Ошибка 616 при записи к врачу - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:

фамилию, имя, отчество (при наличии);
пол;
дата и месяц рождения;
возраст;
адрес регистрации по месту жительства;
фактический адрес проживания;
место работы и занимаемая должность;
контактные номера телефонов;
адрес электронной почты;
номер документа, удостоверяющего личность,
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
реквизиты полиса ОМС (ДМС);
СНИЛС;
сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.

В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.

Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.

Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.

Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.

Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.

Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*

Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.

Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.

(Фамилия, имя, отчество)

Дата рождения

Настоящее согласие дано мной

* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Гость

•

13 дней назад

#

17 января 2023

+
1
—

Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Андрей

•

3 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

Мусорный сайт

Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.

Людмила

•

3 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

645 это что?

Елена

•

3 дней назад

#

26 января 2023

+
0
—

Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44

ирина

•

4 дней назад

#

26 января 2023

+
0
—

при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699

Куприянова

•

10 дней назад

#

20 января 2023

+
0
—

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться. То зависает, то не работает

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Эльдар

•

+
0
—

Ошибка 606

Владимир

•

+
0
—

Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122

Елена

•

+
0
—

Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает 9 -10 января 2023 года

Ксения

•

+
1
—

Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!

Владимир

•

+
0
—

Не работает «Поиск льготных лекарств»

Елена

•

+
0
—

Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.

Николай

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 699

Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.

Людмила

•

+
0
—

Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699

Александр Пестов

•

+
0
—

Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU

Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.

Гость

•

+
0
—

Что такое ошибка 39 и что делать?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида

Елена

•

+
0
—

Не могу записаться к онкологу

Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.

Гость

•

+
1
—

Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.

Андрей

•

+
8
—

Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».

Моля

•

+
0
—

Не могу записаться уже четыре дня ужас

Вера

•

+
2
—

Идентификатор ошибки: 602

При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)

Николай

•

+
3
—

Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606

Ирен

•

+
2
—

Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят

Наталья

•

+
3
—

не записаться к врачу

Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″

Иван

•

+
0
—

Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.

Елена

•

+
0
—

Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602

Елена

•

+
0
—

На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает

Гость

•

+
0
—

Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022

Наталья

•

+
3
—

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень часто выдаёт ошибку 630

Тамара

•

+
1
—

12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.

Голотина Н.А

•

+
1
—

Где лекарство? Крик души?

ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно ошибка 645 !

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает

Галина

•

+
0
—

нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.

Наталья

•

+
0
—

Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!

Igor

•

+
0
—

Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645

Ольга

•

+
0
—

Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?

ВЛАДИМИР

•

+
0
—

ЖАЛОБА

КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН

Вера

•

+
0
—

Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций

Галина

•

+
2
—

Код ошибки 615

Валя

•

+
3
—

Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22

Татьяна

•

+
2
—

код ошибки 615.

Диана

•

+
0
—

Код ошибки 616

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает

Катерина

•

+
1
—

Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»

Ксения

•

+
1
—

Не могу записать к врачу папу, ошибка 699

Марина

•

+
4
—

Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.

Артём

•

+
0
—

врача не вызвать. ложись и помирай

При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.

Татьяна

•

+
0
—

Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.

Наталья

•

+
0
—

Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699

Юлия

•

+
2
—

Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936

Тамара

•

+
0
—

Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

При записи к врачу выдает ошибку сервера.

Ирина

•

+
0
—

запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!

Ирина

•

+
4
—

Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699

Юлия

•

+
1
—

Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined

Павел

•

+
0
—

Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.

Андрей

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?

Ева

•

+
0
—

код ошибки 37 при записи по направлению! (((

Ева

•

+
1
—

код ошибки 37 при записи по направлению, что это??

Мария

•

+
-1
—

код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(

Регина

•

+
0
—

Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????

Диана

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу

Аля

•

+
0
—

Невозможно записаться

Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.

Олег

•

+
0
—

Проверьте работу сервиса записи по направлению

Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}

Олег

•

+
0
—

Невозможно записаться

Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699

Олег

•

+
0
—

Невозможно записаться к специалисту

Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Ирина

•

+
0
—

код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов

У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть

Ирина

•

+
1
—

Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает!

Ольга Николаевна

•

+
0
—

уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.

Елена

•

+
1
—

Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие

Татьяна

•

+
0
—

01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!

Елена

•

+
0
—

,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб

Владимир

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!

Надежда

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??

Виктор

•

+
0
—

Ошибка 699, не записаться к врачу

333

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 636

Ольга

•

+
0
—

Ошибка 699,не записаться по направлению

Людмила

•

+
1
—

Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!

Владимир

•

+
1
—

ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!

Майя

•

+
1
—

25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.

Мария

•

+
0
—

Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!

ВИКТОР

•

+
0
—

Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?

Анна

•

+
0
—

Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699

Ирина

•

+
0
—

Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.

Татьяна

•

+
0
—

20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.

Елена

•

+
0
—

Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района

Анна

•

+
0
—

Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не открывается сегодня медицинская карта

Елена

•

+
0
—

При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы

Людмила

•

+
0
—

сегодня 11 октября, сайт не работает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Ошибка 645

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(

Татьяна

•

+
0
—

Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не записаться к Онкологу в Цаоп невского района код ошибки 615

Екатерина

•

+
0
—

Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие!!!!!!! Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((

елена

•

+
0
—

112 поликлиника код 603

Алла

•

+
0
—

22.09.2022 код ошибки 615

Елена

•

+
0
—

22.09.2022 код ошибки 603

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Скачет на госуслуги,приходиться заново входить,и не один раз

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается, выдаёт ошибку (номер не помню, кажется 630)

Мама Кости

•

+
0
—

Не работает вообще

Вера

•

+
0
—

Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться… Ничего не понятно.

Кирилл

•

+
0
—

Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.

Анна

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Виснет. 50 минут пыталась записать ребёнка и в итоге ничего. Сервис вообще упал, перестал отвечать

Иван

•

+
0
—

Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?

Марина Федоровна

•

+
0
—

Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению

Yesterdead

•

+
0
—

Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают

Арсений

•

+
0
—

Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему…

Ирина

•

+
0
—

Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.

Инесса

•

+
0
—

Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль…

Наталья

•

+
0
—

Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.

Наталья

•

+
0
—

с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″

Юрий

•

+
0
—

Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.

Анастасия

•

+
0
—

Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки

Екатерина

•

+
0
—

Не записаться к врачу! Ошибка 615!

Анна

•

+
0
—

Вообще не грузится сайт

Анна

•

+
0
—

Не записаться не работает

•

+
0
—

Блин, что же это такое то ????????‍♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает

елена

•

+
0
—

код ошибки 615.не записаться.

Игорь

•

+
0
—

Нет доступа к электронной медицинской карте

Ирина

•

+
0
—

Сайт опять не работает!!!

Татьяна

•

+
0
—

Сайт не работает!

Юлия

•

+
0
—

Сайт не доступен

Оля

•

+
0
—

Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Как не зайдешь он не работает(

Светлана

•

+
0
—

Сайт недоступен

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Уже две недели ошибка 699, не могу записаться к неврологу. В интернете нашла информацию, что это может быть, если вы прикрепились к поликлинике, но ни разу не посещали ее или в поликлинике не правильно введены данные (не совпадают с госуслугами) и рекомендуют обратиться в регистратуру. Но что-то мне подсказывает, что IT поддержка сайта просто уехала в отпуск.

Анна

•

+
0
—

не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined

Антонина

•

+
0
—

Не работает запись к врачу!

Елена

•

+
0
—

Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.

Вероника

•

+
0
—

Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти на сайт уже неделю.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Теперь портал при авторизации перебрасывает в приложение госуслуги. Что за бред? Мне нужно войти на портале в свой лк, а не на госуслуги пялиться..

Наталия

•

+
0
—

несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Все очень х—о

Тамара

•

+
0
—

ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают

Наталья

•

+
0
—

при записи к врачу ошибка 630

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
★

При входе на сайт выбрасывает на госуслуги..из-за этого нет возможности посмотреть предстоящие посещения к врачу

Елена

•

+
0
—

У меня тоже ошибка 699 уже неделю

Анна

•

+
0
—

Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?

Александр

•

+
0
—

при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.

Ольга

•

+
0
—

Личный кабинет не работает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Все время технические работы, самозапись невозможна

Виталий

•

+
0
—

Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!

Марина

•

+
0
—

Не могу уже две недели записаться к врачу!!!! Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вечная ошибка 615, ни записаться к врачу, ни проверить, состоялась ли запись. Пока существовала запись на сайте поликлиники, таких проблем не было.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На сайте доступно исключительно расписание работы врачей, доступа к записи НЕТ никогда ⛔⚠️
В поликлинике эту информацию знают и подтверждают, отправляют звонить и записываться по телефону (без направления), а при наличии направления — в определенный день приходить к открытию поликлиники лично для получения номера к врачу.
☹️☹️☹️
Московский район, Санкт-Петербург.

Карина

•

+
0
—

Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня !!!

Светлана

•

+
0
—

Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )

Ольга

•

+
0
—

Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15

Елена

•

+
0
—

Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

«Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации». Ошибка 603. А регистратура отправляет обратно на Горздрав ! Именно в тот день и время когда надо записаться иначе снова ждать неделю. Зато в другие дни бодро и сразу рапортует что «номерков нет»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительно работает. Уже длительное время не могу зайти в свой личный кабинет и сохранить все результаты анализов. Из-за этого вынуждена ходить за результатами в поликлинику и устраивать там очереди

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

На сайт вообще невозможно зайти. Бред!!!!

Марина

•

+
0
—

Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»

Людмила

•

+
0
—

Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав

Юлия

•

+
0
—

Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще…..

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не открывается

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт висит

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Три дня — просто все не работало. теперь — Идентификатор ошибки: 645. Уже неделю не записаться к врачу.

Надежда

•

+
0
—

Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально….

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

говно

Вася

•

+
0
—

Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать!!! Или вы уже свалили из этой страны?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно зайти

Анна

•

+
0
—

Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )

Ирина

•

+
0
—

Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Мне всего лишь надо записаться к маммологу. Почему на это надо тратить несколько часов и безрезультатно?

Анна

•

+
0
—

Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти 3 день посмотреть Анализы

Олеся

•

+
0
—

Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Туда не зайти

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не зайти на сайт , не возможно получить анализы и записаться к врачу

Юлия

•

+
0
—

Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?

Частые вопросы и ответы

Отмена записи

Для отмены записи на прием к врачу необходимо перейти в раздел «Пациентам» — «Проверить/снять запись в медучреждении».

В открывшемся окне в поле «Номер записи» необходимо ввести номер записи из отправленного на почту талона о записи.

В поле «Фамилия» необходимо ввести фамилию пациента.

Если запись будет активна, у нее будет отображаться кнопка «Снять запись» — на нее необходимо будет нажать для отмены записи.

Если при поиске записи будет ошибка вида «Запись не найдена», значит данная запись уже отменена.

При записи получена ошибка «Пациент не найден».

Возможными причинами получения данного сообщения являются:

Ошибка ввода данных о пациенте (ФИО, дата рождения);
Отсутствие данных о пациенте в электронной картотеке медучреждения;
Наличие в картотеке медучреждения более одного пациента с указанными ФИО и датой рождения.

При записи получена ошибка «Пациент не подходит по полу или возрасту».

Причиной получения данного сообщения является попытка выполнить запись к врачу, для специальности которого установлены ограничения на обслуживания пациентов по полу и/или возрасту (например, взрослый пациент пытается записаться к специалисту обслуживающему детей).

При записи получена ошибка «Ошибка на стороне медучреждения».

Часть медучреждений подключены к порталу через сторонние протоколы взаимодействия, которые не предоставляют расшифровки ошибок. Часто подобная ошибка возникает при:

Пациент найден в одном из подразделений медучреждения, но не найден в подразделении в которое производится запись (например, медучреждение «Городская поликлиника №4» имеет несколько подразделений ПО №53 и ЖК №16. Если есть прикрепление к ЖК №16, а запись осуществляется в ПО №53 необходимо прикрепление пациента и в данном подразделении);
В момент записи номерок уже занят (занят другим пользователем пока заполнялись персональные данные).

Невозможно дозвониться в колл-центр.

По вопросам связанным с доступностью телефонных линий в колл-центрах следует обращаться в ТФОМС, свою страховую медицинскую организацию или комитет по здравоохранению.

Нет связи с медучреждением.

Данное сообщение выдаётся в случаях когда отсутствует связь с сервером данных медучреждения. Причиной отсутствия связи могут быть проблемы с работой каналов связи. На практике данная проблема устраняется достаточно оперативно.

В списке медучреждений отсутствует поликлиника.

На портале представлен список учреждений которые подключены к сервису самозаписи. В случае если учреждение не подключено к сервису, то следует обратиться в соответствующие медучреждение для уточнения адреса сайта для записи через интернет.

Отсутствуют или недоступны номерки.

Доступностью номерков управляют медучреждения. Портал транслирует данные о расписании приема врачей в режиме реального времени. По всем вопросам доступности номерков следует обращаться в медучреждение.

Когда появляются новые номерки.

Портал транслирует данные о расписании приема врачей в режиме реального времени, поэтому обновление данных происходит в соответствии с режимом работы сотрудников медучреждений, отвечающих за ведение расписания.

Не открывается талон.

Для просмотра талона в формате pdf требуется бесплатная программа Adobe Reader или её аналоги.

Заявление на изменение E-Mail в регистрационной карточке пациента медучреждения.

Необходимость очного обращения в медучреждение по поводу фиксации в электронной картотеке данных об электронном адресе пациента обусловлена требованиями правил безопасности. Эта процедура минимизирует угрозу несанкционированного доступа к персональным данным пациента.

Как удалить аккаунт.

Для удаления аккаунта напишите с адреса электронной почты, используемого для входа на сайт, на адрес mail@onlinelpu.ru письмо о необходимости удаления вашего аккаунта. Аккаунт будет удалён в течение пяти рабочих дней (написанные отзывы на сайте под аккаунтом не будут удалены, т.к. для их написания не учитывается пользователь).

Всем привет.

Самозапись — это очень удобная вещь. Ходить ни куда не надо, выбираешь спокойно(!) талон на удобное для себя время, в очередях не томишься, не беспокоишься о том, что талонов не хватит… Но не все так чудесно.

[ссылка] — сайт, где можно взять талон и записаться к врачу.

ВАЖНО! Перед тем как брать талоны на сайте, необходимо посетить медицинское учреждение (поликлинику, женскую консультацию и пр.), прикрепится к ней (если не прикреплены), чтобы ваши данные внесли в базу поликлиники и вы имели возможность брать талоны удаленно.

Записаться на прием к врачу с помощью портала [ссылка] возможно в том случае, если Ваши личные данные (паспорт, полис ОМС и т.п.) зарегистрированы в базе данных поликлиники.

Как взять талон

1. Зайдите на сайт [ссылка]

2. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Свободная запись к врачу».

Горздрав — Свободная запись к врачу

3. Выберите район, где вы прикреплены к поликлинике. Я выбрала Пушкинский район.

Горздрав — Свободная запись к врачу

4. Выберите медицинское учреждение. Я выбрала поликлинику № 60. Вы увидите список специализаций, которые можно выбрать и перейти к выбору врача. Но гораздо чаще вы увидите вот такую ошибку:

Горздрав — Свободная запись к врачу

Или вы увидите просто белый фон и надпись «Server Error (500)«, что говорит о проблемах с сервером. Итак уже несколько лет. Такое ощущение, что сайт с момента создания, не обслуживается вообще. Ошибки и проблемы не исправляются. У него всегда проблемы на сервере, виснет и днем и ночью, не зависимо от нагрузки. Часто не работает кнопка «Далее». Отсюда первый минус, к которому вы должны быть готовы.

Что делать если возникают ошибки

При возникновении ошибки «К сожалению, учреждение недоступно. Обратитесь, пожалуйста, в регистратуру» обращаться в регистратуру не нужно. Обновляйте почаще страницу, пока не увидите специализации врача. Выберите специализацию. Я выбрала терапевта.

Горздрав — Свободная запись к врачу

При возникновении «Произошла техническая ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить свои действия» — обновляйте страницу.

Горздрав — Свободная запись к врачу

При возникновении «Server Error (500)» — обновите страницу или нажмите F5.

При невозможности подтвердить свои действия, нажать кнопку «Далее» обновление не поможет. Нужно ждать, когда сайт снова заработает. А кнопка «Далее» может не работать несколько дней! Если у вас не работает (никак не реагирует) кнопка «Далее» взять талон вы не сможете.

Второй минус — сложно взять талон вообще! Да, потому как если сайт все время выдает ошибки, виснет, и не справляется с нагрузкой, то шанс быстро взять талон не получится. Чем дольше вы не можете пробиться к талону, тем больше шанс, что талоны разберут до того как вы до них доберитесь.

При возникновении ошибок и зависаний сильно не нервничайте. Если сайт сильно завис, оставьте его на некоторое время и снова пытайтесь поймать талон. Не теряйте надежды, что талон вам достанется.

Третий минус — невозможно взять талон на нужное вам время и дату. Талоны выдаются заранее. На завтра или послезавтра вы не сможете его взять. Если только вам не повезет взять отказной талон. Талоны открываются каждый день в 8:00 по будням за две недели (уточните в вашей поликлинике, возможно время везде разное).

Четвертый минус — сайт не доработан. Т.е. он не только создан абы как и не обслуживается, ужасно тормозит и выдает ошибки, он еще толком и не доделан. Например, «Личный кабинет». Уже много лет в этом кабинете нет ни какого смысла. Я не могу в нем посмотреть ни предстоящие записи, ни анализы, ни чего.

Пятый минус — запись к врачу на этом сайте испортит вам настроение, выведет вас из себя, вы станете раздражительными. Ни сайт — одно расстройство.

5. Если вы все таки доберетесь до нужного вам врача, выберите время и внесите свои данные. Не забудьте поставить ДВЕ ГАЛОЧКИ внизу и нажмите кнопку, чтобы завершить запись. Убедитесь, что вы успешно записаны к врачу. Я к сожалению, не могу показать скрин подтверждения записи, так как у меня все виснет уже час и кнопка «Далее» не работает.

Горздрав — Свободная запись к врачу

Что делать если вы не смогли взять талон

Если талонов нет, то по нескольку раз в день заходите на сайт и обновляйте страницу, есть небольшой шанс поймать отказной талон. Так же вы можете позвонить в регистратуру или записаться в журнал отложенной записи на сайте.

А теперь о плюсах.

Первый плюс — можно взять талон из дома и без звонка в регистратуру. (Но чего вам это будет стоить!)

Второй плюс — есть отмена записи. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Предстоящие посещения». Выберите ваше учреждение. Внесите свои данные. Вы уведите свои записи. Нажмите «Отменить», чтобы отменить запись.

Горздрав — Свободная запись к врачу

При отмене записи, ваш талон сразу освобождается и попадает в базу. Можете проверить.

Чтобы посмотреть ваши предстоящие посещения, вам, возможно, придется часто обновлять страницу, чтобы их увидеть.

Я бы этот сайт ни кому не рекомендовала. Но без него вы не сможете записаться к врачу. Может есть другие сайты записи к врачу? Если кто знаете, поделитесь в комментариях.

Спасибо за внимание.

Серийный номер не соответствует продукту. Возникает, например, при попытке продлить лицензию на Антивирус Dr.Web для Linux с указанием ключевого файла от Dr.Web Mobile Security.

Решение:

Зарегистрируйте серийный номер через наш сайт, после чего на указанный e-mail будет отправлен лицензионный ключевой файл (drweb32.zip).

После этого можете повторить попытку активации, выбрав для неё использование ключевого файла.

Подробнее об активации с помощью ключевого файла можно прочитать в документации.

фамилию, имя, отчество (при наличии);
пол;
дата и месяц рождения;
возраст;
адрес регистрации по месту жительства;
фактический адрес проживания;
место работы и занимаемая должность;
контактные номера телефонов;
адрес электронной почты;
номер документа, удостоверяющего личность,
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
реквизиты полиса ОМС (ДМС);
СНИЛС;
сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.

Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.

(Фамилия, имя, отчество)

Дата рождения

Настоящее согласие дано мной

#1

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:23

Сегодня попытался продлить Dr.Web 6 с помощью продления версии 5. На самом последнем этапе после указания личных данных появились сообщения:
«Попытка проверить ключ…»
«Подключение инициализировано»
«Неизвстная ошибка. (616)»
Естественно, рег. файл получен не был. Пробовал Получить его через форму на сайте (с указанием старого ключа) — та же ошибка. В чем может быть проблема?

Сообщение было изменено Маньяк: 25 Февраль 2012 — 18:26

Наверх

#2

userr

userr

Newbie

Members
16 310 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:32

Сегодня попытался продлить Dr.Web 6 с помощью продления версии 5.

??
давайте подробно и точно
— какая версия Dr.Web стоит?
— какой ключ, на какой срок, где покупали
— что и где купили, чтобы продлить

Наверх

#3

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:42

Сегодня попытался продлить Dr.Web 6 с помощью продления версии 5.

??
давайте подробно и точно
— какая версия Dr.Web стоит?
— какой ключ, на какой срок, где покупали
— что и где купили, чтобы продлить

Стоит Антивирус dr.web 6.
Запечатанная коробка «Dr.Web антивирус. Версия 5. Продление». 1 ПК, 1 год. Внутри Диск, бумажка с кодом, инструкция в виде книжечки, все упаковано в пластиковый контейнер.

Сообщение было изменено Маньяк: 25 Февраль 2012 — 18:44

Наверх

#4

Dane

Dane

Барон

Posters
1 630 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:50

в суппорт с документами

Наверх

#5

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:50

в суппорт с документами

можно подробнее

Наверх

#6

userr

userr

Newbie

Members
16 310 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:55

Маньяк,
а ключ, который уже есть, и который хотите продлить? -какой ключ, на какой срок, где покупали ?
он еще действует?

Наверх

#7

Dane

Dane

Барон

Posters
1 630 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:58

по антивирусу — tools — repot wizard. Проставить все галки. Создастся отчет в *zip архиве, вы сами увидете уведомление.
Далее. По антивирусу — My Dr.Web -попадаете в личный кабинет — там есть тех поддержка. Создаете новый запрос.

С тех поддержки вам ответят.

Наверх

#8

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:06

Маньяк,
а ключ, который уже есть, и который хотите продлить? -какой ключ, на какой срок, где покупали ?
он еще действует?

Ключ проработал год, проблем не было, срок истекает сегодня (25.02.2012). Устанавливали антивирус из коробки.

Наверх

#9

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:14

по антивирусу — tools — repot wizard. Проставить все галки. Создастся отчет в *zip архиве, вы сами увидете уведомление.
Далее. По антивирусу — My Dr.Web -попадаете в личный кабинет — там есть тех поддержка. Создаете новый запрос.

С тех поддержки вам ответят.

Проблема как я понял не в самой программе, раз при попытке продления через сайт выдает такую же ошибку.

Наверх

#10

Dane

Dane

Барон

Posters
1 630 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:18

там вам дадут ответ. Может и есть проблема имено на сайте. Если есть — уберут ее

Наверх

#11

SergM

SergM

Guru

Moderators
9 387 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:18

Проблема как я понял не в самой программе, раз при попытке продления через сайт выдает такую же ошибку.

В ТП разберутся в чем проблема. Тут Вы ее явно не решите. Да и ТП Вами оплачена и существует для решения и таких вопросов тоже.

Наверх

#12

userr

userr

Newbie

Members
16 310 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:20

Маньяк,
то есть ключ был на год, так?
попробуйте еще раз продление через форму на сайте.
Не выйдет — как уже писали в посте 7, иконка Агента в трее—Мой Dr.Web … новый запрос. Логи необязательно, главное приложите действующий ключ и серийный номер из новой коробки

Наверх

#13

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:31

Маньяк,
то есть ключ был на год, так?
попробуйте еще раз продление через форму на сайте.
Не выйдет — как уже писали в посте 7, иконка Агента в трее—Мой Dr.Web … новый запрос. Логи необязательно, главное приложите действующий ключ и серийный номер из новой коробки

Ключ был на год. Увы, проблема не у меня, поэтому попробовать в данный момент не могу, днем пробовал продлить через вебформу на сайте 2 раза. В тп запрос отправил, только вот без логов и приложенного ключа, не знал, что это обязательно, запрос же был сделан от зарегистрированного пользователя (в смысле от пользователя лицензионной версией, в запросе такая информация содержится).

Сообщение было изменено Маньяк: 25 Февраль 2012 — 19:31

Наверх

#14

userr

userr

Newbie

Members
16 310 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:35

Не выйдет — как уже писали в посВ тп запрос отправил, только вот без логов и приложенного ключа, не знал, что это обязательно, запрос же был сделан от зарегистрированного пользователя (в смысле от пользователя лицензионной версией, в запросе такая информация содержится).

Согласен, ну а информацию о новом серийном номере из новой коробки предоставили? (собственно сам этот номер)

Сообщение было изменено userr: 25 Февраль 2012 — 19:35

Наверх

#15

Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

Смотрящий

Dr.Web Staff
19 458 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:41

616 — Приложенный ключ на другой продукт. Например при продлении Windows прикладывается ключ на Unix-решение. Продление невозможно.

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

Наверх

#16

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 20:20

Не выйдет — как уже писали в посВ тп запрос отправил, только вот без логов и приложенного ключа, не знал, что это обязательно, запрос же был сделан от зарегистрированного пользователя (в смысле от пользователя лицензионной версией, в запросе такая информация содержится).

Согласен, ну а информацию о новом серийном номере из новой коробки предоставили? (собственно сам этот номер)

О новом, увы, не предоставил

Наверх

#17

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 20:21

616 — Приложенный ключ на другой продукт. Например при продлении Windows прикладывается ключ на Unix-решение. Продление невозможно.

Т.е. продлением версии 5 нельзя продлить версию 6?

Наверх

#18

userr

userr

Newbie

Members
16 310 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 20:23

Согласен, ну а информацию о новом серийном номере из новой коробки предоставили? (собственно сам этот номер)

О новом, увы, не предоставил

добавьте эту информацию к запросу в ТП.

Т.е. продлением версии 5 нельзя продлить версию 6?

это Вам в ТП расскажут, с учетом всех нюансов.

Сообщение было изменено userr: 25 Февраль 2012 — 20:25

Наверх

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

2 дней назад

#

22 июня 2023

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Невозможно записаться к врачу. Сайт очень часто не работает!!!

Савелий

•

3 дней назад

#

21 июня 2023

+
0
—

Если сложно записаться через горздрав

Нашел бота в телеграме, который ловит номерки к врачам Там после настройки он сам проверяет номерки и когда они появляются присылает уведомление и предлагает даты для записи. https://t.me/gorzdrav_doctor_check_bot

Владимир

•

4 дней назад

#

20 июня 2023

+
0
—

Выдает ошибку 1216 при попытке записи на диспансеризацию

Елена

•

4 дней назад

#

20 июня 2023

+
0
—

Опять не работает приложение. Нужно срочно посмотреть результате анализов.

Елена

•

4 дней назад

#

20 июня 2023

+
0
—

Не возможно записаться к врачу,не работает ни чего,врачи не дают направления,у них тоже не работает программа с 17.06.23 что за бардак

Елена

•

+
0
—

Ошибка 063. Не возможно записаться к врачу!!!

Екатерина

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 21 выдает при вызове врача на дом

Мари

•

+
0
—

Не работает сервер. В жк и 89 поликлинику не записаться. В другие медучреждения можно саписаться только через сторонние сайты.

АБ

•

+
0
—

Выдает ошибку код 620
Когда уже починится
Красногвардейский р-н
Ни к одному врачу записаться нельзя

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

«Пациент с заданными параметрами не найден
Мы не нашли Вашу карточку в выбранной медорганизации. Проверьте корректность введенных данных. Если вы ни разу не посещали данную медорганизацию, Вам необходимо обратиться в регистратуру этой медорганизации с паспортом и действующим полисом ОМС для внесения в базу данных. Вы также можете проверить прикрепление по полису ОМС и записаться в медорганизацию, к которой прикреплены
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CheckPatientAsync: Пациент с заданными параметрами не найден (code: 20) Идентификатор ошибки: 620″
Записывался к врачу неоднократно и сегодня записал жену, а меня выкидывает ваша грёбаная система. Пошли вы…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Регулярные сбои на сайте, иногда не работает несколько дней подряд

Елена

•

+
2
—

112 поликлиника когда восстановят запапимь к врачу по инернету?

Даши

•

+
0
—

Когда заработает сайт уже!

Мамура

•

+
7
—

Уже день пятый, а то и дольше, ошибка 603 . Проблема именно с поликлиникой 112 Калининского р-на и её отделениями .

Наталия

•

+
11
—

На портале уже 4-ый день нет связи с поликлиникой 112 Калининского района. Невозможно записаться к врачу.

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет выхода на сайт не могу записаться к врачу. Выход на 122 поликлинику есть а запись не открывается.

Светлана

•

+
0
—

Второй день виснет сайт! Нет возможности записаться к Лору!!! Исправьте пожалуйста!

Ирина

•

+
0
—

СПб заходит в уведомления, но результаты анализов посмотреть на дает.

Елена

•

+
5
—

Выдает ошибку ошибку 603, не могу записать маму к окулисту.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Плохо работает сайт. Выдает ошибку 606

Вова

•

+
0
—

Невозможно записаться к врачу. Вообще.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

В электронной карте появилась запись о приеме терапевта, которого на самом деле не было. Отмечен прием доктора, но его даже в штате моей поликлиники нету и к врачам я не обращалась на указанную дату. Неизвестно откуда появилась запись этого приема. Мошенничество какое-то. ????

Гость

•

+
4
—

★
★
☆
☆
☆

Сбои в работе, невозможность записи

Алина

•

+
5
—

В личный кабинет слава богу зашла ,а вот результаты не показывает. Не открывает.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сервер. Выдает ошибку 400. Нет возможности войти в личный кабинет

светлана

•

+
0
—

не войти в личный кабинет

Наталья

•

+
-1
—

Не могу записаться к врачу 2 день, пишет ошибка 699, что делать?

Алина

•

+
0
—

Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку
Идентификатор ошибки: 699

Александр

•

+
3
—

Не найдено ни одной специальности по направлению

Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
А в чем проблема?
Пытаюсь записаться по направлению к гастроэнтерологу

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Опять не работает! Даже не войти!

Ольга

•

+
0
—

Удаление и перенос невозможны

Издевательство какое-то. Пытаюсь перенести запись к лору на ребенка с одного дня на другой, в итоге старая запись удалилась, а перенос невозможен по какой-то непонятной ошибки. А ещё после не могу записаться, т.к. сайт завис и не отличается никак.

Надежда

•

+
0
—

На Здоровье Петербуржца, Всем плевать

Боже да что за издевательство такое над людьми!!! По телефону теперь никто не записывает((((( говоря запись через Горздрав только… а Ваш дурацкий сайт Горздрав, Не Работает ВООБЩЕ!!!
Ребёнка уже месяц не могу к врачу записать, Ни по направлению , ни просто так!!!

Юлия

•

+
0
—

5 дней не могу записаться в Кдц( МАТРОСОВА 22) по направлению , пишет ошибка 699
Исправьте пожалуйста .

Наталья

•

+
0
—

Не получается записаться через горздрав

Все время пишет то код ошибки, то время ожидания ответа от медорганизации истек. И так постоянно!!!! И это в красногвардейском районе другие дают записи. ИСПРАВТЕ

•

+
0
—

Не получается зарисаться через горздрав

Надежда

•

+
0
—

ошибка 39 при записи по направлению

Второй день не могу записаться по направлению ,выдает ошибку 39.На прошлой неделе не работала кнопка выбрать талон, хотя и высвечивалось время.В прошлом месяце при попытке записи уже были такие проблемы более 2 недель,потом вроде устранили проблему, и вот снова….

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Это ужас! Мне не записать ребенка к специалисту! Уже месяц! Номерки выкладывают только один раз в неделю-понедельник, и каждый раз сайт глючит! То не зайти «такой страницы не существует», то зависает, что » Номерков свободных нет»!!! Номерков дают мало! По телефону в поликлиники тоже невозможно дозвониться! Как мне быть?! Моему малышу нужно было на осмотр в 8 месяцев, а нам уже 9,я никак не могу записаться!!! Есть скриншоты!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Нет возможности записаться. Нет выбора района и тд…

Анна

•

+
0
—

Не записаться по направлению.Код ошибки 699. Что это значит? У кого «прошло»?

елена

•

+
0
—

выдает код ошибки 37

Лидия

•

+
0
—

Что за позор все перебивает реклама имейте совесть людям нужен ответ почему идёт ошибка

Лидия

•

+
0
—

Не даёт ввести номер направления дублирует последнюю цифру многократно затем ошибка 37

Надя

•

+
2
—

Не возможно записаться к врачу по направление. Код ошибки 603. Или подключение не защищено. Издевательство какой-то

Ольга

•

+
1
—

Не записаться по направлению!

Невозможно записаться на операцию по направлению от врача уже 2 недели! Код ошибки 699. Пишет: по данному профилю нет доступных номерков для записи!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На сайт не зайти !

гость

•

+
1
—

ольга.10 мая сайт горздрав не работает.Пишут не возможно установить безопасное соединение.

Ольга

•

+
0
—

Сайт не работает! Днём можно было зайти.

Оля

•

+
0
—

Сайт горздрава не работает до сих пор. 10мая. Издевательство какое-то

Марина

•

+
0
—

На сайт зайти удалось…
Подключение не защищено????

Марина

•

+
2
—

Сайт горздрава

Появилось такое сообщение
«Сервер не может подтвердить связь с доменом gorzdrav.spb.ru. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на вторник, 9 мая 2023 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.»

София

•

+
6
—

Сайт горздрава

На 9.05 пишет вот это:
Невозможно установить безопасное соединение

Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта gorzdrav.spb.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее

На сайт зайти можно, но это небезопасно. Во всех поисковиках такое

Марина

•

+
0
—

Сайт горздрава

Дополняю предыдущие послания — Brave выдало такое сообщение «Для создания безопасного подключения необходимо, чтобы показания системных часов были верны. Причина в том, что сертификаты для идентификации сайтов имеют ограниченный срок действия. Если часы на устройстве неточны, Brave не может проверить актуальность этих сертификатов».
Через Opera тоже не зайти.
Что делать?

Марина

•

+
3
—

Дополнение -» не удалось установить защищенное соединение с доменом gorsdrav.spb из-за неверных настроек системных часов и календаря»

Марина

•

+
3
—

Что за хрень? На сайт горздрава не зайти, написано «часы спешат», обновите время.
Обновляла…(((
Бесполезно.

Светлана

•

+
0
—

С 6 мая не могу войти в личный кабинет. Сайт не работает. Сдала кровь, нужны результаты.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

глючит ,не работает

Катя

•

+
0
—

Доброй день мало того что анализы не пришли так еще и сайт совсем не работает

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Мобильная и браузерная версия отличается по пунктам меню.

Гость

•

+
3
—

Не работает!!!

Сайт не работает от слова совсем!!!
Записаться к врачу невозможно, по телефону в поликлинике говорят запись только через сайт , когда его починят???

Гость

•

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Добрый день. Не открываются районы.

Ольга

•

+
4
—

Сайт не работает со вчерашнего дня!!!!

Марина

•

+
1
—

Не грузится сайт от слова совсем

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт. Не могу записаться по направлению. Неоперделенный статус ошибки

Ирина

•

+
0
—

Не грузится сайт

Светлана

•

+
2
—

Не работает

Алена

•

+
3
—

Не работает, висит уже 5 часов нет возможности записи к врачу

Марина

•

+
5
—

Пишет ошибку undefined

Марина

•

+
0
—

Сегодня из 91 п-ки
исчезли врачи 2 терап.отделения, а затем ЛОРы.
Телефонов техподдержки на сайте нет, невозможно узнать, что произошло.

Светлана

•

+
2
—

Не даёт выбрать район сразу висит

Ирина

•

+
1
—

Не удается войти на сайт. На этапе нажатия кнопки «Войти» в личный кабинет сайт перестает работать

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Убогий ресурс, как и его создатели

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает! На кой этот ресурс тогда, если висит постоянно? Клоуны, делайте место-нибудь!

Анжелика

•

+
7
—

Безобразно работает сайт. Невозможно войти, не то чтобы записаться.

Виктория

•

+
1
—

Не работает.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

+
19
—

★
☆
☆
☆
☆

не грузит совсем!

Мария

•

+
9
—

Не приходят результаты анализов

Марина

•

+
1
—

Поликлиника117 нет записи к ревматолога,а регистратура не записывает! Когда будет порядок с записями. через портал Здоровье Петербуржца!

Валентина

•

+
0
—

Неделю не могу записаться к офтальмологу.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно записаться. Выдает код ошибки 630.

Ирина

•

+
0
—

При попытке записаться или посмотреть записи выдает 616

Светлана

•

+
0
—

Не обновляется информация, сайт » лег».К врачу не записаться(. Санкт-Петербург Новый Петергоф

Алексей

•

+
0
—

Пытался вызвать врача для ребёнка. Ввёл кучу данных, потратил время. В итоге: Внутренняя ошибка сервиса. Идентификатор ошибки: 936

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень часто на сайт не попасть.

Елена

•

+
0
—

все перечисленные админом ссылки на горздрав не работают

Анжелика

•

+
0
—

Невозможно взять талон к врачу

Не могу записаться на приём к врачу. Сегодня невозможно выбрать детскую поликлинику на Шаумяна 29, грузится долго, потом пишет, что мед организация не отвечает, время ответа истекло.

Елена

•

+
0
—

Ошибка 1216 ГБУЗ ГП №109, СПб Купчинская, 5, невозможно записаться на диспансеризацию.

Ирина

•

+
0
—

Ошибка 620, не возможно отменить запись к врачу!!!

Олег

•

+
0
—

Внутренняя ошибка сервиса по п-ке 72…………..

Наталья

•

+
1
—

Красносельский детская 28ая (93пол-ка)

620 — Мы не нашли вашу карточку проверьте корректность данных — как так, если все время записывалась а тут вдруг перестал находить! Неуловимый кардиолог — номерки уходят из под носа два месяца не записаться

Наталия

•

+
1
—

Организуйте беспрерывное функционирование сайта!

Сайт работает безобразно! А когда происходит чудо и открывается страница, начинаются проблемы: с записью к врачам (это надо делать молниеносно, номерки разлетаются в течение минуты), с просмотром медицинской карты (выдает ошибку 404)! Такое ощущение, что живем в средневековье, а не в 21 веке!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

второй месяц в СПБ для 68 поликлиники сайта не существует, огромный дискомфорт с обращением в поликлинику

Инна

•

+
1
—

Идентификатор ошибки: 603

Здравствуйте! в Петербурге творится бардак с сайтом. Уже второй месяц. Сейчас невозможно просто попасть в списку врачей 68 детской поликлинике (69 отделение). Есть ощущение, что два месяца работают не те специалисты, которые работали раньше и просто беспомощны… Плюс непонятно, почему никакой связи и контактов с сайтом нет. Где группа поддержки сайта?

Алла

•

+
5
—

Невозможно записаться по направлению на операцию

Не можем записаться по направлению уже две недели!!! Что делать? Вот что я вижу:
По данному профилю нет доступных номерков для записи!
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699

Татьяна

•

+
0
—

на ноуте windos 10 не открыть сайт gorzdrav.spb.ru

Надежда

•

+
0
—

Ошибка 630

Я не понимаю,для чего это всё? Рецепты инсулина 1раз в неделю,талоны выкидывают только на этот день. Например,сегодня ,в среду записываюсь,чтоб попасть в среду на следующей неделе. Но уже вторую неделю выдаёт ошибка 630!! Обратитесь в регистратуру,бежишь туда,а там говорят,что номеров уже нет! Значит надо ждать уже третию неделю!!! А потом говорят,что смертность от Кавида! Именно из-за такого отношения я и не верю,что именно от Ковида большая смертность! Да из-за такого отношения у нас смертность!!!! Пока дожешся номерка помрёшь!

Александра

•

+
2
—

Ошибка 630 второй день
Причём номерки то улетают! А я не могу записаться

Ирина

•

+
0
—

Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург

Галина

•

+
0
—

Ошибка 606, извольте устранить!!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

можно было бы поставить 0 звезд — поставила бы. сайт слишком часто не работает, чтобы оценивать его работоспособность.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает сайт

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Ольга

•

+
1
—

Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?

Андрей

•

+
1
—

выдает 404 ошибку

Павел

•

+
0
—

Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина

Ольга

•

+
0
—

что с сайтом, ошибка 404,нужно запись отменить!

Елена

•

+
9
—

не открывается сайт 404 ошибка

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу записаться к врачу по направлению.

Долана

•

+
4
—

Здравствуйте
Не могу записаться к врачу по направлению,какая-то ошибка 37
-это что означает?

ирина

•

+
0
—

не могу записаться к врачу с 1 апреля, пишет такую ошибку «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″. никаких записей у меня нет! что за бардак???

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Почему на сайте нет ни одного телефона горячей линии???? Где обратная связь с техподдержкой сайта??? Выложены только телефоны различных организация, а сам сайт забаррикадировался от пользователей бетонной стеной! Я уже месяц не могу записаться по направлению к двум врачам, выдает ошибку 699, но при этом нет ни одной адекватной записи на сайте, что с этим делать. Направление выписано верно, мои данные есть в системе, кто должен разбираться с этой проблемой? Где контакты тех, кто занимается сайтом? Где электронная почта, куда можно жаловаться? Я напишу жалобу в Роспотребнадзор на этот безобразный сайт и безобразное отношение к потребителю и всех, кто это читает, я прошу сделать то же самое, пусть наведут порядок на этом сайте.

Сергей

•

+
0
—

С утра (4 апреля) не работает поиск льготных лекарств. Информации по этому поводу на gorzdrav.spb.ru отсутствует.

Наталья

•

+
0
—

Невозможно перенести или отменить запись. Ошибка 606

Юлия

•

+
2
—

С 31.01.23 не могу записаться к врачу по направлению по номеру идентификатора: ошибка 37.

Татьяна

•

+
0
—

Невозможно записаться к врачу, ошибка 630

Елена

•

+
0
—

Достало! С 9 утра сражаюсь с горздравом ,ошибка 636 по службе 122 тоже не могут записать хотя данные мои видят о прекреплении

Мать-одиночка

•

+
0
—

Две недели не могу грудного ребёнка записать по направлению! Все время ошибка! Уроды…

Валерий

•

+
2
—

Зачем нужен Беглов,если не может организовать здравохранение в городе???

татьяна

•

+
2
—

выдает ошибку 37,не может найти врача по индефикатору

Ольга

•

+
1
—

С 8 утра не даёт записаться к врачу ошибка 606. Оператор службы 122 не смог меня то же записать на приём.

Магеррам

•

+
0
—

Направление видно, но не записаться. Ошибка 699

Гость

•

+
2
—

При входе в личный кабинет, пишет, что «404, страница не найдена»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу просмотреть результаты анализов. После входа в личный кабинет все зависает.

Борис михайлович

•

+
0
—

Вхожу в личный кабинет. Хочу посмотреть результаты анализов, и ВСЕ ЗАВИСАЕТ!! Белый кружок крутится бесконечно. Это уже не первый раз.

Зоя

•

+
1
—

Не записаться к нефрологу

Не могу вторую неделю записать ребенка к нефрологу по направлению, появляется пара номерков, записываюсь, пишет, что этот номерок уже занят, другой тоже уже занят и всё, через минуту уже нет номерков. Издевательство!

Ирина

•

+
2
—

Не записаться на прием к гинекологу Красногвардейского района. Пишет ошибка 606

Ирина

•

+
0
—

Невозможно записаться !

После ввода номера направления и фамилии невозможно пройти дальше, выдает ошибку 603( время ожидания ответа истекло). А потом, после 30 мин мучений — номерки отсутствуют. Как так?

Елена

•

+
6
—

Направление видно, но не записаться. Ошибка 699

Александр

•

+
1
—

Направление видит сайт, но записаться не дает. Ошибка 615.

Olga

•

+
0
—

Горздрав не открывается

Светлана

•

+
2
—

Не работает сайт

Валерий

•

+
4
—

Я тоже войти не могу. Вот уже полчаса. Сайт не загружается просто.

Геннадий

•

+
2
—

У меня не работает сайт здоровье петербуржца

баьатаоы

•

+
2
—

с 8:20 по мск не получается зайти, вот уже полчаса, получается
иногда загружает сайт, но при попытка входа грузится бесконечно, пока не выдаст тайм-аут

Галина

•

+
0
—

10 попытка,сайт не загружается

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Третий день на прием в поликлинику 40 записаться не могу! Выдает ошибку 636. «Пациент с введенными данными не имеет прикрепления к данной медицинской организации или к данному участку. Проверьте корректность введенных данных» Три раза проверяли с работником поликлиники введенные данные-ноль реакции-ошибка та же! Как быть в таком случае? По-другому к доктору не записывают, даже на повторный прием!

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Это уже началось? все ваши специалисты покинули вас и остались одни недоучки?

Наталья

•

+
1
—

Не могу записаться к специалисту

Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 603
Я уже второй раз беру направление к этому специалисту, из-за того, что не могу записаться. Беспредел!
Номер направления 78234297618547.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

загрузка сайта

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

нужно записаться в 69 поликлинику, но выдается сообщение

Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 602

и это уже второй день. и совершенно непонятно из этого сообщения, как теперь записаться и вообще существует ли все еще клиника…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже неделю не записать ребенка к стоматологу. Выдаёт ошибку 630.

Ксения

•

+
1
—

Не записаться по направлению,выдаёт ошибку код:615 ?!

Дмитрий

•

+
4
—

Запись по направлению

выписали направление отправили на стойку регистрации для записи на стойке регистрации сказали записаться на сайте, на сайте вылазит ошибка 699 круг замкнулся не знаю что думать зачем так делают

Инна

•

+
4
—

Работает отвратительно. Вы достали уже с этим сайтом . Постоянно какие-то сбои. По на правлению не записаться .

Светлана

•

+
8
—

не даёт войти, как пациенту: «Страницы не существует»

Марина

•

+
0
—

Не вызвать врача на дом

Александра

•

+
0
—

не даёт посмотреть предстоящие посещения

Антонина

•

+
13
—

Идентификатор ошибки 37, как записаться по направлению?

Вероника

•

+
0
—

Код ошибки 634. Не могу записаться к врачу.

Анастасия

•

+
1
—

))

Пятый день подряд, в начале каждого часа «типа» появляются номерки, но когда хочешь записаться, их нет .После они пропадают и появляются снова через час, но записаться также невозможно. И так по кругу. Номер ошибки 39

Ирина

•

+
2
—

Не записаться к врачу!!! Выдает ошибку 630

Саша

•

+
1
—

Когда уже заработает личный кабинет?????

Надежда

•

+
0
—

Уже 3 дня не зайти. Анализы не посмотреть, что за издевательство. Когда починят сайт

Игорь

•

+
0
—

У вас руки откуда растут?

Татьяна

•

+
1
—

Не работает портал Госздрав. Не войти, не посмотреть анализы и электронную медицинскую карту

Маргарита

•

+
3
—

Не войти в личный кабинет. Уже сутки прошли!!! Ало
Пишет ошибка авторизации…

Евгения

•

+
1
—

Не войти. Пишет ошибка авторизации.

Елена

•

+
5
—

Не зайти в личный кабинет! Выдает ошибка авторизации!

Елена

•

+
8
—

Невозможно зайти в личный кабинет, пишит ошибка авторизации. Вчера все было нормально, а сегодня ни как.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно записаться на приём к окулисту( Пушкинский район)- талоны либо не выкладываются, либо( если появляются) при оформлении постоянно выдаёт , что это время занято кем-то другим. И в течении 2-4 минут все талончики благополучно исчезают. Для записи на приём во взрослую стоматологическую поликлинику не получается даже войти в выбранную поликлинику- крутится стрелка, а потом лимит времени запроса медицинской организации исчерпан …… ????‍♀️ Настройте нормальную работу сайта.

Екатерина

•

+
0
—

Утром сайт работал, номерков правда не было к конкретному доктору. А сейчас не грузится даже

Мария

•

+
0
—

Утром сайт работал, сидела маниторила номерки к врачу… Но уже больше часа вообще не загружается

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Екатерина

•

+
0
—

Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630 . уже вторую неделю

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает, изменили все телефоны. СПб Пушкинский район. Славянка, Пушкин Не дозвониться тк номер очереди по другому телефону 169 ???

Василий

•

+
0
—

Уже 10 дней невозможно записаться к врачу. Выдается информация индикатор ошибки 630.Что это значит ?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже больше месяца нет результатов анализов.

анатолий

•

+
0
—

Несколько дней не могу записаться по направлению. Выдается информация не найден медресурс. Что это такое?

Наталья

•

+
2
—

Невозможно записаться по направлению от врача! Код ошибки 699. Пишет: нет номерков…Пожилой беспомощный человек теряет зрение!

Лариса

•

+
-1
—

Не найдено расписание медицинского ресурса

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет возможности записаться ко врачу по направлению!!!! (Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async), уже 2 недели подряд, каждый день в 09:00!!!! Нужна срочная операция!!! Сделайте уже сайт рабочим..

Алла

•

+
3
—

Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630

Елена

•

+
2
—

Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.

Елена

•

+
0
—

Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.

Михайлова Ольга Сергеевна

•

+
0
—

День добрый не записаться в больницу по направлению,страница не найдена .Запись не возможна красным и т.д.Сколько это будет длиться?

В шоке

•

+
4
—

Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

«При авторизации произошел технический сбой. Часть данных в личном кабинете может быть временно недоступна. Авторизуйтесь, пожалуйста, позже.»
Мне кажется, когда все время только такой ответ от Сайта, это значит он не работает!!!!!

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.

Анастасия

•

+
4
—

Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »

Сергей

•

+
0
—

502, не первый день.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936

Елена

•

+
0
—

Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена

Тимур

•

+
-1
—

СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»

Да что за фигня то такая , сначала выдавало ошибку , а теперь есть талоны СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2» но пишет К сожалению, выбранный номерок уже занят, попробуйте выбрать другой подходящий Вам номерок для записи
Идентификатор ошибки: 639 . Серьезно ? 12 талонов на весь город ? Мало того что запись идет на месяц вперед , так еще и записаться не возможно, и запись идет только через ваш дебильный сайт , нет никакой возможности записаться напрямую в больнице , при том что у тебя есть НАПРАВЛЕНИЕ НА РУКАХ ! тебя просто посылают , на ваш убогий сайт , а если человек ослепнет до того того момента как попадет в вашу богадельню , кто отвечать то будет ? Зачем тогда вот это № 78231096594173 направление давали ?

?/?????

•

+
0
—

ошибка undefined

Тимур

•

+
2
—

Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию

Наталья

•

+
0
—

Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((

Мария

•

+
3
—

Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(

Евгения

•

+
0
—

Не приходят результаты анализов.

Елена

•

+
1
—

Спасибо за ссылочку, помогла

Светлана

•

+
0
—

Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!

Ирина

•

+
0
—

Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!

Недовольная

•

+
3
—

людям к врачу срочно записываться надо, а эти технодебилы 2ой день починить сайт не могут, я уж молчу про вечно глючные гос услуги. позор.

Константин

•

+
4
—

Ошибка 502 уже 2 дня как

Анастасия

•

+
1
—

Как записаться к врачу ????‍♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть

Светлана

•

+
3
—

Сайты которые скинул админ не работают

Светлана

•

+
1
—

Вторые сутки не работает

Галина

•

+
3
—

Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать

Источник

#1

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:23

Сообщение было изменено Маньяк: 25 Февраль 2012 — 18:26

Наверх

#2

userr

userr

Newbie

Members
16 310 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:32

Сегодня попытался продлить Dr.Web 6 с помощью продления версии 5.

Наверх

#3

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:42

Сегодня попытался продлить Dr.Web 6 с помощью продления версии 5.

??
давайте подробно и точно
— какая версия Dr.Web стоит?
— какой ключ, на какой срок, где покупали
— что и где купили, чтобы продлить

Сообщение было изменено Маньяк: 25 Февраль 2012 — 18:44

Наверх

#4

Dane

Dane

Барон

Posters
1 630 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:50

в суппорт с документами

Наверх

#5

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:50

в суппорт с документами

можно подробнее

Наверх

#6

userr

userr

Newbie

Members
16 310 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:55

Наверх

#7

Dane

Dane

Барон

Posters
1 630 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 18:58

С тех поддержки вам ответят.

Наверх

#8

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:06

Маньяк,
а ключ, который уже есть, и который хотите продлить? -какой ключ, на какой срок, где покупали ?
он еще действует?

Ключ проработал год, проблем не было, срок истекает сегодня (25.02.2012). Устанавливали антивирус из коробки.

Наверх

#9

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:14

по антивирусу — tools — repot wizard. Проставить все галки. Создастся отчет в *zip архиве, вы сами увидете уведомление.
Далее. По антивирусу — My Dr.Web -попадаете в личный кабинет — там есть тех поддержка. Создаете новый запрос.

С тех поддержки вам ответят.

Проблема как я понял не в самой программе, раз при попытке продления через сайт выдает такую же ошибку.

Наверх

#10

Dane

Dane

Барон

Posters
1 630 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:18

там вам дадут ответ. Может и есть проблема имено на сайте. Если есть — уберут ее

Наверх

#11

SergM

SergM

Guru

Moderators
9 387 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:18

Проблема как я понял не в самой программе, раз при попытке продления через сайт выдает такую же ошибку.

Наверх

#12

userr

userr

Newbie

Members
16 310 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:20

Наверх

#13

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:31

Маньяк,
то есть ключ был на год, так?
попробуйте еще раз продление через форму на сайте.
Не выйдет — как уже писали в посте 7, иконка Агента в трее—Мой Dr.Web … новый запрос. Логи необязательно, главное приложите действующий ключ и серийный номер из новой коробки

Сообщение было изменено Маньяк: 25 Февраль 2012 — 19:31

Наверх

#14

userr

userr

Newbie

Members
16 310 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:35

Не выйдет — как уже писали в посВ тп запрос отправил, только вот без логов и приложенного ключа, не знал, что это обязательно, запрос же был сделан от зарегистрированного пользователя (в смысле от пользователя лицензионной версией, в запросе такая информация содержится).

Сообщение было изменено userr: 25 Февраль 2012 — 19:35

Наверх

#15

Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

Смотрящий

Dr.Web Staff
19 535 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 19:41

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

Наверх

#16

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 20:20

Не выйдет — как уже писали в посВ тп запрос отправил, только вот без логов и приложенного ключа, не знал, что это обязательно, запрос же был сделан от зарегистрированного пользователя (в смысле от пользователя лицензионной версией, в запросе такая информация содержится).

Согласен, ну а информацию о новом серийном номере из новой коробки предоставили? (собственно сам этот номер)

О новом, увы, не предоставил

Наверх

#17

Маньяк

Маньяк

Newbie

Posters
8 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 20:21

616 — Приложенный ключ на другой продукт. Например при продлении Windows прикладывается ключ на Unix-решение. Продление невозможно.

Т.е. продлением версии 5 нельзя продлить версию 6?

Наверх

#18

userr

userr

Newbie

Members
16 310 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2012 — 20:23

Согласен, ну а информацию о новом серийном номере из новой коробки предоставили? (собственно сам этот номер)

О новом, увы, не предоставил

добавьте эту информацию к запросу в ТП.

Т.е. продлением версии 5 нельзя продлить версию 6?

это Вам в ТП расскажут, с учетом всех нюансов.

Сообщение было изменено userr: 25 Февраль 2012 — 20:25

Наверх

Источник

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Бор, Нижегородская область; Мыски, Кузба́сс.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Светлана

•

6 часов назад

#

22 сентября 2023

+
0
—

С пятницы выдаёт ошибку 503,504.

Татьяна

•

2 дней назад

#

20 сентября 2023

+
0
—

Ни одна ссылка на сайт горздрава не открывпется! Браузер Google Chrome.

Татьяна

•

2 дней назад

#

20 сентября 2023

+
0
—

С понедельника пытаюсь записаться к врачу. Сайт НЕ РАБОТАЕТ!!! Примите меры или верните возможноть взять талон лично утром в регистратуре!

Гость

•

3 дней назад

#

19 сентября 2023

+
1
—

все сломали, скоты
решил первый раз за 8 лет записаться в поликлинику…

Гость

•

3 дней назад

#

19 сентября 2023

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Запись не возможна- открывается ОШИБКА!

Светлана

•

4 дней назад

#

+
4
—

Войти в личный кабинет не возможно. Пишет, что такой страницы не существует. Не посмотреть результаты анализов.

Гость

•

4 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Сайт сегодня работает с перебоями. Горздрав не работает практически уже 2 недели!!

Гость

•

4 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Сайт сегодня работает с перебоями. Горздрав не работает практически уже 2 недели!!

Елена

•

4 дней назад

#

+
0
—

Сайт горздрав практически не работает около 2х недель! И теперь Госуслуги работает со сбоями, ненормально

Катарина

•

5 дней назад

#

+
0
—

исчезновение талонов

Слетел талон к стоматологу. В моих посещениях нет записи ни к зубному на завтрашний день, ни к гинекологу на вечер. Успела сделать скриншоты талонов, но где гарантии, что эти талоны не занял другой пациент?

Ольга

•

5 дней назад

#

+
0
—

Уже почти две недели не могу зайти в ЛК, чтобы посмотреть результаты анализов. Выдаёт ошибку или недоступность. Кто отвечает за это??

Гость

•

5 дней назад

#

+
2
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Уже два дня, как пропала запись на приём к врачу, пишет, что ошибка в номере полиса ОМС на Госуслугах. Бред!

Ок

•

6 дней назад

#

+
2
—

Не дает войти в учетную запись через ЕСИА: то ошибка сервера 502, то госуслуги загружаются, а после входа там — страница не найдена 404.

Анна

•

7 дней назад

#

+
0
—

Вторую неделю не работает сайт. Пишет «страница не найдена», безобразие!

Маргарита

•

8 дней назад

#

+
1
—

Не войти в личный кабинет

Юлия

•

8 дней назад

#

+
4
—

вторую неделю не работает сайт в Санкт-Петербурге не записаться ко врачу по направлению, не посмотреть и распечатать анализы. Бардак!

Виктория

•

8 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает уже неделю. Не могу записаться к врачу и просмотреть анализы.

Гость

•

9 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти в личный кабинет.

Андрей

•

10 дней назад

#

+
2
—

Зеленоград,сбой в работе gorzdrav и в браузере и в приложении, нельзя зайти.

Гость

•

11 дней назад

#

+
-1
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Не работает

Настя

•

11 дней назад

#

+
2
—

Зачем придумали этот сайт !!!!
Вечные проблемы,срочно надо записаться к врачу ,и не как!!!!!!!

Валентин

•

11 дней назад

#

+
0
—

Этот «шлюз» канализационный и инженеры об этом знают.

Виктор

•

11 дней назад

#

+
1
—

502 Неверный шлюз
nginx

Я думаю инженеры все знают, сообщаю на вся кий случай.

Виктор

•

11 дней назад

#

+
0
—

502 Неверный шлюз
Я думаю инженеры все знают, сообщаю на вся кий случай.

Валерия

•

13 дней назад

#

+
0
—

сайт последнее время работает все время со сбоями. Вчера емного поработал, а сегодня снова требует авторизации в личном кабинете

Оксана

•

14 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 37

Ирина

•

14 дней назад

#

+
1
—

немогу посмотреть результаты анализов, чтобы отправить в мед.учреждение

Дарья

•

14 дней назад

#

+
7
—

Ничего не работает… Как всегда…

Давайте уже скинемся все на разработку нормального сайта! Какой-то кошмар! Вечно ничего не работает…один сайт и тот нормально не могут сделать! Россия….

Гость

•

14 дней назад

#

+
0
—

HTTP ERROR 503

Гость

•

14 дней назад

#

+
2
—

Войти в личный кабинет не возможно. Пишет, что такой страницы не существует.
Сайт в принципе не работает!

Наталия

•

14 дней назад

#

+
1
—

Не работает личный кабинет здоровье пепетербуржца. Выдаётся ошибка 502.

Анастасия

•

14 дней назад

#

+
0
—

Вообще не возможно взять талон

Гость

•

14 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

постоянные сбои

Гость

•

14 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Часто не работает, взятый талон врач потом не видит

Елена

•

14 дней назад

#

+
1
—

Как только наступает 8 утра — не записаться. Горздрав и госуслуги — ничего не работает.

Гость

•

14 дней назад

#

+
0
—

Пишит ошибка 062

Гость

•

14 дней назад

#

+
5
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Вечно не работающий сайт, для чего он нужен в таком случае????????‍♀️

Гость

•

15 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Часто даже сайт не открывается, выдаёт ложные талончики, при записи выдает ошибку .Часто, товарищи!!!

марина

•

16 дней назад

#

+
3
—

Запись к офтальмологу.

Не могу записаться на операция по катаракте по направлению: или время ожидания истекло (утром) или нет доступных номеров код 699. И что делать? Что за барак?КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

ирина

•

16 дней назад

#

+
0
—

Сайт gorzdrav.spb.ru пока не может обработать этот запрос.

HTTP ERROR 503
второй день не могу зайти!!!!!!!!!!!

Гость

•

16 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

не работает портал здоровье петербуржца, пишет страница не найдена

Наталья

•

16 дней назад

#

+
1
—

Сайт не работает второй день. К врачу не записаться!

Гость

•

18 дней назад

#

+
2
—

Сайт не грузится! Не записаться к врачу! Когда исправят?

Ivan

•

18 дней назад

#

+
1
—

Forbidden

При открытии gorzdrav.spb.ru ошибка:
Forbidden
Transaction ID: ********-3425-439d-a84f-f89a28f8bfe4
С мобильного интернета на сайт заходит.

Марина

•

18 дней назад

#

+
0
—

Нет в личном кабинете записи о предстоящем посещении к врачу

Виктор

•

18 дней назад

#

+
1
—

Не работает кнопка записи ко врачу по направлению
Идентификатор ошибки: 603

Elena

•

18 дней назад

#

+
0
—

Не работает кнопка записи ко врачу по направлению

Олеся

•

18 дней назад

#

+
1
—

Сайт не дает записаться на прием по врачу-идет бесконечная загрузка

Владимир

•

18 дней назад

#

+
5
—

Постоянные проблемы с сайтом

В очередной раз не работает сайт. Постоянные проблемы, он просто не открывается.
Это саботаж ответственных лиц, или кривые руки разработчиков?
Неужели и с этим тоже придётся обращаться аж в администрацию Президента, чтобы наконец навели порядок.

Гость

•

18 дней назад

#

+
7
—

Постоянные проблемы со входом на сайт.
Тупо не открывается.

Наталья

•

21 дней назад

#

+
2
—

Здравствуйте. Не посмотреть результаты анализов, постоянно пишет ошибка 44. Уже несколько дней
Что делать?

Натали

•

24 дней назад

#

+
2
—

Не работает сайт здоровье петербуржца Gorzdrav.spb.ru

Не работает личный кабинет,не зайти, пишет, что его не существует. Бардак и беспредел,как не зайдёшь, место то работы на сайте ведутся, то просто не работает.

Света

•

24 дней назад

#

+
1
—

Не зайти в личный кабинет здоровье петербуржца , пишет : такой страницы не найдено

Гость

•

25 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Электронная запись к врачу не работает. Сейчас август 2023 года, уже продолжительное время не возможно войти в приложение здоровье петербуржца. Не дозвониться, тоже проблематично. Что так трудно наладить систему? Нет своих специалистов, пригласите с Москвы.

Марина

•

25 дней назад

#

+
0
—

Бездействие медиков

Не могу записаться на госпитализацию по направлению от врача с 04.08. Постоянно ошибка 699 или время ожидания истекло. Мне что же ослепнуть осталось?

Ирина

•

25 дней назад

#

+
2
—

Невозможно записаться к врачу, вводишь данные и дальше ничего не происходит

Наталья

•

28 дней назад

#

+
0
—

Что с сайтом?
Опять идентиф.ошибки 699.
Когда-нибудь он будет нормально работать?

Алия

•

28 дней назад

#

+
0
—

С 10 утра не открыть сайт горздрава

Алина

•

28 дней назад

#

+
2
—

С 8 утра не войти в личный кабинет на горздраве, ждала номерки к врачу, в итоге записалась на госуслугах, а горздрав так и не работает.

Гость

•

28 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает сегодня 25.08.23

Татьяна

•

28 дней назад

#

+
7
—

Не войти в ЛК, ошибка 404, страница не найдена

Наталья

•

28 дней назад

#

+
1
—

Не открывается

Гость

•

30 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Извините, но я уже более трёх недель не могу записаться ни к одному врачу: код ошибки 620.

Вера

•

30 дней назад

#

+
0
—

Не дописала. Код ошибки 620.

Вера

•

30 дней назад

#

+
0
—

Извините, но я более трёх недель не могу записаться ни к одному из врачей

Гость

•

30 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Извините, но я уже более трёх недель не могу записаться ни к одному врачу: код ошибки 620.

О.

•

32 дней назад

#

+
0
—

Код 699

Не могу записаться на операция по катаракте по направлению: или время ожидания истекло (утром) или нет доступных номеров код 699. И что делать?

Николай

•

36 дней назад

#

+
1
—

Идентификатор ошибки: 603

Запись по направлению: Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке

Николай

•

36 дней назад

#

+
2
—

699 Отклик устройства вызвал переполнение буфера.

При попытке записаться по направлению появляется уведомление об ошибке 699.
«Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async:
По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699»

Елена

•

38 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт «Здоровье петербуржца». Кнопка выбрать талон не работает.

Гость

•

38 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт, от слова совсем. При попытке записи к врачу «выкидывает»

Павел

•

44 дней назад

#

+
0
—

Не могу записаться на приём к врачу. Выбает ошибку: Данные пациента не являются уникальными (code: 21)

Гость.

•

44 дней назад

#

+
1
—

Второй день выдаёт ошибку 39 при записи на приём к офтальмологу. Что это значит?

Екатерина

•

44 дней назад

#

+
4
—

Хочу записаться к врачу по направлению от терапевта, выдаёт ошибку 699. Что это значит?

В.

•

46 дней назад

#

+
2
—

Ошибка 615 . Что означает?

Гость

•

50 дней назад

#

+
-1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Ни разу не смог вызвать врача, всегда падает с ошибкой 999.

Сергей

•

57 дней назад

#

+
1
—

Идентификатор ошибки: 37

Добрый день. Уже третья неделя пошла не могу записаться в гастроцентр.
Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
И так каждый день. Когда нибудь будет нормально работать? Другим способом туда не попасть.

Алексей

•

59 дней назад

#

+
1
—

Не записаться по направлению на операцию по катаракте.

Гость

•

63 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Внутренняя ошибка сервиса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 615

Юлия

•

65 дней назад

#

+
0
—

19 июля, не могу записаться. Ошибка: Вы уже записаны к врачу этой специальности, отмените запись. Но я не записана! И что делать??

Гость

•

65 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Я не могу записаться к врачу по направлению, крутится колесо и привет…

Вера

•

67 дней назад

#

+
0
—

Не могу перенести запись к нефрологу,не видят моей записи,пробовала записаться снова отвечает что я записана,как ТАК?

Ярослав

•

72 дней назад

#

+
0
—

Невозможно записаться на приём.
Внутренняя ошибка сервиса: 615

Гость

•

74 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не записаться на госпитализацию

Алексей

•

78 дней назад

#

+
2
—

не записаться к врачу: Идентификатор ошибки: 635

В конце при нажатии на кнопку Записаться вылезает сообщение об ошибке: «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″
Хотя я не записывался.
Судя по свободным номеркам — никто не может записаться
поликлиника 111 детское отделение 77

Гость

•

81 дней назад

#

+
12
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Позор городской, а не сайт.

Ирина

•

81 дней назад

#

+
2
—

Не завершить запись по направлению, ошибка 603

Не удается завершить запись по направлению.
На завершающей стадии, при попытке нажать кнопку «записаться», система «зависает», после чего появляется уведомление: «Время ожидания ответа от медицинского учреждения истекло. Код ошибки: 603»
Данная история повторялась до тех пор, пока лимит номерков не закончился (при попытке получить номерок стало появляться соответствующее сообщение).

Недовольная

•

84 дней назад

#

+
0
—

Не видны предстоящие записи к врачу, запись не отменить, не перенести. Причем в медорганизации мои записи тоже им не видны

Ирина

•

85 дней назад

#

+
1
—

Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Ошибка 602

Гость

•

87 дней назад

#

+
-1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не зайти на сайт! И нет никакой возможности записаться через интернет!

Надежда

•

87 дней назад

#

+
0
—

не могу записаться к гастроэнтерологу по направлению. есть номерки, но пишет ошибка 699. В чем дело?

Елена

•

87 дней назад

#

+
4
—

На сайте горздрава не отменить запись к врачу, а также не перенести запись на другой день. Выдает всегда ошибку 699.

Людмила

•

88 дней назад

#

+
0
—

Все для народа! Куда не коснись все не налажено, какой то сайт вонючий будут теперь годами чинить!!!

Сайт не работает, уже столько времени записывайте через регистратуру раз ничего наладить не можете! В регистратуре были нас послали на сайт опять.

Гость

•

89 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Сразу переобулись, почти весь сайт это тестовый режим. Смешно.

Гость

•

92 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Невозможно записаться к врачу. Сайт очень часто не работает!!!

Савелий

•

93 дней назад

#

+
0
—

Если сложно записаться через горздрав

Владимир

•

94 дней назад

#

+
0
—

Выдает ошибку 1216 при попытке записи на диспансеризацию

Елена

•

94 дней назад

#

+
0
—

Опять не работает приложение. Нужно срочно посмотреть результате анализов.

Елена

•

94 дней назад

#

+
0
—

Елена

•

95 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 063. Не возможно записаться к врачу!!!

Екатерина

•

98 дней назад

#

+
0
—

Идентификатор ошибки: 21 выдает при вызове врача на дом

Мари

•

99 дней назад

#

+
0
—

АБ

•

101 дней назад

#

+
0
—

Выдает ошибку код 620
Когда уже починится
Красногвардейский р-н
Ни к одному врачу записаться нельзя

Гость

•

102 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

103 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Регулярные сбои на сайте, иногда не работает несколько дней подряд

Елена

•

103 дней назад

#

+
2
—

112 поликлиника когда восстановят запапимь к врачу по инернету?

Даши

•

104 дней назад

#

+
0
—

Когда заработает сайт уже!

Мамура

•

105 дней назад

#

+
8
—

Уже день пятый, а то и дольше, ошибка 603 . Проблема именно с поликлиникой 112 Калининского р-на и её отделениями .

Наталия

•

106 дней назад

#

+
11
—

На портале уже 4-ый день нет связи с поликлиникой 112 Калининского района. Невозможно записаться к врачу.

Гость

•

106 дней назад

#

+
2
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Нет выхода на сайт не могу записаться к врачу. Выход на 122 поликлинику есть а запись не открывается.

Светлана

•

108 дней назад

#

+
0
—

Второй день виснет сайт! Нет возможности записаться к Лору!!! Исправьте пожалуйста!

Ирина

•

112 дней назад

#

+
0
—

СПб заходит в уведомления, но результаты анализов посмотреть на дает.

Елена

•

113 дней назад

#

+
6
—

Выдает ошибку ошибку 603, не могу записать маму к окулисту.

Гость

•

114 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Плохо работает сайт. Выдает ошибку 606

Вова

•

115 дней назад

#

+
0
—

Невозможно записаться к врачу. Вообще.

Гость

•

116 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

116 дней назад

#

+
4
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Сбои в работе, невозможность записи

Алина

•

116 дней назад

#

+
5
—

В личный кабинет слава богу зашла ,а вот результаты не показывает. Не открывает.

Гость

•

116 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает сервер. Выдает ошибку 400. Нет возможности войти в личный кабинет

светлана

•

117 дней назад

#

+
0
—

не войти в личный кабинет

Наталья

•

119 дней назад

#

+
0
—

Не могу записаться к врачу 2 день, пишет ошибка 699, что делать?

Алина

•

119 дней назад

#

+
0
—

Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку
Идентификатор ошибки: 699

Александр

•

120 дней назад

#

+
4
—

Не найдено ни одной специальности по направлению

Гость

•

123 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Опять не работает! Даже не войти!

Ольга

•

124 дней назад

#

+
0
—

Удаление и перенос невозможны

Надежда

•

126 дней назад

#

+
0
—

На Здоровье Петербуржца, Всем плевать

Юлия

•

126 дней назад

#

+
-1
—

5 дней не могу записаться в Кдц( МАТРОСОВА 22) по направлению , пишет ошибка 699
Исправьте пожалуйста .

Наталья

•

126 дней назад

#

+
0
—

Не получается записаться через горздрав

З

•

127 дней назад

#

+
0
—

Не получается зарисаться через горздрав

Надежда

•

127 дней назад

#

+
0
—

ошибка 39 при записи по направлению

Гость

•

130 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

130 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Нет возможности записаться. Нет выбора района и тд…

Анна

•

130 дней назад

#

+
1
—

Не записаться по направлению.Код ошибки 699. Что это значит? У кого «прошло»?

елена

•

133 дней назад

#

+
0
—

выдает код ошибки 37

Лидия

•

134 дней назад

#

+
0
—

Что за позор все перебивает реклама имейте совесть людям нужен ответ почему идёт ошибка

Лидия

•

134 дней назад

#

+
0
—

Не даёт ввести номер направления дублирует последнюю цифру многократно затем ошибка 37

Надя

•

135 дней назад

#

+
1
—

Ольга

•

135 дней назад

#

+
1
—

Не записаться по направлению!

Гость

•

135 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

На сайт не зайти !

гость

•

136 дней назад

#

+
1
—

ольга.10 мая сайт горздрав не работает.Пишут не возможно установить безопасное соединение.

Ольга

•

136 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает! Днём можно было зайти.

Оля

•

136 дней назад

#

+
0
—

Сайт горздрава не работает до сих пор. 10мая. Издевательство какое-то

Марина

•

136 дней назад

#

+
0
—

На сайт зайти удалось…
Подключение не защищено????

Марина

•

136 дней назад

#

+
2
—

Сайт горздрава

София

•

136 дней назад

#

+
6
—

Сайт горздрава

На 9.05 пишет вот это:
Невозможно установить безопасное соединение

На сайт зайти можно, но это небезопасно. Во всех поисковиках такое

Марина

•

136 дней назад

#

+
0
—

Сайт горздрава

Марина

•

136 дней назад

#

+
3
—

Марина

•

136 дней назад

#

+
4
—

Что за хрень? На сайт горздрава не зайти, написано «часы спешат», обновите время.
Обновляла…(((
Бесполезно.

Светлана

•

137 дней назад

#

+
0
—

С 6 мая не могу войти в личный кабинет. Сайт не работает. Сдала кровь, нужны результаты.

Гость

•

143 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

глючит ,не работает

иван

•

143 дней назад

#

+
0
—

не работает

Катя

•

148 дней назад

#

+
0
—

Доброй день мало того что анализы не пришли так еще и сайт совсем не работает

Гость

•

148 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
★
☆
☆

Мобильная и браузерная версия отличается по пунктам меню.

Гость

•

148 дней назад

#

+
3
—

Не работает!!!

Гость

•

148 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
★
★
☆
☆

Добрый день. Не открываются районы.

Ольга

•

148 дней назад

#

+
4
—

Сайт не работает со вчерашнего дня!!!!

Марина

•

148 дней назад

#

+
1
—

Не грузится сайт от слова совсем

Гость

•

148 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт. Не могу записаться по направлению. Неоперделенный статус ошибки

Ирина

•

148 дней назад

#

+
0
—

Не грузится сайт

Светлана

•

148 дней назад

#

+
2
—

Не работает

Алена

•

148 дней назад

#

+
3
—

Не работает, висит уже 5 часов нет возможности записи к врачу

Марина

•

149 дней назад

#

+
5
—

Пишет ошибку undefined

Марина

•

149 дней назад

#

+
0
—

Светлана

•

149 дней назад

#

+
2
—

Не даёт выбрать район сразу висит

Ирина

•

149 дней назад

#

+
1
—

Не удается войти на сайт. На этапе нажатия кнопки «Войти» в личный кабинет сайт перестает работать

Гость

•

149 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Убогий ресурс, как и его создатели

Гость

•

149 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает! На кой этот ресурс тогда, если висит постоянно? Клоуны, делайте место-нибудь!

Анжелика

•

149 дней назад

#

+
7
—

Безобразно работает сайт. Невозможно войти, не то чтобы записаться.

Виктория

•

149 дней назад

#

+
1
—

Не работает.

Гость

•

149 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

149 дней назад

#

+
19
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

не грузит совсем!

Мария

•

150 дней назад

#

+
9
—

Не приходят результаты анализов

Марина

•

150 дней назад

#

+
1
—

Валентина

•

150 дней назад

#

+
0
—

Неделю не могу записаться к офтальмологу.

Гость

•

150 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Невозможно записаться. Выдает код ошибки 630.

Ирина

•

151 дней назад

#

+
0
—

При попытке записаться или посмотреть записи выдает 616

Светлана

•

151 дней назад

#

+
0
—

Не обновляется информация, сайт » лег».К врачу не записаться(. Санкт-Петербург Новый Петергоф

Алексей

•

151 дней назад

#

+
0
—

Гость

•

154 дней назад

#

+
3
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Очень часто на сайт не попасть.

Елена

•

154 дней назад

#

+
1
—

все перечисленные админом ссылки на горздрав не работают

Анжелика

•

156 дней назад

#

+
0
—

Невозможно взять талон к врачу

Елена

•

157 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 1216 ГБУЗ ГП №109, СПб Купчинская, 5, невозможно записаться на диспансеризацию.

Ирина

•

157 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 620, не возможно отменить запись к врачу!!!

Олег

•

157 дней назад

#

+
0
—

Внутренняя ошибка сервиса по п-ке 72…………..

Наталья

•

158 дней назад

#

+
1
—

Красносельский детская 28ая (93пол-ка)

Наталия

•

158 дней назад

#

+
1
—

Организуйте беспрерывное функционирование сайта!

Гость

•

158 дней назад

#

+
-1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

второй месяц в СПБ для 68 поликлиники сайта не существует, огромный дискомфорт с обращением в поликлинику

Инна

•

158 дней назад

#

+
1
—

Идентификатор ошибки: 603

Алла

•

158 дней назад

#

+
5
—

Невозможно записаться по направлению на операцию

Татьяна

•

163 дней назад

#

+
-1
—

на ноуте windos 10 не открыть сайт gorzdrav.spb.ru

Надежда

•

163 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 630

Александра

•

164 дней назад

#

+
2
—

Ошибка 630 второй день
Причём номерки то улетают! А я не могу записаться

Ирина

•

165 дней назад

#

+
0
—

Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург

Галина

•

165 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 606, извольте устранить!!!

Гость

•

165 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

165 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

не работает сайт

Гость

•

165 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Ольга

•

165 дней назад

#

+
1
—

Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?

Андрей

•

165 дней назад

#

+
1
—

выдает 404 ошибку

Павел

•

165 дней назад

#

+
0
—

Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина

Источник

Частые вопросы и ответы

Отмена записи

В поле «Фамилия» необходимо ввести фамилию пациента.

Если при поиске записи будет ошибка вида «Запись не найдена», значит данная запись уже отменена.

При записи получена ошибка «Пациент не найден».

Возможными причинами получения данного сообщения являются:

Ошибка ввода данных о пациенте (ФИО, дата рождения);
Отсутствие данных о пациенте в электронной картотеке медучреждения;
Наличие в картотеке медучреждения более одного пациента с указанными ФИО и датой рождения.

При записи получена ошибка «Пациент не подходит по полу или возрасту».

При записи получена ошибка «Ошибка на стороне медучреждения».

Пациент найден в одном из подразделений медучреждения, но не найден в подразделении в которое производится запись (например, медучреждение «Городская поликлиника №4» имеет несколько подразделений ПО №53 и ЖК №16. Если есть прикрепление к ЖК №16, а запись осуществляется в ПО №53 необходимо прикрепление пациента и в данном подразделении);
В момент записи номерок уже занят (занят другим пользователем пока заполнялись персональные данные).

Невозможно дозвониться в колл-центр.

Нет связи с медучреждением.

В списке медучреждений отсутствует поликлиника.

Отсутствуют или недоступны номерки.

Когда появляются новые номерки.

Не открывается талон.

Для просмотра талона в формате pdf требуется бесплатная программа Adobe Reader или её аналоги.

Заявление на изменение E-Mail в регистрационной карточке пациента медучреждения.

Как удалить аккаунт.

Источник

Частые вопросы и ответы

Отмена записи

При записи получена ошибка «Пациент не найден».

При записи получена ошибка «Пациент не подходит по полу или возрасту».

При записи получена ошибка «Ошибка на стороне медучреждения».

Невозможно дозвониться в колл-центр.

Нет связи с медучреждением.

В списке медучреждений отсутствует поликлиника.

Отсутствуют или недоступны номерки.

Когда появляются новые номерки.

Не открывается талон.

Заявление на изменение E-Mail в регистрационной карточке пациента медучреждения.

Как удалить аккаунт.

Решение:

#1 <img decoding="async" onError="javascript: wp_broken_images = window.wp_broken_images || function(){}; wp_broken_images(this);" src="https://forum.drweb.com/public/style_images/master_3_/icon_share.png" title="Неизвестная ошибка (616)Ссылка на сообщение #1" />

#1 <img decoding="async" onError="javascript: wp_broken_images = window.wp_broken_images || function(){}; wp_broken_images(this);" src="https://forum.drweb.com/public/style_images/master_3_/icon_share.png" title="Неизвестная ошибка (616)Ссылка на сообщение #1" />

Частые вопросы и ответы

Отмена записи

При записи получена ошибка «Пациент не найден».

При записи получена ошибка «Пациент не подходит по полу или возрасту».

При записи получена ошибка «Ошибка на стороне медучреждения».

Невозможно дозвониться в колл-центр.

Нет связи с медучреждением.

В списке медучреждений отсутствует поликлиника.

Отсутствуют или недоступны номерки.

Когда появляются новые номерки.

Не открывается талон.

Заявление на изменение E-Mail в регистрационной карточке пациента медучреждения.

Как удалить аккаунт.

Интересное по теме:

#1

#1