Один из распространенных случаев синего экрана смерти (BSOD) — STOP 0x00000050 и сообщение об ошибке PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA появляющаяся во всех актуальных версиях ОС: Windows 10, 8.1 и 8, Windows 7 и более ранних.
При этом текст сообщения об ошибке может содержать информацию о файле (а если не содержит, то посмотреть эту информацию можно в дампе памяти с помощью программ BlueScreenView или WhoCrashed, о них будет далее), который вызвал ее, среди часто встречающихся вариантов — win32k.sys, atikmdag.sys, hal.dll, ntoskrnl.exe, ntfs.sys, wdfilter.sys, applecharger.sys, tm.sys, tcpip.sys и другие.
В этой инструкции — наиболее распространенные варианты этой проблемы и возможные способы исправить ошибку. Также ниже имеется список официальных исправлений Microsoft для конкретных случаев ошибки STOP 0x00000050.
Своей причиной BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP 0x00000050, 0x50) как правило имеет проблемы с файлами драйверов, неисправное оборудование (оперативная память, но не только, это могут быть и периферийные устройства), сбои служб Windows, неправильная работа или несовместимость программ (часто — антивирусов), а также нарушение целостности компонентов Windows и ошибки жестких дисков и SSD. Суть же проблемы в неправильном обращении к памяти при работе системы.
Первые шаги по исправлению BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Первое, что следует предпринять, при появлении синего экрана смерти с ошибкой STOP 0x00000050 — вспомнить, какие действия предшествовали появлению ошибки (при условии, что она появляется не при установке Windows на компьютер).
Примечание: если такая ошибка появилась на компьютере или ноутбуке единожды и более не проявляет себя (т.е. не постоянно выскакивает синий экран смерти), то, возможно, оптимальным решением будет ничего не предпринимать.
Здесь могут быть следующие типичные варианты (далее некоторые из них будут рассмотрены подробнее)
- Установка нового оборудования, в том числе «виртуальных» устройств, например, программы виртуальных приводов. В данном случае можно предположить, что драйвер этого оборудования или оно само по какой-то причине работает неправильно. Имеет смысл попробовать обновить драйвера (а иногда — установить более старые), а также попробовать работу компьютера без этого оборудования.
- Установка или обновление драйверов, в том числе автоматическое обновление драйверов ОС или установка с помощью драйвер-пака. Стоит попробовать откатить драйвера в диспетчере устройств. Какой именно драйвер вызывает BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA часто можно узнать просто по имени файла, указанного в информации об ошибке (просто поищите в Интернете, что это за файл). Еще один, более удобный способ, покажу далее.
- Установка (а также удаление) антивируса. В данном случае, возможно, следует попробовать работу без этого антивируса — возможно, он по какой-то причине не совместим с вашей конфигурацией компьютера.
- Вирусы и вредоносное ПО на компьютере. Тут хорошо бы проверить компьютер, например, с помощью загрузочной антивирусной флешки или диска.
- Изменение настроек системы, особенно если речь идет об отключении служб, твиках системы и подобных действиях. В этом случае может помочь откат системы из точки восстановления.
- Какие-то проблемы с питанием компьютера (включение не с первого раза, экстренные выключения и подобные). В этом случае проблемы могут оказаться с оперативной памятью или дисками. Помочь может проверка памяти и снятие поврежденного модуля, проверка жесткого диска, а также в некоторых случаях отключение файла подкачки Windows.
Это далеко не все варианты, но, возможно, они смогут помочь пользователю вспомнить, что было сделано перед тем, как появилась ошибка, и, возможно, оперативно исправить ее без дальнейших инструкций. А о том, какие конкретные действия могут оказаться полезными в разных случаях сейчас поговорим.
Конкретные варианты появления ошибки и способы их решения
Теперь о некоторых достаточно распространенных вариантах, когда появляется ошибка STOP 0x00000050 и о том, что может сработать в данных ситуациях.
Синий экран PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10 при запуске или работе uTorrent — частый вариант в последнее время. Если uTorrent стоит в автозагрузке, то ошибка может появляться при запуске Windows 10. Обычно причина — работа с фаерволла в стороннем антивирусе. Варианты решения: попробовать отключить фаервол, использовать BitTorrent в качестве торрент-клиента.
Ещё один нюанс Windows 10, способный вызывать рассматриваемую ошибку — включенная опция изоляции ядра. Отключить её можно, зайдя в центр безопасности защитника Windows (двойной клик по иконке защитника в области уведомлений) — Безопасность устройства — Сведения об изоляции ядра — отключить опцию проверки целостности памяти. Если Windows 10 запускается только в безопасном режиме или опция не меняется, то такой способ не подойдет, используйте следующий метод: запустите командную строку от имени администратора, а затем введите следующую команду и перезагрузите компьютер:
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity" /v Enabled /t REG_DWORD /d 0 /f
Ошибка BSOD STOP 0x00000050 с указанием файла AppleCharger.sys — возникает на материнских платах Gigabyte, если в неподдерживаемой системе к ним было установлено фирменное ПО On/Off Charge. Просто удалите эту программу через панель управления.
При возникновении ошибки в Windows 7 и Windows 8 с участием файлов win32k.sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe попробуйте для начала выполнить следующее: отключить файл подкачки и перезагрузить компьютер. После этого в течение некоторого времени проверить, проявляет ли себя ошибка снова. Если нет — попробуйте снова включить файл подкачки и перезагрузиться, возможно, ошибка больше не появится. Подробнее о включении и отключении: Файл подкачки Windows. Также здесь может пригодиться проверка жесткого диска на ошибки.
tcpip.sys, tm.sys — причины ошибки PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10, 8 и Windows 7 с этими файлами могут быть разными, но есть один более вероятный вариант — мост между подключениями. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl в окно «Выполнить». Посмотрите, присутствуют ли сетевые мосты в списке подключений (см. на скриншоте). Попробуйте удалить его (при условии, что знаете, что он не нужен в вашей конфигурации). Также в данном случае может помочь обновление или откат драйверов сетевой карты и Wi-Fi адаптера.
atikmdag.sys — один из файлов драйверов ATI Radeon, который может вызывать описываемый синий экран с ошибкой. Если ошибка появляется после выхода компьютера из сна, попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Если же ошибка не привязана к этому событию, попробуйте чистую установку драйвера с предварительным полным удалением в Display Driver Uninstaller (пример описан здесь, подойдет и для ATI и не только для 10-ки — Чистая установка драйвера NVIDIA в Windows 10).
В тех случаях, когда ошибка появляется при установке Windows на компьютер или ноутбук, попробуйте снять одну из планок памяти (на выключенном компьютере) и запустить установку снова. Возможно, в этот раз она пройдет успешно. Для случаев, когда синий экран появляется при попытке обновить Windows до новой версии (с Windows 7 или 8 до Windows 10), помочь может чистая установка системы с диска или флешки, см. Установка Windows 10 с флешки.
Для некоторых материнских плат (например, тут замечены MSI) ошибка может появляться при переходе на более новую версию Windows. Попробуйте обновить БИОС с официального сайта производителя. См. Как обновить БИОС.
Иногда (если ошибка вызвана специфичными драйверами в прикладных программах) исправить ошибку может помочь очистка папки временных файлов C:\ Users\ Имя_пользователя\ AppData\ Local\ Temp\
Если предполагается, что ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана проблемой с драйвером, простым способом проанализировать автоматически создаваемый дамп памяти и узнать, какой именно драйвер вызывал ошибку будет бесплатная программа WhoCrashed (официальный сайт — http://www.resplendence.com/whocrashed). После анализа в ней можно будет увидеть наименование драйвера в понятном для начинающего пользователя виде.
Затем, с помощью диспетчера устройств вы можете попробовать откатить этот драйвер для исправления ошибки или же полностью его удалить и заново установить из официального источника.
Также у меня на сайте описано отдельное решение для отедльного проявления проблемы — синий экран смерти BSOD nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmss1.sys в Windows.
Еще одно действие, которое может оказаться полезным во многих вариантах описываемого синего экрана смерти Windows — проверка оперативной памяти Windows. Для начала — с помощью встроенной утилиты диагностики оперативной памяти, найти которую можно в Панель управления — Администрирование — Средство проверки памяти Windows.
Исправления ошибки STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на сайте Microsoft
Есть и официальные хотфиксы (исправления) для указанной ошибки, выложенные на официальном сайте Microsoft для разных версий Windows. При этом они не универсальные, а относятся к случаям, когда ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана конкретными проблемами (пояснения об этих проблемах приводятся на соответствующих страницах).
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/2867201 – для Windows 8 и Server 2012 (storport.sys)
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/2719594 — для Windows 7 и Server 2008 (srvnet.sys, так же подходит для кода 0x00000007)
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/872797 — для Windows XP (для sys)
Для того, чтобы загрузить средство исправления, нажмите по кнопке «Пакет исправлений доступен для скачивания» (следующая страница может открываться с задержкой), согласитесь с условиями, скачайте и запустите исправление.
Также на официальном сайте Microsoft присутствуют и собственные описания для ошибки синего экрана с кодом 0x00000050 и некоторые пути исправления:
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/903251 — для Windows XP
- msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/ff559023 — общая информация для специалистов (на английском)
Надеюсь, что-то из этого сможет помочь в избавлении от BSOD, а если нет — опишите свою ситуацию, что делалось перед появлением ошибки, о каком файле сообщает синий экран или программы для анализа дампов памяти (помимо упомянутой WhoCrashed, здесь может пригодиться бесплатная программа BlueScreenView). Возможно, удастся найти решение проблемы.
Ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — довольно неприятная проблема, потому что за ней следует принудительная перезагрузка компьютера, без возможности сохранить открытые документы и файлы на рабочем столе. Она появляется, если Windows не может получить доступ к необходимым данным для выполнения какого-либо процесса, который уже запущен.
Как правило, переустановка драйверов устраняет сбой, но существуют и другие причины появления синего экрана, связанные с оперативной памятью. Это относительно старая проблема, так как она имела место и в предыдущих версиях Windows (7, 8, 8.1, Vista и XP). PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA означает, что система обратилась по несуществующему пути. Это происходит из-за неправильных адресов памяти или программных ссылок.
Решение 1: откат звуковых и видеодрайверов
Если ошибка стала появляться после недавних обновлений Windows или конкретных драйверов, то вероятно, проблема в совместимости, и есть смысл откатить программное обеспечение до предыдущих версий.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку Windows (нижний левый угол экрана).
- В открывшемся меню перейдите в раздел Диспетчер устройств.
- Разверните Видеоадаптеры и Звуковые, игровые и видеоустройства.
- Откатите драйверы, которые недавно были обновлены.
- Нажмите ПКМ по конкретному программному обеспечению и выберите Свойства.
- Перейдите во вкладку Драйверы и выберите опцию Откатить.
- Подтвердите действие во всплывающем окне и дождитесь отката.
- Затем перезагрузите компьютер.
Решение 2: обновление драйверов
Вторым вариантом, из-за которого может появиться синий экран с вышеописанной ошибкой — это противоположная ситуация, когда Windows обновилась, а драйверы нет. В этом случае вместо отката следует обновить программное обеспечение.
- Зайдите в Диспетчер устройств, как описано в первом примере.
- Разверните те же разделы и обновите все драйверы.
- Щёлкните ПКМ по конкретному обеспечению и выберите обновить.
- Примените Автоматический поиск обновлённых драйверов.
- После установки обновлений перезагрузите систему.
Решение 3: отключение авто управления размером файла подкачки
Как выполнить:
- Нажмите сочетание клавиш Windows + E, чтобы открыть проводник.
- Щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютер и выберите Свойства.
- В открывшемся окне перейдите в Дополнительные параметры системы.
- Среди свойств откройте вкладку дополнительно.
- В разделе Быстродействие нажмите Параметры.
- В Параметрах быстродействия перейдите на вкладку Дополнительно.
- Посмотреть на Виртуальную память и нажмите Изменить.
- В новом окне снимите галочку с пункта Автоматически выбирать объём файла подкачки.
- Нажмите Ок и перезагрузите компьютер.
Решение 4: запустите средство диагностики памяти Windows
Инструкция:
- Введите в поиске Windows «Диагностика памяти Windows».
- Щёлкните Проверить проблемы с памятью моего компьютера.
- Диагностика Windows может помочь решить проблему, связанную с ошибкой PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
- Используйте средство просмотра событий для изучения результатов сканирования в системном журнале.
Решение 5: отключение сторонних служб
Пошаговая инструкция:
- Введите в поиске Windows msconfig и откройте Конфигурацию системы.
- Перейдите на вкладку Службы и отключите все службы сторонних разработчиков.
- Для простоты поставьте галочку Не отображать службы Microsoft, а затем завершите работу всех оставшихся служб.
- После этого проверьте, появляется ли синий экран с предупреждением об ошибке.
- Если он исчез, включайте службы сторонних разработчиков по одной или группами, чтобы определить, с какой именно возникает конфликт в системе.
Решение 6: запустите обновления Windows
Как обновить Windows:
- Нажмите ПКМ по значку Windows и выберите Панель управления.
- Перейдите в раздел Центр обновления Windows.
- Нажмите Проверка обновлений, чтобы система проверила, отсутствуют ли какие-либо обновления.
- Если появился список устаревших драйверов, выберите Установить обновления.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер.
Решение 7: отключите антивирус
В некоторых случаях ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA исчезает после отключения стороннего антивируса. Иногда он несовместим с программным/аппаратным обеспечением, вызывая ошибки, зависания и как следствие, аналогичные конфликты.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — распространенная проблема Windows, которая обычно связана со сбоями в работе ОЗУ. Её можно встретить во всех версиях Windows, таких как 10 / 8.1 / 8 и 7. Ошибка появляется в виде синего экрана смерти после сбоя системы. Выскакивающая ошибка означает, что ПК не смог запросить страницу памяти, что препятствовало правильной работе Windows. После этого Windows автоматически начнет сбор данных и устранение проблемы, что приведет к перезагрузке. К сожалению, процесс автоматического восстановления не всегда оказывается успешным. Вместо этого иногда люди не могут войти в систему, так как синий экран постоянно появляется при попытке запустить компьютер. Ошибка «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» часто связана со сбоями конфигурации памяти или повреждением оборудования. Однако, поскольку этот тип проблемы существует и затрагивает большинство пользователей Windows уже на протяжении длительного времени, мы собрали набор наиболее эффективных и проверенных инструментов, которые помогут вам устранить эту проблему в статье ниже.
Автоматическое восстановление
Скачать утилиту восстановления Windows
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro, чтобы исправить ошибку «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» в Windows 10.
1. Проверьте диск на наличие повреждений.
Ошибки локальных дисков могут быть одной из самых серьезных причин всех проблем, возникающих при регулярном использовании. К счастью, Windows предоставляет встроенную возможность проверки диска на наличие ошибок и моментально их исправлять. Вот как это можно сделать:
- НАЙДЕМ Командная строка , введя
cmdво вкладку поиска. Затем щелкните на неё правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. - В черной консоли вы должны вставить
chkdsk /f /r C:команду и нажмите Enter. При необходимости замените «C» буквой вашего жесткого диска. - Система выполнит сканирование на правильность конфигурации и физические ошибки, после чего автоматически исправит их.
Скорее всего проблема будет исправлена. Если нет, следуйте приведенным ниже методам, чтобы избавиться от проблемы.
2. Откат к предыдущей конфигурации
Если вы начали сталкиваться с ошибкой «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» внезапно после новых обновлений системы или непреднамеренных изменений, которые привели к этой проблеме, вы можете попытаться вернуться к предыдущим настройкам, которые раньше работали без сбоев. Использование опции «Последняя удачная конфигурация» возможно только в Windows 7. Для этого мы собираемся использовать дополнительные параметры Windows, которые описаны ниже:
- Полностью выключите компьютер.
- Затем включите компьютер, нажмите и удерживайте F8 (или F2 если F8 не работает) сразу после того, как увидите черный экран в начале загрузки.
- После этого вы должны увидеть появившееся Дополнительные параметры Windows меню.
- В меню, используйте клавиши со стрелками на клавиатуре, чтобы найти Последняя удачная конфигурация и затем нажмите Enter.
В качестве альтернативы, если вы не можете нормально загрузить свой компьютер из-за вечно появляющейся ошибки, вы можете запустить его в безопасном режиме с настройками по умолчанию и попробовать запустить необходимые решения:
Для пользователей Windows 10:
- Полностью выключите компьютер. Затем нажмите на кнопку питания и нажмите F11 несколько раз, пока не увидите Среда восстановления Windows.
- Затем перейдите в Поиск и устранение неполадок и Дополнительные параметры и выберите Параметры загрузки опцию.
- После этого нажмите перезагрузить. Затем Windows перезагрузится и появится список параметров.
- Среди списка выберите Включить безопасный режим с помощью цифровых клавиш.
Для пользователей Windows 7 / 8 / 8.1:
- Как и выше, при перезагрузке ПК удерживайте F8 or F2 для входа в Дополнительные параметры Windows. Если вы используете Windows 8, попробуйте удерживать F8 Shift. Обратите внимание, что для этого может потребоваться несколько попыток.
- Затем выберите Безопасный режим вариант и нажмите Enter.
После этого вы сможете войти в систему со стандартной конфигурацией. Затем вы можете запустить сканирование диска через командную строку, как мы это делали ранее.
3. Запустите средство диагностики памяти Windows.
Ошибка «PAGE FAULT IN NONPAGED AREA» может быть спровоцирована неисправностью ОЗУ. Это не обязательно означает, что вам следует спешить с покупкой и заменой памяти. Вместо этого следует сначала попытаться просканировать свою оперативную память на предмет целостности и позволить Windows решить найденную проблему. Приведенные ниже инструкции доступны и идентичны для всех версий Windows:
- Тип
mdschedв строку поиска рядом с Меню Пуск. - После открытия вы увидите новую вкладку с двумя вариантами.
- В зависимости от того, какой из них вы выберете, Windows просканирует вашу оперативную память на наличие ошибок и мгновенно восстановит их.
Наконец, вы можете посмотреть, исчезла ли ошибка.
4. Обновите драйверы
Устаревшие или неисправные драйверы также считаются частыми причинами сбоев, связанных с памятью. Именно поэтому следует попытаться проверить драйверы на наличие новых обновлений и установить их последовательно.
Вы можете обновить их вручную или с помощью утилиты IObit Driver Booster, которая автоматически найдет устаревшие или отсутствующие драйверы и заменит их.
Скачать Driver Booster
Чтобы запустить обновление вручную, следуйте инструкциям, приведенным ниже:
- Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
- Если вы не знаете, какой драйвер вызывает проблему, обновите их один за другим. Щелкните на каждый из них правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер. Иногда неисправные драйверы помечаются желтым треугольником.
- Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их, следуя инструкциям на экране.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, не изменилось ли что-нибудь после обновления. Если нет, перейдите к следующему способу ниже.
4. Отключите Автоматическое определение Файла подкачки
Если ни один из предыдущих методов не устранил проблему, то отключение автоматического определения файла подкачки может помочь в исправлении ошибки «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA». И вот как это сделать:
- Какую бы версию Windows вы ни использовали, перейдите в Мой компьютер и щелкните правой кнопкой мыши в пустом месте.
- Затем выберите Объекты и перейти в Дополнительные параметры системы.
- Перейдите в Перфоманс настройки и выберите Передовые меню.
- В открывшемся окне выберите Изменить , а затем снимите флажок с Автоматически выбирать объем файла подкачки.
- В конечном итоге нажмите OK чтобы сохранить настройки и перезагрузите компьютер. Надеемся, проблема исчезнет.
Как видите, ошибку «PAGE FAULT IN NONPAGED AREA» можно легко устранить, следуя вышеупомянутым шагам. В других случаях вам следует разобрать компьютер и проверить жесткий диск на наличие физических повреждений. Если вы не уверены, повреждена ли оперативная память или жесткий диск, вам обязательно следует обратиться за дополнительной помощью к профессионалам, чтобы самостоятельно не повредить устройства.
Ошибка «Page Fault In Nonpaged Area» на синем экране BSOD происходит из-за того, что Windows не может найти запрашиваемые данные в памяти и аварийно завершает работу. В большинстве случаев она возникает из-за повреждения файла подкачки.
Обычно сбой связан с плохим контактом в слоте подключения планки ОЗУ на материнской плате, ошибками в самой оперативной памяти, образованием на диске сбойных секторов, но также может произойти из-за проблем на программном уровне. Также известны случаи, когда к ее возникновению были причастны антивирусные программы. Поэтому перед применением решений отключите защиту или на время решения ошибки полностью удалите антивирус.
Перезагрузка файла подкачки
Для ускорения работы Windows использует дисковое пространство. Для этого создает файл подкачки, на который ссылается для быстрого доступа к часто используемым программам. При его повреждении Windows не может извлечь из него требуемые данные и аварийно завершает работу критической ошибкой Page_Fault_In_Nonpaged_Area. Поэтому для ее устранения попробуйте пересоздать этот файл следующим способом.
Откройте свойства системы командой SystemPropertiesAdvanced.exe, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
На вкладке Дополнительно в разделе Быстродействие кликните на кнопку Параметры. В следующем окне выберите Дополнительно и в секции Виртуальная память кликните на «Изменить».
Снимите флажок с опции «Автоматически выбирать объем файла подкачки». Затем отметьте пункт «Без файла подкачки». Кликните на «ОК», чтобы сохранить изменения и закрыть все окна, затем перезагрузите компьютер.
После перезагрузки повторите действия, чтобы вернуться на вкладку «Виртуальная память». Отметьте флажком опцию «Размер по выбору системы» и нажмите на «Задать». Затем снова установите флажок в поле «Автоматически выбирать объем подкачки». Сохраните изменения и перезапустите систему.
После этого любой поврежденный фрагмент файла подкачки будет удален. Если не удалось устранить синим экраном с кодом остановки Page_Fault_In_Nonpaged_Area, перейдите к следующему шагу.
Проверка диска ChkDsk
При неправильных выключениях компьютера, принудительном прерывании установки программ на диске накапливаются ошибки файловой системы, которые в конечном итоге могут привести к синему экрану Page_Fault_In_Nonpaged_Area. Для их исправления запустите встроенную утилиту ChkDsk.
Откройте командную строку с правами администратора из меню Win + X или с помощью системного поиска.
В консоли выполните команду:
chkdsk /f /r
Если возникнет сообщение, что команда не может быть выполнена, так как том используется другим процессом, подтвердите ее запуск после перезагрузки нажатием на «Y (да)».
После завершения сканирования проверьте, решена ли проблема.
Этот синий экран также часто возникает из-за ошибок оперативной памяти. Для их обнаружения запустите средство диагностики памяти Windows.
Вызовите его командой mdsched.exe, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
Подтвердите первый вариант «Выполнить перезагрузку и проверку» и дождитесь завершения сканирования. Если будут обнаружены ошибки, то они и являются причиной синего экрана Page_Fault_In_Nonpaged_Area. Чтобы попытаться их исправить, при полностью выключенном компьютере извлеките планки ОЗУ и аккуратно протрите контакты ластиком.
Если используете две и больше планок ОЗУ, подключите одну из них, убедившись, в плотности ее установки и фиксации защелками, и проверьте ее с помощью указанного средства диагностики. Повторите эти действия для всех остальных, пока не обнаружите проблемную ОЗУ.
Запуск утилиты SFC
Иногда ошибку Page_Fault_In_Nonpaged_Area могут вызвать поврежденные файлы Windows. Для их обнаружения и проверки целостности системы запустите команду SFC.
В поле системного поиска наберите cmd, при отображении найденного результата запустите его от имени администратора.
В консоли выполните команду:
Sfc /scannow
Дождитесь завершения сканирования, и перезагрузите компьютер.
Если продолжаете сталкиваться с ошибкой Page_Fault_In_Nonpaged_Area, попробуйте вернуть систему в предыдущее состояние с помощью точки восстановления. Откройте восстановление системы командой rstrui.exe из окна «Выполнить» (Win + R), на втором экране выберите точку, которая была создана до появления ошибки и запустите процесс кнопкой «Готово».
Автор:
Обновлено: 21.01.2019
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA или «Сбой страницы в невыгружаемой области» – сообщение об ошибке Windows, избавиться от которого можно, только перезагрузив ПК.
Ошибка вызывается запросом операционной системой страницы памяти, которая оказалась недоступна. В результате ОС не может продолжить свою работу и выдает сообщение с «синим экраном смерти» (BSOD).
Page fault in nonpaged area
Содержание
- Причины появления ошибки
- Устранение ошибки
- Проверка жесткого диска
- Проверка оперативной памяти ПК
- Обновление Windows 10
- Обновление Windows 7 и 8
- Пересоздание файла подкачки
- Удалить неисправный драйвер и ПО
- Отключить антивирус
- Восстановление системы
- Замена оборудования ПК
- Видео — Windows 10 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (AppleCharger.sys) ошибка завершения работ
Причины появления ошибки
Указанная проблема появляется, когда оборудование или программы используют память, обычно резервируемую для работы операционной системы.
В результате, когда Windows пытается получить доступ к странице памяти для выполнения системной функции, она обнаруживает, что эта область уже используется, что вызывает остановку работы ОС.
Ошибка может появляться во всех версиях Windows и включать сообщения:
- stop: 0X00000050;
- STOP: 0x50 и т.д.;
- названия драйверов, таких как ntfs.sys или ntoskrnl.exe и др.
Ошибка может появляться во всех версиях Windows
В некоторых случаях ошибка появляется сразу после загрузки ОС. Проблема может становиться навязчивой, временно исправляясь автоматическим перезапуском системы.
По информации Microsoft, сбой страницы памяти может быть вызван:
- проблемой с драйверами;
- поврежденным томом NTFS;
- антивирусными приложениями;
- неисправным оборудованием (ОЗУ, жестким диском).
Неисправное оборудование, проверка аппаратом ОЗУ
Последствия ошибки:
- частые сбои ОС;
- потеря важных данных;
- аппаратные неисправности;
- недоступность программ в ОС Windows.
Если проблему, вызвавшую ошибку не решать, она может перерасти в более серьезные проблемы ПК.
Устранение ошибки
Проверка жесткого диска
Запуск утилиты «Chkdsk» проверит жесткий диск ПК на возможные ошибки и устранит их.
Шаг 1. Открыть поиск, нажав значок лупы в меню или рядом с кнопкой «Пуск».
Открываем поиск, нажимаем значок лупы в меню или рядом с кнопкой «Пуск»
Шаг 2. Напечатать в строке «cmd», щелкнуть на найденной утилите правой кнопкой мыши и выбрать левой «Открыть администратором…».
Печатаем в строке «cmd», щелкаем на найденной утилите правой кнопкой мыши и выбираем левой «Открыть администратором…»
Шаг 3. Напечатать в окне «chkdsk /f /r» и нажать на клавиатуре Enter.
Печатаем в окне «chkdsk f r» и нажимаем на клавиатуре Enter
Шаг 4. При запросе на проведение проверки после перезагрузки ПК нажать Y и Enter.
При запросе на проведение проверки после перезагрузки ПК нажимаем Y и Enter
Утилита выполнит проверку и исключит ошибки, которые могут вызвать указанную проблему.
Проверка оперативной памяти ПК
Шаг 1. Нажать вместе клавиши «Win+R».
Нажимаем вместе клавиши «Win+R»
Шаг 2. Напечатать в меню «mdsched.exe» и нажать «OK».
Печатаем в меню «mdsched.exe» и нажимаем «OK»
Шаг 3. Нажать «Выполнить перезагрузку…».
Нажимаем «Выполнить перезагрузку…»
Компьютер перезагрузится и в течение 15-20 минут проведет сканирование оперативной памяти.
Проводится сканирование оперативной памяти
Шаг 4. Проверить, решена ли проблема с ошибкой памяти.
Проверяем, решена ли проблема с ошибкой памяти
Обновление Windows 10
Компания Microsoft периодически выпускает обновления операционной системы, где исправляет ошибки, возникающие в Windows.
Шаг 1. В Windows 10 зайти в меню «Пуск» и открыть «Параметры».
В Windows 10 заходим в меню «Пуск» и открываем «Параметры»
Шаг 2. Нажать в открывшемся окне «Обновление и безопасность».
Нажимаем в открывшемся окне «Обновление и безопасность»
Шаг 3. Щелкнуть «Центр обновления…» и нажать «Проверка наличие обновлений».
Щелкаем «Центр обновления…» и нажимаем «Проверка наличие обновлений»
Windows начнет загружать необходимые обновления.
Шаг 4. После установки всех обновлений перезагрузить устройство.
Обновление Windows 7 и 8
Шаг 1. Нажать «Пуск» и выбрать «Панель управления».
Нажимаем «Пуск» и выбираем «Панель управления»
Шаг 2. Выбрать «Система и безопасность».
Выбираем «Система и безопасность»
Шаг 3. Перейти в «Центр обновления Windows».
Переходим в «Центр обновления Windows»
Шаг 4. Щелкнуть «Поиск обновлений».
Нажимаем «Поиск обновлений»
Система начнет поиск обновлений.
Система производит поиск обновлений
Шаг 5. Щелкнуть на найденной категории.
Щелкаем на найденной категории
Шаг 6. Отметить галочкой требуемые обновления и нажать «OK».
Отмечаем галочкой требуемые обновления и нажимаем «OK»
Шаг 7. Нажать «Установить обновления».
Нажимаем «Установить обновления»
Система установит выбранные обновления.
Система устанавливает выбранные обновления
Шаг 8. После установки обновлений перезагрузить ПК.
Обновления успешно установлены
Шаг 9. Проверить, решена ли проблема.
Пересоздание файла подкачки
Для повышения производительности ПК Windows задействует определенный объем жесткого диска, создавая на нем файл подкачки для размещения дополнительной информации. Когда возникает указанная ошибка, необходимо пересоздать файл подкачки.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «sysdm.cpl» и нажать Enter.
Нажимаем «Win+R», печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем Enter
Шаг 2. В «Свойствах системы» щелкнуть закладку «Дополнительно» и в «Быстродействие» щелкнуть «Параметры».
В «Свойствах системы» щелкаем закладку «Дополнительно» и в «Быстродействие» щелкаем «Параметры»
Шаг 3. Снять пометку «Автоматически выбирать…», отметить «Без файла подкачки», нажать «Задать» и «OK».
Снимаем пометку «Автоматически выбирать…», отмечаем «Без файла подкачки», нажимаем «Задать» и «OK»
Шаг 4. Перезагрузить компьютер.
Шаг 5. Повторить шаги 1-3 этого раздела, установив в Шаг 3 отметку «Автоматически выбирать…», отметив «Размер по выбору системы», нажав «Задать» и «OK».
Ставим отметку «Автоматически выбирать…», отмечаем «Размер по выбору системы», нажимаем «Задать» и «OK»
Шаг 6. Перезагрузить ПК и проверить работу операционной системы.
Удалить неисправный драйвер и ПО
Если пользователь недавно устанавливал оборудование или обновлял его программное обеспечение, оно может включать неисправный драйвер, вызывающий проблемы на ПК.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».
Нажимаем «Win+R», печатаем в меню «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»
Шаг 2. Раскрыть ветвь устройств щелчками мыши и выбрать устройства, для которых недавно устанавливались драйверы или отмеченные желтым восклицательным знаком.
Раскрываем ветвь устройств щелчками мыши и выбираем устройства, для которых недавно устанавливались драйверы
Шаг 3. Щелкнуть на этих устройствах правой кнопкой мыши и выбрать левой «Удалить».
Щелкаем на этих устройствах правой кнопкой мыши и выбираем левой «Удалить»
Шаг 4. Перезагрузить ПК и удостовериться, решена ли проблема.
Возможно также, что основной причиной неисправности являются установленные незадолго до появления ошибки программы (программа).
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «appwiz.cpl» и щелкнуть «OK».
Нажимаем «Win+R», печатаем «appwiz.cpl» и щелкаем «OK»
Шаг 2. Найти в окне недавно установленную программу, выбрать ее щелчком мыши и нажать «Удалить».
Находим в окне недавно установленную программу, выбираем ее щелчком мыши и нажимаем «Удалить»
Шаг 3. Перезагрузить ПК и проверить его на стабильность работы.
Отключить антивирус
Антивирусное программное обеспечение является еще одним распространенным источником указанной ошибки. Временное отключение антивируса «Аваст», установленного на ПК (пример).
Шаг 1. Нажать на значке программы внизу справа окна правой кнопкой мыши и выбрать левой «Управление…».
Нажимаем на значке программы внизу справа окна правой кнопкой мыши и выбираем левой «Управление…»
Шаг 2. Выбрать «Отключить навсегда…».
Выбираем «Отключить навсегда…»
Шаг 3. Нажать «Да».
Нажимаем «Да»
Примечание! Если пользователя беспокоит отсутствие защиты ПК на время проверки, можно просто отключить на это время интернет-соединение.
Отключаем интернет-соединение
Шаг 4. Проверить наличие ошибки на ПК.
Шаг 5. Восстановить работу экранов антивируса, выбрав в шаге 2 этого раздела «Все экраны включены» или заменить антивирус, если ошибка устранена.
Восстанавливаем работу экранов антивируса
Восстановление системы
Если ошибка не устранена, можно выполнить восстановление системы на момент времени, когда ошибки еще не было.
Шаг 1. Открыть поиск, нажав значок лупы в меню или рядом с кнопкой «Пуск», напечатать «восстановление» и выбрать «Восстановление системы».
В поиске, рядом с кнопкой «Пуск», печатаем «восстановление» и выбираем «Восстановление системы»
Шаг 2. Выбрать ранее созданную точку восстановления, когда ошибки еще не было, и нажать «Далее».
Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»
Шаг 3. Нажать «Готово».
Нажимаем «Готово»
Все установленные позже выбранной точки восстановления программы, драйверы и обновления будут удалены (восстановление не затронет файлы пользователя).
Шаг 4. После перезагрузки проверить компьютер на указанную ошибку.
Если проблема не устранена, можно переустановить операционную систему Windows.
Замена оборудования ПК
Комплектующие для компьютера
Если ни один из программных методов не помогает устранить ошибку, проблема может заключаться в неисправном оборудовании компьютера, в частности его оперативной памяти. Для замены памяти необходимо выключить и разобрать ПК. Для открытия компьютера, скорее всего, понадобится «крестовая» отвертка.
Шаг 1. Снять с себя статическое электричество, подержавшись руками 10 секунд за водопроводный кран.
Справка! Снятие с тела статического электричества позволит избежать разряда между телом человека и компонентами ПК и их выгорания.
Шаг 2. Выключить компьютер и вынуть вилку его шнура питания из розетки.
Отключаем компьютер из розетки
Шаг 3. Отключить от ПК разъемы проводов подключенных устройств, отмечая их порядок. Принимать во внимание, что часть разъемов имеет винтовые соединения или защелки.
Отключаем от ПК разъемы проводов
Шаг 4. Открутить винты боковой крышки справа корпуса ПК (смотреть с направления его разъемов). Возможно также, что крышка крепится на защелках, которые нужно оттянуть.
Откручиваем винты боковой крышки
Шаг 5. Потянуть за крышку, сдвигая ее вдоль корпуса ПК в сторону разъемов на 1-2 см, выводя из зацеплений, затем снять ее вбок.
Снимаем крышку с системного блока
Оперативная память находится в ПК в виде специальных планок.
Оперативная память
Планки памяти вставляются в специальные разъемы, расположенные на материнской плате компьютера.
Планки памяти вставляются в специальные разъемы
Шаг 6. Потянуть защелки, находящиеся сбоку от разъемов, в стороны, чтобы освободить планку памяти.
Защелки двигаем в стороны, чтобы освободить планку памяти
Шаг 7. Вынуть планку памяти из разъема.
Достаём планку памяти из разъема
Если в разъемах имеется более одной планки, можно достать одну, а остальные оставить для проверки.
Если в разъемах находится одна планка, ее придется заменить аналогичной. Для этого можно взять снятую планку памяти в магазин запчастей ПК, показав ее продавцу.
Шаг 8. Вставить новую планку до закрытия защелок разъема.
Вставляем новую планку до закрытия защелок разъема
Важно! При вставке памяти необходимо учитывать, что в разъемах имеются специальные выступы (указаны на фото), смещенные вбок, не позволяющие установить планку неправильным образом.
Шаг 9. Собрать ПК в обратном порядке и проверить его на наличие указанной ошибки.
Если проблема не устранена, также можно заменить жесткий диск компьютера. В этом случае необходимо будет установить операционную систему Windows заново.
Видео — Windows 10 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (AppleCharger.sys) ошибка завершения работ
Рекомендуем похожие статьи