Ошибка 99993 xmeye что означает

XMEye — это программное обеспечение для доступа к изображениям с IP-камер видеонаблюдения. Это онлайн-сервис, которым можно пользоваться с компьютера или мобильного устройства и видеть всё, что снимают ваши камеры. В этой статье рассмотрим, что делать, если при использовании XMEye появляется ошибка 99993, разберёмся, что она значит и как это исправить.

Что значит ошибка 99993 в XMEye?

Ошибка 99993 говорит о том, что ваш компьютер или мобильное устройство, через которое вы пытаетесь получить доступ к своей камере через сервис XMEye, не может подключиться к серверу. Есть также аналогичная ошибка с номером 999987, появляется по той же причине.

Соответственно, чтобы устранить ошибку 99993 в XMEye следует разобраться в том, почему устройство не может получить доступ к серверу. Далее дадим советы по этому поводу.

Перезагрузка устройства

Перезагрузка — это самое простое и быстрое, что можно сделать, и она, действительно, часто помогает. Поэтому перезагрузите ваш смартфон, планшет или компьютер и попробуйте снова зайти в XMEye. Возможно, это решит проблему.

Проверка интернета

Возможно, интернет действительно отсутствует на устройстве или слишком слабый. Тогда подключиться к серверам XMEye не получится, и появится ошибка 99993. Поэтому попробуйте в браузере зайти на какой-нибудь сайт, чтобы проверить, есть ли интернет.

Если интернета нет, то проверьте, верно ли сделано подключение на устройстве. Если вы пытаетесь получить доступ к XMEye с мобильного устройства, то попробуйте поменять источник интернета — с мобильного на Wi-fi или наоборот. Если пользуетесь мобильным интернетом, то проверьте баланс на вашем счету и силу поступающего сигнала.

На компьютере, если интернет проводной, то проверьте правильность подключения кабеля. А также можно перезагрузить роутер или модем. Если это не помогает, то свяжитесь с поддержкой вашего интернет-провайдера.

Вам может быть это интересно: Как подключиться к камере другого телефона на Андроид.

Слишком низкая скорость Интернета

Если скорость интернета недостаточно высокая, чтобы устройство могло подключиться к серверу XMEye, то появится ошибка 99993.

Скорость может падать по следующим причинам:

• Если вы сейчас что-то скачиваете из интернета или загружаете туда, то это может снизить скорость. Попробуйте остановить загрузку и подключиться к XMEye. Проверьте также не скачивает ли ваше устройство сейчас какие-то обновления. Это тоже может влиять на скорость загрузки.
• Если вы на мобильном, то проверьте уровень сигнала. Если он слабый, переместитесь в то место, где сигнал ловится лучше. Также попробуйте подключиться к точке доступа Wi-fi.
• Если вы на компьютере и используете Wi-fi, то попробуйте подключить вместо него проводной интернет.
• Если вы заходите с компьютера, то есть смысл ещё перезагрузить роутер или модем, то устройство, с которого вы получаете интернет. Когда эти устройства работают круглосуточно, могут случиться сбои и это приводит к тому, что скорость интернета падает, либо он совсем отсутствует.

Отключение антивируса и файрволла

Антивирусы и фаерволы — это программы защиты. Первый защищает от вредоносных файлов, второй — от вредного интернет-трафика, блокирует доступ к интернету некоторым приложениям. Часто фаервол бывает встроен в антивирус. Обычно такие программы используются на компьютерах, а не на мобильных устройствах.

Фаервол может блокировать трафик приложения XMEye, посчитав его подозрительным. И поэтому устройство не сможет получить доступ к серверам видеокамер. Рекомендуется отключить фаервол (то есть, антивирус, потому что он в него обычно встроен), и попробовать зайти заново.

Блокировка XMEye в стране

В некоторых странах сервис XMEye заблокирован государственным контролирующим органом. То есть получить доступ к сервису из-за блокировки не получается. В этом случае следует пойти тем путём, который помогает при всех блокировках — использовать VPN.

Установите на свой компьютер или смартфон любое VPN приложение, подойдёт даже бесплатное. Включите его. Оно изменит IP адрес, с которым ваше устройство подключается к интернету. И тогда вы сможете посетить XMEye как будто из другой страны и обойдёте блокировку.

Отключение VPN

Но иногда VPN могут влиять негативно. И если ошибка 99993 появляется тогда, когда у вас VPN включен, то попробуйте его отключить. Некоторые VPN, особенно бесплатные, не могут обеспечить нормальное подключение к интернету. В результате скорость сильно падает, либо вообще интернет становится недоступным.

Если вы находитесь в стране, где XMEye заблокирован, то воспользуйтесь другим VPN. Необязательно использовать платный, можно найти хороший бесплатный.

Переустановка приложения

Если это всё не помогает, то попробуйте переустановить приложение. Удалите приложение XMEye и загрузите заново. Скачивайте его только из официальных источников. Неофициальные версии этого приложения могут работать не корректно.

Ошибка 99993 xmeye является одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи при использовании данного приложения для видеонаблюдения. Когда появляется эта ошибка, пользователь не может получить доступ к своей видеокамере, а приложение перестает работать. Ошибка 99993 xmeye указывает на нарушение связи между приложением и сервером, что может быть вызвано различными причинами.

Одной из наиболее распространенных причин возникновения ошибки 99993 xmeye является проблема сетевого соединения. Это может быть связано с неправильной настройкой маршрутизатора или проблемами с интернет-подключением. Также причиной может быть неправильная работа сетевого оборудования, такого как маршрутизаторы или коммутаторы. Возможно, что настройки сети или фаервола блокируют доступ к серверу xmeye.

Для решения проблемы с кодом ошибки 99993 xmeye, в первую очередь, рекомендуется проверить настройки сети. Убедитесь, что маршрутизатор и сетевое оборудование настроены правильно. Проверьте также подключение к интернету и убедитесь, что оно работает стабильно. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и перепроверить настройки.

Если проблема не решается, возможно, дело в фаерволе или антивирусном программном обеспечении. Проверьте настройки фаервола и попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение на некоторое время. Если после этого ошибка 99993 xmeye исчезает, затем включайте антивирусные программы по одной и тестируйте приложение xmeye, чтобы определить, какая программа является причиной проблемы.

Причины возникновения ошибки 99993 xmeye

Ошибка 99993 xmeye может возникнуть по разным причинам, и восстановление работы программы может потребовать тщательного анализа и исправления проблемы. Основные причины ошибки включают в себя:

• Проблемы с соединением: если устройство, к которому вы пытаетесь подключиться с помощью xmeye, не отвечает или недоступно из-за проблем с сетью, это может привести к возникновению ошибки 99993.
• Неправильные учетные данные: если вы ввели неправильное имя пользователя или пароль при попытке входа в приложение xmeye, это может вызвать ошибку 99993. Убедитесь, что вы правильно вводите данные.
• Проблемы с устройством: если устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, не работает должным образом или имеет проблемы с настройками, это также может быть причиной ошибки.
• Проблемы с программным обеспечением: ошибки в самом приложении xmeye или несовместимость с операционной системой могут привести к возникновению ошибки 99993. Попробуйте обновить приложение или установить его на другое устройство.

Если вы столкнулись с ошибкой 99993 xmeye, рекомендуется сначала проверить соединение с устройством, убедиться, что учетные данные введены правильно, а также проверить работу самого устройства. Если эти шаги не помогут решить проблему, обратитесь к технической поддержке xmeye или разработчикам приложения для получения дополнительной помощи.

Проблемы с интернет-соединением

Интернет-соединение является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако иногда могут возникать проблемы, которые мешают нормальному функционированию соединения. Вот некоторые распространенные причины и способы решения проблем с интернет-соединением:

1. Проблемы с провайдером интернета: если вы столкнулись с проблемой подключения, первым делом стоит проверить состояние вашего провайдера. Возможно, у провайдера есть технические проблемы или проводятся работы на линии связи. В таком случае лучше обратиться в службу поддержки для получения более подробной информации.

2. Неправильная настройка оборудования: иногда причиной проблемы с интернет-соединением может быть неправильная настройка оборудования. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и настройки в вашем роутере или модеме установлены правильно. Если вы не уверены в настройках, можно обратиться за помощью к специалисту или воспользоваться инструкцией, предоставленной вашим провайдером.

3. Интерференция сигнала: другой возможной причиной проблемы может быть интерференция сигнала. Это может происходить из-за множества факторов, включая близость других электронных устройств или физических преград. Попробуйте установить роутер или модем в другом месте, чтобы уменьшить влияние этой интерференции.

4. Плохое качество Wi-Fi сигнала: еще одной распространенной причиной проблемы с интернет-соединением является плохое качество Wi-Fi сигнала. Если вы находитесь далеко от роутера или в помещении с толстыми стенами, сигнал Wi-Fi может быть ослаблен. Для решения этой проблемы можно попробовать установить роутер повыше или использовать Wi-Fi усилитель сигнала.

5. Проблемы с компьютером или устройством: иногда проблемы с интернет-соединением могут быть вызваны проблемами с вашим компьютером или другим устройством. Перезагрузите устройство и проверьте наличие обновлений для операционной системы и программного обеспечения. Также стоит проверить настройки безопасности и наличие вредоносных программ, которые могут блокировать доступ к интернету.

6. Ограничения провайдера или проблемы с трафиком: провайдеры интернета могут иметь ограничения или проблемы с трафиком, которые могут оказывать негативное влияние на интернет-соединение. Если вы заметили нестабильную скорость, снижение скорости передачи данных или другие проблемы с трафиком, обратитесь в службу поддержки провайдера для получения дополнительной информации.

Все эти причины и способы решения могут помочь вам при возникновении проблем с интернет-соединением. Однако, если проблема не удается решить, лучше обратиться к специалисту или в службу поддержки провайдера для получения дополнительной помощи.

Неправильные настройки устройства

При возникновении кода ошибки 99993 xmeye одной из возможных причин может быть неправильная настройка устройства.

Возможно, вы ввели неправильные данные при подключении к устройству или указали неверный IP-адрес. Проверьте правильность введенных параметров и убедитесь, что они соответствуют настройкам вашего устройства.

Также, код ошибки может возникнуть из-за неправильно сконфигурированного устройства. Проверьте настройки вашего устройства и убедитесь, что они соответствуют рекомендациям производителя.

Другой возможной причиной ошибки может быть конфликт портов. Убедитесь, что используемые порты на вашем устройстве не заняты другими приложениями или устройствами.

Если вы все проверили и убедились, что настройки устройства правильные, попробуйте перезагрузить устройство. Иногда простое перезапуск может помочь в решении проблемы с кодом ошибки 99993 xmeye.

Конфликт с другими программами

Произошёл конфликт с другой программой

Решение проблемы:

Код ошибки 99993 xmeye может возникнуть из-за конфликта с другой программой, установленной на устройстве. В некоторых случаях XMeye может взаимодействовать неправильно или вступить в конфликт с антивирусным программным обеспечением или другими системными инструментами.

Для решения этой проблемы, вы можете:

1. Временно отключить антивирусное программное обеспечение и другие программы, которые могут быть причиной конфликта с XMeye.
2. Перезагрузить компьютер и повторно запустить XMeye.
3. Если проблема сохраняется, попробуйте настроить исключения в антивирусном программном обеспечении или программе, вызывающей конфликт с XMeye.

Проблемы с сервером

Код ошибки 99993 xmeye может возникнуть из-за проблем с сервером. Возможные причины проблемы могут быть связаны с высокой нагрузкой на сервер, сетевыми проблемами или неполадками в программном обеспечении сервера.

Высокая нагрузка на сервер может быть вызвана большим количеством запросов от пользователей или длительным выполнением сложных операций. Это может привести к тому, что сервер не сможет обработать все запросы одновременно и начнет выдавать ошибку 99993.

Сетевые проблемы, такие как потеря пакетов данных или медленное соединение, также могут вызывать ошибку 99993. Если сервер не может связаться с клиентским устройством или передать данные, он может сгенерировать эту ошибку для уведомления пользователя об проблеме соединения.

Неполадки в программном обеспечении сервера также могут привести к ошибке 99993. Это может быть связано с ошибками в коде сервера, некорректными настройками или несовместимостью с другими компонентами системы. В таких случаях решением проблемы может быть обновление программного обеспечения или изменение конфигурации сервера.

Ошибки связанные с сервером могут быть сложными для определения и устранения, так как требуют доступа к серверу или помощи администратора системы. Если пользователь не может самостоятельно решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки или обсудить вопрос на форуме, где опытные пользователи могут помочь найти решение.

Вопрос-ответ

Какие причины могут вызывать ошибку 99993 xmeye?

Ошибка 99993 в приложении Xmeye может возникать по разным причинам. Одной из основных причин является неправильная конфигурация приложения или неправильные настройки устройства, с которым связывается приложение. Также ошибка может возникать из-за проблем с соединением, например, из-за недостатка интернет-соединения или проблем с сервером Xmeye. Кроме того, некорректно введенные данные при входе в приложение (неверный логин или пароль) также могут вызывать ошибку 99993.

Как можно исправить ошибку 99993 в приложении Xmeye?

Если возникает ошибка 99993 в приложении Xmeye, есть несколько способов ее исправить. Во-первых, стоит проверить правильность настроек приложения и устройства, убедиться, что они совпадают. Если возникла проблема с соединением, можно попробовать перезагрузить маршрутизатор или изменить настройки сети. Также стоит проверить, правильно ли введены данные для входа в приложение, и при необходимости ввести их заново. Если все вышеперечисленные действия не помогают, можно попытаться переустановить приложение или обратиться в службу поддержки Xmeye для получения помощи.

Что означает код ошибки 99993 в приложении Xmeye?

Код ошибки 99993 в приложении Xmeye означает, что произошла ошибка при попытке подключения к устройству или серверу Xmeye. Эта ошибка может возникать, если приложение не может установить соединение с устройством или сервером, неправильно настроено или введены некорректные данные для входа в приложение. Ошибка 99993 может быть вызвана как проблемами сетевого соединения, так и неправильными настройками в самом приложении или устройстве.

Можно ли самостоятельно исправить ошибку 99993 в приложении Xmeye?

Да, ошибку 99993 в приложении Xmeye можно попытаться исправить самостоятельно. Если проблема связана с неправильной конфигурацией или настройками приложения, можно попытаться изменить их в соответствии с рекомендациями. Если возникли проблемы с соединением, стоит проверить настройки сети, перезагрузить маршрутизатор или попросить помощи у провайдера. Также стоит проверить правильность введенных данных для входа в приложение и при необходимости ввести их заново. Если все эти действия не помогают, можно попытаться переустановить приложение или обратиться в службу поддержки Xmeye для получения дополнительной помощи.

Published & Fact Checked by
Published on: July 24, 2023March 6, 2023
Last Updated on July 24, 2023

If you are using the Xmeye app to access IPC as well as DVR devices online and have recently come across the following Error Code 99993, for which you need a fix. Then, good news for you is that you have landed up in the right place.

Here in the following article, “How to fix Xmeye Error Code 99993?”. We will be discussing everything from why such an error occurs to how to fix it. 

Now, talking about the cause(s) responsible behind the following 99993 Error Code on Xmeye. Although not very well known, many suspect that the error is caused as a result of poor signal strength or a lower bandwidth network. 

Below, I have tried to explain to you one very popular method with the help of which you should be able to fix the error, pretty much on your own and in no time.

---

How to fix Xmeye error code 99993?

---

Change your IP cam Settings

To change your IP cam settings, you will first need to use the CMS software you might have received in the form of a CD, along with your IP cam.

However, if for some reason you do not receive such a CD. Then, you can also try directly connecting to your Camera’s IP address. You can do this with the help of a PC connected to the same network as your camera. Go to the following website, to find out your IP address at that instance, as your IP address can keep changing from time to time. 

Then, head to your IP cam settings option and check mark the check box next to use DNS. 

Doing this should help you solve the issue and you should be able to access and view your cameras over any device.

---

Like This Post? Checkout More

• How To Fix Paramount Plus “Oh An Error Has Occurred”?
• How To Fix Zoom Error Code 104103?
• How To Fix Zoom Update Error Code 10008?
• How To Fix Spotify Error Code 24?

A tech enthusiast who is always curious to learn and absorb facts and data in the world of science and technology as well as tries to share his opinion on what he thinks might be fun to know for others. Loves to dive deep into nature when not busy exploring the world of tech.

Самое читаемое:

09.08.2023

Как найти и посмотреть баланс на Wildberries

Многие пользователи маркетплейса Вайлбдерис накопили деньги на внутреннем балансе магазина. Накапливая бонусы и…

Далее

08.08.2023

Ошибка 102 в Блэк Раша — причины возникновения и способы устранения

Ошибка 102 в популярной игре Black Russia свидетельствует о невозможности подключения пользователя к игровому серверу….

Далее

07.08.2023

Как навсегда отключить истории в Телеграм на Android? Подробная инструкция

Сторис — короткие видео и фото, доступные 24 часа, — появились в Telegram сравнительно недавно. Но этот формат уже…

Далее

06.08.2023

Ошибка исполнения функции 0x8007065b КриптоПро CSP — причины и решение

В Интернете много информации на тему ошибки исполнения функции 0x8007065b в КриптоПро CSP. Рассмотрим основную причину…

Далее

XMEye — это бесплатный облачный сервис для удаленного видеонаблюдения от китайской компании

Xiongmai

, которая является крупным OEM-производителем модулей и плат для систем видеонаблюдения на азиатском рынке. Компания основана в 2009 году, центральный офис располагается в Ханчжоу, штат 3000 сотрудников.

Для большинства обычных людей

Xiongmai

абсолютно безлика и неизвестна, однако она достаточно широко известна в узких кругах. Дело в том, что они не продают ни камер, ни видеорегистраторов под своим брендом, а реализует свои продукты, используя концепцию

white label

.

В результате пользователь, покупая камеру или видеорегистратор российского производства (так вам скажут менеджеры по продажам), на самом деле купит скромные устройства от Xiongmai (этого менеджеры вам не скажут). И это конечно полное фиаско, так у всего, что делает Xiongmai +100500 проблем, однако знать вы об этом не будете, так как будете думать, что купили оборудование российского производства. Это одна из 7 наиболее распространенных подстав на рынке видеонаблюдения. 

Однако, я отвлекся, вернемся к XMEye. XMEye — это P2P (peer-to-peer) сервис, разработанный для того, чтобы помочь пользователям получить доступ к своим видеокамерам и цифровым видеорегистраторам из любой части мира практически без какой-либо настройки. Для работы с XMEye требуется подключение к сети интернет. Устройства Xiongmai подключаются к нему автоматически по уникальному идентификатору устройства UID, который строится на базе мас-адреса устройства, даже если это устройство попало к пользователю под другим брендом.  На данный момент в мире к XMEye подключено порядка 9 млн. устройств.

Возможности XMEye:

• Удаленный доступ к системе видеонаблюдения, просмотр живого видео, архивного видео
• Двусторонняя аудиосвязь
• Управление PTZ-видеокамерами
• Отображение до 16 видеокамер в мобильном приложении
• Сохранение видеозаписей, фото

Преимущества XMEye:

• Он бесплатен

Недостатки XMEye:

Если список преимуществ минималистичен, то в списке недостатков целый зоопарк, начнем с самого зашкварного проблем с кибербезопасностью.

Ужасная кибербезопасность

Вообще о Xiongmai стало известно именно из-за проблем с кибербезопасностью, впервые о них заговорили в 2016 году в связи с мощной атакой ботнета

Mirai

на сайты американских компаний, который использовал

уязвимости IoT-устройств

(маршрутизаторы, IP-видеокамеры, телевизоры) и поражал их, распространяя на эти устройства свой код. В этой массе скомпрометированных устройств в большинстве были устройства Xiongmai.
Все устройства на базе запчастей Xiongmai поставляются с функцией «XMEye P2P Cloud», это проприетарный протокол на основе UDP, который позволяет пользователям получать доступ к своим IP-камерам или видеорегистраторам через Интернет. Эта функция включена по умолчанию, настройка пользователем не требуется.
Устройство инициирует и поддерживает соединение с облачным сервером Xiongmai. Все соединения между клиентами и устройствами устанавливаются через облачные серверы Xiongmai. Удивительно, но функционал XMEye позволяет злоумышленнику атаковать устройства, которые находятся за брандмауэрами или сетями с

NAT

.
Все уязвимости Xiongmai условно можно разделить на облачные, т.е. уязвимости XMEye, и физические, т.е. уязвимости устройств, которые производит Xiongmai. Начнем с облачных.

Облачные уязвимости XMEye

В облаке нет защиты от перебора UID
Специалисты крупной консалтинговой компании в области кибербезопасности Sec Consult

провели исследование

и выяснили, что компания Xiongmai приложила большие усилия для создания своей облачной инфраструктуры под приложение XMEye. Они нашли, что облачные мощности Xiongmai используют Amazon Web Services (Германия, США, Сингапур, Япония), Radore (Турция), Alibaba, Kingsoft, Cloud VSP (Китай) и другие сервера по всему миру. Исследователи не пытались скрыть активность сканирования облака и отправляли более 33 000 запросов с одного IP-адреса, но запрета на доступ к облачной инфраструктуре не последовало. 

Уникальный идентификатор устройства можно вычислить
Уникальный идентификатор устройства или UID, по которому происходит подключение, — это шестнадцатеричная строка длиной 16 символов. Любой, кто знает идентификатор устройства и учетные данные администратора, может установить соединение с устройством с помощью приложений XMEye. Идентификатор UID не случайно сгенерированное число, он определяется из MAC-адреса устройства с помощью нескольких простых операций (например, get_sn_from_mac). Зная диапазон мас-адресов, используемых Xiongmai, злоумышленник может перебрать потенциальные MAC-адреса и UID и найти действующие. 
Затем можно использовать учетные данные устройства, заданные по-умолчанию, и попробовать подобрать, для входа на устройство. Тогда злодей может получить доступ к видеопотоку, возможность изменять конфигурацию устройства, обновлять прошивку, а также получает возможность удаленно выполнять свой злодейский код, именно так и действовал червь

Mirai

.

Уязвимости устройств Xiongmai

Незащищенные учетные записи
Большинство сетевых взломов происходят при использовании стандартных админских учетных записей, которые не были изменены пользователем после включения устройства. Это классика кибербезопасности (и относится, конечно, не только к устройствам Xiongmai, но многие пользователи беспечно игнорируют это правило) — включил IP-устройство — создай свою админскую учетную запись, закрой ее паролем и отключи встроенного админа, ну или, как минимум, надо заменить пароль на встроенной админской учетке. 

Но в случае с Xiongmai это мелочь, на некоторых устройствах Xiongmai по-умолчанию

существует

учетная запись пользователя default (с паролем tluafed), назначение этого пользователя не задокументировано, но у него есть, по крайней мере, доступ к просмотру видеопотоков.

Производитель не подписывает прошивки
Почему это опасно. Это означает, что можно установить любую как угодно и кем угодно измененную прошивку. Так, в принципе, злодейский код и попадал на взломанные видеорегистраторы и IP-камеры.

Открытые незащищенные порты
Например не закрыт

порт telnet 9530

, о чем компания XIongmai заботливо сообщает на своем сайте. Сетевой протокол

Telnet

нужен для реализации текстового терминального интерфейса поверх транспортного протокола TCP. У Telnet есть свой синтаксис, и понимает он только текстовые команды, с этим протоколом не используется шифрование и без парольной защиты это серьезная уязвимость. Как минимум, используя открытый порт Telnet, можно посмотреть текущие настройки устройства.

Тут статья

про дырявый Telnet и его уязвимости.

Другие уязвимости
В базе данных NIST (национальная база данных уязвимостей) зарегистрированы и другие уязвимости устройств Xiongmai, например,CVE-2017-16725 или

переполнение буфера

на основе стека в видеокамерах и видеорегистраторах Xiongmai. Эта уязвимость позволяет имитировать сбой устройства и ввести его в уязвимое состояние. Еще уязвимость

CVE-2017-7577

, которая позволяет читать произвольные файлы через http-запросы. И  еще

CVE-2018-10088

, которая также связана с переполнением буфера.

Есть и забавное, в некоторых случаях, когда

были инциденты

с приложением XMEye, когда при возникновении ошибки 11301 китайская техподдержка рекомендовала отключить парольную защиту на устройствах (см. ошибка 11301). Оставим эту рекомендацию без комментариев. 

Проблемы с доступом

17 апреля 2018 года Роскомнадзор

начал охоту

на мессенджер Телеграмм, в результате пострадали совершенно посторонние ресурсы, но только не Телеграмм. Например, Роскомнадзор заблокировал 786 тысяч сетевых адресов Amazon и 1 млн. адресов Google. 

В результате пользователи XMEye потеряли доступ к своей системе видеонаблюдения. 

Естественно, «XMEye» не откажется от серверов на мощностях «Амазона» только из-за проблем с доступом с территории России.

Медленное соединение

Отзывы на XMEye в гугл сторе можно читать как стену плача. Одна из частых жалоб это очень медленный доступ к архивным видеозаписям, бесконечная буферизация живого видео, дисконнекты и лаги даже при высокой скорости интернета и стабильном соединении. 

Дело в том, что при работе через интернет без настройки статического внешнего IP подключение к системе видеонаблюдения происходит по UID видеорегистратора или видеокамеры, но облачный сервис кидает того, кто подключается между своими облачными серверами, перед тем как пользователь попадает в свою систему. 

Вы, конечно, можете для стабилизации соединения использовать статический IP и/или проброс портов на роутере до регистратора или видеокамеры (в этом случае можно вообще обойтись без облака, тем более такого сомнительного). Также, улучшить качество соединения можно, если в настройках регистратора для одного из потоков установить приоритет скорости, а не качества видео, и с этим же потоком работать в приложении, но все равно придется страдать.

Ограничения в выборе оборудования

Воспользоваться облаком XMEye могут только устройства с начинкой Xiongmai, но так как все оборудование, которое производит Xiongmai, продается под разными брендами, с первого взгляда на недорогую видеокамеру или видеорегистратор китайского или российского сборщика может быть неочевидно, что за производитель сделал начинку и поддерживает ли оно XMEye. 

Некоторые бренды еще в спецификации на свои устройства прямо указывают, что они совместимы с XMEye. Но бывают и такие, которые не делают на этом акцентов (на али, например). В этом случае может помочь прямой запрос к продавцу. 

Понятно, что кроме Xiongmai есть куча брендов на рынке видеонаблюдения, которые будут несовместимы с облаком XMEye. И поделать с этим ничего нельзя, кроме как отказываться от XMEye и организовывать доступ другим способом.

Какое оборудование поддерживает XMEye
Xiongmai выпускает модули для IP-камер, AHD-видеокамер, гибридные модули для XVI-AHD видеокамер, платы для NVR, платы для AHD и гибридных XVI-AHD видеорегистраторов. Соответственно, доступ к облаку могут иметь IP-видеокамеры, сетевые видеорегистраторы или AHD (XVI-AHD) видеорегистраторы.

Из Российских компаний это:

Novicam

,

Polyvision

,

Satvision

,

Amatek

,

Proto-X

,

BSP Security

,

iVue

,

Top Vision

. Это все конечно засада так вы вроде покупаете камеры описанных выше брендов, а на самом деле дырявое облако и дырявое железо Xiongmai.

И бесконечный список иностранных OEM брендов, вот только некоторые: 9Trading, Abowone, AHWVSE, ANRAN, ASECAM, Autoeye, AZISHN, A-ZONE, BESDER/BESDERSEC, BESSKY, Bestmo, BFMore, BOAVISION, BULWARK, CANAVIS, CWH, DAGRO, datocctv, DEFEWAY, digoo, DiySecurityCameraWorld, DONPHIA, ENKLOV, ESAMACT, ESCAM, EVTEVISION, Fayele, FLOUREON , Funi, GADINAN, GARUNK, HAMROL, HAMROLTE, Highfly, Hiseeu, HISVISION, HMQC, IHOMEGUARD, ISSEUSEE, iTooner, JENNOV, Jooan, Jshida, JUESENWDM, JUFENG, JZTEK, KERUI, KKMOON, KONLEN, Kopda, Lenyes, LESHP, LEVCOECAM, LINGSEE, LOOSAFE, MIEBUL, MISECU, Nextrend, OEM, OLOEY, OUERTECH, QNTSQ, SACAM, SANNCE, SANSCO, SecTec, Shell film, Sifvision/sifsecurityvision, smar, SMTSEC, SSICON, SUNBA, Sunivision, Susikum, TECBOX, Techage, Techege, TianAnXun, TMEZON, TVPSii, Unique Vision, unitoptek, USAFEQLO, VOLDRELI, Westmile, Westshine, Wistino, Witrue, WNK Security Technology, WOFEA, WOSHIJIA, WUSONLUSAN, XIAO MA, XinAnX, xloongx, YiiSPO, YUCHENG, YUNSYE, zclever, zilnk, ZJUXIN, zmodo и ZRHUNTER.

Наверняка есть и другие вендоры, кто покупает IPS или платы для регистраторов у Xiongmai и выпускает видеокамеры или NVR под своим брендом.

Постоянные ошибки

В работе с приложением XMEye пользователь частенько может столкнуться с ошибками, которые описаны ниже.

код ошибки 100000
Код ошибки классифицируется как: «Неизвестная ошибка» (то есть данная ошибка может возникать в различных случаях, например, когда не получен ответ от сервера, имеется проблема в настройках системы безопасности смартфона, неправильные настройки устройств). Часто такая ошибка встречается при конфликте IP адресов в сети. Например, если вы подключили видеорегистратор или видеокамеру в сеть с другими сетевыми устройствами и не изменили сетевые настройки устройства. Для избежания конфликта IP адресов лучше всего настраивать IP адреса устройств в сети вручную. Но если вы все проверили и уверены, что конфликта IP адресов нет, а ошибка осталась, нужно обратиться в техподдержку XMEye (на английском) с указанием проблемы, кода ошибки и UID вашего устройства. Официальная почта техподдержки XMEye:

xmeye@xiongmaitech.com

код ошибки 11307
Ошибка 11307 возникает при попытке удаленного подключения к устройству и связана с  политикой среди интернет-провайдеров, прятать своих абонентов за внутренний NAT (хотя, при отсутствии блокировок для XMEye NAT не проблема). Интернет провайдер меняет внутренние IP адреса своих абонентов и блокирует порт 34567, по которому XMEye получает доступ к облаку. Препятствий на пути прямого подключения по нужному порту до китайского сервера XMEye довольно много: и внутренняя маршрутизация провайдера, и различные факторы, влияющие на стабильность подключения к внешнему интернету и сервисам, работающим на стороне внешней сети. Вообще, все, что касается интернет соединения к сервисам других стран, в последнее время со стороны РФ жестко фильтруется. Ошибка 11307 у клиента часто возникает именно на мобильном интернете. Мобильные провайдеры обрабатывают трафик через несколько внутренних маршрутизаций, и порт 34567 по которому сервера XMEye подключаются к своим клиентам, в процессе этой маршрутизации блокируется сетью провайдера на каком-то из этапов.

Как можно избежать этой ошибки — внешний статический IP системы видеонаблюдения и проброс портов до видеорегистратора или видеокамеры. Можно изменить порт по-умолчанию для соединения через облако на регистраторе и указать эти настройки в XMEye. 

код ошибки 10005
При попытке подключения XMEye к видеорегистратору появляется окно с сообщением «Connection network time out, try again. Error code:-10005» или «время подключения к сети истекло, пожалуйста, попробуйте позже». Такая ошибка появляется обычно, когда видеорегистратор подключен к сети через мобильный интернет 3G/4G, проблема в нестабильном соединении, которым страдает мобильный интернет.
Эта ошибка лечится путем налаживания более стабильного соединения. Если нет варианта использовать проводное подключение типа PPPoE, то нужно как-то обеспечить более качественный сигнал на 3G/4G модеме, обычно это помогает. Можно использовать специальные внешние антенны типа MIMO для USB модемов. Антенну следует направлять на базовую станцию сотового оператора. Если интернет соединение на вашем регистраторе стабильное, а ошибка все равно появляется, то причина может быть на китайской стороне и для устранения надо написать письмо в техподдержку XMEye (см. код ошибки 100000).

код ошибки 604000 и 605000
Эти ошибки появляются во время проведения работ на китайских серверах (обновление, технические работы и т.д.). В этом случае нужно подождать, если подключение не восстанавливается длительное время, то направить письмо в техподдержку (см. код ошибки 100000).

код ошибки 999987 и 99993
Появление ошибок 999987 или 99993 связано с тем, что кто-то или что-то блокирует трафик из вашей сети, еще один вариант — блокировка IP-адресов серверов XMEye со стороны РФ. Для возобновления работы удаленного видеонаблюдения можно попробовать настроить VPN.  

код ошибки 99994
Ошибка 99994 появляется довольно редко, по сравнению с другими ошибками. Она указывает на проблемы с сетевым соединением. Хотя это и неточно. Лучшее решение — проверить сетевое соединение на всех устройствах, если уверенность в соединении с сетью стопроцентная, то обращаться в техподдержку за разъяснением (см. код ошибки 100000).

код ошибки 11301
Ошибка 11301 стала появляться у пользователей после обновлений Android и iOS, и суть ее в некорректном логине или пароле на подключаемом устройстве. Понятно, что и логины и пароли у пользователей были верные. В 2017 году китайская техподдержка рекомендовала, как временное решение для восстановления удаленного доступа, убрать вообще авторизацию на устройствах. Так себе решение, конечно. Судя по тому, что ошибке этой три года, а она до сих пор появляется, то нет ничего более постоянного, чем временное решение.

код ошибки 11303
Ошибка 11303 «пользователь заблокирован» появляется, если на удаленное устройство, на котором создан пользователь с логином и паролем, была совершена попытка удаленного доступа с подбором пароля. После некоторых неудачных попыток подбора учетная запись блокируется от возможного взлома, хотя это мог быть и хозяин видеокамеры, который позабыл пароль. Учетная запись разблокируется после перезагрузки устройства по питанию.

код ошибки 11204
Эта ошибка появляется, если слишком много пользователей хотят получить удаленный доступ к видеорегистратору или видеокамере. Одновременный доступ могут иметь до 5 пользователей.

Аналог XMEye

Никаких хороших и одновременно бесплатных аналогов XMEye не существует. Но конечно множество способов получить удаленный доступ к своим камерам. 

Безусловно, лучшим из всех будет VPN, лучший он не потому, что можно обойтись без абонентки (денег стоит оборудование и настройка), а потому, что используя его, вы получаете один из самых высоких уровней безопасности.

VPN — это зашифрованное безопасное соединение между пользователем и сетью, или между сетями. VPN не заменяет интернет-подключение, а работает «поверх» него. Сначала интернет-трафик шифруется, затем направляется провайдеру, после чего пересылается на VPN-сервер. Этот сервер расшифровывает трафик и отправляет получателю уже дешифрованные данные.

Сегодня существуют разные протоколы VPN-соединения, их детальный разбор выходит за рамки этой статьи. Однако я бы выделил среди них

IPsec

IKEv2 и

OpenVPN

.

Оба протокола хороши и надежны, OpenVPN требует установки своего приложения, которое всегда должно быть запущено на устройствах, что, может быть несколько, неудобно в использовании, IKEv2 же «вшит» но только в iOS, macOS и Windows и является для них нативным, не требуя установки никакого дополнительного ПО. Для Android потребуется ставить приложение, например

strongSwan

он выпускаться под лицензией GPL.

Вывод

Если вы вляпались в XMEye, то постарайтесь максимально быстро свалить с этого облачного сервиса, да, придется вложиться в оборудование и настройку VPN, но это избавит вас от множества проблем. Как не вляпаться, выбирая видеонаблюдение, читайте здесь.

Второй совет сваливать с брендов, которые OEMятся у Xiongmai. Ведь все что производит Xiongmai это сплошная дыра в плане безопасности, проблема в том, что вы практически всегда не знаете, что вы купили, так Xiongmai продается под другими брендами. А эти бренды естественно вам рассказывать о том, что они OEMятся у Xiongmai не будут.

Пока вы не соскочили Xiongmai вот вам список неотложных действий, которые помогут вам хоть как то обезопасить себя.

Первое что, нужно сделать запретить камере доступ к интернету, это больно, но безопасность дороже

• Меняем шлюз на заведомо ложный
• Ставим ложные DNS
• Меняем стандартный Tcp порт управления с 34567 на другой (например, 1842)

Второе отключаем облачный P2P сервис в настройках. 

Третье, отключаем все ненужные службы.

Четвертое, ставим ограничение по доступу с определенных IP адресов в нашей локальной сети.

Пятое, ставим надежный пароль.

Но, есть и хорошая новость, рынок видеонаблюдения конкурентный, и выбрать есть из кого, можете начать с изучения этого списка 50 крупнейших производителей видеонаблюдения в мире. Там тоже есть хлам, но есть и крутые производители.

Ну, и самое важное — ваше мнение

Ничто так сильно не мотивирует меня писать новые статьи как ваша оценка, если оценка хорошая я пилю статьи дальше, если отрицательная думаю, как улучшить эту статью. Но, без вашей оценки, у меня нет самого ценного для меня — обратной связи от вас. Не сочтите за труд, выберете от 1 до 5 звезд, я старался.