Ошибка 809 билайн домашний интернет что делать

Содержание

  • В чём причина ошибки 809?
  • Для начала
  • Порты брандмауэра
  • Новое правило для реестра
  • Изменение настроек шифрования через реестр
  • Отключение сторонних сервисов
  • Если всё ещё возвращает ошибку 809
    • 1. Обновите «операционку»
    • 2. Удалите VPN-приложения вместе с настройками
    • 3. Очистите устройство от «файлового мусора»

Иногда случается, что пользователь, пытающийся подключиться к VPN-серверу, получает ошибку с кодом 809. Например, такая проблема может возникнуть у абонентов билайна, так как провайдер предоставляет доступ в интернет по технологии L2TP, то есть через ВПН-туннель.

Рассказываем в статье, что делать в такой ситуации.

В чём причина ошибки 809?

Чаще всего проблема на стороне пользователя: его компьютера и ОС Windows.

Сбой может быть из-за того, что один из компонентов ОС или устройство между ПК и сервером не имеет разрешения на подключение к VPN. Один из таких компонентов — NAT (Network Address Translation), отвечающий за преобразование IP-адресов во внутренние и внешние. Другая вероятная причина — настройки брандмауэра. И таких «виновников» может быть немало.

Но обо всём по порядку.

Для начала

Встроенный защитник Windows — одна из самых частых причин сбоев в работе интернета. А если учесть, что по дефолту в брандмауэре не настроена корректная работа с VPN-соединениями, то стоит начать с него.

  1. Запустите «Панель управления».

  1. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

  1. Нажмите на строчку «Брандмауэр Защитника Windows».

  1. В левом меню найдите интерактивную надпись «Включение и отключение брандмауэра…» и нажмите на неё.

  1. В открывшемся окне проставьте маркеры напротив всех опций, связанных с отключением брандмауэра, и подтвердите изменения.

Попробуйте подключиться к интернету или VPN-серверу снова. Если соединение не заработало, то переходите к инструкции «Новое правило для реестра» и следующим. Если же доступ в интернет появился, то включите брандмауэр и следуйте гайдам в предложенной последовательности.

Примечание: инструкции актуальны для Windows 7, 8 и 10. Команды, пути, названия и т. п. вводятся без кавычек.

Порты брандмауэра

Если у вас домашний интернет билайн по протоколу L2TP, то с высокой долей вероятности открытие портов 1701, 500, 1460, 4500 решит проблему.

  1. Запустите «Панель управления».
  2. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
  3. Перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows».
  4. В левом меню кликните по интерактивной строке «Дополнительные параметры».

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на строчку «Правила для входящих подключений».
  2. Нажмите ЛКМ по опции «Создать правило» в появившемся контекстном меню.

  1. Экран «Тип правила»: поставьте маркер напротив опции «Для порта» и нажмите «Далее».

  1. Экран «Протоколы и порты»: поставьте маркер напротив опции «Протокол UDP» и «Определённые локальные порты». В строке введите «1701, 500, 1460, 4500», нажмите «Далее».

  1. Экран «Действие»: отметьте маркером опцию «Разрешить подключение», нажмите «Далее».

  1. Экран «Профиль»: отметьте галочками все опции и снова нажмите «Далее».

  1. Экран «Имя»: назовите правило. В качестве имени можно использовать, например, «Интернет билайн».

  1. Нажмите «Готово» и повторите шаги № 5–11, но для исходящих подключений.

Попробуйте подключиться к интернету. Если соединение работает, то всё сделано верно. Если нет, то повторите действия с одним изменением: на шаге № 8 выберите не UDP, а TCP.

Новое правило для реестра

  1. Нажмите Win + R и в появившемся окне пропишите команду regedit.

  1. Вставьте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent.

  1. Нажмите на кнопку «Правка».
  2. Поочерёдно выберите «Создать» и «Параметр DWORD (32 бита)». Созданному сеттингу присвойте название AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.

  1. Дважды кликните по параметру левой кнопкой мыши.
  2. В строке «Значение» напишите цифру 2.

  1. Сохраните новые параметры и перезагрузите устройство.

Изменение настроек шифрования через реестр

  1. Повторите 1-й шаг из предыдущей инструкции.
  2. Вставьте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters.

  1. Найдите параметр AllowL2TPWeakCrypto, дважды кликните по нему ЛКМ, пропишите в поле значение «1» и подтвердите изменения.

  1. Найдите строку ProhibitIPSec, дважды кликните по ней, укажите в поле значение «0» и сохраните.
  2. Перезагрузите компьютер.

Если сбой не был устранён, то снова откройте AllowL2TPWeakCrypto, пропишите «0» и перезапустите компьютер.

Отключение сторонних сервисов

С Windows 8 и 10 «виновником» может стать интегрированный сервис Xbox Live — стоит попробовать его отключить. Для этого:

  1. нажмите Win + R;
  2. впишите команду services.msc;

  1. найдите строку «Сетевая служба Xbox Live» и кликните по ней правой кнопкой мыши;
  2. во вкладке «Общие» найдите параметр «Тип запуска», вызовите dropdown-меню и выберите опцию «Отключена».

Если всё ещё возвращает ошибку 809

1. Обновите операционную систему

Инструкция для Windows 10

  1. Откройте меню «Пуск».

  2. Найдите шестерёнку и нажмите на неё.

  1. Перейдите в подраздел «Обновление и безопасность».

  1. Откроется «Центр обновления Windows» — кликните по кнопке «Проверить наличие обновлений».

  1. Если система найдёт патч, то появится соответствующий блок. Нажмите на кнопку «Загрузить и установить», расположенную под ним.

Инструкция для Windows 7

  1. Запустите «Панель управления».
  2. Перейдите в подраздел «Центр обновления Windows».
  3. Проверьте, есть ли обновления. По умолчанию они загружаются автоматически. Если да — нажмите «Установить».

2. Удалите VPN-приложения вместе с настройками

Если вы устанавливали какие-либо приложения, работающие с VPN, то попробуйте избавиться от них. Важно провести полное удаление.

  1. Запустите «Панель управления».
  2. Откройте раздел «Программы» / «Установка и удаление программ».
  3. Найдите в списке программу, которую хотите деинсталлировать, и выделите её.
  4. В меню над блоком с приложениями станет активной кнопка «Удалить» — нажмите на неё и следуйте инструкциям. Если деинсталлятор предложит удалить настройки программы — согласитесь.
  5. Перезагрузите ПК.

3. Очистите устройство от «файлового мусора»

Этот способ лучше всего применять вкупе с предыдущим: «файловый мусор» может остаться даже после удаления приложения средствами ОС. Для очистки ПК от ненужных файлов воспользуйтесь специальной утилитой. Например, CCleaner.

Но рекомендуем очень внимательно отнестись к настройке параметров удаления. Иначе вместе с ненужными файлами вы можете очистить сохранённые учётные данные ПК для авторизации в различных сервисах.

Всем привет! Сегодня мы будем разбирать, из-за чего возникает 809 ошибка при подключении к интернету (или VPN) и как её исправить. Данная проблема проявляется, когда компьютер не может связаться с конечным сервером через VPN тоннель L2TP подключения. Очень часто подобную ошибку замечают клиенты провайдера Билайн. Но также данный казус может возникать при подключении к частным или рабочим VPN серверам.

На самом деле косяк этой проблемы в операционной системе Windows. Дело в том, что VPN-клиент, который подключается к туннелю, не поддерживает L2TP/IPSec через NAT. И тут проблема кроется в IPSec при использовании шифрования ESP, а, насколько мы помним, ESP не поддерживает PAT, который и работает с адресацией через NAT.

NAT – это перевод внешних адресов во внутренние и наоборот. То есть при подключении к VPN-серверу клиент не может получить свой адрес, и получается дисконект. Но может быть проблема в закрытых портах или работе некоторых программ в винде. Далее я расскажу, как решить эту проблему.

Содержание

  1. ШАГ 1: Открытие портов
  2. ШАГ 2: Создания правила реестра
  3. ШАГ 3: Изменения параметров шифрования
  4. ШАГ 4: Отключение Xbox Live
  5. Ничего не помогло?
  6. Задать вопрос автору статьи

ШАГ 1: Открытие портов

В первую очередь, нам нужно открыть порты на брандмауэре, так как он может блокировать их. Смотрите, Билайн использует два типа VPN: L2TP и PPTP. PPTP используется реже,  да и ошибка при нем данная не возникает. Для L2TP мы будем открывать несколько портов: 1701, 500, 1460 и 4500.

Ок, какие порты нам нужны, мы решили. Но какой протокол? – обычно используется UDP. Но если проблема останется, то создадим подобные правила и для TCP-протокола.

  1. Перейдите в «Панель управления». В Windows 10 данный раздел можно найти в поисковой строке.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Переходим в раздел брандмауэра.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Открываем доп. параметры.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Кликаем ПКМ по входящим правилам и создаем одно.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. «Для порта».

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. К сожалению, тут нельзя сразу выбрать два протокола. Сначала выделаем UDP. Ниже выделяем нижнюю галочку и вписываем порты: 1701, 500, 1460, 4500 (для L2TP). Если у вас PPTP, то указываем следующие порты: 1723, 1460, 4500.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Разрешаем подключение.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Тут оставляем все сети.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Обязательно введите понятное название, чтобы в случае чего можно было быстро найти и удалить правило. В описании лучше указать номера портов и тип протокола

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. А теперь проделываем те же самые действия, но только для исходящего подключения.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

Если данный вариант не дал результата, то пробуем создать два аналогичных правила для входящего и исходящего подключения, но уже для TCP протокола. Если проблема осталась, то значит основа ошибки лежит именно в протоколе NAT-T –  то есть или клиент находится за NAT, или сервер.

ШАГ 2: Создания правила реестра

В IPSec используется также ESP 50 протокол. Проблема в том, что данные пакеты не поддерживаются в Windows. Но мы можем обернуть эти пакеты по 4500 порту UDP. Тогда подключение должно появиться – это можно сделать через команду в реестре.

  1. Чтобы открыть редактор реестра, вам нужно найти на клавиатуре две кнопки (может иметь значок Windows) и английскую буковку R. Нажимаем на них одновременно и вписываем команду:

regedit

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Если вы не можете найти эти кнопки, то просто введите ту же команду в поиске.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Теперь нужно открыть основной каталог «HKEY_LOCAL_MACHINE» и найти там раздел «SYSTEM». Далее переходим в «CurrentControlSet» и в ней ищем «Services». В самом конце просто нажмите по подразделу «PolicyAgent», чтобы вы увидели все параметры. Нажимаем на свободное поле справа правой кнопкой мыши, выбираем «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)».

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Называем параметр как:

AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Даем значение «2».
  2. Жмем «ОК».
  3. Перезагружаем компьютер и проверяем подключение.

ШАГ 3: Изменения параметров шифрования

Есть такой глюк, что если вы уже где-то подключались с данного аккаунта к выделенному серверу, то на винде подключиться больше нельзя. Причем на других операционных системах (Linux, iOS или Android) такое не наблюдается. Данная проблема уже достаточно старая, и в Microsoft её никак не допилят. Но можно сделать это вручную. Опять идем в реестр по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Servicesтеперь находим папку «RasMan» и открываем «Parameters».

Создаем два правила DWORD:

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  • AllowL2TPWeakCrypto – значение один (1).
  • ProhibitIPSec – значение ноль (0).

Перезагружаемся, чтобы изменения вступили в силу. Если это не поможет, то откройте параметр «AllowL2TPWeakCrypto» и установите значение 0, чтобы выключить шифрование вообще. Опять перезагружаемся.

ШАГ 4: Отключение Xbox Live

На самом деле мы выполнили почти все, что нужно. Теперь подключение должно работать, но могут быть проблемы из-за одной службы, которая мешает подключению к серверу. Попробуем её выключить:

Через кнопки и R запускаем команду:

services.msc

Раздел «Службы» также можно запустить и через поиск.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

Находим «Сетевую службу Xbox Live», заходим в неё и отключаем. Перезагружаем ОС.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

Ничего не помогло?

В таком случае делаем комплекс мер:

  • В первую очередь обновите операционную систему. Как я уже и говорил, данная проблема чаще всего возникает на винде, поэтому обновление может решить проблему.
    • Windows 10: «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Центр обновления Windows».
    • Windows 7: «Пуск» – «Панель управления» – «Центр обновления Windows» – кнопка «Установить обновления».
  • Если вы ранее устанавливали какие-то программы, которые работают с VPN или виртуальными сетевыми картами, то попробуйте выключить их в реестре или вообще удалить.
  • Почистите компьютер от мусора – об этом очень подробно написано тут.
  • Если проблема появилась внезапно, то можно попробовать выполнить «Восстановление системы» – через поиск или в «Панели управления» находим раздел «Восстановления» и запускаем «Восстановление системы». При этом выбираем самую раннюю точку.

Если ничего не помогает, то уже можно звонить провайдеру, возможно, проблема связана с удаленным сервером.

Всем привет! Сегодня мы будем разбирать, из-за чего возникает 809 ошибка при подключении к интернету (или VPN) и как её исправить. Данная проблема проявляется, когда компьютер не может связаться с конечным сервером через VPN тоннель L2TP подключения. Очень часто подобную ошибку замечают клиенты провайдера Билайн. Но также данный казус может возникать при подключении к частным или рабочим VPN серверам.

На самом деле косяк этой проблемы в операционной системе Windows. Дело в том, что VPN-клиент, который подключается к туннелю, не поддерживает L2TP/IPSec через NAT. И тут проблема кроется в IPSec при использовании шифрования ESP, а, насколько мы помним, ESP не поддерживает PAT, который и работает с адресацией через NAT.

NAT – это перевод внешних адресов во внутренние и наоборот. То есть при подключении к VPN-серверу клиент не может получить свой адрес, и получается дисконект. Но может быть проблема в закрытых портах или работе некоторых программ в винде. Далее я расскажу, как решить эту проблему.

Содержание

  1. ШАГ 1: Открытие портов
  2. ШАГ 2: Создания правила реестра
  3. ШАГ 3: Изменения параметров шифрования
  4. ШАГ 4: Отключение Xbox Live
  5. Ничего не помогло?
  6. Задать вопрос автору статьи

ШАГ 1: Открытие портов

В первую очередь, нам нужно открыть порты на брандмауэре, так как он может блокировать их. Смотрите, Билайн использует два типа VPN: L2TP и PPTP. PPTP используется реже,  да и ошибка при нем данная не возникает. Для L2TP мы будем открывать несколько портов: 1701, 500, 1460 и 4500.

Ок, какие порты нам нужны, мы решили. Но какой протокол? – обычно используется UDP. Но если проблема останется, то создадим подобные правила и для TCP-протокола.

  1. Перейдите в «Панель управления». В Windows 10 данный раздел можно найти в поисковой строке.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Переходим в раздел брандмауэра.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Открываем доп. параметры.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Кликаем ПКМ по входящим правилам и создаем одно.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. «Для порта».

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. К сожалению, тут нельзя сразу выбрать два протокола. Сначала выделаем UDP. Ниже выделяем нижнюю галочку и вписываем порты: 1701, 500, 1460, 4500 (для L2TP). Если у вас PPTP, то указываем следующие порты: 1723, 1460, 4500.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Разрешаем подключение.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Тут оставляем все сети.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Обязательно введите понятное название, чтобы в случае чего можно было быстро найти и удалить правило. В описании лучше указать номера портов и тип протокола

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. А теперь проделываем те же самые действия, но только для исходящего подключения.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

Если данный вариант не дал результата, то пробуем создать два аналогичных правила для входящего и исходящего подключения, но уже для TCP протокола. Если проблема осталась, то значит основа ошибки лежит именно в протоколе NAT-T –  то есть или клиент находится за NAT, или сервер.

ШАГ 2: Создания правила реестра

В IPSec используется также ESP 50 протокол. Проблема в том, что данные пакеты не поддерживаются в Windows. Но мы можем обернуть эти пакеты по 4500 порту UDP. Тогда подключение должно появиться – это можно сделать через команду в реестре.

  1. Чтобы открыть редактор реестра, вам нужно найти на клавиатуре две кнопки (может иметь значок Windows) и английскую буковку R. Нажимаем на них одновременно и вписываем команду:

regedit

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Если вы не можете найти эти кнопки, то просто введите ту же команду в поиске.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Теперь нужно открыть основной каталог «HKEY_LOCAL_MACHINE» и найти там раздел «SYSTEM». Далее переходим в «CurrentControlSet» и в ней ищем «Services». В самом конце просто нажмите по подразделу «PolicyAgent», чтобы вы увидели все параметры. Нажимаем на свободное поле справа правой кнопкой мыши, выбираем «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)».

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Называем параметр как:

AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  1. Даем значение «2».
  2. Жмем «ОК».
  3. Перезагружаем компьютер и проверяем подключение.

ШАГ 3: Изменения параметров шифрования

Есть такой глюк, что если вы уже где-то подключались с данного аккаунта к выделенному серверу, то на винде подключиться больше нельзя. Причем на других операционных системах (Linux, iOS или Android) такое не наблюдается. Данная проблема уже достаточно старая, и в Microsoft её никак не допилят. Но можно сделать это вручную. Опять идем в реестр по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Servicesтеперь находим папку «RasMan» и открываем «Parameters».

Создаем два правила DWORD:

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

  • AllowL2TPWeakCrypto – значение один (1).
  • ProhibitIPSec – значение ноль (0).

Перезагружаемся, чтобы изменения вступили в силу. Если это не поможет, то откройте параметр «AllowL2TPWeakCrypto» и установите значение 0, чтобы выключить шифрование вообще. Опять перезагружаемся.

ШАГ 4: Отключение Xbox Live

На самом деле мы выполнили почти все, что нужно. Теперь подключение должно работать, но могут быть проблемы из-за одной службы, которая мешает подключению к серверу. Попробуем её выключить:

Через кнопки и R запускаем команду:

services.msc

Раздел «Службы» также можно запустить и через поиск.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

Находим «Сетевую службу Xbox Live», заходим в неё и отключаем. Перезагружаем ОС.

VPN ошибка 809 у Билайна: 4 способа решить проблему

Ничего не помогло?

В таком случае делаем комплекс мер:

  • В первую очередь обновите операционную систему. Как я уже и говорил, данная проблема чаще всего возникает на винде, поэтому обновление может решить проблему.
    • Windows 10: «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Центр обновления Windows».
    • Windows 7: «Пуск» – «Панель управления» – «Центр обновления Windows» – кнопка «Установить обновления».
  • Если вы ранее устанавливали какие-то программы, которые работают с VPN или виртуальными сетевыми картами, то попробуйте выключить их в реестре или вообще удалить.
  • Почистите компьютер от мусора – об этом очень подробно написано тут.
  • Если проблема появилась внезапно, то можно попробовать выполнить «Восстановление системы» – через поиск или в «Панели управления» находим раздел «Восстановления» и запускаем «Восстановление системы». При этом выбираем самую раннюю точку.

Если ничего не помогает, то уже можно звонить провайдеру, возможно, проблема связана с удаленным сервером.

Случается так, что владельцы ПК, стремящиеся создать VPN-подсоединение к интернету, сталкиваются со всевозможными проблемами, среди которых распространённой является ошибка 809. Это приводит человека к замешательству, особенно если он абсолютно не разбирается в причинах возникновения ошибок и существующих путях их устранения.

Скриншот ошибки 809

Основные причины ошибки 809 и пути её решения мы разберем в этой статье

Факторы, способствующие проявлению проблем

Причин, по которым может возникать ошибка 809 VPN, препятствующая созданию доступа к глобальной сети, насчитать можно несколько. Если правильно выявить такие причины, ликвидировать проблему будет гораздо проще, поскольку существуют рекомендации, позволяющие вносить достаточно просто требуемые изменения в настройки и обеспечивать VPN-подсоединение к сети.

Причины возникновения проблемы

Ошибка 809 возникает тогда, когда кто-то стремится создать сетевой доступ при помощи VPN-соединения, которое относится к типу виртуальных частных сетей.

Брандмауэр, обязательная составляющая операционной системы, блокирует попытки осуществления такого соединения. Кроме брандмауэра может блокировать сетевое соединение любое устройство, подсоединённое к компьютеру и участвующее в обеспечении сетевого доступа. В качестве одного из девайсов, блокирующего доступ к сети, может выступать маршрутизатор, NAT.

Окно Firewall в Windows

Явной причиной возникновения такой проблемы может являться неполная установка ОС или в некоторых случаях уже установленная система, но сопровождающаяся какими-либо неполадками.

Иногда устанавливают программное обеспечение, скачанное из непроверенных источников, вследствие чего при установке вносятся автоматические изменения в системный реестр, провоцирующие возникновение проблем, связанных с доступом к сети.

Разлад в систему может внести вредоносное программное обеспечение, а также вирусы, способные не только повреждать, но и удалять значимые системные файлы, без которых невозможно обеспечить доступ к интернету.

Поиск и искоренение неполадки позволит избегать подобных проблем в дальнейшем.

Пути искоренения ошибок

Выявив вероятную проблему, юзер должен приложить усилия для её устранения. Если самостоятельно устранить неполадки, ознакомившись с инструкциями, не удаётся, следует обратиться за помощью к специалистам, которые без затруднения быстро установят и ликвидируют ошибки.

Как самостоятельно исправить проблему

Поскольку наиболее вероятной причиной проявления ошибки при VPN подключении считаются недостающие параметры в реестре, очень важно в ручном режиме внести все важные изменения.

Первоначально следует найти ветку реестра, в которую должны вноситься важные дополнения.

Чтобы зайти в реестр и ввести в него системные дополнения, следует нажать «Пуск», затем в строку поиска ввести regedit.

Скриншот рабочего стола с Regedit

Если на ПК установлен Windows XP, владелец техники должен найти HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesIPSec. Когда же установлен Windows 7 или Vista, ветка будет выглядеть иначе: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent.

Скриншот ветки реестра

Теперь для внесения изменений следует выделить требуемый реестр, кликнув по нему мышкой, далее в меню «Правка» следует выбрать подменю «Создать». Из предлагаемых вариантов необходимо выбрать DWORD.

На экране откроется доступная строка, в которую нужно занести требуемые изменения. В неё пользователь должен ввести AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule, после чего подтвердить внесённые изменения.

Скриншот реестра добавление QWORD

После внесения дополнений в системный реестр юзер должен выделить его, используя мышку, и выбрать параметр «Изменить». В появившемся поле можно ввести 0, 1 или 2, в зависимости от обозначенных целей.

Значение «0» чаще всего устанавливается по умолчанию и свидетельствует о том, что при эксплуатации NAT-устройств сетевое подключение не предусмотрено.

Значение «1» разрешает обеспечить подключение к серверу, используя NAT-устройства.

Значение «2» способствует успешной настройке операционной системы в режиме безопасности, обеспечивая подключение ПК к серверу на базе VPN при помощи NAT-девайсов.

Безусловно, чаще всего прибегают именно к введению значения «2». Чтобы все дополнения и изменения вступили в силу, очень важно перезагрузить электронную вычислительную машину.

Скриншот реестр параметр QWORD

Когда же проблема с VPN-соединением возникает из-за вирусов, важно обновить антивирусное приложение и запустить полноценное сканирование. Также совсем не помешает почистить операционку, удалив все временные файлы.

Установка обновлений, драйверов могут тоже посодействовать решению проблемы, сопровождающейся надписью «ошибка 809». Если причиной неполадки является программное обеспечение, которое было некорректно инсталлировано или вступившее в конфликт с иным ПО, успешно помогает функция «Восстановление системы», позволяющая откатить систему на несколько суток назад, когда проблем с VPN-соединением не возникало.

И только в отдельных случаях приходится переустанавливать систему, отдавая предпочтение полной загрузке Windows.

Итак, системные ошибки предупреждают, что часть важных дополнений отсутствует или недееспособно. Чтобы вернуть работоспособность всем параметрам и обеспечить доступ к всемирной паутине, следует приложить усилия, проявить повышенное внимание, выполнить последовательно все рекомендуемые действия. Усилия будут потрачены не зря, поскольку контакт компьютера с сервером будет обеспечен.

ошибка подключения 809 windows билайн l2tp vpn

Иногда, при попытке запустить подключение VPN в Windows 7 может появится ошибка 809 с комментарием:»Нельзя установить связь по сети между компьютером и VPN сервером, поскольку удалённый сервер не отвечает». Чаще всего проблема возникает из-за ошибки самого пользователя. Дело в том, что сейчас чаще всего в домах и квартирах стоят роутеры, которые сами подключаются к серверу и раздают Интернет. Пользователь пытается параллельно с компьютера поднять ещё одно соединение и потому выскакивает ошибка 809 в Windows 7. С этим сталкивались многие абоненты Билайн. Поэтому если у Вас установлен роутер — не нужно поднимать ещё какие-либо соединения.

Вторая причина, по которой появляется ошибка подключения 809 по VPN L2TP — это брандмауэр Windows 7. Так как в нём по умолчанию не настроена правильно обработка VPN-соединения, система попросту блокирует его.  Для решения можно либо полностью отключить брандмауэр Виндовс, что не совсем правильно, либо немного подправить реестр. Этим мы сейчас и займёмся.

Нажимаем комбинацию Win+R и вводим в строчку «Открыть» команду regedit.

редактор реестра windows

Нажимаем кнопку «ОК». Должно появится окно редактора реестра Windows 7.
В древовидном списке в левой части окна нужно найти нужную ветку. В Windows XP:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesIPSec

В Windows 7,8,10:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

Далее  в правой части окна с помощью меню «Правка»>»Создать» Вам нужно создать параметр DWORD для 32-разрядной версии с именем AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule. Далее кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Изменить». В поле значение нужно указать одно из вот этих значений:

0 — значение по умолчанию. Запрет подключения к VPN-серверу, находящемуся за NAT
1 — Разрешает подключение, если за NAT находится только сервер. При этом важное условие — у клиента должен быть “белый” IP-адрес
2 — Разрешает VPN подключение, если за NAT находятся и сервер, и его клиент.

Обычно для того, чтобы исправить ошибку 809 при подключении к интернету Билайн, либо другого провайдера, использующего протокол VPN L2TP, достаточно поставить значение 2.
Перезагружаем Windows 7 и проверяем подключение к Интернету.

Ошибка 809 доставляет массу хлопот пользователям. Есть множество причин ее возникновения. Однако переживать не следует.

Неисправность  можно довольно быстро устранить.

Главное, что требуется, – строго следовать нашим правилам.

Содержание

  • Причины возникновения и способы исправления
    • Повторное соединение
    • Брандмауэр или антивирус
    • Изменения в реестре
  • Заключение

Причины возникновения и способы исправления

Существует несколько причин, приводящих к возникновению VPN-ошибки номер 809:Ошибка 809

  1. Появляется неисправность VPN в том случае, если посторонние пользователи стремятся создать сетевой доступ с помощью VPN-подключения.
  2. Брандмауэр запрещает соединение с интернетом.Брандмауэр
  3. Иные девайсы, подключенные к ПК и предоставляющие сетевой доступ.
  4. Установка операционной системы, к примеру, Windows 7, совершена не полностью либо некорректно.Установка операционной системы
  5. Загрузка и установка ПО из непроверенных источников.
  6. Изменение параметров в реестре.Редактор реестра
  7. Наличие вирусных кодов.

Повторное соединение

Данная неисправность VPN возникает у пользователей, заключивших договор с провайдером «Билайн» или применяющих протокол L2TP с использованием IpSec. Самое основное, что необходимо делать при обнаружении неисправностей, – проверить. Требуется проанализировать все подключенные кабели и сетевую плату, после чего совершить повторное подключение.Отключить интернет

В большинстве случаев проблема кроется не в этом, поэтому далее следует протестировать межсетевой экран и антивирус.

Брандмауэр или антивирус

По умолчанию, межсетевой экран блокируют многие VPN-соединения к определенным портам. Для устранения ошибки требуется выполнить несколько манипуляций:

После данных манипуляций выполнить повторное подключение. Если подсоединиться не удалось, идем дальше.

Требуется проверить компьютер или ноутбук на наличие вирусов. Вероятно, именно по этой причине появляется ошибка VPN. После обнаружения вирусов их рекомендуется вылечить либо удалить. Проверка на вирусыПосле этого снова попробовать подключиться.

Изменения в реестре

Во многих случаях для устранения неисправностей помогут изменения в реестре. Для активации программы нажать «Пуск». Далее в строку поиска ввести regedit.regedit Последовательность действий для устранения ошибки VPN следующая:

  1. Для Windows XP нужно найти HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesIPSec, а для Windows 7 или Vista такая: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent.Последовательность действийPolicyAgent
  2. Теперь, найдя требуемый реестр, выбрать его, затем в правом верхнем углу — «Правку» и перейти в раздел «Создать».Создать
  3. Создать параметр DWORD с наименованием ProhibitIpSec и значением «1».ProhibitIpSec
  4. Появится доступная строка, куда вводится AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule
  5. Теперь подтвердить все изменения.
  6. Появится поле значения, куда надо ввести «2».Появится поле значения, куда надо ввести 2
  7. Для того чтобы указанные действия вступили в силу, требуется перезагрузить устройство.

Стоит отметить, что некоторые модели маршрутизатора MicroTik используются в домашних условиях либо в малых офисах. Поэтому вопрос об изменениях в реестре для устранения данной ошибки касательно этого роутера является актуальным.MicroTik

Для запуска программы надо нажать клавиши Win + R. Далее проделать следующие манипуляции:

После вышеуказанных действий соединение должно быть восстановлено, что устранит ошибку.

Заключение

Подобная неполадка VPN доставляет массу неприятностей пользователям. Однако это довольно простая ошибка, которая очень просто и быстро устраняется. Главное, выполнить все указанные рекомендации и проблем не будет.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Ошибка 809: Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером

Сменив не одно поколение Windows и выпустив кучу исправлений, в Microsoft так и не решили старой проблемы с VPN L2TP соединением, работающим за NAT. Как выдавалась 809 ошибка, начиная со времён Windows XP, так никуда она не делась и в свежей версии WIndows 11.

Ошибка 809: Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств (таких как брандмауэры, NAT, маршрутизаторы и т.п.) между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг

Единственное, что поменялось после «семёрки», так это то, что сообщение об ошибке стало ещё менее информативным. В общем, считайте это такой фичей Windows и продолжайте решать проблему самостоятельно.

Собственно, лазить по реестру и вручную править параметры мне надоело, потому сейчас выполняю все действия из командной строки Windows, запущенной от имени Администратора:

reg add HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent /v AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule /t REG_DWORD /d 0x2 /f

reg add HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesRasManParameters /v ProhibitIpSec /t REG_DWORD /d 0x0 /f

Здесь первой командой, мы добавляем недостающий ключ в реестр Windows Vista/7/8/10, разрешающий устанавливать соединение, если VPN сервер и вы находитесь за NAT. Вторая правка включает поддержку IPsec. После чего не забываем перезагрузить компьютер для применения изменений.

Подписывайтесь на канал

Яндекс.Дзен

и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

Виртуальная частная сеть (VPN) — это универсальное решение для обеспечения безопасности и конфиденциальности в Интернете. Когда они работают, они великолепны, но когда они этого не делают, они могут оставить вас в замешательстве. Для VPN-подключений довольно часто возникают проблемы. Примерно существуют сотни различных кодов ошибок VPN, но в большинстве случаев появляются только несколько. Если вы используете устройство Windows и VPN, то весьма часто встречается ошибка VPN 809.

Эта ошибка обычно возникает, когда Windows не позволяет установить VPN через брандмауэр. Кроме того, если вы не используете брандмауэр, но находитесь на устройстве NAT, эта ошибка может появиться.

Трансляция сетевых адресов (NAT) предназначена для сохранения IP-адресов. Это позволяет частным IP-сетям с незарегистрированными IP-адресами подключаться к Интернету. NAT обычно работает на маршрутизаторе, соединяющем две или более сетей, и превращает незарегистрированную сеть в юридические адреса. Устройства NAT имеют особый способ трансляции сетевого трафика, и когда вы помещаете сервер за устройством NAT и используете среду IPsec NAT-T, вы можете получить эту ошибку.

Вы получите сообщение об ошибке с указанием;

Не удалось установить сетевое соединение между вашим компьютером и сервером VPN, поскольку удаленный сервер не отвечает.

Кроме того, когда появляется ошибка, журнал событий также не отображает никаких связанных журналов, потому что трафик не достигнет интерфейса WAN MX.

Вы можете выбрать следующие варианты устранения неполадок VPN Ошибка 809:

  1. Включите порты на вашем брандмауэре/маршрутизаторе
  2. Добавить значение в реестр Windows
  3. Отключить службы Xbox Live Networking
  4. Проверьте настройки PAP
  5. Отключить сторонние приложения

Давайте рассмотрим эти варианты устранения неполадок подробнее.

Вариант 1. Включите порты на вашем брандмауэре/маршрутизаторе

Код ошибки VPN «Всегда включен» 809 вызван тем, что порт PPTP (TCP 1723) или порт L2TP или порт IKEv2 (порт UDP 500 или 4500) заблокирован на сервере VPN или брандмауэре. Решение состоит в том, чтобы включить эти порты на брандмауэре или маршрутизаторе. Вы можете попробовать развернуть VPN-туннель на основе SSTP или OpenVPN у своего VPN-провайдера. Это позволит VPN-соединению беспрепятственно работать через брандмауэр, NAT и веб-прокси.

Вариант 2: Добавить значение в реестр Windows

При попытке установить VPN-соединение, если ваш MX находится за NAT, вам нужно добавить значение DWORD «AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule» в реестр Windows. Вот как это сделать:

1] Войдите в систему Windows Machine как «Администратор»

2] Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Выполнить»

3] Введите «regedit» и нажмите «Enter»

4] Найдите запись «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent»

5] Щелкните правой кнопкой мыши и создайте новое значение «DWORD» (32-разрядное).

6] Добавьте RegValue «AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule» и нажмите «Ok», чтобы сохранить изменения.

7] Измените новую запись и измените значение данных с «0» на «2».

8] Перезагрузите компьютер и проверьте соединение

Примечание. Это решение идеально подходит, когда ваш VPN-сервер и компьютерный клиент находятся за устройствами NAT.

Вариант 3. Отключение сетевых служб Xbox Live

Для пользователей Windows 10 антивирус может быть несовместим с ОС, из-за чего он отклоняет соединения IPsec. Служба Windows 10 может обеспечить единовременный доступ к L2TP/IPsec VPN, для решения этой проблемы выполните следующие действия:

1] В поле « Поиск » введите «Услуги».

2] В результатах нажмите «Услуги».

3] Найдите «Xbox Live Networking Services» и отключите его.

Ваше VPN-соединение должно работать, а ошибка VPN 809 должна исчезнуть.

Вариант 4. Проверьте настройки PAP

Выполните следующие действия, чтобы проверить правильность настроек PAP:

1] Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки»

2] Выберите «Сеть и Интернет» и выберите «VPN».

3] Теперь вам нужно будет «Добавить VPN», указав имя подключения, имя пользователя и пароль.

4] Теперь на вкладке «Свойства» выберите «Безопасность», затем перейдите к «Расширенные настройки».

5] В разделе «Аутентификация» выберите «Разрешить эти протоколы», а затем отметьте только поле «PAP».

Теперь перезагрузите систему, чтобы подтвердить, если ошибка исчезла.

Вариант 5: отключить сторонние приложения

Иногда сторонние приложения на устройстве могут быть причиной причины ошибки VPN 809. Здесь вам придется индивидуально выяснить, какое приложение вызывает проблему. Это может приводить в бешенство, но как только вы отключите приложение преступника, ошибка должна исчезнуть.

Ошибка VPN 809 — это очень распространенная проблема VPN, с которой время от времени сталкивается каждый пользователь. Перечисленные выше варианты помогут вам решить эту проблему в кратчайшие сроки.

windows_7_error_809

Ошибка 809 в Windows 7 и Windows 8 знакома многим пользователям Билайн и других провайдеров, использующих протокол L2TP. Конечно же сразу Вы должны сделать обязательную минимальную проверку — проверить подключен ли кабель к сетевой плате, есть ли линк, включена ли сетевая плата компьютера и получила ли система IP-адрес. Проделав все это, 99 процентов абонентов обнаруживает что все в порядке. Но ошибка 809 все равно выскакивает при попытке подключения.

Причиной возникновения ошибки 809 служит брандмауэр Windows. Так же, причиной проблемы может служить сторонний фаервол или особо ретивый антивирус.
В случае, если вы пользуетесь только встроенным брандмауэром Windows, то Вам надо активировать правило брандмауэра Маршрутизация и удаленный доступ (L2TP) с помощью этого reg-файла. Его надо распаковать, запустить и применить в системе. После этого перезагружаем компьютер.
Если же Вы пользуетесь сторонним фаерволом, то в нем надо проверить открыт ли порт UDP-порт 1701 — именно его использует протокол L2TP.

VPN, также известная как виртуальная частная сеть, является обязательной услугой для повышения вашей конфиденциальности в Интернете при просмотре веб-страниц. Будь то безопасность и отсутствие отслеживания ваших действий по поджариванию или просмотр фильмов и телешоу, заблокированных в вашем регионе, VPN, безусловно, может стать благом в сегодняшнюю цифровую эпоху.

Как исправить ошибку VPN 809 в Windows 10

Вы когда-нибудь сталкивались с ошибкой 809 при подключении к VPN на своем ПК с Windows 10? Да, ошибка 809 – это распространенная ошибка VPN, которая не позволяет установить соединение между устройством (локальным клиентом) и удаленным сервером.

Вот все, что вам нужно знать об ошибке 809 VPN, почему она возникает и как мы можем успешно решить эту проблему, чтобы установить безопасное соединение без каких-либо препятствий.

Содержание страницы

    • 0.1 Что такое ошибка VPN 809? Почему это вызвано?
  • 1 Как исправить ошибку VPN 809 в Windows 10
    • 1.1 Решение №1: отредактируйте реестр Windows
    • 1.2 Решение № 2: Настройте параметры PAP
    • 1.3 Решение № 3: Включите порты брандмауэра

Что такое ошибка VPN 809? Почему это вызвано?

Ошибка VPN 809 чаще всего возникает, когда ваше устройство не может подключиться к серверу VPN из-за наличия брандмауэра, который блокирует порты VPN.

Общие причины:

  • Заблокированные порты VPN.
  • Неверное значение в реестре Windows
  • Неверно настроенные параметры PAP.
  • Вмешательство сторонних приложений и сервисов.

Как исправить ошибку VPN 809 в Windows 10

Вот несколько полезных решений, которые позволят вам устранить ошибку 809 на ПК с Windows.

Решение №1: отредактируйте реестр Windows

  1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Введите «Regedit» в поле поиска и нажмите Enter.
  3. В окне редактора реестра перейдите по следующему пути:
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
  4. Щелкните правой кнопкой мыши запись файла и выберите значение «DWORD» (32-битное), чтобы создать новый файл.
  5. Введите следующую строку в качестве значения реестра:
    AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule
  6. Нажмите на ОК. Также не забудьте изменить значение данных с «0» на «2».
  7. Закройте все активные окна, перезагрузите устройство, чтобы проверить, не возникают ли проблемы при подключении к службе VPN

Решение № 2: Настройте параметры PAP

Следующим обходным путем для устранения «ошибки VPN 809» в Windows 10 является настройка параметров VPN PAP на вашем устройстве.

Коснитесь значка меню «Пуск» и выберите значок в виде шестеренки, чтобы открыть «Настройки». Кроме того, вы также можете нажать комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.

  1. В настройках нажмите на опцию «Сеть и Интернет».
  2. На левой панели меню переключитесь на «VPN», а затем нажмите на опцию «Добавить VPN-соединение».
  3. Заполните всю необходимую информацию, включая имя подключения, идентификатор пользователя, пароль.
  4. Перейдите на вкладку «Свойства» и перейдите в раздел «Безопасность»> «Дополнительные настройки».
  5. Выберите «Разрешить эти протоколы» и установите флажок «Незашифрованный пароль (PAP)».
  6. Перезагрузите устройство, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Решение № 3: Включите порты брандмауэра

Как мы упоминали ранее, ошибка VPN 809 возникает, когда порты брандмауэра VPN на вашем устройстве блокируются по какой-либо причине. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейдите в Панель управления> Безопасность системы> Брандмауэр Windows.
  2. Нажмите на опцию «Дополнительные настройки», расположенную на левой панели меню.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши параметр «Правила для входящих подключений» и выберите «Новое правило».
  4. Включите опцию «Порт» и нажмите «Далее».
  5. Внесите желаемые изменения в конфигурацию, чтобы продолжить.
  6. Выберите параметр «Разрешить подключение» и нажмите кнопку «Далее».
  7. Выберите «Тип сети», независимо от того, принадлежит ли она корпоративному домену, общедоступному или частному.
  8. Введите название правила, которое вы недавно создали, а затем нажмите кнопку «Готово».

Вышеупомянутые шаги откроют порты брандмауэра VPN на вашем устройстве, чтобы вы могли возобновить использование служб VPN на своем устройстве.

Мы надеемся, что перечисленные выше решения помогут вам устранить ошибку VPN 809 на устройствах с Windows 10. Если у вас возникнут другие вопросы или помощь, напишите нам!

Столкнулись с интересной проблемой у одного из заказчиков после перенастройки VPN сервера Windows Server 2012 с PPTP на L2TP/ IPSec (из за отключения поддержки PPTP VPN в iOS). Изнутри корпоративной сети VPN клиенты без каких-либо проблем подключаются к VPN серверу, а вот внешние Windows клиенты при попытке установить соединение с L2TP VPN сервером, выдают такую ошибку:

The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding. This could be because one of the network devices (e.g. firewalls, NAT, routers, etc) between your computer and the remote server is not configured to allow VPN connections. Please contact your Administrator or your service provider to determine which device may be causing the problem.

vpn ошибка при подключении за NAT

В других версиях Windows о наличии аналогичной проблемы могут свидетельствовать ошибки VPN подключения 800, 794 или 809.

Стоит отметить, что данный VPN сервер находится за NAT, а на маршрутизаторе настроен проброс портов, необходимых для работы L2TP:

  • UDP 1701 — Layer 2 Forwarding Protocol (L2F) & Layer 2 Tunneling Protocol(L2TP)
  • UDP 500
  • UDP 4500 NAT-T – IPSec Network Address Translator Traversal
  • Protocol 50 ESP

В правилах Windows Firewall VPN сервера эти порты также открыты. Т.е. используется классическая конфигурация. Для подключения используется встроенный VPN клиент Windows.

Если подключаться к этому же VPN серверу через PPTP, подключение успешно устанавливается.

VPN ошибка 809 для L2TP/IPSec в Windows за NAT

Как оказалось, проблема эта уже известна и описана в статье https://support.microsoft.com/en-us/kb/926179. По умолчанию встроенный VPN клиент Windows не поддерживает подключение к L2TP/IPsec через NAT. Дело в том, что IPsec использует протокол ESP (Encapsulating Security Payload) для шифрования пакетов, а протокол ESP не поддерживает PAT (Port Address Translation). Если вы хотите использовать IPSec для коммуникации, Microsoft рекомендует использовать белые IP адреса на VPN сервере.

Но есть и обходное решение. Можно исправить этот недостаток, включив поддержку протокола NATT, который позволяет инкапсулировать пакеты протокола ESP 50 в UDP пакеты по порту 4500. NAT-T включен по-умолчанию почти во всех операционных системах (iOS, Android, Linux), кроме Windows.

Если VPN сервер L2TP/IPsec находится за NAT, то для корректного подключения внешних клиентов через NAT необходимо на стороне Windows сервера и клиента внести изменение в реестр, разрешающее UDP инкапсуляцию пакетов для L2TP и поддержку (NAT-T) для IPsec.

  1. Откройте редактор реестра
    regedit.exe
    и перейдите в ветку:

    • Для Windows 10,8.1,7 и Windows Server 2016,2012R2,2008R2 — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
    • Для Windows XP/Windows Server 2003 — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesIPSec
  2. Создайте DWORD параметр с именем AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и значением 2;
    AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

    Примечание. Возможные значения параметра AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule:

    • 0 – (значение по-умолчанию), предполагается, что VPN сервер подключен к интернету без NAT;
    • 1 – VPN сервер находится за NAT;
    • 2 — и VPN сервер и клиент находятся за NAT.
  3. Осталось перезагрузить компьютер и убедиться, что VPN туннель успешно создается.

Если и Windows VPN сервер и клиент находятся за NAT, нужно изменить это параметре на обоих системах.

Можно использовать командлет PowerShell для внесения изменений в реестр:

Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent" -Name "AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule" -Type DWORD -Value 2 –Force;

После включения поддержки NAT-T, вы сможете успешно подключаться к VPN серверу с клиента через NAT (в том числе двойной NAT).

В некоторых случаях для корректной работы VPN необходимо открыть дополнительное правило в межсетевом экране для порта TCP 1701 (в некоторых реализациях L2TP этот порт используется совмести с UDP 1701).

NAT-T не корректно работал в ранних редакциях Windows 10, например, 10240, 1511, 1607. Если у вас старая версия, рекомендуем обновить билд Windows 10.

L2TP VPN не работает на некоторых Windows компьютерах в локальной сети

Есть еще один интересный баг. Если в вашей локальной сети несколько Windows компьютеров, вы не сможете установить более одного одновременного подключения к внешнему L2TP/IPSec VPN серверу. Если при наличии активного VPN туннеля с одного клиента, вы попытаетесь подключиться к тому же самому VPN серверу с другого компьютера, появится ошибка с кодом 809 или 789:

Error 789: The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remove computer.

Что интересно, эта проблема наблюдется только с Windows-устройствами. На устройствах с Linux/MacOS/Android в этой же локальной сети таких проблем нет. Можно без проблем одновременно подключиться к VPN L2TP серверу с нескольких устройств.

По информации на TechNet проблема связана с некорректной реализацией клиента L2TP/IPSec клиента в Windows (не исправляется уже много лет).

Для исправления этого бага нужно изменить два параметра реестра в ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasManParameters и перезагрузите компьютре:

  • AllowL2TPWeakCrypto – изменить на 00000001 (ослабляет уровень шифрования, для L2TP/IPSec используются алгоритмы MD5 и DES)
  • ProhibitIPSec – изменить на 00000000 (включает шифрование IPsec, которое часто отключается некоторыми VPN клиентами или утилитами)

Параметры реестра ProhibitIPSec AllowL2TPWeakCrypto для корректной работы VPN за NAT
Для изменения этих параметров реестра достаточно выполнить команды:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasmanParameters" /v AllowL2TPWeakCrypto /t REG_DWORD /d 1 /f
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasmanParameters" /v ProhibitIpSec /t REG_DWORD /d 0 /f

Это включает поддержку нескольких одновременных L2TP/IPSec-подключений в Windows через общий внешний IP адрес (работает на всех версиях, начиная с Windows XP и заканчивая Windows 10).

Ошибка 809 доставляет массу хлопот пользователям. Есть множество причин ее возникновения. Однако переживать не следует.

Неисправность  можно довольно быстро устранить.

Главное, что требуется, – строго следовать нашим правилам.

Содержание

  • Причины возникновения и способы исправления
    • Повторное соединение
    • Брандмауэр или антивирус
    • Изменения в реестре
  • Заключение

Причины возникновения и способы исправления

Существует несколько причин, приводящих к возникновению VPN-ошибки номер 809:Ошибка 809

  1. Появляется неисправность VPN в том случае, если посторонние пользователи стремятся создать сетевой доступ с помощью VPN-подключения.
  2. Брандмауэр запрещает соединение с интернетом.Брандмауэр
  3. Иные девайсы, подключенные к ПК и предоставляющие сетевой доступ.
  4. Установка операционной системы, к примеру, Windows 7, совершена не полностью либо некорректно.Установка операционной системы
  5. Загрузка и установка ПО из непроверенных источников.
  6. Изменение параметров в реестре.Редактор реестра
  7. Наличие вирусных кодов.

Повторное соединение

Данная неисправность VPN возникает у пользователей, заключивших договор с провайдером «Билайн» или применяющих протокол L2TP с использованием IpSec. Самое основное, что необходимо делать при обнаружении неисправностей, – проверить. Требуется проанализировать все подключенные кабели и сетевую плату, после чего совершить повторное подключение.Отключить интернет

В большинстве случаев проблема кроется не в этом, поэтому далее следует протестировать межсетевой экран и антивирус.

Брандмауэр или антивирус

По умолчанию, межсетевой экран блокируют многие VPN-соединения к определенным портам. Для устранения ошибки требуется выполнить несколько манипуляций:

После данных манипуляций выполнить повторное подключение. Если подсоединиться не удалось, идем дальше.

Требуется проверить компьютер или ноутбук на наличие вирусов. Вероятно, именно по этой причине появляется ошибка VPN. После обнаружения вирусов их рекомендуется вылечить либо удалить. Проверка на вирусыПосле этого снова попробовать подключиться.

Изменения в реестре

Во многих случаях для устранения неисправностей помогут изменения в реестре. Для активации программы нажать «Пуск». Далее в строку поиска ввести regedit.regedit Последовательность действий для устранения ошибки VPN следующая:

  1. Для Windows XP нужно найти HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IPSec, а для Windows 7 или Vista такая: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent.Последовательность действийPolicyAgent
  2. Теперь, найдя требуемый реестр, выбрать его, затем в правом верхнем углу — «Правку» и перейти в раздел «Создать».Создать
  3. Создать параметр DWORD с наименованием ProhibitIpSec и значением «1».ProhibitIpSec
  4. Появится доступная строка, куда вводится AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule
  5. Теперь подтвердить все изменения.
  6. Появится поле значения, куда надо ввести «2».Появится поле значения, куда надо ввести 2
  7. Для того чтобы указанные действия вступили в силу, требуется перезагрузить устройство.

Стоит отметить, что некоторые модели маршрутизатора MicroTik используются в домашних условиях либо в малых офисах. Поэтому вопрос об изменениях в реестре для устранения данной ошибки касательно этого роутера является актуальным.MicroTik

Для запуска программы надо нажать клавиши Win + R. Далее проделать следующие манипуляции:

После вышеуказанных действий соединение должно быть восстановлено, что устранит ошибку.

Заключение

Подобная неполадка VPN доставляет массу неприятностей пользователям. Однако это довольно простая ошибка, которая очень просто и быстро устраняется. Главное, выполнить все указанные рекомендации и проблем не будет.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Ошибка 809 при подключении ВПН Windows 7 и 10, почему возвращен код ошибки 809

На чтение 3 мин Просмотров 193

В Windows распространена 809 ошибка, связанная с подключением к интернету. Эта неполадка возникает по причине недоработки операционной системы, а не из-за невнимательности пользователя или провайдера.

Содержание

  1. Суть ошибки 809
  2. В каких случаях появляется
  3. Как исправить ошибку VPN 809 на ПК
  4. Открытие портов и создание правил реестра
  5. Редактирование реестра Windows
  6. Устранение ошибки на Winows 7 и 10
  7. Обзор

Эта ошибка обозначает, что соединение с внешним VPN-сервером не произошло. Первоисточник возникновения проблемы заключается в сбойном компоненте Windows, отвечающем за подключение по протоколу L2TP с помощью NAT.

Встроенный в систему VPN-клиент не поддерживает подключение по стандартам шифрования IPSec через механизм трансляции сетевых адресов (NAT). В IP Sec используется протокол ESP для обеспечения защиты конфиденциальности передаваемых данных. Но последний не взаимодействует с технологией PAT (трансляция «порт-адрес»). При попытке подключения к серверу, не использующему NAT, например, Bright VPN, появится 809 ошибка.

В каких случаях появляется

Данная ошибка чаще всего проявляется у клиентов «Билайна», подключающихся напрямую к домашнему интернету по протоколу L2TP. Основная причина возникновения неполадки – это неправильная настройка брандмауэра, а также неисправленный системный баг в реестре, связанный с шифрованием. В Windows 10 к появлению кода ошибки 809 может приводить активная служба Xbox Live, отвечающая за взаимодействие с одноименным игровым сервисом.

 809 ошибка подключения.

Так выглядит ошибка на ПК.

Как исправить ошибку VPN 809 на ПК

Чтобы устранить эту неполадку, нужно создать в брандмауэре правило, открывающее для входящих и исходящих соединений порты, используемые «Билайном» для передачи рабочих и служебных данных по протоколу L2TP.

Кроме того, потребуется в реестре вручную изменить несколько параметров, отвечающих за шифрование пакетов.

Открытие портов и создание правил реестра

Самый простой способ убрать код 809, возвращенный при подключении к «Билайну», – это открытие необходимых портов и надлежащая настройка брандмауэра в Windows. Порядок действий:

  1. После открытия панели управления нажать на кнопку «Брандмауэр Защитника…».
  2. В левом столбце щелкнуть по ссылке дополнительных параметров.
  3. В открывшемся окне кликнуть правой кнопкой по строке с правилами для входящих подключений. Выбрать пункт «Создать».
  4. Указать, что правило устанавливается для портов.
  5. Выбрать протокол UDP.
  6. Поставить переключатель портов во второе положение.
  7. Ввести в появившемся поле значения 1701, 500, 1460, 4500. Эти порты будут открыты для входящих соединений.
  8. На следующем этапе разрешить все подключения, нажав на соответствующий переключатель.
  9. Убедиться, что правило применяется для всех сетевых профилей.
  10. На последнем этапе дать понятное имя, а в описании указать выбранные ранее порты и протокол.

После этого надо создать правило для исходящего подключения с аналогичными параметрами и перезагрузить компьютер.

 809 ошибка как исправить.

Настройка брандмауэра.

Редактирование реестра Windows

В операционной системе Windows по умолчанию отключено использование слабых алгоритмов шифрования для L2TP, а также запрещено использование технологии IPSec во встроенном клиенте VPN. Эту проблему можно исправить редактированием реестра. Порядок действий:

  1. Запустить редактор реестра (RegEdit).
  2. Открыть скрытые параметры диспетчера подключений удаленного доступа. Для этого по очереди разворачивать разделы HKLM, System, Current Control Set и RasMan, а затем нажать на папку Parameters.
  3. Убедиться в том, что присутствуют строки AllowL2TPWeakCrypto и ProhibitIPSec. Если их нет, то создать эти параметры, выбрав тип Dword.
  4. Для AllowL2TPWeakCrypto задать значение 1, а ProhibitIPSec выставить на 0.

После внесения правок в реестр надо перезагрузить компьютер и убедиться в том, что соединение устанавливается без ошибок.

Устранение ошибки на Winows 7 и 10

В десятой версии «Виндовса» для устранения ошибки Connection Error 809 можно отключить службу Xbox Live. Это действие выполняется в соответствующей оснастке «Консоли управления». В Windows 7 потребуется деинсталлировать приложения, работающие с VPN, а также удалить лишние виртуальные сетевые карты.

Обзор

https://youtube.com/watch?v=nnQS5biZnFI%3Fstart%3D15

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 800f3b bmw
  • Ошибка 809 ikev2 windows 10
  • Ошибка 80710092 на ps3 как исправить на русском
  • Ошибка 8070000c егаис
  • Ошибка 807 при подключении к интернету