В редакцию сайта gamesqa все чаще поступают отчеты об ошибках при подключении к серверам Xbox Live. Это очень масштабная проблема, ведь затрагивает сразу пару сервисов, использующихся для подтверждения прав собственности на игры. Через несколько секунд ожидания вместо ожидаемого результата отображается сообщение «Ваша консоль не может подключиться к Xbox Live», а снизу указан код 8015190E.
Что может вызвать сбой с кодом 8015190E на Xbox One и Xbox 360?
Чтобы достичь сути проблемы, были рассмотрены разные пользовательские отчеты и эффективные стратегии устранения неполадок. Из этих источников удалось сделать вывод о том, что в ответе за неисправности несколько причин.
Источники ошибки:
- Проблемы на серверах Xbox Live. Сбой может быть следствием неполадок одной или пары служб Xbox Core. Чаще всего сюда относятся неожиданные отключения или начало технического обслуживания сервисов. Положительная новость – консолью можно продолжать пользоваться в автономном режиме, а через время проблема исчезнет сама собой.
- UPnP выключен. Сами пользователи сообщают, что неполадка у них вызывал Wi-Fi-роутер, в котором неактивна поддержка UPnP. Как следствие, Xbox не открывает часть портов, необходимых для работы Xbox Live. При таком сценарии развития, исправлением служит ручное включение UPnP в настройках маршрутизатора.
- Повреждение временных файлов. Если удалось выяснить, что неполадка носит локальный характер, наиболее вероятная причина – нарушение целостности ПО или прошивки, хранящихся во временной папке. Циклическая перезагрузка устройства способна исправить проблему. Это приводит к очистке данных во временных разделах.
Решение 1: проверка состояния серверов Xbox Live
До начала более решительных мер исправления проблем следует проверить работоспособность серверов. Они находятся за пределами досягаемости пользователей, поэтому эффективного исправления не существует. Разработчики сами восстановят доступ к серверам, а остальным остается только ожидать. Причинами могут служить технические работы, перебои электропитания в data-центре или DDOS-атаки.
Узнать состояние серверов поможет официальная страница Xbox. Если хоть одна служба имеет ограниченный доступ, скорее всего проблема кроется здесь. Когда все сервисы имеют зеленую пометку, можно сделать вывод, что ошибка 8015190E вызвана роутером или состоянием консоли.
Переход в автономный режим в Xbox One
Если результат расследования указывает на то, что неполадку вызвали технические трудности серверов Xbox Live, все еще можно играть в некоторые игры. Остаются доступными приложения, не требующие обязательный доступ к сети. Нужно лишь перевести консоль в автономный режим. В нем не происходит проверка доступности серверов, соответственно, не появляется ошибка 8015190E. Решение исключает возможность играть в режиме онлайн, но компенсирует это оффлайн-играми.
Инструкция по переходу в автономный режим:
- Нажать на клавишу Xbox на джойстике и перейти в раздел «Настройки».
- Открыть вкладку «Система», затем – «Настройки» и «Сеть».
- В нужном окне открыть «Настройки сети» и активировать опцию «Автономно».
Вернуть консоль к привычному режиму можно тем же методом. Чтобы узнать восстановление работы служб, стоит мониторить страницу Xbox Live.
Решение 2: активация UPnP на Wi-Fi-роутере
Проблема может быть вызвана закрытием NAT в активной сети. Таким образом исправить ошибку 8015190E в некоторых случаях удается включением опции UPnP в параметрах роутера или модема. Правда, не все маршрутизаторы поддерживают UPnP. В подобном случае стоит пропустить способ.
Алгоритм действий:
- Открыть административную панель роутера, перейдя в браузере по ссылке 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (у некоторых моделей путь другой, он указан снизу маршрутизатора).
- Вставить данные для авторизации в роутере. По умолчанию логин и пароль «Admin» и «1234». Если авторизоваться не удается, стоит посмотреть информацию на нижней панели роутера.
- Открыть вкладку «Дополнительно» и выбрать список «Nat» в поисках UPnP. Местоположение может и отличаться.
- Активировать UPnP.
- Перезагрузить роутер, а затем – консоль.
Решение 3: циклическая перезагрузка
Если удалось установить, что корень проблемы носит локальный характер, скорее всего причина в повреждении временных файлов. Самый простой способ решения неполадки – полная перезагрузка приставки с обесточиванием конденсаторов. После повторной загрузки может потребоваться снова выполнить авторизацию в сервисе Xbox Live.
Руководство:
- Полностью выключить консоль (не просто перевести в гибернацию). Для этого нужно зажать кнопку выключения на 10 секунд.
- Отключить блок питания от сети.
- Подождать около 1 минуты и снова подключить кабель, включить устройство.
Возможно, с первого раза не удалось устранить ошибку Xbox Live 8015190E. Стоит попробовать то же действие, но подождать на 1-2 минуты дольше. Теперь исправление должно прийти в проблемную систему.
На этом все, ошибка 8015190E при подключении к Xbox Live должна исчезнуть. Разница только в количестве затраченного времени, усилий в каждом случае потребуется минимум.
Connect back to Xbox Live on your Xbox 360 in no time
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Updated on
- The error code 8015190e is mostly caused by network or connectivity issues on the server or on your computer.
- The easiest solution is to check if the server is up or if your connection is stable.
- For in-depth solutions that will help you fix this network issue, check the solutions below.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Get rid of malfunctioning drivers on your PC
SPONSORED
Drivers can often become corrupt as they can interfere with malfunctioning system files, thus arriving to be installed but not running correctly. To keep your drivers running smoothly, your Windows OS must run even smoother. Get it in perfect shape by following the steps below:
- Download Fortect and install it on your PC.
- Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
- Right-click on Start Repair so the tool can start the fixing algorithm
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month, rated 4.4 on TrustPilot
Several Xbox One and Xbox 360 users report struggling with the Xbox 360 error code 8015190E. They usually get the Your console can’t connect to Xbox Live message accompanied by the error code 8015190E and they are suddenly unable to connect to the Xbox Live servers.
If that’s happening to you as well, we’re sure you’re wondering if there’s anything to do about this situation. This should only take a couple of seconds of your time, so access the official Xbox Live Status page. If you see any alerts, you just need to wait until the service is up and running and then try again.
However, if none of the services on the Xbox Live status page look suspicious, this means that you’re ready to try some more drastic options to fix the 8015190E error code.
How to fix Xbox 360 error code 8015190e?
1. Reboot your Xbox console
- Press the Guide button on your controller.
- Find your way to the system menu by pressing the right bumper three times.
- Select Restart console.
- Then, select the Restart option from the next window.
As you can see, turning your Xbox off and on again is a fairly easy process. Rebooting it quickly often clears out messages like yours, but you may also choose to go through a full shutdown. You could start by pressing the Xbox button on the console for approximately 10 seconds. The console will immediately turn off.
Unplug the console’s power cable and wait at least 10 seconds to reset the power supply. Plug the console power cable back in. Finally, turn the console on by pressing the Xbox button.
2. Enable UPnP on your router
- To begin the procedure, verify that your console is connected to the router that you’re about to access.
- Type 192.168.1.1 or 192.168.0.1 in your default browser and press Enter to open up the router settings page.
- These are the most commonly used default IP addresses. If they don’t work for you, find the IP address of your router. Launch the Command Prompt first, then, type: ipconfig /all and hit Enter.
- Once you arrive at the initial login page, insert the credentials of your router. They are, by default, admin and 1234.
- Go to the Connectivity page.
- Select the Administration tab.
- Make sure you tick the corresponding checkbox.
- Restart the router first, then your console to make sure all the necessary ports are opened.
- Once the next startup is complete, launch the game again and see if the issue is now resolved.
Another great troubleshooting procedure for the Xbox 360 error code 8015190E message is to enable the Universal Plug and Play option on your router/modem. This should help your networking device to forward the ports required by your Xbox console and get rid of the error, so apply the above steps.
- Fix: Unable to sign in to Xbox account in Windows 10/11
- VAL 59 Error Code in Valorant: 7 Ways to Fix it
3. Perform a hard reset
- Press the Xbox button to open the guide.
- Select System > Settings > System > Console info.
- Select Reset console.
- Choose the desired option to reset the console: Reset and keep my games and keep my games and apps or Reset and remove everything.
- You may also choose to cancel if you do not wish to restore your console to the factory state.
- Now, wait for a while as the console restores itself back to its factory settings.
In the event the above steps don’t fix the problem you’re facing, it might be worth performing a hard reset. Restarting your console isn’t always enough for purging the excess data. You might need to go a little further to make sure this happens.
Plenty of Xbox users have already confirmed this method for being effective in allowing them to sign in to their account once again without encountering the 8015190E error any longer. If you’re ready to reset your console to the factory default settings, follow the above steps.
Just keep in mind that resetting your console to its factory settings erases all accounts, saved games, and settings, so you should better sign in and connect to Xbox Live if you want your data synced up. And if you happen to have trouble opening the Xbox One guide, check out this quick procedure to fix the issue is no time.
If you found this article helpful, let us know in the comments section below.
Some Xbox 360 and Xbox One users are suddenly unable to connect to the Xbox Live servers. This is a huge problem for the vast majority of affected users since both consoles rely on a few core services to validate the ownership of digital media. After several seconds of loading times, both consoles will show the “Your console can’t connect to Xbox Live.” accompanied by the error code 8015190E.
What’s causing the 8015190E error code on Xbox One and Xbox 360?
We investigated this particular issue by looking at various user reports and by trying out the various repair strategies that some affected users have successfully used to get to the bottom of this issue. As it turns out, several different culprits might be responsible for the apparition of the 8015190E error code. Here’s a list of potential scenarios that might cause this problem:
- Xbox Live server issue – As it turns out, this issue might occur due to one or more Xbox Core services that are experiencing problems. This might occur due to unexpected outages or during maintenance periods. In this case, you can either switch your console to the offline mode or you’ll need to wait until the issue is resolved if you need to use online features.
- UPnP is disabled – According to affected users, this problem can also happen because the browser that’s bridging the connection to the internet doesn’t have UPnP (Universal Plug and Play Enabled). In this case, Xbox might not be able to open some ports that are being used by Xbox Live. If this scenario is applicable, you can fix the issue by accessing your router settings and enabling UPnP.
- Corrupted temp file/s – If you confirmed that the problem is only occurring locally, it’s most likely because a software or firmware file that’s stored in your console’s temp folder is corrupted. In this case, you should be able to resolve the issue by performing a power cycling procedure that’s capable of draining the power capacitors and clearing the temp folder.
Method 1: Verifying the status of the Xbox Live Servers
Before we advance to other potential fixes, let’s do the necessary investigations to ensure that the issue is not beyond your reach. Keep in mind that when researching this particular error code, we managed to identify past instances where the problem was caused because multiple Xbox core services were not functioning normally. In most cases, this will occur due to scheduled maintenance or due to an external factor that caused an outage period (power outages, DDoS attacks, etc.).
To verify whether this is occurring in your case, access this official link (here) and verify all services for inconsistencies.
If all services on the Xbox Live status page have a green mark, it means that the 8015190E error code is not being caused by something beyond your control – It’s being caused by something in your local configuration (either on your router or console).
In case the investigation has cleared the Xbox Live servers from the blame, you should start pursuing the other repair strategies below (starting with Method 3) for step by step instructions on mitigating the issue.
However, in case the investigation has revealed some server issues, you should continue with Method 2 which will show you a way of bypassing some validation steps that might end up causing the 8015190E error code.
Method 2: Using Offline Mode (Xbox One Only)
If the investigation above has revealed that there’s an Xbox Live server issue going on currently, you’re likely preventing from launching certain games because the sign-in procedure cannot be completed normally.
If this scenario is applicable, you should be able to resolve the issue by switching your console mode in Offline Mode. This mode will bypass the server verification chores, allowing you to play your games without encountering the 8015190E error.
Of course, you’ll lose the ability to play online, but at least you will be able to use your console until the server issues are resolved. Here’s a quick guide on switching your console network mode to Offline mode:
- Press the Xbox button on your controller to open up the guide menu. Next, one you see the guide menu, navigate to Settings > System > Settings > Network.
- After you arrive at the correct Network menu, navigate to Network Settings and access the Go Offline Option.
Going Offline on Xbox One - Now that you’re console is in offline mode, try launching the game that was previously triggering the 8015190E error and see if it’s now resolved.
Note: Be sure to check the Xbox Live Status page regularly to find out when the server issue is resolved. Once it’s resolved, deactivate offline mode and connect normally to use the online features of your console.
If you followed the method to no success or it didn’t apply to your situation, move down to the next method below.
Method 3: Enabling UPnP on your router
According to various user reports, this issue can also occur because the Network Address Translation (NAT) is not opened for the network that your console is connected to. Several Xbox One and Xbox 360 users that also struggled with this problem have reported that they finally managed to fix the 8015190E error by enabling the UPnP option from the router/modem settings.
After doing this and restarting their mode, most of them have reported that the issue was entirely resolved and they were able to sign in to the Xbox Live servers. If this scenario is applicable, follow the instructions below to enable the UPnP (Universal Plug and Play) option on your router/modem. This will allow your networking device to forward the ports required by your Xbox console and avoid unpleasantries like the 8015190E error.
Note: In case your router doesn’t support UPnP, skip this method and move down to the next potential fix below.
Here’s what you need to do:
- First things first, make sure that your console is connected to the router that you’re about to access. After you’ve made sure of this, type 192.168.0.1 or 192.168.1.1 in your default proser and press Enter to open up the Settings page of your router.
Accessing the Settings page of your router Note: None of these default IP router addresses may work. In this case, search online for specific steps on accessing your router settings.
- Once you arrive at the initial login page, insert the credentials of your router (not the network credentials). In case you haven’t changed the default login, the default login username and password should be ‘admin’ and ‘1234’.
Accessing your router settings Note: If the default credentials don’t work in your case, search online for the default login credentials of your router. Or, use the custom ones in case you’ve previously modified them.
- Once you manage to get inside your router settings, look for and access the Advanced menu. Once inside, go to the Nat forwarding tab and scroll down until you get to the UPnP sub-menu.
Enabling UPnP from your Router settings Note: Keep in mind that depending on your router manufacturer, the menus might look widely different than the instructions above. But unless your router is over 6 years old, UPnP should be available in your router settings.
- After you’ve enabled UPnP, restart your router first and then your console to ensure that the necessary ports are opened.
- Once the next startup is complete, launch the game again and see if the issue is now resolved.
If you’re still encountering the same 8015190E error code while trying to sign in with your Xbox account, move down to the next method below.
Method 4: Performing a power cycle
If none of the instructions above have allowed you to resolve the issue and you previously confirmed that the issue is only occurring locally, you’re likely facing some kind of temporary file system corruption.
In case this scenario is applicable, it’s probably due to a firmware glitch that can be resolved quite easily via a power-cycling procedure. This operation will end up resetting the power capacitors and erasing any temp data that might be causing the 8015190E error code.
A lot of users have already confirmed this method for being effective in allowing them to sign into their Xbox account once again without encountering the error.
Here’s a quick guide on performing a power-cycling procedure on both Xbox One and Xbox 360:
- Ensure that your console is fully powered on (not in hibernation mode). Once you’ve made sure of this, press and hold the Xbox One power button (on the front of your console). Keep that button pressed for 10 seconds or so (or until you notice that the front LED on your console stops flashing).
Perform a hard reset on Xbox One - Wait for a full minute before turning on the console on again. And if you want to ensure that the process is successful, you can also physically plug the power cord from the power outlet and wait for a couple of seconds before plugging it back in.
- Start your console once again and look for the animation sequence during the next startup. After you see the Xbox animation logo, you just safely confirmed that the power-cycling procedure was successful.
Xbox One starting animation - At the next booting sequence, repeat the action that was previously causing the 8015190E error and see if the issue is now resolved.
Kevin Arrows
Kevin Arrows is a highly experienced and knowledgeable technology specialist with over a decade of industry experience. He holds a Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) certification and has a deep passion for staying up-to-date on the latest tech developments. Kevin has written extensively on a wide range of tech-related topics, showcasing his expertise and knowledge in areas such as software development, cybersecurity, and cloud computing. His contributions to the tech field have been widely recognized and respected by his peers, and he is highly regarded for his ability to explain complex technical concepts in a clear and concise manner.
В редакцию сайта gamesqa все чаще поступают отчеты об ошибках при подключении к серверам Xbox Live. Это очень масштабная проблема, ведь затрагивает сразу пару сервисов, использующихся для подтверждения прав собственности на игры. Через несколько секунд ожидания вместо ожидаемого результата отображается сообщение «Ваша консоль не может подключиться к Xbox Live», а снизу указан код 8015190E.
Содержание
- Что может вызвать сбой с кодом 8015190E на Xbox One и Xbox 360?
- Решение 1: проверка состояния серверов Xbox Live
- Переход в автономный режим в Xbox One
- Решение 2: активация UPnP на Wi-Fi-роутере
- Решение 3: циклическая перезагрузка
Чтобы достичь сути проблемы, были рассмотрены разные пользовательские отчеты и эффективные стратегии устранения неполадок. Из этих источников удалось сделать вывод о том, что в ответе за неисправности несколько причин.
Источники ошибки:
- Проблемы на серверах Xbox Live. Сбой может быть следствием неполадок одной или пары служб Xbox Core. Чаще всего сюда относятся неожиданные отключения или начало технического обслуживания сервисов. Положительная новость – консолью можно продолжать пользоваться в автономном режиме, а через время проблема исчезнет сама собой.
- UPnP выключен. Сами пользователи сообщают, что неполадка у них вызывал Wi-Fi-роутер, в котором неактивна поддержка UPnP. Как следствие, Xbox не открывает часть портов, необходимых для работы Xbox Live. При таком сценарии развития, исправлением служит ручное включение UPnP в настройках маршрутизатора.
- Повреждение временных файлов. Если удалось выяснить, что неполадка носит локальный характер, наиболее вероятная причина – нарушение целостности ПО или прошивки, хранящихся во временной папке. Циклическая перезагрузка устройства способна исправить проблему. Это приводит к очистке данных во временных разделах.
Решение 1: проверка состояния серверов Xbox Live
До начала более решительных мер исправления проблем следует проверить работоспособность серверов. Они находятся за пределами досягаемости пользователей, поэтому эффективного исправления не существует. Разработчики сами восстановят доступ к серверам, а остальным остается только ожидать. Причинами могут служить технические работы, перебои электропитания в data-центре или DDOS-атаки.
Узнать состояние серверов поможет официальная страница Xbox. Если хоть одна служба имеет ограниченный доступ, скорее всего проблема кроется здесь. Когда все сервисы имеют зеленую пометку, можно сделать вывод, что ошибка 8015190E вызвана роутером или состоянием консоли.
Переход в автономный режим в Xbox One
Если результат расследования указывает на то, что неполадку вызвали технические трудности серверов Xbox Live, все еще можно играть в некоторые игры. Остаются доступными приложения, не требующие обязательный доступ к сети. Нужно лишь перевести консоль в автономный режим. В нем не происходит проверка доступности серверов, соответственно, не появляется ошибка 8015190E. Решение исключает возможность играть в режиме онлайн, но компенсирует это оффлайн-играми.
Инструкция по переходу в автономный режим:
- Нажать на клавишу Xbox на джойстике и перейти в раздел «Настройки».
- Открыть вкладку «Система», затем – «Настройки» и «Сеть».
- В нужном окне открыть «Настройки сети» и активировать опцию «Автономно».
Вернуть консоль к привычному режиму можно тем же методом. Чтобы узнать восстановление работы служб, стоит мониторить страницу Xbox Live.
Решение 2: активация UPnP на Wi-Fi-роутере
Проблема может быть вызвана закрытием NAT в активной сети. Таким образом исправить ошибку 8015190E в некоторых случаях удается включением опции UPnP в параметрах роутера или модема. Правда, не все маршрутизаторы поддерживают UPnP. В подобном случае стоит пропустить способ.
Алгоритм действий:
- Открыть административную панель роутера, перейдя в браузере по ссылке 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (у некоторых моделей путь другой, он указан снизу маршрутизатора).
- Вставить данные для авторизации в роутере. По умолчанию логин и пароль «Admin» и «1234». Если авторизоваться не удается, стоит посмотреть информацию на нижней панели роутера.
- Открыть вкладку «Дополнительно» и выбрать список «Nat» в поисках UPnP. Местоположение может и отличаться.
- Активировать UPnP.
- Перезагрузить роутер, а затем – консоль.
Решение 3: циклическая перезагрузка
Если удалось установить, что корень проблемы носит локальный характер, скорее всего причина в повреждении временных файлов. Самый простой способ решения неполадки – полная перезагрузка приставки с обесточиванием конденсаторов. После повторной загрузки может потребоваться снова выполнить авторизацию в сервисе Xbox Live.
Руководство:
- Полностью выключить консоль (не просто перевести в гибернацию). Для этого нужно зажать кнопку выключения на 10 секунд.
- Отключить блок питания от сети.
- Подождать около 1 минуты и снова подключить кабель, включить устройство.
Возможно, с первого раза не удалось устранить ошибку Xbox Live 8015190E. Стоит попробовать то же действие, но подождать на 1-2 минуты дольше. Теперь исправление должно прийти в проблемную систему.
На этом все, ошибка 8015190E при подключении к Xbox Live должна исчезнуть. Разница только в количестве затраченного времени, усилий в каждом случае потребуется минимум.
Connect back to Xbox Live on your Xbox 360 in no time
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Updated on December 12, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- The error code 8015190e is mostly caused by network or connectivity issues on the server or on your computer.
- The easiest solution is to check if the server is up or if your connection is stable.
- For in-depth solutions that will help you fix this network issue, check the solutions below.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
Several Xbox One and Xbox 360 users report struggling with the Xbox 360 error code 8015190E. They usually get the Your console can’t connect to Xbox Live message accompanied by the error code 8015190E and they are suddenly unable to connect to the Xbox Live servers.
If that’s happening to you as well, we’re sure you’re wondering if there’s anything to do about this situation. This should only take a couple of seconds of your time, so access the official Xbox Live Status page. If you see any alerts, you just need to wait until the service is up and running and then try again.
However, if none of the services on the Xbox Live status page look suspicious, this means that you’re ready to try some more drastic options to fix the 8015190E error code.
How to fix Xbox 360 error code 8015190e?
1. Reboot your Xbox console
- Press the Guide button on your controller.
- Find your way to the system menu by pressing the right bumper three times.
- Select Restart console.
- Then, select the Restart option from the next window.
As you can see, turning your Xbox off and on again is a fairly easy process. Rebooting it quickly often clears out messages like yours, but you may also choose to go through a full shutdown. You could start by pressing the Xbox button on the console for approximately 10 seconds. The console will immediately turn off.
Unplug the console’s power cable and wait at least 10 seconds to reset the power supply. Plug the console power cable back in. Finally, turn the console on by pressing the Xbox button.
2. Enable UPnP on your router
- To begin the procedure, verify that your console is connected to the router that you’re about to access.
- Type 192.168.1.1 or 192.168.0.1 in your default browser and press Enter to open up the router settings page.
- These are the most commonly used default IP addresses. If they don’t work for you, find the IP address of your router. Launch the Command Prompt first, then, type: ipconfig /all and hit Enter.
- Once you arrive at the initial login page, insert the credentials of your router. They are, by default, admin and 1234.
- Go to the Connectivity page.
- Select the Administration tab.
- Make sure you tick the corresponding checkbox.
- Restart the router first, then your console to make sure all the necessary ports are opened.
- Once the next startup is complete, launch the game again and see if the issue is now resolved.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Another great troubleshooting procedure for the Xbox 360 error code 8015190E message is to enable the Universal Plug and Play option on your router/modem. This should help your networking device to forward the ports required by your Xbox console and get rid of the error, so apply the above steps.
- Fix: Unable to sign in to Xbox account in Windows 10/11
- USB Device Descriptor Failure on Windows: How to Fix & Cause
- Another Instance Is Already Running: Fixes For Windows & LoL
- GeForce Now Error Code 0xc192000e: 5 Ways to Fix It
- Fix: Motherboard Audio is Not Working in Windows 11
3. Perform a hard reset
- Press the Xbox button to open the guide.
- Select System > Settings > System > Console info.
- Select Reset console.
- Choose the desired option to reset the console: Reset and keep my games and keep my games and apps or Reset and remove everything.
- You may also choose to cancel if you do not wish to restore your console to the factory state.
- Now, wait for a while as the console restores itself back to its factory settings.
In the event the above steps don’t fix the problem you’re facing, it might be worth performing a hard reset. Restarting your console isn’t always enough for purging the excess data. You might need to go a little further to make sure this happens.
Plenty of Xbox users have already confirmed this method for being effective in allowing them to sign in to their account once again without encountering the 8015190E error any longer. If you’re ready to reset your console to the factory default settings, follow the above steps.
Just keep in mind that resetting your console to its factory settings erases all accounts, saved games, and settings, so you should better sign in and connect to Xbox Live if you want your data synced up. And if you happen to have trouble opening the Xbox One guide, check out this quick procedure to fix the issue is no time.
If you found this article helpful, let us know in the comments section below.
Newsletter
Connect back to Xbox Live on your Xbox 360 in no time
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Updated on December 12, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- The error code 8015190e is mostly caused by network or connectivity issues on the server or on your computer.
- The easiest solution is to check if the server is up or if your connection is stable.
- For in-depth solutions that will help you fix this network issue, check the solutions below.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
Several Xbox One and Xbox 360 users report struggling with the Xbox 360 error code 8015190E. They usually get the Your console can’t connect to Xbox Live message accompanied by the error code 8015190E and they are suddenly unable to connect to the Xbox Live servers.
If that’s happening to you as well, we’re sure you’re wondering if there’s anything to do about this situation. This should only take a couple of seconds of your time, so access the official Xbox Live Status page. If you see any alerts, you just need to wait until the service is up and running and then try again.
However, if none of the services on the Xbox Live status page look suspicious, this means that you’re ready to try some more drastic options to fix the 8015190E error code.
How to fix Xbox 360 error code 8015190e?
1. Reboot your Xbox console
- Press the Guide button on your controller.
- Find your way to the system menu by pressing the right bumper three times.
- Select Restart console.
- Then, select the Restart option from the next window.
As you can see, turning your Xbox off and on again is a fairly easy process. Rebooting it quickly often clears out messages like yours, but you may also choose to go through a full shutdown. You could start by pressing the Xbox button on the console for approximately 10 seconds. The console will immediately turn off.
Unplug the console’s power cable and wait at least 10 seconds to reset the power supply. Plug the console power cable back in. Finally, turn the console on by pressing the Xbox button.
2. Enable UPnP on your router
- To begin the procedure, verify that your console is connected to the router that you’re about to access.
- Type 192.168.1.1 or 192.168.0.1 in your default browser and press Enter to open up the router settings page.
- These are the most commonly used default IP addresses. If they don’t work for you, find the IP address of your router. Launch the Command Prompt first, then, type: ipconfig /all and hit Enter.
- Once you arrive at the initial login page, insert the credentials of your router. They are, by default, admin and 1234.
- Go to the Connectivity page.
- Select the Administration tab.
- Make sure you tick the corresponding checkbox.
- Restart the router first, then your console to make sure all the necessary ports are opened.
- Once the next startup is complete, launch the game again and see if the issue is now resolved.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Another great troubleshooting procedure for the Xbox 360 error code 8015190E message is to enable the Universal Plug and Play option on your router/modem. This should help your networking device to forward the ports required by your Xbox console and get rid of the error, so apply the above steps.
- Fix: Unable to sign in to Xbox account in Windows 10/11
- USB Device Descriptor Failure on Windows: How to Fix & Cause
3. Perform a hard reset
- Press the Xbox button to open the guide.
- Select System > Settings > System > Console info.
- Select Reset console.
- Choose the desired option to reset the console: Reset and keep my games and keep my games and apps or Reset and remove everything.
- You may also choose to cancel if you do not wish to restore your console to the factory state.
- Now, wait for a while as the console restores itself back to its factory settings.
In the event the above steps don’t fix the problem you’re facing, it might be worth performing a hard reset. Restarting your console isn’t always enough for purging the excess data. You might need to go a little further to make sure this happens.
Plenty of Xbox users have already confirmed this method for being effective in allowing them to sign in to their account once again without encountering the 8015190E error any longer. If you’re ready to reset your console to the factory default settings, follow the above steps.
Just keep in mind that resetting your console to its factory settings erases all accounts, saved games, and settings, so you should better sign in and connect to Xbox Live if you want your data synced up. And if you happen to have trouble opening the Xbox One guide, check out this quick procedure to fix the issue is no time.
If you found this article helpful, let us know in the comments section below.
Newsletter
Некоторые пользователи Xbox 360 и Xbox One внезапно не могут подключиться к серверам Xbox Live. Это огромная проблема для подавляющего большинства затронутых пользователей, поскольку обе консоли полагаются на несколько основных сервисов для подтверждения права собственности на цифровые носители. После нескольких секунд загрузки на обеих консолях отобразится «Ваша консоль не может подключиться к Xbox Live». сопровождается кодом ошибки 8015190E.
Что вызывает код ошибки 8015190E на Xbox One и Xbox 360?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и опробовав различные стратегии восстановления, которые некоторые затронутые пользователи успешно использовали, чтобы разобраться в этой проблеме. Как выясняется, несколько разных виновников могут быть ответственны за появление 8015190E код ошибки. Вот список возможных сценариев, которые могут вызвать эту проблему:
- Проблема с сервером Xbox Live — Как оказалось, эта проблема может возникать из-за проблем с одной или несколькими службами Xbox Core. Это могло произойти из-за непредвиденных отключений или во время периодов технического обслуживания. В этом случае вы можете либо переключить консоль в автономный режим, либо подождать, пока проблема не будет решена, если вам нужно использовать сетевые функции.
- UPnP отключен — По словам затронутых пользователей, эта проблема также может возникнуть из-за того, что в браузере, соединяющем соединение с Интернетом, не установлен UPnP (Universal Plug and Play Enabled). В этом случае Xbox может не открыть некоторые порты, используемые Xbox Live. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, зайдя в настройки вашего маршрутизатора и включив UPnP.
- Поврежденный временный файл / ы — Если вы подтвердили, что проблема возникает только локально, скорее всего, это связано с повреждением файла программного обеспечения или прошивки, хранящегося во временной папке вашей консоли. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив процедуру включения и выключения питания, которая позволяет разрядить силовые конденсаторы и очистить временную папку.
Метод 1: проверка состояния серверов Xbox Live
Прежде чем перейти к другим возможным исправлениям, давайте проведем необходимое расследование, чтобы убедиться, что проблема не выходит за рамки вашей досягаемости. Имейте в виду, что при исследовании этого конкретного кода ошибки нам удалось выявить прошлые случаи, когда проблема была вызвана из-за того, что несколько основных служб Xbox не работали нормально. В большинстве случаев это происходит из-за планового обслуживания или из-за внешнего фактора, вызвавшего период отключения (отключение электроэнергии, DDoS-атаки и т. Д.).
Чтобы проверить, происходит ли это в вашем случае, перейдите по этой официальной ссылке (Вот) и проверьте все службы на наличие несоответствий.
Если все службы на странице состояния Xbox Live отмечены зеленым значком, это означает, что 8015190E код ошибки не вызвано чем-то вне вашего контроля — оно вызвано чем-то в вашей локальной конфигурации (на вашем маршрутизаторе или консоли).
В случае, если расследование устранило виновные серверы Xbox Live, вам следует начать следовать другим стратегиям восстановления, указанным ниже (начиная с метода 3), для получения пошаговых инструкций по устранению проблемы.
Однако, если расследование выявило некоторые проблемы с сервером, вам следует продолжить с метода 2, который покажет вам способ обойти некоторые шаги проверки, которые могут в конечном итоге вызвать 8015190E код ошибки.
Метод 2: использование автономного режима (только Xbox One)
Если расследование, приведенное выше, показало, что в настоящее время существует проблема с сервером Xbox Live, вероятно, вы не можете запускать определенные игры, потому что процедура входа не может быть завершена в обычном режиме.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, переключив режим консоли в автономный режим. Этот режим обходит рутинную проверку сервера, позволяя вам играть в свои игры, не сталкиваясь с 8015190E ошибка.
Конечно, вы потеряете возможность играть в сети, но, по крайней мере, вы сможете использовать консоль, пока проблемы с сервером не будут решены. Вот краткое руководство по переключению сетевого режима консоли в автономный режим:
- Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть меню руководства. Затем, когда вы увидите меню руководства, перейдите к Настройки> Система> Настройки> Сеть.
- После того, как вы перейдете в правильное меню сети, перейдите к Настройки сети и получить доступ к Перейти в автономный режимВариант.
- Теперь, когда консоль находится в автономном режиме, попробуйте запустить игру, которая ранее вызывала 8015190E ошибка и посмотрите, решена ли она.
Примечание. Не забудьте регулярно проверять страницу состояния Xbox Live, чтобы узнать, когда проблема с сервером будет решена. Как только проблема будет решена, отключите автономный режим и подключитесь как обычно, чтобы использовать онлайн-функции вашей консоли.
Если вы использовали метод безуспешно или он неприменим к вашей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: включение UPnP на маршрутизаторе
Согласно различным отчетам пользователей, эта проблема также может возникать из-за того, что Трансляция сетевых адресов (NAT) не открыт для сети, к которой подключена ваша консоль. Несколько пользователей Xbox One и Xbox 360, которые также боролись с этой проблемой, сообщили, что им наконец удалось исправить 8015190E ошибка включив опцию UPnP в настройках маршрутизатора / модема.
После этого и перезапуска режима большинство из них сообщили, что проблема была полностью решена, и они смогли войти на серверы Xbox Live. Если этот сценарий применим, следуйте инструкциям ниже, чтобы включить UPnP (универсальный Plug and Play) вариант на вашем роутере / модеме. Это позволит вашему сетевому устройству перенаправлять порты, необходимые для вашей консоли Xbox, и избежать неприятностей, таких как 8015190E ошибка.
Примечание: Если ваш маршрутизатор не поддерживает UPnP, пропустите этот метод и перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Вот что вам нужно сделать:
- Перво-наперво убедитесь, что ваша консоль подключена к маршрутизатору, к которому вы собираетесь получить доступ. Убедившись в этом, введите 192.168.0.1 или 192.168.1.1 в вашем прозере по умолчанию и нажмите Войти открыть Настройки страницу вашего роутера.
Примечание: Ни один из этих IP-адресов маршрутизатора по умолчанию не может работать. В этом случае поищите в Интернете конкретные шаги по доступу к настройкам маршрутизатора.
- Когда вы перейдете на начальную страницу входа, введите учетные данные вашего маршрутизатора (не сетевые учетные данные). Если вы не меняли логин по умолчанию, имя пользователя и пароль по умолчанию должны быть «Админ» и ‘1234’.
Примечание: Если учетные данные по умолчанию в вашем случае не работают, поищите в Интернете учетные данные по умолчанию для вашего маршрутизатора. Или используйте собственные, если вы их ранее изменили.
- Как только вам удастся войти в настройки маршрутизатора, найдите и получите доступ к Продвинутый меню. Оказавшись внутри, пройдите в Нац переадресация и прокрутите вниз до подменю UPnP.
Примечание: Имейте в виду, что в зависимости от производителя вашего маршрутизатора меню могут выглядеть иначе, чем приведенные выше инструкции. Но если вашему маршрутизатору не более 6 лет, UPnP должен быть доступен в настройках вашего маршрутизатора.
- После включения UPnP сначала перезапустите маршрутизатор, а затем консоль, чтобы убедиться, что открыты необходимые порты.
- После завершения следующего запуска запустите игру еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же 8015190E код ошибки при попытке войти в свою учетную запись Xbox, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: выполнение цикла включения питания
Если ни одна из приведенных выше инструкций не позволила вам решить проблему, и вы ранее подтвердили, что проблема возникает только локально, вероятно, вы столкнулись с временным повреждением файловой системы.
Если этот сценарий применим, вероятно, это связано с ошибкой прошивки, которую можно довольно легко решить с помощью процедуры выключения и включения питания. Эта операция приведет к сбросу силовых конденсаторов и стиранию любых временных данных, которые могут вызывать 8015190E код ошибки.
Многие пользователи уже подтвердили, что этот метод эффективен, позволяя им снова войти в свою учетную запись Xbox, не столкнувшись с ошибкой.
Вот краткое руководство по выполнению процедуры включения и выключения питания на Xbox One и Xbox 360:
- Убедитесь, что ваша консоль полностью включена (не в режиме гибернации). Убедившись в этом, нажмите и удерживайте кнопку питания Xbox One (на передней панели консоли). Удерживайте эту кнопку нажатой примерно 10 секунд (или пока вы не заметите, что передний светодиод на консоли перестанет мигать).
- Подождите целую минуту, прежде чем снова включить консоль. И если вы хотите убедиться, что процесс прошел успешно, вы также можете физически подключить шнур питания к розетке и подождать пару секунд, прежде чем снова подключить его.
- Снова запустите консоль и просмотрите последовательность анимаций при следующем запуске. После того, как вы увидите логотип анимации Xbox, вы просто подтвердите, что процедура выключения и выключения питания прошла успешно.
- При следующей загрузке повторите действие, которое ранее вызывало 8015190E ошибка и посмотрите, решена ли проблема.
Xbox Live, теперь известная как сеть Xbox, была запущена в 2002 году компанией Microsoft. Это онлайн-сервис для игр и распространения контента для пользователей Xbox. Сервис включает в себя возможность загружать игры и общаться с друзьями. Его могут использовать пользователи Xbox, ПК и мобильных устройств. Хотя за все эти годы служба Xbox Live претерпела множество изменений, ее основная цель — соединять игроков и предоставлять онлайн-игры — оставалась прежней. Несмотря на все замечательные функции Xbox Live, пользователи сталкивались с проблемами при доступе к этим службам. Если вы столкнулись с той же проблемой и столкнулись с ошибкой Xbox Live 8015190e при попытке подключиться к Xbox Live, у нас есть для вас идеальное руководство. Наше руководство охватывает все важные вещи, связанные с ошибкой 8015190e, возникающей при попытке подключения, и ее причины, отдавая приоритет эффективным исправлениям для решения проблемы. Итак, давайте начнем с того, что вкратце узнаем, как исправить код ошибки 8015190e.
Ошибка 8015190e возникает при попытке подключения к Xbox Live. Эта ошибка обычно возникает при попытке доступа к службам, предоставляемым Xbox Live, и поэтому создает проблемы с хорошим игровым процессом. Ошибка возникает из-за проблемы со службами Xbox Live, будь то технической или иной.
Что вызывает ошибку 8015190e?
За возникновением ошибки 8015190e стоят несколько виновников. Вы можете проверить список потенциальных ошибок в списке, приведенном ниже:
- Код ошибки может появиться из-за сбоя сервера по техническим причинам или в период проведения профилактических работ.
- Поврежденный кеш может быть еще одной возможной причиной, которая может вызвать ошибку 8015190e.
- Устаревшая версия консоли Xbox также может быть основной причиной ошибки.
- Следующей вероятной причиной может быть поврежденный профиль на Xbox 360.
- Если служба UPnP в браузере отключена, это также может привести к указанному коду ошибки при попытке доступа к Xbox Live.
- Следующей причиной, которая может вызвать ошибку, являются поврежденные файлы программного обеспечения или прошивки.
- Другой профиль, зарегистрированный в вашем Xbox, также может привести к появлению ошибки 8015190e.
Вы можете исправить код ошибки 8015190e с помощью нескольких исправлений для устранения неполадок, которые вы собираетесь раскрыть в следующих методах. Итак, давайте начнем с нашего самого первого метода, который прост и должен быть рассмотрен, прежде чем переходить к возможным исправлениям.
Способ 1: проверить статус серверов Xbox Live
При устранении ошибок в Xbox Live важно проверить, нет ли каких-либо перебоев в обслуживании или проблем, связанных с техническим обслуживанием. Если основные серверы Xbox Live не работают нормально или DDoS-атаки вызывают срабатывание кода ошибки 8015190e, обязательно проверьте наличие серверов на официальном сайте. Страница состояния Xbox Live и дождитесь периода, если они не работают.
Если все службы на экране сервера Xbox Live отображаются зеленым цветом, проблема не в серверах, и вы должны перейти к следующему способу.
Способ 2: устранение неполадок с подключением к Интернету
Как вы уже знаете, ошибка 8015190e возникает при попытке подключения к Xbox Live, и эта проблема означает проблему с вашим интернет-соединением. Если по какой-то причине ваше сетевое подключение медленное или нестабильное, это может привести к указанной ошибке. Поэтому важно убедиться, что соединение, которое вы используете для Xbox Live, надежное. Вы можете исправить проблемы, связанные с медленным сетевым подключением на вашем устройстве, с помощью нашего руководства Медленное подключение к Интернету? 10 способов ускорить ваш интернет!
Изображение Стивена Филипса на Unsplash
Способ 3: выключите и снова включите консоль Xbox
Если в вашем Xbox Live есть сбой прошивки, его можно решить с помощью выключения и включения питания. Это также помогает в очистке силовых конденсаторов. Итак, устраните локальные проблемы с Xbox Live с помощью выключения и выключения питания, выполнив следующие действия:
1. Нажмите кнопку Xbox на консоли на 10 секунд.
Фото Луи Филиппа Пойтраса на Unsplash
2. Отсоедините кабели и снова подключите их к консоли Xbox.
3. Включите консоль Xbox, нажав кнопку Xbox.
После того, как шаги будут выполнены, появится зеленый экран, указывающий на успешное завершение цикла питания.
Примечание. Если зеленый экран не появляется, повторите шаги, указанные выше.
Способ 4: перезапустите консоль Xbox
Следующее общее решение для решения проблем с Xbox Live — сначала перезагрузить консоль. Этот метод помогает устранить мелкие сбои или ошибки, которые могут мешать при попытке подключения к Xbox Live. Итак, выполните базовый перезапуск, используя шаги, указанные ниже:
1. Нажмите кнопку Xbox на контроллере на несколько секунд, чтобы открыть Power Center.
2. Теперь выберите опцию «Перезапустить консоль», как показано на рисунке ниже.
3. Наконец, выберите параметр «Перезагрузить» для подтверждения и продолжения процесса.
Способ 5: использовать автономный режим
Если вам интересно, как исправить код ошибки 8015190e, обойдя проблемы с сервером, вы можете попробовать использовать автономный режим на Xbox. С его помощью вы сможете пользоваться своей консолью до тех пор, пока проблема с сервером не будет решена. Это, безусловно, лишит вас возможности играть в онлайн-игры, но поможет вам использовать консоль без ошибок. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы включить автономный режим:
1. Сначала перейдите в «Профиль и система», а затем выберите «Настройки» в меню.
2. В разделе Общие выберите Параметры сети.
3. Затем в меню «Сеть» выберите «Перейти в автономный режим».
4. Наконец, попробуйте запустить игру, в которой ранее возникал код ошибки, и проверьте, решена ли проблема.
Способ 6: очистить кэш Xbox
Если файлы кэша вашей системы Xbox повреждены, они могут вызвать проблемы в вашей консоли Xbox Live. Итак, чтобы избавиться от ошибки Xbox Live 8015190e, просто сотрите эти файлы из системы.
1. Откройте настройки Xbox.
2. Выберите параметр Система на левой панели.
3. Затем выберите параметр «Хранилище» и выберите устройство хранения, которое вы хотите очистить.
4. Теперь нажмите кнопку Y на контроллере Xbox.
5. Наконец, в меню выберите «Очистить системный кэш» и подтвердите команду, выбрав «Да».
Способ 7: обновить консоль Xbox
Следующий способ устранения ошибки 8015190e, вызывающей проблемы с подключением к Xbox Live, — обновить Xbox. Старая версия вашего Xbox может быть одной из многих причин, которые могут вызвать проблему, поэтому убедитесь, что на вашей консоли установлена новая версия. Вы можете либо проверить наличие обновлений для своей консоли на официальном сайте, либо выполнить следующие шаги:
1. Перейдите в настройки Xbox.
2. Затем выберите «Система» и откройте «Обновления и загрузки».
3. Наконец, выберите опцию «Обновить консоль» и проверьте, доступно ли обновление.
Способ 8: очистить альтернативный MAC-адрес
Если кажется, что у вас ничего не работает, и вы все еще задаетесь вопросом, как исправить ошибку Xbox Live 8015190e, попробуйте очистить альтернативный MAC-адрес на консоли Xbox One. Адрес управления доступом к среде, также известный как MAC-адрес, используется в качестве сетевого адреса при обмене данными в сегменте сети. Очистка альтернативного MAC-адреса означает устранение догадок, связанных с ручным отключением питания консоли. Кроме того, в этом случае, если интернет-провайдер предоставляет динамические IP-адреса по умолчанию, очистка MAC-адреса помогает решить все эти проблемы и, в конечном итоге, ошибку Xbox Live 8015190e. Итак, следуйте краткому руководству, приведенному в следующих шагах, чтобы сделать это:
1. Перейдите к настройкам сети Xbox.
2. В меню Сеть выберите Дополнительные параметры.
3. Теперь выберите опцию Альтернативный MAC-адрес.
4. Затем выберите в меню Очистить.
5. Теперь перезапустите консоль, чтобы изменения вступили в силу.
Способ 9: включить UPnP на маршрутизаторе
Иногда возникает ошибка 8015190e, когда вы пытаетесь подключить консоль к сети, для которой не открыта трансляция сетевых адресов (NAT). Вы можете решить эту проблему, включив опцию UPnP в настройках маршрутизатора или модема.
Примечание. Вы можете перейти к следующему варианту, если ваш маршрутизатор не поддерживает UPnP.
1. Подключите консоль к маршрутизатору, а затем введите 192.168.0.1 или 192.168.1.1 в браузере, чтобы открыть страницу настроек маршрутизатора.
2. Вы можете найти IP-адрес вашего маршрутизатора, если указанные выше адреса вам не подходят, а затем открыть страницу настроек.
3. Затем введите учетные данные вашего маршрутизатора, которые по умолчанию должны быть admin и 1234. Если это не так, проверьте учетные данные вашего маршрутизатора в Интернете.
4. Теперь войдите в меню «Дополнительно» и откройте вкладку «Nat Forwarding».
5. Наконец, включите опцию UPnP.
Как только это будет сделано, перезапустите маршрутизатор, а затем консоль, чтобы проверить, не устранена ли ошибка 8015190e при попытке подключения.
Метод 10: выполнить сброс до заводских настроек
В крайнем случае при ошибке Xbox Live 8015190e вы можете выполнить сброс настроек к заводским настройкам на консоли Xbox, что поможет вам избавиться от проблемы, если ни один из методов до сих пор не помог вам.
Примечание. При сбросе настроек к заводским настройкам все файлы из вашего профиля Xbox будут удалены.
1. Перейдите к настройкам системы Xbox.
2. Здесь выберите опцию Информация о консоли.
3. Затем выберите параметр «Сбросить консоль».
4. Теперь выберите СБРОСИТЬ И СОХРАНИТЬ МОИ ИГРЫ И ПРИЛОЖЕНИЯ.
5. Вы можете выбрать СБРОСИТЬ И УДАЛИТЬ ВСЕ, если хотите сбросить консоль без сохранения каких-либо данных.
***
Мы надеемся, что наше руководство поможет вам в решении проблем с вашей службой Xbox Live и, в основном, в исправлении ошибки Xbox Live 8015190e. Дайте нам знать, какой из методов пришел вам на помощь в этом. Кроме того, оставьте свои вопросы или предложения, если таковые имеются, в разделе комментариев ниже.
XBOX 360 не подключается к Интернету из-за ошибок в соединении с Сетью, сбоев работы ИКС Бокс Лайв, низкого качества потоковой передачи, неправильных параметров роутера и других причин. Для устранения проблемы проверьте данные подключения и попробуйте исправить ошибки DNS, MTU, NAT и другие. Ниже рассмотрим, как действовать при возникновении трудностей с сетью Интернет, и какие шаги помогают вернуть работоспособность консоли.
Ошибки и способы их устранения
Существует две распространенные ситуации, когда XBOX не подключается к WiFi или проводному Интернету. Первая — невозможность установить соединение с домашней сетью или службой ИКС Бокс Лайв. Вторая — плохое качество соединения. Причиной может быть низкая скорость, временное выключение, плохое соединение и т. д.
Одна из причин, почему XBOX 360 не подключается к WiFi или другими способами — сложности соединения с сервисом Live. Если приставка не может соединиться с ИКС Бокс Лайв, проверьте подключение к Интернету. При сбоях в соединении появляется сообщение об ошибке, определяющее причину сбоев. Для проверки сетевого соединения сделайте следующее:
- Жмите на кнопку Guide на джойстике.
- Выберите Настройки, а далее Настройки системы и Сетевые …
- Укажите Беспроводную сеть или выберите пункт Проводная сеть, если используете проводное соединение.
- Кликните на Проверка подключения к службе XBOX Live.
В зависимости от ситуации можно сделать вывод о дальнейших действиях. При этом важно знать, почему XBOX 360 не подключается к Интернету, можно предпринимать шаги по устранению проблемы. Рассмотрим, как действовать при проводной и беспроводной связи.
Проводное соединение
Для начала рассмотрим, как действовать, если XBOX не подключается к Сети по проводу.
Общий алгоритм действий такой:
- Восстановите заводские настройки. Для этого жмите на Guide на джойстике, войдите в настроечный раздел, а далее Системные… Зайдите в Настройки сети и Проводная сеть, а там выберите пункт Настроить… В дополнительных параметрах выберите пункт Восстановить заводские значения по умолчанию. На следующем шаге перезапустите консоли и еще раз проверьте, подключается XBOX 360 к Интернету или нет.
- Включите и отключите консоль и роутер. Отбросьте все питающие шнуры на пять минут, а далее подключите их. На следующем шаге проверьте, подключается приставка у ИКС Бокс Лайв к Интернету или нет.
- Попробуйте использовать другой кабель для соединения.
- Если это не помогло, проверьте порт сетевого устройства. Для этого вставьте провод в другой разъем маршрутизатора и проверьте наличие связи с Интернет.
Бывает, когда XBOX 360 не подключается к роутеру из-за ошибок. Выделим основные:
- Конфликт IP адресов. Войдите в Настройки, а далее — системные настройки. Перейдите в Настройки сети и выберите пункт Проводная сеть или имя WiFi. Жмите Настроить сеть. На вкладке Основные настройки войдите в Параметры IP. Кликните Автоматически. Если консоль не подключается к Интернету, переходите к следующему шагу.
- Ошибка DNS. Войдите в настройки консоли (системные), а там в параметры проводной сети. Установите параметры DNS вручную. Укажите основной и дополнительный DNS. Для получения данных войдите в Пуск на ПК с Виндовс и введите cmd. Далее вбейте команду ipconfig/all и Ввод. Запишите данные DNS и внесите их в поля, указанные выше.
- Ошибка Интернета. Попробуйте добавить МАК-адреса приставки XBOX 360 к перечню разрешенных. Как вариант, можно временно отключить MAC на роутере для просмотра, влияет ли фильтрация подключению к службе ИКС Бокс Live.
- Ошибка MTU. Попробуйте отключить обнаружение flood-атак в браузере или включите DMZ на роутере.
- Ошибка ICMP. Если XBOX 360 не подключается к Интернету из-за ICMP-ошибки, почистите системный кэш консоли, включите DMZ на роутере или попробуйте найти поврежденные данные. В последнем случае войдите в настроечный раздел консоли и хранилище, а там выберите запоминающее устройство, а далее папку Игры и приложения. Все проблемные файлы помечаются восклицательным знаком. Удалите их.
Более подробные сведения по ошибкам и особенностях их устранения для подключения к Интернету можно почитать на сайте технической поддержки XBOX — support.xbox.com/ru-RU/help/Hardware-Network/connect-network/xbox-360-wired-connection.
Беспроводное соединение
Во многих случаях XBOX не подключается к Интернету через WiFi. В таком случае действуйте по следующему алгоритму:
- Восстановите заводские настройки ИКС Бокс до заводских.
- Отключите роутер / консоль на пять минут от розетки, а после подайте питание.
- Отбросьте гарнитуру стороннего производителя. Они могут создавать помехи на пути сигнала. После выключения сразу проверьте, подключается девайс к Интернету или нет.
- Устраните другие помехи, которые могут вызывать сбой связи. В эту категорию входят беспроводные наушники, радионяня, духовка, стены и т. д. Попробуйте переместить маршрутизатор ближе к XBOX 360 для уменьшения негативного влияния.
- Поменяйте канал беспроводной связи. При вводе настроек старайтесь выбирать наименее загруженный канал. Как вариант, поставьте пункт Автоматически, чтобы роутер сам выбирал наиболее правильный вариант и давал нормальную «дорогу» Интернету.
- Проверьте полосу пропускания. На приставках ИКС Бокс 360 по умолчанию установлен параметр на 20 МГц. Если на маршрутизаторе стоит 40 МГц, высок риск некорректной работы.
- Измените тип беспроводного режима в настройках роутера. Рекомендуется установить параметр G Only.
- Проверьте уровень беспроводной сети. Если он низкий, поднесите роутер ближе к маршрутизатору.
Иногда ИКС Бокс не подключается к Вай Фай из-за ошибок. Здесь доступны следующие проблемы — с DNS, MTU, ICMP и т. д. Более подробные сведения доступны по ссылке support.xbox.com/ru-RU/help/Hardware-Network/connect-network/xbox-360-wireless-connection.
Из сказанного видно, что XBOX 360 freeboot не подключается к Интернету из-за временных сбоев в работе оборудования или ошибок в настройках. В комментариях поделитесь, с какими трудностями вам приходилось сталкиваться во время работы, и как их решать.
Xbox Live, теперь известная как сеть Xbox, была запущена в 2002 году компанией Microsoft. Это онлайн-сервис для игр и распространения контента для пользователей Xbox. Сервис включает в себя возможность загружать игры и общаться с друзьями. Его могут использовать пользователи Xbox, ПК и мобильных устройств. Хотя за все эти годы служба Xbox Live претерпела множество изменений, ее основная цель — соединять игроков и предоставлять онлайн-игры — оставалась прежней. Несмотря на все замечательные функции Xbox Live, пользователи сталкивались с проблемами при доступе к этим службам. Если вы столкнулись с той же проблемой и столкнулись с ошибкой Xbox Live 8015190e при попытке подключиться к Xbox Live, у нас есть для вас идеальное руководство. Наше руководство охватывает все важные вещи, связанные с ошибкой 8015190e, возникающей при попытке подключения, и ее причины, отдавая приоритет эффективным исправлениям для решения проблемы. Итак, давайте начнем с того, что вкратце узнаем, как исправить код ошибки 8015190e.
Ошибка 8015190e возникает при попытке подключения к Xbox Live. Эта ошибка обычно возникает при попытке доступа к службам, предоставляемым Xbox Live, и поэтому создает проблемы с хорошим игровым процессом. Ошибка возникает из-за проблемы со службами Xbox Live, будь то технической или иной.
Что вызывает ошибку 8015190e?
За возникновением ошибки 8015190e стоят несколько виновников. Вы можете проверить список потенциальных ошибок в списке, приведенном ниже:
- Код ошибки может появиться из-за сбоя сервера по техническим причинам или в период проведения профилактических работ.
- Поврежденный кеш может быть еще одной возможной причиной, которая может вызвать ошибку 8015190e.
- Устаревшая версия консоли Xbox также может быть основной причиной ошибки.
- Следующей вероятной причиной может быть поврежденный профиль на Xbox 360.
- Если служба UPnP в браузере отключена, это также может привести к указанному коду ошибки при попытке доступа к Xbox Live.
- Следующей причиной, которая может вызвать ошибку, являются поврежденные файлы программного обеспечения или прошивки.
- Другой профиль, зарегистрированный в вашем Xbox, также может привести к появлению ошибки 8015190e.
Вы можете исправить код ошибки 8015190e с помощью нескольких исправлений для устранения неполадок, которые вы собираетесь раскрыть в следующих методах. Итак, давайте начнем с нашего самого первого метода, который прост и должен быть рассмотрен, прежде чем переходить к возможным исправлениям.
Способ 1: проверить статус серверов Xbox Live
При устранении ошибок в Xbox Live важно проверить, нет ли каких-либо перебоев в обслуживании или проблем, связанных с техническим обслуживанием. Если основные серверы Xbox Live не работают нормально или DDoS-атаки вызывают срабатывание кода ошибки 8015190e, обязательно проверьте наличие серверов на официальном сайте. Страница состояния Xbox Live и дождитесь периода, если они не работают.
Если все службы на экране сервера Xbox Live отображаются зеленым цветом, проблема не в серверах, и вы должны перейти к следующему способу.
Способ 2: устранение неполадок с подключением к Интернету
Как вы уже знаете, ошибка 8015190e возникает при попытке подключения к Xbox Live, и эта проблема означает проблему с вашим интернет-соединением. Если по какой-то причине ваше сетевое подключение медленное или нестабильное, это может привести к указанной ошибке. Поэтому важно убедиться, что соединение, которое вы используете для Xbox Live, надежное. Вы можете исправить проблемы, связанные с медленным сетевым подключением на вашем устройстве, с помощью нашего руководства Медленное подключение к Интернету? 10 способов ускорить ваш интернет!
Изображение Стивена Филипса на Unsplash
Способ 3: выключите и снова включите консоль Xbox
Если в вашем Xbox Live есть сбой прошивки, его можно решить с помощью выключения и включения питания. Это также помогает в очистке силовых конденсаторов. Итак, устраните локальные проблемы с Xbox Live с помощью выключения и выключения питания, выполнив следующие действия:
1. Нажмите кнопку Xbox на консоли на 10 секунд.
Фото Луи Филиппа Пойтраса на Unsplash
2. Отсоедините кабели и снова подключите их к консоли Xbox.
3. Включите консоль Xbox, нажав кнопку Xbox.
После того, как шаги будут выполнены, появится зеленый экран, указывающий на успешное завершение цикла питания.
Примечание. Если зеленый экран не появляется, повторите шаги, указанные выше.
Способ 4: перезапустите консоль Xbox
Следующее общее решение для решения проблем с Xbox Live — сначала перезагрузить консоль. Этот метод помогает устранить мелкие сбои или ошибки, которые могут мешать при попытке подключения к Xbox Live. Итак, выполните базовый перезапуск, используя шаги, указанные ниже:
1. Нажмите кнопку Xbox на контроллере на несколько секунд, чтобы открыть Power Center.
2. Теперь выберите опцию «Перезапустить консоль», как показано на рисунке ниже.
3. Наконец, выберите параметр «Перезагрузить» для подтверждения и продолжения процесса.
Способ 5: использовать автономный режим
Если вам интересно, как исправить код ошибки 8015190e, обойдя проблемы с сервером, вы можете попробовать использовать автономный режим на Xbox. С его помощью вы сможете пользоваться своей консолью до тех пор, пока проблема с сервером не будет решена. Это, безусловно, лишит вас возможности играть в онлайн-игры, но поможет вам использовать консоль без ошибок. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы включить автономный режим:
1. Сначала перейдите в «Профиль и система», а затем выберите «Настройки» в меню.
2. В разделе Общие выберите Параметры сети.
3. Затем в меню «Сеть» выберите «Перейти в автономный режим».
4. Наконец, попробуйте запустить игру, в которой ранее возникал код ошибки, и проверьте, решена ли проблема.
Способ 6: очистить кэш Xbox
Если файлы кэша вашей системы Xbox повреждены, они могут вызвать проблемы в вашей консоли Xbox Live. Итак, чтобы избавиться от ошибки Xbox Live 8015190e, просто сотрите эти файлы из системы.
1. Откройте настройки Xbox.
2. Выберите параметр Система на левой панели.
3. Затем выберите параметр «Хранилище» и выберите устройство хранения, которое вы хотите очистить.
4. Теперь нажмите кнопку Y на контроллере Xbox.
5. Наконец, в меню выберите «Очистить системный кэш» и подтвердите команду, выбрав «Да».
Способ 7: обновить консоль Xbox
Следующий способ устранения ошибки 8015190e, вызывающей проблемы с подключением к Xbox Live, — обновить Xbox. Старая версия вашего Xbox может быть одной из многих причин, которые могут вызвать проблему, поэтому убедитесь, что на вашей консоли установлена новая версия. Вы можете либо проверить наличие обновлений для своей консоли на официальном сайте, либо выполнить следующие шаги:
1. Перейдите в настройки Xbox.
2. Затем выберите «Система» и откройте «Обновления и загрузки».
3. Наконец, выберите опцию «Обновить консоль» и проверьте, доступно ли обновление.
Способ 8: очистить альтернативный MAC-адрес
Если кажется, что у вас ничего не работает, и вы все еще задаетесь вопросом, как исправить ошибку Xbox Live 8015190e, попробуйте очистить альтернативный MAC-адрес на консоли Xbox One. Адрес управления доступом к среде, также известный как MAC-адрес, используется в качестве сетевого адреса при обмене данными в сегменте сети. Очистка альтернативного MAC-адреса означает устранение догадок, связанных с ручным отключением питания консоли. Кроме того, в этом случае, если интернет-провайдер предоставляет динамические IP-адреса по умолчанию, очистка MAC-адреса помогает решить все эти проблемы и, в конечном итоге, ошибку Xbox Live 8015190e. Итак, следуйте краткому руководству, приведенному в следующих шагах, чтобы сделать это:
1. Перейдите к настройкам сети Xbox.
2. В меню Сеть выберите Дополнительные параметры.
3. Теперь выберите опцию Альтернативный MAC-адрес.
4. Затем выберите в меню Очистить.
5. Теперь перезапустите консоль, чтобы изменения вступили в силу.
Способ 9: включить UPnP на маршрутизаторе
Иногда возникает ошибка 8015190e, когда вы пытаетесь подключить консоль к сети, для которой не открыта трансляция сетевых адресов (NAT). Вы можете решить эту проблему, включив опцию UPnP в настройках маршрутизатора или модема.
Примечание. Вы можете перейти к следующему варианту, если ваш маршрутизатор не поддерживает UPnP.
1. Подключите консоль к маршрутизатору, а затем введите 192.168.0.1 или 192.168.1.1 в браузере, чтобы открыть страницу настроек маршрутизатора.
2. Вы можете найти IP-адрес вашего маршрутизатора, если указанные выше адреса вам не подходят, а затем открыть страницу настроек.
3. Затем введите учетные данные вашего маршрутизатора, которые по умолчанию должны быть admin и 1234. Если это не так, проверьте учетные данные вашего маршрутизатора в Интернете.
4. Теперь войдите в меню «Дополнительно» и откройте вкладку «Nat Forwarding».
5. Наконец, включите опцию UPnP.
Как только это будет сделано, перезапустите маршрутизатор, а затем консоль, чтобы проверить, не устранена ли ошибка 8015190e при попытке подключения.
Метод 10: выполнить сброс до заводских настроек
В крайнем случае при ошибке Xbox Live 8015190e вы можете выполнить сброс настроек к заводским настройкам на консоли Xbox, что поможет вам избавиться от проблемы, если ни один из методов до сих пор не помог вам.
Примечание. При сбросе настроек к заводским настройкам все файлы из вашего профиля Xbox будут удалены.
1. Перейдите к настройкам системы Xbox.
2. Здесь выберите опцию Информация о консоли.
3. Затем выберите параметр «Сбросить консоль».
4. Теперь выберите СБРОСИТЬ И СОХРАНИТЬ МОИ ИГРЫ И ПРИЛОЖЕНИЯ.
5. Вы можете выбрать СБРОСИТЬ И УДАЛИТЬ ВСЕ, если хотите сбросить консоль без сохранения каких-либо данных.
***
Мы надеемся, что наше руководство поможет вам в решении проблем с вашей службой Xbox Live и, в основном, в исправлении ошибки Xbox Live 8015190e. Дайте нам знать, какой из методов пришел вам на помощь в этом. Кроме того, оставьте свои вопросы или предложения, если таковые имеются, в разделе комментариев ниже.
Некоторые пользователи Xbox 360 и Xbox One внезапно не могут подключиться к серверам Xbox Live. Это огромная проблема для подавляющего большинства затронутых пользователей, поскольку обе консоли полагаются на несколько основных сервисов для подтверждения права собственности на цифровые носители. После нескольких секунд загрузки на обеих консолях отобразится «Ваша консоль не может подключиться к Xbox Live». сопровождается кодом ошибки 8015190E.
Что вызывает код ошибки 8015190E на Xbox One и Xbox 360?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и опробовав различные стратегии восстановления, которые некоторые затронутые пользователи успешно использовали, чтобы разобраться в этой проблеме. Как выясняется, несколько разных виновников могут быть ответственны за появление 8015190E код ошибки. Вот список возможных сценариев, которые могут вызвать эту проблему:
- Проблема с сервером Xbox Live — Как оказалось, эта проблема может возникать из-за проблем с одной или несколькими службами Xbox Core. Это могло произойти из-за непредвиденных отключений или во время периодов технического обслуживания. В этом случае вы можете либо переключить консоль в автономный режим, либо подождать, пока проблема не будет решена, если вам нужно использовать сетевые функции.
- UPnP отключен — По словам затронутых пользователей, эта проблема также может возникнуть из-за того, что в браузере, соединяющем соединение с Интернетом, не установлен UPnP (Universal Plug and Play Enabled). В этом случае Xbox может не открыть некоторые порты, используемые Xbox Live. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, зайдя в настройки вашего маршрутизатора и включив UPnP.
- Поврежденный временный файл / ы — Если вы подтвердили, что проблема возникает только локально, скорее всего, это связано с повреждением файла программного обеспечения или прошивки, хранящегося во временной папке вашей консоли. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив процедуру включения и выключения питания, которая позволяет разрядить силовые конденсаторы и очистить временную папку.
Метод 1: проверка состояния серверов Xbox Live
Прежде чем перейти к другим возможным исправлениям, давайте проведем необходимое расследование, чтобы убедиться, что проблема не выходит за рамки вашей досягаемости. Имейте в виду, что при исследовании этого конкретного кода ошибки нам удалось выявить прошлые случаи, когда проблема была вызвана из-за того, что несколько основных служб Xbox не работали нормально. В большинстве случаев это происходит из-за планового обслуживания или из-за внешнего фактора, вызвавшего период отключения (отключение электроэнергии, DDoS-атаки и т. Д.).
Чтобы проверить, происходит ли это в вашем случае, перейдите по этой официальной ссылке (Вот) и проверьте все службы на наличие несоответствий.
Если все службы на странице состояния Xbox Live отмечены зеленым значком, это означает, что 8015190E код ошибки не вызвано чем-то вне вашего контроля — оно вызвано чем-то в вашей локальной конфигурации (на вашем маршрутизаторе или консоли).
В случае, если расследование устранило виновные серверы Xbox Live, вам следует начать следовать другим стратегиям восстановления, указанным ниже (начиная с метода 3), для получения пошаговых инструкций по устранению проблемы.
Однако, если расследование выявило некоторые проблемы с сервером, вам следует продолжить с метода 2, который покажет вам способ обойти некоторые шаги проверки, которые могут в конечном итоге вызвать 8015190E код ошибки.
Метод 2: использование автономного режима (только Xbox One)
Если расследование, приведенное выше, показало, что в настоящее время существует проблема с сервером Xbox Live, вероятно, вы не можете запускать определенные игры, потому что процедура входа не может быть завершена в обычном режиме.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, переключив режим консоли в автономный режим. Этот режим обходит рутинную проверку сервера, позволяя вам играть в свои игры, не сталкиваясь с 8015190E ошибка.
Конечно, вы потеряете возможность играть в сети, но, по крайней мере, вы сможете использовать консоль, пока проблемы с сервером не будут решены. Вот краткое руководство по переключению сетевого режима консоли в автономный режим:
- Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть меню руководства. Затем, когда вы увидите меню руководства, перейдите к Настройки> Система> Настройки> Сеть.
- После того, как вы перейдете в правильное меню сети, перейдите к Настройки сети и получить доступ к Перейти в автономный режимВариант.
- Теперь, когда консоль находится в автономном режиме, попробуйте запустить игру, которая ранее вызывала 8015190E ошибка и посмотрите, решена ли она.
Примечание. Не забудьте регулярно проверять страницу состояния Xbox Live, чтобы узнать, когда проблема с сервером будет решена. Как только проблема будет решена, отключите автономный режим и подключитесь как обычно, чтобы использовать онлайн-функции вашей консоли.
Если вы использовали метод безуспешно или он неприменим к вашей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: включение UPnP на маршрутизаторе
Согласно различным отчетам пользователей, эта проблема также может возникать из-за того, что Трансляция сетевых адресов (NAT) не открыт для сети, к которой подключена ваша консоль. Несколько пользователей Xbox One и Xbox 360, которые также боролись с этой проблемой, сообщили, что им наконец удалось исправить 8015190E ошибка включив опцию UPnP в настройках маршрутизатора / модема.
После этого и перезапуска режима большинство из них сообщили, что проблема была полностью решена, и они смогли войти на серверы Xbox Live. Если этот сценарий применим, следуйте инструкциям ниже, чтобы включить UPnP (универсальный Plug and Play) вариант на вашем роутере / модеме. Это позволит вашему сетевому устройству перенаправлять порты, необходимые для вашей консоли Xbox, и избежать неприятностей, таких как 8015190E ошибка.
Примечание: Если ваш маршрутизатор не поддерживает UPnP, пропустите этот метод и перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Вот что вам нужно сделать:
- Перво-наперво убедитесь, что ваша консоль подключена к маршрутизатору, к которому вы собираетесь получить доступ. Убедившись в этом, введите 192.168.0.1 или 192.168.1.1 в вашем прозере по умолчанию и нажмите Войти открыть Настройки страницу вашего роутера.
Примечание: Ни один из этих IP-адресов маршрутизатора по умолчанию не может работать. В этом случае поищите в Интернете конкретные шаги по доступу к настройкам маршрутизатора.
- Когда вы перейдете на начальную страницу входа, введите учетные данные вашего маршрутизатора (не сетевые учетные данные). Если вы не меняли логин по умолчанию, имя пользователя и пароль по умолчанию должны быть «Админ» и ‘1234’.
Примечание: Если учетные данные по умолчанию в вашем случае не работают, поищите в Интернете учетные данные по умолчанию для вашего маршрутизатора. Или используйте собственные, если вы их ранее изменили.
- Как только вам удастся войти в настройки маршрутизатора, найдите и получите доступ к Продвинутый меню. Оказавшись внутри, пройдите в Нац переадресация и прокрутите вниз до подменю UPnP.
Примечание: Имейте в виду, что в зависимости от производителя вашего маршрутизатора меню могут выглядеть иначе, чем приведенные выше инструкции. Но если вашему маршрутизатору не более 6 лет, UPnP должен быть доступен в настройках вашего маршрутизатора.
- После включения UPnP сначала перезапустите маршрутизатор, а затем консоль, чтобы убедиться, что открыты необходимые порты.
- После завершения следующего запуска запустите игру еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же 8015190E код ошибки при попытке войти в свою учетную запись Xbox, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: выполнение цикла включения питания
Если ни одна из приведенных выше инструкций не позволила вам решить проблему, и вы ранее подтвердили, что проблема возникает только локально, вероятно, вы столкнулись с временным повреждением файловой системы.
Если этот сценарий применим, вероятно, это связано с ошибкой прошивки, которую можно довольно легко решить с помощью процедуры выключения и включения питания. Эта операция приведет к сбросу силовых конденсаторов и стиранию любых временных данных, которые могут вызывать 8015190E код ошибки.
Многие пользователи уже подтвердили, что этот метод эффективен, позволяя им снова войти в свою учетную запись Xbox, не столкнувшись с ошибкой.
Вот краткое руководство по выполнению процедуры включения и выключения питания на Xbox One и Xbox 360:
- Убедитесь, что ваша консоль полностью включена (не в режиме гибернации). Убедившись в этом, нажмите и удерживайте кнопку питания Xbox One (на передней панели консоли). Удерживайте эту кнопку нажатой примерно 10 секунд (или пока вы не заметите, что передний светодиод на консоли перестанет мигать).
- Подождите целую минуту, прежде чем снова включить консоль. И если вы хотите убедиться, что процесс прошел успешно, вы также можете физически подключить шнур питания к розетке и подождать пару секунд, прежде чем снова подключить его.
- Снова запустите консоль и просмотрите последовательность анимаций при следующем запуске. После того, как вы увидите логотип анимации Xbox, вы просто подтвердите, что процедура выключения и выключения питания прошла успешно.
- При следующей загрузке повторите действие, которое ранее вызывало 8015190E ошибка и посмотрите, решена ли проблема.