Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке «4E», «4C» или «E1».
На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.
Что делать дальше
Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины.
Слышен звук залива воды:
Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то:
- либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,
- либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.
Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья». Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.
Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Когда ошибку 4С можно исправить самостоятельно
- Вероятные поломки
- Неисправен заливной клапан
- Вышел из строя прессостат
- Неисправен модуль управления
- Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана
Иногда владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой: загрузили белье в барабан, закрыли дверцу, запустили программу, но вода в машинку не поступает, и стирка не начинается. Вместо набора воды загорается сообщение 4С на дисплее. Давайте разберемся, что означает этот код, каковы причины его появления, и как исправить ошибку.
Расшифровка ошибки
Ошибка 4C на стиральной машине Samsung означает, что возникли трудности с набором воды. За отведенное время стиралка по какой-то причине не смогла залить достаточное для стирки количество воды или вода вообще не поступает.
Обнаружили на дисплее ошибку 4 С? Не нужно паниковать и сразу же вызывать мастера. Попробуйте для начала разобраться в ситуации самостоятельно. В некоторых случаях проблема решается за пару минут.
- В водопроводе нет воды или напор слишком слабый. Откройте кран в ванной или на кухне и посмотрите, есть ли вода в квартире. Если есть, убедитесь, что с напором все нормально. Если ее нет или напор слабый, обратитесь в управляющую компанию.
- Запорный кран стиралки закрыт или открыт частично. Бывает так, что кто-то из домочадцев случайно повернул вентиль и перекрыл подачу воды в машинку. Или же закрыл его частично таким образом, что напор стал слишком слабым. Проверьте вентиль и убедитесь, что он находится в полностью открытом состоянии.
- Заливной шланг перекручен или передавлен. Осмотрите шланг по всей длине: от места подключения к водопроводу до корпуса машинки. Если где-то обнаружите передавленные или перекрученные участки, шланг нужно освободить или расправить.
- Фильтр-сеточка заливного клапана засорилась и плохо пропускает воду. Такая сеточка есть в заливном клапане каждой СМА. Ее задача — не пропускать мусор вместе с водой. Чем больше она засоряется, тем с меньшим напором поступает вода в машинку. Фильтр нужно достать, прочистить и установить на место. Как это сделать, мы разбирали в статье «Как почистить входной фильтр подачи воды в стиральную машину».
- В модуле управления произошел сбой. В этом случае отключите технику от сети на 10 минут, а затем снова вставьте вилку в розетку. Если после повторного включения ошибка пропала, значит, в стиральной машине Самсунг был разовый сбой электроники.
- Неправильное подключение слива к канализации. Если недавно установленная стиральная машина Samsung набирает и сливает воду какое-то время, а затем останавливается и выдает ошибку 4С, возможно, причина в некорректном подключении слива к канализации. Проверьте положение сливного шланга. Если он полностью находится ниже уровня воды в баке, то вода уходит из стиральной машины самотеком. Поднимите шланг выше этого уровня, чтобы избежать самослива или воспользуйтесь услугой установки стиральной машины профессиональным мастером.
Вероятные поломки
За 20 лет ремонта стиральных машин Самсунг с ошибкой 4C мастера «РемБытТех» сталкивались весьма часто. Это позволило сформировать нам перечень распространенных поломок, которые являются причиной появления этой ошибки. Смотрите их ниже.
Неисправен заливной клапан — от 1800 руб.
Заливной клапан (КЭН) отвечает за подачу воды в стиральную машину. Он состоит из мембраны, электромагнитной катушки и корпуса. При подаче напряжения на катушку мембрана открывается, и вода поступает в машину. Чаще всего из строя выходит катушка. Из-за этого мембрана остаётся закрытой, машинка не набирает воду и выдаёт ошибку 4С.
Неисправность заливного клапана — самая распространенная поломка при ошибке 4 C.
Признаки
После нажатия на кнопку «Старт» в бак не набирается вода, и стирка не начинается. На дисплее стиралки Samsung загорается ошибка 4С.
Как устранить
КЭН не ремонтируется, а меняется на новый.
Вышел из строя прессостат — от 1900 руб.
Задача прессостата (датчика уровня воды) — контролировать степень наполнения бака и сообщать о том, когда нужно начать, а когда остановить или возобновить подачу воды. Если засорилась трубка прессостата, забилась грязью камера отбора давления или сам датчик залип в положении «полный бак», то стиральная машина Samsung не набирает воду, и выдает ошибку 4C.
Признаки
После запуска программы не слышно привычного журчания воды, и стиральная машина Самсунг не заливает воду. На дисплее горит код 4С.
Как устранить
Необходимо продуть трубку прессостата и очистить камеру отбора давления от загрязнений. При поломке датчика требуется заменить весь узел в сборе.
Неисправен модуль управления — от 2400 руб.
Модуль управления представляет собой микросхему, которая принимает и обрабатывает сигналы от всех узлов стиральной машины, а также отдаёт им команды. Если во время эксплуатации вышли из строя радиоэлементы в цепи управления заливным клапаном на плате, окислились или подгорели их контакты или дорожки, то стиральная машина Samsung не наливает воду и показывает ошибку 4С. Чаще всего горит симистор управления клапаном или резисторы.
Признаки
Машинка Самсунг не наливает воду и не запускает стирку, а на дисплее горит код ошибки 4С.
Как устранить
Специалист прозванивает цепь управления клапаном подачи воды в модуле и выясняет, что неисправно. После диагностики он меняет вышедшие из строя радиоэлементы на новые (в частности резисторы и/или симистор), пропаивает их контакты и дорожки, если они окислились или подгорели.
В случае выхода из строя процессора блока управления или существенного повреждения платы (более 30%) модуль меняется на новый.
Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана — от 1800 руб.
Со временем проводка в цепи заливного клапана перетирается из-за вибраций стиральной машины во время работы. В частном секторе её повреждают грызуны-вредители. В результате теряется связь КЭНа с модулем управления. Контакты отходят, подгорают или окислятся, что также приводит к обрыву в цепи клапана.
Признаки
Вода не заливается в стиралку Самсунг, на дисплее появляется ошибка 4С, выбранная программа стирки не запускается.
Как устранить
Мастер прозванивает проводку в цепи клапана подачи воды и находит место обрыва. Поврежденные провода скручиваются или полностью меняется проводной шлейф. Если контакты отошли, мастер поправляет их. Если — окислились или подгорели, он зачищает их и пропаивает.
Стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку 4С, и у вас не получается справиться с ней собственными силами? Обратитесь в сервисный центр «РемБытТех». Мастер приедет в течение суток, выяснит причину поломки и при необходимости с вашего согласия выполнит ремонт. После устранения неисправности он проверит технику и выдаст вам квитанцию с гарантийными обязательствами до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Я загрузила стиральную машину Samsung бельем, нажала на «пуск», а она буквально через пару минут высветила ошибку 4C и отключилась. Подскажите, что с ней случилось и как это исправить?
Если на дисплее стиральной машины Samsung возник код ошибки 4C, это свидетельствует о проблемах с заливом воды. При этом характерного шума воды при старте программы не слышно.
В зависимости от модели и года выпуска, на экране может высвечиваться код 1Е или 4Е, который обозначает ту же самую проблему. Ситуации, когда появляется ошибка:
- Отсутствие воды в квартире или очень слабый напор в системе.
- Засор фильтра-сеточки.
- Проблема со впускным электромагнитным клапаном.
- Неисправность прессостата.
- Неполадки блока управления.
При возникновении кода ошибки, первое, что стоит проверить — это наличие воды и ее напор. При недостаточном давлении мембрана клапана останется заблокированной, и вода не попадет в бак.
Металлическая сеточка на заливном шланге играет роль фильтра механической очистки. Она не пропускает в бак песок, куски ржавчины и другие взвеси, которые могут быть в водопроводной воде. Когда она забивается — подача воды прекращается. Очистка сеточки позволит решить проблему.
Если проблема в клапане, то его нужно заменить на новый. Сделать это можно самостоятельно, но лучше вызвать специалиста сервисной службы.
Если проблема в прессостате, то модуль управления не будет получать точных данных о текущем уровне воды в баке, что спровоцирует появление ошибки и отключение стиральной машины. Ремонт или замену прессостата лучше доверить специалисту.
Существует вероятность случайного сбоя в электронике, который повлек появление сервисного кода. Чтобы его исключить, достаточно перегрузить систему (отключить от сети технику и включить через 10-15 минут). Если код остался — вызывайте инженера сервисного центра.
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
«4E»,
«4C»,
или «E1».
На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.
Что значит ошибка
Не заливается вода в машину.
Почему появилась ошибка
Причин появления ошибки может быть несколько:
- Закрыт кран подачи воды в машину;
- Нет холодной воды в доме или давление слишком низкое;
- Согнут или сдавлен заливной шланг — по нему машина набирает воду;
- Засорился заливной фильтр-сеточка;
- Из машины самостоятельно сливается вода.
Что делать дальше
Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины.
Слышен звук залива воды
Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то:
-
либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,
Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел
«Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья». -
либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.
Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее
уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.
Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг.
Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.
Не слышен звук залива воды
Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то:
-
Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину.
-
Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый —
обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды. -
Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг.
-
Если напор сильный:
A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку.
B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг
расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку.C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок.
D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки.
E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Если ошибка опять появилась — обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.Если напор слабый:
Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды.
Если напора нет:
A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду.
B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы.
Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Когда ошибку 4С можно исправить самостоятельно
- Вероятные поломки
- Неисправен заливной клапан
- Вышел из строя прессостат
- Неисправен модуль управления
- Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана
Иногда владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой: загрузили белье в барабан, закрыли дверцу, запустили программу, но вода в машинку не поступает, и стирка не начинается. Вместо набора воды загорается сообщение 4С на дисплее. Давайте разберемся, что означает этот код, каковы причины его появления, и как исправить ошибку.
Расшифровка ошибки
Ошибка 4C на стиральной машине Samsung означает, что возникли трудности с набором воды. За отведенное время стиралка по какой-то причине не смогла залить достаточное для стирки количество воды или вода вообще не поступает.
Обнаружили на дисплее ошибку 4 С? Не нужно паниковать и сразу же вызывать мастера. Попробуйте для начала разобраться в ситуации самостоятельно. В некоторых случаях проблема решается за пару минут.
- В водопроводе нет воды или напор слишком слабый. Откройте кран в ванной или на кухне и посмотрите, есть ли вода в квартире. Если есть, убедитесь, что с напором все нормально. Если ее нет или напор слабый, обратитесь в управляющую компанию.
- Запорный кран стиралки закрыт или открыт частично. Бывает так, что кто-то из домочадцев случайно повернул вентиль и перекрыл подачу воды в машинку. Или же закрыл его частично таким образом, что напор стал слишком слабым. Проверьте вентиль и убедитесь, что он находится в полностью открытом состоянии.
- Заливной шланг перекручен или передавлен. Осмотрите шланг по всей длине: от места подключения к водопроводу до корпуса машинки. Если где-то обнаружите передавленные или перекрученные участки, шланг нужно освободить или расправить.
- Фильтр-сеточка заливного клапана засорилась и плохо пропускает воду. Такая сеточка есть в заливном клапане каждой СМА. Ее задача — не пропускать мусор вместе с водой. Чем больше она засоряется, тем с меньшим напором поступает вода в машинку. Фильтр нужно достать, прочистить и установить на место. Как это сделать, мы разбирали в статье «Как почистить входной фильтр подачи воды в стиральную машину».
- В модуле управления произошел сбой. В этом случае отключите технику от сети на 10 минут, а затем снова вставьте вилку в розетку. Если после повторного включения ошибка пропала, значит, в стиральной машине Самсунг был разовый сбой электроники.
- Неправильное подключение слива к канализации. Если недавно установленная стиральная машина Samsung набирает и сливает воду какое-то время, а затем останавливается и выдает ошибку 4С, возможно, причина в некорректном подключении слива к канализации. Проверьте положение сливного шланга. Если он полностью находится ниже уровня воды в баке, то вода уходит из стиральной машины самотеком. Поднимите шланг выше этого уровня, чтобы избежать самослива или воспользуйтесь услугой установки стиральной машины профессиональным мастером.
Вероятные поломки
За 20 лет ремонта стиральных машин Самсунг с ошибкой 4C мастера «РемБытТех» сталкивались весьма часто. Это позволило сформировать нам перечень распространенных поломок, которые являются причиной появления этой ошибки. Смотрите их ниже.
Неисправен заливной клапан — от 1800 руб.
Заливной клапан (КЭН) отвечает за подачу воды в стиральную машину. Он состоит из мембраны, электромагнитной катушки и корпуса. При подаче напряжения на катушку мембрана открывается, и вода поступает в машину. Чаще всего из строя выходит катушка. Из-за этого мембрана остаётся закрытой, машинка не набирает воду и выдаёт ошибку 4С.
Неисправность заливного клапана — самая распространенная поломка при ошибке 4 C.
Признаки
После нажатия на кнопку «Старт» в бак не набирается вода, и стирка не начинается. На дисплее стиралки Samsung загорается ошибка 4С.
Как устранить
КЭН не ремонтируется, а меняется на новый.
Вышел из строя прессостат — от 1900 руб.
Задача прессостата (датчика уровня воды) — контролировать степень наполнения бака и сообщать о том, когда нужно начать, а когда остановить или возобновить подачу воды. Если засорилась трубка прессостата, забилась грязью камера отбора давления или сам датчик залип в положении «полный бак», то стиральная машина Samsung не набирает воду, и выдает ошибку 4C.
Признаки
После запуска программы не слышно привычного журчания воды, и стиральная машина Самсунг не заливает воду. На дисплее горит код 4С.
Как устранить
Необходимо продуть трубку прессостата и очистить камеру отбора давления от загрязнений. При поломке датчика требуется заменить весь узел в сборе.
Неисправен модуль управления — от 2400 руб.
Модуль управления представляет собой микросхему, которая принимает и обрабатывает сигналы от всех узлов стиральной машины, а также отдаёт им команды. Если во время эксплуатации вышли из строя радиоэлементы в цепи управления заливным клапаном на плате, окислились или подгорели их контакты или дорожки, то стиральная машина Samsung не наливает воду и показывает ошибку 4С. Чаще всего горит симистор управления клапаном или резисторы.
Признаки
Машинка Самсунг не наливает воду и не запускает стирку, а на дисплее горит код ошибки 4С.
Как устранить
Специалист прозванивает цепь управления клапаном подачи воды в модуле и выясняет, что неисправно. После диагностики он меняет вышедшие из строя радиоэлементы на новые (в частности резисторы и/или симистор), пропаивает их контакты и дорожки, если они окислились или подгорели.
В случае выхода из строя процессора блока управления или существенного повреждения платы (более 30%) модуль меняется на новый.
Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана — от 1800 руб.
Со временем проводка в цепи заливного клапана перетирается из-за вибраций стиральной машины во время работы. В частном секторе её повреждают грызуны-вредители. В результате теряется связь КЭНа с модулем управления. Контакты отходят, подгорают или окислятся, что также приводит к обрыву в цепи клапана.
Признаки
Вода не заливается в стиралку Самсунг, на дисплее появляется ошибка 4С, выбранная программа стирки не запускается.
Как устранить
Мастер прозванивает проводку в цепи клапана подачи воды и находит место обрыва. Поврежденные провода скручиваются или полностью меняется проводной шлейф. Если контакты отошли, мастер поправляет их. Если — окислились или подгорели, он зачищает их и пропаивает.
Стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку 4С, и у вас не получается справиться с ней собственными силами? Обратитесь в сервисный центр «РемБытТех». Мастер приедет в течение суток, выяснит причину поломки и при необходимости с вашего согласия выполнит ремонт. После устранения неисправности он проверит технику и выдаст вам квитанцию с гарантийными обязательствами до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Стиральная техника Samsung достаточно высокого качества. Но это не исключает возможных сбоев при ее работе. Современные модели позволяют быстро выяснить проблемы, и решить их. На сенсорном дисплее обязательно появится кодовая комбинация, сообщающая о неисправности. Например, код ошибки 4C на стиральной машине Самсунг свидетельствует о проблемах с заливом воды. При этом уже на старте программы вы не услышите характерного звука залива воды.
Любые сбои вызываются определенными причинами. Это могут быть как внешние проблемы, так и внутренние сбои агрегата. Уведомление об этой ошибке может выскочить в следующих ситуациях:
- В системе слабый напор, или вовсе отключена холодная вода.
- Фильтр-сеточка заливного шланга засорен, такое случается нередко после проведения работ на основной системе водоотведения в домах.
- Наблюдаются проблемы с электромагнитным клапаном.
- Прессостат вышел из строя.
- Сбои в работе блока управления.
Обратите внимание! Первое, что стоит проверить при выходе ошибки 4С на Самсунге – наличие холодной воды в доме/квартире.
Что делать для восстановления работы стиральной машины Самсунг
Если код ошибки 4 Е появился впервые, то ситуацию может спасти перезагрузка. Выньте штепсель из розетки, и оставьте машинку обесточенной на четверть часа. После подключите в розетку, и попробуйте возобновить запуск стирки.
Дело в том, что иногда происходит сбой управляющего модуля, и его сброс может исправить ситуацию. Но такой метод подходит далеко не всегда. При наличии ошибки, ищите причину и устраните ее в зависимости от источника проблемы:
- В доме отключена вода, или перекрыт вентиль на подаче воды в машинку. Проверьте все, и исправьте ситуацию, если это возможно.
- Посмотрите, нет ли загибов и переломов заливного шланга.
- Если засорилась сетка фильтрации на заливном шланге, очистите ее.
А вот если причина ошибки в неисправном модуле управления, либо сломанном клапане, нужно установить новый. И сделать это лучше при помощи специалиста сервисной службы.
Я загрузила стиральную машину Samsung бельем, нажала на «пуск», а она буквально через пару минут высветила ошибку 4C и отключилась. Подскажите, что с ней случилось и как это исправить?
Если на дисплее стиральной машины Samsung возник код ошибки 4C, это свидетельствует о проблемах с заливом воды. При этом характерного шума воды при старте программы не слышно.
В зависимости от модели и года выпуска, на экране может высвечиваться код 1Е или 4Е, который обозначает ту же самую проблему. Ситуации, когда появляется ошибка:
- Отсутствие воды в квартире или очень слабый напор в системе.
- Засор фильтра-сеточки.
- Проблема со впускным электромагнитным клапаном.
- Неисправность прессостата.
- Неполадки блока управления.
При возникновении кода ошибки, первое, что стоит проверить — это наличие воды и ее напор. При недостаточном давлении мембрана клапана останется заблокированной, и вода не попадет в бак.
Металлическая сеточка на заливном шланге играет роль фильтра механической очистки. Она не пропускает в бак песок, куски ржавчины и другие взвеси, которые могут быть в водопроводной воде. Когда она забивается — подача воды прекращается. Очистка сеточки позволит решить проблему.
Если проблема в клапане, то его нужно заменить на новый. Сделать это можно самостоятельно, но лучше вызвать специалиста сервисной службы.
Если проблема в прессостате, то модуль управления не будет получать точных данных о текущем уровне воды в баке, что спровоцирует появление ошибки и отключение стиральной машины. Ремонт или замену прессостата лучше доверить специалисту.
Существует вероятность случайного сбоя в электронике, который повлек появление сервисного кода. Чтобы его исключить, достаточно перегрузить систему (отключить от сети технику и включить через 10-15 минут). Если код остался — вызывайте инженера сервисного центра.
Любая бытовая техника начинает рано или поздно жаловаться на неисправности. И стиральная машина не является исключением. Большинство ошибок имеет свое кодовое обозначение и выводятся на дисплей, если таковой имеется. Ниже дана расшифровка, описание и основные рекомендации по устранению ошибки 4e (4c) на стиральной машине Samsung.
Если на экране стиральной машины Samsung высветился ошибка с кодом 4Е или 4С, то значит в работе системы появилась проблема. Этот код сигнализирует о неполадках в наборе воды. В зависимости от модели стиралки и года ее выпуска аналогичная проблема может обозначаться иными кодами (4Е, Е1, 4С, ЧЕ). Если же прибор не имеет экрана, то о данной неполадке система сообщит с помощью звукового сигнала, одновременно с которым горит лампочка «Стирка в холодной воде» и мигают лампочки всех остальных режимов.
Обратите внимание! Ошибка 4Е и ошибка Е4 – это не одно и тоже. Второй вариант связан с трудностями в равномерном распределении вещей в барабане.
Для того, чтобы решить проблему и избавиться от ошибки 4с на стиральной машине Samsung, вначале нужно определить причину ее возникновения. Это может быть связано со следующими неполадками:
- Возникли затруднения в подаче холодной воды (она может быть перекрыта или отключена вовсе);
- Произошло повреждение шланга-аквастоп;
- Засорился фильтр в системе подачи воды;
- Проблемы с интеллектуальным модулем;
- Слабый напор воды;
- Повреждение проводов;
- Некорректно установлен шланг слива, из-за чего набранная вода сразу сливается;
- Неполадки с впускным клапаном;
- Неполадки с прессостатом.
Узнайте, почему стиральная машина не сливает или не набирает воду.
Что делать дальше
Последующие действия будут зависеть от того, слышен ли залив воды или нет.
Слышен звук залива воды
Если звук заливающейся воды четко слышен, то стоит обратить внимание на следующие факторы.
| Возможная причина | Описание | Действия |
| Переполненный барабан | Каждый режим стирки предполагает набор определенного количества воды, который необходим для процедуры. Если же в барабан заложено слишком много вещей либо объемные изделия, впитывающие много жидкости, то система сообщит о том, что недостаточно воды для стирки. | Проверить наполненность барабана и при необходимости убрать некоторые вещи. Также стоит ознакомиться с рекомендуемыми объемами загрузки стиральной машины от производителя. |
| Слабый напор воды | В программе прибора учтены такие параметры, как скорость набора воды и ее объем. Соответственно если напор подачи жидкости слабый, то нужный объем за отведенный промежуток времени не наберется. В этом случае система выдает ошибку. | Необходимо удостовериться в том, является ли слабым напор воды во всем доме или же лишь в системе ее набора в стиралку. В первом случае скорее всего ведутся внешние технические работы и нужно ли подождать. Во втором случае стоит обратиться к сантехнику. |
Не слышен звук залива воды
В этом случае рекомендуется произвести следующие действия:
- Проверить кран, через который осуществляется подача воды. Может он просто перекрыт.
- Проверить не отключена ли вода во всем доме.
- Оценить силу напора воды, поступающей из заливного шланга.
Сталкивались когда-нибудь с ошибками 4с или 4е?
ДаНет
Если в доме нет проблем с водой и доступ к ней открыт, то дальнейшие действия будут зависеть от степени напора в шланге.
| Сильный | Слабый | Отсутствует |
| ·Почистить фильтр в системе набора воды.
·Проверить корректность установки сливного шланга. ·Отключить прибор от сети минут на 15, а затем запустить wash режим повторно после подключения. Если перечисленные действия не помогли устранить ошибку 4C, то стоит обратиться в сервисный центр. |
Стоит обратиться к сантехнику. | Снять заливной шланг полностью и проверить проходит ли через него вода под обычным краном. Если проблема в шланге, то его необходимо заменить. Если вода проходит полностью, то неполадки с краном, через который подается жидкость в стиралку. Поэтому не обойтись без помощи сантехника. |
Возможные неисправности, требующие ремонта
Если в СМА Самсунг случилась поломка, из-за чего высветилась ошибка 4е, то скорее всего придётся отдать ее в ремонт. Ниже описаны некоторые варианты.
Неисправен впускной электромагнитный клапан
Во время набора жидкость проходит через клапан, который открывается под ее давлением. Если же этот элемент не исправен, то вода не будет набираться в машинку. Поэтому появляется error на дисплее. Скорее всего потребуется замена клапана, которую сможет осуществить лишь специалист.
Важная информация! Стоимость такой детали начинается от 1800 рублей.
Вышел из строя блок управления
Если появляется ошибка 4е на стиральной машине Самсунг сразу после запуска или уже на стадии ополаскивания вещей, то стоит проверить блок управления. Он может частично выйти из стоя либо сломаться полностью. Точный ответ дадут лишь специалисты. Если перегорели некоторые его детали, то его еще можно отремонтировать. Иначе блок придётся менять полностью.
Важная информация! Примерная стоимость – от 2400 рублей.
Неисправно реле уровня воды
Если возникли неполадки со шлангом давления прессостата, то вода даже не начнет набираться в машинку. Возможно он просто засорился за время работы, был поврежден или же сгорел вовсе. В любом случае его необходимо снять и проверить. Если реле не поддается чистке или ремонту, то его придется заменить.
Важная информация! Стоимость детали – от 1900 рублей.
Повреждена проводка на участке от заливного клапана до модуля управления
В частных домах довольно часто возникают проблемы из-за грызунов. Поэтому при появлении ошибки 4е в стиральной машине стоит также проверить целостность проводки, которая находится между заливным клапаном и блоком управления. Если они повреждены, то можно попытаться заменить их частично или полностью.
Важная информация! Стоимость элемента – от 1800 рублей.
Как устранить поломку самостоятельно
Для самостоятельного решения ошибки 4Е необходимо предпринять следующие меры:
- Убедиться в наличии холодной воды во всем доме;
- Проверить положение вентиля на кране, через который осуществляется подача воды;
- Осмотреть заливной шланг на целостность и при необходимости заменить его;
- Осмотреть фильтр на месте соединения заливного шланга и впускного клапана. Если он засорился, то его необходимо почистить;
- Попытаться перезапустить интеллектуальный модуль (отключить от сети прибор и подключить обратно минут через 15);
- Проверить корректно ли подключены провода;
- Удостовериться в правильной установке сливного шланга.
Если перечисленные действия не дали результата, то придется обратиться к мастеру.
Узнайте, что значит ошибка 5е, ОЕ и другие коды.
Когда нужно вызвать мастера
В большинстве случаев самостоятельный осмотр стиральной машины и проведение описанных ранее мероприятий помогают устранить ошибку 4Е без помощи специалистов. Однако если произошла поломка, то без специальных навыков устранить ее самому будет сложно. Поэтому лучше обратиться к мастеру.
В первую очередь стоит удостовериться, не действует ли еще гарантия на прибор или же не был он застрахован при покупке. Это позволит сэкономить семейный бюджет. Если же машинка была приобретена уже давно, то придется обратиться за платными услугами мастера. В любом случае починка стиральной машины выйдет дешевле, чем приобретение новой.
Профилактика появления ошибки 4е в стиральной машине
Профилактика – лучшее способ решения любой проблемы. Поэтому, чтобы обезопасить свою стиральную машину от возникновения ошибок (в том числе и 4е) и не нанести ей большой вред, необходимо предпринять некоторые меры сразу:
- Следить за качеством воды, поступающей в стиральную машину. Если накануне производились технические работы и из водопровода течет ржавчина, то стоит переждать с запуском стирки. Также стоит пользоваться специальными средствами для смягчения воды, чтобы избежать появления накипи и иных отложений на элементах стиральной машины.
- При частых сбоях энергоснабжения лучше установить бесперебойник. Это убережет стиральную машину от возгорания, а также сбоев в ее программе.
- При сборке и установке необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией и проследить за корректностью подключения всех ее элементов. Также стоит сразу проверить их целостность.
- При наличии проблем с грызунами стоит заранее закрыть провода и шланги стиралки, чтобы они не были погрызены.
- При самостоятельном разборе стиральной машины нельзя забывать про технику безопасности. В обязательном порядке прибор необходимо обесточить.
Регулярно провожу диагностику
0%
Держу машину подключенной к бесперебойнику
0%
Проголосовало: 1
Эксперт в области клининга с 20-летним стажем. Рассказываю, как достичь желаемых целей в уборке дома используя народные или профессиональные средства.
Ошибка Samsung 4C может возникать из-за внутренних проблем стиральной машины или проблем с ее входом / выходом воды. Внутренние проблемы машины варьируются от забитого фильтра до неисправной печатной платы. О проблеме сообщается со стиральными и посудомоечными машинами Samsung, а не только с конкретной моделью.
Ошибка Samsung 4C
Проблема возникает, когда машина не выполняет операцию стирки и выдает ошибку 4C. В некоторых случаях ошибка возникает только при определенной настройке (например, при настройке постельного белья на стиральной машине), тогда как есть и другие зарегистрированные случаи, когда все настройки машины отображали ошибку 4C. Также есть сообщения об ошибке 4C на совершенно новой машине.
Согласно документации Samsung, ошибка 4C указывает на то, что что-то не так с давлением воды в машине, которое должно быть в пределах от 0,5 до 8 бар.
Ниже приведены основные причины, по которым вы можете столкнуться с ошибкой 4С на стиральной или посудомоечной машине Samsung.
- Эффект сифона: если сливной шланг вашей стиральной машины вставлен глубоко ниже уровня воды в машине, это вызывает эффект сифона в барабане стиральной машины и приводит к отрицательному давлению в барабане машины, что приводит к ошибке 4C.
- Заблокированы водяные клапаны: вы можете столкнуться с ошибкой 4C на стиральной или посудомоечной машине Samsung, если ее водяные клапаны забиты, из-за чего вода либо блокируется, либо не наполняет машину вовремя.
- Засорение фильтров стиральной машины. Ошибка 4C на стиральной машине Samsung может возникнуть, если ее фильтры забиты и препятствуют нормальному потоку воды, необходимому для своевременного заполнения барабана машины.
- Засорен барабан стиральной машины: Если барабан стиральной машины забит, это может привести к ошибке 4C, поскольку датчики не могут определить необходимое давление в барабане машины.
1. Выполните цикл холодного включения стиральной машины.
Временный сбой прошивки стиральной машины может вызвать ошибку Samsung 4C. Здесь выполнение цикла холодного питания стиральной машины может устранить ошибку. Прежде чем продолжить, обратите внимание, что методы, перечисленные в этой статье, предназначены для стиральной машины Samsung, но аналогичный подход также может работать для посудомоечной машины Samsung.
- Выключите стиральную машину Samsung и отсоедините кабель питания от источника питания.Выключить стиральную машину Самсунг
- Теперь подождите 5 минут, а затем снова подключите кабель питания устройства.Отключите стиральную машину Samsung от источника питания.
- Затем включите стиральную машину и проверьте, нет ли на ней ошибки 4C.
- Если это не сработало и ваша стиральная машина стоит на неровной поверхности (что может привести к неправильному измерению давления в барабане машины), которая имеет некоторые подъемы и опускания, проверьте, ставите ли стиральную машину на ровную поверхность или выравниваете ее с помощью ножки омывателя (проверьте указатель уровня на машине, если он есть) решают проблему.Выровняйте стиральную машину Samsung по ножкам
2. Проверьте глубину сливного шланга машины в сливной трубе.
Вода (и другие жидкости) течет с более высокого уровня на более низкий уровень, но сифонная трубка (изогнутая трубка) используется для перекачки жидкостей с более низкого уровня на более высокий уровень. Если сливной шланг вашей стиральной машины Samsung вставлен глубоко (более 3-4 дюймов) в сливную трубу, он может создать сифон, поскольку он опускается ниже уровня воды.
Когда сифон сделан, датчики давления машины видят отрицательное давление из-за эффекта сифонирования, и, поскольку она не запрограммирована на работу с отрицательным давлением воды в барабане, она показывает ошибку 4C, что что-то не так с давлением воды. В этом случае смещение сливного шланга машины вверх (примерно на 3–4 дюйма) в сливной трубе может устранить ошибку.
- Выключите машину и опорожните барабан от воды.
- Теперь переместите сливной шланг машины вверх по сливной трубе так, чтобы сливной шланг находился всего на 3–4 дюйма в глубине сливной трубы.Эффект сифона на стиральной машине Samsung
- Затем включите машину, а затем проверьте, нет ли на ней ошибки 4C.
3. Проверьте водяные клапаны машины на предмет засорения.
Если какой-либо из ваших водяных клапанов (горячей и холодной) закрыт или засорен, они могут блокировать подачу воды в стиральную машину Samsung или не наполнять вовремя бак стиральной машины Samsung, что приводит к ошибке 4C. Здесь проверка и очистка водяных клапанов может устранить ошибку Samsung.
- Во-первых, проверьте, устраняет ли ошибка закрытие, а затем открытие водяных клапанов (убедитесь, что они открыты полностью, а не наполовину), подключенных к машине Samsung.
- Если проблема не устранена, осмотрите водяной шланг, подключенный к машине, на наличие перегибов или изгибов. Если он присутствует, убедитесь, что устранение перегибов или изгибов водяного шланга устраняет проблему.
- Если нет, закройте водяные краны (горячую и холодную) и отсоедините их от машины.
- Теперь откройте краны (будьте осторожны с горячей водой) один за другим и проверьте, нормально ли они работают.
- Если нет, очистите клапаны от засорения, а затем проверьте, нет ли на стиральной машине Samsung ошибки 4C.Клапаны чистой воды стиральной машины Samsung
- Если это не сработало, проверьте, используете ли вы входной шланг с датчиком разрыва, так как этот датчик отключит подачу воды, когда почувствует, что шланг лопнул. Когда клапан машины или стиральной машины открыт, это может иногда создавать эффект разрыва датчика разрыва шланга, который затем отключает подачу воды в стиральную машину, что приводит к ошибке 4C. Если это так, вы можете попробовать другой шланг и проверить, решает ли это проблему.
4. Очистите фильтры стиральной машины.
Если на фильтрах стиральной машины есть куча осадка, то это может не дать вовремя залить воду в барабан машины, отсюда и ошибка 4С. Здесь очистка фильтров стиральной машины Samsung может устранить ошибку.
- Выключите стиральную машину и отсоедините ее от источника питания. Также отключите его подачу воды.Отключить стиральную машину Самсунг от водопровода
- Теперь найдите маленькие фильтры, которые установлены на разъеме сзади вашей стиральной машины с маленькими ручками-зажимами.Как снять фильтр со стиральной машины Самсунг.
- Затем осторожно вытащите эти фильтры. Вам могут понадобиться плоскогубцы, но используйте их осторожно, чтобы не сломать ручки фильтров.Очистка фильтров стиральной машины Самсунг
- Теперь очистите эти фильтры от засорения или осадка. Вы можете промыть его под краном, чтобы очистить его.
- Как только фильтры будут должным образом очищены, прикрепите фильтры обратно к стиральной машине.
- Теперь снова подключите линии подачи воды к стиральной машине и включите их вентили.
- Затем снова подключите стиральную машину к источнику питания и включите ее, чтобы проверить, не возникла ли ошибка 4C.
- Если это не помогло, проверьте, не устраняет ли ошибка очистка клапанов (расположенных с обратной стороны разъемов машины, соединяющих машину с линиями подачи) внутри стиральной машины (возможно, вам придется открутить от 6 до 8 винтов).
5. Выполните очистку барабана Eco на стиральной машине Samsung.
Стиральная машина Samsung может показывать ошибку 4C, если ее датчики в барабане забиты (вероятно, из-за лишнего использования кондиционера для белья). Здесь выполнение Eco Drum Clean может решить проблему 4C.
- Включите стиральную машину Samsung и поверните переключатель циклов, чтобы выбрать Eco Drum Clean.Выполните очистку барабана Eco на стиральной машине Samsung.
- Теперь нажмите кнопку запуска и дождитесь завершения процесса.
- Надеемся, что после завершения процесса самоочистки стиральная машина Samsung избавится от ошибки 4C.
- Если нет, проверьте, устраняет ли ошибка стирка при температуре 90 градусов только с двумя таблетками для посудомоечной машины (без другой загрузки).
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, вы можете проверить свою машину на наличие проблем с оборудованием. Есть некоторые модели машин Samsung, печатная плата которых требуется заменять через 3 года использования, если машина используется в течение этого времени.
Перейти к контенту
Привычным движением вы загрузили белье в барабан, засыпали порошок, выбрали режим стирки и нажали «старт». Но ваша машинка почему-то не захотела набирать воду, а на дисплее появился код ошибки 4E. Или хуже того, машинка отказалась работать уже в процессе стирки
Содержание
- E1, 4С, ЧЕ,4E Ошибка стиральной машины Samsung
- Что означает ошибка 4E?
- Самостоятельно устранить ошибку 4E можно в следующих случаях:
- Возможные нарушения, подлежащие ремонту:
E1, 4С, ЧЕ,4E Ошибка стиральной машины Samsung
- Если ваша стиральная машина самсунг не оснащена экраном, то данная ошибка инденксируется горением температурного индикатора режима стирки в холодной воде и миганием всех индикаторов режимов.
Все четыре варианта кода горят только об одном – появилась неисправность в системе набора воды. Обычно код E1 присутствует в более старых версиях стиральных машин. Все это значит, что если машинка за две минуты после начала стирки не смогла набрать нужное количество воды для первого уровня, или в течение десяти минут не набрала ее полностью, то стирка начаться не может.
Не стоит расстраиваться заранее. На нашем опыте присутствуют различные случаи, и мы можем заметить, что чаще всего в отсутствии набора воды виновата обыкновенная невнимательность.
Самостоятельно устранить ошибку 4E можно в следующих случаях:
- Возможно, отсутствует вода в водопроводе или напор недостаточно сильный.
- Может быть, вы забыли открыть вентиль в системе подачи воды.
- Не повредился ли аквастоп? Возможно, в нем появилась утечка, и модуль управления заблокировал набор воды. Возможно, придется произвести замену шланга.
- Вы уверены, что фильтр
впускного клапана в порядке? Возможно стоит прочистить сеточку, она хоть и маленькая деталь, но на многое влияет.
- Проблема может заключаться и в блоке управления машинкой. Следует попробовать дать ей «отдохнуть». Отсоедините питание на несколько минут и включите заново. Этот вариант может помочь, если ошибка возникла впервые.
- Вы уверены в исправности электроники? Возможно, проблема заключается именно в ней. Следует проверить все соединения и контакты, которые имеют отношение к системе подачи воды.
- В том случае, если ваша машинка одновременно набирает и сливает воду, проверьте правильность организации системы слива. Вероятно, место подключения находится ниже уровня бака.
Если вы выполнили все вышеперечисленное, но на дисплее вашей машины самсунг по-прежнему горит код ошибки 4E, то это значит лишь одно – пришло время позвать на помощь грамотного специалиста.
Возможные нарушения, подлежащие ремонту:
Симптомы появления ошибки Возможная причина появления Замена или ремонт Цена за работу и расходники Горит ошибка 4e, машинка не может набрать воду. Отработал свой ресурс электромагнитный клапан впуска. Не происходит его штатное открытие, вода не может попасть в машину. Следует произвести замену клапана набора воды. Начиная от 2900, заканчивая 5500 руб. Ошибка 4e на стиральной машине самсунг появляется либо в начале стирки, либо в процессе полоскания. Сломался контроллер – блок управления. Решение зависит от сложности поломки. Возможно, получиться починить блок, но может быть и придется поменять. Ремонт – начиная от 3800, заканчивая 5500 руб. Замена – начиная от 7000 руб.
После нажатия кнопки «старт» в машину не набирается вода. Горит ошибка 4e. Неисправен датчик уровня воды. Это могло случиться из-за того, что шланг давления: - Засорился;
- Слетел;
- Получил повреждения.
Если виноват сам датчик – горит ошибка 1e.
Требуется принять меры, соответствующие причине неисправности. Начиная от 1400, заканчивая 3500 руб. Воду набрать у машинки не получилось, ошибка 4e выскочила через несколько минут после старта. Виновата проводка на промежутке от клапана впуска до блока управления. Решение зависит от сложности поломки. Возможно, получиться починить блок, но может быть и придется поменять. Начиная от 1500, заканчивая 2900 руб. **Приведены цены ремонта, а также учтена стоимость расходных материалов. Итоговую стоимость можно определить после диагностики.
Если вы не справились с ошибкой 4е, е1, 4с, че на стиральной машине самсунг самостоятельно, вам следует обратиться за помощью к мастерам
- В ходе разговора вы сможете подобрать для себя наиболее удобное время приезда специалиста, который проведет бесплатную диагностику и осуществит качественный и быстрый ремонт.
ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:
- mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
- holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
- techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
- citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
- ru.aliexpress.com— запчасти для стиральных машин
Здравствуйте, я Роман, мастер стиральных машин с опытом более 13 лет! Веду этот сайт, Делюсь опытом и помогаю советом. Если сайт был полезен, ваша лучшая благодарность ваш опыт в комментарии!
Коды ошибок — 4E, 4E1, E1, 4C, 40, 400, 4E2, в «стиральных машинах Самсунг», означают проблемы с подачей холодной и горячей воды. Эта неисправность довольно часто проявляется, и легко определяется зрительно. В барабане не видно воды, а также неслышно характерного звука.
4E, E1, 4C 400, 4E2 40, 4E1
Код выводится на дисплее, а если его нет, то с помощью индикации — горят все диоды выбора программ и температуры 30°.
Отображение кода ошибки индикацией
Данные неисправности делятся на три группы. Рассмотрим почему они образовались, и что можно сделать самостоятельно для исправления.
Ошибка 4E, E1, 4C
Эта поломка, расшифровывается как ошибка впускного клапана. Если в течение 15 минут вода не достигла заданного уровня, то модуль управления блокирует работу, и выводит один из кодов — 4E, E1, 4C.
Причины, по которым это происходит:
- Нет воды в трубах, или слишком маленькое давление.
- Перекрыт вентиль подачи.
- Засорилась сеточка-фильтр.
- Посторонние предметы в клапанах залива или они сгорели.
- Засор в патрубке между бункером-дозатором и клапанами.
- Сдавлен или перекручен заливной шланг.
- Сифонный эффект.
- Нарушены контакты или провода.
- Сработала система «АкваСтоп».
Подключение к сливу.
Рассмотрим все действия по каждому пункту:
-
Подключение к водопроводу.
Проверить можно, открыв любой краник в квартире. Но не всегда этого бывает достаточно. Лучше всего проверить наличие воды и необходимого давления в той трубе, к которой подсоединена стиралка Samsung. Для этого, сначала перекрываем вентиль. Затем отсоединяем шланг от машины и направляем его, например, в ванную. Включаем воду. Иногда это помогает при наличии воздушной пробки или локального засора.
- С краном всё понятно. Проверить его может каждый.
- Сеточка находится в клапане, со стороны заливного шланга. Действуем как в пункте 1. А затем, используя пассатижи вытягиваем фильтр. Промываем, слегка постукивая.
Сеточка заливного клапана.
-
Снимаем заливные клапана.
Здесь немного сложнее. Для проверки, клапана нужно вытащить из машины. Для этого откручиваются саморезы, крепящие их к корпусу. Снимаются провода. Затем сдёргиваются патрубки, которые соединяют клапана с баком дозатором. После этого клапана направляют в ёмкость, а на контакты подают напряжение, с помощью переноски. Если идёт выпуск воды с хорошим напором, то всё нормально. В противном случае нужна замена на новые.
- Таким же образом, как в пункте выше, можно проверить соединительные патрубки. Либо просто вытащить их и прочистить.
- В наших тесных кухнях и ванных сдавливание или перегиб заливного шланга — не редкость. Такое положение дел, легко увидеть и исправить.
-
Настенный обратный клапан.
При неправильном подключении СМА к канализации — возникает эффект «самослива». Вода сама утекает из бака. В итоге уровень становится недостаточным, и на дисплее высвечивается ошибка, а работа машинки блокируется. Необходимо правильно подключить для того, чтобы такое положение не повторялось. К тому же оно приводит к перерасходу воды и электричества. «Сифонный эффект» можно исправить применением обратного клапана. Проще всего приподнять шланг так, чтобы он был выше уровня воды в барабане.
- С помощью тестера нужно убедиться, что на клапана приходят 220 вольт, и контакты не повреждены и очищены. Для этого нужно снять клеммы и присоединить к ним щупы прибора, предварительно выставив переменно напряжение. Включить СМА на программу стирки и наблюдать. Если ток в течение нескольких минут не приходит, то нужно проверять провода и менять повреждённые.
Провода на клапана залива.
- Если стиралка «Самсунг» оборудована системой защиты от протечек AquaStop, то пока в поддоне находится вода — клапана не будут включаться, и возможно возникновение соответствующей ошибки.
Код 40, 4E1
Эти значения появляются только на определённых моделях.
Машины без нагрева, но оборудованные подачей холодной и горячей водой. Для каждого шланга свой клапан. Если их перепутать местами, то стиралка выдаёт ошибку 40 или 4E1.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Отметим, что такие типы не получили широкое распространение, и сейчас не встречаются в продаже.
Фильтр клапанов стиральной машины.
Во втором случае, неисправность возникает, если показания датчика температуры воды, проходящей через клапан осушки в процессе цикла сушки, превышают 70°.
Здесь необходимо вызвать специалиста службы по ремонту бытовой техники. Нужна квалифицированная диагностика, так как причины могут быть разные.
Неисправность 400, 4E2
Это вызвано тем, что показания датчика температуры воды превышают 50° в режимах стирки шерстяного или деликатного белья.
Причина — поломка NTC датчика или повреждение проводов, соединяющих его с модулем управления.
Для исправления положения нужна замена датчика или восстановление проводки.
Датчик температуры.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку на стиральной машине Samsung?
После устранения причины возникновения ошибки, она как правило пропадает. Если не помогло, то нужно обесточить стиралку на 10-20 минут.
Что означает 4е на стиральной машине Samsung как исправить ошибку?
Это ошибка связана с подачей воды. Причины возникновения. Способы исправления представлены в видео ниже.
Видео с ремонтом ошибки 4e
Заключение
Как видно большинство причин можно исправить своими силами, без привлечения сторонних мастеров. Как правило, для этого достаточно только желания, отвёртки и пассатижей.
Важно! Основной причиной вывода ошибки 4E по статистике — является засор сеточки-фильтра!
Каталог стиральных машин «Самсунг» с отзывами
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики
Для удобства определения неисправности, инженеры Самсунг придумали выводить различные коды на дисплей. Каждый код – означает какую-либо неисправность.
Мы решили собрать все известные коды в один материал и дать им описание. Данная инструкция полезна прежде всего мастерам, чтобы они могли быстро и точно определить неисправность.
5E / 5C / E2 – не сливается вода из стиральной машины. Причины:
- засор сливной системы;
- неисправность сливного насоса;
- засор сливного шланга;
- поломка модуля управления.
Чтобы устранить ошибку, потребуется демонтировать сливную систему и прочистить патрубок. Так же проверяется насос и модуль управления.
HE (1/2) / HC (1/2) / E5 / E6 – вода не может нагреться. Причины:
- неисправен термостат;
- повреждение вольфрамовой спирали нагревательного элемента;
- сбой программного обеспечения.
Необходимо осмотреть ТЭН на предмет механического повреждения. В случае обнаружения – установить новую деталь.
4E / 4C / E1 – вода не поступает в стиральную машину. Причины:
- перекрыт клапан подачи воды;
- повреждён заливной шланг;
- неисправен датчик уровня воды;
- поломка наливного клапана АСМ;
- образовалась протечка воды в поддоне.
Мы всегда рекомендуем сначала проверить, нет ли протечки. Так же убедитесь, что кран подачи воды не перекрыт.
4C2 – ошибка подключения. Вероятно, Вы подсоединили заливной шланг к водопроводу с горячей водой. Температурный датчик фиксирует подачу воды с температурой больше 50 градусов.
SD / 5D / SuD – повышенное пенообразование. Причины:
- использован порошок, не предназначенный для этой модели СМ;
- использован порошок для с большим содержанием мыла.
Рекомендуется слить воду, отключить стиральную машину. Затем обязательно извлеките лоток для моющих средств, промойте его и вставьте обратно. После этого необходимо выбрать режим полоскания, чтобы удалить остатки пены.
E4 / UB / UE – произошла разбалансировка барабана. Причины:
- вещи скомкались в одной плоскости барабан;
- мало белья для выбранного режима отжима;
- поломка амортизаторов.
Чаще всего проблема решается отменой стирки, с последующим перезапуском.
E9 / LE / LC – происходит самослив воды из бака. Причины:
- неправильное подключение сливного шланга к канализации;
- повреждение бака с образованием трещины (в таком случае вода будет попадать в поддон);
- неисправность клапана «Аква Стоп».
Требуется диагностика и визуальный осмотр бака.
3E (1-4) / 3C (1-4) / EA – не вращается барабан. Причины:
- неисправность тахогенератора;
- перегрузка барабана (не хватает мощности для раскрутки);
- неисправность инвертора двигателя.
Обратитесь в сервисный центр за дополнительной консультацией.
9C / Uc – отсутствует стабилизация напряжения в электросети. Причины:
- падение напряжения в общедомовой сети;
- поломка фильтра сетевых помех.
Попробуйте отключить стиральную машину на 30 минут. Если проблема не исчезнет, обратитесь в сервисный центр.
dE / dC / Ed – означает, что дверца не заблокирована. Причины:
- посторонний предмет между люком и баком;
- неисправно УБЛ;
- поломка модуля управления.
Иногда проблема заключается в неисправном механизме фиксации дверцы. Требуется диагностика.
d C3 – не закрыта дверца AddWash. Причины:
- стирка началась без физического закрытия доп.дверцы;
- неисправен механизм блокировки.
Перезапустите стирку, предварительно закрыв крышу.
d DC – дверца AddWash была открыта в момент запущенной стирки без нажатия паузы.
LC1 / LE1 – сработал датчик АкваСтоп из-за воды в поддоне. Причины:
- вода вытекает из сливного фильтра;
- вытекает вода из-под дверцы люка;
- произошла разгерметизация внутренних соединений;
- засорился шланг распределения воды из дозатора моющих средств.
Данная ошибка указывает на протечку, значит необходимо найти источник и устранить его.
TE (1-4) / TC (1-4) / EC – неверная конфигурация температурного режима. Причины:
- нет сигнала с ТЭНа на датчик температуры;
- датчик температуры вышел из строя.
Проверяется цепь питания, соединяющая элементы нагревательной системы.
OE / 0F / 0C / E3 – бак переполнен водой. Причины:
- вода не сливается из-за засора в канализации;
- водоналивной клапан завис в состоянии «ON».
Проверьте правильность соединения сливного шланга.
E7 / 1C / 1E – система не получает сигнал с датчика уровня воды. Скорее всего датчик вышел из строя. Продолжение стирки невозможно. Критическое значение.
bE (1-4) / Eb / bC2 – залипла одна из кнопок управления. Если зажать любую кнопку, то модуль управления спустя 5 секунд выдаст предупреждение. Попробуйте прочистить контакты на самих кнопках.
AC / AE / AC6 – нет связи между блоком управления и платой индикации. Требуется перепаять цепь питания.
CE / RC / RC6 – в насос попала горячая вода выше 60 градусов. Неверное подключение заливного шланга.
8E / 8C – датчик вибрации вышел из строя. Замените датчик VRT+ или не выбирайте режим стирки «Деликатный».
EE – датчик температуры теплового насоса неисправен (для стирально-сушильной машины).
FC / FE – вентилятор сушильного отделения не запускается.
5DC / SDC – нет сигнала по wi-fi для автоматического открытия лотка.
2H / 3H / 4H – информация об оставшемся время стирки. H = hour / час.
Hot – превышена максимально допустимая температуры стирки. Причины:
- включен режим сушки;
- неполадки в работе термодатчиков.
Рекомендуем дождаться, пока температура опустится и ошибка исчезнет.
A0 (1-9) / BCDE (0) – Вы вошли в тестовый режим с заводскими настройками. Для продолжения стирки необходимо отключить стиральную машину и заново включить.
PoF – аварийное отключение от сети. Ошибка могла произойти из-за срабатывания УЗО.
6C / bC – не включается двигатель. Причины:
- замыкание контактов семистора приводного двигателя;
- сгорел TRIAC двигателя.
Необходимо вызвать мастера для диагностики и починки двигателя.
Способы устранения неисправностей
Ряд простых действий поможет установить причину неисправности и быстро устранить ее самостоятельно.
Прежде всего, при появлении кода ошибки 4Е нужно проверить, есть ли в кранах холодная вода. Если воду не отключали, следующим пунктом проверки должен стать кран на подачу воды к машине. Кран нужно открыть, если он окажется закрытым. При подтекании узла вызывают сантехника или устраняют поломку самостоятельно.
Кран подачи воды в стиральную машину при возникновении ошибки 4Е проверяют одним из первых
Затем проверяют клапан подачи воды в стиральную машину. Он может подтекать или просто не срабатывать. В таком случае деталь заменяют новой. Дальше осматривают место подсоединения шланга к отсеку с моющими средствами: шланг должен быть герметичен.
Засоренный фильтр, который установлен в месте соединения шланга со стиральной машиной, также может препятствовать подаче воды. Чтобы его осмотреть, шланг отсоединяют и плотно затыкают, а фильтр вынимают при помощи клещей. Если обнаружен засор, сеточку фильтра прочищают иголкой и промывают под проточной водой. Известковые отложения, собравшиеся на сеточке, можно растворить при помощи лимонной кислоты, или же заменить сильно засоренный фильтр новым. После устранения неисправности шланг устанавливают на свое место.
Если после вышеуказанных процедур код ошибки продолжает гореть на дисплее, нужно проверить напор воды. Некоторые модели стиральных машин Samsung оснащены системой «АкваСтоп» (AquaStop), которая блокирует шланг при аварийных ситуациях (например, когда шланг пробит и пропускает воду). Если блокировка сработала, индикатор подключения к водопроводу будет греть красным. В таких ситуациях необходима замена шланга.
В моделях, не оснащенных системой экстренной блокировки, и в том случае, когда датчик «АкваСтоп» остается неактивным, потребуется проверка шланга подачи воды. Для этого нужно отключить стиральную машину от питания и перекрыть подачу воды, шланг отсоединить от крана и от стиральной машины и залить в него воду. Если вода не проходит, засор в шланге устраняют при помощи специального тросика. Чистый шланг будет означать отсутствие напора воды в водопроводе. Для устранения такой неисправности нужно вызвать сантехника.
В редких случаях, когда в стиральной машине не исправен датчик уровня воды, также загорается ошибка 4Е и не подается вода. Проверить работоспособность этой детали можно, осмотрев его трубку и контакты.
Сбои в работе модуля управления также могут стать причиной появления ошибки. Как исправить такую неполадку? Можно попробовать отключить установку от питания на 5-10 минут, а затем включить снова. Если код не исчез, потребуется вызов мастера.
Нарушения в системе слива воды при ошибке 4Е возможны, если:
- машина выдает ошибку при смене режима стирки на полоскание;
- машина сначала набирает воду, а потом сразу сливает ее.
В данном случае нужно проверить, правильно ли подключен сливной шланг к канализации, нет ли засоров в самом шланге или сливном фильтре.
Иногда проблемы с набором воды возникают из-за засорения сливного фильтра
В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные неисправности, связанные с появлением информационного кода 4Е, причины их возникновения и способы устранения.
|
Внешние признаки проблемы |
Причины возникновения |
Способы устранения |
|
Стиральная машина не может набрать воду или набирает ее очень плохо, на дисплее высвечивается ошибка 4Е |
Неисправность впускного клапана или засор фильтра подачи воды |
Устранение неисправностей или замена деталей |
|
Ошибка возникла сразу после запуска программы |
Проблема в блоке управ |
Вызов мастера, диагностика |
|
Машина выдает ошибку при начале стирки (после того, как вода набрана) |
Неисправности датчика уровня воды (прессостата) |
Осмотр датчика, устранение неисправностей |
|
Ошибка возникает во время включения полоскания или сразу после набора воды происходит ее слив |
Проблемы в системе слива |
Осмотр сливного шланга, фильтра и их прочистка |
Как показывает опыт, во многих случаях при появлении ошибки 4Е на стиральной машине Samsung с проблемой можно справиться самостоятельно, не прибегая к помощи мастера.
Способы устранения неисправностей
Ряд простых действий поможет установить причину неисправности и быстро устранить ее самостоятельно.
Прежде всего, при появлении кода ошибки 4Е нужно проверить, есть ли в кранах холодная вода. Если воду не отключали, следующим пунктом проверки должен стать кран на подачу воды к машине. Кран нужно открыть, если он окажется закрытым. При подтекании узла вызывают сантехника или устраняют поломку самостоятельно.
Кран подачи воды в стиральную машину при возникновении ошибки 4Е проверяют одним из первых
Затем проверяют клапан подачи воды в стиральную машину. Он может подтекать или просто не срабатывать. В таком случае деталь заменяют новой. Дальше осматривают место подсоединения шланга к отсеку с моющими средствами: шланг должен быть герметичен.
Засоренный фильтр, который установлен в месте соединения шланга со стиральной машиной, также может препятствовать подаче воды. Чтобы его осмотреть, шланг отсоединяют и плотно затыкают, а фильтр вынимают при помощи клещей. Если обнаружен засор, сеточку фильтра прочищают иголкой и промывают под проточной водой. Известковые отложения, собравшиеся на сеточке, можно растворить при помощи лимонной кислоты, или же заменить сильно засоренный фильтр новым. После устранения неисправности шланг устанавливают на свое место.
Если после вышеуказанных процедур код ошибки продолжает гореть на дисплее, нужно проверить напор воды. Некоторые модели стиральных машин Samsung оснащены системой «АкваСтоп» (AquaStop), которая блокирует шланг при аварийных ситуациях (например, когда шланг пробит и пропускает воду). Если блокировка сработала, индикатор подключения к водопроводу будет греть красным. В таких ситуациях необходима замена шланга.
В моделях, не оснащенных системой экстренной блокировки, и в том случае, когда датчик «АкваСтоп» остается неактивным, потребуется проверка шланга подачи воды. Для этого нужно отключить стиральную машину от питания и перекрыть подачу воды, шланг отсоединить от крана и от стиральной машины и залить в него воду. Если вода не проходит, засор в шланге устраняют при помощи специального тросика. Чистый шланг будет означать отсутствие напора воды в водопроводе. Для устранения такой неисправности нужно вызвать сантехника.
В редких случаях, когда в стиральной машине не исправен датчик уровня воды, также загорается ошибка 4Е и не подается вода. Проверить работоспособность этой детали можно, осмотрев его трубку и контакты.
Сбои в работе модуля управления также могут стать причиной появления ошибки. Как исправить такую неполадку? Можно попробовать отключить установку от питания на 5-10 минут, а затем включить снова. Если код не исчез, потребуется вызов мастера.
Нарушения в системе слива воды при ошибке 4Е возможны, если:
- машина выдает ошибку при смене режима стирки на полоскание;
- машина сначала набирает воду, а потом сразу сливает ее.
В данном случае нужно проверить, правильно ли подключен сливной шланг к канализации, нет ли засоров в самом шланге или сливном фильтре.
Иногда проблемы с набором воды возникают из-за засорения сливного фильтра
В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные неисправности, связанные с появлением информационного кода 4Е, причины их возникновения и способы устранения.
| Внешние признаки проблемы | Причины возникновения | Способы устранения |
| Стиральная машина не может набрать воду или набирает ее очень плохо, на дисплее высвечивается ошибка 4Е | Неисправность впускного клапана или засор фильтра подачи воды | Устранение неисправностей или замена деталей |
| Ошибка возникла сразу после запуска программы | Проблема в блоке управ | Вызов мастера, диагностика |
| Машина выдает ошибку при начале стирки (после того, как вода набрана) | Неисправности датчика уровня воды (прессостата) | Осмотр датчика, устранение неисправностей |
| Ошибка возникает во время включения полоскания или сразу после набора воды происходит ее слив | Проблемы в системе слива | Осмотр сливного шланга, фильтра и их прочистка |
Как показывает опыт, во многих случаях при появлении ошибки 4Е на стиральной машине Samsung с проблемой можно справиться самостоятельно, не прибегая к помощи мастера.
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ
Такая ошибка может быть вызвана простейшими причинами, поэтому в первую очередь стоит проверить:
Прочищаем фильтр воды СМА
Не отключена ли вода в квартире.
Не перекрыт ли кран, к которому подсоединён заливной шланг.
Напор воды в системе водоснабжения. Недостаточный напор является причиной нарушения работы программ.
Не пережат ли шланг, подключен ли он верно. Иногда по ошибке вместо холодной воды производится подключение к горячей. Необходимо проверить и саму эту деталь на предмет проходимости, сняв его с машины и пролив жидкость.
Не сработал ли аквастоп. Такое происходит, если шланг повреждён. Об этом говорит красный индикатор на детали. В таком случае его нужно заменить.
Подведён ли шланг к отсеку для стирального порошка.
Не засорён ли фильтр залива воды. Необходимо открутить заливной шланг, предварительно перекрыв водопроводный кран, снять небольшую решётку, находящуюся за ним, прочистить либо промыть под проточной водой, установить обратно. Можно опустить деталь в разведённую лимонную кислоту на некоторое время.
Иногда во время транспортировки зимой в подводящем шланге замерзает жидкость, блокируя ход
Это тоже стоит учитывать.
Если происходит одновременный залив и сброс жидкости, надо обратить внимание на подключение к сливу. Выводящий шланг должен быть выше уровня бака, иметь изгиб.
Напор воды может измениться, либо вода вообще будет перекрыта не только в начале стирки, но и на других этапах, поэтому код 4е иногда появляется в процессе осуществления программы.
Если с этими параметрами всё в порядке, попробуйте перезапустить выбранный алгоритм стирки, это может помочь.
Иногда появление кода 4е связано с кратковременным сбоем в электронном модуле. Его необходимо перезагрузить, полностью отключив стиралку Samsung от розетки на несколько минут. Возможно, проблема будет решена.
Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .
БОЛЕЕ СЕРЬЁЗНЫЕ ПРИЧИНЫ
Если ни один из описанных выше советов не помог, дело в одной из внутренних деталей стиральной машины:
Необходимо проверить прессостат стиралки
- Прессостат. Чаще всего засоряется измерительная трубка этого прибора, либо она отклонена. Такое происходит во время транспортировки, перестановки в квартире. Для того, чтобы получить доступ к датчику давления, необходимо снять верхнюю крышку. Деталь представляет собой небольшой диск с прикреплённой к нему длинной трубкой, идущей в бак.
- Впускной клапан. Эта деталь находится в верхней задней части машины, под крышкой. Нужно проверить, надёжно ли подсоединены провода, идущие от управляющей платы к этому клапану.
- Неисправность электронного модуля, который регулирует все процессы в стиральном автомате. Это сложная поломка, которую сложно устранить без помощи специалиста.
- В СМА Самсунг есть слабое место, где вода протекает, и поэтому не достигается необходимое количество жидкости.
Если код 4е появляется во время отжима, то это наверняка неполадки платы управления.
+7-982-231-69-66 .
Если Вы не смогли самостоятельно решить проблему, обратитесь в наш сервисный центр «Пермь — Профи»! Мы поможем наладить работу стиральной машины Самсунг!
Вероятные поломки
Оказывается, уже 3205 стиральных машин марки Самсунг отремонтировано специалистами «РемБытТех». Из их данных по ремонту мы выделили неисправности, при которых появлялся код Е4 (UE). Самые распространенные из них смотрите ниже в таблице.
| Признаки возникновения ошибки | Вероятная причина возникновения | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Стиральная машина Samsung не отжимает и выдает ошибку UE / E4. Также в процессе выполнения программы барабан может вращаться только в одну сторону. | Неисправна управляющая плата – микросхема, являющаяся «мозгом» стиральной машины. | Если вышло из строя реле на плате (в этом случае барабан стиральной машины вращается только в одну сторону), управляющий модуль подлежит ремонту, для этого нужно заменить реле на новое.
Если сгорел процессор управляющего модуля (в этом случае барабан не будет вращаться совсем или двигатель машины будет постоянно работать на пониженных или повышенных оборотах), потребуется замена всей платы. |
от 2400 руб. |
| Стиральная машина Самсунг сильно гремит, особенно, на отжиме при попытках набрать обороты. Белье не отжимается, появляется код UE / Е 4 (на дисплее или в виде комбинации индикаторов). На полу под машиной могут быть черные масляные пятна. Неисправность характерна для машин с большим сроком эксплуатации. | Из-за естественного износа и влаги началось разрушение подшипника. Возможные масляные пятна на полу говорят о нарушении герметичности сальника, препятствующего проникновению влаги к подшипнику. | Необходимо заменить подшипник и сальник на новые. | от 4000 руб. |
| Стиральная машина Самсунг не крутит барабан и выдает данную ошибку сразу после запуска программы.
Или же ошибка УЕ / Е4 загорается на отжиме при попытках стиралки набрать обороты, а на стирке барабан может вращаться рывками. |
Порвался или расслоился / растянулся приводной ремень.
В случае обрыва – барабан не будет вращаться совсем. При расслоении / растяжении ремня крутящий момент двигателя на шкив барабана будет передаваться неравномерно. Из-за этого таходатчик, контролирующий обороты вращения барабана, «не позволит» стиралке запустить отжим. |
Требуется замена приводного ремня. | от 1100 руб. |
| Стиральная машина Samsung сильно вибрирует во время отжима, внутри корпуса агрегата слышны скрип, стук и прерывистые удары, высвечивается код UE. | Вышел из строя один или несколько амортизаторов, которые предназначены для снятия вибрационных колебаний бака во время стирки. Из-за этого возникает дисбаланс барабана при вращении. | Необходима замена всех (!) амортизаторов. | от 2600 руб. |
| Ошибка загорается на стирке, полоскании или отжиме. Перед появлением ошибки стиралка прерывает программу. | Сломался таходатчик (тахогенератор), контролирующий обороты вращения барабана. | Требуется замена датчика. | от 2400 руб. |
| Барабан стиральной машины легко прокручивается рукой, но не вращается на любой программе.
Или же при отжиме стиральная машина Samsung не может набрать обороты. В обоих случаях машинка Samsung пишет ошибку E4 (УЕ). |
Износились щетки электродвигателя. В результате, в моторе не создается необходимого магнитного поля для вращения ротора. | Необходима замена графитовых щеток. | от 1700 руб. |
* Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно. Финальная стоимость рассчитывается мастером «РемБытТех» после диагностики и зависит от модели СМА Samsung.
Если у вас не получилось «побороть» ошибку Е4 / UE своими силами, обращайтесь в мастерскую «РемБытТех» с 8 до 22 часов по телефонам:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
Кроме этого вы в любое время можете отправить нам online-заявку на ремонт.
Уже через 24 часа после получения вашей заявки мастер «РемБытТех» приедет к вам домой и устранит возникшую неисправность. На все виды работ предоставляется гарантия сроком до 2-х лет. Выезд мастера и проведение диагностики, если вы соглашаетесь на выполнение ремонт, будут бесплатными.
Оцени статью: 4.1 1 5 28 голосов (в среднем 4.1 на основе 28 голосов)
Информация об уровне воды
Модели стиральной машинки фирмы «Самсунг» оснащены специальным прессостатом, который контролирует заполнение барабана водой. Когда прессостат не получает нужный для начала работы сигнал, дисплей выдает ошибку.
E7
О зашифрованной ошибке оповещение поступает от датчика (прессостата) уровня воды. К появлению данного цифробуквенного значения на дисплее приводит поломка самого датчика либо нарушение целостности трубки, которая соединяет датчик с барабаном.
1C
Если высветился код 1C, то возникла одна из следующих проблем:
- поломка датчика, контролирующего уровень поступающей воды;
- дефекты соединительных контактов;
- поврежден, загрязнен или изогнут участок трубки, принадлежащий датчику;
- поломка системы управления.
1E
Шифр ошибки часто возникает в результате элементарного сбоя в функционировании системы управления. Тогда достаточно будет выключить бытовой прибор из сети и включить через 6 минут снова. Кроме этого, причиной ошибки становится:
- отхождение контактов управляющей панели или прессостата;
- неполадки, связанные с трубкой, соединяющей датчик с баком отбора давления.
- Если ваша стиральная машина самсунг не оснащена экраном, то данная ошибка инденксируется горением температурного индикатора режима стирки в холодной воде и миганием всех индикаторов режимов.
Все четыре варианта кода горят только об одном – появилась неисправность в системе набора воды. Обычно код E1 присутствует в более старых версиях стиральных машин. Все это значит, что если машинка за две минуты после начала стирки не смогла набрать нужное количество воды для первого уровня, или в течение десяти минут не набрала ее полностью, то стирка начаться не может.
Не стоит расстраиваться заранее. На нашем опыте присутствуют различные случаи, и мы можем заметить, что чаще всего в отсутствии набора воды виновата обыкновенная невнимательность.
Самостоятельно устранить ошибку 4E можно в следующих случаях:
- Возможно, отсутствует вода в водопроводе или напор недостаточно сильный.
- Может быть, вы забыли открыть вентиль в системе подачи воды.
- Не повредился ли аквастоп? Возможно, в нем появилась утечка, и модуль управления заблокировал набор воды. Возможно, придется произвести замену шланга.
- Вы уверены, что фильтр
впускного клапана в порядке? Возможно стоит прочистить сеточку, она хоть и маленькая деталь, но на многое влияет.
- Проблема может заключаться и в блоке управления машинкой. Следует попробовать дать ей «отдохнуть». Отсоедините питание на несколько минут и включите заново. Этот вариант может помочь, если ошибка возникла впервые.
- Вы уверены в исправности электроники? Возможно, проблема заключается именно в ней. Следует проверить все соединения и контакты, которые имеют отношение к системе подачи воды.
- В том случае, если ваша машинка одновременно набирает и сливает воду, проверьте правильность организации системы слива. Вероятно, место подключения находится ниже уровня бака.
Если вы выполнили все вышеперечисленное, но на дисплее вашей машины самсунг по-прежнему горит код ошибки 4E, то это значит лишь одно – пришло время позвать на помощь грамотного специалиста.
Возможные нарушения, подлежащие ремонту:
Симптомы появления ошибки Возможная причина появления Замена или ремонт Цена за работу и расходники Горит ошибка 4e, машинка не может набрать воду. Отработал свой ресурс электромагнитный клапан впуска. Не происходит его штатное открытие, вода не может попасть в машину. Следует произвести замену клапана набора воды. Начиная от 2900, заканчивая 5500 руб. Ошибка 4e на стиральной машине самсунг появляется либо в начале стирки, либо в процессе полоскания. Сломался контроллер – блок управления. Решение зависит от сложности поломки. Возможно, получиться починить блок, но может быть и придется поменять. Ремонт – начиная от 3800, заканчивая 5500 руб. Замена – начиная от 7000 руб.
После нажатия кнопки «старт» в машину не набирается вода. Горит ошибка 4e. Неисправен датчик уровня воды. Это могло случиться из-за того, что шланг давления:
- Засорился;
- Слетел;
- Получил повреждения.
Если виноват сам датчик – горит ошибка 1e.
Требуется принять меры, соответствующие причине неисправности. Начиная от 1400, заканчивая 3500 руб. Воду набрать у машинки не получилось, ошибка 4e выскочила через несколько минут после старта. Виновата проводка на промежутке от клапана впуска до блока управления. Решение зависит от сложности поломки. Возможно, получиться починить блок, но может быть и придется поменять. Начиная от 1500, заканчивая 2900 руб. **Приведены цены ремонта, а также учтена стоимость расходных материалов. Итоговую стоимость можно определить после диагностики.
Если вы не справились с ошибкой 4е, е1, 4с, че на стиральной машине самсунг самостоятельно, вам следует обратиться за помощью к мастерам
В ходе разговора вы сможете подобрать для себя наиболее удобное время приезда специалиста, который проведет бесплатную диагностику и осуществит качественный и быстрый ремонт.
Ошибки 4С, У1, 4E- появляется при неполадке с подачей воды в Самунг
Привычным движением вы загрузили белье в барабан, засыпали порошок, выбрали режим стирки и нажали «старт». Но ваша машинка почему-то не захотела набирать воду, а на дисплее появился код ошибки 4E. Или хуже того, машинка отказалась работать уже в процессе стирки
E1, 4С, ЧЕ,4E Ошибка стиральной машины Samsung
Если ваша стиральная машина самсунг не оснащена экраном, то данная ошибка инденксируется горением температурного индикатора режима стирки в холодной воде и миганием всех индикаторов режимов.Все четыре варианта кода горят только об одном – появилась неисправность в системе набора воды. Обычно код E1 присутствует в более старых версиях стиральных машин. Все это значит, что если машинка за две минуты после начала стирки не смогла набрать нужное количество воды для первого уровня, или в течение десяти минут не набрала ее полностью, то стирка начаться не может.Не стоит расстраиваться заранее. На нашем опыте присутствуют различные случаи, и мы можем заметить, что чаще всего в отсутствии набора воды виновата обыкновенная невнимательность.
Самостоятельно устранить ошибку 4E можно в следующих случаях:
- Возможно, отсутствует вода в водопроводе или напор недостаточно сильный.
- Может быть, вы забыли открыть вентиль в системе подачи воды.
- Не повредился ли аквастоп? Возможно, в нем появилась утечка, и модуль управления заблокировал набор воды. Возможно, придется произвести замену шланга.
- Вы уверены, что фильтрвпускного клапана в порядке? Возможно стоит прочистить сеточку, она хоть и маленькая деталь, но на многое влияет.
- Проблема может заключаться и в блоке управления машинкой. Следует попробовать дать ей «отдохнуть». Отсоедините питание на несколько минут и включите заново. Этот вариант может помочь, если ошибка возникла впервые.
- Вы уверены в исправности электроники? Возможно, проблема заключается именно в ней. Следует проверить все соединения и контакты, которые имеют отношение к системе подачи воды.
- В том случае, если ваша машинка одновременно набирает и сливает воду, проверьте правильность организации системы слива. Вероятно, место подключения находится ниже уровня бака.
Если вы выполнили все вышеперечисленное, но на дисплее вашей машины самсунг по-прежнему горит код ошибки 4E, то это значит лишь одно – пришло время позвать на помощь грамотного специалиста.
Возможные нарушения, подлежащие ремонту:
| Симптомы появления ошибки | Возможная причина появления | Замена или ремонт | Цена за работу и расходники |
| Горит ошибка 4e, машинка не может набрать воду. | Отработал свой ресурс электромагнитный клапан впуска. Не происходит его штатное открытие, вода не может попасть в машину. | Следует произвести замену клапана набора воды. | Начиная от 2900, заканчивая 5500 руб. |
| Ошибка 4e на стиральной машине самсунг появляется либо в начале стирки, либо в процессе полоскания. | Сломался контроллер – блок управления. | Решение зависит от сложности поломки. Возможно, получиться починить блок, но может быть и придется поменять. | Ремонт – начиная от 3800, заканчивая 5500 руб.Замена – начиная от 7000 руб. |
| После нажатия кнопки «старт» в машину не набирается вода. Горит ошибка 4e. | Неисправен датчик уровня воды. Это могло случиться из-за того, что шланг давления:
Если виноват сам датчик – горит ошибка 1e. |
Требуется принять меры, соответствующие причине неисправности. | Начиная от 1400, заканчивая 3500 руб. |
| Воду набрать у машинки не получилось, ошибка 4e выскочила через несколько минут после старта. | Виновата проводка на промежутке от клапана впуска до блока управления. | Решение зависит от сложности поломки. Возможно, получиться починить блок, но может быть и придется поменять. | Начиная от 1500, заканчивая 2900 руб. |
**Приведены цены ремонта, а также учтена стоимость расходных материалов. Итоговую стоимость можно определить после диагностики.
Если вы не справились с ошибкой 4е, е1, 4с, че на стиральной машине самсунг самостоятельно, вам следует обратиться за помощью к мастерам
В ходе разговора вы сможете подобрать для себя наиболее удобное время приезда специалиста, который проведет бесплатную диагностику и осуществит качественный и быстрый ремонт.
- mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
- holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
- techport.ru – выгодный современный интернет магазин бытовой техники
- citilink.ru – современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
- ru.aliexpress.com– запчасти для стиральных машин
Ошибка 4Е / Е1 / 4C – что делать, как устранить собственными силами
- Проверьте, есть ли вода в кране. Может быть, ее отключили или напор слишком слабый, поэтому стиральная машина Samsung и показывает ошибку.
- Проверьте, открыт ли запорный вентиль, который перекрывает подачу воды в стиралку. Возможно, вы забыли его открыть или открыли не полностью.
- Если вы используете стиральную машину с заливным шлангом-аквастопом, то проверьте его на предмет повреждений. Возможно, возникла протечка, аквастоп сработал, и подача воды в машинку заблокировалась. О срабатывании защиты от протечек сигнализирует индикатор аквастопа. Как правило, он становится красного цвета. Чтобы восстановить водоснабжение стиральной машины, вам потребуется заменить шланг на новый.
- Возможно, засорился фильтр в виде мелкой сеточки, который очищает водопроводную воду от мелких примесей, и необходимо его прочистить. Фильтр находится в месте подключения шланга подачи воды в стиральную машину, перед впускным клапаном. Перекройте запорный вентиль, открутите наливной шланг и аккуратно вытащите сеточку-фильтр с помощью плоскогубцев. Прочистите его с помощью иголки и промойте под сильной струей воды. Или положите его в раствор лимонной кислоты на 30 — 60 минут, она растворит накипь и очистит отверстия фильтра.
- Если код ошибки 4 Е появился впервые, попробуйте выключить стиралку Samsung из розетки и через 10 — 15 минут снова включить в сеть. Возможно, произошел сбой в управляющем модуле, и для его сброса необходима «перезагрузка».
- Проверьте все контакты и соединения шлейфов проводов, идущих к впускному клапану подачи воды в машинку от модуля управления (главная микросхема, которая управляет работой всей стиральной машины). Возможно, они отошли, и необходимо вернуть их в прежнее положение.
- Если стиральная машина Samsung набирает и сразу сливает воду, а затем выдает ошибку 4E, проверьте правильность подключения слива к канализации. Если место подключения слива находится ниже уровня бака, а шланг стелется по полу, не делая верхнюю петлю перед входом в канализацию, то причина появления ошибки именно в этом. Подключите стиралку правильно или воспользуйтесь услугой установки стиральных машин.
Если ни один из советов не помог справиться с ошибкой ЧЕ самостоятельно, то, к сожалению, мы вынуждены констатировать, что в вашей стиральной машине Самсунг случилась поломка, и без помощи профессионального мастера не обойтись.
Как исправить самостоятельно?
Иногда ошибку 4Е можно устранить своими силами. Для этого предпринимают следующие действия:
- Проверка холодного водоснабжения. Для этого нужно просто открыть кран. Если воды нет, цикл стирки приостанавливают до тех пор, пока она не появится.
- Проверка запорного вентиля. Если он закрыт, то вода поступать в систему не будет.
- Проверка шланга аквастоп. Если возникла протечка, либо сам шланг имеет механические повреждения, то подача воды будет прекращена. При этом должен загореться соответствующий индикатор. Для решения проблемы потребуется его замена.
- Проверка фильтра, который очищает воду от примесей. Если он забился, его нужно обработать. Фильтр расположен в месте подключения шланга, отвечающего за подачу воды, перед впускным клапаном.
Чтобы осмотреть его, нужно снять шланг и извлечь сеточку плоскогубцами. Стойкие засоры прочищают иголкой, после чего промывают фильтр под мощной струей воды.
Что делать, если ни одна мера не помогла справиться с проблемой? Нужно обратиться к специалисту.