Ошибка 504 вконтакте - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

ВКОНТАКТЕ (VK) является одной из самых популярных социальных сетей в России и бывшем СНГ. Большинство пользователей активно используют разнообразные функции и возможности сайта, такие как просмотр видео, поиск друзей, просмотр профилей и получение помощи от службы поддержки.

Однако, время от времени многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда некоторые вкладки, включая Видео, Друзья, Профили и Помощь, перестают работать. Вместо ожидаемого содержимого появляется ошибка 504, которая указывает на проблемы с шлюзом.

Что такое ошибка 504?

Ошибка 504 — это HTTP-код ошибки, который указывает на проблемы со связью между сервером и шлюзом. Когда вы пытаетесь получить доступ к определенной вкладке на сайте ВКОНТАКТЕ, ваш браузер отправляет запрос на сервер, который затем обрабатывает эту информацию и отправляет обратно результат. Ошибка 504 возникает, когда сервер не может получить ответ от шлюза, который соединяет его с вашим браузером.

Причины возникновения ошибки 504 могут быть различными. Это может быть временная проблема с серверами ВКОНТАКТЕ, проблема с вашим интернет-соединением или проблема на вашем устройстве.

Что делать, если у вас возникла ошибка 504?

Если вы столкнулись с ошибкой 504 на сайте ВКОНТАКТЕ, есть несколько действий, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему:

Перезагрузите страницу: Начните с простого — обновите страницу, нажав клавишу F5 или используя соответствующую кнопку в браузере.
Проверьте соединение с интернетом: Убедитесь, что у вас есть стабильное соединение с Интернетом. Попробуйте открыть другие веб-сайты, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-соединением.
Используйте другой браузер: Попробуйте открыть ВКОНТАКТЕ в другом браузере и проверьте, работают ли вкладки Видео, Друзья, Профили и Помощь в этом браузере. Иногда проблемы могут быть связаны с конкретным браузером.
Подождите некоторое время: Если проблема обнаружена на стороне ВКОНТАКТЕ, необходимо дождаться, пока разработчики исправят ее. Обычно такие проблемы решаются в течение короткого времени.
Свяжитесь со службой поддержки ВКОНТАКТЕ: Если ни одно из вышеуказанных действий не помогло, вы можете обратиться в службу поддержки ВКОНТАКТЕ для получения дальнейшей помощи. Они смогут проконсультировать вас и предложить специализированное решение проблемы.

Как правило, ошибка 504 временна и не является серьезной проблемой. В большинстве случаев она решается автоматически или с помощью простых действий, описанных выше. Если проблема продолжается в течение продолжительного времени, рекомендуется обратиться к службе поддержки для получения помощи.

Таким образом, возможные причины и решение ошибки 504 на сайте ВКОНТАКТЕ связаны с проблемами связи между сервером и шлюзом. Следуя описанным выше шагам, вы сможете вернуться к использованию всех функций этой социальной сети.

Знающие и специалисты вопросов кремации, поясните?
Помогите несчастному гуманитарию
Можно ли пополнять эк кошельки при помощи смс? Если да, то какие?
При росте 174 вес 65 — много? И еще вопрос.. .
Как петух поет?
А Вас не изумляет отсутствие в ответах икспертов по всяческим вопросам?))) Вроде уроков сейчас нет…)))

Скажите, где можно скачать книги серии С.Т.А.Л.К.Е.Р. в формате .PDF?
Перепробовал масла для волос, но после них и хорошего мытья, волос (словно) жирный. А у вас, какой результат?

Источник

Ошибка 504 Вк никак не связана с социальной сетью, и это главная сложность в её решении. В большинстве других случаев пользователи способны обратиться за помощью к агентам поддержки и подождать их рекомендаций, но в сложившейся ситуации подобное решение не поможет справиться с проблемой. Столкнувшимся с подобными неполадками людям приходится самостоятельно искать выход из ситуации и тратить своё драгоценное время на поиск удобного метода борьбы с неприятностями. При этом никто не гарантирует успешное восстановление и установку программы.

Содержание

1 Не удалось установить приложение Вконтакте: «Код ошибки 504» – причины
2 Не устанавливается Вк на андроид: «Ошибка 504» – решение

Не удалось установить приложение Вконтакте: «Код ошибки 504» – причины

Существует масса причин возникновения сложностей с загрузкой приложения. Но чаще всего встречаются:

некорректно проведённое обновление ПО;
конфликт установленной программы с другими файлами системы;
неправильная дата или время;
низкая скорость интернет-соединения;
переполненный кэш;
недостаток места для загрузки программы;
трудности в использовании карты памяти.

В результате борьба с возникшими затруднениями превратится в последовательную проверку всех перечисленных источников неприятностей и устранение возможных неполадок.

Не устанавливается Вк на андроид: «Ошибка 504» – решение

Универсального метода борьбы с неполадками не существует, но, если описать рекомендуемый подход одной фразой, окажется, что он полностью совпадает с решением аналогичной неисправности на Google Play Market. Собственно, именно поэтому служба поддержки социальной сети оказывается бессильна.

Но стоит отметить, что существует способ пользоваться сетью и во время восстановления программы. Для этого достаточно авторизоваться через любой установленный на андроид браузер.

Перезагрузите телефон

Первым шагом, рекомендуемым при встрече с любой неисправностью смартфона, становится банальная перезагрузка устройства. Подобный способ эффективен, если источником неприятностей стал сбой или временная неполадка телефона. В остальных случаях подобный метод не поможет исправить ситуацию в лучшую сторону. Но требуется подчеркнуть, что после каждого шага, описанного ниже, следует производить перезагрузку, чтобы внесённые изменения вступили в силу. В противном случае узнать, помогли ли они устранить код ошибки 504 Вк, не получится.

Проверка подключения к интернету

Следующим шагом станет проверка скорости соединения с интернетом. Для этого стоит:

воспользоваться специальной программой измерения качества трафика;
попытаться загрузить любой сайт (сообщение gateway time-out или просто медленная загрузка сообщат о низкой скорости);
использовать встроенный сервис смартфона (на отдельных моделях присутствует собственная программа проверки).

Если качество окажется низким, телефон просто не может скачать и установить приложение. Следовательно, требуется повысить качество соединения.

Время и дата

Следующим шагом станет проверка правильности показываемого смартфоном времени. Изредка именно некорректная дата вызывает ошибку 504 при установке приложения Вконтакте.

Для проверки правильности стоит уточнить точное время в интернете. Несложно догадаться, что делать, если оно неверно. Пользователям придётся заглянуть в настройки устройства и указать правильные параметры и цифры. После чего останется сохранить изменения и проверить полученный результат. Возможно, загрузка Vk перестала быть недоступной, а сложности исчезли.

«Очистить кэш» и «Удалить данные»

Предложение очищать кеш особенно актуально для тех людей, которые ранее пользовались сервисом Vk, а сейчас лишились подобной возможности. Для этого потребуется:

посетить раздел «приложения»;
найти в списке что-то связанное с социальной сетью;
зайти в выбранную программу;
удалить данные и почистить кэш, нажав соответствующие кнопки.

Дополнительно рекомендуется повторить описанную операцию со всеми сервисами Google Play. Обычно их число ограничивается тремя, каждый из которых содержит указание на официальный магазин.

Удалить обновления

Если неисправности возникли при обновлении, следует откатить изменения и вернуть программу к предыдущему виду. Для этого понадобится воспользоваться описанным выше методом и войти в меню нужной программы. В нём требуется найти кнопку, предлагающую отменить обновления.

Стоит подчеркнуть, что описанный метод актуален для ситуаций, когда на смартфоне ранее стояла нужная программа или проблемы напрямую касаются гугл плей.

Восстановление из копии

Следующее решение окажется доступно не всем людям, поскольку требует предварительного создания резервной копии. Если она имеется, владельцам телефона останется лишь воспользоваться ею и восстановить работающую версию программного обеспечения, существовавшую до появления ошибки 504 при установке Вк.

Важно добавить, что отдельные модели телефонов имеют встроенную функцию отката ПО к существовавшей ранее или сохранённой владельцем версии.

Работа с картой памяти

Последним вариантом действий, призванным исправить положение, станет проверка работы карты памяти. Для этого придётся проверить количество свободного места. Его должно оказаться больше гигабайта. Поскольку именно такой объём памяти требуется системой. Если результаты окажутся ниже, стоит освободить память, удалив ненужные файлы или переместив их на телефон. После чего нужно повторить загрузку.

Если трудности возникли при достаточном количестве памяти, стоит извлечь карту и провести установку приложения на телефон, предварительно освободив место в его памяти.

Источник

Иногда при посещении отдельных страниц сайта мы сталкиваемся с тем, что на экране вместо желаемого контента появляется сообщение об ошибке с цифровым кодом. Для «непосвященного» пользователя это просто набор цифр, но на самом деле в этих цифрах заложена определенная информация. Все они группируются по видам причин возникновения сбоя.

Сообщения, кодирующиеся в формате 5хх, говорят о проблеме на стороне сервера, например, когда невозможно выполнить запрос из-за нарушения связи между несколькими серверами. Ошибка 504 Gateway Time Out не является распространенной, но это не значит, что на нее не стоит обращать внимания, особенно владельцу сайта. Рассмотрим некоторые причины возникновения данной ошибки и способы ее устранения как на стороне обычного посетителя, так и администратором веб-ресурса.

Ошибка 504 Gateway Time Out – это код состояния HTTP, который появляется, когда в течение заданного периода времени один сервер не получает своевременный ответ от другого сервера, который действует как шлюз или прокси.

Описания ошибки могут иметь различную форму:

504 Gateway Timeout nginx
Gateway Timeout Error
HTTP Error 504
504 Gateway Time-out – The server didn’t respond in time
HTTP Error 504 – Gateway Timeout

Наличие дополнительного словесного описания помогает конкретизировать причину возникновения сбоя.

Производительный хостинг в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой. А мы подарим вам год хостинга – специально для сайтов на 1С-Битрикс.

Заказать

Итак, вы столкнулись с появлением на экране сообщения «error 504». Не спешите уходить с сайта, ведь возникновение сбоя может говорить о неправильной работе вашего браузера или даже наличии более серьезных проблем на уровне пользовательского софта. Попробуйте произвести довольно простые действия, чтобы убедиться, что с вашим программным обеспечением и настройками все в порядке.

Перезагрузите проблемную страницу или текущий браузер. Если проблема устранилась и не повторяется вновь, особенно при посещении других сайтов, о ней можно просто забыть. При регулярном возникновении однотипных ошибок во время посещения разных ресурсов стоит покопаться в настройках собственного ПО поглубже.
Зайдите на тот же самый сайт, где возникла ошибка сервера 504, используя альтернативный браузер. В случае, когда страница во время тестирования открылась корректно, обновите браузер, в котором случился сбой, до последней версии.
Проверьте, как открываются страницы этого же сайта с другого компьютера или смартфона. Это позволит вам понять, не связано ли появление ошибки 504 с ПО конкретного устройства.
При регулярном появлении HTTP ошибок, в т.ч. с кодом 504, очистите кэш браузера, удалите файлы cookies. Со временем в любом браузере накапливается много «мусора». Произведя очистку, вы поможете программе работать более корректно и даже быстрее.
Произведите сброс настроек роутера или модема, отключив оборудование на некоторое время от сети. Данная операция вряд ли приведет к устранению ошибки 504, но может улучшить качество интернет-соединения. Провайдеры регулярно вносят изменения в настройки собственного софта, обновляют его. Иногда это приводит к конфликту в корректном взаимодействии пользовательского оборудования и серверов оператора. Перезагрузка устройства по питанию в большинстве случаев решает такие проблемы.
Очистите кэш DNS. Данная операция кажется сложной для обычного пользователя, но на деле выполнить ее достаточно легко. Способ очистки зависит от вашей операционной системы, найдите соответствующий мануал в интернете.
Для опытных пользователей подойдет рекомендация временно переключить DNS-сервер на Google Public DNS, что как минимум поможет определить, возник ли ошибочный код состояния HTTP по причине DNS проблемы.

Если после проведения всех вышеозначенных рекомендаций любая ошибка, в т.ч. 504 Gateway Time Out, продолжает возникать регулярно, обратитесь в техподдержку проблемного интернет-ресурса.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Решение проблем с появлением ошибки сервера 504 администратором веб-ресурса

Некорректная работа сайта чаще всего просто раздражает посетителя и приводит к тому, что пользователь находит альтернативный ресурс. Для владельца сайта такие сбои могут носить более глобальные последствия. Поэтому очень важно своевременно обнаруживать баги и максимально быстро устранять их. Для раннего мониторинга стоит использовать все возможные инструменты:

проводить регулярную симуляцию пользовательского поведения на сайте;
настроить автоматизированный мониторинг работоспособности ресурса как встроенными инструментами администрирования, так и с использованием специальных скриптов;
обеспечить качественную работу службы технической поддержки сайта, своевременную обработку всех поступающих сообщений, особенно связанных с информацией о появлении разного рода ошибок на стороне пользователя.

Соблюдение последнего правила не только позволит практически без дополнительных затрат отслеживать все возможные проблемы, которые возникают при посещении сайта. Своевременная обработка пользовательских запросов, быстрый ответ, выдача рекомендаций и публичное обсуждение повышают лояльность и создают дополнительный PR-эффект.

Почти все ошибки с кодом 5хх, возникающие из-за невозможности обработки определенного количества запросов, поступающих на сервер, решаются методом апгрейда железа (использованием высокопроизводительного хостинга) либо оптимизацией работы программного обеспечения. Второй способ зависит от вида движка, на котором создан конкретный сайт. При использовании условно-бесплатных программ (WordPress, OpeneCart и других) все проблемы придется решать на уровне администрирования, с привлечением конкретного веб-программиста, разработавшего данный сайт. Если баги возникают на платных платформах (1С-Битрикс, UMI.CMS, NetCat CMS), напишите об ошибке 504 Gateway Time Out в техподдержку разработчика. Отправить сообщение о проблеме следует и разработчикам платных скриптов, если они установлены на вашем сайте, и вы считаете, что сбои возникают по причине их некорректного исполнения.

Вот некоторые причины, приводящие к возникновению ошибки 504 Gateway Time Out

Резкий скачок нагрузки на сайт вследствие поступления большого количества внешних запросов, вызванного DDoS-атаками или действиями вирусного ПО, пиковым посещением сайта, например, в момент проведения различных акций в интернет-магазине, или единовременной загрузкой на сайт большого объема контента (импорт информации из CSV- или XML-файлов).
Некорректная работа скриптов, плагинов и дополнений, конфликтующих как между собой, так и внутри.
Превышение лимита доступных ресурсов при использовании виртуального хостинга.

Еще одна возможная причина возникновения ошибки 504 – исполняемый скрипт не укладывается в отведенный лимит времени. Это бывает, когда скрипт обращается к другим сайтам либо просто выполняет тяжелую операцию, например, строит поисковый индекс.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки HTTP 504 Gateway Timeout и популярные способы устранения неполадки. Уверен, некоторые администраторы веб-ресурсов сталкивались с подобными проблемами, выходящими за рамки приведенных примеров и рекомендаций.

Буду благодарен, если вы поделитесь своим опытом в комментариях.

#Руководства

10 апр 2023
0

Вам придётся её пофиксить. This is the way!

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Любитель научной фантастики и технологического прогресса. Хорошо сочетает в себе заумного технаря и утончённого гуманитария. Пишет про IT и радуется этому.

Иногда сервер не виноват в том, что у вас не открывается веб-страница. Ошибка 504 — как раз об этом. Сервер ждёт, пока ему отдадут информацию, но его «подставляют» и приходится объяснять пользователю, почему всё так произошло.

Ошибка 504 (Gateway Time Out) возникает, когда сервер не получает ответа от сервера-посредника (или сервера-шлюза) за оговорённое время.

Рассмотрим эту ситуацию на примере VPN-сервиса. Когда пользователь включает его и пытается зайти на сайт, сначала отправляет запрос на VPN-сервер. Оттуда запрос перенаправляется на изначальный адрес, и по обратной цепочке ответ возвращается к пользователю. Но если случится так, что VPN-сервер будет слишком долго ожидать ответа от сайта и в итоге не получит его, то он вернёт пользователю ошибку 504.

В примере с VPN ситуация получается вот такой: главным сервером выступает VPN-сервер, к которому подключается пользователь, а сервером-шлюзом — сайт, на который пользователь хочет зайти. Ошибка возникает из-за того, что сайт слишком долго обрабатывал запрос, но при этом с VPN-сервером всё было в порядке. Поэтому мы и получаем именно код 504.

Сервер-шлюз — это посредник, который помогает основному серверу делать работу. Например, прокси-серверы могут шифровать данные, перед тем как отправить их на сайт. А кэш-серверы позволяют быстрее получать доступ к данным сайта и снизить нагрузку на основной сервер за счёт того, что сохраняются данные всех сайтов, которые запрашивали пользователи из конкретного региона.

Процесс обработки запросов часто выглядит так
Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media

Обычно основной сервер тесно взаимодействует с несколькими шлюзами. Это уже стало нормой для интернета, потому что так можно быстрее передавать данные и увеличивать скорость работы сайтов благодаря распределению нагрузки. Каждый шлюз отвечает за определённую функцию, а основной сервер рассчитывает на них.

Если один из шлюзов сбоит, это влияет и на работу основного сервера. Он начинает либо сам обрабатывать запросы пользователей, либо ждать, пока заработает сервер-посредник. Именно в этот момент возникает ошибка 504 (Gateway Time Out).

Сообщение может выглядеть по-разному в зависимости от того, какой браузер установлен у пользователя. Вот несколько примеров из популярных браузеров:

Google Chrome: «Ошибка 504 (Gateway Timeout): Сервер, обрабатывающий ваш запрос, не ответил вовремя».
Mozilla Firefox: «Время ожидания ответа сервера истекло».
Microsoft Edge: «Hmmm… не получилось загрузить эту страницу».
Safari: «Невозможно открыть страницу. На сервере произошла ошибка 504».

А визуально она может выглядеть так:

Скриншот: Cloudflare / Skillbox Media

Скриншот: GitHub / Skillbox Media

В каждом из случаев ошибка 504 содержит короткое описание проблемы, плюс, как правило, в тексте есть просьба связаться с администратором сайта, чтобы он всё исправил.

Давайте ещё раз посмотрим, как возникает ошибка 504 (Gateway Time Out).

Представим, что вы заходите на сайт, который запрашивает большой объём информации из базы данных или с другого веб-сервера. Перед тем как отправить вам страницу, основной сервер ждёт, пока шлюз отработает и вернёт ему эти данные. Причём на эту работу шлюзу выделяется фиксированное время. Когда время истекает и ответа нет, сервер просто вернёт пользователю код 504 и не отдаст страницу.

Причин, по которым шлюз не отдаёт данные вовремя, может быть много. Но давайте остановимся на самых распространённых:

Проблемы с сетью. Если интернет-соединение между шлюзом и основным сервером нестабильное или слабое, то первый просто не сможет передать данные, что и приведёт к ошибке 504.
Проблемы с настройкой сервера или шлюза. Основной сервер или шлюз могут работать некорректно из-за неправильных настроек на них. Это тоже приводит к ошибке 504.
Перегрузка сервера-шлюза. Если сервер-посредник завален запросами от других серверов, он не сможет быстро выполнить свою работу и отдать данные вовремя.
Неправильные настройки балансировщика нагрузки. Представьте, что у нас есть два шлюза, но мы запрашиваем данные только из одного из них, хотя оба владеют одинаковой информацией. Такая неэффективность в работе может, опять же, привести к перегрузке одного из серверов.
Проблемы с основным сервером. Бывает так, что и основной сервер может работать медленно или быть недоступным, что не позволяет ему принять нужные данные от шлюза.

Если знать причину, проблему легко исправить. Поэтому давайте разберёмся, как всё привести в норму.

Как пользователь, скорее всего, вы не сможете исправить проблему, хотя обычно это касается всех 500-х ошибок, например 500 и 503, потому что они возникают на стороне сервера. Хотя всегда остаётся небольшая вероятность, что проблема действительно на вашей стороне.

Итак, что вам стоит попробовать:

Перезагрузите страницу в браузере, чтобы заново отправить запрос и вновь попытаться получить доступ к сайту. Иногда это может сработать.
Почистите кэш и файлы cookies. Иногда всё решается за секунду.
Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что ваше соединение работает стабильно и быстро (например, попробуйте открыть другие сайты).
Запустите сайт в другом браузере. Или установите новый, если у вас в системе пока только обозреватель.
Проверьте настройки прокси-сервера. Если вы используете его, то наверняка знаете об этом. А если думаете, что его нет, но проблема возникает на рабочем компьютере — уточните у системных администраторов, скорее всего, прокси-сервер действительно есть.
Измените настройки брандмауэра или межсетевого экрана. Они могут блокировать доступ к определённым сайтам или страницам.
Временно отключите антивирус. Как и брандмауэр, он тоже может блокировать доступ к некоторым сайтам.
Включите VPN. Через VPN можно обойти многие проблемы с ограничением доступа к сайтам, и, возможно, он разрешит ваши трудности.
Попробуйте зайти на сайт позднее. Возможно, сайт прямо сейчас испытывает большие нагрузки или проявились какие-то технические проблемы. Поэтому просто подождите, пока всё не исправят.
Свяжитесь с администратором сервера. Если зайти на сайт нужно срочно, попробуйте написать в техподдержку. Не факт, что вам ответят (тем более быстро), но как минимум вы уведомите о проблеме команду сайта.

Если ничего не помогло, то, к сожалению, решить проблему не получится. Придётся ждать, пока команда сайта исправит всё на своей стороне.

Как администратор, вы можете сделать следующее:

Написать хостинг-провайдеру или полистать его новости в соцсетях. Обычно там пишут, если возникли какие-то проблемы.
Проверить логи сервера. Там обычно есть все ответы.
Увеличить тайм-аут шлюза. Раз шлюз не может отправить данные так быстро, попробуйте увеличить тайм-аут.
Изменить настройки балансировщика нагрузки. Если он установлен на вашем сайте, попробуйте поменять настройки и посмотреть, изменится ли ситуация.
Оптимизировать базу данных. Если проблема возникает, потому что из базы данных запрашивается большой объём информации, попробуйте ускорить доступ к этим данным.
Провести апгрейд сервера. Проблема может быть связана с тем, что шлюзу не хватает вычислительной мощности.
Скачать все обновления. Устаревшее ПО может замедлять работу сервера. Поэтому стоит держать его в обновлённом состоянии.

Если вы попробовали всё и ничего не сработало, загляните в новостную ленту в соцсетях хостинг-провайдера снова — возможно, вы узнали об ошибке одним из первых и, когда заглядывали туда в первый раз, просто никто больше не успел пожаловаться на сбои. А даже если жалоб там снова не будет, напишите или позвоните в техподдержку — возможно, сбой на стороне хостинга наблюдается только у вас.

Чтобы избежать ошибки 504 (Gateway Time Out) в будущем, нужно следить за тем, как ведёт себя сервер и справляется ли он с нагрузками. Если вы вдруг обнаруживаете, что не справляется, пора делать следующее:

Проанализировать логи сервера. Часто в них можно найти кучу полезной информации, поэтому не пренебрегайте ими.
Оптимизировать код. Быстрый код — быстрый сервер. Логика простая, но на деле, конечно, всё может быть сложнее. Поэтому старайтесь сразу писать эффективный код.
Использовать кэширование. Оно ускоряет доступ к контенту и уменьшает нагрузку на сервер. Очень удобно.
Использовать балансировщик нагрузки. Он снижает нагрузку на отдельные серверы и позволяет им работать быстрее.
Встроить системы мониторинга. Это то же самое, что и логи, но намного эффективнее. Они позволяют заранее выявлять проблемы и быстро их решать.

Однако даже при соблюдении всех этих правил ошибка 504 может возникнуть.

Выводы об ошибке 504 (Gateway Time Out):

Ошибка 504 (Gateway Time Out) возникает, когда сервер не может получить ответ от сервера-посредника в установленный срок.
Причинами могут стать, например, перегрузка, проблемы с интернетом или проблемы на шлюзе.
Чтобы пользователю решить проблему, можно попробовать перезагрузить страницу, проверить соединение с интернетом, временно отключить антивирус или брандмауэр, а также обратиться к администратору внешнего сервера.
Чтобы администратору исправить ошибку, нужно проверить логи, увеличить тайм-аут шлюза, настроить балансировщик нагрузки, оптимизировать базу данных и скачать все обновления.
Если ничего не помогает, можно обратиться к хостинг-провайдеру за дополнительной помощью.

Научитесь: Профессия Веб-разработчик
Узнать больше

Содержание

1 Не удалось установить приложение Вконтакте: «Код ошибки 504» – причины
2 Не устанавливается Вк на андроид: «Ошибка 504» – решение

Существует масса причин возникновения сложностей с загрузкой приложения. Но чаще всего встречаются:

некорректно проведённое обновление ПО;
конфликт установленной программы с другими файлами системы;
неправильная дата или время;
низкая скорость интернет-соединения;
переполненный кэш;
недостаток места для загрузки программы;
трудности в использовании карты памяти.

Не устанавливается Вк на андроид: «Ошибка 504» – решение

Перезагрузите телефон

Проверка подключения к интернету

Следующим шагом станет проверка скорости соединения с интернетом. Для этого стоит:

воспользоваться специальной программой измерения качества трафика;
попытаться загрузить любой сайт (сообщение gateway time-out или просто медленная загрузка сообщат о низкой скорости);
использовать встроенный сервис смартфона (на отдельных моделях присутствует собственная программа проверки).

Время и дата

«Очистить кэш» и «Удалить данные»

посетить раздел «приложения»;
найти в списке что-то связанное с социальной сетью;
зайти в выбранную программу;
удалить данные и почистить кэш, нажав соответствующие кнопки.

Удалить обновления

Восстановление из копии

Работа с картой памяти

На чтение 5 мин. Просмотров 449 Опубликовано 26.04.2021

Ошибка HTTP 504 (тайм-аут шлюза) – это код ответа состояния, который сигнализирует о сбое сервера во время обработки вашего запроса. Обычно это признак того, что компьютер, служащий прокси-сервером (шлюзом) между вами и сервером, к которому вы получаете доступ, не ответил вовремя. Это обычная проблема для серверов с высоким трафиком, которым приходится иметь дело с большим количеством посетителей.

Даже если виновник может показаться очевидным, как и в случае с большинством кодов ответов HTTP, большую часть времени будет трудно определить точную причину. С самого начала вы должны понимать, что ошибку 504 Gateway Timeout обычно нельзя исправить на стороне клиента. Как вы, вероятно, знаете, ошибки 5xx – это коды состояния для ошибок на стороне сервера, а 4xx – ошибки, происходящие на стороне клиента. Однако бывают случаи, когда что-то в вашей конфигурации запускает этот код состояния HTTP.

Помните, что вы можете видеть 504 несколько иначе. Вот список наиболее распространенных вариантов ошибки 404:

HTTP 504
Ошибка 504
Тайм-аут шлюза (504)
Ошибка тайм-аута шлюза
504 Тайм-аут шлюза
Ошибка HTTP 504 – Тайм-аут шлюза

Имейте в виду, что веб-мастера часто настраивают внешний вид сообщений об ошибках. Вы можете увидеть эту ошибку внутри графических элементов, а не просто текста на белом фоне. Вы можете столкнуться с этой ошибкой в любом интернет-браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве (с доступом в Интернет).

Если вы столкнулись с ошибкой HTTP 504, лучше всего определить, есть ли у других такая же проблема. Это избавит вас от ненужных действий по устранению неполадок, когда проблема на самом деле связана с сервером. Вы можете сделать это, посетив тот же URL с другого устройства и используя другой мост для подключения к Интернету. Например, если вы получаете сообщение об ошибке при посещении веб-сайта со своего компьютера, переключите устройство Android/iOS на мобильные данные и перейдите по той же ссылке.

Если вы получаете эту ошибку при попытке доступа к большой сайт, стоит поискать в социальных сетях объявления о ремонтных работах или перерывах в работе. В качестве альтернативы вы можете использовать сайт с обзором статуса, например Down Detector или

В большинстве случаев ошибка не связана с вашим компьютером. Но в некоторых крайних случаях что-то в вашей сетевой конфигурации может вызвать это сообщение об ошибке.. Если вы в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, вы можете попробовать следующее:

Содержание

Метод 1. Перезагрузка страницы
Метод 2: выполните общий перезапуск
Метод 3: Удалите настройки прокси-сервера
Метод 4: Устранение проблем с DNS
Заключение

Метод 1. Перезагрузка страницы

Если вы посещаете веб-сайт с высоким трафиком, а хост/сервер перегружен и не может обработать ваш запрос.

В большинстве случаев ошибка HTTP 504 исчезнет после вы несколько раз нажали кнопку Обновить . Если это не сработает сразу, просто подождите несколько минут и снова перезагрузите страницу ( F5 или CTRL + F5 , в зависимости от браузера).

Если это не работает, попробуйте потерять подкаталоги и посетите страницу индекса этого конкретного сайта.

Метод 2: выполните общий перезапуск

Если одно из ваших сетевых устройств препятствует прохождению HTTP-запроса в указанный период времени, вы можете увидеть сообщение об ошибке 504.

Название этого метода – это маленький промах, я дам вам это. Но перезапустив все ваши сетевые компоненты, которые находятся под вашим контролем, вы можете решить большинство проблем, которые могут возникнуть на вашей стороне. Перезагрузите компьютер, модем, коммутатор маршрутизатора и любое другое сетевое оборудование, которое вы используете для облегчения доступа к Интернету в вашем доме.

Метод 3: Удалите настройки прокси-сервера

Если вы используете прокси-сервер (VPN) для защиты своей интернет-активности, вы можете захотеть проверить свои настройки, потому что ваш прокси-сервер может быть ответственным за ошибку 504. Известно, что неправильные настройки прокси-сервера вызывают ошибку 504, поэтому убедитесь, что ваш – нет.

Прокси-серверы будут приходить и уходить, особенно бесплатные. Даже если прокси-сервер в какой-то момент работал, возможно, он больше не доступен или имеет технические проблемы. Не вдаваясь в подробности, самый простой способ определить, виноват ли ваш прокси-сервер, – это отключить его и обновить страницу. Если страница загружается полностью без конфигурации прокси, значит, вам остро нужен новый прокси-сервер.

Метод 4: Устранение проблем с DNS

Когда вы выходите в сеть, ваш провайдер автоматически назначает вам первичный и вторичный сервер. Ошибка 504 Gateway Timeout вполне может быть вызвана настройками DNS. Но имейте в виду, что если рассматриваемый сайт недавно перешел на новый хост, потребуется некоторое время, пока он не будет полностью распространен.

Однако проблема с DNS также может быть связана с клиентом – боковая сторона. Чтобы убедиться, что это не так, вы можете очистить локальный кеш DNS и посмотреть, исчезло ли сообщение об ошибке. Вот как можно очистить кеш DNS:

Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно “Выполнить”. Введите cmd и нажмите Enter.
Введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter .
Примечание. Если вы работаете на Mac, откройте командный терминал, введите sudo killall -HUP mDNSResponde r и нажмите Enter. . Это эквивалентно команде в Windows.

Заключение

Если ни один из методов выше помогли вам, ваш лучший шанс – подождать, пока оператор веб-сайта или интернет-провайдер устранит проблему. Однако, если ваши друзья могут получить доступ к тому же самому веб-сайту, вам следует связаться с вашим интернет-провайдером и кратко объяснить проблему.

Ошибка 504 Gateway Time out – это код состояния HTTP, который означает, что один сервер не получил своевременный отклик от другого сервера, к которому он обратился, пытаясь загрузить веб-страницу или выполнить запрос браузера. Она может возникать вместе с 502 Bad Gateway.

Другими словами, ошибка 504 указывает на то, что у сервера, на котором расположен сайт и у компьютера, на котором выскакивает ошибка 504, отсутствует стабильное достаточно быстрое соединение с интернетом.

Как можно увидеть ошибку 504 Gateway Time out
Причины возникновения ошибки 504 Gateway Time out
Как исправить ошибку 504 Gateway Time out
Исправление ошибки 504 Gateway Time out на вашем собственном сайте
Больше способов увидеть ошибку 504 Gateway Time out
Ошибки похожие на 504 Gateway Time out

Отдельным сайтам разрешено настраивать отображение ошибки Gateway Timeout. Вот несколько распространенных способов вывода подобной ошибки:

504 Gateway Timeout
HTTP 504
504 ERROR
Gateway Timeout (504)
HTTP Error 504 - Gateway Timeout
Gateway Timeout Error

Ошибка 504 Gateway Time out появляется внутри окна браузера, как обычная веб-страница. На ней могут быть знакомые верхние и нижние колонтитулы сайта и красивое английское сообщение. Также подобная ошибка может отображаться на полностью белой странице с большой цифрой 504 вверху. Это одно и то же сообщение, независимо от того, как сайт показывает его вам.

Помните, что ошибка 504 Gateway Time out и 502 Bad Gateway nginx может появиться в любом браузере, операционной системе и на любом устройстве.

В большинстве случаев ошибка 504 Gateway Timeout означает, что любой сервер, который выдает «тайм-аут», «упал» или неправильно работает.

Поскольку эта ошибка обычно возникает между серверами в интернете, то, вероятно, она не связана с вашим компьютером, устройством или интернет-соединением.

Перезагрузите веб-страницу, нажав кнопку обновление / перезагрузка, в F5 или повторив URL-адрес из адресной строки.

Несмотря на то, что 504 Gateway Timeout и ошибка 502 Bad Gateway сообщает о неподконтрольной вам ошибке, проблема может быть временной. Просто перезагрузите страницу — это быстро и легко.

Перезапустите все сетевые устройства. Временные проблемы с модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другим сетевым оборудованием могут вызывать ошибку 504 Gateway Timeout. Простой перезапуск этих устройств может помочь.

Подсказка: При том, что порядок выключения этих устройств не важен, порядок включения их наоборот очень важен.

Проверьте настройки прокси-сервера в своем браузере или приложении. Убедитесь, что они верны. Неправильные настройки прокси-сервера могут вызвать 504 ошибку.

Подсказка. Смотрите Proxy.org обновленный, проверенный список прокси-серверов, которые можно использовать.

Примечание. Большинство компьютеров не имеют настроек прокси-сервера, поэтому, если ваши настройки пусты, пропустите этот шаг.

Измените DNS-сервер. Возможно, ошибка 504 Gateway Timeout, которую вы видите, вызвана проблемой с DNS-сервером, который вы используете.

Примечание. DNS-сервер, используемый сейчас, вероятно, автоматически назначается вашим провайдером. К счастью, для использования доступны другие DNS-сервера, которые можно выбрать.

Подсказка. Если не все сетевые устройства получают ошибку HTTP 504 или 502 error Bad Gateway, но все они находятся в одной сети, изменение DNS-сервера не сработает. Если это похоже на вашу ситуацию, переходите к следующей идее.

Если изменений не произошло, обратитесь к сайту. Это единственное, что вы можете сделать. Велика вероятность, что администраторы сайта уже работают, чтобы исправить первопричину ошибки 504 Gateway Timeout.

На большинстве сайтов есть учетные записи социальных сетей, которые они используют для поддержки. А некоторые даже имеют номера телефонов и адреса электронной почты.

Подсказка. Если начинает казаться, что сайт выдает 504 ошибку для всех, поищите в Twitter в режиме реального времени информацию о недоступности сайта. Лучший способ сделать это — найти #websitedown в Twitter. Например, если Facebook может быть недоступен, выполните поиск по тегу #facebookdown.

Обратитесь к своему интернет-провайдеру. Вероятнее всего, что после описанного выше устранения неполадок, выскакивающая 504 Gateway Timeout — это проблема, вызванная неполадками в Сети, за которую отвечает ваш провайдер.
Вернуться позже. На данный момент вы исчерпали все варианты, и ошибка 504 Gateway Timeout устраняется администратором сайта или интернет-провайдером.

Регулярно проверяйте сайт. Без сомнения, он снова начнет работать.

В большинстве случаев это происходит не по вашей вине, но и не по вине пользователей вашего ресурса. Начните с проверки того, что сервер может правильно предоставлять доступ ко всем доменам, к которым требуют доступ ваши приложения.

Большие объемы трафика могут привести к тому, что ваш сервер будет выдавать ошибку 504. Хотя 503 или ошибка 502 Bad Gateway будет более вероятна.

В частности, в WordPress сообщение 504: Gateway Timeout иногда возникает из-за поврежденных баз данных. Установите WP-DBManager и попробуйте применить функцию «Восстановить БД», а затем «Оптимизировать БД». Посмотрите, поможет ли это.

Убедитесь, что ваш файл HTACCESS правильный. Особенно если вы только что переустановили WordPress.

Свяжитесь с технической поддержкой хостинга. Возможно, ошибка 504, возвращаемая вашим сайтом, связана с проблемой на их стороне, которую они должны решить.

Ошибка Gateway Timeout при получении в Windows Update генерирует код ошибки 0x80244023 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.

В программах на базе Windows, которые изначально обращаются к интернету, ошибка 504 может отображаться в небольшом диалоговом окне или окне с ошибкой HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT и/или сообщение The request was timed out waiting for a gateway (истекло время ожидания запроса для шлюза).

Менее распространенная ошибка 504 — это Gateway Time-out: The proxy server did not receive a timely response from the upstream server (прокси-сервер не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера), но поиск и устранение неисправностей (указанных выше) продолжается.

Ряд сообщений об ошибках аналогичен ошибке 504 Gateway Timeout, поскольку все они происходят на стороне сервера. Некоторые включают в себя ошибку 500 Internal Server («Внутренняя ошибка сервера»), ошибку 502 Bad Gateway (что это означает — «Неверный шлюз»), и ошибку 503 Service Unavailable («Сервис временно недоступен»), среди нескольких других.

Существуют также коды статуса HTTP, которые не являются серверными, а возникают на клиентской стороне. Например, часто встречающаяся ошибка 404 Not Found («Страница не найдена»).

Ошибка 504 Gateway Timeout (от англ. «тайм-аут шлюза») — это код состояния HTTP, который указывает на то, что веб-сервер не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера при попытке загрузить страницу. Простыми словами, ошибка 504 Gateway Timeout — это свидетельство о сбое на сервере, когда он выступает шлюзом или в качестве прокси.

В нашей статье клиент — браузер, а сервер — специализированная или выделенная машина.

Как выглядит ошибка 504

В зависимости от конфигурации у ошибки 504 есть различные формы написания:

504 Error.
«Время ответа сервера истекло».
HTTP Error 504.
«Ошибка таймаута шлюза».
Gateway timeout.
The server didn’t respond in time.

Точный текст ошибки зависит от того, какой именно сервер используется в качестве фронта и какой в качестве бэка. Самые частые сценарии — Nginx и Apache, соответственно.

Один из возможных вариантов ошибки

Почему возникает ошибка 504

Самая популярная причина — перегрузка сервера. Давайте посмотрим, почему она происходит и какие источники встречаются наиболее часто.

Источник перегрузки может быть связан как с непрогнозируемым наплывом трафика, так и с ошибками, которые возникают на самом сайте. Так что даже источник сбоя на сервере может относится к внутренним сбоям сайта.

Ошибки от плагинов

Многие веб-мастера устанавливают большое количество разнообразных плагинов для расширения функционала сайта. Например, для внедрения кеширования страниц или добавления на сайт CDN (сеть доставки контента). Подобные плагины могут загружать данные со сторонних источников — например, удаленных серверов. Если на таком сервере возникает сбой, определенная страница или сайт целиком может начать отдавать 504-ю ошибку.

Ошибки от скриптов

Это то же самое, что и ошибки от плагинов, так как плагин представляет из себя один или несколько скриптов. Если скрипт загружает данные с удаленного сервера, но возникает сбой или задержка при выполнении, может появиться ошибка Gateway Timeout. Когда один или несколько скриптов выполняются слишком долго, это приводит к таймауту.

Аномальное увеличение посещаемости

Если на сайте резко увеличивается трафик, сервер может работать медленнее. Чем больше трафика, тем больше запросов к серверу. Со временем количество неотвеченных запросов только увеличивается, в итоге взаимодействие с сервером прекращается и отправляется код состояния 504 Bad Gateway.

Небольшие скачки посещаемости не представляют угрозы для производительности сервера

Израсходование лимитов тарифного плана хостинга

Начальные тарифы не предназначены для сайтов с высокой посещаемостью. В панели управления хостингом убедитесь, что статическая нагрузка, оперативная память, дисковая квота и другие ресурсы сервера не превышаются.

Пример лимитов по серверным ресурсам на начальном тарифе хостинга Beget

Загрузка на сайт файлов

Каждый раз, когда вы обращаетесь к сайту через административную панель, статическая нагрузка на сервер повышается. Например, вы загружаете видео или большое количество изображений либо импортируете длинный список товаров в интернет-магазин XML-файлом.

Во всех вышеуказанных сценариях статическая нагрузка на сервер будет заметно увеличиваться, так как каждый переданный мегабайт требует дополнительных вычислительных ресурсов от серверной машины.

Хакерские атаки

504 ошибку могут вызывать различные атаки на сайт — например, распределенная атака типа «отказ в обслуживании». Чтобы диагностировать эту причину — обратитесь в поддержку хостинга. Если атака подтвердится — установите на сайт защитный экран, например Cloudflare.

Схема атаки типа denial-of-service

Вредоносный код в файлах сайта

Вирусы, шелы, бэкдоры и другие уязвимости сайта могут привести к тому, что он будет заражен вредоносным кодом. В этом случае можно ожидать самое непредсказуемое поведение ресурса, включая появление разнообразных кодов состояния HTTP и других негативных последствий, например, утечки данных. Это зависит от того, какую цель преследует хакер, пытаясь воздействовать на ваш сайт.

Браузер Google Chrome не позволит открыть сайт, если он заражен вирусом или содержит иное вредоносное ПО

Ошибка в браузере

В редких случаях код ответа 504 может свидетельствовать о некорректной работе браузера. Например, у вас отключен JavaScript или в кэше накопилось большое количество ошибок. Все это может привести к тому, что страница не будет загружаться корректно. Попробуйте сменить браузер или устройство и откройте проблемную страницу. Если получилось, то это именно ваш сценарий.

Как исправить ошибку 504 вебмастеру

Теперь рассмотрим, как решить ошибку самостоятельно. Отдельно пользователю и отдельно вебмастеру.

У вебмастера есть гораздо больше возможностей, чтобы повлиять на ошибку.

Во первых: нужно обратиться в саппорт используемого хостинга и уточнить, не превышены ли лимиты по использованию ресурсов серверного железа на вашем аккаунте. Если вы укладываетесь в ограничения выбранного тарифного плана, то нужно искать другой источник появления 504-й.
Во вторых: вспомните, какие глобальные изменения вы делали на сайте в последнюю неделю или две. Возможно вы меняли тему (дизайн) сайта, глобальный вид URL или устанавливали какие-либо плагины.

Если вы вспомнили конкретное изменение, просто откатитесь к предыдущей версии: например, удалите плагин или верните старую тему сайта.

«У меня VPS с Nginx / Apache»

С такой конфигурацией сервера возникновение 504 ошибки встречается довольно часто. Чтобы устранить ее, найдите конфигурационный файл сервера, который называется httpd.conf. Находится он в дистрибутиве Apache, соответственно. Что нужно сделать:

Устанавливаем значение тайм-аута на 700 секунд и сохраняем файл. Перезагружаем бэкенд (для этого используем команду service nginx reload) и проверяем, ушла ошибка или нет.
Находим файл php.ini. Открываем его и изменяем значение максимального времени исполнения на 300 секунд. Опять перезагружаем backend (используем команду service nginx reload) и проверяем, ушла ошибка или нет.

Параметр для значения Timeout устанавливаем на 700 секунд, а max_execution_time изменяем на 300 секунд

В некоторых случаях изменить время максимального исполнения файла не удастся, так как это может быть запрещено конфигурацией сервера.

Изменение портов в панели управления хостингом

Также попробуйте изменить порты для обращения к сайту. Так вы решите проблему в случаях, когда выполнение скрипта занимает продолжительное время (более 30 секунд). В разных панелях управления хостингом нужно устанавливать разные порты. Например в Plesk — это 8080, в ISPManager — 8081.

Примеры портов для Plesk

«У меня на сайте используются CDN: что делать»

Выше мы уже говорили о том, что кэширующий сервер может стать причиной длительного ожидания ответа от главного сервера. Чтобы решить эту проблему, отключите сеть доставки содержимого на своем сайте. После этого очистите кэш сайта и попробуйте открыть проблемную страницу. Если ошибку 504 вызывал CDN, то страница сразу откроется.

Два типа дистрибуции контента сайта. CDN справа

Перенос сайта на другую сетевую конфигурацию

Если изменить значение максимального времени исполнения в php.ini для вас затруднительно, вы можете просто перейти на облачный тариф хостинга. В облачной инфраструктуре доступно тонкое управление параметрами сервера, включая регулировку технических ограничений.

Пример конфигураций облачных серверов у Selectel

Включите журналирование ошибок

Этот способ поможет точно установить, в каком именно месте происходит ошибка, не позволяющая открыть страницу. В CMS журналирование может активироваться разными способами. Например, на WordPress необходимо открыть файл wpconfig.php и добавить в него три PHP-константы для установки отладки:

define( ‘wp_debug’, true );

define( ‘wp_debug_log’, true );

define( ‘wp_debug_display’, false );

Сохраняем wpconfig.php. Все, теперь логирование ошибок включено и вы сможете посмотреть источник ошибки в журнале.

«У меня веб-сервер nginx: что делать»

В дистрибутиве сервера найдите конфигурационный файл тайм-аута и измените значения для времени:

таймаута для отправки прокси;
тайм-аута для чтения прокси;
времени отправки тайм-аута.

Мы установили значение для каждого вышеописанного параметра на 750 секунд

Обычно конфигурационный файл тайм-аута находится в следующей директории:

Найдите конфигурационный файл Nginx по этому пути

Важно: перед открытием конфигурационного файла обязательно подключитесь по протоколу SSH.

Если вы используете VPS, необязательно вручную искать конфигурационный файл, чтобы изменить значение параметров. Просто откройте административную панель сервера, найдите настройки сервера и добавьте необходимые значения. Как правило, настройки php.ini и параметры httpd всегда разнесены по разным вкладкам. Справедливо это для ISPmanager, Ajenti, Vesta Control Panel и других популярных панелей управления сервером, например, CentOS Web Panel.

Неполадки сервера

Создайте тикет в саппорте хостинга и уточните, существуют ли на данный момент какие-либо неполадки с сервером. Это довольно редкий сценарий, но проверить его также необходимо, если ошибку не удалось устранить вообще никакими из вышеописанных способов.

Пример обращения в саппорт хостинга

Как исправить ошибку 504 пользователю

Попробуйте открыть проблемную страницу из другого браузера. Если причина сбоя в некорректных настройках обозревателя, этот способ позволит подтвердить такой источник ошибки.

Очистка DNS

Очистите кэш DNS в используемой операционной системе:

На macOS необходимо открыть «Терминал» и указать команду sudo killall -HUP mDNSResponder.
На Windows нужно открыть командную строку и ввести команду: ipconfig /flushdns.

Очистка сопоставителя DNS в Windows 10

Другие способы

Если очистка DNS-кэша не помогла, попробуйте выполнить следующие действия

Обновите страницу с очисткой ее кэша. Для этого используется сочетание горячих клавиш Control + F5. В редких случаях в кэше могут накапливаться ошибки, особенно если вы часто посещали сайт, на котором теперь возникает ошибка.
Попробуйте открыть проблемную страницу с другого устройства. В редких случаях в системе могут накапливаться ошибки, которые препятствуют открытию всего сайта или конкретной страницы. Диагностировать эту причину и поможет смена устройства.
Удалите временные файлы браузера, включая кэш-файлы и файлы-куки.

В Google Chrome удалить файлы cookie и другие данные сайта, можно в разделе Конфиденциальность и безопасность

Заключение: профилактика появления Gateway timeout для вебмастера

Прежде чем выбирать тариф хостинга, обязательно поинтересуйтесь в поддержке, какой тарифный план подойдет для вашего сайта. При этом вы должны будете предоставить данные по текущему трафику, размеру сайта, а также:

Какие ресурсы серверного железа вы планируете использовать.
Что хотите настраивать.
Наличие каких технологий для вас является критически важным.

Так вы сможете выбрать максимально подходящий и быстрый сервер под свои задачи. Ну а 504 ошибка точно не будет появляться на сайте.

Чтобы на веб-странице появился контент, браузер должен получить от сервера, на котором расположен сайт, необходимые данные. Когда на устройстве пользователя, на веб-сервере или на другом промежуточном узле (например, прокси) возникают неполадки, вместо содержимого сайта в браузере появляется страница с ошибкой. Для устранения сбоя, необходимо знать, на чьей стороне он произошел и по какой причине. Понять, что является источником проблемы, помогает цифровой код ошибки. Если он имеет формат 5xx, значит, сбой происходит на стороне сервера. Разбираем в статье ошибку 504 на сайте и способы ее устранения.

Что значит ошибка 504 и когда она появляется

Ошибка 504 Gateway Time Out — это ошибка, возникающая при загрузке сайта, если запрос пользователя передавался на сервер, хранящий данные веб-ресурса, через промежуточный сервер, действующий как шлюз или прокси, и в процессе обработки данного запроса один из серверов не получил ответ от другого в течение максимально допустимого времени ожидания. Обмен данными происходит по HTTP, и если возникает «тайм-аут шлюза», браузер показывает на веб-странице код 504, указывающий на соответствующее состояние протокола.

Изображение от Freepik.

На выполнение некоторых операций на сервере выделяется определенное количество времени. Например, обработка http-запроса на Nginx по умолчанию должна быть завершена за 30 секунд. Лимит времени устанавливается для того, чтобы при избыточной нагрузке сервер мог прервать процесс, который не может выполнить, и перейти к следующей задаче. Средняя продолжительность загрузки сайта составляет всего 1–3 секунды, однако иногда она может увеличиваться, например, если сервер выполняет ресурсоемкие скрипты. Когда на это требуется больше максимально допустимого времени, соединение с клиентом (браузером) разрывается и возникает один из вариантов сообщения «HTTP Error 504 — Gateway Timeout». К повышенной нагрузке на сервер могут привести внутренние сбои на сайте, проблемы с безопасностью, настройки браузера и так далее.

Если говорить простыми словами, то ошибка 504 означает, что сервер, на котором расположен сайт, не успевает вовремя обработать запрос и ответить пользователю.

Как исправить ошибку 504 владельцу сайта

Чтобы исправить ошибку 504, необходимо установить и устранить причину ее возникновения. Некоторые способы решения проблемы требуют вмешательства администратора сайта.

Долго обрабатывается скрипт

Если скрипт тяжелый, сервер может не успеть полностью его обработать до появления ошибки. Лучшим решением проблемы будет облегчение скрипта или его замена. Когда это невозможно, увеличивают период ожидания сервера. Лимит времени, за которое скрипт должен быть отработан, устанавливается через директиву «max_execution_time» в файле «php.ini». По умолчанию он составляет 30 секунд. Чтобы он стал больше, необходимо открыть файл и подставить в строку «max_execution_time = 30» новую допустимую продолжительность операции. Кроме того, поменять настройки можно в Nginx и Apache.

Нестандартные параметры времени ожидания сервера могут понадобиться, если вы используете Nginx в качестве прокси-сервера для Apache. Изменение времени выполнения скрипта на веб-сервере производится в файле «nginx.conf». Порядок действий:

Подключение к серверу по Secure Shell (протоколу для удаленного управления операционной системой).
Ввод команды «sudo nano/etc/nginx/nginx.conf» для запуска файла.
Редактирование блока server: увеличение времени до наступления тайм-аута с 300 секунд до 600:
Перезагрузка веб-сервера командой «service nginx reload».

Коррекцию файлов «php.ini» и «nginx.conf» лучше проводить совместно. В обоих документах необходимо указать одинаковое время обработки запроса.

При использовании Apache время обработки запроса редактируется через «httpd.conf». Что необходимо сделать:

Открыть файл.
Ввести строку:
Сохранить корректировки и заново запустить сервер.

Проблемы с CDN

CDN ― это несколько связанных серверов, предназначенных для того, чтобы ускорить передачу данных сайта его пользователям. CDN сохраняют контент, часто запрашиваемый аудиторией, на кеш-сервере. При повторном запросе этих данных сервер достает их из временной памяти. Таким образом, снижается нагрузка на сервер, являющийся источником контента, и сокращается время обработки запросов пользователей.

Иногда ошибка 504 может возникать при использовании CDN. Если после отключения от системы работоспособность сайта восстановится, сообщите о проблеме разработчикам сервиса.

Выросла нагрузка на один из серверов

К повышенной нагрузке на сервер может привести резкий рост трафика. Наплыв пользователей может быть связан как с намеренными действиями владельца веб-ресурса — с запуском рекламной кампании, так и со случайными событиями — временным увеличением спроса на сезонный товар, продающийся в интернет-магазине. Поскольку количество операций, которое сервер может выполнять одновременно, ограничено его вычислительной мощностью, при избыточной нагрузке хостинг-компьютер перестает отвечать на запросы пользователей. Чтобы он снова мог отдавать данные браузеру, достаточно арендовать компьютер с более мощным железом, например, с виртуального хостинга перейти на VPS. Если планируется проведение маркетинговых мероприятий, лучше заранее арендовать дополнительные вычислительные ресурсы (оперативную память, место на жестком диске и т. д.).

В компании «Интернет Хостинг Центр» клиенты могут арендовать VPS сервер в России с бесплатной защитой от DDoS на всех тарифах. Выделенный IP и техподдержка входят в стоимость.

Проверка службы DNS

Сообщение «Error 504 — Gateway Timeout» может появиться, если DNS-служба не справилась с преобразованием доменного имени в IP-адрес. Причиной ошибки становится перенос веб-ресурса с локального ПК на веб-сервер и автоматически пропадет, после того как новые DNS-данные распространяются по всему Интернету. Процесс занимает около двух суток.

Проблемы с DNS могут возникнуть на компьютере пользователя. Для их устранения на ПК вызывается командная строка операционной системы, где вводится специальная команда для очистки DNS-кэша, в Windows — это «ipconfig /flushdns».

Спам, вирусы и DDoS-атаки

Перегрузка сервера может быть вызвана не только возросшим интересом пользователей к вашим товарам и услугам, но и менее позитивными причинами — спамом, вирусами и DDoS-атаками. Для защиты веб-ресурса от вредоносных программ и действий хакеров, необходимо предпринять несколько профилактических мер:

проверить наличие антивируса в административной панели хостинга;
включить защиту от DDoS;
подключить анти-спам плагины в CMS сайта;
проверить лог-файлы на наличие часто повторяющихся IP-адресов;
установить SSL/TLS;
защитить формы обратной связи с помощью капчи;
предотвратить публикацию комментариев со ссылками на вредоносное ПО, подключив модерирование контента и так далее.

Проблемы с плагинами в CMS

Функции на сайте, созданном с помощью CMS, реализуются благодаря плагинам. Не все они работают достаточно быстро, некоторые из них обрабатываются медленно, что приводит к тайм-ауту шлюза. Чтобы проверить, не является ли установленный плагин причиной сбоя, его необходимо отключить, а затем запустить сайт без него. Если веб-ресурс загрузится, значит, нужно выбрать другой функциональный модуль.

Как решить проблему, если вы — пользователь

Неполадки могут возникнуть на стороне пользователя: в его DNS-службе, браузере, программном обеспечении, роутере или модеме. Убедитесь, что настройки ваших устройств, выставлены правильно:

обновите страницу, заново указав URL в адресной строке и нажав кнопку ввода (Enter);
откройте сайт в другом браузере, если в нем сбой не повторится, обновите браузер с ошибкой до последней версии;
запустите веб-ресурс на другом устройстве, чтобы проверить, не связаны ли проблемы с программным обеспечением вашего компьютера;
очистите файлы кэша и cookies, чтобы избавиться от ошибок, накопленных браузером за длительное время использования;
перезагрузите роутер, чтобы устранить конфликт между обновленным ПО провайдера и вашим устройством;
очистите кэш DNS через командную строку ОС.

Заключение

Мы разобрали самые популярные причины возникновения ошибки 504 и привели способы решения каждой из них. Надеемся, что наша статья поможет Вам справиться с любой проблемой, способной привести к тайм-ауту шлюза.

Содержание

Что значит ошибка 504 и когда она появляется
Как исправить ошибку 504 владельцу сайта
Долго обрабатывается скрипт
Проблемы с CDN
Выросла нагрузка на один из серверов
Проверка службы DNS
Спам, вирусы и DDoS-атаки
Проблемы с плагинами в CMS
Как решить проблему, если вы — пользователь
Заключение

Код ошибки в формате 5хх говорит о том, что на стороне сервера есть проблема: сервер не может обработать запрос от клиента. Клиентом в данном случае выступает браузер.

Ошибка 504 Gateway Time Out возникает, когда в заданный промежуток времени сервер не получает ответ от другого сервера, при этом другой сервер выполняет роль прокси или шлюза.

Ошибка 504 что значит

Какие ещё бывают варианты отображения ошибки:

HTTP Error 504,
Gateway Timeout Error,
HTTP Error 504 – Gateway Timeout,
504 Gateway Timeout nginx,
504 Gateway Time-out – The server didn’t respond in time,
Ошибка 504 Время ответа сервера истекло,
Время ожидания шлюза (504),
Ошибка тайм-аута шлюза,
HTTP 504,
504 Ошибка.

В этой статье мы расскажем, как устранить код ошибки 504.

Как исправить ошибку 504 посетителю сайта

Итак, вы перешли на сайт, но вместо веб-страницы видите сообщение с кодом 504.

Что такое тайм аут шлюза

Проблема может быть как со стороны сайта, так и со стороны устройства, например настроек браузера.
Чтобы убедиться в том, что настройки браузера в порядке:

1) Обновите страницу. Но обновите не клавишей F5, а выделите содержимое адресной строки и нажмите Enter. Если после этих действий ошибка 504 не возникает ни на текущем, ни на любом другом сайте – её можно проигнорировать.

2) Зайдите на тот же ресурс через другой браузер. Если в этом случае сайт открылся корректно, перейдите к следующему пункту.

3) Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie. После этого браузер будет работать быстрее.
Воспользуйтесь инструкцией Как очистить кэш браузера.

4) Перезагрузите роутер или модем. Отключите устройство от сети примерно на 10 минут.

5) Очистите кэш DNS. Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже.

Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

1) Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:

2) Введите команду:

3) Дождитесь сообщения об очистке кэша:

1) Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.

2) Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

1) Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.

2) Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кэш DNS.

6) Обратитесь в техподдержку вашего интернет-провайдера. Возможно, это проблема сети, за которую отвечает провайдер.

Если эти действия не принесли результата – обратитесь в техническую поддержку сайта.

Если вы владелец сайта

Как исправить ошибку 504 на виртуальном хостинге

1 способ

Эта ошибка может возникнуть в случае, если для Nginx был превышен лимит на время ответа сайта. По умолчанию это 30 секунд, при этом среднее время загрузки сайта не должно превышать 1-3 секунды.
Если скрипты вашего сайта должны исполняться дольше 30 секунд, вы можете миновать Nginx и обратиться к сайту по другим портам. Если ваша панель управления хостингом:

ISPManager – используйте порт 8081
cPanel или Plesk – используйте порт 8080.

2 способ

Если этот вариант вам не подходит, рекомендуем перенести ваш сайт на Облачный сервер, на котором доступна гибкая настройка сервера, в том числе и лимитов. Для этого закажите услугу «Облачные серверы» и перенесите сайт по инструкции Как перенести сайты между услугами REG.RU.

3 способ

Также вы можете изменить директиву max_execution_time в файле php.ini. Она указывает на время, за которое должен отрабатываться скрипт. Для этого:

1.
2.

Укажите нужное значение в строке:

Где 30 – время выполнения скрипта в секундах.

4 способ

Если вы используете CDN, проблема может быть связана с ней.

Что такое CDN

CDN – это сетевая инфраструктура, которая распределена географически. Она обеспечивает быструю загрузку контента пользователям веб-сервисов и сайтов. Серверы, которые входят в состав CDN, географически расположены так, чтобы сделать время ответа сайта или сервиса минимальным для пользователей.
Пользователь ищет ресурс и тем самым посылает запрос. Запрос идентифицируется и направляется на PoP – на ближайший к пользователю кэширующий сервер в этой инфраструктуре. Возможны два варианта:

Если в кэше PoP есть данные об этом запросе, он отвечает браузеру, а тот отображает контент.
Если в кэше этого сервера нет данных, запрос переадресовывается к ориджину – центральному серверу, на котором хранятся все данные. Когда ориджин отвечает на запрос, PoP кэширует его и передаёт ответ браузеру. После этого контент отображается в браузере.

Ошибку 504 может вернуть кэширующий сервер, если превышено время ожидания от центрального сервера.

Если ошибку исправить не удалось, обратитесь в техническую поддержку.

Как исправить ошибку 504 на VPS

1 способ

Эта ошибка может возникнуть в случае, если для Nginx был превышен лимит на время ответа сайта. По умолчанию это 30 секунд, при этом среднее время загрузки сайта не должно превышать 1-3 секунды.
Чтобы избавиться от этой ошибки, попробуйте повысить время ожидания веб-сервера Nginx.

2 способ

Также ошибка 504 может возникать, когда Nginx используется как прокси-сервер для Apache. В этом случае нужно настроить параметры времени ожидания при проксировании. Максимальное время исполнения скрипта в настройках веб-сервера — 300 секунд.
Изменить параметры ожидания можно в конфигурационном файле nginx.conf. Для этого:

1.
Подключитесь к серверу по SSH.
2.
Откройте конфигурационный файл с помощью команды:
```
sudo nano /etc/nginx/nginx.conf
```

Добавьте строки в блоке server:

#server {

#...

proxy_connect_timeout 600;
proxy_send_timeout 600;
proxy_read_timeout 600;
send_timeout 600;

#...
#}

Где 600 — время в секундах.

4.
Перезапустите Nginx с помощью команды:

Если решить проблему не удалось, обратитесь в техническую поддержку или на тематические форумы по Nginx.

проблема с веб-сайтом «В контакте» vk.com

Не могу зайти в контакт! Выдает ошибку 504!А если и заходит (очень редко, при обновлении сразу опять ошибка 504) не открываются вкладки (Друзья, новости и т.д.) Помогите что делать? Куки очищала, не момогает! Жду ответов!

Люди с такой же проблемой (59)

первое выбевает код ошибки второе не могу зайти на страничку раньше я вел свой номер и всё сейчас на выдумывали этих фото зделал фото то маленькая то большая вы уже достали как зайти на свою страничку гасяже 5 мая 2018

Ошибка 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Ошибка протокола SSL. не знаю как убрать эту ошибку kola1276hy 4 июня 2013

Эта проблема только с модемами Билайн и судя по всему и решить её может только билайн,так что не тратьте силы и время на бесполезную возню. Лучше строчите претензии в сам билайн,может тогда начнут шевелится. Ден121 14 ноября 2011

у меня тоже самое уже несколько дней устала уже и модем билайн?скажите пожалуста это только на билайне или на других модемах тоже так выдает? блондинка2525 14 ноября 2011

тоже билайн блин! тоже самое. грузится только когда быстро перегружу и не успевает меня выкинуть зараза. paulmccart 13 ноября 2011

у меня та же хрень..ввезде нормально а ВК так вылетает.модем билайн карина12 13 ноября 2011

уже с неделю так , хм .. однако бесит
уже хочу при первом включении удалить стр к черту Mфnster_Energy 12 ноября 2011

полная хрень! что с этим делать как исправить это все просто нет сил больше Благов 11 ноября 2011

вот что у меня
Ошибка HTTP 504: Gateway Timeout
Сервер, действуя в качестве шлюза или прокси-сервера, не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера, к которому он при попытке выполнить запрос. а1л9и9н1а 11 ноября 2011

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не могу зайти в контакт с компа с телефона могу. С компьютера когда заходишь пишут проверка безопасности требуют ввести номер телефона к которому …

как зайти на старую страничку в контакте, если открыла новую и прикрепила к ней тот же телефон который был привязан к старой страничке и теперь не …

не могу зайти в контакт требует валидацию. требует отправить смс а она не отправляется. и не могу зайти.

открыл новую страницу в контакте по другому телефону и не могу зайти на старую.

Не могу зайти в приложение с сайта ВКОНТАКТЕ по ссылке с своей страницы.

Когда речь заходит об › ошибке 500-Internal Server Error — это может оставить вас в состоянии замешательства. Что делать и как выяснить причину этой ошибки? › Ошибка 502 из серии «непонятных ошибок», но о чём говорит ошибка 504? Потратьте 5 минут времени, чтобы узнать о этой ошибке и как от неё избавиться …

Что такое ошибка HTTP 504 «Gateway time out»?

Ошибка HTTP 504 “Gateway time out”- это код, который сервер отправляет нам. Тогда – когда запрос не может быть завершен. Запросы-это те запросы, которые веб-браузер (например, Mozilla, Edge или Google Chrome) делает на сервер, на котором размещен веб-сайт. Либо для перехода на другую страницу, или для обновления текущей страницы, закрытия подписки, увеличения изображения, загрузки файла и т. д.

Некоторые люди путают › ошибку 504 с › ошибкой 404. Которая появляется, когда страница не существует или она недоступна. Но, ошибка 504 появляется, когда ваш браузер знает, что там есть страница. Но он не может установить своевременное соединение с ней …

Как исправить ошибку HTTP 504”Gateway time out”?

Хотя ошибка HTTP 504 “Gateway time out” является удаленной ошибкой отчасти, те на самом сервере. Но может быть и исключения. Мы можем попробовать некоторые решения, чтобы эти исключения исключить.

Перезагрузка страницы /нажатие клавиши F5:

В большинстве случаев код ошибки 504 “Gateway timeout” длится недолго. Поэтому хорошим решением является перезагрузка веб-страницы. Для этого просто нажмите клавишу F5, используйте ярлык CTRL + R или переписать URL в адресной строке браузера. Мы должны быть терпеливы и пытаться несколько раз, пока не увидим, что HTTP 504 “Gateway timeout” исчез.

Перезапустить сетевое соединение:

Если при попытке доступа к странице в локальной сети (например, на главной странице интрасети или FTP-сервере) появляется код ошибки 504 “Gateway timeout”, альтернативой является перезапуск соединения. Перезапустите wi-fi, кабель LAN и т. д. Причина в том, что может возникнуть проблема с настройками вашего сетевого устройства. И, как вы знаете, первый вариант для таких проблем в вычислениях-это перезагрузка …

Проверьте прокси, если вы его используете:

Если вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет, возможно, у него возникли технические проблемы. В таком случае, переключение на другой прокси, если это возможно, может решить ошибку HTTP 504 Gateway timeout. Для этого вы должны сначала узнать, какой другой прокси у вас есть в вашем распоряжении. Затем перейдите в настройки сети Вашего браузера и измените там, где написано “ручная настройка прокси”.

Проверьте домен, вашего сайта:

Если ваш домен недоступен. Проверьте ваш домен должен распространяться, прежде чем все смогут получить к нему доступ. Попытка получить доступ к домену слишком рано. Или слишком поздно после его регистрации, иногда может привести к ошибке тайм-аута шлюза 504.

Отключите Ваши Плагины на сайте:

Не исключена ошибка 504, когда плагины могут замедлить время отклика вашего сайта. Большинство сайтов WordPress используют сразу несколько плагинов. Поэтому отключение тех плагинов, которые интеллектуально могут иметь отношение к ошибке, лучше отключить. И попробовать вернуться к странице. Возможно ситуация улыбнётся вам и ошибка будет исправлена!

Отключите расширение в браузере:

Некоторые расширение, особенно после обновлений могут вызвать такую ситуацию. Под названием ошибка 504 в браузере. Пробуйте временно отключить расширения в браузере. Интуитивно касаясь тех, которые больше по смыслу подходят. Но не забывайте, что у нас есть специалисты, которые вам могут оказать содействие за земную плату …

Как исправить ошибку HTTP 504 на Android?

Код ошибки 504 на Android, почти всегда связанный с Google Play. В большинстве случаев связан с каким-либо сбоем в подключении нашего телефона, будь то через Wi-Fi или мобильные данные.

Поскольку ошибка 504 в Google Play не связана с проблемой сайта, мы можем исправить это несколькими способами:

Очистить данные и кэш из Google Play Store. Чтобы сделать это, перейдите в раздел настройки > диспетчер приложений > > Google Play Store, и дать Очистить данные и очистить кэш.
Переустановите Google Play Store (либо ту же версию, либо более обновленную). Это решение может быть несколько радикальным, но оно почти всегда устраняет ошибку Android 504 HTTP.
Удалите учетную запись Google и создайте ее заново. Это достигается, перейдя в Настройки > Учетные записи > > удалить учетную запись. Затем мы удаляем данные и кэш из Google Play Store. Затем перейдите в Настройки > Добавить учетную запись >> Google, чтобы создать его снова.

Ошибка 504 что значит

Какие ещё бывают варианты отображения ошибки:

HTTP Error 504,
Gateway Timeout Error,
HTTP Error 504 – Gateway Timeout,
504 Gateway Timeout nginx,
504 Gateway Time-out – The server didn’t respond in time,
Ошибка 504 Время ответа сервера истекло,
Время ожидания шлюза (504),
Ошибка тайм-аута шлюза,
HTTP 504,
504 Ошибка.

В этой статье мы расскажем, как устранить код ошибки 504.

Как исправить ошибку 504 посетителю сайта

Итак, вы перешли на сайт, но вместо веб-страницы видите сообщение с кодом 504.

Что такое тайм аут шлюза

4) Перезагрузите роутер или модем. Отключите устройство от сети примерно на 10 минут.

5) Очистите кэш DNS. Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже.

Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

2) Введите команду:

3) Дождитесь сообщения об очистке кэша:

1) Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.

2) Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

1) Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.

2) Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кэш DNS.

Если эти действия не принесли результата – обратитесь в техническую поддержку сайта.

Если вы владелец сайта

Как исправить ошибку 504 на виртуальном хостинге

1 способ

ISPManager – используйте порт 8081
cPanel или Plesk – используйте порт 8080.

2 способ

3 способ

1.
2.

Укажите нужное значение в строке:

Где 30 – время выполнения скрипта в секундах.

4 способ

Если вы используете CDN, проблема может быть связана с ней.

Что такое CDN

Если в кэше PoP есть данные об этом запросе, он отвечает браузеру, а тот отображает контент.
Если в кэше этого сервера нет данных, запрос переадресовывается к ориджину – центральному серверу, на котором хранятся все данные. Когда ориджин отвечает на запрос, PoP кэширует его и передаёт ответ браузеру. После этого контент отображается в браузере.

Ошибку 504 может вернуть кэширующий сервер, если превышено время ожидания от центрального сервера.

Если ошибку исправить не удалось, обратитесь в техническую поддержку.

Как исправить ошибку 504 на VPS

1 способ

Эта ошибка может возникнуть в случае, если для Nginx был превышен лимит на время ответа сайта. По умолчанию это 30 секунд, при этом среднее время загрузки сайта не должно превышать 1-3 секунды.
Чтобы избавиться от этой ошибки, попробуйте повысить время ожидания веб-сервера Nginx.

2 способ

1.

Подключитесь к серверу по SSH.
2.
Откройте конфигурационный файл с помощью команды:
```
sudo nano /etc/nginx/nginx.conf
```

Добавьте строки в блоке server:

#server {

#...

proxy_connect_timeout 600;
proxy_send_timeout 600;
proxy_read_timeout 600;
send_timeout 600;

#...
#}

Где 600 — время в секундах.

4.

Перезапустите Nginx с помощью команды:

Если решить проблему не удалось, обратитесь в техническую поддержку или на тематические форумы по Nginx.

Как можно увидеть ошибку 504 Gateway Time out
Причины возникновения ошибки 504 Gateway Time out
Как исправить ошибку 504 Gateway Time out
Исправление ошибки 504 Gateway Time out на вашем собственном сайте
Больше способов увидеть ошибку 504 Gateway Time out
Ошибки похожие на 504 Gateway Time out

504 Gateway Timeout
HTTP 504
504 ERROR
Gateway Timeout (504)
HTTP Error 504 - Gateway Timeout
Gateway Timeout Error

Перезапустите все сетевые устройства. Временные проблемы с модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другим сетевым оборудованием могут вызывать ошибку 504 Gateway Timeout. Простой перезапуск этих устройств может помочь.

Проверьте настройки прокси-сервера в своем браузере или приложении. Убедитесь, что они верны. Неправильные настройки прокси-сервера могут вызвать 504 ошибку.

Подсказка. Смотрите Proxy.org обновленный, проверенный список прокси-серверов, которые можно использовать.

Измените DNS-сервер. Возможно, ошибка 504 Gateway Timeout, которую вы видите, вызвана проблемой с DNS-сервером, который вы используете.

Если изменений не произошло, обратитесь к сайту. Это единственное, что вы можете сделать. Велика вероятность, что администраторы сайта уже работают, чтобы исправить первопричину ошибки 504 Gateway Timeout.

Обратитесь к своему интернет-провайдеру. Вероятнее всего, что после описанного выше устранения неполадок, выскакивающая 504 Gateway Timeout — это проблема, вызванная неполадками в Сети, за которую отвечает ваш провайдер.
Вернуться позже. На данный момент вы исчерпали все варианты, и ошибка 504 Gateway Timeout устраняется администратором сайта или интернет-провайдером.

Регулярно проверяйте сайт. Без сомнения, он снова начнет работать.

Убедитесь, что ваш файл HTACCESS правильный. Особенно если вы только что переустановили WordPress.

Ошибка Gateway Timeout при получении в Windows Update генерирует код ошибки 0x80244023 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.

Источник

Ошибка 504 является HTTP-ответом сервера клиенту. У нее есть четкая причина появления, и чтобы ее лучше понять, нужно разобрать основные этапы обработки запроса. Это обсудим немного позже. Сама ошибка может звучать Gateway Timeout или «Время ответа сервера истекло» в зависимости от используемого браузера. Код 504 может появляться при доступе абсолютно к любому сайту, но некоторые подвержены ему больше, чем другие. Почему так происходит, вы узнаете чуть ниже.

Что означает ошибка 504 Gateway Timeout?

Разбор стандартного алгоритма поможет понять суть проблемы:

Клиент запрашивает данные с сервера.
Целевой сервер в свою очередь – запрашивает данные с других серверов. Это распространенная практика, которая применяется повсеместно.
Если сторонний сервер не отвечает, возвращается отрицательный ответ основному серверу.
Сайт, который мы пытаемся загрузить, отображает ошибку 504.

Какие из этого можем сделать выводы:

Это исключительно серверная ошибка, а не клиентская.
Сам основной сервер ВК, Ростелеком, Сбербанк, Play Market или какой-там сайт у вас выдает ошибку 504, на самом деле исправен.
Проблема исключительно в дополнительно подключаемом сервере. Однако он настолько важен, что система не может работать без его использования, так как второстепенные подключения могут игнорироваться. Сайт в целом будет функционировать, но без какой-то функции или блока.

Как исправить ошибку 504?

Очень часто исправить ошибку 504 своими силами не получится, но бывают некоторые исключения. Все, что в ваших силах, это:

Отказаться от использования проблемного сервера. Имеем ввиду, что если сайту не удается загрузить ваш профиль Facebook для авторизации, можно попробовать войти в аккаунт другим способом. Это применимо только в таких случаях. В большинстве ситуаций вы не имеете возможности повлиять на подключение серверов.
Включить или отключить VPN. Например, сам сайт не имеет региональной блокировки, но Яндекс, Mail, ВК заблокирован, а система пытается извлечь информацию о вас оттуда или отправить какой-то отчет о действиях. Использование VPN может сработать.
Написать в техподдержку. Есть ли в этом смысл? Возможно, если проблема носит не массовый характер. Об этом вы можете узнать из сайта DownDetector. Там пользователи указывают неисправности сайтов и приложений в режиме реального времени. Отчетов слишком мало? Возможно, отвалился региональный сервер и об этом стоит сообщить. Если проблема массовая, остается просто ждать.

В большинстве случаев вы не имеете отношения к ошибке 504 Gateway Timeout, особенно на тех сайтах, которыми вы пользуетесь постоянно. Серверная проблема будет решаться специалистами дата-центра или администраторами сайта. Вам остается только набраться терпения и вернуться к просмотру позже.

Источник

Ошибка 504 что значит

Какие еще бывают варианты отображения ошибки:

HTTP Error 504,
Gateway Timeout Error,
HTTP Error 504 – Gateway Timeout,
504 Gateway Timeout nginx,
504 Gateway Time-out – The server didn’t respond in time,
Ошибка 504 Время ответа сервера истекло,
Время ожидания шлюза (504),
Ошибка тайм-аута шлюза,
HTTP 504,
504 Ошибка.

В этой статье мы расскажем, как устранить код ошибки 504.

Как исправить ошибку 504 посетителю сайта

Итак, вы перешли на сайт, но вместо веб-страницы видите сообщение с кодом 504.

Что такое тайм аут шлюза

4) Перезагрузите роутер или модем. Отключите устройство от сети примерно на 10 минут.

5) Очистите кэш DNS. Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже.

Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

2) Введите команду:

ipconfig /flushdns

3) Дождитесь сообщения об очистке кэша:

1) Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.

2) Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

1) Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.

2) Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кэш DNS.

6) Обратитесь в техподдержку вашего интернет-провайдера. Возможно, это проблема сети, за которую отвечает провайдер.
Если эти действия не принесли результата – обратитесь в техническую поддержку сайта.

Если вы владелец сайта

Как исправить ошибку 504 на виртуальном хостинге

1 способ

ISPManager – используйте порт 8081
cPanel или Plesk – используйте порт 8080.

2 способ

3 способ

1.
2.

Укажите нужное значение в строке:

Где 30 – время выполнения скрипта в секундах.

4 способ

Если вы используете CDN, проблема может быть связана с ней.

Что такое CDN

Пользователь ищет ресурс и тем самым посылает запрос. Запрос идентифицируется и направляется на PoP – на ближайший к пользователю кэширующий сервер в этой инфраструктуре. Возможны два варианта:

Если в кэше PoP есть данные об этом запросе, он отвечает браузеру, а тот отображает контент.
Если в кэше этого сервера нет данных, запрос переадресовывается к ориджину – центральному серверу, на котором хранятся все данные. Когда ориджин отвечает на запрос, PoP кэширует его и передаёт ответ браузеру. После этого контент отображается в браузере.

Ошибку 504 может вернуть кэширующий сервер, если превышено время ожидания от центрального сервера.

Если ошибку исправить не удалось, обратитесь в техническую поддержку.

Как исправить ошибку 504 на VPS

1 способ

Эта ошибка может возникнуть в случае, если для Nginx был превышен лимит на время ответа сайта. По умолчанию это 30 секунд, при этом среднее время загрузки сайта не должно превышать 1-3 секунды.
Чтобы избавиться от этой ошибки, попробуйте повысить время ожидания веб-сервера Nginx.

2 способ

1.

Подключитесь к серверу по SSH.
2.
Откройте конфигурационный файл с помощью команды:
```
sudo nano /etc/nginx/nginx.conf
```

Добавьте строки в блоке server:

#server {


#...

proxy_connect_timeout 600;
proxy_send_timeout 600;
proxy_read_timeout 600;
send_timeout 600;

#...
#}

Где 600 — время в секундах.

4.

Перезапустите Nginx с помощью команды:

Если решить проблему не удалось, обратитесь в техническую поддержку или на тематические форумы по Nginx.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Источник

Что такое ошибка 504?

Что делать, если у вас возникла ошибка 504?

Не удалось установить приложение Вконтакте: «Код ошибки 504» – причины

Не устанавливается Вк на андроид: «Ошибка 504» – решение

Перезагрузите телефон

Проверка подключения к интернету

Время и дата

«Очистить кэш» и «Удалить данные»

Удалить обновления

Восстановление из копии

Работа с картой памяти

Производительный хостинг в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Решение проблем с появлением ошибки сервера 504 администратором веб-ресурса

Вот некоторые причины, приводящие к возникновению ошибки 504 Gateway Time Out

Рекомендации по устранению ошибки 504 Gateway Time Out методами администрирования сайта

Заключение

Не устанавливается Вк на андроид: «Ошибка 504» – решение

Перезагрузите телефон

Проверка подключения к интернету

Время и дата

«Очистить кэш» и «Удалить данные»

Удалить обновления

Восстановление из копии

Работа с картой памяти

Метод 1. Перезагрузка страницы

Метод 2: выполните общий перезапуск

Метод 3: Удалите настройки прокси-сервера

Метод 4: Устранение проблем с DNS

Заключение

Как выглядит ошибка 504

Почему возникает ошибка 504

Ошибки от плагинов

Ошибки от скриптов

Аномальное увеличение посещаемости

Израсходование лимитов тарифного плана хостинга

Загрузка на сайт файлов

Хакерские атаки

Вредоносный код в файлах сайта

Ошибка в браузере

Как исправить ошибку 504 вебмастеру

«У меня VPS с Nginx / Apache»

Изменение портов в панели управления хостингом

«У меня на сайте используются CDN: что делать»

Перенос сайта на другую сетевую конфигурацию

Включите журналирование ошибок

«У меня веб-сервер nginx: что делать»

Неполадки сервера

Как исправить ошибку 504 пользователю

Очистка DNS

Другие способы

Заключение: профилактика появления Gateway timeout для вебмастера

Что значит ошибка 504 и когда она появляется

Как исправить ошибку 504 владельцу сайта

Долго обрабатывается скрипт

Проблемы с CDN

Выросла нагрузка на один из серверов

Проверка службы DNS

Спам, вирусы и DDoS-атаки

Проблемы с плагинами в CMS

Как решить проблему, если вы — пользователь

Заключение

Как исправить ошибку 504 посетителю сайта

Если вы владелец сайта

Как исправить ошибку 504 на виртуальном хостинге

Как исправить ошибку 504 на VPS

Люди с такой же проблемой (59)

Знаете, как решить эту проблему?Поделитесь своим знанием!

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Что такое ошибка HTTP 504 «Gateway time out»?

Как исправить ошибку HTTP 504”Gateway time out”?

Перезагрузка страницы /нажатие клавиши F5:

Перезапустить сетевое соединение:

Проверьте прокси, если вы его используете:

Проверьте домен, вашего сайта:

Отключите Ваши Плагины на сайте:

Отключите расширение в браузере:

Как исправить ошибку HTTP 504 на Android?

Поскольку ошибка 504 в Google Play не связана с проблемой сайта, мы можем исправить это несколькими способами:

Как исправить ошибку 504 посетителю сайта

Если вы владелец сайта

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!