Вылетает ошибка Nvidia An unknown error has occurred, когда пытаюсь поставить драйвера на свою видеокарту. Установку запускаю через отдельный инсталлятор GeForce Expirience, который скачан на компьютере. Думал, что поврежден скачанный установщик, а поэтому решил перекачать — не помогло. Пробовал запускать от имени администратора — не помогло. Теперь вот обращаюсь за помощью к вам.
Решение
«Nvidia An unknown error has occurred» остается актуальной проблемой и по сей день — с ней сталкиваются на ежедневной основе многие обладатели «зеленых» видеокарт. К счастью, данную ошибку довольно просто исправить (или хотя бы обойти), воспользовавшись проверенными решениями.
- Как только перед вами покажется окошко с ошибкой, не закрывайте его (!);
- откройте диспетчер устройств (WIN+R→devmgmt.msc);
- раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
- кликните ПКМ на свою видеокарту и выберите «Обновить»;
- выберите пункты «Найти драйверы на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере»;
- выберите в списке на свою видеокарту и кликните «Далее»;
- подождите окончания установки драйвера и перезагрузите ПК.
Если такой метод не помог, то можно прибегнуть к помощи GeForce Experience.
- перейдите на официальную страничку GeForce Experience;
- загрузите установщик GeForce Experience;
- следуйте инструкции по установке и войдите в аккаунт Nvidia (создайте таковой, если в этом есть необходимость);
- в окошке, где указывается отсутствие видеодрайвера, нажмите «Продолжить»;
- в параметрах установки кликните на «Выборочная установка»;
- обязательно выберите в следующем окошке «Чистую установку» (!);
- и наконец, кликните на кнопку «Установить»;
- после установки драйвера через GeForce Experience перезагрузите ПК.
И последнее, что можно попробовать — это полностью удалить все драйвера и файлы, относящиеся к ним, со своего компьютера с помощью DDU (Display Driver Uninstaller) и установить актуальную версию видеодрайвера привычным образом.
После применения DDU сообщение гарантировано «Nvidia An unknown error has occurred» исчезнет.
If you get this error in the GeForce app, our quick guide will help
by Alexandru Poloboc
With an overpowering desire to always get to the bottom of things and uncover the truth, Alex spent most of his time working as a news reporter, anchor,… read more
Updated on
- Getting GeForce Experience errors is nothing new, so we have the solutions.
- The An unexpected error has occurred message is common and easily fixable.
- Follow the steps below and learn how you can deal with this situation yourself.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Get rid of malfunctioning drivers on your PC
SPONSORED
Drivers can often become corrupt as they can interfere with malfunctioning system files, thus arriving to be installed but not running correctly. To keep your drivers running smoothly, your Windows OS must run even smoother. Get it in perfect shape by following the steps below:
- Download Fortect and install it on your PC.
- Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
- Right-click on Start Repair so the tool can start the fixing algorithm
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month, rated 4.4 on TrustPilot
Trying to update your Nvidia GeFroce Experience but you are stopped by the An unexpected error has occurred message.
Don’t worry, we are going to show you what to do when the Nvidia install Unknown error has occurred error shows up on Windows 10/11.
As a side note, if you are struggling and your Nvidia drivers not Installing on Windows 11, we can show you what to do about that as well.
And, if you are into gaming, read the available information on how to turn on Auto HDR on your Windows 11 device.
That being said, let’s focus on the error described in the title and walk you through the necessary steps for fixing the problem.
Why does GeForce keep saying an unknown error has occurred?
Rest assured you won’t have to buy a new PC, only follow a short troubleshooting process that will only take a few minutes.
One of the reasons why we get this error is the internet connection, which is too weak or not working at all, will prevent you from installing the GeForce update.
Your current drivers becoming corrupted or your antivirus software can also stand in the way of a successful installation.
Now that we know what causes An unknown error has occurred on GeForce now, we can properly fix the issue quickly.
How do I fix An unknown error has occurred on Nvidia GeForce?
1. Install the driver manually
- Go to the Nvidia driver download page.
- Download the driver you need.
- Search for Device Manager and open the app.
- Expand Display Adapters, right-click on the one you are using and select Update driver.
- Select Browse for my computer for drivers.
- Click on the Browse button, select the driver, then click on Next and follow the instructions.
If this sounds like a hassle, a simple and quick solution is to use a dedicated tool that automatically scans your PC for outdated drivers and updates them.
Keeping all drivers up-to- date and error-free is the key to play intense games without any crashes, lags, or freezes.Since manual checks are challenging to do, we suggest using an automated assistant that will regularly check for new driver versions.
Here is how to use it:
- Download Outbyte Driver Updater.
- Launch it on your PC to find all the problematic drivers.
- Afterward, Click Update & Apply Selected to get new driver versions.
- Restart your PC for the changes to take effect.
Outbyte Driver Updater
Do not let a faulty driver disrupt your gaming experience, use Outbyte Driver Updater to run them without any issues.
Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.
2. Close all running apps and programs
- Search for Task Manager and open the app.
- Locat other running processes, select them individually, and press the End Task button.
3. Run setup as administrator
- Go to the Nvidia driver download page.
- Download the driver you need.
- Right-click the file you downloaded, then select Run as administrator.
4. Disable your antivirus software
You might not think so at first, but the antivirus software you are using can actually prevent Nvidia GeForce Experience from installing drivers or updates.
Now that you know this, all you need to do is to actually turn off the antivirus service until Nvidia finishes downloading and installing the new software.
Just to be safe, you can also add the Nvidia GeForce Experience app as a Firewall exception. We’ll show you how to do that as well.
- Goldflake Error on Warzone: 3 Ways to Quickly Fix it
- Epic Games Installer Invalid Drive Error: 6 Ways to Fix It
- MW 2 isn’t working in Windows 11 Insider, but here’s a trick
- 10 Best Minecraft Shaders for Windows 11
How do I allow Nvidia GeForce Experience through the Firewall?
- Press Windows + S to open the Search menu, enter Allow an app through Windows Firewall, and click on the relevant search result.
- Click on the Change settings button.
- Next, click on Allow another app.
- Now, click on Browse.
- Locate the launcher (.exe file) for GeForce Experience, select it, and then click on Open.
- Click on Add.
- Make sure you have both Private, and Public checkboxes ticked for the game, and then click on OK to save the changes.
5. Uninstall/reinstall GeForce Experience
- Press Win + I to access Settings.
- Select the Apps tab, then click on Installed apps.
- Locate Nvidia GeForce Experience, click on the dots next to it and select Uninstall.
These are the solutions we recommend for the scenario where you are trying to install a GeForce update or driver and the installation fails with the An unknown error has occurred message.
Share with us in the dedicated comments section located below if this guide has helped you fix this annoying GeForce issue.
Don’t worry, we are going to show you what to do when the Nvidia install Unknown error has occurred error shows up on Windows 10/11.
As a side note, if you are struggling and your Nvidia drivers not Installing on Windows 11, we can show you what to do about that as well.
And, if you are into gaming, read the available information on how to turn on Auto HDR on your Windows 11 device.
That being said, let’s focus on the error described in the title and walk you through the necessary steps for fixing the problem.
Why does GeForce keep saying an unknown error has occurred?
Rest assured you won’t have to buy a new PC, only follow a short troubleshooting process that will only take a few minutes.
One of the reasons why we get this error is the internet connection, which is too weak or not working at all, will prevent you from installing the GeForce update.
Your current drivers becoming corrupted or your antivirus software can also stand in the way of a successful installation.
SPONSORED
Now that we know what causes An unknown error has occurred on GeForce now, we can properly fix the issue quickly.
1. Install the driver manually
If this sounds like a hassle, a simple and quick solution is to use a dedicated tool that automatically scans your PC for outdated drivers and updates them.
2. Close all running apps and programs
3. Run setup as administrator
4. Disable your antivirus software
You might not think so at first, but the antivirus software you are using can actually prevent Nvidia GeForce Experience from installing drivers or updates.
Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.
Now that you know this, all you need to do is to actually turn off the antivirus service until Nvidia finishes downloading and installing the new software.
Just to be safe, you can also add the Nvidia GeForce Experience app as a Firewall exception. We’ll show you how to do that as well.
How do I allow Nvidia GeForce Experience through the Firewall?
5. Uninstall/reinstall GeForce Experience
These are the solutions we recommend for the scenario where you are trying to install a GeForce update or driver and the installation fails with the An unknown error has occurred message.
Share with us in the dedicated comments section located below if this guide has helped you fix this annoying GeForce issue.
SPONSORED
Name *
Email *
Commenting as . Not you?
Save information for future comments
Comment
Δ
Many users are encountering the ‘an unknown error occurred’ when they are trying to install the new Nvidia driver or when they updated the old Nvidia driver, this is a common error that has different causes and is easy to fix.
In this article, we have discussed the causes of the error that occurred while installing the Nvidia driver and a few ways to fix the issue.
What are the causes of the unknown error has occurred while installing the Nvidia driver?
Below we have mentioned the possible reasons that might be causing the error while installing the Nvidia driver.
- Incorrect system state.
- Outdated graphics driver.
- Corrupted system file.
- A problem with the windows registry.
Also read: How to fix the Nvidia Nvlddmkm.sys failed error?
How to fix the issue?
If you are facing ‘an unknown error occurred’ an error while installing the Nvidia driver then we have explained A few fixes that might help you resolve the issue.
Restart the PC
Restarting your PC is the best solution for any problem, and it also works most of the time in resolving the issues. If the errors are being caused by some minor bugs or glitches or interference by other apps on your device, then it might solve them.
Update the graphics drivers of your PC
You might be using an outdated version of the device driver and it might be a reason for this error to occur, so check for the update of the driver and update it. Visit the Nvidia website to check and download the latest drivers.
Click here to check out how to update NVIDIA graphics drivers
Also read: Does Twitter notify screenshots?
Reinstall the drivers
If this error started occurring after you updated the graphics driver then it is possible that some files are corrupted that are installed during the update. So uninstall the drivers properly and then restart the PC and then reinstall the latest drivers again from the scratch.
Uninstall and reinstall in safe mode
If there is some problem in your device settings which is stopping you from installing and uninstalling the graphics driver then boot in safe mode and then if you want to uninstall the graphics driver then uninstall it and reinstall the drivers again, if you are trying to install the drivers and unable to do so then also you can try installing in the graphics driver in safe mode.
Delete the following registry keys
It is possible that some Windows registries are causing this error to occur. Open the Run application and then type Regedit and press Enter or click on the OK button. Find the below-mentioned keys and then delete them if found in the registry.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NVIDIA Corporation\Logging
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\NVIDIA Corporation\Logging
Also read: Nvidia GeForce Experience something went wrong: 6 fixes
Если вы сталкиваетесь с ошибкой «An unknown error has occurred nvidia», то вы, скорее всего, используете устройство с графическим процессором от Nvidia. Эта ошибка указывает на проблему, связанную с драйверами видеокарты, и может быть вызвана различными факторами. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если вы получаете это сообщение об ошибке, и как его исправить.
В первую очередь, рекомендуется проверить, установлены ли на вашем компьютере последние версии драйверов Nvidia. Для этого перейдите на официальный сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера для вашей модели видеокарты. Установка последних версий драйверов может устранить проблему с ошибкой «An unknown error has occurred nvidia».
Если обновление драйверов не решает проблему, то попробуйте выполнить переустановку драйверов Nvidia. Для этого сначала удалите текущую версию драйвера. Затем перезагрузите компьютер и установите последнюю версию драйвера, загруженную с официального сайта Nvidia. Переустановка драйверов может помочь исправить возникающую ошибку и восстановить нормальную работу видеокарты.
Примечание: Перед удалением и установкой драйверов рекомендуется создать точку восстановления системы или сделать резервную копию важной информации на компьютере.
Если обновление и переустановка драйверов не помогли, то возможно причиной ошибки «An unknown error has occurred nvidia» является конфликт между драйверами видеокарты и другими программами или аппаратным обеспечением. В этом случае рекомендуется отключить или временно удалить любые программы или устройства, которые могут вызывать конфликт с драйверами. Затем повторите попытку обновления или переустановки драйверов Nvidia.
Почему возникает ошибка «An unknown error has occurred nvidia»?
Ошибка «An unknown error has occurred nvidia» обычно возникает при установке или обновлении драйверов графической карты Nvidia. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, такими как неправильно установленное программное обеспечение, проблемы с аппаратным обеспечением или конфликты с другими программами.
Одной из возможных причин возникновения этой ошибки является несовместимость драйвера Nvidia с операционной системой или другими установленными программами. Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за неправильного установления компонентов драйвера, таких как CUDA или PhysX.
Кроме того, неправильные настройки быстрых запусков (Fast Startup) или так называемый «Sleep Mode» (режим сна) также могут вызывать данную ошибку. В некоторых случаях, ошибка может быть вызвана проблемами с аппаратным обеспечением системы, такими как неисправность графической карты или плохое качество питания.
Как исправить ошибку «An unknown error has occurred nvidia»?
Ошибка «An unknown error has occurred nvidia» может возникнуть при использовании графической карты Nvidia. Эта ошибка может быть вызвана различными причинами, включая неправильные драйверы, недостаточные ресурсы системы или проблемы с установкой карты.
Вот несколько шагов, которые могут помочь исправить эту ошибку:
1. Обновите драйверы Nvidia. Проверьте, установлены ли на вашем компьютере последние драйверы для графической карты Nvidia. Вы можете скачать и установить новые драйверы с официального веб-сайта Nvidia.
2. Проверьте свободное место на жестком диске. Убедитесь, что на вашем компьютере достаточно свободного места на жестком диске. Недостаток места на диске может привести к возникновению ошибки.
3. Перезагрузите компьютер. Попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы очистить систему от временных файлов и сбросить возможные ошибки, которые могут влиять на работу графической карты.
4. Проверьте целостность файлов системы. Запустите инструмент проверки целостности файлов системы (SFC), чтобы убедиться, что все системные файлы на вашем компьютере находятся в целостном состоянии. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду «sfc /scannow».
5. Удалите и повторно установите драйверы Nvidia. Если обновление драйверов не помогло, попробуйте удалить текущие драйверы Nvidia и повторно установить их. Для этого откройте диспетчер устройств, найдите графическую карту Nvidia, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Затем загрузите последние драйверы с официального веб-сайта Nvidia и выполните их установку.
6. Обратитесь в службу поддержки Nvidia. Если приведенные выше решения не помогли исправить ошибку, рекомендуется обратиться в службу поддержки Nvidia. Они смогут оказать дополнительную помощь и предоставить индивидуальное решение проблемы.
Надеемся, что эти шаги помогут вам исправить ошибку «An unknown error has occurred nvidia» и восстановить нормальную работу графической карты.