Ошибка айпи адреса при подключении к интернету

Большинству пользователям знакома ситуация, когда внезапно устройство с Windows теряет доступ в Интернет или отключается от сети Ethernet и высвечивается системное сообщение: «Обнаружен конфликт IP-адресов Windows».

Из описания, которое следует за предупреждением в том же окне «В этой сети уже есть компьютер с таким-же IP-адресом», без труда можно понять, что проблемная ситуация возникает из-за наличия в сети двух устройств, которым присвоен идентичный IP-адрес.

Обычно проблема может разрешиться сама собой, но так бывает не всегда. Поэтому, давайте разберемся, что же такое IP, что означает конфликт и какие есть пути его разрешения.

Что за конфликт IP-адресов

IP-адрес — это неповторяемая последовательность цифр, с помощью которой устройство в сети однозначно идентифицируется — что-то вроде обычного почтового адреса. Он дает возможность отправлять данные на другое оборудование и получать обратно.

Информация о конфликте IP-адресов указывает, что в определенной локальной сети более одного устройства занимают идентичный IP-адрес. При этом каждое из них не может получить доступ к ресурсам сети выполнять свои функции.

На Windows 10 это предупреждение выглядит так:

Значения айпишника могут быть:

• Динамические – генерируются автоматически, как только устройство получает доступ в Интернет через маршрутизатор, использующий протокол DHCP.
• Статические – устанавливается принудительно и остается постоянным при входе в сеть.

Конфликт- IP-адреса происходит при назначении одинаковых айпи адреса разным устройствам.

Причина может заключаться в следующем:

• Устройство, которому был присвоен статический IP-адрес, подключено к сети с поддержкой DHCP без резервирования на маршрутизаторе этого адреса. В один прекрасный момент роутер назначает этот адрес другому компьютеру или другому устройству.
• Назначение одинаковых статических айпишников разным устройствам.
• Сбой на маршрутизаторе, из-за которого он DHCP-сервер перестает контролировать использование адресов и присваивает один и тот же адрес разным устройствам.

Чтобы предупредить конфликт IP-адресов резервируйте назначенные статические адреса на маршрутизаторе.

Теперь, когда мы разобрались с тем, что такое конфликт IP-адресов, перейдем к решению проблемы. Она проявляется из-за небольших ошибок в конфигурировании сети. Но причин ее появления может быть несколько, поэтому может потребоваться перебрать некоторые варианты исправления ситуации.

Что делать в первую очередь

Когда обнаружен конфликт IP-адресов Windows:

1. Прежде всего, как бы не оригинально это звучало, примените самый тривиальный метод – перезагрузите операционную систему. Это обычно устраняет проблему автоматически и к следующим шагам переходить не потребуется.
2. Поскольку проблема может проявляться из-за сбоев в работе роутера, перезагрузите и его. Для этого воспользуйтесь кнопкой питания, находящейся на задней стороне роутера или шнуром питания при ее отсутствии. Выключите маршрутизатор при помощи кнопки или выдерните шнур из розетки. Подождите 20 секунд и снова запитайте роутер.
3. Выключите и включите сетевой адаптер. Эта процедура сбросит конфигурацию сети, после чего маршрутизатор будет определять устройство как вновь подключаемое.

Чтобы переподключить сетевой адаптер:

1. Щелкните на панели задач по значку подключения к интернету. Перейдите в «Параметры сети и интернет». В левой части открывшегося окна выберите «Wi-Fi», внизу правого окна найдите «Сопутствующие параметры» и перейдите в «Настройка параметров адаптера».
   
2. В раскрывшемся окне найдите свое сетевое соединение, кликните правой кнопкой мышки, а затем в выпадающем перечне выберите параметр «Отключить».
3. Подождите пару минут и повторите операцию – активируйте контекстное меню и выберите опцию «Включить» чтобы подключить адаптер.
4. Теперь снова войдите в сеть и проверьте, ушла проблема или нет.

Как исправить ошибку

Определить, какое сетевое оборудование имеет такой же IP-адрес, что и проблемный ПК можно, просмотрев события в «Средствах администрирования». Просмотрите список ошибок системного журнала. Конфликт IP-адресов присутствует, если найдется запись об ошибке «DHCP». Сетевой адрес, указанный в записи, поможет идентифицировать конфликтующее устройство.

Как исправить конфликт IP-адресов Windows 7 или Windows 10-11:

Обновить сетевой протокол

Можно очистить задействованный IP-адрес, после чего получить новый с DHCP — сервера.

Нажмите под администратором сочетание клавиш WIN+R, в командной строке введите cmd и ENTER) и последовательно введите и выполните:

• ipconfig /release // освобождает текущий IP
• ipconfig /renew // запрашивает новый

Настроить динамическое назначение IP-адресов

Как рассматривалось выше, причиной ошибки может быть использование статического IP-адреса. Проблему можно решить, настроив ПК на автоматическое присваивание IP-адреcа от DHCP-сервера.

1. Зайдите в настройки, нажав комбинацию Win+R и выполните ncpa.cpl 
2. В появившемся окне откройте активное подключение щелчком правой кнопкой мыши и в сплывающем меню кликните на «Свойства».
3. В перечне компонентов кликните «IP версии 4», чтобы перейти к его свойствам.
   При использовании статического IP-адреса, прежде,чем совершать действия с настройками, запомните его где-нибудь, чтобы в случае неудачных последствий можно было откатить настройки.
4. Установите радиокнопки как на скриншоте и сохраните настройки:
   
5. Повторите последовательность действий для подключения IPv6.

Отключить IPv6 в системе

IPv6 может конфликтовать с IPv4 адресом, тем самым вызывая сетевые ошибки.

Чтобы отключить подключение, снимите флажок в чекбоксе возле «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IP)», IPv6, нажмите «ОК» для сохранения изменений.

Если ничего не помогло

Если приведенные методы решения не помогли и IP-адрес все еще конфликтует с существующим соединением, можно попробовать:

• Переустановить сетевой адаптер, затем обновить его драйвер.
• Сбросить параметры сети до настроек по-умолчанию.
• Применить встроенные в систему средства для устранения неполадок в работе сети.
• Откатить версию операционной системы на дату, когда проблема отсутствовала.
• В случае использования VPN-сети, отключиться от нее и вновь подключиться.

А если проблемы все же продолжают периодически проявляться, рассмотрите вариант обновления прошивки роутера до последней версии — это повысить надежность встроенного DHCP-сервера.

Теперь вы знакомы с причинами и всевозможными вариантами устранения проблем конфликта IP-адресов. Несмотря на многообразие методов устранения ошибки, чаще всего проблема кроется в назначении какому-нибудь устройству статического IP. Лучший способ избавиться от ошибки – настроить DHCP для автоматического получения и DNS-адреса.

Иногда при подключении к беспроводной сети на мобильном устройстве может возникнуть проблема: оно не может получить IP-адрес, и этот процесс длится до бесконечности. Что делать при возникновении ошибки IP конфигурации при подключении к WiFi? Ниже мы перечислим основные причины, почему такая неполадка происходит, а также опишем наиболее популярные и действенные способы решения проблемы.

Из-за чего возникает данная проблема?

В параметрах беспроводных подключений часто установлено, что мобильное устройство должно определять IP-адрес сети автоматически при подключении. Иногда этого не происходит, и процесс определения IP-адреса затягивается до бесконечности. Также может появиться надпись «Невозможно получить IP-адрес».

Как можно устранить ошибку конфигурации IP?. Есть несколько общих рекомендаций:

• задать статический IP-адрес;
• изменить имя мобильного устройства;
• перезапустить DHCP-сервер;
• перезагрузить мобильное устройство и маршрутизатор;
• переименовать сеть;
• осуществить полный сброс роутера.

Ниже рассмотрим подробнее, что делать в первую очередь, и дадим краткие инструкции, как избавиться от ошибки и подключиться к беспроводной сети.

7 причин и способы решения ошибки IP конфигурации

1. Перезагрузка устройств

Первым делом рекомендуется перезагрузить роутер и мобильное устройство. Часто это помогает. Смартфон перезагружается достаточно просто: нужно удерживать кнопку включения/выключения до тех пор, пока на экране не появится окошко с вариантами отключения и перезагрузки. Кликните по перезагрузке и подождите, пока устройство запустится заново.
Перезагрузить маршрутизатор можно по-разному. Легче всего это делается при помощи отключения и включения питания. Обычно на роутерах присутствует клавиша, отвечающая за питание. Если ее нет – можно просто вытащить шнур из розетки, подождать полминуты, после чего вставить снова.

Также перезапуск можно осуществитьнепосредственно через веб-интерфейс маршрутизатора. Так к примеру кнопка перезагрузки выглядит в меню роутера Asus.

2. Удаление DHCP-файлы на Android

Если роутер работает исправно, и подключение других устройств к нему осуществляется без проблем – то дело в вашем телефоне. Возможно, что повреждены DHCP-файлы в директории мобильного устройства. Их потребуется удалить. Для этого необходимы права суперпользователя, то есть данный способ подходит только для рутированного устройства.
При наличии рута можно приступать к решению проблемы. Подробная инструкция:

1. Загружаем и устанавливаем через Play Market приложение ES Проводник.
   
2. Открываем программу. В меню слева необходимо активировать пункт «Root», чтобы в окне программы можно было открывать ранее недоступные и скрытые директории.
   
3. Далее переходим по папкам data->misc-> dhcp. В конечном каталоге необходимо найти все файлы с расширением .lease и .pid, а затем удалить их.
4. Перезагружаем устройство и проверяем решилась наша проблема или нет

3. Включение DHCP на роутере

При активации на маршрутизаторе DHCP не должно возникнуть проблем при подключении любого устройства к домашней сети. Перед настройкой данного параметра необходимо подсоединиться к роутеру через компьютер посредством провода (витой пары). После соединения открываем любой удобный браузер и прописываем в адресной строке IP адрес роутера, после чего авторизуемся (при необходимости). Как правило, IP адрес роутера (или же веб-адрес) и данные для авторизации расположены на корпусе WiFi устройства на специальной наклейке с информацией.

На некоторых моделях маршрутизаторов отсутствует необходимость в авторизации. Ниже разберем, как включать DHCP на наиболее популярных сегодня марках роутеров.

TP-Link

Как только мы открыли веб-меню настроек через браузер, переходим к пункту меню (расположенного слева), который так и называется – DHCP.

При нажатии на него справа появятся настройки. В первой строке активируем DHCP-сервер, затем сохраняем измененные настройки.
На более свежих моделях роутеров TP-Link интерфейс прошивки несколько отличается, а соответственно и расположение некоторых настроек, в том числе и DHCP.

Для включения необходимо развернуть раздел «Сеть», затем перейти к подразделу «DHCP-сервер», после чего поставить галочку в самой первой строке и сохранить изменения.

D-Link

На моделях данного производителя DHCP-сервер также активируется буквально в 2 клика. Нужно найти в левом меню пункт «Сеть», затем перейти к разделу «LAN». В окне справа под заголовком «DHCP-сервер» в строке «Режим» выбираем значение «Разрешить».

После изменения применяем новые настройки. На более новых устройствах D-Link путь практически тот же, только в начале нужно открыть «Расширенные настройки».

Asus

Слева в меню под заголовком «Дополнительные настройки» находится пункт «Локальная сеть», кликаем по нему. Затем сверху выбираем вкладку «DHCP-сервер» и включаем его, выбрав нужное значение в первой же строке.

Не забываем сохранять изменения.

Zyxel

Здесь с главной страницы нужно кликнуть по значку двух компьютеров в панели внизу, затем перейти к разделу «Сегменты» сверху. Выбираем первую строку.

В открывшемся окошке отмечаем галочкой первый пункт, чтобы активировать DHCP-сервер. Применяем измененные параметры.

4. Переподключение к сети WiFi

При подключении на мобильном устройстве можно просто попробовать переподключиться к сети WiFi. Для этого на Android телефоне сделайте следующее:

1. Перейдите в параметры телефона. Найдите пункт «Wi-Fi (WLAN)».
   
2. Кликните по пункту «Удалить сеть», чтобы стереть данные о ней из памяти телефона. После этого подключитесь к ней заново (пароль также придется прописывать по новой)
   
3. Изменение имени устройства (изменение имени смартфона (Wi-Fi —>)
   Одна из довольно редких причин возникновения ошибки IP конфигурации, возникает на смартфонах марки HTC. Для ее исправления следует также перейти к настройкам. Там нужно открыть пункт «Wi-Fi», затем перейти к разделу «Расширенные настройки». Нам понадобятся параметры Wi-Fi Direct. Там необходимо поменять название устройства на любое другое.
   

5 .Использование приложения FXR WiFi fix

В Google Play Market есть специальное приложение FXR WiFi fix, предназначение которого – исправлять данную ошибку при ее возникновении. После его установки решается проблема, связанная с бесконечным получением IP-адреса. Приложение не русифицировано, но это не является большой проблемой, так как интерфейс интуитивно понятен.

После установки из маркета на телефон приложение нужно запустить. Тут же в окне появится единственная кнопка «Fix WiFi Connection» («Починить WiFi соединение»). Нажмите по ней, после этого ошибка IP конфигурации должна исправиться.

6. Отключение постоянного поиска сетей

Ошибка при подключении к WiFi на телефоне Андроид может также возникать из-за постоянно включенного поиска сетей. Подробная инструкция, как его отключить:

1. Переходим в параметры мобильного устройства.
2. Открываем раздел, связанный с настройками WiFi.
3. Разворачиваем расширенные настройки.
   
4. Отключаем тумблер в строке «Постоянный поиск сетей», если он был включен.

7. Назначение статического IP-адреса

Еще один вариант устранения проблемы – установка статического IP-адреса. Для этого нужно сделать следующее:

1. Переходим в параметры телефона.
2. Открываем настройки WiFi.
3. Включаем WiFi.
   
4. Нажмите на ту сеть, которая подключена в данный момент, и удерживайте, чтобы открыть параметры подключения.
   
5. Затем нужно нажать «Изменить сеть», потом перейти к настройкам IP-адреса. Перейдите в меню и нажмите на строку «Статический».
   
6. Здесь необходимо задать собственный айпи адрес. Не меняйте других параметров, открытых в данном окне.
   
7. При задании IP-адреса нужно учитывать, что его нужно прописать на основе шлюза. К примеру, если адрес роутера 192.168.1.1, то можно задать устройству адрес 192.168.1.ххх, где последнее число – любое из диапазона от 0 до 255 (кроме 1). Либо это может быть другой диапазон, указанный в параметрах маршрутизатора.
   
8. Осталось только сохранить измененные параметры.

После установки статического адреса необходимо отключить все работающие приложения, а также перезапустить W-Fi (включив и выключив). После можно подключаться к домашней сети заново.

Вас удалось решить проблему с ошибкой конфигурации WiFi? При помощи какого способа? А может у Вас появились вопросы или сложности? Тогда обязательно расскажите об этом в комментариях, и при необходимости наши специалисты помогут вам!

ВидеоФакт — 10 любопытных фактов про Андроид

Опубликовано 25.03.2022

IP-конфликты — что это

Каждое устройство в сети имеет собственный IP-адрес, отличающийся от всех других. Это необходимо для идентификации компьютеров (любых других гаджетов) и обмена информацией между ними. Но при эксплуатации техники бывают сбои, и одной из неполадок является конфликт IP-адресов. Хотя подобные проблемы возникают не часто, они причиняют пользователям массу неудобств. Причиной данной неисправности выступает присвоение одинаковых IP-адресов двум устройствам, подключенным к одной сети. Следствие этого — отключение от системы одной или обеих конечных точек (ПК, мобильных гаджетов, других устройств).

Чаще всего сообщение «Обнаружен конфликт IP-адресов» видят пользователи офисных компьютеров, использующих статические айпи. Но нередко с таким сбоем сталкиваются и юзеры домашних сетей (например, при выходе в интернет по проводу или без него).

Что делать сразу при возникновении конфликта IP-адресов

Если ошибка наблюдается на вашем рабочем месте, то поручите устранение неисправностей системному администратору. Нет возможности обратиться к специалисту или сбой произошел дома? Перезагрузите персональный компьютер (либо другой гаджет, который используете для выхода в интернет) и маршрутизатор, а также вытащите и вставьте интернет-кабель. Зайдите в «Сетевые подключения» (win+r и команда ncpa.cpl), щелкните по активному соединению ПКМ и отключите Ethernet-соединение, затем заново его запустите.

Иногда роутер зависает и одновременно отсылает устройствам в сети идентичные айпи. Процесс перезагрузки сбрасывает таблицу маршрутов, после чего маршрутизатор присваивает конечным точкам другие адреса. Для включения/ отключения роутера нажмите Power или вытащите блок питания из розетки и спустя минут снова его вставьте. Если маршрутизатор стоит не в квартире, а в подъезде, свяжитесь со своим провайдером и поручите ему разрешить проблему.

Эти действия не дали результатов? Читайте статью далее.

Почему возникают IP-конфликты

Чем вызваны IP-конфликты? Выделяют 2 причины:

1. Ошибка в ведении реестра IP-адресов. При назначении компьютерам статических айпи (например, серверам в целях сохранения постоянных параметров) системный администратор должен корректно вести их реестр и регулярно его обновлять. Иначе рано или поздно при поступлении нового оборудования и присвоения ему IP-адреса возникнет конфликт вследствие совпадения значений.
2. Неправильная настройка DHCP-сервера. Протокол DHCP автоматически прописывает параметры сети для каждого устройства. IP-конфликты появляются, когда отказывает функция, отслеживающая дублирование айпи.

Также вероятна следующая ситуация: DHCP-сервер назначил одному устройству IP-адрес, а пользователь присвоил другому гаджету такой же статический. В результате система выдаст ошибку.

Перезагрузка не помогла? Переходим к дальнейшим действиям по исправлению сбоя.

Назначим IP-адрес автоматически

Применим автоназначение роутером IP-адреса. Снова идем в «Сетевые подключения» (используем команду ncpa.cpl в строке, открытой win+r) и делаем следующее:

• выбираем действующее соединение и кликаем по нему ПКМ, открываем «Свойства»;
• выделяем «IP v.4» и тоже щелкаем «Свойства» (если провайдер применяет версию 6, то открываем ее);
• назначаем автоматическое назначение адресов IP и DNS;
• подтверждаем OK.

В меню изменения настроек возможно попасть и с помощью значка доступа к сети (на экране справа внизу). Щелкаем по нему ПКМ, заходим в «Центр управления…», затем «Изменение параметров…» и действуем по вышеописанному алгоритму.

Вручную настроим статический IP

Если предыдущий метод не сработал, возможно, в функционале DHCP вашего маршрутизатора наблюдается сбой. Выставим нужные настройки вручную.

1. Используем cmd в строке, открытой win+r.
2. В командной строке набираем ipconfig и активируем Enter.
3. Записываем IPv4-адрес (первые три группы цифр), допустим, 192.168.0.
4. Переходим в свойства сетевого соединения (алгоритм в предыдущем разделе).
5. Здесь вместо автоопределения IP-адреса кликаем «Применить следующий айпи».
6. Прописываем IP-адрес (из третьего шага). При этом в четвертой группе цифр ставим произвольное число от 100 до 254. Должно получиться, допустим, 192.168.0.197.
7. Кликаем мышкой по полю «Маска…», и она заполняется в автоматическом режиме.
8. Прописываем главный шлюз. Берем цифры из третьего шага и в четвертой группе ставим единицу. У нас получится 192.168.0.1.
9. Устанавливаем параметры DNS-сервера: альтернативный — 8.8.4.4, в предпочитаемом две четверки заменяем на две восьмерки.

В конце все действия подтверждаем OK. Если данный способ не исправил ситуацию, то установите автоназначение IP-адресов, как в предыдущем блоке, либо разберитесь с DHCP-настройками на маршрутизаторе.

Как еще исправить конфликт IP-адресов

Если назначение адресов ни в автоматическом, ни в ручном режиме не помогло разрешить возникшие IP-конфликты, необходимо войти в DHCP-меню роутера (в пункт, занимающийся выдачей адресов) и увеличить доступное количество раздаваемых айпи, заменив и минимальное, и максимальное число. По окончании манипуляций маршрутизатор перезагрузить.

Также можно сбросить актуальный IP-адрес (при автоназначении). Снова заходим в командную строку и применяем сначала ipconfig /release, потом ipconfig /renew. Система сбросит айпи и назначит другой.

Если причиной сбоя явилась ошибка сисадмина при ведении реестра IP-адресов, о чем говорилось в третьем разделе, то есть различные решения для облегчения задачи. Например, бесплатное программное обеспечение RackTables позволит удобно вести таблицы и отслеживать выданные айпи. А лучше установить в организации DHCP-сервер — он будет в автоматическом режиме назначать IP-адреса и мониторить их применение, не допуская возникновения различных конфликтов.

Посмотрим на примере. Откроем настройки DHCP на Windows Server. Кликнем по IPv4 ПКМ и выберем «Свойства». Во вкладке «Дополнительно» посмотрим значение в пункте «Число попыток определения…». Если стоит 0, то сервер перед назначением айпи не проверяет, доступен ли он. Устанавливаем количество попыток в диапазоне от 1 до 5. Это исключит появление IP-конфликтов.

То же самое можно сделать и с помощью PowerShell (открытый с админскими правами):

• вводим в консоли командлет Get-DhcpServerSetting;
• проверяем значение в строке ConflictDetectionAttempts;
• изменяем это число с помощью командлета Set-DhcpServerSetting -ConflictDetectionAttempts 3 (тройка взята для примера, здесь также можно использовать от 1 до 5).

Снова проверяем значение и убеждаемся в правильности внесенных изменений.

Заключение

После прочтения статьи вы поняли, что такое конфликт IP-адресов, и узнали, как его предупредить и исправить. Если не сможете справиться с этим самостоятельно, обратитесь в компанию «АйТи Спектр». Мы устраним проблему, а также окажем другие ИТ-услуги.