Ошибка 6133 атол 92ф

Ошибки Атол 92Ф отображаются примерно следующим образом:

Представляем Вам перечень возможных ошибок ньюджера Атол 92Ф с их примерным описанием и рекомендуемым производителем кассового оборудования порядком устранения.

ОПИСАНИЕ ДРУГИХ СБОЕВ НЬЮДЖЕРА

При первом подключении ККТ по USB в Диспетчере устройств на ПК определяется только один порт:

● На ПК установлена устаревшая версия Драйвера – необходимо удалить драйвера устройства, Драйвер ККТ, затем установить Драйвер ККТ крайней версии (ПО Драйвера выложено на сайте компании АТОЛ).

ККТ не реагирует на нажатия клавиши:

● Идет отработка какой-либо команды – дождаться окончания выполнения текущей операции.

● Произошло замятие бумаги – освободить бумагу.

● ККТ вышла из строя – устранить неполадки или обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данную ККТ.

● ККТ настроена на работу с кассовым ПО (Введен код защиты № 1), при этом клавиатура заблокирована. Перепрограммировать ККТ.

● На дисплее изделия выведен код ошибки – сбросить вывод ошибки, нажав клавишу [С].

● Аккумулятор разряжен полностью (на дисплее код ошибки «Недостаточно питания») – подключить блок питания и зарядить аккумулятор.

Изделие не входит в режим и издает звуковой сигнал:

● Не введен код защиты – ввести код защиты, запрограммировав Таблицу 10.

● Режим заблокирован при попытке входа в режим ФН до регистрации. Произвести регистрацию ККТ.

ККТ заблокирована при расхождении даты и времени с таймером ФН:

● При расхождении определения временных интервалов по часам ККТ и по таймеру ФН более чем на 5 мин. – нужно закрыть смену и ввести корректные дату и время в ККТ.

ККТ заблокирована по причине окончания срока эксплуатации ФН в составе ККТ, заполнении памяти ФН или неисправности ФН:

● Закрыть смену, закрыть ФН (при возможности), заменить ФН.

ККТ заблокирована при превышении времени ожидания подтверждения ОФД о получении ФД:

● Настроить параметры связи с ОФД; если подтверждение не приходит, обратится к ОФД.

ККТ заблокирована и не входит в режим:

● ККТ заблокирована в режиме ввода даты – ввести правильную дату.

● Не завершены операции регистрации ККТ, закрытия смены и др. или данные не переданы ОФД (истек срок ожидания) – завершить операцию и/или настроить связь для корректного обмена с ОФД.

● В ККТ отсутствует ФН (ККТ заблокирована) – проверить подключение ФН в БУ ККТ, проверить исправность кабеля ФН, проверить исправность ФН. При обнаружении неполадки, устранить ее (обратиться с сервисную службу).

● ККТ заблокирована, при попытке входа в режим воспроизводит характерный звуковой сигнал, по причине несоответствия заводского номера ККТ установленному в нем ФН – установить ФН в соответствующий экземпляр ККТ с правильным заводским номером.

ККТ не отвечает на команды:

● ККТ выключена – включить питание.

● ККТ вышла из строя – устранить неполадки или обратиться в аккредитованный сервисный центр, обслуживающий данную ККТ.

ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков:

● Закрыт архив ФН – установить новый экземпляр ФН и проверить регистрацию ККТ.

ККТ издает периодические звуковые сигналы, ошибку «Нет бумаги»:

● Бумага закончилась, вставить бумагу.

● Поднят рычаг принтера – опустить рычаг принтера.

● Произошло замятие ЧЛ – подмотать рулон бумаги.

● Проверить датчик бумаги – при обнаружении неполадки обратиться с сервисную организацию.

При сканировании штрихкода товара ККТ выводит на дисплей ошибку «Штрихкод не найден»

● Штрихкод не найден в базе товаров – запрограммировать товар с указанием соответствующего штрихкода в базе товаров.

При вводе кода товара ККТ выводит на дисплей ошибку «Неверный код товара»

● Код товара не найден в базе товаров – ввести верный код товара либо запрограммировать новый товар.

● Товар запрограммирован, но параметру Флаги для данного товара присвоено значение 255, это означает, что продажа товара в данный момент невозможна – запрограммировать параметр Флаги для товара либо указать другой код товара.

При снятии отчета с гашением произошел сбой, ККТ выдает ошибку «Снятие отчета прервалось»:

● необходимо повторно закрыть смену.

Отсутствует печать:

● Неисправна печатающая головка – выключить ККТ и обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данную ККТ.

● Недостаточный прижим печатающей головки – обратиться в сервисную организацию.

● Недостаточная яркость печати – увеличить Яркость печати.

● Неправильно установлен рулон ЧЛ – подробнее изложено в разделе «Заправка бумаги» на странице 20.

При включении питания ККТ подает периодические звуковые сигналы:

● Открыта крышка ККТ – закрыть крышку.

При включении питания ККТ подает периодические звуковые сигналы, на дисплее отображается сообщение «АВТОТЕСТИРОВАНИЕ», и печатается на чековой ленте (сообщение «НЕНОРМ» возможно в любом из пунктов):

● ККТ вышла из строя – обратиться в аккредитованный сервисный центр.

При включении питания ККТ печатает:

● Необходимо зарегистрировать ККТ в ФНС.

● Необходимо выполнить операцию перерегистрации.

● Не завершена процедура инициализации ФН необходимо дождаться завершения.

● Нет ФН в зарегистрированной ККТ, необходимо подключить ФН.

● Установить ФН, с которым зарегистрирована данная ККТ.

Или

● В ККТ установлен новый экземпляр ФН, который не фискализирован – выполнить перерегистрацию ККТ с указанием причины перерегистрации «Замена ФН».

● Выполнить технологическое обнуление.

В отчете с гашением печатается текст:

● Установить связь с ОФД, получить подтверждение.

Превышение размеров TLV данных ФН:

● Ввести верные реквизиты и параметры регистрации ККТ и выполнить регистрацию ККТ.

Нет транспортного соединения ФН:

● Устранить неполадку соединения ККТ с ФН, повторно ввести данные и провести регистрацию ККТ.

Данные не отправляются ОФД при работе через GSM модем/ WiFi/EthernetOverUsb:

● Выполнить диагностику соединения с ОФД. В зависимости от неполадки в соединении (соответствующая информация будет напечатана в документе), нужно выполнить необходимые действия.

В отчете о закрытии смены печатается:

● Перезагрузить ККТ, проверить настройку связи с ОФД. В случае если настройки верные, но ОФД не отвечает, нужно обратиться к ОФД, дождаться устранения неполадок сервера ОФД и повторить операцию.

При необходимости, Вы можете поручить нам произвести необходимый ремонт Вашего оборудования

ООО «Интелис-ТО» является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас.
Все работы на онлайн кассах производятся в соответствии со всеми принятыми стандартами качества и технической документацией производителей кассовой техники.

В то же время обращаем Ваше внимание на то, что более выгодным и удобным для клиента является заключение с ООО «Интелис-ТО» договора на абонентское обслуживание .
Обо всех преимуществах договора на абонентское обслуживание Вам могут рассказать наши менеджеры.
Звоните по телефонам: +7 (495) 500-03-37 и 8 (800) 550-02-91.

Закажите абонентское сопровождение онлайн кассы!

Ошибка 0x6133 атол 91ф часто встречается при работе с кассовыми аппаратами Atol 91ф. Такая ошибка может возникать по нескольким причинам, которые необходимо учесть при устранении неполадки.

Одной из основных причин появления ошибки 0x6133 является неправильная настройка кассового аппарата. В таком случае, необходимо проверить правильность установки всех параметров в настройках и, при необходимости, внести правки.

Еще одной причиной может быть несовместимость программного обеспечения с аппаратной частью кассового аппарата. В этом случае нужно обратиться к разработчикам ПО для исправления ошибки и обновления программы.

Другая возможная причина — неполадки в аппаратной части. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту для проведения диагностики и ремонта кассового аппарата.

Важно помнить, что самостоятельные попытки устранения ошибки могут привести к дополнительным неполадкам и некорректной работе кассового аппарата.

Таким образом, ошибка 0x6133 атол 91ф может возникать по разным причинам, и ее устранение требует тщательного анализа и профессионального подхода. Важно обратиться к специалисту в случае возникновения данной ошибки, чтобы избежать дополнительных проблем и обеспечить работоспособность кассового аппарата.

Ошибка 0x6133 атол 91ф

Ошибка 0x6133 атол 91ф – это одна из наиболее распространенных ошибок, которая может возникнуть при использовании кассового аппарата Атол 91ф. Эта ошибка связана с проблемами в работе устройства и может негативно сказаться на его функционировании.

Причины появления ошибки 0x6133 атол 91ф:

• Неисправность программного обеспечения кассового аппарата. Возможно, на устройстве была произведена некорректная прошивка или установлено несовместимое программное обеспечение.
• Сбой в работе аппарата из-за неправильного подключения к компьютеру или другим устройствам.
• Проблемы с соединением кассового аппарата с сервером налоговой службы.
• Неисправность аппаратного обеспечения, например, неисправность памяти или считывающего устройства.

Способы устранения ошибки 0x6133 атол 91ф:

1. Перезагрузите кассовый аппарат. Иногда простая перезагрузка может помочь устранить незначительные сбои в его работе.
2. Проверьте подключение кассового аппарата к компьютеру или другим устройствам. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и нет физических повреждений.
3. Обновите программное обеспечение кассового аппарата до последней версии. Это может помочь исправить ошибки в работе устройства.
4. Проверьте соединение кассового аппарата с сервером налоговой службы. Убедитесь, что устройство правильно настроено для передачи данных на сервер и что нет проблем с интернет-соединением.
5. Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр или свяжитесь с производителем кассового аппарата для получения дополнительной помощи. Возможно, устройство требует ремонта или замены некоторых компонентов.

Ошибку 0x6133 атол 91ф необходимо обращаться внимание и принимать меры для ее исправления, так как она может привести к нарушению работы кассового аппарата и проблемам при совершении фискальных операций.

Причины появления ошибки 0x6133 атол 91ф

Ошибка 0x6133 атол 91ф может возникать по разным причинам, которые могут быть связаны с нарушением правильной работы программного или аппаратного обеспечения устройства Atol 91ф.

• Ошибка программного обеспечения: В некоторых случаях, причиной появления ошибки может быть нарушение в работе программного обеспечения, которое управляет устройством Atol 91ф. Это может быть связано с багами или несовместимостью программного обеспечения с операционной системой.
• Неправильные настройки: Некорректные настройки устройства Atol 91ф могут стать причиной возникновения ошибки 0x6133. Например, неверные настройки подключения к серверу или неправильно настроенный режим работы устройства.
• Проблемы с аппаратным обеспечением: Неисправности в аппаратном обеспечении устройства могут также привести к появлению ошибки 0x6133. Это могут быть, например, проблемы с кабелями подключения, неисправная плата или другие аппаратные сбои.

Для устранения ошибки 0x6133 атол 91ф необходимо провести диагностику причин и принять соответствующие меры в зависимости от выявленных факторов. В некоторых случаях может потребоваться обратиться к специалистам Atol для получения квалифицированной помощи.

Способы устранения

Ошибка 0x6133 атол 91ф может быть вызвана различными причинами, поэтому существует несколько способов ее устранения:

1. Перезагрузите кассовый аппарат. Это может помочь в случае временной проблемы, вызванной, например, конфликтом программного обеспечения.
2. Проверьте правильность подключения кассового аппарата. Убедитесь, что все кабели и соединения надежно затянуты и не повреждены.
3. Проверьте наличие неисправностей в памяти кассового аппарата. Иногда ошибка может возникнуть из-за переполнения памяти или сбоя в системе хранения данных. Попробуйте выполнить операцию очистки памяти или обновить программное обеспечение.
4. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для кассового аппарата. Возможно, разработчики устранили известные ошибки в новых версиях ПО. Скачайте и установите последнюю версию ПО соответствующей модели кассового аппарата.
5. Свяжитесь с технической поддержкой производителя кассового аппарата. Если все предыдущие способы не привели к решению проблемы, лучше обратиться к специалистам, которые смогут провести диагностику и исправить неисправность.

Не забывайте, что для каждой конкретной модели кассового аппарата может быть свое уникальное решение проблемы, поэтому, если возникла ошибка 0x6133, рекомендуется обратиться к инструкции по эксплуатации или документации от производителя.

Влияние на работу устройства

Ошибка 0x6133 атол 91ф может серьезно повлиять на работу устройства. В случае возникновения этой ошибки, кассовый аппарат не будет функционировать должным образом, что может привести к проблемам в работе предприятия.

Вот несколько примеров того, как эта ошибка может повлиять на работу устройства:

• Невозможность проведения продаж и выставления чеков.
• Проблемы со считыванием штрих-кодов и других видов кодирования товаров.
• Ошибочное начисление или списание средств.
• Невозможность проведения возвратов и взаиморасчетов с клиентами.

Все это может привести к потере дохода, неудовлетворенности клиентов и снижению эффективности работы предприятия. Поэтому, важно оперативно решить проблему возникновения ошибки 0x6133 атол 91ф и восстановить работу кассового аппарата.

Существует несколько способов устранения этой ошибки, включая обновление прошивки устройства, проверку соединений и настроек, а также обращение к специалистам сервисных центров. Не рекомендуется самостоятельное вмешательство в работу устройства, так как это может привести к еще большим проблемам.

Рекомендации для предотвращения ошибки 0x6133 атол 91ф:

1. Установите все необходимые обновления

Периодически проверяйте наличие обновлений для программного обеспечения вашего кассового аппарата и установите их как можно скорее. Обновления могут содержать исправления и улучшения, которые могут помочь избежать возникновения ошибки.

2. Правильно настройте кассовый аппарат

Убедитесь, что все настройки и параметры вашего кассового аппарата настроены правильно. Внимательно изучите руководство пользователя и убедитесь, что вы правильно настроили все необходимые настройки, такие как дата и время, ставка НДС и т. д.

3. Проверьте целостность базы данных

Регулярно проверяйте целостность базы данных вашего кассового аппарата. Если база данных повреждена или неисправна, это может привести к ошибке 0x6133. Используйте инструменты проверки базы данных, предоставляемые производителем, чтобы убедиться, что база данных в хорошем состоянии.

4. Будьте внимательны при вводе данных

Ошибки ввода данных могут быть причиной ошибки 0x6133. Будьте внимательны при вводе данных, таких как коды товаров, количество, цена, и т. д. Проверьте все данные перед отправкой на печать чека.

5. Выполняйте регулярную техническую поддержку и обслуживание

Регулярно обслуживайте и проводите техническую поддержку вашего кассового аппарата. Если вы заметили какие-либо проблемы или ошибки, немедленно обратитесь в службу поддержки производителя для получения помощи.

6. Резервное копирование данных

Регулярно создавайте резервные копии данных вашего кассового аппарата. Если возникнет ошибка 0x6133, вы сможете восстановить данные из резервной копии и быстро восстановить работоспособность аппарата.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете принять меры для предотвращения ошибки 0x6133 и обеспечить бесперебойную работу вашего кассового аппарата.

Все коды ошибок онлайн-кассы Атол (Платформа 5.0)

Код группы ошибок 0х3030 — Нет ошибок

Код группы ошибок 0х3200 — Группа ошибок принтера

Код группы ошибок 0х3200 — Группа ошибок принтера

Код группы ошибок 0х3300 — Группа ошибок скриптовой машины

Код группы ошибок 0х3400 — Группа ошибок ФН

Код группы ошибок 0х3500 — Группа ошибок обмена с ОФД 

Код группы ошибок 0х4100 — Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)

Код группы ошибок 0х4200 — Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)

Код группы ошибок 0х4300 — Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)

Код группы ошибок 0х4400 — Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)

Код группы ошибок 0х4500 — Группа ошибок получения реквизитов

Код группы ошибок 0х4600 — Группа ошибок электронного журнала

Код группы ошибок 0х4700 — Группа ошибок команд работы с внешними устройствами

Код группы ошибок 0х5000 — Группа ошибок штрих-кодов

Код группы ошибок 0х6000 — Группа ошибок состояния ККТ

Код группы ошибок 0х6200 — Группа ошибок операций ККТ

Код группы ошибок 0х6300 — Группа ошибок настроек

Код группы ошибок 0х6400 — Группа ошибок коммуникационных интерфейсов

Код группы ошибок 0х7000 — Группа ошибок ввода реквизитов

Код группы ошибок 0х7200 — Группа ошибок работы с универсальными счетчиками