Ошибка 557 oki mb472

Inspection is required. 001:Error
Machine Check Exception hardware fault detection (board failure or poor power supply)
Does this error message reappear?
Yes
Cycle the power. Replace the CU/PU board.
Get Help

Service Call 001 Error
Machine Check
Exception hardware problem was detected (PCB failure or insufficient power capacity)
(PDL only)
When CE1 was not detected, SC001 occurs

Replace the printer control PCB
Get Help

Power Off/On
002:Error
003:Error
005:Error

CPU unexpected exception
Does this error message reappear?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Recovered from an error. 002:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx
003:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx
004:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx
005:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx
006:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx
007:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx
Program detects the wrong process
Does this error message reappear?
Yes
Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD. Replace the CU/PU board.
Get Help

Recovered from an error.
009:Error Recovered from an error.
010:Error Recovered from an error.
011:Error
Program detects the wrong process

Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD.
Get Help

Power Off/On
012:Error
A watchdog timeout occurred due to no system timer interrupt for unknown reasons
Does this error message reappear?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Service Call
020:Error
The CU FW in Nand FLASH has not been detected or a check SUM error has occurred
Does this error message reappear?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Power OFF/ON
024:Error
CU Program detects the error for hash on the DIMM slot
Does this error message reappear?
Yes
Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Get Help

Service Call
024:Error
CU Font ROM Hash Error
Does this error message reappear?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Inspection is required.
030:Error
Detect the CU RAM Check error
Does this error message reappear?
Yes
Re-implement the RAM DIMM and turn on the MFP. Replace the CU/ PU board.
Get Help

Service Call
030:Error
CU RAM Check Error
Does this error message reappear?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Inspection is required.
040:Error
Detect the CU EEPROM error
Does this error message reappear?
Yes
Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Get Help

Service Call
040: Error
CU EEPROM Error
Does this error message reappear?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Power Off/On
042:Error
043:Error
045:Error

Flash File System Error
Failed to access to the Flash ROM that is mounted directly on the CU PCB

Format the Flash forcibly. (This requires caution as it erases NIC-F/W.
The NIC-F/W must be written with the maintenance utility after formatting.) If the error remains replace the printer control PCB
Get Help

Service Call
051: Error
CU Fan Error
Abnormal condition of the CPU cooling fan on the CU PCB
Is the CPU Fan connected properly?

Does it recover from the error by replacing the fan?

No
Yes

No

Connect it properly.
Replace the fan.

Replace the printer control PCB.

Get Help

Power Off/On
052:Error

DMA Abort Error was detected with Image Processor
Does this error message reappear?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Recovered from an error. 054:Error xxx yyy zzz
Detect the communication error between the Controller unit and scanner unit

Record the figures on the LCD, and close the error display.
Get Help

Recovered from an error. 055:Error
Controller unit cannot detect the scanner unit
Does this error message reappear?

Does this error message reappear?

Yes

Yes

Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD. Check the connection between the scanner and printer.
Replace the CU/PU board.
Get Help

Inspection is required. 056:Error
Controller unit cannot detect the hard disk

Power off the MFP and attach the hard disk and power on the MFP.
Get Help

Recovered from an error. 057:Error
Detect the time out between the Controller unit and scanner unit 01 : No ACK for read beginning command 02 : No ACK for read cancel command 03 : No ACK for SIP cancel command

Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD.
Get Help

Recovered from an error. 058:Error
Detect the error at scanner control section 01 : SIP internal error 02 : Scan Model internal error 03 : SPB internal error

Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD.
Get Help

Inspection is required. 067:Error
Detect the communication error with the Sleep Mode interface supervisor program.
Does this error recur?
Yes
Cycle the power. Replace the CU/PU board.
Get Help

Service Call
067: Error
A communication error was detected during communication with the Sleep Mode interface monitoring program.

If power cycling does not solve the problem maintenance by a service engineer is required
Get Help

Inspection is required. 069:Error
Malfunction of the NIC chip was detected.
Does this error recur?
Yes
Cycle the power. Replace the CU/PU board.
Get Help

Service Call
069:Error
Malfunction of the NIC chip was detected
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Power OFF/ON 070:Error
A PSE firmware error was detected.

If display the address on the LCD, record the figures and close the error display and cycle the power.
Get Help

Power Off/On
070:Error
Detection of abnormal condition of the PostScript firmware
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Power Off/On
072:Error
I/F error between PU and CU
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Power Off/On
073:Error
xxxxxxxx
Detection of abnormal condition during image data expansion
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Power OFF/ON 073:Error c/ xxxxxxxx
Detect the Video circuit over run.

Record the figures on the lower right side of the LCD, and cycle the power.
Get Help

Power Off/On
074:Error
xxxxxxxx
075:Error
xxxxxxxx

Detection of abnormal condition during image data expansion
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Power OFF/ON 075:Error c/ xxxxxxxx
Video error. An error was detected in expanding image data.
Does this error recur?
Yes
Cycle the power. Replace the CU/PU board.
Get Help

Power OFF/ON 077:Error
VIC Illegal Decomp Error
Does this error recur?
Yes
Cycle the power. Replace the CU/PU board.
Get Help

Power Off/On
077:Error xx
Detection of abnormal condition during image data expansion
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Recovered from an error. 078:Error
Communication Error with Operator Panel Unit
Does this error recur?
Yes
Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD. Replace the CU/PU board.
Get Help

Service Call
081:Error

Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Inspection is required. 090:Error
Detect the error at stapler unit.
Does this error recur?
Yes
Check the stapler unit and cable. At first change the stapler unit, and if it becomes the error again, change the cable. Replace the CU/PU board.
Get Help

Service Call
104:Error
The engine EEPROM implementation check at power on showed no problem, but after that a read/write error was detected
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Inspection is required. 105:Error
Not detect the EEPROM at power on
Does this error recur?
Yes
Cycle the power. Replace the CU/PU board.
Get Help

Service Call
106:Error
Abnormal engine control logic
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Service Call
108:Error
01: Detection of a watchdog timer error
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

02: Detection of an undefined interruption
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

03: Runaway of the CPU on the PU due to noise etc.
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

04: Runaway of the Port CPU due to noise etc.
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

05: Failure of Access to the Dcon circuit of the printer control PCB
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

09: Detection of an error in clock adjustment to the duplex unit
Does this error message reappear after power restoration

Does this error message reappear after power restoration?

Yes

Yes

Replace the unit concerned

Replace the Printer Control PCB

Get Help

0B: Detection of an error in clock adjustment to tray 2
Does this error message reappear after power restoration

Does this error message reappear after power restoration?

Yes

Yes

Replace the unit concerned

Replace the Printer Control PCB

Get Help

0C: Detection of an error in clock adjustment to tray 3
Does this error message reappear after power restoration

Does this error message reappear after power restoration?

Yes

Yes

Replace the unit concerned

Replace the Printer Control PCB

Get Help

0D: Detection of a error in clock adjustment to tray 4
Does this error message reappear after power restoration

Does this error message reappear after power restoration?

Yes

Yes

Replace the unit concerned

Replace the Printer Control PCB

Get Help

0E: Detection of a error in clock adjustment to tray 5
Does this error message reappear after power restoration

Does this error message reappear after power restoration?

Yes

Yes

Replace the unit concerned

Replace the Printer Control PCB

Get Help

0F: Communication failure with the spot color PCB
Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the spot color PCB

Replace the printer control PCB

Get Help

10: Runaway of the Driver CPU due to noise etc.
Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the driver relay PCB

Replace the printer control PCB

Get Help

Service Call
111:Error
A duplex unit for another model was detected
Is a duplex unit provided for this model installed?
Yes
Install a correct duplex unit
Get Help

Service Call
112:Error
A 2nd Tray for another model was detected
Is a 2nd Tray provided for this model installed?
Yes
Install a correct 2nd Tray
Get Help

Service Call
113:Error
A 3rd Tray for another model was detected
Is a 3rd Tray provided for this model installed?
Yes
Install a correct 3rd Tray
Get Help

Service Call
114:Error
A 4th Tray for another model was detected
Is a 4th Tray provided for this model installed?
Yes
Install a correct 4th Tray
Get Help

Service Call
115:Error
A 5th Tray for another model was detected
Is a 5th Tray provided for this model installed?
Yes
Install a correct 5th Tray
Get Help

Service Call
121:Error
High Voltage power supply interface error
Is the fuse on the printer control PCB blown?

Is the cable connecting the printer control PCB to the high voltage power supply unit connected properly?

Is there any defective contact point?

Yes
Replace the printer control PCB (then check the following)

Re-connect it properly.

Check for defective contact points of the high voltage system

Replace the high voltage power supply unit.

Get Help

Inspection is required. 122:Error
Low voltage FAN error
Is the FAN of the low voltage power supply block working?

Is the FAN connector connected correctly?

No

Yes

No
Yes

Check to make sure connection of the FAN connector. Replace the low voltage power supply unit. Replace the FAN motor. Replace the low voltage power supply unit.
Get Help

Service Call
123:Error
Abnormal environment humidity or unconnected humidity sensor
Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the environmental sensor board and the FFC

Replace the printer control PCB

Get Help

Service Call
124:Error
Abnormal environment humidity
Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the environmental sensor board and the FFC

Replace the printer control PCB

Get Help

Service Call
125:Error
Multi-purpose Tray
Home Error
Does the motor run in the motor testing of the PU self-diagnostic mode?
Yes

No

Check the sensor cable for a break or short and the connector semi-locking relay PCB and the printer control PCB for abnormal condition.

Check the hopping motor and the gear train for abnormal condition.

Get Help

Power Off and wait for a while
126: Condensing Error
Dew condensation in the printer was detected.
This error tends to occur after a printer is carried in from the outsides.
Leave the printer for 2 hours to half a day at room temperature, and turn on the power.

Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

After leaving the printer at room temperature, turn on the power again.

Replace the environmental sensor board and the FFC.

Replace the printer control PCB

Get Help

Inspection is required. 127:Error
Fuser FAN error
Is the FAN connector connected properly?
Does this error recur?
No
Yes
Yes
Re-connect it properly. Replace the FAN motor. Replace the CU/PU board.
Get Help

Service Call
128:Error
01: Fuser Exhaust
Fan 1
02: Low Voltage Fan
03: PU Fan
05: Station 1 ID
Intake Fan
09: Second Transfer
Absorption Fan
0A: Fuser Intake Fan
0B: Station 2 ID
Intake Fan
0C: Duplex Fan
0D: Fuser Exhaust
Fan 2
0E: Station 3 ID
Intake Fan
0F: Station 4 ID
Intake Fan
10: Station 5 ID
Intake Fan

Is the cable to respective fans connected properly?

Does this error recur?

No

Yes

No

Re-connect it properly.

Replace the fan motor.

Replace the applicable PCB
01: Driver relay PCB
02: Printer Control PCB
03: Printer Control PCB
05: Driver Relay PCB
09: Rail unit relay PCB
0A: Driver relay PCB
0B: Driver relay PCB
0C: Duplex unit PCB
0D Driver relay PCB
0E: Driver relay PCB
0F: Driver relay PCB
10: Driver relay PCB

Get Help

Service Call
134: Error
LED head detection error
(01=K, 02=C, 03=M, 04=Y, 05=W/CL)
Is the fuse blown?
134-5: Spot color PCB
134-01 to 04: Printer
control PCB

Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

No

Yes

Yes

Replace the PCB.
Correct the FFC connection condition between the LED head and the PCB

Correct the FFC connection condition.

Replace the LED head unit

Replace either applicable PCB.
134-01 to 04:
Printer control PCB
134-05: Spot color PCB

Get Help

Service Call
135: Error
01: Tray 1 Lift-up
Motor Error
02: Tray 2 Lift-up
Motor Error
03: Tray 3 Lift-up
Motor Error
04: Tray 4 Lift-up
Motor Error
05: Tray 5 Lift-up
Motor Error
Remove the paper cassette. Does the motor run in motor testing?

Is the fuse on the PCB blown?

Is the motor resistant value abnormal, or is the motor wire disconnected or shorted?

Yes

No

Yes

Yes

No

Replace the paper cassette.

Do the following check on motors and PCBs:

Replace the PCB.

Replace the motor.

Replace the PCB.
01: Printer Control PCB
02 to 05: Option tray PCB

Get Help

07: Belt Motor Lock Error
Remove the belt unit. Does the motor run in motor testing?

Is there any abnormality with the mechanism, such as a blown motor fuse, a disconnected or shorted motor wire, and a broken gear?

Yes

No

Yes

No

Replace the Belt.

Do the following check on motors and PCBs:

Replace the motor, cable and belt motor driving mechanism.

Replace the printer control PCB

Get Help

Service Call
135: Error
09: Fuser Motor Lock Error
Remove the fuser. Does the motor run in motor testing?

Is there any abnormality with the mechanism, such as a blown motor fuse, a disconnected or shorted motor wire and a broken gear?

Yes

No

Yes

No

Replace the fuser.

Do the following check on motors and PCBs:

Replace the motor, cable, fuser motor driving mechanism.

Replace the printer control PCB

Get Help

11: Station 1 ID Motor Lock Error
12: Station 2 ID Motor Lock Error
13: Station 3 ID Motor Lock Error
14: Station 4 ID Motor Lock Error
15: Station 5 ID Motor Lock Error
Remove the ID unit. Does the motor run in motor testing?

Is the motor fuse blown?

Is the motor wire broken or shorted

Does the error recur?

Yes

No

Yes

No

Yes

Replace the ID unit.

Do the following check on motors and PCBs:

Replace the motor.

Replace the driver relay PCB

Replace the ID motor driving mechanism

Get Help

Inspection is required. 142:Error
Detected a malfunction of the ID Up/Down mechanism.
Connected properly?
Yes
Check the connection of ID Up/Down motor and sensor. Replace the CU/PU board.
Get Help

Service Call
143: Error
Image drum Up/Down position detection error
(01=K, 02=C, 03=M, 04=Y, 05=W/CL)
Reinstall the ID unit and the belt unit and then power off/on. Does the error recur?

Detach the ID unit. Remove the rear cover and inspect the initial movement. Is there any abnormality with up/down movement?

Yes

No

Yes

Inspect the following:

Replace the ID unit.

Inspect the driver replay PCB, ID up/down sensor, ID motor driving mechanism.

Get Help

Service Call
147: Error
Toner supply motor
error (01=K, 02=C, 03=M, 04=Y, 05=W/CL)
Remove the toner cartridge. Does the motor run in motor testing?

Is the motor resistant value abnormal, the motor wire disconnected or shorted?

Does the error recur?

Yes

No

Yes

No

Yes

Replace the toner cartridge.

Do the following check on motors and PCBs

Replace the motor.

Replace the driver relay PCB

Replace the Toner supply mechanism.

Get Help

Inspection is required. 154:Error
The belt unit fuse blown out.

Get Help

Inspection is required. 155:Error
The fuser unit fuse blown out.

Get Help

Inspection is required. 160:Error
Toner sensor detection error (160=Y, 161=M, 162=C, 163=K) This error does not occur with the factory default settings.

Because it is an error not to be occur in the in front of the user, change the CU/PU board when it is displayed in front of the user.
Get Help

Inspection is required. 161:Error
Toner sensor detection error (160=Y, 161=M, 162=C, 163=K) This error does not occur with the factory default settings.

Because it is an error not to be occur in the in front of the user, change the CU/PU board when it is displayed in front of the user.
Get Help

Inspection is required. 162:Error
Toner sensor detection error (160=Y, 161=M, 162=C, 163=K) This error does not occur with the factory default settings.
Is the toner cartridge installed? Is the lock lever of the toner set? Does this error recur?
No

No

Yes

Install the toner cartridge.
Move the lock lever of toner cartridge to the lock position. Replace the toner sensor assembly.

Get Help

Inspection is required. 163:Error
Toner sensor detection error (160=Y, 161=M, 162=C, 163=K) This error does not occur with the factory default settings.
Is the toner cartridge installed? Is the lock lever of the toner set? Does this error recur?
No

No

Yes

Install the toner cartridge.
Move the lock lever of toner cartridge to the lock position. Replace the toner sensor assembly.

Get Help

Service Call
163: Error
Toner sensor detection error
(01=K, 02=C, 03=M, 04=Y, 05=W/CL)
This error does not occur with the factory default settings.

Is the stopper (orange) removed?

Is the ID unit prism soiled?

Does this error recur?

Does this error recur?

No

Yes
No

Yes

Yes

Remove the stopper.

Clean it.
Replace the ID unit.

Replace the driver replay PCB

Replace the toner low sensor board and the cable.

Get Help

Service Call
166: Error
An abnormality was detected with the power supply temperature thermistor.
01: The power supply thermistor is detected as shorted.
02: The power supply thermistor is detected as open.
03: The power supply thermistor indicates high temperature error
04: The power supply thermistor indicates low temperature error
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Service Call
167: Error
Thermistor slope error
Is the error message displayed?

Does this error recur?

Yes

Yes

Restore the power

After leaving the printer for 30 minutes, turn on the power

Get Help

Service Call
168: Error
01: Thermistor is
detected as shorted
02: Thermistor is
detected as open
03: Thermistor is
indicates high
temperature error
04: Thermistor indicates
low temperature
error

Is the error message displayed?

Does this error recur?

Yes

Yes

Restore the power

After leaving the printer for 30 minutes, turn on the power again. When the power is restored for the 168-03 error, the display changes to Service Call 994: Error

Get Help

Service Call
169: Error
01: Thermistor is detected as shorted
02: Thermistor is detected as open
03: Thermistor is indicates high temperature error
04: Thermistor indicates low temperature error
Is the error message displayed?

Does this error recur?

Yes

Yes

Restore the power.

After leaving the printer for 30 minutes, turn on the power again.

Get Help

Service Call
170: Error
171: Error

Short circuit (170) or open circuit (171) of the fuser thermistor was detected.
Does this error recur?
Yes
Restore the power.
Replace the fuser unit.
Get Help

Service Call
172: Error
173: Error
An abnormal (172: high or 173: low)
temperature of the fuser thermistor was
detected
Does this error recur?
Yes
Restore the power.
Replace the fuser unit.
When the power is restored, the display may change to Service Call 994: Error in some cases.
Get Help

Service Call
181: Error
182: Error
183: Error
184: Error
185: Error
Option unit I/F error
(181 = Duplex Unit.
182, 183, 184, 185 = Optional Tray)

Does this error recur?
Yes
Restore the power.
Check to make sure the contact points of the connector and replace the optional unit
Get Help

Service Call
188: Error
01: Error in
communication
with Port CPU
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

02: Error in
communication
with Driver CPU

Does this error recur?
Yes
Replace the Driver PCB
Get Help

Power Off/On
190: Error
System memory overflow
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Power Off/On
203: Error
204: Error
CU program error (not occur in normal operation)
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Power Off/On
207: Error
208: Error
CU program error (not occur in normal operation)
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Power Off/On
213: Error
214: Error
CU program error (not occur in normal operation)
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Serice Call
230: Error
Tag Reader Missing
Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the tag reader/writer PCB and the FFC.

Replace the printer control PCB

Get Help

Service Call
231: Error
01: PU-Tag Reader Interface Error
02: Tag Reader circuit abnormality
03: Tag Interface error

Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the tag reader/writer PCB and the FFC.

Replace the printer control PCB

Get Help

Service Call
241: Error

245 Error

Engine Program
Memory Error
241: DUPLEX Flash memory error
242: Option Tray 2
243: Option Tray 3
244: Option Tray 4
245: Option Tray 5

Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

241: Replace the DUPLEX PCB.
242-5: Replace the option try PCB

Get Help

Service Call
247: Error
Engine PORT CPU
Program Memory Error
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Service Call
249: Error
Engine DRIVER
CPU Program Memory Error
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help

Power Off/On
250: Error
Secure File Erasing Error
An encrypted file erasing error was detected.
Did the user accept to execute HDD ERASE?

ADMIN MENU
HDD ERASE
Informing the user of the necessity to execute Disk
ERASE to delete the encrypted file and restore the HDD defaults
Get Help

Service Call
251: Error
Secure Disk Erasing Error
An Error was detected during Disk ERASE. Does this error message reappear?
Yes
Power OFF/ON

Replace the HDD

Get Help

Service Call
254: Error
An unexpected error occurred during initialization of the Security mode.
Error cause information is displayed after the error code number
Does this error message reappear?
Yes
Power OFF/ON

Regenerate an encryption key. If it doesn’t solve the problem, replace the CU PCB

Get Help

Service Call
257: Error
An unexpected error occurred during initialization of the HDD
Error cause information is displayed after the error code number
Does this error message reappear?
Yes
Power OFF/ON

Format the HDD again. If it does not solve the problem, replace the HDD

Get Help

Service Call
260: Error
Heater thermistor error

Cycle the power.

Replace the Fuser Unit.

If error not cleared, power OFF and check conditions of cables between CU/PU board (ME2 PCB) and the relay board (MER PCB) and the Fuser Unit.

If no damage to cables replace CU/PU board (ME2 PCB) and the relay board (MER PCB).

Get Help

Service Call
261: Error
Heater side1 thermistor error (L)

Get Help

Service Call
262: Error
Heater side2 thermistor error (L)

Get Help

Service Call
263: Error
Heater side1 thermistor error (R)

Get Help

Service Call
264: Error
Heater side2 thermistor error (R)

Get Help

Service Call
265: Error
Lower1 thermistor error (L)

Get Help

Service Call
266: Error
Lower2 thermistor error (L)

Get Help

Service Call
267: Error
Lower3 thermistor error (L)

Get Help

Service Call
268: Error
Lower1 thermistor error (R)

Get Help

Service Call
269: Error
Lower2 thermistor error (R)

Get Help

Service Call
270: Error
Lower3 thermistor error (R)

Get Help

Service Call
271: Error
Center NC sensor detecting error

Get Help

Service Call
272: Error
Center NC sensor compensating error

Get Help

Service Call
273: Error
Center NC sensor temperature after compensating error

Get Help

Service Call
274: Error
Error detecting the Fuser Unit cover temperature

Power OFF/ON

If error not cleared, power OFF and check conditions of cables between CU/PU board (ME2 PCB) and the relay board (MER PCB) and the Fuser Unit.

If no damage to cables replace CU/PU board (ME2 PCB) and the relay board (MER PCB).

Get Help

Error 310
The top cover is open.

Press the [Details] button for help.
Get Help

Error 311
The front cover is open.

Press the [Details] button for help.
Get Help

Error 320
The fuser unit is not installed correctly.

Remove and re-install the fuser unit.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 330
The belt unit is not installed correctly.

Remove and re-install the belt unit.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
340
341
342
343
The image drum is not installed correctly.

Error 340 — Yellow Image Drum
Error 341 — Magenta Image Drum
Error 342 — Cyan Image Drum
Error 343 — Black Image Drum

Remove and re-install the image drum.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 348
The fuser unit is not installed correctly.

Reset fuser unit.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
350
351
352
353
Image Drum Life. The image drum indicated on the screen has reached its lifetime. Replace the image drum with a new one.

Error 350 — Yellow Image Drum
Error 351 — Magenta Image Drum
Error 352 — Cyan Image Drum
Error 353 — Black Image Drum

Opening and closing the output tray can resume printing for a while.

However, you should replace the image drum as soon as possible.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 354
The fuser has reached its life.

Replace the fuser unit with a new one.

Opening and closing the output tray can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible for maintaining the print quality.

Install new fuser unit.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 355
The transfer belt unit has reached its life.

Replace the belt unit with a new one.

Opening and closing the output tray can resume printing for a while.

Replace with a new transfer belt unit as soon as possible to maintain print quality.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 356
The waste toner is full.

Opening and closing the output tray can resume printing for a while.

Replace with a new belt unit as soon as possible to maintain print quality.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 360
The Duplex Unit is open (removed).

The 2-sided printing unit is not set correctly.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
370
371
372
373
A paper jam has occurred and paper remains near the Duplex Unit.

Remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 380
Paper jam has occurred.

Open the front cover and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
381
382
383
384
385
389

A paper jam has occurred under the image drum.

Remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 390
Paper jam has occurred.

Open the front cover and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 391
Paper jam has occurred in Tray 1.

Pull out Tray 1 cassette and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 392
Paper jam has occurred in Tray 2.

Pull out Tray 2 cassette and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 393
Paper jam has occurred in Tray 3.

Pull out Tray 3 cassette and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 394
Paper jam has occurred in Tray 4.

Pull out Tray 4 cassette and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 400
Paper size error.

Reset paper in tray.

Press the [Details] button for help.

Inappropriate size paper was fed from a tray. Check the paper in the tray or check for Multiple-feed.

Open and close cover to perform recovery printing, and continue.

Get Help

Error 401
Multiple sheets of paper have been fed. Warns that inappropriate long paper has been fed from tray.

Reset paper in tray.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 409
Printing was stopped. Rear Output Tray was opened during printing. Open the Output Tray.

Open the output tray and remove the jammed paper remaining inside of the unit.
Get Help

Error
410
411
412
413
Toner empty. Replace with new Toner Cartridge.

C: Cyan (blue)
M: Magenta
Y: Yellow
K: Black

Opening and closing the output tray can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible.
Get Help

Error
414
415
Waste Toner Full. Replace with new Toner Cartridge.

Y: Yellow,
M: Magenta

Opening and closing the output tray can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible.
Get Help

Error 540
Image Drum Sensor Error. Check Image Drum.

Something is wrong with the Yellow Image Drum sensor.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 541
Image Drum Sensor Error. Check Image Drum.

Something is wrong with the Magenta Image Drum sensor.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 542
Image Drum Sensor Error. Check Image Drum.

Something is wrong with the Cyan Image Drum sensor.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 543
Image Drum Sensor Error. Check Image Drum.

Something is wrong with the Black Image Drum sensor.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
544
545
546
547
A color toner cartridge indicated on the screen is not properly installed.

Error 544 — Yellow
Error 545 — Magenta
Error 546 — Cyan
Error 547 — Black

The toner cannot be detected.

Make sure that the lever on the toner cartridge is fully turned and locked, and the protective tape is removed.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
550
551
552
553
A non-recommended toner is installed.

Error 550 — Yellow
Error 551 — Magenta
Error 552 — Cyan
Error 553 — Black

Install recommended OKI toner.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
554
555
556
557
A non-recommended toner is installed.

Error 554 — Yellow
Error 555 — Magenta
Error 556 — Cyan
Error 557 — Black

Install recommended OKI toner.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
560
561
562
563
Toner empty error because a image drum has reached its life.

Error 560 — Yellow Image Drum
Error 561 — Magenta Image Drum
Error 562 — Cyan Image Drum
Error 563 — Black Image Drum

Install new image drum.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
564
565
566
567
Image drum has reached end of life.

Error 564 — Yellow Image Drum
Error 565 — Magenta Image Drum
Error 566 — Cyan Image Drum
Error 567 — Black Image Drum

Temporarily prolong life by pressing OK button.

Install new image drum.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 581
Rear Output Tray is open, so 2-sided printing is disabled.

2-sided printing (duplex printing) failed because the rear output tray is open.

Close the rear output tray and tray again.

Get Help

Error 587
The rear cover is open.

Press the [Details] button for help.
Get Help

Error 610
The Yellow toner cartridge is not installed.

Install the toner cartridge.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 611
The Magenta toner cartridge is not installed.

Install the toner cartridge.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 612
The Cyan toner cartridge is not installed.

Install the toner cartridge.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 613
The Black toner cartridge is not installed.

Install the toner cartridge.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
614
615
616
617
A non-recommended toner is installed.

Error 614 — Yellow
Error 615 — Magenta
Error 616 — Cyan
Error 617 — Black

Install recommended OKI toner.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
620
621
622
623
A non-recommended toner is installed.

Error 620 — Yellow
Error 621 — Magenta
Error 622 — Cyan
Error 623 — Black

Install recommended OKI toner.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error
680
681
682
683
Image drum has reached end of life.

Error 680 — Yellow Image Drum
Error 681 — Magenta Image Drum
Error 682 — Cyan Image Drum
Error 683 — Black Image Drum

Install new image drum.

Press the [Details] button for help.

Get Help

Error 709
Caution, unknown Consumable detected. Go to User Manual «Trouble Shooting» to restore operation.

You can use any consumables in your product, but you must accept the risks of using non-genuine consumables.

If the use of non-genuine consumables causes damage to the product or results in your product not functioning to its full specification, then such damage or effect on the product is not covered by warranty.

To accept these risks and to restore function:

1. Turn off your product
2. Press and hold the (CANCEL) button and turn on your product
3. After start up, release the (CANCEL) button. Note: This operation will be recorded for future reference

Get Help

Power Off/On
901: Error
902: Error
Short circuit (901) or open circuit (902) with the belt thermistor was detected
Check the belt thermistor wiring. Is there any abnormal condition with the belt unit, contact substrate which is the tag terminal PCB of the printer unit, or the cable?
Yes

No

Replace the part or the belt unit.

Replace the driver relay PCB

Get Help

Power Off/On
903: Error
904: Error
The belt thermistor detected abnormal temperature.
903: too high
904: too low
Check the belt thermistor wiring. Is there any abnormal condition with the belt unit, contact substrate which is the tag terminal PCB of the printer unit, or the cable?
Yes

No

Replace the part or the belt unit.

Replace the driver relay PCB

Get Help

Inspection is required.
980 : Error
Media jamming error around fuser.
Media is jammed by entangling around the fuser.

Turn off the MFP.
Replace the fuser.
Get Help

Inspection is required.
990 : Error
Waste toner sensor detection error
Is the K toner cartridge installed?

Does the error occur again?

No

Yes

Install the K toner cartridge.

Be sure of cable connection, and then perform board replacement.

Get Help

Service Call
993: Error
An error was detected with the paper thickness sensor power cable
Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the paper thickness sensor and the cable

Replace the printer control PCB

Get Help

Service Call
994: Error
A fuser where a high temperaure error was detected is installed
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the fuser unit

Get Help

Power Off/On
FOC: Error
CU program error
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the Printer control PCB

Get Help

Power Off/On
FFF: Error
CU program error
Does this error recur?
Yes
Power OFF/ON

Replace the Printer control PCB

Get Help

Note:
Service call errors, 171: Error, 166-02: Error, 168-02: Error, 169-02: Error 0169-04: Error and 902: Error can occur when the printer temperature is under 0 degrees centigrade; therefore, if the printer temperature is low, turn on the printer after the printer temperature has risen enough.

Oki c822 toner sensor error

Причина в том, что принтер «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера (см. статью о механизме работы датчика). Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:

5. Установлен не тот фотокартридж. В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт (или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.

Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам. Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.

Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.

У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже. Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:

Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа (на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):

Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.

Источник

Oki c822 toner sensor error

mariam » 01:47 — 23.10.07

KudesNIK » 10:08 — 23.10.07

Гость » 10:33 — 23.10.07

До этого — печатали. Ошибка датчика синего тонера. Ничего особенного не делали, пару раз бумага застревала на ленте переноса, вытаскивала картриджи аккуратненько, извлекала бумагу и дальше печатала. Но это реально пару раз всего и было, и проблем не вызывало. Я конечно куплю сейчас новый картридж, и/или фотокартридж если проблема в нем, принтер очень нужен в рабочем состоянии и времени разбираться особенно нет, но все равно очень хочу понять что случилось и как быть в таких ситуциях. Заранее спасибо за помощь

KudesNIK » 16:04 — 23.10.07

Вариантов с этим датчиком несколько.
1. Не до конца закрыта ручка, запирающая тонер-картридж в драм-картридже.
2. При закрытии картриджа не полностью поднялась шторка, закрывающая отверстие для отражалки в драм-картридже.
3. На оптопару насыпался тонер и свет просто не проходит
У меня тут пара фоток есть, ща я их обработаю и в соответствующий FAQ положу для простоты восприятия.

Кстати, в FAQ фотки и пояснения к ним уже прицепил, так что желающие могут их там посмотреть.

mariam » 16:53 — 24.10.07

Слов нет, одни эмоции. С тех пор как принтер встал, приходили два разных мальчика-ремонтника (не ОКИ, у нас нет специализированного сервиса в городе), чесали репы, бормотали что-то про чипы. А я, после недолгого, но проникновенного рассматривания новых картинок в «соответствующем FAQ» (не пойму как ссылки добавлять, простите) у KudesNIKa, залезла, что-то интуитивно поковыряла в окошке датчика, почистила на всяк. случ. еще раз оптопару, закрыла крышку и на глазах у изумленной публики принтер заработал.

KudesNIK
Спасибо! Мы будем покупать принтеры А3 формата, и тот факт, что это будут OKI во многом определил тот факт, что у OKI есть такой замечательный KudesNIK Я теперь Ваша фанатка.

KudesNIK » 10:33 — 25.10.07

mariam , а в каком городе у нас сервис-центр отсутствует? Судя по IP-адресу ты пишешь из Казани. А в Казани есть сервис по OKI. Но IP-адрес вещь неверная, поэтому расскажи, в какую сторону надо развиваться?

А ссылки просто вставляются — надо нажать кнопку URL и добавить нужную ссылку в тег
» [url=http:www.ссылка.ru] «, потом написать то, что должно появиться и снова нажать кнопку URL. Усё.

mariam » 12:30 — 25.10.07

В данный момент вещаю из г. Набережные Челны. Гипотетически сервис может и есть, но его никак не найти, мы честно и долго искали, с тех пор еще когда у нас старые ОКИ стояли. Опять же, теоретически Казань недалеко, но не тащиться же туда из-за мелких проблем. Картриджи и проч. заказываю через Инет и вожу Грузовозоффым, т.к. в городе в продаже тоже нету. Но, насколько мне известно, здесь не так много ОКИ вообще в городе, у нас два с5900, да еще пару мест всего знаю. Да и городишко малюсенький.

Источник

Error Message List

Wait a moment. Network initializing .

The network is being initialized.

Wait for a while until the machine connects to the network.

Checking File System

File system in the hard disk is being checked. Wait for a while.

Inspection is required. PU Flash Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Inspection is required. PU Communication Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Offline Mode

The machine is offline. Press the Online button to set it to [Online].

Data present.

Data remains unprinted.

Deleting data.

The job was cancelled or user is unauthorized.

Warming up.

The machine is adjusting the temperature of the fuser unit. Wait for a while.

Preparing .

Color registration and density are being adjusted. Wait for a while.

Updating firmware. Do not turn OFF the power.

The programs on the machine are being updated.

Do not turn the machine off until the update completes.

The machine automatically restarts after the update completes.

Toner Low.

The toner indicated on the screen is low. Have a new toner cartridge ready.

Waste Toner Full Replace with new Toner Cartridge.

Waste toner is full. Replace the toner cartridge with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red)

C Non Recommended Toner.

An optimum C (Cyan, blue) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

M Non Recommended Toner.

An optimum M (Magenta, red) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

Y Non Recommended Toner.

An optimum Y (Yellow) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

K Non Recommended Toner.

An optimum K (Black) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

Error Postscript

A postscript error has occurred.

Image Drum Near Life.

The image drum indicated on the screen is near life. Have a new image drum ready.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Fuser Near Life.

The fuser unit is near life. Have a new fuser unit ready.

Belt Unit Near Life.

The belt unit is near life. Have a new belt unit ready.

Fuser Unit Life. Install New Fuser Unit.

The fuser unit reaches its lifetime.

Replace the fuser unit with a new one.

Belt Unit Life. Install New Belt Unit.

The belt unit reaches its lifetime.

Replace the belt unit with a new one.

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge.

The toner indicated on the screen is empty. Replace the empty toner cartridge with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Toner cartridge not installed.

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Install the toner cartridge.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

TRAY is empty.

No paper is loaded in the tray. Load paper.

File System is full.

Memory in the file system is full.

Delete unnecessary files.

The File System is write-protected.

The file you are trying to write is write-protected.

Check the file name.

Insufficient page memory to collate.

Insufficient memory error has occurred during collate printing.

Reduce the number of pages to print.

Insufficient memory. Error: 014

Memory full error has occurred during PC Fax reception. Press [Close].

Unauthorized user, job cancelled.

Unauthorized job was sent or unauthorized user attempted to print or send a fax. Data was deleted. Contact your administrator to use this machine.

File erasing .

Files stored for authentication print are being deleted.

Wait for a while.

Deleting encrypted authentication print data.

Files stored for encrypted authentication print are being deleted. Wait for a while.

Erased Data Full

Files supposed to be deleted are full. Erase the files.

Secure job storage period exceeded.

Files whose authentication print data storage period expired were automatically deleted.

Disk Read/Write Error

An error has occurred in the file system. Press [Close].

Flash Error

An error has occurred when firmware was being updated.

Contact the administrator.

Invalid print data received.

Invalid print data or PC fax data was received. To erase the message, press [Close].

If you performed authentication printing, the data was deleted because it was incomplete. Print again.

Received data has been discarded because Job Type is restricted.

Data whose job type is not defined in the acceptable job type settings was received. The data was discarded without being processed.

Select a job type defined in the acceptable job type settings for [Job Type] of the printer driver and print again.

Manual Request. Error : 500

Print on paper fed manually. Load paper in the MP tray.

Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in [TRAY]. Error: 461, 462, 463, 464

The size and type of fed paper do not match those indicated on the screen. Use the same size and type of paper selected on the application.

Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in MP Tray Error: 460

The size and type of paper loaded in the MP tray do not match those indicated on the screen. Make sure that the size and type of paper loaded in the MP tray match those selected on the application.

Wait a moment. Message Data processing .

Messages to be displayed on the machine are being updated. Wait for a while.

Wait a moment. Message Data writing .

Messages to be displayed on the machine are being updated. Wait for a while.

Restart the machine. Writing message data has been complete.

Messages to be displayed on the machine are now updated.

Turn the machine off, and then back on.

Wait for a while.

Please check data. Message Data Write Error

Updating messages to be displayed on the machine failed.

Make sure that you use right data for this machine.

Wait a moment. Network Configuration writing .

Network settings for this machine is changed. The new settings are being stored. Wait for a while.

Wait a moment. Network initializing .

Network settings for this machine are initializing.

Paper [TRAY] is empty Set [MEDIA_SIZE] Error: 490, 491, 492, 493, 494

No paper is loaded in the indicated tray. Load paper of the displayed size.

[TRAY] cassette is missing. Open and Close the indicated cassette. Error: 440, 441, 442, 430, 431, 432, 433

The tray is not installed. Install the cassette. If the cassette is already inserted, pull it out, and then insert it again.

Insufficient memory. Error: 420

Data is too complicated. Memory full error has occurred during processing. Reduce the volume of the print data.

Waste Toner Full Replace with new Toner Cartridge. Error: 414, 415, 416, 417

Waste toner of the toner cartridge is full. Opening and closing the front cover can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red)

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge. Error: 410, 411, 412, 413

The indicated cartridge ran out of toner.

Opening and closing the front cover can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Incompatible C Toner. Error: 552, 556, 616, 622

The installed C (Cyan, blue) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible M Toner. Error: 551, 555, 615, 621

The installed M (Magenta, red) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible Y Toner. Error: 550, 554, 614, 620

The installed Y (Yellow) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible K Toner. Error: 553, 557, 617, 623

The installed K (Black) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Toner Not Installed. Error: 610, 611, 612, 613

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Install the toner cartridge.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Sensor Error Check Image Drum. Error: 540, 541, 542, 543

The sensor error has occurred in the image drum indicated on the screen.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Multiple sheets of paper have been fed. Reset Paper in [TRAY]. Error: 401

The indicated tray fed multiple sheets of paper at a time.

Remove the cassette from the tray, and then load paper again.

Paper Size Error. Reset Paper in [TRAY]. Error: 400

Paper size error has occurred in the indicated tray. Make sure that the size made by paper loaded in the tray matches the setting made by the paper size dial in the paper cassette. Load paper according to the paper size and direction set for the paper size dial.

If the setting made by the paper size dial is wrong, cancel printing first, set the paper size dial, and then print again.

Make sure that the cassette does not feed multiple sheets of paper at a time after starting printing. If it happens, remove paper, and then load paper correctly.

Paper jam has occurred. Open the front cover and remove the paper. Error: 390

Paper jammed via the paper feed path from the MP tray.

If the edge of the jammed paper is not visible, open the front cover and remove the paper.

Paper jam has occurred. Pull out the [TRAY] cassette and then remove the paper. Error: 391, 392, 393, 394

A paper jammed via the paper feed path from the indicated tray.

Pull out the cassette, and then remove paper. If multiple sheets of paper are fed at a time, remove paper and reload paper.

Make sure that the paper stoppers are set in the right position.

Paper jam has occurred. Open the front cover and remove the paper. Error: 372, 380

Paper jammed in the paper feed path of the machine. Open the front cover and remove the jammed paper.

A paper jam has occurred under the image drum or around the fuser unit. Please remove paper. Error: 381, 382, 383, 348, 389

A paper jam has occurred inside the machine.

Open the cover and remove jammed paper.

A Paper Jam has occurred and paper remains near the Duplex Unit. Please remove paper. Error: 370, 371, 373

Paper jammed near the duplex printing unit.

Pull out the duplex unit on the back of the machine, and then remove jammed paper.

The 2-Sided Printing unit is not set correctly. Error: 360

The duplex unit is not properly installed. Install the duplex unit.

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 350, 351, 352, 353

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible, however.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 680, 681, 682, 683

Printing has stopped because the image drum indicated on the screen reached its lifetime. Replace with a new image drum to print.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Fuser Unit Life. Install New Fuser Unit. Error: 354

The fuser unit reaches its lifetime.

Replace the fuser unit with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible for maintaining the print quality.

Belt Unit Life. Install New Belt Unit. Error: 355

The belt unit reaches its lifetime.

Replace the belt unit with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible for maintaining the print quality.

The Fuser Unit is not installed correctly. Reset Fuser Unit. Error: 348

The fuser unit is not properly installed. Remove and re-install the fuser unit. If the error persists after re-installing, replace the fuser unit with a new one.

Waste Toner Full. Install New Belt Unit. Error: 356

Waste toner of the belt unit is full. Replace the belt unit with a new one. Opening and closing the cover can resume printing. Printing stops after 500 sheets are printed.

Toner cartridge not properly installed. Error: 544, 545, 546, 547

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Make sure that the lever on the toner cartridge is fully turned and the protective tape is removed.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum not properly installed. Check Image Drum. Error: 340, 341,342, 343

The indicated image drum is not installed correctly.

Remove and re-install the image drum.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

The Fuser Unit is not installed correctly. Reset Fuser Unit. Error: 320

The fuser unit is not properly installed. Remove and re-install the fuser unit.

Belt Unit not installed correctly. Re-set the Belt Unit. Error: 330

The belt unit is not properly installed. Remove and re-install the belt unit.

[COVER] Open. Error: 310, 311, 587

Indicated cover is open. Close the cover.

Error: 310 The output tray, 311 The front cover, 587 The upper output tray

Please check data. Program Data Write Error

An error occurred when firmware was being updated.

Use a correct update file.

Power OFF/ON

Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

Inspection is required.

Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

Cancelling .

The cancel button was pressed while copying. The copy job is being cancelled. Wait for a while.

Automatic document feeder (ADF) cover is open.

The ADF cover of the scanner is open. Close the cover.

Document jam has occurred. Open the automatic document feeder (ADF) cover on the scanner to check.

Paper jammed in the ADF of the scanner.

Open the ADF cover and remove jammed paper.

Multiple sheets of document have been fed. Open the automatic document feeder (ADF) cover on the scanner to check.

Multiple sheets of document have been fed. Fan a stack of the paper well and place them on the automatic document feeder (ADF). Use the document glass if a tag or label is affixed to the document.

Scanner lamp error check the lamp.

Light volume of the scanner is low. Contact your dealer.

Power OFF/ON Carriage Error

An error has occurred on the carriage of the scanner. Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

USB Memory Full

Scan To USB Memory was cancelled because the USB Memory is full.

Check the free space in the USB Memory.

Writing to USB memory failed.

The USB Memory is write-protected. Unlock the protection.

USB Memory disconnected.

The USB Memory was removed while performing Scan To USB Memory.

Connect to PC failed.

No destination computer was found for Scan to Computer. Make sure that your computer is turned on and recordable.

To erase the message, press [Close].

Insufficient memory occurred during Rx.

Memory full error has occurred during fax reception. Ensure available memory.

Communication Error

An error has occurred during fax transmission or fax reception.

Telephone

The external phone is in use.

File Transmission Error

An error such as a malfunction of the server or disconnection of a network cable has occurred while performing Scan To shared folder.

Check the network connection.

To erase the message, press [Close].

E-mail Transmission Error

An error such as a malfunction of the server or disconnection of a network cable has occurred while performing Scan To E-mail. Check the network connection.

To erase the message, press [Close].

Please check SMTP settings.

Cannot connect to the SMTP server. Check the network settings.

Please check POP3 settings.

Cannot connect to the POP3 server. Check the network settings.

SMTP Login failed.

An attempt to log into the SMTP server ended up an authentication error.

Check the network settings.

SMTP Auth. Unsupported

The SMTP server does not support the authentication system.

Check the network settings.

POP3 Login failed.

An attempt to log into the POP3 server ended up an authentication error.

Check the network settings.

Getting target IP failed. Please Check DHCP settings.

The DHCP server cannot be detected. Check the network connection.

Please check DNS settings.

Cannot connect to the DNS server. Check the network connection.

Please check Server settings.

Cannot connect to the file server. Check the network settings.

Server Login failed.

Logging into the file server failed. Check the server settings.

Entering directory failed.

Connecting to the directory of the FTP server failed. Check the server settings.

Changing data Transfer Type failed.

File transmission failed because the file transfer type was not accepted by the FTP server. Change the FTP transfer type to «binary».

File writing failed.

Files sent using Scan To shared folder could not be written. Check the access rights for the shared folder.

FTP destination Full.

Memory in the FTP server is low. Delete unnecessary files and ensure the free space.

Please change File Name.

The specified file name is not acceptable. Check the FTP server settings and change the file name.

Device communication protocol not supported.

The server does not support CIFS or FTP. Check the server settings.

Please check Network Share Name.

The name of the network shared folder is not correct. Check the folder name.

Please check data. Program Data Write Error

An error has occurred when program was being updated.

Please insert USB Memory.

Scan To USB Memory or print from USB Memory with USB Memory not inserted was attempted.

Insert USB Memory.

[TRAY] cassette missing.

The cassette in the indicated tray is pulled out.

Install the cassette.

Access Limitation Error Monochrome printing was performed due to the color printing limitation.

A color print job was converted to a mono print job due to an unauthorized user. Contact your administrator for color printing.

Access Limitation Error Data was deleted due to the color printing limitation.

A color print job was deleted due to an unauthorized user. Contact your administrator for color printing.

Restricted access error Data deleted due to printing restrictions.

A print job was deleted due to an unauthorized user. Contact your administrator for printing.

Incompatible USB device connected. Remove the connected USB device.

An unsupported USB device is connected. Remove the USB device.

Please remove the connected USB device. USB device has not been recognized.

The connected USB device was not recognized. Remove the USB device.

Please remove the USB Hub. USB Hub is connected.

A USB hub is connected. Remove the USB hub. This machine does not support USB hub.

Inspection is required. SIP Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Please call service. Scanner unit failed to detect printer unit.

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

HDD Error 0

While initializing this machine, a hard disk which needs formatting was detected.

HDD Error 250

While initializing this machine, a damaged file for encrypted authentication printing was found. Format the hard disk again.

Accounting Log buffer is near full.

The accounting log buffer is almost full.

Acquire the log and free the buffer.

Accounting Log Writing Error

An accounting log writing error has occurred.

To erase the message, press [Close].

Job Log Database Error

A data base access error has occurred while writing or reading the job log. Turning the machine off and on may resolve the problem.

To erase the message, press [Close].

Accounting Log Buffer Full (Delete old logs)

Old logs were deleted, because accounting log buffer was full. Acquire the log and free the buffer.

Power OFF/ON

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

A decoding error occurred. Check the image data.

An error has occurred in the image data sent to this machine. Check the image data.

Process has been canceled as there is no space on the device. Please free up enough memory space by reducing usage and try again.

Processing data was cancelled due to memory full.

Reduce the usage on the device to ensure available memory, and then retry.

Process has been canceled by a device error. After maintenance or change of the device, please try again.

Processing data was cancelled because an error occurred on the device.

Repair or replace the device, and then retry.

Access denied to PC. Please check PC.

Connecting to a computer failed when performing Scan to Computer. Check the settings on the computer.

Deleting data.

This machine ran out of color toner. Color print data is being deleted.

Error PDF

The PDF file is damaged.

This PDF file is password protected.

This PDF file is password protected. Enter a password to print.

Valid password required to print document.

This PDF needs authentication. Enter a password to print.

No communication with the SNTP server.

Obtaining current time from the SNTP server failed. Check the server.

USB Memory disconnected.

The USB Memory was removed while printing from USB Memory. Do not remove USB Memory while printing is in progress.

Cannot open the file.

The specified file could not be Opened. Check the file.

Cannot read the file.

Files could not be read. Check the device where the files are stored.

File loading from USB.

Data is being read from USB Memory.

Press the Stop button to cancel reading.

An error occurred. Scanning is pending.

Printing has stopped due to an error.

Image Drum Sensor Error.

The toner sensor error has occurred in the image drum indicated on the screen.

Printing was stopped. Rear Output Tray was opened during printing. Open the Output Tray. Error code: 409

The rear output tray was moved while printing.

Place the rear output tray in the correct position, and then open and close the output tray.

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge.

The indicated cartridge ran out of toner.

Replace the empty toner cartridge with a new one.

Wait Timeout in menu is disabled. Printing is disabled except by USB. Clear page buffer and enable time out in menu.

Wait Timeout is disabled.

Insufficient memory occurred during Fax Tx reservation.

Insufficient memory error has occurred during Scan To fax.

Insufficient memory.

Insufficient memory error has occurred during fax reception.

E-mail receiving has been cancelled.

E-mail reception was cancelled.

Check the file format and size of the attached file.

Wireless settings are incomplete.

Wrong values are set or items remain unset in the wireless LAN settings. Check the wireless settings.

Not connected to wireless access point.

No wireless LAN access points are found.

Make sure that the access point is turned on.

Disconnect and re-connect to wireless LAN.

Wireless startup failed.

Restart the machine. If the error persists, contact your dealer.

Firmware Update Error Please try again. If network doesn’t work, please try firmware update over USB.

Updating the firmware failed. Update again.

Registering with Google Cloud Print. Don’t turn off the power until registration is complete.

This machine is being registered to the Google Cloud Print service. Wait for a while.

Deleting from Google Cloud Print.

This machine is being removed from the Google Cloud Print service. Wait for a while.

Caution, unknown Consumable detected Go to User Manual «Trouble Shooting» to restore operation Error 709

You can use any consumables in your product, but you must accept the risks of using non-genuine consumables.

If the use of non-genuine consumables causes damage to the product or results in your product not functioning to its full specification, then such damage or effect on the product is not covered by warranty.

To accept these risks and to restore function;

Turn off the machine.

Holding the [CLEAR] button, turn on the machine.

Release the [CLEAR] button when «RAM CHECK 100%» is displayed.

This operation log is recorded in the product.

If you have any questions, contact your dealer.

Replace the image drum. [PAGES] Pages Left.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Replace the image drum. Print Quality Not Guaranteed.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Receiving data timeout.

Data could not received within a certain period of time.

IPv4 address is conflicted. Please change IPv4 address.

The IP address assigned to this machine is duplicated with that of another device.

Check the IP addresses, and then assign another IP address.

Incompatible [COLOR] Image Drum. Error: 984, 685, 686, 687, 690, 691, 692, 693, 700, 701, 702, 703, 704, 705, 706, 707

Non-optimum image drum is installed.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

C Image Drum Not Installed. Error: 696

Cyan (blue) image drum is not installed.

Install the image drum.

M Image Drum Not Installed. Error: 695

Magenta (red) image drum is not installed.

Install the image drum.

Y Image Drum Not Installed. Error: 694

Yellow image drum is not installed.

Install the image drum.

K Image Drum Not Installed. Error: 697

Black image drum is not installed.

Install the image drum.

Blank pages were detected on all pages. Please check how the document was set.

Scanned pages are all blank. Turn over the document.

In order to set paper that cannot be output to the Upper Output Tray, the paper was output from Output Tray. To turn off this display, press the [Close] button.

Check the type of the specified paper.

Simplex printing was performed as the paper setting did not allow duplex printing.

Duplex printing is not available on the specified paper.

Check the size and thickness of paper.

Multi-purpose tray has not been set to be used as the tray, so multiple copies have been printed. Please verify multi-purpose tray settings. Press [Close] button to remove this dialog

MP tray setting is set to [Do Not Use]. Change the MP tray setting.

Output Paper Full. Remove the paper on [TRAY]. Error: 480, 485

Paper in the output tray is full.

Remove the handout.

Changing Language. Panel operation is disabled.

Display language is being changed.

Wait for a while.

Language Change Failed. Error num: %CODE%

Switching display languages failed. Press the power button to turn the machine off, and then back on.

Detected an abnormality of internal database. The data must be deleted. After pressing [Format], the data will be deleted, and then reboot.

Data base is beyond restoration.

To delete the data base, press [Format].

Cannot print because your Summary Account balance is 0. User name for Printing: [USERNAME] Summary Account Name for Insufficient Balance: [ACCOUNTNAME] To continue the print job, increase the balance and select [Start]. To increase the balance, please contact the device administr. To cancel the print job, select [Cancel].

The number of print jobs excesses the limit. No more print jobs are authorized. Contact your administrator.

Copyright © 2015 Oki Electric Industry Co., Ltd. All rights reserved.

Источник

OKI MB472, на тонер-картридже поменял чип, выдает ошибку 557 (Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка). Подскажите, как можно устранить эту ошибку?
Чипы покупал в «Тонер Всем», говорят, что они EUR. Как можно узнать регион моего OKI?

---

Здравствуйте, Александр!

Нас очень удивил Ваш вопрос. Потому что:

1. Мы не являемся официальным уполномоченным сервисом OKI, и не обладаем доскональным знанием от производителя. Почему вопрос именно к нам?

2. Возможно, проверить регион принтера можно, распечатав какой-либо отчет принтера, но мы не знаем, что и где нужно смотреть.

3. Все наши знания — это сумма технического образования и, прежде всего, опыта. Поэтому , чтобы точно выяснить, какой у Вас регион принтера надо взять драм картридж в паре с тонер-картриджем из такого же работающего принтера и проверить в своём принтере. Зная, какого региона аппарат-донор, после проверки можно будет установить совпадает ли регион Вашего принтера с регионом принтера-донора или нет.

4. Также логично задать вопрос продавцу чипа — «Подходит ли купленный Вами чип для Вашего МФУ МВ472?». Кстати, Вы не сообщили а какой чип Вы купили, Возможно, его фото помогло бы сделать какой-то вывод.

5.У Вас же была рабочая туба с рабочим чипом. Возможно, надписи на старом чипе помогут сделать вывод о регионе Вашего принтера.

6. Несложным поиском в сети по ключевому слову «Oki error 557» легко находим несколько более подробное описание ошибки, чем привели Вы:

    «Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка). Ошибка, также, может возникать в случаях, когда в устройство установлен тонер от этой же серии, но неподдерживаемого объёма. Например в МФУ MB472 установлен тонер на 12000 страниц (при максимально допустимом ресурсе тонера для этой модели 7000 страниц)»

Возможно, Вы купили чип именно на 12 тысяч копий, который не поддерживается Вашим МФУ, как в приведённом примере?

7. В общем, для решения задачи не хватает условий — необходимо знать какой чип Вы купили. Лучше прислать читаемое фото с двух сторон чипа.

Ждём дополнительной инфы.

С уважением,

Техподдержка RAMIS.RU

ОШИБКА 557 на принтере или МФУ OKI означает, что в устройство установлен тонер-картридж, предназначенный для другого региона или с ресурсом, превышающим допустимый для данной модели. Может, также, указывать на некорректный чип в случае использования совместимого чипа при заправке. Ниже приведена более подробная информация о причинах возникновения ошибки и путях её решения.

Ошибка ERROR 557 на принтерах и МФУ OKI выглядит следующим образом:

REPLACE TONER
ERROR 557: NON
RECOMMENDED TONER

или в русском варианте:

ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР
ОШИБКА 557: НЕ
РЕКОМЕНДОВАННЫЙ ТОНЕР

Вкратце эта ошибка означает, что аппарат обнаружил тонер-картридж, который ему не подходит. Причин тому, почему тонер не подходит, может быть две:

1. В принтер установлен тонер-картридж чужого региона

Регион, для работы в котором предназначен принтер или МФУ OKI, определяется установкой системного параметра OKIUSER (региональный идентификатор) и не зависит от места производства устройства. Параметр OKIUSER находится в меню управления системой, вход в которое осуществляется путём удерживания стрелок вверх и вниз при включении устройства. Этот параметр является первым при входе в меню управления системой. Возможные значения этого параметра следующие:

ODA — OKI DATA America — устройства предназначены для рынков Америки. Формат по умолчанию — Letter. Является установкой по умолчанию для устройств, поставляемых в Америку.

OEL — OKI Europe Limited — устройства предназначены для всех Европейских рынков, включая Россию, а также страны ближнего востока и Африку. Формат по умолчанию — А4. Является установкой по умолчанию для устройств, поставляемых в Европейские страны, в том числе в Россию.

APS — Австралия и океания — устройства предназначены для рынков соответствующего региона. Формат по умолчанию не определён: используется автоматическое определение.

JP1 — Япония — устройства для внутреннего рынка Японии. Обычно они там же и производятся: для остальных регионов работают заводы в Китае и Тайланде.

JPOEM1 — Для ОЕМ-партнёров в Японии. Являясь разработчиком устройств, OKI предоставляет свои устройства другим производителям, которые продают их под своими торговыми марками. В Японии этот бизнес особенно развит.

OEMA — Для международных ОЕМ-партнёров с форматом по умолчанию А4

OEML — Для международных ОЕМ-партнёров с форматом по умолчанию Letter

Важно понимать, что для каждого из региональных идентификаторов существует свой тип расходных материалов, а в случае с ОЕМ-вариантами для каждого регионального идентификатора может существовать по несколько типов расходных материалов. Эти типы определяются соответствующим параметром, записанным в чипе тонер-картриджа.

При установке, например, в принтер OKI B432, предназначенного для работы в Европе (т.е. с установленным значением OEL в параметре OKIUSER) тонер-картриджа с артикулом 45807110 (оригинального тонер-картриджа с ресурсом 12 000 страниц, но предназначенного для продаже в США) возникнет ошибка 557, так как американский картридж является не подходящим для европейского принтера, хотя и является оригинальным.

Надо сказать, что подобная региональная привязка в той или иной степени существует у большинства производителей, так что ничего уникального здесь нет. Соответственно, решением для этого случая будет либо замена тонера на европейский, т.е. на тонер-картридж TONER-B432/512/MB492/562-12K-NEU [45807121] или TONER-B432/512/MB492/562-12K [45807111] (эти два являются равнозначными и отличались в своё время логистическими цепочками и ограничениями, связанными с торговыми квотами в Евросоюзе — с 2021 года в продажу поступают только тонеры EU, т.е. TONER-B432/512/MB492/562-12K [45807111]), либо изменение значения параметра OKIUSER в меню управления системой с OEL на ODA. Не забудьте вернуть этот параметр в значение OEL, когда в следующий раз приобретёте нормальный европейский тонер-картридж

2. В принтер установлен тонер-картридж не подходящего ресурса

Тут всё чуть проще, но в силу специфики корпоративных продаж в России, эта причина является более распространённой. Суть проблемы заключается в том, что в аппарат установлен тонер-картридж, ресурс которого превосходит установленный для данной модели предел.

Самый распространённый пример: в МФУ OKI MB472 (или Kraftway KRP 472), в которых можно использовать только картриджи с ресурсом 3000 страниц (артикулы 45807119 / 45807102) или 7000 страниц (артикулы 45807120 / 45807106) установили тонер-картридж от принтера OKI B432 (Kraftway KRP 432) с ресурсом 12 000 страниц (артикулы 45807121 / 45807111). Эти ограничения, конечно, чисто маркетинговые, но обойти их каким-то обходным манёвром, типа изменения того же OKIUSER, как показано выше, увы, нельзя. В данном случае картридж большого объёма из аппарата придётся вынуть и поставить вместо него подходящий по ресурсу.

Если речь идёт о совместимых тонерах или о заправке с заменой чипа, то ко всему вышесказанному добавляется ещё один фактор: некорректно прописанный или отсутствующий региональный идентификатор в чипе. В данном случае алгоритм очевиден: чип придётся заменить на нормальный, благо таких большинство.

Ну и в заключении нужно напомнить, что процедуры сброса ошибок на OKI не существует. Как только будет устранена причина возникновения ошибки, принтер/МФУ автоматически перейдёт в нормальный рабочий режим и продолжит печатать.

Содержание:

• 1 Про чипы.
• 2 Про тонеры
• 3 Про драм-картриджи и сброс.
• 4 Про тонер-картридж и бесчиповый режим.
  • • • 4.0.0.1 Подождите. Инициализация сети.
      • 4.0.0.2 Проверка файловой системы
      • 4.0.0.3 Требуется проверка. Ошибка флэш-памяти PU
      • 4.0.0.4 Требуется проверка. Ошибка связи с PU
      • 4.0.0.5 Автономный режим
      • 4.0.0.6 Наличие данных.
      • 4.0.0.7 Удаление данных.
      • 4.0.0.8 Разогрев.
      • 4.0.0.9 Подготовка.
      • 4.0.0.10 Подождите. Выполняется техническое обслуживание.
      • 4.0.0.11 Мало тонера.
      • 4.0.0.12 Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.
      • 4.0.0.13 Нерекомендуемый тонер C.
      • 4.0.0.14 Нерекомендуемый тонер M.
      • 4.0.0.15 Нерекомендуемый тонер Y.
      • 4.0.0.16 Нерекомендуемый тонер K.
      • 4.0.0.17 Ошибка Postscript
      • 4.0.0.18 Заканчивается ресурс фотобарабана.
      • 4.0.0.19 Заканчивается срок службы термофиксатора.
      • 4.0.0.20 Заканчивается срок службы ремня переноса.
      • 4.0.0.21 Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор
      • 4.0.0.22 Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения.
      • 4.0.0.23 Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый.
      • 4.0.0.24 Тонер-картридж не установлен.
      • 4.0.0.25 Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан.
      • 4.0.0.26 [TRAY (ЛОТОК)] пустой.
      • 4.0.0.27 Память на диске заполнена.
      • 4.0.0.28 Файловая система защищена от записи.
      • 4.0.0.29 Недостаточно страничной памяти для разбора по копиям.
      • 4.0.0.30 Неавторизованный пользователь, задание отменено.
      • 4.0.0.31 Удаление файла.
      • 4.0.0.32 Полное удаление данных
      • 4.0.0.33 Недействительные сохраненные файлы удалены.
      • 4.0.0.34 Ошибка чтения/записи диска
      • 4.0.0.35 Ошибка флэш-памяти
      • 4.0.0.36 Получены недопустимые данные печати.
      • 4.0.0.37 Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.
      • 4.0.0.38 Проведите печать вручную. [MEDIA_SIZE]
      • 4.0.0.39 Замените бумагу в [TRAY], установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE]. Ошибка: 461, 462, 463
      • 4.0.0.40 Замените бумагу в МЦ лотке. Установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 460
      • 4.0.0.41 Подождите. Запись конфигурации сети.
      • 4.0.0.42 Подождите. Инициализация сети.
      • 4.0.0.43 [TRAY] для бумаги пуст. Установите [MEDIA_SIZE]. Ошибка: 490, 491, 492, 493
      • 4.0.0.44 Кассета [TRAY (ЛОТОК)] отсутствует. Откройте и закройте указанную кассету. Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432
      • 4.0.0.45 Недостаточно памяти. Ошибка: 420
      • 4.0.0.46 Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 414, 415
      • 4.0.0.47 Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 410, 411, 412, 413
      • 4.0.0.48 Нерекомендуемый тонер C. Ошибка: 552, 556, 616, 622
      • 4.0.0.49 Нерекомендуемый тонер M. Ошибка: 551, 555, 615, 621
      • 4.0.0.50 Нерекомендуемый тонер Y. Ошибка: 550, 554, 614, 620
      • 4.0.0.51 Нерекомендуемый тонер K. Ошибка: 553, 557, 617, 623
      • 4.0.0.52 Тонер-картридж не установлен. Ошибка: 610, 611, 612, 613
      • 4.0.0.53 Ошибка датчика фотобарабана. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 540, 541, 542, 543
      • 4.0.0.54 Ошибка размера бумаги. Повторно загрузите бумагу в [TRAY (ЛОТОК)]. Ошибка: 400
      • 4.0.0.55 Произошло замятие бумаги. Откройте выходной лоток, чтобы извлечь бумагу. Ошибка: 390
      • 4.0.0.56 Произошло замятие бумаги. Извлеките кассету [TRAY (ЛОТОК)] и удалите бумагу. Ошибка: 391, 392, 393
      • 4.0.0.57 Произошло замятие бумаги под фотобарабаном или в районе термоэлемента. Извлеките бумагу. Ошибка: 380, 381, 382, 385, 389
      • 4.0.0.58 Произошло замятие бумаги под ремнем переноса или в районе печки. Извлеките бумагу. Ошибка: 370, 371, 372
      • 4.0.0.59 Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 350, 351, 352, 353
      • 4.0.0.60 Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567
      • 4.0.0.61 Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 680, 681, 682, 683
      • 4.0.0.62 Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор Ошибка: 354
      • 4.0.0.63 Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 355
      • 4.0.0.64 Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 356
      • 4.0.0.65 Тонер-картридж установлен неправильно. Ошибка: 544, 545, 546, 547
      • 4.0.0.66 Фотобарабан установлен ненадлежащим образом. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 340, 341,342, 343
      • 4.0.0.67 Термофиксатор установлен ненадлежащим образом. Повторно установите термофиксатор. Ошибка: 320
      • 4.0.0.68 Ремень переноса изображения установлен ненадлежащим образом Повторно установите ремень переноса. Ошибка: 330
      • 4.0.0.69 [COVER (КРЫШКА)] открыта. Ошибка: 310
      • 4.0.0.70 Питание ВЫКЛ/ВКЛ
      • 4.0.0.71 Требуется проверка.
      • 4.0.0.72 Проверьте параметры SMTP.
      • 4.0.0.73 Проверьте настройки РОР3.
      • 4.0.0.74 Не удалось войти в SMTP.
      • 4.0.0.75 Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается
      • 4.0.0.76 Не удалось войти в POP3.
      • 4.0.0.77 Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.
      • 4.0.0.78 Проверьте параметры DNS.
      • 4.0.0.79 Вставьте USB-память.
      • 4.0.0.80 Кассета [TRAY (ЛОТКА)] отсутствует.
      • 4.0.0.81 Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати была выполнена черно-белая печать.
      • 4.0.0.82 Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати данные были удалены.
      • 4.0.0.83 Ошибка ограничения допуска. Данные удалены в связи с ограничениями печати.
      • 4.0.0.84 Подключено несовместимое USB-устройство. Извлеките подключенное USB-устройство.
      • 4.0.0.85 Извлеките подключенное USB-устройство. USB-устройство не распознано.
      • 4.0.0.86 Извлеките USB-концентратор. USB-концентратор подключен.
      • 4.0.0.87 Ошибка базы данных журнала заданий
      • 4.0.0.88 Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)
      • 4.0.0.89 Ошибка декодирования. Проверьте данные изображения.
      • 4.0.0.90 Обработка отменена, так как на устройстве недостаточно свободного места. Сократите нагрузку на устройство, чтобы освободить место в памяти, и повторите попытку.
      • 4.0.0.91 Обработка отменена вследствие ошибки на устройстве. После принятия мер по обслуживанию или смены устройства повторите попытку.
      • 4.0.0.92 Удаление данных.
      • 4.0.0.93 Цветной тонер пуст. Задание отменено.

Причина в том, что принтер OKI «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера . Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:

1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:

5. Установлен не тот фотокартридж. В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт ( или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.

Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам . Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.

Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.

У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже.Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:

Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа ( на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):

Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.

Все мы понимаем, что основная прибыль производителей печатной техники получается с продажи оригинальных расходных материалов. Но значительные валютные колебания привели к тому, что покупка оригинальных расходных материалов стала роскошью, а не повседневностью. Наученные горьким опытом большинство компании, прежде чем приобретать печатную технику, первым делом интересуются возможностью заправки этой самой техники. Если техника не заправляется и не обладает уникальным функционалом в своей ценовой категории, то продать ее почти нереально, если конечно оригинальная «расходка» не стоит копейки. В рамках этой заметки хотел бы раскрыть тему про заправку принтеров и МФУ OKI B412 / B432/ B512/ MB472 / MB492/ MB562 построенных на единой печатной платформе.

Про чипы.

Наконец в конце января пришла первая партия долгожданных чипов от производителя ApexMic. Прежде всего, оказалось, что производитель выпускает чипы двух видов. Первый вид чипов напоминает стандартные чипы OKI B411 и предназначен для установки в стартовые тубы с тонером. Второй вид чипов предназначен для установки в отдельно купленные тубы и по форме ближе к квадрату. Не смотря на значительные визуальные отличия чип нового формата, довольно легко устанавливается в стартовую тубу с последующей его фиксацией термоклеевым стержнем. Стоимость чипов напрямую зависит от их ресурса. Самый дешевый на 3000 страниц и самый дорогой на 12000 страниц. Разброс цен у поставщиков весьма колоссален и достигает до 1000 рублей за штуку. Чипы, протестированные мною, были закуплены в компании Рамис по самой адекватной цене 890 рублей за чип на 3000 страниц, тот же чип в компании Чипкарт стоит 1690 рублей. Чипы тестировал на аппарате OKI MB492DN и перед тестированием чипов произвел прошивку аппарата до последней версии. Протестированные мною чипы стартовали с первого раза без проблем, и аппарат реагировал на них надписью об установке оригинальной продукции OKI. Я тестировал чипы объемом на 3к и 7к, смысла в покупке чипов на 12к на мой взгляд нет смысла, чип самый дорогой, а картридж самый доступный по цене. Картридж максимального объема 45807121 на 12000 страниц продается по разумной цене в 6650 рублей.

Про тонеры

Как и все аппараты, использующие раздельные расходные материалы аппараты OKI требуют тщательного подбора тонера для исключения появления фона при печати. Часто сталкиваюсь с тем, что люди рекомендуют использовать для заправки картриджей OKI монохромные тонеры Samsung. Это весьма сильное заблуждение, которое может привести аппарат к поломке. У принтеров OKI печка имеет более низкую температуру закрепления и для нормальной фиксации тонера на бумаге необходимо использовать специальные легкоплавки тонеры. Использование тугоплавких тонеров приводит появления налета на тефлоновом валу, с последующие выгоранием тефлонового покрытия. Вместо положенных 200.000 страниц, печки выходят из строя уже при пробеге не более 15000 страниц. Это я к тому, что при заправке картриджей для OKI MB472DN и прочих современных аппаратов OKI не стоит использовать дешевые китайские тонеры и прочие тонеры от других вендоров. Для заправки картриджей OKI наша компания использует тонеры производства Tomoegawa предназначенные для нового поколения монохромных принтеров OKI B411. В случае отсутствия этого тонера у поставщика, используется универсальный тонер Static Control в килограммовой фасовке. Все эти тонеры не требуют чистки драма от остатков старого тонера и имеют низкую температуру плавления.

Про драм-картриджи и сброс.

За драм-картриджи инженерам OKI отдельное спасибо. Наконец-то они избавились от рециклинговой системы печати. Новые драмы подросли в размере аж в два раза, обзавелись емкой полостью для отработанного тонера. Также драм обзавелся качественным датчиком тонера, позаимствованным от цветных аппаратов OKI. Счетчик драм-картриджа сбрасывается стандартным предохранителем заимствованным с цветных принтеров OKI. Стартовый драм картридж не содержит контактов для сброса счетчика и для сброса необходимо устанавливать предохранитель непосредственно на контакты в аппарате.

Про тонер-картридж и бесчиповый режим.

А вот с картриджами для новых принтеров и МФУ OKI повезло. Предыдущее поколение принтеров и МФУ OKI и новое используют один и тот же драм-картридж 44574302, поэтому конструктивно тубы идентичные и как я писал выше все отличите только в креплении чипа. Стартовый картридж и новый картридж на 7000 страниц имеют одинаковые размеры. Поэтому стартовый картридж можно заправлять на 7000 страниц. А вот картридж на 12000 страниц имеет несколько большие размеры. Кстати в стартовом картридже отсутствует чип и данные о емкости стартового картриджа хранятся в микросхеме 24с64 на плате форматера. Фактически можно снять дамп микросхемы с нового аппарата и переделав микросхему под разъем DIP8 посаженную в «кроватку» можно получить вечный бесчиповый режим, просто время от времени перепрошивая микросхему на программаторе считанным ранее дампом.

На этом пожалуй закончу заметку. В заметке я старался осветить моменты, которые на мой взгляд являются ключевыми. От себя рекомендую использовать исключительно оригинальные драм-картриджи и не доводить их до «ручки».

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация сети.

Дождитесь подключения устройства к сети.

Проверка файловой системы

Выполняется проверка файловой системы на жестком диске. Подождите некоторое время.

Требуется проверка. Ошибка флэш-памяти PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка. Ошибка связи с PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Автономный режим

Нажмите на сенсорной панели [Print (Печать)] > [Online (Готов)]. Кнопка (СОСТОЯНИЕ) отключится, когда устройство вернется в режим готовности.

Наличие данных.

Печать данных не выполнена. Подождите некоторое время и, если сообщение все еще отображается, проверьте данные.

Удаление данных.

Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое время.

Разогрев.

Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.

Подготовка.

Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.

Подождите. Выполняется техническое обслуживание.

Выполняется обновление программ на устройстве.

Не выключайте устройство до завершения обновления.

Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.

Мало тонера.

На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

C: голубой (синий), M: пурпурный (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C.

Не установлен подходящий тонер-картридж C (Cyan, голубой).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер M.

Установлен неподходящий тонер-картридж M (Magenta, красный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер Y.

Не установлен подходящий тонер-картридж Y (желтый).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер K.

Не установлен подходящий тонер-картридж K (черный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Ошибка Postscript

Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.

Заканчивается ресурс фотобарабана.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана. Подготовьте новый фотобарабан.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Заканчивается срок службы термофиксатора.

Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.

Заканчивается срок службы ремня переноса.

Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.

Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения.

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый.

На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Тонер-картридж не установлен.

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

[TRAY (ЛОТОК)] пустой.

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.

Память на диске заполнена.

Память файловой системы заполнена.

Удалите ненужные файлы.

Файловая система защищена от записи.

Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.

Обратитесь к администратору устройства.

Недостаточно страничной памяти для разбора по копиям.

Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной памяти.

Уменьшите количество страниц для печати.

Неавторизованный пользователь, задание отменено.

Неавторизованный пользователь попытался выполнить печать. Данные были удалены. Чтобы воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.

Удаление файла.

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.

Подождите некоторое время.

Полное удаление данных

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

Недействительные сохраненные файлы удалены.

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Ошибка чтения/записи диска

Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].

Ошибка флэш-памяти

Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.

Обратитесь к администратору.

Получены недопустимые данные печати.

Получены недопустимые данные печати. Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.

Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные были удалены без обработки.

Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.

Проведите печать вручную. [MEDIA_SIZE]

Для печати необходимо подать бумагу вручную. Загрузите бумагу в универсальный лоток.

Замените бумагу в [TRAY], установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE]. Ошибка: 461, 462, 463

Размер и тип бумаги, загруженной в устройство, не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.

Замените бумагу в МЦ лотке. Установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 460

Размер или тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране. Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам, выбранным в приложении.

Подождите. Запись конфигурации сети.

Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров. Подождите некоторое время.

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства.

[TRAY] для бумаги пуст. Установите [MEDIA_SIZE]. Ошибка: 490, 491, 492, 493

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

Кассета [TRAY (ЛОТОК)] отсутствует. Откройте и закройте указанную кассету. Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432

Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите повторно.

Недостаточно памяти. Ошибка: 420

Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Сократите объем данных к печати.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 414, 415

Бункер тонер-картриджа для отработанного тонера переполнен. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

Y: желтый, M: пурпурный (красный)

Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 410, 411, 412, 413

В указанном картридже закончился тонер.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C. Ошибка: 552, 556, 616, 622

Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер M. Ошибка: 551, 555, 615, 621

Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер Y. Ошибка: 550, 554, 614, 620

Установлен неподходящий картридж Y (желтый).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер K. Ошибка: 553, 557, 617, 623

Установлен неподходящий картридж K (черный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Тонер-картридж не установлен. Ошибка: 610, 611, 612, 613

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка датчика фотобарабана. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 540, 541, 542, 543

Произошла ошибка датчика фотобарабана, указанного на экране.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно.

Если картридж не установлен, установите его.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка размера бумаги. Повторно загрузите бумагу в [TRAY (ЛОТОК)]. Ошибка: 400

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Для продолжения печати откройте и закройте выходной лоток. Если значение, установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.

Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Произошло замятие бумаги. Откройте выходной лоток, чтобы извлечь бумагу. Ошибка: 390

Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги. Извлеките замятую бумагу.

Если край замятой бумаги не виден, откройте выходной лоток и извлеките бумагу.

Произошло замятие бумаги. Извлеките кассету [TRAY (ЛОТОК)] и удалите бумагу. Ошибка: 391, 392, 393

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.

Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките бумагу и повторно загрузите ее в устройство.

Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

Произошло замятие бумаги под фотобарабаном или в районе термоэлемента. Извлеките бумагу. Ошибка: 380, 381, 382, 385, 389

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Произошло замятие бумаги под ремнем переноса или в районе печки. Извлеките бумагу. Ошибка: 370, 371, 372

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 350, 351, 352, 353

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 680, 681, 682, 683

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для продолжения печати замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор Ошибка: 354

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 355

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 356

Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените ремень переноса на новый. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Тонер-картридж установлен неправильно. Ошибка: 544, 545, 546, 547

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

Убедитесь, что рычажок на картридже повернут полностью и защитная лента удалена.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Фотобарабан установлен ненадлежащим образом. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 340, 341,342, 343

Указанный фотобарабан установлен неправильно.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Термофиксатор установлен ненадлежащим образом. Повторно установите термофиксатор. Ошибка: 320

Термофиксатор установлен неправильно. Извлеките термофиксатор и установите его повторно.

Ремень переноса изображения установлен ненадлежащим образом Повторно установите ремень переноса. Ошибка: 330

Ремень переноса установлен неправильно. Извлеките ремень переноса и установите его повторно.

[COVER (КРЫШКА)] открыта. Ошибка: 310

Указанная крышка открыта. Закройте крышку.

Ошибка: 310 выходной лоток.

Питание ВЫКЛ/ВКЛ

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Проверьте параметры SMTP.

Не удалось подключиться к серверу SMTP. Проверьте параметры сети.

Проверьте настройки РОР3.

Не удалось подключиться к серверу POP3. Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в SMTP.

При попытке входа в сервер SMTP произошла ошибка проверки подлинности.

Проверьте параметры сети.

Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается

Сервер SMTP не поддерживает проверку подлинности.

Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в POP3.

При попытке входа в сервер POP3 произошла ошибка проверки подлинности.

Проверьте параметры сети.

Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.

Не удалось обнаружить сервер DHCP. Проверьте сетевое подключение.

Проверьте параметры DNS.

Не удалось подключиться к серверу DNS. Проверьте сетевое подключение.

Вставьте USB-память.

Была предпринята попытка печати из USB памяти, при этом USB память не была вставлена.

Кассета [TRAY (ЛОТКА)] отсутствует.

Извлечена кассета указанного лотка.

Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати была выполнена черно-белая печать.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати данные были удалены.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения допуска. Данные удалены в связи с ограничениями печати.

Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к администратору.

Подключено несовместимое USB-устройство. Извлеките подключенное USB-устройство.

Подключено неподдерживаемое USB-устройство. Извлеките USB-устройство.

Извлеките подключенное USB-устройство. USB-устройство не распознано.

Подключенное USB-устройство не распознано. Извлеките USB-устройство.

Извлеките USB-концентратор. USB-концентратор подключен.

USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор. Это устройство не поддерживает USB-концентратор.

Ошибка базы данных журнала заданий

В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных. Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.

Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)

Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.

Ошибка декодирования. Проверьте данные изображения.

Произошла ошибка данных изображения, отправленных на устройство. Проверьте данные изображения.

Обработка отменена, так как на устройстве недостаточно свободного места. Сократите нагрузку на устройство, чтобы освободить место в памяти, и повторите попытку.

Обработка данных отменена, так как память заполнена.

Нажмите кнопку и проверьте наличие данных печати в памяти устройства. Удалите оставшиеся данные.

Удаление оставшихся конфиденциальных данных печати может выполнить администратор, а также пользователь, который установил пароль.

Обработка отменена вследствие ошибки на устройстве. После принятия мер по обслуживанию или смены устройства повторите попытку.

Обработка данных отменена вследствие ошибки на устройстве.

Обратитесь к дилеру.

Удаление данных.

На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.

Подождите некоторое время.

Цветной тонер пуст. Задание отменено.

Данное сообщение указывает, что задание цветной печати было отменено из-за отсутствия тонера (кроме черного). Нажмите [Close (Закрыть)] для закрытия окна состояния.

Ошибка
Описание ошибки

001
Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании

002
Ошибка DSI (ошибка чтения данных)

003
Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось)

004
Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине)

005
Ошибка программы

006
Ошибка операции с плавающей точкой

007
Ошибка адресации прерывания процесса

008
Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано]

009
Отсутствует команда TLB [Зарезервировано]

010
Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано]

011
Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано]

012~019
[Зарезервировано]

020
Ошибка1 проверки CU ROM Hash

021
Ошибка2 проверки CU ROM Hash

022
Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]

023
Ошибка проверки CU ROM Hash (resident)

024
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1)

025
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2)

026
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3)

027
Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]

028~029
[Зарезервировано]

030
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1

031
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2

032
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3

033
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано]

034
Ошибка конфигурации ОЗУ

035
Неправильный тип ОЗУ в слоте1

036
Неправильный тип ОЗУ в слоте2

037
Неправильный тип ОЗУ в слоте3

038
Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано]

039
[Зарезервировано]

040
Ошибка CU EEPROM

041
Ошибка CU Flash

042
Ошибка файловой системы Flash

043
Неправильная версия файловой системы Flash

044
Ошибка файловой системы PS Flash

045
Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась*

046~047
[Зарезервировано]

048
Защита PS

049
Несоответствие типа CU Engine

050
Ошибка панели оператора

051
Ошибка вентилятора CU

052
Ошибка драйвера растрового процессора

053
[Зарезервировано]

054
Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена

055
Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала

057
Таймаут передачи команд со сканера

058
Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера

059
Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала

060
Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано]

061
Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано]

062
Ошибка драйвера USB [Зарезервировано]

063
Ошибка открытия драйвера PCI

064
SD-карта не корректно установлена

065
Ошибка связи сетевой карты

066
[Зарезервировано]

067
Ошибка мониторинга интерфейса

068
Ошибка мониторинга интерфейса

069
Ошибка чипа сетевой карты

070
Ошибка в ядре обработки PS

071
[Зарезервировано]

072
Ошибка связи с механизмом

073
Обнаружен H/W Overrun

074
Обнаружен F/W Overrun

075
Ограничение видеопамяти

076~079
[Зарезервировано]

080
Ошибка параметров ввода-вывода

081
Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти)

082~089
[Зарезервировано]

090
Ошибка степлера финишера

091
Ошибка элеваторного лотка финишера

092
Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера

093
Ошибка мотора встяски финишера

094
Ошибка главного мотора подачи финишера

095
[Зарезервировано]

096
Невосстановимая ошибка финишера*

097
Ошибка питания (24В) инвертора финишера*

098~101
[Зарезервировано]

102
Ошибка ОЗУ механизма

103
Ошибка SRAM механизма

104
Ошибка EEPROM механизма

105
Ошибка обнаружения EEPROM механизма

106
Ошибка управления механизмом

107
Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано]

108~109
[Зарезервировано]

110
Неверный податчик конвертов [Зарезервировано]

111
Установлен дуплекс от другой модели

112
Неверный Лоток2

113
Неверный Лоток3

114
Неверный Лоток4

115
Неверный Лоток5

116
Неверный финишер

117
Неверный инвертор финишера*

118~119
[Зарезервировано]

120
Ошибка вентилятора платы PU

121
Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания

122
Ошибка вентилятора блока питания

123
Датчик влажности

124
Датчик температуры

125
Ошибка инициализации многоцелевого лотка

126
Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры

127
Ошибка вентилятора печки

128
Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)*

129
[Зарезервировано]

130
Перегрев светодиодной головки

131
Светодиодная головка отсутствует: жёлтая

132
Светодиодная головка отсутствует: розовая

133
Светодиодная головка отсутствует: голубая

134
Светодиодная головка отсутствует: чёрная

135~139
[Зарезервировано]

140
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого

141
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового

142
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого

143
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано]

144
Ошибка механизма подачи Желтого тонера*

145
Ошибка механизма подачи Розового тонера*

146
Ошибка механизма подачи Голубого тонера*

147
Ошибка механизма подачи Чёрного тонера*

148~149
[Зарезервировано]

150
Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый

151
Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый

152
Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой

153
Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный

154
Наличие предохранителя в транспортном ремне

155
Наличие предохранителя в термоблоке

156~159
[Зарезервировано]

160
Ошибка датчика тонера: жёлтый

161
Ошибка датчика тонера: розовый

162
Ошибка датчика тонера: голубой

163
Ошибка датчика тонера: чёрный

164~166
[Зарезервировано]

167
Ошибка термистора нагревательного ролика*

168
Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*

169
Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*

170
Верхний термистор. Состояние: Замкнуто

171
Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто

172
Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая

173
Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая

174
Нижний термистор. Состояние: Замкнуто

175
Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто

176
Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая

177
Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая

178
[Зарезервировано]

179
Неверный термоблок

180
Ошибка интерфейса: Податчик конвертов

181
Ошибка интерфейса: Дуплекс

182
Ошибка интерфейса: Лоток2

183
Ошибка интерфейса: Лоток3

184
Ошибка интерфейса: Лоток4

185
Ошибка интерфейса: Лоток5

186
Ошибка интерфейса: Финишер

187
Ошибка интерфейса: Панель управления

188
Ошибка связи с инвертором*

189
Переполнение системной памяти*

190
Переполнение системной памяти

191
Переполнение страничной памяти

192~199
[Зарезервировано]

200
Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W

201
Ошибка записи прошивки PU Flash

202
Отсутствуют данные для прошивки PU Flash

203
Ошибка EnginePageSequencer IMGACK

204
Ошибка EnginePageSequencer IMGSET

205
[Зарезервировано]

206
[Зарезервировано]

207
Неверный вызов функции EnginePageSequencer

208
Ошибка параметра EnginePageSequencer

209
Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы)

210
EngineControl — неверная загрузка страницы

211
EngineControl — ошибка на странице

212
EngineControl — ошибка видео-очереди

213
EngineControl — ошибка последовательности печати

214
Неверная последовательность планировщика печати

215~219
[Зарезервировано]

220
Статистика печати — не подходящий жесткий диск

221~229
[Зарезервировано]

230
Устройство чтения RFID-чипа не установлено*

231
Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа*

232-239
[Зарезервировано]

240
Ошибка флеш-памяти платы управления механикой*

241
Ошибка флеш-памяти управления дуплексом*

242
Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком*

243
Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком*

244
Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком*

245
Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком*

246
[Зарезервировано]

247
Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой*

248
Ошибка флеш-памяти управления инвертором*

250
Ошибка SD-карты

251
Ошибка стирания SD-карты

252-255
Ошибка безопасности SD-карты

256-257
Ошибка SD-карты

258-801
[Зарезервировано]

Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже

Пользовательские ошибки

300
Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер

310
Закройте крышку, открыта верхняя крышка

311
Закройте крышку, открыта передняя крышка

316
Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса

320
Проверьте печку, неверно установлена печка.

330
Проверьте ремень, ремень установлен неверно

340
Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно

341
Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно

342
Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно

343
Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно

348
Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку.

350
Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан

351
Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан

352
Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан

353
Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан

354
Окончен ресурс печки, замените печку

355
Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень

356
Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень.

360
Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена

370
Замин бумаги в дуплексе при возврате

371
Замин бумаги на входе в дуплекс

372
Замин бумаги при выходе из дуплекса

373
Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе)

380
Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку

381
Замин бумаги в районе транспортного ремня

382
Замин бумаги на выходе из принтера

383
Замин бумаги на входе в дуплекс

385
Замин бумаги в районе печки

389
Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна

390
Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка

391
Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку

392
Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку

393
Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку

400
Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке.

410
Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)

411
Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)

412
Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)

413
Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)

540
Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только вshipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160)

541
Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161)

542
Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162)

543
Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163)

544
Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)

545
Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)

546
Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)

547
Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)

550
Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)

551
Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)

552
Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)

553
Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)

554
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)

555
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)

556
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)

557
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)

560
Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.

561
Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.

562
Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.

563
Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.

610
Не установлен тонер картридж Yellow

611
Не установлен тонер картридж Magenta

612
Не установлен тонер картридж Cyan

613
Не установлен тонер картридж Black

614
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)

615
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)

616
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)

617
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)

620
Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)

621
Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKIустановлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)

622
Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)

623
Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)

631
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу

632
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу

633
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу

637
Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу.

638
Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.

639
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.

640
Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.

641
Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу

642
Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу

802-808
Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера

809-810
[Зарезервировано]

811-813
Ошибка связи между контроллером и платой сканера

814-889
[Зарезервировано]

890
Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера

901
Ошибка термистора ремня: замкнут

902
Ошибка термистора ремня: разомкнут

903
Ошибка термистора ремня: высокая температура

904
Ошибка термистора ремня: низкая температура

905-909
[Зарезервировано]

910
Ошибка мотора Лотка1*

911
Ошибка мотора Лотка2*

912
Ошибка мотора Лотка3*

913
Ошибка мотора Лотка4*

914
Ошибка мотора Лотка5*

915-916
[Зарезервировано]

917
Ошибка датчика вращения ремня*

918
Ошибка вентилятора дуплекса*

919
Ошибка питания (24В) дуплекса*

920
Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)*

921
Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)*

922
Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)*

923
Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)*

924
Ошибка питания (24В) Лотка2*

925
Ошибка питания (24В) Лотка3*

926
Ошибка питания (24В) Лотка4*

927
Ошибка питания (24В) Лотка5*

928
Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)*

929
Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)*

930
Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой*

931
Ошибка частоты процессора дуплекса*

932
Ошибка частоты процессора инвертора*

933
Ошибка частоты процессора Лотка2*

934
Ошибка частоты процессора Лотка3*

935
Ошибка частоты процессора Лотка4*

936
Ошибка частоты процессора Лотка5*

937-939
[Зарезервировано]

940
Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)*

941
Ошибка платы PU: Watch Doc Timer

942
Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание

943
Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора

944
Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon

944-979
[Зарезервировано]

980
Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900)

981-982
[Зарезервировано]

983
Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места.

984
Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж

985
Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж

986
Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж

987
Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж

988-989
[Зарезервировано]

990
Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе.

991-999
[Зарезервировано]

3400
Желтый барабан установлен некорректно

3401
Розовый барабан установлен некорректно

3402
Голубой барабан установлен некорректно

3403
Черный барабан установлен некорректно

3404
Белый барабан установлен некорректно

3405
Прозрачный барабан установлен некорректно

3406-3499
[Зарезервировано]

3500
Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3501
Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3502
Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3503
Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3504
Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3505
Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3506-4099
[Зарезервировано]

4100
Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4101
Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4102
Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4103
Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4104
Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4105
Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4106-5399
[Зарезервировано]

5400
Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режимеFactory отобразится ошибка 163

5401
Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режимеFactory отобразится ошибка 163

5402
Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режимеFactory отобразится ошибка 163

5403
Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режимеFactory отобразится ошибка 163

5404
Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163

5405
Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режимеFactory отобразится ошибка 163

5406-5439
[Зарезервировано]

5440
Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5441
Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5442
Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5443
Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5444
Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5445
Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5446-5499
[Зарезервировано]

5500
Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый

5501
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый

5502
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой

5503
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный

5504
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый

5505
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный

5506-5539
[Зарезервировано]

5540
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый

5541
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый

5542
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой

5543
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный

5544
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый

5545
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный

5546-5599
[Зарезервировано]

5600
Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана

5601
Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана

5602
Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана

5603
Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана

5604
Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана

5605
Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана

5606-5639
[Зарезервировано]

5640
Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5641
Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5642
Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5643
Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5644
Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5645
Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5646-6099
[Зарезервировано]

6100
Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6101
Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6102
Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6103
Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6104
Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6105
Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6106-6139
[Зарезервировано]

6140
Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж

6141
Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж

6142
Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж

6143
Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж

6144
Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж

6145
Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж

6146-6199
[Зарезервировано]

6200
Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж

6201
Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж

6202
Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж

6203
Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж

6204
Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж

6205
Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж

6206-6239
[Зарезервировано]

6240
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый

6241
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый

6242
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой

6243
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный

6244
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый

6245
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный

6246-6799
[Зарезервировано]

6800
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый

6801
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый

6802
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой

6803
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный

6804
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый

6805
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный

6806-6839
[Зарезервировано]

6840
Барабан не подходит для этого принтера: Желтый

6841
Барабан не подходит для этого принтера: Розовый

6842
Барабан не подходит для этого принтера: Голубой

6843
Барабан не подходит для этого принтера: Черный

6844
Барабан не подходит для этого принтера: Белый

6845
Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный

6849-6880
[Зарезервировано]

6881
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный)

6882
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)

6883
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)

6884
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)

6885
Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня

6886
Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня

6887-6889
[Зарезервировано]

6900
Несовместимый фотобарабан: Желтый

6901
Несовместимый фотобарабан: Розовый

6902
Несовместимый фотобарабан: Голубой

6903
Несовместимый фотобарабан: Черный

6904
Несовместимый фотобарабан: Белый

6905
Несовместимый фотобарабан: Прозрачный

6906-6934
[Зарезервировано]

6940
Установленный барабан не может быть распознан: Желтый

6941
Установленный барабан не может быть распознан: Розовый

6942
Установленный барабан не может быть распознан: Голубой

6943
Установленный барабан не может быть распознан: Черный

6944
Установленный барабан не может быть распознан: Белый

6945
Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный

6946-6980
[Зарезервировано]

6981
Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера

6982
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера

6983
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера

6984
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера

6985
Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера

0xF0C
Ошибка системного вызова

0xF0D
Ошибка трасировки

0xFFE
Точка останова контроллера шины

0xFFF
Защита записи ПЗУ контроллера шины