Ошибка 5c01 canon mb2140

В красном круге — кусочек застрявшей бумажки

Нажмите на рычажок, обозначенный стрелкой

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240. 

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Отключите принтер.
2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
5. Отпустите кнопку «POWER».
6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
8. Отключите принтер.

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
2. Отклейте наклейку на его верхней части.
3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
7. Вставьте картридж на место.
8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

1. Отключите принтер и откройте его.
2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно. 

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

• Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:

1. отключите принтер;
2. извлеките печатающую головку;
3. включите принтер;
4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.

• Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

• Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:

1. Дождитесь появления ошибки B200.
2. Отключите принтер и откройте крышку.
3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
5. После последнего нажатия, закройте крышку.
6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Ошибка B504 на Canon Maxify MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140 – как убрать, что означает

Ошибка опустошения печатающей головки B504 возникает на принтерах и МФУ Canon Maxify, когда картриджи PGI-1400/PGI-2400 (или аналоги) были полностью опустошены – до такой степени, что чернил не осталось в печатающей головке. Часто такое бывает с перезаправляемыми картриджами и СНПЧ, когда пользователь пропустил заправку и воздух стал поступать прямо в головку. Также краска может вытечь, если 1) заправлять ПЗК в принтере, 2) установить ПЗК с открытым заправочным отверстием, 3) открыть оба отверстия на емкостях СНПЧ, 4) вставить ПЗК не до конца.

Есть два способа снятия ошибки:

1) Запустить глубокую прочистку для заполнения головки, однако принтер может повторно выдавать ошибку, не давая завершить процедуру. Кроме того, на картриджах, с которыми проблема возникла, прочистку запустить обычно уже невозможно, так как устройство выводит из строя чипы картриджей. Поэтому для запуска прочистки нужно либо менять чипы на ПЗК/СНПЧ, либо покупать новые картриджи.

2) Из-за того, что ошибка может не исчезнуть после прокачки через меню, рекомендуется вручную заполнить ПГ чернилами. Для этого нужно снять голову и с помощью насадки или трубки закачать в каждый канал чернила, как при промывке головки на Maxify.

После того, как головка будет заполнена, а на картриджах будут установлены исправные чипы, ошибка исчезнет.

Источник

Ошибка B504 на Canon Maxify MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140 – как убрать, что означает

Ошибка опустошения печатающей головки B504 чаще всего возникает на принтерах и МФУ Canon Maxify, когда картриджи PGI-1400/PGI-2400 (или аналоги) были полностью опустошены – до такой степени, что чернил не осталось в печатающей головке. Обычно такое бывает с перезаправляемыми картриджами и СНПЧ, когда пользователь пропустил заправку и воздух стал поступать прямо в головку. Также краска может вытечь, если:

1) заправлять ПЗК в принтере,

2) установить ПЗК с открытым заправочным отверстием,

3) открыть оба отверстия на емкостях СНПЧ,

4) опустить емкости СНПЧ слишком низки,

5) вставить ПЗК не до конца,

6) использовать вперемешку оригинальные картриджи и ПЗК/СНПЧ.

Есть два способа снятия ошибки:

1) Запустить глубокую прочистку для заполнения головки, однако принтер может повторно выдавать ошибку, не давая завершить процедуру. Кроме того, на картриджах, с которыми проблема возникла, прочистку запустить обычно уже невозможно, так как устройство выводит из строя чипы картриджей. Поэтому для запуска прочистки нужно использовать имеющиеся исправные картриджи (например, отложенные оригинальные), либо менять чипы на ПЗК/СНПЧ, либо покупать новые картриджи.

2) Ошибка может не исчезнуть после прокачки через меню, в таком случае рекомендуется вручную заполнить ПГ чернилами. Для этого нужно снять голову и с помощью насадки или трубки от капельницы закачать в каждый канал чернила, как при промывке головки на Maxify.

После того, как головка будет заполнена, ошибка исчезнет. При этом на картриджах, с которыми возникла ошибка, скорее всего придется заменить чипы, так как принтер из соображений безопасности выводит из строя чипы “плохих” картриджей.

Источник

Canon MAXIFY MB2340 Код поддержки B504. Сброс ошибки

В случае возникновения у Canon MAXIFY MB2340 ошибки Код поддержки B504 необходимо извлечь картриджи из принтера и заправить их совместимыми чернилами, рекомендуем использовать пигментные чернила Canon InkTec C5000-100:

Чернила Canon InkTec (C5000-100MB) Black Pigment (чёрные), пигментные, 100 мл.

Чернила Canon InkTec (C5000-100MC) Cyan Pigment (голубые, синие), пигментные, 100 мл.

Чернила Canon InkTec (C5000-100MM) Magenta Pigment (розовый), пигментные, 100 мл.

Чернила Canon InkTec (C5000-100MY) Yellow Pigment (жёлтые), пигментные, 100 мл.

или установить новые оригинальные картриджи соответствующие вашей модели принтера, в нашем случае это Canon PGI-1400.

В случаях, когда картриджи принтера были полностью использованы, зачастую, это касается перезаправляемых картриджей, до такой степени, что чернил не осталось в печатающей головке, возможно потребуется оперативное вмешательство с промывкой ПГ. Т.к. принтер определяет отсутствие чернил в печатающей головке и снова же выдает ошибку B504 не давая выполнить прочистку головки, что бы докачать чернила в печатающую головку. Поэтому, крайне не рекомендую допускать полного окончания чернил в картриджах, это избавит принтер от ошибок и позволит прослужить печатающей головке вашего принтера более длительный срок.

Как извлечь картриджи у Canon MAXIFY MB2340 и других подобных моделей, показано в этой записи.

необходимо выполнить глубокую очистку печатающей головки:

После, распечатать тест дюз (Образец провер. сопел) и убедиться, что все цвета качественно печатают:

Если качество печати не удовлетворительное, попробовать сделать прочистку еще раз, не более, если качество печати не улучшится, возможно, необходима замена печатающей головки.

Источник

Коды ошибок и сообщения об ошибке принтеров и МФУ Canon MAXIFY

Что означают коды ошибок принтеров Canon MAXIFY вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”.

Список актуален для моделей MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB4540, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140.

Коды ошибок (Support/Service code/Код поддержки)

Расшифровка основных ошибок

Ошибка 1007

В верхнем лотке отсутствует бумага или она загружена неправильно.

Решение

1. Загрузите бумагу в верхний лоток.
2. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
3. Нажмите кнопку ОК для сброса ошибки.

Ошибка 1008

В нижнем лотке отсутствует бумага или она загружена неправильно.

Решение

1. Загрузите бумагу в нижний лоток.
2. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
3. Нажмите кнопку ОК для сброса ошибки.

Ошибка 1200

Передняя крышка открыта.

Решение

Закройте переднюю крышку и подождите некоторое время.
Не закрывайте ее, пока не замените чернильный контейнер.

Ошибка 1300

Бумага замялась под передней крышкой.

Решение

Если бумага замялась под передней крышкой:

1. Откройте переднюю крышку (не прикасайтесь к прозрачной плёнке и белой ленте).
2. Аккуратно подвиньте каретку в сторону, чтобы не мешала доставать застрявшую бумагу
3. Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
4. Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
5. Закройте переднюю крышку и нажмите ОК.

Ошибка 1303

Бумага замялась под задней крышкой.

Решение

Если бумага замялась под задней крышкой:

1. Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
2. Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
3. Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
4. Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
5. Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.

Ошибка 1310

Размер бумаги может быть несовместим с автоматической двухсторонней печатью.

Решение

В режиме автоматической двухсторонней печати поддерживаются форматы A4 и Letter. Убедитесь, что в устройство загружена бумага правильного размера. При нажатии кнопки OK бумага извлекается, и печать запускается повторно с лицевой стороны следующего листа. Печать на обратной стороне извлеченного листа не выполняется.

Ошибка 1313

Бумага замялась под задней крышкой, когда устройство втягивало отпечатанные листы.

Решение

Если бумага замялась под задней крышкой:

1. Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
2. Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
3. Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
4. Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
5. Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.

Ошибка 1314

Бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати.

Решение

Если бумага замялась под задней крышкой:

1. Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
2. Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
3. Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
4. Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
5. Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.

Ошибка 1575

Не удается правильно определить чернила.

Решение

Если в чернильнице закончились чернила, замените ее.
Чернильницу нельзя заменить, если в ней имеются чернила.

Ошибка 1600

Возможно, чернила закончились.

Решение

Желательно заменить чернильницу.
Если печать не закончена и вы хотите ее продолжить, нажмите клавишу OK на устройстве с установленной чернильницей. Продолжение печати при закончившихся чернилах может привести к повреждению устройства.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.

Ошибка 1660

Чернильный контейнер не установлен.

Решение

Установите чернильный контейнер.

Ошибка 1688

Решение

Замените эту чернильницу и закройте переднюю крышку.
Чтобы продолжить печать в таком состоянии, необходимо отключить функцию определения оставшегося запаса чернил. Нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на устройстве, после чего отпустите ее.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.

Ошибка 1700/1701

Абсорбер чернил почти полон.

Решение

Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 1754

Возможно, чернильный контейнер установлен неправильно.

Решение

1. Откройте переднюю крышку.
2. Надавите на чернильный контейнер.
3. Установив чернильный контейнер в правильное положение, закройте переднюю крышку.
4. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 1755

Решение

Отмените печать и замените чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.

Ошибка 1872

Верхний лоток не установлен.

Решение

Установите верхний лоток.

Ошибка 1873

Нижний лоток не установлен.

Решение

Установите нижний лоток.

Ошибка 1874

Верхний и нижний лоток не установлены.

Решение

Установите верхний и нижний лотки.

Ошибка 1890

На держателе может оставаться защитный материал держателя печатающей головки или лента.

Решение

Откройте переднюю крышку и убедитесь в отсутствии защитного материала и ленты в держателе печатающей головки. Если защитный материал или лента остались прикрепленными, удалите их, затем закройте переднюю крышку.

Ошибка 2001

Подключено устройство, не совместимое с данным устройством.

Решение

Проверьте устройство, подключенное к порту для флэш-диска USB. Печать фотографий напрямую возможна с помощью флэш-диска USB.

Ошибка 2002

Подключен неподдерживаемый USB-концентратор.

Решение

Если флэш-диск USB подключен к устройству через USB-концентратор, отключите концентратор от устройства.
Подключите флэш-диск USB к устройству напрямую.

Ошибка 2110/2111/2112/2113

Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от сведений о бумаге в кассете, зарегистрированных на устройстве.

Решение

Возможны следующие действия:

• Печать с бумагой, указанной в настройках. Выберите, если требуется выполнить печать на бумаге, загруженной в кассету, без изменения параметров бумаги.
• Замена бумаги и печать. Выберите, если необходимо выполнить печать после замены бумаги в кассете.
• Отмена печати.

Ошибка 2120

Параметры бумаги в лотке не настроены.

Решение

Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.

Ошибка 2121

Параметры бумаги в верхнем лотке не настроены.

Решение

Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.

Ошибка 2122

Параметры бумаги в нижнем лотке не настроены.

Решение

Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.

Ошибка 2500

Сбой автоматического выравнивания печатающей головки. Возможные причины:

• Засорены сопла печатающей головки.
• Загружена бумага формата, отличного от A4 или Letter.
• На отверстие для выхода бумаги падает яркий свет.

Решение

Чтобы закрыть сообщение об ошибке, нажмите на устройстве кнопку OK и выполните действия, приведенные ниже.

• Для оценки состояния печатающей головки напечатайте шаблон для проверки сопел.
• Загрузите один лист обычной бумаги формата A4 или Letter и выполните автоматическое выравнивание печатающих головок повторно.
• Настройте рабочую среду и/или установите устройство так, чтобы отверстие для выхода бумаги не выходило непосредственно на сильный источник света.

Если после выполнения указанных выше действий и выравнивания печатающей головки проблема не будет устранена, нажмите на устройстве кнопку OK, чтобы закрыть сообщение об ошибке, затем выполните выравнивание печатающей головки вручную.

Ошибка 2700

• В процессе копирования могут появиться некоторые ошибки.
• Документ остался в УАПД.
• В процессе сканирования возникли ошибки, и документ остался в УАПД.

• При копировании нажмите кнопку OK, чтобы отклонить ошибку, и повторите операцию копирования.
• Если документ остался в УАПД, нажмите кнопку OK, чтобы выгрузить его.
• Если выполняется сканирование, нажмите кнопку Стоп (Stop), чтобы отменить операцию сканирования, а затем повторите ее.

Ошибка 2801

Замятие документа в УАПД.

Решение

Если документ остался в податчике из-за того, что вы нажали клавишу СТОП во время сканирования документа:

1. Когда на экране высветится сообщение об ошибке, нажмите клавишу ОК.
2. Документ будет автоматически удалён из податчика.

Если документ застрял в податчике со стороны входа бумаги:

1. Нажмите клавишу СТОП, если принтер продолжает печать.
2. Отключите устройство.
3. Удалите всю бумагу с податчика, кроме замятого листа. Откройте крышку УАПД.
4. Аккуратно вытяните лист обеими руками из податчика.
5. Закройте крышку УАПД и снова включите устройство.

Если документ застрял в податчике со стороны выхода бумаги:

1. Нажмите клавишу СТОП, если продолжается печать.
2. Закройте крышку УАПД так, как показано на рисунке.
3. Аккуратно обеими руками извлеките лист.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта.

Ошибка 2802

В УАПД отсутствует документ.

Решение

Нажмите кнопку OK для устранения ошибки, затем загрузите документы и повторите операцию.

Ошибка 2803

Произошло замятие документа в УАПД, или он слишком длинный.

Решение

Нажмите ОК на панели управления, чтобы сбросить ошибку. Затем убедитесь, что параметры листа соответствуют требованиям устройства. Если всё же произошло замятие, решение аналогично Ошибке 2801.

Ошибка 4100

Печать указанных данных невозможна.

Решение

При печати содержимого веб-сайта CREATIVE PARK PREMIUM подтвердите сообщение на экране компьютера, убедитесь, что оригинальные чернильные контейнеры Canon установлены правильно для всех цветов, затем снова начните печать.

Ошибка 4103

Не удается выполнить печать с текущими параметрами печати.

Решение

Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати.
Затем измените параметры печати и выполните печать еще раз.

Ошибка 4104

Для второго лотка установлены недопустимые формат и тип бумаги.

Решение

Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати.
Установите формат бумаги A4, Letter или Legal, а тип — Plain Paper.
Возобновите печать.

Ошибка 5C01

Сбой работы движущихся частей в месте парковки. Проблема обычно возникает из-за попадания бумаги в окрестности узла парковки печатающей головки, и посторонний предмет блокирует датчики и рычаги вплоть до выскакивания деталей из своих мест.

Ошибки

5011/5012/5040/5200/5203/5204/5205/5206/5207/5208/5209/5400

6000/6500/6502/6800/6801/6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931

6932/6933/6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946

7100/7200/7201/7202/7203/7204/7205/7300/9000/9500

B502/B503

Решение

1. Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.
2. Подключите устройство и включите устройство снова.
3. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка B504

Ошибка опустошения печатающей головки.

Возникает, когда картриджи были полностью опустошены – до такой степени, что чернил не осталось в печатающей головке. Часто такое бывает с перезаправляемыми картриджами и СНПЧ, когда пользователь пропустил заправку и воздух стал поступать прямо в головку. Также краска может вытечь, если 1) заправлять ПЗК в принтере, 2) установить ПЗК с открытым заправочным отверстием, 3) открыть оба отверстия на емкостях СНПЧ, 4) вставить ПЗК не до конца.

Ошибка 5100/5102/5103/5104/5105/C000

Решение

1. Отмените печать и выключите устройство.
2. Убедитесь, что ничто (например, защитный материал или смятая бумага) не препятствует движению держателя печатающей головки.
3. Если таковые обнаружены, удалите их.
4. Проверьте, что чернильные контейнеры установлены правильно.
5. Вставьте чернильный контейнер на место до щелчка.
6. После выполнения перечисленных выше действий включите устройство снова.
7. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 5500/5501

Не удалось правильно определить чернильницу.

Решение

Обычно достаточно извлечь-вставить картридж и перезагрузить принтер. Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 5B00/5B01

Решение

Обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 7100

Решение

1. Выключите принтер.
2. Откройте переднюю крышку и проверьте наличие препятствий на пути прохождения бумаги.

3.Откройте заднюю крышку и проверьте наличие бумаги или других препятствий на пути прохождения бумаги.

Важно
Не прикасайтесь к внутренним частям принтера.
Если вы не можете вытащить бумагу, попробуйте следующее:

1. Выключите принтер и включите его снова. Бумага может быть удалена автоматически.
2. Выдвиньте выходной лоток для бумаги. Бумагу будет извлечь существенно легче.

• Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо, чтобы треугольные значки сверху и снизу сошлись вместе.

4. Достаньте лотки из принтера.

5. Проверьте внутри принтера какие-либо препятствия или замятую бумагу. Удалите все препятствия или замятую бумагу.

6 Удалите бумагу (имеются в виду оторванные кусочки и прочие помехи, а не чистые листы) с лотков и отрегулируйте передние (A) и боковые (B) направляющие для бумаги, чтобы они соответствовали бумаге.

7. Установите лотки обратно.

8. Включите принтер обратно.

9. Убедитесь, что сообщение об ошибке исчезно.

Если ошибка сохранилась, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка B202/B203/B204

Произошла ошибка, устранение которой требует обращения в сервисный центр.

Решение

Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.
Обратитесь в сервисный центр.

Источник

|    Сообщение #1

Отправлено 14 сентября 2017 — 12:34

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #2

Отправлено 14 сентября 2017 — 13:27

 
DEMON@

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #3

Отправлено 19 августа 2021 — 10:30

 
ForcerV

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #4

Отправлено 23 августа 2021 — 19:40

 
Elena666

Здравствуйте. У меня принтер canon ts5340, купила к ниму снпч. Посмотрела видео но не смогла понять где правильно делать отверстие и вообще не могу мануал найти. Если есть у кого информация, буду благодарна) первый раз с таким сталкиваюсь)

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #5

Отправлено 01 сентября 2021 — 08:16

 
stava99

Здрасте! Трудностей быть не должно, цветной — маджента (красный) по центру вверху тут сверлить нужно чуть ниже воздушного отверстия (мм 3-4) отступив от него или чуть в сторону, вниз сильно отступать нельзя дабы не повредить перегородку внутри картриджа во избежание переливания чернил одного цвета в другой. Желтый справа, расширить до 3 мм, синий слева тоже самое.

• Наверх of the page up there ^

• 0

• Вы не можете создать новую тему
• Вы не можете ответить в тему

Список кодов поддержки для ошибок (замятия бумаги)

Если происходит замятие бумаги, выполните соответствующую процедуру для ее удаления.

• Если бумага замялась под передней крышкой:

1300

•

Если бумага замялась под задней крышкой:

1303

•

Если бумага замялась под задней крышкой, когда принтер втянул отпечатанные листы:

1313

•

Если бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати:

1314

•

При замятии документа в УАПД:

2801

•

Ниже описаны случаи, отличные от описанных выше:

Другие причины

1245

1300

Причина

Бумага замялась под передней крышкой.

Предпринимаемые действия

Если бумага замялась под передней крышкой, удалите бумагу, выполнив следующие действия.

Внимание!

•

Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение,

а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное

сообщение.

Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех

факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные

сообщения удаляются.

Примечание.

•

Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы

извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением

принтера.

1.

Откройте переднюю крышку.

Внимание!

•

Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) и к белой ленте (B).

Если эти компоненты загрязнятся из-за соприкосновения с бумагой или рукой, это может

привести к повреждению принтера.

2.

Убедитесь, что под держателем печатающей головки нет замятой бумаги.

Если под держателем печатающей головки есть замятая бумага, переместите держатель

печатающей головки в дальний правый или левый край, чтобы было легче извлечь бумагу.

Перемещая держатель печатающей головки, надавите кончиками пальцев на правую или левую

сторону держателя печатающей головки и медленно сдвиньте его к правому или левому краю.

1246

3.

Возьмите застрявшую бумагу двумя руками.

Если бумага скручена, извлеките ее.

4.

Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.

5.

Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

1247

Если бумага рвется, когда вы ее вытягиваете, обрывки бумаги могут остаться в принтере.

Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.

• Вся ли бумага извлечена из под держателя печатающей головки?

• Маленькие обрывки бумаги остались в принтере?

• Вся ли бумага извлечена из левой и правой пустых областей (C) принтера?

6.

Закройте переднюю крышку.

7.

Нажмите кнопку OK на принтере.

•

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати факсов или отчета факса,

выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать с той страницы, на которой произошло замятие бумаги.

•

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати с компьютера или

копирования, выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и касания кнопки OK на ЖК-дисплее принтера

принтер возобновляет печать со страницы, следующей за той, на которой произошло

замятие бумаги.

Если печать страницы, на которой произошло замятие бумаги, не завершилась, при

необходимости повторите печать.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении двусторонней печати или двустороннего копирования, возможно нарушение

ожидаемого порядка печати или копирования. В этом случае отмените печать и повторите

процедуру печати с начала.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении печати на развороте, копирования 2 на 1 или 4 на 1, возможен пропуск

некоторых страниц. В этом случае отмените печать и повторите процедуру печати с

начала.

•

Если принтер был выключен во время выполнения необходимых действий для устранения

ошибки замятия бумаги:

Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

1248

Примечание.

• При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она

правильно загружена.

При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

• Если при продолжении печати после удаления застрявшей бумаги на ЖК-дисплее

принтера или экране компьютера отображается сообщение о замятии бумаги, возможно,

в принтере остался клочок бумаги. В этом случае убедитесь, что в принтере не осталось

клочков бумаги.

•

Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не

рекомендуется использовать бумагу формата A5/A6. Бумага формата A5/A6 может

сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный

центр Canon для ремонта.

1249

1303

Причина

Бумага замялась под задней крышкой.

Предпринимаемые действия

Если бумага замялась под задней крышкой, выполните следующие действия для удаления бумаги.

Внимание!

•

Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение,

а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное

сообщение.

Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех

факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные

сообщения удаляются.

Примечание.

•

Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы

извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением

принтера.

1.

Поверните принтер так, чтобы задняя сторона принтера была обращена к вам.

2.

Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.

3.

Откройте заднюю крышку.

1250

Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.

4.

Медленно вытяните бумагу.

Примечание.

•

Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.

•

Если не удается извлечь бумагу, выполните следующие действия.

•

Выключите принтер, затем включите его.

Возможно, бумага будет выведена автоматически.

•

Выдвиньте лоток приема бумаги.

После этого можно будет легко удалить бумагу.

5.

Медленно закройте заднюю крышку.

Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо.

Сдвиньте заднюю крышку, выровняв отметку

на задней крышке с отметкой на принтере.

6.

Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

1251

• Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати факсов или отчета факса,

выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать с той страницы, на которой произошло замятие бумаги.

•

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати с компьютера или

копирования, выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать со следующей страницы после той, на которой произошло замятие

бумаги.

Если печать страницы, на которой произошло замятие бумаги, не завершилась, при

необходимости повторите печать.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении двусторонней печати или двустороннего копирования, возможно нарушение

ожидаемого порядка печати или копирования. В этом случае отмените печать и повторите

процедуру печати с начала.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении печати на развороте, копирования 2 на 1 или 4 на 1, возможен пропуск

некоторых страниц. В этом случае отмените печать и повторите процедуру печати с

начала.

•

Если принтер был выключен во время выполнения необходимых действий для устранения

ошибки замятия бумаги:

Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

Примечание.

•

При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она

правильно загружена.

При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

•

Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не

рекомендуется использовать бумагу формата A5/A6. Бумага формата A5/A6 может

сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный

центр Canon для ремонта.

1252

1313

Причина

Бумага замялась под задней крышкой, когда принтер втянул отпечатанные листы.

Предпринимаемые действия

Если бумага замялась под задней крышкой, когда принтер втянул отпечатанные листы, удалите

бумагу, выполнив следующие действия.

Внимание!

•

Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, принтер может

втягивать их, и бумага может заминаться внутри принтера. Извлеките отпечатанные листы из

лотка приема бумаги, прежде чем скопится 75 листов.

•

Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение,

а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное

сообщение.

Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех

факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные

сообщения удаляются.

Примечание.

•

Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы

извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением

принтера.

1.

Поверните принтер так, чтобы задняя сторона принтера была обращена к вам.

2.

Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.

1253

3.

Откройте заднюю крышку.

Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.

4.

Медленно вытяните бумагу.

Примечание.

•

Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.

•

Если не удается извлечь бумагу, выполните следующие действия.

•

Выключите принтер, затем включите его.

Возможно, бумага будет выведена автоматически.

•

Выдвиньте лоток приема бумаги.

После этого можно будет легко удалить бумагу.

5.

Медленно закройте заднюю крышку.

Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо.

Сдвиньте заднюю крышку, выровняв отметку на задней крышке с отметкой на принтере.

1254

6.

Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

•

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати факсов или отчета факса,

выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать с той страницы, на которой произошло замятие бумаги.

•

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати с компьютера или

копирования, выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать со следующей страницы после той, на которой произошло замятие

бумаги.

Если печать страницы, на которой произошло замятие бумаги, не завершилась, при

необходимости повторите печать.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении двусторонней печати или двустороннего копирования, возможно нарушение

ожидаемого порядка печати или копирования. В этом случае отмените печать и повторите

процедуру печати с начала.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении печати на развороте, копирования 2 на 1 или 4 на 1, возможен пропуск

некоторых страниц. В этом случае отмените печать и повторите процедуру печати с

начала.

•

Если принтер был выключен во время выполнения необходимых действий для устранения

ошибки замятия бумаги:

Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

Примечание.

•

При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она

правильно загружена.

При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный

центр Canon для ремонта.

1255

1314

Причина

Бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати.

Предпринимаемые действия

Если бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати,

удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия.

Внимание!

•

Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение,

а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное

сообщение.

Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех

факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные

сообщения удаляются.

Примечание.

•

Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы

извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением

принтера.

1.

Поверните принтер так, чтобы задняя сторона принтера была обращена к вам.

2.

Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.

1256

3. Откройте заднюю крышку.

Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.

4.

Медленно вытяните бумагу.

Примечание.

•

Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.

•

Если не удается извлечь бумагу, выполните следующие действия.

•

Выключите принтер, затем включите его.

Возможно, бумага будет выведена автоматически.

•

Выдвиньте лоток приема бумаги.

После этого можно будет легко удалить бумагу.

5.

Медленно закройте заднюю крышку.

Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо.

Сдвиньте заднюю крышку, выровняв отметку

на задней крышке с отметкой на принтере.

6.

Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

1257

• Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати факсов или отчета факса,

выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать с той страницы, на которой произошло замятие бумаги.

•

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати с компьютера или

копирования, выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать со следующей страницы после той, на которой произошло замятие

бумаги.

Если печать страницы, на которой произошло замятие бумаги, не завершилась, при

необходимости повторите печать.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении двусторонней печати или двустороннего копирования, возможно нарушение

ожидаемого порядка печати или копирования. В этом случае отмените печать и повторите

процедуру печати с начала.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении печати на развороте, копирования 2 на 1 или 4 на 1, возможен пропуск

некоторых страниц. В этом случае отмените печать и повторите процедуру печати с

начала.

•

Если принтер был выключен во время выполнения необходимых действий для устранения

ошибки замятия бумаги:

Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

Примечание.

•

При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она

правильно загружена.

При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный

центр Canon для ремонта.

1258

2801

Причина

Замятие документа в УАПД.

Предпринимаемые действия

Удалите документ, выполнив указанные ниже действия.

Внимание!

•

Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение,

а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное

сообщение.

Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех

факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные

сообщения удаляются.

•

Если оригинал остается в УАПД, нажмите кнопку Стоп (Stop), пока принтер сканирует

документ:

Если в процессе сканирования нажать кнопку Стоп (Stop), документ остается в УАПД, а на ЖК-

дисплее появляется сообщение о том, что в УАПД осталась бумага. Нажмите кнопку OK, все

оставшиеся документы будут автоматически выведены.

•

Замятие оригинала в УАПД:

Удалите документ, выполнив указанные ниже действия.

1.

Если выполняется печать, нажмите кнопку Стоп (Stop).

2.

Выключите принтер.

3.

Если загружен многостраничный документ, удалите из УАПД все страницы, кроме

застрявшей, затем откройте крышку податчика документов.

4.

Извлеките застрявший документ из УАПД.

1259

5.

Закройте крышку податчика документов, затем включите принтер.

Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой

страницы.

Если документ не удается извлечь, документ застрял в принтере или в случае повторного

замятия документа после его извлечения, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon за

ремонтом.

Примечание.

•

Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком

высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной

емкости.

Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь стеклом рабочей

поверхности.

•

Если оригинал замят в УАПД (со стороны подачи бумаги):

Если документ застрял в отверстии для выхода документов, закройте лоток для документов

(см. расположенный ниже рисунок) и извлеките документ.

Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой страницы.

1260

Если документ не удается извлечь, документ застрял в принтере или в случае повторного

замятия документа после его извлечения, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon за

ремонтом.

1261

Даже самые надежные принтеры, радующие своих владельцев стабильной работой иногда могут выдавать сообщения об ошибках. Это касается и популярных печатающих устройств Canon MAXIFY. Большую часть ошибок можно исправить и вернуть оборудование к жизни, но иногда все не так уж просто. Ведь в сообщении помимо слов «Код поддержки» или «Support code» присутствуют еще и цифры, значение которых не всегда понятно обычному пользователю. Это и есть код ошибки, и если знать его значение, восстановить функциональность принтера вполне реально. Давайте рассмотрим основные коды и узнаем, что они могут означать.

Сбои, связанные с бумажными носителями
Ошибка 1007: в верхнем лотке нет бумаги (или же она была неправильно загружена). Устранить проблему просто: загрузите бумажные носители в лоток, выровняйте направляющие с обеих сторон и нажмите на кнопку «ОК». Также вероятна ошибка 1008, означающей, что бумага была неправильно загружена в нижний лоток – решается она аналогично.

Также можно столкнуться с ошибкой 1200 – она означает, что открыта передняя крышка. Здесь решение очень простое: просто закройте ее.

Ошибка 1300: под верхней крышкой замялась бумага. В этом случае тоже нет ничего сложного: откройте крышку, осторожно отодвиньте в сторону каретку, возьмитесь за края листа двумя руками и медленно потяните на себя. Вытащите смятый расходник и проверьте, не остались ли внутри его клочки, после чего закройте крышку и нажмите «ОК».

Родная сестра этого сбоя – ошибка 1303, сигнализирующая о замятии листа под нижней крышкой. В этом случае поверните принтер так, чтобы открыть доступ к задней крышке, а затем сдвиньте ее влево. Возьмите лист двумя руками и начинайте аккуратно вытягивать, а после убедитесь, что в устройстве не остались клочки. Затем закройте крышку, снова загрузите бумагу и нажмите «ОК».

Достаточно распространена и ошибка 1310, возникающая в том случае, если вы загрузили бумагу, размер которой не позволяет выполнить автоматическую двустороннюю печать. Обратите внимание: режим дуплекса поддерживают только форматы А4 и Letter, поэтому проверьте этот момент.

Об еще одной проблеме, связанной с замятием бумаги, сигнализирует появление ошибки 1313. Это значит, что лист смялся под задней крышкой в тот момент, когда принтер втягивал отпечатанные листы. Справиться с ней поможет аккуратное извлечение листа через открытую заднюю крышку. Аналогична ей ошибка 1314 (бумага смялась во время двусторонней печати), устраняется так же, как и предыдущие.

Ошибки 2110/2111/2112/2113 говорят о том, что параметры используемой бумаги отличаются от данных, зарегистрированных в ПУ. Решение проблемы несложное: не меняйте параметры бумаги при печати, а если вы загрузили неподходящие листы, то отмените распечатку.

Ошибки 2120/2121/2122 – сигнал того, что в лотках не были настроены параметры бумаги. Во всех случаях нужно просто выбрать нужный параметр и нажать «ОК».

Проблемы с чернилами

Появление сообщения об ошибке 1575 говорит о том, что принтер не смог правильно определить чернила. Причиной чаще всего является полный расход красок, поэтому их нужно заменить. Возможны и другие ситуации, но с ними уже должен разбираться специалист.

Ошибка 1600 скажет пользователю о том, что, вероятнее всего, чернила закончились и нужно их заменить. А вот ошибка 1688 прямо говорит, что красок в резервуарах больше нет. Также возможно появление ошибки 1755, которая означает тоже самое – нужно менять расходники. И если при замене контейнера вы что-то сделаете неправильно, устройство тоже предупредит об этом, выдав сообщение об ошибке 1754. В этом случае стоит проверить, правильно ли вы установили чернильный контейнер и, возможно, сделать это заново.

Если на экране высветится информация об ошибке 1700/1701, то это говорит о переполненности абсорбера красок. Нажмите кнопку «ОК», это позволит продолжить печать, а затем обратитесь в сервисный центр.

Неправильная установка лотков

Если вы обнаружили сообщение об ошибках 1872 или 1873 – проверьте верхний и нижний лоток соответственно. Вероятно, они были установлены неправильно, или не установлены вообще.
А вот если появилась ошибка 1874, то не установлены уже оба лотка: и верхний, и нижний. Проверьте это и обязательно исправьте ситуацию.

Подключенные устройства

Иногда случается, что подключенное к принтеру устройство оказывается несовместимо с ним, в таком случае появляется ошибка 2001. Обратите внимание – в моделях Canon MAXIFY печать возможна только с флеш-дисков USB.

А появление ошибки 2002 говорит о подключении неподдерживаемого USB-концентратора. Отключите его от принтера и попробуйте подключить флеш-диск USB уже напрямую.

Более серьезным является сообщение об ошибке 2500, то есть, о сбое автоматического выравнивания печатающей головки. Это могло произойти вследствие засора сопел или загрузки неподходящей бумаги, а также из-за того, что на отверстие для выхода листов падает яркий свет. В этом случае нажните на кнопку «ОК», выполните печать шаблона для проверки сопел, загрузите лист формата А4 и активируйте функцию автоматического выравнивания печатающей головки. И, конечно же, установите принтер так, чтобы на него не попадал яркий свет.

Автоматическая подача и проблемы с печатью

Ошибка 2700 может возникнуть сразу по нескольким причинам. Либо копирование или сканирование было выполнено с ошибками, либо лист остался в устройстве автоподачи. Нажмите кнопку «ОК», достаньте бумагу (если она действительно осталась в УАП), а затем повторите операцию копирования/сканирования.

Также бумажный носитель может замяться в устройстве автоподачи, тогда появится ошибка 2801. Если это произошло при сканировании, то просто нажмите «ОК» и удалите документ. Но если лист смялся еще на входе в автоподатчик, то нужно нажать клавишу «СТОП», выключить принтер, убрать всю бумагу с податчика, а затем аккуратно извлечь поврежденный лист.

Справиться с ошибкой 2802 проще, ведь она всего лишь предупреждает о том, что в устройстве автоподачи отсутствует документ. Поэтому просто нажмите «ОК» и загрузите бумагу еще раз.

Ошибка 4100 говорит о том, что печать предоставленных данных невозможно выполнить. Нажмите «ОК», проверьте, правильно ли установлены чернильницы и всех ли цветов хватает, и попробуйте повторить печать. А если вы увидели ошибку 4103, то это значит, что с текущими параметрами выполнить распечатку невозможно. Нажмите «СТОП», скорректируйте параметры и печатайте снова.

Это только основные ошибки. Существует также ряд других, справиться с которыми пользователь не сможет и их появление говорит о том, что пора обратиться к специалистам сервисного центра.

Ошибки 5С01 — 6900 на принтере Canon MAXIFY-MB5440

Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

При отключении устройства от электросети все факсы, хранящиеся в памяти принтера, удаляются.

Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

При отключении устройства от электросети все факсы, хранящиеся в памяти принтера, удаляются (скупим просроченные большими партиями, скупка просроченных за деньги оптовыми лотами, цены, скупаем струйную оригиналку дорого, выкупаем за деньги на складе).

Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

При отключении устройства от электросети все факсы, хранящиеся в памяти принтера, удаляются.

Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

При отключении устройства от электросети все факсы, хранящиеся в памяти принтера, удаляются (картриджей mb5440 кенон (картриджи mb5440 со скидками, картриджи кэнон mb5440, цены)).

Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

При отключении устройства от электросети все факсы, хранящиеся в памяти принтера, удаляются.

Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

При отключении устройства от электросети все факсы, хранящиеся в памяти принтера, удаляются.

Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

При отключении устройства от электросети все факсы, хранящиеся в памяти принтера, удаляются.

Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

При отключении устройства от электросети все факсы, хранящиеся в памяти принтера, удаляются.

Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

При отключении устройства от электросети все факсы, хранящиеся в памяти принтера, удаляются.

Источник

Ошибка МФУ Canon 5B00

Ошибка Canon 5B00 и 5B01 означает переполнение счетчика абсорбера (памперса) чернил. Абсорбер — это впитывающие прокладки, в которые сбрасываются чернила при чистке головок.

Во многих случаях сброс счетчиков в принтерах Canon производится программно или с помощью манипуляций в сервисном меню. Для этого служат программы servicetool v3400 и v3600 и другие. Но для МФУ Canon MG2440сбросить памперс через эти программы не получится, они не работают. Не работают эти программы и с Canon G1400, G2400, G3400, G3410, а также с G4400. Несмотря на многие посты в интернете о результативном сбросе.

Сброс абсорбера в Canon MG2440

Единственный действенный метод борьбы с этой ошибкой пока связан с перепрограммированием микросхемы ППЗУ, которая хранит данные счетчика.

Для этого нужно разобрать МФУ, достать плату форматирования. Затем выпаять ППЗУ, скачать дамп схемы от нового принтера, а также прошить дамп в микросхему.

Разбирается МФУ довольно просто, потому что нужно отвинтить всего два винта. Но придется помучиться с защелками.

Вынимаем плату, которая находится в левом дальнем угле.

Выпаиваем микросхему программируемой памяти EPPROM.

Впаиваем микросхему в переходник программатора.

Записываем в микросхему дамп от нового принтера. Затем выпаиваем микросхему с переходника, впаиваем в плату принтера.

Собираем назад МФУ, запускаем. Принтер готов. Счетчик сработает вновь через 2000 копии примерно. Ошибка Canon 5B00 устранена. Стоимость прошивки 1500 рублей.

Сброс ошибки 5B00 Canon G1400 G2400 G3400 G3410

Для принтеров Canon G1400, G2400, G3400, G3410, а также с G4400 без сервисного режима действуем аналогично. Через восстановление заводской прошивки с данными. Только перешивать нужно две микросхемы. Причем дампы (копии прошивок) нужны правильные. Например, в интернете много гуляет дампов проблемной прошивки для Canon G3400. После усиленной прочистки головок такой принтер перестает работать.

Вообще, прошивка нужна не заводская, потому что после включения с ней принтер начнет длительную прокачку головок. Причем израсходует около трети чернил в банках.

Цена сброса памперса для Canon G1400, G2400, G3400, G3410, G4400 2000 рублей.

Подробнее про сброс памперса принтеров Canon серии G здесь.

Источник

Ремонт Canon MB2740 MB2140

Комплэйс осуществляет ремонт принтера Canon MB2740 — автоподатчика, подачу бумаги, чистку печатающей головки, заправку, снятие ошибок.

Ошибки Canon 5200-5208

Среди ошибок печатающей головки выделяются ошибки 5200-5208. В общем-то, про эти ошибки ничего толком неизвестно. В руководстве пользователя Canom MB 2740 написано только, что при этих ошибках нужно выключить принтер и снова попробовать включить. Эти ошибки, скорее всего, связаны с перегревом головки.

Что делать при ошибках 52ХХ?

Во-первых проверить контакты на головке. Во-вторых, прочистить головку, чтобы чернила свободно шли через дюзы. И наконец, если все это не помогло, убедиться под микроскопом, что головка сгорела.

Ошибка Canon 5207

Опишем конкретную ошибку 5207. МФУ Canon MB2740 выдавало ошибку сразу при чистке печатающей головки или при печати. Прочистка головки не помогла.

Только после тщательного исследования под микроскопом печатающей головки можно было обнаружить проблемы с ней. В области черной головки рядом с дюзами черных чернил было обнаружено небольшое круглое темное пятно. Очевидно, что это следы местного перегрева внутри печатающей головки. Такая головка ремонту не подлежит.

Таким образом, ошибка 5207 связана, скорее всего, с неисправностью черной части печатающей головки QY6-0087.

Единственная возможность отремонтировать принтер — это заменить печатающую головку.

Но цена подобного изделия превышает 6000 рублей. Не все пойдут на этот ремонт.

Ошибка 5С01 Canon MB2740 MB2140

Ошибка 5С01 — это неисправность в узле очисти головки (узле обслуживания).

Возможные причины могут быть разные:

• замятие бумаги
• загрязнение чернилами
• посторонние предметы в узле очистки
• застревание деталей узла
• поломка пружин
• загрязненная лента энкодера
• оптический датчик положения очищающего лезвия

Приведу пример шибки 5С01 в MB2740 со сломанной возвратной пружиной механизма с капами и решения.

На первом фото остаток пружины. Эта пружина возвращает блок с капами влево после каждого позиционирования. Без нее принтер выдает ошибку.

Подыскал похожую по диаметру .

Устанавливать пружину сложно,ь потому что она крепится снизу.

Оказалось Что очень важна сила сжатия (коэффициент натяжения).

Несколько раз пришлось подгонять, а также очистить энкодерную ленту для правильного позиционирования каретки.

В итоге принтер заработал. Стоимость ремонта 3500 руб. Но если у вас нет опыта, лучше не беритесь за такой ремонт.

Еще приведу типичные неисправности, вызывающие ошибку 5С01 . Заедание подвижной шестерни на фото ниже.

Она отводится влево блоком с капами при определенном положении каретки. После этого весь блок начинает двигаться вперед и очищающее лезвие чистит (протирает) головку. Без этого движения принтер будет выдавать ошибку 5С01 . Эту шестерню нужно очистить и смазать.

Также к той же ошибке приведет неисправность (загрязнение чернилами) оптопары, которая расположена справа от этой шестерни.

Полосит Canon Mb2740 MB2140

Причина плохой некачественной печати может быть из-за печатающей головки или картриджей. Например, после чистки головки принтер продолжал полосить (фото слева).

Только после замены совместимого картриджа на оригинальный полосы пропали.

Источник

Ошибка е5 (е05) в принтере Canon mp250, mp210 и других: как сбросить

Определяем проблемный картридж

Устройства этой серии не всегда правильно определяют, какой из картриджей вызывает ошибку и не виден материнской плате. Следовательно, пользователь должен делать это сам. Процедура довольно простая. Во-первых, вам нужно знать, какой индикатор за какой цвет отвечает.

Далее следует по очереди удалить каждый из «расходных материалов» и понаблюдать за поведением лампочек на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, это означает, что с чернильницей все в порядке. Внутри абсолютно нет цвета, поэтому другой свет не погаснет. Картриджи местами меняем местами и таким же образом проверяем вторую чернильницу.

Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером

Для каждой модели принтера или МФУ Canon требуются определенные картриджи. Если контейнер для черных чернил разработан специально для черно-белого принтера, он, скорее всего, не будет работать с цветным принтером, и наоборот. Чтобы узнать, какие картриджи использовать с вашим существующим принтером, вам необходимо сделать следующее:

• Откройте официальный сайт интернет-магазина Canon — https://store.canon.ru.
• В правой части страницы есть кнопка поиска в виде увеличительного стекла, вам нужно нажать на нее, после чего в поле поиска ввести модель вашего принтера, например PIXMA MG2540S.
• На открывшейся странице будет значок с изображением принтера вставленной модели, по нему нужно нажать.
• На странице выбранной модели найдите раздел «Подробности», затем перейдите по ссылке «Карта совместимости принтеров и картриджей» в нем. PDF-документ будет загружен на ваш компьютер, где вы сможете найти всю необходимую информацию и картриджи.
• Если ссылки для загрузки PDF-файла нет, вам необходимо перейти в раздел «Дополнительная информация». Откроется таблица технических характеристик принтера, в которой будет искать раздел «Картриджи и расход чернил». Список конкретных типов чернил для выбранной модели принтера.

Если одни типы картриджей указаны в описании принтера, а другие уже установлены, решение очевидно: покупать правильный продукт. Если машина даже не видит поддерживаемые ею емкости для чернил, продолжайте.

Следует добавить, что аналогичная ошибка может возникнуть при использовании неоригинальных картриджей сторонних компаний.

Принтер «не понял», что была произведена заправка

Когда чернила заканчиваются, картридж автоматически блокируется, чтобы предотвратить остановку печатающей головки. Очень часто после заправки система электронного резервуара для чернил не распознает наличие чернил, оставаясь в заблокированном состоянии. В этом случае принтер может «посчитать», что картридж пуст или совсем нет. Чтобы обойти это, попробуйте сбросить счетчик чернильницы.

Счетчик можно сбросить с помощью кнопок на передней панели. У каждой конкретной модели принтера есть своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 это делается следующим образом:

• При включенном принтере нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить» (перевернутый треугольник в круге).
• Не отпуская кнопку «Возобновить», нажмите и удерживайте кнопку «Питание» на принтере».
• Продолжая удерживать кнопку питания, отпустите «Возобновить», а затем дважды нажмите ее.
• Отпустите кнопку «Power», после чего один из индикаторов на передней панели начнет мигать, что укажет на то, что принтер переходит в сервисный режим.
• Нажмите кнопку возобновления 4 раза, а затем один раз кнопку питания.
• Таким образом, вы можете запустить подфункцию. Если сразу нажать кнопку «Power», главный счетчик будет сброшен. Если вы нажмете «Возобновить» один раз перед нажатием «Power», счетчик поглотителя («подгузник») также сбросится, 2 нажатия сбросят оба счетчика. Если нужно сбросить только счетчик, запускать подфункцию не нужно.
• После нажатия кнопки питания принтер выключается, указывая на то, что процедура сброса счетчика прошла успешно.

Для МФУ Canon Pixma процедура сброса следующая:

• Выключите принтер.
• Найдите 4 кнопки на передней панели: включить «Power», возобновить, нажать «Resume», начать копирование в ч / б режиме «Black» (индикатор показывает перевернутый белый куб с вертикальной линией внутри) и «OK».
• вы должны нажать все эти кнопки одновременно с выключенным принтером, а затем удерживать их не менее 10 секунд.
• Затем вам нужно отпустить кнопку питания, но удерживать остальные три кнопки нажатыми.
• Через несколько секунд принтер включится автоматически, остальные кнопки можно отпустить — сброс выполнен.

Обратите внимание, что эта процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса емкостей с цветными чернилами вместо кнопки ч / б режима нужно нажать кнопку цветового режима, также называемую кубиком с полосой внутри, но бирюзового цвета (возможны другие цвета).

Неправильная установка картриджа

Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:

• Первым делом нужно снять с картриджей защитную пленку, о которой многие забывают. Эта пленка расположена над электрическими контактами на дне емкости для чернил.
• Установите картриджи до щелчка. Если вы не слышите щелчка, возможно, картридж имеет механическое повреждение корпуса или механическое повреждение самой каретки. В последнем случае принтер необходимо вернуть в мастерскую.

Осталось включить (или перезагрузить, если был) принтер и попробовать распечатать, если не помогает, продолжайте.

Причины ошибки и их решение

• Не лишним будет проверить наличие картриджей на их месте. Ведь коллеги или кто-либо из родственников мог легко их вывезти и отвезти на заправку, не предупредив вас.
• Вы также можете просто вынуть его, а затем сразу вставить на их место расходные материалы.
• Перезапустите сам принтер, просто выключив его и снова включив через некоторое время.

Если эти простые процедуры никак не помогли решить поломку, можно смело переходить к более сложным мерам.

Сброс счетчика

Дело в том, что картриджи современных принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги распечатал аппарат. В этом случае для каждого отпечатка засчитывается одинаковое количество чернил. Хотя в реальности равномерное потребление разных документов, фотографий или изображений невозможно. Поэтому складывать вручную просто необходимо.

Чтобы выполнить сброс, просто удерживайте кнопку «СТОП (СБРОС)» в течение 15-20 секунд. Это сбросит количество листов, напечатанных в памяти чипа, и возобновит печать устройства.

Чистка картриджа

В 9 из 10 случаев причина ошибки е5 — засорение контактов на самом картридже. Во время заправки и работы вы или сотрудники сервисного центра легко можете испачкать поверхность чернильницы красителями. Это приводит к окислению и потере контакта.

Решить проблему можно так:

1. Выключите принтер.
2. Откройте крышку и извлеките картриджи из устройства.
3. Проведите контактный опрос.
4. Тщательно очистите их влажной тканью или спиртом.
5. Если загрязнение сильное, для этой цели можно использовать резинку.
6. Вытрите насухо сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
7. Верните их на место.
8. Включите принтер и попробуйте распечатать.

Очистка принтера

Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, то нужно проделать аналогичные действия с контактами внутри самого принтера. Они также могут забиться из-за использования грязных картриджей. Последнюю вынимаем из устройства, предварительно отключив полностью от розетки.

Теперь у нас есть доступ к внутренней части устройства. Все там приносим на чистку теми же салфетками или специальными чистящими средствами. Особое внимание мы уделяем контактам, которые контактируют с картриджами. В случае сильного окисления допускается осторожное использование острых предметов.

Проблемы с другими деталями

Реже, но бывают случаи, когда выходят из строя другие компоненты оборудования. Не всегда удается быстро определить и устранить самостоятельно в дальнейшем.

Шлейф

В первую очередь обратите внимание на кабель (широкий выбор тонких проводов в белом или сером покрытии). Он идет от каретки с чернилами к материнской плате (также называемой материнской платой). Прежде чем вы решите заменить его, стоит выйти из системы с выключенным принтером, затем попытаться продуть само кольцо и его соединения воздухом или осторожно пройтись пылесосом.

Вот как это могло бы выглядеть.

Или так, в зависимости от модели.

Плата

Не исключен выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным «сюрпризом» принтера для его владельца. В домашних условиях определить его разрыв практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, тоже не стоит. Еще лучше обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр полиграфического оборудования в вашем городе.

Видео

Другие возможные проблемы и решения:

Как исправить проблему

1. В первую очередь нужно убедиться, что он был установлен правильно, если контакты совпадают. Вам необходимо извлечь картридж и переустановить его;
2. Убедитесь, что контакты картриджа или контакты в каретке принтера не повреждены. А также убедиться в отсутствии загрязнений и окисления (чистить контакты при выключенном устройстве);
3. Вам следует попытаться определить проблемный картридж. Для этого просто извлеките цветной / черный и белый картриджи один за другим и наблюдайте за изменением сообщения на мониторе.
4. Если эти действия не помогли, проблема может заключаться в неисправности карты.

Если это не помогает и ошибка e05 по-прежнему появляется для принтеров Canon mp250, mp280 и нет явных следов, указывающих на сломанный картридж, то вам следует выполнить СБРОС.

Коды ошибок мфу Canon Pixma MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, сброс ошибок

Инструкция, как быстро исправить ошибку e5 (e05) принтера Canon серии MP

Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на то, что система управления технологией печати обнаруживает черный или цветной картридж. Модели серии МП 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280 чаще других страдают такими неисправностями. Попутно неисправность сопровождается пятикратным подряд миганием желтых лампочек. Устройство может сообщить, что не видит двух чернильниц одновременно, хотя на самом деле проблема только одна. В этом руководстве предлагается несколько способов исправить и устранить ошибку e5.

С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:

• Глупо, но проверьте, установлен ли картридж (и) в принтере или нет
• Если известны исправные картриджи, попробуйте вставить их в принтер один за другим, чтобы определить, какой из картриджей проблематичен. Скорее всего, будет обнаружен бракованный картридж, ошибка исчезнет и принтер заработает. Если вы вставляете использованный картридж, возможно, принтер с ним выдаст ошибку E13, чтобы удалить его и продолжить печать, нажмите и удерживайте кнопку StopReset в течение 15 секунд, где расположена эта кнопка, см. Здесь. Если с хорошими патронами не получилось, то идем дальше…
• Если картриджи заправлялись много раз, а тем более, если вы сдаете их для пополнения, контакты картриджа, скорее всего, загрязнены чернилами. Визуально оцениваем чистоту контактов картриджа (см. Рис.2) и, если они загрязнены, протираем их влажной тканью, тканью, смоченной спиртом или резиной (лучший вариант), для находящихся в баке резина — это резинка, которой стирается карандаш на бумаге (см рис. 3). Далее попробуем вставить картридж в принтер.

Рис. 2

Рис. 3

• Разве это не помогло? Зачищаем контакты картриджа лезвием, делаем аккуратно, обращаем внимание на каждый медный контакт картриджа, иногда помогает.
• Если маневры с картриджами не решили проблему, теперь вам нужно будет обратить внимание на сам принтер. Если вы вставляете картриджи с грязными контактами в принтер, эта грязь естественным образом накапливается в принтере, и очень часто контакты приемника картриджа (см. Рис. 4) загрязняются, и контакт с картриджем теряется. Протираем салфеткой спиртом, ластиком. Проверяем, нет ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. Если даже это не поможет, продолжайте…

Рис. 4

• крайне редко, но обрывают кабель, идущий от тележки с картриджами и подключающийся к материнской плате. Часто это видимые дефекты, и они всегда очевидны, повреждение этого поезда может быть нанесено только преднамеренно. Иногда его едят домашние животные: мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
• Если предыдущий вариант не помог и ваш принтер Canon по-прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, вы можете попробовать следующий вариант: отсоедините кабель, идущий от каретки с картриджами, от основной платы и подключите его. (они) снова, так сказать, искажают шлейф (ы), см рис. 5. На фотографии показана основная плата принтера Canon Pixma MP280 и три подключенных к ней кабеля, идущих от каретки с картриджами.

Рис. 5

• И в заключение, если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то все… Придется менять основную плату принтера.

Посторонний предмет или загрязнение каретки

Даже небольшой кусок бумаги, пластика или любой другой небольшой предмет может вызвать разрыв электрического контакта между картриджем и кареткой. Влага или засохшие чернила внутри каретки могут привести к тому же результату. Выход очевиден — достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, вынуть из полости все предметы и удалить грязь.

С картриджами, поддерживающими заправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после следующей заправки. Это может произойти по нескольким причинам.

Ошибка драйвера

Программное обеспечение принтера может работать неправильно. В этом случае вы можете попробовать переустановить / восстановить драйвер. Из-за этого:

Источник

Содержание

1. Как кодируются ошибки
2. Использование индикаторов
3. Использование дисплеев
4. Как устранить популярные ошибки
5. Ошибка 5200
6. Ошибка 5100
7. Ошибка е16
8. Ошибка е5 на принтере Сanon
9. Устранение проблемы через сервисное меню
10. Коды ошибок для всех устройств
11. Типичные ошибки оператора
12. Распространенные сервисные ошибки
13. Ошибки принтера canon mp250
14. Сброс памперса на принтерах Canon
15. Более радикальный метод

Источники