Fix A Disk Read Error Occurred with 7 Solutions in Windows 10/8/7
You will be asked to press the Ctrl+Alt +Del to restart. However, most times, it won’t help, and you won’t be able to boot your computer correctly. The issue has infected a large number of users in Windows 10/8/7/XP. On this page, we have collected seven ways that said to be the most effective solutions to fix a disk read error occurred.
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| 1. Back Up Data Without OS | Download and Install EaseUS Todo Backup on the working computer. Click Tools…Full steps |
| 2. Check SATA Cables | Try a different port for the SATA/SATA M2 cables. If you have more than one HDD…Full steps |
| 3. Run Surface Test | Run EaseUS Partition Master, right-click the disk you want to check…Full steps |
| 4. Repair MBR | Download and launch EaseUS Partition Master on a new PC…Full steps |
| 5. Other Effective Solutions | Run bootrec > Check RAM Memory > Reset or Update BIOS…Full steps |
A Disk Read Error Occurred Press Ctrl+Alt+Del to Restart
As a computer user, you may get many errors that prevent you from accessing your hard drive or data. Among them, disk read error is the most frustrating one. When it appears, you will receive the following message: «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart«. It is a common error that you can encounter and it indicates that Windows detects a hard disk problem or the process of reading hard disk goes wrong. Restart the computer by pressing Ctrl + Alt + Del cannot fix the error and you can still get the same screen.
Fix 1. Back Up Data Without Boot into Windows (Protect Data)
It would be an easy job to fix the «A disk read error occurred» issue. But the problem is that most users have essential personal stuff on the hard drive. So, they are puzzled about how to protect their files. You know, some troubleshooting steps might do lousy damage to their data and finally result-in irreversible data loss disaster.
Because of this, we recommend you to back up data first. You can export the data, and try to restore data on another healthy computer. Here is an example of creating a backup without booting into Windows 10/8/7/XP.
To boot into Windows without OS, you need EaseUS Todo Backup with bootable Media. With it, you can back up and export data even when the operating system fails to start or crashes. Download and install EaseUS Todo Backup on a healthy computer and export data without booting into Windows.
Also read: Recover Data from Corrupted Windows OS
Fix 2. Check Hard Disk SATA Cables to Fix a Disk Read Error
Damaged SATA cables can cause «A disk read error occurred» issue. So, try the following tips to fix the error if the above methods don’t work.
Step 1. Try a different port for the SATA/SATA M2 cables.
Step 2. If you have more than one HDD, leave only the HDD with Windows installed and test multiple SATA ports and cables.
If there is something wrong, the faulty cables will need to be replaced to fix «A disk read error occurred».
Fix 3. Run Surface Test to Check HDD If Disk Read Error Occurred
If your hard drive has a bad sector, it could cause «a disk read error occurred» issue during the process of computer startup. You can run a professional partition software to check your hard drive for bad sectors.
To make it, you need EaseUS Partition Master to create a bootable USB flash drive or CD/DVD. Then, restart the computer from the bootable device you just created. Follow the steps to check bad sectors:
Step 1. Open EaseUS Partition Master. Right-click the disk that you want to check, and then click «Surface Test».
Step 2. The operation will be immediately performed and all bad sectors will be marked as red.
If there is a bad sector, take out the hard drive. Connect the hard drive to a healthy computer and fix the bad sectors.
Fix 4. Repair MBR to Resolve Disk Read Error
If you also meet the «A disk read error occurred» error message, it suggests that BIOS is not the problem. Then try to rebuild MBR with EaseUS partition software. Follow the steps below:
Step 1. Create a WinPE bootable disk
- Launch EaseUS Partition Master, and click «Bootable Media» on the toolbar. Select «Create bootable media».
- Click «Next» to finish the process.
Step 2. Boot EaseUS Partition Master Bootable USB
- Connect the bootable USB or CD/DVD to your PC.
- Press F2 or Del when you restart the computer to enter the BIOS screen. Set and boot your computer from «Removable Devices» or «CD-ROM Drive». And then EaseUS Partition Master will run automatically.
Step 3. Rebuild MBR
- Click «Toolkit» and choose «Rebuild MBR».
- Select the disk and the type of MBR. Then, click «Rebuild».
- After that, you can see «MBR has been successfully rebuilt on Disk X».
Fix 5. Run Bootrec to Fix A Disk Read Error Occurred
If the bootloader installation or configuration comes with some errors, you can also meet «a disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart» error.
You could solve this error by following the steps below.
Step 1. Press Win+R to open the Run dialog. Type cmd and click «OK».
Step 2. In the Command Prompt window, type those following commands and press «Enter».
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
Step 3. Restart the system and let bootrec repair MBR.
Fix 6. Check RAM Memory to Fix a Disk Read Error Occurred
Sometimes, a read disk error is related to a faulty RAM stick or RAM slot. If you have added new RAM memory to your computer, you can try this way.
Step 1. Remove the new RAM modules you’ve recently added.
Step 2. Leave only one single RAM module.
Step 3. Restart the computer.
You can also download a professional RAM test tool — MemTest86 to test your RAM (https://www.wikihow.com/Test-PC-RAM-with-MemTest86).
Fix 7. Reset or Upgrade BIOS to Fix a Disk Read Error Occurred
You can also try to reset BIOS to fix disk read errors. Some people say resetting your computer BIOS to default or upgrading to the latest version might be able to solve «A disk read error occurred» in Windows XP/7/8/10. Follow the steps below to reset BIOS:
Step 1. Restart the computer
Step 2. Press F2, F8, F12, Esc or Del to boot into BIOS
Step 3. Find the option to reset BIOS to default.
The option name varies depending on different computer manufacturers and BIOS versions, which can be «Load BIOS Defaults», «Load Setup Defaults», «Load Default Settings», «Load Fail-Safe Defaults», or «Get Default Values».
Conclusion
These practical solutions may have got you out of your Disk Read error. When a hard drive fails or gets severely corrupt, you need to replace the hard drive. You can turn to EaseUS disk management tool to upgrade to a larger hard drive.
A Disk Read Error Occurred in Windows 10/8/7 FAQs
You have learned the seven ways to troubleshoot a disk read error. If you still have problems, you can read these topics below.
How do I fix a disk read error?
There are seven ways to fix a disk read error:
- Back Up Data Without OS
- Check SATA Cables
- Run Surface Test
- Repair MBR
- Run Bootrec
- Check RAM Memory
- Reset or Upgrade BIOS
Can external hard disk be repaired?
Yes, you can. As long as the external hard drive is not physically damaged, you can repair bad sectors or other external hard drive issues with ease.
How do I fix a corrupted external hard drive?
To Repair Corrupted External Hard Drive:
- Restore Corrupted File System
- Recover Data
- Repair Corrupted External Drive
- Repair External Drive without Formatting
Содержание
- Способ 1: Проверка USB-порта
- Способ 2: Тестирование носителя
- Способ 3: Анализ файловой системы
- Способ 4: Сканирование на вирусы
- Способ 5: Обновление драйверов
- Вопросы и ответы
Способ 1: Проверка USB-порта
Для начала нужно исключить вероятность выхода USB-порта из строя. Для этого попробуйте подключить накопитель к другому входу без различных хабов и переходников. Если используется стационарный компьютер, задействуйте разъёмы, расположенные на материнской плате.
Подробнее:
Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать
Не работают USB-порты на материнской плате
Способ 2: Тестирование носителя
Если другие устройства, подключаемые к USB-портам, успешно определяются системой, стоит протестировать флешку на предмет работоспособности – сделать это можно с помощью специальных программ. Возможно, причина кроется в выходе из строя некоторых модулей.
Подробнее: Гайд по проверке работоспособности флеш-накопителей
Способ 3: Анализ файловой системы
В Windows встроено стандартное приложение CHKDSK, предназначенное для тестирования файловой системы и исправления обнаруженных неполадок. Продолжительность такой проверки зависит от множества факторов: количества данных на диске, скоростей чтения и записи, возможностей системы и т. д.
Подробнее: Восстановление флешки через командную строку
Возможно, на USB-накопителе повреждена файловая таблица, содержащая данные о хранящейся на нём информации. Файловая система такого устройства может поменяться на RAW. Единственное возможное решение связано с форматированием накопителя сторонними приложениями.
Подробнее: Как исправить файловую систему RAW на флешке
Можно попробовать вернуть информацию, утраченную при исправлении ошибок – подобные инструменты предлагаются множеством специализированных программ.
Подробнее: Инструкция по восстановлению удалённых файлов на флешке
Способ 4: Сканирование на вирусы
Нередко причина появления ошибки кроется в деятельности вирусного ПО, которым заражён накопитель. Заражение могло сопровождаться такими симптомами, как:
- снижение скорости работы (заметно при передаче файлов);
- внезапная смена исходных данных на ярлыки;
- регулярное появление ошибок, связанных с невозможностью чтения.
Более детально об очистке и защите в следующих материалах:
Подробнее:
Проверяем и полностью очищаем флешку от вирусов
Защищаем флешку от вирусов
Способ 5: Обновление драйверов
Наименее вероятная, но всё же возможная причина – проблема с драйверами накопителя или USB-портов. В случае с флешкой необходимо выполнить такую последовательность действий:
- Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск», перейдите в «Диспетчер устройств».
- Найдите в списке пункт «Дисковые устройства», определите USB-накопитель (по названию или объёму), перейдите в «Свойства».
- Переместитесь в раздел «Драйвер», нажмите на «Удалить устройство».
- Кликните по иконке «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система автоматически определила накопитель и вновь установила драйвер.
Если проблема не решится, попробуйте обновить ПО для контроллеров USB.
Подробнее: Скачиваем драйвера для USB-портов
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Какая бы превосходная ОС ни была, как Windows 10, у нее есть свои разочаровывающие стороны. Несмотря на регулярные функции и накопительные обновления, он никогда не был полностью свободен от ошибок и ошибок. Некоторые из них кажутся случайными, вызывая у пострадавшего пользователя раздражение и разочарование. В этом руководстве рассматриваются ошибки чтения с диска и объясняется, как их устранить в Windows 10.
Что такое ошибка чтения с диска?
Ошибка чтения диска означает, что содержимое диска не может быть прочитано и, следовательно, его данные недоступны. Речь идет, конечно, о жестком диске или SSD на машине. Если на машине несколько жестких дисков, это обычно относится к диску или разделу, на котором находится установка Windows.
Когда жесткий диск или его раздел каким-либо образом затронуты, компьютер останавливает все, что он делает или пытается сделать, и отображает предупреждение «Произошла ошибка чтения диска». Вместе с ошибкой есть инструкция нажать Ctrl + Alt + Del, чтобы перезагрузить компьютер. Вам следует последовать этому совету и посмотреть, решит ли это проблему немедленно. Если вам повезет, проблема закончится, и вам не придется беспокоиться об этом — при условии, что это не повторится снова.
Если вам не повезло — а, вероятно, вы читаете это руководство — сообщение об ошибке чтения с диска снова появляется после перезагрузки. Он может появиться сразу или через несколько минут. Вам нужно будет устранить проблему, чтобы она исчезла навсегда.
Проблема не может быть объяснена только одним фактором. Тем не менее, есть несколько распространенных причин ошибки, и знание о них даст вам лучшее представление о том, как ее решить:
- Неисправные соединения. К этой категории относятся кабели, подключенные к компьютеру. Если кабели, соединяющие важное оборудование, ослабнут или неисправны, это может привести к невозможности считывания данных с жесткого диска.
- Сломанное оборудование. Если ваше оборудование повреждено, это может вызвать различные проблемы, включая ошибку чтения с диска. Если ваш жесткий диск поврежден, доступ к данным на нем будет затруднен. Данные могут даже быть повреждены, что сделает их нечитаемыми. Системная память также может стать физически неисправной, что может привести к тому же результату.
- Повреждение загрузочного сектора. Загрузочный сектор отвечает за загрузку Windows при включении компьютера. Если данные, относящиеся к загрузочному сектору, будут повреждены или повреждены, это может привести к этой ошибке и помешать загрузке Windows. Это может повлиять на данные конфигурации загрузки и главную загрузочную запись.
- Проблемы с памятью. Если памяти на машине недостаточно для объема работы, которую выполняет система, это может привести к любому количеству проблем. Возможно, вам придется заменить карту памяти на другую с большей емкостью или добавить другую карту памяти в дополнительный слот RAM.
Как исправить ошибки чтения с диска в Windows 10
Ошибки чтения с диска обычно связаны с жестким диском, поэтому для решения проблемы рекомендуется проверить внутреннее хранилище. Кроме того, есть и другие исправления ошибок диска, которые стоит попробовать. Они собраны вместе в этом подробном руководстве, чтобы предоставить подробные сведения об устранении этой ошибки.
Проверьте свои кабели
Внутренняя часть вашего ПК представляет собой мешанину из различных аппаратных компонентов, соединенных друг с другом с помощью набора кабелей питания и кабелей передачи данных. Даже техническим специалистам по программному обеспечению может быть трудно понять, какой кабель к какому компоненту оборудования подходит, не говоря уже о случайных пользователях ПК.
Даже в этом случае вам может потребоваться проверить кабели на случай, если имеется неплотное соединение или неисправный кабель, который вызывает ошибку чтения диска.
Если вы находите этот процесс обременительным или не слишком уверены в нем, вы можете передать свой компьютер специалисту по компьютерам, чтобы тот проверил кабели для вас. Однако, если вы любитель приключений, вы можете попробовать это самостоятельно.
Настольные ПК имеют такое же общее оборудование и расположение кабелей, как и портативные компьютеры. Тем не менее, в зависимости от производителя могут быть небольшие изменения. Рекомендуется посмотреть профессиональное видео о том, как открыть компьютер и переустановить кабели на вашей конкретной модели компьютера. Вы можете использовать его как руководство, чтобы не ошибиться.
Когда вы дойдете до кабелей, проверьте, не отсоединились ли они. Осмотрите кабели на предмет возможных повреждений и при необходимости замените их новыми кабелями того же типа. Это может быть решением проблемы чтения с диска.
Очистите свой компьютер
Обычно появляются предупреждающие признаки того, что ваш компьютер находится на грани серьезной ошибки, которую вы можете не заметить в то время. Когда ваш компьютер начинает замедляться и загружаться с возрастом, это признак того, что что-то не так.
Если вы можете загрузиться в Windows после получения ошибки, вы можете быстро исправить ситуацию, прежде чем она станет более серьезной. Одна из вещей, которые вы можете сделать, — это очистить свой компьютер и освободить жесткий диск от ненужных файлов, удалив как бесполезные файлы, так и ненужные приложения:
- Используйте «Программы и компоненты» в Панели управления, чтобы удалить приложения и программы, которые вам больше не нужны.
- Удалите ненужные файлы с рабочего стола. Вы также можете разложить их по папкам, чтобы очистить рабочий стол и освободить оперативную память.
- Удалите из системы все временные файлы, установочные файлы Windows и кеши программ.
Вы, безусловно, можете сделать все это самостоятельно. Однако, если вам нужно комплексное решение для уменьшения толщины вашего ПК, рекомендуется использовать Auslogics BoostSpeed. Программное обеспечение поставляется с набором инструментов, предназначенных для очистки нежелательных и временных файлов. Он может удалять нежелательные приложения, включая системное вредоносное ПО и вредоносное ПО. С помощью этого инструмента вы также можете избавиться от скрытых временных файлов, старых файлов Windows и установочных файлов, загруженных через Центр обновления Windows.
Более тонкий жесткий диск определенно ускорит работу ПК и снизит вероятность повторения ошибки чтения с диска.
Дефрагментация жесткого диска
Ошибки чтения с диска связаны с проблемами жесткого диска. Жесткий диск может стать настолько фрагментированным, что чтение данных на нем станет медленным и обременительным процессом. В некоторых случаях чрезмерная фрагментация может привести к невозможности полностью прочитать диск, отсюда и сообщение об ошибке.
Решение состоит в том, чтобы дефрагментировать жесткий диск, чтобы данные могли быть доступны быстрее. ОС сможет открыть любой запрошенный файл намного быстрее, включая системные файлы, необходимые для нормальной работы ПК.
Если вы можете загрузиться в Windows, вы можете дефрагментировать жесткий диск на своем ПК. Однако, если вы не можете загрузиться на рабочий стол, вы все равно можете дефрагментировать диск, удалив его с ПК и подключив к другому компьютеру. Запуск дефрагментации оттуда столь же эффективен.
В таком серьезном случае лучше полагаться на мощный инструмент дефрагментации, такой как Auslogics Disk Defrag. Он анализирует ваш жесткий диск на наличие фрагментированных файлов и помещает их рядом друг с другом. Он также обнаруживает и восстанавливает поврежденные сектора на диске.
Загрузите и установите Auslogics Disk Defrag и запустите инструмент дефрагментации. Используйте его для дефрагментации жесткого диска и перезагрузки системы.
Если вы запускаете процесс дефрагментации на другом компьютере, отключите жесткий диск и снова вставьте его в свой компьютер. Вы должны войти в систему и снова начать пользоваться компьютером в обычном режиме.
Проверьте системную память
Оперативная память (RAM) может способствовать возникновению ошибок чтения с диска в Windows 10. Настольные ПК больше подвержены проблемам с памятью, чем мобильные вычислительные устройства. Из-за неправильно установленного модуля или корпуса компьютера без хорошей вентиляции модули оперативной памяти могут сильно нагреваться. Чем больше тепла излучает модуль RAM, тем больше вероятность того, что он частично выйдет из слота на материнской плате. Это может вызвать ошибку памяти наряду с другими типами проблем.
Точно так же, как перезагрузка часто может исправить сбои на ПК, переустановка модулей RAM часто может решить ошибки чтения с диска. Чтобы переустановить модуль RAM, вам нужно открыть корпус компьютера, чтобы достать карты памяти и отсоединить их от разъемов на материнской плате.
Выключите систему и отключите ее от источника питания. Отсоедините все кабели и отключите все беспроводные соединения. Выключите систему и откройте корпус. Найдите карты памяти и осторожно освободите их от зажимов, которые надежно удерживают их на материнской плате. Осмотрите их на предмет физических повреждений. Если все в порядке, вставьте их обратно и закройте корпус компьютера.
Включите систему и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка чтения диска.
Вы также можете использовать встроенный инструмент диагностики Windows, чтобы проверить наличие проблем с установленной памятью. Откройте меню «Пуск» и введите «Диагностика памяти Windows». Выберите инструмент, когда он появится в результатах поиска.
Когда появится диалоговое окно «Диагностика памяти Windows», выберите опцию «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем», чтобы немедленно начать проверку ОЗУ на наличие ошибок. ПК перезагрузится, появится экран диагностики памяти. Этот процесс может занять несколько минут, поэтому вы можете оставить компьютер и заняться чем-нибудь другим со своим временем.
Медленно увеличивающаяся полоса проинформирует вас о ходе выполнения теста, а также вы получите уведомление об обнаружении каких-либо проблем. Когда тест будет завершен, Windows загрузится на рабочий стол и отобразит результаты теста.
Если результаты теста не отображаются, вы можете найти их самостоятельно. Одновременно нажмите логотип Windows и клавиши X и выберите в меню пункт «Просмотр событий». В окне «Средство просмотра событий» перейдите в «Журналы Windows»> «Система» и нажмите кнопку «Найти» на правой панели. Введите «MemoryDiagnostic» (без кавычек) в поле «Найти» и нажмите «Найти далее». Результаты теста диагностики памяти будут показаны в нижней части окна.
Замените или переместите карты памяти Memory Stick
Ошибки чтения с диска могут быть вызваны проблемами с ОЗУ, как уже объяснялось. Вы можете устранить неполадки памяти на вашем ПК, чтобы устранить ошибку чтения с диска. Откройте ПК и проверьте ОЗУ на предмет физического износа или повреждений. Если вы заметили какие-либо углубления или другие признаки физического повреждения, вам может потребоваться заменить ее другой картой памяти в хорошем рабочем состоянии.
Если ваша память требует замены, убедитесь, что вы выбрали только карту памяти, совместимую с моделью и типом вашего компьютера. Материнская плата вашей системы может принимать только несколько поколений ОЗУ, так что имейте это в виду. Кроме того, узнайте, сколько слотов памяти доступно и емкость каждого слота, чтобы вы могли заменить память на карту RAM, которая соответствует емкости вашей системы.
Если на ПК несколько карт памяти, велика вероятность, что одна из них может быть виновата. Удалите одну из палочек, а другую оставьте вставленной. Включите компьютер и проверьте, не возникает ли ошибка чтения диска. При необходимости чередуйте шаги. Вы также можете поместить карты памяти в разные слоты и проверить, имеет ли это значение.
Проверьте жесткий диск на наличие плохих секторов
Плохие сектора на вашем основном жестком диске — это рецепт серьезных ошибок, таких как неспособность ОС читать диск. Ваш жесткий диск может быть поврежден, или это могло быть просто потому, что были повреждены некоторые его сектора.
Вы можете использовать диагностическое программное обеспечение, чтобы проверить наличие битых секторов на жестком диске. Вы можете использовать инструмент проверки ошибок в Windows, чтобы начать базовое тестирование жесткого диска, или воспользоваться более мощным программным обеспечением, таким как инструмент Disk Doctor в Auslogics BoostSpeed, для более полного анализа того, правильно ли работает ваш жесткий диск.
В зависимости от полученных результатов будьте готовы заменить жесткий диск на новый. Если жесткий диск не проходит один или несколько тестов, проводимых диагностическим программным обеспечением, его замена может быть единственным жизнеспособным решением, особенно если проблема не может быть решена с помощью специального инструмента для восстановления дисков.
Вы также можете устранить неполадки с жестким диском на другом компьютере. Удалите его и подключите к другому ПК и посмотрите, что произойдет. Вы также можете запустить восстановление диска оттуда и выполнить поиск поврежденных секторов, если ваш компьютер не загружается.
Вам может потребоваться отформатировать жесткий диск и переустановить Windows, если все на нем повреждено или повреждено.
Исправьте загрузочный сектор с помощью команды Bootrec
Ошибки загрузочного сектора могут вызвать появление на вашем компьютере сообщения «Произошла ошибка чтения диска». Когда вы не запускаете Windows и вместо этого видите эту ошибку или ее вариант, проблема с загрузочным сектором является одной из наиболее вероятных причин.
Чтобы решить эту проблему, необходимо восстановить или восстановить загрузочный сектор. Запись конфигурации загрузки также необходимо проверить на наличие ошибок и восстановить, чтобы Windows могла успешно загрузиться.
Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить загрузочный сектор:
- Поврежденные или неправильно настроенные данные конфигурации загрузки (BCD) необходимо восстановить.
- Необходимо восстановить поврежденную основную загрузочную запись (MBR).
Если вы можете загрузиться в Windows, вы можете попробовать восстановить загрузочный сектор через командную строку. Если вы не можете этого сделать, вы можете использовать носитель для восстановления, чтобы перейти в среду восстановления Windows, и выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка.
В окне командной строки выполните каждую из трех команд ниже. Вставьте или введите каждую команду и нажмите клавишу Enter:
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / rebuildbcd
Команда fixmbr заменяет основную загрузочную запись новой копией. Команда fixboot записывает новый раздел загрузочного сектора взамен поврежденного. Команда rebuildbcd восстанавливает данные конфигурации загрузки, которые содержат информацию о том, как Windows будет загружаться при включении системы.
После выполнения этих команд перезагрузите систему, и ваша проблема должна быть решена.
Сбросить или обновить BIOS
Настройки BIOS могут быть неправильно настроены, что может повлиять на доступ к информации на жестком диске, что приведет к проблемам. Восстановление заводских настроек BIOS может устранить ошибку чтения диска в Windows 10.
Другой вариант для старых систем — обновить BIOS, чтобы воспользоваться преимуществами новых технологий. Обновленное микропрограммное обеспечение BIOS может стереть все ошибки одним движением и повысить способность BIOS или UEFI обрабатывать больше задач и предотвращать ошибки.
Сбросьте ваш BIOS
Чтобы выполнить сброс BIOS или UEFI в Windows 10, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки, но до того, как компьютер загрузится в Windows, нажмите соответствующую аппаратную клавишу на вашем ПК. Вам следует настроить время нажатия сразу после включения компьютера, чтобы вы могли войти в BIOS до загрузки Windows.
Примечание. Назначенная клавиша отличается для разных марок ПК. Самые распространенные клавиши — это клавиши Delete и F2. Большинство ноутбуков Dell используют клавишу F2 или F12, в то время как большинство ПК Lenovo, Samsung и Asus используют клавишу F2. Вы можете использовать Google для поиска правильного ключа для марки вашего ПК.
- Найдите параметр сброса BIOS и выберите его, чтобы восстановить настройки BIOS по умолчанию. В зависимости от производителя, параметр восстановления BIOS по умолчанию может называться «Параметры настройки по умолчанию», «Загрузить значения по умолчанию», «Загрузить параметры по умолчанию», «Загрузить параметры по умолчанию» или «Загрузить оптимальные значения по умолчанию», и это лишь некоторые из них. Просто ищите что-нибудь подобное; он может быть близок к опции Exit, в зависимости от индивидуальных настроек BIOS.
Сохраните изменения и перезапустите систему. Убедитесь, что вы больше не получаете ошибок чтения с диска.
Обновите свой BIOS
Вместо этого вы можете обновить BIOS системы. Если сброс не работает и доступно обновление для UEFI или BIOS, это может быть отличным вариантом. Обновление BIOS может добавить дополнительные функции, которые сделают его более способным справляться с задачами.
Посетите веб-сайт производителя вашего ПК и проверьте наличие обновлений BIOS для вашей модели системы. Сравните доступное обновление с вашей текущей версией BIOS. Перейдите в раздел «Информация о системе» на своем ПК с помощью «msinfo» и найдите версию / дату BIOS на экране «Информация о системе». Сравните версию BIOS там с версией на странице загрузки производителя.
Если доступна более новая версия BIOS, загрузите ее и извлеките файл. Прочтите документ Readme, если он есть, и следуйте инструкциям по установке обновления BIOS.
Если файл обновления имеет формат EXE, вы можете установить его непосредственно в Windows 10. Просто щелкните нужный файл и следуйте инструкциям мастера установки. Убедитесь, что ваша батарея полностью заряжена или компьютер подключен к источнику питания на протяжении всего процесса.
Возможно, вам придется проконсультироваться с руководством по обновлению BIOS для вашего устройства, если используется конкретный метод. Для успешной установки некоторых файлов BIOS требуется загрузочное устройство, такое как USB или диск.
Когда вы закончите обновление и система перезагрузится в Windows, войдите в систему и убедитесь, что проблемы с чтением жесткого диска больше нет.
Дополнительный совет: сделайте резервную копию данных и замените жесткий диск
В некоторых случаях жесткий диск не подлежит ремонту. Итак, вы захотите создать резервную копию своих данных перед заменой на новый жесткий диск или SSD. Резервное копирование позволяет спасти данные с неисправного диска и перенести их на новый.
В противном случае вам пришлось бы переживать потерю десятков, если не сотен или тысяч фотографий, видео, музыкальных файлов, документов и других пользовательских файлов.
Итак, не забудьте выполнить резервное копирование, прежде чем продолжить действия, описанные в этом руководстве. Поскольку некоторые из них включают проверку физического оборудования, такого как жесткий диск и системную оперативную память, резервная копия защитит вас в случае повреждения ваших личных данных.
Подведение итогов
С помощью этих проверенных решений вы, вероятно, поняли, как исправить ошибку чтения с диска в Windows 10. Нет сомнений в том, что эта ошибка очень неприятна, особенно если вы не можете загрузиться в Windows. Однако процесс устранения неполадок не должен быть столь же утомительным, особенно с этим руководством, которое покажет вам, что вам нужно делать.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Сегодня из ниоткуда на экране ПК появилась одна пакость: «A disk read error occurred… Press Ctrl+Alt+Del». С системой ничего не делал: не удалял, не обновлял, не устанавливал… и т.д.
Есть подозрение только на одно: я накануне часа 2 вечером копировал фильмы на флешки и DVD-диски. Может с диском что-то случилось? Подскажите, как это можно исправить…
Здравствуйте.
Если перевести эту ошибку на русский (для более простого понимания широкой аудитории) — то она означает, что «Произошла ошибка чтения диска». Возникать она может не всегда из-за поломки диска (хватает и других причин: сбившиеся настройки BIOS; неправильное отключение, приведшее к ошибкам файловой системы и т.д.).
Ниже, постараюсь в пошаговом и простом «стиле» представить первичную диагностику. Думаю, большинство с ней справятся… 👌
*
Содержание статьи📎
- 1 Что можно посоветовать для исправления ошибки чтения диска
- 1.1 ШАГ 1
- 1.2 ШАГ 2
- 1.3 ШАГ 3 (если не определяется диск)
- 1.4 ШАГ 4 (если диск определяется)
→ Задать вопрос | дополнить
Что можно посоветовать для исправления ошибки чтения диска
ШАГ 1
И так, первый совет банальный: проверьте и отключите от компьютера все флешки, CD/DVD-диски, внешние HDD, дискеты и т.д. (тем более, если вы накануне что-то записывали на эти типы накопителей).
Примечание: многие пользователи, скинув на внешний накопитель данные, забывают его в USB и выключают компьютер. А затем, при включении, ПК начинает искать загрузочные записи на этой самой флешке (например) — разумеется, их не находит и возникает ошибка*!
Флешка подключена к USB-порту!
👉 Дополнение: если к компьютеру подключен сканер, принтер, телефон и пр. периферийные устройства — отключите их также на время диагностики. Оставьте мышь, клавиатуру, монитор — т.е. самый «минимум».
Если накануне устанавливали доп. диски (HDD/SSD и пр.) — отключите их!
*
ШАГ 2
Если первый шаг не помог — следующее, что я порекомендую — это проверить настройки BIOS (UEFI) компьютера.
👉 В помощь!
1) Как войти в БИОС (BIOS) на компьютере / ноутбуке.
2) Как сбросить настройки BIOS.
*
👉 В первую очередь в BIOS нужно проверить 2 вещи:
- определяется ли диск (на котором установлена Windows). Видна ли его модель/размер? Если не определяется — см. шаг 3.
- стоит ли диск первым в очереди* загрузки (примечание: в BIOS можно задавать приоритет накопителей: т.е., например, можно задать, чтобы компьютер сначала искал загрузочную флешку, а если ее нет, загружался с диска. Нам нужно сразу же указать диск…).
Как правило, модель диска (если он определился) можно увидеть сразу же после входа в BIOS (на странице «Main»). Установлен ли этот диск первым по приоритету загрузки — см. раздел BOOT. Пример привел на фотографиях ниже. 👇
Диск определяется (уже неплохо)
Boot Option #1 — указан диск с ОС Windows (настройки BIOS)
Примечание: после проведенных изменений в BIOS — не забудьте сохранить настройки. Как правило, для этого достаточно нажать клавишу F10.
*
ШАГ 3 (если не определяется диск)
Это явно указывает на какую-то аппаратную причину… (не всегда не определяющийся диск начал сыпаться и нуждается в замене).
Для начала я бы посоветовал отключить системный блок от питания и посмотреть, не отошел ли какой-нибудь шлейф от диска. Желательно попробовать подключить диск к другому разъему на мат. плате (благо на любой мат. плате есть по несколько SATA-портов).
Не отошли ли шлейфы…
Если диск компьютер так и не увидел, то первое в чем необходимо убедиться — исправен ли он вообще, не пришел ли в негодность. Для этого лучше всего диск подключить к другому компьютеру / ноутбуку. Если у вас есть спец. переходники — диск можно даже подключить к USB-порту (пару ссылок ниже о том, как это сделать).
👉 В помощь!
1) Как подключить второй жесткий диск к компьютеру, ноутбуку.
2) Как подключить жесткий диск к USB-порту.
Подключение SATA и кабеля питания к диску
👉 Кстати!
Компьютер можно использовать даже без диска! Для этого вам понадобиться спец. подготовленная флешка (так называемый «живой» LiveCD) — Windows будет загружена прямо с нее (и она мало чем отличается от обычной ОС).
О том, где загрузить нужный ISO образ с LiveCD и как его правильно подготовить — можете узнать из этой статьи.
*
ШАГ 4 (если диск определяется)
И так, на этом этапе будем считать, что диск определяется в BIOS, он первый в приоритете загрузки, и с него раньше ПК благополучно загружался…
Для дальнейшей работы нам понадобиться 👉 LiveCD-флешка от Сергея Стрельца.
👉 Загрузившись с нее — необходимо открыть программу Victoria и проверить диск (оценить его состояние — не начал ли он сыпаться (из-за этого, кстати, «часть» диска могла перестать читаться и, как следствие, ошибка «A disk read error occurred»)).
👉 В помощь!
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)
Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5
👉 Если с самим диском всё в порядке — не лишним было бы проверить файловую систему на ошибки (делается также с LiveCD-флешки!).
Для этого необходимо будет открыть командную строку, ввести chkdsk C: /f /r и нажать Enter. 👇 В течении 5-15 мин. (в среднем) диск будет проверен, а ошибки исправлены.
Пример команды
👉 Если вышеприведенное не помогло, то как вариант, можно попробовать с помощью установочной флешки (с Windows) восстановить систему (загрузчик ОС). О том, как это сделать — см. эту заметку.
Восстановление системы (при установке ОС)
👉 Ну и как «последняя инстанция» возможно стоит переустановить систему, или лучше сказать установить вторую ОС в свободное место диска (благо, это можно сделать без затрагивания «старой» Windows, без потери данных и форматирования всего диска).
*
Иные способы решения — приветствуются в комментариях!
Успехов!
👋
Как правило, ошибка «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart» возникает при включении компьютера, при этом не исправляется обычной перезагрузкой. На то есть несколько причин: какие-то из них носят программный характер, а некоторые являются чисто техническими. Стоит разобраться, по каким причинам потенциально может возникнуть данная ошибка и какие действия следует предпринять для ее устранения.
Содержание статьи
- Общая информация
- Изменение приоритета загрузки
- Восстановление файловой системы и загрузчика
- Настройка BIOS
- Разбираемся с жестким диском
- Дополнительные способы
- Видео по теме:
- Комментарии пользователей
Общая информация
В переводе на русский «A disk read error occurred» означает ошибку чтения диска. Но это не говорит о том, что есть проблемы с самим жестким диском или SSD, на котором установлена Windows.
Выделю наиболее распространенные причины появления сбоя:
- Повредилась файловая система. Обычно это происходит при неправильном выключении компьютера, например, после резкого выключения электричества или при наличии вирусов.
- Повреждение загрузчика «MBR».
- Неверные настройки BIOS, в том числе измененный порядок загрузки устройств.
- Неисправность жесткого диска. Особенно, если до появления проблемы наблюдались периодические зависания, странные звуки или имело место физическое воздействие (устройство уронили, потрясли, перегрелся).
- Неправильно или неплотно подключили HDD.
- Недостаток питания. Несмотря на то, что винчестеры потребляют мало мощности, плохой или полуживой блок питания может нарушать его работу.
Перед тем как переходить к исправлению проблемы убедитесь, что накопитель виден в БИОС. Если его там нет, то проверьте подключение и при необходимости замените SATA кабель. Иногда достаточно протереть контактные дорожки ластиком. Если это не помогло, то, скорее всего, он неисправен и подлежит замене.
Важно! Не помешает проверить целостность проводов. При неправильной установке компонентов системы отдельные проводки могут быть изогнуты слишком сильно.
Изменение приоритета загрузки
Проще всего восстановить порядок загрузки можно, отключив от компьютера второстепенные устройства (внешние HDD, флешки, карты памяти и прочие).
Но есть еще и ручной способ.
- Зайдите в BIOS и найдите параметр «Boot Option» или аналогичный.
- Установите на первое место накопитель с Windows и сохраните изменения.
Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях это простейшее действие устраняет проблему.
Восстановление файловой системы и загрузчика
Это самый безопасный способ, который может помочь в восстановлении работы ПК. Обзаведитесь загрузочной флешкой, LiveCD или WinPE. Буду показывать на примере WinPE (мне нравится сборка от Sergei Strelec). Принцип записи этой сборки на флешку тот же, что и с Windows, поэтому проблем возникнуть не должно.
Инструкция:
- Загружаете с накопителя ОС и запускаете командную строку (найти ее можно в Пуске).
- Вводите «chkdsk C: /f /r» – где под буквой «C» подразумевается раздел с операционной системой, которая вышла из строя. Жмете «Enter». Начнется автоматическая проверка и исправление ошибок.
Внимание! В некоторых случаях раздел, на котором установлена операционная система, может иметь другую букву. В этом случае в строке с командой нужно указать ее.
- Теперь выполните другую команду — «bcdboot C:\windows». Она восстановит загрузочную область.
Закрываем все окна и загружаем компьютер в обычном режиме. Все должно работать.
Настройка BIOS
Иногда, изменение настроек BIOS влечет за собой появления различных ошибок. Ситуация налаживается следующим образом – необходимо выполнить сбор текущих системных параметров. Для это допустимо воспользоваться опцией «Optimized Defaults» или аналогичной.
Найдите опцию, отвечающую за режим работы накопителя. Обычно это «Sata Mode» ,«Sata Type». Установите значение «AHCI». Если и так стоит «AHCI», то измените на «IDE». Сохраните изменения и перезапуститесь.
Если проблема возникла после обновления BIOS, то установите старую версию. Загружается с официального сайта материнской платы или ноутбука. Иногда, наоборот, помогает обновление. Последовательно опробуйте оба варианта.
Важно! Если настройки не сохраняются, то замените батарею питания, скорее всего она отжила свое. Производить замену желательно каждые 5 лет. Делать это чаще – смысла нет.
Разбираемся с жестким диском
Рассмотрим несколько типичных проблем и попробуем их исправить.
- Проверьте подключение носителя. Особенно, если до появления сбоя проводились какие-либо работы внутри корпуса ПК. Также можно подключить его к другому порту.
- Замените SATA кабель.
- Удостоверьтесь, что винчестер исправен. Проведите сканирование через «Victoria» (скачать утилиту с официального сайта) или «MHDD» (скачать утилиту с официального сайта). Иногда, казалось бы, нормальный HDD с хорошим смартом и результатами тестирования все равно может быть неисправным. Подтверждать это будет невозможность установить Windows, зависания и сбои приложений.
Если и это не избавило от ошибки «A disk read error occurred», то напоследок предложу еще несколько вариантов, в редких случаях способных помочь справиться с проблемой.
Дополнительные способы
Представленные методы исправления ошибки взяты с различных технических форумов:
- Протестируйте оперативную память. Предварительно следует очистить планки от пыли, извлекая каждую из гнезда. При обнаружении неисправности замените битые планки. Также если установлено два или более модулей ОЗУ, попробуйте поменять их местами или вынуть все, кроме одного.
- Проведите дефрагментацию. Скептически отношусь к этому пункту.
- Переустановите ОС. Возможно, используется «кривая» или поврежденная сборка. Делать это стоить лишь в самую последнюю очередь. Скачать актуальную версию Windows можно, перейдя на официальный сайт Microsoft.
- Проведите сканирование на вирусы.
- Редко виновником становится материнская плата (в том числе SATA разъем) или блок питания. Поэтому протестируйте HDD на другом компьютере.
- Бывает, что системный диск с операционкой пропадает (удаляется) сам по себе. Решается восстановлением раздела с помощью специальных программ, например, «Acronis Disk Director» или созданием нового раздела (при этом придется заново устанавливать ОС). Если это повторяется часто, то желательно заменить такой накопитель.
- Посмотрите на контакты на обратной стороне платы (нужно открутить отверткой), возможно, произошло окисление. Почистите их и прикрутите плату обратно. Выполняйте эту процедуру осторожно и только в крайнем случае, когда нечего терять.
Причин, по которым может возникнуть рассматриваемая ошибка, довольно много. Рекомендуется последовательно следовать указаниям, размещенным в статье. В какой-то момент проблема будет решена.
Напишите в комментариях, если возникли сложности. Буду рад помочь.