Hello,
As much as I enjoy the Vive when it works, it’s getting really frustrating to use it regularly. My most common issue is the bluetooth link not working, which either causes the Base Stations to never go to sleep, or not wake up.
Clicking Restart obviously doesn’t do anything. I tried power cycling everything. Link box first then stations, and the other way around. Tried uninstalling the drivers and re-installing them, unchecking the «use bluetooth» in the settings and re-checking it.
Is there a magic solution I’m unaware of? A very specific sequence of actions to make this work, ideally without having to do it everytime I use the Vive? The Base stations are quite loud so putting them to sleep is pretty important (not to mention power consumtion), and I would like to avoid un/plugging them from the wall everytime I want to jump into VR.
Specs:
Windows 10 (updated)
Intel i5-4440 / ASUS MO / 16GB RAM
GTX 970 (drivers updated)
Virtual reality (VC) headsets are all the rage these days. They offer a more immersive experience to the gaming world and the chance to move around — if everything’s working properly. HTC’s latest Vive headsets, including the impressive Cosmos and new Vive Pro 2, are more stable than ever, but sometimes things can still go wrong.
Contents
- Issues presented with an error code
- Vive headset problems
- Controller and base station problems
- Software and headphone problems
- Vive Wireless Adapter problems
From “headset not found” errors to pairing issues, we’ll cover common HTC Vive problems users face. Then, we’ll suggest possible fixes and provide step-by-step instructions on how to address the issues you might encounter with your HTC Vive.
Issues presented with an error code
(Error 108) Headset not found
There are a couple of ways this error can manifest, either as an error message (error 108) or blinking red light on the headset. This is usually the result of either a USB or a driver issue.
Possible fixes:
- First and foremost, make sure the headset is plugged in correctly. If in doubt, remove everything and plug it back in again.
- The power, USB, and HDMI cables from the headset should be plugged into the correct slots on the link box; from there, the link box’s USB and HDMI should be plugged into the PC, and the power cord plugged into a power outlet.
- Once properly plugged in, the LED on the headset should be green, indicating that it’s ready for use.
- If everything is plugged in but the headset is not turning on, try a different outlet.
Once you’ve done that, if the issue still persists, there are a number of other things to try:
Reboot the headset
Step 1: In SteamVR, right-click on the headset icon and select Reboot Vive Headset.
Step 2: Wait for the reboot to complete.
Power cycle the link box
Step 1: Shut down SteamVR.
Step 2: Unplug the power and USB cord from the PC side of the link box (meaning NOT the orange side of the link box).
Step 3: After a few minutes, plug the power and USB cord back into the Link Box. If you see a notification in the taskbar that a driver is installing, wait for it to finish.
Step 4: Relaunch SteamVR. Keep in mind that you may need to repeat this process more than once in order for the error to stop appearing.
Restart your computer
Step 1: Quit SteamVR and reboot your computer.
Use a different USB port
Sometimes, plugging into USB 3.0 and 3.1 ports can cause errors. In that case, try using a USB 2.0 port instead. If there is a USB port already in use and working — say, one that your keyboard or mouse is plugged into — try moving the Vive connection to it. If, after trying all possible USB ports, you still do not have a connection, try resetting your USB devices using the following steps.
Step 1: Unplug the link cables from your PC.
Step 2: Navigate to SteamVR > Settings > General, and make sure the Developer Settings box is checked.
Step 3: Click Reset in the sidebar.
Step 4: Double-check to see if the link box’s USB cable is unplugged from the PC. Click Remove all SteamVR Devices and click Yes when prompted.
Step 5: Quit SteamVR, plug the link box back into your PC, and re-launch SteamVR.
If you’ve attempted every fix detailed above, it may be that your USB chipset is causing the issue. Check with Steam’s support page for further explanation of compatible USB chipsets.
(Error 113) Path registry not writable
This is usually due to a lack of proper installation permissions. You’ll need to change your permissions in Windows.
Change permissions
Step 1: Navigate to the folder you want to change permissions for.
Step 2: Right-click it and select Properties.
Step 3: Click on the Security tab.
Step 4: Check the names listed in the Group of usernames box. If the account you’re using does not appear, click Add and type the name of the user you wish to add. Skip this step if the username already shows up.
Step 5: To change permissions, click the Allow or Deny check box in the Permissions for User or Group box. For the purposes of solving error 113 with the Vive, you’ll want to allow access.
(Error 200) Driver failed
This error message indicates that the OpenVR driver failed. If you added a file or folder to the SteamVR driver directory, removing it should fix the problem. If not, you may not have the proper permission to write to the user directory.
Change permissions
Step 1: Right-click in Windows Explorer and select the folder you wish to edit permissions for.
Step 2: Click Properties.
Step 3: Click on the Security tab.
Step 4: Check the names listed in the Group or usernames box. If the account you’re using does not appear, click Add and type the name of the user you wish to add. Skip this step if the username already shows up.
Step 5: To change permissions, click the Allow or Deny checkbox in the Permissions for User or Group box. For the purposes of solving error 200 with the Vive, you’ll want to allow access.
Error 109/400
If you see this code, it’s usually because your headset isn’t connecting your GPU correctly. Double check to make sure the link box and your primary display are connected to the same GPU in your setup. If you have to use a laptop, make sure the connection is using a discrete GPU. Sometimes switching to “prefer maximum performance” or similar settings will force the computer to make the right switch.
(Error 206) Driver not calibrated
Error 206 means that SteamVR was unable to load the calibration for your headset. To solve the issue, you will need to reset your headset to force the drivers to reinstall.
Reinstall headset drivers
Step 1: Unplug the headset.
Step 2: In SteamVR, go to Settings > Reset, and click Remove all SteamVR devices. Wait a moment.
Step 3: Plug your headset back in and wait for the drivers to install.
Step 4: If repeated attempts do not solve the issue, Valve’s support website indicates you may have a faulty unit, and encourages users to contact HTC through the company’s website.
(Error 207) Driver calibration invalid
This error is similar to error 206, in that it indicates a failure of the headset calibration to be loaded by SteamVR. As such, the steps to solve the issue are the same.
Reinstall headset drivers
Step 1: Unplug the headset.
Step 2: In SteamVR, go to Settings > Reset, and click Remove all SteamVR devices. Wait a moment.
Step 3: Plug your headset back in and wait for the drivers to install.
If repeated attempts do not solve the issue, Valve’s support website indicates you may have a faulty unit, and encourages users to contact HTC through the company’s website.
(Error 208) HMD display not found/(Error 208) HMD found over USB, but monitor not found
If you encounter error 208 with the message “HMD display not found” or “HMD found over USB, but monitor not found,” try these potential fixes.
- Update your graphics card drivers.
- Double-check the connections for all cables — those from the headset to the link box and the link box to the PC and power outlet alike. The power cord especially can come loose after heavy use. This can be checked by taking off the removable cable panel on the MHD by pushing it forward.
- Make sure the orange-tipped cords from the headset are plugged into the orange ports on the link box.
(Error 215) GPU connection failed
This usually happens when your graphics card has an important update that hasn’t been installed yet. Make sure your GPU is fully updated. If you have multiple GPUs, it’s a good idea to disable or remove all but the one you are using for Vive if this problem keeps recurring. Sometimes DisplayPort adapters can also cause this issue and need to be removed to fix it.
(Error 301) Connect failed
This indicates that vrserver.exe failed to start or connect. Sometimes, this is caused by multiple instances of the program running at the same time.
Kill VRServer processes
Step 1: Quit SteamVR.
Step 2: Type Task manager in the Windows search bar, and open the Task Manager.
Step 3: Locate any instances of vrserver.exe that may be running and quit the process.
Step 4: Run SteamVR.
If this doesn’t solve the issue, Valve’s support page instructs users to send in a system report as detailed in the introduction to this article.
(Error 302) Init failed
This error means that vrserver.exe is experiencing issues starting up.
- Usually, this can be fixed by simply rebooting your computer and trying again.
- If this doesn’t solve the issue, Valve’s support page instructs users to send in a system report as detailed in the introduction to this article.
(1101 through 1112) USB error
All error messages between 1101 and 1112 are related to USB failures. Reinstalling headset USB drivers can do the trick.
Reinstall headset drivers
Step 1: Unplug your headset/linkbox, controllers, and any other VR devices you have plugged into your PC.
Step 2: In SteamVR, go to Settings > Reset, and click Remove all SteamVR USB Devices.
Step 3: Click Yes.
Step 4: Quit SteamVR.
Step 5: Reconnect your headset, this time using a different USB port, and wait for drivers to install.
Step 6: Restart SteamVR.
If this doesn’t solve the issue, Valve’s support page instructs users to send in a system report as detailed in the introduction to this article.
Vive headset problems
Inside-out tracking keeps messing up
The inside-out tracking used in the Cosmos requires no setup, but some players have found that the tracking seems to skip a lot or develop inaccuracies. The key is probably somewhere in the environment itself. If you are using a Cosmos in a dim room, try turning on brighter overhead lights. If there are mirrors or reflective surfaces around, try removing them and covering windows to improve the experience. Also, completely blank walls can actually confuse the headset’s data collection, so having a few basic objects (outside of tripping range) may even be a good idea.
Can’t play an older title on a Cosmos headset
Not all Vive games work with Cosmos models, and sometimes bugs prevent them from working properly. HTC reports that around 90% of Viveport’s most popular titles are compatible, but results may vary based on what you like to play. Keep checking for updates to see if bugs are fixed or more compatibility is added.
The Vive Pro 2 has flickering or artifacts, especially at the edges
Are you using a wired connection? Try switching to wireless. If this improves the issue, then your headset may have a faulty cable, or possibly a software bug. This is a fairly common problem that is still being investigated. Contact HTC to report the issue, keep SteamVR updated, and play in wireless mode for now.
Controller batteries keep dying
Cosmos controllers last between four and eight hours. That’s a lot of variance, based on how often the controller sensors have to recalibrate, lighting, and the content you are playing. For now, the best idea is to keep a few AA batteries around in case the controllers start dying unexpectedly. HTC would like to offer built-in, rechargeable batteries at some time in the future, but that hasn’t happened yet.
Audio keeps breaking up or dying out
Cosmos models use built-in headphones that rely on the USB 3.0 connection. If the headphones are having problems, there’s probably an issue with that connection: Make sure you are using an up-to-date USB 3.0 port and that connections are secure. Check for cable damage to make sure nothing has gone wrong — the motion-oriented VR experience can be tougher on USB cables than many other uses.
Controller and base station problems
Controller not connected
If you find that your controller isn’t recognized by SteamVR, the LED color should give you a clue about what to do.
If blue
When the controller LED is solid blue, it means that the controller is not connecting to the PC successfully. You will need to re-pair your controllers. To do so, navigate to SteamVR > Settings > Devices > Pair Controller.
If red
If the controller’s LED is solid red and the controller is unresponsive, try resetting your controller.
Step 1: Simultaneously press and hold the trigger, menu button, trackpad button, and grip buttons.
Step 2: Keeping these buttons held, plug your controller into your PC via Micro USB.
Step 3: After plugging it in, wait five seconds and then release the buttons. Your PC will appear to find a new storage device. Ignore this prompt and unplug the controller.
Step 4: After this, the controller will be reset, and should now be working properly.
If light is not on at all
If the LED is displaying no color, that means the controller is not turned on. Press the system button to turn on the controller. If the controller does not turn on, then your controller needs to be charged. Plug your controllers into an outlet via the Micro USB and power adapter. While the controllers are plugged in and charging, the LED will display different colors:
- Orange — the controller is charging.
- Green — fully charged, controller turned on.
- White — fully charged, controller turned off.
Controller Trackpad is twitchy or oversensitive.
If your controller is a bit squirrely or difficult to use, it likely needs to be calibrated or the firmware needs to be updated.
Step 1: In SteamVR, navigate to SteamVR > Devices > Update Firmware.
Step 2: Turn off the controller by holding down the System button until the LED turns off.
Step 3: With the controller turned off, press and hold the trigger and grip button.
Step 4: While continuing to hold the trigger and grip button, press the system button. The controller should turn back on. When it does, it will make a different noise than the usual power-on noise.
One or both Base Station LEDs won’t change from blue
This generally means that the Vive base station is having difficulty stabilizing. Vibrations or movement can cause this error to occur.
- Make sure the bases are securely mounted. If stuck to the wall, tighten all screws and the retaining nut. If on tripods, make sure that movements on the floor aren’t sending vibrations through the frame.
The Base Stations won’t leave standby mode (LEDs dim green)
If your Vive Lighthouse base stations won’t wake up from standby, try this:
- Unplug the base stations and then plug them back in again.
Base Station LEDs are solid or blinking purple
This means the base stations are having difficulty seeing one another.
- Try moving anything that may be blocking the Vive base stations. Including yourself. Follow any on-screen instructions from Steam VR if necessary.
- Make sure that the base stations are tilted at an angle that lets them see each other and the play space.
The base station LED is off
If the LED on the Vive base station is not lit up, that means the base station is not receiving power.
- Make sure the power cord is plugged in.
- If the base station is plugged into an outlet but not powering on, try a different outlet.
Base station optical sync issues
Issues can occur with your base station while trying to sync. Here are some tips to make sure they are set up properly for optical sync.
- Double-check your base station firmware is up to date. Go to SteamVR > Devices > Update Firmware.
- Be sure the path between base stations isn’t blocked, so they can see one another.
- Don’t set the stations too far apart. They need to be within 16 feet of one another.
- Be sure the base stations are set to the proper modes. Press the mode button on the backs of the stations so that one station is set to “b” and the other “c.”
- Consider mounting the base stations higher up, to make sure that your movements in the place space aren’t interrupting their view.
If all the above criteria are met, the base station LED should turn solid green when synced. If it still doesn’t, try using the Sync Cable.
Step 1: Packaged with the Vive box is a long, optional cable. Plug this cable into the base stations.
Step 2: Push the mode buttons on the backs of the stations until one station displays “a” and the other “b.”
Step 3: If done correctly, the base station LEDs should now be solid green.
Software and headphone problems
Device icon flashing green in Steam VR
This means that one or more of your devices are not tracking properly (or at all). It should be easy to rectify the problem.
- All devices need to be in view of at least one base station. If they are not, adjust your setup so all devices can be seen.
- Be sure the base station is fully powered on and synced. The base station LEDs will be green if everything is on and working correctly.
- Make sure controllers are on and charged. The LEDs should be green.
- Make sure the headset is correctly plugged in. The LED should be green.
- Check all the firmware is up to date. If not, consider upgrading it. Follow the on-screen instructions to do so.
Corrupt or missing SteamVR files
An incomplete installation may cause corrupt or missing files. You need to make sure your installation is fully intact.
Step 1: Exit SteamVR.
Step 2: Go to the Steam desktop client.
Step 3: Navigate to Library > Tools, and right-click on SteamVR. Select Properties.
Step 4: Open the Local Files tab.
Step 5: Select Verify Integrity of Tool Cache.
No sound when using the Vive headphone port
If you’re not getting any sound through your headphones, headset, or speakers then you’re not alone. There are lots of things you can try to get your Vive audio working.
- Be sure SteamVR is still open and running.
- Check the headphones are definitely plugged in. If using the Deluxe Audio Headstrap, make sure the headphones connect to the headphone extension cable, and that that connects into the headset itself.
- The headset may be in standby. Move it to make sure it wakes up.
- In steam VR, right-click and select Settings > Audio. From Mirror audio to device drop-down menu, select your desired device.
- Be sure the Vive is receiving audio from Steam VR. In Steam VR, right-click, select Settings > Audio. In the Set Playback Device drop-down box, choose HTC-VIVE.
- If you are using speakers, right-click in SteamVR and select Settings > Audio. In the Set Playback Device drop-down box, choose Speakers or USB-Audio Device.
- Windows may not be sending audio to the Vive headset. Right-click on the Volume icon in the Windows taskbar, then click Playback devices. Select HTC-VIVE-0 and set it as the default device. If the Vive does not appear from this list, try selecting Show Disabled Devices and Show Disconnected Devices.
- Make sure the Vive’s volume slider in the Windows Volume Mixer is up. Right-click the Volume icon in the Windows task tray and click Open Volume Mixer. Locate the slider for HTC-VIVE-0 and set its volume to 50% or so.
- Check the app or games volume. Right-click the Volume icon in the Windows task tray and open volume mixer. Find the game or program you are running, and make sure its volume is set to at least 50% or so.
No sound when using USB headphones with the Vive’s extra USB port
If you find there’s no sound coming through your headphones and you’re plugged into the extra USB port, here’s what to do:
- Be sure the Vive is receiving audio from Steam VR. In Steam VR, right-click and select Settings > Audio. In the Set Playback Device drop-down box, select HTC-VIVE.
- Windows may not be sending audio to the Vive headset. Right-click the Volume icon in the Windows task tray and select Playback devices. Select HTC-VIVE-0 and set it as the default device. If the Vive does not appear from this list, try selecting Show Disabled Devices and Show Disconnected Devices.
Sound stops playing while plugged into the Vive headphone jack
A few people have had trouble with the sound cutting off while plugged into the Vive headphone jack. There are a few things worth checking to bring it back.
- Be sure SteamVR is still open and running.
- The headset may be in standby mode. Move it to make sure it wakes up.
- To maintain audio playback, even while the headset is asleep, right-click the Volume icon in the Windows task tray and then select Playback devices. Select 2-USB Audio Device, and set it as the default device. If the Vive does not appear from this list, try selecting Show Disabled Devices and Show Disconnected Devices.
- If the above methods do not solve the issue, try using a USB headset in conjunction with the Vive’s extra USB port.
Static electricity when using earbuds
If you get a surprise shock from your Vive while using earbuds it might just be static. This normally isn’t indicative of an issue, as a buildup of static or minor static shock does not necessarily mean your Vive is malfunctioning and isn’t cause for worry. It can, however, be annoying.
- Valve notes on its support page that this usually occurs in much the same way static shock builds from something like, say, socks on carpet or a balloon rubbing on hair.
- Try using anti-static sprays and lotions, and wear clothing made of natural fibers to reduce the buildup of static electricity.
- Dry environments are particularly susceptible to this, but using a humidifier should be sufficient enough to add moisture to the air and prevent any static buildup.
Vive shows as your computer’s main monitor after an upgrade
A lot of people have found that, after upgrading to Windows 10, Vive shows as the computer’s main monitor – not exactly an ideal situation. Fortunately, it’s very easy to fix. Just disconnect your headset for the link box, and reboot your computer. When your computer is finished rebooting, reconnect your headset cable to the link box. Everything should be fine now!
Your Vive keeps skipping frames no matter what you try
If this is happening with everything you try, it’s probably because of how your computer is controlling the display. There are a lot of settings that can cause this, but one of the most common is night mode. Check your computer and make sure no night mode settings are enabled. Also make sure you aren’t running any other types of software that deliberately change how your computer’s display looks.
Variable brightness or images that keep darkening
Newer headsets like the Vive Pro 2 may experience some problems with their automatic brightness adjustments. Users may find that the screen switches brightness levels in a distracting way, or immediately darkens when looking in a specific direction, making visibility a problem.
If you find this is a problem, visit SteamVR settings. SteamVR recently added a universal brightness slider to control brightness manually. You may also want to see if there are in-game options for adjusting the brightness.
Vive Wireless Adapter problems
The HTC Vive Wireless Adapter is one of the best upgrades you can make to your VR experience for room-scale play, but the experience isn’t error-free.
No power to the headset
If you find that your headset doesn’t work or power on at all with the Vive wireless installed, try these fixes.
- Make sure that the battery is plugged into the Vive Wireless adapter via the USB cable.
- Make sure the Vive Wireless adapter is plugged into the Vive headset with all three cables.
- Make sure the battery is charged. Press the button on it to check.
- Press the button on the battery, followed by the button on the Vive Wireless Adapter to turn them both on.
If you have done all of the above, try running the Vive Wireless connection software again, then launch SteamVR.
Stuck initializing
If you find that the Vive Wireless connection application gets stuck on “Initializing,” or any of its other intermediary steps, there are some things you can try that should fix it.
- Make sure that you aren’t over-extending the wireless transmitter/receiver. The coaxial cable for the wireless transmitter/receiver can be extended by a further 2M, but beyond that, you are likely to face problems. It’s also worth making sure that it’s a high-quality coaxial cable that you’re using.
- Make sure that the Vive Wireless Adapter is within visual range of the wireless transmitter/receiver. 30ft is about the maximum range they should be apart.
- Try changing the PCI-Express card to a different PCIe slot.
If none of that works, try the following:
Step 1: Search for Device Manager in the Windows search box and select the corresponding result.
Step 2: Find the Intel Wireless Gigabit VR Adapters and click the arrow next to it. Right-click the Intel Wireless Gigabit W11100 VR Device and select Disable.
Step 3: Now, right click on Intel Wireless Gigabit W11100 VR Device and select the “Enable” option.
After that, you can try to run the Vive Wireless application again. If everything goes according to plan, it should now find your headset.
Grey screen during play
- Check the Vive Wireless Adapter to make sure it’s not too hot. If the adapter exceeds maximum temperature limits, it will turn off and halt your VR functioning until it cools off enough to start again. You maintain cool temperatures by adjusting your thermostat to a lower temperature, pointing a portable fan directly on the adapter, or strategically planning breaks in usage.
- Give your batteries a full charge. If your batteries are fast approaching a low charge, your gaming experience will become slow and erratic.
- Make sure that there is a clear and visible path between your headset, the receiver, and the transmitter.
Despite the kinks in connecting VR headsets to your devices, VR headsets are in high demand, gaining popularity by the minute. We are confident that this article provides you with thorough guidelines to assess and resolve any future problems you may have with HTC Vive.
Editors’ Recommendations
-
The most common Microsoft Teams problems, and how to fix them
-
Wi-Fi not working? How to fix the most common problems
-
The most common Slack issues and how to fix them
-
How to fix audio issues in macOS
-
The most common motherboard problems, and how to fix them
Войти
Магазин
Сообщество
Поддержка
Изменить язык
Полная версия
© Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
Политика конфиденциальности
| Правовая информация
| Соглашение подписчика Steam
| #footer_refunds
МАГАЗИН
СООБЩЕСТВО
Информация
ПОДДЕРЖКА
Установить Steam
войти
|
язык
© 2023 Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
НДС включён во все цены, где он применим.
Политика конфиденциальности
|
Правовая информация
|
Соглашение подписчика Steam
О Valve
| Steamworks
| Вакансии
| Дистрибуция Steam
| Подарочные карты
- Убедитесь, что шлем правильно подключен к компьютеру.
- Используйте другой порт USB на компьютере.
- Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер.
- Закройте Консоль VIVE.
- Откройте Диспетчер задач.
- Найдите и выберите HID_Manager_Server.exe.
- Нажмите Завершить задачу.
- Перезапустите Консоль VIVE.
- Убедитесь, что кабель DisplayPort подключен к коммуникационному модулю или конвертеру и к компьютеру.
- На компьютере откройте меню .
- Нажмите Диспетчер устройств, а затем раскройте список в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины.
- Правой кнопкой мыши нажмите Generic USB Hub (может быть несколько элементов с одинаковой меткой), а затем выберите Свойства.
- Нажмите вкладку Управление питанием, а затем снимите флажок Разрешить компьютеру выключать данное устройство для энергосбережения.
- Перезапустите коммуникационный модуль или конвертер.
- Перезапустите Консоль VIVE.
Если проблема не устранена, попробуйте обновить драйвер графического процессора до последней версии.
- Попробуйте перезагрузить шлем.
- Попробуйте другой порт DisplayPort на компьютере.
- Убедитесь, что ваша видеокарта поддерживает DisplayPort.
- Следуйте инструкциям по повторной загрузке и обновлению ПО.
- Повторно запустите обновление встроенного ПО.
- Убедитесь, что кабель USB подключен к порту USB 3.0 или более новой версии на компьютере.
- Если кабель USB уже подключен к порту USB 3.0 или более новой версии, попробуйте переключиться на другой порт USB 3.0 или более новой версии.
- Если проблема не устранена, на компьютере выберите .
- Нажмите Диспетчер устройств, а затем раскройте список в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины.
- Правой кнопкой мыши нажмите Generic USB Hub (может быть несколько элементов с одинаковой меткой), а затем выберите Свойства.
- Нажмите вкладку Управление питанием, а затем снимите флажок Разрешить компьютеру выключать данное устройство для энергосбережения.
- Перезапустите коммуникационный модуль или конвертер.
- Перезапустите Консоль VIVE.
- В настройках звука ОС Windows отрегулируйте уровень громкости и убедитесь, что звук не выключен.
- Если проблема не устранена, на панели задач ОС Windows нажмите правой кнопкой мыши . На вкладке «Воспроизведение» нажмите правой кнопкой мыши .
- Если проблема не устранена, на вкладке «Воспроизведение» нажмите правой кнопкой мыши .
- Если проблема не устранена, перезапустите коммуникационный модуль или конвертер.
- Если проблема не устранена, подключите кабель USB к другому порту USB 3.0 на компьютере.
- Если проблема не устранена, вручную обновите драйвер USB на компьютере. Также можно загрузить и установить официальные обновления драйвера с сайта производителя материнской платы или производителя порта USB.
- Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер.
- Если после обновления драйвера USB проблема не устранена, приобретите и используйте дополнительную плату PCI-Express USB (с набором микросхем Intel).
- На компьютере откройте Диспетчер устройств.
- В разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» нажмите правой кнопкой мыши на пункте Generic USB Hub, а затем выберите Свойства.
- Нажмите на вкладку Сведения и в раскрывающемся списке выберите Коды оборудования.
- В разделе «Значения» найдите следующие узлы.
- VID: 0BB4, PID: 0315
- VID: 0BB4, PID: 0323
- Откройте вкладку Управление питанием и снимите флажок Разрешить компьютеру выключать данное устройство для энергосбережения.
- Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер.
- Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
- Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер.
- Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
- Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер.
- Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
- Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер.
- Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
- Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер.
- Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
- Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер.
- Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
- Перезапустите Консоль VIVE.
- Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер.
- В меню Windows убедитесь, что флажок Разрешить приложениям доступ к камере установлен. Затем перезапустите Консоль VIVE.
- If the issue persists, check if the VIVE Cosmos Elite camera is occupied by another Windows application. Если это так, закройте приложение, использующее камеру, а затем перезапустите Консоль VIVE.
- Если проблема не устранена, перезагрузите шлем.
- Если проблема не устранена, используйте другой порт USB 3.0 на компьютере. Затем перезапустите Консоль VIVE.
- Обновите SteamVR до версии 1.10.28 или более поздней.
- В SteamVR нажмите .
- Нажмите .
- В разделе Управление надстройками SteamVR выполните одно из следующих действий:
- Справа от viveVR нажмите Разблокировать.
- Убедитесь, что переключатель viveVR в положении Вкл.
- Закройте SteamVR.
- Перезапустите Консоль VIVE.
Если используется ноутбук MSI, перейдите на веб-страницу технической поддержки MSI, чтобы получить консультацию по обновлению до последней версии V-BIOS ноутбука.
Если используется ноутбук отличный от MSI, отправьте отчет с помощью Консоли VIVE. На Консоли VIVE перейдите в меню Настройки > Устранение неполадок > Сообщить о проблеме.
- Откройте Консоль VIVE.
- Нажмите .
- Перезапустите Консоль VIVE.
HTC Vive был лучшей гарнитурой виртуальной реальности, когда он дебютировал в 2016 году, и хотя с тех пор его вытеснили как короля виртуальной реальности , он по-прежнему остается отличной виртуальной гарнитурой. Это захватывающее и инновационное устройство, но оно также сложное и требует особых условий настройки для правильной работы и работы. Таким образом, может возникнуть множество проблем, связанных как с аппаратными, так и с программными проблемами. К счастью, многие из этих проблем можно полностью решить и предотвратить. В этом руководстве рассматриваются наиболее распространенные проблемы с HTC Vive, с которыми пользователи могут столкнуться, и способы их устранения.
Если вы исчерпали исправления, подробно описанные в этой статье, или просто не нашли решения вашей конкретной проблемы, вам может потребоваться отправить системный отчет в список рассылки SteamVR, чтобы Valve могла диагностировать и, как мы надеемся, устранить все, что поражает вашу систему или устройство. настроить.
- В SteamVR перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Создать системный отчет» .
- Нажмите Сохранить в файл .
- Отправьте файл системного отчета на адрес [email protected]
Valve рекомендует делать это только в том случае, если вы не можете найти решение нигде в Интернете, включая справочные форумы.
Проблемы, представленные с кодом ошибки
(Ошибка 108) Гарнитура не найдена
Эта ошибка может проявляться несколькими способами: в виде сообщения об ошибке (ошибка 108) или мигания красного индикатора на гарнитуре. Это обычно является результатом проблемы с USB или драйвером.
Возможные исправления :
- Прежде всего, убедитесь, что гарнитура подключена правильно. Если сомневаетесь, удалите все и подключите снова.
- Кабели питания, USB и HDMI от гарнитуры должны быть подключены к соответствующим разъемам на блоке связи; Оттуда USB и HDMI соединительного блока должны быть подключены к ПК, а шнур питания подключен к электрической розетке.
- После правильного подключения светодиод на гарнитуре должен гореть зеленым, указывая на то, что он готов к использованию.
- Если все подключено, но гарнитура не включается, попробуйте другую розетку.
После того, как вы это сделаете, если проблема все еще не устранена, попробуйте выполнить ряд других действий:
Перезагрузите гарнитуру
Шаг 1: В SteamVR щелкните правой кнопкой мыши значок гарнитуры и выберите « Перезагрузить гарнитуру Vive».
Шаг 2: дождитесь завершения перезагрузки.
Выключите и снова включите ссылку
Шаг 1: Завершите работу SteamVR.
Шаг 2: Отсоедините кабель питания и USB-кабель от ПК на стороне блока ссылок (что означает НЕ оранжевую сторону блока ссылок).
Шаг 3: Через несколько минут снова подключите кабель питания и USB-кабель к блоку связи. Если вы видите на панели задач уведомление о том, что драйвер устанавливается, дождитесь его завершения.
Шаг 4: Перезапустите SteamVR. Имейте в виду, что вам может потребоваться повторить этот процесс более одного раза, чтобы ошибка перестала появляться.
Перезагрузите компьютер
Шаг 1: Закройте SteamVR и перезагрузите компьютер.
Используйте другой порт USB
Иногда подключение к портам USB 3.0 и 3.1 может привести к ошибкам. В этом случае попробуйте вместо этого использовать порт USB 2.0. Если USB-порт уже используется и работает, например, к которому подключена клавиатура или мышь, попробуйте подключить к нему соединение Vive. Если после того, как вы попробовали все возможные USB-порты, у вас все еще нет подключения, попробуйте перезагрузить USB-устройства, выполнив следующие действия.
Шаг 1: Отсоедините кабели связи от вашего ПК.
Шаг 2: Перейдите в SteamVR> Настройки> Общие и убедитесь, что установлен флажок « Настройки разработчика» .
Шаг 3: Нажмите Сброс на боковой панели.
Шаг 4. Дважды проверьте, не отсоединен ли USB-кабель блока связи от ПК. Нажмите Удалить все устройства SteamVR и нажмите Да, когда будет предложено.
Шаг 5: Выйдите из SteamVR, подключите блок ссылок обратно к своему ПК и перезапустите SteamVR.
Если вы пытались выполнить все исправления, описанные выше, возможно, проблема связана с вашим чипсетом USB. Обратитесь к странице поддержки Steam для получения более подробной информации о совместимых чипсетах USB.
(Ошибка 113) Путь к реестру недоступен для записи
Обычно это происходит из-за отсутствия надлежащих разрешений на установку. Вам нужно будет изменить свои разрешения в Windows.
Изменить разрешения
Шаг 1: Перейдите к папке, для которой вы хотите изменить разрешения.
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» .
Шаг 3: Нажмите на вкладку Безопасность .
Шаг 4: Проверьте имена, перечисленные в поле Group of usernames . Если используемая учетная запись не отображается, нажмите кнопку « Добавить» и введите имя пользователя, которого хотите добавить. Пропустите этот шаг, если имя пользователя уже появляется.
Шаг 5. Чтобы изменить разрешения, установите флажок « Разрешить или запретить» в поле « Разрешения для пользователя или группы» . В целях решения ошибки 113 с помощью Vive вы захотите разрешить доступ.
(Ошибка 200) Ошибка драйвера
Это сообщение об ошибке указывает на сбой драйвера OpenVR. Если вы добавили файл или папку в каталог драйвера SteamVR, его удаление должно решить проблему. Если нет, у вас может не быть соответствующего разрешения на запись в каталог пользователя.
Изменить разрешения
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши в проводнике Windows и выберите папку, для которой вы хотите редактировать разрешения.
Шаг 2: Нажмите Свойства .
Шаг 3: Нажмите на вкладку Безопасность .
Шаг 4: Проверьте имена, перечисленные в поле Group or usernames . Если используемая учетная запись не отображается, нажмите кнопку « Добавить» и введите имя пользователя, которого хотите добавить. Пропустите этот шаг, если имя пользователя уже появляется.
Шаг 5. Чтобы изменить разрешения, установите флажок « Разрешить или запретить» в поле « Разрешения для пользователя или группы» . В целях решения ошибки 200 с Vive вам нужно разрешить доступ.
(Ошибка 206) Драйвер не откалиброван
Ошибка 206 означает, что SteamVR не удалось загрузить калибровку для вашей гарнитуры. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо перезагрузить гарнитуру, чтобы переустановить драйверы.
Переустановите драйверы гарнитуры
Шаг 1: Отключите гарнитуру.
Шаг 2: В SteamVR перейдите в « Настройки»> «Сброс» и нажмите « Удалить все устройства SteamVR» . Подождите минутку.
Шаг 3: снова подключите гарнитуру и дождитесь установки драйверов.
Шаг 4. Если повторные попытки не решают проблему, веб-сайт поддержки Valve указывает, что у вас может быть неисправное устройство, и рекомендует пользователям связаться с HTC через веб-сайт компании .
(Ошибка 207) Неверная калибровка драйвера
Эта ошибка аналогична ошибке 206 в том, что она указывает на сбой калибровки гарнитуры, загружаемый SteamVR. Таким образом, шаги по решению проблемы одинаковы.
Переустановите драйверы гарнитуры
Шаг 1: Отключите гарнитуру.
Шаг 2: В SteamVR перейдите в « Настройки»> «Сброс» и нажмите « Удалить все устройства SteamVR» . Подождите минутку.
Шаг 3: снова подключите гарнитуру и дождитесь установки драйверов.
Если повторные попытки не решают проблему, на веб-сайте поддержки Valve указывается, что у вас может быть неисправное устройство, и предлагается пользователям связаться с HTC через веб-сайт компании .
(Ошибка 208) HMD дисплей не найден / (Ошибка 208) HMD найден через USB, но монитор не найден
Если вы столкнулись с ошибкой 208 с сообщением «Дисплей HMD не найден» или «HMD найден по USB, но монитор не найден», попробуйте эти возможные исправления.
- Обновите драйверы видеокарты.
- Дважды проверьте соединения для всех кабелей — от гарнитуры до соединительного блока и от соединительного блока до ПК и сетевой розетки. Шнур питания особенно может ослабнуть после интенсивного использования. Это можно проверить, сняв съемную кабельную панель на MHD, выдвинув ее вперед.
- Убедитесь, что оранжевые кабели гарнитуры подключены к оранжевым портам на блоке связи.
(Ошибка 301) Ошибка подключения
Это означает, что vrserver.exe не удалось запустить или подключиться. Иногда это происходит из-за одновременного запуска нескольких экземпляров программы.
Убить VRServer процессы<
/b>
Шаг 1: Выйдите из SteamVR.
Шаг 2. Введите Диспетчер задач в строке поиска Windows и откройте Диспетчер задач.
Шаг 3: Найдите все экземпляры vrserver.exe, которые могут быть запущены, и выйдите из процесса.
Шаг 4: Запустите SteamVR .
Если это не решает проблему, на странице поддержки Valve пользователям предлагается отправить системный отчет, как подробно описано во введении к этой статье.
(Ошибка 302) Ошибка инициализации
Эта ошибка означает, что при запуске vrserver.exe возникают проблемы.
- Обычно это можно исправить, просто перезагрузив компьютер и повторив попытку.
- Если это не решает проблему, на странице поддержки Valve пользователям предлагается отправить системный отчет, как подробно описано во введении к этой статье.
(С 1101 по 1112) Ошибка USB
Все сообщения об ошибках между 1101 и 1112 относятся к сбоям USB. Переустановка драйверов USB гарнитуры может помочь.
Переустановите драйверы гарнитуры
Шаг 1: Отключите гарнитуру / коммутатор, контроллеры и любые другие устройства VR, которые вы подключили к вашему ПК.
Шаг 2: В SteamVR перейдите в « Настройки»> «Сброс» и нажмите « Удалить все USB-устройства SteamVR» .
Шаг 3: Нажмите Да .
Шаг 4: Закройте SteamVR.
Шаг 5. Повторно подключите гарнитуру, на этот раз через другой порт USB, и дождитесь установки драйверов.
Шаг 6: Перезапустите SteamVR.
Если это не решает проблему, на странице поддержки Valve пользователям предлагается отправить системный отчет, как подробно описано во введении к этой статье.
Проблемы с контроллером и базовой станцией
Контроллер не подключен
Если вы обнаружите, что ваш контроллер не распознается SteamVR, цвет светодиода должен подсказать вам, что делать.
Если синий
Если индикатор контроллера постоянно горит синим, это означает, что контроллер не подключается к ПК успешно. Вам нужно будет заново соединить ваши контроллеры. Для этого перейдите в SteamVR> Настройки> Устройства> Контроллер пар.
Если красный
Если светодиод контроллера постоянно горит красным, а контроллер не отвечает, попробуйте перезагрузить контроллер.
Шаг 1: Одновременно нажмите и удерживайте триггер, кнопку меню, кнопку трекпада и кнопки захвата.
Шаг 2. Удерживая эти кнопки, подключите контроллер к ПК через Micro USB.
Шаг 3. После подключения подождите пять секунд, а затем отпустите кнопки. Ваш ПК появится, чтобы найти новое устройство хранения. Игнорируйте это приглашение и отключите контроллер.
Шаг 4: После этого контроллер будет сброшен, и теперь он должен работать должным образом.
Если свет вообще не горит
Если светодиод не отображает цвет, это означает, что контроллер не включен. Нажмите системную кнопку, чтобы включить контроллер. Если контроллер не включается, ваш контроллер должен быть заряжен. Подключите свои контроллеры к розетке через Micro USB и адаптер питания. Пока контроллеры подключены и заряжаются, светодиод будет отображать разные цвета:
- Оранжевый — контроллер заряжается.
- Зеленый — полностью заряжен, контроллер включен.
- Белый — полностью заряжен, контроллер выключен.
Контроллер трекпада дергается или чрезмерно чувствителен.
Если ваш контроллер немного сложен или сложен в использовании, его, вероятно, необходимо откалибровать или обновить прошивку.
Шаг 1: В SteamVR перейдите к SteamVR> Устройства> Обновление прошивки .
Шаг 2: Выключите контроллер, удерживая кнопку «Система», пока светодиод не погаснет.
Шаг 3: Когда контроллер выключен, нажмите и удерживайте кнопку спускового крючка и рукоятки.
Шаг 4: Продолжая удерживать спусковой крючок и кнопку захвата, нажмите системную кнопку. Контроллер должен снова включиться. Когда это произойдет, он издаст шум, отличный от обычного шума при включении.
Один или оба светодиода базовой станции не изменят цвет на синий
Как правило, это означает, что базовая станция Vive испытывает трудности с стабилизацией. Вибрация или движение могут вызвать эту ошибку.
- Убедитесь, что основания надежно закреплены. Если он прилип к стене, затяните все винты и стопорную гайку. Если вы используете штативы, убедитесь, что движения на полу не вызывают вибрации через раму.
Базовые станции не выходят из режима ожидания (светодиоды тускнеют)
Если ваши баз
овые станции Vive Lighthouse не выходят из режима ожидания, попробуйте следующее:
- Отключите базовые станции, а затем снова подключите их.
Светодиоды базовой станции горят или мигают фиолетовым
Это означает, что базовым станциям трудно видеть друг друга.
- Попробуйте переместить все, что может блокировать базовые станции Vive. Включая себя. При необходимости следуйте инструкциям на экране Steam VR.
- Убедитесь, что базовые станции наклонены под углом, позволяющим им видеть друг друга и игровое пространство.
Светодиод базовой станции не горит
Если светодиод на базовой станции Vive не горит, это означает, что базовая станция не получает питание.
- Убедитесь, что шнур питания подключен.
- Если базовая станция подключена к розетке, но не включается, попробуйте другую розетку.
Проблемы с оптической синхронизацией базовой станции
Проблемы могут возникнуть с вашей базовой станцией при попытке синхронизации. Вот несколько советов, чтобы убедиться, что они настроены правильно для оптической синхронизации.
- Перепроверьте, обновлена ли прошивка вашей базовой станции. Перейдите в SteamVR> Устройства> Обновление прошивки.
- Убедитесь, что путь между базовыми станциями не заблокирован, чтобы они могли видеть друг друга.
- Не устанавливайте станции слишком далеко друг от друга. Они должны быть в пределах 16 футов друг от друга.
- Убедитесь, что базовые станции настроены на надлежащие режимы. Нажмите кнопку режима на задней панели станций, чтобы одна станция была установлена на «b», а другая «c».
- Рассмотрите возможность установки базовых станций выше, чтобы убедиться, что ваши движения в пространстве места не мешают их обзору.
Если все вышеперечисленные критерии выполнены, индикатор базовой станции должен гореть зеленым при синхронизации. Если это не так, попробуйте использовать кабель синхронизации.
Шаг 1: В комплект поставки Vive входит длинный дополнительный кабель. Подключите этот кабель к базовым станциям.
Шаг 2: Нажимайте кнопки режима на задней панели станций, пока одна станция не покажет «a», а другая «b».
Шаг 3: Если все сделано правильно, светодиоды базовой станции теперь должны гореть зеленым цветом.
Проблемы с программным обеспечением и наушниками
Значок устройства мигает зеленым в Steam VR
Это означает, что одно или несколько ваших устройств не отслеживаются должным образом (или вообще не отслеживаются). Должно быть легко исправить проблему.
- Все устройства должны находиться в поле зрения как минимум одной базовой станции. Если это не так, настройте параметры так, чтобы все устройства были видны.
- Убедитесь, что базовая станция полностью включена и синхронизирована. Светодиоды базовой станции будут зелеными, если все включено и работает правильно.
- Убедитесь, что контроллеры включены и заряжены. Светодиоды должны быть зелеными.
- Убедитесь, что гарнитура правильно подключена. Светодиод должен быть зеленым.
- Проверьте, все ли прошивки обновлены. Если нет, рассмотрите возможность его обновления. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать это.
Поврежденные или отсутствующие файлы SteamVR
Неполная установка может привести к повреждению или отсутствию файлов. Вы должны убедиться, что ваша установка полностью исправна.
Шаг 1: Выйдите из SteamVR.
Шаг 2: Зайдите в клиент Steam для рабочего стола.
Шаг 3: Перейдите в « Библиотека»> «Инструменты» и щелкните правой кнопкой мыши SteamVR. Выберите Свойства .
Шаг 4: Откройте вкладку Local Files .
Шаг 5: Выберите « Проверить целостность кэша инструментов».
Нет звука при использовании порта наушников Vive
Если вы не получаете звук через наушники, гарнитуру или динамики, значит, вы не одиноки. Есть много вещей, которые вы можете попробовать, чтобы ваш Vive аудио работал.
- Убедитесь, что SteamVR все еще открыт и работает.
- Убедитесь, что наушники точно подключены. При использовании наушников Deluxe Audio Headstrap убедитесь, что наушники подключены к удлинительному кабелю наушников, а также к тому, который подключается к самой гарнитуре.
- Возможно, гарнитура находится в режиме ожидания. Переместите его, чтобы он проснулся.
- В steam VR щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Настройки»> «Аудио» . В раскрывающемся меню « Зеркальное отображение звука на устройство»
выберите нужное устройство. - Убедитесь, что Vive получает аудио от Steam VR. В Steam VR щелкните правой кнопкой мыши, выберите « Настройки»> «Аудио» . В раскрывающемся списке « Установить устройство воспроизведения» выберите HTC-VIVE .
- Если вы используете динамики, щелкните правой кнопкой мыши в SteamVR и выберите « Настройки»> «Аудио» . В раскрывающемся списке «Установить устройство воспроизведения» выберите « Динамики» или « USB-аудиоустройство» .
- Возможно, Windows не передает звук на гарнитуру Vive. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Громкость» на панели задач Windows, затем выберите « Воспроизведение устройств» . Выберите HTC-VIVE-0 и установите его в качестве устройства по умолчанию. Если Vive не отображается в этом списке, попробуйте выбрать « Показать отключенные устройства» и « Показать отключенные устройства» .
- Убедитесь, что ползунок громкости Vive в микшере громкости Windows включен. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Громкость» на панели задач Windows и выберите « Открыть микшер громкости» . Найдите ползунок для HTC-VIVE-0 и установите его громкость на 50% или около того.
- Проверьте приложение или громкость игр. Щелкните правой кнопкой мыши значок Громкость на панели задач Windows и откройте микшер громкости. Найдите игру или программу, которую вы используете, и убедитесь, что ее громкость установлена на уровне не менее 50%.
Нет звука при использовании USB-наушников с дополнительным USB-портом Vive
Если вы обнаружите, что через наушники нет звука и вы подключены к дополнительному USB-порту, вот что нужно сделать:
- Убедитесь, что Vive получает аудио от Steam VR. В Steam VR щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Настройки»> «Аудио» . В раскрывающемся списке «Установить устройство воспроизведения» выберите HTC-VIVE .
- Возможно, Windows не передает звук на гарнитуру Vive. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Громкость» на панели задач Windows и выберите « Воспроизведение устройств» . Выберите HTC-VIVE-0 и установите его в качестве устройства по умолчанию. Если Vive не отображается в этом списке, попробуйте выбрать « Показать отключенные устройства» и « Показать отключенные устройства» .
Звук перестает воспроизводиться при подключении к разъему для наушников Vive
У некоторых людей были проблемы с отключением звука при подключении к разъему для наушников Vive. Есть несколько вещей, которые стоит проверить, чтобы вернуть их.
- Убедитесь, что SteamVR все еще открыт и работает.
- Возможно, гарнитура находится в режиме ожидания. Переместите его, чтобы он проснулся.
- Чтобы поддерживать воспроизведение звука, даже когда гарнитура спит, щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач Windows и выберите « Воспроизведение устройств» . Выберите 2-USB Audio Device и установите его в качестве устройства по умолчанию. Если Vive не отображается в этом списке, попробуйте выбрать « Показать отключенные устройства» и « Показать отключенные устройства» .
- Если описанные выше способы не помогли решить проблему, попробуйте использовать USB-гарнитуру вместе с дополнительным USB-портом Vive.
Статическое электричество при использовании наушников
Если вы получили неожиданный шок от Vive при использовании наушников, он может быть просто статичным. Обычно это не указывает на проблему, так как накопление статического или незначительного статического удара не обязательно означает, что ваш Vive работает со сбоями и не вызывает беспокойства. Это может, однако, быть раздражающим.
- Valve отмечает на своей странице поддержки, что это обычно происходит почти так же, как статический шок, создаваемый чем-то вроде, скажем, носков на ковре или воздушного шара, растирающего волосы.
- Попробуйте использовать антистатические спреи и лосьоны и носить одежду из натуральных волокон, чтобы уменьшить накопление статического электричества.
- Сухая среда особенно чувствительна к этому, но использование увлажнителя должно быть достаточным для добавления влаги в воздух и предотвращения накопления статического электричества.
Проблемы с Vive Wireless Adapter
Беспроводной адаптер HTC Vive — это одно из лучших обновлений, которое вы можете внести в свой опыт виртуальной реальности для игры в масштабе комнаты, но оно не безошибочно.
Нет питания для гарнитуры
Если вы обнаружите, что ваша гарнитура не работает или вообще не включается при установленной беспроводной сети Vive, попробуйте эти и
справления.
- Убедитесь, что аккумулятор подключен к адаптеру Vive Wireless через USB-кабель.
- Убедитесь, что беспроводной адаптер Vive подключен к гарнитуре Vive всеми тремя кабелями.
- Убедитесь, что аккумулятор заряжен. Нажмите на нее, чтобы проверить.
- Нажмите кнопку на аккумуляторе, а затем кнопку на беспроводном адаптере Vive, чтобы включить их оба.
Если вы выполнили все вышеперечисленное, попробуйте снова запустить программу подключения к беспроводной сети Vive, а затем запустите SteamVR.
Попробую инициализацию
Если вы обнаружите, что приложение беспроводного подключения Vive застревает на этапе «Инициализация» или на любом другом промежуточном этапе, вы можете попробовать кое-что исправить.
- Убедитесь, что вы не слишком расширяете беспроводной передатчик / приемник. Коаксиальный кабель для беспроводного передатчика / приемника может быть удлинен еще на 2М, но помимо этого вы, вероятно, столкнетесь с проблемами. Также стоит убедиться, что вы используете высококачественный коаксиальный кабель.
- Убедитесь, что беспроводной адаптер Vive находится в пределах видимости беспроводного передатчика / приемника. 30 футов — это максимальный диапазон, на котором они должны находиться друг от друга.
- Попробуйте заменить карту PCI-Express на другой слот PCIe.
Если ничего из этого не работает, попробуйте следующее:
Шаг 1. Найдите диспетчер устройств в окне поиска Windows и выберите соответствующий результат.
Шаг 2. Найдите беспроводные гигабитные виртуальные адаптеры Intel. и нажмите на стрелку рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Intel Wireless Gigabit W11100 VR и выберите « Отключить».
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Intel Wireless Gigabit W11100 VR и выберите « Включить».
Попробуйте снова запустить приложение Vive Wireless. Теперь должна найти вашу гарнитуру.
Серый экран во время игры
Если вы обнаружите, что ваш игровой процесс постоянно прерывается из-за того, что гарнитура становится серой или теряет связь с ПК, попробуйте следующее.
- Убедитесь, что беспроводной адаптер Vive не перегревается. Накопление тепла может привести к его падению, временно отключив ваш опыт виртуальной реальности. Попробуйте понизить температуру окружающей среды, сделать перерыв или установить вентилятор, чтобы охладить адаптер.
- Убедитесь, что аккумулятор достаточно заряжен.
- Убедитесь, что ничто не блокирует линию обзора между беспроводным передатчиком, приемником и гарнитурой.