Ошибка 601 при подключении к интернету

Устранение типовых ошибок при подключении к интернету

Перечень всех ошибок возникающих при подключении к интернету и их решение. Выполните все действия описанные в нашей статье и решите проблему самостоятельно, если устранить ошибку не получилось, то обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера.

Ошибки с 601-645

Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645
Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.
Для устранения ошибок необходимо:
— выполнить перезагрузку;
— если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;
— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);

Ошибки с 604- 620

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620 свидетельствуют про несовместимость файлов текущей конфигурации Windows с телефонной книгой подсистемы удаленного доступа.
Для устранения необходимо:
— выполнить перезагрузку;
Если перезагрузка не помогла, требуется удалить и заново создать VPN-соединение.

Список кодов ошибок подключения с 600 по 800

Ошибка 600: операция не является законченной;
Ошибка 602: порт используется;
Ошибка 603: недостаточно объема буфера программы;
Ошибка 604: пользователь указал неверную информацию;
Ошибка 605: невозможно установить информацию порта;
Ошибка 606: отсутствует подключение выбранного порта;
Ошибка 607: зафиксировано некорректное событие;
Ошибка 609: не существует указанного типа устройства;
Ошибка 611: недоступен прописанный маршрут;
Ошибка 612: отсутствует локализация маршрута;
Ошибка 613: указанное сжатие является некорректным;
Ошибка 614: недостаточно объема буфера;
Ошибка 615: невозможно найти заданный порт;
Ошибка 617: выключен модем;
Ошибка 618: закрыт указанный порт;
Ошибка 620: невозможно определить конечную точку;
Ошибка 621: системе не удается открыть телефонную книгу;
Ошибка 622: системе не удается загрузить телефонную книгу;
Ошибка 623: системе не удается воспользоваться записью для данного подключения в телефонной книге;
Ошибка 624: системе не удается произвести обновление файлов телефонной книги;
Ошибка 625: найденная в телефонной книге информацию некорректна;
Ошибка 626: невозможно загрузить строку;
Ошибка 627: невозможно найти ключ;
Ошибка 628: прерывание подключения;
Ошибка 629: прерывание подключения удаленным компьютером;
Ошибка 630: из-за аппаратной неисправности произошло отключение модема;
Ошибка 631: произошло отключение модема пользователем;
Ошибка 634: в удаленной сети невозможно зарегистрировать компьютер;
Ошибка 635: неизвестная ошибка;
Ошибка 636: параметры устройства, подключенного к порту, отличаются от ожидаемых;
Ошибка 637: невозможно конвертировать обнаруженную строку;
Ошибка 638: время, отведенное на запрос, исчерпано;
Ошибка 639: отсутствует доступ к асинхронной сети;
Ошибка 640: обнаружена ошибка NetBIOS;
Ошибка 641: серверу не удается определить местоположение ресурсов NetBIOS, требуемых для поддержки клиентского приложения;
Ошибка 642: имя NetBIOS, которым воспользовался ваш компьютер, уже используется удаленной сетью;
Ошибка 643: обнаружена неисправность сетевого адаптера;
Ошибка 644: недоступна функция получения сетевых сообщений;
Ошибка 646: доступ в текущее время суток запрещен;
Ошибка 647: обнаружена блокировка пользователя;
Ошибка 648: время использования пароля данным пользователем истекло;
Ошибка 649: пользователь не имеет прав доступа;
Ошибка 650: отсутствует ответ сервера удаленного доступа;
Ошибка 652: ответ модема не распознан;
Ошибка 653: в разделе INF-файла не удалось обнаружить макрос, запрашиваемый модемом;
Ошибка 654: ответ либо команда в разделе INF-файла обратилась к неустановленному макросу;
Ошибка 655: в разделе INF-файла устройства не удалось обнаружить макрос;
Ошибка 656: в разделе INF-файла устройства содержится не поддающийся определению. Ошибка 657: невозможно открыть INF-файл;
Ошибка 658: имя устройства в INF-файле медиа либо INI-файле устройства не определено;
Ошибка 659: произошло обращение INI-файла медиа к неизвестному устройству;
Ошибка 660: отсутствуют ответы для команд в INF-файл устройства;
Ошибка 661: отсутствует команда в INF-файле устройства;
Ошибка 662: зафиксирована попытка установки макроса, не указанного в INF-файле устройства;
Ошибка 663: зафиксировано обращение INI-файл медиа к неизвестному устройству;
Ошибка 664: недостаточно памяти для системы;
Ошибка 665: обнаружена неправильная конфигурация модема;
Ошибка 666: модем не работает;
Ошибка 667: INI-файл медиа не может быть прочитан системой;
Ошибка 668: соединение прервалось;
Ошибка 669: недействительны параметры использования INI-файла медиа;
Ошибка 670: система не может прочесть имя раздела, расположенного в INI-файле медиа;
Ошибка 671: системе не может считать тип устройства INI-файла медиа;
Ошибка 672: система не может прочесть имя устройства INI-файла медиа;
Ошибка 673: система не может считать частоту использования в INI-файле медиа. Ошибка 674: система не может считать максимальную скорость передачи данных в INI-файле медиа;
Ошибка 675: система не может считать максимальную скорость подключения в INI-файле медиа;
Ошибка 677: на другом конце зафиксирован ответ человека вместо dual-up модема;
Ошибка 679: система не может определить несущую;
Ошибка 680: на лини зафиксировано отсутствие гудка;
Ошибка 681: от модема получено сообщение про обнаружение общей ошибки;
Ошибка 695: не запущен конечный автомат;
Ошибка 696: запущен конечный автомат;
Ошибка 697: не завершён цикл ответ;
Ошибка 699: полученный ответ от модема привел к переполнению буфера;
Ошибка 700: расширенная команда в INF-файле устройства слишком длинная;
Ошибка 701: модем переключился на скорость подключения, которую не поддерживает COM-драйвер;
Ошибка 703: подключение требует от вас информацию, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем;
Ошибка 704: недействителен номер callback;
Ошибка 705: недействителен режим авторизации;
Ошибка 707: обнаружена ошибка, которая относится к протоколу X.25;
Ошибка 708: истекли сроки действия учетной записи;
Ошибка 709: произошла ошибка на сервере во время изменения пароля, пароль слишком короткий либо может совпадать с предыдущим паролем;
Ошибка 710: при обращении модема зафиксирована ошибка последовательного переполнения;
Ошибка 711: невозможно запустить менеджер удаленного доступа. Информация о том, почему возникла ошибка 711, хранится в журнале учета событий;
Ошибка 712: зафиксирована инициализация двустороннего порта – необходимо подождать несколько секунд, после чего заново набрать номер;
Ошибка 713: активные линии ISDN недоступны;
Ошибка 714: нет доступных каналов ISDN для осуществления звонка;
Ошибка 715: зафиксировано слишком большое количество ошибок, которые вызваны плохим качеством телефонного соединения;
Ошибка 716: невозможно использовать IP-конфигурацию сервиса удаленного доступа;
Ошибка 717: во время статического набора IP-адресов сервиса удаленного доступа недоступны IP-адреса;
Ошибка 719: подключение прервано удаленным компьютером;
Ошибка 722: полученные от удаленного компьютера данные являются неверными, из-за чего были проигнорированы;
Ошибка 723: чрезмерно длинный телефонный номер;
Ошибка 726: невозможно использовать IPX протокол для дозвона больше, чем 1-м модемом одновременно;
Ошибка 728: системе не удается найти IP-адаптер;
Ошибка 729: невозможно использовать SLIP до установки IP-протокола;
Ошибка 731: некорректная конфигурация протокола;
Ошибка 732-733: зафиксирован конфликт между вашим компьютером и удаленным из-за протоколов управления PPP;
Ошибка 734: зафиксировано прерывание протокола управления соединением PPP;
Ошибка 735: сервер не принял запрашиваемый адрес;
Ошибка 736: зафиксировано прерывание протокола управления удаленным компьютером;
Ошибка 737: произошло закольцовывание;
Ошибка 738: сервер не смог присвоить адрес;
Ошибка 739: протоколу аутентификации, который запрашивается удаленным сервером,;
не удается использовать сохраненный пароль — для устранения ошибки необходимо перезвонить, заново введя пароль;
Ошибка 740: зафиксирован сценарий подключения, являющийся недопустимым;
Ошибка 741: локальным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки информации;
Ошибка 742: удаленным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки;
не поддерживает требуемый тип кодирования данных;
Ошибка 751: в номере callback содержатся недопустимые символы – для устранения ошибки необходимо, чтобы в номере использовались только такие символы: T, P, W, (, ), от 0 до 9, -, @, клавиша «пробел»;
Ошибка 752: при обрабатывании скрипта выявлена синтаксическая ошибка;
Ошибка 753: невозможно разорвать соединение, поскольку соединение создал мультипротокольный роутер;
Ошибка 754: системе не удается найти многоканальный пучок;
Ошибка 755: системе не удается осуществить автоматический набор, так как данному подключению необходимо использование особых параметров.;
Ошибка 756: данное подключение уже осуществляется;
Ошибка 757: невозможно автоматически запустить сервис удаленного доступа – дополнительную информацию можно найти в журнале учета событий;
Ошибка 758: подключение к интернету (совместное) уже активировано в текущем подключении;
Ошибка 760: зафиксирована ошибка при активации возможностей роутинга;
Ошибка 761: зафиксирована ошибка при активации совместного использования подключения к интернету в данном подключении;
Ошибка 763: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия 2, или больше, подключений по локальной сети;
Ошибка 764: отсутствует считыватель смарт-карт;
Ошибка 765: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия уже сконфигурированной локальной сети на автоматическое назначение IP-адресов;
Ошибка 766: системе не удается обнаружить сертификаты;
Ошибка 767: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету, поскольку выбранная конфигурация для частной сети поддерживает больше, чем один IP-адреса – для устранения ошибки необходимо переконфигурировать локальную сеть для использования одного IP-адреса;
Ошибка 768: не удалось подключиться из-за наличия повреждений в закодированной информации;
Ошибка 770: попытка подключения отклонена удаленным сервером;
Ошибка 771: не далось подключиться из-за того, что система занята;
Ошибка 772: обнаружена несовместимость сетевого аппаратного обеспечения удаленного компьютера с требуемым типом подключения;
Ошибка 773: не удалось подключиться, поскольку изменен номер, на который осуществлялся дозвон;
Ошибка 774: не удалось подключиться из-за обнаружения временной неисправности – для устранения необходимо переподключиться;
Ошибка 775: удаленный компьютер заблокировал звонок;
Ошибка 776: невозможно соединить звонок, поскольку у конечного абонента активирован статус «Не беспокоить»;
Ошибка 777: не удалось подключиться из-за неисправности модема удаленного компьютера;
Ошибка 778: невозможно идентифицировать сервер;
Ошибка 779: для осуществления звонка с данным подключением, необходимо воспользоваться смарт-картой;
Ошибка 780: применяемая функция для данного подключения является недействительной. Ошибка 781: кодировка не удалась из-за отсутствия действительных сертификатов;
Ошибка 797: сбой в подключении. Чтобы ошибка 797 более не появлялась, чаще всего достаточно просто перезагрузить компьютер;

Как вам статья?

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Иногда при подключении к сети Internet у Вас могут возникнуть ошибки. Наиболее распространённые ошибки и методы их устранения описаны в данном разделе.

В случае, если вы не нашли своей ошибки в данном материале просьба обратится на офис.

Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте переустановить VPN-соединение. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620, «Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом»

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

Ошибки 611, 612, «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена»

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Ошибка 617, «Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows»

Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка 619, «Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие»

В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

Ошибка 624, проблема при подключении к VPN

1. Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а если даже и есть, то переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, еще можно запустить rasphone.exe, может помочь.
2. Стоит запрет на создание подключения. — Разрешить пользователям создавать новые подключения. ПускВыполнитьgpedit.msc и там разбираться.
3. Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk — Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.

Ошибка 650, «Сервер удаленного доступа не отвечает»

кто-нибудь из виндузятников не встречался с проблемой, когда при подключении выдаётся 601 ошибка? Звонил в корбину, все перепроверили, пароль верный, логи попыток соединения они видят, на точку восстановления откатывался, вставлял другую сетёвку, пересоздавал соединения ит.д.

Включаю оранжевый шнурок в ноутбук и соединение работает, проблем нет. Перестанавливать винду на большем компутере очень не хочется. Может проблема все же в венде и её как-то можно решить?

ХАй! Ты как подрубаешься через pptp (vpn.corbina.net) или l2tp (tp.corbina.net)?

Для начала:

1. В командной строке проиши:

netsh winsock reset

ipconfig /flushdns

ребут, проверь…

2.ещё можно полностью интерфейс TCPIP сбросить:

netsh int ip reset c:resetlog.txt

3. Проверь файл hosts C:WINDOWSsystem32driversetchosts (Открывается блокнотом)

должно быть только 127.0.0.1 localhost ( без знака # в начале)

4. Желательно временно удалить антивирь(перед этим проверь систему с последними базами)

5. Чистая загрузка, Сруби всё что не Microsoft в msconfig-e

6. Создай новую учётку админа, попробуй под ней пересоздать подключение.

Типичные ошибки подключения к интернету и их устранение

Невозможность выхода в интернет на устройстве – проблема, знакомая многим пользователям. Трудности, которые приводят к невозможности выхода в интернет, часто связаны как с провайдером, так и с системой Windows.

Каждая интернет-ошибка подключения для удобства имеет свое числовое обозначение, помогающее ознакомиться с описанием неисправности и способом исправления.

Список кодов ошибок подключения с 600 по 800

К каждой из неполадок имеется пошаговый план по ее устранению. Если проделанные действия не помогли в доступе, следует обратиться за помощью в техподдержку.

Полный список ошибок с номерами 6ХХ:

• 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645 связаны с ошибкой ОС Windows. Решает проблему перезагрузка ПК. Если перезапуск системы не помог, необходимо просканировать устройство на вирусы, удалить новые программы или вернуть последние изменения в настройках на первоначальные значения;
• 604, 605, 608, 609, 615, 620 связаны с несовместимостью файла телефонной книги подсистемы и текущей конфигурации. Следует перезапустить компьютер или удалить и заново создать соединение;
• 611, 612: неправильно настроенная внутренняя конфигурация. Требуется перезапустить ПК, проверить, что локальная сеть корректно работает на устройстве. 612-я также связана с нехваткой памяти на ПК.
• 617: ОС подсоединяется к сети, или произошла внутренняя ошибка при подключении к интернету. Надо подождать несколько минут. Если соединение не появилось, придется перезагрузить устройство;
• 629: VPN разорвано из-за плохого качества связи или неудачного согласования. Ошибку исправит только служба техподдержки;
• 633: модем используется или не настроен. Причина часто в зависании, поэтому надо сделать перезагрузку.
• 635: неизвестная ошибка. Решить ее поможет переустановка VPN клиента или ОС. Возникает на старых операционных системах «Виндовс» 95/98;
• 642: компьютеру присвоено имя NetBIOS, уже используемое. В свойствах «Мой компьютер» следует посмотреть и изменить имя в пункте «Идентификация»;
• 650: нет ответа от сервера. Связана неполадка с некорректными настройками сетевой карты или физической неисправностью сети.

С кодом 7ХХ:

1. 721: VPN не отвечает. Необходимо проверить параметры сетевого адаптера;
2. 743: некорректно установлены параметры шифрования. Решается путем отключения «Шифрование данных»;
3. 789: неверно выбран тип VPN. В настройках во вкладке «Сеть» в списке «Тип VPN» выбирается PPTP VPN.
4. 718: истекло время ожидания отклика. Для исправления ошибки удалить и заново создать высокоскоростное подключение. Если это не помогло, стоит обратиться к интернет-провайдеру, так как неисправность бывает с его стороны;
5. 733, 734: неполадки с РРР. Рекомендуется пересоздать высокоскоростное соединение или проверить установки доступа в интернет;
6. 741, 742: не поддерживается тип шифрования данных. Нужно убрать флажок с пункта «Требуется шифрование данных».

Самые распространенные ошибки

Рассмотрим самые популярные неисправности и способы их устранения:

• 638, 651,769 – это типовые ошибки, периодически появляющиеся на всех устройствах при подсоединении к интернету. Для их решения необходимо проверить подключение модема или роутера к ПК, наличие драйверов, правильность установки параметров;
• 691 – трудности при авторизации в интернете. Связаны с отрицательным балансом или неверно введенными именем пользователя и паролем;
• 678 – нет отклика от PPPoE-подключений. Следует проверить работу локального сервера, настройки VPN или фаерволла;
• 619 – «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру». Для решения проблемы в свойствах VPN найти «Безопасность», посмотреть, выбрано ли «Обычные». Галочка около «Требуется шифрование данных» должна быть снята. Затем выполняется перезагрузка. Также отключается брандмауэр;
• 735 – неполадки в настройке VPN-соединения. Должна быть поставлена галочка напротив «Получать адрес DNS-сервера автоматически» в свойствах соединения;
• 797 – «Модем не найден или занят». Перезагрузите ПК или модем, проверьте наличие связи между компьютером и роутером;
• 800 – отсутствие или проблемы сети. Возникает как у пользователя, так и у провайдера. Переустановить драйверы сетевой карты, просмотреть параметры безопасности и свойства сетевого подключения.

Заключение

Каждая ошибка при подсоединении к интернету имеет свой код. Зная его, каждый пользователь самостоятельно устранит неполадки, мешающие подключению к «мировой паутине».

������ ���
����������� PPPoE

������: 633«�����
������������ ��� �� ��������»

�������:

1. ������������� ���������. ��������� �������
�����������.
2. ����������� �����������.

������: 676 «�����
������»

�������:

1. ��������� � ������ �������� ����������� ��
��������� ����. ��������� ������� �����������.
2. ������������� ��������� � ��������� �������
�����������.
3. ������ ��������� ���� ����������� �����

nVidia (�������) – ������� � ������
���������� ������� �������.
4. ���� �� �������, �� ���������� � �����������
��������� �� ������ 062.

������: 678 «���������
��������� �� ��������»

�������:

1. ��������� ��������� ������������ ��������� �
�������� ������/firewall (��� �������).
2. � ���������� ��������� ��������
������� �������.
3. ��������� ����������� ������ ��������� ���� �
������� � ��������.
4. ��� ������������ ������ ������� ����� �����
������������� ������������� �������� ��� ������ ����������.
5. �������� ���������
����� ������ �� ����� ��� ������ ������� ��������. ���������� � �����������
��������� �� ������ 062.

������: 691 «������
��������, ��������� ����� ��� ������������ ��� ������
����������� � ���� ������»

�������:

1. ��������� � ���, ��� �������� ����������
��������� ���������� � �� ���������� �������� «Caps Lock».
����������� �������� ��� ������������ � ������.
2. ��������� � ����������� ��������� �� ������ 062 

������: 711 «��
������� ��������� ������ ���������� ���������� �������»

�������:

1. ���� ������ �������� ���� �� ������ ���
���������, ��� �������� ����������, � ����������� ���� �������� ������ �
���������� => ������ � ���������� ������ ��������� � ��������� �����������
���������� �������.

������: 720«�������
����������� �� ������� ��������� ���������� �
���������� ����������� �� ������� ����������� ����������� ��������� ���»

�������:

1. ��������� ������� � ������� «��������
��������� TCP/IP» � ��������� «����������� �� ���������
����»;
2. ��������� �������� ����������� � ��������������
��������� ������. ��� ����� � ���� ���� ������ «���������..» � ��� ������� sfc /scannow
3. ��������� ������������� �������� �� �������
�����, ���� �� �������, �� �������������� ������������ ������� �� �����
����������.
4. ���� �� ������� ������������� ������������ �������, ���������������
����������� ��� ������� ������������� ��

�����>>

������: 734 «��������
���������� PPP-������ ��� �������»

�������:

1. � ����� ������� ����������� �������� ������������ ����������� ������ ������� ����. ��������
������� �������� � �������� ������� ������������. � ������ ���
�������� ������������ �������� ������������ ������.

������: 769 «���������
���������� �����������»

�������:

1. � ���������� ��������� ��������
������� �������.
2. � ������� ������������ �������� ����������� ��
��������� ����.

������: 800

�������:

1. � ��� ������� ����������� vpn. ����������
������� PPPoE.

������: 815 (windows
vista)/651 (windows 7) «���������� ���������� ����������������
����������, ��� ��� ��������� ������ �� ��������»

�������: ��. ������ 678 �
769.

������ ������:

��� ������ 52: �� ������� ������������ � ���� ��-��
������������� ����������� ����.
����� ����������: ��� ������ ������ ��������� ��� ����������� ����������
� ����. ������� — ���������� IP-������ VPN-���������� (���� ����� �����������
�������������) � IP-�������, ������� ��� ���� � �������. ���������, ����� �����
�������� DVB-�����, �������� 1394, �������� Microsoft ��������� �� ����, ���
����� �����������, ���� ������� �������, � ����� ������ �� ������ ����
192.168.138.138 (����� 255.255.255.0).

��� ������ 600, 601, 603,
606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645: ��������� ���������� ������ Windows.
����� ����������: ������������� ���������. ���� ������ �� ��������, ��
��������� ��� ��������� �� ������� ������� �������. ������� �������
������������� ���������, ���� �������� �������� ��������� � ���������� Windows,
���� ����� ����.

��� ������ 604, 605, 608,
609, 615, 620:
���� ���������� ����� ���������� ���������� ������� Windows � �������
������������ ���������� ������� � ���� ������������ ���� � ������.
����� ����������: ������������� ���������. ���� ������ �� ��������, ��
������� � ������ �������� VPN ����������.

��� ������ 611: ���������� ������������ ���� Windows
����������� ���������.
����� ����������: ������������� ��������� � ���������, ��� ���������
���� ��������� ������������� �� ����� ����������. ���� ������ �� ��������, ��
����������� � ������ ����������� ���������.

��� ������ 612: ���������� ������������ ���� Windows
����������� ���������.
����� ����������: ���������� ������ 611. ����� ����, ������ ����� ����
������� ��������� �������� (������) �� ����� ����������. ���������� �������
���������� ���������.

��� ������ 617: Windows ��������� � �������� ����������� �
���������, ���� ��������� ���������� ������ Windows.
����� ����������: ��������� ��������� �����. ���� ����������� ��
������������, � ��� ��������� ����������� ������ �����������, �� �������������
���������.

��� ������ 619: ����������� ��������� ���������
������������ VPN ����������, VPN-������ ����������� �� ���� � �����, ����
��������� VPN �� �������� � ��������.
����� ����������: � ��������� VPN ���������� �������� �������
«������������» — ������ ���� ������� «������� (�������������
���������)» � ������ ���� ������� «��������� ���������� ������
(����� �����������)». ������������� ��������� � ���������� ������������
��� ���. ��������� ��������� ������ �����������, �, ���� �� ������� � ��
������������, ��������� ���.

��� ������ 629: VPN ���������� ���� ��������� �� �������
������� �������� ����� ���� ����� ���������� ������������.
����� ����������: ����������� � ������ ����������� ���������.

��� ������ 633: ����� ��� ������������ ��� ��
��������������� ��� ��������� �������.
����� ����������: ���������� VPN, ������� ������ ���� ������������
�����, �� ����� ���� �������. ����������� � ������ ����������� ���������.

��� ������ 635: ��������� ������ � Windows.
����� ����������: ���������� �������������� VPN ����������, ���� Windows
�������. ���� ������ �� �������� — ����������� � ������ ����������� ���������.

��� ������ 642: ������ ���������� ��������� ��� NetBIOS,
��� ������������ � ����.
����� ����������: ��������� ��� ����������, ��� ��������� — �������� —
�������� «��� ����������» — � ������� «�������������».

��� ������ 650, 721: ������ VPN �� �������� �� �������.
����� ����������: ��������� ��������� �������� �������� � ���������, ���
��������� ���� � ��� ��������. ���� �� ��� ���������, �� ������ �� ���������� —
������� � ����������� ���������.

���
������ 678,651(Vista? W7) ��� �����

��� ������, 769: ����������� ������ �� VPN (PPPoE) �������.
����� ����������: ������ ��������� ��-�� ������������ ����������� ��
��������� ���� ��� ���������� ����������� �����.

���������, �������� �� �
��� ������� ����� (��������� ����). ��������� ��������� VPN (PPPoE) ����������
� ��������� ������ ��������� (���� �� ���������� �� ����� ����������). ����
������ �� �������, �� ����������� � ������ ����������� ���������.

��� ������ 691: ����������� ������ ����� ��� ������, ����
����������� �������� �� �����.
����� ����������: ���������, ��� ��� ����� ������ � ������ �������
«Caps Lock» �� ���������� ���������, � ����������� ����������
���������. ���� �� �������, ��� ��������� ������� ����� � ������, � � ���
������� �������� �� ����� (��� �� ������ ��������� � ������ ��������), ��
���������� � ������ ����������� ��������� ����� ����.

��� ������ 734: �������� ���������� PPP-������ ��� �������.
����� ����������: ��������� ��������� ������������ vpn-����������:
�������� ������� «������������» — ������ ���� ������� «�������
(������������� ���������)» � ������ ������ ������� «���������
���������� ������ (����� �����������)»

��� ������ 735: ����������� ��������� VPN ����������.
����� ����������: ���������, ��� � ���������� ���� (� ������ �
���������� ��������� TCP/IP) VPN ���������� �� ������ ���������� IP-�����, �
��� ��������� ���������� �������������.

��� ������ 741, 742, 743,
789: ������� ���������
��������� ����������. ������ �������� ��� VPN ����������.
����� ����������: ������� � ��������� VPN ����������, � ��������� �����
«���������� ������». ������� � ��������� VPN ���������� � �� �������
«����» �� ������ «��� VPN» �������� «PPTP VPN».
���������� �������� ������������.

��� ������ 797: � ���������� ���������� ������� ���
�������������� ���.
����� ����������: � ���������� ������� ������������� � ���� «���
����������» ������� ��� �����, � � ���� «������� ������» �������
«crystalnet» (��� �������).

��� ������ 800: ����������� ������ � VPN �������.
����� ����������: ���������, ��� � ��� �������� ��������� ���� � ��� ��������, � ��� � ���������� VPN ������� � ����
«��� ����������» ������ ����� «192.168.1.1» (��� �������).
���������� ����������� �����������, � ������ ������� ���������� � ������
������������.

Логотипы Microsoft и Windows® являются зарегистрированными торговыми марками Microsoft. Отказ от ответственности: ErrorVault.com не связан с Microsoft и не заявляет о такой связи. Эта страница может содержать определения из https://stackoverflow.com/tags по лицензии CC-BY-SA. Информация на этой странице представлена исключительно в информационных целях. © Copyright 2018

Нередко при возникновении подобной проблемы с доступом к всемирной сети пользователь теряется: начинает ругать «безответственного провайдера» или разочарованно выключает компьютер «до лучших времен».

Однако в большинстве случаев неполадки вполне можно устранить самостоятельно, не дожидаясь сторонней помощи. Давайте рассмотрим, что означает 678 ошибка при подключении к интернету, и что делать, если «удаленный компьютер не отвечает». При этом изложенные здесь советы актуальны для всех провайдеров интернета: ростелеком, интертелеком, транстелеком, билайн, мтс и т.д.

Windows выдает ошибку 678: как исправить?

Возникающая (при попытке соединения с интернетом через PPPoE подключение) ошибка 678, сообщает пользователю, что «удаленный компьютер не отвечает». Это означает, что отсутствует связь между сервером доступа к интернету (удаленным компьютером) и ПК, на котором осуществляется подключение.

Когда возникает ошибка интернета 678?

1.
В настройках сетевой карты на windows xp (или другой установленной на вашем ПК версии windows) отключено «Подключение по локальной сети»
.

Как устранить проблему?

Чтобы исправить 678 ошибку интернета на windows 7 следует зайти в «Панель управления», далее в раздел «Сеть и интернет», выбрать там «Центр управления сетями» и найти пункт меню «Изменение настроек адаптера».

В данной вкладке необходимо найти «Подключение по локальной сети», однократно щелкнуть там правой кнопкой мыши и отметить маркером пункт «Включить» (если таковой имеется).

После выполнения данной операции интернет должен работать исправно.

2.
Установлены неверные настройки подключения
.

Здесь для устранения 678 ошибки подключения также следует перейти во вкладку «Изменение настроек адаптера», и после однократного щелчка правой кнопкой мыши выбрать пункт «Свойства».

Далее в открывшейся вкладке «Используемые данным подключением компоненты» следует выбрать раздел «Протокол интернета TCP/IP». В отобразившемся меню отметьте «Получать настройки автоматически», затем обязательно сохраните все изменения и проверьте отсутствие ошибок при подключении к интернету.

3. Отсутствует (или неверно функционирует) драйвер сетевой карты
.

Если при подключении к интернету возникла 678 ошибка, при этом на компьютере отсутствует значок «Подключение по локальной сети», то следует загрузить и установить актуальный драйвер для вашей сетевой платы.

В случае, когда при установке драйвера вам предложат «Установить, обновить и удалить драйвер», то можно ограничиться данным действием, выбрав наиболее подходящий вам вариант. Если же установка драйвера осуществляется без системных диалогов, то целесообразно сперва зайти в «Диспетчер устройств» и удалить там драйвер сетевой карты, после чего следует повторить процесс установки ПО.

После этого проверьте подключение к интернету — проблема должна исчезнуть.

• 4. Отсоединен сетевой кабель.
  
• Попробуйте вытащить коннектор кабеля из разъема сетевой карты, а затем осторожно вставить его обратно до характерного щелчка.
• 5.Антивирус (или фаерволл) блокирует подключение к интернету.
  В данном случае следует отключить антивирусную программу и проверить соединение с интернетом в незащищенном режиме.
• Если при подключении к интернету сообщение «удаленный компьютер не отвечает» не появилось, то причина 678 ошибки кроется в установленном ПО, и данный антивирус следует заменить.
• 6. Неполадки сетевой карты.
  В таком случае понадобится ее ремонт или замена.
• 7. Проблемы на стороне интернет-провайдера.
  
  Если вы проверили все возможные причины возникновения данной ошибки, а при подключении к интернету удаленный компьютер так и не отвечает, то рекомендуем вам обратиться в техническую службу поддержки вашего провайдера.

Ошибка подключения 638 с комментарием «Удалённый сервер не отвечает вовремя
» чаще всего встречается у тех провайдеров, где используется VPN-соединение по протоколу PPTP или L2TP. Яркий пример — Билайн. Причина обычно в неправильной настройке протокола Интернета IP версии 4, результатом чего будет недоступность VPN-сервера, о чём нам и сообщает операционная система.
На подключениях через PPPoE (Ростелеком, Дом.Ру, МТС) я такую проблему встречал от силы пару раз и в каждом из случаев причиной были проблемы с сетевой картой. Давайте рассмотрим основные причины, из-за которых появляется ошибка 638 Windows и способы их устранения.
Перед тем, как выполнять какие-либо действия с настройками, обязательно позвоните в службу поддержки провайдера
. Возможно у них технические проблемы или работы на сети. Это позволит избежать лишних телодвижений и Вам останется только дождаться восстановления работы сервера доступа.

1. Неправильная настройка сетевой платы

Очень часто, начитавшись разных форумов, пользователи меняют параметры настроек протоколов. После этого доступ в Интернет пропадает и появляется ошибка 638
. Поэтому начинаем с того, что открываем сетевые подключения Windows, заходим в свойства сетевого адаптера и проверяем, чтобы в параметрах сетевого протокола IPv4 было установлено автоматическое получение IP-адреса и DNS-серверов:

Иногда, конечно, у некоторых операторов используются статические адреса, но это встречается очень редко.

2. Проблемы с драйверами

Тоже очень частое явление, особенно при подключении через 3G/4G USB-модемы. Тут может быть послужить виной сбой самой операционной системы, ещё обновления а так же установка пользователем других устройств или программ. Чтобы это проверить, открываем Диспетчер устройств Виндовс и смотрим — нет ли в списке строчек с восклицательным знаком.

Особенно стоит обратиться внимание на раздел «Сетевые адаптеры».
Если у модема или платы стоит восклицательный знак, то нужно переустановить драйвер устройства и ошибка 638 пропадёт и подключение пройдёт успешно. Если у Вас его нет — придётся прибегнуть к помощи друзей или знакомых и скачать последнюю версию из Интернета.

3. Настройки модема

Этот пункт относится больше к тем, кто подключен по ADSL и через оптоволокно GPON (например, от Ростелеком или МТС). В этом случае у абонента устанавливается модем или оптический терминал. Если он настроен в режиме моста (Bridge), то при сбое работы самого модема или его настроек, удалённый сервер провайдера так же будет недоступен и появится ошибка подключения 638. Тогда начать надо с того, что проверить — есть ли на модеме ADSL-линк или оптический линк (горит ли соответствующий индикатор), а затем зайти в его и проверить настройки канала доступа.
Так же, я бы настоятельно рекомендовал через командную строку запустить пинг модема и посмотреть нет ли потерь.

Пинг должен быть ровным и без потерь. Этим Вы исключите возможность повреждения LAN-кабеля между модемом и компьютером.

4.Сбой работы сервиса удалённого доступа

Заглючившая служба телефонии или сбой удалённого доступа тоже может стать источником проблемы и вызвать ошибку 638 при подключении к Интернету. Обычно решается простой перезагрузкой компьютера или ноутбука.
Если не помогло — можно попробовать сделать к последней точке восстановления. Этим Вы заодно исключите вариант с вирусной активностью и повреждением реестра операционной системы.

Ошибка 691

Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в данном домене.

Данная ошибка означает, что наш сервер отклонил ваш запрос на подключение.

Возможные причины:

1.
Введены не верные имя пользователя (логин) и/или пароль.

2.
Закончились деньги на лицевом счету.

3.
Возможно наличие вредоносных программ – вирусов на Вашем компьютере, подменяющие имя пользователя и/или пароль.

Решение:

• Зайти в Интернет под техническим логином bill и паролем 12345, зайти на сервер статистики и проверить, есть ли деньги на лицевом счёте. Если деньги есть — убедиться в правильности набора имени пользователя (логина) и пароля, внимательно переписав их из договора в соответствующие поля окна подключения, сохраняя исходный регистр и знаки подчеркивания (_). Пароль рекомендуется сначала набрать в любом текстовом редакторе (например, Блокноте), там он будет в открытом виде. Далее скопировать его в буфер обмена и вставить в поле для ввода пароля.
• Если на Вашем компьютере не установлена антивирусная программа (или своевременно не обновлена), то вероятность заражения таким вирусом очень большая. Установите антивирус (или обновите установленный) и запустите его на проверку. Обратитесь за помощью к специалисту, если не можете сделать это самостоятельно.
• Если все предыдущие решения не помогли, то необходимо позвонить нам офис по телефону 300-111
  сообщив Ваш адрес и номер ошибки.

Ошибка 769

Указанное назначение недостижимо.

Данная ошибка означает следующее: Отключено Подключение по локальной сети (Local area connection).

Причина:

Сетевая карта (плата, адаптер) не установлена в системе (или отключена).

Решение:

• Довольно распространенная ошибка. Вероятнее всего, что Вы случайно отключили его из области уведомлений (возле часов), перепутав его с подключением к Интернету. Как отключить отображение значка Подключение по локальной сети из области уведомлений будет описано ниже.
• Для того чтобы избавиться от ошибки 769, при подключении к Интернету, необходимо задействовать Подключение по локальной сети, для этого входим Пуск->Настройка* -> Панель Управления ->Сетевые подключения (* – звездочкой отмечены шаги, которые могут отсутствовать.). Находим значок Подключение по локальной сети (мониторчики будут серого цвета) щелкаем по нему дважды, и оно будет включено (мониторчики станут синего цвета). После этого можно подключаться к Интернету.
• Если в Сетевых подключениях нет Подключения по локальной сети, значит, ваша сетевая карта не установлена, т.е. система не распознает установленное в компьютер оборудование. Вариантов, почему это может происходить много: сетевая карта вышла из строя, не плотно установлена в разъём, “слетели” драйвера, действие вредоносных программ и т.д. Можно попробовать перезагрузить компьютер или переустановить драйвера сетевой карты. Если это не помогло, советуем обратиться к специалисту.

Чтобы отключить отображение значка Подключение по локальной сети в области уведомлений, повторно дважды щелкните по нему. Появится окно Состояние Подключение по локальной сети, нажмите кнопку Свойства и в следующем окне снимите галочку При подключении вывести значок в области уведомлений. Подтвердите изменения, нажав ОК, закройте окно Свойства Подключение по локальной сети. Все, теперь в области уведомлений будет отображаться только значок подключения к Интернету.

Ошибка 678

Удаленный компьютер не отвечает.

Данная ошибка означает отсутствие связи с нашим сервером, который обрабатывает Ваш запрос на подключение.

Возможные причины:

1.
Плохое или отсутствующее соединение кабеля с сетевой картой в компьютере.

2.
Отключена сетевая карта, в которую подключен наш кабель (в случае 2-ух и более сетевых карт).

3.
Нарушена целостность кабеля, по причине чрезмерной деформации, защемления или разрыва. Другие причины, по которым нет связи с нашим сервером.

Решение:

• При плохом или отсутствующем соединении кабеля с сетевой картой в области уведомлений значок Подключения по локальной сети перечеркивается красным крестом, и выводиться сообщение “Сетевой кабель не подключен”. Следует очень плотно ввести штекер (коннектор) в разъем сетевой карты до характерного щелчка. Если на сетевой карте есть индикатор соединения, то он должен загореться.
• В случае 2-ух и более сетевых карт установленных в системе, убедитесь в том, что включена та сетевая карта, в которую входит наш кабель. Если она отключена, то система автоматически пытается подключиться через другую сетевую карту, что естественно приводит к ошибке 678. Как включить сетевую карту см. ошибку 769.
• Если не помогли все решения, приведенные выше, то Вы можете позвонить нам по телефону 300-111
  и сообщить нам о данной ошибке. Мы примем Вашу заявку и решим проблему в установленный договором срок.

Ошибки Интернет соединения

Множество крупных интернет-провайдеров домашнего Интернета использует для подключения к своей сети протокол типа точка-точка PPPoE. При этом технология подключения к оборудованию провайдера может быть любой: ADSL (через DSL-модем), FTTB (через витую пару, идущую напрямую в сетевую плату компьютера без использования модема), DOCSIS (через кабельный модем). Протокол PPPoE используют, к примеру, такие известные интернет-провайдеры, как Московская Городская Телефонная Сеть и КОМСТАР-Регионы (входят в группу компаний МТС), Транстелеком (ТТК), Ростелеком и другие.

После создания подключения PPPoE на операционной системе Windows
, могут возникать ситуации, когда при запуске соединение выдает ошибку. Иногда эти ошибки связаны с некорректной работой оборудования провайдера, и без обращения в контактный центр оператора связи не обойтись. Но нередко эти ошибки можно устранить самостоятельно.

Код ошибки
выдается в ходе подключения соединения в самом конце.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, при этом будем отдельно отмечать используемую технологию подключения (ADSL, FTTB или DOCSIS), т.к. в каждом отдельном случае могут быть различия в подходах решения проблемы.

769 ошибка

Аналогом 769 ошибки
в Windows Vista является ошибка 814.

Данная ошибка означает, что отключена или отсутствует сетевая плата, которую использует в своей работе PPPoE-соединение. В случае ADSL или DOCSIS и использования USB-модема, эта ошибка также может означать повреждение или отключение виртуальной сетевой платы, создаваемой драйверами этих модемов.

Для решения проблемы необходимо включить сетевую плату, а если она отсутствует в системе — установить (переустановить) на нее драйвера. В случае с USB-модемами поможет переустановка драйвера модема с оригинального диска.

678 ошибка

Аналогом ошибки 678
в Windows Vista и Windows 7 служат соответственно ошибки 815 и 651.

Данная ошибка означает, что утеряна связь между оборудованием пользователя и оборудованием провайдера. Причин ей может быть просто огромное количество, и они различны для разных технологий подключения. Рассмотрим только основные причины.

Для ADSL-технологии данная ошибка может возникать в случае если модем абонента не связывается со станционным оборудованием (DSLAM) провайдера. В этом случае лампочка DSL или Link на модеме не горит или мигает, что означает, что модем не может “словить” несущую. Для устранения проблемы попробуйте подключить модем в обход сплиттера, отключив все телефоны: данное ограничение может возникать при повреждении сплиттера. Также стоит проверить гудок в телефонной линии, и если его нет, обратиться к телефонистам.
Если модем связывается с DSLAM (лампочка DSL/Link горит непрерывно), но все равно выдается данная ошибка, необходимо проверить включена ли сетевая плата, которая “смотрит” на модем. Если включена, следует зайти на модем и проверить его настройки.
Если эти меры не помогают, следует обратиться в техническую поддержку своего провайдера.

В DOCSIS-технологии такая ошибка чаще всего возникает при авариях на головной станции. При этом лампочка ресив или сенд на модеме не горит или мигает. Если кабельное телевидение при этом тоже не работает или работает с помехами, необходимо обратиться в контактный центр своего оператора и оставить заявку на ремонт КТВ. Иногда может помогать отключение модема на 5-10 минут и последующее его включение, передергивание всех проводов.

Если вы подключены к узлу связи через витую пару (FTTB), проверьте надежно ли вставлен кабель в сетевую плату и горит ли на ней лампочка. Если лампочка не горит, проверьте, включена ли сетевая плата. Если включена, а в сетевых подключениях значится “кабель не подключен” на подключении по локальной сети, проверьте кабель внутри помещения на предмет повреждений и возможного обрыва. Попробуйте, если есть инструмент и навыки, переобжать кабель.

691 ошибка

Аналогом ошибки 691
в Windows 7 служит ошибка 629.

Ошибка 691 обычно возникает при вводе неверной комбинации логина и пароля и выходом будет просто перенабрать логин и пароль. Иногда причиной ошибки также служит зависание сессии PPPoE, или проблемы на серверах авторизации провайдера. Если вы уверены, что все набрали верно, то подождите 5-10 минут (на случай если сессия просто зависла, в этом случае она просто сбросится по таймауту). В противном случае, если ошибка повторится, обратитесь в техподдержку провайдера.

718 ошибка

Возникает ошибка, когда сервер авторизации на стороне провайдера долго не отвечает на запрос от оборудования абонента. Обычно означает проблему с оборудованием провайдера. Тем не менее, попробуйте на всякий случай перезагрузить компьютер.

Внезапное прекращение интернета не позволяет выполнить запланированные дела – отдохнуть или поработать, поскольку современные сервисы и игры, прочно привязаны к интернету. Описание собранных в статье наиболее распространенных ошибок, поможет вам найти решение и возобновить работу интернета.

Перед тем, как углубляться в решение возникающей проблемы, необходимо выполнить базовую проверку. Рекомендации относятся ко всем ошибкам, и часто позволяют решить возникающие неполадки с отсутствием подключения к интернету.

1. Проверка баланса. Убедитесь, что на счету средств достаточно для пользования услугой. Иногда провайдеры изменяют стоимость тарифа без предварительного уведомления, платежные системы не перечисляют средства вовремя, возникает сбой при снятии денег провайдером со счета.
2. Проверяйте правильность логина и пароля. Многие компании подключают интернет через PPPoE и выдают абоненту подготовленные данные для авторизации. Часто символы легко спутать из-за шрифта, а часть букв не пропечатываются. Уточните информацию у провайдера. Заранее перепишите данные в текстовом редакторе, при копировании убедитесь, что не захватили «пробел». Так же убедитесь, что выделили текст полностью и не выделили дополнительные символы, если в файле присутствует дополнительная информация.
3. Обеспечьте правильное и плотное соединение кабелей. Внимательно подключайте провода, что актуально при наличии маршрутизаторов или разветвителей. Плотно устанавливайте кабель, для исключения рассоединения.
4. Не торопитесь с радикальными решениями. Часто «специалисты», работающие на провайдера, рекомендуют переустановить операционную систему, тогда как проблема решилась обычной перезагрузкой компьютера. Проделайте повторно ранее выполненные решения проблем. Если проблему устранить не удалось – переустановите ОС.

Если в статье нет решения вашей проблемы или описанные способы проблему не решили, обратитесь к провайдеру.

Ошибка 619

Причина 1: неправильные настройки безопасности

1. Откройте сетевые подключения.
2. Выберите свойства соединения.
3. Нажмите на вкладку «Безопасность» и проверьте выставленные параметры.

Причина 2: разъем сетевой карты не работает или отключен

Проверьте работоспособность сетевой карты в диспетчере устройств. Убедитесь, что карта отображается в списке установленного оборудования. Установите или переустановите драйвера сетевой карты.

Ошибка 629

Причина 1: сессия запущена

Часто при соединении срабатывает двойной запуск сессии, например диалоговое окно подвисло и вы нажали подключиться дважды. Либо предыдущая сессия была закрыта некорректно. Выполните повторное подключение через 3-5 минут или перезагрузите компьютер.

Причина 2: не выставлены или сброшены параметры протокола TCP/IP

Проверьте параметры IP-адреса и DNS сервера. Иногда значения задаются неверно или сбрасываются при системной ошибке. Ещё проверьте правильность логина и пароля.

Ошибка 651

Обычно проблема возникает из-за неполадок сетевого оборудования – модема или роутера. Иногда из-за программного или аппаратного сбоя сетевой карты. Поэтому необходимо перепроверить работоспособность сетевых устройств. Детали описаны в отдельном материале доступном по .

Ошибка 678

Отсутствует соединение компьютера и оборудования провайдера.

Причина 1: неполадки в работе оборудования провайдера

Свяжитесь с поставщиком интернета и выясните причины отсутствия доступа к сети. Уточните, не проводятся ли ремонтные работы, возможна ли удаленная проверка целостности сетевого кабеля.

Причина 2: сбой или неисправность сетевой карты/разъема

При перепадах напряжения или грозах, выгорает разъем сетевой карты или полностью модуль. По возможности, установите PCI или USB сетевую карту и проверьте соединение. Часто проблема решается перустановкой драйверов.

Причина 3: блокировка со стороны антивируса или межсетевого экрана

Приостановите работу встроенного или установленного межсетевого экрана, а так же антивируса. Просмотрите параметры работы программ. Иногда выставленный высокий уровень защиты приводит к блокировке исходящих и входящих запросов.

Причина 4: наличие вирусов или программный сбой ОС

Перезагрузите компьютер, проверьте систему на наличие вредоносных программ. Некоторые трояны умышленно блокируют доступ к сети.

Причина 5: сбой или поломка маршрутизатора

Подключите сетевой кабель без роутера, проверьте работоспособность интернета. Если подключение установится, вероятно, оборудование сбоит, вышло из строя или сбились настройки.

Ошибка 691

Обычно проблема возникает при неправильном вводе логина и пароля. После пары неудачных попыток, провайдер блокирует учетную запись на определенный срок. Необходимо проверить вводимые данные и повторить попытку позднее, через 30-60 минут, или связаться с провайдером.

Детальнее, как решить ошибку 691, читайте в нашем отдельном .

Ошибка 711

Проблема возникает, когда на вашем компьютере не активна одна или боле служб, что используются для соединения и поддержания работы интернета.

1. Откройте в панели управления раздел «Система и безопасность».
2. Далее раздел «Администрирование».
3. Отыщите и откройте «Службы».
4. Поочередно найдите четыре службы:

1. Включите неработающие службы. Если служба активна, замените «автоматический» запуск на запуск «вручную». Убедитесь, что используете учетную запись администратора, обладающего правами менять состояние служб.

Ошибка 718

Причина 1: неправильный логин или программный сбой при установке соединения

Обычно уведомление появляется при вводе неправильного логина, либо нарушена работа программы, отвечающей за соединение. Поэтому следует перепроверить правильность вводимых данных, с учетом регистра и раскладки клавиатуры.

Причина 2: межсетевой экран блокирует соединение

Маловероятно, но проверить фаервол и/или антивирус стоит. Иногда защитные механизмы настроены так, что не позволяют выполнить соединение.

Причина 3: неправильное отключение модема или прекращения сеанса

Чаще проблема заключается в некорректном отключении сетевого оборудования или завершения сеанса выхода в интернет. Не стоит отключать модем при рабочем интернете, отсоединять и переподключать кабель в процессе использования интернета. Ещё неполадки возникают при перебоях с электропитанием. Решается проблема, обычно отключением компьютера на 5-10 минут и повторным включением.

Причина 4: провайдер выполняет ремонтные работы

У некоторых провайдеров, осуществляющих предоставление услуг через USB модем, данная ошибка значится, как «выполнение профилактических работ». Обратитесь на горячую линию к провайдеру для выяснения обстоятельств.

Ошибка 720

Переустановите драйвера сетевой карты.

Инструкция:

1. Перейдите в пункт «диспетчер устройств», из «свойства мой компьютер» или раздела «Система и безопасность» панели управления.
2. Откройте свойства сетевого адаптера.
3. На вкладке «драйвер», нажмите на кнопку обновить или удалить, для повторной установки.
4. По завершению процесса, перезагрузите компьютер, и попробуйте повторно подключится к сети.

Если проблема не исчезла, выполните сброс сетевых настроек.

Важно!

Дальнейшие действия изменит часть реестра, поэтому некоторые программ перестанет функционировать. Такие приложения придется переустановить.

Инструкция:

1. Нажмите «пуск» в меню системы или на клавиатуре.
2. Впишите в поиске CMD, а затем последовательно введите две команды:

netsh int ip reset resetlog.txt
;

netsh winsock reset
.

1. Перезагрузите компьютер, и повторите подключение к сети.

Если оба вышеописанных способа не решили проблему, переустановите операционную систему.

Ошибка 769

Обычно проблема связана с драйверами модема. Скачайте актуальную версию драйверов и выполните чистую установку. После, отключите модем, перезагрузите компьютер, подключите модем и выполните повторное подключение к интернету.

Иногда проблема заключается в работе сетевого адаптера. Помогает «выключение», а затем «включение» в разделе «Диспетчер устройств».

Дополнительно проверьте настройки межсетевого экрана и/или антивируса. Иногда высокие или ручные установки, блокируют доступ к сети.

Ошибка 797

Нет драйвера для используемого модема. Скачайте с официального сайта производителя драйвера и выполните чистую установку. По окончанию перезагрузите компьютер.

Ошибка 800

Проблема возникает из-за отсутствия доступа у VPN серверу. Проверьте, включена ли локальная сеть, а в настройках VPN сервера, в поле «имя компьютера», введен адрес – 192.168.1.1. Лучше удалить соединение и выполнить повторную настройку.

Так же на время отключите работу межсетевого экрана и антивируса. Если подключение удалось, измените параметры защиты, блокирующих соединение, программ.

Ошибка 815

Под данным номером, ошибка встречается только на ОС Windows Vista. В других версиях системы, код ошибки иной – 678, 769 и 651.

Причина 1: сбой в работе сетевой карты

Перепроверьте сетевую карту в диспетчере устройств. Откройте правой кнопкой контекстное меню, где выберите пункт «отключить», а через непродолжительное время, повторно «включите» карту тем же способом.

Иногда требуется переустановить или обновить драйвера. Отсутствие адаптера в списке подключенных устройств, говорит о необходимости установке драйверов. Если в процессе установки произошел сбой или драйвера не решили проблему, вероятно сетевой адаптер вышел из строя, и требуется тщательная диагностика. Как вариант, воспользуйтесь внешней или встраиваемой сетевой картой.

Причина 2: механическая неисправность сетевого кабеля

Перепроверьте целостность проводов идущих к модему/роутеру и компьютеру. Свяжитесь с провайдером и запросите возможность удаленной диагностики кабелей, идущих до вашего оборудования/компьютера.

Ошибка 868

Проблема возникает в некоторых сборках Windows 7 из-за неправильной работы DNS клиента. Однозначного и универсального решения нет, поскольку каждый случай индивидуален. Как вариант иногда помогает смена ОС или установка другой версии 8 или 10.

Иногда помогает повторное подключение и с 10-20 попытки соединение удается. Ещё воспользоваться DNS серверами 208.67.220.220 или 208.67.222.222.

Вывод

Если у вас нет подключения к интернету, но известен код ошибки, легко найти решение получится из данной статьи. Некоторые ошибки возникают из-за нескольких причин, поэтому иногда требуется выполнить несколько последовательных действий.

В Операционной системе Windows, будь то 7 или XP, зачастую возникают ошибки. Но в сообщении которое нам выдает система написанно только error и код ошибки, это конечно же не полная информация. Нам хотелось бы знать больше — например: 1. Код ошибки; 2. Описание (почему эта ошибка возникла); 3. И конечно же самое главное — это Как устранить ошибку в Windows. Так вот в данной статье мы рассмотрим все эти разделы, и все существующие коды ошибок начиная с error 600 и заканчивая error 800!

Код ошибки 52
: Не удалось подключиться к сети из-за существования совпадающих имен. Метод устранения: Эта ошибка обычно возникает при регистрации компьютера в сети. Причина — совпадение IP-адреса VPN-соединения (этот адрес назначается автоматически) с IP-адресом, который уже есть в системе. Проверьте, какой адрес назначен DVB-плате, Адаптеру 1394, Адаптеру Microsoft замыкание на себя, или иному подключению, если таковое имеется, в общем случае он должен быть 192.168.138.138 (маска 255.255.255.0).

Ошибка 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645:
Произошла внутренняя ошибка Windows. Метод устранения: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Ошибка 604, 605, 608, 609, 615, 620:
Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом. Метод устранения: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

Ошибка 611:
Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена. Метод устранения: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки.

Ошибка 612:
Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена. Метод устранения: Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти)

Ошибка 617:
Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows. Метод устранения: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка 619:
Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие. Метод устранения: В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

Ошибка 629:
VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования. Метод устранения: Обращайтесь в службу технической поддержки.

Ошибка 633:
Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков. Метод устранения: Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Обращайтесь в службу технической поддержки.

Ошибка 635:
Произошла ошибка в Windows. Метод устранения: Попробуйте переустановить VPN соединение, либо Windows целиком. Если ничего не помогает — обращайтесь в службу технической поддержки.

Ошибка 642:
Вашему компьютеру присвоено имя NetBIOS, уже используемое в сети. Метод устранения: Поменяйте имя компьютера, Мой компьютер — Свойства — закладка «Имя компьютера» — в разделе «Идентификация».

Ошибка 650, 721:
Сервер VPN не отвечает на запросы. Метод устранения: Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что локальная сеть у Вас работает. Если Вы все проверили, но ошибок не обнаружили — звоните в техническую поддержку.

Ошибка 678, 718, 769:
Отсутствует отклик от VPN (PPPoE) сервера. Метод устранения: Проверьте, работает ли у Вас локальная сеть. Проверьте настройки VPN (PPPoE) соединения и настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере). Если ничего не помогло, то обращайтесь в службу технической поддержки.

Ошибка 691:
Неправильно введен логин или пароль, либо закончились средства на счету. Метод устранения: Убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша «Caps Lock» на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если Вы уверены, что правильно вводите логин и пароль, и у Вас имеются средства на счету (это Вы можете проверить в личном кабинете), то обратитесь в службу технической поддержки нашей сети.

Ошибка 734:
Протокол управления PPP-связью был прерван. Метод устранения: Проверьте настройки безопасности vpn-соединения: откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна СТОЯТЬ галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)»

Ошибка 735:
Неправильно настроено VPN соединение. Метод устранения: Убедитесь, что в настройках сети (а точнее в настройках протокола TCP/IP) VPN соединения не указан конкретный IP-адрес, и все параметры получаются автоматически. Все о ошибках в Windows на http://www.windows2.ru/

Ошибка 741, 742, 743, 789:
Неверно настроены параметры шифрования. Выбран неверный тип VPN соединения. Метод устранения: Зайдите в настройки VPN соединения, и отключите пункт «шифрование данных». Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «PPTP VPN». Попробуйте повторно подключиться.

Ошибка 797:
В настройках компьютера указано уже использующееся имя. Метод устранения: В настройках сетевой идентификации в поле «имя компьютера» введите Ваш логин, а в поле «рабочая группа» введите «crystalnet» (без кавычек).

Код ошибки 800:
Отсутствует доступ к VPN серверу. Метод устранения: Убедитесь, что у Вас включена локальная сеть и она работает, и что в настройках VPN сервера в поле «Имя компьютера» указан адрес «192.168.1.1» (без кавычек). Попробуйте пересоздать подключение, в случае неудачи обратитесь в службу техподдержки.

Некоторые из этих ошибок уже канули в наше диалапное прошлое, но большинство до сих пор мучают расслабленных АДСЛ-ем пользователей:)
Иногда службы поддержки таганрогских провайдеров интернет ленятся объяснять что за ошибка выскочила у пользователя и как ее исправить. Мне эта таблица помогала долгие годы (и щас тоже иногда помогает), думаю, вам она тоже будет полезна (может время съэкономит).
Итак, поехали:

• Ошибка 600 Операция не завершена.
• Ошибка 601 Обнаружен неверный индекс порта.
• Ошибка 602 Указанный порт уже открыт.
• Ошибка 603 Буфер вызывающей программы слишком мал.
• Ошибка 604 Была указана некорректная информация.
• Ошибка 605 Информация порта не может быть установлена.
• Ошибка 606 Указанный порт не подключен.
• Ошибка 607 Обнаружено неверное событие.
• Ошибка 608 Указанное устройство не существует.
• Ошибка 609 Указанный тип устройства не существует.
• Ошибка 610 Был указан неверный буфер.
• Ошибка 611 Указанный маршрут недоступен.
• Ошибка 612 Указанный маршрут не локализован.
• Ошибка 613 Указано неверное сжатие.
• Ошибка 614 Доступный буфер недостаточен.
• Ошибка 615 Указанный порт не найден.
• Ошибка 616 Асинхронный запрос не завершен.
• Ошибка 617 Модем уже отключен.
• Ошибка 618 Указанный порт не открыт.
• Ошибка 619 Указанный порт не подключен.
• Ошибка 620 Конечная точка не может быть определена.
• Ошибка 621 Система не смогла открыть телефонную книгу.
• Ошибка 622 Система не смогла загрузить телефонную книгу.
• Ошибка 623 Система не смогла найти запись в телефонной книге для данного подключения.
• Ошибка 624 Система не смогла обновить файл телефонной книги.
• Ошибка 625 Система нашла в телефонной книге неверную информацию.
• Ошибка 626 Строка не может быть загружена.
• Ошибка 627 Ключ не может быть найден.
• Ошибка 628 Подключение прервано.
• Ошибка 629 Подключение прервано удаленным компьютером.
• Ошибка 630 Модем отключен из-за аппаратной неисправности.
• Ошибка 631 Пользователь отключил модем.
• Ошибка 632 Определен неверный размер структуры.
• Ошибка 633 Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков.
• Ошибка 634 Ваш компьютер не может быть зарегистрирован в удаленной сети.
• Ошибка 635 Неизвестная ошибка.
• Ошибка 636 Устройство, подключенное к порту, отличается от ожидаемого.
• Ошибка 637 Обнаруженная строка не может быть конвертирована.
• Ошибка 638 Истекло время запроса.
• Ошибка 639 Асинхронная сеть недоступна.
• Ошибка 640 Произошла ошибка в NetBIOS.
• Ошибка 641 Сервер не может определить место ресурсов NetBIOS, необходимых для поддержки клиента.
• Ошибка 642 Одно из имен NetBIOS вашего компьютера уже зарегистрировано в удаленной сети.
• Ошибка 643 Сетевой адаптер сервера неисправен.
• Ошибка 644 Вы не будете получать сетевые сообщения.
• Ошибка 645 Внутренняя ошибка аутентификации.
• Ошибка 646 Запрещен доступ в это время суток.
• Ошибка 647 Пользователь блокирован.
• Ошибка 648 Срок действия пароля этого пользователя истек.
• Ошибка 649 Пользователь не имеет прав доступа.
• Ошибка 650 Сервер удаленного доступа не отвечает.
• Ошибка 651 Модем сообщил об ошибке.
• Ошибка 652 Получен не распознанный ответ модема.
• Ошибка 653 Запрашиваемый модемом макрос не найден в разделе.INF-файла устройства.
• Ошибка 654 Команда или ответ в разделе.INF-файла устройства обращается к неопределенному макросу.
• Ошибка 655 -макрос не найден в разделе.INF-файла устройства.
• Ошибка 656 -макрос в разделе.INF-файла устройства содержит неопределенный макрос.
• Ошибка 657 .INF-файл не может быть открыт.
• Ошибка 658 Слишком длинное имя устройства в.INF-файле устройства или.INI-файле медиа.
• Ошибка 659 .INI-файл медиа обращается к неизвестному имени устройства.
• Ошибка 660 .INF-файл устройства не содержит ответов для команд.
• Ошибка 661 В.INF-файле устройства отсутствует команда.
• Ошибка 662 Произошла попытка установить макрос, не указанный в разделе.INF-файла устройства.
• Ошибка 663 .INI-файл медиа обращается к устройству неизвестного типа.
• Ошибка 664 Системе не хватает памяти.
• Ошибка 665 Модем неправильно сконфигурирован.
• Ошибка 666 Модем не функционирует. =)))))))))))
• Ошибка 667 Системе не удается прочесть.INI-файл медиа.
• Ошибка 668 Соединение было прервано.
• Ошибка 669 Параметры использования.INI-файла медиа недействительны.
• Ошибка 670 Системе не удается прочесть имя раздела в.INI-файле медиа.
• Ошибка 671 Системе не удается прочесть тип устройства в.INI-файле медиа.
• Ошибка 672 Системе не удается прочесть имя устройства в.INI-файле медиа.
• Ошибка 673 Системе не удается прочесть частоту использования в.INI-файле медиа.
• Ошибка 674 Системе не удается прочесть максимальную скорость передачи данных в.INI-файле медиа.
• Ошибка 675 Системе не удается прочесть максимальную скорость подключения в.INI-файле медиа.
• Ошибка 676 Телефонная линия занята.
• Ошибка 677 Вместо модема ответил человек, сука такая!
• Ошибка 678 Отсутствует ответ.
• Ошибка 679 Система не смогла определить несущую.
• Ошибка 680 Отсутствует гудок в линии.
• Ошибка 681 Модем сообщает об общей ошибке.
• Ошибка 691 В доступе отказано по причине недействительности имени пользователя и/или пароля.
• Ошибка 692 Аппаратная неисправность модема.
• Ошибка 695 Конечный автомат не запущен.
• Ошибка 696 Конечный автомат уже запущен.
• Ошибка 697 Цикл ответа не завершен.
• Ошибка 699 Ответ модема вызвал переполнение буфера.
• Ошибка 700 Слишком длинная расширенная команда в.INF-файле устройства.
• Ошибка 701 Модем перешел на скорость подключения, не поддерживаемую COM-драйвером.
• Ошибка 703 Подключению необходима информация от вас, однако приложение не разрешает взаимодействие с пользователем.
• Ошибка 704 Номер callback недействителен.
• Ошибка 705 Режим авторизации недействителен.
• Ошибка 707 Произошла ошибка, относящаяся к протоколу X.25.
• Ошибка 708 Срок действия учетной записи истек.
• Ошибка 709 При изменении пароля на сервере произошла ошибка. Возможно, пароль слишком короткий или совпадает с предыдущим паролем.
• Ошибка 710 Во время общения с модемом была обнаружена ошибка последовательного переполнения.
• Ошибка 711
  Менеджер службы удаленного доступа не может быть запущен.
  Дополнительная информация содержится в журнале учета событий (логе).
• Ошибка 712 Инициализирован двусторонний порт. Подождите несколько секунд и перенаберите номер.
• Ошибка 713 Не доступны активные линии ISDN.
• Ошибка 714 Для произведения звонка отсутствуют доступные каналы ISDN.
• Ошибка 715 Из-за плохого качества телефонной линии происходит слишком много ошибок.
• Ошибка 716 IP-конфигурация сервиса удаленного доступа не может быть использована.
• Ошибка 717 Не доступны IP-адреса на статическом наборе IP-адресов сервиса удаленного доступа.
• Ошибка 718 Время ожидания ответа удаленного компьютера истекло.
• Ошибка 719 Подключение было прервано удаленным компьютером.
• Ошибка 720
  Попытка подключения не удалась по причине конфликта протоколов
  управления PPP между вашим компьютером и удаленным компьютером.
• Ошибка 721 Удаленный компьютер не отвечает.
• Ошибка 722 От удаленного компьютера были получены неверные данные. Эти данные были проигнорированы.
• Ошибка 723 Слишком длинный номер телефона, включая префикс и суффикс.
• Ошибка 726 Протокол IPX не может быть использован при дозвоне более чем одним модемом одновременно.
• Ошибка 728 Система не может найти IP-адаптер.
• Ошибка 729 SLIP не может быть использован, пока не установлен IP-протокол.
• Ошибка 731 Протокол не сконфигурирован.
• Ошибка 732 Ваш компьютер и удаленный компьютер конфликтуют по поводу протоколов управления PPP.
• Ошибка 733 Ваш компьютер и удаленный компьютер конфликтуют по поводу протоколов управления PPP.
• Ошибка 734 Протокол управления соединением PPP был прерван.
• Ошибка 735 Запрашиваемый адрес был отвергнут сервером.
• Ошибка 736 Удаленный компьютер прервал протокол управления.
• Ошибка 737 Обнаружено закольцовывание.
• Ошибка 738 Сервер не присвоил адрес.
• Ошибка 739
  Запрашиваемый удаленным сервером протокол аутентификации не может
  использовать сохраненный пароль. Перезвоните, введя пароль явным
  образом.
• Ошибка 740 Обнаружен недопустимый сценарий подключения.
• Ошибка 741 Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип кодирования данных.
• Ошибка 742 Удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип кодирования данных.
• Ошибка 743 Удаленный сервер требует кодирования данных.
• Ошибка 751
  Номер callback содержит недопустимые символы. Допустимы только
  следующие символы: от 0 до 9, T, P, W, (,), -, @, а также пробел.
• Ошибка 752 Во время обработки скрипта была обнаружена синтаксическая ошибка.
• Ошибка 753 Соединение не может быть разорвано, потому что оно было создано мульти-протокольным роутером.
• Ошибка 754 Система не смогла найти многоканальный пучок.
• Ошибка 755
  Система не смогла произвести автоматический набор, потому что данное
  подключение требует использование специфических параметров.
• Ошибка 756 Это подключение уже устанавливается.
• Ошибка 757
  Сервис удаленного доступа не может быть запущен автоматически.
  Дополнительная информация содержится в журнале учета событий (логе).
• Ошибка 758 Совместное использование подключения к интернету уже активировано в это подключении.
• Ошибка 760 Во время активации возможностей роутинга произошла ошибка.
• Ошибка 761 Во время активации совместного использования подключения к интернету для данного подключения произошла ошибка.
• Ошибка 763
  Совместное использование подключения к интернету не может быть
  активировано. Кроме подключения, которое должно использоваться
  совместно, присутствуют 2 либо более подключений по локальной сети.
• Ошибка 764 Не установлен считыватель смарт-карты.
• Ошибка 765
  Совместное использование подключения к интернету не может быть
  активировано. Локальная сеть уже сконфигурирована на автоматическое
  назначение IP-адреса.
• Ошибка 766 Система не смогла найти сертификаты.
• Ошибка 767
  Совместное использование подключения к интернету не может быть
  активировано. Избранная для частной сети конфигурация поддерживает
  более одного IP-адреса. Для активации совместного использования
  подключения к интернету переконфигурируйте локальную сеть на
  использование единого IP-адреса.
• Ошибка 768 Попытка подключения не удалась из-за повреждения кодированных даннных.
• Ошибка 769 Указанное место звонка находится вне пределов досягаемости.
• Ошибка 770 Удаленная машина отвергла попытку подключения.
• Ошибка 771 Попытка подключения не удалась из-за занятости системы.
• Ошибка 772 Сетевое аппаратное обеспечение удаленного компьютера не совместимо с запрашиваемым типом подключения.
• Ошибка 773 Попытка подключения не удалась, потому что номер, на который производится звонок, изменился.
• Ошибка 774 Попытка подключения не удалась из-за временной неисправности. Попробуйте подключиться еще раз.
• Ошибка 775 Звонок был блокирован удаленным компьютером.
• Ошибка 776 Звонок не может быть соединен, потому что вызываемый номер активировал режим «Не Беспокоить».
• Ошибка 777 Попытка подключения не удалась, потому что модем удаленного компьютера неисправен.
• Ошибка 778 Не возможно произвести идентификацию сервера.
• Ошибка 779 Для того чтобы произвести звонок, используя данное подключение, вам необходимо использовать смарт-карту.
• Ошибка 780 Использованная функция недействительна для данного подключения.
• Ошибка 781 Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.

P.S. провайдеры!!! а почему у вас на сайтах этих кодов не найти???

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте удалить текущее VPN-соединение и создать новое с помощью . Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620

Телефонная книга подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом.

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение с помощью универсального установщика VPN для Windows .

Ошибки 611, 612

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.

1. Используя специализированную утилиту диагностики сети (АДИС) из пакета клиентского софта , проделайте следующее:
   • Запустите утилиту
   • Перейдите на вкладку «Автодиагностика» и нажмите «Запустить процесс»
   • По окончанию процесса утилита предложит исправить ошибки, в том случае, если они были найдены. Нажмите «Да».
2. Если ошибка не исправлена, перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы

Ошибка 617

Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.

Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка 619

Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.

1. В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз.
2. Вы также можете удалить существующее VPN-соединение и создать новое автоматически, используя универсальный инсталлятор VPN для Windows .

Ошибка 624

1. Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS
   или… Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk
   . Если файл присутствует, то попробуйте переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD
   , также можно запустить rasphone.exe
   , может помочь.
2. Стоит запрет на создание подключения. — Разрешить пользователям создавать новые подключения.
3. Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk
   — Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk
   .

Внимание!!!

Если Вы не имеете навыков администрирования операционной системы Windows, производить описанные действия самостоятельно не рекомендуется! Обратитесь в службу техподдержки по телефону 49-69-00.

Ошибка 629

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа.

1. Скачайте пакет клиентского софта
2. Проверьте правильность подключения вашего оборудования к сети.
3. Возможно, не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах.
4. Возможно, неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера.
5. Возможно, произошел обрыв кабеля или сервер доступа отключен.

Ошибка 650

Сервер удаленного доступа не отвечает. Недоступен сервер доступа в Интернет.

1. Проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, правильно-ли выставлен ли в настройках IP-соединения IP-адрес клиента.
2. Скачайте пакет клиентского софта , установите и запустите специальную утилиту диагностики подключений (АДИС — ассистент диагностики и подключений к сети), перейдите в раздел «Автодиагностика» и запустите процесс. По окончании диагносцирования Вам будет предложено исправить найденные ошибки. Нажмите «Да» (исправить). Если ошибка не исчезла, проделайте операции, описанные в пунктах 2 — 4.

Ошибка 651

В случае подключения к виртуальной частной сети (VPN) при настройке подключения, вероятно, был задан неправильный адрес TCP/IP, или сервер, к которому выполняется попытка подключения, в настоящий момент недоступен. Доступность сервера можно узнать у службы техподдержки (49-69-00).

Ошибка 678

Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. Выполните следующие действия:

1. Проверьте правильность имени узла или IP-адреса конечного сервера и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть свойства подключения, щелкните нужное подключение правой кнопкой мыши, выберите команду «Свойства», а затем просмотрите сведения на вкладке «Общие». Для получения дополнительных сведений обратитесь в техподдержку.
2. Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Ошибка 691

Проблема при подключении к VPN.

1. Нет денег на счету пользователя.
2. Неправильно указан логин или пароль.
3. Неправильно указан в настройках сервер VPN.
4. Установлена блокировка лицевого счета клиента в системе статистики.

Ошибка 718

Подключение по протоколу PPP было инициализировано, но его не удалось установить, поскольку удаленный компьютер не ответил своевременно или его ответ был недопустимым.

1. Попробуйте ввести в поле «Имя пользователя» имя домена и имя пользователя в следующем формате: ДОМЕНимя_пользователя
   
   и повторите попытку подключения.
2. Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Попробуйте установить подключение позже. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.
3. Возможно, необходимо установить обновленные драйверы сетевого карты или другого коммуникационного устройства. Дополнительные сведения можно получить у изготовителя оборудования.

Ошибка 721

Удаленный компьютер не отвечает.

Эта проблема может возникнуть, если брандмауэром сети не разрешен трафик по протоколу GRE. GRE представляет собой IP-протокол 47. PPTP использует GRE для туннелирования данных. Для решения этой проблемы следует настроить брандмауэр сети на разрешение GRE-протокола 47. Следует также убедиться, что брандмауэром сети разрешен трафик TCP через порт 1723. Для установления VPN-подключения с использованием PPTP должны быть выполнены оба этих условия.

Ошибка 735

Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

Вы неправильно настроили VPN-соединение для доступа в сеть Интернет. Скорее всего в настройках TCP/IP соединения VPN вы прописали конкретный IP-адрес, когда он должен выделяется автоматически.

Ошибка 737

Локальный и удаленный компьютер, участвовавшие в сеансе связи PPP, являются одним и тем же компьютером. Это означает, что устройство, например модем, на линии получает отраженные символы обратно. Попробуйте выполнить на устройствах операцию сброса.

Для серверов других изготовителей это может означать, что удаленный сервер перед соединением пытается выполнить вход в систему в режиме телетайпа (TTY). Настройку терминала при использовании после установления связи можно выполнить на вкладке безопасность

Ошибки 741 — 743.

Неверно настроены параметры шифрования.

Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Ошибка 769

Вероятнее всего, сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств.

Включите сетевой адаптер и повторите попытку подключения.

Ошибка 789

Выбран неверный тип VPN соединения

Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически». Попробуйте повторно подключиться.

Ошибка 800

Проблема при подключении к VPN

Возможные причины:

1. Фаерволл блокирует исходящие запросы на VPN соединения, что в принципе случается, но не так часто.
2. Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно магистральное оборудование вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя.
3. Сервер отправляет ответ о невозможности подключиться т.к. в данный момент наблюдается большое число одновременных попыток соединения с Вашего аккаунта.
4. По каким-то причинам не работает Ваш комплект оборудования.

Возможные исправления:

1. Проверить включено и работает в этот момент времени.
2. Проверить прохождение сигнала командой ping
   к vpn-серверу.
3. Перезагрузить свой компьютер.
4. Обратитесь в службу технической поддержки по телефону 49-69-00.

 Основные ошибки:

Если регистрация компьютера в сети проходит удачно (подключение установлено), но ни одна страница при этом не открывается (недоступна), то сначала нужно проверить баланс лицевого счёта. Если баланс положительный, то следует обратиться в службу поддержки.

Если подключение производится через роутер (маршрутизатор):

В первую очередь перезагрузите его, отключив питание 220В на одну минуту и снова включите. Если подключение не происходит, то, возможно, сбросились настройки роутера или он вышел из строя. Произведите подключение напрямую — подключите кабель непосредственно к компьютеру, используйте ранее созданное или создайте новое подключение PPPoE, запрашивающее логин и пароль. Далее действуйте согласно пунктам с описанием Ошибок 651, 691. Если напрямую (без роутера) подключение происходит, то необходимо самостоятельно или с помощью специалиста проверить работоспособность и настройки роутера.

Если подключение производится напрямую (интернет-кабель подключен непосредственно к компьютеру):

Ошибка: 629 «Подключение прервано удаленным компьютером»

Такая ошибка возникает, если уже создана сессия РРРоЕ и Вы пытаетесь поднять еще одну сессию. Такое случается при неправильном завершении предыдущей сессии, когда на сервере осталось незакрытое подключение.

Решение:

Подождите не менее двух минут и попробуйте повторно подключиться. И не забывайте хранить в секрете свои данные для входа в Интернет.

Ошибка: 651 «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке»

Решение:

1. Возможно не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах.

2. Возможно неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера.

3. Возможно произошел обрыв кабеля или сервер доступа отключен.

4. Возможно сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств. Включите сетевой адаптер:

Для Windows 7, 8, 10: (Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств -> Сетевые адаптеры -> нажать правой кнопкой мыши на адаптер Ethernet controller -> выбрать Включить). Повторите попытку подключения.

Для Windows XP:

5. Проверить подключение по локальной сети:

Для Windows 7, 8, 10: (Пуск-> Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера -> нажать правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети -> выбрать Включить).

6. Отключить антивирусную  программу или файервол.

Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.

Ошибка: 678 «Удаленный компьютер не отвечает»

Решение:

1. Проверьте настройки антивирусной программы и сетевого экрана/firewall (при наличии).

2. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.

3. Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах.

4. При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства.

5. Возможно произошел обрыв кабеля на линии или сервер доступа отключен. Аналогично ошибке 769.

Обратитесь в Службу технической поддержки, если проблему не решили сами.

Ошибка: 691 (619) «Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене»

Решение:

1. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и на клавиатуре отключен «Caps Lock». Внимательно наберите Имя пользователя и Пароль.

2. Возможно, вы подключились к сети Интернет, но соединение было некорректно разорвано — необходимо подождать несколько минут перед повторным подключением к серверу.

3. Вспомните не давали ли Вы свои учетные данные друзьям/знакомым, возможно под Вашим логином уже произведено подключение к сети.

4. Для Windows XP иногда достаточно удалить подключение и создать новое.

5. Позвонить в техническую поддержку, если проблема не устраняется.

Ошибка: 711 «Не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа»

Решение:

1. Жмем правой клавишей мыши по значку мой компьютер, там выбираем Управление, В открывшемся окне выбираем службы и приложения => службы и активируем службы Телефония и Диспетчер подключения удаленного доступа.

Ошибка: 720 «Попытка подключения не удалась поскольку удаленному и локальному компьютерам не удалось согласовать управляющие протоколы РРР»

Решение:

1. Поставить галочку в строчке «Протокол Интернета TCP/IP» в свойствах «Подключения по локальной сети»;

2. Запустить проверку целостности и восстановление системных файлов. Для этого в меню Пуск нажать «Выполнить..» и там набрать sfc /scannow

3. Требуется переустановка драйвера на сетевую карту, если не поможет, то переустановить операционную систему на Вашем компьютере.

Ошибка: 734 «Протокол управления PPP-связью был прерван»

Решение:

1. В папке Сетевые подключения щелкните используемое подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства и откройте вкладку Безопасность. В списке При проверке используется выберите Небезопасный пароль.

Ошибка: 769 «Указанное назначение недостижимо»

Решение:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

2. На панели управления щелкните значок Производительность и обслуживание, а затем – значок Система.

3. В окне Свойства системы откройте вкладку Оборудование и нажмите кнопку Диспетчер устройств.

4. В диспетчере устройств нажмите кнопку Сетевые адаптеры.

5. В меню Действие выберите команду Включить.

6. Выйдите из Диспетчера устройств.

7. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

8. На панели управления щелкните значок Сеть и подключения к Интернету, а затем – Сетевые подключения.

9. В окне Сетевые подключения выберите Мастер настройки сети в группе Сетевые задачи, после чего следуйте указаниям мастера.

10. Выполнив все указания, перезагрузите компьютер.

Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.

Ошибка: 815 (windows vista)/651 (windows 7,8) «Невозможно установить высокоскоростное соединение, так как удаленный сервер не отвечает»

Решение: см. Ошибки 678 и 769.

Другие ошибки:

Код ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645: «Произошла внутренняя ошибка Windows.»

Решение: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Код ошибки 611: «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.»

Решение: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки.

Код ошибки 612: «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.»

Решение: Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Код ошибки 617: «Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.»

Решение: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибки при открытии страниц сайта:

Ошибка: 404 «Страница не найдена»

Ошибка в написании адреса Web-страницы. Проверьте его написание.

Возможно страница или сайт временно недоступны или вообще удалены.

Ошибка: 403 «Доступ запрещён»

Запрещён доступ на защищённый ресурс.

Ошибка: 503 или 504

Сайт находится в режиме отладки.

Помощь в решении проблем с компьютерами можно найти здесь.