Ошибка 3f0 на моноблоке hp

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c06110617

Версия: 1

Внимание: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 09-Aug-2018

Последнее обновление : 09-Aug-2018

ОПИСАНИЕ

На компьютере происходит сбой загрузки ОС Windows и наблюдается один из следующих симптомов:

  • Компьютер перестает реагировать на запросы с выводом следующего сообщения:
    Загрузочное устройство не обнаружено (3F0).
  • Вместо ОС Windows на компьютере выполняется загрузка меню для автоматического восстановления и выводится сообщение: «Средству автоматического восстановления не удалось восстановить компьютер».

Эта проблема может быть вызвана неправильной конфигурацией памяти Intel Optane.

ПРИМЕНЕНИЕ

Информация в этом документе применима к следующему:

Конфигурация:

  • Память Optane установлена и включена

Компоненты памяти Optane:

  • L08717-001 M.2 2280 Stoney Beach 2 16 ГБ PCIe Gen 3×2
  • 925507-002 16 ГБ M.2 2280 SB PCIe NVMe Gen 3×2
  • 935859-001 32 ГБ M.2 2280 Stony Beach PCIe Gen 3×2

Компьютеры:

  • Серия настольных моноблоков HP 22-c0000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP 24-e000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP 24-f0000 All-in-One
  • Серия настольных ПК HP 390-0000
  • Серия настольных моноблоков HP ENVY 27-b000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP ENVY 27-b100 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP ENVY 27-b200 All-in-One
  • Серия настольных ПК HP ENVY 750-000
  • Серия настольных ПК HP ENVY 750-100
  • Серия настольных ПК HP ENVY 750-200
  • Серия настольных ПК HP ENVY 750-300
  • Серия настольных ПК HP ENVY 750-400
  • Серия настольных ПК HP ENVY 750-500
  • Серия настольных ПК HP ENVY 750-600
  • Серия настольных ПК HP ENVY 795-0000
  • Серия настольных моноблоков HP ENVY Curved 34-b000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP ENVY Curved 34-b100 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 24-qa000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 24-qa100 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 24-qb0000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 24-qb1000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 24-r000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 24-r100 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 24-x000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 24-xa0000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 24-xa1000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 27-qa100 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 27-qb0000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 27-qb1000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 27-r000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 27-r100 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 27-xa0000 All-in-One
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 27-xa1000 All-in-One
  • Серия настольных ПК HP Pavilion 570-a000
  • Серия настольных ПК HP Pavilion 570-a100
  • Серия настольных ПК HP Pavilion 570-a700
  • Серия настольных ПК HP Pavilion 570-p000
  • Серия настольных ПК HP Pavilion 570-p700
  • Серия настольных ПК HP Pavilion 590-a0000
  • Серия настольных ПК HP Pavilion 590-p0000
  • Серия настольных ПК HP Pavilion 595-p0000
  • Серия игровых ПК HP Pavilion 690-0000
  • Серия игровых ПК HP Pavilion 790-0000
  • Серия настольных ПК HP Slimline 270-a000
  • Серия настольных ПК HP Slimline 270-p000
  • Серия настольных ПК OMEN by HP 875-0000 Obelisk
  • Серия настольных ПК OMEN by HP 875-1000 Obelisk
  • Серия настольных ПК OMEN by HP 880-000
  • Серия настольных ПК OMEN by HP 880-100
  • Серия настольных ПК OMEN by HP 880-500

РЕШЕНИЕ

Проблема, скорее всего, возникает вследствие неправильной конфигурации модуля памяти Intel Optane. Выполните следующие действия, чтобы исправить конфигурацию. Если это не поможет устранить проблему, или если вы не можете выполнить эти процедуры, обратитесь за помощью в службу поддержки HP.

ПРИМЕЧАНИЕ. Интерфейс настройки отличается в зависимости от компьютера. При выполнении этой процедуры см. изображение, которое в некоторой степени отражает то, что видно на вашем компьютере.

Процедура 1. Выполнение диагностики для исключения других проблем с жестким диском

  1. Запустите или перезапустите компьютер.
  2. Несколько раз нажмите клавишу
    F2 во время запуска, чтобы перейти в утилиту
    Аппаратная диагностика UEFI для ПК HP.
  3. Выберите
    Тестирование компонентов >
    Жесткий диск >
    Быстрый тест.
  4. Выберите диск
    C:.
  5. Выберите
    Запустить один раз.
  6. После завершения теста результаты отображаются на экране.

    Если диск проходит все тесты, перейдите к
    Процедуре 2.

    Если диск не проходит какие-либо тесты, запишите идентификатор ошибки (24-значный код) и обратитесь за дополнительной помощью в службу поддержки HP.

Процедура 2. Убедитесь, что для параметра
Поддержка старых устройств в разделе
Параметры загрузки выбрано значение
ОТКЛЮЧЕНО

ПРИМЕЧАНИЕ. Если включена поддержка старых устройств, запись Intel Optane, указанная в процедуре 3, отображаться НЕ будет.

  1. Запустите или перезапустите компьютер.
  2. Несколько раз нажмите клавишу
    F10 во время запуска, чтобы перейти в служебную программу настройки BIOS.
  3. Проверьте параметр
    Legacy Support (Поддержка старых устройств) и отключите его, если он включен:

    Security (Безопасность) >
    Secure Boot Configuration (Конфигурация безопасной загрузки) > Нажмите
    F10, чтобы принять запрос >
    Legacy Support (Поддержка старых устройств)

    или

    Boot Options (Параметры загрузки) >
    Legacy Support (Поддержка старых устройств)

  4. Если параметр
    Legacy Support (Поддержка старых устройств)
    DISABLED (ОТКЛЮЧЕН), перейдите к
    процедуре 3,
    шагу 3.

    Если параметр
    Legacy Support (Поддержка старых устройств)
    ENABLED (ВКЛЮЧЕН), измените его на
    DISABLED (ОТКЛЮЧЕН), сохраните изменения и выйдите, затем перейдите к
    процедуре 3.

Процедура 3. Проверьте наличие и корректность функционирования памяти Optane.

  1. Запустите или перезапустите компьютер.
  2. Несколько раз нажмите клавишу
    F10 во время запуска, чтобы перейти в служебную программу настройки BIOS.
  3. Перейдите в раздел, указанный на следующем изображении на основе отображаемой компоновки BIOS:

    Configuration (Конфигурация) >
    UEFI HII Configuration (Конфигурация UEFI HII) >
    Intel(R) Rapid Storage Technology (Технология Intel(R) Rapid Storage)

    Advanced (Дополнительно) >
    Intel(R) Rapid Storage Technology (Технология Intel(R) Rapid Storage)

    Если вариант Intel Optane не указан, на компьютере не установлена память Optane или память Optane работает не правильно и не может быть обнаружена.
    За дополнительной помощью обратитесь в службу технической поддержки HP.

    Если вариант Intel Optane указан, на компьютере установлена память Intel Optane, которая работает исправно. Выполните
    Процедуру 4.

Процедура 4. Восстановление с помощью меню F11 или носителя HP для восстановления.

  1. Перезапустите компьютер и нажмите
    F11.

    Если вы не можете войти в раздел восстановления по F11, выполните восстановление системы с помощью

    .

  2. Выберите меню
    Устранение неполадок.

  3. Выберите
    Recovery Manager.

  4. Выберите пункт
    Восстановление системы.

  5. Выберите опцию
    Сначала сделайте резервную копию файлов (рекомендуется).

  6. Нажмите
    Далее и следуйте инструкциям на экране для выполнения процедуры восстановления.
  7. ПРИМЕЧАНИЕ. Пропустите это шаг, если ваша платформа не приведена в следующей таблице.

    Если после восстановления образа версия драйвера IRST указана как 16.0.1.x или 16.0.2.x, установите версию драйвера IRST 16.8.0.1000 (и выше) через HP Support Assistant (HPSA) или загрузите самый актуальный драйвер с помощью ссылок, приведенных для вашего продукта в службе поддержки клиентов – на странице «Загрузка программного обеспечения и драйверов» (Раздел
    Драйвер-хранилище):

    Затрагиваемые платформы – страницы загрузки программного обеспечения

Hardware platforms affected :

HP 24-e000 All-in-One Desktop PC series, HP All-in-One PC 22-c0000a, HP All-in-One PC 24-f0000a, HP Desktop PC 390-0000i, HP ENVY 27-b000 All-in-One Desktop PC series, HP ENVY 27-b200 All-in-One Desktop PC series, HP ENVY 750-000 Desktop PC series, HP ENVY 750-100 Desktop PC series, HP ENVY 750-200 Desktop PC series, HP ENVY 750-300 Desktop PC series, HP ENVY 750-400 Desktop PC series, HP ENVY 750-500 Desktop PC series, HP ENVY 750-600 Desktop PC series, HP ENVY Curved 34-b000 All-in-One Desktop PC series, HP ENVY Curved 34-b100 All-in-One Desktop PC series, HP ENVY Desktop PC 795-0000i, HP Pavilion 24-qa100 All-in-One Desktop series, HP Pavilion 24-r100 All-in-One Desktop series, HP Pavilion 24-x000 All-in-One Desktop PC series, HP Pavilion 27-qa100 All-in-One Desktop series, HP Pavilion 27-qb1000 All-in-One Desktop PC series, HP Pavilion 27-r000 All-in-One Desktop PC series, HP Pavilion 27-r100 All-in-One Desktop series, HP Pavilion 570-a000 Desktop PC series, HP Pavilion 570-a100 Desktop PC series, HP Pavilion 570-a700 Desktop PC series, HP Pavilion 570-p000 Desktop PC series, HP Pavilion 570-p700 Desktop PC series, HP Pavilion All-in-One PC 24-qa000a, HP Pavilion All-in-One PC 24-qb0000i, HP Pavilion All-in-One PC 24-qb1000i, HP Pavilion All-in-One PC 24-r000a, HP Pavilion All-in-One PC 24-xa0000i, HP Pavilion All-in-One PC 24-xa1000i, HP Pavilion All-in-One PC 27-qb0000i, HP Pavilion All-in-One PC 27-xa0000i, HP Pavilion All-in-One PC 27-xa1000a, HP Pavilion Desktop PC 590-a0000a, HP Pavilion Desktop PC 590-p0000a, HP Pavilion Desktop PC 595-p0000a, HP Pavilion Gaming Desktop PC 690-0000i, HP Pavilion Gaming Desktop PC 790-0000i, HP Slimline 270-a000 Desktop PC series, HP Slimline 270-p000 Desktop PC series, OMEN by HP 880-000 Desktop PC series, OMEN by HP 880-100 Desktop PC series, OMEN by HP 880-500 Desktop PC series, OMEN by HP Obelisk Desktop PC 875-0000, OMEN by HP Obelisk Desktop PC 875-1000i

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06101701

© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.

HP Inc. не несет ответственность за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в данном документе. Предоставленная информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. В пределах, допускаемых законом, ни HP, ни ее аффилированные лица, субподрядчики или поставщики не будут нести ответственность за случайные, специальные или косвенные убытки, включая стоимость простоя; упущенную прибыль; убытки, связанные с приобретением товаров или услуг-заменителей; убытки за потерю данных или восстановление программного обеспечения. Информация в этом документе может быть изменена без предварительного уведомления. Компания HP Inc. и названия продуктов HP, упомянутые в данном документе, являются товарными знаками HP Inc. в США и других странах. Названия других продуктов и компаний, упомянутые здесь, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.

Источник

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Если устройство загрузки Hard Disk Error 3F0 не отображается на черном экране, выполните следующие действия для устранения
ошибки.

Идентификация ошибки жесткого диска 3F0

Восстановление настроек BIOS по умолчанию

Чтобы восстановить настройки BIOS по умолчанию, откройте экран BIOS Setup.

  1. Выключите компьютер и подождите пять секунд.

  2. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер, затем несколько раз подряд нажимайте клавишу F10, чтобы открыть меню установок BIOS.

  3. На экране установок BIOS нажмите клавишу F9, чтобы выбрать и загрузить настройки BIOS по умолчанию (Setup Default).

  4. Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти из настройки BIOS Save and Exit.

  5. С помощью клавиш со стрелками выберите Yes (Да), затем нажмите клавишу ввода Enter в ответ на запрос системы Exit Saving Changes? (Выйти, сохранив изменения?).

  6. Для перезагрузки компьютера следуйте приглашениям системы.

Обновление BIOS

Выполните тестирование жесткого диска в HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Когда Windows не запустится, откройте меню «Тесты симптомов» и запустите тестирование жесткого диска, следуя приведенным ниже
инструкциям.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд, чтобы выключить компьютер.

  2. Включите компьютер и сразу нажмите клавишу esc несколько раз, примерно раз в секунду. Когда появится меню, нажмите клавишу F2.

  3. В главном меню нажмите » Тесты симптомов».

    Отобразится меню «Тесты симптомов».

    Меню «Тесты симптомов» может отличаться в зависимости от компонентов, установленных на компьютере.

    Меню Тесты симптомов

  4. Выберите неисправность жесткого диска/SSD, затем нажмите клавишу ввода.

  5. Если на компьютере установлено несколько жестких дисков, выберите диск для проверки. Чтобы проверить все жесткие диски, выберите
    Проверить все жесткие диски.

    Прим.:

    Если в тесте не был обнаружен жесткий диск, попробуйте переустановить Windows, выполнив указанные в документе действия Переустановка Windows на жестком диске.

    По завершении проверки на экране появятся ее результаты. Результаты проверки также будут доступны в разделе Журналы проверки в главном меню.

  6. Если быстрая проверка жесткого диска прошла успешно, но при этом по-прежнему возникают неполадки с диском, запустите расширенную
    проверку. Эта проверка включает в себя проверку SMART, короткую проверку DST, оптимизированную проверку DST и длинную проверку
    DST. Чтобы запустить эти проверки по отдельности, выберите их в меню «Проверки жесткого диска».

  7. Если жесткий диск не проходит проверку, щелкните Устранение неполадок.

  8. Выполните инструкции на экране, чтобы попытаться устранить проблему, затем нажмите кнопку Да.

  9. Если проблема не устранена, нажмите кнопку Да, чтобы обратиться в службу поддержки клиентов HP.

  10. Запишите или скопируйте идентификатор отказа (24-значный код) и идентификатор продукта, которые понадобятся для обращения
    в службу поддержки клиентов HP. Можно также использовать свое мобильное устройство, чтобы сделать снимок данной информации
    или отсканировать отображаемого QR-код. Данная информация также доступна в разделе «Журналы проверки» в главном меню.

  11. Если компьютер в сети, нажмите кнопку ДАЛЕЕ, чтобы перейти на веб-сайт службы поддержки клиентов HP.

Если компьютер отключен от сети, используйте свое мобильное устройство для сканирования предоставленного QR-кода и получения
доступа к службе поддержки клиентов HP.

Переустановка Windows на жестком диске

Переустановка Windows при помощи среды восстановления Windows (F11) или средства HP Cloud Recovery Tool.

  • Выполните действия, приведенные в разделе ПК HP – Сброс компьютера, чтобы выполнить сброс системы при помощи среды восстановления Windows (нажатием клавиши (F11)), когда ОС Windows не запускается.

  • Либо, чтобы воспользоваться инструментом HP Cloud Recovery Tool, прочтите документ, посвященный вашему компьютеру:

    • Потребительские ПК HP — Использование средства HP Cloud Recovery в Windows 11 и 10

    • ПК HP для бизнеса — Использование клиента HP Cloud Recovery в Windows 11 и Windows 10

  • Если при переустановке Windows не удалось найти приводы, прочтите информацию в документе службы поддержки КОМПЬЮТЕРОВ HP — Во время установки ОС Windows 11 или Windows 10 не обнаруживается никаких дисков (процессоры 11-го поколения Intel).

После переустановки Windows запустите Центр обновления Windows, чтобы обновить все программы, микропрограммы и драйверы.

Flag

Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet



Действия

Источник

У меня лично данная ошибка выскочила после разборки ноутбука, скинулся bios на default и стала выскакивать такая ошибка, в интернете наткнулся на пару статей, где данная ошибка выскакивает после переустановки

ОС Windows

не будем разводить демагогию, и если вы здесь, значит у вас либо у вашего клиента на ноутбуке

HP Pavilion

выскакивает данная ошибка

Boot Device Not Found
Please install an operating system on your hard disk.

hard disk 3f0

Hard Disk - (3F0) HP Pavilion

Как же справиться с этой бедой, вам нужно зайти в

bios

ноутбука (клавиша F10 или просто Esc) и перейти на вкладку

System Configuration

выбрать в данной вкладке пункт

потом включить пункт

Legacy Support

и дальше выставить в разделе

Legacy Boot Order

первым пунктом

на этом почти все, теперь жмем F10+Enter (выход из биоса с сохранением текущих настроек). При загрузке компьютер попросит ввести числовой код и нажать Enter, после этого компьютер будет загружаться в обычном режиме. Для тех кому это не помогло, и настройки bios постоянно слетают на заводские, меняйте батарейку.

UPD
Итак, спустя 2 года наткнулся на точно такую же проблему, но в biose нету пункта Legacy Support и жесткий диск стоит первым в запуске, помогло обыкновенное передергивание(вытащитьвставить) шлейфа жесткого диска.

Skip to content

На чтение 3 мин. Просмотров 29.6k. Опубликовано 03.09.2019

Некоторые владельцы ноутбуков HP сообщали об ошибке 3f0 при загрузке своих систем.

Код ошибки 3f0 сопровождается сообщением Загрузочное устройство не найдено. Пожалуйста, установите операционную систему на свой жесткий диск . Эта ошибка указывает на то, что системе не удалось найти жесткий диск.

Нам удалось собрать серию исправлений, призванных помочь вам раз и навсегда решить эту неприятную проблему.

Содержание

  1. Как сделать, если загрузочное устройство HP для ноутбука не найдено?
  2. 1. Hard reset вашего ноутбука
  3. 2. Сбросить настройки BIOS к настройкам по умолчанию
  4. 3. Используйте средство HP Hardware Diagnostics
  5. 4. Подключите ваш жесткий диск

1. Hard reset вашего ноутбука

Чтобы выполнить полный сброс на ноутбуке со съемным аккумулятором, выполните следующие действия:

  1. Выключить систему
  2. Отключите ноутбук от каждого подключенного устройства и отсоедините шнур питания
  3. Выньте аккумулятор из его отсека
  4. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее не менее 15 секунд
  5. Вставьте аккумулятор обратно и подключите адаптер переменного тока
  6. Включи ноутбук
  7. Если загрузка происходит нормально, подключите все необходимые устройства к ноутбуку.

Если у вас есть ноутбук с несъемным аккумулятором, выполните те же действия, не пытаясь вынуть аккумулятор, конечно.

2. Сбросить настройки BIOS к настройкам по умолчанию

  1. Выключите компьютер и дайте ему отдохнуть не менее 5 секунд
  2. Включите компьютер> нажмите F10 во время загрузки, чтобы получить доступ к меню BIOS
  3. После появления приглашения в меню BIOS нажмите клавишу F9, чтобы выбрать и загрузить настройки BIOS Setup по умолчанию.
  4. Нажмите F10, чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS
  5. Выберите Да и нажмите Enter
  6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

3. Используйте средство HP Hardware Diagnostics

  1. Включите компьютер и продолжайте нажимать Esc, пока не откроется меню> нажмите F2
  2. В меню «Диагностика оборудования ПК» выберите «Тесты компонентов».
  3. Выберите «Жесткий диск»> «Быстрая проверка»> «Запустить один раз».
  4. Если у вас несколько дисков, выберите «Тестировать все жесткие диски».
  5. Подождите, пока процесс не закончится, тогда результаты появятся на экране
  6. Если проблемы не исчезнут после завершения Быстрого теста, выберите Выполнить расширенный тест.

4. Подключите ваш жесткий диск

  1. Это деликатная задача. Если вы не можете выполнить его самостоятельно, обратитесь за профессиональной помощью.
  2. Подключите жесткий диск, выполнив следующие действия:

    • Выключите компьютер и отсоедините кабель питания
    • Если у вас есть съемный аккумулятор, выньте его
    • Отключите ваш жесткий диск, а затем подключите его обратно
  3. Соберите ваш компьютер и включите компьютер, чтобы увидеть, если это решило проблему.

Если сообщение об ошибке все еще появляется, обратитесь за профессиональной помощью, чтобы убедиться, что ваш жесткий диск не поврежден и нуждается в замене.

Дайте нам знать в разделе комментариев, если эта статья помогла вам решить проблему.

ошибка hp boot device not found

Что значит ошибка boot device not found

Данное сообщение чаще всего появляется на ноутбуках фирмы HP. В нем говорится о проблемах с загрузочным устройством с операционной системой, которым в ноутбуке является жесткий диск.

Но если ваш ноутбук отображает данное сообщение, то совсем не обязательно что вышел из строя жесткий диск, хотя и не исключено.

Первое, что стоит сделать в данной ситуации это проверить правильность настроек BIOS.

Для этого заходим в bios. На ноутбуках HP чаще всего это клавиша F10, которую нужно нажимать при включении ноутбука.

Вот так выглядит BIOS HP:

boot device not found что делать hp

bios ноутбука HP

Заходим во вкладку “System Configuration” и выбираем “Boot Options” клавишами со стрелками.

boot device not found что делать hp

Меню bios – system configuration

Далее находим параметр “Secure Boot” и ставим его в состояние “Disable” клавишей “Enter”.

Как убрать ошибку boot device not found

Secure boot – Disable

Следующим шагом выбираем параметр “Clear All Secure Boot Keys” и в открывшемся поле для ввода вводим код из скобок.

boot device not found что делать hp

Параметр “Clear All Secure Boot Keys” в биос HP

Дальше активируем параметр “Legacy Support” выставлением его в положение “Enabled”.

boot device not found что делать hp 3f0

Legacy Support выставляем в Enabled

Последним шагом будет выставление приоритетов загрузки. На первое место нужно поставить “Notebook Hard Drive” клавишами F5 или F6.

boot device not found что делать hp

Выставление на первое место Notebook Hard Drive в Bios

Сохраняем выполненные настройки клавишей F10 и выходим из bios.

Если это не помогло, то нужно попробовать проверить шлейфы жесткого диска.

boot device not found что делать hp 3f0

Проверка шлейфа жесткого диска в ноутбуке HP

Во всех остальных случаях вам скорее всего понадобится замена жесткого диска.

Лучшая благодарность автору — репост к себе на страничку:

При включении своего ноутбука Hewlett-Packard пользователь может столкнуться с сообщением «Boot Device Not Found» и отказом компьютера загружаться. Причиной указанной дисфункции обычно являются ряд неверных настроек БИОС, но бывают и случаи, когда данная проблема возникает из-за выхода из строя жёсткого диска, или нарушения целостности операционной системы. В этой статье я расскажу, что это за сообщение, каковы причины данной дисфункции, и как избавиться от него на вашем ПК.

Скриншот ошибки Boot Device Not Found

Содержание

  1. Причины дисфункции
  2. Как исправить ошибку «Загрузочное устройство не найдено» на HP
  3. Заключение

Причины дисфункции

В переводе данный текст звучит как «Загрузочное устройство не найдено», и обычно обозначает ситуацию, когда при включении компьютера система не обнаружила устройство, с которого должна быть произведена загрузка (или установка) операционной системы. Похожая ситуация, когда в диспетчере устройств не видна видеокарта была описана мной в прошлой статье.

Причинами такой дисфункции может быть следующее:

  • Неверные настройки БИОС (UEFI) на компьютере;
  • Используемый для загрузки жёсткий диск физически повреждён или вышел из строя;
  • Загрузочный сектор или MBR жёсткого диска повреждены;
  • Файлы операционной системы повреждены;
  • Ваш ПК стал объектом атаки вирусных программ.Error 3FO

Как исправить ошибку «Загрузочное устройство не найдено» на HP

Для решения вопроса с Boot Device Not Found на HP рекомендую выполнить следующее:

  1. Измените значение параметра «Legacy Support» в БИОС с «Disabled» на «Enabled». Перейдите в БИОС (обычно это получается путём нажатия на Escape, а потом на F10), выберите вкладку «System Configuration», найдите там параметр «Legacy Support», и измените его значение с «Disabled» на «Enabled». Затем нажмите на F10 для сохранения изменений и перезагрузите ваш HP. После перезагрузки компьютер может попросить вас ввести код (его значение будет на экране) и нажать Enter для подтверждения изменений. Введите указанный код, нажмите Enter и компьютер произведёт стандартную загрузку ОС;Настройки Legacy Support
  2. Измените значение ряда параметров БИОСа. Перейдите в БИОС, выберите вкладку «System Configuration» — «Boot option». Измените значение опции «Security Boot» с «Enabled» на «Disabled». Затем жмём на «Clear all secure boot keys», вводим цифры (pass code), которые расположены чуть выше и жмём на ввод. БИОС
    Введите указанные цифры ключа

Затем меняем значение параметра «Legacy Support» из «Disabled» на «Enabled». В опции «Legacy boot order» выбираем, с чего мы хотим загружаться (обычно, это жёсткий диск ноутбука – hard disk). Для сохранения произведённых изменений жмём на F10, потом на «Yes», и перезагружаем наш ПК, это может помочь избавиться от ошибки на ноутбуке HP;

  • Проверьте, виден ли в БИОС ваш жёсткий диск, чтобы устранить Boot Device Not Found. Если нет, тогда проверьте плотность его подключения (выключаем лэптоп, отключаем блок питания,  снимаем нижнюю крышку, батарею, отключаем жёсткий диск, визуально проверяем его контакты, подключаем обратно жёсткий диск, батарею, ставим обратно крышку, подключаем блок питания и включаем ноутбук). Если винчестер вновь не виден, тогда есть вероятность, что он вышел из строя (проверьте работоспособность в сервисном центре) или повреждены шлейфы к нему (встречается довольно редко);
  • Выполните hard reset вашего HP. Выполнение аппаратного сброса вашего лэптопа (hard reset) позволяет очистить память и восстановить корректные связи между БИОС и аппаратной начинкой ПК. Отключите все внешние, подключенные к ПК, устройства (в частности, USB и блок питания), изымите аккумулятор из ноутбука. Затем нажмите на кнопку питания (Power) и держите её нажатой в течение 15 секунд.

Потом подключите обратно аккумулятор и блок питания, другие внешние устройства не подключайте. Нажмите на кнопку питания, в появившемся меню выберите «Обычная загрузка Виндовс» (Start Windows Normally), и нажмите ввод.

  • Загрузите настройки БИОС по умолчанию. Перейдите в БИОС, нажмите на F9 и загрузите настройки БИОС по умолчанию. Затем нажмите на F10, подтвердите изменения, и перезагрузите ваш компьютер;
  • Выполните тест вашего компьютера с помощью HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Выключите ваш компьютер, затем включите его и быстро нажимайте на клавишу F2. Когда меню HP PC Hardware Diagnostics UEFI появится на экране, выберите тест компонентов (Component Tests).Экран HP PC Hardware Diagnostics UEFIВ данном меню уделите особое внимание тесту жёсткого диска (Hard Drive – Extensive Test – Run Once). Просмотрите полученные результаты, возможно ваш накопитель попросту вышел из строя, и необходима его замена.

Заключение

Решить проблему Boot Device Not Found hard disk (3f0) станет изменение настроек БИОС, аппаратный сброс ПК (hard reset), а также проведение теста структурных элементов лэптопа. В большинстве случаев помогает первый из описанных мной способов, позволяющий устранить ошибку на вашем ПК.

Опубликовано 18 апреля 2017 Обновлено 03 октября 2020

There have been lots of previous posts about this problem.  My son has one of these notebooks, and has had intermittent problems with this 3F0 error.  But, he thinks he’s found a weird workaround for it.  When he gets this error, he goes into the BIOS, and opens the system logs.  Then he exits, and the system comes up normally. 

We’ve checked most of the support forum posts for this problem.  There’s no ‘optane’ memory system listed in the bios for this notebook.  Hard disk tests come up normal. We’ve even opened the case and reseated the SSD.  Spanking the notebook (to reseat the drive) when it has the problem will rarely make a difference.  But the opening the BIOS / opening the logs / quitting seems to work reliably. 

It seems odd to suggest reimaging the OS when the problem looks to be bios related.  If he can simply go into the bios, look at the logs, and it’s golden, it’s hard to imagine what replacing the OS would solve.  So, he’s chugging along with his workaround for now, and we’re hoping HP will eventually do a firmware upgrade that fixes the problem.  Any word on a firmware update for it?

There have been lots of previous posts about this problem.  My son has one of these notebooks, and has had intermittent problems with this 3F0 error.  But, he thinks he’s found a weird workaround for it.  When he gets this error, he goes into the BIOS, and opens the system logs.  Then he exits, and the system comes up normally. 

We’ve checked most of the support forum posts for this problem.  There’s no ‘optane’ memory system listed in the bios for this notebook.  Hard disk tests come up normal. We’ve even opened the case and reseated the SSD.  Spanking the notebook (to reseat the drive) when it has the problem will rarely make a difference.  But the opening the BIOS / opening the logs / quitting seems to work reliably. 

It seems odd to suggest reimaging the OS when the problem looks to be bios related.  If he can simply go into the bios, look at the logs, and it’s golden, it’s hard to imagine what replacing the OS would solve.  So, he’s chugging along with his workaround for now, and we’re hoping HP will eventually do a firmware upgrade that fixes the problem.  Any word on a firmware update for it?

Источник
  • Home
  • Partition Manager
  • How to Fix Hard Disk 3F0 Error on HP PCs

By Linda | Follow |
Last Updated

Are you facing hard disk 3F0 error when powering on the HP PC? This error means that the PC can’t find a device where the OS is installed. In this post, MiniTool Partition Wizard offers 4 ways to help you solve this issue.

What Does Hard Disk 3F0 Mean?

When you try to power on your HP computer, you may get this error message: “Boot device not found. Please install an operating system on your hard disk. Hard disk – (3F0).”

hard disk 3F0

When you get the hard disk 3F0 error, it means that the firmware can’t find the OS on the hard drive. The possible reasons include disk failure, loose disk connection, wrong BIOS settings, and missing OS.

How to Fix Hard Disk 3F0 Error

As for how to solve the hard disk 3F0 issue, you can try the following methods.

Fix 1. Check Hard Disk with HP PC Hardware Diagnostics

HP PC Hardware Diagnostics can work even if the computer does not open to Windows. Please refer to the following steps to run this tool:

  • Plug the AC adapter into the computer.
  • Turn off the computer and then turn on it again. At this time, press Esc repeatedly, about once every second. When the menu appears, press the F2
  • When the HP PC Hardware Diagnostics menu displays, click Component Tests.
  • In the Component Tests menu, click Hard Drive, and then click Quick Test.
  • Click Run once.
  • If the computer has more than one hard drive, select the drive you want to test. To test all the hard drives, select Test All Hard Drives.
  • When the test is complete, the screen displays the results. Test results are also available in the Test Logs on the main menu.

HP PC Hardware Diagnostics

If the Quick Test does not find a problem, please run the Extensive Test, which includes the SMART Check, Short DST, Optimized DST, and Long DST.

Note:
1. If the test cannot run and the Hard Disk Does Not Exist message displays, contact HP Customer Support for assistance.
2. If the hard drive doesn’t pass the test, and the PC displays an error message and a warranty ID code, also contact HP. If necessary, you can replace the hard drive.

[Fix] Hard Disk Failure Recovery – How To Recover Your Data

Fix 2. Remount the Hard Drive

  • Unplug the power cable and turn off the computer.
  • Disassemble the PC to take out the hard drive.
  • Clean the dust on the hard drive and on the hard drive bay.
  • Place the hard drive back and assemble the PC.

If the hard disk 3F0 error is caused be loose disk connection, this method will fix the issue.

Fix 3. Reset BIOS to Default Settings

If you have changed BIOS settings, it’s possible that you have changed BIOS to wrong settings mistakenly, resulting in hard disk 3F0 error. In this case, you can solve the problem by resetting BIOS. Please follow steps below:

  • Turn off the computer and wait five seconds.
  • Start the computer again and hold down the F10 key to enter the BIOS setup menu.
  • On the BIOS Setup screen, press F9 to select and load the BIOS Setup Default
  • Press F10 to Save and Exit.
  • Use the arrow keys to select Yes, and then press Enter when asked Exit Saving Changes.
  • Restart the computer and see whether the error disappears.

Fix 4. Reinstall Windows

If all of the above methods don’t work for you, you may need to reinstall Windows. As for the detailed steps, please refer to this post: Detailed Steps and Instructions to Reinstall Windows 10.

About The Author

Linda

Position: Columnist

Linda has been working as an editor at MiniTool for 5 years. She is always curious about computer knowledge and learns it crazily. Her articles are simple and easy to understand. Even people who do not understand computer can gain something. By the way, her special focuses are disk management, data recovery and PDF editing.

Источник

  • Если вы являетесь счастливым обладателем ноутбука HP, вы могли заметить, что загрузка вашей системы не всегда так гладка, как вы ожидали.
  • Например, код ошибки 3f0 может иногда появляться, чтобы сообщить вам о потенциальной проблеме на уровне жесткого диска. Ознакомьтесь с 4 быстрыми способами исправить это прямо здесь.
  • Ищете более подробную информацию? Подробнее об устранении ошибок при загрузке на ПК с Windows.
  • Посетите также страницу ошибок и решений Windows 10.

Ноутбук HP не найден

Некоторые владельцы ноутбуков HP сообщали об ошибке с кодом 3f0 при загрузке своих систем.

Этот код ошибки отображается вместе с сообщением « Загрузочное устройство не найдено». Пожалуйста, установите операционную систему на ваш жесткий диск 3f0 и указывает, что система не может найти жесткий диск.

Нам удалось собрать серию исправлений, призванных помочь вам раз и навсегда решить эту неприятную проблему.

1. Выполните полную перезагрузку ноутбука.

Чтобы выполнить полный сброс ноутбука со съемным аккумулятором, выполните следующие действия:

  1. Выключите систему
  2. Отключите ноутбук от всех подключенных устройств и отсоедините шнур питания.
  3. Выньте аккумулятор из отсека
  4. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее не менее 15 секунд.
  5. Вставьте аккумулятор обратно и подключите адаптер переменного тока.
  6. Включите ноутбук
  7. Если загрузка проходит нормально, подключите к ноутбуку все необходимые устройства.

Если у вас есть ноутбук с несъемным аккумулятором, выполните те же действия, конечно, не пытаясь вынуть аккумулятор.

2. Сбросьте BIOS до настроек по умолчанию.

  1. Выключите компьютер и дайте ему отдохнуть не менее 5 секунд.
  2. Включите компьютер> нажмите F10 во время загрузки, чтобы получить доступ к меню BIOS
  3. После появления запроса в меню BIOS нажмите F9, чтобы выбрать и загрузить настройки BIOS Setup по умолчанию.
  4. Нажмите F10, чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS.
  5. Выберите Да и нажмите Enter.
  6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранила ли проблема.

3. Используйте инструмент HP Hardware Diagnostics.

  1. Включите компьютер и продолжайте нажимать Esc, пока не откроется меню> нажмите F2
  2. В меню HP PC Hardware Diagnostics выберите Components Tests.
  3. Выберите Hard Drive> Quick Test> Run Once.
  4. Если у вас несколько дисков, выберите Test All Hard Drives.
  5. Подождите, пока процесс завершится, результаты отобразятся на экране.
  6. Если после завершения быстрой проверки проблемы не исчезнут, выберите выполнение расширенной проверки.

4. Подключите жесткий диск.

  1. Это деликатная задача. Если вы не можете выполнить его самостоятельно, обратитесь за профессиональной помощью.
  2. Подключите жесткий диск, выполнив следующие действия:
    • Выключите компьютер и отсоедините шнур питания.
    • Если у вас съемный аккумулятор, выньте его
    • Отключите жесткий диск, а затем снова подключите его
  3. Соберите компьютер и включите его, чтобы проверить, устранила ли проблема.

Если сообщение о необходимости установки операционной системы на жесткий диск 3f0 HP по- прежнему появляется, обратитесь за профессиональной помощью, чтобы убедиться, что ваш жесткий диск не поврежден и нуждается в замене.

Сообщите нам в разделе комментариев, помогла ли эта статья решить проблему.

Часто задаваемые вопросы: узнайте больше об ошибках жесткого диска

  • Как исправить ошибку 3f0?

Первое, что вам нужно попробовать, это выполнить полную перезагрузку ноутбука. Если ошибка по-прежнему появляется, попробуйте сбросить BIOS до настроек по умолчанию или использовать инструмент HP Hardware Diagnostics для ее устранения. Ознакомьтесь с шагами выше для получения подробных объяснений.

  • Что означает загрузочное устройство не найдено на ноутбуке HP?

Это сообщение об ошибке обычно появляется при попытке загрузить компьютер и указывает на то, что системе не удалось обнаружить ваш жесткий диск.

  • Как исправить ошибку жесткого диска?

Жесткие диски со временем повреждаются, и есть несколько причин, которые могут вызвать их ухудшение. Мы рекомендуем использовать хорошее программное обеспечение для проверки работоспособности жесткого диска, чтобы контролировать ваш жесткий диск, а также помочь вам устранить потенциальные проблемы.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июне 2019 года и с тех пор был переработан и обновлен в мае 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Ошибка 400 некорректный параметр customeremail
  • Ошибка 3eed bmw
  • Ошибка 400 невозможно определить csrf что это
  • Ошибка 400 неверный запрос размер заголовка
  • Ошибка 400 при установке blade and soul

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии