Ошибка 7401 kyocera 6021

Чем мы можем вам сегодня помочь?



Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 на 3:35 PM


В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.

Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error».  Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow). 

Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.

Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.

Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:

  • Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
  • Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.

  • Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
  • При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.

  • При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
  • После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.

Профилактика:

  • Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера. 
  • Использование «нормального» тонера.
  • Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.

Была ли эта статья полезной?
Да

Нет

Отправить отзыв

К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.

Статьи по теме

    Описание ошибок:

    · Kyocera ошибка 7401 : XXXXXXX –
    ошибка блока проявки черного цвета.

    · Kyocera ошибка 7402 : XXXXXXX –
    ошибка блока проявки синего цвета.

    · Kyocera ошибка 7403 : XXXXXXX –
    ошибка блока проявки красного цвета.

    · Kyocera ошибка 7404 : XXXXXXX –
    ошибка блока проявки желтого цвета.

    В материале сегодняшнего дня поднимем тему возникновения и решения данной
    ошибки в цветных аппаратах Kyocera
    M5521 / P5021 / / P5026 / M5526 / FS-C5300DN
    / C5350DN / ECOSYS P6030 / FS-C5150DN / ECOSYS P6021 / С8525 / и других.

    В большинстве случаев, причиной возникновения данной ошибки, по мнению
    специалистов нашей компании, является использование некачественного тонера при
    заправке картриджей. В следствии этого нарушается баланс концентрации тонера –
    красящего порошка который переноситься на бумагу и девелопера — ферромагнитного
    порошка с помощью чего тонер переноситься на барабан. В некоторых случаях
    внутренние блоки забиваются так, что валы в них перестаю прокручиваться и
    ломаются.

    Для решения возникшей проблемы можно
    воспользоваться двумя вариантами:

         Первое решение — перезаправка качественным
    тонером или замена его оригинальным и покупка нового блока проявки.
      

    — Этот вариант приводит практически к стопроцентному решению проблемы, но
    требует значительных финансовых затрат. Блок проявки например DV-5230 (цвет
    синий) для аппаратов Kyocera
    M5521 / P5021 на момент написания материала
    стоит 8 500 рублей новый оригинальный тонер картридж от 4 000 тысяч. По самым
    скромным подсчётам получается двенадцать тысяч пятьсот рублей (без учета стоимости
    работ по замене). А если цвет не один – аппарат проще выкинуть ведь новый стоит
    двадцать, тридцать тысяч.

           Второе решение — восстановление
    блока проявки и перезаправка картриджа качественным тонером, что позволит
    значительно сэкономить.

    — для проведения работ аппарат службой доставки перемещается в нашу
    мастерскую.

    — специалисты компании производят необходимые работы.

    — стоимость работ доставкой за один цвет с не превышает трех тысяч рублей.

    — окончательный расчет производится после диагностики в нашем офисе.

    — срок выполнения работ – 24 часа (при наличии на складе расходных
    материалов).

    Особое внимание хотим обратить на использование в данных аппаратах
    картриджей
    Cactus, NVPrint, Colortek. Нам
    неоднократно приходилось ремонтировать аппараты после использования данных
    аналогов.

    Подводя итог всему вышесказанному отметим, что залог долгой работы
    оргтехники это грамотное обращение с ней, а так же использование качественных
    расходных материалов и своевременное обслуживание.

    Нужна консультация? Звоните!
    — 8-(812)-448-58-32

    Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.

    В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
    Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.

    Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
    8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

    Код ошибки Описание ошибки Причина ошибки 0100 Backup memory device error Defective flash memory. Defective main PWB. 0120 MAC address data error
    For data in which the MAC address is invalid. Defective flash memory. Defective engine PWB. 0130 Backup memory read/write error (main NAMD) Flash memory (Control PWB) 0140 Backup memory data error (main NAND) Flash memory (Control PWB) 0150 Engine PWB EEPROM error
    Detecting engine PWB EEPROM communication error. Improper installation engine PWB EEPROM. Defective engine PWB. Device damage of EEPROM. 0170 Billing counting error
    A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters. Data damage of EEPROM. Defective PWB. 0600 Expanded memory (DIMM) installing error
    The expansion memory modules (DIMM) are not correctly mounted. Improper installation expanded memory (DIMM). 0610 Expanded memory (DIMM) error
    The expansion memory modules (DIMM) mounted on the main PWB does not operate correctly. Defective expanded memory (DIMM). Defective main PWB. 0640 Hard disk error
    The hard disk cannot be accessed. Defective hard disk. Defective main PWB. 0840 Faults of RTC
    The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed. The battery is disconnected from the main PWB. Defective main PWB. 0930 EEPROM bus error Defective drum PWB (EEPROM). Defective engine PWB (EEPROM). Defective engine PWB. Defective main PWB.OM. 1010 Lift motor error
    When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively. Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB. 1020 PF lift motor error (paper feeder 1)
    When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively. Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB. 1030 PF lift motor error (paper feeder 2)
    When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively. Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB. 1500 PF heater 1 high temperature error (paper feeder 1)
    A temperature higher than 75C/167F is detected. Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 1. Defective PF fan motor 1. Defective PF main PWB. 1510 PF heater 2 high temperature error (paper feeder 1)
    A temperature higher than 75C/167F is detected. Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 2. Defective PF fan motor 2. Defective PF main PWB. 1520 PF heater 1 high temperature error (paper feeder 2)
    A temperature higher than 75aC/167F is detected. Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 1. Defective PF fan motor 1. Defective PF main PWB. 1530 PF heater 2 high temperature error (paper feeder 2)
    A temperature higher than 75C/167F is detected. Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 2. Defective PF fan motor 2. Defective PF main PWB. 1600 PF heater 1 low temperature error (paper feeder 1)
    An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 1 is turned on. Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 1 installed incorrectly. Defective PF thermistor 1. Broken PF heater 1. Defective PF heater PWB or PF main PWB. 1610 PF heater 2 low temperature error (paper feeder 1)
    An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 2 is turned on. Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 2 installed incorrectly. Defective PF thermistor 2. Broken PF heater 2. Defective PF heater PWB or PF main PWB. 1620 PF heater 1 low temperature error (paper feeder 2)
    An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 1 is turned on. Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 1 installed incorrectly. Defective PF thermistor 1. Broken PF heater 1. Defective PF heater PWB or PF main PWB. 1630 PF heater 2 low temperature error (paper feeder 2)
    An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 2 is turned on. Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 2 installed incorrectly. Defective PF thermistor 2. Broken PF heater 2. Defective PF heater PWB or PF main PWB. 1800 Paper feeder communication error
    Communication error between engine PWB and optional paper feeder. Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB. 2100 Developing motor error
    The developing motor ready input is not given for 5 s during the main motor is ON. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing motor. Defective developing motor. Defective engine PWB. 2200 Drum motor error
    The drum motor ready input is not given for 5 s during the drum motor is ON. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB. 2330 Fuser pressure release motor error
    When the fuser pressure release motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 8 times (800 ms) at 100 ms intervals. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective engine PWB. 2340 Fuser pressure release motor time-out error
    When the fuser pressure release motor is driven, the envelope switch (EVSW) is not detectable for 6 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective engine PWB. 2500 Paper feed motor error
    The drum motor ready input is not given for 5 s during the paper feed motor is ON. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the paper feed motor. Defective paper feed motor. Defective engine PWB. 2600 PF paper feed motor error (paper feeder 1)
    The drum motor ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF paper feed motor. Defective PF paper feed motor. Defective PF main PWB 2610 PF paper feed motor error (paper feeder 2)
    The drum motor ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF paper feed motor. Defective PF paper feed motor. Defective PF main PWB. 2730 Developing release motor error
    When the developing release motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 8 times (800 ms) at 100 ms intervals. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing release motor. Defective developing release motor. Defective engine PWB. 2740 Developing release motor time-out error
    When the developing release motor is driven, the developing release switch (DEVRSW) is not detectable for 1 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing release motor. Defective developing release motor. Defective engine PWB. 2820 Fuser motor error
    The fuser motor ready input is not given for 5 s during the fuser motor is ON. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser motor. Defective fuser motor. Defective engine PWB. 4001 Polygon motor KM error
    The polygon motor KM ready input is not given for 10 s during the polygon motor is ON. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor KM. Defective engine PWB. 4002 Polygon motor CY error
    The polygon motor CY ready input is not given for 10 s during the polygon motor is ON. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor CY. Defective engine PWB. 4201 Laser output error (black)
    The pin photo signal is not output from PD PWB K for one second while laser is emitted. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB K. Defective PD PWB K. Defective engine PWB. 4202 Laser output error (cyan)
    The pin photo signal is not output from PD PWB C for one second while laser is emitted. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB. 4203 Laser output error (magenta)
    The pin photo signal is not output from PD PWB M for one second while laser is emitted. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB. 4204 Laser output error (yellow)
    The pin photo signal is not output from PD PWB Y for one second while laser is emitted. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB. 4600 LSU cleaning motor error
    When the LSU cleaning motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the LSU cleaning motor. Defective LSU cleaning motor. Defective engine PWB. 4700 VIDEO ASIC device error Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective main PWB or engine PWB. 5301 Broken cleaning lamp K wire
    When the cleaning lamp K is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB. 5302 Broken cleaning lamp C wire
    When the cleaning lamp C is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB. 5303 Broken cleaning lamp M wire
    When the cleaning lamp M is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB. 5304 Broken cleaning lamp Y wire
    When the cleaning lamp Y is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB. 6000 Broken fuser heater wire
    The detected temperature of fuser thermistor does not rise 1„aC/1.8„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 10 s in warming up. The fuser temperature does not reach 100„aC/212„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 30 s in warming up. The detected temperature of fuser thermistor does not reach the specified temperature (ready indication temperature) after the fuser heater has been turned on continuously for 60 s in warming up. The detected temperature of fuser thermistor does not rise 1„aC/1.8„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 10 s during printing. Defective connector cable or poor contact in the connector. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB. 6020 Abnormally high fuser thermistor temperature
    The fuser thermistor detects a temperature higher than 240C/464F. By the activation of the high temperature error detection circuit (230C/446F or more) of fuser thermistor, the illumination of fuser heater was forcibly turned off and 10 s has elapsed. Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB. 6030 Broken fuser thermistor wire
    Input from fuser thermistor is 3 or less (A/D value) continuously for 1 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB. 6400 Zero-cross signal error
    The zero-cross signal does not reach the engine PWB for more than 1 s. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective power source PWB or engine PWB 7001 Toner motor K error
    When the toner motor K is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB. 7002 Toner motor C error
    When the toner motor C is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB. 7003 Toner motor M error
    When the toner motor M is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB. 7004 Toner motor Y error
    When the toner motor Y is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB. 7401 Developing unit K noninstalling error
    No density detection signal is output from toner sensor K in developing unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB. 7402 Developing unit C noninstalling error
    No density detection signal is output from toner sensor C in developing unit C. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB. 7403 Developing unit M noninstalling error
    No density detection signal is output from toner sensor M in developing unit M. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB. 7404 Developing unit Y noninstalling error
    No density detection signal is output from toner sensor Y in developing unit Y. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB. 7411 Drum unit K non- installing error
    The EEPROM of drum PWB K does not communicate normally. Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB. 7412 Drum unit C non- installing error
    The EEPROM of drum PWB C does not communicate normally. Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB. 7413 Drum unit M non- installing error
    The EEPROM of drum PWB M does not communicate normally. Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB. 7414 Drum unit Y non- installing error
    The EEPROM of drum PWB Y does not communicate normally. Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB. 9530 Backup data error
    The serial number of the machine written on the EEPROM of the engine PWB differs with that is written on both the flash memory of the engine PWB and the EEPROM of the drum PWB as a backup. Replacing both the engine PWB and the drum unit at the same time. F000 Main PWB — operation panel PWB communication error Defective main PWB. Defective operation panel PWB. F010 Main PWB checksum error Defective main PWB F020 Main PWB RAM checksum errors Defective main memory (RAM) on the main PWB. Defective expanded memory (DIMM). F040 Main PWB — print engine communication error Defective main PWB. Defective engine PWB. F050 Print engine ROM checksum error Defective engine PWB. F278 Power supply in drive system error Main power switch was turned off without using the power key, or a power failure has occurred.

    Содержание

    1. Чем мы можем вам сегодня помочь?
    2. Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera
    3. Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!
    4. Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
    5. Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

    Чем мы можем вам сегодня помочь?

    Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera

    Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 at 3:35 PM

    В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.

    Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).

    Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.

    Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.

    Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:

    • Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
    • Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.

    • Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
    • При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.

    • При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
    • После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
    • Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
    • Использование «нормального» тонера.
    • Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.

    Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!

    Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

    Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

    Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

    Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

    Ошибка №

    Причина

    Решение проблемы

    E-0001

    В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.
    Проблема решается несколькими способами:

    1. установка оригинального картриджа;

    2. замена поврежденного чипа;

    3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;

    4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».

    E-0002

    Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.
    Проблема решается несколькими способами:

    1. установка соответствующего региону принтера картриджа;

    3. прошивка принтера.

    E-0003

    Память печатающего устройства заполнена.
    Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.

    E-0007

    В картридже закончился тонер.
    Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.

    E-0008

    Одна из крышек принтера не закрыта.
    Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.

    E-0009

    Лоток с отпечатками переполнен.
    Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».

    E-0012

    Память принтера заполнена.
    Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.

    E-0014

    Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.
    Замените бумагу листами совместимого формата.

    Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.

    Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.

    E-0015

    1. У принтера отсутствует питание.

    2. Сетевой кабель не подключен.

    3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.

    Проверьте целостность сетевого кабеля.

    При необходимости установите драйвер.

    E-0018

    Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.
    Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.

    E-0019

    Формат печати не поддерживается принтером.
    Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».

    J-0511

    Бумагу зажевало.
    Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.

    PF

    Отсутствует бумага во входном лотке.
    Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

    Возможная причина

    0030

    0100

    Неисправна Flash-память или плата PWB.

    0120

    0190

    0630

    2000

    2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

    3. неисправен привод или его отдельные узлы.

    3100

    2. неисправен датчик положения;

    3. неисправен привод сканера;

    4. неисправна PWB-плата.

    3300

    2. неисправен датчик CIS;

    3. неисправна PWB-плата.

    3500

    4000

    2. неисправен привод;

    3. неисправна PWB-плата.

    4200

    2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

    6000

    2. неисправен термостат;

    3. неисправен нагреватель фьюзера;

    4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

    6020

    2. выявлен дефект у термистора.

    6030

    2. выявлен дефект у термистора;

    3. неисправен термостат;

    4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

    6400

    2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

    F000

    F020

    F040

    F05D

    2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

    Ошибка № Неисправна Flash-память.
    Неисправна Flash-память или плата PWB.
    Неисправна PWB-плата.
    1. Неисправна PWB-плата;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    Неисправна PWB-плата.
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
    Неисправна PWB-плата.
    Неисправна PWB-плата.
    1. Неисправно программное обеспечение привода;

    Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!

    Продаётся Б/У ЗиП для Kyocera FS-C2026MFP,C2126MFP,C2026MFP+, C2126MFP+,C2526MFP,C2626MFP,C5150DN,C5250DN,P6021CDN,P6026CDN,M6526cdn,M6026cdn

    302KV93040 | FK-590 Печь в сборе FK-590 3500,00 руб
    302HN93013 | 2HN93010 | 2HN93011 | 2HN93012 | 2HN93013 | 302HN93010 | 302HN93011 | 302HN93012 | DV-560 DV560K Блок проявки DV-560K (чёрный цвет) 3500,00 руб
    302HN93023 | 2HN93020 | 302HN93020 | 302HN93021 | 302HN93022 | DV-560Y Блок проявки DV-560Y (жёлтый цвет) 3500,00 руб
    302HN93033 | 2HN93030 | 302HN93030 | 302HN93031 | 302HN93032 | DV-560C Блок проявки DV-560C (голубой цвет) 3500,00 руб
    302HN93043 | 2HN93040 | 2HN93041 | 2HN93042 | 2HN93043 | 302HN93040 | 302HN93041 | 302HN93042 | DV-560M Блок проявки DV-560M (пурпурный цвет) 3500,00 руб
    302KV93018 | 302KV93017 | 2KV93011 | 2KV93012 | 2KV93013 | 2KV93014 | 2KV93015 | 2KV93016 | 2KV93017 | 302KV93010 | 302KV93011 | 302KV93012 | 302KV93013 | 302KV93014 | 302KV93015 | 302KV93016 | DK-590 | T02KV00500 | 2KV93010 Драм-юнит DK-590 3500,00руб
    302KV93070 | TR-590 Узел переноса изображения TR-590 5000,00 руб

    Восстановление блоков проявок, замена девелопера.
    Устранение ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera.

    Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera Печать

    Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 at 3:35 PM

    В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.

    Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).

    Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.

    Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.

    Kyocera SMTP Printer Error 0X1101 | TechRaz

    Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:

    • Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
    • Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.

    • Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
    • При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.

    • При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
    • После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
    • Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
    • Использование «нормального» тонера.
    • Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.

    Была ли эта статья полезной? Да Нет

    Настройка сканирования по сети Kyocera

    К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.

    Источник: cet.freshdesk.com

    Kyocera m2040dn ошибка 1101

    При замятии бумаги работа аппарата
    останавливается и на экране
    отображается соответствующее
    сообщение с указанием компонента/
    узла, в котором произошло замятие.
    Оставьте аппарат включенным и
    выберите [Справка] на экране,
    выполните инструкции по извлечению
    застрявшей бумаги.

    Замятие бумаги в унив.
    лотке

    При замятии бумаги работа аппарата
    останавливается и на экране
    отображается соответствующее
    сообщение с указанием компонента/
    узла, в котором произошло замятие.
    Не отключайте аппарат; устраните
    замятие согласно указаниям.

    Замятие бумаги в
    кассете #.

    Замятие бумаги над
    кассетой 1.

    При замятии бумаги работа аппарата
    останавливается и на экране
    отображается соответствующее
    сообщение с указанием компонента/
    узла, в котором произошло замятие.
    Оставьте аппарат включенным и
    выберите [Справка] на экране,
    выполните инструкции по извлечению
    застрявшей бумаги.

    Извлеките оригинал из
    автопод. ориг.

    Загружены ли оригиналы в
    автоподатчик оригиналов?

    Извлеките оригиналы из
    автоподатчика оригиналов.

    Задание отменено, поскольку его
    выполнение ограничено функцией
    авторизации пользователя или учета
    заданий. Нажмите клавишу [OK].

    Лоток аппарата
    заполнен бумагой.
    Извлеките бумагу.

    Выньте бумагу с внутреннего лотка.
    Для возобновления печати выберите
    [Продолжить]. Для отмены задания
    выберите [Отмена].

    Макс. количество
    отсканированных
    страниц. Задание
    отменено.

    Превышен ли предел
    сканирования?

    невозможно. Задание отменено.

    Нажмите клавишу [OK].

    Мало тонера.
    (Зам., когда законч.)

    Скоро понадобится заменить
    контейнер с тонером. Получите новый
    контейнер с тонером.

    Не удалось сохранить
    данные удерживаемого
    задания. Задание
    отменено.

    Задание отменено. Нажмите клавишу
    [OK].

    Меры по устранению

    Устранение неисправностей.

    Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

    Неверное имя
    пользователя или
    пароль для входа в
    систему. Задание
    отменено.

    Указано неверное имя пользователя
    или пароль для входа в систему при
    внешней обработке задания. Задание
    отменено. Нажмите клавишу [OK].

    Неверный ид. уч. зап.
    Задание отменено.

    Указан неверный идентификатор
    учетной записи при внешней
    обработке задания. Задание
    отменено. Нажмите клавишу [OK].

    Невозможно
    подключиться к сервер.
    Проверьте сеть.
    Задание отменено.

    Проверьте состояние подключения к
    серверу.

    Невозможно установить
    соединение с сервером
    аутентификации.
    Проверьте имя домена.

    Проверьте имя домена.

    Невозможно установить
    соединение с сервером
    аутентификации.
    Проверьте имя хоста.

    Проверьте имя хоста.

    Невозможно установить
    соединение с сервером
    аутентификации.
    Проверьте соединение.

    Проверьте состояние подключения к
    серверу.

    Невозможно установить
    соединение с сервером
    аутентификации.
    Синхронизируйте факс.

    Синхронизируйте настройки времени
    аппарата с настройками времени
    сервера.

    Невозможно установить
    соединение.

    Это сообщение появляется, если
    соединение Wi-Fi или Wi-Fi Direct не
    установлено. Проверьте настройки и
    состояние сигнала.

    Недостаточно памяти.
    Невозможно начать
    выполнение задания.

    Невозможно начать выполнение
    задания. Повторите попытку позже.

    Неисправность
    аппарата. Вызовите
    сервисный персонал.

    В аппарате произошла ошибка.

    Обратите внимание на код ошибки,

    отображаемый в дисплее сообщений,

    и свяжитесь с представителем

    Неоригинальный
    контейнер с тонером.
    Нажмите [Справка].

    Установлен ли фирменный
    контейнер с тонером?

    Производитель не несет
    ответственности за повреждения,
    вызванные использованием
    неоригинального тонера. Мы
    рекомендуем использовать
    исключительно оригинальные
    контейнеры с тонером. Если нужно
    использовать установленный в
    настоящее время контейнер с
    тонером, одновременно нажмите и
    удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в
    течение минимум 3 с.

    Меры по устранению

    Устранение неисправностей.

    Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

    Неправильно
    установлен картридж с
    тонером.

    Правильно ли установлены
    контейнер с тонером и узел
    проявки?

    Установите контейнер с тонером и
    узел проявки надлежащим образом.

    Низкая темп.
    Отрегулируйте темп в
    помещ.

    Отрегулируйте температуру и
    уровень влажности в помещении.

    Нужно очистить щелев.
    стекло автоподатчика.

    Очистите щелевое стекло.

    Ограничено учетом
    заданий.
    Печать невозможна.

    Задание отменено, поскольку его
    выполнение ограничено функцией
    учета заданий. Нажмите клавишу
    [OK].

    Охлаждение.
    Пожалуйста,
    подождите.

    Аппарат выполняет регулировку для
    обеспечения качества. Пожалуйста,
    подождите.

    Очистка барабана.
    Подождите.

    Аппарат выполняет регулировку для
    обеспечения качества. Пожалуйста,
    подождите.

    Ошибка KPDL. Задание
    отменено.

    Ошибка PostScript. Задание
    отменено. Нажмите клавишу [OK].

    Ошибка диска RAM.
    Нажмите [OK].

    Произошла ошибка на диске RAM.
    Задание отменено. Нажмите клавишу
    [OK].
    Далее приведены возможные коды
    ошибок и их описания.
    04: Недостаточно места на диске
    RAM. Если установлен
    дополнительный диск RAM, увеличьте
    размер диска RAM, изменив режим
    диска RAM в системном меню.

    Диапазон размеров диска RAM можно
    увеличить, выбрав [Приор.
    принтера] для «Дополн. память».

    Ошибка карты памяти.
    Задание отменено.

    Ошибка карты памяти. Задание

    отменено. Выберите [Конец].
    04: Недостаточно места на карте

    памяти для завершения данной

    операции. Переместите данные или

    удалите ненужные данные.

    Меры по устранению

    Устранение неисправностей.

    Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

    Ошибка памяти USB.
    Задание отменено.

    Запись на съемный модуль памяти
    запрещена?

    Произошла ошибка в съемном
    модуле памяти. Задание
    остановлено. Нажмите клавишу [OK].
    Далее приведены возможные коды
    ошибок и их описания.
    01: Подсоедините съемный модуль
    памяти, на который возможна запись.

    Произошла ошибка в съемном
    модуле памяти. Задание
    остановлено. Нажмите [OK].
    Далее приведены возможные коды
    ошибок и их описания.
    01: Превышен объем данных,
    которые могут быть записаны за один
    прием. Включите/выключите питание.
    Если ошибка снова возникает, значит,
    съемная память несовместима с
    данным аппаратом. Используемый
    съемный модуль памяти должен быть
    предварительно отформатирован на
    данном аппарате. Если съемный
    модуль памяти невозможно
    отформатировать, значит, он
    поврежден. Подсоедините съемный
    модуль памяти, совместимый с
    данным аппаратом.

    Ошибка во время передачи. Задание
    отменено. Нажмите клавишу [OK].
    В разделе «Устранение ошибки
    передачи» указаны код ошибки и
    меры по устранению.

    Убедитесь, что данная смарт-карта
    зарегистрирована.

    Card
    Authentication
    Kit (B) Operation
    Guide

    Сбой при определении учетной
    записи задания во время внешней
    обработки задания. Задание
    отменено. Нажмите клавишу [OK].

    Память заполнена.
    Задание отменено.

    Страница 367

    Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

    Устранение ошибки передачи

    Меры по устранению

    Не удалось отправить
    электронную почту.

    Проверьте правильность имени хоста SMTP
    сервера в Command Center RX.

    Не удалось отправить через
    FTP.

    Проверьте имя хоста FTP.

    Не удалось отправить через
    SMB.

    Проверьте имя хоста SMB.

    Не удалось отправить через
    SMB.

    Проверьте настройки SMB:

    имя пользователя и пароль при входе.

    Если отправитель является пользователем
    домена, укажите имя домена:

    Не удалось отправить
    электронную почту.

    Проверьте следующее на Command Center RX:

    имя пользователя и пароль для сервера SMTP;

    имя пользователя и пароль для сервера POP3;

    предел размера сообщения эл. почты.

    Не удалось отправить через
    FTP.

    Проверьте настройки FTP-сервера:

    имя пользователя и пароль при входе.

    Если отправитель является пользователем
    домена, укажите имя домена:

    право доступа получателя к папке.

    Не удалось отправить через
    SMB.

    Проверьте настройки SMB:

    имя пользователя и пароль при входе.

    Если отправитель является пользователем
    домена, укажите имя домена:

    право доступа получателя к папке.

    Не удалось отправить через
    FTP.

    Проверьте настройки FTP-сервера:

    право доступа получателя к папке.

    Не удалось отправить
    электронную почту.

    Проверьте адрес электронной почты.

    Если адрес отклонен доменом, отправка
    электронного письма невозможна.

    Мысли как птицы. Thought like a birds.

    Tuesday, 28 August 2012

    ошибка 1101 kyocera

    не хочет отправлять документы на электронный адрес.
    пишет ошибку 1101

    косяк в том что снял dhcp раздачу и забыл прописать прописать DNS-адреса

    Источник: soo-voi.ru

    Ремонт принтеров

    Что делать если при запуске устройства Kyocera на дисплее появилось сообщение об ошибке C3100?

    Если при запуске устройства Kyocera Вы увидели на дисплее сообщение: «Machine failure. Call service. C3100» не спешите расстраиваться и звонить в сервисный центр. Эта информация не является сообщением о неисправности или поломке устройства.

    Дело в том, что перед транспортировкой копира или МФУ с завода производителя до покупателя, сканирующее устройство на аппаратах Kyocera всегда жёстко фиксируется. Это необходимо для того, чтобы хрупкие элементы сканирующего устройства не повредились при транспортировке.

    Фиксаторы закрепляющие сканер могут быть двух типов:

    1. Винты с оранжевыми головками (находятся на левой боковой стороне устройства);
    2. Оранжевый пластиковый переключатель (находится рядом со стеклом экспонирования под верхней крышкой или реверсивный автоподатчиком
    оригиналов);
    3. Пластиковая заглушка-фиксатор (находится рядом со стеклом экспонирования под верхней крышкой или реверсивный автоподатчиком
    оригиналов).

    Ошибка C3100 связана с тем, что каретка сканера не может найти свое начальное положение.

    Наиболее частая причина ошибки — неправильный запуск машины. При этом инженер забывает разблокировать каретку путем выкручивания желтых транспортных винтов на боковой крышке.

    Возможно, отключен разъем датчика/неисправен датчик исходного положения каретки (оптопара на задней левой части рамы сканера) – в этом случае перед появлением ошибки будет треск от каретки «бьющейся в стенку сканера». Либо ненадежный контакт в разъеме двигателя сканера/неисправен двигатель – в этом случае каретка не двигается после включения вообще.

    Все из-за того, что сканер на новых аппаратах любых производителей всегда жестко зафиксирован. Это делается для того, чтобы хрупкие элементы сканера не повредились при переноске.
    Фиксатор находится возле стекла экспонирования и сканирующего элемента. Представляет из себя небольшой пластиковый рычажок и выполняется всегда в яркой раскраске для его лучшего обнаружения.

    Достаточно перевести рычажок из фиксирующего в рабочее положение и ошибка C3100 устранится. Ошибка C3100 Kyocera

    Источник: printer-blog.blogspot.com

    Рассмотрим настройку сетевого сканирования в папку на примере Kyocera fs-1035mfp.

    1) Открываем веб-браузер и вводим в адресную строку присвоенный раннее ip-адрес мфу.
    2) При открытии Kyocera command center нам необходимо зайти в систему и ввести пароль ( В предыдущей статье мы рассмотрели как зайти в веб-интерфейс Kyocera) в нашем случае пароль — admin00
    3) В верхнем меню переходим во вкладку «Основные», далее в левом меню выбираем раздел «Адресная книга» — «Контакты».
    4) В открывшемся разделе нажимаем «добавить контакт».
    5) Заполняем поле «Имя» контакта — которое будет отображаться на мфу.
    6) Заполняем поле «Имя хоста» — вводится либо имя компьютера либо его ip-адрес, на который будут сканироваться документы.
    7) Заполняем поле «путь» — путь к папке в которую будут отправляться отсканированные документы.
    8) Заполняем поле «Имя пользователя для регистрации» — имя пользователя для входа в компьютер или домен.
    9) Заполняем поле «Пароль для регистрации» — пароль от имени пользователя для входа в компьютер или домен .
    10) Нажимаем клавишу «передать».

    Теперь необходимо проверить сетевое сканирование в папку:

    1) На аппарате Kyocera нажимаем клавишу «Отправить(электронная почта/папка)»
    2) Затем нажимаем клавишу «Адресная книга».
    3) Выбираем созданную запись и нажимаем 2(два) раза клавишу «OK»
    4) После появления надписи «Готов к передаче» нажимаем клавишу «Старт»
    5) Если все настройки были выполнены верно — то в указанной папке для сканирования появится отсканированный документ.

    Если у вас не получается настроить сетевое сканирование или печать, то наши специалисты помогут Вам в этом
    Звоните менеджерам компании Kyomart +7 (343) 288-23-45 .

    Электронная почта

    Адрес электронной почты — Адрес электронной почты пользователя

    На забываем задать настройки отправителя!
    P.S.: Подробнее в конце.

    Имя хоста — Имя компьютера (или лучше IP адрес), где находится ваша сетевая папка

    Номер порта — Не меняем

    Путь — Название папки

    Имя пользователя для регистрации — Если доступ открыт без пароля, обязательно пишем anonymous

    Пароль для регистрации — Если доступ открыт без пароля, обязательно пишем anonymous

    Нажимаем кнопку Тест, аппарат попробует получить доступ к папки. Если напишет что ошибок не произошло — значит что сканирование в папку успешно настроено!

    Имя хоста — Имя компьютера (или лучше IP адрес), где находится FTP сервер

    Номер порта — Не меняем

    Путь — Оставляем пустым, или указываем подпапки

    Имя пользователя для регистрации — Если доступ открыт без пароля, обязательно пишем anonymous

    Пароль для регистрации — Если доступ открыт без пароля, обязательно пишем anonymous

    Нажимаем кнопку Тест, аппарат попробует получить доступ к папки. Если напишет что ошибок не произошло — значит что сканировани по FTP успешно настроено!

    Если всё успешно настроено, сохраняем настройки нажав внизу странички кнопку Передать.

    M2030dn и M2530dn, сканирование по сети

    Сканирование в сетевую папку компьютера очень удобно. Нужно положить документ в сканер (или в автоподатчик), затем нажать кнопку Send (Отправить), затем цифровую кнопку быстрого доступа к адресату, потом кнопку Start (Старт). И все, через несколько секунд документ будет лежать в папке указанного компьютера.

    Можно не пользоваться цифровыми клавишами для выбора компьютера. Вместо цифровой можно нажать клавишу «Адресная книга». После этого на дисплее отобразится список компьютеров из адресной книги. Далее можно выбрать нужный компьютер из этого списка (кнопкой джойстик-ок). Это немного дольше, но более наглядно.

    Там, же на панели МФУ, можно вручную изменить параметры сканирования, перед нажатием кнопки Start. А в админке МФУ можно изменить параметры сканирования по умолчанию.

    Как настроить сетевое сканирование на МФУ KYOCERA ?

    Предполагается, что аппарат уже настроен, и работает как принтер, и автоматически получил все сетевые настройки через DHCP.

    Для начала заходим на WEB-страничку аппарата по его IP адресу через браузер.

    Необходимо авторизоваться. Логин Admin, пароль тоже Admin. Обратите внимание, буквы A заглавные!

    Вот в этом окошке как раз все основные записи. О них поподробнее.
    Сканирование возможно по трём направлениям:
    1. Электронная почта
    2. SMB (сетевая папка)
    3. FTP (папка на FTP-сервере)

    Можно прописать все три канала, как в нашем примере, или выбрать что-то одно, в зависимости от потребностей.

    Номер: — произвольное число.
    Имя: — то, что будет показано на экране МФУ.

    Электронная почта
    Адрес электронной почты: — сюда вписываем адрес получателя скана.
    Для отправки на почту на этой страничке больше ничего не требуется. Есть ещё настройки отправителя, но о них чуть позже.

    SMB (сетевая папка)
    Имя хоста: — имя компьютера (или лучше IP адрес), где находится ваша сетевая папка
    Номер порта: — не меняем
    Путь: — название самой папки
    Имя пользователя для регистрации: — в нашем случае пишем anonymous, т.к. папка доступна без пароля
    Пароль для регистрации: — так же пишем anonymous !
    Дальше можно нажать кнопку Тест, аппарат попробует достучаться до папки и если напишет, что ошибок не произошло — это значит, что сканирование в папку успешно настроено!

    И ещё кое-что для настройки отправки почты.
    Слева в основном меню выбираем Настройки функций -> Электронная почта

    На этой страничке необходимо настроить отправителя почты.

    Для этого вам потребуется какой-либо почтовый ящик, от имени которого аппарат будет слать почту.

    Просто заполните все поля аналогично примеру, используя данные вашего почтового сервера.

    Надеемся, что эта статья была Вам полезной.

    Успешного сканирования!

    !! Если Вам необходимо настроить сетевое сканирование через TWAIN драйвер с помощью компютера, подробную инструкцию можно прочитать по этой ссылке.

    Настройка сканирования Kyocera через TWAIN-драйвер

    Настройка сканирования Kyocera через TWAIN-драйвер

      Первым делом необходимо скачать сам драйвер сканера. Это можно сделать в разделе «Центр поддержки» на официальном сайте Kyocera:

    Перейдите по ссылке выше, найдите Ваше МФУ с помощью поля поиска, после чего перейдите на страницу устройства, в раздел «Драйверы»

    Kyocera TWAIN driver.png

    1. В поле «Имя» введите произвольное имя, которое будет отображаться в списке устройств. Во избежание путаницы, рекомендуем вводить в это поле модель вашего МФУ
    2. В выпадающем списке «Модель» выберите модель Вашего устройства, чтобы утилита правильно подобрала параметры работы со сканнером
    3. Если используете подключение через локальную сеть — в поле «Адрес сканера» укажите IP-адрес МФУ Kyocera. При подключении через интерфейс USB — указывать IP-адрес не нужно

    Kyocera TWAIN driver_1.png

    После завершения настройки драйвера сканера, нажмите кнопку «ОК».

    На этом настройка сканера Kyocera завершена. Для сканирования Вы можете использовать любую программу для сканирования с поддержкой TWAIN, например:

    Настройка мфу Kyocera для сканирования в сетевую папку. Часто встречающиеся ошибки и способы их устранения.

    Kyocera FS 1135 MFP

    Процедура настройки мфу Kyocera для автономной работы с вашей локальной сетью, сканирования изображения в сетевую папку или на FTP-сервер — пользовательская функция, достаточно простая, имеющая ряд особенностей, на которые мы обратим ваше внимание.

    Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:

    1. Проверьте сетевые «Полное имя» компьютера ( Хост ), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать » net config workstation «, либо получить нужные значения через Свойство компьютера.

    2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле Путь нужно ввести » имя общей папкиимя подпапки «.

    3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и, если необходимо, настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP . 139 — порт по умолчанию, может быть изменен (см. Руководство пользователя).

    После этого можно переходить к настройке МФУ:

    1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).

    2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу Отправить .

    3. Выберете направление передачи: Папка SMB или Папка FTP .

    4. Введите Имя Хоста .

    5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.

    6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.

    7. В случае удачной проверки нажмите Подтвердить адресат и клавишу Старт .

    kyocera operation panel

    При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP сервером.

    Причины сбоев и ошибок:

    1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.

    2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.

    3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного » имя доменаимя пользователя «.

    4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.

    5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

    Если ошибку устранить не удалось, то для решения проблемы рекомендуем обратиться в наш Технический центр .

    Источник: fobosworld.ru

    Описание ошибок:

    · Kyocera ошибка 7401 : XXXXXXX –
    ошибка блока проявки черного цвета.

    · Kyocera ошибка 7402 : XXXXXXX –
    ошибка блока проявки синего цвета.

    · Kyocera ошибка 7403 : XXXXXXX –
    ошибка блока проявки красного цвета.

    · Kyocera ошибка 7404 : XXXXXXX –
    ошибка блока проявки желтого цвета.

    В материале сегодняшнего дня поднимем тему возникновения и решения данной
    ошибки в цветных аппаратах Kyocera
    M5521 / P5021 / / P5026 / M5526 / FS-C5300DN
    / C5350DN / ECOSYS P6030 / FS-C5150DN / ECOSYS P6021 / С8525 / и других.

    В большинстве случаев, причиной возникновения данной ошибки, по мнению
    специалистов нашей компании, является использование некачественного тонера при
    заправке картриджей. В следствии этого нарушается баланс концентрации тонера –
    красящего порошка который переноситься на бумагу и девелопера — ферромагнитного
    порошка с помощью чего тонер переноситься на барабан. В некоторых случаях
    внутренние блоки забиваются так, что валы в них перестаю прокручиваться и
    ломаются.

    Для решения возникшей проблемы можно
    воспользоваться двумя вариантами:

         Первое решение — перезаправка качественным
    тонером или замена его оригинальным и покупка нового блока проявки.
      

    — Этот вариант приводит практически к стопроцентному решению проблемы, но
    требует значительных финансовых затрат. Блок проявки например DV-5230 (цвет
    синий) для аппаратов Kyocera
    M5521 / P5021 на момент написания материала
    стоит 8 500 рублей новый оригинальный тонер картридж от 4 000 тысяч. По самым
    скромным подсчётам получается двенадцать тысяч пятьсот рублей (без учета стоимости
    работ по замене). А если цвет не один – аппарат проще выкинуть ведь новый стоит
    двадцать, тридцать тысяч.

           Второе решение — восстановление
    блока проявки и перезаправка картриджа качественным тонером, что позволит
    значительно сэкономить.

    — для проведения работ аппарат службой доставки перемещается в нашу
    мастерскую.

    — специалисты компании производят необходимые работы.

    — стоимость работ доставкой за один цвет с не превышает трех тысяч рублей.

    — окончательный расчет производится после диагностики в нашем офисе.

    — срок выполнения работ – 24 часа (при наличии на складе расходных
    материалов).

    Особое внимание хотим обратить на использование в данных аппаратах
    картриджей
    Cactus, NVPrint, Colortek. Нам
    неоднократно приходилось ремонтировать аппараты после использования данных
    аналогов.

    Подводя итог всему вышесказанному отметим, что залог долгой работы
    оргтехники это грамотное обращение с ней, а так же использование качественных
    расходных материалов и своевременное обслуживание.

    Нужна консультация? Звоните!
    — 8-(812)-448-58-32

    Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.

    В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
    Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.

    Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
    8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

    Код ошибки
    Описание ошибки
    Причина ошибки

    0100
    Backup memory device error
    Defective flash memory. Defective main PWB.

    0120
    MAC address data error
    For data in which the MAC address is invalid.
    Defective flash memory. Defective engine PWB.

    0130
    Backup memory read/write error (main NAMD)
    Flash memory (Control PWB)

    0140
    Backup memory data error (main NAND)
    Flash memory (Control PWB)

    0150
    Engine PWB EEPROM error
    Detecting engine PWB EEPROM communication error.
    Improper installation engine PWB EEPROM. Defective engine PWB. Device damage of EEPROM.

    0170
    Billing counting error
    A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters.
    Data damage of EEPROM. Defective PWB.

    0600
    Expanded memory (DIMM) installing error
    The expansion memory modules (DIMM) are not correctly mounted.
    Improper installation expanded memory (DIMM).

    0610
    Expanded memory (DIMM) error
    The expansion memory modules (DIMM) mounted on the main PWB does not operate correctly.
    Defective expanded memory (DIMM). Defective main PWB.

    0640
    Hard disk error
    The hard disk cannot be accessed.
    Defective hard disk. Defective main PWB.

    0840
    Faults of RTC
    The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed.
    The battery is disconnected from the main PWB. Defective main PWB.

    0930
    EEPROM bus error
    Defective drum PWB (EEPROM). Defective engine PWB (EEPROM). Defective engine PWB. Defective main PWB.OM.

    1010
    Lift motor error
    When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively.
    Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB.

    1020
    PF lift motor error (paper feeder 1)
    When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively.
    Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.

    1030
    PF lift motor error (paper feeder 2)
    When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively.
    Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.

    1500
    PF heater 1 high temperature error (paper feeder 1)
    A temperature higher than 75C/167F is detected.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 1. Defective PF fan motor 1. Defective PF main PWB.

    1510
    PF heater 2 high temperature error (paper feeder 1)
    A temperature higher than 75C/167F is detected.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 2. Defective PF fan motor 2. Defective PF main PWB.

    1520
    PF heater 1 high temperature error (paper feeder 2)
    A temperature higher than 75aC/167F is detected.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 1. Defective PF fan motor 1. Defective PF main PWB.

    1530
    PF heater 2 high temperature error (paper feeder 2)
    A temperature higher than 75C/167F is detected.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 2. Defective PF fan motor 2. Defective PF main PWB.

    1600
    PF heater 1 low temperature error (paper feeder 1)
    An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 1 is turned on.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 1 installed incorrectly. Defective PF thermistor 1. Broken PF heater 1. Defective PF heater PWB or PF main PWB.

    1610
    PF heater 2 low temperature error (paper feeder 1)
    An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 2 is turned on.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 2 installed incorrectly. Defective PF thermistor 2. Broken PF heater 2. Defective PF heater PWB or PF main PWB.

    1620
    PF heater 1 low temperature error (paper feeder 2)
    An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 1 is turned on.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 1 installed incorrectly. Defective PF thermistor 1. Broken PF heater 1. Defective PF heater PWB or PF main PWB.

    1630
    PF heater 2 low temperature error (paper feeder 2)
    An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 2 is turned on.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 2 installed incorrectly. Defective PF thermistor 2. Broken PF heater 2. Defective PF heater PWB or PF main PWB.

    1800
    Paper feeder communication error
    Communication error between engine PWB and optional paper feeder.
    Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB.

    2100
    Developing motor error
    The developing motor ready input is not given for 5 s during the main motor is ON.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing motor. Defective developing motor. Defective engine PWB.

    2200
    Drum motor error
    The drum motor ready input is not given for 5 s during the drum motor is ON.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB.

    2330
    Fuser pressure release motor error
    When the fuser pressure release motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 8 times (800 ms) at 100 ms intervals.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective engine PWB.

    2340
    Fuser pressure release motor time-out error
    When the fuser pressure release motor is driven, the envelope switch (EVSW) is not detectable for 6 s.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective engine PWB.

    2500
    Paper feed motor error
    The drum motor ready input is not given for 5 s during the paper feed motor is ON.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the paper feed motor. Defective paper feed motor. Defective engine PWB.

    2600
    PF paper feed motor error (paper feeder 1)
    The drum motor ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF paper feed motor. Defective PF paper feed motor. Defective PF main PWB

    2610
    PF paper feed motor error (paper feeder 2)
    The drum motor ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF paper feed motor. Defective PF paper feed motor. Defective PF main PWB.

    2730
    Developing release motor error
    When the developing release motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 8 times (800 ms) at 100 ms intervals.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing release motor. Defective developing release motor. Defective engine PWB.

    2740
    Developing release motor time-out error
    When the developing release motor is driven, the developing release switch (DEVRSW) is not detectable for 1 s.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing release motor. Defective developing release motor. Defective engine PWB.

    2820
    Fuser motor error
    The fuser motor ready input is not given for 5 s during the fuser motor is ON.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser motor. Defective fuser motor. Defective engine PWB.

    4001
    Polygon motor KM error
    The polygon motor KM ready input is not given for 10 s during the polygon motor is ON.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor KM. Defective engine PWB.

    4002
    Polygon motor CY error
    The polygon motor CY ready input is not given for 10 s during the polygon motor is ON.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor CY. Defective engine PWB.

    4201
    Laser output error (black)
    The pin photo signal is not output from PD PWB K for one second while laser is emitted.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB K. Defective PD PWB K. Defective engine PWB.

    4202
    Laser output error (cyan)
    The pin photo signal is not output from PD PWB C for one second while laser is emitted.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB.

    4203
    Laser output error (magenta)
    The pin photo signal is not output from PD PWB M for one second while laser is emitted.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB.

    4204
    Laser output error (yellow)
    The pin photo signal is not output from PD PWB Y for one second while laser is emitted.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB.

    4600
    LSU cleaning motor error
    When the LSU cleaning motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the LSU cleaning motor. Defective LSU cleaning motor. Defective engine PWB.

    4700
    VIDEO ASIC device error
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective main PWB or engine PWB.

    5301
    Broken cleaning lamp K wire
    When the cleaning lamp K is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.

    5302
    Broken cleaning lamp C wire
    When the cleaning lamp C is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.

    5303
    Broken cleaning lamp M wire
    When the cleaning lamp M is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.

    5304
    Broken cleaning lamp Y wire
    When the cleaning lamp Y is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.

    6000
    Broken fuser heater wire
    The detected temperature of fuser thermistor does not rise 1„aC/1.8„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 10 s in warming up. The fuser temperature does not reach 100„aC/212„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 30 s in warming up. The detected temperature of fuser thermistor does not reach the specified temperature (ready indication temperature) after the fuser heater has been turned on continuously for 60 s in warming up. The detected temperature of fuser thermistor does not rise 1„aC/1.8„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 10 s during printing.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB.

    6020
    Abnormally high fuser thermistor temperature
    The fuser thermistor detects a temperature higher than 240C/464F. By the activation of the high temperature error detection circuit (230C/446F or more) of fuser thermistor, the illumination of fuser heater was forcibly turned off and 10 s has elapsed.
    Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB.

    6030
    Broken fuser thermistor wire
    Input from fuser thermistor is 3 or less (A/D value) continuously for 1 s.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB.

    6400
    Zero-cross signal error
    The zero-cross signal does not reach the engine PWB for more than 1 s.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective power source PWB or engine PWB

    7001
    Toner motor K error
    When the toner motor K is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.

    7002
    Toner motor C error
    When the toner motor C is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.

    7003
    Toner motor M error
    When the toner motor M is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.

    7004
    Toner motor Y error
    When the toner motor Y is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.

    7401
    Developing unit K noninstalling error
    No density detection signal is output from toner sensor K in developing unit K.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.

    7402
    Developing unit C noninstalling error
    No density detection signal is output from toner sensor C in developing unit C.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.

    7403
    Developing unit M noninstalling error
    No density detection signal is output from toner sensor M in developing unit M.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.

    7404
    Developing unit Y noninstalling error
    No density detection signal is output from toner sensor Y in developing unit Y.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.

    7411
    Drum unit K non- installing error
    The EEPROM of drum PWB K does not communicate normally.
    Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.

    7412
    Drum unit C non- installing error
    The EEPROM of drum PWB C does not communicate normally.
    Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.

    7413
    Drum unit M non- installing error
    The EEPROM of drum PWB M does not communicate normally.
    Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.

    7414
    Drum unit Y non- installing error
    The EEPROM of drum PWB Y does not communicate normally.
    Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.

    9530
    Backup data error
    The serial number of the machine written on the EEPROM of the engine PWB differs with that is written on both the flash memory of the engine PWB and the EEPROM of the drum PWB as a backup.
    Replacing both the engine PWB and the drum unit at the same time.

    F000
    Main PWB — operation panel PWB communication error
    Defective main PWB. Defective operation panel PWB.

    F010
    Main PWB checksum error
    Defective main PWB

    F020
    Main PWB RAM checksum errors
    Defective main memory (RAM) on the main PWB. Defective expanded memory (DIMM).

    F040
    Main PWB — print engine communication error
    Defective main PWB. Defective engine PWB.

    F050
    Print engine ROM checksum error
    Defective engine PWB.

    F278
    Power supply in drive system error
    Main power switch was turned off without using the power key, or a power failure has occurred.

    Содержание

    1. Чем мы можем вам сегодня помочь?
    2. Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera
    3. Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!
    4. Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
    5. Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

    Чем мы можем вам сегодня помочь?

    Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera

    Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 at 3:35 PM

    В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.

    Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).

    Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.

    Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.

    Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:

    • Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
    • Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.

    • Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
    • При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.

    • При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
    • После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
    • Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
    • Использование «нормального» тонера.
    • Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.

    Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!

    Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

    Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

    Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

    Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

    Ошибка №

    Причина

    Решение проблемы

    E-0001

    В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.
    Проблема решается несколькими способами:

    1. установка оригинального картриджа;

    2. замена поврежденного чипа;

    3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;

    4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».

    E-0002

    Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.
    Проблема решается несколькими способами:

    1. установка соответствующего региону принтера картриджа;

    3. прошивка принтера.

    E-0003

    Память печатающего устройства заполнена.
    Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.

    E-0007

    В картридже закончился тонер.
    Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.

    E-0008

    Одна из крышек принтера не закрыта.
    Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.

    E-0009

    Лоток с отпечатками переполнен.
    Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».

    E-0012

    Память принтера заполнена.
    Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.

    E-0014

    Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.
    Замените бумагу листами совместимого формата.

    Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.

    Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.

    E-0015

    1. У принтера отсутствует питание.

    2. Сетевой кабель не подключен.

    3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.

    Проверьте целостность сетевого кабеля.

    При необходимости установите драйвер.

    E-0018

    Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.
    Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.

    E-0019

    Формат печати не поддерживается принтером.
    Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».

    J-0511

    Бумагу зажевало.
    Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.

    PF

    Отсутствует бумага во входном лотке.
    Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

    Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

    Возможная причина

    0030

    0100

    Неисправна Flash-память или плата PWB.

    0120

    0190

    0630

    2000

    2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

    3. неисправен привод или его отдельные узлы.

    3100

    2. неисправен датчик положения;

    3. неисправен привод сканера;

    4. неисправна PWB-плата.

    3300

    2. неисправен датчик CIS;

    3. неисправна PWB-плата.

    3500

    4000

    2. неисправен привод;

    3. неисправна PWB-плата.

    4200

    2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

    6000

    2. неисправен термостат;

    3. неисправен нагреватель фьюзера;

    4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

    6020

    2. выявлен дефект у термистора.

    6030

    2. выявлен дефект у термистора;

    3. неисправен термостат;

    4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

    6400

    2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

    F000

    F020

    F040

    F05D

    2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

    Ошибка № Неисправна Flash-память.
    Неисправна Flash-память или плата PWB.
    Неисправна PWB-плата.
    1. Неисправна PWB-плата;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    Неисправна PWB-плата.
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
    Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
    Неисправна PWB-плата.
    Неисправна PWB-плата.
    1. Неисправно программное обеспечение привода;

    Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!

    Продаётся Б/У ЗиП для Kyocera FS-C2026MFP,C2126MFP,C2026MFP+, C2126MFP+,C2526MFP,C2626MFP,C5150DN,C5250DN,P6021CDN,P6026CDN,M6526cdn,M6026cdn

    302KV93040 | FK-590 Печь в сборе FK-590 3500,00 руб
    302HN93013 | 2HN93010 | 2HN93011 | 2HN93012 | 2HN93013 | 302HN93010 | 302HN93011 | 302HN93012 | DV-560 DV560K Блок проявки DV-560K (чёрный цвет) 3500,00 руб
    302HN93023 | 2HN93020 | 302HN93020 | 302HN93021 | 302HN93022 | DV-560Y Блок проявки DV-560Y (жёлтый цвет) 3500,00 руб
    302HN93033 | 2HN93030 | 302HN93030 | 302HN93031 | 302HN93032 | DV-560C Блок проявки DV-560C (голубой цвет) 3500,00 руб
    302HN93043 | 2HN93040 | 2HN93041 | 2HN93042 | 2HN93043 | 302HN93040 | 302HN93041 | 302HN93042 | DV-560M Блок проявки DV-560M (пурпурный цвет) 3500,00 руб
    302KV93018 | 302KV93017 | 2KV93011 | 2KV93012 | 2KV93013 | 2KV93014 | 2KV93015 | 2KV93016 | 2KV93017 | 302KV93010 | 302KV93011 | 302KV93012 | 302KV93013 | 302KV93014 | 302KV93015 | 302KV93016 | DK-590 | T02KV00500 | 2KV93010 Драм-юнит DK-590 3500,00руб
    302KV93070 | TR-590 Узел переноса изображения TR-590 5000,00 руб

    Восстановление блоков проявок, замена девелопера.
    Устранение ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera.

    At the office, we had a cheap Kyocera fs-6021dn. After a few years of use, the printer finally gave up with error 7403. Looking at the service manual, the error description is:

    Developing unit M noninstalling error
    No density detection signal is output from toner sensor M in developing unit M.
    Possible causes:
     – Defective connector cable or poor contact in the connector.
     – Defective toner sensor M.
     – Defective engine PWB.

    So I found a video showing the disassembly of the printer in order to find the drum developer transfer units. This video showed the removal of the toners and the transfer belt in order to find the drums. When I removed toner and transfer belt (which also wasn’t completely sane, but it seems that the defect found here didn’t really cause real problems for the printer), I found out that the contact of one of the drum units was loose. I just pushed it down so that the connector had contact again and tadaa – no more error 7403

    Модератор: vetal






    Прилепить пост

    Сообщение Усатый Полосатый » Ср авг 29, 2018 6:31 pm

    Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Я купил в рамисе девелоп, 4 флакона, эти самые 110гр девелопера. Тонера насыпал чуть больше, ок 20-25 гр. К слову, вес снаряженной проявки по извлечению составлял ок 670 гр, а вес сухой, после чистки, составил 480 гр, т.е., больше весом, чем засыпаемая мной смесь.

    Кто чего то хочет — ищет пути и возможности !!! Кому ничего не надо — только причины ….

    Аватар пользователя

    Усатый Полосатый

      

    Вместо работы сидит на форуме

    • Не в сети
    • ICQ
    • Персональный альбом










    • Kyocera 1035 «бледная» печать

      srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

      2
      14198

      srMax
      Перейти к последнему сообщению
      Пт янв 23, 2015 2:49 pm
    • Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»

      vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

      11
      15427

      СТРОНЦИЙ
      Перейти к последнему сообщению
      Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
    • [SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016

      мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

      3
      6736

      Усатый Полосатый
      Перейти к последнему сообщению
      Вс окт 28, 2018 11:08 pm
    • Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

      manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

      3
      9942

      dviz
      Перейти к последнему сообщению
      Пн фев 20, 2017 1:35 pm
    • Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения

      Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

      10
      6312

      MatrixAgent
      Перейти к последнему сообщению
      Ср апр 08, 2020 5:18 am

    Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    Кто сейчас на форуме

    Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 60

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 740 при установке программы
  • Ошибка 73h на фискальном регистраторе при открытии смены
  • Ошибка 7500 консультант плюс
  • Ошибка 73h на фискальном регистраторе при закрытии смены
  • Ошибка 740 при установке принтера