Genshin Impact game is famous among anime fans and gamers who play RPGs (Role Playing Games). In this game, we see anime-inspired visuals, a storyline, and much more. But some gamers are facing an issue. The issue appears with failed to download resource files or network error please try again message. If you are looking to fix Genshin Impact error code 9114 on PC issue this is the perfect guide for you.
Table of Contents
In this guide, we will look at some of the most common reasons for this issue and what error 9114 looks like. We will also discuss all the possible methods to resolve the error.
What is Genshin Impact Error Code 9114?
Error code 9114 is an error message that appears when gamers or players try to launch Genshin Impact or access certain features in the game. This error can prevent players from accessing the game or its features and this can be frustrating to deal with.
Quick Answer
Try disabling your anti-virus and VPN services and use the following steps to allow the Genshin Impact through Windows Firewall:
1. Open Firewall & network protection from the Windows Search.
2. Click on Allow an app through firewall.
3. Select private and public checkboxes for Genshin Impact.
4. Click on Change settings.
5. Finally, click OK.
Reasons for Genshin Impact Error Code 9114 Issue
There could be several causes of this error. Here are some most common causes we have listed below.
- Your internet connection may be too slow to download the resources.
- Computer loading issues can also cause this issue.
- Conflicting background processes can also cause this error.
- If game servers are not available you will receive this error.
- Some firewall or antivirus software may be blocking the game server.
- A VPN may also cause this error with the game.
- A problem with your DNS settings.
- Other underlying issues with Genshin Impact game can cause this error.
How to Fix Genshin Impact Error 9114 on PC
Now let’s see some methods to fix Genshin Impact error 9114 PC issue. We’ll start with obvious methods because sometimes we all make mistakes by mistake!
Method 1: Basic Troubleshooting Methods
Now that we know what is Genshin Impact error code 9114, let’s see some of the basic troubleshooting methods to resolve this issue.
1A. Troubleshoot Internet Issues
Some users’ internet connection may not work due to several reasons like weather, or fault from the internet provider and they may end up with failed to download resource files or network error. If you are receiving a slow network connection in your area, you can try moving to a location where the signal strength is better. If nothing works you can check our guide on Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10 to fix your internet connection. If your internet connection is completely fine and still you’re getting this error, let’s move on to the next method to solve error code 9114 with Genshin Impact.
1B. Restart PC
Restarting the computer is another simple but effective method in most cases. Sometimes, your PC may not work fine or there may be booting issues. You can fix most of these issues by restarting your computer.
1. Press Alt + F4 keys together to open Shut Down Windows window.
2. Now, from the drop-down options select Restart option and click on OK.
If you are still wondering what error 9114 looks like and how to fix it, try the next method.
1C. Close Unnecessary Programs
Sometimes, there may be some programs that are running background and taking up too much memory and CPU. This can cause performance issues as well as connectivity issues with your programs. If this is the case with your computer, you can try closing all the background tasks. You can check out the How to End Task in Windows 10 guide to safely close unnecessary background programs.
Method 2: Wait For Server Uptime
Sometimes, the issue can be caused by server troubles with the Genshin Impact game. You can check if the game servers are undergoing maintenance and causing the error. If game servers are not available, you will not be able to fix Genshin Impact error 9114 PC issue on your own and have to wait for the server uptime. Meanwhile, you can check server status online by following updates on official social media pages like Twitter, Discord, Reddit, etc. You can also go to Downdetector, a server tracking website to see the game server status. If this doesn’t resolve failed to download resource files or network error issue, try the next method.
Also Read: What are the Genshin Impact PC Requirements?
Method 3: Disable Third-Party Antivirus
If you are using a third-party antivirus on your computer, you may receive this issue when your antivirus flags a game file as a possible threat to your computer. To fix Genshin Impact error 9114 PC issue, you can try disabling your antivirus. You can check out the How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10 guide to find steps for disabling the third-party antivirus program.
Method 4: Disable VPN and Proxy Server
Sometimes, VPN and Proxy settings may cause connectivity issues with certain apps or games. To fix this issue with the Genshin Impact game, you can try to disable the VPN and Proxy on your computer.
Option I: Disable VPN
You can follow these simple steps to disable VPN on your computer.
1. Open VPN from Windows Search Menu.
2. Here, turn toggles off for the following.
- Allow VPN over metered networks
- Allow VPN while roaming
Option II: Disable Proxy
You can follow these simple steps to disable the Proxy on your computer.
1. In the Windows Search bar type Change proxy settings and press the Enter key.
2. Here, toggle off the following options.
- Automatically detect settings
- Use setup script
- Use a proxy server
Also Read: How to set up a VPN on Windows 10
Method 5: Change DNS Settings
Improper DNS settings are a common reason for this issue with the Genshin Impact game. Changing DNS settings to public networks like Google DNS or OpenDNS can improve connection stability. You can check out our guide on How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows to safely change the DNS settings on your computer.
Method 6: Allow App Through Windows Firewall
We know what is Genshin Impact error code 9114, however, sometimes we may not realize how this error occurs. Often, the issue can be caused by Windows Firewall when it mistakenly flags the game as a threat to your computer. You can disable the Windows Firewall on your computer to fix the issue. Also, you can try allowing the game through Windows Firewall.
Read our guide on Allow or Block Apps through the Windows Firewall and implement the same for Genshin Impact.
If you are still wondering what error 9114 looks like, and what to do to fix the issue, try the next method.
Also Read: Fix Windows Firewall problems in Windows 10
Method 7: Reinstall Genshin Impact
If none of the previously mentioned methods work, you can try reinstalling the game on your computer.
1. Press Windows + I keys simultaneously to open Settings and go to Apps.
2. Here, locate and select Genshin Impact and click Uninstall.
3. Again, click Uninstall to confirm the step.
4. Go to the official website of Genshin Impact and click the PC Download the game again.
Method 8: Contact Game Support
If nothing works, and you cannot figure out a solution for this error, you can try to reach out to the Genshin Impact team to resolve the issue. you can take a screenshot when the error code appears, and then write an email to genshin_cs@hoyoverse.com explaining the issue and attach the screenshot with the email and wait for a response.
Note: Press Windows + Print Screen keys simultaneously on your keyboard to take a screenshot.
Frequently Asked Questions (FAQs)
Q1. What are some common reasons for error code 9114 in Genshin Impact?
Ans. There can be several common reasons for this error like poor internet connection, corrupted or missing game files, and server issues. Sometimes it can be caused by your computer’s firewall or antivirus software.
Q2. What are the basic solutions for fixing error code 9114 in Genshin Impact?
Ans. The basic solutions for fixing the error code 9114 include restarting your game or computer, checking your internet connection, and disabling your firewall or antivirus software.
Q3. What are the advanced solutions for fixing error code 9114 issue in Genshin Impact game?
Ans. If the basic solutions don’t work, there are some several advanced solutions for fixing the error code 9114 issue in Genshin Impact game. These include disabling your VPN, resetting your TCP/IP, and uninstalling and reinstalling the game.
Q4. Can error code 9114 be prevented?
Ans. There are several things you can do to prevent error code 9114 from occurring, including regularly updating your game and windows software, ensuring that your internet connection is stable, and avoiding using VPNs or proxies while playing the game.
Recommended:
- Fix Microsoft Teams Error Code 4c7
- How to Unblock Someone on Steam
- 17 Ways to Fix Genshin Impact Stuck on Checking for Updates
- Fix Valorant Error Code 62
Genshin Impact is a popular role-playing game that offers players a vast open world to explore. However, sometimes players may face some errors, such as the error code 9114, which can be frustrating. This error message indicates that there was a failure to download resource files due to a network error. If you’re experiencing this issue on your PC, there are a few steps you can take to fix it, such as checking your internet connection, changing DNS settings, or reinstalling the game. We hope this guide was helpful to you and you were able to fix Genshin Impact error code 9114 issue. Let us know which method worked for you. If you have any suggestions or queries for us, please let us know in the comment section.
Ошибки в Genshin Impact будут появляться у некоторых игроков вне зависимости от платформы, на которой они будут играть. Мы предлагаем вам рассмотреть основные ошибки, с которыми вы можете столкнуться на самых разных этапах игры.
Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact
Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact связана с тем, что во время загрузки лаунчер потерял путь к скачиванию. Для того, чтобы такая проблема больше не возникала, необходимо сделать следующее:
- отметить настоящую загрузку;
- полностью завершить процесс (убедитесь в этом через Диспетчер задач);
- удалите лаунчер игры и установите его заново;
- заново начните закачку файлов игры (попробуйте начать установку, указав другой путь для файлов).
После того, как вы выполнили все эти действия, Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact не будет вас больше беспокоить.
Ошибка 12 4301 Геншин
Ошибка 12 4301 в Геншин возникает тогда, когда вы пытаетесь загрузить игровые данные. Для того, чтобы избежать ее мы рекомендуем:
- полностью закрыть игру и лаунчер (через Диспетчер задач);
- перезагрузить ПК;
- загрузить клиент заново;
В том случае, если у вас все равно возникает ошибка 12 4301 в Genshin Impact, мы рекомендуем удалить и заново переустановить лаунчер и игру.
Ошибка 9114 в Genshin Impact исправляется несколькими способами:
- перезагрузите ПК;
- проверьте наличие обновлений загрузчика игры;
- обновите вручную игру, открыв файл Update.exe в папке с установленной игрой;
- откройте загрузчик от имени администратора (ПКМ).
Ошибка 9910 Геншин Импакт
В Геншин Импакт ошибка 9910 может возникнуть из-за проблем с загрузкой ресурсов или других игровых файлов. Мы рекомендуем вам:
- убедитесь, что ваше интернет соединение стабильное:
- попробуйте подключиться при помощи мобильной точки доступа.
- перезагрузите ПК (в некоторых случаях потребуется многоразовая перезагрузка);
- запустите игру вручную:
- откройте папку, в которую установлена игра;
- найдите файл GenshiImpact.exe и запустите его.
Ошибка 9101 в Genshin Impact
Ошибка 9101 в Genshin Imapact также связана с загрузкой ресурсов и файлов игры. Поэтому мы рекомендуем вам загрузить игру вручную, но, перед этим, обновить загрузчик:
- откройте папку с игрой и найдите файл Update.exe;
- откройте его и обновите, если обновления доступны;
- найдите в этой же папке файл GenshinImpact.exe и загрузите его.
Ошибка 9908 в Genshin Impact
Ошибка 9908 в Genshin Impact возникает при попытке загрузить ресурсы и файлы игры. Ее наличие говорит о том, что целостность игры была нарушена. Мы предлагаем вам сделать следующее:
- откройте папку с игрой и найдите файл GenshinImpact.exe;
- загрузите его (если не помлучается, то при помощи ПКМ откройте его от имени администратора);
- если это не помогает, то убедитесь в том, что у вас нет проблем с интернет-подключением.
Ошибка 9004 Геншин Импакт
Ошибка 9004 в Геншин Импакт возникнет при попытке загрузить ресурсы и файлы игры, из-за которых целостность была нарушена. Для того, чтобы решить эту проблему вы можете сделать следующее:
- перезагрузить ПК (иногда помогает многоразовая перезагрузка);
- открыть игры вручную:
- откройте папку с игрой;
- найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
- уже в главном меню игры нажмите на самый верхний значок из трех;
- запустите проверку целостности файлов:
Ошибка 9203 в Genshin Impact
Ошибка 9203 в Genshin Impact сигнализирует о том, что у вас не загрузили ресурсы игры. Причиной этому может послужить сбой интернет-подключения во время загрузки файлов игры или же просто конфликт некоторых файлов между собой. Сделайте следующее:
- откройте папку, в которую установили игру;
- найдите файл GenshinImpact.exe;
- откройте его от имени администратора.
Если вам это не помогло, то рекомендуем удалить и заново переустановить загрузчик и саму игру.
Ошибка 4206 Геншин Импакт
В Геншин Импакт ошибка 4206 будет сопровождать вас в том случае, если у вас возникли проблемы с загрузкой файлов игры и вы не можете загрузить свой аккаунт. мы рекомендуем, в первую очередь:
- проверить целостность файлов игры:
- нажмите на самую верхнюю кнопку из трех (в правом нижнем углу экрана);
- запустите проверку целостности файлов игры;
- если проблем не обнаружено, то рекомендуем перезагрузить ПК;
- откройте папку с игрой;
- запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора.
Ошибка 1 4308 в Genshin Impact
Ошибка 1 4308 в Genshin Impact может быть вызвана сбоями в загрузке файлов и подключении к вашему аккаунту. Для того, чтобы проверить в чем ваша проблема и решить ее, мы рекомендуем:
- в главном меню игры нажмите на кнопку с изображением двери (в левом нижнем углу экрана);
- выйдите из своего аккаунта;
- залогиньтесь снова;
- если это не помогло, то запустите игру вручную из папки, в которую она установлена, запустив файл GenshinImpact.exe от имени администратора.
Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт
Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт возникает как правило при запуске приложения. Для того, чтобы ее решить, нужно сделать следующее:
- проверьте наличие последней и актуальной версии Direct X;
- откройте папку с игрой, в которую она установлена;
- откройте файл GenshinImpact.exe обязательно от имени администратора;
- обновите библиотеки DLL (вероятнее всего поврежден файл xinput1_3.dll);
- если ни один из вариантов вам не помог, то рекомендуем удалить загрузчик и саму игру и переустановить заново.
Ошибка при запуске приложения 0xc000007b Геншин Импакт может быть также решена при помощи техподдержки. Но туда стоит обращаться в том случае, если вы уже попробовали вышеперечисленные способы и они оказались бесполезны. В заявке обязательно укажите, что вы опробовали несколько вариантов, но они не привели к успеху.
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
Ошибка аккаунта или пароля Genshin Impact может возникнуть при попытке восстановить доступ к аккаунту или же при попытке зайти в него. Вне зависимости от этого, единственным рабочим вариантом является восстановление пароля через номер вашего телефона (если вы его привязали) или почту.
Для этого достаточно нажать на «Забыли пароль?» и продолжить следовать инструкциям.
Но перед тем, как использовать этот вариант, убедитесь, что вы действительно ввели правильные данные. Ведь ошибка аккаунта или пароля Геншин Импакт может возникать, в том числе, и тогда, когда вы используете капс или же кириллицу.
Произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
Многие игроки сталкиваются с проблемой, при которой произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact. Таких ошибок много, но и для них есть решение. На настоящий момент есть несколько проверенных решение:
- перезагрузите ваш ПК (в некоторых случаях, при стандартном сбое, это помогает решить проблему);
- откройте папку, в которую вы устанавливали игру;
- найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
- в главном меню нажмите на самую верхнюю кнопку из трех в правом нижнем углу экрана;
- запустите проверку целостности файлов игры:
- если у вас есть проблемы с целостностью, то удалите загрузчик и игру, а после заново установите.
После полной переустановки игры ошибка загрузки ресурсов Геншин Импакт больше не должна вас беспокоить, однако, убедитесь, что во время загрузки у вас не будут открыты сторонние программы и процессы, ведь это может привести к сбоям.
- Home
- Gaming
- Genshin Impact
- How To
Get the details on Error Code 9114.
Genshin Impact is an enormously popular game, played by millions the world over. But some players have been experiencing issues with Genshin Impact Error Code 9114, which has been preventing players from enjoying the world of Teyvat.
If this is the situation in which you find yourself, this is the article for you. We’ll run you through anything you might be able to do to resolve this. We’ll also tell you what might be the reasons behind this issue arising. We spoil you.
How To Fix «Failed To Download Resource Files Or Network Error»
There are a number of different fixes which may or may not work for you, depending on the underlying issues that prompt this error for you:
- We say this a lot, but one of the first steps to take is to check whether there is an issue with the servers. You can check the official Twitter page @GenshinImpact, or check HoYoLab for updates. If there is a problem with the servers, then just wait for it to be resolved, then try again.
- Alternatively, if you don’t want to wait for the server to be fixed, consider setting up a VPN, and connect with a different server. This may circumvent the issue.
- Of course, the issue may also be at your end. Some players have reported that switching to a different network can resolve the issue. So if you’re on your home Wi-Fi for example, you might want to turn on a mobile hotspot and connect to that, then try again. If you dont’ have an alternative network to join, try resetting your router, to see if this helps reset the network connection.
If none of these solutions work, try contacting MiHoYo for further advice and support. Should you manage to get this far, you can contact them through the in-game customer support portal. If not though, you can send them an email via genshin_cs@mihoyo.com.
Read More: Genshin Impact Crashing: How To Fix Genshin Impact Crash
What Is Genshin Impact Error Code 9114?
Genshin Impact error code 9114 tends to happen when players are trying to start the game. It is accompanied by the error message:
Failed to download resource files or network error. Please try again. Code: -9114
The error message itself suggests that the error occurs due to problems with the network connection, or because some files that the game needs in order to run, haven’t been successfully downloaded. Which could also be caused by a network error. Some users have suggested that the error has impacted them after installing a maintenance update.
Read More: Genshin Impact Update: How To Update Genshin Impact Manually on PC and Android
While it is difficult to know which of these reasons is the cause of your specific issue, the fixes we’ve outlined above should be sufficient to resolve it either way. And whether you’re a first time player or a seasoned veteran, Teyvat will soon be ready for exploration.
Screenshot by Pro Game Guides
As it has been running for over two years, Genshin Impact is now a massive game. It continues to receive frequent updates and hosts millions of players. It’s no surprise that error codes may crop up from time to time. We’ve provided a list of the most common error codes and ways you can easily fix them.
Error Codes 4201 and 4206 («Failed to connect to the server»)
Codes 4201 and 4206 are probably the most commonly encountered error codes within Genshin Impact. When you see either of these numbers, it’s safe to assume that your Internet connection is the issue. Connectivity issues may resolve themselves if your network is undergoing maintenance, but you can also try these suggestions:
- Restart your WiFi router and device
- Try switching to a different network or use a VPN (Virtual Private Network)
- Change your server location (unavailable to PS4 players), then return to your original server and try logging in again
Related: Best DPS Characters in Genshin Impact
Error Code 9203 («Failed to download resource files or network error»)
The 9203 code may pop up when trying to launch Genshin Impact and prevents users from being able to log in. This error, too, is likely caused by a connection error from the user’s own network.
- Restart your PC (most users report that this method fixed the issue)
- Consider disabling your antivirus program for the duration of your gameplay
If the error code persists, here is an alternate option for PC players:
- Press Win + R, type in %TEMP% and then press Enter
- Delete mhyprot2.Sys from your folder
- Relaunch the game
For PS4 players, try this if you’re still seeing this error code:
- Press and hold the [PS] button on your controller
- Turn off PS4
- Make sure the lights go off, then wait for about 10 seconds
- Turn on PS4 and relaunch the game
Error Codes 9107, 9906, 9908, 9006 and 9910 («Failed to download resource files or network error)
It is unclear whether or not these error codes are caused by the user’s connection or by a server issue, but the Genshin Impact developers have told players to «Please try re-launching the game. If this does not work, please uninstall the launcher, delete the game installation package, and reinstall Genshin Impact.»
Related: Best Mika build in Genshin Impact – Weapons, Artifacts, & more!
Error Code 9907 and 9005 («Insufficient Storage Space»)
As Genshin Impact grows and grows, more players will likely encounter this Error Code. It indicates that you do not have enough storage space on your device. This usually appears as you are trying to download an update. You can:
- Clear storage space in your device. As of Version 3.5, mobile file size is currently at around 23GB. We recommend clearing up to 30GB of space to give room for more updates. PC should anticipate around 80 GB of space needed for the game, but plan to free more space than that, so you have room for further updates.
- Use a different device which has more space.
Error Code 12-4301 («Account Authentication failed»)
This error code is tied to your HoYoverse account. Your best bet is to try the following:
- Send an email to the Genshin Impact’s Customer Service noting the issue: [email protected].
- They will likely need specific details about your account. You may be asked to provide things like your UID number, the email address tied to the account, and if you have made any in-game transactions.
Error Code 1-4308 («An unknown error has occurred»)
With such an unhelpful descriptor, it’s no wonder players are confused and frustrated. It seems to be tied directly to the PS4 version of the game. This may be a user network issue. If you have more than one network available to you, be sure you are connected to the network that you originally downloaded the game on. If this does not resolve the issue, try completely uninstalling, then reinstalling the game.
Still Running Into Error Codes?
If you’ve tried the methods listed above and are still experiencing issues with the game, you may want to try deleting and reinstalling Genshin Impact’s game launcher. Don’t worry: all game data is backed up to your HoYoverse account, so you won’t lose any progress by deleting and reinstalling the game. Phew!
You could also try to spam the Confirm button on error messages. Some players have reported having success simply by hitting this button several times in succession, or waiting for a long enough time in the loading screen before attempting again to log in.
Stay up to date with the upcoming banners, and keep an eye on our Genshin Impact codes to get some free goodies! Don’t forget to check out Genshin Impact 1.6 Leaks, News, and Release Date for info on all upcoming content.
Геншин импакт код ошибки 9114
Игра Геншин Импакт стала одним из самых популярных многопользовательских онлайн-игр в последнее время, однако некоторым игрокам может встретиться проблема с кодом ошибки 9114, которая может препятствовать запуску и нормальной работе игры. Эта ошибка может быть вызвана разными факторами, от проблем с подключением к интернету до программных сбоев.
Чтобы исправить проблему с кодом ошибки 9114, первым шагом стоит убедиться, что у вас стабильное подключение к интернету. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и проверьте, работает ли интернет на других устройствах в вашей сети. Если проблема все еще остается, попробуйте временно отключить программу антивирусной защиты или файрволл на вашем компьютере. Они иногда могут блокировать доступ к игре, вызывая ошибку 9114.
Если вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки 9114, попробуйте обновить игру. Возможно, разработчики уже выпустили исправление для этой проблемы. Проверьте наличие обновлений и установите их, если они доступны. Кроме того, вы можете попробовать переустановить игру полностью, чтобы убедиться, что все файлы игры загружены и установлены правильно.
Если все предыдущие шаги не помогли решить проблему с кодом ошибки 9114, свяжитесь с технической поддержкой игры. Они могут предоставить вам инструкции и рекомендации по исправлению проблемы, основанные на вашей конкретной ситуации. Будьте готовы предоставить всю возможную информацию о вашей системе, включая операционную систему, версию игры и другие сведения, которые могут быть полезными для решения проблемы.
Не отчаивайтесь, если вы столкнулись с кодом ошибки 9114 в игре Геншин Импакт. Эта проблема может быть решена с помощью несложных действий, и вы сможете продолжить наслаждаться увлекательным игровым процессом. Следуйте вышеуказанным рекомендациям и, при необходимости, обращайтесь за помощью к технической поддержке игры.
Геншин импакт: код ошибки 9114
Код ошибки 9114 в игре Геншин Импакт обычно указывает на проблему соединения с сервером. Эта ошибка может возникать по разным причинам, включая проблемы с интернет-соединением, блокировку порта или файрволлом, а также обновлениями игры.
Если вы столкнулись с ошибкой 9114, вам следует попробовать следующие решения:
- Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что у вас стабильное и надежное интернет-соединение. Попробуйте перезапустить маршрутизатор и модем, а также проверьте сигнал Wi-Fi, если вы используете беспроводное подключение.
- Проверьте наличие обновлений. Убедитесь, что ваша игра Геншин Импакт обновлена до последней версии. Если есть доступные обновления, скачайте и установите их.
- Отключите файрволл или антивирусное ПО. Иногда ошибку 9114 может вызывать блокировка порта или действие антивирусного программного обеспечения. Попробуйте временно отключить файрволл или антивирусное ПО и проверьте, исправилась ли проблема.
- Измените DNS-сервер. Попробуйте изменить DNS-сервер на вашем устройстве. Некоторые пользователи сообщали, что этот шаг помог им решить проблему. Вы можете воспользоваться общедоступными DNS-серверами, такими как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
- Свяжитесь с поддержкой. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вам следует обратиться в службу поддержки Геншин Импакт. Они смогут предоставить дополнительную помощь и рекомендации по решению проблемы.
Надеемся, что эти решения помогут вам исправить код ошибки 9114 в Геншин Импакт и продолжить наслаждаться игрой.
Как устранить проблему и продолжить игру
Ошибка 9114 в игре Геншин Импакт обычно возникает из-за проблем с подключением к серверу. Чтобы исправить эту ошибку и продолжить играть, вам потребуется выполнить несколько шагов:
- Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что у вас есть стабильное и надежное подключение к интернету. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или передвинуться ближе к нему. Если вы используете мобильные данные, проверьте сигнал и попробуйте перезагрузить устройство или использовать другой источник интернета.
- Обновите игру и клиент. Убедитесь, что ваша игра и клиент Геншин Импакт имеют последнюю версию. Зайдите в соответствующий магазин приложений на вашем устройстве и установите все доступные обновления.
- Перезапустите устройство. Попробуйте перезапустить ваше устройство, чтобы сбросить временные настройки и возможные проблемы с памятью. Затем попробуйте запустить игру снова и проверьте, исправилась ли ошибка 9114.
- Очистите кэш игры. Если перезапуск не помог, попробуйте очистить кэш игры. Для этого зайдите в настройки вашего устройства, найдите раздел приложений или менеджер приложений, найдите игру Геншин Импакт и выберите опцию «Очистить кэш». Затем перезапустите игру и проверьте ошибку.
- Обратитесь в службу поддержки. Если все предыдущие шаги не помогли устранить ошибку 9114, возможно, проблема лежит на стороне сервера. Свяжитесь со службой поддержки игры Геншин Импакт и опишите проблему. Они могут предложить дополнительные решения или проверить серверное состояние для вас.
Следуя этим шагам, вы должны суметь устранить ошибку 9114 и продолжить играть в Геншин Импакт без проблем. Удачи!
Проверьте подключение к Интернету
Ошибка 9114 в игре Genshin Impact может возникать из-за проблем с подключением к Интернету. Для решения данной проблемы рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Убедитесь, что ваше устройство имеет активное подключение к Интернету. Проверьте Wi-Fi или сотовую связь на вашем устройстве.
- Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и модем, если у вас есть доступ к ним. Иногда проблемы с подключением могут быть связаны с неполадками оборудования.
- Проверьте наличие ограничений или блокировок в вашей сети. Некоторые сети могут блокировать определенные порты или протоколы, что может помешать игре Genshin Impact.
Если после выполнения указанных шагов проблема не решается, рекомендуется обратиться к провайдеру Интернет-соединения для получения дополнительной помощи.
Проведение вышеуказанных действий может помочь исправить проблему с ошибкой 9114 и позволить вам продолжить игру в Genshin Impact без проблем.
Перезапустите игру и проверьте обновления
Один из первых способов исправить ошибку 9114 в игре Геншин Импакт — это перезапустить игру и проверить наличие обновлений. Это может помочь устранить некоторые неполадки и проблемы, которые могут привести к возникновению данной ошибки.
Чтобы перезапустить игру, выполните следующие шаги:
- Закройте полностью Геншин Импакт.
- Откройте менеджер задач, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав «Диспетчер задач» или используя комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc.
- После открытия менеджера задач, найдите процесс Геншин Импакт в списке запущенных процессов.
- Выделите процесс Геншин Импакт и нажмите кнопку «Завершить задачу» или щелкните правой кнопкой мыши на процессе и выберите «Завершить задачу».
После того, как игра будет полностью закрыта, следует проверить наличие обновлений для игры. Обновления могут содержать исправления для различных неполадок и ошибок, включая ошибку 9114.
Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие шаги:
- Запустите лаунчер игры Геншин Импакт.
- В лаунчере найдите и нажмите кнопку «Проверить обновления» или аналогичную.
- Подождите, пока лаунчер проверит наличие обновлений.
- Если обновления найдены, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их.
После проведения этих действий попробуйте запустить игру снова и проверьте, исправилась ли ошибка 9114. Если проблема все еще остается, можно попробовать другие методы решения, о которых будет рассказано в следующих разделах.
Проверьте наличие актуальных драйверов видеокарты
Если вы столкнулись с ошибкой 9114 в игре Геншин Импакт, прежде всего стоит проверить, установлены ли на вашем компьютере актуальные драйверы для видеокарты.
Драйверы видеокарты служат для обеспечения правильного функционирования видеоадаптера и его взаимодействия с играми и другими приложениями. Устаревший или неправильно установленный драйвер может привести к возникновению различных ошибок, включая ошибку 9114 в Геншин Импакт.
Чтобы проверить наличие актуальных драйверов видеокарты, выполните следующие шаги:
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в раздел «Панель управления».
- Выберите раздел «Система и безопасность» (в некоторых версиях ОС может называться по-другому).
- Перейдите в раздел «Управление устройствами» или «Диспетчер устройств».
- Разверните раздел «Видеоадаптеры» и найдите свою видеокарту.
- Щелкните правой кнопкой мыши по названию видеокарты и выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите вариант автоматического поиска и установки обновлений драйвера.
После завершения процесса обновления драйвера перезапустите компьютер и попробуйте запустить игру снова. Если ошибка 9114 продолжает возникать, попробуйте установить драйвера с официального сайта производителя видеокарты.
Наличие актуальных драйверов видеокарты может решить проблему с ошибкой 9114 в Геншин Импакт и обеспечить более стабильное и плавное игровое воспроизведение.
Очистите временные файлы и кэш игры
Иногда причиной ошибки 9114 в игре «Геншин Импакт» может быть накопление временных файлов и кэша, которые могут повлиять на работу игры. Чтобы исправить эту проблему, вам следует очистить временные файлы и кэш игры. Вот несколько шагов, которые помогут вам выполнить эту операцию:
- Закройте игру «Геншин Импакт» и все связанные с ней процессы.
- Откройте проводник на вашем компьютере и найдите папку с установленной игрой. Обычно она находится в папке «Program Files».
- Откройте папку с игрой и найдите папку «temp» или «cache».
- Удалите все файлы в папках «temp» и «cache». Обратите внимание, что некоторые файлы могут быть заблокированы системой, поэтому вам может потребоваться администраторские права для удаления.
- После удаления файлов перезапустите компьютер.
- Запустите игру «Геншин Импакт» снова и проверьте, исправляется ли ошибка 9114.
Очистка временных файлов и кэша игры поможет устранить возможные проблемы с загрузкой и работой игры. Если ошибка 9114 по-прежнему возникает, то вам стоит обратиться в техническую поддержку «Геншин Импакт» для получения дальнейшей помощи.
Отключите антивирусное программное обеспечение
Одной из причин возникновения ошибки 9114 в игре Геншин Импакт может быть блокировка игровых файлов антивирусным программным обеспечением на вашем компьютере. В таком случае, рекомендуется временно отключить антивирусное ПО для решения проблемы.
Чтобы отключить антивирусное программное обеспечение, выполните следующие шаги:
- Найдите иконку антивирусной программы в трее на панели задач.
- Щелкните правой кнопкой мыши на данной иконке и выберите соответствующий пункт меню для открытия настроек антивирусной программы.
- В окне настроек антивирусной программы найдите вкладку с настройками защиты или опцию отключения антивируса (в некоторых программах может быть названа «Тихий режим», «Игровой режим» или что-то подобное).
- Активируйте режим отключения антивируса или выключите саму антивирусную программу.
После отключения антивирусного программного обеспечения, запустите игру Геншин Импакт и проверьте, исправилась ли ошибка 9114. Если проблема не решена, возможно, причина кроется в другом месте, и стоит обратиться к разработчикам игры для получения дополнительной поддержки.
Выключите VPN-соединение и другие сетевые программы
Если вы столкнулись с кодом ошибки 9114 в игре Genshin Impact, возможно проблема связана с использованием VPN-соединения или другими сетевыми программами. VPN-соединение может вызывать конфликты с игровыми серверами и приводить к ошибкам подключения.
Чтобы исправить эту проблему, попробуйте выключить VPN-соединение и другие сетевые программы, которые могут быть активными на вашем устройстве.
Для выключения VPN-соединения следуйте указаниям вашего VPN-клиента или операционной системы. Обычно это можно сделать через настройки сети или в отдельной программе, установленной для работы с VPN.
Также рекомендуется выключить любые другие сетевые программы, такие как торрент-клиенты, загрузчики файлов и другие приложения, использующие сетевое соединение.
После выключения VPN-соединения и других сетевых программ попробуйте запустить игру Genshin Impact снова и проверьте, исправилась ли ошибка 9114. Если проблема все еще не решена, вы можете попробовать следующие шаги.
Проверьте целостность игровых файлов
Одной из причин ошибки 9114 в игре Genshin Impact может быть повреждение или неправильное расположение игровых файлов. Для исправления этой проблемы вам потребуется проверить целостность игровых файлов через игровую платформу, через которую вы запускаете игру.
Прежде всего, удостоверьтесь, что у вас есть достаточно свободного места на жестком диске, чтобы игра могла корректно загрузить и установить необходимые файлы. Затем следуйте инструкциям ниже, соответствующим вашей игровой платформе:
- Для ПК (Windows):
- Откройте свою игровую платформу (например, Steam или Epic Games Launcher).
- Перейдите в библиотеку игр и найдите Genshin Impact.
- Щелкните правой кнопкой мыши на игре и выберите «Свойства».
- В открывшемся окне выберите вкладку «Локальные файлы».
- Нажмите кнопку «Проверить целостность файлов игры» или аналогичную.
- Дождитесь завершения процесса проверки целостности файлов игры.
- Для консолей (PlayStation или Xbox):
- Перейдите в меню «Настройки» вашей консоли и выберите вкладку «Система».
- Найдите и выберите «Хранилище» или «Управление хранилищем».
- Выберите «Игры и приложения».
- Найдите Genshin Impact в списке установленных игр или приложений и выделите его.
- Выберите опцию «Проверить целостность файла» или аналогичную.
- Дождитесь завершения процесса проверки целостности файлов игры.
Если в результате проверки были обнаружены поврежденные или отсутствующие файлы, платформа автоматически загрузит недостающие компоненты или обновит поврежденные файлы. После завершения этого процесса, попробуйте запустить игру снова и убедитесь, что ошибка 9114 больше не возникает.
Если ошибка 9114 все еще появляется после проверки целостности файлов, возможно, проблема связана с другой причиной, например, сетевыми настройками или антивирусным программным обеспечением. В таком случае рекомендуется обратиться к службе поддержки Genshin Impact для получения дальнейшей помощи.
Обратитесь в службу поддержки разработчиков
Если при попытке запустить игру «Геншин импакт» вы сталкиваетесь с ошибкой 9114, то возможно проблема связана с техническими аспектами игры или вашего компьютера. Чтобы решить данную проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки разработчиков.
Служба поддержки разработчиков игры «Геншин импакт» готова помочь вам с решением проблемы. Обычно, на официальном сайте игры есть раздел поддержки, где вы можете найти информацию о коде ошибки 9114 и возможные способы ее устранения. Также, на сайте может быть доступна форма обратной связи или онлайн-чат, где вы можете задать вопросы и получить подробные инструкции.
При обращении в службу поддержки разработчиков старайтесь предоставить максимально подробную информацию о возникшей проблеме. Укажите, какие действия вы выполняли перед появлением ошибки, какая версия игры у вас установлена, какие у вас спецификации компьютера, и любую другую полезную информацию, которая может помочь разработчикам быстро идентифицировать и решить проблему.
Не стоит пытаться исправить проблему самостоятельно, так как неправильные действия могут только ухудшить ситуацию или привести к другим проблемам. Доверьте решение проблемы профессионалам, которые знают особенности и требования данной игры и могут предложить наиболее эффективное решение.
Обратитесь в службу поддержки разработчиков и получите квалифицированную помощь, чтобы успешно преодолеть ошибку 9114 и продолжить наслаждаться игрой «Геншин импакт».