Ошибка 9001 на Алиэкспресс – что делать?
На чтение 2 мин Просмотров 234 Опубликовано
Здравствуйте! При получении купона по дружбе на АЛиэкспресс в мобильном приложении выскакивает ошибка 9001 и сообщение “Пожалуйста, используйте другое устройство для входа”, как мне ее исправить?
Максим
Ответ:
В феврале 2020 года на сайте Алиэкспресс стартовала акция “Купон по дружбе”, суть которой в том, что играя в игру можно получить купоны от 1.32$ до 16$, и приглашать друзей, при выигрыше которых Вы получите купоны таким же номиналом. Алиэкспресс тщательно следит за тем, чтобы на них не зарабатывали, поэтому отслеживает несколько зарегистрированных аккаунтов на одного человека. Вероятно, вы просто хотите пригласить сами себя и получить выгоду, а площадка не дает Вам это сделать выдавая ошибку 9001 и надпись: “Пожалуйста, используйте другое устройство для входа”.
Как обойти ошибку 9001
Вариантов, обойти эту ошибку, только установив VPN и перейдя в браузере в игру по прямой ссылке-приглашению. Купон получить удастся, но пригласить больше никого не получится.
Что еще может быть причиной этого
Несколько аккаунтов лишь одна из причин, ниже давайте рассмотрим, почему еще вы можете увидеть сообщение “Извините! Пожалуйста, используйте другое устройство для входа”.
- Ошибки на стороне Алиэкспресс. Возможно, на стороне торговой площадки имеются проблемы с сервером, или же проводятся какие-то технические работы. Работа будет восстановлена в течение некоторого времени, попробуйте повторить попытку чуть позднее.
- Авторизация через социальные сети. Часто, такая ошибка возникает при обмене мобильных бонусов на купоны, через аккаунты соц сетей. Попробуйте повторить процедуру, войдя в свой личный кабинет, используя логин и пароль.
- Обновите приложение. Возможно, вы используете не самую последнюю версию мобильного приложения. Обновите его и попытайтесь получить купон снова.
Больше скидок в нашем Telegram
На AliExpress появилась новая ошибка с кодом 9001 и сообщением «Пожалуйста, используйте другое устройство для входа». Она возникает у пользователей при получении купона через мобильное приложение в игре Купон по дружбе. Данная игра была представлена площадки в феврале и позволяет пользователям выигрывать деньги и обменивать их на купоны.
Мы попытались выяснить через техподдержку Алиэкспресс в чем может быть причина ошибки 9001, но конкретного ответа так и не получили.
То есть ситуация с ошибкой службе поддержки известна, но проблема пока не решена. Вероятнее всего в скором времени она будет исправлена (надеемся на это). А пока мы описали для возможные причины появления этой ошибки.
Причины возникновения ошибки 9001
Хоть узнать причину данной ошибки у поддержки нам не удалось. Мы предположили из-за чего она может появляться.
- Использование нескольких аккаунтов в одном мобильном приложении. Использовать несколько аккаунтов запрещено, у вас появится сообщение «Пожалуйста, используйте другое устройство для входа»
- Вы новый пользователь и еще не делали покупок на AliExpress. Правилами игры (читайте их здесь) запрещено пользоваться ей не сделав покупку. Для этого вам необходимо оформить заказ и подождать несколько часов, игра станет доступна.
- Старая версия приложения. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Алиэкспресс.
Единственным на сегодняшний момент вариантом обхода ошибки является переход в по прямой ссылке-приглашению в браузерную версию игры. В этом случае вам удастся забрать выигранный купон, но пригласить друга больше невозможно.
PS. С 27.02.2020 игра перестала работать в России. При переходе выпадает сообщение «Сначала сделайте покупку. Игра недоступна в вашей стране».
Связавшись с поддержкой АлиЭкспресс получили такой ответ:
Игра теперь доступна только пользователям Мексики, США, Украины и Польши. Для России доступ ограничен и не известно когда она снова будет доступна.
Совсем недавно пользователи Алиэкспресс столкнулись с проблемой получения «купона по дружбе«. Сразу же при попытке его получить, появляется ошибка 9001 с просьбой для начала совершить покупку (или без нее). В этой статье мы рассмотрим способы решения данной проблемы и ответим на вопрос, как не допустить появления ее в будущем.
Причины появления ошибки
Основная причина кроется в том, что некоторые пользователи не читают условия данной акции. Играя в игру Вы можете получить купон от 1.5$ до 16$. Причем выдаются они случайным образом и только после совершения определенных действий указаны в правилах проведения акции.
Администрация Алиэкспресс тщательно следит за всеми возможностями накрутки и получения нечестной выгоды. Как вы знаете, пользователи могут приглашать других людей по своей ссылке и зарабатывать на этом хорошие деньги.
Давайте рассмотрим возможность исправления данной ошибки.
Исправляем ошибку 9001 в Алиэкспресс
Скорее всего дело заключается в попытке приглашения самого себя. Чаще всего ошибка 9001 отображается когда нечестные пользователи пытаются «накрутить» количество приглашенных людей (или нет). Алиэкспресс использует специальную систему мониторинга и выявления таких нарушителей и доступ к акции для них будет закрыт.
Если вы уверены в своей честности, то давайте сделаем следующее:
- Убедитесь, что с Вашего устройства (или IP-адреса) совершалась только одна регистрация аккаунта.
- Попробуйте через VPN сменить свое местоположение и попробовать снова.
- Попробуйте войти в свой аккаунт через прикрепленные социальные сети (лучше Facebook).
- Обновите приложение до последней версии.
- Полностью закройте приложение и очистите его кеш.
- Ваш IP-адрес может быть ошибочно временно заблокированным. Попробуйте повторить попытку через 1 час.
In February 2020, the Chinese marketplace introduced a new game in the AliExpress mobile app called “Friendship Coupon”. It is another interactive game that can be used to earn coupons by applying them to any product.
Not long after the release of the game, shoppers started complaining about the error on AliExpress. The error only pops up when the user tries to get a friendship coupon. Let’s look into why such a notification appears.
Causes of 9001 error
The most important reason why you see 9001 Error on AliExpress is because you have multiple accounts. The algorithms of the online shop assume that the user wants to invite himself for coupons, so it blocks you from accessing the option. This is the reason why you see the “Use a different device to log in” notification on AliExpress when the 9001 error occurs. In general, you should not register multiple accounts via the mobile app or the marketplace website. These are all fixed by the algorithms. If you only have one account, but there is an error, the reasons for the error may be as follows:
- The option is temporarily unavailable by Aliexpress’ decision. Some interactives temporarily stop working due to technical problems on the Marketplace side, or deliberate disconnection;
- You access your personal account using your social network account. Buyers who log in this way often encounter incomprehensible errors;
- You have an outdated version of the program. The app is updated quite often so it’s easy to miss the next update;
- You are a new user who has not ordered anything on AliExpress yet. According to the rules, only users who have already made purchases can earn coupons.
These are the main reasons why you see the “Use a different device” error on AliExpress.
How to remove the 9001 error
We can only give basic tips that can potentially remove the error:
Go to the App Store or Play Market and make sure you are using the latest version of the app. We strongly advise against downloading the application from other sites;
Log in using the default username and password if you have previously logged in to your account through a social network;
Make sure you have a stable Internet connection and adequate speed. It is preferable to use an application with Wi-Fi internet connection;
You can bypass the error by simply opening the invitation link in your browser. In the browser version of the game, users do not encounter the error code 9001 on Aliexpress.
If nothing works to resolve the error, you should write to support. Only technical support has the most up-to-date information related to the operation of the marketplace.
На площадке Алиэкспресс появилась новая ошибка с кодом 9001. Эта ошибка выдает следующее: «Пожалуйста, используйте другое устройство для входа». Ошибка появляется у тех, кто пытается получить купон с помощью мобильного приложения в игре «Купон по дружбе». Эта игра позволяет людям выигрывать деньги и обменивать их на купоны.
Мы попробовали узнать у технической поддержки, с чем связано появление этой ошибки, однако не получили конкретного ответа.
Получается, что об ошибке уже известной технической поддержке, но пока они не могут ее решить. Скорее всего ее скоро исправят, а пока этого не произошло мы выяснили, каковы причины появления ошибки 9001.
- Вы используете несколько аккаунтов в одном приложении. По правилам площадки, запрещено использовать несколько аккаунтов одним человеком. При попытке входа вы увидите сообщение: «Пожалуйста, используйте другое устройство для входа».
- Вы только что зарегистрировались на портале и еще не сделали ни одного заказа. По правилам игры, запрещено пользоваться купонами, не сделав покупок. Вам нужно оформить заказ и подождать момента, когда игра станет доступна.
- У вас установлена старая версия приложения. Удостоверьтесь, что вы обновили приложение до последней версии с помощью магазина приложений.
Как исправить код ошибки 9001
На сегодняшний день есть только один способ исправить эту ошибку. Для этого вам нужно перейти по ссылке приглашению в браузерную версию игры. В этом случае вы сможете забрать выигранный купон, но не сможете больше пригласить друга.
С 20 февраля 2020 года эта игра перестала работать на территории России. При переходе в игру вы увидите сообщение : «Сначала сделайте покупку. Игра недоступна в вашей стране».
Получается, что эта игра стала недоступна для пользователей из России и неизвестно, когда она снова станет доступна.