Smart TV не стоит на месте и пополняется новыми функциями и возможностями и что бы ими пользоваться, необходимо регулярно выполнять обновление прошивки телевизора, иначе через какой то промежуток времени, у вас может появиться окно с ошибкой Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung. Для того, что бы устранить эту ошибку необходимо обновить прошивку телевизора.

      Существует два способа обновить прошивку:

      1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

      2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

      Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

      Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету (с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку «Меню» на пульте управления, затем «Поддержка»- «Обновление ПО».

      Затем «Обновить сейчас».

      Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

      Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

      Для этого способа необходима:

         — USB флешка размером не менее 1Гб;

         — компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;

         — собственно, телевизор Samsung.

      Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.

      После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.

      Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку «Поддержка«, нажмите «Дополнительные файлы для загрузки«.

      Скачайте прошивку для телевизора.

       После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.

      Полученную папку скопируйте на USB флешку.

      Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.

      Запустите обновление ПО пройдя по пунктам меню телевизора «Меню» -«Поддержка» -«Обновление ПО»- «по USB»«Ок». Телевизор проверит USB на наличие файла прошивки и попросит подтверждения на обновление.

      Внимание!!! Во время обновления прошивки:

      — Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора.
      — Не выключайте телевизор.

      После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

      Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:


      @KasperIlse wrote:

      Hey Everybody, 

      We just bought a brand new SAMSUNG UE43MU6100 smart-tv. We connected it to our Wi-fi and it worked perfectly fine. 

      It’s a week old now and the internet just stopped connecting two days ago. It work on LAN-connection but no other Wi-Fi source. 

      When we reset the network and try again, it says it’s ‘connected but no internet’. We would like our tv to work on the Wi-Fi because of the cables. We tried to contact samsung via Facebook. They get you trough some steps. They all didn’t work. (for example: putting the DNS to 8.8.8.8).

      When trying to connect to some apps, we get WAS0003 error.

      Anybody else having this problem and knowing how to fix it? please HELP

      Thank you!


      Hi @KasperIlse  There was a recent update on 20 August  for your  UE43MU6100 set  (1240.7)so could update via USB to see if that makes any difference . I know you have been on to Samsung support, however have you also tried resetting the router and trying DNS setting of  8.8.4.4.     Certainly switching off power for a short period as @7alhoul suggests woukd be an idea.    However if all fails and it is a recent purchase, you would certainly be able to seek redress from retailer.

      I do not work for Samsung or make Samsung Products but provide independent advice and valuable contributions.

      My Device- S21 Ultra 5G ( SM-998B/DS ) CSC= BTU , 12GB/256GB
      One Ui 5.0,Android 13 .

      10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

      Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
      Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

      Wi-Fi коннект

      1. Перезагрузка телевизора и роутера

      Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

      Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

      2. Ручное указание данных подключения

      Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

      В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

      Настройки сети

      Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

      3. Устранение ошибок DNS-серверов

      Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

      Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

      Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

      Выбор сети

      Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

      В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

      5. Сброс настроек телевизора

      Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

      • LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
      • Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
      • Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».

      Сброс настроек до заводских

      Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

      6. Изменение расположения маршрутизатора

      Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

      Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.

      7. Поиск проблем с WiFi роутером

      Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

      Настройки DHCP

      Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

      MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

      • Samsung: «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
      • LG: «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
      • Philips: «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».

      Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

      8. Обновление прошивки телевизора

      Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

      1. Через беспроводную сеть;
      2. С использованием кабельного Интернета;
      3. Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

      Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

      Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

      Обновление ПО

      9. Замена WiFi адаптера на внешний

      Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

      В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

      Внешний Wi-Fi адаптер

      Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

      Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI

      10. Использование кабельного подключения

      Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.

      При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.

      LAN порт на задней стенке телевизора

      Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

      Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

      Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

      Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

      • 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
      • 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
      • Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
      • 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.

      Код ошибки 152 на телевизоре Samsung

      • 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
      • 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
      • Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

      Код ошибки 800 на телевизоре Samsung

      • Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
      • 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
      • Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

      Код ошибки 012 на телевизоре Samsung

      • Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
      • was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.

      Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?

      Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

      Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

      Как исправить ошибки на телевизоре LG:

      • 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
      • Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

      Код ошибки 106 на телевизоре LG

      • Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
      • 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

      Код ошибки 101 на телевизоре LG

      • 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

      Код ошибки 102 на телевизоре LG

      • Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
      • 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
      • Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
      • Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
      • Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

      Код ошибки 503 на телевизоре LG

      Читайте также: Как зарегистрироваться в LG Smart TV?

      Распространенные ошибки на телевизорах Philips

      Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

      Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

      • Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.Сервер Philips не найден
      • Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

      Читайте также: Как настроить IPTV на телевизоре Philips Smart TV?

      Популярные ошибки на ТВ Sony

      Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

      Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

      • 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
      • Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.

      ошибка на ТВ Sony 1106

      • 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
      • Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
      • Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.

      ошибка на ТВ Sony 2200

      Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.

      Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.

      • 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
      • 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
      • 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
      • 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
      • 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
      • 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
      • 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
      • 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.

      Код 0

      Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

      Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

      Как исправить ошибки на телевизорах:

      • Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.

      Код ошибки vse_004

      • Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
      • В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.

      телевизоре в приложении произошла ошибка

      • Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
      • Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
      • OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.

      Читайте также: Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV?

      Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

      Евгений Андрейченко – независимый эксперт ряда интернет-ресурсов в СНГ странах с 7-летним опытом работы в IT-сфере. Имеет высшее техническое образование и углубленное познание в широком спектре цифровых технологий: от программирования до видеомонтажа. Последние 4 года предоставляет консультации для веб-портала tvoykomputer.ru. С нами делится опытом по настройке компьютеров, смартфонов, телевизоров и смежных устройств, популярным языком описывая особенности проведения всевозможных процедур с умными устройствами.»

      Современные телевизоры Samsung могут принимать спутниковое телевидение от операторов «Триколор», «НТВ-Плюс» и других, используя модуль условного доступа – CI+ CAM. Иногда в работе могут возникать ошибки, одна из которых проявляется, когда устройства не могут «договориться» друг с другом, из-за чего просмотр телепередач становится недоступным.

      Симптомы неполадки

      При включении телевизора по центру экрана несколько секунд перемещается баннер с сообщением о том, что «сигнал закодирован или слаб». После этого появляется большое окно, в котором указано, что произошла ошибка при проверке прав доступа. Зрителю предлагают обратиться в службу технической поддержки и назвать один из двух распространенных кодов – 3 или 9.
      При этом незакодированные (бесплатные) каналы продолжают показывать. Сам модуль условного доступа своей индикацией свидетельствует об исправности, в чем можно убедиться, если вставить его в другой телевизор. Реже во всплывающем меню также могут фигурировать другие коды ошибок, например, 17.

      Причины появления

      Эта ошибка возникает из-за несогласованности прав доступа между модулем и телевизором. Если по каким-то причинам устройство не может раскодировать сигнал, то появится сообщение об ошибке.
      Кроме того, существуют также другие факторы, приводящие к возникновению рассматриваемой неполадки:
      • Неправильная установка смарт-карты в корпусе модуля;
      • Сбой даты и времени;
      • Отсутствие ключа активации, например, при длительном бездействии.
      Последняя причина, по которой не удалась проверка прав доступа на телевизоре Samsung, – изменение параметров безопасности спутникового оператора. Чаще всего, это происходит во время профилактических работ. После их окончания телевизор со старой прошивкой не распознает новый метод шифрования, из-за чего появляется ошибка с кодом 3 или 9.

      Устранение ошибки

      В первую очередь проверяют, правильно ли вставлен модуль в соответствующее интерфейсное гнездо на телевизоре. В случае корректного расположения должен светиться или мигать индикатор, расположенный на корпусе.
      Затем актуальность проверяют актуальность списка каналов, руководствуясь следующей инструкцией:
      1. Зайти в меню телевизора, нажав на пульте кнопку Settings.
      2. Стрелками «вверх» и «вниз» выбрать пункт «Трансляция».
      3. Нажать кнопку «Вправо».
      4. В правой колонке выбрать пункт «Автопоиск».
      5. Согласиться с тем, что во время этой операции список телерадиоканалов будет очищен.
      6. Дождаться завершения поиска.
      7. Выключить, а затем вновь включить телевизор.

      Обновление ПО модуля

      Если после выполнения этой процедуры просмотр не восстановится, то следует воспользоваться этим методом. Обновление у разных операторов выполняется схожим образом.
      Например, абонентам «Триколора» надо включить 333-й канал, если в настройках телевизора выбран одноименный режим приема. Через несколько секунд на экране появится сообщение, предлагающее обновить программное обеспечение модуля условного доступа. Подтверждение намерения осуществляется кнопками «ОК», «Вверх» и «Вниз».
      Как обычно, во время обновления следует следить за тем, чтобы питание телевизора не прерывалось. Иначе устройство выйдет из строя. Похожим образом выполняется обновление ПО модулей условного доступа от других операторов. Позиции, с которых транслируются нужные файлы, можно узнать на сайте провайдера или в эфире инфоканала.

      Обновление прошивки телевизора

      Этот способ чаще всего гарантированно помогает устранить ошибку с кодом 3 или 9 на телевизоре Samsung. После этой процедуры обновляются файлы сертификатов, сбой в которых становится причиной рассогласования связи с CAM-модулем. Процесс перепрошивки будет подробно рассмотрен на примере телевизора 4-ой серии.
      Вначале следует перейти на сайт Samsung.com и выполнить поиск по модели устройства. Нужные сведения находятся на табличке, расположенной на задней стенке. На открывшейся странице следует найти раздел с загрузками. В появившемся списке следует проверить, есть ли там файл прошивки USB-типа. Он должен быть выпущен в 2016 году. Номер версии при этом принимает значение: 1042 или похожее в зависимости от модели и диагонали экрана. Из-за недоработанной локализации сайта кнопка для закачки будет носить название «Загрузки [XX.XX MB].

      Дальнейший порядок действий по решению проблемы с просмотром платных спутниковых каналов заключается в следующем:
      1. Подготовить флешку объемом – не менее 4 Гб.
      2. Если на носителе отсутствуют какие-либо данные, следует отформатировать его в быстром режиме с использованием FAT32.
      3. Записать загруженный с сайта Samsung EXE-файл на флешку.
      4. После запуска приложения надо убедиться в том, что появилось окно с инструкцией по подготовке. Файл микропрограммы извлечется после нажатия соответствующей кнопки.
      5. После окончания распаковки следует проверить содержимое флешки. Там должен появиться каталог, который имеет такое же имя, как и установщик прошивки, только без номера версии. Если этого не учесть, то обновление не выполнится.
      6. Выполнить безопасное отключение носителя.
      7. Выключить телевизор и вставить флешку в помеченное для этого гнездо.
      8. После включения следует подождать пару минут, так как в течение этого времени происходит подготовка и обновление будет момент недоступно.
      9. Зайти в настройки телевизора, нажав кнопку Settings.
      10. Кнопками «Вверх» и «Вниз» выбрать пункт «Поддержка».
      11. Кнопкой «Вправо» перейти на соседнюю колонку и также выбрать пункт «Обновление…», когда тот станет доступен.
      12. После нажатия кнопки «ОК» следует убедиться в том, что в справочной колонке наряду с номером текущей версии появилась новая. Это означает, что создание носителя с прошивкой выполнено правильно.
      13. На следующем этапе телевизор проверит наличие нужных файлов на флешке.
      14. Когда обновление будет обнаружено, появится соответствующее окно. Следует выбрать кнопку «Да» и подтвердить намерение.
      15. Начнется установка новой прошивки.
      После завершения процесса телевизор выключится и включится автоматически. Если обновление выполнилось успешно, то вначале появится сообщение о проверке подлинности модуля. Когда эта процедура завершится, следует нажать на пульте кнопку «ОК». Затем включится канал №1 из списка. Через несколько секунд, в течение которых может демонстрироваться баннер «закодированного или слабого сигнала», появится изображение и звук.

      Заключение

      Ошибка с кодом 3 или 9 на телевизоре Samsung – не повод покупать новое устройство. Эту проблему можно устранить своими руками, если выполнить ряд неложных действий.

      Приобрести smart приставки можно на нашем сайте в этом разделе.

      Подпишитесь на канал «ЭЛЕКТРОНИКА GA» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @antenna123ru, затем выберите канал «ЭЛЕКТРОНИКА GA» и нажмите кнопку +Join внизу экрана.

      Также читайте наши Блоги, Новости, узнавайте про Акции во «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассниках» и Instagram.

      Одна из частых проблем, с которой сталкиваются владельцы телевизоров Samsung Smart TV – неполадки с подключением к интернету. И если при подключении телевизора к интернету по кабелю все работает более-менее стабильно, то с подключением по Wi-Fi бывают проблемы. Например, не редко пользователи пишут, что в настройках телевизора Samsung нет Wi-Fi, он не видит беспроводные сети, или не подключается к Wi-Fi. В некоторых случаях, после подключения к роутеру в меню Smart TV телевизора Samsung, нет доступа к интернету в приложениях и браузере. Ошибка подключения к интернету или к серверу («сеть не подключена», «отсутствует подключение к сети») в разных приложениях. Бывают ситуации, когда, например, интернет не работает только в YouTube, или в браузере телевизора не открываются сайты.

      Если мы говорим о подключении по беспроводной сети, то нужно понимать, что причиной каких-то проблем может быть не только телевизор, но и маршрутизатор. Сам процесс подключения телевизора Samsung к Wi-Fi совсем не сложный. Рекомендую перейти по ссылке и попробовать подключиться следуя инструкции. Возможно, все получится, и вам не придется разбираться в решениях, о которых я буду рассказывать в этой статье.

      Для начала я рекомендую убедится, есть ли вообще Wi-Fi в вашем телевизоре. Если вы уверены что есть – пропустите несколько абзацев. В многих моделях телевизоров Samsung (в основном старых) с функцией Smart TV нет встроенного Wi-Fi модуля. К интернету эти телевизоры можно подключить либо через внешний USB-приемник (фирменный, только от Samsung), либо по сетевому кабелю.

      Проверить можно тремя способами:

      1. Если у вас телевизор Samsung без поддержки Wi-Fi, то в настройках скорее всего вообще не будет параметров беспроводного подключения, или эти настройки будут серые (неактивные). Либо телевизор попросит подключить USB-адаптер (в виде флешки).
      2. Можно зайти в настройки телевизора, в раздел «Поддержка» – «Обращение в Samsung» (или «Об этом телевизоре») и прокрутив страницу вниз, мы увидим информацию о МАС-адресе. Там будет указан MAC-адрес проводного и беспроводного подключения.
        MAC-адрес Wi-Fi и LAN на телевизоре SamsungЕсли в строке «MAC-адрес беспр.инт.» не указан адрес, нет этой строки, или там все нули (или другие одинаковые знаки), то значит Wi-Fi в телевизоре нет. На старых моделях это меню выглядит немного иначе, но это не имеет значения.
      3. Узнать модель своего телевизора и через поиск (можно через поиск на сайте Samsung) найти и посмотреть его характеристики. В характеристиках будет указано, есть ли встроенная поддержка беспроводной сети. Если в характеристиках написано опционально (или что-то типа этого), то это значит, что встроенного Wi-Fi в телевизоре нет. Но поддержка беспроводного подключения появится после подключения фирменного USB-адаптера. Более подробно об этой проверке я писал в статье по ссылке выше.

      Если в вашем телевизоре нет поддержки беспроводной сети (но есть Smart TV), то вы можете подключить его к интернету с помощью кабеля. Или использовать в качестве приемника обычный роутер, или репитер. Об этом я рассказывал здесь.

      Не зависимо от того, какая у вас проблема (ошибка), прежде чем перейти к каким-то сложным решениям, я настоятельно рекомендую сделать это:

      • Полностью отключить телевизор на 10-15 минут. Не просто выключить его с пульта дистанционного управления, а отключить питание (вытянуть вилку из розетки). Очень много случае, когда такая перезагрузка телевизора Samsung решает проблемы с подключением к интернету.
      • Отключить роутер на секунд 30 и включить его обратно.
      • Попробовать подключить телевизор к другой Wi-Fi сети. Это очень важно проверить, ведь так мы сможем выяснить, в чем причина того, что телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, или не работает интернет после подключения. Можно раздать Wi-Fi с телефона на Android, или поделиться интернетом с Айфона. Только обратите внимание, что некоторые операторы сейчас блокируют раздачу. Сеть создается, но без доступа к интернету. Так что перед подключением к этой сети телевизора, желательно для проверки подключить другое устройство.
      • Убедиться, что другие устройства без проблем подключаются к домашней Wi-Fi сети и на них есть доступ к интернету.

      Дальше мы рассмотрим решения в зависимости от возникшей проблемы:

      • Телевизор не видит Wi-Fi сети
      • Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz
      • Телевизор не подключается к Wi-Fi
      • Не работает интернет после подключения к беспроводной сети
      • Универсальные решения: сброс настроек сети, полный сброс настроек телевизора и сброс Smart Hub
      • Настройка Wi-Fi (смена региона) через сервисное меню телевизора

      Вы можете сразу переходить к решениям определенной проблемы (используя навигацию по статье выше).

      Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети

      Тут может быть два варианта: телевизор не видит только нашу Wi-Fi сеть (а другие видит), или не находит ни одну беспроводную сеть. При этом другие устройства в этом же месте находят домашнюю и соседние Wi-Fi сети.

      Чаще всего, конечно, в списке доступных сетей на телевизоре Samsung нет именно нашей беспроводной сети, к которой другие устройства подключены и отлично работают. Если телевизор не находит ни одну сеть (но они отображаются на других устройствах) то скорее всего это аппаратная проблема с телевизором, или в нем вообще нет беспроводного модуля. Вернемся к проблеме, когда в списке нет одной, нужной нам сети.

      Телевизор Samsung не видит Wi-Fi

      Можно нажать на кнопку «Обновить». Если есть не появится в списке, то первым делом убедитесь, что роутер раздает Wi-Fi (другие устройства видят сеть). Возможно, телевизор установлен далеко от роутера и возле него просто не ловит наша беспроводная сеть. Или сигнал очень плохой. Если есть такая возможность – установите телевизор ближе к роутеру. Перезагрузите роутер.

      Если это не помогает, тогда смените канал вашей Wi-Fi сети в настройках роутера. Как это сделать, я писал в статье как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. Просто заходим в настройки роутера и ставим статический канал. Например, 6-той. Так же можно поэкспериментировать с настройками ширины канала и режима работы. Либо «смешанный», либо «только n». Никаких «только g», «b/g».

      Смена канала Wi-Fi сети для Samsung Smart TV

      После смены настроек нужно сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.

      Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

      В новых моделях телевизоров Samsung встроенные беспроводные модули могут быть с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры можно подключать к беспроводной сети в диапазоне 5 GHz. Скорость на этой частоте выше, а для просмотра онлайн видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:

      1. Телевизор должен иметь поддержку беспроводного стандарта 802.11ac. Можно посмотреть характеристики, или узнать модель, позвонить в поддержку Samsung и спросить.
      2. У вас должен быть двухдиапазонный роутер и он должен раздавать сеть на частоте 5 GHz.

      Если оба пункта выполнены, но телевизор не находит сеть, которая работает на частоте 5 GHz, то скорее всего проблема в канале, на котором работает ваша сеть в данном диапазоне. В настройках роутера, для сети в диапазоне 5 GHz нужно установить один из четырех каналов: 36, 40, 44, или 48.

      Телевизор Samsung и Wi-Fi в диапазоне 5 GHz

      Больше информации на эту тему есть в статье почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

      Если ничего не помогает, пробуйте сделать сброс сети, или полный сброс настроек телевизора (инструкции в конце статьи).

      Обновление: есть поддержка Wi-Fi 5 GHz, но не находит сети

      Благодаря информации из комментариев удалось выяснить, что бывают ситуации, когда конкретная модель телевизора Samsung поддерживает Wi-Fi 5 GHz (Wi-Fi 5, 802.11ac), об этом написано в характеристиках на официальном сайте, но телевизор все равно не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 ГГц и смена канала в настройках роутера не помогает.

      Как оказалось, причина в том, что поддержка этого диапазона может быть заблокирована в самом телевизоре. По причине того, что конкретно этот телевизор поставлялся в странны, где запрещено использовать диапазон 5 ГГц.

      Решение есть. Можно попробовать разблокировать поддержку данного диапазона в сервисном меню телевизора. В комментариях Valeriy поделился своим опытом и фотографиями, за что ему большое спасибо.

      Все действия вы делаете на свой страх и риск.

      Будьте внимательны!

      Для входа в сервисное меню своего телевизора используем один из трех вариантов:

      1. Нажмите на кнопку Mute, затем последовательно нажмите «1» — «1» — «9» — «OK» — «1» — «2» — «3» — «4» — «OK».
      2. Быстро и последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».
      3. Быстро и последовательно нажать кнопки «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power».

      В сервисном меню делаем так:

      1. В разделе Option в пункте Local Set устанавливаем параметр CIS_RUSSIA.
      2. Переходим в раздел MRT Option. И меняем следующие параметры: Lenguage SetCIS, RegionPANEURO, PnP LengugeENG (можно RU).

      Включение Wi-Fi 5 GHz в сервисном меню телевизора Samsung

      После этого нужно выключить телевизор, включить его, зайти в настройки (Общие — Сеть) и посмотреть, есть ли наша сеть в диапазоне 5 ГГц в списке доступных сетей. Если есть – выбрать ее и подключиться.

      Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi

      Следующая проблема – ошибка в процессе подключения. Ошибки бывают разные. Чаще всего они связаны с паролем, или настройками безопасности Wi-Fi сети.

      Если после выбора Wi-Fi сети и ввода пароля вы видите ошибку «недопустимы пароль», «неверный пароль» и т. д., то обязательно убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Можете вспомнить пароль от своей сети по инструкции как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль. Пароль должен быть минимум из 8 символов. Большая буква «A» в пароле и маленькая «a» – это разные символы.

      Ошибка пароля при подключении к Wi-Fi на Samsung Smart TV

      При вводе пароля установите галочку «Показать пароль», чтобы видеть, какие символы вы вводите.

      Другие причины и решения:

      • Настройки безопасности. В параметрах маршрутизатора должен быть установлен современный тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Ставьте WPA2-PSK.
      • Там же должен быть установлен актуальный режим работы беспроводной сети. Либо смешанный режим (b/g/n), либо «только n» (если речь идет о сети в диапазоне 2.4 ГГц). Если что, вот инструкция: https://help-wifi.com/nastrojka-wi-fi-setej/rezhim-raboty-wi-fi-seti-b-g-n-ac-chto-eto-i-kak-smenit-v-nastrojkax-routera/
      • На роутере должен быть включен DHCP-сервер. Он включен по умолчанию, но если его по какой-то причине отключили – телевизор не сможет подключиться к роутеру. Как минимум до той поры, пока вы на нем не пропишите статические IP-адреса.
      • Возможно, на роутере настроена фильтрация устройств по MAC-адресам, или еще какие-то функции защиты. Если вы что-то похожее настраивали, то нужно проверить и отключить/изменить настройки этих функций.
      • Если установлен усилитель Wi-Fi сигнала, то возможно телевизор пытается подключиться к нему. Это может быть причиной того, что телевизор Samsung не подключается к интернету.

      Пробуйте подключить свой Smart TV к другой сети. Если подключится, то значит телевизору по какой-то причине не нравится ваша Wi-Fi сеть, и решение нужно искать на стороне маршрутизатора.

      Не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV

      Бывает, что телевизор без проблем подключается к беспроводной, или кабельной сети. Но доступа к интернету нет. В браузере, приложениях, каких-то функциях Smart TV интернет не работает. Если открыть «Состояние сети», то можно увидеть примерно такую картину:

      На телевизоре Samsung Smart TV не работает интернет

      Сообщение: «Не удалось подключиться к проводной (беспроводной) сети». «Телевизор подключен к локальной сети, но не удалось установить соединение с интернетом». И на картинке мы видим, что соединение между телевизором и роутером есть, а между роутером и интернетом – нет.

      Конечно же, первым делом проверяем, работает ли интернет через роутер на других устройствах. Если работает – отключаем питание телевизора на 15 минут. Перезагружаем роутер и пробуем выполнить повторное подключение.

      Если проблема не была решена – нужно попробовать в настройках сети на телевизоре Samsung прописать статический DNS-сервер.

      Открываем «Состояние сети».

      Нет доступа к интернету в Samsung Smart TV

      Переходим в «Параметры IP».

      Ручные настройки IP и DNS на телевизоре Samsung

      Ставим «Настройки DNS» в режим «Ввести вручную». Ниже вводим адрес 8.8.8.8 (это публичные DNS от Google) и нажимаем Ok.

      Настройка DNS на Samsung Smart TV если не работает интернет

      Можно нажать на кнопку «Повторить». Если соединение с интернетом не появилось – перезагрузите телевизор (отключив питание на несколько минут). Пробуйте сделать сброс сети по инструкции ниже. Проверьте, будет ли работать интернет при подключении к другой сети.

      На старых телевизорах Самсунг, Smart TV может не работать (сообщать, что отсутствует подключение к сети) из-за проблем с доступом к серверам компании. Была информация, что Российские провайдеры блокируют доступ к этим серверам. Можно уточнить эту информацию у поддержки интернет-провайдера, или Samsung.

      Универсальные решения

      Ниже я покажу, как выполнить сброс настроек сети и полный сброс настроек телевизора. Возможно, это поможет решить проблему с подключением к интернету.

      Сброс сети в настройках телевизора Samsung Smart TV

      Если я правильно понял, то функция «Сброс настроек сети» есть не на всех телевизорах Samsung. В моем случае один из новых телевизоров (серии M, Q, LS).

      Открываем настройки и переходим в раздел «Общие» – «Сеть».

      Сброс настроек сети на телевизоре Самсунг

      Выбираем «Сброс настроек сети» и подтверждаем сброс до заводских значений.

      Сброс настроек сети на Samsung Smart TV

      После восстановления заводских настроек сети на телевизоре Samsung пробуем подключить его к интернету еще раз.

      Полный сброс настроек, или сброс Smart Hub

      Если верить информации на сайте Samung, то при выполнении сброса настроек будут удалены все настройки, каналы, а параметры сети останутся. Так что в нашем случае это решение вряд ли даст какой-то результат.

      Выполнить сброс можно в разделе «Поддержка» – «Самодиагностика». Пункт меню – «Сброс». Возможно, понадобится ввести пароль. Стандартный: 0000.

      Полный сброс настроек телевизора Samung

      Если у вас другое меню и не можете найти эти настройки, то смотрите инструкцию (для всех серий) на сайте Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-reset-settings-on-my-samsung-tv/

      Там же можно выполнить «Сброс Smart Hub».

      Сброс Smart Hub

      В некоторых телевизорах настройки Smart Hub можно сбросить в разделе настроек «Smart Hub» – «Сброс Smart Hub».

      У Samung очень много моделей телевизоров, серий, версий системы Smart TV. Все они немного отличаются. Сделать подробную инструкцию для все моделей практически нереально.

      Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung

      Есть информация, что смена буквы в настройках «WIFI REGION» в сервисном меню телевизора позволяет восстановить работу Wi-Fi.

      Важно! Все описанные ниже действия вы делаете на свой страх и риск. Не меняйте все подряд. Запоминайте, какие параметры вы меняете.

      Чтобы открыть сервисное меню телевизора Samsung, нужно выключить телевизор и использовать одну из этих комбинаций:

      • Быстро и последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».
      • Быстро и последовательно нажать кнопки «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power».

      В сервисном меню нам нужно открыть раздел «Control».

      Настройка WiFi в сервисном меню телевизора Samsung

      Нас интересует пункт «WIFI REGION». В нем нужно поставить букву «А». Если не помогло – установите «B».

      Не работает Wi-Fi на телевизоре Самсунг из-за настроек "WIFI REGION"

      Возможно, кому-то это решение пригодится.

      Послесловие

      Надеюсь, интернет на вашем телевизоре Samsung все таки заработал. Если да – поделитесь, какое решение помогло. Возможно, у вас есть какая-то полезная информация, которой нет в статье. Если интернет на телевизоре по прежнему не работает – пишите в комментариях. Подробно опишите свою проблему, что уже пробовали делать для ее решения и прикрепите фото ошибки. Будем вместе искать решение. Новую и проверенную информацию буду сразу добавлять в статью.

      Умные телевизоры — это все, чтобы дать вам наилучшие впечатления от просмотра телепрограмм. Будь то просмотр телевизора по кабельной сети или использование Интернета для потоковой передачи любимых шоу из различных потоковых сервисов. Samsung существует на рынке смарт-телевизоров довольно давно, и у них действительно хороший телевизор, поскольку их дисплеи — одни из лучших. Хотя все это хорошо, с телевизорами всегда могут возникнуть проблемы. Одно из худших, что может случиться с смарт-телевизорами, — это когда они не могут подключиться к сети Wi-Fi. Вот как исправить Samsung TV, который не подключается к Wi-Fi.

      Это может быть головной болью, особенно когда вы полагаетесь на сеть Wi-Fi для потоковой передачи или просмотра онлайн-контента. Это также может вызвать некоторые неудобства для тех людей, которые используют свои смарт-телевизоры в качестве беспроводного дисплея для трансляции контента со своих мобильных телефонов или ПК. К счастью, есть несколько решений, которые вы можете использовать, чтобы снова подключить свой Samsung Smart TV к Wi-Fi. Читайте дальше, чтобы узнать об этом больше.

      Как исправить Samsung Smart TV, не подключающийся к сети Wi-Fi

      Может быть множество причин, по которым Samsung Smart TV не подключается к вашей сети Wi-Fi. Первое, что приходит в голову, это что-то не так с самой сетью. Во-вторых, это могло быть обновление программного обеспечения, из-за которого телевизор мог перестать подключаться к сети Wi-Fi. Независимо от того, в чем может быть причина, у нас есть несколько решений, которым вы можете следовать, чтобы снова подключить свой телевизор Samsung к сети Wi-Fi.

      1. Перезагрузите телевизор и маршрутизатор.

      Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телевизор и маршрутизатор. Вы можете сделать это, отключив оба устройства от источника питания и подождав несколько минут. Подождите минуту или две, снова подключите оба устройства и проверьте, может ли телевизор подключиться к вашей сети Wi-Fi. Если это так, хорошо, или просто следуйте другим методам, указанным ниже.

      2. Подключитесь к сети.

      Возможно, проблема с адаптерами Wi-Fi в самом телевизоре. В этом случае вы можете просто забыть о сети, которая была сохранена на вашем телевизоре, и просто повторно подключиться к сети, как если бы это была новая сеть. Вы можете следовать этому руководству, чтобы узнать, как подключить Samsung Smart TV к сети Wi-Fi.

      3. Принудительно перезапустите Samsung Smart TV.

      Иногда из-за нескольких программных сбоев ваш телевизор не может подключиться к сети Wi-Fi. Чтобы принудительно перезагрузить телевизор, просто возьмите пульт от телевизора, нажмите и удерживайте кнопку питания на нем. Удерживайте кнопку нажатой, пока телевизор не перезагрузится автоматически. Как только телевизор перезагрузится, посмотрите, подключится ли он к вашей сети Wi-Fi.

      4. Проверьте настройки маршрутизатора.

      Возможно, вы поместили свой Samsung Smart Tv в список заблокированных устройств на вашем маршрутизаторе. Вы можете использовать ПК или мобильный телефон, чтобы посетить страницу настроек роутера и проверить ее. Если телевизор был заблокирован в списке, вам придется внести его в белый список, чтобы он снова мог подключиться к вашей сети Wi-Fi.

      5. Подключите телевизор к другой сети.

      Прежде чем вы примете основное решение о сбросе настроек своего смарт-телевизора Samsung, лучшее, что вы можете сделать, — это подключить телевизор к другой сети Wi-Fi и посмотреть. Если он подключается, возможно, возникла проблема с вашей сетью, и вам, возможно, придется позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы найти решение. Однако, если он не подключается к какой-либо другой сети, возможно, вам пора перезагрузить Samsung Smart TV. Если у вас есть другое устройство, и оно также может идеально подключиться к вашей сети Wi-Fi, тогда да, необходимо перезагрузить телевизор.

      6. Установите DNS-сервер вручную.

      • Включите Samsung Smart TV и перейдите в приложение «Настройки».
      • Прокрутите и выберите Общие, а затем Сеть.
      • На странице «Сеть» выберите параметр «Состояние сети».
      • Вы увидите опцию Настройки IP. Выберите это.
      • Теперь перейдите и выберите параметр «Настройки DNS». 
      • Теперь он покажет вам параметр «Ввести вручную». Отсюда вам нужно выбрать опцию DNS-сервер.
      • Вам просто нужно ввести 8.8.8.8, а затем вернуться к подключению телевизора к сети Wi-Fi.
      • Если телевизор может подключиться к сети Wi-Fi, то все в порядке.

      7. Установите настройки IP.

      • Включив смарт-телевизор, перейдите в приложение «Настройки».
      • Теперь перейдите на страницу настроек Wi-Fi вашего телевизора.
      • Выберите «Управление настройками сети», а затем выберите «Показать дополнительные настройки».
      • Выберите «Настройки IP» и измените его на «Статический».
      • Теперь в разделе «Параметры сети» выберите параметр «Маска подсети».
      • Просто введите 255.255.255.0 и выберите опцию ОК.
      • Теперь вы можете без проблем подключиться к своей сети Wi-Fi.

      8. Сбросить Samsung Smart TV.

      Если по какой-то причине все вышеперечисленные варианты не сработали для вас, пора выполнить сброс настроек на вашем Samsung Smart TV. Обратите внимание, что при сбросе настроек телевизора все сделанные вами пользовательские настройки будут стерты, поэтому обязательно сохраните эти пользовательские настройки, сфотографировав их. Вы можете следовать этому руководству, чтобы узнать, как выполнить сброс настроек Samsung Smart TV.

      С помощью вышеупомянутых простых и простых шагов вы можете решить проблему с телевизором Samsung, который не подключается к сети Wi-Fi.

      Заключение

      Даже после выполнения сброса настроек к заводским настройкам телевизор по-прежнему не будет подключаться к вашей сети Wi-Fi, возможно, пришло время позвонить в службу поддержки и отправить телевизор в сервисный центр, если срок гарантии еще не истек. Если это не так, возможно, пришло время использовать кабель Ethernet в качестве основного источника подключения телевизора к Интернету. Мы надеемся, что это руководство помогло вам устранить проблемы с подключением Wi-Fi на телевизоре Samsung.

      Если у вас когда-либо возникала такая проблема раньше, какой метод вы использовали, и если об этом здесь не упоминалось, сообщите нам об этом в комментариях ниже.


      умные телевизоры самсунг Обеспечьте более легкий доступ к развлечениям с помощью увлекательных приложений и игр. Кроме того, доступ к меню приложений дает вам больший контроль над тем, кто может получить доступ к вашим медиафайлам. Например, если вы заблокируете приложение или упорядочите их, вы можете запретить другим доступ к вашим медиафайлам.

      Смарт-телевизоры Samsung также известны тем, что могут предлагать развлечения помимо обычных телевизионных программ. Они также предоставляют ваши любимые потоковые сервисы, такие как Netflix, Amazon, YouTube, а также сервисы потоковой передачи музыки и игр, такие как Spotify. Однако иногда эти службы VOD могут работать неправильно на устройствах Samsung.

      Например, некоторые пользователи недавно сообщили, что приложение YouTube на их Samsung Smart TV не загружается или не работает должным образом. Поэтому я здесь, чтобы помочь вам снова заставить приложение YouTube работать. Поэтому, если вы столкнулись с этой ошибкой, выполните следующие действия, чтобы исправить ее.

      Исправлено: Samsung Smart TV YouTube не загружается или не работает

      Содержание страницы

      • Как исправить Samsung Smart TV YouTube не загружается или не работает

        • Исправление 1: перезапустите приложение YouTube
        • Исправление 2: включите и снова включите телевизор
        • Исправление 3: проверьте наличие обновлений приложения
        • ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету
        • Исправление 5: проверьте серверы YouTube
        • Исправление 6: обновить ОС
        • Исправление 7: очистить данные кеша
        • Исправление 8: переустановите приложение YouTube
        • Исправление 9: сброс настроек телевизора 
        • Исправление 10: свяжитесь с официальными лицами Samsung

      Как исправить Samsung Smart TV YouTube не загружается или не работает

      Итак, вот несколько исправлений, которые помогут вам решить проблему с Samsung Smart TV YouTube, которая не загружается или не работает. Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой и хотите избавиться от нее, обязательно выполните их тщательно. Итак, приступим к ним:

      Исправление 1: перезапустите приложение YouTube

      Высока вероятность того, что из-за некоторых ошибок или ошибок, возникающих из-за файлов кеша, хранящихся на вашем устройстве, ваше приложение YouTube может работать неправильно. Поэтому иногда для решения проблемы такого типа достаточно простого перезапуска. Следовательно, рекомендуется сначала перезапустить приложение YouTube и проверить, начинает ли оно работать или нет.

      Исправление 2: включите и снова включите телевизор

      Итак, если вы перезапустили приложение YouTube и обнаружили, что проблема все еще существует, и вы не иметь возможность использовать приложение YouTube на телевизоре Samsung Smart TV, тогда лучше всего включать и выключать телевизор вариант.

      Многие пользователи ранее сообщали, что когда они выключают и снова включают телевизор, эта проблема автоматически исчезает. Итак, вы также должны попробовать это и проверить, помогает ли это. Поэтому, чтобы сделать это, вы должны выполнить следующие шаги:

      1. Сначала выключите Samsung Smart TV и удалите все подключенные к нему разъемы.
      2. После этого подождите 5-10 минут, прежде чем включать их.
      3. Затем включите кнопку питания и загрузите телевизор.
      4. Теперь запустите приложение YouTube, чтобы проверить, решена ли проблема.

      Исправление 3: проверьте наличие обновлений приложения

      Вы проверили, обновлено ли ваше приложение YouTube? Что ж, высока вероятность того, что ваше приложение YouTube может иметь некоторые ожидающие обновления, из-за которых оно не работает должным образом. Итак, вы должны попробовать проверить, есть ли у приложения ожидающие обновления или не использовать эти шаги:

      1. Сначала нажмите клавишу меню с помощью пульта дистанционного управления.
      2. После этого нажмите на Настройки и выделить Обновление приложения.
      3. Теперь выберите приложение YouTube из списка.
      4. Вот и все. Теперь нажмите на Обновить кнопка.

      ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету

      Чтобы запустить приложение YouTube без ошибок, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Ага! Я знаю, что у вас есть соединение WiFi, но это не значит, что ваша сеть стабильна. Итак, чтобы проверить, стабильна ли ваша сеть Wi-Fi, перейдите на Тест скорости Ookla сайте и проверьте скорость соединения.

      Объявления

      Затем, если вы обнаружите, что маршрутизатор WiFI не обеспечивает надлежащей скорости, выключите и снова включите маршрутизатор/модем и снова проверьте скорость соединения. Вы также можете сбросить настройки маршрутизатора, нажав кнопку сброса, расположенную на задней панели маршрутизатора.

      Исправление 5: проверьте серверы YouTube

      Возможности безграничны; серверы YouTube могут работать неправильно или находятся на плановом обслуживании, из-за чего они могут не работать должным образом на вашем Samsung Smart TV. Таким образом, чтобы убедиться, что серверы работают или нет, вы можете просто взять другое устройство и попробовать использовать приложение YouTube.

      Однако, если он работает нормально на другом устройстве, это означает, что серверы работают, и на вашем устройстве возникла проблема с приложением YouTube, из-за которого оно не загружается или не работает.

      Объявления

      Исправление 6: обновить ОС

      Есть вероятность, что ваш телевизор Samsung работает на устаревшей ОС, из-за чего приложение может стать несовместимым с новым обновлением. Таким образом, вы должны убедиться, что ОС вашего устройства обновлена ​​​​до последней версии, чтобы избежать проблем совместимости. Итак, вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы проверить наличие обновлений ОС:

      1. Во-первых, с помощью пульта телевизора перейдите к Настройки.
      2. Затем выберите Поддерживать.
      3. Теперь выберите Обновление программного обеспечения.
      4. После этого нажмите Обновить сейчас. Он загрузит новые обновления и установит их.

      Исправление 7: очистить данные кеша

      Стоит отметить, что иногда данные кэша также могут стать основной причиной возникновения этой проблемы. Итак, если вы не знаете, как очистить данные кеша на Samsung Smart TV, обязательно выполните следующие действия:

      1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления смарт-телевизора Samsung.
      2. Перейдите к Настройки меню.
      3. Нажмите Приложения >Системные приложения.
      4. Затем выберите приложение YouTube, чтобы очистить кеш.
      5. Затем нажмите Очистить кэш.
      6. Наконец, нажмите ХОРОШО.

      Исправление 8: переустановите приложение YouTube

      Есть вероятность того, что некоторые установочные файлы приложения YouTube могут отсутствовать, из-за чего ваше приложение YouTube не загружается или не работает на вашем Samsung Smart TV. Однако, чтобы исправить это, кроме как переустановить приложение YouTube, у вас нет другого выхода. Итак, если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

      1. Прежде всего, удалите уже установленное приложение YouTube с вашего устройства (для удаления приложения не требуется никаких специальных действий).
      2. После этого нажмите кнопку домой на пульте дистанционного управления.
      3. Затем выберите ПРИЛОЖЕНИЯ > значок поиска > ищи YouTube > Готово.
      4. Теперь выберите приложение YouTube из результатов поиска и нажмите кнопку загрузки. После этого установите его на свой телевизор и наслаждайтесь.

      Исправление 9: сброс настроек телевизора 

      Если ни один из вышеупомянутых методов устранения неполадок не помог вам, попробуйте перезагрузить телевизор Samsung, так как многие пользователи ранее сочли этот метод действительно полезным. Итак, для этого вы можете просто использовать шаги, указанные ниже:

      1. Первоначально удерживайте Власть кнопку и выключите устройство.
      2. Затем включите его и нажмите кнопку Меню кнопка.
      3. После этого перейдите к Поддерживать.
      4. Затем нажмите на Самодиагностика кнопка.
      5. Теперь выберите Перезагрузить вариант и введите Код безопасности. Однако, скорее всего, защитный код будет 0000.
      6. Вот и все. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить телевизор.

      Исправление 10: свяжитесь с официальными лицами Samsung

      Вы все еще застряли с ошибкой YouTube, которая не загружается или работает? Ну, не волнуйтесь! У вас все еще есть возможность решить проблему. Да, вы можете просто связаться с официальными лицами Samsung по электронной почте или на их официальной странице поддержки и подать жалобу.

      Вот как исправить приложение Samsung Smart TV YouTube, которое не загружается или не работает. Мы надеемся, что это руководство помогло вам навсегда решить проблему. Но предположим, что если у вас все еще есть какие-либо сомнения или вопросы по этой теме, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.

      02.12.2019 Обновлено: 14.02.2020

      Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг: причины, что делать?

      Не работает Ютуб на телевизоре Самсунг — частая проблема, возникающая после того, как пропал ярлык с экрана ТВ. Многие пользователи начинают паниковать из-за невозможности смотреть любимые каналы. Но решить задачу просто, если изначально определить причину. О том, как устранить неполадку подробно ниже.

      на телевизоре самсунг не работает ютуб

      Содержание

      • 1 Способы просмотра видео на Youtube
      • 2 Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг смарт ТВ: причины
      • 3 Ошибка 500 в Ютубе на телевизоре Samsung
      • 4 Что делать, если на телевизоре Самсунг перестал работать Ютуб

      Есть несколько вариантов того, как быстро и легко открыть Ютуб для просмотра. Не отображенное приложение восстанавливается после использования сторонних ресурсов:

      • планшет;
      • смартфон;
      • компьютер;
      • ноутбук.

      Сначала выбранный девайс подключите к WI-FI. Используя смартфон или планшет выберите иконку для просмотра картинки.

      Скачайте Ютуб напрямую на Samsung Smart TV. Часто программа уже есть в предустановленных программах. Достаточно ввести название в поисковике для проверки.

      Для поиска ролика используйте специальную строку. А после нажмите «Play», чтобы включить ролик. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, поэтому не вызывает много трудностей в работе.

      на смарт тв не работает ютуб на самсунг

      Важность использования Ютуб в следующем:

      • бесплатные услуги;
      • загрузка авторских роликов в свободном режиме;
      • блогеры, с большим количеством просмотров, могут получать хорошую прибыль, благодаря раскрутке канала;
      • платная подписка отключает рекламу, открывает особые возможности;
      • скачивание приложения для использования на смартфоне;
      • замена телевизионного вещания на высоком уровне предоставления услуг;
      • различные тематики видео;
      • постоянное развитие разработчиками сервиса портала, увеличение количества опций;
      • улучшение качества контента.

      Интерфейс телевизора после открытия Ютуб мало, чем отличается от мобильной версии. Для его запуска достаточно выполнять аналогичные действия. Использовать браузер вовсе не обязательно.

      Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг смарт ТВ: причины

      Задаваясь вопросом «Почему на телевизоре Самсунг не работает Ютуб?» необходимо изначально выделить основные причины:

      • изменений в функционировании видеохостинга;
      • истечения срока поддержки старого телевизора;
      • сбои в программе;
      • решение разработчиков не предоставлять приложение на официальном сайте;
      • временные технические неполадки.

      Большинство неисправностей начинается с того, что компания Самсунг официально заявила, что обслуживает телевизоры, старше 2012 года выпуска. На официальных сайтах для таких девайсов предложений нет. Решить неполадку, кроме как купить новую модель невозможно. Сброс настроек и замена прошивки также не исправляет неполадки. Если хотите просматривать Ютуб через телевизор открывайте его через браузер.

      не работает ютуб на телевизоре самсунг

      Можно попробовать установить неофициальное приложение, если перестала функционировать официальная:

      • скачайте аналогичное приложение YouTube;
      • распакуйте файл на ПК, перенесите на флешку;
      • установите флешку в ТВ;
      • запустите Smart Hub на ТВ;
      • в доступных виджетах щелкните на YouTube.

      Такой вариант специально придуман для пользователей телевизоров, устаревшего года выпуска.

      Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

      Ошибка 500 в Ютубе на телевизоре Samsung

      Во время подключения Ютуб на ТВ могут возникать разные ошибки. Причины их также зависят от различных факторов: низкое качество Интернет-соединения, недостаточный объем памяти на телевизоре. В результате образовываются сбои и лаги в работе — пропадает звук, нарушается качество картинки и прочее.

      При отображении неисправности проверьте следующее:

      • корректное подключение к сети;
      • подключение роутера и телевизора к электросети;

      Система полностью автоматизирована. Поэтому, когда возникает лаг на странице отображается ошибка с определенным кодом. Ошибка 500 internal server оповещает о проблемах внутреннего сервера. Для решения пользователю нужно:

      • очистить файлы кэш-памяти, удалить cookies в браузере.
      • выйдите из аккаунта в Google, выполнить вход повторно;
      • отключить расширения для используемого браузера;
      • поработать с другим браузером.

      Важность понимания того, почему возникла ошибка заключается в большей скорости устранения неисправности.

      Что делать, если на телевизоре Самсунг перестал работать Ютуб

      не работает приложение ютуб на телевизоре самсунг

      Если Ютуб перестал работать вовсе, начал зависать в первую очередь нужно определить основную причину неполадки. Старая модель — нужно посвятить время для скачивания приложения, похожего по основным функциям.

      Альтернативные варианты не так комфортны в использовании, но они есть. Алгоритм действий следующий:

      • установите программу, которая предназначена для проигрывания с другого гаджета;
      • найдите Video TV Cast, скачайте;
      • подключите используемый гаджет к WI-FI;
      • на смартфоне сделайте трансляцию сигнала;
      • подождите, пока отобразится IP, введите в ПО на ТВ;

      После проведенных действий запустите приложение. Попытайтесь в привычном режиме просматривать любимые каналы.

      Если на Самсунг Смарт ТВ не работает Ютуб и на нем есть браузер, то решить поломку становится намного проще. Просто перезагрузите приложение. Попробуйте альтернативные варианты.

      Если приложение исчезло по факту обновления прошивки, то для его возврата нужно сделать следующее:

      • зайти в магазин приложений, нажав Smart ТВ;
      • выберите «Магазин»;
      • в поисковике напишите Youtube;
      • выделите найденное приложение;
      • щелкните «Установить»;

      После выполнения этих пунктов приложение появится на рабочем столе Смарт ТВ.

      Оценка статьи:

      Загрузка…

      Как исправить ошибку SSL на телевизоре LG

      Ошибка SSL на телевизоре LG, как исправить? Установите правильное время и дату, очистите кэш браузера и обновите его, выполните настройки веб-проводника или попробуйте сделать сброс до заводских параметров. Ниже рассмотрим, что это за ошибка SSL, в каких случаях она появляется на LG. Отдельно рассмотрим, как правильно исправить проблему.

      Что означает ошибка/в каких ситуациях возникает

      Ошибка SSL на телевизоре SSL появляется при работе через встроенный браузер при попытке зайти на сайт, который не прошел проверку. Сам SSL-сертификат необходим для проверки оригинальности сайта и его безопасности. Специальный Центр сертификации, предоставляющий такой документ, гарантирует шифровку данных между вашим веб-проводником и сервером. Это обязательное условие, ведь без SSL все операции открыты для посторонних и могут оказаться в руках посторонних.

      На практике ошибка SSL, в том числе на телевизорах LG, возникает в следующих случаях:

      1. Передача одной части информации в зашифрованном, а второй — в незашифрованном виде, а именно в HTTPS и HTTP соответственно.
      2. Отсутствие доверия к SSL-сертификату. Если сертификат выдан не доверенным центром, все веб-проводники, в том числе на телевизоре LG, будут выдавать указанное сообщение.
      3. Окончен период действия сертификата. Такие разрешения имеют ограниченный срок работы. Если он завершен, зайти на сайт не получится из-за появления ошибки SSL. Если также бесплатные сертификаты, которые продляются автоматически.

      Выше рассмотрены технические причины ошибки, но сама проблема часто обусловлена неправильными настройками ТВ или иными моментами (об этом ниже).

      Причины и пути решения

      При рассмотрении вопроса, как исправить ошибку SSL на телевизоре LG, необходимо знать причины такой проблемы. К основным стоит отнести:

      1. Неправильное время и дата.
      2. Ошибочные настройки веб-проводника.
      3. Устаревшая версия браузера.
      4. Проблемы с соединением.
      5. Загрязнение кэша веб-обозревателя.
      6. Сбои в настройках телевизора LG и т. д.

      Зная основные причины, несложно разобраться с другим важным моментом — как исправить неисправность. Для этого необходимо сделать один или несколько шагов, которые рассмотрены ниже.

      Выставьте правильную дату / время

      Один из способов, как исправить ошибку SSL на телевизоре ЛДЖИ — установить правильную дату / время. Если эта информация указана некорректно, будут периодически возникать проблемы с проверкой.

      Для контроля правильности установленного времени / даты сделайте следующее:

      1. Включите ТВ и выберите «Настройки».
      2. Отыщите пункт «Время».
      3. Зайдите в раздел «Проверить текущее время».
      4. Кликните на «Часы» и активируйте опцию «Авто».

      При получении сигнала через приставку или иные устройства, установка даты / времени осуществляется вручную. Для этого сделайте такие шаги:

      1. Включите ТВ и кликните на пульте ДУ кнопку «Меню».
      2. Выберите раздел «Время и дата» (значок часов). Используйте навигацию меню и кнопок.
      3. Зайдите в пункт «Часы».
      4. Установите точное время и часовой пояс.
      5. Подтвердите ввод кнопкой ОК.
      6. Отключите и включите ТВ.
      7. Проверьте удалось ли исправить ошибку SSL на телевизоре LG.

      Настройте браузер

      Второй способ исправить ситуацию — задать правильные браузера. В качестве примера рассмотрим Гугл Хром. Сделайте следующие шаги:

      1. Зайдите в настройки веб-проводника.
      2. В нижней части кликните «Показать дополнительные настройки».
      3. Перейдите в графу «Сеть» и кликните в ней на кнопку.
      4. Зайдите в «Безопасность» и поставьте уровень «Средний».
      5. В разделе «Конфиденциальность» переместите ползунок в позицию «Средний».
      6. Войдите в раздел «Содержание».
      7. В категории «Сертификаты» кликните по клавише «Очистить SSL».

      После выполнения этих шагов браузер на телевизоре LG нужно перезапустить и посмотреть, удалось ли исправить ошибку SSL.

      Попробуйте подключить к другому Вай Фай

      Если вы подключены к общедоступной сети, попробуйте подключить телевизор LG к другой Вай-Фай сети или с помощью кабеля. В таком случае проблему с сертификатом часто удается исправить. Если же это не удалось сделать, используйте другой вариант.

      Почистите кэш

      Один из методов, как исправить ошибку SSL на телевизоре LG — почистить браузер. Для этого пройдите такие шаги:

      1. Переведите ТВ в режим Смарт.
      2. Зайдите в интернет-обозреватель.
      3. Справа вверху жмите на пункт «Настройки».
      4. Кликните на кнопку «Очистить кэш».
      5. Подвертите шаг путем нажатия кнопки «ОК».
      6. Убедитесь, что проблема была исправлена.

      Обновитесь до последней версии

      Ошибка SSL на телевизоре LG может появляться из-за устаревшей версии ПО. Исправить ситуацию можно с помощью обновления, которое легко реализовать одним из следующих способов.

      1. Жмите на кнопку настроек на пульте ДУ.
      2. В появившемся окне кликните на клавишу «Поддержка».
      3. Найдите раздел «Обновление ПО».
      4. После появления на экране таблички с версией ОС жмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
      5. При появлении соответствующей кнопки жмите на клавишу «Обновить».
      6. Дождитесь автоматической установки. Не отключайте телевизор LG до завершения процесса, чтобы не потерять данные. При этом проверьте, удалось ли исправить ошибку SSL.

      Если ТВ не подключен к глобальной сети, обновление можно сделать вручную. Для этого нужно скачать последнюю версию ПО, которая подходит для вашего ТВ и записать ее на флешку. Сделайте следующие шаги:

      • Войдите в настроечный раздел телевизора LG и зайдите пункт «Информация о продукте / услуге».
      • Посмотрите сведения о модели и серии ТВ, версии ПО.
      • Используйте полученные данные для поиска своего обновления на сайте lg.com/ru/support/software-firmware.

      • Загрузите ПО на ПК / ноутбук.
      • Сделайте на флешке с FAT32 папку и дайте ей название LG_DTV.
      • Откройте архив с новым ПО в эту папку.
      • Подключите накопитель к ТВ, чтобы обновиться и исправить ошибку SSL.
      • Дождитесь завершения загрузки.
      • Перезапустите телевизор LG.
      • Проверьте, удалось ли исправить проблему.

      Сделайте сброс

      Если рассмотренные выше шаги не помогли, попробуйте сделать сброс настроек. В таком случае можно устранить временные ошибки, которые возникают при работе устройства. Алгоритм действий такой:

      1. Кликните на кнопку Home пульта ДУ.
      2. Перейдите в «Настройки», который легко узнать по символу шестеренки.
      3. Зайдите в «Расширенные настройки», а после этого «Общие», а далее «Сброс настроек до заводских».
      4. Внесите снова изменения, которые были выполнены ранее.

      Зная, почему появляется ошибка SSL на телевизоре LG, разобраться, как все исправить не составляет труда. Для этого может потребоваться очистка кэша, обновление веб-проводника, сброс настроек или другие шаги. В комментариях расскажите, какой из приведенных способов вам помог, и что еще можно сделать в сложившейся ситуации.

      Источник

      Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

      Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

      Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

      Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

      • 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
      • 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
      • Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
      • 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.

      • 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
      • 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
      • Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

      • Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
      • 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
      • Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

      • Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
      • was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.

      Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

      Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

      Как исправить ошибки на телевизоре LG:

      • 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
      • Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

      • Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
      • 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

      • 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

      • Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
      • 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
      • Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
      • Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
      • Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

      Распространенные ошибки на телевизорах Philips

      Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

      Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

      • Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
      • Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

      Популярные ошибки на ТВ Sony

      Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

      Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

      • 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
      • Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.

      • 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
      • Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
      • Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.

      Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.

      Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.

      • 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
      • 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
      • 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
      • 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
      • 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
      • 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
      • 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
      • 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.

      Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

      Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

      Как исправить ошибки на телевизорах:

      • Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.

      • Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
      • В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.

      • Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
      • Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
      • OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.

      Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

      Рейтинг статьи 3.7 / 5. Голосов: 3

      Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

      Источник

      Comment are off

      Каждый владелец телевизора хотя бы раз в жизни сталкивался с нарушениями в работе устройства. Как правило, в актуальных моделях последних лет, любая серьезная ошибка на телевизоре сопровождается миганием индикатора на передней панели. Это намного удобнее, чем бесконечные коды ошибок телевизоров – проще заметить и запомнить. Таким образом всегда можно узнать причину неисправности, ведь каждой неполадке соответствует своя последовательность сигналов.

      Сервис-центр «ТВ-Фикс» осуществляет ремонт телевизоров Samsung, LG, Sony, Philips, Toshiba и многих других на дому у клиента. Мы работаем на территории г. Москва без выходных и праздников с 8:00 до 22:00. Оформить заявку можно по телефону 8 (495) 228-42-94 или на сайте.

      Режимы работы

      Любой подключенный к сети телевизор пребывает в одном из двух состояний: «ON» (все компоненты активны) и «Standby» (режим ожидания с низким уровнем энергопотребления). Для положения «ВКЛ» характерен зеленый или синий цвет индикатора, а для «сна» – красный. Существует также «дежурный» желтый огонек. При условии отсутствия неполадок, оба режима сопровождаются этими постоянно горящими огоньками. При переключении канала свет на секунду исчезает, а потом снова появляется. Скачок напряжения в электросети может вывести светодиод из строя, поэтому всем хозяевам современных ТВ-панелей рекомендуется использовать источники бесперебойного питания.

      Ошибки телевизоров Самсунг, периодически возникающие из-за внутренних или внешних факторов, всегда сопровождаются миганием диода-индикатора. Каждой последовательности световых сигналов соответствует свой тип нарушения работы. Ниже приведены наиболее распространенные неполадки и возможные способы их устранения.

      Однократное «моргание», не связанное с переключением канала

      Если вы заметили скоротечное исчезновение света индикатора, после чего он продолжил непрерывно гореть, возможны следующие сбои:

      • TV находится в режиме поиска источника сигнала – AV, антенна, USB или ПК. Рекомендуется сбросить настройки, чтобы программа перестала автономно переключаться между несколькими сигналами ввода.
      • Такое поведение индикатора возможно, когда некоторые функции были заблокированы от несанкционированного использования по инициативе хозяина агрегата. Чаще всего такой «сигнал отказа» сопровождает попытку войти в разделы меню, защищенные родительским контролем. Если вы уверены, что защита TV не требуется, отключите все ограничители.

      Красный свет сменяется зеленым, а потом снова становится красным

      Такая аномалия свидетельствует о том, что процессор создает команду на активацию ТВ и посылает ее всем остальным компонентам. Если какой-либо внутренний компонент не исполняет собственный алгоритм действий, то процессор, не получивший подтверждения о том, что система работает в штатном режиме, откатывает включение и возвращает TV в режим «Standby». В ЖК-телевизорах Samsung после 5 безуспешных попыток активации подсветки, процессор вовсе выдает ошибку и блокирует команду «ON». Цикл будет повторяться до тех пор, пока не будут заменены сломанные диоды. Вернуть все на свои места в этом случае можно только через сервисное меню, а этим должен заниматься только профессионал.

      Индикатор все время горит «дежурным» светом, но ТВ работает нормально

      Эта ситуация – самая неоднозначная. Причин для ее возникновения может быть очень много. Первое, что должен сделать пользователь – убедиться, что с платой – «мозгом» устройства – все в порядке. Для этого необходимо произвести замер питающего напряжения и протестировать команды, запускающие питание и подсветку. Помните: заменой внутренних узлов должен заниматься только профессионал с соответствующим оборудованием.

      Если лампочка горит в обычном режиме, но команды на включение с материнской платы не поступают (или система не реагирует на использование органов управления), вполне возможны сбои в управляющем приложении. В этом случае обновление ПО поможет перезапустить все важные процессы, протекающие в плате.

      Почти все нарушения в работе ЖК- и плазменных панелей находят свое отражение в схеме работы индикатора – так пользователь может оперативно среагировать на сбой и принять меры. Однако не все из описанных выше проблем могут быть решены в домашних условиях. В случае возникновения серьезных проблем с «начинкой» рекомендуется вызвать специалиста по ремонту для проведения профессиональной диагностики и последующего устранения неполадок.

      10.08.2018 17:07

      Ошибка error_model_bind на Samsung Smart TV– сбой в работе телевизора, который возникает при подключении устройства к WI-FI или домашнему интернету. Распространённая явление среди владельцев техники IG Smart TV. Такая проблема возникает вследствие проблем с провайдером. Для устранения необходимо связаться с оператором, который предоставляет услуги телевидения. Воспользуйтесь горячей линией или напишите сообщение в чат. Сделайте запрос и дождитесь ответа. Попробуйте решить неполадки самостоятельно.

      Ошибка Error_model_bind на телевизорах Samsung Smart TV: причины, что делать?

      Error_model_bind на Samsung Smart TV часто возникает из-за технических сбоев или работ на сервере у вашего провайдера. Вторая причина, по которой выбивает окно с такой надписью — слишком загруженная точка доступа. Чтобы вернуть привычный режим «онлайн», придется найти решение, которое подойдет конкретно к вашей ситуации. Но не спешите нести к мастеру, ведь все возможно поправить в домашних условиях. Инструкция настолько простая, что вы за 5 минут разберетесь в путях решения.

      Распространенные сообщения об ошибках в Error.exe

      Наиболее распространенные ошибки error.exe, которые могут возникнуть на компьютере под управлением Windows, перечислены ниже:

      • «Ошибка приложения Error.exe.»
      • «Error.exe не является приложением Win32.»
      • «Возникла ошибка в приложении Error.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
      • «Файл error.exe не найден.»
      • «Error.exe не найден.»
      • «Ошибка запуска программы: error.exe.»
      • «Файл Error.exe не запущен.»
      • «Отказ Error.exe.»
      • «Неверный путь к приложению: error.exe.»

      Такие сообщения об ошибках EXE могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с error.exe (например, MSDN Disc 1016), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки error.exe является важной информацией при устранении проблемы.

      Причины

      Обстоятельства, по которым появляется error_model_bind на телевизоре Самсунг Смарт ТВ:

      error model bind samsung smart tv как исправить

      Что происходит при возникновении такой надписи? У вас не получится посмотреть какой-то контент в режиме «онлайн», загрузить страничку или продолжить просмотр на Ютубе.

      Причины ошибок в файле Error.exe

      Проблемы Error.exe могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с Error.exe, или к вирусам / вредоносному ПО.

      Более конкретно, данные ошибки error.exe могут быть вызваны следующими причинами:

      • Поврежденные ключи реестра Windows, связанные с error.exe / MSDN Disc 1016.
      • Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл error.exe или связанные с MSDN Disc 1016 программные файлы.
      • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с error.exe.
      • Другая программа находится в конфликте с MSDN Disc 1016 и его общими файлами ссылок.
      • Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения MSDN Disc 1016.

      Как исправить error_model_bind на Samsung Smart TV

      Решение зависит от того, что повлияло на возникновение ошибки.

      Обстоятельство Решение
      отсутствует подключение к точке доступа или по кабелю сети Перезапустите вай-фай, удалите существующую точку доступа, и пройдите авторизацию заново. Если неполадка не ушла, попробуйте подключить кабель в соответствующий порт.
      у провайдера произошел сбой Свяжитесь с поставщиком интернет-услуг для уточнения ситуации. Если он временно прекратил подачу сигнала, то стоит дождаться его восстановления.
      перезагруженный маршрутизатор Часто в общественных местах встречается явление перегруза. Это когда маршрутизатор достиг максимального лимита подключенных пользователей. Если у вас дома произошло то же, то следует отключить других юзеров.
      некорректно установлены дата и время Убедитесь, что эти параметры совпадают с текущим временем.
      указан неверный регион Убедитесь, что в соответствующем разделе верно указана страна.
      временные технические работы на SmartHUB Подождите 2-3 часа, и снова попробуйте.

      Если проблема не решилась, советуем обратиться к продавцу техники или ее официальным поставщикам на территории вашей страны. Они занимаются помимо технического обслуживания еще и внутренними сервисами, поэтому точно помогут устранить этот баг.

      Как исправить ошибки в Error.exe

      Предупреждение: Мы не рекомендуем скачивать error.exe с сайтов типа «EXE». Такие сайты распространяют файлы EXE, которые не одобрены официальным разработчиком файла error.exe и часто могут поставляться в комплекте с инфицированными вирусом или другими вредоносными файлами. Если вам требуется копия файла error.exe, настоятельно рекомендуется получить ее непосредственно у Microsoft.

      Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы error.exe. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

      Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [

      ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

      Шаг 1: Исправить записи реестра, связанные с MSDN Disc 1016

      Иногда ошибки error.exe и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл error.exe, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются «осиротевшие» (ошибочные) записи реестра EXE.

      В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка error.exe. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с MSDN Disc 1016. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

      Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей error.exe не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

      В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как %%product%% (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с error.exe. Используя очистку реестра, вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку error.exe) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

      Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

      Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с error.exe (например, MSDN Disc 1016):

      1. Нажмите на кнопку Начать.
      2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
      3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
      4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
      5. Нажмите Да.
      6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
      7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
      8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с error.exe (например, MSDN Disc 1016), для которого требуется создать резервную копию.
      9. В меню Файл выберите Экспорт.
      10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа MSDN Disc 1016.
      11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «MSDN Disc 1016 резервная копия».
      12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
      13. Нажмите Сохранить.
      14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
      15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с error.exe.

      Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

      Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

      Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

      Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

      Как исправить ошибку 0xc0000001?

      Прежде чем начать что-то исправлять, нам необходимо узнать врага в лицо, так сказать. Так что же из себя представляет ошибка 0xc0000001? Зайдя сюда, вы вероятно уже знаете, что 0xc0000001 — это ошибка, которая появляется при ваших попытках запустить операционную систему Windows, т.е. это ошибка связанная с Загрузчиком Windows.

      Эта проблема не обходит стороной ни одну из версий Windows. В этот список попадает: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10.

      При появлении ошибки на Windows 8 и выше, вы должны увидеть следующий текст:

      Восстановление Вашему ПК не удалось правильно загрузиться После нескольких попыток загрузить операционную систему на вашем ПК не удалось, поэтому она нуждается в восстановлении.

      Код ошибки: 0xc0000001

      Вам будет необходимо использовать средства восстановления. Если установочный носитель(например, диск или USB-устройство) отсутствует, обратитесь к администратору компьютера или производителя компьютера или устройства.

      На более старых операционных системах вы будете наблюдать немного иной текст:

      Не удалось запустить Windows. Возможно, это произошло из-за недавнего изменения конфигурации оборудования или программного обеспечения. Чтобы устранить ошибку: Вставьте установочный диск Windows и перезагрузите компьютер. Выберите параметры языка, а затем нажмите кнопку “Далее”. Выберите пункт “Восстановить компьютер”.

      Если этот диск отсутствует, обратитесь за помощью к системному администратору или изготовителю компьютера.

      Сведения: Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно.

      Как вы можете видеть, текст экранов немного отличается, но в общем сообщает нам одно и тоже — Windows не может быть загружен, так как у Загрузчика возникла проблема в результате чего-то или же с самим Загрузчиком что-то произошло.

      Теперь, когда мы определили когда и где может возникать ошибка 0xc0000001, давайте же рассмотрим причины возникновения данной проблемы. К сожалению, довольно сложно выделить точную причину появления этой ошибки и порой приходится сидеть за решением проблемы по несколько часов. В общем, довольная мерзкая ошибка.

      Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

      Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

      Код ошибки 012 на телевизоре Samsung

      Причины появления ошибки 0xc0000001

      Как уже говорилось, проблема довольна непростая и найти ее виновника проблематично. Представленный список ниже будет идти от самых простых причин и до самых сложных, как и всегда.

      • Поврежденный файл Диспетчера учетных записей безопасности(Security Accounts Manager) вполне мог стать причиной появления проблемы. Этот файл содержит в себе данные учетной записи пользователя и является ключевым при запуске операционной системы. Поэтому, если с ним что-то происходит, то и в систему вы зайти не сможете.
      • Повреждение файла winload.efi также может привести к этой ошибке, так как без работоспособного winload.efi система попросту не запустится.
      • Ошибка 0xc0000001 могла возникнуть после замены некоторых комплектующих компьютера или программного обеспечения. Собственно, это предположение выдвигает экран с ошибкой.
      • Новая планка оперативной памяти вполне могла стать причиной ошибки 0xc0000001. Некоторые пользователи указывали на то, что при установке новой оперативки сразу же появлялась и данная проблема.
      • Одним из самых худших сценариев — ваша оперативная память была повреждена, причем, скорее всего, уже перманентно.

      После указанных причин легко можно понять, что с проблемой справиться будет довольно непросто. И вы будете правы. Ошибку 0xc0000001 довольно трудно ликвидировать в операционной системе Windows, но это не невозможно. Теперь, когда мы ознакомились с причинами ошибки, давайте займемся непосредственно исправление недуга в системе.

      Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

      Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

      Как исправить ошибки на телевизоре LG:

      Неисправности Самсунг Смарт ТВ и их устранение

      Конечно, серьезные неисправности Смарт телевизора любой марки, невозможно устранить без соответствующих знаний. Однако, иногда проблема решается заменой батареек в пульте дистанционного управления устройством, или установлением нового ПО.

      Важно! Наиболее типичные проблемы в работе телевизора и методы их решения, указаны в техническом паспорте изделия. Внимательно изучите его после покупки устройства

      В случае отсутствия даже самого элементарного опыта общения с техникой, лучше ничего не делать самостоятельно, а вызвать мастера и дождаться его прихода.

      Наиболее типичные поломки Смарт телевизоров Самсунг, их причины и способы устранения проблемы, попытаемся собрать в одном обзоре.

      Не запускается

      В случае, если не запускается Смарт ТВ на телевизоре Samsung, первое, что нужно сделать — проверить наличие Интернета. Если проблем с Сетью не наблюдается на других устройствах, могут выявиться неполадки адаптером, роутером или настройками телевизора.

      Для начала, отключите от сети роутер и телевизионный приемник, необходимо вынуть вилки электропитания из розеток. Проверьте исправность роутера. Через несколько минут, подключите сначала роутер, а затем, телевизор.

      В данном видео рассмотрим как устранить ошибку 012:

      Проблема может быть в перегруженности памяти Самсунга Смарт ТВ. Следует посмотреть на количество свободной памяти и при необходимости произвести удаление приложений.

      Смарт не будет запускаться в случае сбоя при установке приложений из Samsung Apps. Необходимо переустановить приложения.

      Смарт не включится, в случае необходимости перепрошивки. Попробуйте обновить ПО.

      В этом случае необходимо зайти на сайт Samsung, ввести модель своего устройства и скачать на флешку новое ПО. После скачивания его следует установить на телевизор.

      Error exe 001

      В случае этой ошибки на экране появляется окошко с надписью «Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung.» Это сигнализирует владельцу о необходимости обновления ПО.

      Прошивку можно обновить установив обновления через Интернет, или скачав обновления на USB-накопитель, а затем, переустановив на телевизионный приемник.

      Для установки через Интернет, необходимо проводное или беспроводное соединение с Интернетом.

      Важно! Интернет соединение во время установки обновлений должно быть стабильным, при случайном сбое, телевизор может выйти из строя, в таком случае понадобиться дорогостоящий ремонт.

      На пульте ДУ нажимается кнопка «Меню», затем выбирается:

      После этого следует подождать некоторое время. Tv Смарт самостоятельно найдет и установит обновления, никаких дополнительных действий не требуется. После установки tv самостоятельно перезагрузится.

      Если обновления скачиваются сначала на флешку, следите, чтобы она была исправной, с размером не менее 1 Гб. Во время установки обновлений нельзя трогать флешку и выключать телевизор.

      Error code 012

      Эта ошибка также выскакивает при старом программном обеспечении. Новейшее ПО можно скачать на официальном сайте Samsung, введя в строку поиска модель телевизора.

      Пропал интернет

      Для начала следует проверить, есть ли он на других устройствах и, в случае отсутствия, связаться с провайдером для устранения проблемы. Далее необходимо убедится в исправности роутера, затем выключить и через несколько минут включить маршрутизиатор, а затем телевизор. Выключать следует, вынимая вилку из розетки.

      Если с Интернетом на других устройствах все в порядке, можно обратиться в службу поддержки Samsung, в случае и уточнить, не было ли проблем на их серверах.

      Проверьте настройки сети своего телевизора.

      Часто возникает необходимость сброса настроек до заводских, делается это просто:

      В появившихся окошках, вводится код из четырех нолей — 0000.

      Зависает

      Подвисать Смарт ТВ может по нескольким причинам:

      Ошибка 3010

      Возникает, когда не удается скачать приложения. В этом случае можно переустановить приложения, обновить ПО, или вызвать специалиста.

      Специалист

      Перезагружается

      При такой проблеме, следует отрегулировать настройки таймера сна, проверить работоспособность пульта ДУ, исправность адаптера. Проверьте настройки роутера, отключите спящий режим. Если это не поможет, обратитесь к специалистам сервисного центра. Часто, телевизионный приемник начинает перезагружаться при выходе из строя материнской платы.

      Не находит цифровые каналы

      Смарт телевизор может не находить цифровые каналы при неисправности антенны, встроенного ресивера, иногда причиной может быть устаревшее ПО. Замену ресивера можно произвести в сервисном центре.

      Пропал звук на телевизоре

      К исчезновению звука на телевизоре, приводит выход из строя динамиков. Проверить это можно с помощью наушников. Если при их подключении звук появляется, необходимо менять динамики.

      Второй причиной может быть неисправность микросхем, в этом случае, необходима помощь грамотного специалиста.

      Звук может отсутствовать по причине сбоя ПО. В этом случае его необходимо переустановить.

      Ошибка 2003

      Возникает при невозможности загрузить приложения из Samsung Apps. В этом случае помогает сброс настроек Smart Hab. Иногда, ошибка 2003 возникает при проблемах с сетью. Можно попробовать такой вариант:

      Пользователи Сети отмечают, что эти простые действия отлично помогают решить проблему.

      Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

      Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

      Как исправить ошибки на телевизорах:

      телевизоре в приложении произошла ошибка

      Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

      Что такое Error.exe? Как я могу исправить эти ошибки?

      Обычно причиной ошибок, связанных с исполняемым файлом EXE при запуске программного обеспечения MSDN Disc 1016, является повреждение или отсутствие файлов error.exe. Как правило, самый лучший и простой способ устранения ошибок, связанных с файлами EXE, является замена файлов. Помимо прочего, в качестве общей меры по профилактике и очистке мы рекомендуем использовать очиститель реестра для очистки любых недопустимых записей файлов, расширений файлов EXE или разделов реестра, что позволит предотвратить появление связанных с ними сообщений об ошибках.

      Формат PortableApps.com Application с расширением файла EXE классифицируют в качестве Исполнимые файлы. В таблице ниже представлен список доступных для загрузки файлов error.exe, подходящих для большинства версий Windows (включая %%os%%). К сожалению, в настоящее время в нашей базе могут отсутствовать некоторые версии файлов error.exe, но их можно запросить, нажав на кнопку Request (Запрос). Если вы не можете найти нужную версию файла в нашей базе данных, вы также можете обратиться за дополнительной помощью к Microsoft.

      Несмотря на то, что размещение соответствующего файла в надлежащем месте позволяет устранить большинство проблем, возникающих в результате ошибок, связанных с error.exe, вам следует выполнить быструю проверку, чтобы однозначно в этом убедиться. Попробуйте повторно запустить MSDN Disc 1016, чтобы проверить, появляется ли сообщение об ошибке.

      Часто задаваемые вопросы по быстрому устранению неполадок, связанных с error.exe

      Вопрос: Что такое error.exe?

      Microsoft является разработчиком error.exe, также известного в качестве Windows Executable файла EXE, для пакета установки программного обеспечения MSDN Disc 1016.

      Вопрос: Почему у меня возникают ошибки, связанные с error.exe?

      EXE ошибки, связанные с error.exe, могут возникнуть по причине отсутствия, удаления или повреждения файла вредоносным программным обеспечением.

      Вопрос: Когда возникают ошибки, связанные с error.exe?

      Включение компьютера, запуск MSDN Disc 1016 или использование соответствующей функции программного обеспечения может привести к возникновению ошибок, связанных с error.exe.

      Вопрос: Как исправить ошибки, связанные с error.exe?

      ​Полное устранение неполадок, связанных с error.exe, осуществляется в несколько этапов. Следуйте нашим кратким инструкциям по устранению неполадок, представленным ниже, или используйте более подробное руководство, представленное далее в настоящей статье.

      Вопрос: Быстрый способ устранения проблем, связанных с error.exe

      Windows поставляется с множеством предустановленных инструментов, с помощью которых можно решить проблемы с такими файлами, как error.exe. В настоящем кратком руководстве по устранению неполадок описан порядок действий для устранения таких проблем.

      Ошибки для телевизора error exe 001 Samsung smart TV

      Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

      Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

      Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

      Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

      Как исправить ошибки на телевизоре LG:

      Телевизор Samsung не включается

      Если телевизор не включается, но горит или мигает индикатор, то следует проверить розетку, к которой подключено устройство. Также можно осмотреть сам кабель на наличие каких-либо дефектов. Постоянное мигание индикатора может говорить, что телевизор находится в режиме защиты от детей. В таком случае необходимо сбросить настройки с помощью пульта управления.

      Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:

      У телевизора Samsung есть звук, но нет изображения

      В современных ЖК телевизорах Samsung встроена LED подсветка. Она отвечает за наличие изображения. Если звук слышно, но при этом ничего не видно, то она просто перегорела. Чтобы выяснить точную причину, необходимо разобрать телевизор.

      Требуется вскрыть заднюю крышку телевизора Samsung, но очень аккуратно, чтобы не повредить микросхемы. Затем внимательно осмотреть, что произошло, где находится неисправность. Для этого может потребоваться мультиметр. С его помощью можно измерить напряжение на определённом участке. Наличие коричневого пятна вокруг детали говорит о том, что она перегорела. В этом случае можно просто заменить перегоревшую деталь на новую.

      Если нет возможности и опыта работы с телевизором, то лучше обратиться к специалистам по ремонту Samsung.

      На телевизоре Samsung пропал звук

      В этом случае нужно проверить целостность провода и плотное прилегание к телевизору. Если проблема не связана с кабелями, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Без навыков пайки лучше не трогать ее, а просто заменить на новую.

      Причин неисправностей может быть масса. Главное — правильно установить, где они произошли и своевременно отремонтировать. При возникновении небольших проблем можно справиться самостоятельно.

      Не настраиваются цифровые каналы

      Скоро телевидение будет вещать в новом формате во всех регионах нашей страны. Современные ТВ устройства уже со встроенными тюнерами, которые ловят сигнал цифрового телевидения. Что делать, если нет сигнала и как настроить цифровые каналы?

      Для настройки каналов на современных ЖК ТВ не требуется специального оборудования. Достаточно простой уличной антенны. Попробуйте запустить автопоиск каналов в меню ТВ или ручную настройку каналов. Если каналы не настроились после автопоиска, то стоит проверить функциональность антенны и заменить ее. Всего доступно 20 цифровых каналов.

      Проконсультируйтесь, возможно, придется докупить дополнительное оборудование для усиления сигнала.

      Не работает голосовое управление

      Голосовое управление – очень удобный инструмент телевизоров последнего поколения. С его помощью можно задавать команды поиска или управления ТВ. Самое главное его настроить правильно, а именно выбрать язык, на котором будет осуществляться поиск. Бывает, что со временем функция голосового управления перестает работать.

      Почему так происходит? Проверьте, не сбились ли установленные вами настройки, возможно, их стоит отредактировать для возобновления работы. Не так часто Samsung проводить работы на своих серверах и в связи с этим, функция голосового управления может быть не доступна до окончания проводимых работ. Изучите инструкция, производитель мог заложить работу опции голосового управления не на всех приложения Smart TV.

      Ремонт блока питания

      Поломка блока питания сказывается на работе ТВ в целом. Ремонт блоков питания в домашних условиях может произвести только, тот, кто разбирается в электронике и хорошо владеет инструментами. Сначала визуально осмотрите шнур и розетке, перед началом работы отключите телевизор от сети. А потом уже займитесь поиском поломки в блоке питания.

      От скачка напряжения мог перегореть предохранитель, и тогда достаточно его только заменить. В некоторых случаях при серьезных поломках, советуют заменить полностью блок. Запчасти можно приобрести для самостоятельной замены в магазине или сдать ТВ в мастерскую.

      Нет изображения

      Одна из самых распространенных проблем, которая связанная с изображением. Оно может полностью отсутствовать, а может во время просмотра потемнеть экран телевизора samsung и изображение исчезнет. С чем это может быть связано? Если, нет изображения, пользователи активно начинают искать причины, находя информационные статьи в интернете, а также поднимая инструкцию от производителя и читать раздел, связанные с неполадками и их устранением.

      Причин не так много, как мы думаем. ЖК ТВ и плазменные экраны, состоят из LED подсветки. Именно от ее правильной работы зависит яркость экрана и видимость изображения. Чтобы найти причину, проведите самостоятельно диагностику. Луч света от фонаря направьте на экран. Если на черном фоне видны силуэты, то проблема в подсветке. Если только черный экран, но есть звук, значит, повреждена сама матрица.

      В обоих случаях производят замену и лед подсветки и матрицы. Чтобы устранить причину, достаточно разбираться в электронике и в схеме устройства, чтобы ничего не перепутать. А лучше обратиться к квалифицированным специалистам за помощью.

      Замена лед подсветки

      Благодаря LED подсветки современные телевизора стали тоньше и вместе с тем, более подвержены механическим воздействиям. О проблеме с подсветкой свидетельствует также то, что экран темнеет местами (вверху, внизу, с любой из сторон).

      Как происходит процесс ремонта лед подсветки? Сначала необходимо подготовить стол и инструменты, купить светодиодные лампы или ленту для замены. Вскрываем заднюю крышку, по всему периметру раскручиваем шурупы, снимаем аккуратно, чтобы не повредить платы и микросхемы. После этого аккуратно снимаем переднюю панель, освобождая экран. Проводим диагностику, ищем участок или цепь, которую необходимо заменить. Если перегорела лампа, то вокруг нее будет пятно коричневого цвета, или воспользуйтесь специальным инструментом, измеряя напряжение. Для замены потребуется обычный фен и терпение.

      Также можете, воспользоваться видео уроками, по поиску ремонтируем своими руками телевизор Самсунг, замена лед подсветки.

      Если вы не разбираетесь в тонкостях устройства, то сдайте телевизор в мастерскую.

      Сделайте сброс настроек Smart Hub

      Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

      Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

      Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

      Выберите пункт «Поддержка».

      Выберите пункт «Самодиагностика».

      Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

      Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

      Дождитесь окончания сброса.

      После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

      Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

      Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

      Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

      После сброса попробуйте запустить приложение.

      Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

      Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      Одной из самых распространенных проблем, с которыми пользователи телевизоров LG могут столкнуться, является ошибка CI Plus код 103. Этот код обычно появляется на экране, когда происходит неудачная попытка просмотра зашифрованных каналов или контента. Ошибка может быть вызвана различными причинами, включая проблемы с подключением, несовместимость оборудования или неправильные настройки.

      Одной из возможных причин ошибки CI Plus код 103 на телевизоре LG является наличие проблем с подключением кабеля CI Plus. Проверьте, правильно ли подключен кабель к разъему CI Plus, и убедитесь, что он надежно зафиксирован. Если кабель не подключен должным образом или поврежден, это может привести к возникновению ошибки.

      Еще одной возможной причиной ошибки может быть несовместимость оборудования. Убедитесь, что используемый модуль CI Plus и поддерживаемый телевизор LG совместимы между собой. Проверьте совместимость модуля и телевизора в руководстве пользователя или на официальном сайте производителя.

      Дополнительно, неправильные настройки телевизора могут вызывать ошибку CI Plus код 103. Проверьте, правильно ли выбраны параметры в меню настроек телевизора, связанные с CI Plus. Убедитесь, что всю информацию, такую как контрольный ключ и пин-код, введены правильно. Если необходимо, перезапустите телевизор и проверьте, пропали ли ошибки и проблемы с просмотром зашифрованных каналов или контента.

      Учитывая, что ошибка CI Plus код 103 может быть вызвана разными причинами, необходимо провести ряд действий для ее устранения. В случае, если проблема не решается после выполнения вышеперечисленных рекомендаций, рекомендуется обратиться к производителю телевизора LG или специалистам технической поддержки для получения дополнительной помощи и консультаций.

      Содержание

      1. Ошибка CI Plus код 103 на телевизоре LG
      2. Возможные причины и способы решения проблемы
      3. Причины ошибки CI Plus код 103
      4. Неправильное соединение кабелей или антенны
      5. Методы решения ошибки CI Plus код 103
      6. Проверка правильности подключения кабелей и антенны
      7. Другие причины ошибки на телевизоре LG

      Ошибка CI Plus код 103 на телевизоре LG

      Одной из распространенных проблем, с которой могут столкнуться владельцы телевизоров LG, является ошибка CI Plus код 103. Эта ошибка может возникать при использовании услуги CI Plus (Common Interface Plus) – технологии, которая позволяет подключать дополнительные модули CAM (Conditional Access Module) для просмотра каналов, требующих декодирования.

      Ошибку CI Plus код 103 можно объяснить несколькими причинами:

      1. Проблемы с подключением модуля CAM: Одна из самых распространенных причин ошибки 103 – неправильное подключение модуля CAM к телевизору LG. Убедитесь, что модуль правильно установлен и подключен к соответствующим разъемам, а также что он совместим с вашим телевизором.
      2. Неправильная активация модуля: Для использования услуги CI Plus необходимо активировать модуль CAM. Убедитесь, что вы правильно активировали модуль и следовали инструкциям по его настройке.
      3. Проблемы с сигналом: Если сигнал, поступающий на ваш телевизор LG, нестабилен или имеет низкий уровень, это может вызвать ошибку CI Plus код 103. Убедитесь, что кабель подключен к телевизору и источнику сигнала надежно, а также проверьте качество сигнала.
      4. Проблемы с CAM-модулем: Если у вас возникла ошибка CI Plus код 103, возможно, проблема связана с самим модулем CAM. Попробуйте извлечь модуль из разъема, проверить его состояние и повторно установить. Если проблема не исчезнет, возможно, вам потребуется обратиться в сервисный центр для замены модуля.

      Для решения ошибки CI Plus код 103 на телевизоре LG рекомендуется следующие действия:

      • Проверьте правильность подключения и активации модуля CAM.
      • Убедитесь в правильности подключения кабеля и качестве сигнала.
      • Извлеките модуль CAM, проверьте его состояние и повторно установите.
      • В случае продолжающихся проблем обратитесь в сервисный центр для получения дополнительной помощи.

      Помните, что эти рекомендации могут не всегда решить проблему, поэтому если ошибка CI Plus код 103 на телевизоре LG не исчезает, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой производителя для получения более подробной информации и помощи.

      Возможные причины и способы решения проблемы

      Код ошибки CI Plus 103 на телевизоре LG может возникнуть по нескольким причинам. Рассмотрим некоторые из них и способы их устранения.

      1. Проблемы с подключением кабеля:

        Первым шагом необходимо проверить, правильно ли подключен кабель от антенны или провайдера к телевизору. Убедитесь, что кабель надежно вставлен в порт соответствующего входа и не поврежден.

      2. Проблемы с сигналом или каналами:

        Если подключение кабеля осуществлено правильно, следующим шагом является проверка качества сигнала. Перейдите в меню настроек телевизора и выполните поиск доступных каналов. Если сигнал не сильный или каналы отсутствуют, попробуйте перенастроить антенну или связаться с провайдером услуг кабельного телевидения.

      3. Обновление ПО телевизора:

        Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с программным обеспечением телевизора. Проверьте, установлена ли последняя версия ПО для вашей модели телевизора. Если нет, выполните обновление, следуя инструкциям производителя.

      4. Неисправности CI Plus CAM-модуля или условного доступа:

        Если вы используете CI Plus CAM-модуль, возможно, он неисправен или его условный доступ истек. Попробуйте извлечь CAM-модуль и вставить его обратно. Если проблема не исчезает, обратитесь в службу поддержки производителя для замены модуля или проверки условного доступа.

      5. Сброс настроек телевизора:

        Если все вышеперечисленные шаги не привели к решению проблемы, попробуйте сбросить настройки телевизора. Обратитесь к руководству пользователя или сайту производителя для получения инструкций о способе сброса настроек.

      Если ни один из предложенных способов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться в техническую поддержку производителя или квалифицированного специалиста для дальнейшей диагностики и ремонта.

      Причины ошибки CI Plus код 103

      Ошибка CI Plus код 103 на телевизоре LG может возникать по разным причинам. Некоторые из них могут быть связаны с неправильным подключением кабелей или нарушением связи между телевизором и модулем CI Plus.

      Ниже представлены основные возможные причины ошибки CI Plus код 103:

      • Неправильное подключение кабеля CI Plus. Возможно, кабель был подключен неправильным образом или не до конца вставлен в соответствующий разъем на телевизоре.
      • Проблемы с модулем CI Plus. Модуль CI Plus может иметь физические повреждения или не работать должным образом, что может привести к возникновению ошибки.
      • Неправильное обновление программного обеспечения. Если программное обеспечение телевизора или модуля CI Plus было неправильно обновлено или имеет устаревшую версию, это может привести к ошибке.
      • Проблемы со спутниковым сигналом. Если спутниковый сигнал, через который передается контент, оказывается слабым или прерывающимся, это может вызывать ошибку на телевизоре.

      Ошибки CI Plus код 103 могут происходить не только на телевизорах LG, но и на других марках телевизоров, поддерживающих эту технологию. Если у вас возникла ошибка CI Plus код 103, следует попробовать проверить и исправить возможные причины, описанные выше. Если проблема не решается, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

      Неправильное соединение кабелей или антенны

      Одной из возможных причин появления ошибки CI Plus код 103 на телевизоре LG может быть неправильное соединение кабелей или антенны.

      Проверьте правильность подключения всех кабелей и проводов к вашему телевизору и другим устройствам, таким как приемник или декодер. Убедитесь, что все разъемы плотно прилегают и надежно закреплены.

      Также важно убедиться, что антенна правильно подключена и настроена. Проверьте, что антенный кабель подключен к соответствующему входу на телевизоре и что антенна настроена на правильную частоту и сигнал достаточной силы.

      Если у вас используется кабельное или спутниковое телевидение, убедитесь, что вы выбрали правильный источник сигнала на телевизоре и установили соответствующий канал или частоту.

      Если после проверки всего вышеуказанного проблема не исчезла, возможно, потребуется вызвать специалиста для дальнейшей диагностики и ремонта.

      Методы решения ошибки CI Plus код 103

      Ошибка CI Plus код 103 на телевизоре LG – это одна из наиболее распространенных проблем, связанных с использованием модуля условного доступа (Conditional Access Module, CAM), который используется для просмотра защищенных телевизионных программ.

      Следующие методы могут помочь в решении ошибки CI Plus код 103:

      • Перезагрузите телевизор и CAM модуль: Часто простая перезагрузка может решить проблему. Выключите телевизор и извлеките CAM модуль. Подождите несколько минут, затем снова вставьте модуль и включите телевизор.
      • Проверьте подключение CAM модуля: Убедитесь, что CAM модуль правильно вставлен в разъем коммуникационного порта (Common Interface, CI) на телевизоре. Проверьте, нет ли повреждений на модуле или внутри разъема телевизора.
      • Проверьте версию ПО телевизора: Некоторые ошибки могут быть исправлены с помощью обновления программного обеспечения (ПО) телевизора. Проверьте, доступна ли новая версия ПО для вашей модели телевизора и, если возможно, обновите ее.
      • Проверьте совместимость CAM модуля и телевизора: Убедитесь, что CAM модуль и телевизор совместимы друг с другом. Проверьте руководство пользователя телевизора и CAM модуля на предмет совместимости.

      Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой CI Plus код 103, рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя телевизора или поставщика услуги для получения дальнейшей помощи.

      Проверка правильности подключения кабелей и антенны

      Одна из возможных причин возникновения ошибки CI Plus код 103 на телевизоре LG может быть связана с неправильным подключением кабелей и антенны. Проверьте следующие параметры подключения:

      • Убедитесь, что кабели корректно подключены к соответствующим разъемам на телевизоре LG.
      • Проверьте, что кабели не повреждены и надежно закреплены на обоих концах.
      • Если вы используете антенну для приема сигнала, удостоверьтесь, что она правильно подключена к антенному входу телевизора.
      • Проверьте наличие сигнала на выбранном источнике. Для этого откройте меню на телевизоре и выберите вход, к которому подключен сигнал.
      • Если вы используете спутниковую тарелку, убедитесь, что она настроена на правильный спутник и имеет стабильный сигнал.
      • Если вы подключаете телевизор к кабельной сети, убедитесь, что кабельные подключения выполнены правильно.

      Если после проверки всех параметров подключения ошибка CI Plus код 103 на телевизоре LG все еще не исчезла, возможно, причина кроется в другом аспекте. Рекомендуется обратиться к специалисту по ремонту телевизоров или связаться с технической поддержкой производителя для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

      Другие причины ошибки на телевизоре LG

      Код ошибки CI Plus 103 на телевизоре LG может иметь и другие причины, кроме проблем с модулем CI Plus или сигналом телевидения. Рассмотрим некоторые из них:

      • Проблемы с подключением к интернету: Некоторые телевизоры LG требуют подключение к интернету для работы CI Plus. Проверьте работу вашего интернет-соединения и убедитесь, что телевизор имеет доступ к сети. Если проблема в интернете, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и проверьте настройки подключения телевизора.
      • Проблемы с модулем CAM: Если у вас есть модуль CAM, отключите его от телевизора и затем снова подключите. Проверьте, что модуль CAM совместим с вашим телевизором LG и правильно установлен.
      • Обновление ПО: Некоторые ошибки могут возникать из-за устаревшего программного обеспечения телевизора. Проверьте, доступны ли обновления для вашей модели телевизора LG. Если обновления есть, установите их и перезагрузите телевизор.
      • Проблемы с доступом к каналам: Проверьте, есть ли проблемы с доступом к определенным каналам или пакетам услуг. Возможно, эта проблема связана с провайдером услуг или требуется активация определенных каналов/услуг в вашем профиле.
      • Ограничения услуг: Некоторые операторы услуг могут иметь ограничения по использованию услуг CI Plus. Убедитесь, что ваш оператор услуг поддерживает и позволяет использование CI Plus на вашем телевизоре LG.

      Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой CI Plus код 103 на телевизоре LG, вам может потребоваться обратиться в техническую поддержку LG или в вашего оператора кабельного/спутникового телевидения для дальнейшей помощи и диагностики проблемы.

      Современные телевизоры Samsung могут сообщать своему владельцу о проблемах с помощью кодов ошибок. как это происходит на стиральных машинах. В этой статье рассматриваем самые популярные ошибки, их значение, рекомендуем сервис по подбору частных мастеров.

      Коды ошибок телевизоров Samsung

      Почти все современные телевизоры марки Samsung снабжены системой самотестирования и, в случае возникновения каких-либо проблем с электроникой, выводят на экран оповещения со специальными кодами ошибок, указывающих на тот или иной тип поломки устройства.

      Обычно такие оповещения появляются в момент какой-либо определенной задачи, которую телевизор не может выполнить по причине сбоя (например, отсутствие доступа к сети в момент подключения к интернету в smart-телевизорах). Телевизор Самсунг пишет ошибку обычно в конце сообщения, описывающего возникшую проблему.

      Ошибки 001, 012 – требует обновление ПО

      Такие ошибки могут появиться на smart-телевизорах в случае, если устройству требуется обновление программного обеспечения. На экране появляется сообщение “Невозможно подключиться к серверу”. Для того чтобы устранить данную проблему достаточно запустить обновление программного обеспечения, для чего в меню телевизора необходимо выбрать пункт “Поддержка”, а затем “Обновление ПО”.

      Ошибки 106 и 107 – не видит интернет соединение

      Данные ошибки могут возникнуть из-за отсутствия доступа к сети интернет по причине локальных неполадок с девайсом или из-за плохого сигнала Wi-Fi, а также из-за неверных данных авторизации в сети.

      Для решения данной проблемы следует перезагрузить маршрутизатор, затем повторно ввести пароль доступа к Wi-Fi в настройках телевизора и на несколько минут выключить его. Если проблема не исчезает, следует сбросить телевизионные настройки до заводского состояния, а затем вновь ввести данные авторизации Wi-Fi.

      Ошибка 102 – отсутствует сигнал сети интернет

      Эта ошибка возникает по причине отсутствия сигнала от сервера интернет-провайдера и сигнализирует об отсутствии подключения к интернету. Также сбой подключения может возникнуть по следующим причинам:

      • провайдер блокирует сетевой адрес устройства;
      • устаревшая версия Smart Hub;
      • сбой или выход из строя сетевого адаптера телевизора;
      • зависание маршрутизатора или сбой в его настройках.

      Для самостоятельного решения возникшей неисправности отключите на 5-10 минут телевизор и маршрутизатор. Затем включите оба устройства, после чего обновите программное обеспечение телевизора, выбрав в меню пункт “Поддержка”, а затем “Обновить сейчас”. Если проблема не решится, значит, причина кроется в настройках маршрутизатора.

      В роутере может быть включена опция “контроль доступа”, которую следует отключить. В качестве исключения, в настройках маршрутизатора, необходимо добавить Mac-адрес сетевого адаптера телевизора, что позволит устройству автоматически подключаться к сети. Также необходимо убедиться, что сетевой адаптер телевизора совместим с используемым Wi-Fi роутером (в этом может помочь инструкция к вашей модели телевизора).

      Если самостоятельно решить проблему не удается, свяжитесь со службой поддержки сервис центра Samsung или обратитесь к частному мастеру. Подобрать профессионального специалиста может помочь сервис проверенных мастеров MyGuru по ремонту телевизоров Самсунг. Стоимость данной проблемы обойдется не более чем в 1500 рублей.

      Ошибки 110, 116 и 189 — Smart Hub

      Данные ошибки возникают в случае невозможности загрузки и установки новых приложений в Smart Hub. Часто причиной подобных сбоев является устаревшее программное обеспечение, которое просто необходимо обновить.

      Ошибки 152, 202, 800 и 28 – проблемы с ДНС

      Обычно эти ошибки возникают при отсутствии доступа к сети интернет по причине неполадок на стороне провайдера или временного сбоя (профилактических работ) на сервере Smart Hub. Также причиной отсутствия соединения может оказаться случайный аппаратный сброс параметров ДНС и других настроек в маршрутизаторе. Проблемы с роутером могут возникать также и по следующим причинам:

      • слабый сигнал (устаревшая модель роутера или роутер расположен слишком далеко от телевизора);
      • физическая неисправность электроники устройства;
      • неправильные настройки;
      • устаревшая прошивка устройства.

      В случае если возникает какая-либо неизвестная ошибка, телевизор Самсунг не может найти ее в своей базе данных и выдает на экран соответствующее сообщение.

      Любые возникшие неисправности и отремонтировать телевизор в Новосибирске поможет сервис подбора профессиональных мастеров MyGuru. Частный мастер, вызванный через данный сервис, устранит неисправность не более чем за один день. Сервис позволяет отслеживать статус вашего заказа в режиме онлайн, имеет функцию “обратного звонка” и осуществляет подбор необходимого мастера в считанные минуты.

      Возникали ли у вас какие-то ошибки и как вы решали их, поделитесь своим опытом в комментариях?

      Если на телевизоре Samsung не открывается одно приложение, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

      1. Перезагрузка телевизора

      2. Переустановка приложения

      3. Подключение к другой точке доступа Wi-Fi

      4. Смена DNS

      5. Сброс Smart Hub

      6. Сброс настроек телевизора

      7. Обновление прошивки

      8. Обращение к разработчику

      1. Перезагрузите телевизор

      Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
      Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      2. Переустановите неработающее приложение

      Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

      1. Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

        APPS

      2. Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

        Неработающее приложение

      3. Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

        Допменю

      4. Выберите пункт «Повторная установка».

        Повторная установка

      5. Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

        Переустановка

      6. После переустановки попробуйте запустить приложение.

        Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
        Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

      Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

      Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

      Проверьте работу приложения.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
      Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      4. Смените адрес DNS-сервера

      Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

      1. Откройте «Настройки».

        Настройки

      2. Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

        Общие

      3. Выберите пункт «Сеть».

        Сеть

      4. Выберите пункт «Состояние сети».

        Состояние сети

      5. Убедитесь, что выход в интернет доступен.

        Выход в интернет

      6. Выберите пункт «Настройки IP».

        Настройки IP

      7. Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

        Ввести вручную

      8. Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

        Сервер DNS

      9. Нажмите «OK» для сохранения параметров.

        OK

      10. После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

        Телевизор подключен к интернету

      11. Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

        Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
        Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

      Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

      Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

      Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

      Нет времени читать? — Смотрите видео по теме:

      1. Откройте «Настройки».

        Настройки

      2. Выберите пункт «Поддержка».

        Поддержка

      3. Выберите пункт «Самодиагностика».

        Самодиагностика

      4. Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

        Сброс Smart Hub

      5. Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

        PIN-код телевизора

      6. Дождитесь окончания сброса.

        Сброс

      7. После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

        APPS

      8. Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

        Принимаю все

      9. Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

        Пропустить

      10. Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

        Приложения, которые хотите установить

      11. После сброса попробуйте запустить приложение.

        Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

        Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

        Приложение

        Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
        Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      6. Сделайте сброс настроек телевизора

      Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

      Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

      Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

      После сброса попробуйте запустить приложение.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
      Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      7. Обновите прошивку телевизора

      Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

      После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

      Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
      Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

      Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — youtubetv-help@google.com. Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

      .
      Кнопка с тремя точками

      В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

      Контакты разработчика приложения

      Код ошибки 106 на телевизоре LG смарт ТВ – проблема, с которой сталкиваются владельцы техники одноимённой техники. Подобный сбой – телевизор не видит сеть подключения и не соединяется с домашним вай-фай. На многих форумах, эта проблема становится темой для размышлений. Пользователи обмениваются информацией между собой. Основные пути решения предлагаем в статье. Подробно изучите рекомендации, для устранения сбоя. Выполнение шагов позволит избежать множество трудностей.

      код ошибки 106 на телевизоре lg

      Разновидности неисправностей + типовые решения

      1. Не подключается.
      2. Неправильный выбор SS />
          Перезагрузите роутер.
      3. Произведите аппаратный сброс маршрутизатора (кнопка Reset), настройте заново.
      4. Поставьте свежую прошивку (роутера, телевизора). Процесс рассмотрим ниже.
      5. Ошибки 105, 106…
      6. Сбой сервера присвоения IP-адресов (DHCP). Установите собственный IP, шлюз (например, 192.168.1.1), DNS (8.8.8.8 – Google).

      Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

      Сброс настроек телевизора

      Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

      • LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
      • Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
      • Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».

      Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

      Обновление прошивки

      Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.

      Накопитель

      • Найдите официальный сайт компании-производителя.
      • Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
      • Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
      • Выберите версию.
      • Качайте файл.

      • Выполните правила размещения архива согласно инструкции. Иногда требуется создать специфически озаглавленные папки.
      • Втыкайте флэшку, начинайте обновление, выбрав соответствующий пункт меню.

      Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.

      Проверка маршрутизатора

      Также нужно проверить настройки роутера. Пропасть вай фай на смарт ТВ LG может из-за установленных параметров. Для проверки необходимо зайти в раздел DHCP, где DHCP-сервер должен быть «Включен». Если же он отключен, то устройства в доме не смогут автоматически получить IP-адрес. Из-за этого доступ в интернет недоступен.

      Также нужно проверить вкладку «Безопасность», где должна быть отключена фильтрация по MAC-адресу. Если роутер позволяет, то можно добавить ТВ в белый список, который не будет блокироваться при попытке соединения.

      Важно! Такая функция есть не у всех моделей от Keenetic, ASUS, TP-Link и других производителей.

      Найти MAC-адрес для ТВ LG можно по схеме:

      1. Зайти в «Настройки».

      2. Открыть «Поддержку».

      3. Выбрать «Информация о продукте».

      После изменения настроек роутер должен быть перезагружен. В противном случае выставленные параметры не будут применены.

      Правильное подключение

      Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:

        Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SS >Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера

      Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:

      1. Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
      2. Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.

      Использование другого метода подключения к WiFi

      Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

      Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

      В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

      Ошибка 105

      Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.

      1. Перезагрузите маршрутизатор.
      2. Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
      3. Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
      4. Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
      5. Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).

      Не работает, отказывается ловить – замените Wi-Fi шнуром.

      Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

      Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

      • 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
      • Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
      • Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
      • Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
      • 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
      • Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
      • Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.

      Причины ошибки 1062 и способы устранения

      При попытке создания интернет-соединения иногда возникает ошибка 1062, сопровождающаяся уведомлением «Служба не запущена». Такое явление существует в новых операционных системах Windows 8.1 и 10. Причинами ошибки бывают сбои или отсутствие запуска сервисов или системных модулей.

      Чаще всего неполадка встречается у клиентов провайдеров, использующих VPN-подсоединение по протоколу L2TP, например, «Билайн».

      Устраняется неисправность путем включения незадействованных сервисов или их переустановки.

      Как действовать при приостановке подписки?

      Такая ситуация может возникнуть, если пользователь услуги, к примеру, проживает на территории другого государства, а у компании-поставщика изменились какие-то правила работы с иностранными клиентами. Иногда подобная неприятность может затронуть и жителей некоторых российских регионов.

      триколор тв

      Что делать в подобной ситуации? Решение одно – требуется связаться с техподдержкой Триколор ТВ по телефону, который используется как раз по месту нахождения такого клиента. Он может показываться в трансляциях информационных каналов, быть записан на фирменном оборудовании. Или в заключенном ранее договоре на оказание услуг. Ответивший на звонок специалист расскажет, как действовать дальше, чтобы устранить возникшую проблему.

      Причины возникновения

      Важно отметить, что проблема не связана напрямую с «виндовс» pppoe-подключением и организацией доступа по локальной сети. Ошибка возникает после проведения оптимизации ПК, случайного отключения или неисправности различных программ, без которых невозможно подсоединиться к интернету. Также причиной бывает сбой подключения, связанный с повреждением системных файлов.

      Список сервисов и программ в приоритетном порядке, из-за отключения или сбоя которых происходит ошибка:

      • Служба интерфейса сохранения сети.
      • SSTP.
      • Диспетчер подключений.
      • Сетевые подключения.
      • DHCP клиент.
      • Служба сведений о сетях и списка сетей.

      Все эти программы автоматически запускаются при включении компьютера. Неполадки команды приводят к возникновению проблемы с кодом 1062.

      Популярные ошибки на ТВ Sony

      Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

      Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

      • Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.
      • Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
      • Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.

      Способы устранения

      Для возвращения работоспособности высокоскоростного включения нужно найти, какой модуль не работает, и убрать произошедший сбой.

      Для этого переходим в консоль «Службы». Надо открыть меню «Пуск», в поле поиска вбить слово службы. В Windows 10 нужно нажать Win+R и в строку «Открыть» ввести слова services.msc.

      Появится консоль управления сервисами. Однократным щелчком мыши кликнуть на столбец «Состояние». Неработающие элементы будут расположены вверху. В списке найти команды, обязательные для высокоскоростного соединения, задействовать их, если они не активированы, изменив способ запуска на «Автоматически».

      Затем нужно попробовать включить интернет-соединение. Если доступ не появился, требуется перезапустить компьютер, и проблема устранится сама собой.

      Если описанные шаги не помогли при подключении к интернету, то одна из команд может быть повреждена. В таком случае следует сделать откат «Виндовс» до одной из точек восстановления.

      При наличии установочного диска или флешки с ОС рекомендуется выполнить проверку целостности файлов. Для этого диск загружается в привод, затем запускается командная строка от имени администратора, в нее вводится SFC /SCANNOW. Начнется проверка повреждений системных файлов, и при наличии ошибки программа самостоятельно переустановит их на другую версию с загрузочного диска. Если и это не изменит ситуацию, может потребоваться переустановка всей операционной системы.

      Способ 2: очистка данных браузера

      Файлы cookie и кэш могут разорвать ваше сетевое соединение. Таким образом, их очистка решит проблему, связанную с вашим интернет-соединением. Следуйте инструкциям, чтобы очистить данные вашего браузера.

      Как очистить историю в Firefox:

      Вы можете очистить данные браузера в браузере Firefox, нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del на клавиатуре. Откроется новое окно с параметрами по умолчанию. Просто нажмите кнопку « Очистить сейчас» и перезапустите браузер Firefox, чтобы просматривать веб-страницы.

      Как очистить данные просмотра в Google Chrome:

      Чтобы очистить данные браузера в Google Chrome, введите chrome://history в адресной строке и нажмите кнопку « Очистить данные браузера» . Установите флажки в появившемся окне и снова нажмите кнопку Очистить данные просмотра . Перезапустите хром и проверьте, работает ли он.

      Ошибка 106 на телевизоре LG – как исправить? Пошаговая инструкция

      Многие владельцы современных телевизоров сталкиваются с ошибками, касающимися подключения к сети. Они могут проявляться во время загрузки Smart TV, открытии браузера и запуске видео из интернета. Причин, из-за которых появляется неполадка огромное множество, поэтому разбирать каждую из них нет смысла. В данной статье давайте рассмотрим ошибку 106 на телевизоре LG, которая сопровождается текстом «Сеть не подключена». Рекомендуем внимательно следовать от способа к способу до полного исчезновения сбоя.

      Что означает ошибка 26

      Наличие таковой проблемы может говорить нам о том, что произошел сбой, который имеет под собой ещё несколько дополнительных проблем. Когда происходит этот сбой можно заметить на экране уведомление. В нем будет говориться о невозможности просмотра без дальнейшей авторизации. Но даже, если вы её осуществите, пользоваться можно будет только информационными каналами.

      К великому сожалению, верного способа разрешить подобную проблему просто-напросто не существует, ведь на это влияет большое количество причин, описанных ниже.

      Используемые источники:

      • https://obzorsystem.ru/redkie-oshibki-trikolor-tv/
      • https://zkd-smotret.ru/tehnika/oshibka-106-pri-podklyuchenii-k-internetu.html
      • https://smarts-iptv.com/kod-oshibki-106-na-televizore-lg.html
      • https://7900-7999.ru/rostelekom/televizor-lg-ne-podklyuchaetsya-k-wifi-2.html
      • https://itpen.ru/trikolor-oshibka-26-neobhodima-avtorizatsiya-kak-ispravit/
      • https://tricolortv-lk.com/oshibki-i-kody-oshibok-trikolor-tv.html
      • https://itduo.ru/oshibka-106-na-televizore-lg-kak-ispravit-poshagovaya-instruktsiya/

      Как исправить ошибку?

      Устранить появившуюся ошибку на самом деле совсем не сложно. Вам не потребуется никаких специфический знаний, навыков и приборов. Чаще всего неполадка пропадает после отключения или активации определённой опции в настройках.

      Способ 1: проверяем поддержку функций

      Как бы глупо это не звучало, но некоторые пользователи пытаются включить Wi-Fi на телевизоре, в котором даже нет встроенного модуля. Естественно подобные попытки оказываются безрезультатными. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш телевизор LG беспроводное подключение, нужно ознакомиться со следующей информацией:

      • Если телевизор не поддерживает Smart TV, то и к интернету его никак не подключить. Причём при этом совсем не важно, как осуществляется подключение: через кабель или внешний модуль.
      • Телевизор поддерживает Smart TV, но в нём нет встроенного модуля Wi-Fi. В таком случае можно подключить устройство к сети по кабелю, либо воспользовавшись специальным прибором – репитером.
      • Телевизор без встроенного модуля Wi-Fi, но поддерживающий установку внешнего приемника. Как правило, достаточно вставить в USB разъем устройства специальный Wi-Fi приемник, и ошибка исчезнет.

      Приёмник Wi-Fi от LG

      Всю информацию о конкретной модели телевизора можно узнать в инструкции, или на специализированном сайте в интернете.

      Способ 2: изменяем значения DNS-адреса

      Ошибка 106 свидетельствует о нестабильном подключении, что может быть следствием некорректно выбранных настроек DNS-адреса. Рекомендуем посетить определенные разделы настроек и изменить значения. Для этого можете воспользоваться следующей инструкцией:

      1. Отрываем настройки, нажав по соответствующей кнопке на пульте.
      2. Переходим в раздел «Сеть», а далее заходим в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
      3. Кликаем по строке «Расширенные настройки».

      Кликаем по строке «Расширенные настройки»

      1. Нажимаем по кнопке «Изменить».

      Нажимаем по кнопке «Изменить»

      1. Снимаем галочку с пункта «Автоматически», а в поле «DNS» прописываем значение 8.8.8.8. Сохраняем изменения, нажав по кнопке «Подключение».

      В поле «DNS» прописываем значение 8.8.8.8

      Вот такие несложные манипуляции позволяют исправить ошибку 106 на телевизоре LG.

      Способ 3: проверяем настройки подключения

      Большинство современных роутеров поддерживает раздачу интернета на частоте 5 ГГц, это же можно сказать и про телевизоры в плане приема сигнала. Однако настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкцией и проверить, поддерживает ли ТВ выбранную частоту. Если всё в порядке, а ошибка не исчезает, то необходимо выполнить правильную настройку каналов маршрутизатора. Для этого воспользуйтесь следующей инструкцией:

      1. Открываем настройки роутера.
      2. Переходим в раздел «Беспроводной режим».
      3. Заходим в меню «Настройки беспроводного режима».
      4. В поле «Канал» выставляем одно из следующих значений: 36, 40, 44 или 48.

      Изменяем настройки роутера

      В зависимости от модели роутера названия разделов могут отличаться, но принцип действий везде аналогичный.

      Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?

      Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись «Подключено к интернету» и все готово. Но не всегда

      Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

      Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

      • 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
      • Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
      • Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

      Код ошибки 800 на телевизоре Samsung

      • Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
      • 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
      • Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

      Код ошибки 012 на телевизоре Samsung

      • Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.

      Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

      Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

      Как исправить ошибки на телевизоре LG:

      • Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

      Код ошибки 106 на телевизоре LG

      • Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
      • 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

      Код ошибки 101 на телевизоре LG

      • 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

      Код ошибки 102 на телевизоре LG

      • Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
      • Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
      • Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

      Код ошибки 503 на телевизоре LG

      Распространенные ошибки на телевизорах Philips

      Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

      Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

      • Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
        Сервер Philips не найден
      • Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

      Телевизор Samsung не включается

      Если телевизор не включается, но горит или мигает индикатор, то следует проверить розетку, к которой подключено устройство. Также можно осмотреть сам кабель на наличие каких-либо дефектов.
      Постоянное мигание индикатора может говорить, что телевизор находится в режиме защиты от детей. В таком случае необходимо сбросить настройки с помощью пульта управления.

      Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:

      1. Удостоверьтесь, работает ли розетка.
      2. Проверьте все кабели. Исключите перегибы, порезы, передавливания или потёртости.
      3. Осмотрите корпус ТВ-панели, возможно, её кто-то ударил или уронил.
      4. Проведите осмотр LED-матрицы — нет ли битых пикселей.
      5. Не чувствуется ли запах гари.
      6. Откройте заднюю панель корпуса и осмотрите все платы и схемы. Убедитесь, что ничего не перегорело и не поплавилось.
      7. Если телевизор включается, но плохо реагирует на команды, то переустановите прошивку или накатите обновление.

      Перестал работать пульт дистанционного управления

      Одна из самых распространённых причин – сели батарейки питания. Можно попробовать поменять их на новые. Если проблема не решилась, то, скорее всего пульт сломан, и требуется его заменить.

      Пока не будет пульта, можно управлять телевизором с помощью смартфона. Для этого потребуется скачать специальное приложение на мобильное устройство.

      У телевизора Samsung есть звук, но нет изображения

      В современных ЖК телевизорах Samsung встроена LED подсветка. Она отвечает за наличие изображения. Если звук слышно, но при этом ничего не видно, то она просто перегорела. Чтобы выяснить точную причину, необходимо разобрать телевизор.

      Требуется вскрыть заднюю крышку телевизора Samsung, но очень аккуратно, чтобы не повредить микросхемы. Затем внимательно осмотреть, что произошло, где находится неисправность. Для этого может потребоваться мультиметр. С его помощью можно измерить напряжение на определённом участке. Наличие коричневого пятна вокруг детали говорит о том, что она перегорела. В этом случае можно просто заменить перегоревшую деталь на новую.

      Если нет возможности и опыта работы с телевизором, то лучше обратиться к специалистам по ремонту Samsung.

      Полосы на экране телевизора Samsung

      Есть несколько причин этой неисправности. Во-первых, повреждена матрица. Во-вторых, слабый контакт между шлейфом и матрицей. Также может выйти из строя микросхема.

      Если у телевизора Samsung не вышел срок гарантии, то можно обратиться в тот же магазин, в котором приобретали ТВ, и сдать его обратно. Если обнаружится, что это заводской брак, то должны выдать новый, либо отремонтировать сломанный бесплатно.

      На телевизоре Samsung пропал звук

      В этом случае нужно проверить целостность провода и плотное прилегание к телевизору. Если проблема не связана с кабелями, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Без навыков пайки лучше не трогать ее, а просто заменить на новую.

      Причин неисправностей может быть масса. Главное — правильно установить, где они произошли и своевременно отремонтировать. При возникновении небольших проблем можно справиться самостоятельно.

      Не настраиваются цифровые каналы

      Скоро телевидение будет вещать в новом формате во всех регионах нашей страны. Современные ТВ устройства уже со встроенными тюнерами, которые ловят сигнал цифрового телевидения. Что делать, если нет сигнала и как настроить цифровые каналы?

      Для настройки каналов на современных ЖК ТВ не требуется специального оборудования. Достаточно простой уличной антенны. Попробуйте запустить автопоиск каналов в меню ТВ или ручную настройку каналов. Если каналы не настроились после автопоиска, то стоит проверить функциональность антенны и заменить ее. Всего доступно 20 цифровых каналов.

      Проконсультируйтесь, возможно, придется докупить дополнительное оборудование для усиления сигнала.

      Не работает голосовое управление

      Голосовое управление – очень удобный инструмент телевизоров последнего поколения. С его помощью можно задавать команды поиска или управления ТВ. Самое главное его настроить правильно, а именно выбрать язык, на котором будет осуществляться поиск. Бывает, что со временем функция голосового управления перестает работать.

      Почему так происходит? Проверьте, не сбились ли установленные вами настройки, возможно, их стоит отредактировать для возобновления работы. Не так часто Samsung проводить работы на своих серверах и в связи с этим, функция голосового управления может быть не доступна до окончания проводимых работ. Изучите инструкция, производитель мог заложить работу опции голосового управления не на всех приложения Smart TV.

      Ремонт блока питания

      Поломка блока питания сказывается на работе ТВ в целом. Ремонт блоков питания в домашних условиях может произвести только, тот, кто разбирается в электронике и хорошо владеет инструментами. Сначала визуально осмотрите шнур и розетке, перед началом работы отключите телевизор от сети. А потом уже займитесь поиском поломки в блоке питания.

      От скачка напряжения мог перегореть предохранитель, и тогда достаточно его только заменить. В некоторых случаях при серьезных поломках, советуют заменить полностью блок. Запчасти можно приобрести для самостоятельной замены в магазине или сдать ТВ в мастерскую.

      Нет изображения

      Одна из самых распространенных проблем, которая связанная с изображением. Оно может полностью отсутствовать, а может во время просмотра потемнеть экран телевизора samsung и изображение исчезнет. С чем это может быть связано? Если, нет изображения, пользователи активно начинают искать причины, находя информационные статьи в интернете, а также поднимая инструкцию от производителя и читать раздел, связанные с неполадками и их устранением.

      Причин не так много, как мы думаем. ЖК ТВ и плазменные экраны, состоят из LED подсветки. Именно от ее правильной работы зависит яркость экрана и видимость изображения. Чтобы найти причину, проведите самостоятельно диагностику. Луч света от фонаря направьте на экран. Если на черном фоне видны силуэты, то проблема в подсветке. Если только черный экран, но есть звук, значит, повреждена сама матрица.

      В обоих случаях производят замену и лед подсветки и матрицы. Чтобы устранить причину, достаточно разбираться в электронике и в схеме устройства, чтобы ничего не перепутать. А лучше обратиться к квалифицированным специалистам за помощью.

      Замена лед подсветки

      Благодаря LED подсветки современные телевизора стали тоньше и вместе с тем, более подвержены механическим воздействиям. О проблеме с подсветкой свидетельствует также то, что экран темнеет местами (вверху, внизу, с любой из сторон).

      Как происходит процесс ремонта лед подсветки? Сначала необходимо подготовить стол и инструменты, купить светодиодные лампы или ленту для замены. Вскрываем заднюю крышку, по всему периметру раскручиваем шурупы, снимаем аккуратно, чтобы не повредить платы и микросхемы. После этого аккуратно снимаем переднюю панель, освобождая экран. Проводим диагностику, ищем участок или цепь, которую необходимо заменить. Если перегорела лампа, то вокруг нее будет пятно коричневого цвета, или воспользуйтесь специальным инструментом, измеряя напряжение. Для замены потребуется обычный фен и терпение.

      Также можете, воспользоваться видео уроками, по поиску ремонтируем своими руками телевизор Самсунг, замена лед подсветки.

      Если вы не разбираетесь в тонкостях устройства, то сдайте телевизор в мастерскую.

      Рекомендации

      Для того, чтобы предотвратить преждевременный выход телевизора Samsung из строя, нужно воспользоваться следующими рекомендациями. Следует подобрать оптимальное для установки оборудования место. Всем известно, что пользователя в большинстве случаев выбирают для ТВ место, исходя из меблировки комнаты, расположения кровати, дивана и стульев, на которых будут лежать или сидеть во время просмотра фильмов и телепередач. При этом мало кто задумывается о том, подходит ли это место для приемника.

      Для того чтобы многократно увеличить эксплуатационный период телевизора, его не следует помещать в слишком тесные ниши.

      Оборудование требует свободного пространства, оптимально, чтобы между стеной и техникой было не менее 10-15 см. В этом случае приемник будет меньше нагреваться и, соответственно, проработает намного дольше. Постарайтесь не допускать попадания прямых солнечных лучей на экран, поэтому устанавливать телевизор напротив окон также не рекомендуется.

       

      Техника требует правильного ухода. Как минимум раз в неделю нужно протирать ее от пыли либо использовать пылесос с самой маленькой насадкой. Имейте в виду, что скопление пыли внутри устройства приводит к короткому замыканию. А вот мыть ТВ водой нельзя, поскольку вода, попадая внутрь, вызывает окисление контактов.

      Очищение телевизора лучше всего производить при помощи специальных спреев или салфеток. Обращаем внимание на то, что протирать нужно не только экран, но и весь корпус целиком.

       

      Отдельное внимание следует уделить регулировке экрана. Быстрого перегорания пикселей матрицы приемника можно избежать, если правильно выставить параметры яркости экрана. Для этого изготовителя техники Samsung рекомендуют снижать яркость. Конечно, в этом случае картинка, которую показывает дисплей, будет не такой сочной и насыщенной, но срок жизни оборудования многократно увеличится. Постарайтесь избегать механических повреждений, если телевизор разбитый и у него деформировано пол экрана – починить его вряд ли удастся.

      Источники

      • https://tvoykomputer.ru/kody-oshibok-na-tv-samsung-lg/
      • https://IPTV-Russia.ru/help/samsung-tv-repair-guide/
      • https://televizor.guru/televizory/samsung/tv-samsung.html
      • https://stroy-podskazka.ru/televizor/samsung/remont/

      Телевизор, наделённый опцией Smart TV, служит истинным другом семьи. Полноправный гражданин государства. Займёт детей, любящих погонять машины, развлечёт воскресным вечером домочадцев. Трёхмерные игры предоставят полную иллюзию реальности. Ютуб полон утопических идей, «доказывающих» виртуальность планеты Земля. Верить, нет – выбирайте сами. Беда, если телевизор не видит роутер… остаётся бредни слушать.

      Разновидности неисправностей + типовые решения

      1. Не подключается.
      2. Неправильный выбор SSID, ввод пароля:
        • Посетите раздел меню Сеть, выберите нужную точку доступа.
        • Введите ключ безопасности заново.
        • Отказывается через Wi-Fi видеть маршрутизатор:
          • Перезагрузите роутер.
          • Произведите аппаратный сброс маршрутизатора (кнопка Reset), настройте заново.
          • Поставьте свежую прошивку (роутера, телевизора). Процесс рассмотрим ниже.
          • Ошибки 105, 106…
          • Сбой сервера присвоения IP-адресов (DHCP). Установите собственный IP, шлюз (например, 192.168.1.1), DNS (8.8.8.8 – Google).

          Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

          Обновление прошивки

          Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.

          Накопитель

          • Найдите официальный сайт компании-производителя.
          • Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
          • Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
          • Выберите версию.
          • Качайте файл.
          • Выполните правила размещения архива согласно инструкции. Иногда требуется создать специфически озаглавленные папки.
          • Втыкайте флэшку, начинайте обновление, выбрав соответствующий пункт меню.

          Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.

          Аппаратный сброс телевизора

          Многим помогает обнуление настроек.

          1. Выключите аппарат.
          2. Откройте системное меню (подробнее читайте руководство пользователя).
          3. Опция носит характерное название наподобие Reset.
          4. Настройте прибор заново, пристальное внимание уделяя разделу Smart.

          Причины

          1. Провайдер обрубил услугу.
          2. Роутер неверно настроен.
          3. Атаки хакеров, либо сбои оборудования.
          4. Неправильные настройки электроники.
          5. Электромагнитные помехи. Максимально сблизьте оборудование. Выключите СВЧ-печи, унесите мобильные телефоны подальше.

          Правильное подключение

          Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:

          • Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SSID).
          • Проверьте работоспособность сети через кабель, либо беспроводной интернет.
          • Откройте меню телевизионного аппарата.
          • Найдите раздел Сеть.
          • Выберите способ (беспроводное соединение).
          • Отметьте нужный SSID.
          • Введите ключ доступа.
          • Готово!

          Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера

          Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:

          1. Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
          2. Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.

          Ошибка 105

          Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.

          1. Перезагрузите маршрутизатор.
          2. Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
          3. Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
          4. Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
          5. Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).

          Не работает, отказывается ловить – замените Wi-Fi шнуром.

          Ошибка 106

          INTERNET_DISCONNECTED = обрыв связи. Попробуйте отключить от Wi-Fi, взять шнур. Старый добрый Ethernet способен помочь. Радиоволна слишком ненадёжна. Микроволновка LG способна смутить соседский телевизор Sony. Тот случай неудачного взаимного знакомства бытовой техники.

          Samsung Smart TV — это мультимедийный центр с выходом на огромный объем медиа-контента в Интернете, точка связи и общения, возможность обмена информацией по коммуникативным возможностям равная функциональности смартфона. И глупо было бы не использовать данную функцию если она есть на вашем телевизоре. Следует отметить, что Smart TV не стоит на месте и пополняется новыми функциями и возможностями и что бы ими пользоваться, необходимо регулярно выполнять обновление прошивки телевизора, иначе через какой то промежуток времени, у вас может появиться окно с ошибкой Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung. Для того, что бы устранить эту ошибку необходимо обновить прошивку телевизора.

          Существует два способа обновить прошивку:

          1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

          2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

          Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

          Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету ( с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку «Меню» на пульте управления, затем «Поддержка»- «Обновление ПО».

          Затем «Обновить сейчас».

          Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

          Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

          Для этого способа необходима:

          — USB флешка размером не менее 1Гб;

          — компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;

          — собственно, телевизор Samsung.

          Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.

          После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.

          Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку «Поддержка«, нажмите «Дополнительные файлы для загрузки«.

          Скачайте прошивку для телевизора.

          После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.

          Полученную папку скопируйте на USB флешку.

          Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.

          Запустите обновление ПО пройдя по пунктам меню телевизора «Меню» -«Поддержка» -«Обновление ПО»- «по USB»«Ок». Телевизор проверит USB на наличие файла прошивки и попросит подтверждения на обновление.

          Внимание. Во время обновления прошивки:

          — Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора.
          — Не выключайте телевизор.

          После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

          Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

          1. Перезагрузите телевизор

          Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

          Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
          Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

          2. Переустановите неработающее приложение

          Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

          Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

          Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

          Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

          Выберите пункт «Повторная установка».

          Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

          После переустановки попробуйте запустить приложение.

          Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
          Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

          3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

          Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

          Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

          Проверьте работу приложения.

          Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
          Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

          4. Смените адрес DNS-сервера

          Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

          Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

          Выберите пункт «Сеть».

          Выберите пункт «Состояние сети».

          Убедитесь, что выход в интернет доступен.

          Выберите пункт «Настройки IP».

          Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

          Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

          Нажмите «OK» для сохранения параметров.

          После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

          Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

          Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
          Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

          5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

          Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

          Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

          Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

          Выберите пункт «Поддержка».

          Выберите пункт «Самодиагностика».

          Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

          Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

          Дождитесь окончания сброса.

          После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

          Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

          Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

          Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

          После сброса попробуйте запустить приложение.

          Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

          Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

          Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
          Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

          6. Сделайте сброс настроек телевизора

          Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

          Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

          Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

          После сброса попробуйте запустить приложение.

          Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
          Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

          7. Обновите прошивку телевизора

          Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

          После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

          Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
          Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

          8. Свяжитесь с разработчиком приложения

          Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

          Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — youtubetv-help@google.com. Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

          .

          В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

          Samsung Smart TV — это  мультимедийный центр с выходом на огромный объем медиа-контента в Интернете, точка связи и общения, возможность обмена информацией по коммуникативным возможностям равная функциональности смартфона. И глупо было бы не использовать данную функцию если она есть на вашем телевизоре. Следует отметить, что Smart TV не стоит на месте и пополняется новыми функциями и возможностями и что бы ими пользоваться, необходимо регулярно выполнять обновление прошивки телевизора, иначе через какой то промежуток времени, у вас может появиться окно с ошибкой Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung. Для того, что бы устранить эту ошибку необходимо обновить прошивку телевизора.

          Существует два способа обновить прошивку:

          1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

          2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

          Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

          Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету (с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку «Меню» на пульте управления, затем «Поддержка»- «Обновление ПО».

          Затем «Обновить сейчас».

          Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

          Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

          Для этого способа необходима:

             — USB флешка размером не менее 1Гб;

             — компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;

             — собственно, телевизор Samsung.

          Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.

          После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.

          Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку «Поддержка«, нажмите «Дополнительные файлы для загрузки«.

          Скачайте прошивку для телевизора.

           После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.

          Полученную папку скопируйте на USB флешку.

          Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.

          Запустите обновление ПО пройдя по пунктам меню телевизора «Меню» -«Поддержка» -«Обновление ПО»- «по USB»«Ок». Телевизор проверит USB на наличие файла прошивки и попросит подтверждения на обновление.

          Внимание!!! Во время обновления прошивки:

          — Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора.
          — Не выключайте телевизор.

          После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

          Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:


          @KasperIlse wrote:

          Hey Everybody, 

          We just bought a brand new SAMSUNG UE43MU6100 smart-tv. We connected it to our Wi-fi and it worked perfectly fine. 

          It’s a week old now and the internet just stopped connecting two days ago. It work on LAN-connection but no other Wi-Fi source. 

          When we reset the network and try again, it says it’s ‘connected but no internet’. We would like our tv to work on the Wi-Fi because of the cables. We tried to contact samsung via Facebook. They get you trough some steps. They all didn’t work. (for example: putting the DNS to 8.8.8.8).

          When trying to connect to some apps, we get WAS0003 error.

          Anybody else having this problem and knowing how to fix it? please HELP

          Thank you!


          Hi @KasperIlse  There was a recent update on 20 August  for your  UE43MU6100 set  (1240.7)so could update via USB to see if that makes any difference . I know you have been on to Samsung support, however have you also tried resetting the router and trying DNS setting of  8.8.4.4.     Certainly switching off power for a short period as @7alhoul suggests woukd be an idea.    However if all fails and it is a recent purchase, you would certainly be able to seek redress from retailer.

          I do not work for Samsung or make Samsung Products but provide independent advice and valuable contributions.

          My Device- S21 Ultra 5G ( SM-998B/DS ) CSC= BTU , 12GB/256GB
          One Ui 5.0,Android 13 .

          10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

          Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
          Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

          Wi-Fi коннект

          1. Перезагрузка телевизора и роутера

          Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

          Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

          2. Ручное указание данных подключения

          Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

          В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

          Настройки сети

          Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

          3. Устранение ошибок DNS-серверов

          Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

          Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

          Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

          Выбор сети

          Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

          В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

          5. Сброс настроек телевизора

          Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

          • LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
          • Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
          • Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».

          Сброс настроек до заводских

          Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

          6. Изменение расположения маршрутизатора

          Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

          Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.

          7. Поиск проблем с WiFi роутером

          Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

          Настройки DHCP

          Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

          MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

          • Samsung: «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
          • LG: «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
          • Philips: «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».

          Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

          8. Обновление прошивки телевизора

          Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

          1. Через беспроводную сеть;
          2. С использованием кабельного Интернета;
          3. Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

          Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

          Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

          Обновление ПО

          9. Замена WiFi адаптера на внешний

          Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

          В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

          Внешний Wi-Fi адаптер

          Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

          Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI

          10. Использование кабельного подключения

          Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.

          При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.

          LAN порт на задней стенке телевизора

          Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

          Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

          Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

          Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

          • 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
          • 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
          • Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
          • 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.

          Код ошибки 152 на телевизоре Samsung

          • 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
          • 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
          • Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

          Код ошибки 800 на телевизоре Samsung

          • Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
          • 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
          • Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

          Код ошибки 012 на телевизоре Samsung

          • Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
          • was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.

          Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?

          Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

          Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

          Как исправить ошибки на телевизоре LG:

          • 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
          • Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

          Код ошибки 106 на телевизоре LG

          • Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
          • 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

          Код ошибки 101 на телевизоре LG

          • 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

          Код ошибки 102 на телевизоре LG

          • Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
          • 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
          • Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
          • Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
          • Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

          Код ошибки 503 на телевизоре LG

          Читайте также: Как зарегистрироваться в LG Smart TV?

          Распространенные ошибки на телевизорах Philips

          Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

          Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

          • Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.Сервер Philips не найден
          • Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

          Читайте также: Как настроить IPTV на телевизоре Philips Smart TV?

          Популярные ошибки на ТВ Sony

          Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

          Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

          • 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
          • Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.

          ошибка на ТВ Sony 1106

          • 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
          • Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
          • Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.

          ошибка на ТВ Sony 2200

          Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.

          Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.

          • 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
          • 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
          • 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
          • 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
          • 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
          • 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
          • 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
          • 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.

          Код 0

          Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

          Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

          Как исправить ошибки на телевизорах:

          • Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.

          Код ошибки vse_004

          • Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
          • В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.

          телевизоре в приложении произошла ошибка

          • Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
          • Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
          • OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.

          Читайте также: Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV?

          Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

          Евгений Андрейченко – независимый эксперт ряда интернет-ресурсов в СНГ странах с 7-летним опытом работы в IT-сфере. Имеет высшее техническое образование и углубленное познание в широком спектре цифровых технологий: от программирования до видеомонтажа. Последние 4 года предоставляет консультации для веб-портала tvoykomputer.ru. С нами делится опытом по настройке компьютеров, смартфонов, телевизоров и смежных устройств, популярным языком описывая особенности проведения всевозможных процедур с умными устройствами.»

          Современные телевизоры Samsung могут принимать спутниковое телевидение от операторов «Триколор», «НТВ-Плюс» и других, используя модуль условного доступа – CI+ CAM. Иногда в работе могут возникать ошибки, одна из которых проявляется, когда устройства не могут «договориться» друг с другом, из-за чего просмотр телепередач становится недоступным.

          Симптомы неполадки

          При включении телевизора по центру экрана несколько секунд перемещается баннер с сообщением о том, что «сигнал закодирован или слаб». После этого появляется большое окно, в котором указано, что произошла ошибка при проверке прав доступа. Зрителю предлагают обратиться в службу технической поддержки и назвать один из двух распространенных кодов – 3 или 9.
          При этом незакодированные (бесплатные) каналы продолжают показывать. Сам модуль условного доступа своей индикацией свидетельствует об исправности, в чем можно убедиться, если вставить его в другой телевизор. Реже во всплывающем меню также могут фигурировать другие коды ошибок, например, 17.

          Причины появления

          Эта ошибка возникает из-за несогласованности прав доступа между модулем и телевизором. Если по каким-то причинам устройство не может раскодировать сигнал, то появится сообщение об ошибке.
          Кроме того, существуют также другие факторы, приводящие к возникновению рассматриваемой неполадки:
          • Неправильная установка смарт-карты в корпусе модуля;
          • Сбой даты и времени;
          • Отсутствие ключа активации, например, при длительном бездействии.
          Последняя причина, по которой не удалась проверка прав доступа на телевизоре Samsung, – изменение параметров безопасности спутникового оператора. Чаще всего, это происходит во время профилактических работ. После их окончания телевизор со старой прошивкой не распознает новый метод шифрования, из-за чего появляется ошибка с кодом 3 или 9.

          Устранение ошибки

          В первую очередь проверяют, правильно ли вставлен модуль в соответствующее интерфейсное гнездо на телевизоре. В случае корректного расположения должен светиться или мигать индикатор, расположенный на корпусе.
          Затем актуальность проверяют актуальность списка каналов, руководствуясь следующей инструкцией:
          1. Зайти в меню телевизора, нажав на пульте кнопку Settings.
          2. Стрелками «вверх» и «вниз» выбрать пункт «Трансляция».
          3. Нажать кнопку «Вправо».
          4. В правой колонке выбрать пункт «Автопоиск».
          5. Согласиться с тем, что во время этой операции список телерадиоканалов будет очищен.
          6. Дождаться завершения поиска.
          7. Выключить, а затем вновь включить телевизор.

          Обновление ПО модуля

          Если после выполнения этой процедуры просмотр не восстановится, то следует воспользоваться этим методом. Обновление у разных операторов выполняется схожим образом.
          Например, абонентам «Триколора» надо включить 333-й канал, если в настройках телевизора выбран одноименный режим приема. Через несколько секунд на экране появится сообщение, предлагающее обновить программное обеспечение модуля условного доступа. Подтверждение намерения осуществляется кнопками «ОК», «Вверх» и «Вниз».
          Как обычно, во время обновления следует следить за тем, чтобы питание телевизора не прерывалось. Иначе устройство выйдет из строя. Похожим образом выполняется обновление ПО модулей условного доступа от других операторов. Позиции, с которых транслируются нужные файлы, можно узнать на сайте провайдера или в эфире инфоканала.

          Обновление прошивки телевизора

          Этот способ чаще всего гарантированно помогает устранить ошибку с кодом 3 или 9 на телевизоре Samsung. После этой процедуры обновляются файлы сертификатов, сбой в которых становится причиной рассогласования связи с CAM-модулем. Процесс перепрошивки будет подробно рассмотрен на примере телевизора 4-ой серии.
          Вначале следует перейти на сайт Samsung.com и выполнить поиск по модели устройства. Нужные сведения находятся на табличке, расположенной на задней стенке. На открывшейся странице следует найти раздел с загрузками. В появившемся списке следует проверить, есть ли там файл прошивки USB-типа. Он должен быть выпущен в 2016 году. Номер версии при этом принимает значение: 1042 или похожее в зависимости от модели и диагонали экрана. Из-за недоработанной локализации сайта кнопка для закачки будет носить название «Загрузки [XX.XX MB].

          Дальнейший порядок действий по решению проблемы с просмотром платных спутниковых каналов заключается в следующем:
          1. Подготовить флешку объемом – не менее 4 Гб.
          2. Если на носителе отсутствуют какие-либо данные, следует отформатировать его в быстром режиме с использованием FAT32.
          3. Записать загруженный с сайта Samsung EXE-файл на флешку.
          4. После запуска приложения надо убедиться в том, что появилось окно с инструкцией по подготовке. Файл микропрограммы извлечется после нажатия соответствующей кнопки.
          5. После окончания распаковки следует проверить содержимое флешки. Там должен появиться каталог, который имеет такое же имя, как и установщик прошивки, только без номера версии. Если этого не учесть, то обновление не выполнится.
          6. Выполнить безопасное отключение носителя.
          7. Выключить телевизор и вставить флешку в помеченное для этого гнездо.
          8. После включения следует подождать пару минут, так как в течение этого времени происходит подготовка и обновление будет момент недоступно.
          9. Зайти в настройки телевизора, нажав кнопку Settings.
          10. Кнопками «Вверх» и «Вниз» выбрать пункт «Поддержка».
          11. Кнопкой «Вправо» перейти на соседнюю колонку и также выбрать пункт «Обновление…», когда тот станет доступен.
          12. После нажатия кнопки «ОК» следует убедиться в том, что в справочной колонке наряду с номером текущей версии появилась новая. Это означает, что создание носителя с прошивкой выполнено правильно.
          13. На следующем этапе телевизор проверит наличие нужных файлов на флешке.
          14. Когда обновление будет обнаружено, появится соответствующее окно. Следует выбрать кнопку «Да» и подтвердить намерение.
          15. Начнется установка новой прошивки.
          После завершения процесса телевизор выключится и включится автоматически. Если обновление выполнилось успешно, то вначале появится сообщение о проверке подлинности модуля. Когда эта процедура завершится, следует нажать на пульте кнопку «ОК». Затем включится канал №1 из списка. Через несколько секунд, в течение которых может демонстрироваться баннер «закодированного или слабого сигнала», появится изображение и звук.

          Заключение

          Ошибка с кодом 3 или 9 на телевизоре Samsung – не повод покупать новое устройство. Эту проблему можно устранить своими руками, если выполнить ряд неложных действий.

          Приобрести smart приставки можно на нашем сайте в этом разделе.

          Подпишитесь на канал «ЭЛЕКТРОНИКА GA» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @antenna123ru, затем выберите канал «ЭЛЕКТРОНИКА GA» и нажмите кнопку +Join внизу экрана.

          Также читайте наши Блоги, Новости, узнавайте про Акции во «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассниках» и Instagram.

          Одна из частых проблем, с которой сталкиваются владельцы телевизоров Samsung Smart TV – неполадки с подключением к интернету. И если при подключении телевизора к интернету по кабелю все работает более-менее стабильно, то с подключением по Wi-Fi бывают проблемы. Например, не редко пользователи пишут, что в настройках телевизора Samsung нет Wi-Fi, он не видит беспроводные сети, или не подключается к Wi-Fi. В некоторых случаях, после подключения к роутеру в меню Smart TV телевизора Samsung, нет доступа к интернету в приложениях и браузере. Ошибка подключения к интернету или к серверу («сеть не подключена», «отсутствует подключение к сети») в разных приложениях. Бывают ситуации, когда, например, интернет не работает только в YouTube, или в браузере телевизора не открываются сайты.

          Если мы говорим о подключении по беспроводной сети, то нужно понимать, что причиной каких-то проблем может быть не только телевизор, но и маршрутизатор. Сам процесс подключения телевизора Samsung к Wi-Fi совсем не сложный. Рекомендую перейти по ссылке и попробовать подключиться следуя инструкции. Возможно, все получится, и вам не придется разбираться в решениях, о которых я буду рассказывать в этой статье.

          Для начала я рекомендую убедится, есть ли вообще Wi-Fi в вашем телевизоре. Если вы уверены что есть – пропустите несколько абзацев. В многих моделях телевизоров Samsung (в основном старых) с функцией Smart TV нет встроенного Wi-Fi модуля. К интернету эти телевизоры можно подключить либо через внешний USB-приемник (фирменный, только от Samsung), либо по сетевому кабелю.

          Проверить можно тремя способами:

          1. Если у вас телевизор Samsung без поддержки Wi-Fi, то в настройках скорее всего вообще не будет параметров беспроводного подключения, или эти настройки будут серые (неактивные). Либо телевизор попросит подключить USB-адаптер (в виде флешки).
          2. Можно зайти в настройки телевизора, в раздел «Поддержка» – «Обращение в Samsung» (или «Об этом телевизоре») и прокрутив страницу вниз, мы увидим информацию о МАС-адресе. Там будет указан MAC-адрес проводного и беспроводного подключения.
            MAC-адрес Wi-Fi и LAN на телевизоре SamsungЕсли в строке «MAC-адрес беспр.инт.» не указан адрес, нет этой строки, или там все нули (или другие одинаковые знаки), то значит Wi-Fi в телевизоре нет. На старых моделях это меню выглядит немного иначе, но это не имеет значения.
          3. Узнать модель своего телевизора и через поиск (можно через поиск на сайте Samsung) найти и посмотреть его характеристики. В характеристиках будет указано, есть ли встроенная поддержка беспроводной сети. Если в характеристиках написано опционально (или что-то типа этого), то это значит, что встроенного Wi-Fi в телевизоре нет. Но поддержка беспроводного подключения появится после подключения фирменного USB-адаптера. Более подробно об этой проверке я писал в статье по ссылке выше.

          Если в вашем телевизоре нет поддержки беспроводной сети (но есть Smart TV), то вы можете подключить его к интернету с помощью кабеля. Или использовать в качестве приемника обычный роутер, или репитер. Об этом я рассказывал здесь.

          Не зависимо от того, какая у вас проблема (ошибка), прежде чем перейти к каким-то сложным решениям, я настоятельно рекомендую сделать это:

          • Полностью отключить телевизор на 10-15 минут. Не просто выключить его с пульта дистанционного управления, а отключить питание (вытянуть вилку из розетки). Очень много случае, когда такая перезагрузка телевизора Samsung решает проблемы с подключением к интернету.
          • Отключить роутер на секунд 30 и включить его обратно.
          • Попробовать подключить телевизор к другой Wi-Fi сети. Это очень важно проверить, ведь так мы сможем выяснить, в чем причина того, что телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, или не работает интернет после подключения. Можно раздать Wi-Fi с телефона на Android, или поделиться интернетом с Айфона. Только обратите внимание, что некоторые операторы сейчас блокируют раздачу. Сеть создается, но без доступа к интернету. Так что перед подключением к этой сети телевизора, желательно для проверки подключить другое устройство.
          • Убедиться, что другие устройства без проблем подключаются к домашней Wi-Fi сети и на них есть доступ к интернету.

          Дальше мы рассмотрим решения в зависимости от возникшей проблемы:

          • Телевизор не видит Wi-Fi сети
          • Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz
          • Телевизор не подключается к Wi-Fi
          • Не работает интернет после подключения к беспроводной сети
          • Универсальные решения: сброс настроек сети, полный сброс настроек телевизора и сброс Smart Hub
          • Настройка Wi-Fi (смена региона) через сервисное меню телевизора

          Вы можете сразу переходить к решениям определенной проблемы (используя навигацию по статье выше).

          Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети

          Тут может быть два варианта: телевизор не видит только нашу Wi-Fi сеть (а другие видит), или не находит ни одну беспроводную сеть. При этом другие устройства в этом же месте находят домашнюю и соседние Wi-Fi сети.

          Чаще всего, конечно, в списке доступных сетей на телевизоре Samsung нет именно нашей беспроводной сети, к которой другие устройства подключены и отлично работают. Если телевизор не находит ни одну сеть (но они отображаются на других устройствах) то скорее всего это аппаратная проблема с телевизором, или в нем вообще нет беспроводного модуля. Вернемся к проблеме, когда в списке нет одной, нужной нам сети.

          Телевизор Samsung не видит Wi-Fi

          Можно нажать на кнопку «Обновить». Если есть не появится в списке, то первым делом убедитесь, что роутер раздает Wi-Fi (другие устройства видят сеть). Возможно, телевизор установлен далеко от роутера и возле него просто не ловит наша беспроводная сеть. Или сигнал очень плохой. Если есть такая возможность – установите телевизор ближе к роутеру. Перезагрузите роутер.

          Если это не помогает, тогда смените канал вашей Wi-Fi сети в настройках роутера. Как это сделать, я писал в статье как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. Просто заходим в настройки роутера и ставим статический канал. Например, 6-той. Так же можно поэкспериментировать с настройками ширины канала и режима работы. Либо «смешанный», либо «только n». Никаких «только g», «b/g».

          Смена канала Wi-Fi сети для Samsung Smart TV

          После смены настроек нужно сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.

          Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

          В новых моделях телевизоров Samsung встроенные беспроводные модули могут быть с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры можно подключать к беспроводной сети в диапазоне 5 GHz. Скорость на этой частоте выше, а для просмотра онлайн видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:

          1. Телевизор должен иметь поддержку беспроводного стандарта 802.11ac. Можно посмотреть характеристики, или узнать модель, позвонить в поддержку Samsung и спросить.
          2. У вас должен быть двухдиапазонный роутер и он должен раздавать сеть на частоте 5 GHz.

          Если оба пункта выполнены, но телевизор не находит сеть, которая работает на частоте 5 GHz, то скорее всего проблема в канале, на котором работает ваша сеть в данном диапазоне. В настройках роутера, для сети в диапазоне 5 GHz нужно установить один из четырех каналов: 36, 40, 44, или 48.

          Телевизор Samsung и Wi-Fi в диапазоне 5 GHz

          Больше информации на эту тему есть в статье почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

          Если ничего не помогает, пробуйте сделать сброс сети, или полный сброс настроек телевизора (инструкции в конце статьи).

          Обновление: есть поддержка Wi-Fi 5 GHz, но не находит сети

          Благодаря информации из комментариев удалось выяснить, что бывают ситуации, когда конкретная модель телевизора Samsung поддерживает Wi-Fi 5 GHz (Wi-Fi 5, 802.11ac), об этом написано в характеристиках на официальном сайте, но телевизор все равно не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 ГГц и смена канала в настройках роутера не помогает.

          Как оказалось, причина в том, что поддержка этого диапазона может быть заблокирована в самом телевизоре. По причине того, что конкретно этот телевизор поставлялся в странны, где запрещено использовать диапазон 5 ГГц.

          Решение есть. Можно попробовать разблокировать поддержку данного диапазона в сервисном меню телевизора. В комментариях Valeriy поделился своим опытом и фотографиями, за что ему большое спасибо.

          Все действия вы делаете на свой страх и риск.

          Будьте внимательны!

          Для входа в сервисное меню своего телевизора используем один из трех вариантов:

          1. Нажмите на кнопку Mute, затем последовательно нажмите «1» — «1» — «9» — «OK» — «1» — «2» — «3» — «4» — «OK».
          2. Быстро и последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».
          3. Быстро и последовательно нажать кнопки «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power».

          В сервисном меню делаем так:

          1. В разделе Option в пункте Local Set устанавливаем параметр CIS_RUSSIA.
          2. Переходим в раздел MRT Option. И меняем следующие параметры: Lenguage SetCIS, RegionPANEURO, PnP LengugeENG (можно RU).

          Включение Wi-Fi 5 GHz в сервисном меню телевизора Samsung

          После этого нужно выключить телевизор, включить его, зайти в настройки (Общие — Сеть) и посмотреть, есть ли наша сеть в диапазоне 5 ГГц в списке доступных сетей. Если есть – выбрать ее и подключиться.

          Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi

          Следующая проблема – ошибка в процессе подключения. Ошибки бывают разные. Чаще всего они связаны с паролем, или настройками безопасности Wi-Fi сети.

          Если после выбора Wi-Fi сети и ввода пароля вы видите ошибку «недопустимы пароль», «неверный пароль» и т. д., то обязательно убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Можете вспомнить пароль от своей сети по инструкции как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль. Пароль должен быть минимум из 8 символов. Большая буква «A» в пароле и маленькая «a» – это разные символы.

          Ошибка пароля при подключении к Wi-Fi на Samsung Smart TV

          При вводе пароля установите галочку «Показать пароль», чтобы видеть, какие символы вы вводите.

          Другие причины и решения:

          • Настройки безопасности. В параметрах маршрутизатора должен быть установлен современный тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Ставьте WPA2-PSK.
          • Там же должен быть установлен актуальный режим работы беспроводной сети. Либо смешанный режим (b/g/n), либо «только n» (если речь идет о сети в диапазоне 2.4 ГГц). Если что, вот инструкция: https://help-wifi.com/nastrojka-wi-fi-setej/rezhim-raboty-wi-fi-seti-b-g-n-ac-chto-eto-i-kak-smenit-v-nastrojkax-routera/
          • На роутере должен быть включен DHCP-сервер. Он включен по умолчанию, но если его по какой-то причине отключили – телевизор не сможет подключиться к роутеру. Как минимум до той поры, пока вы на нем не пропишите статические IP-адреса.
          • Возможно, на роутере настроена фильтрация устройств по MAC-адресам, или еще какие-то функции защиты. Если вы что-то похожее настраивали, то нужно проверить и отключить/изменить настройки этих функций.
          • Если установлен усилитель Wi-Fi сигнала, то возможно телевизор пытается подключиться к нему. Это может быть причиной того, что телевизор Samsung не подключается к интернету.

          Пробуйте подключить свой Smart TV к другой сети. Если подключится, то значит телевизору по какой-то причине не нравится ваша Wi-Fi сеть, и решение нужно искать на стороне маршрутизатора.

          Не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV

          Бывает, что телевизор без проблем подключается к беспроводной, или кабельной сети. Но доступа к интернету нет. В браузере, приложениях, каких-то функциях Smart TV интернет не работает. Если открыть «Состояние сети», то можно увидеть примерно такую картину:

          На телевизоре Samsung Smart TV не работает интернет

          Сообщение: «Не удалось подключиться к проводной (беспроводной) сети». «Телевизор подключен к локальной сети, но не удалось установить соединение с интернетом». И на картинке мы видим, что соединение между телевизором и роутером есть, а между роутером и интернетом – нет.

          Конечно же, первым делом проверяем, работает ли интернет через роутер на других устройствах. Если работает – отключаем питание телевизора на 15 минут. Перезагружаем роутер и пробуем выполнить повторное подключение.

          Если проблема не была решена – нужно попробовать в настройках сети на телевизоре Samsung прописать статический DNS-сервер.

          Открываем «Состояние сети».

          Нет доступа к интернету в Samsung Smart TV

          Переходим в «Параметры IP».

          Ручные настройки IP и DNS на телевизоре Samsung

          Ставим «Настройки DNS» в режим «Ввести вручную». Ниже вводим адрес 8.8.8.8 (это публичные DNS от Google) и нажимаем Ok.

          Настройка DNS на Samsung Smart TV если не работает интернет

          Можно нажать на кнопку «Повторить». Если соединение с интернетом не появилось – перезагрузите телевизор (отключив питание на несколько минут). Пробуйте сделать сброс сети по инструкции ниже. Проверьте, будет ли работать интернет при подключении к другой сети.

          На старых телевизорах Самсунг, Smart TV может не работать (сообщать, что отсутствует подключение к сети) из-за проблем с доступом к серверам компании. Была информация, что Российские провайдеры блокируют доступ к этим серверам. Можно уточнить эту информацию у поддержки интернет-провайдера, или Samsung.

          Универсальные решения

          Ниже я покажу, как выполнить сброс настроек сети и полный сброс настроек телевизора. Возможно, это поможет решить проблему с подключением к интернету.

          Сброс сети в настройках телевизора Samsung Smart TV

          Если я правильно понял, то функция «Сброс настроек сети» есть не на всех телевизорах Samsung. В моем случае один из новых телевизоров (серии M, Q, LS).

          Открываем настройки и переходим в раздел «Общие» – «Сеть».

          Сброс настроек сети на телевизоре Самсунг

          Выбираем «Сброс настроек сети» и подтверждаем сброс до заводских значений.

          Сброс настроек сети на Samsung Smart TV

          После восстановления заводских настроек сети на телевизоре Samsung пробуем подключить его к интернету еще раз.

          Полный сброс настроек, или сброс Smart Hub

          Если верить информации на сайте Samung, то при выполнении сброса настроек будут удалены все настройки, каналы, а параметры сети останутся. Так что в нашем случае это решение вряд ли даст какой-то результат.

          Выполнить сброс можно в разделе «Поддержка» – «Самодиагностика». Пункт меню – «Сброс». Возможно, понадобится ввести пароль. Стандартный: 0000.

          Полный сброс настроек телевизора Samung

          Если у вас другое меню и не можете найти эти настройки, то смотрите инструкцию (для всех серий) на сайте Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-reset-settings-on-my-samsung-tv/

          Там же можно выполнить «Сброс Smart Hub».

          Сброс Smart Hub

          В некоторых телевизорах настройки Smart Hub можно сбросить в разделе настроек «Smart Hub» – «Сброс Smart Hub».

          У Samung очень много моделей телевизоров, серий, версий системы Smart TV. Все они немного отличаются. Сделать подробную инструкцию для все моделей практически нереально.

          Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung

          Есть информация, что смена буквы в настройках «WIFI REGION» в сервисном меню телевизора позволяет восстановить работу Wi-Fi.

          Важно! Все описанные ниже действия вы делаете на свой страх и риск. Не меняйте все подряд. Запоминайте, какие параметры вы меняете.

          Чтобы открыть сервисное меню телевизора Samsung, нужно выключить телевизор и использовать одну из этих комбинаций:

          • Быстро и последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».
          • Быстро и последовательно нажать кнопки «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power».

          В сервисном меню нам нужно открыть раздел «Control».

          Настройка WiFi в сервисном меню телевизора Samsung

          Нас интересует пункт «WIFI REGION». В нем нужно поставить букву «А». Если не помогло – установите «B».

          Не работает Wi-Fi на телевизоре Самсунг из-за настроек "WIFI REGION"

          Возможно, кому-то это решение пригодится.

          Послесловие

          Надеюсь, интернет на вашем телевизоре Samsung все таки заработал. Если да – поделитесь, какое решение помогло. Возможно, у вас есть какая-то полезная информация, которой нет в статье. Если интернет на телевизоре по прежнему не работает – пишите в комментариях. Подробно опишите свою проблему, что уже пробовали делать для ее решения и прикрепите фото ошибки. Будем вместе искать решение. Новую и проверенную информацию буду сразу добавлять в статью.

          Умные телевизоры — это все, чтобы дать вам наилучшие впечатления от просмотра телепрограмм. Будь то просмотр телевизора по кабельной сети или использование Интернета для потоковой передачи любимых шоу из различных потоковых сервисов. Samsung существует на рынке смарт-телевизоров довольно давно, и у них действительно хороший телевизор, поскольку их дисплеи — одни из лучших. Хотя все это хорошо, с телевизорами всегда могут возникнуть проблемы. Одно из худших, что может случиться с смарт-телевизорами, — это когда они не могут подключиться к сети Wi-Fi. Вот как исправить Samsung TV, который не подключается к Wi-Fi.

          Это может быть головной болью, особенно когда вы полагаетесь на сеть Wi-Fi для потоковой передачи или просмотра онлайн-контента. Это также может вызвать некоторые неудобства для тех людей, которые используют свои смарт-телевизоры в качестве беспроводного дисплея для трансляции контента со своих мобильных телефонов или ПК. К счастью, есть несколько решений, которые вы можете использовать, чтобы снова подключить свой Samsung Smart TV к Wi-Fi. Читайте дальше, чтобы узнать об этом больше.

          Как исправить Samsung Smart TV, не подключающийся к сети Wi-Fi

          Может быть множество причин, по которым Samsung Smart TV не подключается к вашей сети Wi-Fi. Первое, что приходит в голову, это что-то не так с самой сетью. Во-вторых, это могло быть обновление программного обеспечения, из-за которого телевизор мог перестать подключаться к сети Wi-Fi. Независимо от того, в чем может быть причина, у нас есть несколько решений, которым вы можете следовать, чтобы снова подключить свой телевизор Samsung к сети Wi-Fi.

          1. Перезагрузите телевизор и маршрутизатор.

          Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телевизор и маршрутизатор. Вы можете сделать это, отключив оба устройства от источника питания и подождав несколько минут. Подождите минуту или две, снова подключите оба устройства и проверьте, может ли телевизор подключиться к вашей сети Wi-Fi. Если это так, хорошо, или просто следуйте другим методам, указанным ниже.

          2. Подключитесь к сети.

          Возможно, проблема с адаптерами Wi-Fi в самом телевизоре. В этом случае вы можете просто забыть о сети, которая была сохранена на вашем телевизоре, и просто повторно подключиться к сети, как если бы это была новая сеть. Вы можете следовать этому руководству, чтобы узнать, как подключить Samsung Smart TV к сети Wi-Fi.

          3. Принудительно перезапустите Samsung Smart TV.

          Иногда из-за нескольких программных сбоев ваш телевизор не может подключиться к сети Wi-Fi. Чтобы принудительно перезагрузить телевизор, просто возьмите пульт от телевизора, нажмите и удерживайте кнопку питания на нем. Удерживайте кнопку нажатой, пока телевизор не перезагрузится автоматически. Как только телевизор перезагрузится, посмотрите, подключится ли он к вашей сети Wi-Fi.

          4. Проверьте настройки маршрутизатора.

          Возможно, вы поместили свой Samsung Smart Tv в список заблокированных устройств на вашем маршрутизаторе. Вы можете использовать ПК или мобильный телефон, чтобы посетить страницу настроек роутера и проверить ее. Если телевизор был заблокирован в списке, вам придется внести его в белый список, чтобы он снова мог подключиться к вашей сети Wi-Fi.

          5. Подключите телевизор к другой сети.

          Прежде чем вы примете основное решение о сбросе настроек своего смарт-телевизора Samsung, лучшее, что вы можете сделать, — это подключить телевизор к другой сети Wi-Fi и посмотреть. Если он подключается, возможно, возникла проблема с вашей сетью, и вам, возможно, придется позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы найти решение. Однако, если он не подключается к какой-либо другой сети, возможно, вам пора перезагрузить Samsung Smart TV. Если у вас есть другое устройство, и оно также может идеально подключиться к вашей сети Wi-Fi, тогда да, необходимо перезагрузить телевизор.

          6. Установите DNS-сервер вручную.

          • Включите Samsung Smart TV и перейдите в приложение «Настройки».
          • Прокрутите и выберите Общие, а затем Сеть.
          • На странице «Сеть» выберите параметр «Состояние сети».
          • Вы увидите опцию Настройки IP. Выберите это.
          • Теперь перейдите и выберите параметр «Настройки DNS». 
          • Теперь он покажет вам параметр «Ввести вручную». Отсюда вам нужно выбрать опцию DNS-сервер.
          • Вам просто нужно ввести 8.8.8.8, а затем вернуться к подключению телевизора к сети Wi-Fi.
          • Если телевизор может подключиться к сети Wi-Fi, то все в порядке.

          7. Установите настройки IP.

          • Включив смарт-телевизор, перейдите в приложение «Настройки».
          • Теперь перейдите на страницу настроек Wi-Fi вашего телевизора.
          • Выберите «Управление настройками сети», а затем выберите «Показать дополнительные настройки».
          • Выберите «Настройки IP» и измените его на «Статический».
          • Теперь в разделе «Параметры сети» выберите параметр «Маска подсети».
          • Просто введите 255.255.255.0 и выберите опцию ОК.
          • Теперь вы можете без проблем подключиться к своей сети Wi-Fi.

          8. Сбросить Samsung Smart TV.

          Если по какой-то причине все вышеперечисленные варианты не сработали для вас, пора выполнить сброс настроек на вашем Samsung Smart TV. Обратите внимание, что при сбросе настроек телевизора все сделанные вами пользовательские настройки будут стерты, поэтому обязательно сохраните эти пользовательские настройки, сфотографировав их. Вы можете следовать этому руководству, чтобы узнать, как выполнить сброс настроек Samsung Smart TV.

          С помощью вышеупомянутых простых и простых шагов вы можете решить проблему с телевизором Samsung, который не подключается к сети Wi-Fi.

          Заключение

          Даже после выполнения сброса настроек к заводским настройкам телевизор по-прежнему не будет подключаться к вашей сети Wi-Fi, возможно, пришло время позвонить в службу поддержки и отправить телевизор в сервисный центр, если срок гарантии еще не истек. Если это не так, возможно, пришло время использовать кабель Ethernet в качестве основного источника подключения телевизора к Интернету. Мы надеемся, что это руководство помогло вам устранить проблемы с подключением Wi-Fi на телевизоре Samsung.

          Если у вас когда-либо возникала такая проблема раньше, какой метод вы использовали, и если об этом здесь не упоминалось, сообщите нам об этом в комментариях ниже.


          умные телевизоры самсунг Обеспечьте более легкий доступ к развлечениям с помощью увлекательных приложений и игр. Кроме того, доступ к меню приложений дает вам больший контроль над тем, кто может получить доступ к вашим медиафайлам. Например, если вы заблокируете приложение или упорядочите их, вы можете запретить другим доступ к вашим медиафайлам.

          Смарт-телевизоры Samsung также известны тем, что могут предлагать развлечения помимо обычных телевизионных программ. Они также предоставляют ваши любимые потоковые сервисы, такие как Netflix, Amazon, YouTube, а также сервисы потоковой передачи музыки и игр, такие как Spotify. Однако иногда эти службы VOD могут работать неправильно на устройствах Samsung.

          Например, некоторые пользователи недавно сообщили, что приложение YouTube на их Samsung Smart TV не загружается или не работает должным образом. Поэтому я здесь, чтобы помочь вам снова заставить приложение YouTube работать. Поэтому, если вы столкнулись с этой ошибкой, выполните следующие действия, чтобы исправить ее.

          Исправлено: Samsung Smart TV YouTube не загружается или не работает

          Содержание страницы

          • Как исправить Samsung Smart TV YouTube не загружается или не работает
            • Исправление 1: перезапустите приложение YouTube
            • Исправление 2: включите и снова включите телевизор
            • Исправление 3: проверьте наличие обновлений приложения
            • ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету
            • Исправление 5: проверьте серверы YouTube
            • Исправление 6: обновить ОС
            • Исправление 7: очистить данные кеша
            • Исправление 8: переустановите приложение YouTube
            • Исправление 9: сброс настроек телевизора 
            • Исправление 10: свяжитесь с официальными лицами Samsung

          Как исправить Samsung Smart TV YouTube не загружается или не работает

          Итак, вот несколько исправлений, которые помогут вам решить проблему с Samsung Smart TV YouTube, которая не загружается или не работает. Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой и хотите избавиться от нее, обязательно выполните их тщательно. Итак, приступим к ним:

          Исправление 1: перезапустите приложение YouTube

          Высока вероятность того, что из-за некоторых ошибок или ошибок, возникающих из-за файлов кеша, хранящихся на вашем устройстве, ваше приложение YouTube может работать неправильно. Поэтому иногда для решения проблемы такого типа достаточно простого перезапуска. Следовательно, рекомендуется сначала перезапустить приложение YouTube и проверить, начинает ли оно работать или нет.

          Исправление 2: включите и снова включите телевизор

          Итак, если вы перезапустили приложение YouTube и обнаружили, что проблема все еще существует, и вы не иметь возможность использовать приложение YouTube на телевизоре Samsung Smart TV, тогда лучше всего включать и выключать телевизор вариант.

          Многие пользователи ранее сообщали, что когда они выключают и снова включают телевизор, эта проблема автоматически исчезает. Итак, вы также должны попробовать это и проверить, помогает ли это. Поэтому, чтобы сделать это, вы должны выполнить следующие шаги:

          1. Сначала выключите Samsung Smart TV и удалите все подключенные к нему разъемы.
          2. После этого подождите 5-10 минут, прежде чем включать их.
          3. Затем включите кнопку питания и загрузите телевизор.
          4. Теперь запустите приложение YouTube, чтобы проверить, решена ли проблема.

          Исправление 3: проверьте наличие обновлений приложения

          Вы проверили, обновлено ли ваше приложение YouTube? Что ж, высока вероятность того, что ваше приложение YouTube может иметь некоторые ожидающие обновления, из-за которых оно не работает должным образом. Итак, вы должны попробовать проверить, есть ли у приложения ожидающие обновления или не использовать эти шаги:

          1. Сначала нажмите клавишу меню с помощью пульта дистанционного управления.
          2. После этого нажмите на Настройки и выделить Обновление приложения.
          3. Теперь выберите приложение YouTube из списка.
          4. Вот и все. Теперь нажмите на Обновить кнопка.

          ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету

          Чтобы запустить приложение YouTube без ошибок, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Ага! Я знаю, что у вас есть соединение WiFi, но это не значит, что ваша сеть стабильна. Итак, чтобы проверить, стабильна ли ваша сеть Wi-Fi, перейдите на Тест скорости Ookla сайте и проверьте скорость соединения.

          Объявления

          Затем, если вы обнаружите, что маршрутизатор WiFI не обеспечивает надлежащей скорости, выключите и снова включите маршрутизатор/модем и снова проверьте скорость соединения. Вы также можете сбросить настройки маршрутизатора, нажав кнопку сброса, расположенную на задней панели маршрутизатора.

          Исправление 5: проверьте серверы YouTube

          Возможности безграничны; серверы YouTube могут работать неправильно или находятся на плановом обслуживании, из-за чего они могут не работать должным образом на вашем Samsung Smart TV. Таким образом, чтобы убедиться, что серверы работают или нет, вы можете просто взять другое устройство и попробовать использовать приложение YouTube.

          Однако, если он работает нормально на другом устройстве, это означает, что серверы работают, и на вашем устройстве возникла проблема с приложением YouTube, из-за которого оно не загружается или не работает.

          Объявления

          Исправление 6: обновить ОС

          Есть вероятность, что ваш телевизор Samsung работает на устаревшей ОС, из-за чего приложение может стать несовместимым с новым обновлением. Таким образом, вы должны убедиться, что ОС вашего устройства обновлена ​​​​до последней версии, чтобы избежать проблем совместимости. Итак, вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы проверить наличие обновлений ОС:

          1. Во-первых, с помощью пульта телевизора перейдите к Настройки.
          2. Затем выберите Поддерживать.
          3. Теперь выберите Обновление программного обеспечения.
          4. После этого нажмите Обновить сейчас. Он загрузит новые обновления и установит их.

          Исправление 7: очистить данные кеша

          Стоит отметить, что иногда данные кэша также могут стать основной причиной возникновения этой проблемы. Итак, если вы не знаете, как очистить данные кеша на Samsung Smart TV, обязательно выполните следующие действия:

          1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления смарт-телевизора Samsung.
          2. Перейдите к Настройки меню.
          3. Нажмите Приложения >Системные приложения.
          4. Затем выберите приложение YouTube, чтобы очистить кеш.
          5. Затем нажмите Очистить кэш.
          6. Наконец, нажмите ХОРОШО.

          Исправление 8: переустановите приложение YouTube

          Есть вероятность того, что некоторые установочные файлы приложения YouTube могут отсутствовать, из-за чего ваше приложение YouTube не загружается или не работает на вашем Samsung Smart TV. Однако, чтобы исправить это, кроме как переустановить приложение YouTube, у вас нет другого выхода. Итак, если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

          1. Прежде всего, удалите уже установленное приложение YouTube с вашего устройства (для удаления приложения не требуется никаких специальных действий).
          2. После этого нажмите кнопку домой на пульте дистанционного управления.
          3. Затем выберите ПРИЛОЖЕНИЯ > значок поиска > ищи YouTube > Готово.
          4. Теперь выберите приложение YouTube из результатов поиска и нажмите кнопку загрузки. После этого установите его на свой телевизор и наслаждайтесь.

          Исправление 9: сброс настроек телевизора 

          Если ни один из вышеупомянутых методов устранения неполадок не помог вам, попробуйте перезагрузить телевизор Samsung, так как многие пользователи ранее сочли этот метод действительно полезным. Итак, для этого вы можете просто использовать шаги, указанные ниже:

          1. Первоначально удерживайте Власть кнопку и выключите устройство.
          2. Затем включите его и нажмите кнопку Меню кнопка.
          3. После этого перейдите к Поддерживать.
          4. Затем нажмите на Самодиагностика кнопка.
          5. Теперь выберите Перезагрузить вариант и введите Код безопасности. Однако, скорее всего, защитный код будет 0000.
          6. Вот и все. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить телевизор.

          Исправление 10: свяжитесь с официальными лицами Samsung

          Вы все еще застряли с ошибкой YouTube, которая не загружается или работает? Ну, не волнуйтесь! У вас все еще есть возможность решить проблему. Да, вы можете просто связаться с официальными лицами Samsung по электронной почте или на их официальной странице поддержки и подать жалобу.

          Вот как исправить приложение Samsung Smart TV YouTube, которое не загружается или не работает. Мы надеемся, что это руководство помогло вам навсегда решить проблему. Но предположим, что если у вас все еще есть какие-либо сомнения или вопросы по этой теме, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.

          02.12.2019 Обновлено: 14.02.2020

          Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг: причины, что делать?

          Не работает Ютуб на телевизоре Самсунг — частая проблема, возникающая после того, как пропал ярлык с экрана ТВ. Многие пользователи начинают паниковать из-за невозможности смотреть любимые каналы. Но решить задачу просто, если изначально определить причину. О том, как устранить неполадку подробно ниже.

          на телевизоре самсунг не работает ютуб

          Содержание

          • 1 Способы просмотра видео на Youtube
          • 2 Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг смарт ТВ: причины
          • 3 Ошибка 500 в Ютубе на телевизоре Samsung
          • 4 Что делать, если на телевизоре Самсунг перестал работать Ютуб

          Есть несколько вариантов того, как быстро и легко открыть Ютуб для просмотра. Не отображенное приложение восстанавливается после использования сторонних ресурсов:

          • планшет;
          • смартфон;
          • компьютер;
          • ноутбук.

          Сначала выбранный девайс подключите к WI-FI. Используя смартфон или планшет выберите иконку для просмотра картинки.

          Скачайте Ютуб напрямую на Samsung Smart TV. Часто программа уже есть в предустановленных программах. Достаточно ввести название в поисковике для проверки.

          Для поиска ролика используйте специальную строку. А после нажмите «Play», чтобы включить ролик. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, поэтому не вызывает много трудностей в работе.

          на смарт тв не работает ютуб на самсунг

          Важность использования Ютуб в следующем:

          • бесплатные услуги;
          • загрузка авторских роликов в свободном режиме;
          • блогеры, с большим количеством просмотров, могут получать хорошую прибыль, благодаря раскрутке канала;
          • платная подписка отключает рекламу, открывает особые возможности;
          • скачивание приложения для использования на смартфоне;
          • замена телевизионного вещания на высоком уровне предоставления услуг;
          • различные тематики видео;
          • постоянное развитие разработчиками сервиса портала, увеличение количества опций;
          • улучшение качества контента.

          Интерфейс телевизора после открытия Ютуб мало, чем отличается от мобильной версии. Для его запуска достаточно выполнять аналогичные действия. Использовать браузер вовсе не обязательно.

          Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг смарт ТВ: причины

          Задаваясь вопросом «Почему на телевизоре Самсунг не работает Ютуб?» необходимо изначально выделить основные причины:

          • изменений в функционировании видеохостинга;
          • истечения срока поддержки старого телевизора;
          • сбои в программе;
          • решение разработчиков не предоставлять приложение на официальном сайте;
          • временные технические неполадки.

          Большинство неисправностей начинается с того, что компания Самсунг официально заявила, что обслуживает телевизоры, старше 2012 года выпуска. На официальных сайтах для таких девайсов предложений нет. Решить неполадку, кроме как купить новую модель невозможно. Сброс настроек и замена прошивки также не исправляет неполадки. Если хотите просматривать Ютуб через телевизор открывайте его через браузер.

          не работает ютуб на телевизоре самсунг

          Можно попробовать установить неофициальное приложение, если перестала функционировать официальная:

          • скачайте аналогичное приложение YouTube;
          • распакуйте файл на ПК, перенесите на флешку;
          • установите флешку в ТВ;
          • запустите Smart Hub на ТВ;
          • в доступных виджетах щелкните на YouTube.

          Такой вариант специально придуман для пользователей телевизоров, устаревшего года выпуска.

          Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

          Ошибка 500 в Ютубе на телевизоре Samsung

          Во время подключения Ютуб на ТВ могут возникать разные ошибки. Причины их также зависят от различных факторов: низкое качество Интернет-соединения, недостаточный объем памяти на телевизоре. В результате образовываются сбои и лаги в работе — пропадает звук, нарушается качество картинки и прочее.

          При отображении неисправности проверьте следующее:

          • корректное подключение к сети;
          • подключение роутера и телевизора к электросети;

          Система полностью автоматизирована. Поэтому, когда возникает лаг на странице отображается ошибка с определенным кодом. Ошибка 500 internal server оповещает о проблемах внутреннего сервера. Для решения пользователю нужно:

          • очистить файлы кэш-памяти, удалить cookies в браузере.
          • выйдите из аккаунта в Google, выполнить вход повторно;
          • отключить расширения для используемого браузера;
          • поработать с другим браузером.

          Важность понимания того, почему возникла ошибка заключается в большей скорости устранения неисправности.

          Что делать, если на телевизоре Самсунг перестал работать Ютуб

          не работает приложение ютуб на телевизоре самсунг

          Если Ютуб перестал работать вовсе, начал зависать в первую очередь нужно определить основную причину неполадки. Старая модель — нужно посвятить время для скачивания приложения, похожего по основным функциям.

          Альтернативные варианты не так комфортны в использовании, но они есть. Алгоритм действий следующий:

          • установите программу, которая предназначена для проигрывания с другого гаджета;
          • найдите Video TV Cast, скачайте;
          • подключите используемый гаджет к WI-FI;
          • на смартфоне сделайте трансляцию сигнала;
          • подождите, пока отобразится IP, введите в ПО на ТВ;

          После проведенных действий запустите приложение. Попытайтесь в привычном режиме просматривать любимые каналы.

          Если на Самсунг Смарт ТВ не работает Ютуб и на нем есть браузер, то решить поломку становится намного проще. Просто перезагрузите приложение. Попробуйте альтернативные варианты.

          Если приложение исчезло по факту обновления прошивки, то для его возврата нужно сделать следующее:

          • зайти в магазин приложений, нажав Smart ТВ;
          • выберите «Магазин»;
          • в поисковике напишите Youtube;
          • выделите найденное приложение;
          • щелкните «Установить»;

          После выполнения этих пунктов приложение появится на рабочем столе Смарт ТВ.

          Оценка статьи:

          Загрузка…

          Как исправить ошибку SSL на телевизоре LG

          Ошибка SSL на телевизоре LG, как исправить? Установите правильное время и дату, очистите кэш браузера и обновите его, выполните настройки веб-проводника или попробуйте сделать сброс до заводских параметров. Ниже рассмотрим, что это за ошибка SSL, в каких случаях она появляется на LG. Отдельно рассмотрим, как правильно исправить проблему.

          Что означает ошибка/в каких ситуациях возникает

          Ошибка SSL на телевизоре SSL появляется при работе через встроенный браузер при попытке зайти на сайт, который не прошел проверку. Сам SSL-сертификат необходим для проверки оригинальности сайта и его безопасности. Специальный Центр сертификации, предоставляющий такой документ, гарантирует шифровку данных между вашим веб-проводником и сервером. Это обязательное условие, ведь без SSL все операции открыты для посторонних и могут оказаться в руках посторонних.

          На практике ошибка SSL, в том числе на телевизорах LG, возникает в следующих случаях:

          1. Передача одной части информации в зашифрованном, а второй — в незашифрованном виде, а именно в HTTPS и HTTP соответственно.
          2. Отсутствие доверия к SSL-сертификату. Если сертификат выдан не доверенным центром, все веб-проводники, в том числе на телевизоре LG, будут выдавать указанное сообщение.
          3. Окончен период действия сертификата. Такие разрешения имеют ограниченный срок работы. Если он завершен, зайти на сайт не получится из-за появления ошибки SSL. Если также бесплатные сертификаты, которые продляются автоматически.

          Выше рассмотрены технические причины ошибки, но сама проблема часто обусловлена неправильными настройками ТВ или иными моментами (об этом ниже).

          Причины и пути решения

          При рассмотрении вопроса, как исправить ошибку SSL на телевизоре LG, необходимо знать причины такой проблемы. К основным стоит отнести:

          1. Неправильное время и дата.
          2. Ошибочные настройки веб-проводника.
          3. Устаревшая версия браузера.
          4. Проблемы с соединением.
          5. Загрязнение кэша веб-обозревателя.
          6. Сбои в настройках телевизора LG и т. д.

          Зная основные причины, несложно разобраться с другим важным моментом — как исправить неисправность. Для этого необходимо сделать один или несколько шагов, которые рассмотрены ниже.

          Выставьте правильную дату / время

          Один из способов, как исправить ошибку SSL на телевизоре ЛДЖИ — установить правильную дату / время. Если эта информация указана некорректно, будут периодически возникать проблемы с проверкой.

          Для контроля правильности установленного времени / даты сделайте следующее:

          1. Включите ТВ и выберите «Настройки».
          2. Отыщите пункт «Время».
          3. Зайдите в раздел «Проверить текущее время».
          4. Кликните на «Часы» и активируйте опцию «Авто».

          При получении сигнала через приставку или иные устройства, установка даты / времени осуществляется вручную. Для этого сделайте такие шаги:

          1. Включите ТВ и кликните на пульте ДУ кнопку «Меню».
          2. Выберите раздел «Время и дата» (значок часов). Используйте навигацию меню и кнопок.
          3. Зайдите в пункт «Часы».
          4. Установите точное время и часовой пояс.
          5. Подтвердите ввод кнопкой ОК.
          6. Отключите и включите ТВ.
          7. Проверьте удалось ли исправить ошибку SSL на телевизоре LG.

          Настройте браузер

          Второй способ исправить ситуацию — задать правильные браузера. В качестве примера рассмотрим Гугл Хром. Сделайте следующие шаги:

          1. Зайдите в настройки веб-проводника.
          2. В нижней части кликните «Показать дополнительные настройки».
          3. Перейдите в графу «Сеть» и кликните в ней на кнопку.
          4. Зайдите в «Безопасность» и поставьте уровень «Средний».
          5. В разделе «Конфиденциальность» переместите ползунок в позицию «Средний».
          6. Войдите в раздел «Содержание».
          7. В категории «Сертификаты» кликните по клавише «Очистить SSL».

          После выполнения этих шагов браузер на телевизоре LG нужно перезапустить и посмотреть, удалось ли исправить ошибку SSL.

          Попробуйте подключить к другому Вай Фай

          Если вы подключены к общедоступной сети, попробуйте подключить телевизор LG к другой Вай-Фай сети или с помощью кабеля. В таком случае проблему с сертификатом часто удается исправить. Если же это не удалось сделать, используйте другой вариант.

          Почистите кэш

          Один из методов, как исправить ошибку SSL на телевизоре LG — почистить браузер. Для этого пройдите такие шаги:

          1. Переведите ТВ в режим Смарт.
          2. Зайдите в интернет-обозреватель.
          3. Справа вверху жмите на пункт «Настройки».
          4. Кликните на кнопку «Очистить кэш».
          5. Подвертите шаг путем нажатия кнопки «ОК».
          6. Убедитесь, что проблема была исправлена.

          Обновитесь до последней версии

          Ошибка SSL на телевизоре LG может появляться из-за устаревшей версии ПО. Исправить ситуацию можно с помощью обновления, которое легко реализовать одним из следующих способов.

          1. Жмите на кнопку настроек на пульте ДУ.
          2. В появившемся окне кликните на клавишу «Поддержка».
          3. Найдите раздел «Обновление ПО».
          4. После появления на экране таблички с версией ОС жмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
          5. При появлении соответствующей кнопки жмите на клавишу «Обновить».
          6. Дождитесь автоматической установки. Не отключайте телевизор LG до завершения процесса, чтобы не потерять данные. При этом проверьте, удалось ли исправить ошибку SSL.

          Если ТВ не подключен к глобальной сети, обновление можно сделать вручную. Для этого нужно скачать последнюю версию ПО, которая подходит для вашего ТВ и записать ее на флешку. Сделайте следующие шаги:

          • Войдите в настроечный раздел телевизора LG и зайдите пункт «Информация о продукте / услуге».
          • Посмотрите сведения о модели и серии ТВ, версии ПО.
          • Используйте полученные данные для поиска своего обновления на сайте lg.com/ru/support/software-firmware.

          • Загрузите ПО на ПК / ноутбук.
          • Сделайте на флешке с FAT32 папку и дайте ей название LG_DTV.
          • Откройте архив с новым ПО в эту папку.
          • Подключите накопитель к ТВ, чтобы обновиться и исправить ошибку SSL.
          • Дождитесь завершения загрузки.
          • Перезапустите телевизор LG.
          • Проверьте, удалось ли исправить проблему.

          Сделайте сброс

          Если рассмотренные выше шаги не помогли, попробуйте сделать сброс настроек. В таком случае можно устранить временные ошибки, которые возникают при работе устройства. Алгоритм действий такой:

          1. Кликните на кнопку Home пульта ДУ.
          2. Перейдите в «Настройки», который легко узнать по символу шестеренки.
          3. Зайдите в «Расширенные настройки», а после этого «Общие», а далее «Сброс настроек до заводских».
          4. Внесите снова изменения, которые были выполнены ранее.

          Зная, почему появляется ошибка SSL на телевизоре LG, разобраться, как все исправить не составляет труда. Для этого может потребоваться очистка кэша, обновление веб-проводника, сброс настроек или другие шаги. В комментариях расскажите, какой из приведенных способов вам помог, и что еще можно сделать в сложившейся ситуации.

          Источник

          Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

          Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

          Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

          Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

          • 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
          • 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
          • Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
          • 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.

          • 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
          • 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
          • Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

          • Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
          • 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
          • Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

          • Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
          • was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.

          Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

          Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

          Как исправить ошибки на телевизоре LG:

          • 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
          • Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

          • Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
          • 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

          • 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

          • Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
          • 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
          • Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
          • Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
          • Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

          Распространенные ошибки на телевизорах Philips

          Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

          Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

          • Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
          • Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

          Популярные ошибки на ТВ Sony

          Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

          Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

          • 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
          • Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.

          • 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
          • Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
          • Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.

          Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.

          Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.

          • 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
          • 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
          • 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
          • 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
          • 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
          • 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
          • 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
          • 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.

          Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

          Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

          Как исправить ошибки на телевизорах:

          • Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.

          • Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
          • В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.

          • Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
          • Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
          • OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.

          Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

          Рейтинг статьи 3.7 / 5. Голосов: 3

          Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

          Источник

          Comment are off

          Каждый владелец телевизора хотя бы раз в жизни сталкивался с нарушениями в работе устройства. Как правило, в актуальных моделях последних лет, любая серьезная ошибка на телевизоре сопровождается миганием индикатора на передней панели. Это намного удобнее, чем бесконечные коды ошибок телевизоров – проще заметить и запомнить. Таким образом всегда можно узнать причину неисправности, ведь каждой неполадке соответствует своя последовательность сигналов.

          Сервис-центр «ТВ-Фикс» осуществляет ремонт телевизоров Samsung, LG, Sony, Philips, Toshiba и многих других на дому у клиента. Мы работаем на территории г. Москва без выходных и праздников с 8:00 до 22:00. Оформить заявку можно по телефону 8 (495) 228-42-94 или на сайте.

          Режимы работы

          Любой подключенный к сети телевизор пребывает в одном из двух состояний: «ON» (все компоненты активны) и «Standby» (режим ожидания с низким уровнем энергопотребления). Для положения «ВКЛ» характерен зеленый или синий цвет индикатора, а для «сна» – красный. Существует также «дежурный» желтый огонек. При условии отсутствия неполадок, оба режима сопровождаются этими постоянно горящими огоньками. При переключении канала свет на секунду исчезает, а потом снова появляется. Скачок напряжения в электросети может вывести светодиод из строя, поэтому всем хозяевам современных ТВ-панелей рекомендуется использовать источники бесперебойного питания.

          Ошибки телевизоров Самсунг, периодически возникающие из-за внутренних или внешних факторов, всегда сопровождаются миганием диода-индикатора. Каждой последовательности световых сигналов соответствует свой тип нарушения работы. Ниже приведены наиболее распространенные неполадки и возможные способы их устранения.

          Однократное «моргание», не связанное с переключением канала

          Если вы заметили скоротечное исчезновение света индикатора, после чего он продолжил непрерывно гореть, возможны следующие сбои:

          • TV находится в режиме поиска источника сигнала – AV, антенна, USB или ПК. Рекомендуется сбросить настройки, чтобы программа перестала автономно переключаться между несколькими сигналами ввода.
          • Такое поведение индикатора возможно, когда некоторые функции были заблокированы от несанкционированного использования по инициативе хозяина агрегата. Чаще всего такой «сигнал отказа» сопровождает попытку войти в разделы меню, защищенные родительским контролем. Если вы уверены, что защита TV не требуется, отключите все ограничители.

          Красный свет сменяется зеленым, а потом снова становится красным

          Такая аномалия свидетельствует о том, что процессор создает команду на активацию ТВ и посылает ее всем остальным компонентам. Если какой-либо внутренний компонент не исполняет собственный алгоритм действий, то процессор, не получивший подтверждения о том, что система работает в штатном режиме, откатывает включение и возвращает TV в режим «Standby». В ЖК-телевизорах Samsung после 5 безуспешных попыток активации подсветки, процессор вовсе выдает ошибку и блокирует команду «ON». Цикл будет повторяться до тех пор, пока не будут заменены сломанные диоды. Вернуть все на свои места в этом случае можно только через сервисное меню, а этим должен заниматься только профессионал.

          Индикатор все время горит «дежурным» светом, но ТВ работает нормально

          Эта ситуация – самая неоднозначная. Причин для ее возникновения может быть очень много. Первое, что должен сделать пользователь – убедиться, что с платой – «мозгом» устройства – все в порядке. Для этого необходимо произвести замер питающего напряжения и протестировать команды, запускающие питание и подсветку. Помните: заменой внутренних узлов должен заниматься только профессионал с соответствующим оборудованием.

          Если лампочка горит в обычном режиме, но команды на включение с материнской платы не поступают (или система не реагирует на использование органов управления), вполне возможны сбои в управляющем приложении. В этом случае обновление ПО поможет перезапустить все важные процессы, протекающие в плате.

          Почти все нарушения в работе ЖК- и плазменных панелей находят свое отражение в схеме работы индикатора – так пользователь может оперативно среагировать на сбой и принять меры. Однако не все из описанных выше проблем могут быть решены в домашних условиях. В случае возникновения серьезных проблем с «начинкой» рекомендуется вызвать специалиста по ремонту для проведения профессиональной диагностики и последующего устранения неполадок.

          10.08.2018 17:07

          Ошибка error_model_bind на Samsung Smart TV– сбой в работе телевизора, который возникает при подключении устройства к WI-FI или домашнему интернету. Распространённая явление среди владельцев техники IG Smart TV. Такая проблема возникает вследствие проблем с провайдером. Для устранения необходимо связаться с оператором, который предоставляет услуги телевидения. Воспользуйтесь горячей линией или напишите сообщение в чат. Сделайте запрос и дождитесь ответа. Попробуйте решить неполадки самостоятельно.

          Ошибка Error_model_bind на телевизорах Samsung Smart TV: причины, что делать?

          Error_model_bind на Samsung Smart TV часто возникает из-за технических сбоев или работ на сервере у вашего провайдера. Вторая причина, по которой выбивает окно с такой надписью — слишком загруженная точка доступа. Чтобы вернуть привычный режим «онлайн», придется найти решение, которое подойдет конкретно к вашей ситуации. Но не спешите нести к мастеру, ведь все возможно поправить в домашних условиях. Инструкция настолько простая, что вы за 5 минут разберетесь в путях решения.

          Распространенные сообщения об ошибках в Error.exe

          Наиболее распространенные ошибки error.exe, которые могут возникнуть на компьютере под управлением Windows, перечислены ниже:

          • «Ошибка приложения Error.exe.»
          • «Error.exe не является приложением Win32.»
          • «Возникла ошибка в приложении Error.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
          • «Файл error.exe не найден.»
          • «Error.exe не найден.»
          • «Ошибка запуска программы: error.exe.»
          • «Файл Error.exe не запущен.»
          • «Отказ Error.exe.»
          • «Неверный путь к приложению: error.exe.»

          Такие сообщения об ошибках EXE могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с error.exe (например, MSDN Disc 1016), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки error.exe является важной информацией при устранении проблемы.

          Причины

          Обстоятельства, по которым появляется error_model_bind на телевизоре Самсунг Смарт ТВ:

          error model bind samsung smart tv как исправить

          Что происходит при возникновении такой надписи? У вас не получится посмотреть какой-то контент в режиме «онлайн», загрузить страничку или продолжить просмотр на Ютубе.

          Причины ошибок в файле Error.exe

          Проблемы Error.exe могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с Error.exe, или к вирусам / вредоносному ПО.

          Более конкретно, данные ошибки error.exe могут быть вызваны следующими причинами:

          • Поврежденные ключи реестра Windows, связанные с error.exe / MSDN Disc 1016.
          • Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл error.exe или связанные с MSDN Disc 1016 программные файлы.
          • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с error.exe.
          • Другая программа находится в конфликте с MSDN Disc 1016 и его общими файлами ссылок.
          • Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения MSDN Disc 1016.

          Как исправить error_model_bind на Samsung Smart TV

          Решение зависит от того, что повлияло на возникновение ошибки.

          Обстоятельство Решение
          отсутствует подключение к точке доступа или по кабелю сети Перезапустите вай-фай, удалите существующую точку доступа, и пройдите авторизацию заново. Если неполадка не ушла, попробуйте подключить кабель в соответствующий порт.
          у провайдера произошел сбой Свяжитесь с поставщиком интернет-услуг для уточнения ситуации. Если он временно прекратил подачу сигнала, то стоит дождаться его восстановления.
          перезагруженный маршрутизатор Часто в общественных местах встречается явление перегруза. Это когда маршрутизатор достиг максимального лимита подключенных пользователей. Если у вас дома произошло то же, то следует отключить других юзеров.
          некорректно установлены дата и время Убедитесь, что эти параметры совпадают с текущим временем.
          указан неверный регион Убедитесь, что в соответствующем разделе верно указана страна.
          временные технические работы на SmartHUB Подождите 2-3 часа, и снова попробуйте.

          Если проблема не решилась, советуем обратиться к продавцу техники или ее официальным поставщикам на территории вашей страны. Они занимаются помимо технического обслуживания еще и внутренними сервисами, поэтому точно помогут устранить этот баг.

          Как исправить ошибки в Error.exe

          Предупреждение: Мы не рекомендуем скачивать error.exe с сайтов типа «EXE». Такие сайты распространяют файлы EXE, которые не одобрены официальным разработчиком файла error.exe и часто могут поставляться в комплекте с инфицированными вирусом или другими вредоносными файлами. Если вам требуется копия файла error.exe, настоятельно рекомендуется получить ее непосредственно у Microsoft.

          Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы error.exe. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

          Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [

          ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

          Шаг 1: Исправить записи реестра, связанные с MSDN Disc 1016

          Иногда ошибки error.exe и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл error.exe, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются «осиротевшие» (ошибочные) записи реестра EXE.

          В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка error.exe. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с MSDN Disc 1016. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

          Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей error.exe не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

          В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как %%product%% (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с error.exe. Используя очистку реестра, вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку error.exe) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

          Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

          Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с error.exe (например, MSDN Disc 1016):

          1. Нажмите на кнопку Начать.
          2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
          3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
          4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
          5. Нажмите Да.
          6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
          7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
          8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с error.exe (например, MSDN Disc 1016), для которого требуется создать резервную копию.
          9. В меню Файл выберите Экспорт.
          10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа MSDN Disc 1016.
          11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «MSDN Disc 1016 резервная копия».
          12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
          13. Нажмите Сохранить.
          14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
          15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с error.exe.

          Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

          Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

          Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

          Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

          Как исправить ошибку 0xc0000001?

          Прежде чем начать что-то исправлять, нам необходимо узнать врага в лицо, так сказать. Так что же из себя представляет ошибка 0xc0000001? Зайдя сюда, вы вероятно уже знаете, что 0xc0000001 — это ошибка, которая появляется при ваших попытках запустить операционную систему Windows, т.е. это ошибка связанная с Загрузчиком Windows.

          Эта проблема не обходит стороной ни одну из версий Windows. В этот список попадает: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10.

          При появлении ошибки на Windows 8 и выше, вы должны увидеть следующий текст:

          Восстановление Вашему ПК не удалось правильно загрузиться После нескольких попыток загрузить операционную систему на вашем ПК не удалось, поэтому она нуждается в восстановлении.

          Код ошибки: 0xc0000001

          Вам будет необходимо использовать средства восстановления. Если установочный носитель(например, диск или USB-устройство) отсутствует, обратитесь к администратору компьютера или производителя компьютера или устройства.

          На более старых операционных системах вы будете наблюдать немного иной текст:

          Не удалось запустить Windows. Возможно, это произошло из-за недавнего изменения конфигурации оборудования или программного обеспечения. Чтобы устранить ошибку: Вставьте установочный диск Windows и перезагрузите компьютер. Выберите параметры языка, а затем нажмите кнопку “Далее”. Выберите пункт “Восстановить компьютер”.

          Если этот диск отсутствует, обратитесь за помощью к системному администратору или изготовителю компьютера.

          Сведения: Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно.

          Как вы можете видеть, текст экранов немного отличается, но в общем сообщает нам одно и тоже — Windows не может быть загружен, так как у Загрузчика возникла проблема в результате чего-то или же с самим Загрузчиком что-то произошло.

          Теперь, когда мы определили когда и где может возникать ошибка 0xc0000001, давайте же рассмотрим причины возникновения данной проблемы. К сожалению, довольно сложно выделить точную причину появления этой ошибки и порой приходится сидеть за решением проблемы по несколько часов. В общем, довольная мерзкая ошибка.

          Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

          Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

          Код ошибки 012 на телевизоре Samsung

          Причины появления ошибки 0xc0000001

          Как уже говорилось, проблема довольна непростая и найти ее виновника проблематично. Представленный список ниже будет идти от самых простых причин и до самых сложных, как и всегда.

          • Поврежденный файл Диспетчера учетных записей безопасности(Security Accounts Manager) вполне мог стать причиной появления проблемы. Этот файл содержит в себе данные учетной записи пользователя и является ключевым при запуске операционной системы. Поэтому, если с ним что-то происходит, то и в систему вы зайти не сможете.
          • Повреждение файла winload.efi также может привести к этой ошибке, так как без работоспособного winload.efi система попросту не запустится.
          • Ошибка 0xc0000001 могла возникнуть после замены некоторых комплектующих компьютера или программного обеспечения. Собственно, это предположение выдвигает экран с ошибкой.
          • Новая планка оперативной памяти вполне могла стать причиной ошибки 0xc0000001. Некоторые пользователи указывали на то, что при установке новой оперативки сразу же появлялась и данная проблема.
          • Одним из самых худших сценариев — ваша оперативная память была повреждена, причем, скорее всего, уже перманентно.

          После указанных причин легко можно понять, что с проблемой справиться будет довольно непросто. И вы будете правы. Ошибку 0xc0000001 довольно трудно ликвидировать в операционной системе Windows, но это не невозможно. Теперь, когда мы ознакомились с причинами ошибки, давайте займемся непосредственно исправление недуга в системе.

          Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

          Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

          Как исправить ошибки на телевизоре LG:

          Неисправности Самсунг Смарт ТВ и их устранение

          Конечно, серьезные неисправности Смарт телевизора любой марки, невозможно устранить без соответствующих знаний. Однако, иногда проблема решается заменой батареек в пульте дистанционного управления устройством, или установлением нового ПО.

          Важно! Наиболее типичные проблемы в работе телевизора и методы их решения, указаны в техническом паспорте изделия. Внимательно изучите его после покупки устройства

          В случае отсутствия даже самого элементарного опыта общения с техникой, лучше ничего не делать самостоятельно, а вызвать мастера и дождаться его прихода.

          Наиболее типичные поломки Смарт телевизоров Самсунг, их причины и способы устранения проблемы, попытаемся собрать в одном обзоре.

          Не запускается

          В случае, если не запускается Смарт ТВ на телевизоре Samsung, первое, что нужно сделать — проверить наличие Интернета. Если проблем с Сетью не наблюдается на других устройствах, могут выявиться неполадки адаптером, роутером или настройками телевизора.

          Для начала, отключите от сети роутер и телевизионный приемник, необходимо вынуть вилки электропитания из розеток. Проверьте исправность роутера. Через несколько минут, подключите сначала роутер, а затем, телевизор.

          В данном видео рассмотрим как устранить ошибку 012:

          Проблема может быть в перегруженности памяти Самсунга Смарт ТВ. Следует посмотреть на количество свободной памяти и при необходимости произвести удаление приложений.

          Смарт не будет запускаться в случае сбоя при установке приложений из Samsung Apps. Необходимо переустановить приложения.

          Смарт не включится, в случае необходимости перепрошивки. Попробуйте обновить ПО.

          В этом случае необходимо зайти на сайт Samsung, ввести модель своего устройства и скачать на флешку новое ПО. После скачивания его следует установить на телевизор.

          Error exe 001

          В случае этой ошибки на экране появляется окошко с надписью «Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung.» Это сигнализирует владельцу о необходимости обновления ПО.

          Прошивку можно обновить установив обновления через Интернет, или скачав обновления на USB-накопитель, а затем, переустановив на телевизионный приемник.

          Для установки через Интернет, необходимо проводное или беспроводное соединение с Интернетом.

          Важно! Интернет соединение во время установки обновлений должно быть стабильным, при случайном сбое, телевизор может выйти из строя, в таком случае понадобиться дорогостоящий ремонт.

          На пульте ДУ нажимается кнопка «Меню», затем выбирается:

          После этого следует подождать некоторое время. Tv Смарт самостоятельно найдет и установит обновления, никаких дополнительных действий не требуется. После установки tv самостоятельно перезагрузится.

          Если обновления скачиваются сначала на флешку, следите, чтобы она была исправной, с размером не менее 1 Гб. Во время установки обновлений нельзя трогать флешку и выключать телевизор.

          Error code 012

          Эта ошибка также выскакивает при старом программном обеспечении. Новейшее ПО можно скачать на официальном сайте Samsung, введя в строку поиска модель телевизора.

          Пропал интернет

          Для начала следует проверить, есть ли он на других устройствах и, в случае отсутствия, связаться с провайдером для устранения проблемы. Далее необходимо убедится в исправности роутера, затем выключить и через несколько минут включить маршрутизиатор, а затем телевизор. Выключать следует, вынимая вилку из розетки.

          Если с Интернетом на других устройствах все в порядке, можно обратиться в службу поддержки Samsung, в случае и уточнить, не было ли проблем на их серверах.

          Проверьте настройки сети своего телевизора.

          Часто возникает необходимость сброса настроек до заводских, делается это просто:

          В появившихся окошках, вводится код из четырех нолей — 0000.

          Зависает

          Подвисать Смарт ТВ может по нескольким причинам:

          Ошибка 3010

          Возникает, когда не удается скачать приложения. В этом случае можно переустановить приложения, обновить ПО, или вызвать специалиста.

          Специалист

          Перезагружается

          При такой проблеме, следует отрегулировать настройки таймера сна, проверить работоспособность пульта ДУ, исправность адаптера. Проверьте настройки роутера, отключите спящий режим. Если это не поможет, обратитесь к специалистам сервисного центра. Часто, телевизионный приемник начинает перезагружаться при выходе из строя материнской платы.

          Не находит цифровые каналы

          Смарт телевизор может не находить цифровые каналы при неисправности антенны, встроенного ресивера, иногда причиной может быть устаревшее ПО. Замену ресивера можно произвести в сервисном центре.

          Пропал звук на телевизоре

          К исчезновению звука на телевизоре, приводит выход из строя динамиков. Проверить это можно с помощью наушников. Если при их подключении звук появляется, необходимо менять динамики.

          Второй причиной может быть неисправность микросхем, в этом случае, необходима помощь грамотного специалиста.

          Звук может отсутствовать по причине сбоя ПО. В этом случае его необходимо переустановить.

          Ошибка 2003

          Возникает при невозможности загрузить приложения из Samsung Apps. В этом случае помогает сброс настроек Smart Hab. Иногда, ошибка 2003 возникает при проблемах с сетью. Можно попробовать такой вариант:

          Пользователи Сети отмечают, что эти простые действия отлично помогают решить проблему.

          Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

          Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

          Как исправить ошибки на телевизорах:

          телевизоре в приложении произошла ошибка

          Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

          Что такое Error.exe? Как я могу исправить эти ошибки?

          Обычно причиной ошибок, связанных с исполняемым файлом EXE при запуске программного обеспечения MSDN Disc 1016, является повреждение или отсутствие файлов error.exe. Как правило, самый лучший и простой способ устранения ошибок, связанных с файлами EXE, является замена файлов. Помимо прочего, в качестве общей меры по профилактике и очистке мы рекомендуем использовать очиститель реестра для очистки любых недопустимых записей файлов, расширений файлов EXE или разделов реестра, что позволит предотвратить появление связанных с ними сообщений об ошибках.

          Формат PortableApps.com Application с расширением файла EXE классифицируют в качестве Исполнимые файлы. В таблице ниже представлен список доступных для загрузки файлов error.exe, подходящих для большинства версий Windows (включая %%os%%). К сожалению, в настоящее время в нашей базе могут отсутствовать некоторые версии файлов error.exe, но их можно запросить, нажав на кнопку Request (Запрос). Если вы не можете найти нужную версию файла в нашей базе данных, вы также можете обратиться за дополнительной помощью к Microsoft.

          Несмотря на то, что размещение соответствующего файла в надлежащем месте позволяет устранить большинство проблем, возникающих в результате ошибок, связанных с error.exe, вам следует выполнить быструю проверку, чтобы однозначно в этом убедиться. Попробуйте повторно запустить MSDN Disc 1016, чтобы проверить, появляется ли сообщение об ошибке.

          Часто задаваемые вопросы по быстрому устранению неполадок, связанных с error.exe

          Вопрос: Что такое error.exe?

          Microsoft является разработчиком error.exe, также известного в качестве Windows Executable файла EXE, для пакета установки программного обеспечения MSDN Disc 1016.

          Вопрос: Почему у меня возникают ошибки, связанные с error.exe?

          EXE ошибки, связанные с error.exe, могут возникнуть по причине отсутствия, удаления или повреждения файла вредоносным программным обеспечением.

          Вопрос: Когда возникают ошибки, связанные с error.exe?

          Включение компьютера, запуск MSDN Disc 1016 или использование соответствующей функции программного обеспечения может привести к возникновению ошибок, связанных с error.exe.

          Вопрос: Как исправить ошибки, связанные с error.exe?

          ​Полное устранение неполадок, связанных с error.exe, осуществляется в несколько этапов. Следуйте нашим кратким инструкциям по устранению неполадок, представленным ниже, или используйте более подробное руководство, представленное далее в настоящей статье.

          Вопрос: Быстрый способ устранения проблем, связанных с error.exe

          Windows поставляется с множеством предустановленных инструментов, с помощью которых можно решить проблемы с такими файлами, как error.exe. В настоящем кратком руководстве по устранению неполадок описан порядок действий для устранения таких проблем.

          Ошибки для телевизора error exe 001 Samsung smart TV

          Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

          Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

          Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

          Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

          Как исправить ошибки на телевизоре LG:

          Телевизор Samsung не включается

          Если телевизор не включается, но горит или мигает индикатор, то следует проверить розетку, к которой подключено устройство. Также можно осмотреть сам кабель на наличие каких-либо дефектов. Постоянное мигание индикатора может говорить, что телевизор находится в режиме защиты от детей. В таком случае необходимо сбросить настройки с помощью пульта управления.

          Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:

          У телевизора Samsung есть звук, но нет изображения

          В современных ЖК телевизорах Samsung встроена LED подсветка. Она отвечает за наличие изображения. Если звук слышно, но при этом ничего не видно, то она просто перегорела. Чтобы выяснить точную причину, необходимо разобрать телевизор.

          Требуется вскрыть заднюю крышку телевизора Samsung, но очень аккуратно, чтобы не повредить микросхемы. Затем внимательно осмотреть, что произошло, где находится неисправность. Для этого может потребоваться мультиметр. С его помощью можно измерить напряжение на определённом участке. Наличие коричневого пятна вокруг детали говорит о том, что она перегорела. В этом случае можно просто заменить перегоревшую деталь на новую.

          Если нет возможности и опыта работы с телевизором, то лучше обратиться к специалистам по ремонту Samsung.

          На телевизоре Samsung пропал звук

          В этом случае нужно проверить целостность провода и плотное прилегание к телевизору. Если проблема не связана с кабелями, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Без навыков пайки лучше не трогать ее, а просто заменить на новую.

          Причин неисправностей может быть масса. Главное — правильно установить, где они произошли и своевременно отремонтировать. При возникновении небольших проблем можно справиться самостоятельно.

          Не настраиваются цифровые каналы

          Скоро телевидение будет вещать в новом формате во всех регионах нашей страны. Современные ТВ устройства уже со встроенными тюнерами, которые ловят сигнал цифрового телевидения. Что делать, если нет сигнала и как настроить цифровые каналы?

          Для настройки каналов на современных ЖК ТВ не требуется специального оборудования. Достаточно простой уличной антенны. Попробуйте запустить автопоиск каналов в меню ТВ или ручную настройку каналов. Если каналы не настроились после автопоиска, то стоит проверить функциональность антенны и заменить ее. Всего доступно 20 цифровых каналов.

          Проконсультируйтесь, возможно, придется докупить дополнительное оборудование для усиления сигнала.

          Не работает голосовое управление

          Голосовое управление – очень удобный инструмент телевизоров последнего поколения. С его помощью можно задавать команды поиска или управления ТВ. Самое главное его настроить правильно, а именно выбрать язык, на котором будет осуществляться поиск. Бывает, что со временем функция голосового управления перестает работать.

          Почему так происходит? Проверьте, не сбились ли установленные вами настройки, возможно, их стоит отредактировать для возобновления работы. Не так часто Samsung проводить работы на своих серверах и в связи с этим, функция голосового управления может быть не доступна до окончания проводимых работ. Изучите инструкция, производитель мог заложить работу опции голосового управления не на всех приложения Smart TV.

          Ремонт блока питания

          Поломка блока питания сказывается на работе ТВ в целом. Ремонт блоков питания в домашних условиях может произвести только, тот, кто разбирается в электронике и хорошо владеет инструментами. Сначала визуально осмотрите шнур и розетке, перед началом работы отключите телевизор от сети. А потом уже займитесь поиском поломки в блоке питания.

          От скачка напряжения мог перегореть предохранитель, и тогда достаточно его только заменить. В некоторых случаях при серьезных поломках, советуют заменить полностью блок. Запчасти можно приобрести для самостоятельной замены в магазине или сдать ТВ в мастерскую.

          Нет изображения

          Одна из самых распространенных проблем, которая связанная с изображением. Оно может полностью отсутствовать, а может во время просмотра потемнеть экран телевизора samsung и изображение исчезнет. С чем это может быть связано? Если, нет изображения, пользователи активно начинают искать причины, находя информационные статьи в интернете, а также поднимая инструкцию от производителя и читать раздел, связанные с неполадками и их устранением.

          Причин не так много, как мы думаем. ЖК ТВ и плазменные экраны, состоят из LED подсветки. Именно от ее правильной работы зависит яркость экрана и видимость изображения. Чтобы найти причину, проведите самостоятельно диагностику. Луч света от фонаря направьте на экран. Если на черном фоне видны силуэты, то проблема в подсветке. Если только черный экран, но есть звук, значит, повреждена сама матрица.

          В обоих случаях производят замену и лед подсветки и матрицы. Чтобы устранить причину, достаточно разбираться в электронике и в схеме устройства, чтобы ничего не перепутать. А лучше обратиться к квалифицированным специалистам за помощью.

          Замена лед подсветки

          Благодаря LED подсветки современные телевизора стали тоньше и вместе с тем, более подвержены механическим воздействиям. О проблеме с подсветкой свидетельствует также то, что экран темнеет местами (вверху, внизу, с любой из сторон).

          Как происходит процесс ремонта лед подсветки? Сначала необходимо подготовить стол и инструменты, купить светодиодные лампы или ленту для замены. Вскрываем заднюю крышку, по всему периметру раскручиваем шурупы, снимаем аккуратно, чтобы не повредить платы и микросхемы. После этого аккуратно снимаем переднюю панель, освобождая экран. Проводим диагностику, ищем участок или цепь, которую необходимо заменить. Если перегорела лампа, то вокруг нее будет пятно коричневого цвета, или воспользуйтесь специальным инструментом, измеряя напряжение. Для замены потребуется обычный фен и терпение.

          Также можете, воспользоваться видео уроками, по поиску ремонтируем своими руками телевизор Самсунг, замена лед подсветки.

          Если вы не разбираетесь в тонкостях устройства, то сдайте телевизор в мастерскую.

          Сделайте сброс настроек Smart Hub

          Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

          Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

          Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

          Выберите пункт «Поддержка».

          Выберите пункт «Самодиагностика».

          Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

          Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

          Дождитесь окончания сброса.

          После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

          Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

          Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

          Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

          После сброса попробуйте запустить приложение.

          Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

          Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

          Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

          Понравилась статья? Поделить с друзьями:
        • Ошибка chrysler p0750
        • Ошибка chrome андроид
        • Ошибка cf2d mini cooper
        • Ошибка cf33 bmw x5 e70
        • Ошибка cf32 bmw e70