Мобильные интернет-услуги занимают большую часть всего трафика. С помощью компактных USB-модемов выход во Всемирную паутину стал ещё более удобный и доступный в плане эксплуатации и обеспечения высокоскоростного соединения, благодаря технологиям 3G и 4G LTE.
Однако повсюду используя эти устройства, пользователи могут нередко сталкиваться с проблемами, например, с Ошибкой 628: Подключение прервано удалённым компьютером. Как правило, чаще всего, эту ошибку видят клиенты мобильных провайдеров: Beeline, МТС и Мегафон.
Что делать, если подключение прервано удаленным компьютером — в нашей статье ниже
Если у вас возник вопрос, что означает и как исправить ошибку 628 при подключении к интернету, то в нашей статье мы собрали самые эффективные методы устранения подобной ошибки.
Появляется эта проблема по причине того, что создаваемое модемом присоединение к серверу провайдеру (поставщику услуг) по каким-то причинам не было принято.
Возможные случаи появления такого сбоя:
- Долговременное успешное использование модема, проблема возникает периодично. В таком случае сбои могут появляться в те моменты, когда сеть слишком перегружена и сервер не справляется с передачей потоков данных или проводятся технические работы.
- Первое подключение модема к компьютеру. Возможно были неправильно установлены драйвера модема или они несовместимы с вашей версией ОС. Настройки точки доступа были сделаны неверно, с ошибкой указаны имя пользователя, пароль и т. д.
Но так как ошибка 628 при подключении к интернету может появляться по различным причинам, на модемах МТС, Билайн, Мегафон или Континент, мы рассмотрим решение в каждом случае по отдельности.
Ошибка 628 модем Билайн: как исправить
- Если вы только приобрели модем, и сделали установку и настройку на своём компьютере и при подключении у вас возникли ошибки, то лучше всего сразу сообщить оператору и сделать замену устройства, так как бывает попадаются бракованные.
- Если модем используется уже достаточно долгое время, и возникла такая проблема, то, возможно, сеть перегружена, если в течение некоторого времени соединение не восстанавливается, позвоните оператору сотовой связи и проконсультируйтесь.
- Проверьте баланс, так как для работы интернета необходимо, чтобы остаток на балансе был не менее 10 рублей.
Если ни один из выше рассмотренных способов вам не подходит, сделайте проверку и настройку самостоятельно. Если при подключении USB-модема Билайн появляется ошибка 628, то сделайте переустановку программы.
Зайдите в «Панель управления» — «Установка и удаление программ» — найдите в списке клиент Beeline и удалите. Затем заново подсоедините устройство к USB-порту на компьютере, и сделайте повторную инсталляцию программы.
В настройках программы попробуйте создать новый профиль, удалив при этом старый. Данные для заполнения указывайте такие:
Имя профиля: на ваше усмотрение
APN: статический, адрес: internet.beeline.ru
Номер доступа: *99#
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline
Сохраните и включите интернет с помощью созданного профиля.
Для решения проблемы подключения может понадобиться переустановка клиента
Континент АП: как исправить ошибку
- Сделайте проверку вашего компьютера специализированной программой (например, CCleaner), запустите проверку реестра на наличие ошибок и исправьте их. Также через эту программу можно сделать проверку всего компьютера на ненужные файлы, сделайте чистку и перезагрузите компьютер.
- Во время подключения Континента ошибка 628 может возникать при нагрузках на сервере, поэтому позвоните оператору и узнайте.
- Полностью переустановите программу-клиент.
- Проверьте наличие средств на балансе сим-карты, возможно, причина кроется в этом.
- Блокируются порты, такое может происходить, когда установлен антивирус, отключите его, а также брандмауэр, и сделайте повторное подсоединение.
Попробуйте заменить порты UDP на диапазон между 7500–7505. Для этого зайдите в «Панель управления» — «Диспетчер устройств», найдите в разделе сетевые адаптеры continent 3 ppp adapter, в его свойствах во вкладке дополнительно порт UDP поставьте любое значение от 7500 до 7505.
Мегафон модем: исправление ошибки
Если при подключении к интернету у вас возникла ошибка 628 на Мегафон модеме, то существует ряд решений этой проблемы. Самая распространённая причина — зависла программа — в таком случае сделайте перезагрузку ПК.
Но если всё-таки перезагрузка компьютера вам не помогла, воспользуйтесь ниже перечисленными советами.
Проблемы может возникнуть по причине того, что инициализация устройства происходит по неверной команде или она, вообще, не прописана, поэтому вам необходимо проверить и изменить.
Зайдите в свойства своего модема в разделе «Дополнительно» — «Дополнительные параметры инициализации» и у вас появится строка куда нужно ввести значение AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet». В свойствах «Подключения» увеличьте время ожидания, в пункте «Отмена вызовы при отсутствии связи» поставьте значение больше 1 мин.
Закрываем свойства и подключаемся заново, проблема с ошибкой должна быть решена.
Если все проделанные шаги не помогли, и всё равно подключиться не удаётся, проверьте активирована ли у вас услуга мобильного интернета и наличие средств на балансе.
Перед началом работы убедитесь, что у вас есть средства на личном счету
МТС модем: исправление проблем с подключением
Если при использовании интернета от оператора МТС у вас возникла ошибка 628 МТС коннект, то воспользуйтесь полученной ниже информацией для решения этой проблемы.
Для начала попробуйте вытащить модем и заново подключить. Если это не помогло, выполняем следующие действия.
Зайдите в «Свойства» своего модема, далее в окошке выбираем «Дополнительные параметры связи» — «Дополнительные команды инициализации» прописываем данные значения:
AT+CGDCONT=1, «IP», «internet.mts.ru»
Сохраните проделанные изменения и пробуйте подключаться заново.
Перед подключением не забывайте проверять баланс и активацию подключенной услуги интернета, возможно, проблема заключается именно в этом. Если всё же у вас возникает эта ошибка, то все описанные выше способы помогут вам её устранить независимо от используемого вами оператора связи. В дальнейшем с комфортом продолжить использовать весь функционал беспроводного высокоскоростного интернета.
При образовании «Ошибки 628: подключение прервано удаленным компьютером», большинство пользователей паникуют. Однако на практике вернуть выход в интернет довольно просто. Все зависит от факторов разрыва.
Наиболее легким решением является ожидание восстановления соединения.
Устранить неполадку возможно и без помощи мастера. Для этого требуется следовать рекомендациям, приведенным в статье.
Содержание
- Первая реакция и источник сбоя
- Устранение ошибки по вине провайдера
- Модем «Билайн»
- Модем «Мегафон»
- Модем «МТС»
- Исправление ошибки из-за сбоя на компьютере
- Работа с настройками
- Заключение
Первая реакция и источник сбоя
Ошибка 628 регулярно «всплывает» у владельцев модемов. Соединение с 3G-сетями осуществляется с помощью этих устройств. Иногда проблема исчезает так же быстро, как и появилась.
Владельцы модемов редко обладают должным терпением, а выход в интернет требуется моментально. Из-за этого устранить ошибку предстоит самостоятельно.
Первым делом нужно выяснить, почему соединение прервалось. Факторами сбоя являются характеристики, отвечающие за связь.
Чтобы разрешить неисправность с ошибкой 628 и возобновить PPPOE- или VPN-соединения с сервером, рекомендуется связаться со службой поддержки либо сделать все самостоятельно, следуя рекомендациям.
Есть несколько путей решения в зависимости от «виновников»: провайдера или компьютера.
Устранение ошибки по вине провайдера
Избавление от разрыва с сетью происходит с помощью двух способов, если ошибка 628 появилась по причине некорректной работы оборудования поставщика интернет-услуг.
Когда соединение не устанавливается на протяжении долгого времени, рекомендуется позвонить оператору. Сотрудники ответят на каждый вопрос, установят причину неисправности, проинформируют о сроках устранения неполадки.
В случае когда ошибка 628 имеет прямую связь с перегрузкой сервера поставщика или техническим сбоем, устраняется собственноручно. В появившемся окне с ошибкой следует регулярно нажимать на кнопку «Повторный звонок» до тех пор, пока одна из линий не станет свободной.
Однако, если восстановить работу интернета не удалось, разбираться придется углубленно. Пути решения различные в зависимости от провайдера: «Билайн», «Мегафон», «МТС».
Модем «Билайн»
Устранить сбой «Билайн»-модема возможно, если выполнить инструкцию пошагово:
- Соединение с оператором.
- При возникновении проблемы у нового устройсва рекомендуется заменить его. Вероятно, оно бракованное. Однако, прежде чем это совершать, надо проверить работоспособность модема через планшет или смартфон с операционной системой Android.
- Оценить остаток денег на счете. Важно, чтобы на момент списания денежных средств, на л/с оставалось минимум 10 рублей.
- Создание нового пользователя через параметры модема. Сначала требуется придумать название, установить статический APN. Адрес – internet.beeline.ru, *99# — является номером доступа. Данные для аутентификации должны быть легко запоминаемые. Логин и пароль – beeline. При повторном соединении выбрать этот профиль.
Модем «Мегафон»
Ошибку 628 на «Мегафон»-модеме пользователи решают несколькими путями. Если зависла программа, надо перезапустить ПК.
В случае когда эти манипуляции не помогли, примените другие:
Когда алгоритм не помог, ошибка 628 не устранилась, стоит проверить активацию услуги, а также остаток денежных средств на балансе.
Модем «МТС»
Ошибку 628 при подключении к интернету у модема «МТС» исправляют следующими мерами:
- Перезагрузкой устройства. Многократным восстановлением соединения.
- С помощью различных приложений очистить компьютер от «мусора», проанализировать перечень всевозможных неисправностей. Все это сказывается на производительности системы и, соответственно, регулярном зависании многих программ. Проблемы модема – не исключение.
- Затем перейти в «Панель управления», далее — вкладку «Программы». Выбрать «Установку и удаление программ». Инсталлировать драйверы устройства.
- Выключить автоматическую загрузку «Конфигурация системы». Для активации использовать кнопки WIN+R. В появившемся поле ввести: msconfig, подтвердить действия.
Из «Автозагрузки» удалить галочки с приложений, функционирующих с «облачным» хранилищем. Перезапустить ПК, инсталлировать драйверы модема.
- Когда вышеуказанный алгоритм не подействовал, необходимо выбрать «Свойства», затем — «Дополнительные параметры связи». В «Дополнительных командах инициализации» ввести: AT+CGDCONT=1,«IP»,«internet.mts.ru». Подтвердить действия, попытаться снова подключиться к интернету.
Если рекомендации не помогли, необходимо оценить состояние средств на балансе.
Исправление ошибки из-за сбоя на компьютере
Сначала требуется удостовериться в том, что в параметрах нет недочетов. Для этого рекомендуется проверить следующее:
- При появлении сбоя в прочих приложениях, поможет «горячая» перезагрузка устройства. Задача процедуры заключается в том, чтобы ПК оперативно нашел драйверы для нового объекта, создал подключения для COM-порта.
- Чтобы выполнить процедуру, надо вытащить модем без закрытия программ и сразу вставить в другой USB-порт.
Когда вышеуказанное не помогло, неисправность, скорее всего, в том, что драйверы модема несовместимы. Для ПК с ОС Windows 7 вернуть интернет поможет запуск в безопасном режиме. Для этого при включении компьютера нажать F8, выбрать «Безопасный режим» из перечня команд. Затем перейти в «Панель управления» через «Пуск». Во вкладке «Программы и компоненты» деинсталлировать драйверы устройства, а после перезапуска компьютера вновь их установить.
Работа с настройками
Чтобы убрать ошибку 628, следует использовать выключение служб, препятствующих корректному подсоединению.
Последовательность действий:
- В «Панели управления» выбрать «Администрирование». В появившемся окне открыть «Планировщик заданий».
- Здесь деактивировать передачу информации в Microsoft и обновление приложений автоматически.
Заключение
«Ошибка 628: подключение прервано удаленным компьютером» возникает не только из-за сбоя системы у провайдера либо неправильной работы ПК.
Прежде чем разбираться с операторами, надо проверить наличие средств на балансе.
Возможно, проблема разорванного соединения именно в этом.
Подгорнов Илья Владимирович
Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Сколько новых технологий, столько же и проблем с ними. С приходом цивилизации в наш дом каждый сталкивался с такой проблемой, как ошибка 628, связанная с подключением к интернету. Будем разбираться, как ее устранить.
Ошибка 628 (номер — это код), когда подключение к Интернету прервано удалённым компьютером, образуется по разным причинам на модемах МТС, Мегафон, Билайн и Континент АП, поэтому каждый случай стоит рассмотреть подробнее.
МТС, действия:
1. Попробуйте установить связь (коннект) несколько раз. Вытащите модем и снова вставьте, поиск сети и подключаем.
2. При помощи специальной программы (вариант — CCleaner Free) изучите в реестре ошибки и исправьте. Через эту же программу почистите компьютер от остаточных файлов и перезагрузите его. При накоплении лишнего мусора ПК медленнее работает, что вызывает перегрев и частые «зависания».
3. Откройте «Панель управления» и перейдите в «Программы». Необходимо найти «Установка и удаление программ», или ищите ссылку с названием «Программы и компоненты», в более поздних версиях это можно найти в меню «Пуск». Инсталлируйте все драйвера и программы, связанные с установленным модемом. Отключите автозагрузку при использовании встроенной в операционную систему утилиты «Конфигурация системы». Запустите её при помощи клавиш WIN+R или в меню «Пуск» выберите «Выполнить». В строке поиска впишите команду «msconfig» и жмите «ОК». Перейдите в раздел «Автозагрузка» и снимите галочки с программ, которые работают с облачными хранилищами, например, Dropbox, GoogleDrive, Yandex. Disk и т. д. Обратите внимание на программы, которые могут самостоятельно совершать попытки подключения к сети (дозвон). Перезагрузите и установите драйвера модема.
4. Бывает, иногда не может поймать сеть и пишет про ошибку. Нажимаем кнопочку «Свойства», в окошке находим «Доп. параметры связи». На появившейся вкладке напротив «Дополнительные команды инициализации» необходимо прописать следующую команду: AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.mts.ru». Чтобы изменения задействовались, сохраните их. Попробуйте снова подключить устройство к сети.
5. Проверьте баланс.
Мегафон, действия:
1. Зависло программное обеспечение модема? Перезагрузите ПК.
2. Если Windows 7 не лицензионный, может возникнуть конфликт с модемом. Некоторые советуют обновить его, не стоит, могут возникнуть дополнительные проблемы. Найдите у друзей или купите версию лицензированную, а уж потом при необходимости обновляйте.
3. При использовании Мегафона ошибка может появиться из-за того, что не указана команда, с помощью которой устройство проводит инициализацию. Зайдите в диспетчер на панели управления, в модеме выбирайте «Свойства», далее «Дополнительно», далее «Дополнительные параметры инициализации», где необходимо заполнить AT+CGDCONT=1, «IP», «internet».
4. Проверьте баланс, возможно, недостаточно средств.
5. В свойствах «Подключения» нужно увеличить время ожидания соединения. Для этого напротив пункта «Отмена вызова при отсутствии связи» вместо одной минуты укажите две или больше.
Континент АП, действия:
1. При помощи специальной программы (например, CCleaner Free) поищите в реестре наличие ошибок и исправьте. Через эту же программу почистите и перезагрузите систему.
2. Возможно, нагрузка на сервере доступа, позвоните оператору.
3. Попробуйте перезагрузить ПК или удалить программу модема и снова установить.
4. Проверьте баланс сим. — если денег нет, естественно, коннект не происходит.
5. Почистите ПК и перезагрузите.
Билайн, действия:
1. Позвоните оператору.
2. Если только что приобретенный модем выдает ошибку, замените его. Бывает, попадается с неполадками.
3. Проверьте баланс, при списании абонентской платы по установленному тарифу должен быть остаток не меньше 10 рублей, иначе заблокируют.
4. В настройках модема создайте новый профиль. Внесите в «Имя профиля» любое, APN выбрать статический, указать адрес internet.beeline.ru, укажите «Номер доступа» для соединения *99#. Данные для аутентификации укажите легко запоминаемые. Для «Имя пользователя» используйте beeline, пароль пропишите точно такой же — beeline. При следующем подключении выберите этот профиль.
Попробуйте на любого «оператора связи» использовать перечисленные пункты, кроме настроек модема. Что-то да должно помочь установить коннект и решить ошибку с подключением.
This article will show you how to fix VPN Connection Error 628, The connection was terminated by the remote computer before it could be completed in Windows 11/10. Some users have complained that they receive this error when connecting to their VPN client directly or launching the VPN client from a batch file or PowerShell script. In another situation, this problem occurs when an admin tries to connect VPN to the standard user accounts. While the admin account is able to connect to VPN, the own account of users gives the connection error. This VPN connection error message may look like this:
Error 628: The connection was terminated by the remote computer before it could be completed.
Fix VPN Connection Error 628 in Windows 11/10
To fix VPN Connection Error 628, The connection was terminated by the remote computer before it could be completed on a Windows 11/10 PC, the solutions covered below are helpful. Before trying these fixes, you should update router firmware or modem drivers and see if it helps. Also, re-check the login credentials you are entering for your VPN connection. If the problem continues, use these solutions:
- Temporarily disable the antivirus program or firewall
- Allow the required Protocols
- Re-install WAN Miniport drivers
- Reset TCP/IP or Internet Protocol.
Let’s see these solutions in detail.
1] Temporarily disable the antivirus program or firewall
This is a basic fix but can be very helpful. It is possible that the antivirus program or firewall you’re using might be considering the VPN connection a threat and therefore blocking the connection from establishing.
If this is the case, then temporarily disable your antivirus program and/or firewall and check if you are able to connect to VPN. If yes, then you should add your VPN client or service to the allowed list or add it to the exception list to allow VPN through Firewall and antivirus program in your Windows 11/10 system.
2] Allow the required Protocols
This is the most helpful solution to fix VPN connection error 628. In order to establish a VPN connection, it is necessary to allow the required protocols which may include CHAP, PAP, and MS-CHAP v2. Otherwise, this may fail in establishing the VPN connection. Here are the steps:
- Open the Control Panel on your Windows 11/10 PC
- Select the Network and Internet category
- Now select the Network and Sharing Center option
- Click on the Change adapter settings option available on the left section
- A Network Connections window will open where you will see all the available connections be it Wi-Fi, disconnected VPN connection, Ethernet, etc.
- Right-click on your VPN connection and select the Properties option
- In the Properties box, switch to the Security tab
- Set the Type of VPN using the drop-down menu. For example, if the connection is PPTP, select Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)
- Select Allow these protocols option. After this, select the following protocols:
- Unencrypted password (PAP)
- Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
- Microsoft CHAP Version 2 (MS-CHAP v2)
- Press the OK button.
If selecting all these protocols doesn’t work, then select only CHAP protocol, MS-CHAP v2, or PAP protocol, and save the changes. Now try to connect VPN and it should solve the problem.
Related: Fix VPN Error 691, The remote connection was not made or denied
3] Re-install WAN Miniport drivers
This solution is helpful if VPN has made changes to WAN Miniports and because of this VPN connection is resulting in error 628. If this is the case, then you need to re-install the WAN Miniport drivers using the Device Manager. The steps are:
- Open the Device Manager window
- Use the View menu and select Show hidden devices option
- Now expand the Network adapters section
- Right-click on WAN Miniport (IKEv2) device driver
- Click on the Uninstall device option and a small confirmation box will open
- Press the Uninstall button
- Repeat these steps to uninstall WAN Miniport (IP) and WAN Miniport (IPv6) device drivers
- Open the Action menu and select Scan for hardware changes option.
This will re-install those WAN Miniport drivers.
4] Reset TCP/IP or Internet Protocol
This fix also helped some users and might also work in your case. Your VPN connection may fail if TCP/IP or Internet Protocol is corrupted because of which you are facing internet connectivity issues and packets are not transferring over the network. So, reset TCP/IP or Internet Protocol on your Windows 11/10 system, restart it, and see if this works.
What is error 868 VPN Windows 11?
VPN error 868 occurs when you try to establish a connection to your VPN client but the connection is not established with the server. It may occur when your security software blocks the connection or the port is blocked by your network provider. To solve this error, clear or flush the DNS cache, temporarily disable your security software, or change the network and then connect to VPN.
Why is Windows 11 unable to connect to VPN?
You may face trouble connecting to VPN in Windows 11/10 for different reasons. It may happen if the correct VPN protocol is not set, network drivers are outdated, there is some problem with WAN Miniport drivers, the IPv6 protocol is causing an issue, etc. So, if VPN is not working on your Windows PC, then re-install network drivers, disable the IPv6 protocol, re-install WAN Miniport drivers, change the VPN protocol, etc. The problem may also be with the VPN tool itself. So, in that case, re-installing the VPN tool you’re using can fix the issue.
Read next: Fix VPN Error 609, A device type was specified that does not exist on Windows PC.
На чтение 6 мин. Опубликовано Обновлено
Ошибка 628 при подключении Континент АП, модемах типа МТС, Билайн и Ростелеком возникает при невозможности подключиться к Интернету. Причиной может стать программное обеспечение, которое влияет на подключение к сети. В список основных причин входят: особенности операционной системы, брандмауэр и проблемы со стороны провайдера.
Содержание
- Что значит «Ошибка 628»
- На Билайне
- На МТС-коннект
- На Мегафоне
- Крупные интернет —сети
- Решение проблемы Континент АП
- Проблема с Ростелекомом
Что значит «Ошибка 628»
Владелец оборудования не может подключиться или работать с Интернетом, на экране появляется «ошибка 628: подключение прервано удаленным компьютером». Встречается на модемах, которые используют 3-4G сети.
Основное значение: VPN или PPPoE подключение было сброшено со стороны провайдера. Проблема встречается не только на новом оборудовании, но и на старом.
Если Интернет не подключается, возможны такие причины:
- технические работы со стороны поставщика услуг;
- на балансе отсутствуют деньги для пополнения;
- модем не справляется с передачей потоков серверу;
- первичное подключение устройства.
Причем, ошибка 628 возникает и после смены тарифа. Пользователь заново подключается к сети и сервер не успевает обработать новую информацию. Решение проблемы зависит от провайдера и настройки, установленной на принимающем устройстве.
На Билайне
Ошибка 628 на Билайн модем проблемы могут возникать такого типа:
- первичное подключение. Если ошибка появилась сразу после покупки и установки нового оборудования, нужно обратиться к оператору. Есть вероятность, что попалось неисправное или бракованное устройство;
- после длительного использования, эпизодические отключения. Сеть может быть перегружена. При отсутствии Интернета длительное время – позвонить оператору сотовой связи, чтобы уточнить причину;
- проверить баланс и подключенные услуги.
Указанную ошибку 628 на Билайне можно восстановить самостоятельно или доверить поставщику оборудования.
Первое, что может сделать пользователь – переустановить программу подключения.
Сработает в том случае, если вставляя USB-модем появляется уведомление об ошибке.
Инструкция, как удалить:
- Панель управление – Удаление и изменение программ.
- Выбрать клиент «Билайн» и нажать «Удалить».
- Как только файлы будут очищены, вставить USB и произвести повторную установку.
Рекомендуется создать новый аккаунт, где: номер доступа *99#, а имя и логин пользователя – beeline.
После этого можно войти в сеть и использовать Интернет на свое усмотрение.
На МТС-коннект
Для решения ошибки 628 МТС коннект следует:
• перезагрузить модем. Вытащить и вставить заново, подождав прогрузки;
• изменить параметры связи.
Если способ с перезагрузкой не дал должного результата, нужно с модемом МТС и ошибкой 628 выполнить такую процедуру:
- Кликнув правой кнопкой по иконке модема, выбрать «Свойства».
- Перейти в «Дополнительные параметры подключения».
- Выбрать раздел «Команды активации».
Прописать такие значения: AT+CGDCONT= единица, а в ИП указать стандартное internet мтс ru. После этого нужно перезапустить модем и попробовать подключиться снова. Обязательно проверить баланс, прежде чем использовать Интернет.
Неполадки в работе могут быть вызваны техническими сбоями на стороне провайдера. Поэтому процедуру переподключения нужно проводить не ранее, чем после двух часов отсутствия Интернета.
Чтобы проверить состояние счета, пользователь должен быть зарегистрирован на официальном сайте. После авторизации в сети, появляется доступ к Интернет-помощнику. Если к счету был подключен безлимит – отправить сообщение на номер 5340 со знаком вопроса.
На Мегафоне
Если ошибка 628 возникла на мегафон модеме, нужно перезагрузить компьютер. Программа можно зависнуть и не отправлять запросы на сервер. Процедура активации доступа соответствует той, которая используется и в МТС. Только в свойствах подключения нужно указать ожидание сети более 1 минуты.
В параметрах также указать: IP, Internet и поставить после знака «=» единицу. После этого можно подключаться к сети. При необходимости, пользователь может удалить и установить программу заново, чтобы избежать дальнейших проблем в работе.
Крупные интернет—сети
Проблема с кодом ошибки 628 «Соединение не установлено» встречается в Континент АП и Ростелеком. Уведомление можно появиться, если провайдер сбросил подключение по VPN или другим защищенным сетям. Работу может блокировать ПО, установленное на компьютере, к примеру брандмауэр или MSI антивирус.
Со стороны пользователя проблема может возникнуть по таким причинам:
- неправильно указанные параметры доступа;
- некорректное обновление драйвера модема.
Скачивая новую версию драйверов, владелец устройства должен внимательно отнестись к требованиям операционной системы. Может быть установлена версия, которая не соответствует установленной ОС.
Единственным способом восстановления станет полное удаление и переустановка соответствующего формата программы.
Устанавливать следует только лицензионное программное обеспечение, выпущенное поставщиком услуг. При работе с утилитами от третьих лиц, доступ к Интернету блокируется или данные не передаются на сервер. К тому же, это небезопасно при передаче важной информации внутри организаций или компаний.
Решение проблемы Континент АП
Континент vpn ошибка 628 может стать следствием:
- неполадок в реестре. Можно восстановить с помощью программ по типу Ccleaner;
- высокая нагрузка на сервере. Обратиться оператору и уточнить причину неполадки;
- перезагрузка и переустановка клиент-программы;
- работа антивирусных приложений.
Первым способом, как исправить, выступает правка ошибок в реестре или их полное удаление. Запустив указанную утилиту, пользователь должен перейти в раздел «Неполадки реестра» и выбрать один из двух вариантов: удалить или починить.
Также рекомендуется изменить диапазон UDP на 7500 или 7505. Инструкция, как редактировать значения:
- Панель управления – Диспетчер устройств.
- Тип адаптера Континент 3.
- Изменить в «Дополнительно» на указанный диапазон.
Проверить наличие денег на балансе, возможность подключения спустя пару часов. Если же проблема остается – обратиться к оператору. Для переустановки программы-клиента перейти в «Удаление и изменение программ», выбрать вариант с Континент АП.
Ошибка 628 при подключении Континент АП часто появляется из-за блокировщиков. Антивирусы могу временно или частично запрещать выход в Интернет, передачу данных.
Проблема с Ростелекомом
Ошибка 628 при подключении к интернету Ростелеком чаще всего возникает из-за неполадок на компьютере. Способы решения:
- переподключение USB в другой вход. При этом, программу не нужно отключать;
- открыть «Планировщик задач», выключить все функции, связанные с автоматическим доступом к Интернету. К примеру, «Отправка данных об Microsoft».
Еще одним вариантом считается – полное удаление драйверов и программы, запуск компьютера в «Безопасном режиме». Для этого перезапустить ПК и выбрать режим запуска «Безопасный». После запуска операционной системы выполнить очистку от драйверов и программ.