Ошибка 4013 при восстановлении iphone 5s решение

Владельцы устройств Apple применяют программу iTunes не только с целью просмотра и загрузки медиа контента. Многофункциональный сервис предоставляет также возможность обновления и восстановления прошивки Айфонов 4s, 5, 5s, 6 и других устройств, работающих на ОС iOS. К сожалению, процедуры, проводимые в Айтюнс, не всегда проходят гладко, и пользователи сталкиваются со всевозможными проблемами в виде сбоев, на которые богата программа. Ошибка под кодом 4013 в iTunes, возникающая при обновлении или восстановлении iPhone 4s, 5, 5s, 6 по разным причинам, может быть вызвана программными неполадками или быть результатом аппаратных неисправностей. Появление уведомления о данном сбое означает, что по неясным причинам связь устройства с компьютером была нарушена. В лучшем случае ошибка 4013 iTunes носит программный характер, тогда решить проблему, следуя советам по устранению неполадки, под силу любому пользователю.

Методы борьбы с ошибкой 4013 в iTunes

Рассмотрим, как можно самостоятельно исправить ошибку программными способами. Первым делом необходимо проверить стабильность интернет подключения, поскольку сбой может появиться и по этой причине. Далее следует попробовать исключить как все системные проблемы соединения, так и механические. При нежелательном раскладе может потребоваться ремонт аппаратной части.

Способ 1. Перезагрузка устройств

Самым простейшим методом исправления системного сбоя является перезагрузка устройств. При этом компьютер перезагружается стандартным образом, а вот для iPhone и других девайсов на базе iOS необходимо выполнить принудительную перезагрузку.

Способ 2. Использование другого кабеля и порта USB

Возобновить подключение можно посредством другого разъёма USB. Часто проблема заключается именно в используемом порте компьютера. Попробуйте подключиться к разъёму на задней стенке системного блока, если у вас ПК. Когда речь идёт о ноутбуке, следует просто переключить кабель в любой другой порт, кроме 3.0, отличающийся от других синим цветом. Подключение должно выполняться напрямую без применения дополнительных устройств с помощью оригинального USB-шнура. Кроме того, нужно проверить кабель на наличие повреждений, перегибов и прочих дефектов. В случае обнаружения таковых, USB-шнур следует заменить новым.

Способ 3. Обновление iTunes

Давать сбой может устаревшая версия приложения, поэтому при появлении уведомления о 4013 ошибки iTunes при процедуре обновления либо восстановления iPhone 4s, 5s, 6 и других «яблок» нужно проверить наличие более свежих вариантов ПО. Проверить доступные обновления можно в соответствующем разделе меню Справка в Айтюнс. Установив последнюю версию, необходимо перезагрузить компьютер, после чего можно возобновить работу.

Способ 4. Переустановка iTunes

Если обновление программы до последней её версии не оказалось эффективным, более решительные меры предполагают полное удаление сервиса вместе со всеми компонентами и последующую установку. Для этих целей часто используются специальные программы, полностью деинсталирующие приложения, выполнить процедуру таким способом гораздо проще, чем вручную. По завершении удаления следует закачать и установить последнюю версию Айтюнс и перезагрузить компьютер.

Способ 5. Обновление ОС

Кроме обновлённой версии iTunes, на компьютере должна присутствовать также свежая операционная система. Для проверки имеющихся обновлений нужно перейти к Центру обновления Windows из «Панели управления» или «Параметров», в зависимости от версии операционки. После сканирования и установки доступных обновлений компонентов нужно перезагрузить компьютер.

Способ 6. Режим DFU

В ряде случаев помогает исправить ситуацию аварийный режим DFU, который запускается в экстренных случаях. Для выполнения процедуры необходимо сделать следующее:

• выключаем iPhone;
• подключаемся к компьютеру оригинальным кабелем USB;
• запускаем iTunes;
• нажимаем кнопку «Power» и держим её 3 секунды и, не отпуская, жмём также «Home»;
• удерживаем кнопки одновременно на протяжении 10 секунд, после чего отпускаем кнопку питания, а «Домой» продолжаем держать до тех пор, пока программа не увидит Айфон в режиме DFU.

По выполнении сих манипуляций появится кнопка «Восстановить iPhone», нажатием которой вы запустите восстановление.

Способ 7. Выполнение процедуры на другом компьютере

Как вариант можно использовать другой компьютер для выполнения процедуры восстановления или обновления iPhone 4s, 5s, 5, 6. Это поможет, если проблема заключается в настройках или неисправностях ПК либо ноутбука, который применялся в предыдущий раз при неудачной попытке проведения работ с Айтюнс. Если простые и гуманные методы не помогают, важно исключить или подтвердить неполадки компьютера, чтобы двигаться дальше в нужном направлении. Все программные способы эффективны и актуальны только при условии, что с аппаратной частью устройства всё в норме.

Способ 8. Охлаждение устройства

Немного варварский, но, по отзывам пользователей, довольно эффективный способ исправления ошибки 4013. Нередко проблема решается, если Айфон в герметичном пакете поместить в морозильную камеру на 15 – 20 минут. Конечно, решение временное, но на момент выполнения процедуры перепрошивки эффекта должно хватить.

Более адекватным вариантом будет прогреть чипы паяльной станцией, но ещё правильней – спаять контакты микросхем, контроллера питания, поскольку часто при ударе повреждается именно пайка, тогда как целостность остальных элементов остаётся в норме. При отсутствии соответствующих навыков лучше не трогать «начинку» устройства и доверить дело профессионалам, иначе вероятен нежелательный исход ситуации для вашего iPhone или iPad.

Автор	Сообщение
[ТС]	Заголовок сообщения: iphone 5s 4013 Добавлено: 11 июн 2017, 15:11
Интересующийся Зарегистрирован: 17 фев 2013, 11:26 Наличности на руках: 26.00 Сообщения: 178 Откуда: Сочи	Ребята подскажите в чем проблема,висит на шнурке,при попытке восстановить через айтюнс пишет ошибку 4013

T-DK	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 11 июн 2017, 16:45
Зарегистрирован: 11 июн 2017, 16:38 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 1 Откуда: Киев	Справочник ошибок iTunes 4013 Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд). Желательно попробовать другой USB-кабель.

Кама123 [ТС]	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 11 июн 2017, 20:25
Зарегистрирован: 17 фев 2013, 11:26 Наличности на руках: 26.00 Сообщения: 178 Откуда: Сочи

mchsnik	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 11 июн 2017, 23:32
Зарегистрирован: 07 июн 2017, 08:20 Наличности на руках: 3.02 Сообщения: 15 Откуда: Новосибирск	Замена АКБ на заведомо исправную и заряженную? С другова компа?

игорь9199	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 12 июн 2017, 01:38
Зарегистрирован: 04 мар 2017, 20:11 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 2 Откуда: питер	проверь гильзы, u6-rf, нанд, процессор.

fAst0m	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 12 июн 2017, 06:27
Зарегистрирован: 31 янв 2016, 11:50 Наличности на руках: 51.07 Сообщения: 70 Откуда: Новосибирск	перепрошивка нанда на программаторе исцеляет данную ошибку

neytrone	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 12 июн 2017, 06:42
Зарегистрирован: 22 июн 2016, 10:45 Наличности на руках: 4.02 Сообщения: 88 Откуда: Запорожье, Украина	fAst0m писал(а): перепрошивка нанда на программаторе исцеляет данную ошибку Почему ты так уверен что в нанде дело? ТС яблоко появляется с полоской во время прошивки?

игорь9199	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 12 июн 2017, 12:14
Зарегистрирован: 04 мар 2017, 20:11 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 2 Откуда: питер	решить проблему удалось заменой компаса

Кама123 [ТС]	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 12 июн 2017, 13:48
Зарегистрирован: 17 фев 2013, 11:26 Наличности на руках: 26.00 Сообщения: 178 Откуда: Сочи	поменял не помогает ———- Добавлено спустя 2 часа 26 минут 47 секунд: ———- кто решил такую проблему,отпишитесь пож…

westwoooood	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 13 июн 2017, 01:26
Зарегистрирован: 16 июл 2016, 03:01 Наличности на руках: 18.01 Сообщения: 36 Откуда: Москва	ошибка связи нанд-проц. обычно решается нандом но не всегда. коварная ошибка

console-master	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 15 июн 2017, 20:18
Зарегистрирован: 17 июл 2013, 18:03 Наличности на руках: 279.24 Сообщения: 292 Откуда: Нижний Новгород	Если ДО никто не паял и плата нетронута: однозначно флэша НО замена, никаких прошивок Т.К. бэд блоки не убрать никак и еще, на нормальном прогере точно не дерьмовом айпи делать, тогда и проблем не будет _________________ помогу с ремонтом iphone Нижний Новгород

Viktor2707	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 01 июл 2017, 00:07
Зарегистрирован: 20 ноя 2015, 02:54 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 7 Откуда: Ukraine	NAND нужно паять много телефонов с этой флешой приходит

Ваньк	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 08 июл 2017, 01:06
Зарегистрирован: 09 сен 2015, 20:15 Наличности на руках: 1.01 Сообщения: 30 Откуда: Донецк	А у меня эта ошибка уходит после пересадки трёхи на айклаудную плату, чаще всего виновник проц

stefcio	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 13 июл 2017, 22:48
Зарегистрирован: 13 июл 2017, 19:30 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 1 Откуда: Wroclaw

perez13	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 14 июл 2017, 09:56
Зарегистрирован: 29 апр 2012, 17:07 Наличности на руках: 7.04 Сообщения: 15 Откуда: Вологда	из опыта следует, что 4013 обычно из за проца, а все чудеса с заменами компаса или флехи обычно «помогают» за счет прогрева проца

Кучерова	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 14 июл 2017, 21:52
Зарегистрирован: 07 июл 2017, 17:03 Наличности на руках: 24.27 Сообщения: 26 Откуда: Москва	пробуй катать для начала память если не поможет 100 пудов это проц

sharrymz	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 23 июл 2017, 01:58
Зарегистрирован: 23 июл 2017, 01:51 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 3 Откуда: malaysiya	4013 or 4014 could be due to certain reasons like faulty cable/port or poor Wi-Fi network. On the surface, your iPhone connects to the computer, iTunes recognizes the device but somewhere down the line, iTunes thinks that the cable is not really that good or suddenly Wi-Fi starts ill-functioning.

Ivan-Sherman	Заголовок сообщения: Re: iphone 5s 4013 Добавлено: 23 июл 2017, 06:31
Зарегистрирован: 07 мар 2016, 05:51 Наличности на руках: 54.06 Сообщения: 21 Откуда: Псков	4013 Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Данная ошибка не ведёт к единому пути решения для всех устройств, я всегда боролся с данной ошибкой по методу исключения Для начала удалите itunes с помощью uninstal tool и ставьте новенький пакет с сайта Возьмите оригинальный, проверенный кабель (из опыта скажу что 15% данной ошибки решалось именно так) Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд) Не помогло следуем дальше Разобрать телефон и выключить все шлейфы периферии камера, сенсор, дисплей, датчики приближения и света — повторяем верхние 2 пункта . На всю жизнь надо запомнить что любые действия/ремонт, стоит начинать после тщательного визуального осмотра, часто данную ошибку видел на платах где был разбит разъём LCD (точнее колодка шлейфа сенсора),и другой случай где была водичка в районе Wi-Fi Не помогло следуем дальше Реболинг\замена микросхемы NAND (При демонтаже проверяем NAND flash на наличие ошибок используя к примеру Ipbox 2) С проблемой CPU я не сталкивался.

Apple iPhone является одним из самых надежных смартфонов, в работе которого редко происходят сбои. Тем не менее, периодически у владельцев мобильного устройства появляется потребность в восстановлении. Например, когда начинает глючить операционная система или телефон планируется выставить на продажу.

Что такое ошибка 4013 при восстановлении iPhone

Процедура восстановления Айфона выполняется через компьютер с использованием программы iTunes. Казалось бы, нет ничего сложного в том, чтобы подключить iPhone к ПК, нажать соответствующую кнопку и восстановить смартфон. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой под номером 4013. Что она собой представляет, и что становится причиной появления? Сейчас разберемся.

Ошибка 4013 появляется не только при восстановлении Айфона, но и при попытках обновить устройство.

Причиной возникновения проблемы является системный сбой. Он может происходить из-за неисправности компьютера, телефона и даже обычного кабеля, с помощью которого производится подключение к ПК. Из-за этого при попытке обновления или восстановления Айфона на экране компьютера высвечивается ошибка 4013. Какой бы страшной ни казалась проблема, ее можно устранить. Для этого достаточно следовать инструкциям, которые изложены в нашем материале.

Как исправить iPhone ошибка 4013

Что делать человеку, который сталкивается с ошибкой 4013? У такого пользователя есть несколько вариантов решения проблемы. Ниже мы предлагаем несколько вариантов, в большинстве случаев устраняющих ошибку. Пробовать их стоит по порядку, в котором они изложены. Начнем с самого простого и очевидного, а закончим весьма экстравагантными методами избавления от проблемы.

Перезагрузить Айфон

Определить стопроцентную причину возникновения проблемы достаточно сложно. И в этом нет необходимости, так как на диагностику уйдет куча времени. Наилучший вариант – действовать, отталкиваясь от очевидных вещей. Мы уже говорили, что ошибка может появляться из-за неисправности смартфона. Поэтому наилучшим вариантом будет перезагрузка Айфона. Выключите и заново включите свое мобильное устройство, а затем попробуйте снова выполнить операцию обновления или восстановления Apple iPhone.

Если после перезагрузки Айфона ситуация не изменилась, попробуйте выполнить то же самое действие с компьютером.

Подключиться к другому USB-порту

Нельзя исключать вариант, при котором причиной возникновения проблемы является неисправный USB-порт. Данный интерфейс используется владельцами ПК постоянно, в связи с чем разъем со временем изнашивается. Попробуйте подключить телефон через другой свободный порт, так как любой компьютер оснащен далеко не одним USB-портом.

Также рекомендуется проверить интерфейс на наличие дефектов и загрязнений. От пыли, попавшей в разъем, можно с легкостью избавиться при помощи зубочистки или любого другого узкого предмета. А вот в случае с видимыми дефектами лучше обратиться в сервисный центр, где мастер сможет заменить порт на новый.

Использовать другой USB-кабель

Еще одна возможная причина – неисправность кабеля, с помощью которого производится подключение. Шнур является далеко не самым устойчивым предметом. Поэтому в случае, если вы видите на кабеле признаки деформации, его стоит незамедлительно утилизировать, а взамен взять другой USB-шнур. Он может лежать у вас дома или у друзей. Кроме того, кабели для Айфона находятся в свободной продаже и встречаются не только в магазинах электроники, но и в супермаркетах у дома.

Для подключения к ПК рекомендуется использовать комплектный кабель или фирменный шнур Apple.

Подключиться к другому компьютеру

Проблемы, связанные с работой компьютера, требуют немало времени для устранения. Например, если вы обнаружили дефект разъема, на его замену придется потратить несколько дней. Поэтому хорошим вариантом избавиться от ошибки 4013 будет просто обращение к другому ПК.

Установите на сторонний компьютер приложение iTunes, авторизуйтесь под своей учетной записи, выполните подключение телефона и попробуйте заново обновить или переустановить iOS. Попробовать данный метод стоит даже в том случае, если вы уверены в работоспособности своего ПК.

Очистить место на Айфоне

Ошибка 4013 появляется в тот момент, когда пользователь обновляет или переустанавливает операционную систему iPhone через персональный компьютер. Как известно, для выполнения операций, связанных с iOS, требуется наличие определенного количества свободного места. Рекомендуется обновлять ОС только в том случае, если накопитель располагает 2-3 гигабайтами пространства. Очистите хранилище от лишних файлов и попробуйте снова подключиться к ПК.

Сбросить Айфон до заводских настроек

Причиной системного сбоя Apple iPhone могут являться вирусы и десятки других факторов. Универсальное средство устранения подобных ошибок – сброс до заводских настроек. В процессе выполнения этой операции с телефона удаляются все файлы. Таким образом, аппарат очищается и становится таким, каким являлся на момент покупки.

Для сброса настроек необходимо:

1. Открыть настройки Айфона.
2. Перейти в раздел «Основные».
3. Выбрать пункт «Сброс».
4. Нажать кнопку «Сбросить все настройки».

Если причиной появления ошибки 4013 при попытке обновить iPhone был именно системный сбой смартфона, то сброс настроек с вероятностью в 100% поможет устранить проблему.

Не переживайте насчет потери файлов при сбросе настроек. Чтобы этого не произошло, достаточно сделать резервную копию через iTunes или iCloud.

Обновить iTunes

Программа Айтюнс, которая необходима для сопряжения Айфона и компьютера, постоянно обновляется. В каждой новой версии появляются дополнительные функции, а старые модификации начинают работать нестабильно. Поэтому важно всегда пользоваться актуальной версией iTunes.

Для обновления программы нужно:

1. Открыть Айтюнс.
2. Навести курсор мышки на пункт «Справка».
3. Выбрать параметр «Проверить наличие обновлений».

Если для вашего компьютера доступна новая версия программного обеспечения, iTunes предложит ее установить. Помните, что для обновления приложения требуется подключение к интернету. Проверьте его наличие перед установкой актуальной версии ПО.

Переустановить iTunes

Сложно однозначно ответить, до каких функций компьютера могут добраться вирусы. Вполне вероятно, что вредоносные файлы вмешались в работу программы Айтюнс, которую вы используете для обновления или восстановления своего Айфона. В такой ситуации рекомендуется переустановить ПО.

Для переустановки сначала потребуется полностью удалить iTunes со своего компьютера. Выполнить операцию можно через корневую папку программы, запустив файл «Uninstal».

Если найти место хранения Айтюнс не удалось, попробуйте воспользоваться стандартным ПО «Установка и удаление программ». Данная утилита отображает все установленные на компьютере приложения и позволяет их редактировать. Также можно выбрать пункт «Удалить», который быстро очистит ваш ПК от остатков Apple iTunes.

После того, как программа будет полностью удалена с компьютера, нужно обратиться к повторной установке ПО. Для этого перейдите на страницу apple.com/ru/itunes, загрузите актуальную версию Айтюнс и запустите процесс установки через скачанный файл. Помните, что программа поддерживается только компьютерами на Windows 7 и более старших версиях, а также MacOS.

Скачивайте дистрибутив ПО iTunes только на официальном сайте Apple. Не используйте для загрузки сторонние ресурсы, так как в установочный файл могут быть внесены изменения, которые негативным образом скажутся на работе компьютера.

Через режим DFU

Если вы опробовали все описанные ранее способы для устранения ошибки 4013, но ничего не помогло, есть резон перейти к режиму DFU. Он также используется для обновления или восстановления Айфона, но в отличие от стандартного подключения к ПК, требует перевода мобильного устройства в специальное состояние.

Чтобы перейти в режим DFU нужно:

1. Подключить Айфон к ПК.
2. Запустить Айтюнс.
3. Удерживать клавишу включения и кнопку «Home» в течение 10 секунд.
4. Отпустить кнопку питания, но продолжить удержание клавиши «Домой» до появления информации о том, что iPhone подключен к компьютеру через режим DFU (появится на экране ПК).
5. Отпустить кнопку «Home» и выполнить одно из предложенных режимом DFU действий.

Свидетельством того, что ваш Айфон успешно переведен в специфический режим работы будет являться потухший экран телефона. Для выхода из DFU достаточно снова включить мобильный аппарат.

Подержать телефон в морозилке

Рассмотрим нетипичный способ решения проблемы, которым активно делятся пользователи форумов, посвященных технике Apple. Некоторые владельцы «яблочных» устройств говорят о том, что ошибка 4013 устраняется холодом. То есть пользователю нужно поместить iPhone в герметичный пакет и отправить его на 15 минут в морозилку или на балкон, если на дворе зима.

В данном случае вы действуете на свой страх и риск. Это лишь один из десятка способов решения проблемы, действенность которого не подтверждена компанией Apple. Прибегайте к охлаждению девайса только в последнюю очередь.

Если ничего не помогло

Мы рассмотрели массу вариантов, позволяющих устранить ошибку 4013. Но не исключено, что ни один из представленных способов решения проблемы не помог. Если у вас действительно ничего не получилось, хотя вы следовали всем изложенным инструкциям, рекомендуем обратиться к таблице, в которой даны ответы на распространенные вопросы.

Для ремонта 5S с ошибкой 4013 и замены U4, закрепили плату в подогреватель плат.

Вычистили компаунд вокруг микросхемы. Обратите внимание на чистку компаунда рядом с микросхемой подсветки U23. У нее стеклянный корпус и очень хрупкая.Феном спаяли U4. Оплеткой собрали остатки припоя на контактной площадке и почистили компаунд. Проверили связь с U1 – центральный процессор (CPU), на отсутствие обрывов. Связь между U1 и U4 не нарушена. Паяльником и оплеткой подготовили контакты спаяной микросхемы. IP Box 2 проверили снятый нанд на наличие bad block (битые сектора). Их оказалось большое количество, принято решение заменить U4 на другой.

Для проверки, что температурой не поврежден CPU, прошили плату 5S без микросхемы памяти, получили ошибку 40. Это говорит о том что, отсутствует накопитель на плате. Записали информацию  со «старого» NAND дополнительно сохранили в текстовом документе, для дальнейшей записи в вновь устанавливаемый NAND Flash.Аналогично подготовили U4 взятую с включающейся донорской платы.

Записали серийный номер и МАС адреса со «старого» NAND.

Накатали вновь устанавливаемый накопитель шариками для bga пайки. Припаяли U4 на контактную площадку, установив по ключу. Проверили при помощи лабораторного блока питания на отсутствие замыкания. Короткого замыкания не обнаружено. Установили плату 5S в клиентский корпус, собрали полностью телефон. Затем подключили к iTunes. Телефон определился в режиме восстановления. Прошили 5S на последнюю версию iOS. Телефон прошился и успешно активировался.