Код ошибки 0x8007000b — Что это?
Код ошибки 0x8007000b появился в операционных системах Windows от Windows 10 вплоть до Windows XP. В большинстве случаев это происходит, когда существует проблема в журнале транзакций для системы хранения в Windows.
Общие симптомы включают в себя:
- Невозможность установить одно или несколько обновлений
- Сообщение об обновлении Windows с неизвестной ошибкой
Существует несколько различных способов решения проблем, из-за которых в вашей операционной системе появляется код ошибки 0x800700b. Некоторые из этих методов довольно просты для базовых пользователей, но другие требуют некоторого комфорта и знаний при работе с расширенными инструментами в вашей операционной системе.
Если приведенные ниже методы не позволяют полностью устранить появление кода ошибки 0x800700b в вашей операционной системе Windows или если вы не уверены в своей способности выполнить эти действия самостоятельно, вам может потребоваться связаться с квалифицированным специалистом по ремонту компьютеров, чтобы помочь вам с процессом устранения ошибок. Если это сообщение об ошибке не устранено, вы можете подвергнуть свой компьютер другим кодам ошибок, таким как Код ошибки 80070103.
Решения
Причины ошибок
Основная причина появления кода ошибки 0x800700b заключается в том, что существует проблема или поврежденная запись в журнале транзакций для файловой системы в Windows. Это не позволяет Windows завершить процесс обновления Windows. Хотя в сообщении об ошибке указано, что произошла неизвестная ошибка, обычно довольно просто устранить появление ошибочных или поврежденных записей в журнале транзакций, выполнив следующие шаги для завершения.
Дополнительная информация и ручной ремонт
Есть несколько способов, которыми вы можете попытаться устранить код ошибки 0x800700b вручную в вашей операционной системе Windows. По крайней мере, один из этих методов требует некоторых дополнительных знаний или навыков использования командной строки, поэтому, если вы не уверены в своей способности выполнить эти шаги до конца, обязательно свяжитесь с квалифицированным специалистом по ремонту компьютеров, который может помочь вам устранить ошибку.
Вот три основных метода, которые можно использовать для устранения кода ошибки 0x800700b на вашем компьютере:
Метод первый: сбросить журнал транзакций для файловой системы в Windows
Чтобы очистить и сбросить записи в журнале транзакций, необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Шаг первый: откройте меню «Пуск» и перейдите в строку поиска. Когда он откроется, введите «CMD».
- Шаг XNUMX. Щелкните правой кнопкой мыши значок открывшейся командной строки и выберите вариант запуска от имени администратора.
- Шаг третий: в появившемся меню введите следующую команду: «fsutil ресурс setautoreset true C: /
- Шаг четвертый: перезагрузите компьютер перед повторной попыткой загрузки и установки необходимого обновления.
Метод второй: запустите средство проверки готовности системы к обновлению
Альтернативный метод устранения кода ошибки 0x800700b — открыть и запустить средство проверки готовности системы к обновлению на вашем компьютере. Эта программа выполняет сканирование вашей операционной системы Windows, чтобы определить, готова ли она к обновлению, пытаясь устранить любые ошибки, с которыми она сталкивается на этом пути.
После того как вы отсканировали и запустили этот инструмент, вы всегда должны уделить время перезагрузке компьютера, прежде чем пытаться выполнить процесс обновления, чтобы любые внесенные изменения могли быть успешно применены к вашему компьютеру.
Метод третий: запустите средство проверки системных файлов на вашем компьютере
Средство проверки системных файлов — это инструмент для Windows, который выполняет базовое сканирование проблемных файлов и пытается их решить. Чтобы запустить этот инструмент, выполните следующие действия:
- Шаг первый: в меню «Пуск» откройте окно поиска и введите «cmd», выбрав опцию для запуска командной строки от имени администратора.
- Шаг XNUMX. Введите эту команду и запустите ее: «ПФС / SCANNOW
Этот инструмент должен рассказать вам о конкретных проблемах, чтобы вы могли их решить. Это может дать вам сообщение о том, что действие не может быть выполнено, что поврежденные файлы были исправлены или что поврежденные файлы были обнаружены, но не могут быть исправлены автоматически.
Метод четвертый: использование автоматизированного инструмента
Если вы хотите всегда иметь в своем распоряжении утилиту для исправления этих Windows 10 и других связанных с ними проблем, когда они возникают, Загрузить и установить мощный автоматизированный инструмент.
Вам нужна помощь с вашим устройством?
Наша команда экспертов может помочь
Специалисты Troubleshoot.Tech всегда готовы помочь вам!
Замените поврежденные файлы
Восстановить производительность
Удалить вредоносные программы
ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ
Специалисты Troubleshoot.Tech работают со всеми версиями Microsoft Windows, включая Windows 11, с Android, Mac и другими.
Поделиться этой статьей:
Вас также может заинтересовать
Код ошибки 38 — Что это?
Код ошибки 38 — это ошибка драйвера устройства, с которой пользователи сталкиваются в любой операционной системе Windows 2000 и ее следующих версиях.
Это происходит, когда к периферийному устройству, которое вы подключаете к компьютеру, невозможно получить доступ из-за неспособности системы Windows подтвердить драйвер, поскольку предыдущая запись загружаемого драйвера находится в его памяти.
Это обычная ошибка, с которой пользователи сталкиваются и появляются на вашем компьютере со следующим сообщением:
«Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти. (Код 38) »
Решения
Причины ошибок
Код ошибки 38 появляется, когда в системе Windows остаются неполные программные файлы, которые повреждают или повреждают ее файлы. Этому способствуют различные факторы, некоторые из которых:
- Незавершенная установка программы
- Незавершенное удаление программы
- Оборудование не удалено должным образом
- Восстановление системы от вирусов
- Неправильная система выключена
Вышеуказанные триггеры могут создавать неполные файлы в реестре Windows, что приводит к его повреждению и повреждению.
Это особенно актуально в случае вашего ПК, когда он восстановился от вирусов при использовании антивирусного программного обеспечения. Антивирус, пытаясь удалить вирус, также может удалить файлы, которые их содержат, тем самым увеличивая риск появления кода ошибки.
Эти поврежденные файлы могут серьезно повлиять на здоровье вашего ПК, и их необходимо немедленно исправить, чтобы предотвратить дальнейшие проблемы.
Дополнительная информация и ручной ремонт
Хотя этот код ошибки может создавать серьезные проблемы для вашего ПК, к счастью, он очень похож на другие ошибки драйверов ПК и, следовательно, от него легко избавиться. Вот различные методы, которые вы можете использовать, чтобы ваш компьютер снова работал гладко.
Способ 1 — перезагрузите компьютер
Самый простой метод, который вы можете использовать, чтобы решить код ошибки вашего ПК, это просто перезагрузить компьютер. Может случиться так, что ошибка, возникающая при подключении устройства, которое вы подключили, является просто временной проблемой, и после перезапуска возобновит нормальную работу.
Способ 2. Запустите мастер устранения неполадок
Если перезагрузка компьютера не помогает, вам необходимо выяснить точную природу проблемы, запустив мастер устранения неполадок для устройства, а затем решить проблему соответствующим образом. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите диспетчер устройств на вашем ПК
- Нажмите на программу под установленными программами, которая создает проблемы для вас
- Нажмите на вкладку «Общие»
- Нажмите «Устранение неполадок»
- После открытия мастер устранения неполадок задаст ряд вопросов, касающихся ошибки. Ответьте на вопросы и следуйте его указаниям для решения кода ошибки.
Следуя указаниям мастера устранения неполадок, обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Теперь проверьте, не вызывает ли ваше устройство проблемы.
Способ 3 — Использование восстановления системы
Если ошибка не устранена, вы можете использовать восстановление системы, чтобы устранить проблему. Вот как это сделать:
- Войдите, используя учетную запись администратора
- Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Все программы»> «Стандартные»> «Системные инструменты»> «Восстановление системы».
- Нажмите «Восстановить мой компьютер раньше» и нажмите «Далее»
- Выберите последнюю точку восстановления Windows из списка «В этом списке щелкните точку восстановления» и нажмите «Далее».
- Нажмите «Далее» в окне подтверждения, чтобы продолжить
- Перезагрузите компьютер после завершения восстановления
Восстановив систему с помощью последней сохраненной системной контрольной точки, вы можете получить неповрежденные системные файлы Windows, которые могут помочь устранить код ошибки.
Способ 4 — вручную удалить и переустановить драйвер устройства
Если использование восстановления системы также не работает, возможно, вам придется прибегнуть к ручному удалению, а затем переустановить драйвер устройства, вызывающий проблему.
Это было бы необходимо, поскольку оставшиеся неполные файлы из-за частичного удаления или установки программ несут ответственность за код ошибки. Удаление и повторная установка программы драйвера устройства приведет к завершению работы с файлами.
Вы можете сделать это, сначала войдя в систему как администратор и открыв диспетчер устройств. Выберите устройство, вызывающее проблему, и дважды щелкните его; убедитесь, что периферийное устройство правильно подключено к ПК.
После открытия щелкните вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер». Обязательно ознакомьтесь с системной документацией, которую вы получили вместе со своим ПК или компьютером, чтобы проверить сведения о материнской плате и спецификациях драйверов.
Метод 5 — Используйте программное обеспечение для автоматической загрузки драйвера
Ручное удаление и переустановка драйвера сделают свое дело; Однако это может занять много времени, особенно когда вам придется прибегнуть к руководству пользователя вашего оборудования.
Используя такую программу, как DriverFIX может сэкономить много времени и сэкономить нервы, связанные с правильной работой устройства на компьютере.
ДрайверFIX, с его удобным для пользователя подходом, который поможет вам решить проблемы с вашим ПК, поставляется со встроенной базой данных, которая определяет, какие драйверы вам необходимо перенастроить, всего за несколько секунд и автоматически загружает их.
Это также гарантирует, что ваши драйверы установлены полностью, не оставляя места для каких-либо неполных файлов, которые создают код ошибки 38 или любые другие ошибки, связанные с драйверами, в этом отношении.
Он также имеет дополнительное преимущество, заключающееся в возможности резервного копирования и восстановления ваших файлов в случае малейшей возможности повреждения системных файлов. ВодительFIX это ответ на точное и быстрое исправление кодов ошибок вашего ПК.
Открыть скачать драйверFIX исправить код ошибки 38 быстро и эффективно!
Узнать больше
Если вы внезапно столкнулись с ошибкой 0x80000003 при попытке выполнить случайный файл, читайте дальше, поскольку этот пост покажет вам, как вы можете исправить такую ошибку. Очевидно, что в основном это происходит с исполняемыми файлами или файлами .exe и, скорее всего, вызвано конфликтом при выполнении некоторых файлов реестра, или это также может быть вызвано отсутствием драйверов или несовместимым оборудованием, поэтому вы не удается запустить исполняемый файл.
Когда вы столкнетесь с этой ошибкой, вы увидите следующее сообщение об ошибке на вашем экране:
«Исключительная точка останова, достигнута точка останова (0x80000003) в приложении».
Как вы можете заметить, сообщение Windows Executive STATUS является предупреждением, и если вам предоставляется вариант, вы должны выбрать один из вариантов в окне сообщения. Поэтому, если вы запускаете приложение в среде конечного пользователя, а не в среде разработки, вы должны связаться с поставщиком работающего приложения по поводу этого сообщения об ошибке, поскольку этого не должно происходить, когда запущена готовая программа. Прежде чем приступить к выполнению приведенного ниже руководства по устранению неполадок, убедитесь, что вы сначала создали точку восстановления системы, поскольку вы будете иметь дело с некоторыми критическими настройками в Windows. Сделав это, переходите к вариантам, представленным ниже.
Вариант 1 — Попробуйте запустить утилиту CHKDSK
Запуск утилиты CHKDSK также может помочь устранить ошибку 0x80000003. Если на вашем жестком диске есть проблемы с целостностью, обновление действительно завершится сбоем, так как система будет считать, что она неработоспособна, и именно здесь появляется утилита CHKDSK. Утилита CHKDSK исправляет ошибки жесткого диска, которые могут вызывать проблему.
- Откройте командную строку с правами администратора.
- После открытия командной строки выполните следующую команду и нажмите Enter:
CHKDSK / F / R
- Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.
Вариант 2. Попробуйте запустить сканирование с помощью средства проверки системных файлов.
Вы также можете попробовать запустить проверку системных файлов или проверку SFC, чтобы проверить ваш компьютер на наличие поврежденных файлов, которые могут быть причиной ошибки 0x80000003. Как только он найдет любые поврежденные системные файлы, он автоматически исправит их. Чтобы запустить проверку системных файлов, вот что вам нужно сделать:
- Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
- Введите CMD в поле и нажмите Enter.
- После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW
Команда запустит сканирование системы, которое займет несколько секунд, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
- Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
- Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.
- Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.
Вариант 3. Выполните чистую загрузку
В некоторых случаях некоторые конфликтующие программы, установленные на вашем компьютере, могут вызывать ошибку 0x80000003. Чтобы определить, какая программа вызывает проблему, необходимо перевести компьютер в состояние чистой загрузки. Для этого выполните следующие действия.
- Войдите на свой компьютер как администратор.
- Введите MSConfig в Начальном поиске, чтобы открыть утилиту конфигурации системы.
- Оттуда перейдите на вкладку Общие и нажмите «Выборочный запуск».
- Снимите флажок «Загрузить элементы запуска» и убедитесь, что установлены флажки «Загрузить системные службы» и «Использовать исходную конфигурацию загрузки».
- Затем щелкните вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
- Нажмите Отключить все.
- Нажмите Apply / OK и перезагрузите компьютер. (Это переведет ваш компьютер в состояние чистой загрузки. И настройте Windows на обычный запуск, просто отмените изменения.)
- Оттуда начните изолировать проблему, проверив, какая из программ, которые вы недавно установили, является основной причиной проблемы.
Вариант 4. Запустите средство диагностики памяти для проверки утечек памяти.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть Run и введите мдшед.ехе и нажмите Enter, чтобы открыть средство диагностики памяти Windows.
- После этого он даст два варианта, таких как:
- Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется)
- Проверьте проблемы при следующем запуске компьютера
- После перезагрузки компьютера выполните базовое сканирование, или вы также можете воспользоваться опциями «Advanced», такими как «Test mix» или «Pass count». Просто нажмите клавишу F10, чтобы начать тестирование.
Вариант 5. Попробуйте связаться с разработчиком
Если вы обнаружите, что получаете ошибку 0x80000003 только в одном конкретном приложении, то вы можете попробовать связаться с разработчиком программного обеспечения, которое выдает эту ошибку. Все, что вам нужно сделать, это поискать в Интернете официальный канал поддержки программного обеспечения и обсудить ошибку оттуда.
Узнать больше
Магазин Microsoft готов к официальному выпуску Windows 11 5 октября.th и это преподносит некоторые сюрпризы.
Он официально подтвердил, что в нем будет много бесплатных приложений с открытым исходным кодом, таких как Opera, VLC, discord, Libre office и т. Д. Похоже, Microsoft хочет разместить свой магазин как единое место для всех ваших потребностей в программном обеспечении. Еще одним большим сюрпризом стало появление магазина Epic Games. Это было официально подтверждено, но подробно не объяснено, будет ли у нас открыт магазин Epic в магазине Windows, или мы получим только установщик в виде пакета, который мы увидим, но это отличные новости. Что касается того, как это говорится сейчас, похоже, что магазин Windows стремится исключить поиск приложений в Интернете и объединить их все в одну среду с обзорами и рейтингами, чтобы вы знали, какое из них установить и использовать. Он также имеет отличную поисковую систему, чтобы найти подходящие приложения для ваших нужд. Новый магазин появится и в Windows 10, но, в конце концов, Windows 11 в основном выпущена и принята. Так что ожидайте его через обновление через два или три месяца. Было бы здорово, если бы некоторые крупные компании решили присоединиться к магазинам MS, таким как Autodesk, Adobe, Foundry и т. Д., Чтобы вы могли установить из него все, что вам нужно, но можно только надеяться.
Узнать больше
Что такое код ошибки Ox80070643?
Цена на Ошибка 0x80070643 это ошибка Центра обновления Windows. Он может появиться на ваших компьютерах по нескольким причинам. Хотя эта ошибка не представляет каких-либо вредоносных угроз для вашей системы, все же рекомендуется исправить ее, чтобы ваша система работала безупречно и не возникало проблем с установкой.
Решения
Причины ошибок
Код ошибки 0x80070643 обычно вызывается:
- При сбое регистрации обновления программного обеспечения MSI
- Установка .NET Framework на вашем компьютере повреждена
Хотя это не вызывает серьезных повреждений, рекомендуется устранить эту проблему, так как это может помешать установке обновлений на ваш компьютер.
Дополнительная информация и ручной ремонт
Если вы испытываете ошибку 0x80070643 на вашем компьютере, вам не нужно паниковать. Эта ошибка оценена как легко решаемая. Все, что вам нужно сделать, чтобы исправить эту ошибку, это удалить и переустановить . NET Framework. Вот пошаговое руководство по устранению ошибки 0x80070643:
- Сначала закройте все запущенные программы на вашем ПК
- Затем перейдите в меню «Пуск» и щелкните на панели управления. После того, как вы нажмете на нее, вы увидите здесь опцию «Программы».
- Теперь щелкните «Программы», а затем щелкните «Программы и компоненты«
- В разделе «Программы и компоненты» вы увидите множество программ. Дважды щелкните на Microsoft .Net Framework 4 Профиль клиента.
- Теперь, когда вы дважды щелкните по нему, перед экраном откроется диалоговое окно с двумя вариантами Восстановить профиль клиента .Net Framework 2 в исходное состояние, а другой вариант — Удалить профиль клиента .NET Framework 4 с этого компьютера. Нажмите на первый вариант с надписью «Ремонт».
- После перехода на вкладку «Ремонт» нажмите «Следующая‘а затем щелкните’Завершить‘. Это показывает, что .NET Framework восстановлен.
- Теперь, чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки снова войдите в меню «Пуск» и введите Центр обновления Windows в окне поиска.
- Нажмите ‘Центр обновления Windows‘для проверки и установки обновлений.
Выполните следующие действия, чтобы немедленно решить проблему с кодом ошибки 0x80070643. Тем не менее, чтобы избежать повторения ошибки 0x80070643, рекомендуется загрузить средство Центра обновления Windows. Это помогает обновлять вашу систему. Обновляя последние уязвимости и улучшая производительность на своем ПК, вы можете обеспечить бесперебойную работу вашего ПК и не подвергать его таким ошибкам и угрозам.
Узнать больше
Если вы не знаете, реестр Windows содержит системный куст, который является основной частью Windows. Операционная система Windows хранит различные настройки, параметры и конфигурации. И если вы столкнулись с ошибкой 49 диспетчера устройств для устройства, это означает, что системный куст превысил предельный размер. Не беспокойтесь, этот пост предоставит вам возможные решения, которые могут помочь вам исправить код ошибки 49. Вы увидите следующее сообщение об ошибке, когда столкнетесь с кодом ошибки 49:
«Windows не может запустить новые аппаратные устройства, потому что куст системы слишком большой (превышает ограничение размера реестра), (код 49)»
Бывают случаи, когда может случиться так, что устройство или устройства больше не подключены к компьютеру, но они все еще перечислены в системном кусте реестра. Например, если вы годами удаляли оборудование и приложения, но не удаляли их из реестра, то размер системного куста будет расти, пока не достигнет максимального предела. Как известно, вносить изменения в реестр вручную, как бы вы ни разбирались в таких вещах, не мудро, поскольку реестр не только важен, но и сложен. Кроме того, System Hive также является постоянной частью реестра, связанной с набором файлов, содержащих информацию, связанную с конфигурацией компьютера, на котором установлена ОС. Чтобы устранить эту ошибку, необходимо удалить или деинсталлировать все аппаратные устройства, которых больше нет в системе. Фактически, диспетчер устройств скрывает их по умолчанию, поэтому вам необходимо включить скрытые или отсутствующие устройства. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы настроить Диспетчер устройств для отображения устройств, которые больше не подключены к компьютеру.
Шаг 1: Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 2: После этого введите «cmd» и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.
Шаг 3: Тип «set devmgr_show_nonpresent_devices = 1”В командной строке и нажмите Enter, чтобы включить опцию скрытых устройств.
Шаг 4: После этого выйдите из командной строки и нажмите Win + X + M, чтобы открыть диспетчер устройств.
Шаг 5: Открыв Диспетчер устройств, нажмите «Просмотр» и выберите «Показать скрытые устройства». Это покажет вам все устройства, которые не подключены к компьютеру, но все еще упоминаются.
Шаг 6: Затем выберите отсутствующее устройство и нажмите «Удалить» на вкладке «Драйвер».
Шаг 7: После этого повторите то, что вы сделали на шаге 5, для любого другого устройства, которое вы больше не используете.
Шаг 8: Перезагрузите компьютер. Вы можете проверить диалоговое окно «Свойства устройства» в диспетчере устройств после того, как вы закончите удаление всех бесполезных устройств, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Кроме того, вы также можете попробовать запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, поскольку оно также может помочь решить проблемы, связанные с оборудованием. Чтобы использовать его, обратитесь к шагам ниже.
- Первое, что вам нужно сделать, это нажать на Пуск, а затем на иконку в виде шестеренки, чтобы открыть окно настроек.
- После открытия настроек найдите параметр «Обновление и безопасность» и выберите его.
- Оттуда перейдите к варианту устранения неполадок, расположенному в левой части списка.
- Далее выберите «Оборудование и устройства» из списка, откройте средство устранения неполадок и запустите его. Когда он выполнит свою работу, подождите, пока он завершит процесс, а затем перезапустите систему.
- После перезагрузки системы проверьте, не устранена ли проблема. Если нет, обратитесь к следующей опции, приведенной ниже.
Узнать больше
Похоже, что Microsoft собирается предлагать подписку и продажу отдельных офисных приложений в Windows Store. Офисный пакет по-прежнему будет доступен как пакет, но впервые мы получим отдельные приложения как отдельные, доступные для покупки.
Это очень интересное решение Microsoft, и я полностью его поддерживаю. На этот раз пользователи смогут платить меньше и выбирать только те приложения, которые им нужны, вместо того, чтобы платить за весь пакет и не использовать его.
Узнать больше
Если вы пытаетесь установить Microsoft Office на свой компьютер с Windows 10, но вместо этого сталкиваетесь с кодом ошибки 30068, читайте дальше, так как этот пост поможет вам решить эту проблему. Одной из причин этой ошибки является проблема со службой Office «нажми и работай». Это также может произойти из-за проблем с установкой. Помимо кода ошибки 30068, коды ошибок могут выглядеть так: 30068-29 (2), 30068-4 (3), 30068-4 (1715), 30068-39 (3) и многие другие. В большинстве случаев установка Microsoft Office происходит напрямую с серверов Microsoft, которые работают через сервис Click-to-Run. Эта услуга является альтернативой MSI или автономной установке. Это технология Microsoft для потоковой передачи и виртуализации, которая помогает сократить время, необходимое для установки Microsoft Office. Хотя это экономит много времени, для его правильной работы также требуется хорошее и стабильное подключение к Интернету. Поэтому, если вы столкнулись с кодом ошибки 30068 или любым из вышеупомянутых кодов ошибок выше при использовании этой службы, вот несколько возможных исправлений, которые могут помочь.
Вариант 1. Попробуйте перезагрузить компьютер и переустановить Office.
Первое, что вы можете сделать, это перезагрузить компьютер, а затем снова попробовать установить Office. Возможно, есть какой-то сбой, и перезапуск может исправить это. После перезагрузки компьютера снова установите Office. И если онлайн-установка не сработала, вы также можете попробовать загрузить автономную установку Office.
Вариант 2. Попробуйте проверить, отключена ли служба «Нажми и работай».
Следующее, что вы можете сделать, это проверить, включена или отключена служба Click-to-Run. Вы можете проверить его статус в Сервисах. Как? Обратитесь к этим шагам:
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», а затем введите «services.msc» в поле и нажмите «Ввод» или нажмите «ОК», чтобы открыть «Службы».
- Затем найдите службу Microsoft Click-to-Run в списке служб и, как только вы ее найдете, дважды щелкните по ней.
- После этого перейдите на вкладку «Общие» и в разделе «Тип запуска» щелкните раскрывающееся меню и выберите «Автоматически».
- Затем нажмите кнопку «Применить» и «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.
- После того, как вы закончите, попробуйте установить Office снова и посмотрите, исправлена ли ошибка.
Вариант 3 – Попробуйте удалить и переустановить Office. Если ни один из двух приведенных выше вариантов не сработал, вы можете удалить Office и переустановить его. Все, что вам нужно сделать, это загрузить инструмент удаления Microsoft Office с официального сайта Microsoft и запустить его. Это удалит любую незавершенную установку Office, а также ненужные файлы. Это также избавит вас от всех приложений и настроек Office на вашем компьютере. Этот же вариант можно применить, если вы столкнулись с кодом ошибки 30068-4 (3) при установке Office. С другой стороны, если средство удаления выдает сообщение об ошибке «Установка Office отсутствует», вам необходимо проверить, выполняется ли текущая установка Office.
Узнать больше
Если вы не знаете, в Windows 10 есть встроенный инструмент, известный как Монитор надежности, который обеспечивает ежедневный снимок состояния вашей системы. Он предупреждает пользователей о любых надвигающихся проблемах или бедствиях до того, как ваш компьютер окончательно сломается. Очевидно, что Монитор надежности полезен, однако бывают случаи, когда он может вести себя неправильно. Например, он может не показывать вам какие-либо обновления, даже если они установлены. Таким образом, если у вас возникли какие-либо сбои в работе инструмента «Монитор надежности» в Windows 10, читайте дальше, так как этот пост поможет вам обновить или работать в Windows 10. Чтобы решить проблему с монитором надежности, есть несколько исправлений, которые вы можете проверить. Вы можете попробовать включить сбор данных для монитора надежности или сбросить его, а также перевести компьютер в состояние чистой загрузки. Для получения дополнительной информации обратитесь к каждому из вариантов, приведенных ниже.
Вариант 1. Попробуйте включить сбор данных для монитора надежности.
Инструмент мониторинга надежности использует данные, предоставленные запланированной задачей агента RAC, и через 24 часа после установки системы начнет отображать рейтинг индекса стабильности и информацию о конкретных событиях. Запланированная задача RACAgent по умолчанию запускается после установки операционной системы. А если он отключен, его необходимо включить вручную из оснастки «Планировщик заданий» для MMC или консоли управления Microsoft. Таким образом, вам нужно включить сбор данных для монитора надежности, чтобы устранить проблему.
Вариант 2 — Попробуйте сбросить Монитор надежности
Следующее, что вы можете сделать для устранения проблемы с монитором надежности, может потребовать его сброса для решения проблемы. Если монитор надежности уже открыт, вам нужно закрыть его и снова открыть. После выполнения сброса может потребоваться до 24 часов, чтобы монитор надежности снова отобразил результаты. Это должно решить проблему.
Вариант 3 — Устранение проблемы в состоянии чистой загрузки
В некоторых случаях некоторые конфликтующие программы, установленные на вашем компьютере, могут вызывать проблему с черной рамкой. Чтобы определить, какая программа вызывает проблему, необходимо перевести компьютер в состояние чистой загрузки. Для этого выполните следующие действия.
- Войдите на свой компьютер как администратор.
- Введите MSConfig в Начальном поиске, чтобы открыть утилиту конфигурации системы.
- Оттуда перейдите на вкладку Общие и нажмите «Выборочный запуск».
- Снимите флажок «Загрузить элементы запуска» и убедитесь, что установлены флажки «Загрузить системные службы» и «Использовать исходную конфигурацию загрузки».
- Затем щелкните вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
- Нажмите Отключить все.
- Нажмите Apply / OK и перезагрузите компьютер. (Это переведет ваш компьютер в состояние чистой загрузки. И настройте Windows на обычный запуск, просто отмените изменения.)
- Оттуда начните изолировать проблему, проверив, какая из программ, которые вы недавно установили, является основной причиной проблемы.
Узнать больше
Если вы используете автономный установщик Центра обновления Windows для установки обновлений Windows на свой компьютер с Windows 10, но внезапно сталкиваетесь с ошибкой, говорящей: «Установщик обнаружил ошибку: 0x80096002, сертификат лица, подписавшего сообщение, недействителен или не найден», прочтите на, так как этот пост расскажет вам, как вы можете это исправить. Такая ошибка может быть связана с сертификатом поставщика, который мог стать недействительным, скомпрометированным или извлеченным. Кроме того, также возможно, что обновление не предназначено для вашей версии ОС. Вы можете получить эту ошибку при попытке установить несовместимое обновление или программное обеспечение на свой компьютер. Эта ошибка также может появиться из-за неправильно настроенных системных файлов или при попытке установить BitLocker To Go Drive Encryption или средство подготовки диска BitLocker. Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать запустить автономный установщик в режиме совместимости, включить Windows Identity Foundation или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Обязательно проверяйте, устранена ли ошибка после каждого предложения. Это поможет вам узнать, что устранило проблему.
Вариант 1. Попробуйте запустить установщик в режиме совместимости.
- Ищите установочный файл.
- Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню.
- После этого перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для:» и в раскрывающемся списке выберите версию ОС Windows, на которой вы хотите запустить программу установки.
- Вы также должны проверить опцию «Запуск от имени администратора».
- Теперь нажмите кнопку «Применить», затем нажмите «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения и проверить, решена ли проблема или нет.
Вариант 2. Попробуйте устранить неполадки совместимости.
Эта опция почти такая же, как и первая, за исключением того, что это альтернативный способ исправить ошибку 0x80096002 в случае, если первая не сработала. В этом варианте вы устраните проблему совместимости.
- Ищите установочный файл.
- Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Устранение неполадок совместимости» в контекстном меню.
- После этого нажмите «Попробовать рекомендуемые настройки». Как только процесс завершен, сообщение об ошибке должно исчезнуть.
Вариант 3. Попробуйте включить Windows Identity Foundation.
Возможно, вы также захотите включить Windows Identity Foundation, так как некоторые пользователи сообщили, что это помогло устранить ошибку для них. Для этого выполните следующие действия:
- В Начальном поиске Windows введите «Включение или отключение функций Windows» и нажмите на соответствующий результат.
- Откроется список функций Windows и оттуда найдите Windows Identity Foundation.
- Найдя его, установите флажок и нажмите «ОК», чтобы включить его и сохранить внесенные изменения.
- Теперь посмотрим, исправила ли она ошибку или нет. Если нет, вы должны отключить эту функцию.
Вариант 4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows — это одна из вещей, которую вы можете сначала проверить, поскольку известно, что она автоматически устраняет любые ошибки Центра обновления Windows, такие как ошибка 0x80096002. Чтобы запустить его, перейдите в «Настройки», а затем выберите «Устранение неполадок» в настройках. Оттуда нажмите Центр обновления Windows, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок». После этого следуйте следующим инструкциям на экране, и все будет хорошо.
Узнать больше
Как вы знаете, операционная система Windows 10, как и другие версии Windows, поставляется с брандмауэром Windows. В Windows 10 брандмауэр позволяет пользователям устанавливать и запускать сторонний брандмауэр. Этот вид брандмауэра работает независимо и блокирует любую подозрительную активность на вашем компьютере. Однако недавно некоторые пользователи сообщили, что они получают уведомление о запуске, в котором говорится:
«Брандмауэр Windows и Брандмауэр выключен; коснитесь или щелкните, чтобы увидеть доступные параметры ».
Эта конкретная ошибка может быть вызвана множеством факторов, но когда вы вручную проверите брандмауэр, вы обнаружите, что на самом деле нет ничего плохого как в брандмауэре Windows, так и в брандмауэре стороннего производителя. Поэтому, если и брандмауэр Windows, и брандмауэры сторонних производителей, такие как McAfee, Comodo и многие другие, отключены в Windows 10, вам нужно сделать несколько вещей для решения проблемы — вам нужно проверить необходимые вспомогательные службы и удалите, а затем переустановите сторонний брандмауэр на свой компьютер. Для получения дополнительных инструкций см. Варианты, представленные ниже.
Вариант 1. Попробуйте включить все службы поддержки брандмауэра.
Первое, что вы можете сделать, чтобы устранить ошибку с помощью брандмауэра, — это проверить все его службы поддержки, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть утилиту «Выполнить», введите «services.msc» в поле и нажмите «Ввод», чтобы открыть диспетчер служб Windows.
- Затем найдите службу брандмауэра Защитника Windows среди заданного списка служб.
- Найдя его, убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение «Автоматически» и что статус службы «Работает». Поэтому, если он не запущен, просто нажмите кнопку «Пуск».
- Кроме того, вы также должны убедиться, что следующие службы имеют следующий статус:
- Сетевая служба Xbox Live: руководство
- Базовый фильтр: автоматический
- После этого снова запустите брандмауэр и проверьте, исправлена ли ошибка.
Вариант 2. Попробуйте удалить и переустановить сторонний брандмауэр.
Не исключено, что ошибка брандмауэра может быть связана с ошибкой совместимости установки в Windows 10 и стороннего брандмауэра. Таким образом, следующее, что вы можете сделать, это удалить сторонний брандмауэр, а затем переустановить его снова. После удаления стороннего брандмауэра вы можете загрузить его последнюю версию с официального сайта и установить снова. Это должно исправить ошибку брандмауэра.
Узнать больше
Авторское право © 2023, ErrorTools, Все права защищены
Товарный знак: логотипы Microsoft Windows являются зарегистрированными товарными знаками Microsoft. Отказ от ответственности: ErrorTools.com не имеет отношения к Microsoft и не претендует на прямую связь.
Информация на этой странице предоставлена исключительно в информационных целях.
Ошибка 0x8007007b — довольно распространённая неполадка. Обычно, проблема возникает в тот момент, когда пользователь обновляет свою устаревшую систему (Windows 7, к примеру) на более новую, то есть Windows 10. Вторая, по популярности, причина — это попытка активации официальным ключом той системы, которая ранее была активирована пиратским способом.
Внимание! Перед дальнейшем чтением статьи, рекомендуем проверить систему на наличие системных и сетевых сбоев с помощью интегрированных в Windows 10 средств, так как иногда, неисправность “0x8007007b” возникает именно из-за этого…
Способ №1. Смена активационных данных через командную строку
Способ подойдёт Вам, если до этого на компьютере производилась активация ОС, при этом она якобы прошла успешно, но через некоторое время система вновь начала просить “ключ”. Как мы уже указали, для решение этой задачи нам понадобится командная строка. Мы объясним всё очень доступно…
- Чтобы избавиться от ошибки 0x8007007b, первым делом запускаем командную строку… Сделать это можно либо с помощью строки поиска в виндовсе, либо с помощью комбинации клавиш “Win+R” (после нужно будет ввести: “cmd“).
- Затем прописываем следующую команду — “«slmgr.vbs /ipk “ключ”». Слово “ключ” нужно заменить на Ваш действительный активационный код. Не стоит забывать о дефисах. Совет: их нужно ставить каждые пять символов кода.
- После чего, ожидаем выполнения активации. Это скрытый процесс, поэтому никакой полосы загрузки мы, к сожалению, не увидим.
- Через 15-20 секунд всё будет готово. Перезагружаем ПК.
Загрузившись, виндовс 10 должна стать лицензионной. Проверить это можно нижеуказанным способом. Если Вы всё сделали, но “0x8007007b” всё также присутствует, то нужно воспользоваться вторым способом…
В этом случае нам вновь понадобится “cmd” (командная строка). Но использовать мы будем её немного по другому. Прежде чем читать дальше, рекомендуем ещё раз проверить состояние активации…
- Запускаем командную строку от имени администратора (обязательно!) Сделать это можно через поиск в панели задач.
- После нам нужно ввести команду “slui 3“. Это и есть, то самое “специальное окно” активации виндовса.
- Вводим наш 25-значный код. Обратите внимание, что дефисы ставить НЕ нужно, так как они добавляются автоматически.
Выполнив все предыдущие шаги, мы отправляемся в меню “Пуск“. Там мы нажимаем на кнопку перезагрузки.
Система вновь не активировалась? Ничего! У нас в запасе есть ещё один способ, который точно избавит нас от “0x8007007b”…
Способ №3. Как избавиться от ошибки 0x8007007b через “Параметры”?
Здесь мы не будем использовать “cmd” и другие “хакерские” утилиты. Нам будет достаточно привычных для всех пользователей системных приложений, таких как “Параметры”. Найти “Параметры” можно через поисковую строку Windows 10, или зажав следующую комбинацию клавиш “Win+I”.
- После того, как окно настроек откроется мы должны кликнуть на “Обновления и безопасность“.
- В появившемся перечне разделов мы должны нажать на “Активация“.
- В самом низу настроек можно найти пункт “Изменить ключ продукта“. Жмём сюда!
- Теперь следует ввести активационную последовательность символов в представленное поле (дефисы ставить НЕ нужно!).
- Кликаем “Далее“, а после ожидаем проверки действительности введённых Вами данных.
Стоит обратить внимание на то, что ПК должен иметь интернет подключение… Если компьютер не подключен к глобальной сети, то проверка ключа — невозможна.
Теперь ошибка 0x8007007b точно исчезнет!
Как посмотреть статус лицензии?
Чтобы узнать о статусе лицензии, нам придётся вновь запустить командную строку от имени администратора. Как это сделать, мы уже подробно рассказывали в одном из абзацев статьи.
Теперь, нам остаётся прописать “slmgr-dlv” в системном интерпретаторе… В появившемся окне, нужно найти строку “Состояние лицензии“. Следовать вышеуказанной инструкции нужно только в том случае, если в нём (в пункте) указано, что лицензия недействительна.
Зачем это нужно?
Узнав о действительности лицензии самостоятельно, мы исключаем возможность появления ошибки”0x8007007b” из-за влияния системных и сетевых сбоев в работе компьютера.
Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.
Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 11 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 11 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.
Активация Windows
-
Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения о повторной активации Windows 11 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.
-
Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Если у вас возникли проблемы при активации Windows 11, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:
-
Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 11. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
Не работаете с Windows 11? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows. -
Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.
-
Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения.
-
Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)
Еще не работаете с Windows 11? См. разделы Активация Windows или Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Попробуйте средство устранения неполадок активации
При работе с Windows 11 средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows.
Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Устранение распространенных ошибок
Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для Windows 11. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы бесплатно обновили систему до Windows 11, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 11. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.
-
Дополнительные сведения о том, как работает активация в Windows 11 или Windows 10, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства. 0xC004F211 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows. 0xC004F212 |
При переустановке Windows 11 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии. Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 11 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск. |
Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 0xC004F213 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» |
Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 11 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 11 на сотнях или тысячах компьютеров. В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
0x803f7001 |
Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 11 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.
Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001. |
0x800704cF |
Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства. Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Примечания:
|
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:
|
0xC004C003 |
Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 11. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 11 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 11 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее:
|
0xC004F034 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 11, установленной на вашем устройстве. Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows. |
0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 11, но текущая версия Windows, установленная на вашем устройстве, не соответствует версии вашего цифрового разрешения. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 11, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 11 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0xC004E016, 0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 11 не может использоваться для активации выпусков Windows 11 Домашняя или Windows 11 Core. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store. |
0xC004FC03 |
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Примечание: Если вы используете Windows 11 Pro для образовательных учреждений или Windows 11 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 11 Pro для рабочих станций и Windows 11 Pro для образовательных учреждений. |
0xC004E028 |
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса. |
0x8007267C |
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение. |
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если вы используете Windows 11, Windows можно приобрести в Microsoft Store:
Примечания:
|
0xC004F00F |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 11 Домашняя или Windows 11 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве. |
0xC004C020 |
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации. |
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора. |
0x80072F8F |
Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Время и язык > Дата и время. Проверка подключения к Интернету.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство. |
0xC004E003 |
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты. Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows. |
0x80004005 |
Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть параметры активации Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows. |
0x87e10bc6 |
С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 11 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0x80070652 |
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте качество подключения к Интернету. |
Остальные коды ошибок |
Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации. |
Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.
Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 10 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 10 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.
Активация Windows
-
Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения о повторной активации Windows 10 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.
-
Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Если у вас возникли проблемы при активации Windows 10, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:
-
Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 10 версии 1607 или выше. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
Не используете Windows 10 версии 1607 или выше? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows 10. -
Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.
-
Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения.
-
Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)
Еще не используете Windows 10? См. раздел Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Попробуйте средство устранения неполадок активации
При работе с Windows 10 (версии 1607 или выше) средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows.
Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Устранение распространенных ошибок
Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для версии Windows 10. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы бесплатно обновили систему до версии Windows 10, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 10. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.
-
Больше об активации в Windows 10 можно узнать в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства. 0xC004F211 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows. 0xC004F212 |
При переустановке Windows 10 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии. Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 10 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск. |
Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 0xC004F213 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» |
Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 10 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 10 на сотнях или тысячах компьютеров. В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
0x803f7001 |
Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 10 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.
Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001. |
0x800704cF |
Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства. Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Примечание: Информация об активации Windows 7 или Windows 8.1 доступна в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1. |
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:
|
0xC004C003 |
Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 10. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 10 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 10 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее:
|
0xC004F034 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 10, установленной на вашем устройстве. Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows. |
0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 10, но текущий выпуск Windows, установленный на вашем устройстве, не соответствует выпуску цифровой лицензии. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 10, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 10 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0xC004E016, 0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 10невозможно использовать для активации выпусков Windows 10 Домашняя или Windows 10 Базовая. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store. |
0xC004FC03 |
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Примечание: Если вы используете Windows 10 Pro для образовательных учреждений или Windows 10 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 10 Pro для рабочих станций и Windows 10 Pro для образовательных учреждений. |
0xC004E028 |
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса. |
0x8007267C |
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение. |
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если у вас Windows 10, можно приобрести Windows в Microsoft Store:
Примечания:
|
0xC004F00F |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве. |
0xC004C020 |
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации. |
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора. |
0x80072F8F |
Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Время и язык > Дата и время. Проверка подключения к Интернету.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство. |
0xC004E003 |
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты. Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows. |
0x80004005 |
Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть параметры активации Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows. |
0x87e10bc6 |
С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 10 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0x80070652 |
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте качество подключения к Интернету. |
Остальные коды ошибок |
Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации. |
Во время активации системы, которая была установлена или обновлялась до Windows 10, могут возникать типичные ошибки. Причины сбоя активатора носят разный характер, но способ решения по их устранению достаточно прост. Главное – нужно знать, что обозначают выданные системой ошибки активации в Windows 10, чтобы иметь возможность их правильно устранить.
Каждая ошибка имеет свой уникальный одноименный код, который высвечивается вместе с сообщением в окне при прерванном процессе активации. Расшифровав его можно самостоятельно убрать возникшую ошибку, и продолжить прерванную активизацию системы. Ниже мы рассмотрим список ошибок по кодам и предложим методы их устранения.
0хc004f074 — ошибка активации Windows 10
Ошибка по коду 0хc004f074 достаточно специфическая и возникает при обновлении ОС, во время запуска и работы системы или программного обеспечения, а также в момент активации Windows 10. Данный сбой может появляться не только на продуктах Microsoft тестового периода, но и на активированных тоже.
Причины ошибки кроются в:
- разноверсионном поддержании KMS-клиента и Хост-компьютера;
- в отличии системного времени при изменении часового пояса на Хост-устройстве и KMS-клиенте.
При попытке исправления этого сбоя рекомендуется проверять по очереди каждую причину, ведь они могут быть взаимосвязаны.
Для исправления 0хc004f074 требуется:
Проверить время и правильность часового пояса и при несоответствии с фактическим провести синхронизацию. Для этого нужно:
- войти во «Все параметры» и далее «Время и Язык». При настройке выставляется часовой пояс, после чего нужно отключить и включить опцию «Устанавливать время автоматически».
- «Все параметры» — «Система» — «О системе».
- Состояние ключа (Win+R – ввод vbs – dlv).
- Если лицензионный ключ не указан, то его нужно ввести заново посредством поочередного ввода команд Slui 3 и Slui 4.
- Нужно провести сканирование и восстановление системы — ввод команды sfc /scannow в командной строке от имени Администратора.
- При истечении срока пробной версии Windows 10 лицензионный ключ набирается в формате vbs — ipk yyyyy-yyyyy-yyyyy-yyyyy-yyyyy через командную строку (Администратор). После чего производится активация системы в режиме онлайн.
Если ошибку устранить не удалось, то можно обратится за помощью в службу поддержки Microsoft.
0х80072f8f — ошибка активации Windows 10
Эта ошибка возникает из-за разных факторов. Основные причины данного сбоя в ОС Windows:
- неполная установка или поврежденная загрузка ПО;
- повреждение файла или программных файлов Windows вирусом (вредоносным ПО);
- целенаправленное злонамеренное или случайное удаление файлов по обновлению Windows другой программой;
- повреждение реестра обновления вследствие установки или удаления ПО.
Исправление ошибки:
- Восстановление записей реестра. Рекомендуется перед выполнением данного процесса создать резервную копию, сделав экспорт части реестра.
- Полное сканирование ПК на наличие вредоносного ПО.
- Обновление драйверов устройств на компьютере.
- С помощью cleanmgr нужно очистить систему от временных папок и файлов.
Ошибка 0х8007007b при активации Windows 10
Синтаксическая ошибка с кодом 0x8007007b в метке тома, имени файла или папки появляется из-за неправильной настройки сетевых параметров, попытки активации при отключенном интернете, а также при вводе ключа для несоответствующего ему продукта Майкрософт.
Как устранить сбой:
- Нужно удостоверится, что активация системы не произошла – «Пуск» (правая кнопка мыши) — «Командная строка (Администратор)», где прописываем slmgr – dlv (исполняемая команда Windows Script Host).
- Проверка «Состояние лицензии». При ее отсутствии — Win+R с вводом slui 3.
- Ввод лицензионного ключа для соответствующей версии Windows.
- Если активация не произошла, хотя «ключ установлен успешно», нужно в командной строке от имени Администратора прописать команду vbs /ipk YYYYY-YYYYY-YYYYY-YYYYY-YYYYY и дождаться успешного окончания процесса.
Ошибка 0х803f7001 при активации Windows 10
Если ОС не нашла после обновления до Windows 10 активную лицензию, то появляется в окне сообщение с ошибкой 0х803f7001.
Причины:
- произошел сбой при передаче информации о лицензионной копии на удаленный сервер с возвратом к источнику;
- ввод неправильных значений в строку активации;
- попытка активации Windows 10 ключом от 7 или 8 версии;
- изменение конфигурации ПК вследствие замены жесткого диска или материнской платы.
Для устранения данной ошибки требуется проверить состояние лицензии:
- «Пуск» — в Командной строке от имени Администратора ввести команду slmgr – dlv.
- Активизация системы вручную, если высветилось «Состояние лицензии: не активировано». Для этого необходимо нажать «Пуск», далее – «Параметры» — «Обновление и безопасность» и завершить «Активация». В строку «Изменить ключ продукта» ввести лицензионный ключ, используемый в версии Windows до обновления.
- При неимении ключа допускается продление на месяц пробного периода Windows посредством ввода slmgr – rearm в командную строку.
Чтобы данная ошибка больше не появлялась, а изменения вступили в силу, требуется провести перезагрузку компьютера.
0xc004f050 — ошибка активации Windows 10
Ошибка под кодом 0xc004f050 появляется только при попытке активировать ОС во время ее чистой установки.
Устранение:
- При наличии лицензионных Windows 7, 8 или 8.1 необходимо, в первую очередь, установить и осуществить активацию этих версий, после чего – сделать обновление до Windows 10.
- Если имеется лицензионный ключ Виндовс 10, то можно установить эту версию, не обращая внимания на допустимые активационные предложения. Также можно запустить активацию на уже установленную операционную систему.
0x80041023 — ошибка активации Windows 10
Данная ошибка обозначает несоответствие ОС с введенным ключом. Сбой в процессе активации мог произойти из-за:
- попытки введения нового ключа вручную;
- возникла программная проблема;
- непреднамеренный запуск утилиты по замене ключа.
Решение: установка и активация предыдущих лицензионных операционных систем Windows 7 или 8, а потом последующее обновление до 10 версии.
0xc004f014 — ошибка активации Windows 10
Ошибка под кодом 0xc004f014 появляется при обновлении до Windows 10 Enterprise предыдущих версий ОС 7, 8 или 8.1.
Активацию системы можно осуществить на основном ПК через KMS клиент. Нужно сделать такие шаги:
- Переход в раздел Products в KMS клиенте.
- Выбор продуктов для постоянной переактивации с конкретным временным промежутком.
- Открытие Select Items, далее Install Product Rey (реестр доступных ключей).
- Запуск автоматического подбора ключей к определенным продуктам.
После окончания процедуры подбора – ошибка устраняется.
0хc004f012 — ошибка активации Windows 10
Данная ошибка указывает на то, что не действует служба «Защита программного обеспечения». Чтобы устранить проблему – нужно сделать запуск системы:
- «Этот компьютер» (правая кнопка мыши), далее – выбор в контекстном меню «Управление».
- «Службы и приложения» — пункт «Службы».
- Нужно найти «Защита программного обеспечения» и нажать на кнопку «Запустить».
0х803f7001 — ошибка активации Windows 10
Самой распространенной при активации системы является ошибка под кодом 0x803f7001.
Причины ошибки и ее устранение:
- Некорректный ввод ключа активации. Нужно внимательно проверить правильность введения цифр.
- Невозможность провести обмен данных между сервером и пользователем. В этой ситуации может быть элементарная перегрузка сервера и он не может принять вашу информацию в этот момент или на компьютере отсутствует подключение к интернету. Решение – сетевая проверка и повторная возможность активации.
- Частичная или полная замена аппаратного обеспечения ПК. Нужно повторно ввести лицензионный ключ. Если ошибка не исчезает, рекомендуется обратиться для уточнения информации в службу поддержки клиентов Microsoft.
Ошибка 0х8007232b при активации Windows 10
Причины возникновения ошибки под кодом 0х8007232b две:
- Отсутствие доступа к сети. Необходимо провести программную диагностику и проверить открывается ли сайт Microsoft. Также перед активацией системы нужно временно отключить действие служб брандмауэра и файервола антивируса, которые могут блокировать сайты, отвечающие за сеть.
- Вставлен ключ, который не соответствует версии (например, установлена версия Enterprise, а ключ – от Home). Требуется ввод в окно активации корректного ключа.
Ошибка 0хc004f210 при активации Windows 10
Данный сбой происходит зачастую при указании некорректного ключа продукта, который отличается от выпуска Windows на вашем ПК. Эту ошибку можно исправить посредством правильного ввода 25-значного ключа, соответствующего установленной на компьютере версии Windows.
Не стоит паниковать, если на мониторе всплыло окно с сообщением и кодом ошибки — переустанавливать ОС или обращаться в сервисный центр. Ознакомившись с данной инструкцией, вы можете самостоятельно решить проблемы возникновения сбоя при активации системы.
С сообщениями об ошибках, препятствующими выполнению какого-либо действия, пользователи устройств с Windows сталкиваются достаточно часто. Среди распространённых сбоев, возникающих в различных условиях (в процессе инсталляции, обновления или активации Windows), может повстречаться и код 0x8007000d. В зависимости от сценария и источника появления неисправности, решить её можно разными способами.
Причины ошибки
Наличие ошибки 0x8007000d обычно обусловлено такими факторами:
- нарушение целостности, отсутствие установочных файлов, невозможность корректного прочтения (сбой при инсталляции ОС), что провоцирует ряд разнообразных причин;
- повреждение жёсткого диска, наличие сбойных секторов (при обновлении ОС);
- сбой вызван отсутствием доступа к разделу реестра (при активации ОС);
- несовместимость драйвера (при загрузке драйверов, обновлении).
Ошибка 0x8007000d при установке Windows 10
Если выполнялась установка операционной системы и в определённый момент процесс был прерван сообщением с таким кодом, это значит, что повреждён или загрузочный накопитель, с которого осуществлялась инсталляция, или же находящиеся на нём данные. Тогда сбой устранить несложно, но от юзера потребуются определённые навыки.
Чтобы убрать сбой 0x8007000d, возникающий при установке Windows 10, применяют такие меры:
- Создание нового загрузочного накопителя – флешки или оптического носителя (предпочтительнее применить другой накопитель, чтобы избежать повторения сбоя). Процесс установки должен завершиться корректно.
- Перезапись данных на тот же носитель. Если образ был повреждён изначально, потребуется найти новый, исправный дистрибутив и, записав его на флешку, снова попробовать установить систему.
СОВЕТ. Лучше скачать образ ОС с подходящей разрядностью с официального ресурса Microsoft, чтобы дистрибутив был гарантированно без изъянов, чего не скажешь о многочисленных сборках с просторов сети.
Ошибка 0x8007000d при обновлении Windows 10
Чаще всего сбой появляется в ходе инсталляции апдейтов Windows и является следствием воздействия различных факторов. Ошибка обновления встречается при нарушении целостности компонентов оснастки «Центр обновления» или повреждении системных данных. Причин её появления немало, а потому применимы различные решения, эффективные при определённых условиях. Разберём подробно, как можно убрать ошибку, возникшую на этапе обновления Windows 10 и препятствующую процедуре.
Запуск инструмента устранения неполадок
Нечасто, но всё же в отдельных обстоятельствах на помощь придёт штатная утилита. Решение заключается в проверке и исправлении выявленных неисправностей. Запустить средство можно следующим образом:
Запуск SFC и DISM
Нередко сбой вызван повреждением файлов системы, поэтому целесообразно проверить их штатной утилитой SFC (System File Checker). Ещё одно встроенное средство, которое будет полезно в исправлении повреждённых данных, – DISM (Deployment Image Servicing and Management). В ходе процесса сканирования ошибочный элемент будет выявлен и исправлен.
Для выполнения задачи поиска и исправления следует проделать следующие шаги:
- запустим Командную строку (администратор), выбрав соответствующий пункт из контекстного меню «Пуск»;
- вводим sfc/scannow и жмём клавишу ввода. Действие запустит процесс сканирования, что займёт некоторое время;
- по завершении сканирования в терминале задаём поочерёдно команды (жмём Enter вслед за каждым запросом):
dism.exe /online /cleanup-image ScanHealth
dism.exe /online /cleanup-image /CheckHealth
dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth
- закрываем терминал, перезагружаем устройство, после чего пробуем обновить систему.
Применение редактора групповой политики
Если метод выше не помог и система продолжает выдавать ошибку, для её исправления можно применить оснастку «Редактор групповой политики»:
Очищение папки обновлений
Иногда убрать сбой можно, очистив каталог, включающий накопившиеся данные:
Сброс компонентов WU
Этот метод во многих случаях эффективен в устранении 0x8007000d и некоторых прочих проблем обновления.
Сброс компонентов Windows к изначальному состоянию выполняется путём ввода команд в терминале. Помимо Центра обновления, потребуется деактивировать и прочие связанные службы – BITS и службы криптографии. Выполняем следующие шаги:
- открываем Командную строку от имени администратора (например, из меню «Пуск»);
- поочерёдно задаём команды (каждый запрос отправляем клавишей Enter):
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc - требуется также удалить qmgr*.dat, введя запрос Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»;
- меняем имена каталогам, куда сохраняются данные обновлений, запуская поочерёдно команды:
Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
- сбрасываем Winsock, прописав запрос netsh winsock reset;
- запускаем ранее остановленные службы:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc - перезагрузим устройство и попробуем обновить ОС. Смотрим, принесли манипуляции результат или нет.
Вручную установить KB
Если неисправность возникла при инсталляции через «Центр обновления Windows» накопительного патча, решить вопрос можно путём его загрузки с ресурса Microsoft и последующей инсталляции.
Чтобы скачивать пакеты, потребуется проделать шаги:
Если название патча неизвестно, в поиске можно ввести версию ОС, например Windows 10, чтобы затем из результатов выдачи выбрать нужный вариант.
Обновить при помощи Media Creation Tool
К обновлениям компонентов применим способ использования свежего образа ISO Windows 10 напрямую или с использованием Media Creation Tool, для чего потребуется его загрузка с ресурса Microsoft, а после старта утилиты следует применить вариант «Обновить этот компьютер сейчас». Дальше остаётся действовать согласно подсказкам на экране.
Альтернативный способ – использование Помощника по обновлению Windows 10.
Чистая загрузка Windows
Код 0x8007000d нередко бывает следствием конфликта компонентов Windows с загружённым пользователем защитным софтом или прочим ПО. Чтобы выяснить это, можно использовать возможность чистой загрузки Windows (только с интегрированными приложениями и оснастками):
Чтобы вернуть Windows в режим обычной загрузки, выполняем обратные действия.
СОВЕТ. Если источник проблемы выявлен, например, в случае блокировки установки новых обновлений антивирусом (или удаления файлов в ходе процедуры), можно отключить его на время или добавить службу в исключение.
Ошибка 0x8007000d при активации Windows 10
Не всегда проходит гладко и активация системы. Сбой 0x8007000d, прерывающий процесс обновления, может появиться также при попытке активировать ОС (в том числе посредством SLMGR – команды slmgr /dlv) либо приложение пакета MS Office. Ошибка появляется, когда не удалось найти файлы активации.
Как исправить ошибку с кодом 0x8007000d, которая не даёт активировать Windows 10:
- первым делом стоит применить штатное средство устранения неисправностей;
- актуален также способ чистой загрузки системы (описан выше);
- вручную назначить разрешения к разделу системной учётной записи.
Так как ошибка 0x8007000d при процедуре активации Windows 10 нередко вызвана неправильно заданными в реестре правами доступа, для её исправления следует исправить настройку.
ВНИМАНИЕ. Работа с системным реестром требует от пользователя определённых навыков, поскольку неправильные правки могут привести к неприятным последствиям. Рекомендуем предварительно сделать копию реестра на случай форс-мажора.
Для исправления ошибки выполняем следующие действия:
- открываем реестр посредством консоли «Выполнить» (Win+R) и запроса regedit;
- идёмпо ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumROOT;
- жмём ПКМ по ROOT и выберем «Разрешения…»;
- отмечаем в группах «СИСТЕМА» и в блоке разрешений даём полный доступ, отметив соответствующий пункт;
- применяем правки, перезагружаемся и пробуем снова активировать Windows.
Продукты Microsoft, в частности Windows и программы Office, могут быть также активированы по телефону, чем и можно воспользоваться, если вышеописанные действия не дали результата.
Представленные способы решения ошибки 0x8007000d, возникающей при различных условиях, обычно срабатывают в том или ином случае. Независимо от того, известен ли источник проблемы, пробуйте разные пути решения в соответствии со сценарием появления сбоя.
Download Windows Speedup Tool to fix errors and make PC run faster
This post features solutions to fix 0x8007000B Windows Installation Error. It is a common installation error that can occur while trying to clean-install or upgrade Windows 11/10 using an ISO or a Setup file. Fortunately, you can follow some simple suggestions to fix the error.
Windows was unable to create a required installation folder, Error code 0x8007000B.
To fix the Windows Installation Error 0x8007000B, boot normally to your desktop, and then follow these suggestions:
- Check permissions of the System Drive
- Run the Windows Update Troubleshooter
- Run SFC and DISM
- Clear Space using Disk Cleanup
- Disable Third-Party Security Software
- Disconnect all USB peripherals
- Change Installation methods – Use Media Creation Tool or Windows ISO
Now, let’s see these in detail.
Windows was unable to create a required installation folder
1] Check permissions of the System Drive
Firstly, check if the system drive has appropriate permissions for installing Windows. This is because the Windows Installer may be unable to install Windows in the selected system drive due to a lack of permissions. Follow these steps to view and modify these permissions:
- Press the Windows + E combination to open the File Explorer.
- Right-click on the System Drive and select Properties.
- Navigate to the Security tab and click on Edit.
- Here, select the Users group and check the Full Control box under Allow.
- Click Apply and then OK to save changes.
2] Run the Windows Update Troubleshooter
Before you make any changes to your device, consider running the Windows Update Troubleshooter. This inbuilt utility by Windows can scan and fix update and installation errors automatically. Here’s how:
- Open Settings by pressing the Windows key + I combination.
- Navigate to System > Troubleshoot > Other Troubleshooters.
- Here, click on Run beside Windows Update.
Related: Windows cannot be installed to this disk
3] Run SFC and DISM
Running SFC and DISM can help fix the 0x8007000B Windows installation error by repairing corrupted or damaged system files and fixing errors with the Windows system image. Here’s how:
Open an elevated Command Prompt.
Type the following commands and hit Enter.
For SFC:
sfc/scannow
For DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Restart your device once done and check if the error’s fixed.
4] Clear Space using Disk Cleanup
Apps and updates may have trouble installing if there isn’t enough disk space on your device. Consider clearing some space using the Disk Cleanup Tool if that’s the case. Here’s how:
- Search for Disk Cleanup, click open it and select the files that you want to delete.
- The Disk Cleanup system will now ask for confirmation.
- Click on Delete Files to proceed.
- Using this option, you can delete all but the latest system restore points, Windows Update Cleanup, Previous Windows installations, etc.
5] Disable Third-Party Security Software
Security applications like a third-party antivirus and Windows Defender Firewall can sometimes interrupt the installation. Disable these applications temporarily and see if the installation error gets fixed.
6] Disconnect all USB peripherals
Disconnecting all USB peripherals can help fix the error. These connected USB devices can sometimes interfere with the Windows installation process, causing the error 0x8007000B. Shut down your device, disconnect all USB peripherals, restart it, and attempt to install Windows again.
7] Change Installation methods – Use Media Creation Tool or Windows ISO
If none of these methods were able to help you, repair the Windows OS using the Installation media. Here’s how you can do it:
- Download Windows ISO and create a Bootable USB or DVD drive
- Boot from the media and choose Repair your computer.
- Under Advanced Troubleshooting, select Advanced Options > Troubleshoot.
- Now click on Startup Repair and follow the instructions on-screen.
Read: Fix Windows Installation, Update or Upgrade Failed Errors
We hope one of these suggestions helped you.
What is 0x8007000B?
The error 0x8007000B indicates that Windows cannot locate or access a specific file or folder required for the installation or update process. To fix this, you must repair the corrupt system files, reset Windows Update Components and clear system space.
How do you fix the Windows installation error?
To fix installation errors in Windows devices, run the Windows update troubleshooter and restart the Windows Update Service. Nevertheless, if that doesn’t work, try performing a System Restore and install updates manually.
Anand Khanse is the Admin of TheWindowsClub.com, a 10-year Microsoft MVP (2006-16) & a Windows Insider MVP (2016-2022). Please read the entire post & the comments first, create a System Restore Point before making any changes to your system & be careful about any 3rd-party offers while installing freeware.
Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.
Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 11 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 11 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.
Активация Windows
-
Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения о повторной активации Windows 11 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.
-
Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Если у вас возникли проблемы при активации Windows 11, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:
-
Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 11. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
Не работаете с Windows 11? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows. -
Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.
-
Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения.
-
Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)
Еще не работаете с Windows 11? См. разделы Активация Windows или Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Попробуйте средство устранения неполадок активации
При работе с Windows 11 средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows.
Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Устранение распространенных ошибок
Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для Windows 11. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы бесплатно обновили систему до Windows 11, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 11. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.
-
Дополнительные сведения о том, как работает активация в Windows 11 или Windows 10, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства. 0xC004F211 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows. 0xC004F212 |
При переустановке Windows 11 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии. Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 11 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск. |
Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 0xC004F213 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» |
Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 11 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 11 на сотнях или тысячах компьютеров. В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
0x803f7001 |
Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 11 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.
Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001. |
0x800704cF |
Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства. Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Примечания:
|
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:
|
0xC004C003 |
Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 11. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 11 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 11 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее:
|
0xC004F034 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 11, установленной на вашем устройстве. Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows. |
0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 11, но текущая версия Windows, установленная на вашем устройстве, не соответствует версии вашего цифрового разрешения. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 11, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 11 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0xC004E016, 0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 11 не может использоваться для активации выпусков Windows 11 Домашняя или Windows 11 Core. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store. |
0xC004FC03 |
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Примечание: Если вы используете Windows 11 Pro для образовательных учреждений или Windows 11 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 11 Pro для рабочих станций и Windows 11 Pro для образовательных учреждений. |
0xC004E028 |
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса. |
0x8007267C |
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение. |
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если вы используете Windows 11, Windows можно приобрести в Microsoft Store:
Примечания:
|
0xC004F00F |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 11 Домашняя или Windows 11 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве. |
0xC004C020 |
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации. |
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора. |
0x80072F8F |
Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Время и язык > Дата и время. Проверка подключения к Интернету.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство. |
0xC004E003 |
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты. Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows. |
0x80004005 |
Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть параметры активации Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows. |
0x87e10bc6 |
С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 11 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0x80070652 |
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте качество подключения к Интернету. |
Остальные коды ошибок |
Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации. |
Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.
Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 10 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 10 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.
Активация Windows
-
Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения о повторной активации Windows 10 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.
-
Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Если у вас возникли проблемы при активации Windows 10, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:
-
Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 10 версии 1607 или выше. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
Не используете Windows 10 версии 1607 или выше? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows 10. -
Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.
-
Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения.
-
Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)
Еще не используете Windows 10? См. раздел Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Попробуйте средство устранения неполадок активации
При работе с Windows 10 (версии 1607 или выше) средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows.
Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Устранение распространенных ошибок
Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для версии Windows 10. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы бесплатно обновили систему до версии Windows 10, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 10. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.
-
Больше об активации в Windows 10 можно узнать в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства. 0xC004F211 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows. 0xC004F212 |
При переустановке Windows 10 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии. Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 10 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск. |
Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 0xC004F213 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» |
Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 10 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 10 на сотнях или тысячах компьютеров. В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
0x803f7001 |
Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 10 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.
Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001. |
0x800704cF |
Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства. Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Примечание: Информация об активации Windows 7 или Windows 8.1 доступна в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1. |
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:
|
0xC004C003 |
Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 10. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 10 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 10 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее:
|
0xC004F034 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 10, установленной на вашем устройстве. Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows. |
0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 10, но текущий выпуск Windows, установленный на вашем устройстве, не соответствует выпуску цифровой лицензии. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 10, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 10 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0xC004E016, 0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 10невозможно использовать для активации выпусков Windows 10 Домашняя или Windows 10 Базовая. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store. |
0xC004FC03 |
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Примечание: Если вы используете Windows 10 Pro для образовательных учреждений или Windows 10 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 10 Pro для рабочих станций и Windows 10 Pro для образовательных учреждений. |
0xC004E028 |
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса. |
0x8007267C |
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение. |
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если у вас Windows 10, можно приобрести Windows в Microsoft Store:
Примечания:
|
0xC004F00F |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве. |
0xC004C020 |
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации. |
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора. |
0x80072F8F |
Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Время и язык > Дата и время. Проверка подключения к Интернету.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство. |
0xC004E003 |
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты. Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows. |
0x80004005 |
Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть параметры активации Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows. |
0x87e10bc6 |
С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 10 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0x80070652 |
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте качество подключения к Интернету. |
Остальные коды ошибок |
Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации. |