������ ���
����������� PPPoE
������: 633«�����
������������ ��� �� ��������»
�������:
1. ������������� ���������. ��������� �������
�����������.
2. ����������� �����������.
������: 676 «�����
������»
�������:
1. ��������� � ������ �������� ����������� ��
��������� ����. ��������� ������� �����������.
2. ������������� ��������� � ��������� �������
�����������.
3. ������ ��������� ���� ����������� �����
nVidia (�������) – ������� � ������
���������� ������� �������.
4. ���� �� �������, �� ���������� � �����������
��������� �� ������ 062.
������: 678 «���������
��������� �� ��������»
�������:
1. ��������� ��������� ������������ ��������� �
�������� ������/firewall (��� �������).
2. � ���������� ��������� ��������
������� �������.
3. ��������� ����������� ������ ��������� ���� �
������� � ��������.
4. ��� ������������ ������ ������� ����� �����
������������� ������������� �������� ��� ������ ����������.
5. �������� ���������
����� ������ �� ����� ��� ������ ������� ��������. ���������� � �����������
��������� �� ������ 062.
������: 691 «������
��������, ��������� ����� ��� ������������ ��� ������
����������� � ���� ������»
�������:
1. ��������� � ���, ��� �������� ����������
��������� ���������� � �� ���������� �������� «Caps Lock».
����������� �������� ��� ������������ � ������.
2. ��������� � ����������� ��������� �� ������ 062
������: 711 «��
������� ��������� ������ ���������� ���������� �������»
�������:
1. ���� ������ �������� ���� �� ������ ���
���������, ��� �������� ����������, � ����������� ���� �������� ������ �
���������� => ������ � ���������� ������ ��������� � ��������� �����������
���������� �������.
������: 720«�������
����������� �� ������� ��������� ���������� �
���������� ����������� �� ������� ����������� ����������� ��������� ���»
�������:
1. ��������� ������� � ������� «��������
��������� TCP/IP» � ��������� «����������� �� ���������
����»;
2. ��������� �������� ����������� � ��������������
��������� ������. ��� ����� � ���� ���� ������ «���������..» � ��� ������� sfc /scannow
3. ��������� ������������� �������� �� �������
�����, ���� �� �������, �� �������������� ������������ ������� �� �����
����������.
4. ���� �� ������� ������������� ������������ �������, ���������������
����������� ��� ������� ������������� ��
�����>>
������: 734 «��������
���������� PPP-������ ��� �������»
�������:
1. � ����� ������� ����������� �������� ������������ ����������� ������ ������� ����. ��������
������� �������� � �������� ������� ������������. � ������ ���
�������� ������������ �������� ������������ ������.
������: 769 «���������
���������� �����������»
�������:
1. � ���������� ��������� ��������
������� �������.
2. � ������� ������������ �������� ����������� ��
��������� ����.
������: 800
�������:
1. � ��� ������� ����������� vpn. ����������
������� PPPoE.
������: 815 (windows
vista)/651 (windows 7) «���������� ���������� ����������������
����������, ��� ��� ��������� ������ �� ��������»
�������: ��. ������ 678 �
769.
������ ������:
��� ������ 52: �� ������� ������������ � ���� ��-��
������������� ����������� ����.
����� ����������: ��� ������ ������ ��������� ��� ����������� ����������
� ����. ������� — ���������� IP-������ VPN-���������� (���� ����� �����������
�������������) � IP-�������, ������� ��� ���� � �������. ���������, ����� �����
�������� DVB-�����, �������� 1394, �������� Microsoft ��������� �� ����, ���
����� �����������, ���� ������� �������, � ����� ������ �� ������ ����
192.168.138.138 (����� 255.255.255.0).
��� ������ 600, 601, 603,
606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645: ��������� ���������� ������ Windows.
����� ����������: ������������� ���������. ���� ������ �� ��������, ��
��������� ��� ��������� �� ������� ������� �������. ������� �������
������������� ���������, ���� �������� �������� ��������� � ���������� Windows,
���� ����� ����.
��� ������ 604, 605, 608,
609, 615, 620:
���� ���������� ����� ���������� ���������� ������� Windows � �������
������������ ���������� ������� � ���� ������������ ���� � ������.
����� ����������: ������������� ���������. ���� ������ �� ��������, ��
������� � ������ �������� VPN ����������.
��� ������ 611: ���������� ������������ ���� Windows
����������� ���������.
����� ����������: ������������� ��������� � ���������, ��� ���������
���� ��������� ������������� �� ����� ����������. ���� ������ �� ��������, ��
����������� � ������ ����������� ���������.
��� ������ 612: ���������� ������������ ���� Windows
����������� ���������.
����� ����������: ���������� ������ 611. ����� ����, ������ ����� ����
������� ��������� �������� (������) �� ����� ����������. ���������� �������
���������� ���������.
��� ������ 617: Windows ��������� � �������� ����������� �
���������, ���� ��������� ���������� ������ Windows.
����� ����������: ��������� ��������� �����. ���� ����������� ��
������������, � ��� ��������� ����������� ������ �����������, �� �������������
���������.
��� ������ 619: ����������� ��������� ���������
������������ VPN ����������, VPN-������ ����������� �� ���� � �����, ����
��������� VPN �� �������� � ��������.
����� ����������: � ��������� VPN ���������� �������� �������
«������������» — ������ ���� ������� «������� (�������������
���������)» � ������ ���� ������� «��������� ���������� ������
(����� �����������)». ������������� ��������� � ���������� ������������
��� ���. ��������� ��������� ������ �����������, �, ���� �� ������� � ��
������������, ��������� ���.
��� ������ 629: VPN ���������� ���� ��������� �� �������
������� �������� ����� ���� ����� ���������� ������������.
����� ����������: ����������� � ������ ����������� ���������.
��� ������ 633: ����� ��� ������������ ��� ��
��������������� ��� ��������� �������.
����� ����������: ���������� VPN, ������� ������ ���� ������������
�����, �� ����� ���� �������. ����������� � ������ ����������� ���������.
��� ������ 635: ��������� ������ � Windows.
����� ����������: ���������� �������������� VPN ����������, ���� Windows
�������. ���� ������ �� �������� — ����������� � ������ ����������� ���������.
��� ������ 642: ������ ���������� ��������� ��� NetBIOS,
��� ������������ � ����.
����� ����������: ��������� ��� ����������, ��� ��������� — �������� —
�������� «��� ����������» — � ������� «�������������».
��� ������ 650, 721: ������ VPN �� �������� �� �������.
����� ����������: ��������� ��������� �������� �������� � ���������, ���
��������� ���� � ��� ��������. ���� �� ��� ���������, �� ������ �� ���������� —
������� � ����������� ���������.
���
������ 678,651(Vista? W7) ��� �����
��� ������, 769: ����������� ������ �� VPN (PPPoE) �������.
����� ����������: ������ ��������� ��-�� ������������ ����������� ��
��������� ���� ��� ���������� ����������� �����.
���������, �������� �� �
��� ������� ����� (��������� ����). ��������� ��������� VPN (PPPoE) ����������
� ��������� ������ ��������� (���� �� ���������� �� ����� ����������). ����
������ �� �������, �� ����������� � ������ ����������� ���������.
��� ������ 691: ����������� ������ ����� ��� ������, ����
����������� �������� �� �����.
����� ����������: ���������, ��� ��� ����� ������ � ������ �������
«Caps Lock» �� ���������� ���������, � ����������� ����������
���������. ���� �� �������, ��� ��������� ������� ����� � ������, � � ���
������� �������� �� ����� (��� �� ������ ��������� � ������ ��������), ��
���������� � ������ ����������� ��������� ����� ����.
��� ������ 734: �������� ���������� PPP-������ ��� �������.
����� ����������: ��������� ��������� ������������ vpn-����������:
�������� ������� «������������» — ������ ���� ������� «�������
(������������� ���������)» � ������ ������ ������� «���������
���������� ������ (����� �����������)»
��� ������ 735: ����������� ��������� VPN ����������.
����� ����������: ���������, ��� � ���������� ���� (� ������ �
���������� ��������� TCP/IP) VPN ���������� �� ������ ���������� IP-�����, �
��� ��������� ���������� �������������.
��� ������ 741, 742, 743,
789: ������� ���������
��������� ����������. ������ �������� ��� VPN ����������.
����� ����������: ������� � ��������� VPN ����������, � ��������� �����
«���������� ������». ������� � ��������� VPN ���������� � �� �������
«����» �� ������ «��� VPN» �������� «PPTP VPN».
���������� �������� ������������.
��� ������ 797: � ���������� ���������� ������� ���
�������������� ���.
����� ����������: � ���������� ������� ������������� � ���� «���
����������» ������� ��� �����, � � ���� «������� ������» �������
«crystalnet» (��� �������).
��� ������ 800: ����������� ������ � VPN �������.
����� ����������: ���������, ��� � ��� �������� ��������� ���� � ��� ��������, � ��� � ���������� VPN ������� � ����
«��� ����������» ������ ����� «192.168.1.1» (��� �������).
���������� ����������� �����������, � ������ ������� ���������� � ������
������������.
Инструкция по созданию автоматической настройке
Интернет подключения (VPN)
Автоматическая настройка VPN соединения для WINDOWS 98/2000/XP/VISTA/7/8(32/64-bit)
Если Вы переустановили Windows, или по каким то другим причинам
Вам нужно создать (пересоздать) VPN подключение, то для быстрой автоматической настройки VPN-соединения вам нужно воспользоваться утилитой RostNet.exe.
Закачайте установочный файл RostNet.exe на свой компьютер.
После этого перейдите в папку, куда вы сохранили этот файл и запустите его.
Установка производится ОДНОКРАТНЫМ запуском файла !!
В открывшемся окне
1) Поставте «птичку» в поле «указать данные авторизации»
2) Впишите свои Логин и Пароль в соответствующие поля
3) И нажмите кнопку «создать VPN соединение»
На рабочем столе появится значек(ярлык) подключения к интернет
Также соединение создается по стандартному пути Пуск -> Настройки -> Панель управления -> Сетевые подключения -> VPN RostNet
Настройку VPN-соединения рекомендуется производить только автоматически, используя специальную утилиту.
Утилита работает во всех версиях операционных систем Windows, начиная с Windows 98 и заканчивая Windows 8.
При использовании утилиты в ОС Windows 98 может потребоваться дистрибутивный компакт-диск.
Обращаем внимание, что на некоторых установках Windows, обработанных утилитами-твикерами (особенно nLite, LiteXP и другими) правильно настроить VPN-соединение с помощью данной утилиты невозможно. Такой эффект может быть вызван удалением одного из системных компонентов (а именно, Мастера настройки соединений), необходимого для корректной работы утилиты.
В этом случае воспользуетесь ручной настройкой VPN-соединения. ТУТ При ручной настройке корректная работа сети не гарантируется.
Вернуться к началу
Ошибки VPN соединения
Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте удалить текущее VPN-соединение и создать новое с помощью универсального установщика VPN для Windows. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.
Телефонная книга подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом.
Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение с помощью универсального установщика VPN для Windows.
Ошибки 611, 612
Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.
Ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы
Ошибка 617
Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.
Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.
Ошибка 619
Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.
В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз.
Вы также можете удалить существующее VPN-соединение и создать новое автоматически, используя универсальный инсталлятор VPN для Windows.
Ошибка 624
Проблема при подключении к VPN.
Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk. Если файл присутствует, то попробуйте переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, также можно запустить rasphone.exe, может помочь.
Стоит запрет на создание подключения. — Разрешить пользователям создавать новые подключения.
Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk — Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.
Внимание!!! Если Вы не имеете навыков администрирования операционной системы Windows, производить описанные действия самостоятельно не рекомендуется! Обратитесь в службу техподдержки.
Ошибка 629
Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа.
— Проверьте правильность подключения вашего оборудования к сети.
— Возможно, не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах.
— Возможно, неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера.
— Возможно, произошел обрыв кабеля или сервер доступа отключен.
Ошибка 650
Сервер удаленного доступа не отвечает. Недоступен сервер доступа в Интернет.
Проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, правильно-ли выставлен ли в настройках IP-соединения IP-адрес клиента.
Ошибка 651
В случае подключения к виртуальной частной сети (VPN) при настройке подключения, вероятно, был задан неправильный адрес TCP/IP, или сервер, к которому выполняется попытка подключения, в настоящий момент недоступен. Доступность сервера можно узнать у службы техподдержки.
Ошибка 678
Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. Выполните следующие действия:
— Проверьте правильность имени узла или IP-адреса конечного сервера и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть свойства подключения, щелкните нужное подключение правой кнопкой мыши, выберите команду «Свойства», а затем просмотрите сведения на вкладке «Общие». Для получения дополнительных сведений обратитесь в техподдержку.
— Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.
Ошибка 691
Проблема при подключении к VPN.
— Нет денег на счету пользователя.
— Неправильно указан логин или пароль.
— Неправильно указан в настройках сервер VPN.
— Установлена блокировка лицевого счета клиента в системе статистики.
Ошибка 718
Подключение по протоколу PPP было инициализировано, но его не удалось установить, поскольку удаленный компьютер не ответил своевременно или его ответ был недопустимым.
— Попробуйте ввести в поле «Имя пользователя» имя домена и имя пользователя в следующем формате: ДОМЕН\имя_пользователя и повторите попытку подключения.
— Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Попробуйте установить подключение позже. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.
— Возможно, необходимо установить обновленные драйверы сетевого карты или другого коммуникационного устройства. Дополнительные сведения можно получить у изготовителя оборудования.
Ошибка 721
Удаленный компьютер не отвечает.
Эта проблема может возникнуть, если брандмауэром сети не разрешен трафик по протоколу GRE. GRE представляет собой IP-протокол 47. PPTP использует GRE для туннелирования данных. Для решения этой проблемы следует настроить брандмауэр сети на разрешение GRE-протокола 47. Следует также убедиться, что брандмауэром сети разрешен трафик TCP через порт 1723. Для установления VPN-подключения с использованием PPTP должны быть выполнены оба этих условия.
Ошибка 735
Запрошенный адрес был отвергнут сервером.
Вы неправильно настроили VPN-соединение для доступа в сеть Интернет. Скорее всего в настройках TCP/IP соединения VPN вы прописали конкретный IP-адрес, когда он должен выделяется автоматически.
Ошибка 737
Локальный и удаленный компьютер, участвовавшие в сеансе связи PPP, являются одним и тем же компьютером. Это означает, что устройство, например модем, на линии получает отраженные символы обратно. Попробуйте выполнить на устройствах операцию сброса.
Для серверов других изготовителей это может означать, что удаленный сервер перед соединением пытается выполнить вход в систему в режиме телетайпа (TTY). Настройку терминала при использовании после установления связи можно выполнить на вкладке безопасность
Ошибки 741 — 743.
Неверно настроены параметры шифрования.
Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».
Ошибка 769
Вероятнее всего, сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств.
Включите сетевой адаптер и повторите попытку подключения.
Ошибка 789
Выбран неверный тип VPN соединения
Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически». Попробуйте повторно подключиться.
Ошибка 800
Проблема при подключении к VPN
Возможные причины:
— Фаерволл блокирует исходящие запросы на VPN соединения, что в принципе случается, но не так часто.
— Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно магистральное оборудование вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя.
— Сервер отправляет ответ о невозможности подключиться т.к. в данный момент наблюдается большое число одновременных попыток соединения с Вашего аккаунта.
— По каким-то причинам не работает Ваш комплект оборудования.
Возможные исправления:
— Проверить включено и работает в этот момент времени.
— Проверить прохождение сигнала командой ping к vpn-серверу.
— Перезагрузить свой компьютер.
— Обратитесь в службу технической поддержки.
Вернуться к началу
Исправление проблем подключения.
Если соединение с сетью Интернет прекратило работать после удаления шпионской программы при помощи программы анти-шпиона или по причине удаления вируса, ваш TCP/IP стек может быть поврежден. Запуск WinsockXPFix.exe может решить эту проблему. WinsockXPfix восстанавливает файлы, связанные с подключением по протоколу TCP/IP.
1. Скачайте WinsockXPFix.exe (СКАЧАТЬ)
2. Запустите файл WinsockXPFix.exe. Перед вами появится окошко наподобие этого:
3. Для начала, щелкните на кнопке «ReG-Backup». Это создаст резервную копию системного реестра в мерах предосторожности.
4. Нажмите «OK»
5. Нажмите «OK». Вы увидите следующее окошко, сообщающее об удачном создании резервной копии реестра.
6.Нажмите «OK». Вы вернетесь в главное окно. Нажмите «Fix».
7.Нажмите «Yes». Процесс займет около минуты, и после звукового сигнала вы увидите следующее окошко.
8.Наконец, нажмите «OK» и позвольте вашему компьютеру перезагрузиться. Когда он загрузится, вы должны получить доступ к сети.
Вернуться к началу
Настройка роутеров D-Link DIR-300, DIR-320 и DIR-400
В данной статье речь пойдет о настройке роутеров поддерживающих тип подключения «
DUAL ACСESS
«(RUSSIAN-VPN) применяемого на момент публикации в нашей сети.
Сразу оговорюсь, мы не рекомендуем к использованию в нашей сети эти модели. Если же вы уже их приобрели то…
Сразу настоятельно рекомендуем обновить программное обеспечение Вашего роутера на версию не ниже представленных в списке, на прошивках более старых версий роутеры семейства DIR-300 DIR-320 в связи с ошибкой в их программном обеспечении хаотически «рвут» впн соединение.
Обновленная и исправленная версия прошивки для
DIR-300 rev B1
(СКАЧАТЬ)
Обновленная и исправленная версия прошивки для
DIR-300 rev A1
(СКАЧАТЬ)
1.Прежде всего нужно подключить интернет физически, т.е. подключить кабель интернет-провайдера в порт “Internet” (серый цвет) маршрутизитора. Далее нужно подключить сетевой кабель от одного из четырех портов “Lan” (синий цвет) к сетевой карте компьютера и подключить шнур питания.
Внимание!! Не в коем случае не вставляйте кабель идущий от интернет провайдера в “Lan” (синий цвет) порты маршрутизатора.
2.Следующим этапом в настройках сетевого подключения на вашем компьютере нужно указать «Получать IP адрес автоматически».
Если Вы ранее использовали обычное подключение к нашей сети , ничего перенастраивать не нужно и пункт «2» можно пропустить.
Сетевое окружение=>Свойства подключения=>Протокол интернета (TCP/IP)=>Свойства=>Получить IP-Адрес автоматически, Получить адрес DNS-сервера автоматически=>OK
3.Далее запускаем любой браузер и в адресной строке пишем: 192.168.0.1. В следующем окне вводим User Name и Password. По умолчанию — User Name: admin и поле Password оставляем пустым
4.Далее увидим следующее окно:
Выбираем и нажимаем на закладку lan setup
В этой вкладке мы настроим параметры вашей внутренней «домашней сети»
Рекомендуется изменить IP адрес маршрутизатора на другой. К примеру на 192.168.2ХХ.Х или 10.ХХХ.ХХХ.ХХХ
Значения внутреннего DHCP cервера рекомендуется оставить без изменений.
По окончанию для применения настроек необходимо нажать кнопку Save Settings и дождаться перезагрузки маршрутизатора .
Как правило это занимает 3-5 минут.
После перезагрузки маршрутизатора проверяем доступность устройства по назначенному Вами новому адресу.
Вновь авторизуемся на маршрутизаторе и производим дальнейшую настройку параметров.
5.Следующим шагом мы переходим непосредственно к настройке самого интернета на маршрутизаторе. Вам понадобятся данные которые были выданы Вам при подключении к нашей сети «Логин» и «Пароль».
Чтобы начать непосредственно настройку срединения с интернет необходимо перейти в раздел Setup / Internet Setup и нажать кнопку Manual Internet Connection Setup.
PPTP (DUAL Access)
Из списка типов подключений My internet connection is выбираем PPTP (DUAL Access)
Если включить Access Point Mode, то маршрутизатор будет работать только в режиме точки доступа, но если вы планируете использовать устройство как роутер, то функцию включать не нужно.
Выбираем тип получения адресации в сети и ставим птичку на поле (Динамический IP adress)
При выборе данного типа подключения DNS ,шлюз ,маска подсети ,IP адрес назначаются автоматически ,и остаются пустыми (затенными).
MAC Address, обязательно должен совпадать с тем, что зафиксирован у нас в биллинге на момент вашего подключения. Если нажать кнопку Clone MAC Address, то в это поле автоматически копируется MAC address сетевой карты вашего компьютера.
В соответствующее поле водим имя сервера rost.net.ua
Далее внимательно вводим в соответствующие поля выданные Вам Логин и Пароль для авторизации в нашей сети.
По окончанию для применения настроек необходимо нажать кнопку Save Settings
Далее выбираем тип подключения Connect Mode Select.
1. Always-on подключение поддерживается всегда, если включено питание маршрутизатора
2. Manual подключение устанавливается вручную, для этого нужно нажать кнопку Connect в разделеStatus / Device Info.
3. Connect-on demand подключение будет производиться только тогда, когда от любого пользователя из сети будет обращение в интернет. При выборе этого типа, поле Maximum Idle Time становится активным. В него вводится время, через которое маршрутизатор прервет соединение, если нет никаких обращений.
По окончанию для применения настроек необходимо нажать кнопку Save Settings
Настройка беспроводного соединения
Для настройки беспроводного соединения нужно перейти в раздел Setup / Wireless Setup и нажать кнопку Manual Wireless Connection Setup, увидим следующее окно:
Функция Wi-Fi Protected Setup (WCN 2.0) позволяет автоматически настраивать беспроводное соединение для устройств, которые поддерживают эту технологию и для систем Windows Vista и выше.
Enable Wireless должно быть включено, в противном случае радиомодуль устройства будет отключен.
В строку Wireless Network Name вводим имя, с которым устройство будет видно в радио эфире.
Опцию Enable Auto Channel Scan, рекомендуем отключить и установить принудительно 10, либо 11 канал.
Если нет необходимости понижать мощность, то не стоит изменять поле Transmission Rate.
Если включить функцию WMM Enable позволяет повысить мультимедийный трафик. Стоит включить, если вы подключаете какие-либо мультимедийные устройства по Wi-Fi.
Кнопка Enable Hidden Wireless дает возможность сделать точку доступа невидимой в радио эфире.
Есть много возможностей шифрования радиоканала. В разделе Security Mode настоятельно рекомендуем выбрать Enable WPA/WPA2 Wireless Security, в строке Cipher Type выбираем Both, в строке PSK / EAP устанавливаем PSK. Далее нужно установить ключ, который будет запрашиваться при подключении. Для этого в строку Network Key нужно ввести комбинацию не меньше 8-ми символов, состоящую только из английских букв и цифр.
По окончанию для применения настроек необходимо нажать кнопку Save Settings
Далее можно установить подключение с устройством, используя указанный в настройках ключ сети. Способы подключения могут отличаться в зависимости от установленной на устройстве операционной системы.
Внимание!!
Данное руководство предназначено для подготовленных пользователей и специалистов. Статья не является руководством к действию. Для выполнения данных настроек необходимо четко понимать «что Вы делаете», чтобы своими неумышленными действиями не нарушить работу сети.
Если Вы не уверенны в своих силах и знаниях рекомендуем Вам во избежание недоразумений прибегнуть к услугам и консультациям наших специалистов.
Администрация оставляет за собой право в будущем изменить тип подключения(авторизации) и не дает гарантий ,что выше перечисленные модели окажутся совместимыми с используемым в будущем типом подключения в нашей сети. Иными словами (возможно любимую железку придется выкинуть в мусорное ведро)
Вернуться к началу
Вызов специалиста технической поддержки на дом.
Услуга «Специалист»:
Порядок и правила вызова специалиста технической поддержки по обслуживанию подключений к сети Интернет.
1. Вызов производится по письменной или устной заявке абонента.
2. Для обеспечения вызова абонент производит предоплату либо обеспечивает средствами, не менее 30 гр., свой лицевой счет.
3. Выезд специалиста осуществляется по предварительному согласованию времени, когда абонент готов принять специалиста технической поддержки.
4. Критерием работы специалиста технической поддержки является запуск абонента в работу.
5. Если проблемная ситуация была вызвана действиями, либо бездействием абонента, и специалист технической поддержки успешно решил вопрос — вызов оплачивается абонентом:
5.1. Если абонент внес предоплату — она списывается на вызов технической поддержки.
5.2. Если абонент обеспечил свой лицевой счет не внося предоплату — сумма списывается с лицевого счета абонента.
5.3. Абонент оплачивает работу специалиста наличным платежом.
6. В том случае если проблемная ситуация была связана с техническими проблемами на стороне ИСП (плановые работы по обслуживанию оборудования, аварийные ситуации с магистральным и ретрансляционным оборудованием и т.п.) — вызов специалиста проводится за счет ИСП
7. Форс-мажорные обстоятельства на стороне абонента (пожар, кража, самоуправство, наводнение и т.д.) и порча, в связи с этим оборудования ,не являются основанием для отказа от оплаты работы специалиста технической поддержки.
8. Сервисное гарантийное обслуживание обслуживание оборудования производится согласно определенных Гарантийных обязательств и не включается в стоимость работ производимых специалистом технической поддержки.
9. Абонент обязан обеспечить полный доступ к проверяемому оборудованию специалистам технической поддержки ISP RostNet.
В услугу «Специалист» включен следующий объем работ:
— Визит и консультация о сервисе*;
— Диагностика абонентского оборудования;
— Настройка программного обеспечения, Wi-Fi — роутера ** (без отката/обновления программного обеспечения);
— Настройка программного обеспечения конечного оборудования *** (без установки/переустановки программного обеспечения);
— Демонстрация работоспособности «подключения к сети Интерне».
Стоимость услуги составляет 15,00 (пятнадцать) грн с учетом НДС за один факт предоставления, и не зависит от объема работ, заказанного в рамках Услуги. Услуга не может быть оплачена за счет бонусов и акционных средств.
Для заказа услуги «Специалист» абонент может обратиться по телефонам 4-64-97 т. 066-494-69-75 в отдел по работе с абонентами или в наш сервисный центр Жилпоселок 6-а На момент обращения на лицевом счете Абонента должно быть не менее 30,00 (тридцати) грн.
* Консультация не включает в себя обучение пользованию интернетом и различными сервисами и рограммами.
** Настройке подлежат роутеры только рекомендованных марок (список уточнить в нашем сервисном центе):
*** В состав услуги может входить только одно обслуживаемое устройство.
Вернуться к началу
Как сохранить конфиденциальность своего пребывания в Internet?
Что нужно делать для того, чтобы сохранить конфиденциальность Вашего пребывания в Internet?
1. Старайтесь никогда не исполнять присланные Вам по электронной почте или ICQ присоединенные исполняемые файлы. К ним относятся собственно исполняемые файлы (с расширениями . exe , . bat , . com , . ), ярлыки (. lnk , . pif ) и скрипты (. wsh , . vbs , . js ), которые способны запустить на вашем компьютере программу для кражи Ваших персональных данных.
Такую программу принято называть «троянцем» или «троянским конём». Это исполняемая программа, которая после установки на компьютер собирает конфиденциальную информацию, копирует файлы, содержащие пароль для входа в Интернет, снимает данные с Вашей клавиатуры (записывает все, что Вы на ней набираете), и т.д. При наличии доступа в Интернет эти данные пересылаются отправившему программу злоумышленнику, который использует Ваш пароль для доступа к Вашему аккаунту у провайдера. Если в Ваш компьютер уже попала такая программа, Вам вряд ли поможет смена пароля или ввод его каждый раз вручную. В этом случае попробуйте воспользоваться материалами сервера http://www.avp.ru/.
В худшем случае Вам придется отформатировать жесткий диск, и заново установить все программное обеспечение.
2. При работе в Интернет или локальной сети, не допускайте в качестве общего ресурса диски, имеющие в своем составе системные файлы, попросту говоря не «расшаривайте» свои жесткие диски.
3. Регулярно меняйте пароль для доступа в Интернет (рекомендуем не реже 1 раза в месяц), помните что пароль, присвоенный Абоненту при регистрации, является конфиденциальной информацией. При обнаружении несанкционированного доступа к Вашему счету, мы рекомендуем сменить пароль на сервере статистики , либо заблокировать счет, обратившись в службу технической поддержки.
Пароль не должен содержать элементарных данных типа имени пользователя, слова password, т.е. не должен поддаваться логике. Его не следует выставлять не всеобщее обозрение или записывать в общедоступных местах.
4. Старайтесь не допускать к рабочему компьютеру посторонних людей.
5. При работе с ресурсами Интернет не торопитесь нажать на «YES» при запросе того или иного сайта, не исключено что Ваш адрес попадет в список SPAMерских адресов.
6. Никогда не устанавливайте «сырого» программного обеспечения, пока не получите о нем отзывы из компетентных источников, не гонитесь за сомнительными новинками, не следует захламлять жесткий диск, бесполезность той или иной программы Вы увидите только после ее инсталляции, а полностью программу удалить трудно. Все «остатки» так или иначе отразятся на дальнейшей работе компьютера, кроме того эти продукты содержат массу «дыр» благодаря которым только ленивый не воспользуется Вашей некомпетентностью.
Львиная доля программного обеспечения в принципе, — это пиратские, зачастую «глючные» версии, использование которых небезопасно и уголовно наказуемо.
7. Файлы с расширениями: . doc , . dot , . xls , . dll , могут содержать вирусы и макровирусы, способные затормозить или парализовать работу Ваших офисных приложений. Файлы с вышеупомянутыми расширениями перед их просмотром в обязательном порядке должны быть проверены на наличие вирусов. Делать это имеет смысл регулярно.
Вернуться к началу
Скачать файл (.doc, 36 Кб)
Если при запуске VPN-соединения возникла ошибка, то Вам необходимо запомнить ее трехзначный код. Как правило, ошибки имеют код 6ХХ (ошибки, связанные с некорректным вводом пароля, имени или выбора типа протокола связи и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить вводимые данные), 7ХХ (ошибки, связанные с некорректными настройками соединения и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить настройки) или 8ХХ (ошибки, связанные с проблемами в настройке сети или отсутствием подключения к сети. В случае возникновения ошибок этой серии, свяжитесь с нашей службой поддержки). Ниже приведены расшифровки некоторых кодов:
400 Bad Request
Ошибка 624, проблема при подключении к VPN
Ошибка 691, проблема при подключении к VPN
Ошибка 800, проблема при подключении к VPN
Ошибка 650, «Сервер удаленного доступа не отвечает»
Ошибка 735, «Запрошенный адрес был отвергнут сервером»
Ошибка 789, «Выбран неверный тип VPN соединения»
Ошибки 741 — 743, «Неверно настроены параметры шифрования»
Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620, «Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом»
Ошибки 611, 612, «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена»
Ошибка 617, «Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows»
Ошибка 619, «Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие»
Подробные пояснения по основным видам ошибок:
400 Bad Request
Означает, что сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.
1. Отключить межсетевой экран (брандмауэр) или программы, влияющие на сетевую активность и безопасность.
2. Попробовать обновить текущий браузер или использовать другой.
3. Поставить настройки браузера по-умолчанию и обнулить все сохраненные файлы, сертификаты и прочее, т. е. удалить все, что пишет браузер на диск.
Ошибка 624, проблема при подключении к VPN
2. Стоит запрет на создание подключения. — Разрешить пользователям создавать новые подключения. Пуск ->Выполнить-> gpedit.msc и там разбираться.
1. Нет денег
2. Неправильный логин или пароль
3. Неправильно указан в настройках сервер VPN
4. Стоит пользовательская или административная блокировка в системе статистики.
Ошибка 800, проблема при подключении к VPN
Возможные причины:
1. Брандмауэр блокирует исходящие запросы на VPN соединения, что в принципе случается, но не так часто.
2. Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т. е. возможно шлюз вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя. Что тоже может случаться, но очень-очень редко.
3. Сервер отправляет ответ о невозможности подключиться т. к. в данный момент наблюдается большое число одновременных попыток соединения.
Возможные исправления:
1. Проверить работает ли локальная сеть в этот момент времени.
2. Проверить прохождение сигнала командой ping до Вашего шлюза, а затем до вашего сервера авторизации.
Нажмите кнопку «Пуск»->«Выполнить->cmd->Enter».
В строке введите команду.
ping 172.22.0.1
ping 172.22.0.254
где в данном случае 172.22.0.254 — сервер VPN доступа, а 172.22.0.1 — адрес локального сервера. Свой сервер доступа и адрес шлюза Вы можете узнать в «анкете абонента» или через службу тех. поддержки.
Если в открывшемся DOS-окне Вы увидите что-то вроде «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания дла запроса», то возможно проблемы у Вас на компьютере, либо на линии. Если пойдет ответ от узла с указанной скоростью (обычно это происходит быстро и окошко быстро исчезает), то, скорее всего проблема в Вашем компютере. В любом случае проверьте первый пункт (1) и выполните действия след. пункта (3).
3. Перезагрузить свой компьютер.
Ошибка 650, «Сервер удаленного доступа не отвечает»
Недоступен сервер доступа в Интернет. Проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, не выставлен ли в настройках IP-соединения какой-то определённый IP-адрес.
Ошибка 735, «Запрошенный адрес был отвергнут сервером»
Вы неправильно настроили VPN-соединение для доступа в сеть Интернет. Скорее всего, в настройках TCP/IP соединения VPN вы прописали какой-то IP-адрес, а он должен выделяться автоматически.
Ошибка 789, «Выбран неверный тип VPN соединения»
Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически». Попробуйте повторно подключиться.
Ошибки 741 — 743, «Неверно настроены параметры шифрования»
Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».
Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте переустановить VPN-соединение. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.
Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620, «Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом»
Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.
Ошибки 611, 612, «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена»
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.
Ошибка 617, «Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows»
Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.
Ошибка 619, «Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие»
В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.
Устранение типовых ошибок при подключении к интернету
Перечень всех ошибок возникающих при подключении к интернету и их решение. Выполните все действия описанные в нашей статье и решите проблему самостоятельно, если устранить ошибку не получилось, то обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера.
Ошибки с 601-645
Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645
Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.
Для устранения ошибок необходимо:
— выполнить перезагрузку;
— если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;
— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);
Ошибки с 604- 620
Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620 свидетельствуют про несовместимость файлов текущей конфигурации Windows с телефонной книгой подсистемы удаленного доступа.
Для устранения необходимо:
— выполнить перезагрузку;
Если перезагрузка не помогла, требуется удалить и заново создать VPN-соединение.
Список кодов ошибок подключения с 600 по 800
Ошибка 600: операция не является законченной;
Ошибка 602: порт используется;
Ошибка 603: недостаточно объема буфера программы;
Ошибка 604: пользователь указал неверную информацию;
Ошибка 605: невозможно установить информацию порта;
Ошибка 606: отсутствует подключение выбранного порта;
Ошибка 607: зафиксировано некорректное событие;
Ошибка 609: не существует указанного типа устройства;
Ошибка 611: недоступен прописанный маршрут;
Ошибка 612: отсутствует локализация маршрута;
Ошибка 613: указанное сжатие является некорректным;
Ошибка 614: недостаточно объема буфера;
Ошибка 615: невозможно найти заданный порт;
Ошибка 617: выключен модем;
Ошибка 618: закрыт указанный порт;
Ошибка 620: невозможно определить конечную точку;
Ошибка 621: системе не удается открыть телефонную книгу;
Ошибка 622: системе не удается загрузить телефонную книгу;
Ошибка 623: системе не удается воспользоваться записью для данного подключения в телефонной книге;
Ошибка 624: системе не удается произвести обновление файлов телефонной книги;
Ошибка 625: найденная в телефонной книге информацию некорректна;
Ошибка 626: невозможно загрузить строку;
Ошибка 627: невозможно найти ключ;
Ошибка 628: прерывание подключения;
Ошибка 629: прерывание подключения удаленным компьютером;
Ошибка 630: из-за аппаратной неисправности произошло отключение модема;
Ошибка 631: произошло отключение модема пользователем;
Ошибка 634: в удаленной сети невозможно зарегистрировать компьютер;
Ошибка 635: неизвестная ошибка;
Ошибка 636: параметры устройства, подключенного к порту, отличаются от ожидаемых;
Ошибка 637: невозможно конвертировать обнаруженную строку;
Ошибка 638: время, отведенное на запрос, исчерпано;
Ошибка 639: отсутствует доступ к асинхронной сети;
Ошибка 640: обнаружена ошибка NetBIOS;
Ошибка 641: серверу не удается определить местоположение ресурсов NetBIOS, требуемых для поддержки клиентского приложения;
Ошибка 642: имя NetBIOS, которым воспользовался ваш компьютер, уже используется удаленной сетью;
Ошибка 643: обнаружена неисправность сетевого адаптера;
Ошибка 644: недоступна функция получения сетевых сообщений;
Ошибка 646: доступ в текущее время суток запрещен;
Ошибка 647: обнаружена блокировка пользователя;
Ошибка 648: время использования пароля данным пользователем истекло;
Ошибка 649: пользователь не имеет прав доступа;
Ошибка 650: отсутствует ответ сервера удаленного доступа;
Ошибка 652: ответ модема не распознан;
Ошибка 653: в разделе INF-файла не удалось обнаружить макрос, запрашиваемый модемом;
Ошибка 654: ответ либо команда в разделе INF-файла обратилась к неустановленному макросу;
Ошибка 655: в разделе INF-файла устройства не удалось обнаружить макрос;
Ошибка 656: в разделе INF-файла устройства содержится не поддающийся определению. Ошибка 657: невозможно открыть INF-файл;
Ошибка 658: имя устройства в INF-файле медиа либо INI-файле устройства не определено;
Ошибка 659: произошло обращение INI-файла медиа к неизвестному устройству;
Ошибка 660: отсутствуют ответы для команд в INF-файл устройства;
Ошибка 661: отсутствует команда в INF-файле устройства;
Ошибка 662: зафиксирована попытка установки макроса, не указанного в INF-файле устройства;
Ошибка 663: зафиксировано обращение INI-файл медиа к неизвестному устройству;
Ошибка 664: недостаточно памяти для системы;
Ошибка 665: обнаружена неправильная конфигурация модема;
Ошибка 666: модем не работает;
Ошибка 667: INI-файл медиа не может быть прочитан системой;
Ошибка 668: соединение прервалось;
Ошибка 669: недействительны параметры использования INI-файла медиа;
Ошибка 670: система не может прочесть имя раздела, расположенного в INI-файле медиа;
Ошибка 671: системе не может считать тип устройства INI-файла медиа;
Ошибка 672: система не может прочесть имя устройства INI-файла медиа;
Ошибка 673: система не может считать частоту использования в INI-файле медиа. Ошибка 674: система не может считать максимальную скорость передачи данных в INI-файле медиа;
Ошибка 675: система не может считать максимальную скорость подключения в INI-файле медиа;
Ошибка 677: на другом конце зафиксирован ответ человека вместо dual-up модема;
Ошибка 679: система не может определить несущую;
Ошибка 680: на лини зафиксировано отсутствие гудка;
Ошибка 681: от модема получено сообщение про обнаружение общей ошибки;
Ошибка 695: не запущен конечный автомат;
Ошибка 696: запущен конечный автомат;
Ошибка 697: не завершён цикл ответ;
Ошибка 699: полученный ответ от модема привел к переполнению буфера;
Ошибка 700: расширенная команда в INF-файле устройства слишком длинная;
Ошибка 701: модем переключился на скорость подключения, которую не поддерживает COM-драйвер;
Ошибка 703: подключение требует от вас информацию, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем;
Ошибка 704: недействителен номер callback;
Ошибка 705: недействителен режим авторизации;
Ошибка 707: обнаружена ошибка, которая относится к протоколу X.25;
Ошибка 708: истекли сроки действия учетной записи;
Ошибка 709: произошла ошибка на сервере во время изменения пароля, пароль слишком короткий либо может совпадать с предыдущим паролем;
Ошибка 710: при обращении модема зафиксирована ошибка последовательного переполнения;
Ошибка 711: невозможно запустить менеджер удаленного доступа. Информация о том, почему возникла ошибка 711, хранится в журнале учета событий;
Ошибка 712: зафиксирована инициализация двустороннего порта – необходимо подождать несколько секунд, после чего заново набрать номер;
Ошибка 713: активные линии ISDN недоступны;
Ошибка 714: нет доступных каналов ISDN для осуществления звонка;
Ошибка 715: зафиксировано слишком большое количество ошибок, которые вызваны плохим качеством телефонного соединения;
Ошибка 716: невозможно использовать IP-конфигурацию сервиса удаленного доступа;
Ошибка 717: во время статического набора IP-адресов сервиса удаленного доступа недоступны IP-адреса;
Ошибка 719: подключение прервано удаленным компьютером;
Ошибка 722: полученные от удаленного компьютера данные являются неверными, из-за чего были проигнорированы;
Ошибка 723: чрезмерно длинный телефонный номер;
Ошибка 726: невозможно использовать IPX протокол для дозвона больше, чем 1-м модемом одновременно;
Ошибка 728: системе не удается найти IP-адаптер;
Ошибка 729: невозможно использовать SLIP до установки IP-протокола;
Ошибка 731: некорректная конфигурация протокола;
Ошибка 732-733: зафиксирован конфликт между вашим компьютером и удаленным из-за протоколов управления PPP;
Ошибка 734: зафиксировано прерывание протокола управления соединением PPP;
Ошибка 735: сервер не принял запрашиваемый адрес;
Ошибка 736: зафиксировано прерывание протокола управления удаленным компьютером;
Ошибка 737: произошло закольцовывание;
Ошибка 738: сервер не смог присвоить адрес;
Ошибка 739: протоколу аутентификации, который запрашивается удаленным сервером,;
не удается использовать сохраненный пароль — для устранения ошибки необходимо перезвонить, заново введя пароль;
Ошибка 740: зафиксирован сценарий подключения, являющийся недопустимым;
Ошибка 741: локальным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки информации;
Ошибка 742: удаленным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки;
не поддерживает требуемый тип кодирования данных;
Ошибка 751: в номере callback содержатся недопустимые символы – для устранения ошибки необходимо, чтобы в номере использовались только такие символы: T, P, W, (, ), от 0 до 9, -, @, клавиша «пробел»;
Ошибка 752: при обрабатывании скрипта выявлена синтаксическая ошибка;
Ошибка 753: невозможно разорвать соединение, поскольку соединение создал мультипротокольный роутер;
Ошибка 754: системе не удается найти многоканальный пучок;
Ошибка 755: системе не удается осуществить автоматический набор, так как данному подключению необходимо использование особых параметров.;
Ошибка 756: данное подключение уже осуществляется;
Ошибка 757: невозможно автоматически запустить сервис удаленного доступа – дополнительную информацию можно найти в журнале учета событий;
Ошибка 758: подключение к интернету (совместное) уже активировано в текущем подключении;
Ошибка 760: зафиксирована ошибка при активации возможностей роутинга;
Ошибка 761: зафиксирована ошибка при активации совместного использования подключения к интернету в данном подключении;
Ошибка 763: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия 2, или больше, подключений по локальной сети;
Ошибка 764: отсутствует считыватель смарт-карт;
Ошибка 765: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия уже сконфигурированной локальной сети на автоматическое назначение IP-адресов;
Ошибка 766: системе не удается обнаружить сертификаты;
Ошибка 767: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету, поскольку выбранная конфигурация для частной сети поддерживает больше, чем один IP-адреса – для устранения ошибки необходимо переконфигурировать локальную сеть для использования одного IP-адреса;
Ошибка 768: не удалось подключиться из-за наличия повреждений в закодированной информации;
Ошибка 770: попытка подключения отклонена удаленным сервером;
Ошибка 771: не далось подключиться из-за того, что система занята;
Ошибка 772: обнаружена несовместимость сетевого аппаратного обеспечения удаленного компьютера с требуемым типом подключения;
Ошибка 773: не удалось подключиться, поскольку изменен номер, на который осуществлялся дозвон;
Ошибка 774: не удалось подключиться из-за обнаружения временной неисправности – для устранения необходимо переподключиться;
Ошибка 775: удаленный компьютер заблокировал звонок;
Ошибка 776: невозможно соединить звонок, поскольку у конечного абонента активирован статус «Не беспокоить»;
Ошибка 777: не удалось подключиться из-за неисправности модема удаленного компьютера;
Ошибка 778: невозможно идентифицировать сервер;
Ошибка 779: для осуществления звонка с данным подключением, необходимо воспользоваться смарт-картой;
Ошибка 780: применяемая функция для данного подключения является недействительной. Ошибка 781: кодировка не удалась из-за отсутствия действительных сертификатов;
Ошибка 797: сбой в подключении. Чтобы ошибка 797 более не появлялась, чаще всего достаточно просто перезагрузить компьютер;
Как вам статья?
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Основные ошибки:
Если регистрация компьютера в сети проходит удачно (подключение установлено), но ни одна страница при этом не открывается (недоступна), то сначала нужно проверить баланс лицевого счёта. Если баланс положительный, то следует обратиться в службу поддержки.
Если подключение производится через роутер (маршрутизатор):
В первую очередь перезагрузите его, отключив питание 220В на одну минуту и снова включите. Если подключение не происходит, то, возможно, сбросились настройки роутера или он вышел из строя. Произведите подключение напрямую — подключите кабель непосредственно к компьютеру, используйте ранее созданное или создайте новое подключение PPPoE, запрашивающее логин и пароль. Далее действуйте согласно пунктам с описанием Ошибок 651, 691. Если напрямую (без роутера) подключение происходит, то необходимо самостоятельно или с помощью специалиста проверить работоспособность и настройки роутера.
Если подключение производится напрямую (интернет-кабель подключен непосредственно к компьютеру):
Ошибка: 629 «Подключение прервано удаленным компьютером»
Такая ошибка возникает, если уже создана сессия РРРоЕ и Вы пытаетесь поднять еще одну сессию. Такое случается при неправильном завершении предыдущей сессии, когда на сервере осталось незакрытое подключение.
Решение:
Подождите не менее двух минут и попробуйте повторно подключиться. И не забывайте хранить в секрете свои данные для входа в Интернет.
Ошибка: 651 «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке»
Решение:
1. Возможно не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах.
2. Возможно неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера.
3. Возможно произошел обрыв кабеля или сервер доступа отключен.
4. Возможно сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств. Включите сетевой адаптер:
Для Windows 7, 8, 10: (Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств -> Сетевые адаптеры -> нажать правой кнопкой мыши на адаптер Ethernet controller -> выбрать Включить). Повторите попытку подключения.
Для Windows XP:
5. Проверить подключение по локальной сети:
Для Windows 7, 8, 10: (Пуск-> Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера -> нажать правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети -> выбрать Включить).
6. Отключить антивирусную программу или файервол.
Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.
Ошибка: 678 «Удаленный компьютер не отвечает»
Решение:
1. Проверьте настройки антивирусной программы и сетевого экрана/firewall (при наличии).
2. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.
3. Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах.
4. При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства.
5. Возможно произошел обрыв кабеля на линии или сервер доступа отключен. Аналогично ошибке 769.
Обратитесь в Службу технической поддержки, если проблему не решили сами.
Ошибка: 691 (619) «Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене»
Решение:
1. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и на клавиатуре отключен «Caps Lock». Внимательно наберите Имя пользователя и Пароль.
2. Возможно, вы подключились к сети Интернет, но соединение было некорректно разорвано — необходимо подождать несколько минут перед повторным подключением к серверу.
3. Вспомните не давали ли Вы свои учетные данные друзьям/знакомым, возможно под Вашим логином уже произведено подключение к сети.
4. Для Windows XP иногда достаточно удалить подключение и создать новое.
5. Позвонить в техническую поддержку, если проблема не устраняется.
Ошибка: 711 «Не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа»
Решение:
1. Жмем правой клавишей мыши по значку мой компьютер, там выбираем Управление, В открывшемся окне выбираем службы и приложения => службы и активируем службы Телефония и Диспетчер подключения удаленного доступа.
Ошибка: 720 «Попытка подключения не удалась поскольку удаленному и локальному компьютерам не удалось согласовать управляющие протоколы РРР»
Решение:
1. Поставить галочку в строчке «Протокол Интернета TCP/IP» в свойствах «Подключения по локальной сети»;
2. Запустить проверку целостности и восстановление системных файлов. Для этого в меню Пуск нажать «Выполнить..» и там набрать sfc /scannow
3. Требуется переустановка драйвера на сетевую карту, если не поможет, то переустановить операционную систему на Вашем компьютере.
Ошибка: 734 «Протокол управления PPP-связью был прерван»
Решение:
1. В папке Сетевые подключения щелкните используемое подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства и откройте вкладку Безопасность. В списке При проверке используется выберите Небезопасный пароль.
Ошибка: 769 «Указанное назначение недостижимо»
Решение:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
2. На панели управления щелкните значок Производительность и обслуживание, а затем – значок Система.
3. В окне Свойства системы откройте вкладку Оборудование и нажмите кнопку Диспетчер устройств.
4. В диспетчере устройств нажмите кнопку Сетевые адаптеры.
5. В меню Действие выберите команду Включить.
6. Выйдите из Диспетчера устройств.
7. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
8. На панели управления щелкните значок Сеть и подключения к Интернету, а затем – Сетевые подключения.
9. В окне Сетевые подключения выберите Мастер настройки сети в группе Сетевые задачи, после чего следуйте указаниям мастера.
10. Выполнив все указания, перезагрузите компьютер.
Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.
Ошибка: 815 (windows vista)/651 (windows 7,8) «Невозможно установить высокоскоростное соединение, так как удаленный сервер не отвечает»
Решение: см. Ошибки 678 и 769.
Другие ошибки:
Код ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645: «Произошла внутренняя ошибка Windows.»
Решение: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.
Код ошибки 611: «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.»
Решение: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки.
Код ошибки 612: «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.»
Решение: Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.
Код ошибки 617: «Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.»
Решение: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.
Ошибки при открытии страниц сайта:
Ошибка: 404 «Страница не найдена»
Ошибка в написании адреса Web-страницы. Проверьте его написание.
Возможно страница или сайт временно недоступны или вообще удалены.
Ошибка: 403 «Доступ запрещён»
Запрещён доступ на защищённый ресурс.
Ошибка: 503 или 504
Сайт находится в режиме отладки.
Помощь в решении проблем с компьютерами можно найти здесь.