Содержание
- Kyocera C6000 – устранение проблемы
- C6000 ошибка – разборка печки и устранение неисправности
- Сборка узла термозакрепления после замены повреждённых частей
C6000 – это ошибка связанная с поломкой узла термозакрепления. В большинстве случаев ошибка возникает по причине перегрева биметаллической пластинки в термопредохранителе. Ещё её называют «таблеткой». Из-за перегрева она сильно выгибается и разрывает цепь питания лампы.
Порой достаточно демонтировать данный термопредохранитель и аккуратно стукнуть об твёрдую поверхность, чтобы пластина встала в рабочее положение. Если «таблетка» звонится тестером, то ставим её обратно и как правило ошибка C6000 больше не беспокоит.
Также, сообщение об ошибке может вызвать вышедшая из строя лампа нагрева или разрыв цепи питания лампы. В любом случае, чтобы выявить причину, нужно разобрать печку и проверить с помощью тестера цепь, термопредохранитель и саму лампу.
Далее покажу на наглядном примере ремонт, связанный с устранением ошибки C6000 на МФУ Kyocera ECOSYS M2535dn.
Kyocera C6000 – устранение проблемы
Итак, чтобы устранить проблему, нужно снять с печатающего устройства узел термозакрепления (печку). В большинстве принтеров и МФУ Kyocera, процесс демонтажа термоузла идентичен процессу, показанному на фото ниже.
C6000 ошибка – разборка печки и устранение неисправности
Итак, корпус частично сняли и демонтировали печку. Приступаем к разборке узла термозакрепления, чтобы добраться до термопредохранителя, лампы нагрева и цепи питания печки.
В моём случае неисправности имеют следующие элементы узла термозакрепления:
- Термопредохранитель (таблетка);
- Тефлоновый вал;
- Левый и правый бушинг тефлонового вала.
По вопросам запасных частей для термоблока пишите мне на почту: zipzip03remont@yandex.ru
В наличии есть все необходимые запасные части, которые нужны для ремонта печки и устранения на печатающем устройстве Kyocera ошибки C6000.
Сборка узла термозакрепления после замены повреждённых частей
После того, как Вы с помощью тестера прозвонили лампу нагрева, термопредохранитель и цепь питания вцелом, можно производить сборку печки в обратной последовательности.
На этом ремонт закончен и если всё сделали правильно, то ошибка C6000 больше не будет препятствовать работе печатающего устройства. После сборки аппарат должен выйти в готовность и можно дальше использовать его для распечатки документов. Если у Вас есть какие-либо вопросы по ремонту, обязательно пишите в комментариях ниже, постараюсь всем помочь.
Когда печатающее устройство Kyocera сигнализирует вам об ошибке C6000, значит, сломалась печь принтера – за отведенное время нагревательный элемент термоблока не может нагнетать определенные температуры.
Проблема решается в рамках гарантийного обслуживания со стороны производителя. Однако если гарантия на момент поломки истекла, то помощи стоит искать в профильных сервисных центрах.
На заметку! Причины выхода из строя термоблока могут скрываться за:
- износом нагревательного вала и его контактов;
- сработанным предохранителем – неисправность может быть вызвана перегревом печи из-за продолжительной эксплуатации устройства, превышающей рекомендуемые производителем нормы;
- сгоревшей проводкой – довольно редкий, но не исключаемый случай;
- сломанным термодатчиком – либо деталь перестала функционировать, либо нарушены контакты между датчиком и тефлоновым валом.
Поэтому не стоит удивляться тому, что печь может греть в штатном режиме, но ошибка C6000 все равно будет блокировать работу принтера.
Производить какие-либо манипуляции с печатающим устройством Kyocera стоит только в том случае, если пользователь обладает соответствующим опытом обслуживания оргтехники в условиях отсутствия гарантии на принтер. В любой другой ситуации необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.
Нужен ремонт печи принтера Kyocera, чтобы сбросить ошибку C6000? Сервисный центр МосТонер — бесплатный выезд мастера!
Недавно у одного из клиентов случилась проблема с принтером Kyocera и он попросил у нас о помощи. Мы попросили рассказать поподробнее что это за ошибка, и он рассказал что Kyocera в процессе печати странно скрежет, а после принта на листе иногда появляется какая то вертикальная полоса, и потом пропадает.
Говорили нашему клиенту диагноз, а потом забирали принтер в свой офис. Это на самом деле очень частая проблема на таких аппаратов.
Теперь обо всем по порядку. В данной статье мы покажем, как снять печь с данного устройства и разобрать её, для последующей замены изношенных деталей. А заодно покажем вам причину ошибки C6000, которая также нередко бывает в данных МФУ.
Если у вас появилась на Kyocera c6000 ошибка , и вы решили самостоятельно попробовать устранить причину, то здесь без разбора печки не обойтись, поэтому выключаем принтер, выдергиваем все кабеля и начинаем разбирать его.
Kyocera 2035dn ошибка c6000
Далее нам нужно открыть переднюю крышку и снять её. Сначала вытащите с пазов лапку с левой стороны, а затем снимайте с пазов саму крышку. Кто-то может и не снимать эту часть корпуса, но я крышку снимаю для того, чтобы удобнее было снять боковины.
Разворачиваем МФУ задней стороной. Здесь сверху должна быть пластиковая планка (на фото её нет, так как я оставил её у клиента), чтобы её снять открутите один болтик и подцепите отверткой с двух сторон, сняв её с защелок.
Далее откройте заднюю крышку, её мы тоже снимем, отогнув пазы с одной из сторон. Теперь мы можем снять боковую крышку с правой стороны (если вы смотрите на заднюю стенку МФУ), она держится на двух защелках сзади и одной спереди.
Саму по себе на Kyocera 2035 ошибка c6000 просто скинуть кнопками не получится, т.к. эта ошибка говорит о не исправности одного из элементов печки, что это за элемент можно выяснить только после «вскрытия», однако даже после замены не исправного узла, ошибка продолжает гореть на экране. Сбросить ее можно только из сервисного режима аппарата. для входа в сервисный режим нужно последовательно нажать и удерживать кнопки «Стоп/сброс, «Пуск и «Светлее (левая кнопка регулировки экспозиции), затем отпустить их и нажать «Стоп/сброс. На дисплее появится «U 000. Кнопками «+, «-нужно ввести сервисный режим «U 163, дважды нажать кнопку «Пуск, выключить/включить аппарат.
Как всегда неожиданно, на Kyocera высветилась ошибка C6000 и аппарат отказывается печатать. Эта ошибка связана с неисправностью термоблока.
Как всегда неожиданно, на Kyocera высветилась ошибка C6000 и аппарат отказывается печатать.
Данная ошибка связана с неисправностью термоблока. Согласно сервисной документации «Температура термоблока не достигла необходимой температуры за заданное время после включения».
Давайте разберемся с основными причинами возникновения данной ошибки и что делать:
Печка вообще не нагревается:
Одна из причин это повреждение галогеновой лампы. Из практики могу сказать, что встречаются случаи недостаточно качественного контакта на лампе (при сборке слабо закрутили винты, подающие напряжение на лампу), а поскольку лампа штука потребляющая достаточно большую мощность и ток в цепи большой, то имеем искрение и отгорание контакта лампы. Данный дефект должен рассматриваться как гарантийный случай, если наработка термоблока менее 100 тыс. копий.
Другая причина — срабатывание защиты (термопредохранителя). Термопредохранитель срабатывает при перегреве термоблока. Если это произошло необходимо восстановить контакт в текущем термопредохранителе. В данном случае необходимо проконтролировать работоспособность и чистоту термодатчика.
Третья причина неисправность цепей питания термоблока. По статистике возникновение такой ошибки стремится к нулю.
Печка нагревается, но ошибка все равно возникает
в данном случае неисправен термодатчик, он загрязнен и имеет недостаточно плотный контакт с тефлоновым валом (встречается часто) или термодатчик имеет повреждение (механический износ, редко встречается). Чистка или замена термодатчика поможет в данном случае.
Все описанные причины и способы устранения невозможны пользователем и выполняются только в сервисном центре. Хочу заметить, если наработка термоблока составляет более 75 тыс., то присутствует значительный износ термоблока и стоит задуматься о его замене на новый.
Новые модели принтеров и МФУ Kyocera (выпущенные после 2013 года) при использовании неоригинальных картриджей без чипа или заправке картриджей блокируются:
— блокируется функция печати
— появляется уведомление на дисплее об ошибке и/или красная световая индикация
Тем не менее производитель, компания Kyocera, допускает работу с устройством и информация о сбросе ошибки указана в инструкции по эксплуатации. Необходимо выполнить одновременное нажатие на две кнопки и удержание в течение 3-4 секунд — до момента исчезновения надписи предупреждающей надписи на устройствах с экраном и/или появления зеленой индикации предупреждающих диодов.
В большинстве случаев для сброса информации об ошибке необходимо нажать кнопки [Сброс] (оранжевая) и [Ок] за исключением моделей серии Aquarius:
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020mfp — кнопка [Стоп/Сброс] и кнопка выбора
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1025mfp, Kyocera FS-1120mfp — кнопки [Стоп/Сброс] и [OK]
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-1040, Kyocera FS-1060DN — кнопки [GO] и [Отмена]
Расположение кнопок [Сброс] и [Ок] в зависимости от модели устройства Kyocera:
Сброс информации в МФУ Kyocera M3040DN, M3540DN
Сброс информации в МФУ Kyocera M2030DN, M2035DN, M2535DN
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN, FS-4300DN
Другие устройства Kyocera
Новые модели МФУ Kyocera M3040IDN, M3540IDN, M3550IDN, M3560IDN оснащенные сенсорной панелью — при появлении информации о неустановленном картридже выбрать «Продолжить»
В остальных устройствах: выпускавшихся ранее, новых цветных или серии TASKalfa информация носит предупреждающий характер, работа принтера или МФУ не блокируются.
Ошибка Kyocera c6000.
Когда печатающее устройство Kyocera сигнализирует вам об ошибке C6000, значит, сломалась печь принтера – за отведенное время нагревательный элемент термоблока не может нагнетать определенные температуры.
Проблема решается в рамках гарантийного обслуживания со стороны производителя. Однако если гарантия на момент поломки истекла, то помощи стоит искать в профильных сервисных центрах.
На заметку! Причины выхода из строя термоблока могут скрываться за:
- износом нагревательного вала и его контактов;
- сработанным предохранителем – неисправность может быть вызвана перегревом печи из-за продолжительной эксплуатации устройства, превышающей рекомендуемые производителем нормы;
- сгоревшей проводкой – довольно редкий, но не исключаемый случай;
- сломанным термодатчиком – либо деталь перестала функционировать, либо нарушены контакты между датчиком и тефлоновым валом.
Поэтому не стоит удивляться тому, что печь может греть в штатном режиме, но ошибка C6000 все равно будет блокировать работу принтера.
Видео: ремонт печи у принтеров Kyocera своими руками
Производить какие-либо манипуляции с печатающим устройством Kyocera стоит только в том случае, если пользователь обладает соответствующим опытом обслуживания оргтехники в условиях отсутствия гарантии на принтер. В любой другой ситуации необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.
Нужен ремонт печи принтера Kyocera, чтобы сбросить ошибку C6000? Сервисный центр МосТонер — бесплатный выезд мастера!
Содержание
- Kyocera C6000 – устранение проблемы
- C6000 ошибка – разборка печки и устранение неисправности
- Сборка узла термозакрепления после замены повреждённых частей
C6000 – это ошибка связанная с поломкой узла термозакрепления. В большинстве случаев ошибка возникает по причине перегрева биметаллической пластинки в термопредохранителе. Ещё её называют «таблеткой». Из-за перегрева она сильно выгибается и разрывает цепь питания лампы.
Порой достаточно демонтировать данный термопредохранитель и аккуратно стукнуть об твёрдую поверхность, чтобы пластина встала в рабочее положение. Если «таблетка» звонится тестером, то ставим её обратно и как правило ошибка C6000 больше не беспокоит.
Также, сообщение об ошибке может вызвать вышедшая из строя лампа нагрева или разрыв цепи питания лампы. В любом случае, чтобы выявить причину, нужно разобрать печку и проверить с помощью тестера цепь, термопредохранитель и саму лампу.
Далее покажу на наглядном примере ремонт, связанный с устранением ошибки C6000 на МФУ Kyocera ECOSYS M2535dn.
Kyocera C6000 – устранение проблемы
Итак, чтобы устранить проблему, нужно снять с печатающего устройства узел термозакрепления (печку). В большинстве принтеров и МФУ Kyocera, процесс демонтажа термоузла идентичен процессу, показанному на фото ниже.
C6000 ошибка – разборка печки и устранение неисправности
Итак, корпус частично сняли и демонтировали печку. Приступаем к разборке узла термозакрепления, чтобы добраться до термопредохранителя, лампы нагрева и цепи питания печки.
В моём случае неисправности имеют следующие элементы узла термозакрепления:
- Термопредохранитель (таблетка);
- Тефлоновый вал;
- Левый и правый бушинг тефлонового вала.
По вопросам запасных частей для термоблока пишите мне на почту: zipzip03remont@yandex.ru
В наличии есть все необходимые запасные части, которые нужны для ремонта печки и устранения на печатающем устройстве Kyocera ошибки C6000.
Сборка узла термозакрепления после замены повреждённых частей
После того, как Вы с помощью тестера прозвонили лампу нагрева, термопредохранитель и цепь питания вцелом, можно производить сборку печки в обратной последовательности.
На этом ремонт закончен и если всё сделали правильно, то ошибка C6000 больше не будет препятствовать работе печатающего устройства. После сборки аппарат должен выйти в готовность и можно дальше использовать его для распечатки документов. Если у Вас есть какие-либо вопросы по ремонту, обязательно пишите в комментариях ниже, постараюсь всем помочь.
Как всегда неожиданно, на Kyocera высветилась ошибка C6000 и аппарат отказывается печатать. Эта ошибка связана с неисправностью термоблока.
Как всегда неожиданно, на Kyocera высветилась ошибка C6000 и аппарат отказывается печатать.
Данная ошибка связана с неисправностью термоблока. Согласно сервисной документации «Температура термоблока не достигла необходимой температуры за заданное время после включения».
Давайте разберемся с основными причинами возникновения данной ошибки и что делать:
Печка вообще не нагревается:
Одна из причин это повреждение галогеновой лампы. Из практики могу сказать, что встречаются случаи недостаточно качественного контакта на лампе (при сборке слабо закрутили винты, подающие напряжение на лампу), а поскольку лампа штука потребляющая достаточно большую мощность и ток в цепи большой, то имеем искрение и отгорание контакта лампы. Данный дефект должен рассматриваться как гарантийный случай, если наработка термоблока менее 100 тыс. копий.
Другая причина — срабатывание защиты (термопредохранителя). Термопредохранитель срабатывает при перегреве термоблока. Если это произошло необходимо восстановить контакт в текущем термопредохранителе. В данном случае необходимо проконтролировать работоспособность и чистоту термодатчика.
Третья причина неисправность цепей питания термоблока. По статистике возникновение такой ошибки стремится к нулю.
Печка нагревается, но ошибка все равно возникает
в данном случае неисправен термодатчик, он загрязнен и имеет недостаточно плотный контакт с тефлоновым валом (встречается часто) или термодатчик имеет повреждение (механический износ, редко встречается). Чистка или замена термодатчика поможет в данном случае.
Все описанные причины и способы устранения невозможны пользователем и выполняются только в сервисном центре. Хочу заметить, если наработка термоблока составляет более 75 тыс., то присутствует значительный износ термоблока и стоит задуматься о его замене на новый.
Новые модели принтеров и МФУ Kyocera (выпущенные после 2013 года) при использовании неоригинальных картриджей без чипа или заправке картриджей блокируются:
— блокируется функция печати
— появляется уведомление на дисплее об ошибке и/или красная световая индикация
Тем не менее производитель, компания Kyocera, допускает работу с устройством и информация о сбросе ошибки указана в инструкции по эксплуатации. Необходимо выполнить одновременное нажатие на две кнопки и удержание в течение 3-4 секунд — до момента исчезновения надписи предупреждающей надписи на устройствах с экраном и/или появления зеленой индикации предупреждающих диодов.
В большинстве случаев для сброса информации об ошибке необходимо нажать кнопки [Сброс] (оранжевая) и [Ок] за исключением моделей серии Aquarius:
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020mfp — кнопка [Стоп/Сброс] и кнопка выбора
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1025mfp, Kyocera FS-1120mfp — кнопки [Стоп/Сброс] и [OK]
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-1040, Kyocera FS-1060DN — кнопки [GO] и [Отмена]
Расположение кнопок [Сброс] и [Ок] в зависимости от модели устройства Kyocera:
Сброс информации в МФУ Kyocera M3040DN, M3540DN
Сброс информации в МФУ Kyocera M2030DN, M2035DN, M2535DN
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN, FS-4300DN
Другие устройства Kyocera
Новые модели МФУ Kyocera M3040IDN, M3540IDN, M3550IDN, M3560IDN оснащенные сенсорной панелью — при появлении информации о неустановленном картридже выбрать «Продолжить»
В остальных устройствах: выпускавшихся ранее, новых цветных или серии TASKalfa информация носит предупреждающий характер, работа принтера или МФУ не блокируются.
Ошибка Kyocera c6000.
Недавно у одного из клиентов случилась проблема с принтером Kyocera и он попросил у нас о помощи. Мы попросили рассказать поподробнее что это за ошибка, и он рассказал что Kyocera в процессе печати странно скрежет, а после принта на листе иногда появляется какая то вертикальная полоса, и потом пропадает.
Говорили нашему клиенту диагноз, а потом забирали принтер в свой офис. Это на самом деле очень частая проблема на таких аппаратов.
Теперь обо всем по порядку. В данной статье мы покажем, как снять печь с данного устройства и разобрать её, для последующей замены изношенных деталей. А заодно покажем вам причину ошибки C6000, которая также нередко бывает в данных МФУ.
Если у вас появилась на Kyocera c6000 ошибка , и вы решили самостоятельно попробовать устранить причину, то здесь без разбора печки не обойтись, поэтому выключаем принтер, выдергиваем все кабеля и начинаем разбирать его.
Kyocera 2035dn ошибка c6000
Далее нам нужно открыть переднюю крышку и снять её. Сначала вытащите с пазов лапку с левой стороны, а затем снимайте с пазов саму крышку. Кто-то может и не снимать эту часть корпуса, но я крышку снимаю для того, чтобы удобнее было снять боковины.
Разворачиваем МФУ задней стороной. Здесь сверху должна быть пластиковая планка (на фото её нет, так как я оставил её у клиента), чтобы её снять открутите один болтик и подцепите отверткой с двух сторон, сняв её с защелок.
Далее откройте заднюю крышку, её мы тоже снимем, отогнув пазы с одной из сторон. Теперь мы можем снять боковую крышку с правой стороны (если вы смотрите на заднюю стенку МФУ), она держится на двух защелках сзади и одной спереди.
Саму по себе на Kyocera 2035 ошибка c6000 просто скинуть кнопками не получится, т.к. эта ошибка говорит о не исправности одного из элементов печки, что это за элемент можно выяснить только после «вскрытия», однако даже после замены не исправного узла, ошибка продолжает гореть на экране. Сбросить ее можно только из сервисного режима аппарата. для входа в сервисный режим нужно последовательно нажать и удерживать кнопки «Стоп/сброс, «Пуск и «Светлее (левая кнопка регулировки экспозиции), затем отпустить их и нажать «Стоп/сброс. На дисплее появится «U 000. Кнопками «+, «-нужно ввести сервисный режим «U 163, дважды нажать кнопку «Пуск, выключить/включить аппарат.
Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.
К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.
Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно
|
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
|
E-0001 (E1) |
Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж. |
Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»). |
|
E-0002 (E2) |
Регион использования картриджа и принтера не совпадают. |
Замените чип или прошейте принтер Kyocera. |
|
E-0003 (E3) |
Заполнена память принтера или МФУ Kyocera. |
Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны). |
|
E-0007 (E7) |
Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества. |
Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]). |
|
E-0008 (E8) |
Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства. |
Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика. |
|
E-0009 (E9) |
Лоток приема бумаги полон. |
Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт]. |
|
E-0012 (E12) |
Ошибка памяти принтера Kyocera. |
Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера. |
|
E-0014 (E14) |
Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera). |
Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы. |
|
E-0015 (E15) |
Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera. |
Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер. |
|
E-0017 (E17) |
Ошибка передачи данных. |
Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool. |
|
E-0018 (E18) |
Очередь печати заполнена. |
Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера. |
|
E-0019 (E19) |
Неверный формат печати. |
Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги. |
|
J-0000 (jam0000) |
Замятие бумаги за задней крышкой. |
Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку. |
|
J-0501 (jam0501) |
Бумага застряла в принтере Kyocera |
Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой). |
|
J-0511 (jam0511) |
Принтер Kyocera замял бумагу. |
Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги. |
|
C7990 |
Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB. |
Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику. |
|
F248 |
Ошибка обработки отпечатываемого материала. |
Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства). |
|
PF |
Отсутствует бумага в лотке подачи. |
Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом. |
|
1101 |
Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера. |
Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети. |
|
1102 |
Некорректная настройка сканера для работы через сеть |
Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:
Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать. |
|
2101 |
Ошибка передачи данных при сканировании через сеть. |
Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр. |
Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре
|
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
|
0030 |
Неисправность платы управления факсом принтера. |
Замена платы. |
|
0100 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
|
0120 |
Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
|
0190 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
|
0630 |
Неисправность платы управления принтера. |
Замена платы. |
|
1020 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
|
1040 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
|
2000 |
Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера. |
Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату. |
|
3100 (C3100) |
Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений. |
Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера. |
|
3101 |
Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP. |
Проверить соединения, правильно настроить параметры сети. |
|
3300 |
Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля. |
Проверить контакты, заменить плату или датчик. |
|
3500 |
Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов. |
Проверить контакты, заменить плату. |
|
4000 (C4000) |
Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера. |
Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера. |
|
4200 |
Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD. |
Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера. |
|
6000 (С6000) |
Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов. |
Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д. |
|
6020 |
Сгорание термистора или главной платы. |
Замена термистора или главной платы. |
|
6030 |
Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта. |
Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор. |
|
6400 |
Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта. |
Заменить плату или источник питания. |
|
F000 |
Неисправность главной платы или отсутствие контакта. |
Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления. |
|
F020 |
Неисправность элементов памяти принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
|
F040 |
Неисправность главной платы принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
|
F05D |
Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera. |
|
F245 F246 F247 F375 |
Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания. |
Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой. |
Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):
- Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
- Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
- Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.
Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Содержание
- Kyocera C6000 – устранение проблемы
- C6000 ошибка – разборка печки и устранение неисправности
- Сборка узла термозакрепления после замены повреждённых частей
C6000 – это ошибка связанная с поломкой узла термозакрепления. В большинстве случаев ошибка возникает по причине перегрева биметаллической пластинки в термопредохранителе. Ещё её называют «таблеткой». Из-за перегрева она сильно выгибается и разрывает цепь питания лампы.
Порой достаточно демонтировать данный термопредохранитель и аккуратно стукнуть об твёрдую поверхность, чтобы пластина встала в рабочее положение. Если «таблетка» звонится тестером, то ставим её обратно и как правило ошибка C6000 больше не беспокоит.
Также, сообщение об ошибке может вызвать вышедшая из строя лампа нагрева или разрыв цепи питания лампы. В любом случае, чтобы выявить причину, нужно разобрать печку и проверить с помощью тестера цепь, термопредохранитель и саму лампу.
Далее покажу на наглядном примере ремонт, связанный с устранением ошибки C6000 на МФУ Kyocera ECOSYS M2535dn.
Kyocera C6000 – устранение проблемы
Итак, чтобы устранить проблему, нужно снять с печатающего устройства узел термозакрепления (печку). В большинстве принтеров и МФУ Kyocera, процесс демонтажа термоузла идентичен процессу, показанному на фото ниже.
C6000 ошибка – разборка печки и устранение неисправности
Итак, корпус частично сняли и демонтировали печку. Приступаем к разборке узла термозакрепления, чтобы добраться до термопредохранителя, лампы нагрева и цепи питания печки.
В моём случае неисправности имеют следующие элементы узла термозакрепления:
- Термопредохранитель (таблетка);
- Тефлоновый вал;
- Левый и правый бушинг тефлонового вала.
По вопросам запасных частей для термоблока пишите мне на почту: zipzip03remont@yandex.ru
В наличии есть все необходимые запасные части, которые нужны для ремонта печки и устранения на печатающем устройстве Kyocera ошибки C6000.
Сборка узла термозакрепления после замены повреждённых частей
После того, как Вы с помощью тестера прозвонили лампу нагрева, термопредохранитель и цепь питания вцелом, можно производить сборку печки в обратной последовательности.
На этом ремонт закончен и если всё сделали правильно, то ошибка C6000 больше не будет препятствовать работе печатающего устройства. После сборки аппарат должен выйти в готовность и можно дальше использовать его для распечатки документов. Если у Вас есть какие-либо вопросы по ремонту, обязательно пишите в комментариях ниже, постараюсь всем помочь.
Как всегда неожиданно, на Kyocera высветилась ошибка C6000 и аппарат отказывается печатать. Эта ошибка связана с неисправностью термоблока.
Как всегда неожиданно, на Kyocera высветилась ошибка C6000 и аппарат отказывается печатать.
Данная ошибка связана с неисправностью термоблока. Согласно сервисной документации «Температура термоблока не достигла необходимой температуры за заданное время после включения».
Давайте разберемся с основными причинами возникновения данной ошибки и что делать:
Печка вообще не нагревается:
Одна из причин это повреждение галогеновой лампы. Из практики могу сказать, что встречаются случаи недостаточно качественного контакта на лампе (при сборке слабо закрутили винты, подающие напряжение на лампу), а поскольку лампа штука потребляющая достаточно большую мощность и ток в цепи большой, то имеем искрение и отгорание контакта лампы. Данный дефект должен рассматриваться как гарантийный случай, если наработка термоблока менее 100 тыс. копий.
Другая причина — срабатывание защиты (термопредохранителя). Термопредохранитель срабатывает при перегреве термоблока. Если это произошло необходимо восстановить контакт в текущем термопредохранителе. В данном случае необходимо проконтролировать работоспособность и чистоту термодатчика.
Третья причина неисправность цепей питания термоблока. По статистике возникновение такой ошибки стремится к нулю.
Печка нагревается, но ошибка все равно возникает
в данном случае неисправен термодатчик, он загрязнен и имеет недостаточно плотный контакт с тефлоновым валом (встречается часто) или термодатчик имеет повреждение (механический износ, редко встречается). Чистка или замена термодатчика поможет в данном случае.
Все описанные причины и способы устранения невозможны пользователем и выполняются только в сервисном центре. Хочу заметить, если наработка термоблока составляет более 75 тыс., то присутствует значительный износ термоблока и стоит задуматься о его замене на новый.
Новые модели принтеров и МФУ Kyocera (выпущенные после 2013 года) при использовании неоригинальных картриджей без чипа или заправке картриджей блокируются:
— блокируется функция печати
— появляется уведомление на дисплее об ошибке и/или красная световая индикация
Тем не менее производитель, компания Kyocera, допускает работу с устройством и информация о сбросе ошибки указана в инструкции по эксплуатации. Необходимо выполнить одновременное нажатие на две кнопки и удержание в течение 3-4 секунд — до момента исчезновения надписи предупреждающей надписи на устройствах с экраном и/или появления зеленой индикации предупреждающих диодов.
В большинстве случаев для сброса информации об ошибке необходимо нажать кнопки [Сброс] (оранжевая) и [Ок] за исключением моделей серии Aquarius:
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020mfp — кнопка [Стоп/Сброс] и кнопка выбора
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1025mfp, Kyocera FS-1120mfp — кнопки [Стоп/Сброс] и [OK]
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-1040, Kyocera FS-1060DN — кнопки [GO] и [Отмена]
Расположение кнопок [Сброс] и [Ок] в зависимости от модели устройства Kyocera:
Сброс информации в МФУ Kyocera M3040DN, M3540DN
Сброс информации в МФУ Kyocera M2030DN, M2035DN, M2535DN
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN, FS-4300DN
Другие устройства Kyocera
Новые модели МФУ Kyocera M3040IDN, M3540IDN, M3550IDN, M3560IDN оснащенные сенсорной панелью — при появлении информации о неустановленном картридже выбрать «Продолжить»
В остальных устройствах: выпускавшихся ранее, новых цветных или серии TASKalfa информация носит предупреждающий характер, работа принтера или МФУ не блокируются.
Ошибка Kyocera c6000.