Ошибка 709 при подключении сетевого принтера windows 11

Что делать, если ошибка возникла осенью 2021

Если у вас Win 10 и ошибка сетевого принтера начала появляться в октябре 2021 года, причина точно в установленном обновлении. Сложность диагностики этой причины заключается в том, что если у вас настроено автоматическое обновление Windows, вам даже не нужно ничего делать, чтобы увидеть ошибку. Система сама скачает и установит обновление, после чего что-то может перестать работать (в нашем случае печатающее устройство). И пользователю остается только догадываться, в чем причина ошибки, потому что абсолютно ничего не делалось, и ошибка на экране стала появляться.

Обновление называется «KB5006670».

Если нет желания что-либо делать, есть возможность подключить принтер напрямую к нужному компьютеру, на котором хранится необходимый для печати документ. Тогда можно просто дождаться выхода очередного обновления, которое должно решить проблему. Но ждать исправлений можно долго, поэтому такой подход многим не нравится.

Есть несколько способов завершить установку сетевого принтера, либо возобновить работу уже подключенного принтера:

• самый простой и 100% рабочий способ избавиться от ошибки 709 — удалить обновление из системы;
• более сложные способы — в дополнительных редакторах и настройках Windows. Кроме того, они не всегда помогают, одним помогают, другим нет. Поэтому здесь вам остается только действовать экспериментально и пробовать все, пока не заработает.

Как удалить «плохое» обновление

Действия необходимо производить как на том компьютере, на котором изначально был настроен принтер для работы в сети, так и на других устройствах, получивших доступ к принтеру.

1. Через меню «Пуск» перейдите к параметрам ОС, нажав на значок шестеренки.
2. Пролистайте их и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. На правой панели прокрутите немного вниз и выберите «Показать журнал…».
4. вверху нажмите на ссылку «Удалить обновления».
5. Откроется Панель управления, где нужно найти «Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5006670)» и выбрать его одним щелчком левой кнопки мыши.
6. Нажмите «Удалить» вверху, подтвердите удаление и дождитесь завершения удаления.
7. Последний шаг — перезагрузить компьютер. После этого можно проверить печать на сетевой машине.
8. Рекомендуется временно прекратить
   
   
   или полностью отключить обновления (требуется вмешательство системы). В противном случае пакет KB5006670 может быть переустановлен автоматически, что снова нарушит работу.

Если не удается удаление

Часто нет кнопки удаления необходимого обновления. Или когда вы пытаетесь скопировать обновление, оно говорит, что это невозможно. Тогда могут помочь следующие манипуляции:

• Попробуйте удалить с помощью системного инструмента автономного установщика Центра обновления Windows (WUSA.exe). Через поиск или контекстное меню Пуск запустить командную строку от имени администратора. Если сделать наоборот, то это может быть оболочка PowelShell вместо командной строки, что тоже нормально.
  
  Затем введите команду «wusa /uninstall/kb:5006670» и выполните, нажав «Enter».
• Если вы не можете найти KB5006670 в списке установленных обновлений, его там просто нет, попробуйте удалить все обновления за октябрь и ноябрь. Перезапустите Windows и снова посмотрите на список. Когда появится обновление, удалите его стандартным способом, как описано выше, или используйте WUSA.

Описанный способ никак не повлияет на работу Windows, так что можете смело им пользоваться.

Но если по какой-то причине вы не хотите удалять KB5006670, вы можете попробовать исправить ошибку, используя варианты, описанные ниже.

Какие обновления еще могут повлиять на принтер

 Оказывается, проблема не всегда в исправлении KB5006670.

Иногда помогает удаление других обновлений, например: KB50066769, KB5006672, KB5007186.

Если не хочется затрагивать обновления

1. Если ошибка возникает при попытке установить драйвер на второй, третий и так далее (то есть на каждый клиентский рабочий стол или ноутбук), попробуйте выполнить установку вручную. Загрузите программное обеспечение из Интернета или используйте установочный диск.
2. Включите защиту паролем в Центре управления сетями и общим доступом, а точнее в дополнительных настройках общего доступа. При необходимости введите данные для входа. На других сетевых ПК зайдите на сервер, то есть на компьютер, на котором принтер был изначально установлен и расшарен. При входе введите ранее назначенные данные. Попробуйте подключиться к печатающему устройству.

Попробуйте файл «bat»

Файл ниже помогает не только тогда, когда принтер не печатает из-за 0x00000709, но и когда перестает работать оргтехника из-за других обновлений. Скачать архив с файлом по кнопке ниже, распаковать, запустить батник, разрешить редактирование. Затем перезапустите операционную систему и попробуйте использовать принтер.

Восстановить печать

Самое простое и эффективное решение — восстановить печать, просто удалив обновление и временно отключив установку. Да я понимаю, что решение паршивое с точки зрения безопасности, я всегда за обновления, но я считаю еще более рискованным и недальновидным лезть в реестр или поднимать привилегии окружения, а потом хлопотнее будет откатиться назад.

Решение Затем находим в журнале обновлений и удаляем обновление KB5005565. Процесс не быстрый и требует перезагрузки. Согласитесь и начните заново. После перезагрузки перейдите в свойства принтера и отключите общий доступ, нажмите «Использовать» > снова включите общий доступ. После этого все должно заработать!Обновление Microsoft признала проблему с принтерами и сетевой печатью. Microsoft опубликовала отдельную страницу поддержки для KB5005652 с дополнительной информацией об этой проблеме. Установите последние версии драйверов на все устройства печати. Необходимо убедиться, что клиент и сервер печати используют одну и ту же версию драйвера.

откройте окно командной строки cmd.exe от имени администратора.

Введите следующую команду и нажмите Enter:

reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Редактируем реестр — работает!

откройте редактор реестра: Win + R > regedit > введите строку или следуйте по пути

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint

Измените значение параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled на 0. Если он не существует, создайте его. Щелкните правой кнопкой мыши> Создать> Значение DWORD (32 бита) со значением 0.

Как устранить «Сбой операции с ошибкой 0x0000011b – Windows не может подключиться к принтеру» в ОС Windows 10/7

Способ 1. Установить обновление KB5005611

Microsoft заявляет, что после установки обновления KB5005565 устройства, пытающиеся впервые подключиться к сетевому принтеру, не могут загрузить и установить необходимые драйверы принтера с ошибкой 0x0000011b. Эта проблема исправлена ​​в KB5005611, поэтому продолжайте загружать и устанавливать KB5005611 из каталога Центра обновления Майкрософт.

Способ 2. Добавление сетевого принтера с использованием локального порта

Еще один способ обойти ошибку 0000011b при установке сетевого принтера в Windows 10 — добавить принтер вручную, используя локальный порт.

1. Выберите Панель управления > Устройства и принтеры.

2. Нажмите кнопку «Добавить принтер.

3. На следующем экране выберите Требуемый принтер отсутствует в списке.

4. Выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с настройками вручную и нажмите Далее.

5. Нажмите кнопку «Создать новый порт» и выберите «Локальный порт» в раскрывающемся меню. Нажмите «Далее.

6. Введите имя порта в одном из следующих форматов на экране, затем нажмите OK:*

\Имя компьютераИмя общего принтера

\IP-адрес компьютераИмя общего_принтера

* Примеры:

один. Если имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер, — «Computer01», а имя общего принтера — «HP1100», имя порта — «\Computer01HP1100».

б) Если IP-адрес компьютера, совместно использующего сетевой принтер, — «192.168.1.20», а имя общего принтера — «HP1100», то имя порта — «\192.168.1.20HP1100».

7. На следующем экране выберите модель сетевого принтера и нажмите Далее. *

*Примечание. Если вы не можете найти здесь модель своего принтера, загрузите драйвер принтера производителя, а затем установите принтер локально на свой компьютер (LPT1). После установки повторите шаги этого метода, чтобы вручную установить принтер с помощью опции «Локальный порт».

8. После завершения установки принтера распечатайте тестовую страницу, чтобы проверить принтер, и все готово.

Способ 3. Исправление ошибки сетевой печати 0x0000011b через реестр

Другой способ устранить ошибку 0x0000011B в сетевых принтерах — отключить уровень аутентификации для принтера IRemoteWinspool, изменив значение RpcAuthnLevelPrivacyEnabled REG_DWORD в реестре на обоих компьютерах. *

* Заметки:

1. Вы должны применить следующие изменения реестра к обоим компьютерам.

2. Обратите внимание, что после реализации этого обходного пути вы больше не будете защищены от уязвимости очереди печати Windows CVE-2021-1678, но вы можете использовать этот обходной путь, если вы не можете установить сетевой принтер после выполнения инструкций в способе 1 выше.

1. Нажмите клавишу Windows + клавиши R, чтобы открыть окно команды «Выполнить.

2. Введите regedit и нажмите Enter.

3. Перейдите к следующему ключу в редакторе реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint

4. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите «Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)

5. Дайте новому значению имя: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled

6. Дважды щелкните значение RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, установите значение данных равным 0 и нажмите OK.

7. Закройте редактор реестра.

8. Перезагрузите компьютер.

9. Теперь попробуйте подключиться к сетевому принтеру. Ошибка 0x0000011B должна быть устранена.

Вариант 2: Удаление установленных ранее обновлений

Теперь сосредоточимся на ситуациях, когда обновление в Windows 11 уже установлено и его нужно удалить. Это может быть связано с появившимися проблемами, а также проблемами с производительностью или личными пожеланиями пользователя. Существует несколько методов удаления, поэтому вы можете выбрать любой из них в зависимости от того, что вам наиболее удобно.

Способ 1: Приложение «Параметры»

Самый простой способ удалить уже установленные обновления в Windows 11 — использовать меню, доступное через приложение «Настройки». В нем вы увидите список всех обновлений, сможете выбрать необходимое и удалить его в несколько кликов без вреда для функционирования операционной системы. Однако помните, что этот способ актуален только для минорных обновлений, чаще всего такие пакеты обновлений имеют префикс «KB», это обновления безопасности или минорные исправления.

1. откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
2. На левой панели выберите раздел «Центр обновления Windows» и щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «История обновлений».
3. Внизу вы найдете пункт «Удалить обновления», нажав на который, вы перейдете в соответствующее окно.
4. В нем прочтите список обновлений и дважды нажмите на то, от которого хотите избавиться.
5. Остается только подтвердить это действие, дождаться его окончания и перезагрузить компьютер, ведь только после этого все изменения вступят в силу.

Способ 2: «Панель управления»

В то же меню для удаления обновлений можно попасть через «Панель управления». Мы бы рекомендовали использовать этот способ, если предыдущий вам по каким-то причинам не подходит. Принцип действия в этом случае практически такой же.

1. откройте меню «Пуск» и найдите «Панель управления».
2. Перейдя в соответствующее окно, найдите значок «Программы и компоненты» и дважды щелкните по его названию левой кнопкой мыши.
3. Вы будете перемещены в список всех программ, установленных на ПК, но вас интересует другой раздел. Для перехода к нему на панели слева нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений».
4. Теперь проверьте список доступных для удаления обновлений, выберите интересующее вас и завершите удаление.

Способ 3: Использование функции «Назад»

Обратите внимание, что иногда в Windows 11 устанавливаются достаточно большие обновления, влияющие на общее функционирование операционной системы. Они не всегда работают сразу, поэтому может потребоваться откат обновления. Специально для этого разработчики добавили функцию «Назад», которая будет активна не менее 10 дней с момента установки крупного обновления.

1. откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
2. На левой панели выберите раздел «Центр обновления Windows» и перейдите в «Дополнительные параметры».
3. откройте вкладку «Восстановление», где вы найдете соответствующую функцию.
4. Если кнопка «Вернуть» активна, вы можете щелкнуть ее и следовать инструкциям на экране, чтобы вернуть компьютер в состояние до установки последнего пакета обновлений.

Способ 4: «Терминал Windows»

Многие действия в Windows 11 можно выполнять без прямого доступа к графическому интерфейсу. Это также относится к удалению доступных обновлений, которое выполняется с помощью инструментов, доступных в PowerShell. Давайте подробнее рассмотрим этот метод и разберем каждый из шагов.

1. Чтобы начать, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Терминал Windows (Администратор)» в появившемся контекстном меню»).
2. После загрузки консоли введите wmic qfe list Brief /format:table, чтобы получить список всех доступных обновлений.
3. Просмотрите результаты, просматривая дату установки и название каждого обновления, чтобы найти среди них то, которое необходимо удалить.
4. Введите команду wusa /uninstall /kb:номер_обновления, заменив номер_обновления на кодовое имя требуемого обновления.
5. Подтвердите уведомление, которое появляется на экране, чтобы завершить удаление.

Устройства не распознаются в windows 8.1 – usb 3.0

Например, на ноутбуках эта проблема может быть довольно распространенным явлением. Особенно, если установлена ​​Windows 8.1, а такие устройства, как флешки и внешние жесткие диски, работают по USB 3.0.

Чтобы решить эту же ошибку с нераспознаванием устройства, вам нужно изменить некоторые настройки в планах электропитания. Для этого заходим в панель управления и выбираем «Электропитание». Теперь вам нужно выбрать схему питания, которую вы используете, например «Высокая производительность», вы можете установить ее для всех.

Решение

Если вам нужно исправить последствия кривого обновления, удалите нужное обновление и установите его заново. В удачном раскладе после удаления/переустановки неудаляемого обновления вы сможете исправить последствия кривого обновления, но в худшем случае вы приведете систему в нерабочее состояние, так как обновление может превратиться быть ключом. Результатом может быть повреждение хранилища компонентов с ошибкой STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT.
На каком уровне гарантируется невозможность удаления таких обязательных обновлений? На уровне параметров в файлах конфигурации .mum.

файл .mum (Манифест обновлений Microsoft / Манифест обновлений Microsoft) — это файл конфигурации обновления Windows в формате XML, который содержит параметры пакета: имя, идентификатор, язык установки, зависимости, флаги действий и другие. Он используется в качестве идентификатора (символического имени) службы обслуживания (стека) для выполнения операций включения/отключения/удаления над пакетом с помощью различных сервисных инструментов (например, Package Manager (pkgmgr)). Файл манифеста содержит название обслуживаемого обновления в названии и находится в каталоге %WinDir%servicingPackages;

А где собственно файлы .mum и где они появляются в системе? И находятся они в установочных файлах .msu, которые поступают в систему через Центр обновления Windows или загружаются и устанавливаются пользователем вручную в виде файлов с расширением .msu, например Windows6.1-KB2639308-x64.msu.

файл .msu (Microsoft System Update/Microsoft Service Pack) — автономный пакет Центра обновления Майкрософт, содержащий метаданные (описывающие каждый пакет обновления в файле .msu), один или несколько файлов .cab (каждый файл .cab содержит отдельные модули обновления).), файл .xml (описывает пакет обновления, используемый автономным установщиком Центра обновления Windows wusa.exe для выполнения процесса установки обновления), файл свойств (файл содержит строки свойств, используемые утилитой wusa.exe.

файл .mum имеет параметр постоянства, который имеет два значения: съемный и постоянный. Пакеты обновления, которые нежелательно удалять из системы, объявляются разработчиками Microsoft как «постоянные» (permanent), а все остальные (обычные) пакеты обновлений помечаются как «съемные» (removable). Поэтому процесс изменения типа обновления с несъемного на съемный сводится к изменению этого параметра в соответствующем .mum-файле.

Другие причины ошибки 0x00000709

Если не брать во внимание описанный выше случай, когда ошибка 709 при подключении к принтеру спровоцирована обновлением безопасности, можно выделить еще несколько факторов. Они могут быть достаточно банальными, например, невнимательность пользователя, которая приводит к ошибке установки. Например, сетевое обнаружение просто отключено в настройках хост-компьютера, или сервер в данный момент выключен.

В общем, сама надпись в окне ошибки указывает на причину проблемы — либо что-то не так с подключением, либо что-то не так с именем.

С подключением все готово, осталось только убедиться, что все работает, включить везде доступ, поделиться техникой печати. Иногда требуется полная переустановка принтера. То есть нужно сначала полностью удалить принтер вместе с пакетом драйверов Windows, а потом установить его по новой.

Если с подключением все в порядке, можно попробовать «поиграться» с именем принтера через системный реестр.

Почему появляется сообщение usb-устройство не опознано на windows

Как следует из текста сообщения, оно свидетельствует о различных проблемах с USB-портом на компьютере, либо с самим USB-устройством, которое вы подключаете к ПК.

Конкретные причины ошибки «USB-устройство не обнаружено» в Windows 7 и 10 могут быть следующими:

Итак, как избавиться от «USB-устройство не опознано»? Я рекомендую сделать следующее:

Измените порт при вставке USB

Удаление USB-контроллеров

В случае, когда подключенное устройство отображается как «Неизвестное устройство», попробуйте обновить его драйверы, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав в появившемся меню пункт «Обновить драйверы.

Обновите неизвестные драйверы устройств

Вы также можете последовательно установить свойства каждого из устройств Generic USB Hub, USB Root Controller и USB Root Hub, и перейти на вкладку «Управление питанием», снять флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии», и посмотреть, правильно ли работает устройство.

Как исправить проблему отсутствующего USB-принтера в Windows 10 версии 1903 и выше

Чтобы проверить порты, перейдите в «Пуск» > «Параметры» > «Устройства, принтеры и сканеры» > «Свойства сервера печати» и перейдите на вкладку «Порты».

Посмотрите на порты USB в списке. Если ваше устройство затронуто этой проблемой, вы не найдете USB-порт и подключенный к нему принтер в списке.

Microsoft признала эту проблему:

Проблема возникает при использовании USB-принтера в Windows 10 версии 1903 и более поздних системах. При выключении принтера или системы, а также при перезапуске Windows порт USB становится недоступным в списке портов.

Принтер нельзя использовать для заданий печати и других заданий из-за отсутствия порта USB.

Корпорация Майкрософт определила следующую причину проблемы:

Если драйвер USB-принтера содержит языковой монитор, функция обратного вызова OpenPortEx языкового монитора не будет вызываться. В результате пользователь не может выполнять операции, зависящие от функциональности языкового монитора.

При выборе вкладки «Свойства сервера печати» > «Порт» на панели управления «Устройства и принтеры» порт USB-принтера (например, «USB001») не будет отображаться в списке доступных портов. В результате пользователь не может выполнять операции, относящиеся к конкретному порту.

Как исправить проблему отсутствующего USB-принтера

Есть простое решение проблемы. Вам просто нужно подключить USB-принтер к компьютеру и включить его перед запуском Windows. В этом случае Windows сможет правильно распознать принтер, и вы сможете печатать функции и дополнительные функции принтера.

Microsoft работает над устранением этой проблемы и планирует выпустить ее в будущих обновлениях Windows 10.

Последнее обновление функций, Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), выпущенное Microsoft в конце мая, также содержит большое количество известных проблем и ошибок.

Редактирование реестра Windows

откройте редактор реестра. Сначала откройте окно «Выполнить» (Windows + R) и введите команду regedit.

В случае ошибочных действий, чтобы в любой момент вернуть все в исходное состояние, нужно сделать резервную копию реестра. Для этого выберите пункт «Экспорт» в меню «Файл» открытого модуля оснастки.

Введите произвольное имя файла и сохраните его в подходящее место на вашем компьютере.

Если вам необходимо использовать файл, его следует выбрать в пункте «Импорт» или запустить, дважды щелкнув мышью и согласившись на внесение изменений.

Теперь приступим к редактированию. Разверните перечисленные каталоги последовательно в проводнике слева:

• HKEY_CURRENT_USER;
• Программного обеспечения;
• Майкрософт;
• Windows НТ;
• Текущая версия;
• Окна.

Для последней папки «Windows» должны быть установлены разрешения для группы «Restricted».

Щелкните правой кнопкой мыши каталог, выберите «Разрешения» и установите галочки для полного доступа в столбце «Разрешить».

В правой части редактора есть опция «Единица». Выберите «Редактировать» из контекстного меню».

В открывшемся окне в поле «Значение» до первой запятой будет написано название используемого принтера. Вам нужно проверить и при необходимости записать имя, которое имеет принтер, у которого возникла проблема с ошибкой 0x00000709.

Перезагрузите систему и проверьте, исчезла ли ошибка.

Если имена написаны правильно, их можно поменять везде, иногда такой способ помогает пользователям. Во-первых, на сервере-компьютере вы делаете изменение имени, можно просто добавить букву или цифру в конец имени. Затем описанным способом имя меняется на аналогичное через реестр. После также перезагружаемся.

Установите все ожидающие обновления

Если на вашем ПК с Windows 10 или Windows 11 все еще есть ожидающие установки обновления, мы рекомендуем вам сначала убедиться, что вы используете последние обновления.

Microsoft уже подтвердила, что они работают над исправлением, которое остановит 0x0000011b, но это исправление еще не появилось для Windows 10 или Windows 11.

Но когда это произойдет, скорее всего, это произойдет через новое накопительное обновление. И в своей обычной манере Microsoft, вероятно, начнет развертывать ее без предупреждения для определенных сегментов пользователей Windows — когда это произойдет, мы, вероятно, не сможем достаточно быстро обновить эту статью.

Имея это в виду, следуйте приведенным ниже инструкциям по установке для каждого ожидающего обновления, чтобы установить исправление для 0x0000011b:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В текстовом поле введите «ms-settings:windowsupdate» и нажмите Enter, чтобы открыть страницу Центра обновления Windows в меню параметров.
   Примечание. Эта команда работает в Windows 10 и Windows 11.
2. Когда вы находитесь на экране Центра обновления Windows, перейдите в меню справа и нажмите «Загрузить сейчас», если доступны новые обновления.
   Примечание. Если не ожидается установки обновлений, нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы начать проверку.
3. Подождите, пока будут установлены все ожидающие обновления, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей загрузки.
4. Если проблема по-прежнему не решена или исправление Microsoft по-прежнему не отображается, перейдите к следующему возможному решению ниже.

Установите драйвер локального принтера для локального порта

После того, как вы убедитесь, что используете последние обновления Windows, доступные для вашей версии Windows, самый эффективный способ избежать ошибки 0x0000011b, сохраняя при этом защиту от уязвимостей PrintNightmare и MSHTML, — это добавить проблемный принтер к локальному порту.

Этот метод был подтвержден многими пользователями, которые получили эту ошибку при попытке подключения к низкоуровневому сетевому принтеру.

Вы можете использовать это решение, войдя в классический интерфейс панели управления и добавив новый принтер (используя драйверы локального порта) на экране «Устройства и принтеры.

Для получения пошаговых инструкций о том, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control» в только что появившееся текстовое поле, затем нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления.
2. Оказавшись в классическом интерфейсе панели управления, используйте функцию поиска (в правом верхнем углу экрана) для поиска «устройств и принтеров’.
3. Выберите «Устройства и принтеры» в результатах поиска.
4. На экране «Устройства и принтеры» нажмите кнопку «Добавить принтер» на ленточной панели в верхней части окна.
5. Когда вы перейдете к первому экрану, дождитесь завершения первого сканирования, затем нажмите «Нужный принтер отсутствует в списке.
6. На следующем экране выберите «Добавить локальный или сетевой принтер с ручными настройками», затем снова нажмите «Далее.
7. Затем выберите Создать новый порт, Локальный порт из соответствующего выпадающего меню.
8. Нажмите «Далее» еще раз, продолжайте и вставьте путь к файлу, а затем имя сетевого принтера. Например \Иванпушка 244
9. Когда имя порта добавлено правильно, нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
10. В следующем меню выберите название производителя принтера в столбце слева, затем выберите соответствующий драйвер в столбце справа, затем снова нажмите Далее.
    Примечание. Если драйвера принтера нет в этом списке, вы также можете загрузить драйвер локально и нажать кнопку «На диске», чтобы загрузить его из локальной папки. Кроме того, вы можете щелкнуть Центр обновления Windows, чтобы иметь возможность загрузить все доступные драйверы непосредственно в этот интерфейс.
11. Наконец, выберите имя локального драйвера принтера для установки, затем снова нажмите кнопку «Далее» и дождитесь завершения установки.
12. Когда вы нажмете «Готово», вы увидите, что принтер уже указан в списке «Устройства и принтеры». Вы можете распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

СОВЕТ: Если проблема связана с вашим компьютером или ноутбуком, попробуйте использовать Restoro Repair, который может сканировать сохранения и заменять поврежденные и отсутствующие файлы. Это работает в большинстве случаев, когда проблема возникает из-за повреждения системы.

Изменение способа подключения

Если принтер ранее добавлялся на клиентские компьютеры автоматически или вручную, но через IP-адрес, можно попробовать удалить, а затем установить вручную с заданными параметрами, но указав полное имя сетевого печатающего устройства.

Удалите проблемное обновление (KB5005565)

Если вы хотите устранить корень проблемы, единственный способ сделать это — удалить проблемное обновление KB5005565.

Однако мы рекомендуем вам избегать этого решения (если это возможно), поскольку удаление KB5005565 также будет означать, что ваш компьютер по-прежнему будет уязвим для двух уязвимостей, от которых должно было защищать это исправление безопасности (PrintNightmare и MSHTML).

Если вы решите использовать этот метод, рассмотрите это решение как временное — проблема, скорее всего, будет устранена накопительным обновлением для Windows 10 или Windows 11.

Но до тех пор вы можете убедиться, что ошибка 0x0000011b перестает возникать при попытке использовать домашний или сетевой принтер, обратившись к журналу обновлений Windows и удалив обновление безопасности Microsoft Windows (KB5005565) для всей рабочей группы.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы получить пошаговые инструкции о том, как это сделать:

Примечание. Приведенные ниже инструкции являются общими и работают независимо от того, используете ли вы Windows 10 или Windows 11.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты.
   Примечание. При появлении запроса на контроль учетных записей пользователей нажмите «Да», чтобы предоставить права администратора.
2. Когда вы окажетесь в меню «Программы и компоненты», нажмите «Просмотр установленных обновлений» в меню слева.
3. Если вас снова попросят предоставить права администратора, сделайте это, нажав кнопку «Да».
4. Перейдя на вкладку «Установленные обновления», просмотрите все установленные обновления и найдите обновление KB5005565.
5. Как только вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.
6. В следующем запросе нажмите Да, чтобы подтвердить удаление проблемного обновления безопасности.
7. После завершения удаления перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Иногда, когда вы пытаетесь печатать с общего принтера в вашей сети, вы можете увидеть сообщение об ошибке «Windows не может подключиться к принтеру. Ошибка: операция не удалась из-за сетевой ошибки 0x0000011B». Если вы столкнулись с этой проблемой и ищете решение, вы пришли в нужное место. В этом руководстве мы обсудим эту ошибку и объясним простыми шагами, как исправить ошибку: Операция не удалась с ошибкой 0x0000011B в сети.

Microsoft исправила очередную проблему с печатью в Windows

Редмонд отмечает, что затронуты принтеры в определенных средах, использующие технологию удаленной печати «Укажи и печатай». Пользователи получают сообщение об ошибке «Доверяете ли вы этому принтеру?» при попытке выполнить задание на печать на уязвимом устройстве. Microsoft рекомендует входить в систему с учетной записью администратора каждый раз, когда вы хотите распечатать документ или подключиться к серверу печати.

Собственное расследование Microsoft показало, что проблема была вызвана конфликтом имен файлов. Это связано с тем, что драйвер принтера на клиенте печати и на сервере печати использует одно и то же имя файла, но сервер использует более новую версию файла. Когда клиент подключается к серверу, обнаруживается новый файл драйвера и предлагается обновить драйверы на клиенте печати. Однако предлагаемый установочный файл не содержит более поздней версии.

Корпорация Майкрософт рекомендует клиентам, столкнувшимся с этой проблемой, установить последние версии драйверов на все устройства печати. Необходимо убедиться, что клиент и сервер печати используют одну и ту же версию драйвера.

Эта проблема затрагивает все основные версии Windows, поддерживаемые Microsoft.

Клиенты печати: Windows 10, версия 21H1; Windows 10 версии 20H2; Windows 10, версия 2004; Windows 10, версия 1909; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 Корпоративная с долгосрочным долгосрочным обслуживанием 2016 г.; Windows 10, версия 1607; Windows 10 Корпоративная 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 с пакетом обновления 1

Серверы печати: Windows Server 2022; Windows Server, версия 20H2; Windows Server, версия 2004; Windows Server, версия 1909; Windows Server, версия 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1); Windows Server 2008 SP2

Как исправить проблему с печатью в Windows

Microsoft опубликовала отдельную страницу поддержки для KB5005652 с дополнительной информацией об этой проблеме.

Компания изменила логику установки и обновления драйверов принтеров. Пользователи без прав администратора не могут устанавливать или обновлять драйверы принтеров с удаленных компьютеров или серверов. Для выполнения этих операций необходимо сначала получить повышенные привилегии.

Microsoft создала новый раздел реестра, который восстанавливает предыдущее поведение:

Для пользователей Windows в средах Point and Print есть четыре способа установки и обновления драйверов принтера:

Microsoft выпустила несколько обновлений процесса печати Windows. Некоторые из них исправляют уязвимость PrintNightmare, другие устраняют проблемы, не связанные с безопасностью, такие как сбои BSOD.

Устройства большинства домашних пользователей не затронуты этой проблемой, но они могут столкнуться с другой проблемой, которая останется нерешенной после сентябрьского вторника исправлений».

Причины ошибки: Windows не может подключиться к принтеру – Сбой операции с ошибкой 0x0000011B

Ошибка 0x0000011B часто наблюдается в сетях, работающих дома или в небольших офисах. Поскольку эта ошибка возникает на компьютере, пытающемся подключиться к принтеру по сети, можно сразу предположить, что причина этой ошибки распространяется на два компьютера. Первый компьютер — это клиентский компьютер, на котором вы хотите получить доступ к этому принтеру, а второй компьютер — это хост-компьютер, на котором установлен принтер.

На клиентском компьютере эта ошибка обычно возникает из-за определенных обновлений Windows. Недавно стало известно, что отдельные обновления Windows, которые должны устранять уязвимости принтеров, затрудняют подключение к сетевым принтерам. На главном компьютере эта ошибка может быть вызвана некоторыми значениями реестра и проблемой с очередью печати.

Диагностика неполадок

В десятке, как и в других системах, разработчики предлагают инструмент, способный самостоятельно диагностировать Windows. Вы можете не только выявлять проблемы, но и автоматически их устранять.

Инструмент называется «Устранение неполадок». Можно сразу запустить окно для диагностики принтеров. Для этого в окне (Win+R) выполните команду «msdt.exe /id PrinterDiagnostic». Когда появится окно, нажмите «Далее», чтобы запустить инструмент. При обнаружении проблем и предложении путей их решения воспользуйтесь рекомендациями общего инструмента.

Что делать, если ошибка возникла осенью 2021

Если у вас Win 10 и ошибку сетевого принтера начало показывать октябре 2021 года, однозначно, причина заключается в установленном обновлении. Сложность диагностики этой причины в том, что если у вас настроено автоматическое обновление Windows, то вам даже делать ничего не нужно, чтобы увидеть ошибку. Система сама скачает и установит обнову, после чего что-то может перестать работать (в нашем случае устройство печати). А пользователю остается только гадать, в чем причина ошибки, ведь абсолютно ничего не предпринимали, а ошибка на мониторе начала выскакивать.

Обновление имеет наименование «KB5006670».

Если нет желания ничего предпринимать, есть возможность подключиться принтером напрямую к нужному компьютеру, на котором хранится необходимый к печати документ. Тогда можно просто дождаться выхода очередного патча, который должен решить неисправность. Но дожидаться исправлений можно долго, поэтому многих такой подход не устраивает.

Есть несколько способов, позволяющих завершить установку сетевого принтера, или возобновить работу уже подключенного:

• простейшим и 100-процентно рабочим методом избавления от 709 ошибки является удаление обновления с системы;
• более сложные способы заключаются в дополнительных правках и настройках Windows. К тому же они помогают далеко не всегда, одним помогут, а другим нет. Поэтому здесь нужно действовать только экспериментальным путем и пробовать все до тех пор, пока не сработает.

Как удалить «плохое» обновление

Действия необходимо произвести как на компьютере, на котором изначально настроен принтер для работы в сети, так и на остальных устройствах, которым предоставлен доступ к печатающему аппарату.

1. Через меню «Пуск» перейдите в параметры ОС, нажав на значок шестерни.
2. Пролистайте в самый них и зайдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. В правой области пролистайте чуть вниз и выберите «Просмотр журнала…».
4. Сверху кликните по ссылке «Удалить обновления».
5. Откроется панель управления, где нужно найти «Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5006670)» и выбрать его одинарным щелчком левой кнопкой мышки.
6. После, сверху нажмите «Удалить», подтвердите удаление и дождитесь завершения деинсталляции.
7. Последним шагом следует перезагрузить компьютер. После этого можно проверить печать на сетевом аппарате.
8. Рекомендуется на время приостановить
   
   
   или полностью отключить обновления (требуется вмешательство в систему). Иначе может произойти повторная автоматическая инсталляция пакета KB5006670, что снова нарушит работу.

Если не удается удаление

Нередко кнопка удаления отсутствует для нужного обновления. Или при попытке снести обнову пишет, что это невозможно. Тогда могут помочь следующие манипуляции:

• Попробуйте для удаления воспользоваться системной утилитой WUSA.exe (Windows Update Standalone Installer). Через поиск или контекстное меню «Пуска» сделайте запуск командной строки под именем администратора. Если делаете вторым способом, то вместо командной строки может быть оболочка PowelShell, которая тоже подойдет.
• Далее пропишите команду «wusa /uninstall /kb:5006670» и выполните, нажав «Enter».
• Если в списке установленных обновлений не можете найти KB5006670, его попросту нет, попробуйте удалить все обновы за октябрь и ноябрь. Перезагрузите Windows и посмотрите в список еще раз. Когда обновление отобразится, удалите его стандартным способом, как описано выше, или с помощью WUSA.

Описанный способ не повлияет на работу Windows, поэтому можно смело им пользоваться.

Но если по каким-то соображением не хочется деинсталлировать KB5006670, то можете попробовать устранить ошибку нижеописанными вариантами.

Какие обновления еще могут повлиять на принтер

Я проанализировал комментарии нескольких сайтов, где ведется дискуссия по поводу 0x00000709 ошибки и пользователи делятся своим опытом. Оказывается, что не всегда дело именно в исправлении KB5006670.

Иногда помогает удаление других обнов, например: KB50066769, KB5006672, KB5007186.

Если не хочется затрагивать обновления

1. Если ошибка отображается при попытке выполнить установку драйвера на втором, третьем и так далее (т. е. на каждом клиентском стационарном компе или ноутбуке), то попробуйте вручную поставить дрова. Скачайте программное обеспечение в интернете или воспользуйтесь установочным диском.
2. В центре управления сетями и общим доступом, а точнее, в дополнительных параметрах общего доступа включите парольную защиту. Если потребуется, задайте данные для входа. На остальных сетевых ПК зайдите на сервер, то есть на тот комп, где изначально установлен и расшарен принтер. При входе введите ранее назначенные данные. Попробуйте подключить печатающую технику.

Попробуйте файл «bat»

Предоставленный ниже файл помогает не только, если принтер не печатает по причине 0x00000709, но и когда оргтехника перестает работать из-за других обновлений. Скачайте архив с файлом по кнопке ниже, разархивируйте, запустите «батник», разрешите внесение правок. Затем выполните перезагрузку ОС и попробуйте воспользоваться принтером.

Другие причины ошибки 0x00000709

Если не брать во внимание вышеописанный случай, когда ошибка 709 при подключении принтера спровоцирована обновлением безопасности, то можно выделить еще некоторые факторы. Они могут быть достаточно банальны, например, невнимательность пользователя, что и приводит к ошибке установки. Например, просто запрещено сетевое обнаружение в настройках главного компьютера, или сервер в данный момент времени выключен.

А вообще, сама надпись в окне с ошибкой говорит о причине проблемы – либо что-то не так с подключением, либо что-то не так с именем.

С подключением все понятно, нужно просто убедиться в его исправности, включить везде доступы, расшарить технику печати. Иногда потребуется полная переустановка принтера. То есть сначала нужно полностью удалить принтер вместе с пакетом драйверов с Windows, а потом установить по новой.

Если с подключением все в порядке, можно попробовать «поиграться» с именем принтера через реестр системы.

Редактирование реестра Windows

Откройте редактор реестра. Сначала вызовите окно «Выполнить» (Windows+R) и введите команду regedit.

На случай ошибочных действий, чтобы в любой момент вернуть все в исходное состояние, потребуется сделать резервную копию реестра. Для этого выберите пункт «Экспорт» в меню «Файл» открытой оснастки.

Задайте произвольное имя файла и сохраните в удобное место на компьютере.

Если потребуется воспользоваться файлом, то его следует выбрать в пункте «Импорт» или запустить двойным щелчком мышки, согласившись внесением изменений.

Теперь приступим к редактированию. Последовательно в проводнике слева раскройте перечисленные директории:

• HKEY_CURRENT_USER;
• Software;
• Microsoft;
• Windows NT;
• CurrentVersion;
• Windows.

Последней папке «Windows» следует выставить разрешения для группы «Ограниченные».

Кликните правкой кнопкой мышки по директории, выберите «Разрешения» и поставьте галочки для полного доступа в столбце «Разрешить».

В правой области редактора есть параметр «Device». Через контекстное меню выберите «Изменить».

В открывшемся окне в поле «Значение» до первой запятой будет написано имя используемого принтера. Нужно свериться и при необходимости прописать то имя, которое имеет принтер, испытывающий проблему с ошибкой 0x00000709.

Перезагрузите систему и проверьте, не исчезла ли ошибка.

Если имена прописаны правильно, можно изменить их везде, иногда такой способ помогает пользователям. Сначала на серверном компьютере делаете смену имени, можно просто добавить любую букву или цифру в конце наименования. Затем описанным способом через реестр делается изменение имени на аналогичное. После, также выполните перезагрузку.

Изменение способа подключения

Если ранее принтер был добавлен на клиентские компы автоматически или вручную, но через IP-адрес, то попробуйте выполнить удаление, а потом установить вручную с заданными параметрами, но уже через указание полного имени сетевого печатающего устройства.

Исправить. Установите для службы Print Pooler автоматический запуск или перезапустите ее.

Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию

Вы должны убедиться, что служба Pint Pooler работает правильно. Сначала попробуйте перезапустить службу:

• Введите Услуги в поиске Windows и нажмите Входить
• Прокрутите вниз, пока не найдете Диспетчер очереди печати Вход
• Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Начать сначала.
  

Если служба не запущена и/или настроена на ручной режим, выполните следующие действия:

• Плавник Диспетчер очереди печати запись в список услуг и двойной щелчок Это
• Под Тип запуска, Выбрать автоматический в выпадающем меню
  
• Нажмите Начать, Применить, и В ПОРЯДКЕ.

Исправить. Удалите последнее обновление Windows

Обновления Windows иногда могут приводить к сбоям в работе принтеров. Таким образом, если ошибка 0x00000771 начала появляться после того, как вы обновили Windows, вам следует временно удалить последнее обновление и приостановить автоматические обновления:

Примечание: если вы недавно не обновляли Windows и после этого проблема не возникала, вам следует вместо этого установить последние обновления Windows.

Исправьте свои ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите возиться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендуемые продукты были протестированы и одобрены нашими специалистами.

Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Переизображение инструмент для удаления вредоносных программ.

Частный доступ в Интернет это VPN, которая может помешать вашему интернет-провайдеру, правительство, и третьих лиц от отслеживания вашего онлайн и позволяет вам оставаться полностью анонимным. Программное обеспечение предоставляет выделенные серверы для торрентов и потоковой передачи, обеспечивая оптимальную производительность и не замедляя работу. Вы также можете обойти географические ограничения и просматривать такие сервисы, как Netflix, BBC, Disney+ и другие популярные потоковые сервисы без ограничений, независимо от того, где вы находитесь.

Атаки вредоносных программ, особенно программ-вымогателей, представляют наибольшую опасность для ваших фотографий, видео, рабочих или учебных файлов. Поскольку киберпреступники используют надежный алгоритм шифрования для блокировки данных, его больше нельзя использовать, пока не будет выплачен выкуп в биткойнах. Вместо того, чтобы платить хакерам, вы должны сначала попробовать использовать альтернативные восстановление методы, которые могли бы помочь вам восстановить хотя бы часть потерянных данных. В противном случае вы также можете потерять свои деньги вместе с файлами. Один из лучших инструментов, который смог бы восстановить хотя бы часть зашифрованных файлов — Восстановление Данных Про.

Исправить. Дайте полный доступ к соответствующему разделу реестра

• Введите regedit в поиске Windows и нажмите Входить
• Когда Контроль учетных записей пользователей появится, нажмите да
• Перейдите в следующее место:
  

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

• Найдите Окна запись, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Разрешения…
• Здесь выберите группу, к которой вы принадлежите – это может быть Администраторы или ваш имя пользователя, или Название группы
• В разделе разрешений отметьте Полный контроль вариант
• Нажмите Применять и ХОРОШО, затем закройте редактор реестра.

Невозможно завершить операцию ошибка 0x00000771 указанный принтер был удален

Чаще всего появляется при подключении нового принтера по сети или установки его взамен старого по умолчанию. В итоге действующие параметры реестра сбиваются – приоритет частично отдаётся предыдущим их версиям, а частично – новым драйверам.

Проще говоря, принтер пытается работать с параметрами реестра, в которых прописано имя старого устройства.

Ошибка 0x00000709 сопровождается комментарием «Невозможно завершить операцию. Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети.».

Больше других от проблемы страдает операционная система Windows 7, менее — Windows 8 и 10.

Исправить код ошибки приложения DirecTV 771, 612, 615, ошибка не при подключении

ДирекТВ — популярный провайдер спутникового телевидения от AT&T, который предоставляет своим клиентам широкий выбор каналов и программ. Однако, как и любая другая технология, DirecTV может время от времени сталкиваться с ошибками, которые мешают просмотру.

Например, ошибка подключения 771, 612 или 615 может помешать вам получить доступ к определенным каналам или даже помешать DIRECTV Genie HD DVR Телевизионная приставка перестала работать должным образом.

Что вызывает код ошибки DirecTV Genie HD DVR 771, 612 или 615?

Ошибка подключения 771, 612 или 615 обычно вызвана проблемой со спутниковым сигналом, который принимает ваша приставка DirecTV. Это может быть связано с рядом факторов, включая плохие погодные условия, смещенную спутниковую антенну или проблему с самим спутником. В некоторых случаях ошибка также может быть вызвана неисправностью приставки DirecTV или проблемой с проводкой в ​​вашем доме.

Действия по устранению неполадок и устранению проблем с подключением DirecTV Box с кодом ошибки 771, 612 или 615

Следуйте этому руководству, чтобы устранить проблему, связанную с тем, что ваше устройство не подключается, и найти обходной путь для исправления кодов ошибок 771, 615 и 614 на вашем DirecTV box.

Решение № 1. Проверьте погоду в вашем районе

Одной из наиболее частых причин ошибки соединения 771, 612 или 615 являются плохие погодные условия. Если в вашем районе идет дождь, снег или сильный ветер, это может мешать спутниковому сигналу и вызывать появление ошибки. В этом случае лучше всего дождаться улучшения погоды и повторить попытку позже.

Решение № 2. Проверьте спутниковую антенну.

Если проблема не в погоде, следующим шагом будет проверка юстировки спутниковой антенны. Для получения сильного и стабильного сигнала антенна должна быть направлена ​​прямо на спутник в небе. Со временем тарелка может сместиться из-за таких факторов, как ветер, лед или даже движение земли под ней. Чтобы решить эту проблему, вам нужно настроить тарелку так, чтобы она была направлена ​​прямо на спутник.

Решение № 3. Проверьте кабели и соединения

В некоторых случаях ошибка подключения 771, 612 или 615 может быть вызвана проблемой с кабелями или соединениями между приставкой DirecTV и спутниковой антенной. Прежде чем пытаться решить эту проблему, отключите приставку DirecTV и спутниковую антенну от источника питания. Затем проверьте все кабели, чтобы убедиться, что они надежно подключены и не повреждены. Если какой-либо из кабелей поврежден, его необходимо заменить.

Решение № 4. Сброс устройства DirecTV Box

Если проблемы с кабелями и соединениями нет, следующим шагом будет сброс настроек телевизионной приставки DirecTV Genie. Это может помочь устранить любые временные ошибки или сбои, которые могут вызывать ошибки подключения 771, 612 или 615. Чтобы перезагрузить приставку DirecTV, отключите ее от источника питания и подождите не менее 60 секунд, прежде чем снова подключить ее. После сброса приставки попробуйте снова получить доступ к каналам, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Исправление ошибки принтера 0x00000771 в Windows

Если вы получаете код ошибки 0x00000771 при печати документов, попробуйте эти решения и посмотрите, решают ли они эту проблему.

Исправить 1. Запустите средство устранения неполадок

Первое, что вы должны попробовать, это запустить средство устранения неполадок. Эти встроенные помощники очень просты в использовании и иногда могут автоматически решать возникающие проблемы.

• Введите Устранение неполадок в поиске Windows и нажмите Входить
• Перейти к Дополнительные средства устранения неполадок
• Выбирать принтер и нажмите Запустите средство устранения неполадок
  
• Дождитесь завершения сканирования, а затем примените предложенные исправления.
• Начать сначала ваш компьютер и посмотрите, исчезла ли проблема.

Диагностика неполадок

В «десятку», как и в другие системы, разработчиками предусмотрен инструмент, который способен самостоятельно диагностировать Windows. Можно не только выявить неполадки, но и автоматически исправить их.

Инструмент называется «Средство устранения неполадок». Можно сразу запустить окно для диагностики принтеров. Для этого в окошке (Win+R) выполните команду «msdt.exe / id PrinterDiagnostic». После появления окна нажмите далее, чтобы средство начало работу. Если будут обнаружены проблемы и предложены пути их решения, воспользуйтесь рекомендациями штатного инструмента.

Рассматриваемая ошибка может касаться как самостоятельно настроенного, так и принтера, который работает в локальной сети. Чаще всего случается проблема именно на сетевом печатающем устройстве. А писать ошибку может непосредственно при установке принтера по сети или уже во время использования, когда ранее все работало нормально.

Ситуация сопровождается появлением небольшого диалогового окна «Принтеры», где пишется полное название проблемы: «Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети».

Ранее уведомление с кодом 0x00000709 возникало преимущественно на седьмой и восьмой версии операционной системы (Windows 7 и 8), но сейчас проблема больше актуальна для Windows 10.

Основная причина на момент написания этой статьи кроется в обновлении «Виндовс». Это уже не первый раз, когда очередное накопительное обновление от разработчиков Microsoft нарушает работу принтеров и других периферийных устройств.

Я уверен, что исправить ошибку 0x00000709 сможет каждый, следуя алгоритму, описанному ниже.

Что делать, если ошибка возникла осенью 2021

Если у вас Win 10 и ошибку сетевого принтера начало показывать октябре 2021 года, однозначно, причина заключается в установленном обновлении. Сложность диагностики этой причины в том, что если у вас настроено автоматическое обновление Windows, то вам даже делать ничего не нужно, чтобы увидеть ошибку. Система сама скачает и установит обнову, после чего что-то может перестать работать (в нашем случае устройство печати). А пользователю остается только гадать, в чем причина ошибки, ведь абсолютно ничего не предпринимали, а ошибка на мониторе начала выскакивать.

Обновление имеет наименование «KB5006670».

Если нет желания ничего предпринимать, есть возможность подключиться принтером напрямую к нужному компьютеру, на котором хранится необходимый к печати документ. Тогда можно просто дождаться выхода очередного патча, который должен решить неисправность. Но дожидаться исправлений можно долго, поэтому многих такой подход не устраивает.

Есть несколько способов, позволяющих завершить установку сетевого принтера, или возобновить работу уже подключенного:

• простейшим и 100-процентно рабочим методом избавления от 709 ошибки является удаление обновления с системы;
• более сложные способы заключаются в дополнительных правках и настройках Windows. К тому же они помогают далеко не всегда, одним помогут, а другим нет. Поэтому здесь нужно действовать только экспериментальным путем и пробовать все до тех пор, пока не сработает.

Как удалить «плохое» обновление

Действия необходимо произвести как на компьютере, на котором изначально настроен принтер для работы в сети, так и на остальных устройствах, которым предоставлен доступ к печатающему аппарату.

1. Через меню «Пуск» перейдите в параметры ОС, нажав на значок шестерни.
2. Пролистайте в самый них и зайдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. В правой области пролистайте чуть вниз и выберите «Просмотр журнала…».
4. Сверху кликните по ссылке «Удалить обновления».
5. Откроется панель управления, где нужно найти «Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5006670)» и выбрать его одинарным щелчком левой кнопкой мышки.
6. После, сверху нажмите «Удалить», подтвердите удаление и дождитесь завершения деинсталляции.
7. Последним шагом следует перезагрузить компьютер. После этого можно проверить печать на сетевом аппарате.
8. Рекомендуется на время приостановитьили полностью отключить обновления (требуется вмешательство в систему). Иначе может произойти повторная автоматическая инсталляция пакета KB5006670, что снова нарушит работу.

Если не удается удаление

Нередко кнопка удаления отсутствует для нужного обновления. Или при попытке снести обнову пишет, что это невозможно. Тогда могут помочь следующие манипуляции:

• Попробуйте для удаления воспользоваться системной утилитой WUSA.exe (Windows Update Standalone Installer). Через поиск или контекстное меню «Пуска» сделайте запуск командной строки под именем администратора. Если делаете вторым способом, то вместо командной строки может быть оболочка PowelShell, которая тоже подойдет.Далее пропишите команду «wusa /uninstall /kb:5006670» и выполните, нажав «Enter».
• Если в списке установленных обновлений не можете найти KB5006670, его попросту нет, попробуйте удалить все обновы за октябрь и ноябрь. Перезагрузите Windows и посмотрите в список еще раз. Когда обновление отобразится, удалите его стандартным способом, как описано выше, или с помощью WUSA.

Описанный способ не повлияет на работу Windows, поэтому можно смело им пользоваться.

Но если по каким-то соображением не хочется деинсталлировать KB5006670, то можете попробовать устранить ошибку нижеописанными вариантами.

Просьба также в комментариях отписаться, какой способ помог именно вам.

Какие обновления еще могут повлиять на принтер

Я проанализировал комментарии нескольких сайтов, где ведется дискуссия по поводу 0x00000709 ошибки и пользователи делятся своим опытом. Оказывается, что не всегда дело именно в исправлении KB5006670.

Иногда помогает удаление других обнов, например: KB50066769, KB5006672, KB5007186.

Если не хочется затрагивать обновления

1. Если ошибка отображается при попытке выполнить установку драйвера на втором, третьем и так далее (т. е. на каждом клиентском стационарном компе или ноутбуке), то попробуйте вручную поставить дрова. Скачайте программное обеспечение в интернете или воспользуйтесь установочным диском.
2. В центре управления сетями и общим доступом, а точнее, в дополнительных параметрах общего доступа включите парольную защиту. Если потребуется, задайте данные для входа. На остальных сетевых ПК зайдите на сервер, то есть на тот комп, где изначально установлен и расшарен принтер. При входе введите ранее назначенные данные. Попробуйте подключить печатающую технику.

Попробуйте файл «bat»

Предоставленный ниже файл помогает не только, если принтер не печатает по причине 0x00000709, но и когда оргтехника перестает работать из-за других обновлений. Скачайте архив с файлом по кнопке ниже, разархивируйте, запустите «батник», разрешите внесение правок. Затем выполните перезагрузку ОС и попробуйте воспользоваться принтером.

Скачать файл

Другие причины ошибки 0x00000709

Если не брать во внимание вышеописанный случай, когда ошибка 709 при подключении принтера спровоцирована обновлением безопасности, то можно выделить еще некоторые факторы. Они могут быть достаточно банальны, например, невнимательность пользователя, что и приводит к ошибке установки. Например, просто запрещено сетевое обнаружение в настройках главного компьютера, или сервер в данный момент времени выключен.

А вообще, сама надпись в окне с ошибкой говорит о причине проблемы – либо что-то не так с подключением, либо что-то не так с именем.

С подключением все понятно, нужно просто убедиться в его исправности, включить везде доступы, расшарить технику печати. Иногда потребуется полная переустановка принтера. То есть сначала нужно полностью удалить принтер вместе с пакетом драйверов с Windows, а потом установить по новой.

Если с подключением все в порядке, можно попробовать «поиграться» с именем принтера через реестр системы.

Редактирование реестра Windows

Откройте редактор реестра. Сначала вызовите окно «Выполнить» (Windows+R) и введите команду regedit.

На случай ошибочных действий, чтобы в любой момент вернуть все в исходное состояние, потребуется сделать резервную копию реестра. Для этого выберите пункт «Экспорт» в меню «Файл» открытой оснастки.

Задайте произвольное имя файла и сохраните в удобное место на компьютере.

Если потребуется воспользоваться файлом, то его следует выбрать в пункте «Импорт» или запустить двойным щелчком мышки, согласившись внесением изменений.

Теперь приступим к редактированию. Последовательно в проводнике слева раскройте перечисленные директории:

• HKEY_CURRENT_USER;
• Software;
• Microsoft;
• Windows NT;
• CurrentVersion;
• Windows.

Последней папке «Windows» следует выставить разрешения для группы «Ограниченные».

Кликните правкой кнопкой мышки по директории, выберите «Разрешения» и поставьте галочки для полного доступа в столбце «Разрешить».

В правой области редактора есть параметр «Device». Через контекстное меню выберите «Изменить».

В открывшемся окне в поле «Значение» до первой запятой будет написано имя используемого принтера. Нужно свериться и при необходимости прописать то имя, которое имеет принтер, испытывающий проблему с ошибкой 0x00000709.

Перезагрузите систему и проверьте, не исчезла ли ошибка.

Если имена прописаны правильно, можно изменить их везде, иногда такой способ помогает пользователям. Сначала на серверном компьютере делаете смену имени, можно просто добавить любую букву или цифру в конце наименования. Затем описанным способом через реестр делается изменение имени на аналогичное. После, также выполните перезагрузку.

Изменение способа подключения

Если ранее принтер был добавлен на клиентские компы автоматически или вручную, но через IP-адрес, то попробуйте выполнить удаление, а потом установить вручную с заданными параметрами, но уже через указание полного имени сетевого печатающего устройства.

Диагностика неполадок

В «десятку», как и в другие системы, разработчиками предусмотрен инструмент, который способен самостоятельно диагностировать Windows. Можно не только выявить неполадки, но и автоматически исправить их.

Инструмент называется «Средство устранения неполадок». Можно сразу запустить окно для диагностики принтеров. Для этого в окошке (Win+R) выполните команду «msdt.exe / id PrinterDiagnostic». После появления окна нажмите далее, чтобы средство начало работу. Если будут обнаружены проблемы и предложены пути их решения, воспользуйтесь рекомендациями штатного инструмента.

Обновление драйверов

Реже, но бывает, что удавалось исправить печать на принтере, добавленном в сеть, установкой новой версии ПО – драйверов. Не выполнять возложенные функции драйвер может по причине устаревания или повреждения. Последнее случается из-за негативного действия вирусов и антивирусов, ошибочных действий пользователя при вмешательстве в файловую систему «Виндовс».

Кардинальным и самым действенным способом всегда выступает полноценное удаление драйверов периферии, а потом установка наиболее свежего пакета программ с официального сайта производителя.

Также можно попытаться обновиться через диспетчер устройств. Зайдите в оснастку всех подключенных устройств, кликнув ПКМ по значку «Пуск».

Отыщите неработающий общий принтер, сделайте правый клик мыши по нему и выберите «Обновить драйвер».

Воспользуйтесь удобным и возможным в конкретно вашем случае способом обновления – автоматическим поиском драйверов или ручным, если знаете, где находится файл установки.

Did you get the Printer Error 0x00000709 while attempting to set your default device accompanied by a message “Operation could not be completed”? There are many reasons that may cause this error to pop up in the first place like corrupt drivers, corrupt registry entries, etc. Sometimes, letting Windows 11/10 auto-manage the default printer can also trigger similar issues. 

Recent – How to fix printer error code 6a80 in Windows 10

What does Printer Error 0x00000709 mean?

Error 0x00000709 means that there is already a printer set and configured to use on your Windows PC. If you try to add a second printer, you will encounter an error message that states the following –

Operation could not be completed (error 0x00000709)

You should check if the printer name has been added correctly and if so, whether it is connected to the network or not. In addition to this, this error could also occur when Windows does not let you configure the new printer. 

Fix Can’t connect to a network printer, Error 0x00000709

Start with hard resetting your Printer, and modifying the RPC connection settings policy. If the error persists even after this, you may try troubleshooting the Printer, Restarting the Print Spooler service, and a few other fixes. 

In case the error still persists, try changing its default settings and updating printer drivers. Consider renaming your Printer name using the Registry if none of the above solutions work to address this error code on your computer. 

Note: If you are getting this error code after installing a recent cumulative update, make sure to downgrade to the previous version. For all other reasons, you may follow the below workarounds –

1] Perform a hard reset to solve this 0x00000709 Error

Before you go with any solution, check if you can resolve this issue by hard resetting the Printer. To do so, follow these easy steps –

• Shut down your PC and this will result in your Printer stopping as well. 
• Unplug the power cord from your printer and wait for at least 2 minutes. 
• Remove any wired connection between your PC and printer as well. 
• After the wait time of 2 minutes is over, re-plug the power cord and the connecting wires between your PC and printer.
• If you are on a wireless network, check if your printer is now connected to the same network.
• Launch Command Prompt as administrator next, and run these codes –

net stop spooler

del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q

net start spooler

• The first and the last command is there to stop and then restart the Print Spooler service. Whereas, the second command runs to delete any cache files or clear any queued files on your computer. 

Now that you have cleared Printer Spooler, restart your PC again. From the next login, check if you can print documents or connect to a network printer without getting into some error code. 

2] Configure the RPC Connection Settings

The next possible to this problem is by modifying a group policy inside your computer titled “RPC Connection Settings”. You may attempt this solution only if you are on Windows Editions Pro, Enterprise, or other premium editions.

Note: Windows 11/10 Home users can’t use this solution. If you are on such an edition, skip this solution, and proceed to the next one. 

Follow the below steps on how to configure this policy in Windows –

• Launch the Run dialog by pressing Win + R.
• Type “gpedit.msc” without quotes on it, and hit OK. 
• When the group policy window opens up, navigate to the below path inside it – 

Computer Configuration > Administrative Templates > Printers 

• Head over to the right pane, and double-click on “Configure RPC connection settings“.
• Tick the Enabled radio button, and select the following using their respective drop-down menus –
  • Protocol to use for outgoing RPC connections: RPC over named pipes
  • Use Authentication for Outgoing RPC Connections: Authentication Enabled
• Click Apply and then OK to confirm the recent changes and restart your computer.

Sign back into your device again and check if this resolves the error code 0x00000709 on your PC. If you encounter this error code again, re-open Group Policy and this time select “RPC over TCP” using the drop-down menu next to Protocol to use for outgoing RPC connections. 

If this doesn’t work as well, try once again with “Authentication Disabled” under the Use Authentication for Outgoing RPC Connections. Play with settings carefully, as one of these configurations should resolve this issue for your printer.

3] Rename the Printer in Registry Editor

An error 0x00000709 mostly occurs because of the presence of old files from previous printer installation(s). So, when you change the Printer name inside the registry, this might resolve this error code on your Windows PC. Here’s how to perform this task – 

• Press Windows + R to launch the Run dialog.
• Type Regedit on it, and hit OK.
• When the registry launches, navigate to the below path on it – 

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

• Head over to the right pane and locate the Device entry. Right-click on this entry, and select Modify.
• A pop-up window will appear next. Add your printer name first inside the Value data field. Make sure to leave other detail as it is. 

Click OK and close the registry. This might result in an error stating – “Cannot edit Device: Error writing the value’s new contents”. If that’s the case, you must set the permissions for this key. Here’s how to do that –

• Go to the left pane and right-click on the Windows folder and select Permissions from the context menu.

• Go to the Group or user names section, and select Restricted.
• Again, go to the Permissions for Restricted section and mark the checkbox next to the Full Control and Read option.
• Finally, click on Apply and then OK.

Now that you received permissions for the restricted users, re-follow the above steps to add your Printer name inside the Value data field of the “Device” entry. 

Reboot your computer and check if this resolves the current printer issue on your Windows PC.

4] Uninstall Recently installed Cumulative update

This error once appeared after users install the latest cumulative update, Oct 2021 Security patch i.e. KB5006670 on their PCs. Microsoft has acknowledged this issue and resolved it by providing a non-security update KB5007262 on Windows 11 and KB5007253 on Windows 10. 

If you received a fresh error 0x00000709, installing the above patches won’t do any good. Instead, what you can do is roll back to the previous Windows 11/10 Build version. Here’s how to remove recent cumulative updates from your computer. 

Note: If you had installed some other cumulative update and started getting this error code, uninstall that update. 

• Press Win + I to launch the Settings window.
• Go to Update & Security > Windows Update next.
• Click the “View update history” option on the right pane.

• Here, you will find an option – “Uninstall updates”, click on it.
• You will be redirected to the Installed updates on Control Panel.
• Click “Uninstall a program” on the left pane. A list of all recent patch updates will appear on the right side.
• Scroll and locate “KB5006670”, right-click on it, and hit the option – Uninstall.
• When the warning message comes into the display, hit Yes.
• Your device will restart immediately afterward, and start removing the chosen update.
• Wait for this cumulative update to remove successfully.

After this cumulative update uninstalls, restart your PC again, and see if you can now connect to a network printer.  

How can I remove an update using CMD?

Uninstalling a cumulative update is quite easy using the Command Prompt. However, you need to launch this tool as an administrator to make any system-level changes. 

• Use Win + X and choose Windows Terminal (Admin).
• Press Ctrl + Shift + 2 to enter the CMD screen on Windows 11. 
• Copy/paste the below command and press Enter –

wusa /uninstall /kb:5006670

Note: Do change “5006670” with the actual number of Cumulative Update after which you started getting into an error code 0x00000709.

Command Prompt will immediately start downgrading your device to a previous Build version. Wait for this downgrade and once it is over, check if the problem resolves. 

5] Run Printer Troubleshooter

Troubleshooting is another effective solution to fix error 0x00000709 when other fixes don’t work. Here’s how to initiate this tool on Windows PC –

• Press Win + R to launch the Run dialog box. 
• In the search box, type the following code and press the Enter key –

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

• On the following page, click on the Next button as shown in the below snapshot.

• Do as this troubleshooter says, and you will overcome the Printer error in no time. 

6] Disable the Windows 10 managing Printers automatically 

Windows 10 works on users’ behalf and auto-manages the available printers. If you are facing the 0x00000709 error, you should disable this optional feature by opening the local settings on your PC. Here’s how to perform this task –

• Launch Settings using the Win + I key combinations. 
• Select Devices thereafter Printers & Scanners. 
• Switch to the right pane and unmark the checkbox against “Let Windows manage my default printer“.

• Close all running windows and Restart your PC so as to save the changes made so far. 

7] Configure PointAndPrint registry 

If the problem persists even after applying the above fixes, check if this is occurring because of the registry entry – PointAndPrint. You may configure this DWORD entry by opening the Command Prompt as admin. here’s how you may modify this key on the registry –

• Open CMD as an administrator.
• When the Windows console opens up, copy/paste the following – 

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• Press Enter and see if this command runs successfully. 
• If it does, restart your PC.

The error 0x00000709 should disappear from the next login. 

8] Update the Printer Drivers

The presence of obsolete printer drivers may also result in Error 0x00000709 on Windows 10 PC. To rule out this section, you must update all the Print drivers using the below steps –

• Right-click on the Win Icon and select Device Manager.
• On the following screen, expand the arrow next to the “Universal Serial Bus Controllers”.
• When this section opens up, right-click again on the “USB composite device” and tap Update driver. See the Snapshot below –

• Next, choose “Search automatically for updated driver software”.
• The System will take care of the remaining things. Wait for a while and let the Device Manager do its task. 

Conclusion

I hope the above solutions indeed help you to overcome the printer 0x00000709 on your Windows 11/10 PC. Let’s know in the comment section which solution exactly works in your case.