Ошибка авторизации госуслуги к врачу

Зачем нужна регистрация?

Регистрация нужна для получения расширенного перечня услуг, в том числе «Запись к врачу», если у Вас нет учетной записи на портале «К врачу».

При наличии учетной записи авторизуйтесь в приложении, используя Логин и Пароль.

Порядок регистрации:

Для регистрации новой учетной записи:

1. Выберите пункт «Зарегистрироваться» на стартовой странице приложения.
2. Укажите данные главного пользователя учетной записи в полях регистрационной формы.
   Поля, обозначенные символом «*», обязательные для заполнения.
3. Ознакомьтесь с правилами предоставления услуги.
4. Нажмите кнопку «Готово».

Завершение регистрации:
На указанный адрес электронной почты будет выслана ссылка для подтверждения регистрации. Перейдите по ссылке в письме.

Учетная запись будет активирована.

Авторизуйтесь в приложении, указав учетные данные.

Как авторизоваться

1. Укажите Электронную почту и Пароль учетной записи, указанные при регистрации, в соответствующих полях на стартовой странице приложения.
2. Нажмите кнопку «Войти».

Если учетная запись не активирована, необходимо закончить процедуру регистрации.

Если Вы забыли пароль, нажмите на гиперссылку «Забыли пароль?», укажите адрес электронной почты, указанный при регистрации учетной записи. Следуйте инструкциям из письма, которое было выслано Вам на электронный адрес.

Авторизация через ЕСИА

Вход на портал медицинских услуг через портал Государственных услуг РФ

Если вы зарегистрированы на портале Госуслуг РФ, то:

1. Нажмите кнопку Авторизоваться через ЕСИА.
2. На форме входа портала Госуслуг РФ введите ваши учетные данные.
3. Нажмите кнопку Войти.

Если вы не зарегистрированы на портале Госуслуг РФ, то:

1. Перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/
2. Заполните поля регистрационной формы на портале госуслуг.
3. Нажмите кнопку Зарегистрироваться.

Как активировать номер телефона

Активация номера сотового телефона необходима для получения уведомлений о статусе записи к врачу, информировании о возможных изменениях

Если номер сотового телефона не указан, или не активирован, то отобразится соответствующее предупреждение после авторизации в приложении.
Укажите номер телефона в формате +7(9_ _) _ _ _ — _ _ — _ _

На указанный номер будет выслан код активации. Укажите код в соответствующем поле. Нажмите кнопку «Ввести код».
Код действителен в течение 60 минут.

Активировать номер телефона можно в параметрах профиля учетной записи.

Россияне стали жаловаться, что приложение «Госуслуги» перестало работать на смартфонах с 5 января 2023 года. В чем причина? Как исправить ситуацию? Об далее.

Приложение «Госуслуги» перестало работать на смартфонах россиян

С 5 января приложение «Госуслуги» перестало работать на телефонах российских граждан. Специалисты рекомендуют установить новое обновление, чтобы сервис снова стал доступен. Однако, сделать это удалось не всем.

В начале года всем клиентам сервиса было разослано электронное сообщение с рекомендацией обновить приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто», поскольку более ранние версии больше не совместимы с мобильными устройствами. Однако выполнить обновление смогли не все. Так, не получилось установить новое приложение у пользователей iPhone с операционными системами ниже iOS 14 — смартфоны оказались слишком старыми.

«Это безобразие! На каком основании меня и еще, наверно, сотни тысяч людей, лишают доступа к «Госуслугам» из-за того, что мой iPhone поддерживает только 12 версию? Чтобы иметь доступ, мне нужно отдать хорошую денюжку иностранной компании?», – задался вопросом пользователь сервиса.

Портал пока не сделал официального заявления по поводу этого инцидента.

Пользователи жалуются на работу «Госуслуг» – последние комментарии

Постоянные пользователи портала «Госуслуги» оставляют многочисленные жалобы о работе сервиса в последние дни. Клиенты оставляют следующие комментарии:

• «Сайт стал отвратительным», — пишет Сергей.
• «В Челябинске уже две недели не могу зайти на сайт госуслуги, пишут: сбой в работе программы или адрес перемещён. И что дальше? Так и будет постоянно. Зачем такая услуга и кто отвечает за работу этой программы? Привлечь к ответственности таких разработчиков», — негодует Алексей.
• «Просто ответьте, когда вы там все у себя наладите, настроите или что вообще делаете для работы сайта? Когда???», — задается вопросом Андрей.
• «Сайт не работает. Недоступна запись к врачу. Недоступны штрафы налоги. Практически все вкладки не работают!», — сообщает Анна.
• «Не записаться к врачу через приложение. Приложение выдаёт сообщение, что для моего региона (СПб) бронирование временно не доступно», — пишет Мария.

Официальные представители сервиса пока не предоставили комментарии об ошибках в работе портала.

Причины, по которым приложение Госуслуги недоступно 5 января 2023 года, могут быть связаны либо с проблемами на сервере, где размещен сайт, либо с проблемами на стороне пользователя, например, с его мобильным устройством или с интернет-провайдером.

Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Госуслуги связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части.

Возможно, причиной неработоспособности портала «Госуслуги» является блокировщик рекламы или антивирусная программа на компьютере.

На «Госуслугах» отменят скидку 30% на оплату услуг с 1 января 2023 года

С момента своего создания сервис «Госуслуги» приобрел огромную популярность по всей России. Теперь эта платформа позволяет россиянам решать практически абсолютно любые вопросы, так или иначе связанные с государством и его многочисленными структурами. Также портал позволял сэкономить не только, но и деньги.

На протяжении многих лет портал государственных услуг предоставлял пользователям 30-процентную скидку на оплату услуг. Однако, в этот раз российское правительство приняло решение о том, что 30% скидка не будет продлена в 2023 году.

Ранее скидка в размере 30% предоставлялась на очень широкий перечень услуг и действий. Например, ее можно было применить для:

• получения разного рода выписок из государственных баз данных,
• регистрационных действий с транспортными средствами и недвижимостью,
• выпуска и замены документов.

Чтобы продлить действие скидки, было необходимо до 1 января текущего года оплатить государственную пошлину.

Все мы привыкли, что поход в больницу может занять целый день, который уходит на длительное ожидание в очередях и трату нервов на споры с другими посетителями. В настоящее время процесс записи максимально автоматизирован и граждане могут заранее получить номер на удобное для себя время к нужному специалисту при помощи портала государственных услуг. Процедура записи очень проста и не займет у вас много сил, но порой у многих пользователей возникают проблемы с оформлением заявки и получением талона на осмотр. Причин для ошибки может быть множество, поэтому в статье проведем обзор всех популярных проблем и дадим их решение.

Почему не удается записаться к врачу через интернет

Несмотря на простоту получения услуги, у многих потребителей возникают проблемы при оформлении заявления. Причины для отказа могут быть разнообразные, причем в большинстве случаев виноваты сами пользователи, которые следуют неверному алгоритму и совершают ошибки при оформлении номерка. Ниже подробно разберем самые популярные ошибки, а также попробуем их компенсировать.

В первую очередь следует учитывать, что для получения доступа к услуге следует пройти полный алгоритм регистрации на портале государственных услуг.

Существует три вида учетной записи, которые отличаются по своим функциональным возможностям. Самый простейший – упрощенный аккаунт, который присваивается автоматически после создания профиля, ввода адреса электронной почты и номера телефона. Подобный вид участия реализован для совсем юных пользователей до 14 лет и открывает доступ к минимальному перечню услуг, в число которых не входит дистанционная запись к врачу.

Следующий этап регистрации – стандартная учетная запись, предоставляется после заполнения персональной информации в личном кабинете – паспортные реквизиты, СНИЛС и ИНН. Завершающий шаг заключается в личном посещении любого офиса МФЦ, отдела миграции или паспортного стола в населенном пункте, где вашу личность подтвердят.

Если у потребителя не подтвержденный аккаунт, то он не может оформить запись к специалисту, поэтому следует получить максимальный профиль.

Еще одним важным требованием для регистрации дистанционного номерка является наличие прикрепления к определенной поликлинике. В рамках сервиса государственных услуг, номерок можно заказать только в лечебном учреждении, в котором закреплены. Перед подачей заявления необходимо встать на учет в понравившемся заведении, причем следует учитывать, что в клинике может отсутствовать нужный специалист. Если не подавали документы на регистрацию, то вашу персону автоматически причислят к районной больнице, согласно месту постоянной регистрации и прописки.

Здесь же, на сайте госуслуг можете посмотреть информацию об учреждении, в котором состоите на контроле. Для этого потребуется зайти в раздел здоровья и найти соответствующую вкладку.

После этого заполните анкету – введите номер полиса медицинского страхования и моментально получите результат, адрес и наименование заведения.

Часто сами потребители являются виновниками проблем. При оформлении заявления на получение номерка внимательно проверяйте введенную персональную информацию. Никто не защищен от опечаток. Если неправильно указан номер СНИЛСа, полиса ОМС и паспорта, то отправка формы будет заблокирована. Следует учитывать, что самым важным документом для получения бесплатной помощи является страховка, без которой обслуживание происходит на платной основе.

Нередко возникают ситуации, когда определенная услуга на едином портале блокируется в одностороннем порядке. Причина для таких действий – периодические регламентные работы на сайте. При этом система рассылает предупреждения в виде уведомлений, в котором указана дата и время, когда будут производиться доработки. Интернет-сервис постоянно развивается и невозможно избежать технических неполадок. В таком случае не стоит переживать и достаточно подождать определенное время, попробовать отправить заявку на талон повторно.

Цифровые и новые технологии постепенно заполняют наш окружающий мир. Поэтому следует учитывать, что дистанционная запись к врачу не работает через государственные услуги в некоторых регионах и субъектах Российской Федерации. Процедура не успела обжиться и войти в оборот. Уточнить точные сведения сможете, лишь, попытавшись написать заявление. В настоящее время подобная услуга доступна практически во всех крупных городах и населенных пунктах, а если ее нет, то это лишь вопрос времени.

Многие граждане жалуются, что при заполнении анкеты не выбирается нужная поликлиника, не получается записаться к врачу через госуслуги. Даже если ваш регион находится в зоне обслуживания единого сервиса и имеет в наличии функцию дистанционной записи, то не стоит радоваться раньше времени.

Существуют некоторые учреждения, которые не поддерживают сотрудничества с интернет-порталом. В таком случае не сможете получить номерок онлайн.

Остается лично посетить регистратуру или записаться на обслуживание по номеру телефона. В последнее время лечебные заведения страдают от большой нехватки кадров, поэтому в поликлинике может отсутствовать нужный специалист. Поэтому встает вопрос по поводу прикрепления больного к новой клинике.

Как осуществляется запись к врачу через портал Госуслуги

Единый сервис государственных услуг – это современный и простой инструмент, который поддерживает сотрудничество практически со всеми муниципальными учреждениями. С его помощью можете записаться на прием к нужным специалисту общей практики и в узкой специальности. Причем для этого даже не требуется покидать свой дом, необходимо иметь любой смартфон или персональный компьютер с активным доступом в сеть. Написать заявление можно из любого региона, без привязки к территориальному местоположению.

Процедура записи на осмотр к врачу довольно простая и состоит из следующих шагов:

1. Пройдите регистрацию на портале госуслуг.
2. Произведите прикрепление к нужной поликлинике, в которой хотите получать обслуживание.
3. Напишите заявление на прием. Укажите точное время и дату, а также имя специалиста.
4. Результатом операции является номерок, который можно распечатать непосредственно с сервиса.

Среди преимуществ онлайн-регистрации выделяется высокая скорость оформления заявки, а также возможность дистанционной записи. Больше не потребуется стоять в больнице целый день в бесконечной очереди.

Получение номерка в электронном формате допускается практически на всех врачей, включая специалистов узкой сферы. Что касается особых процедур – МРТ, рентген, ФЛГ, то направление выписывает непосредственно терапевт. Перечень докторов зависит от региона обслуживания и самой поликлиники. В последнее время здравоохранение страдает от серьезной нехватки специалистов, поэтому в прикрепленной клинике может и не быть нужного врача, а оформление через государственные услуги недоступно. Что касается документов, то обязательным для получения бесплатного обслуживания в больнице является полис медицинского страхования, без которого лечебные услуги предоставляются только на платной основе.

Рассмотрим подробно процедуру дистанционного получения номерка через госуслуги:

1. Пройдите процедуру регистрации на официальном портале, если учетная запись не была активирована ранее.
2. Введите защитный пароль и имя пользователя в меню авторизации. Допускается инициализация при помощи СНИЛС. 

3.  После этого окажетесь в основном меню сервиса. Найдите на верхней панели вкладку открытых           услуг.

4. На экране отобразятся все функции, разделенные по определенным категориям. Нам  нужен раздел      здоровья.

5. Здесь кликните на первый пункт – запись к врачу.

6. После этого увидите подробное описание услуги и ее ограничения.Обязательно поставьте галочку         напротив получения функции в электронном виде. Следует учитывать, что перед выполнением               процедуры следует осуществить прикрепление к определенной поликлинике, в противном случае         не сможете оформить талон на осмотр. Регистрация в больнице производится путем личного                 посещения и предоставления пакета документов.

7. Нажмите на кнопку получения услуги.

8. В анкете укажите регион, где обслуживаетесь и хотите получить помощь, а также лицо, для                    которого занимаете номерок – для себя или для постороннего человека.

9. Введите персональную информацию, если прописали данные из документов в настройках                      персонального кабинета, то поля будут заполнены в автоматическом режиме.

10. На онлайн-карте выберите медицинское учреждение.

11. Укажите направление и услугу, которую планируете получить.

12. Укажите имя нужного специалиста из списка.

13. После этого появится календарь с открытыми окнами для записи. Выберите удобное для вас                  время.

14. Система попросит у вас подтверждения выполнения процедуры.

15. Готово. Завершающий этап заключается в личном посещении врача в назначенный час.

По необходимости можете самостоятельно отменить номер талона или внести корректировку в заявление. После оформления оно хранится во вкладке уведомлений персонального кабинета. Достаточно выбрать заявку и удалить ее. Жители Москвы могут воспользоваться порталом мэра столицы, где реализована возможность дистанционной записи на прием к доктору, но для этого придется пройти авторизацию на сайте посредством учетной записи в госуслугах.

В статье рассмотрели популярные проблемы, почему нельзя записаться к врачу через госуслуги. В первую очередь запомните простые советы — внимательно заполняйте заявление и проверяйте введенные данные, выполните прикрепление к нужной поликлинике заранее и обязательно закажите полис медицинского страхования, без которого вам откажут в бесплатном обслуживании. Подобная возможность дистанционного заказа талона реализована не во всех регионах России.

Перейти к концу метаданных

Переход к началу метаданных