Ошибка 6840 принтер canon

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок). Счетчик иногда можно сбросить специальными программами – Canon Service Tool.

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Для входа в сервисный режим:

1. Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
2. Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
4. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
5. Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер КНОПКОЙ выключения, включаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

• 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
• 3 нажатия: MP250,
• 4 нажатия: iP2700, iP7240.
• 5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
• 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
• 7 нажатий: TS6140.

ВАЖНО! Кроме чёткого количества нажатий на клавишу отмена, требуется также выдерживать ритм между нажатиями, чтобы запустился именно сервисный режим. Далеко не всегда это получается с первого раза. Не забывайте между попытками извлекать из сети шнур питания и нажимать «Включить», а только после повторять попытку.

На большинстве принтеров и МФУ для сброса нужна специальная программа Service Tool, но на некоторых можно обойтись без нее. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса сделайте следующее (после входа в сервисный режим):

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

• Service-tool-v700.zip
• Service-tool-v1050.zip
• Service-tool-v2000.zip
• Service-tool-v3400.zip
• Service-tool-v3600.zip
• Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
• Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий:

1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
3. В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу. 

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

1. Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
2. Зажимаем клавишу «Отмена».
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
4. Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

   Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.

5. Отпускаем обе кнопки.
   Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.

   Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

• 2 нажатия: 
  iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
• 4 нажатия: 
  iP2700, iP7240
• 5 нажатий: 
  iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
• 6 нажатий: 
  MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

• Service-tool-v700.zip
• Service-tool-v1050.zip
• Service-tool-v2000.zip
• Service-tool-v3400.zip
• Service-tool-v3600.zip
• Service-tool-v4720.zip

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий для сброса памперса:

1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
   Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
   Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы»  копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выбираем наш принтер.
4. Переходим во вкладку «Управление»  и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

   

   Рабочее окно программы PrintHelp

12.11.2019
Ремонт принтеров и МФУ Canon
14

1. При ошибке 1700 в Canon PIXMA iX6840 можно печатать некоторое время, после включения нажав на кнопку Stop Resume на самом принтере (кнопка находится под кнопкой включения на принтере)

2. Если принтер отказывается печатать, показывая ошибку 5B00 на экране компьютера и перемигивает кнопкой Вкл. и Stop Resume 7 раз до прерывания, то необходимо обратиться в сервисный центр или выполнить сброс самостоятельно. Настоятельно рекомендуем обратится в мастерскую, для устранения проблемы, что бы самостоятельно не усугубить проблему.

Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

3. В случае, если вы самостоятельно пытались сбросить ошибку 1700 или 5B00 программами неизвестного происхождения, есть огромный шанс испортить сервисный режим принтера, как следствие этого, программой ошибки не сбросить и единственным решением проблемы будет замена главной платы принтера или прошивка замена микросхемы памяти на главной плате принтера, прошитые микросхемы и файл для прошивки микросхемы доступны к заказу:

Последовательность сброса ошибки 1700 или 5B00 в принтере Canon Pixma iX6840:

1. Проверяем на работоспособность сервисный режим принтера. Сервисный режим у Canon Pixma iX6840 запускается следующим образом:

. Выключить принтер кнопкой ВклВыкл

.. Нажать кнопку Resume Стоп, удерживая ее, нажать кнопку ВклВыкл и держать ее так же нажатой

… Затем отпустить кнопку Resume Стоп и нажать ее еще 5 раз, после отпустить кнопку ВклВыкл

…. Принтер поморгает индикатором включения, после чего, загорится постоянно, другие индикаторы гореть не должны.

….. Если загорелся еще и индикатор на кнопке Resume Стоп, то скорее всего у принтера не исправен сервисный режим и сброс с помощью программы не получится.

2. Если сервисный режим исправен, т.е. после последовательного нажатия кнопок горит только кнопка питания, получаем и активируем программу Service tool, принтер Canon iX6840 поддерживается начиная с версии 4905, см. ниже:

3. Запустив программу, простым движением кнопки мыши, нажимаем кнопку SET, см. скриншот ниже:

4. После, выключаем и включаем принтер. Ошибка 1700 или 5B00 будет сброшена и принтер сможет продолжить работу. Программа сбрасывает только эти две ошибки, поэтому прежде, чем приступать к операции, вы должны четко определить, что у вашего принтера именно эта проблема.

Видео для наглядного понимания процесса сброса ошибки памперса в Canon PIXMA iX6840

Если неисправен сервисный режим в принтере Canon PIXMA iX6840 сброс ошибки возможен только…

5. Если после запуска принтера Canon iX6840 в сервисном режиме индикатор включения не просто горит, а мигает или горит индикатор StopResume оранжевым, то сервисный режим не исправен или у принтера имеется другая проблема. Как я выше написал, в таком случае ошибку можно убрать путем замены главной платы целиком или прошивки замены микросхемы памяти на главной плате принтера. На фото ниже я отметил микросхему, которую необходимо прошивать программатором или менять на уже прошитую:

Если у вас есть вопросы или какие-то дополнения, уточнения, пишите ниже в комментариях, обсудим!

Комментарии для сайта Cackle

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен. 

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу. 

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

1. Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
2. Зажимаем клавишу «Отмена».
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
4. Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже). 

   Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.

5. Отпускаем обе кнопки. 
   Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. 

   Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

• 2 нажатия: 
  iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
• 4 нажатия: 
  iP2700, iP7240
• 5 нажатий: 
  iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
• 6 нажатий: 
  MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

• Service-tool-v700.zip
• Service-tool-v1050.zip
• Service-tool-v2000.zip
• Service-tool-v3400.zip
• Service-tool-v3600.zip
• Service-tool-v4720.zip

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий для сброса памперса:

1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”. 
   Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль. 
   Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы»  копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выбираем наш принтер.
4. Переходим во вкладку «Управление»  и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

Если ничего не помогло

Бывают случаи, когда ничего из вышеперечисленного не помогает и ошибка не сбрасывается. Многие сервисы рекомендуют менять плату форматирования — это проблему конечно устранит, но вот цена замены получается чуть дешевле нового принтера. На самом деле, плату форматирования целиком менять совсем не обзязательно, достаточно в данном случае прошить микросхему. Для этого потребуется программатор, рабочий дамп для микросхемы и прямые руки. Даную процедуру в домашних условиях выполнить не получится, т.к. нужно специализированное оборудование. Это оборудование у нас есть, привозите принтер к нам по этому адресу — и мы успешно перепрошьем флеш-память и он будет работать как новый. Процедура не бесплатная, но и не дорогая. 

Так же хочу добавить, что оказываем услуги по ремонту принтеров kyocera, hp, samsung, canon и других производителей и почти всей оргтехники.

Сброс памперса на Canon IX6840, Pro 100

Сброс памперса на Canon IX6840 и др

• ← Предыдущая тема
• Сервисные программы, обнуление чипов, сброс памперса, коды ошибок, прошивки, EEPROM
• Следующая тема →

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок).

Canon код ошибки 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

1. Выдернуть шнур питания из устройства.
2. При выдернутом шнуре нажать кнопку «Включить», чтобы ЖК-экран моргнул (это попытка включения на заряде блока питания обнуляет память аппарата).
3. Вставляем шнур питания обратно.
4. Зажимаем клавишу «Отмена».
5. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
6. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
7. Отпустите обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загориться индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

• 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
• 3 нажатия:MP250,
• 4 нажатия:iP2700, iP7240.
• 5 нажатий:iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
• 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
• 7 нажатий:TS6140.

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740:G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Здравствуйте! Принтер Canon Mg3640, выдаёт ошибку 5B00, в сервисный режим входит, с Service Tool V3400 и V3600 коннектится. При выборе “All” и нажитии клавиши “SET” Service Tool зависает (ошибка – service tool не отвечает). Пробовал запускать на Win 8.1 и Win 7. Скажите в чем может быть причина?

Доброго здоровья всем. Может быть кт-то знает, как войти с помощью кнопок в сервисное меню rкомпактного принтера IP110? То, что работало на ip90 b ip100 (как описано автором) – не работатет!

На Сanon MP-250 нужно 3 раза нажать , а не 2 )

Всем доброго времени суток, возможно у кого то есть, или кто-то поделиться дампом для принтера canon ts8040, нужно перепрошить для сброса абсорбера.
Спасибо за ответы и отзывчивость.

Мы не пытаемся рекламировать сервис тулы, но возможно купить последнюю версию софта втч под 8040 будет быстрее и проще.

Это уже узнавайте в интернете. Мы софтом не торгуем.

Где можно взять дамп на pixma ts8040

Ошибка 5в00
– счетчик отработанных чернил (абсорбера) переполнен!
(Принтер мигает жёлтым 7 раз)
Входим в сервисный режим:
1.Для canon G1400, G2400, G3400 – выключить принтер кнопкой «питание».
2. Зажать кнопку «стоп» и удерживая её нажать кнопку «питание»
3. Удерживая кнопку «питание» отпустить и нажать на кнопку «стоп» 5 раз (при нажимании индикаторные лампочки будут перемигиваться с жёлтой на зелёную).
4. Отпустить кнопку «питание». Зелёная лампочка поморгает и загориться ровно.
5.Вставляем лист бумаги.
6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
7.Выключаем принтер кнопкой «питание» (что бы выйти из сервисного режима).

Пунк 6. Когда нажимаю “питание” – он выключается, и памперс не сбрасывается(

Мне тоже помогло, спасибо огромное!

Огромное спасибо! Это гораздо проще и быстрее всего того, что предлагается тут и на других сайтах, не нужно ни приложений качать, ни подключать к компьютеру (он у меня к маршрутизатору подключен)

6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
нужно кнопку питание тоже 5 раз нажать?

СПАСИБО, ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ

Здравствуйте ,у меня принтер Canon pixma G2400 на нем походу памперс полный , горят лампочки зелыная и оранджевая семь раз , принтер не печатает . Что делать ?

Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9. Как и сказано в статье, за точность информации по количеству нажатий никто ручаться не может.

“Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9″

Не вводите людей в заблуждение. На принтере G2400 после 5 нажатий загоралась зеленая лампочка, но ServiceTool не видел принтера. После 6 нажатий клавиши “стоп” никакой реакции не было. После 7 нажатий сервисный режим стал недоступен вообще. Придется тащить принтер в сервис.

Добрый день! Принтер Canon MG2450 выдает ошибку 5В00, памперс вымыли. Захожу в “ждущий режим” загорается зеленый индикатор на компе сразу пишет принтер не в сети, хотя все в сети. Скачала все утелиты по очереди, такая же история, в утелите кнопки прозрачные ничего не включается.Пытаюсь выключить принтер с кнопок не реагирует, только с резетки. Что можно сделать.

Здравствуйте. Что вы подразумеваете под “вымыли памперс”? Полностью разобрали принтер, промыли наполнитель и собрали обратно?
Что вы подразумеваете под “ждущим режимом”? Что за зелёный индикатор на компе?

Полностью разобрала, вымыла, высушила наполнитель вставила обратно и собрала. Включила сервисный режим(выкл принтер,зажала кнопку отмена и нажала вкл, нажала 6 раз кнопку отмена, бросила все кнопки) загорелась лампочка возле кнопке отмена.Скачала утилиты Service Tool все по очереди, ни одна не работает.И копм не видит принтер пишет что он не подключен

Так вопрос в том, видит ли компьютер принтер в принципе? Может вы в процессе сбора и разбора устройства повредили USB-порт. Порты type B не слишком-то надёжные.
Ну, и хороший вопрос – зачем разбирать принтер и прочищать наполнитель, когда у вас программная блокировка произошла, а не чернила из устройства потекли? Тут как бы нужно последовательность действий выдержать: сначала ошибку сбросить, а потом уж пытаться что-то с наполнителем делать (обычно физически он тянет несколько сбросов).

Это слово характеризует работу телятницы.
Принтеры обслуживаются с помощью утилит.

Добрый день!
Подскажите кто-нибудь, как зайти в серв.режим Сanon TS5040?
какую версию пробывать Service tool? потому что я перепробывал все(
код ошибки 5b00

Здравствуйте. Ну, бесплатные сервис тулы тут не помогут. Но, если верить комментаторам ниже, в V5103 сброс для 5040 есть. Увы, V5103 нужно покупать.

Да, я видел, говорят что лишь нужно знать работает ли сервисный режим. Вопрос, как проверить работает ли он? Значка молнии вообще нету.

Мы протестировали вход в сервисный режим на TS6140. В нашем случае, он осуществлялся посредством 7 нажатий отмены при зажатом включении.
При этом, следует уточнить, что перед попыткой входа нужно выдернуть и вставить обратно шнур питания принтера, чтобы “сбросить” память устройства.
Понять что сервис включился можно по горящему индикатору питания при том что ЖК-экран на панели управления останется чёрным.

Здравствуйте , а для MG 3040 есть прога для обнуления , я все почти попробовала и чет у меня не получается , может я что то не так делаю?

Здравствуйте. Ну, так попробуйте все версии service tool.

Здравствуйте подскажите не появился способ обнулить вIX 6800 показания памперса отработки?

Ну, так он вроде обнуляется более-менее свежими сервис тулами, но только до возникновения ошибки 5b00. Но как уже говорилось в комментариях ниже – у нас модели в парке нет, чтобы протестить, так что проверенной информации мы предоставить не можем, увы.

Принтер G3400. Все симптомы сходятся, 7 миганий и ошибка 5B00 при попытки печати.

В сервисный режим войти удалось с 5-ти нажатий. Скачал как рекомендовано выше STv4720. Запустил совместимо с ХР (Win7) от администратора. Как узнать, что принтер определился? Нажал Test Print — ошибка 005. Понажимал другие кнопки — везде эта ошибка. Да и Counter Value сам по себе уже стоит 0%. Но принтер не печатает. Что я делаю не так? Там в архиве есть некая библиотека Resetter.dll, может её куда-нить скопировать надо, т.к. эта ошибка выходит в окне под её именем… И, что самое интересное, принтеру чуть больше года (гарантия кончилась), не набралось бы никак более 10000 распечаток за это время. https://uploads.disquscdn.com/images/eaf609098d88d5c5d8fd063ca00ff68b9c8088ea8d16dc1696c6bbfdcad461e8.jpg

такая же ерунда,ещё из сервисного режима с кнопки не выключается

Здравствуйте. Илья удалось исправить ошибку?

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Canon код ошибки 5B00

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

1. Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
2. Зажимаем клавишу «Отмена».
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
4. Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
Отпускаем обе кнопки.
Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.

Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

• 2 нажатия:
  iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
• 4 нажатия:
  iP2700, iP7240
• 5 нажатий:
  iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
• 6 нажатий:
  MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий для сброса памперса:

1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
   Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
   Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выбираем наш принтер.
4. Переходим во вкладку «Управление» и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

1. При ошибке 1700 в Canon PIXMA iX6840 можно печатать некоторое время, после включения нажав на кнопку Stop Resume на самом принтере (кнопка находится под кнопкой включения на принтере)

2. Если принтер отказывается печатать, показывая ошибку 5B00 на экране компьютера и перемигивает кнопкой Вкл. и Stop Resume 7 раз до прерывания, то необходимо обратиться в сервисный центр или выполнить сброс самостоятельно. Настоятельно рекомендуем обратится в мастерскую, для устранения проблемы, что бы самостоятельно не усугубить проблему.

3. В случае, если вы самостоятельно пытались сбросить ошибку 1700 или 5B00 программами неизвестного происхождения, есть огромный шанс испортить сервисный режим принтера, как следствие этого, программой ошибки не сбросить и единственным решением проблемы будет замена главной платы принтера или прошивка замена микросхемы памяти на главной плате принтера, прошитые микросхемы и файл для прошивки микросхемы доступны к заказу:

Canon PIXMA iX6840 дамп микросхемы 25Q064 со сброшенным счетчиком памперса

Canon PIXMA iX6840 микросхема 25Q064 со сброшенным счетчиком памперса

Последовательность сброса ошибки 1700 или 5B00 в принтере Canon Pixma iX6840:

1. Проверяем на работоспособность сервисный режим принтера. Сервисный режим у Canon Pixma iX6840 запускается следующим образом:

. Выключить принтер кнопкой ВклВыкл

.. Нажать кнопку Resume Стоп, удерживая ее, нажать кнопку ВклВыкл и держать ее так же нажатой

… Затем отпустить кнопку Resume Стоп и нажать ее еще 5 раз, после отпустить кнопку ВклВыкл

…. Принтер поморгает индикатором включения, после чего, загорится постоянно, другие индикаторы гореть не должны.

….. Если загорелся еще и индикатор на кнопке Resume Стоп, то скорее всего у принтера не исправен сервисный режим и сброс с помощью программы не получится.

2. Если сервисный режим исправен, т.е. после последовательного нажатия кнопок горит только кнопка питания, получаем и активируем программу Service tool, принтер Canon iX6840 поддерживается начиная с версии 4905, см. ниже:

(НА 2 ДНЯ) Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

Canon Service Tool 5103 – сброс памперса у принтеров Canon

Canon Service Tool 5204 – сброс памперса у принтеров Canon

3. Запустив программу, простым движением кнопки мыши, нажимаем кнопку SET, см. скриншот ниже:

4. После, выключаем и включаем принтер. Ошибка 1700 или 5B00 будет сброшена и принтер сможет продолжить работу. Программа сбрасывает только эти две ошибки, поэтому прежде, чем приступать к операции, вы должны четко определить, что у вашего принтера именно эта проблема.

Если неисправен сервисный режим в принтере Canon PIXMA iX6840 сброс ошибки возможен только…

5. Если после запуска принтера Canon iX6840 в сервисном режиме индикатор включения не просто горит, а мигает или горит индикатор StopResume оранжевым, то сервисный режим не исправен или у принтера имеется другая проблема. Как я выше написал, в таком случае ошибку можно убрать путем замены главной платы целиком или прошивки замены микросхемы памяти на главной плате принтера. На фото ниже я отметил микросхему, которую необходимо прошивать программатором или менять на уже прошитую:

Если у вас есть вопросы или какие-то дополнения, уточнения, пишите ниже в комментариях, обсудим!

Если во время эксплуатации струйного принтера Canon на его дисплее появилась ошибка B200, информирующая о критической проблеме изделия, не спешите отчаиваться и избавляться от печатающего устройства. Возможно, предложенные в этой статье способы сброса ошибки B200 помогут вернуть Ваше МФУ в строй. Либо, как минимум, позволят восстановить другие его функции (например, сканер). Здесь Вы гарантированно найдете всевозможные способы восстановления струйного принтера Canon, после получения им приговора в виде кода ошибки B200.

Canon Pixma B200 – это критическая ошибка принтера, указывающая на серьезные проблемы в работе печатающей головки. После ее отображения, принтер или МФУ моментально прекращает работу и не дает воспользоваться вообще ни одной функцией изделия. Чаще всего проблема возникает в устройствах, где ПГ установлена независимо от картриджей (отдельно). Стоит отметить, что в термоструйных принтерах с картриджами со встроенной печатающей головкой, также присутствует данная проблема. Однако в таких аппаратах она появляется гораздо реже.

Когда появится эта проблема, то на полноценном дисплее принтера отобразится соответствующее сообщение с кодом B200. Если устройство оснащено сегментным дисплеем, то на нем последовательно начнут появляться символы кода P10. Что касается бездисплейных принтеров Canon, то на панели будут мигать светодиодные индикаторы. В зависимости от модели и причины появления дефекта, индикаторы будут мигать в следующем порядке:

• 5-14 миганий индикатора ошибки, прерывающиеся затяжным свечением светодиода питания;
• 7-10 поочередных миганий желтого и зеленого индикатора, прерывающиеся затяжным свечением зеленого светодиода.

Самая распространенная индикация, это 10 кратное поочередное мигание желтого и зеленого светодиода с затяжной паузой зеленого индикатора.

Причины появления на принтере Canon ошибки B200

У струйного принтера Canon Pixma ошибка B200 может возникнуть по следующим причинам:

• перегрев печатающей головки;
• засорение печатающей головки;
• выгорание дюз печатающей головки;
• обрыв шины управления печатающей головки;
• короткое замыкание печатающей головки;
• окисление или загрязнение контактов печатающей головки;
• неисправность картриджа для принтера (актуально для расходников со встроенной ПГ);
• несовместимость картриджа с принтером по чипу;
• залитая плата или контакты принтера чернилами (водой во время промывки головки);
• неисправность главной платы принтера (форматера);
• неисправность блока питания принтера.

Многие из вышеуказанных проблем тесно переплетаются. Например, перегрев печатающей головки может возникнуть из-за ее засорения (или засыхания чернила), которое впоследствии приведет к выгоранию сопел ПГ.

Выявление причины появления ошибки B200 Canon

Программным способом точно определить проблемное место явно не удастся. Поэтому самый оптимальный вариант – это вручную найти причину появления ошибки B200 в МФУ Canon. Поэтому первым делом вытаскиваем картриджи из принтера и смотрим, исчезла ли ошибка Б200. Расходники лучше всего изымать по одному.

Если проблема не исчезла, следующим действием вытаскиваем печатающую головку из каретки струйного принтера. После ее изъятия стоит закрыть все крышки и посмотреть на действия принтера. При наличии проблемы из-за ПГ принтера, ошибка Б200 переквалифицируется. Теперь вместо нее будет отображаться сообщение об отсутствии печатающей головки принтера.

Снятие ПГ и картриджей не помогло устранить ошибку Кэнон Б200, тогда придется разбирать печатающее устройство и искать проблему в главной плате или блоке питания. Сразу стоит отметить, что БП принтера редко выходит из строя и грешить на него следует в самую последнюю очередь. Но раз Вы до него добрались, то визуально проверьте конденсаторы на вздутие, а также прозвоните входное напряжение в момент включения аппарата (оно должно колебаться в пределах 24-32 В).

Внимание: Можно попробовать снять предположительно нерабочий БП и подключить его к рабочему принтеру. Если устройство запустится, значит, дело точно не в блоке питания. Ни в коем случае, не подключайте рабочий блок питания, к нерабочему принтеру (если не знаете причины неисправности). В случае наличия короткого замыкания в принтере, новый БП, скорее всего, сгорит.

В случае возникновения ошибки Р10 из-за проблем с материнской платой, то в домашних условиях выявить проблему будет крайне сложно (почти невозможно без наличия соответствующего оборудования). Можно осмотреть визуально и поискать вздутые конденсаторы, или прозвонить всевозможные контакты, но шансы выявить дефект очень низкий.

Способы устранения ошибки B200 принтера Canon

Как устранить ошибку Canon B200 Вы поймете только после выявления источника ее появления. Это необходимо знать для того, чтобы подобрать и применить самый подходящий способ сброса ошибки B200 в принтерах Canon Pixma. Тем не менее, есть несколько универсальных способов устранения ошибки B200, которые можно попробовать применить, вне зависимости от источника появления дефекта.

Простой сброс ошибки B200 принтера Canon

Не удалось найти проблему? Не беда, попробуйте выполнить несколько следующих нехитрых действий:

• принтер должен быть включенный (мигают индикаторы, светится дисплей и т.д.);
• открыть крышку, закрывающую каретку с картриджами и резко отключить устройство от электросети;
• подвигать каретку влево-вправо и передвинуть ее в крайнее левое положение (параллельно парковке);
• не закрывая крышку подключить принтер к электрической сети;
• немного выждать (около 30 сек) и включить принтер кнопкой на панели управления.

Подобное действие может помочь только в случае ошибки B200, возникшей из-за каких-то сбоев в работе прошивки принтера или его запоминающего устройства.

Способ сброса ошибки Кэнон B200 при помощи комбинации кнопок

Этот вариант обхода ошибки очень похож на предыдущий, но имеет несколько значимых отличий. Процесс выполнения следующий:

• выключите принтер кнопкой питания, размещенной на ПУ устройства (аппарат до этого должен быть включен);
• откройте крышку блока картриджей и передвиньте каретку максимально влево (в противоположную сторону от парковочного места);
• нажмите 5 раз подряд кнопку включения принтера (нажимайте интенсивно, не дожидаясь полного запуска печатающего устройства);
• закройте крышку блока картриджей, как только каретка запаркуется на свое опциональное место.

Как только выполните все эти действия, автоматически включится прочистка печатающей головки и создастся тестовый отпечаток (подготовьте бумагу заранее).

Устранение ошибки B200 посредством промывки системы печати

Иногда избавиться от Б200 в принтерах Canon помогает промывка системы печати. Нужно вытащить картриджи (отключить СНПЧ), печатающую головку, а также частично или полностью разобрать принтер. Для начала отмачиваем картриджи (а лучше их заменить, если они уже старые). Далее промываем печатающую головку. Многие делают это под проточной водой из крана. Но мы бы не рекомендовали так поступать. Дело в том, что в воде могут содержаться различного рода частицы, которые могут попасть в головку, забить дюзы или повредить их. Лучше промывку осуществлять аккуратно, специальной чистящей жидкостью с применением шприца и мягких трубочек (по принципу промывки печатающей головки принтера Epson).

Далее не будет лишним протереть энкодер, контакты и вал по которому ходит каретка. Ну и еще важно почистить парковочное место, парковку и памперс принтера Canon. Не очень высокий шанс избавиться от ошибки В200 подобным способом, но все же он есть. Многие потребители регулярно пишут отзывы о том, что промывка печатающей головки Canon помогла им устранить ошибку B200.

Устранение ошибки B200 заклеиванием контактов печатающей головки

Обойти ошибку B200 принтера Canon можно посредством поиска и заклеивания контактов печатающей головки, из-за которых сбоит вся система печати. Для этого нужно подготовить изоленту (скотч), пинцет, нож (ножницы), а также достать из принтера печатающую головку (сделать это не сложно, нужно снять картриджи, откинуть крепеж, удерживающий ПГ в каретке и вытащить ее). Стоит отметить, что способ актуальный только для принтеров с раздельной печатающей головкой и картриджами.

Как извлечете ПГ, поверните ее к себе стороной с контактной платформой. Если присмотреться, то заметите, что есть одиночные контакты и парные. Так вот, сдвоенные контакты отвечают за тот или иной цвет (картридж). Вырезаем с изоленты небольшие кусочки и поочередно заклеиваем ними парные контакты (смотрите изображение). Контакты каждого цвета нужно заклеивать по очереди, чтобы найти и проверить какой из них нерабочий.

Этот способ помогает вернуть принтеру работоспособность. Однако в зависимости от заклеенных контактов качество печати может значительно снизиться, а некоторые цвета вообще могут пропасть полностью. Кроме того, если заклеить все контакты, отвечающие за печать принтера, то это позволит устройству выйти в режим готовности. Ошибка Canon B200 исчезнет, печатать принтер не будет, зато сканером можно пользоваться так же, как ранее (актуально только для МФУ – многофункциональных печатающих устройств). Это полезно знать тем, кого интересует вопрос: как сканировать на принтере без картриджей.

Избавление от ошибки B200 заменой нерабочих частей принтера

Если удалось выяснить, что ошибка Canon B200 возникает из-за неработоспособности картриджа (картриджей), печатающей головки, контроллера, блока питания или форматера, то можно попытаться отремонтировать или заменить испорченную часть принтера. Но стоит отметить, что подобное выгодно только в случае наличия донора (другого принтера той же модели). Иначе покупка некоторых новых деталей обойдется Вам в копеечку. Если это контроллер и печатающая головка, то стоит сразу задуматься о покупке нового струйного принтера Canon. В свою очередь, купить картриджи для Canon не составит труда и больших финансовых затрат.

Внимание: Судя по отзывам потребителей, многие из указанных способов по сбросу ошибки B200 сработали на принтерах Canon Pixma iP3600/ 4940/ 7240; Canon Pixma iX6840; Canon Pixma MG5140/ 5240/ 5340/ 5540/ 6440; Canon Pixma MP280/ 540/ 550/ 640/ 990; Canon Pixma MX924/ 925 и т.д.

Как уберечь принтер Canon от появления ошибки B200

Никто не может гарантировать того, что в принтере Canon ошибка B200 никогда не появится. Но можно попытаться обезопасить устройство от ее возникновения. Для начала следует понимать, что этот дефект появляется в основном из-за короткого замыкания и частых перепадов напряжения. Поэтому защитить устройство можно подключив его к ИБП (источнику бесперебойного питания) или сетевому фильтру. В случае скачков напряжения, эти устройства гарантированно обеспечат принтеру защиту от КЗ, обрывов и т.д.

Не стоит допускать проникновения влаги внутрь печатающего устройства. Внимательно следить за уровнем чернила в картриджах, а также не допускать перелива отработки из абсорбера принтера. Растекшиеся чернила могут попасть на контакты платы управления и привести к короткому замыканию. В свою очередь, недостаток красящего вещества приводит к перегреву и выходу из строя печатающей головки.

Не будет лишним регулярно чистить систему печати принтера. Но после промывки ПГ принтера не спешите устанавливать ее обратно в устройство, дождитесь ее тщательного высыхания. Иначе влага спровоцирует короткое замыкание. Также используйте только рекомендуемые расходные материалы. Не покупайте картриджи от неизвестных производителей или подделки. Их некачественное производство может негативно сказаться на работе печатающего устройства в целом.

Сброс ошибки Canon B200: какие нужно заклеить контакты печатающей головки, чтобы принтер печатал определенными цветами (видеоинструкция)

Какие нужно заклеить контакты печатающей головки, чтобы сбросить ошибку Canon B200 ради работы сканера (видеоинструкция)

Каждый владелец струйного принтера Canon (независимо от его модели) рано или поздно сталкивается с ошибкой В200, которая немного чаще возникает у устройств, использующих не картриджи, а печатающую головку. Ниже будут описаны способы решения данной ошибки, чтобы вы самостоятельно смогли решить поломку, без вызова мастера на дом. Но просим быть внимательными и аккуратными к технике. Когда возникает ошибка В200 в принтерах Canon, то производитель Canon рекомендует выключить устройство и обратиться в ближайший сервис центр в вашем городе. Как вы понимаете – им выгодно, а нам нет. И поэтому давайте разбираться, как устранить ошибку В200 в МФУ и принтерах.

Настоятельно просим вам прочитать статью до конца. Эта ошибка не простая и требует тестирования. Поэтому возьмите листочек с ручкой и записывайте наши рекомендации. Возможно, вы забудете сделать какой-то способ, и тогда уже придется идти в сервис центр. Внизу этой статьи сделана подборка видеороликов, которые позволит увидеть наглядно, как решить эту проблему.

Внимание! Если ваш принтер на гарантии, то ничего не делайте, закройте эту статью или просто прочитайте, если вам интересно. Если вы начнете разбирать устройство, то ваша гарантия будет аннулирована и вам придется платить за ремонт из всего кошелька. Поэтому лучше отнесите устройство в магазин, где вы покупали принтер и пусть они решают, что делать с вашим устройством. У вас уже закончилась гарантия? Тогда приступаем к чтению этой статьи.

При возникновении данной ошибки перед пользователем появляется следующее окно:

Также эта ошибка может быть на английском языке:

Конечно, вы должны понимать, что язык никак не влияет на решение проблемы. Теперь давайте приступим к решению данного вопроса.

Также эту ошибку можно увидеть на дисплеи принтера:

Когда появляется эта ошибка, то принтер ведет себя несвойственно — индикаторы на панели устройства мигают поочередно то желтым, то зеленым цветом. Компания Canon таким образом дает понять пользователю, что на вашем устройстве появились проблемы — ошибка В200. Также эта ошибка называется «VH monitor error» — проблема питания печатающей головки или возможно, что у вас не работает какой-то картридж. Другими словами – это своеобразный сигнал о том, что в печатающей головке или в одном из картриджей имеется проблема. Кроме того при появлении этой ошибки может быть сигналом о поломке блока питания, однако последняя проблема возникает не часто, и можно точно сказать, что если загвоздка именно в этом, то вы везунчик.

Проблема с картриджами

Устройства Canon могут заметить, что вы установили неоригинальный картридж и поэтому у вас появляется ошибка B 200. Если вы недавно покупали картридж или если заведомо знали, что он китайский, то есть смысл попробовать вставить оригинальный картридж и посмотреть на реакцию устройства.

Так же надо не исключать, что даже если виновен картридж и вы его заменили, то у вас может выйти из строя головка, которая во время использования неоригинального картриджа перегревалась и вследствие чего сгорела. После замены картриджа, возможно, вам повезет и ошибка исчезнет. Осталось это проверить.

В том случае если у вас пустые картриджи, то обязательно надо их заправить!

Еще один очень важный момент – картриджи. Если в вашем устройстве 2 картриджа, то вытащите их из принтера и вставляйте в устройство поочередно. Если при подключении одного из картриджа у вас появится ошибка, значит, один из них неисправен.

Быстрый способ решения проблемы

1. После появлении ошибки B200 выключите МФУ;
2. Откройте крышку, передвиньте каретку максимально влево;
3. 5 раз нажмите кнопку вкл. (не дожидаясь полного включения/выключения);
4. После последнего нажатия закройте крышку.

Промывка

Этот способ подойдет не для всех принтеров и МФУ Canon. Просмотрев эту инструкцию, вы поймете можно ли выполнить данный способ в вашем устройстве. Теперь посмотрите видео для простых пользователей, у которых нет специальных приспособлений:

Если вам не помогло видео выше, то рекомендуем посмотреть другой видеоролик, в котором есть специальное устройства для промывки.

К сожалению, эти видеоролики на английском языке. Но в любом случае на видео видно, что нужно делать.

Начальная диагностика

Для начала вам необходимо продиагностировать свой принтер, чтобы уже наверняка узнать, что с ним не так. Проблема с блоком питания часто определяется при визуальном осмотре. Конденсаторы на вышедшим из строя БП будут вздутыми. На всякий случай (если визуально с блоком все нормально) можно также выполнить замер его напряжения на разъеме платы управления.

На момент запуска принтера (когда нажимаете на кнопку включения), показатель напряжения должен находиться в промежутке 0,5 с с данными 24-32 В, что вполне нормально для данного устройства. Еще одним способом тестирования БП является его подключение к гарантированно исправному принтеру Canon. Но здесь следует быть внимательным. Ни в коем случае не подключайтесь исправный блок к принтеру с поломкой В200, так как если в нем сгорела печатающая головка или плата управления, то новый БП постигнет та же участь. Чтобы не поломать сразу 2 устройства, просим вас этого не делать.

Если же при проверке блока поломка не выявилась, то нужно извлечь из принтера печатающую головку и посмотреть на монитор. Ошибка В200 по-прежнему возникает? Значит неисправность в плате управления и еще не очень хорошая новость – возможно, у вас также сгорел контроллер с печатающей головкой. Самое грустно то, что если купить эти устройства, то сумма будет равна стоимости нового принтера или МФУ Canon, а значит, поход в магазин за принтером неизбежен.

Другое дело, если после того, как вы достали печатающую головку, ошибка исчезла, а новое сообщение на мониторе информирует вас о том, что в принтере отсутствует головка, которую необходимо установить для дальнейшей его работы. Это означает, что плата управления вероятнее всего (не 100%, но все же) работает должным образом и проблема исключительно в печатающей головке.

Если в МФУ появилась такая ошибка, можно «спасти» хотя бы сканер?

Когда появляется ошибка В200 в принтере Canon можно провернуть следующее – необходимо залепить все контакты ПГ (смотрите рисунок ниже) изолентой (но только не используйте для этих целей прозрачный скотч), после чего на контроллере не будут поступать сигналы о поломке датчиков и он начнет считать печатающую головку исправной. Это избавит вас от ошибки В200 и позволит пользоваться сканером (поскольку при сканировании печатающая головка не нужна).

Хитрость здесь в том, что если из строя выходит хотя бы один датчик, контроллер от Canon будет всю систему воспринимать, как неисправную. При заклеивании же контактов изоляционной лентой мы, получаем возможность пользоваться хотя бы сканером. На картинке ниже мы показали, сколько контактов надо заклеить изолентой и также написали, сколько контактов находится в закрашенной области. Надо заклеить как на рисунке:

Отдельные картриджи еще могут печатать

Когда ваши контакты были заклеены, можно аккуратно снимать кусочки изоленты, освобождая по одному из контактов, и каждый раз устанавливать головку в устройство. При возникновении ошибки, возвращаем изоленту на только что отклеенный контакт и продолжаем эти же манипуляции с другими контактами. Так мы в конечном итоге придем к ситуации, что заклеенными у нас сбудут только нерабочие контакты, при этом, исправные картриджи будут осуществлять печать.

Проделав ниже описанные манипуляции, устройство перестанет показывать ошибку B200 через пару дней, а может быть и через 15 минут. Стоить отметить, что устройство при использовании такого варианта можете проработать от 2 недель до 1 года.

Ниже представлены рисунки, на которых видно, какие контакты можно попробовать заклеить.

1.Если заклеить эти контакты изолентой, то сможете печатать черным картриджем:

2.Если устройство заработает при таком варианте, то вы сможете печатать только цветными картриджами:

3.В таком случае можно печатать черным и цветными:

4.И последний вариант – черный и цветные:

Примечание: внизу есть видео, где показано, как это делается.

Можно ли избежать ошибки В200?

Существует мнение, что поломка контроллера, ПГ или БП случается из-за скачков в электросети, поэтому крайне рекомендуется использовать ИПБ (источник бесперебойного питания), который имеет функцию регулирования напряжения. Кроме того нередко к ошибке может привести следующее: заправка картриджей чернилами сомнительного качества, установка ПГ, которая еще не высохла после промывки и печать пустыми картриджами.

Стоит отметить, что в фирменных картриджах тяжело уследить за уровнем чернил, т.к. они выполнены из непрозрачного пластика (по этой причине, не следует отключать функцию контроля над уровнем чернил). Можно конечно поставить систему непрерывной подачи чернил, но не все пользователи согласны на данную процедуру.

Подводим итоги

Если вам не помогли варианты решения, которые описаны здесь, то стоит задумать о поиске сервис центра, которые могут вам помочь. Даже если они не помогут, то скажут в чем причина, и от этой цифры вы уже будете отталкиваться — делать устройство или купить новое.

Напоследок скажем, что если у вас возникла ошибка В200, то это очень и очень плохо, поскольку чаще всего ремонт будет крайне затратным и не всегда окажется результативным. Прежде чем идти в магазин, не паникуйте и попробуйте описанные выше советы и способы. Вполне возможно, что именно у вас проблема будет решена «малой кровью». Удачи вам!

Если у вас возникла такая ошибка, то просим вас написать комментарий внизу статьи следующую информацию: модель принтера, как давно пользуйтесь принтером и после чего появилась ошибка.

Критическая ошибка B200 в струйных принтерах Canon блокирует работу всего принтера или МФУ. Эта ошибка означает потерю управления головкой. Обычно это либо обрыв шин управления, грязные или окисленные контакты, короткое замыкание в головке. Возможна даже неисправность платы управления. Иногда в этой ошибке виновен блок питания, но это очень редко. Есть сведения, что это ошибка B200 принтеров Canon может быть из-за перегрева головки. Хотя у перегрева другой код ошибки.

Ту же ошибку печатающей головки диагностирует принтер Canon, если при включении мигает 5 раз желтым индикатором.

Что можно предпринять для ремонта принтера Canon в этом случае? Приведем варианты решения проблемы.

Диагностика причины ошибки B200

Выяснить неисправность блока питания можно либо заменой с другого принтера, либо измерением напряжения на разъеме БП. Однако наш опыт показывает, что выход из строя блока питания — это крайне редкий случай, который произошел только 1 раз за все время ремонтов принтеров Canon. Но тогда принтер не включался совсем. Поэтому вероятность такого события крайне мала.
Для диагностики неисправности головки можно снять ее. Если ошибка не исчезнет, то виновата не головка, а плата управления. Ошибка уже записана в ее памяти платы и чтобы принтер заработал, ошибку нужно сбросить.

Наверняка убедиться в неисправности головки поможет ее замена, но запасная исправная ПГ должна хотя бы быть. Однако часто бывают случаи, когда неисправными оказываются обе части — и головка, и плата.

Устранение ошибки B200

1. Очистить контакты головки от чернил, грязи и окислов.
2. Промыть каналы и дюзы печатающей головки. Иногда это помогает — исчезает перегрев.
3. Ошибка платы управления может быть сброшена специальной процедурой: открыть крышку, выключить МФУ, каретку сдвинуть влево до конца, нажать последовательно 5 раз подряд кнопку включения питания, закрыть крышку. Если процедура не помогает, значит, не в плате дело.

После сброса ошибки B200 нужно обязательно прочистить печатающую головку. Скорее всего, эта ошибка возникла в результате перегрева головки.
4. Заклеить некоторые контакты на печатающей головке. Это решение нехорошее, поскольку во многих случаях страдает качество печати, например, прекращается печать некоторых цветов.

Ниже на рисунке показано, какие контакты за что отвечают.

Например, если короткое замыкание было в дюзах желтого цвета, можно заклеить 2 контакта в желтом прямоугольнике и ошибка B200 уйдет, но тогда не будут печататься и цвета с крупными каплями 5 пл, указанные красными стрелками справа. Печатать будут только сопла с маленькими каплями 1-2 пл.

Соответственно, если заклеить верхние правые 5 контактов и нижние правые 5 контактов, то принтер будет печатать только черным пигментом.

А вообще, если не помогла замена блока питания, сброс платы управления и промывка головки, принтер можно выбрасывать — смысла менять головку и главную плату управления нет.

Читать про ошибку B204.

Любая модель принтера или МФУ Canon может отказаться работать и вывести на экран компьютера сообщение об ошибке с кодом b200. Но чаще всего это случается с моделями, имеющими печатающую головку, а не картриджи. Производитель рекомендует отключить принтер и обратиться в сервисный центр.

Что выходит из строя

Хотя и очень редко, виновным может оказаться только блок питания, вышедший из строя от перепада напряжения сети. Иногда это определяется визуально, по вздутым конденсаторам. А если внешне все в порядке, замеряют штатное напряжение блока питания на разъеме платы управления. При исправном БП, в момент нажатия кнопки ВКЛ принтера (без ПГ), в промежуток времени около 0,5 с показатель соответствует норме (обычно 24 и 32 В). Можно также для проверки подключить БП к другому исправному устройству Canon. Не рекомендуется поступать наоборот, новый блок питания может сгореть, если в принтере вместе с ним вышла из строя:

• печатающая головка;
• плата управления.

В случае когда БП исправен, нужно извлечь ПГ. Если на экране компьютера все равно появляется сообщение об ошибке b200 принтера Canon, без сомнения – вышла из строя плата управления. Однако чаще всего контроллер перегорает вместе с печатающей головкой и замена только этой детали вряд ли решит проблему. Кроме того, стоимость ПГ и платы управления вместе сравнима с ценой нового устройства Canon и, скорее всего, придется все-таки покупать принтер.

Но, после извлечения ПГ, ошибка может исчезнуть, а появившееся сообщение информирует об отсутствии в устройстве головки и требует ее установить. Следовательно, плата управления исправна, но 100% гарантию дать невозможно. Бывают случаи, когда новая печатающая головка сгорает вместе с контроллером. Однако шанс, что код b200 касался только ПГ, а плата управления исправна, все-таки остается.

Как заставить работать сканер

Если это многофункциональное устройство Canon, например, PIXMA MP550, рассмотрим как устранить ошибку b200 и пользоваться только сканером.

Контроллер Canon в рабочем состоянии опрашивает датчики головки и при отказе хотя бы одного из них диагностирует всю систему как нерабочую, сообщая об ошибке. На рисунке отмечено, какие контакты ПГ отвечают за печать определенных картриджей. Например, пара в зеленой рамке соответствует соплам для чернил цветов Cyan и Magenta, мелкие капли 1 и 2 пл. Ориентируясь на картинку, нужно заклеить все контакты, обведенные прямоугольниками, в том числе пунктирными, изоляционной лентой (нельзя использовать скотч).

Теперь контроллер не получает сигналов о неисправности каких-либо нагревателей и датчиков и принимает печатающую головку как исправную, а предупреждение о b200 исчезает. Это означает, что вышла из строя именно ПГ, а с платой управления все в порядке. Можно сканировать.

Однако специалисты по ремонту печатающей техники Canon утверждают: если в принтере была ошибка с кодом b200, повреждения контроллера произошли. Пусть он пока не вышел из строя, это случится в ближайшем будущем.

Печать отдельными картриджами

Продолжая изучать неисправность, снимаем по одному кусочку изоленты и каждый раз устанавливаем головку в принтер. Если ошибка с кодом B200 не появляется, продолжаем отклеивать. Когда же ошибка возникла, возвращаем последний кусочек изоленты на место. Таким образом, заклеенными останутся неисправные сопла, а некоторые  картриджи будут печатать:

• только черный;
• только цветные;
• черный, цветные каплями 1 и 2 пл;
• черный, цветные каплями 5 пл.

Иногда через несколько дней или часов принтер перестает показывать сообщение об ошибке и начинает работать нормально. Происходит это потому, что отслоившиеся и перемкнувшие проводники не выгорели в предыдущий раз, как это обычно бывает. Сработала система защиты, и питание ПГ отключилось. Устройство Canon iX6840 может работать без ошибки b200 несколько месяцев или уже при повторном включении болтающиеся проводники замкнет снова.

Профилактика ошибки

Случается, что БП, ПГ или контроллер перегорают в результате перепадов напряжения. Рекомендуется использование источника бесперебойного питания (ИБП), способного корректировать напряжение и частоту выходной сети. Однако в подавляющем большинстве случаев ошибка с кодом B200 появляется в сообщении в результате перегрева и окончательного выхода из строя техники Canon, наступающего после:

• печати пустыми картриджами;
• заправки некачественными чернилами;
• установки не высохшей после промывки ПГ.

Довольно сложно уследить за уровнем чернил в непрозрачном оригинальном картридже. Возможно, стоит не отключать функцию контроля уровня чернил. Особенно, если на принтере по Wi-Fi печатает вся семья, не проверяя заполнены ли картриджи. Можно установить СНПЧ (Систему Непрерывной Подачи Чернил). Однако в любом случае следует помнить, что термоструйные принтеры Canon не могут работать без перерыва, периодически им требуется отдых минут на 15.

На чтение 5 мин. Просмотров 2.9k. Опубликовано 03.09.2019

Если не все пользователи, которые используют в повседневной работе МФУ от компании Canon, то многие из них зачастую наблюдают появление ошибки принтера Canon B200. Данный код, конечно же, может свидетельствовать о неполадках физического плана (с чем, собственно, обычно и связывают сбои такого типа). Однако это не всегда так. Программную часть со счетов тоже сбрасывать не стоит. Ошибка принтера Canon B200 может появиться и вследствие некорректно установленных драйверов и сопутствующего программного обеспечения. Данную проблему можно исправить несколькими способами, включая и физическое вмешательство, и программные решения. Первый вариант стоит применять только в том случае, когда собственные программные инструменты, инсталлированные при установке драйверов, не работают.

Что означает ошибка B200 на принтере Canon?

Как правило, все, кто сталкивается с таким сбоем, видят на экране компьютерного монитора сообщение, свидетельствующее о том, что произошел сбой и печать невозможна.

Сообщение принтер (код ошибки B200) может выдавать либо на русском, либо на английском языке. Чаще всего это связано с физическими повреждениями печатающей головки или незаправленными картриджами.

Главное заблуждение

Некоторые обладатели техники такого типа считают, что сбой принтер Canon MP550 (ошибка B200) выдает только по причине того, что в нем самом есть физические неисправности, и глубоко заблуждаются. Программное обеспечение со счетов тоже сбрасывать не стоит. По крайней мере, драйверы так точно.

Первое средство устранения проблемы

В самом простом случае для всех устройств данного производителя можно использовать стандартное и универсальное решение проблемы.

Предположим, при попытке печати возник сбой с кодом B200 (произошла ошибка принтера Canon MG5340). Стандартным средством исправления такой ситуации, кстати, применительно ко всем печатающим устройствам, можно назвать очистку очереди печати.

Выполняется это достаточно просто, если зайти в файловый раздел принтера после вызова меню из системного трея. Тут можно использовать строку очистки очереди печати. Правда, такой способ помогает не всегда. Может быть и такая ситуация, что ошибка B200 (принтер Canon MG5340 ее иногда выдает) наблюдается даже после этого. В этом случае, даже если устройство является сетевым, можно просто перезагрузить компьютерный терминал. При рестарте печать стартует автоматически (при условии включенного компьютера, к которому устройство подключено непосредственно).

Замена картриджей

Основная проблема картриджей, когда появляется ошибка принтера Canon B200, может быть связана с тем, что используется не оригинальный картридж, а китайский.

Вследствие этого может перегреваться печатающая головка. Она попросту может и сгореть (или оплавиться). Так что о замене картриджей следует позаботиться заблаговременно.

Промывка

Если же и после этого выдается уведомление о том, что появился сбой B200 (произошла ошибка принтера Canon), стоит задуматься о промывке.

Делается это совершенно элементарно, причем даже без применения специализированных средств и инструментов (можно воспользоваться программными средствами управления, которые были установлены в процессе инсталляции драйверов).

Как спасти сканнер?

То, что в первую очередь при таких сбоях страдает принтер, — еще полбеды. На самом деле большинство устройств Canon представляют собой МФУ с дополнительными возможностями.

Как правило, вторым по значимости является сканер. А вот его-то как раз и можно задействовать, даже если печать не работает. Нужно всего лишь заклеить некоторые контакты на плате изолентой. Использовать прозрачный или полупрозрачный скотч не рекомендуется, поскольку диагностическое средство определит систему как нерабочую (согласно отклику от контактов).

Изолировать нужно все контакты с меткой 2k и 5k. Во втором случае можно задействовать схему 4k/5k. По крайней мере, отзывы пользователей в Сети свидетельствуют о том, что такие действия помогают практически в 99 процентах случаев из 100. Но и выполнять такие операции придется, что называется, на свой страх и риск, поскольку оно неверное действие может привести к полной неработоспособности МФУ. А потом, как говорится, греха не обершься.

Принтер Canon: код ошибки B200. Вопросы установки драйверов

Драйверы устройства тоже играют не последнюю роль. Если появляется ошибка принтера Canon B200, иногда проблема может состоять в неработающих, отсутствующих или устаревших драйверах устройства.

Самым простым методом, как считается, является обновление программного обеспечения принтера из стандартного «Диспетчера устройств» с выбором соответствующего пункта в меню ПКМ или из раздела свойств.

Однако установка драйверов будет произведена из собственной базы данных Windows, что не всегда способствует корректной работе устройств этого производителя. Поэтому при установке соответствующего ПО лучше использовать альтернативные источники: диск, поставляемый при покупке принтера или загруженные драйверы с сайта производителя через поиск с указанием идентификаторов DEV и VEN. В свойствах ID оборудования нужно выбрать самую длинную строку.

На официальном ресурсе производителя данного оборудования можно найти самые свежие версии управляющего программного обеспечения и драйверов. Если не хочется заниматься поиском вручную, можно воспользоваться утилитами автоматического обновления драйверов. Прекрасно подойдут программы наподобие Driver Booster, Slim Drivers, DriverPack Solution или что-то еще в этом духе. Такие приложения способны устанавливать обновления для драйверов без особого участия юзера (требуется только подтверждение установки по окончании поиска апдейтов). Правда, сами программы с их апдейтерами постоянно будут находиться в автозагрузке, но отключить их можно (обновление придется проводить в ручном режиме).

В системах Windows ниже десятой версии для доступа используется меню «Выполнить», где прописывается команда msconfig, а в Windows 10 элементы автозагрзуки можно отключить непосредственно в «Диспетчере задач» (Win + R + taskmgr). Также можно воспользоваться стандартной 3-пальцевой комбинацией (Ctrl + Alt + Del), которая наверняка известна любому пользователю, сталкивавшемуся с принудительным завершением работы зависших приложений и программ. В любом случае доступ произвести можно весьма несложно.

Можно ли избавиться от ошибки B200 вообще?

В принципе, как считается, от ошибки такого типа избавиться можно еще на стадии ее возникновения.

Очень распространенным мнением по исправлению ситуации является факт установки нормального блока бесперебойного питания. Сбои с кодами B200 или 400 могут появляться и вследствие банальной нехватки напряжения, не говоря уже о превышении нормы (что, к сожалению, у нас не редкость). При выборе ИБП нужно отталкиваться от заявленных характеристик, ведь наши 220 вольт переменного тока совершенно несовместимы с принятыми в Америке или Европе 110 вольтами постоянного тока в качестве стандарта для западных стран.

Кроме всего прочего как вариант можно использовать не только блок бесперебойного питания. В качестве одно из самых эффективных средств подойдет установка стабилизатора напряжения. Скачки и перепады в нашей электрической сети не редкость. И достаточно часто сбой с кодом в сообщении B200 («произошла ошибка принтера Canon») может возникать именно по этой причине.

Некоторые выводы

В качестве итога можно сказать, что проблема принтеров Canon является достаточно распространенной, и не всегда она связана исключительно с физическими повреждениями самих устройств. Программные компоненты тоже играют немаловажную роль. Те же драйверы или дополнительное ПО, призванное обеспечить корректную работу устройства, являются неотъемлемой частью в функционировании любого типа оборудования.

А вообще, если на принтерах Canon возникает ошибка подобного рода, это очень плохо. Собственно, придется задуматься над вопросом замены оборудования. В лучшем случае можно попытаться обратиться в ближайший сервисный центр (так можно, что называется, отделаться малой кровью). С другой стороны, если такой возможности нет, можно применить и вышеописанные методы устранения неполадок, правда, действовать придется на свой страх и риск.

Однако для полной уверенности все же лучше не рисковать и сразу обращаться в какой-нибудь центр поддержки. Как считается, ручное вмешательство в работу устройства может только усугубить и без того неприятную ситуацию. Не исключен вариант, что потом принтер можно будет просто выбросить на свалку. А ведь само оборудование является достаточно дорогостоящим. Так что, прежде чем принимать решение по поводу выполнения тех или иных действий, сто раз подумайте, дабы ручное вмешательство или какие-либо другие некорректные действия не привели к еще большему разрушительному эффекту (а такое ведь произойти может, но потом придется пожинать плоды собственной неразборчивости в выбранных методах).