Ошибка 352 меркурий 185 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Цена вопроса: 1 700 ₽
Пробег: 120 000 км

Комментарии
12

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы писать комментарии, задавать вопросы и участвовать в обсуждении.

Сгорела такая катушка у меня, километров через 200

А расход был повышен или нет?

А вот на это внимания особо не обратил, но если верить бортовику, на 1л на 100 км прибавилось

А зачем замерять сопротивление катушки? Проверить целостность обмоток — да, согласен. Но эти цифири ни о чём! Так как каждый производитель выпускает их не по ГОСТу а по собственному ТУ, имеет право мотать проволокой только ему известного диаметра и только ему известным количеством витков. Отсюда и сопротивление может быть у каждой обмотки своё.

Как раз таки проверял на обрыв, но все оказалось целое

slesar1965

Чем ниже оммаж, тем выше искра. Вот зачем мерить. До 5 считается нормой, родные около 4.3 где-то. Новые бош кажут все 14. Может был кантртфакт

2,7Ом, искра отсутствует, совсем!

2.7 тоже мало видимо. золотая середина должна быть. а тут что то с проводкой случилось значит. пробой, либо замыкание межвитковое. и тп.

Pahenshtein

Этот оммаж никак не влияет на искру и работоспособность катушки, главное что бы КЗ не было

Да как же ага. вообще то, чем ниже сопротивление, тем выше ток у искры. Поэтому делают ВВ провода нулевого сопротивления, но они имеют свои минусы, искра мощная, но время горения её меньше, поэтому на высоких оборотах горение ТВС происходит хуже.

Свечи между собой никак не соединяются, каждая работает отдельно…

Что правда? А я не знал. Электрики говорят обратное об омах, а вы другое.

Источник

Скажу так, приезжала ко мне митсубиши, ошибка по ДК, причем сразу несколько, обрыв нагревателя, нет отклика, и смесь богатая. смесь бедная, и больше никаких ошибок. У хозяина авто, в багажнике лежало 4 датчика, 1 универсальный, 1 аналог, 1 оригинальный, 4-родной, который был снят. Что он только не делал, да же были приговорены мозги и поменяны, а уж про проводку молчу, она вся раскрытая. Приехал делать электрику, при подключении всего и вся, мне было сказано, парень я с электрикой приехал………..я промолчал. Сделал диагностику, поменяли 2 катушки (одна из них светилась в темноте, никогда не видел такого, что бы индивидуальная катушка светилась), кстати после того как выключил свет и хозяин увидел лампу чижевского или огни святого Эльма, уж что он там увидел не спрашивал, возбухать, перестал, что он приехал делать электрику, а не диагностиику, поставил свечи новые ( те которые стояли, были без сопротивления). Хозяин был в шоке, когда завели машину ошибки стали не активными, а после удаления пропали и больше не появились. Пробный заезд показал, что проблема ушла полностью. Ну вот как то так.

25kostik писал(а):Кан создавалась двухпроводной, что бы гасились помехи противофазой…….

от внешних небольших помех да, но я не уверен, что в гранте да и какой то любой другой машине, провода от катушки зажигания брошены отдельной косой до ЭБУ да еще и экранированы, вы гугл откройте и задайте вопрос всезнающему, какого напряжения может достигать статика…………а статика от системы зажигания может достигать огромных значений, трахает так что кисло становится во рту, особенно когда в ней есть неисправности, к примеру те же ВВ провода а обрыве, а это в свою очередь мозг может в водить в полный ступор, тем более кан шину, мало того что она скоростная, так еще и поток данных на ней нехилый, у меня есть старенький осцил, который остался от прежней работы с радиоэлектроникой, так вот он уже не могет разложить поток данных не некоторых машинах, справляется только второй который гораздо навороченный. Поэтому смотреть надо все в комплексе. Именно поэтому в своем первом посте вам и написал метод научного втыка. Есть явная проблема по системе зажигания, а вы да же не удосужились мотортестер подключить, и да и по остальным дефектам ничего не посмотрели, кинулись сразу менять подкидывать, подтягивать.
ну и напоследок

25kostik писал(а): Ну раз сломана нога, то и лечить надо ногу. А если человек гриппует? Лечить весь организм или в первую очередь ломаную ногу? Логичней вроде лечить видимую болезнь…….

вы уверены что

25kostik писал(а): Логичней вроде лечить видимую болезнь…….

я бы такому доктору морду набил, если бы он сказал давай сначала лечить ногу твою, а уж потом попозже грипп, меня бы лично устроило, если бы лечили от всего сразу, подохнуть от гриппа, но с целой ногой перспектива так себе !!!

Источник

НЕВЕРНЫЙ РЕГ. НОМЕР — введите верный регистрационный номер: 16 цифр, регистрационный номер, полученный при регистрации в личном кабинете ФНС (см, регистрация в личном кабинете)

Если Вы столкнулись с «Ошибкой сервера 14», то это проблема не ККТ, а сервера ОФД. Ошибка не критичная, можно не обращать внимание.

коды ошибок
Ошибки
метод исправления ошибки

Ошибка ФН
0х01 неизвестная
команда
Параметры ФН введены неправильно.
При перерегистрации: восстановить параметры из ФН (согласно РЭ) и
провести необходимые исправления

Ошибка ФН
0х02 неверное
состояние
Выключить/включить ККТ.
Проверить наличие Интернета, настройки,
обновить релиз файла конфигурации

Ошибка ФН
0х03 ошибка ФН
Неисправность ФН,
вероятно бракованная партия ФН (серийные номера с
718779 по 724306)

Ошибка ФН
0х04
Неверный номер ФН.
Данную ошибку возвращает ОФД, например, в случае
перерегистрации ККТ с заменой ФН, если в ОФД записан «старый» номер
ФН

Ошибка ФН
0х07
даты/времени
ФН
Ошибка даты/времени ФН.
Проверить корректность даты в ККТ, сравнив её с
датой/временем последнего документа в ФН. Если дата/время в ФН меньше,
чем текущая — закрыть смену и открыть заново. Если дата время в ФН более
поздняя, чем текущая – дождаться когда текущая дата/время и последнего
документа в ФН сравняется, закрыть и открыть смену.

Ошибка 0х04
ошибка КС
Ошибка криптопроцессора.
Обращаться к разработчику ФН

Ошибка 0х012
Закончен ресурс
КС
Ошибка криптопроцессора.
Обращаться к разработчику ФН

Ошибки кассового-аппарата

ошибка 000
Устаревшая конфигурация.
Обновить конфигурацию ККТ и провести
форматирование флеш

ошибка 0001
Провести форматирование флеш.
Если не помогает, заменить Data Flash

ошибка 014
Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД.
Обновить конфигурацию ККТ

ошибка 025
Критическая ошибка в файловой системе.
Обновить конфигурацию ККТ,
отформатировать флеш. Если ошибка повторяется, заменить Data Flash

ошибка 027
Изменен формат флеш
необходимо провести форматирование флеш

ошибка 031
Аккумулятор разряжен
зарядить АКБ

ошибка 032
Аккумулятор заряжен
отключить блок питания

ошибка 034
Низкая температура для зарядки.
Температура измеряется терморезистором
термоголовки принтера. Проверьте правильность подключения принтера.
Проверьте измерительную цепь TH-TM от разъёма принтера к процессору.
В сервисном режиме тест «Тесты ПУ» -> «Изм.Т(С)», должен показывать
температуру близкую к комнатной в период длительной паузы после работы
принтера

ошибка 045
нет бумаги
заправить чековую ленту

ошибка 050
нет заводского номера
запрограммировать/восстановить из ФН зав. номер
ККТ

ошибка 051
Попытка работы в нефискальном режиме, провести активацию ФН

ошибка 057
Переполнение денежных регистров

ошибка 059
Ошибка оператора
ошибка возникает, когда кассир не верно нажимает клавиши при работе на кассовом аппарате

ошибка 060
Недопустимая операция
попытка провести чек 0.00 руб электронными

ошибка 065
Недопустимая операция, попытка провести оплату электронными при
оформлении товара в кредит

ошибка 066
Требуется провести гашение, смена более 24 часов

ошибка 067
Процесс прерван пользователем

ошибка 081
Доступ запрещен — неверный пароль, ввести верный пароль

ошибка 083
Ошибка базы товаров, исправить ошибку в базе товаров

ошибка 085
Ошибка в таблице индексов в базе товаров

ошибка 088
Попытка продать товар, который заблокирован в базе, снять блокировку

ошибка 097
Ошибка при попытке оформить чек по коду товара, запрограммированного
как платеж, если при регистрации ККТ не указаны платежные агенты или
работа при ФФД 1.0

ошибка 126
Запрограммированы все СНО. Разрешается запрограммировать до 3-х СНО

ошибка 128
Ошибка чтения/записи на диск. Поменять FLASH-диск, проверить кабель
подключения или USB-разъем

ошибка 132
Ошибка файловой системы. Обновить конфигурацию ККТ

ошибка 135
Ошибка формата флеш, произвести форматирование

ошибка 154
Ошибка формата записи электронного журнала (ЭЖ). В режиме техсбросов
обчистить ЭЖ

ошибка 157
В режиме технологических сбросов провести сброс в точку возврата. Если не
помогает – провести форматирование

ошибка 160
Неверное СНО по умолчанию (опция 15)

ошибка 162
Переполнение регистров гросс-итогов
в режиме техсбросов очистите гросс-итоги

ошибка 176
Не задан тип операции при регистрации ФН

ошибка 256
Конфигурация ККТ не соответствует версии MercConfig

ошибка 257
Неверный формат файла загрузки

ошибка 259
Некорректный файл базы товаров конфигуратора MercConfig

ошибка 260
Некорректный файл настроек конфигуратора MercConfig

ошибка 300
Может возникнуть, если вышли из диалога с флешкой без выбора файла.
Нажать клавишу «С»

ошибка 301
Ошибка логики, сброс МГМ

ошибка 304
Сбой при обновлении загрузчика. Повторить загрузку, если не удаётся
обновить – процессорный блок отправить в ремонт

ошибка 310
Флеш неисправна, попытаться отформатировать, или заменить флеш

ошибка 345
Ошибка журнала ФН. Провести диагностику ФН

ошибка 351
Сеть занята

ошибка 353
Нет сетевого подключения. Проверить канал связи в настройках ОФД,
Сервера ККТ или настройках ЕГАИС

ошибка 359
Неисправна SIM-карта. Заменить SIM-карту. Провести тест GPRS-модема.
Проверить связи между модулем модема и контактами SIM -карты.

ошибка 362
Отказ регистрации в сети, возможно из-за низкого уровня сигнала. Проверить
уровень сигнала.

ошибка 400
WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме.

ошибка 401
Проверить данные WiFi, настройки роутера.

ошибка 404
Неверный пароль WiFi.
Заново подключите ККМ к интернету

ошибка 405
Точка доступа WiFi не найдена.

ошибка 433
Ошибка подключения к серверу из-за неверно настроенного адреса, порта или
проблема с тарифом при передаче по GPRS-модему или настройками роутера
WiFi.

ошибка 434
Сервер разорвал соединение.
Проверить, нет ли проблем в ОФД – например,
сервер перегружен, на техобслуживании. Проверить настройки: адрес
сервера, регистрацию пользователя, оплату в ОФД.
Если со стороны ККТ ошибка 434, а в ОФД ошибка фискального признака, то
отдать на экспертизу ФН – могли быть неверно зашифрованы данные.

ошибка 435
Ошибка отправки пакета данных на сервер — возникло нарушение передачи
данных после коннекта.

ошибка 436
Ошибка получения ответа от сервера.

ошибка 437
Ошибка TCP/IP стека — нарушения в работе WiFi или модема.

ошибка 450
Нет связи с ФН. Проверить кабель подключения ФН.

ошибка 451
Ошибка формата ФН. Выключить/включить ККТ. Закрыть смену, открыть
заново.

ошибка 453
Ошибка ФН. Может возникнуть при попытке:
— провести перерегистрацию без замены ФН в случае изменения настроек,
требующих провести замену ФН,
— работы с ФН с закрытым архивом,
— провести перерегистрацию по причине смены настроек, а на самом деле
дополнительно поменяли настройки ОФД, и наоборот.

ошибка 454
ФН не настроен. Отдавать ФН на проверку.

ошибка 470
ККТ не зарегистрирована.

ошибка 474
При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта». В
режиме техсбросов очистить журнал продаж. Если повторяется, провести
форматирование флеш.

ошибка 475
Ошибка параметров ФН.

ошибка 476
Неверные дата/время. Откорректировать дату/время в ККТ – они должны
быть не раньше даты/времени последнего документа в ФН.

ошибка 478
Время автономной работы истекло
ошибка возникает, если касса не была подключена к интернету и не передавала данные в налоговую (ОФД) больше 1 месяца. Чтобы убрать ошибку — подключите ККМ к интернету — касса сама автоматически передаст данные и разблокируется.

ошибка 480
ФИО оператора не запрограммировано
запрограммируйте ФИО оператора

ошибка 481
Неверный регистрационный номер. Проверить заводской номер и ИНН
пользователя.

ошибка 482
Есть отчеты не отправленные на сервер, проверить настройки каналов связи.

ошибка 513
Ошибка регистрации сервера ККТ. В режиме программирования сервера ККТ
ввести верные данные или закрыть канал связи.

КРИТИЧЕСКИЕ

2
Ошибка выделения динамической памяти

3
Неисправен часовой кварц

4
Батарея часов неисправна

5
Основной кварц неисправен

6
Неисправен часовой кварц

9
Ошибка принтера, аппаратная неисправность

10
Нет термоголовки принтера

15
Флеш неисправна

16
Флеш ошибка чтения/записи

17
Флеш ошибка формата

19
Недопустимые значения полей системных даты/времени

21
Напряжение выше нормы

24
Неисправность USB

25
Критическая ошибка файловой системы

27
Изменён формат флеш

28
Ошибка обновления загрузчика

ОШИБКИ НЕ КРИТИЧЕСКИЕ

30
Ошибка даты

31
Аккумулятор разряжен

33
Аккумулятор неисправен

34
Температура для зарядки низкая

35
Ошибка названий суммовых операций

36
Нет ресурсов для выполнения операции

ОШИБКИ ПРИНТЕРА НЕ КРИТИЧЕСКИЕ

45
Нет бумаги

46
Бумага не прижата

47
Перегрев принтера

КАССОВЫЕ

50
Нет заводского номера

51
Не фискальный режим

57
Превышение максимального значения

58
Ошибка ввода

59
Недопустимая операция, ошибка оператора

60
Недопустимая операция, неверная (недопустимая) операция

61
Недопустимое количество

62
Неверный номер отдела (или закрытый)

63
Отдел по умолчанию не задан

64
Недопустимое значение

65
Недопустимая сумма или итог

66
Необходимо закрыть смену

67
Операция отменена

68
Ошибка кассового ядра (общая)

69
Переполнение чека по кол-ву операций или разрядности

70
Ошибка целостности данных кассовых регистров

71
Неверный код налога

72
Документ (чек) не закрыт

73
Документ не открыт

77
Системные опции повреждены

78
Таблица пользователей повреждена

79
Таблица отделов повреждена

80
Недопустимый номер опции

81
Доступ запрещен

82
Недопустимое значение даты или времени

83
Общая ошибка подсистемы базы товаров

84
База товаров пуста

85
База заполнена

86
Ошибка в заголовке блока индекса по PLU

87
Ошибка в заголовке блока индекса по ШК

88
Товар не найден

89
Товар заблокирован

90
Ошибка таблицы настроек

91
В таблице нет записей

92
таблица заполнена

93
Поиск завершен с отрицательным результатом

94
Ошибка в структуре данных, записи

95
Превышение максимального количества записей

96
Выход за пределы области (таблицы, блока, базы)

97
Недостаточно данных для завершения операции

98
Таблица платежных агентов повреждена

99
Недостаточно памяти для выполнения операции

ОШИБКИ ВНУТРЕННИЕ (СОФТОВЕРНЫЕ)

126
Ошибка системы налогообложения (не задана при регистрации)

127
СНО уже выбрана

128
Ошибка чтения/записи на диск

129
Файл на диске не найден

130
Диск не отформатирован

131
Ошибка FAT диска

135
Ошибка доступа к файлу

150
Критическая ошибка ЭЖ

151
Переполнение журнала

152
Журнал пустой

153
Смена закрыта в ЭЖ

154
Ошибка формата журнала

155
Ошибка записи в ЭЖ

156
Ошибка CRC в ЭЖ

157
Ошибка данных в ЭЖ

158
Осталось место только под закрытие последнего документа (в ЭЖ)

160
Неверное значение СНО по умолчанию (опция 15)

161
Были изменены СНО при перерегистрации

162
Переполнение регистров гросс-итогов по кассе или кассирам

163
Переполнение регистров гросс-итогов по отделам

164
Недопустимый тип документа

165
Запрещено при текущем режиме работы ФН

175
Платежный агент этого типа не указан при регистрации

176
Тип операции не задан при регистрации ФН

ОТЛАДОЧНЫЕ ОШИБКИ

250
Недопустимый параметр вызова функции

255
Ошибка сохранения настроек

256
Ошибка чтения настроек

257
Ошибка формата файла настроек

258
Несовместимая версия настроек

259
Ошибка данных настроек

260
Ошибка значений настроек

261
Данные файла настроек не того типа

262
Неизвестная команда

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОШИБКИ

303
Неверный формат файла конфигурации

ОШИБКИ FLASH (ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ)

310
NOR флеш неисправна

311
Неизвестная NOR флеш

312
Ошибка формата NOR флеш

313
Ошибка секторов NOR флеш

314
NOR флеш переполнена

ОШИБКИ ИНТЕРФЕЙСОВ

ОШИБКИ ЖУРНАЛА

ОШИБКИ СЕТИ

350
Неподдерживаемый тип сети

351
Сеть занята

352
Не найден подходящий драйвер сети

353
Нет сетевого подключения

354
Перезапуск сети

ОШИБКИ МОДЕМА

355
Модем неисправен

356
Неподдерживаемый тип модема

357
Ошибка питания модема

358
SIM карты нет

359
SIM карта неисправна

360
SIM карта заблокирована PIN кодом

361
SIM карта заблокирована

362
Отказ регистрации в GSM сети

363
Отказ регистрации сервиса GPRS

364
Низкий уровень сигнала

365
Истек период попыток регистрации в сети

366
Неверный формат номера

367
Не удалось отправить SMS

368
Ошибка настроек GPRS

ОШИБКИ WIFI

400
WIFI неисправен

401
WIFI отказ регистрации в сети

402
Ошибка настроек WIFI

403
Неподдерживаемый тип WIFI

404
Неверный пароль WIFI

405
Точка доступа WIFI не найдена

406
WIFI модуль занят

ОШИБКИ СОКЕТОВ

430
Ошибка настройки сервера (сокета, неверный URL или IP)

431
Ошибка канала передачи данных

432
Ошибка DNS

433
Ошибка подключения соединения (сокета)

434
Удаленный сервер разорвал соединение

435
Ошибка отправки данных на сервер (в сокет)

436
Ошибка получения ответа от сервера (из сокета)

437
Ошибка TCP/IP стека

ОШИБКИ ФИСКАЛЬНОГО НАКОПИТЕЛЯ

450
ФН неисправен

451
Ошибка формата ФН

452
Ошибка CRC ФН

453
Ошибка ФН

454
ФН не настроен

455
Ошибка статуса ФН

456
Ошибка ПРО ФН

457
Ошибка TLV формата ФН

470
ККТ не зарегистрирована

471
ККТ зарегистрирована

472
Архив ФН закрыт

473
Смена открыта

474
Смена закрыта

475
Ошибка параметров ФН

476
Ошибка даты времени ФН

477
Продолжительность смены более 24 часов

478
Время автономной работы истекло

479
Регистрационные параметры не запрограммированы

480
ФИО оператора не запрограммировано

481
Неверный регистрационный номер

482
Есть ФД неотправленные на сервер ОФД

483
Произошла замена ФН

484
Время последнего ФД отличается более чем на три дня

485
Стоимость больше разрешённой

486
Требуется перерегистрация ФН всвязи, со сменой протокола

487
Требуется откатить ПО, есть неотправленные документы

488
Неверные данные от сервера ОФД

489
Неверные регистрационные параметры

490
Нет уведомлений для выгрузки

ОШИБКИ СЕРВЕРА

500
Ошибка настройки сервера ОФД

501
Ошибка протокола сервера ОФД

502
Ошибка протокола сервера ОИСМ

510
Ошибка настройки сервера ККТ

511
Сервер ККТ вернул ошибку

512
Ошибка протокола сервера ККТ

513
Ошибка регистрац сервера ККТ

514
Сервер ККТ не готов

515
Сервер ККТ переадресация

516
Загружена неверная конфигурация

ОШИБКИ FTP

550
Логическая ошибка протокола FTP

551
Ошибка регистрации пользователя на сервере FTP

552
Ошибка авторизации пользователя на сервере FTP

553
Запрашиваемый файл не найден на сервере FTP

554
Выключен FTP (не настроен)

555
Неизвестный тип файла, при формировании имени

POS-терминала

600
Ошибка настроек POS-терминала

602
Ошибка протокола POS-терминала

603
Нет соединения с POS-терминалом

604
POS-терминал, отказ по транзакции

605
POS-терминал, нет соединения с банком

606
POS-терминал, транзакция прервана

608
POS-терминал, операция не поддерживается

ОШИБКИ ВЕСОВ

700
Подключение к весам не настроено

701
Нет ответа от весов

702
Неверный формат протокола весов

703
Вес нестабильный

704
Нет связи с весами

705
Некорректный вес

ОШИБКИ ТРАНСПОРТНОГО ПРОТОКОЛА ЧЕРЕЗ VCOM

710
Интерфейсный канал ошибка параметров

713
Интерфейсный канал подключения нет

714
Интерфейсный канал ошибка протокола

715
Интерфейсный канал время ожидания вышло

716
Интерфейсный канал отмена операций

ОШИБКИ ДИСПЛЕЯ ПОКУПАТЕЛЯ

830
Общая ошибка работы с внешним дисплеем покупателя

РАЗНОЕ

904
Запрашиваемый документ не найден

905
Запрашиваемый документ не того типа

906
Недопустимый признак предмета расчета

907
Не указан номер автомата

999
Обновите INECRMAN

1000
Неверный номер пользователя

1001
Ошибка авторизации

1002
Есть активная сессия

1003
Нет активной сессии

1004
Сессия истекла

1005
Неверный ключ сессии

1006
Ошибка текущего времени, надо перезайти в режим ФР для подтверджения нового

1007
Размер марки превысил допустимый

1008
Отсутствует ФИО кассира

1009
Достигнут предел количества покупок в чеке

1010
Неподдерживаемые параметры вызова

1011
Документ не открыт

1012
Не заполнен email|телефон покупателя при отключенной печати

1013
Неверный номер автоматического устройства

1014
Неверное наименование предмета расчета

1015
Неверные настройки ОИСМ

1016
Есть незаконченная проверка ОИСМ

1017
Проверка ОИСМ не запускалась

1018
ККТ зарегистрирована в автономном режиме режиме

1019
Неверный ИНН кассира

1020
Неверный ИНН покупателя

Внутренние коды ошибок службы INECRMAN

601
Некорректный код налоговой ставки

605
Некорректный код метода расчета

612
Неверный формат поля в пакете

614
Неизвестная команда JSON

618
Неверный ключ сессии

632
Некорректный признак предмета расчета

3001
Ошибка доступа к порту (COM, USB)

3002
Неверный серийный номер ККТ

3003
ККТ не отвечает

3004
Ошибка при конвертации базы товаров

3005
Необходимо обновить прошивку кассы

3006
Корректировку времени более суток необходимо проводить на кассе

3007
Для работы с этой ККТ нужно обновить службу INECRMAN

3008
Нет активного запроса КМ

17 октября 2022

388

Время чтения:
14 мин.

Статью полностью посвятили кассе Меркурий 115Ф: назовём коды ошибок, расскажем, что они означают, почему появляются и как их исправить. Сначала идёт список распространенных проблем, потом остальные номера.

Для облегчения навигации сделали кликабельное содержание:
Ошибка 453
Ошибка 478
Ошибка 474
Ошибка 480
Ошибка 059
Ошибка 065
Ошибка 066
Ошибка 476
Нет бумаги
SD-карта неисправна / Ошибка при работе с USB
Перегрев принтера
Ошибки, при которых сразу нужно обращаться в сервисный центр
Ошибки, которые могут пропасть после перезагрузки
Полный список ошибок из инструкции производителя
Документация для ККТ Меркурий 115Ф

Меркурий 115Ф: ошибка ФН 453

Этот код говорит, что вы встретились с ошибкой фискального накопителя. Касса блокируется и выдаёт такой номер по нескольким причинам:

Кассир хотел поменять время при открытой смене.
При перерегистрации из-за смены настроек дополнительно поменяли ОФД.
Сотрудник пытался открыть смену при закрытом архиве ФН.
Внутри кассы стоит старый блок, который требует замены,
В процессе регистрации кассы не указали нужные реквизиты,

В первом случае достаточно закрыть смену, во втором понадобится помощь инженера для перенастройки, в остальных вас ждёт полноценная замена фискального накопителя.

Писали про ошибку 453 на кассах Меркурий отдельную статью, в ней подробный разбор, посмотрите.

Меркурий 115Ф: ошибка 478

Код сопровождается сообщением: время автономной работы истекло. Это значит, что прошло больше 30 дней с момента, когда касса не смогла передать первый из фискальных документов Оператору фискальных данных.

Проблема чаще всего возникает из-за перебоев со связью, окончания срока договора или смены / сброса настроек.

Поэтому в первую очередь проверьте три момента:

1) не закончился ли договор с ОФД (и продлите его, если так);

2) есть ли интернет (деньги на счету sim-карты или провайдера при работе через сети Wi-Fi);

3) верно ли указаны настройки доступа к серверам ОФД.

Обычно одно из действий решает проблему. Когда все неотправленные фискальные документы уходят в ОФД, блокировка снимается.

Про ошибку 478 тоже есть подробная статья в блоге. Загляните по ссылке. Надеемся, материал поможет вам разобраться с вопросом.

Меркурий 115Ф: ошибка 474

Когда касса подсчитывает итоги при закрытии смены, кнопки не реагируют на нажатие. Если кассиру в этот момент кажется, что аппарат завис, он может выключить и включить его. Так делать нельзя: гашение сбивается, поскольку нарушается целостность базы данных. При открытии смены ККТ выдает код 474.

Исправить эту ошибку поможет очистка журнала продаж через меню технических сбросов.

Как это сделать?

Включите кассу с нажатой клавишей В3, на экране будет написано ТЕХ. СБРОСЫ.
Нажимайте ПИ, пока не дойдёте до пункта >ЖУРНАЛА ПРОДАЖ.
Нажмите кнопку ИТ, чтобы запустить сброс настроек.

Попробуйте сделать сброс сами или свяжитесь с инженером вашего сервисного центра, который обслуживает кассовую технику.

Меркурий 115Ф: ошибка 480

Означает, что при входе в кассовый режим кассовый аппарат не нашел ФИО в таблице кассиров. Либо сотрудник ввёл неверный пароль, либо для него не задано имя, либо по какой-то причине произошёл сброс всех настроек.

В первом случае попробуйте выключить кассу, включить и снова ввести пароль. Если данных нет совсем, их нужно ввести. Как это сделать, рассказали в отдельной статье про ошибку 480.

Меркурий 115Ф: ошибка 059

Это не критичная ситуация. В официальном варианте звучит как «недопустимая операция при пробитии чека». Она говорит лишь о том, что кассир нажимает не те кнопки, путает последовательность ввода клавиш или печатает совсем неверную сумму.

Как исправить: нажмите кнопку C, чтобы сбросить предыдущий неверный ввод, а затем повторите команду правильно.

Основные действия перечислены в инструкции кассира, документ ждёт вас в конце статьи.

Меркурий 115Ф: ошибка 065

Расшифровка звучит так: «Недопустимая сумма или итог». Первая возможная ситуация возникает при снятии отчёта по окончании смены: причина в сбое оперативной памяти кассы. Поможет очистка журнала продаж

Как это сделать:

Выключите кассу.
Зажимая кнопку ВЗ, включите кассу, чтобы войти в режим ТЕХ. СБРОСЫ.
Отпустите ВЗ. Нажмите последовательно клавиши ИТ — 9 — 9 — 5 —5 — 7 — 8.
Нажимая клавишу ПИ, дойдите до пункта ЖУРНАЛ ПРОДАЖ.
Нажмите клавиши ИТ — 3. Это запустит очистку, после окончания которой появится сообщение «СТИРАНИЕ ЭЖ УСПЕШНО».
Нажмите ИТ. Выключите и снова включите ККТ. Нажмите дважды ИТ.

Ошибку устранили, теперь можно снимать отчёт, а потом входить в кассовый режим.

Вторая возможная причина проблемы — итоговая стоимость товаров в чеке превысила допустимое значение. Если требуется, через программирование дополнительных настроек в коде 016 (= ограничение стоимости товара) снимите ограничение.

Как это сделать

В кассовом режиме кнопкой РЕЖ дойдите до пункта «Программирование».
Нажмите ИТ, введите пароль и снова нажмите ИТ.
Нажатием + и — дойдите до пункта «Прог. опции», нажмите ИТ.
Клавишами +/- дойдите до кода 016, нажмите ИТ.
Укажите значение: 0 = без ограничений либо интервал от 1 до 50000.
Снова нажмите ИТ.
Для записи изменений нажмите РЕЖ — З.

Если перенастройка не помогает, обратитесь к инженеру сервисного центра, возможно, кассовому аппарату пора обновить прошивку.

Нужна помощь с настройкой кассы Меркурий?
Доверьте эту работу нашим инженерам!

Оставьте заявку на консультацию.

Заказать звонок

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Меркурий 115Ф: ошибка 066

Высвечивается, если продолжительность кассовой смены превысила 24 часа. Кассиру просто нужно закрыть смену.

Меркурий 115Ф: ошибка 476

Код расшифровывается как ошибка даты / времени ФН. Дело в том, что эти параметры в настройках самой кассы отличаются от цифр в последнем документе, хранящемся в блоке фискальной памяти.

Такое расхождение будет видно, если снять Х-отчёт и распечатать отчёт из ФН с номером последнего ФД.

Как исправить ошибку 476?

Тут возможно два варианта развития событий.

А. Если на кассе Меркурий время или дата меньше, чем в ФН, просто выставьте их так, чтобы в ККТ они совпадали со временем ФН или были на минуту больше. Касса разблокируется, и кассир сможет работать дальше.

Б. Если изначально при коррекции даты ввели значение сильно больше текущего в фискальном накопителе, а потом успели напечатать хотя бы один фискальный документ, то никакие настройки не помогут, поскольку касса больше не сможет формировать чеки и отчёты с корректной датой. Как итог, владельцу ККТ предстоит внеплановая замена ФН.

Нет бумаги

В основном онлайн-касса выдаёт такое оповещение, если в отсеке закончилась чековая лента. Поставьте новый рулон.

На скриншоте показали фрагмент про заправку бумаги из инструкции производителя.

Если сообщение не исчезает, понадобится внимание инженера, который обслуживает и ремонтирует кассовую технику.

SD-карта неисправна / Ошибка при работе с USB

Самостоятельно замените SD-карту / внешнее USB-устройство. Если сообщение не пропадает, покажите кассу мастеру сервис-центра.

Перегрев принтера

Подождите пока термопечатающая головка остынет. Скорее всего это поможет, и касса будет печатать чеки дальше. Если ошибка не уходит, везите кассовый аппарат в АСЦ, где инженер проверит исправность печатного механизма и сориентирует по стоимости запчастей.

Ход часов неверный
Батарея часов неисправна
Ошибка принтера
Критическая ошибка ЭЖ!
ФН неисправен
Проверка ФЛЕШ: Флеш неисправна! / или Ошибка формата! / или Ош.ЧТ/ЗАП
Системные опции повреждены!
Неподдерживаемый тип модема / или Модем неисправен

Ошибки, которые могут пропасть после перезагрузки

Ошибка TCP/IP стека
Ошибка канала передачи данных
Ошибка динамической памяти
Ошибка питания модема
Ошибка формата ФН / или Ошибка CRC ФН / или Ошибка статуса ФН / или Ошибка параметров ФН

При всех сообщениях, перечисленных выше, алгоритм такой: попробуйте включить и выключить кассу. Если это не помогло, обращайтесь в сервисный центр. В случае с фискальным накопителем чаще всего требуется внимание инженера и замена блока.

Полный список ошибок из инструкции производителя

Документация для ККТ Меркурий 115Ф

(pdf, 2463917MB)

—

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. Сервисные мастерские АСЦ ПОРТ находятся в Красноярске. Работаем с бизнесом по всей России.

Поможем исправить ошибку на кассе Меркурий 115Ф.
Техническая поддержка 24/7

Оставьте заявку и получите консультацию инженера.

Заказать звонок

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Ошибка E.АВТОНО

Ошибка ФН: 0х02 Неверное состояние ФН

Ошибка ФН: 0х09 Некорректное значение параметров команды — проверьте параметры регистрации. CНО в ККТ должно совпадать с СНО учетный программы.

Ошибка ФН: 0х12 Исчерпан ресурс КС — требуется замена ФН.

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Ошибка 716 «ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ ОТМЕНА ОПЕРАЦИЙ» — произошла ошибка кодирования/декодирования, приём/передача файла прервана.;
Ошибка 715 «ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ВЫШЛО» — вышел тайм-аут на получения ответа;
Ошибка 714 «ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ ОШИБКА ПРОТОКОЛА» — нет совместимости по протоколу, или качество сигнала (неверная контрольная сумма и т.д.);
Ошибка 713 «ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ ПОДКЛЮЧЕНИЯ НЕТ» — не настроены опции (17 – 22) в ККТ.;

ЗАВИСАЕТ НА «ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ» — Решение

Ошибка 513 Ошибка регистрации сервера ККТ. В режиме программирования сервера ККТ ввести верные данные или закрыть канал связи;

Ошибка 486 ВЕР.ФФД НЕ СООТВ. НЕОБХОДИМО ПЕРЕРЕГ. ФН;
Ошибка 482 Есть отчеты неотправленные на сервер, проверить настройки каналов связи;
Ошибка 481 Неверный регистрационный номер. Проверить заводской номер и ИНН пользователя;
Ошибка 480 ФИО оператора не запрограммировано, запрограммировать ФИО оператора;

Ошибка 478 ВРЕМЯ АВТОНОМНОЙ РАБОТЫ ИСТЕКЛО. Необходимо обеспечить отправку данных на сервер ОФД — Решение

Ошибка 476 Неверные дата/время. Откорректировать дату/время в ККТ – они должны быть не раньше даты/времени последнего документа в ФН;
Ошибка 475 Ошибка параметров ФН;

Ошибка 474 СМЕНА ЗАКРЫТА. При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта». Решение

Ошибка 470 ККТ не зарегистрирована;
Ошибка 454 ФН не настроен. Отдавать ФН на проверку;
Ошибка 453 Ошибка ФН. Решение

Ошибка 451 Ошибка формата ФН. Выключить/включить ККТ. Закрыть смену, открыть заново;
Ошибка 450 ФН НЕИСПРАВЕН. Нет связи с ФН. Проверить кабель подключения ФН;
Ошибка 437 Ошибка TCP/IP стека — нарушения в работе WiFi или модема;
Ошибка 436 Ошибка получения ответа от сервера;
Ошибка 435 ОШИБКА ОТПРАВКИ ДАННЫХ НА СЕРВЕР — Повторить отправку данных Решение

Ошибка 434 СЕРВЕР РАЗОРВАЛ СОЕДИНЕНИЕ Решение

Ошибка 433 ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ. Ошибка подключения к серверу из-за неверно настроенного адреса, порта или проблема с тарифом при передаче по GPRS-модему или настройками роутера WiFi;
Ошибка 431 Ошибка канала передачи данных. В зависимости от возникновения ошибки: — при ошибке связи с сервером ККТ – обновить настройки сервера ККТ, и т.п.;
Ошибка 430 ОШИБКА НАСТРОЙКИ СЕРВЕРА. Обновить настройки сервера ККТ (стереть и ввести заново);
Ошибка 405 Точка доступа WiFi не найдена;
(Ошибка 405) МОДЕМ ЗАНЯТ. Через режим сбросов, нужно сбросить сообщения ОФД. Настроить WiFi.
Ошибка 404 Неверный пароль WiFi;
Ошибка 401WIFI ОТКАЗ РЕГИСТР. В СЕТИ Решение

Ошибка 400 WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме;

Ошибка 367 «НЕ УДАЛОСЬ ОТПРАВИТЬ SMS» – проверить баланс на SIM карте.;
Ошибка 362 Отказ регистрации в сети, возможно из-за низкого уровня сигнала. Проверить
уровень сигнала.;
Ошибка 359 Неисправна SIM-карта. Заменить SIM-карту. Провести тест GPRS-модема. Проверить связи между модулем модема и контактами SIM -карты;
Ошибка 353 Нет сетевого подключения. Проверить канал связи в настройках ОФД, Сервера ККТ или настройках ЕГАИС;
Ошибка 351 Сеть занята;
Ошибка 345 Ошибка журнала ФН. Провести диагностику ФН;
Ошибка 330 «ПОДКЛЮЧЕНИЯ НЕТ (порт занят)»;
Ошибка 310 Флеш неисправна, попытаться отформатировать, или заменить флеш;
Ошибка 304 Сбой при обновлении загрузчика. Повторить загрузку, если не удаётся обновить – процессорный блок отправить в ремонт;
Ошибка 301 Ошибка логики, сброс МГМ;
Ошибка 300 Может возникнуть, если вышли из диалога с флешкой без выбора файла. Нажать клавишу «С»;

Ошибка 261 «ДАННЫЕ НЕ ТОГО ТИПА» — данные файла настроек не того типа (например, в настройки ККТ подсовывают базу товаров);
Ошибка 260 «ОШИБКА ЗНАЧЕНИЙ НАСТРОЕК» — некорректные значения данных файла настроек (например, значение поля);
Ошибка 259 «ОШИБКА ДАННЫХ НАСТРОЕК» — некорректные данные файла настроек конфигурации (формат, CRC…);
Ошибка 258 «НЕСОВМЕСТИМАЯ ВЕРСИЯ НАСТРОЕК» — несовместимая версия настроек конфигурации;
Ошибка 257 «ОШИБКА ФОРМАТА ФАЙЛА НАСТРОЕК» — не файл настроек конфигурации;
Ошибка 256 «ОШИБКА ЧТЕНИЯ НАСТРОЕК» — ошибка чтения конфигурации;
Ошибка 255 «ОШИБКА СОХРАН. НАСТРОЕК» — ошибка сохранения конфигурации;
Ошибка 201 — выкл. и вкл. ККТ, закройте смену;

Ошибка 176 Не задан тип операции при регистрации ФН;
Ошибка 162 Переполнение регистров гросс-итогов, в режиме техсбросов очистить гросс-итоги;
Ошибка 160 Неверное СНО по умолчанию (опция 15);
Ошибка 157 В режиме технологических сбросов провести сброс в точку возврата. Если не помогает – провести форматирование;

Ошибка 154 ОШИБКА ФОРМАТА ЖУРНАЛА. Ошибка формата записи электронного журнала.- Решение

ФИО ОПЕРАТОРА НЕ ЗАПРОГРАМИР. — Повторите операцию корректно. Запрограммировать ФИО оператора;
Ошибка 135 Ошибка формата флеш, произвести форматирование;
Ошибка 132 Ошибка файловой системы. Обновить конфигурацию ККТ;
Ошибка 128 Ошибка чтения/записи на диск. Поменять FLASH-диск, проверить кабель подключения или USB-разъем;
Ошибка 126 Запрограммированы все СНО. Разрешается запрограммировать до 3-х СНО;

Ошибка 099 ОШИБКА ДАТЫ ВРЕМЕНИ ФН — Запрограммировать верное значение даты/времени — Решение

Ошибка 097 Ошибка при попытке оформить чек по коду товара, запрограммированного как платеж, если при регистрации ККТ не указаны платежные агенты или работа при ФФД 1.0;
Ошибка 088 Попытка продать товар, который заблокирован в базе, снять блокировку;
Ошибка 085 Ошибка в таблице индексов в базе товаров;
Ошибка 083 Ошибка базы товаров, исправить ошибку в базе товаров;
Ошибка 081 Доступ запрещен — неверный пароль, ввести верный пароль;
Ошибка 067 Процесс прерван пользователем;
Ошибка 066 ПРОД. СМЕНЫ БОЛЕЕ 24 ЧАСА. Требуется провести гашение, смена более 24 часов;
Ошибка 065 Недопустимая операция, попытка провести оплату электронными при оформлении товара в кредит, так же такая ошибка может возникать из-за ограничения по сумме в опции 16 или ограничение цены запрограммировано в секции;
Ошибка 062 Переполнение регистров гросс-итогов. В режиме техсбросов очистить гросс-итоги;
Ошибка 060 Недопустимая операция, попытка провести чек 0.00 руб электронными;
Ошибка 059 Ошибка оператора, необходимо выполнять действия согласно РЭ;
Ошибка 057 Переполнение денежных регистров;
Ошибка 051 Попытка работы в нефискальном режиме, провести активацию ФН;
Ошибка 050 Нет заводского номера, запрограммировать/восстановить из ФН зав. номер ККТ;
Ошибка 045 Нет бумаги, заправить чековую ленту;

Ошибка 035Ошибка названий сумм. операций! Зайдите в программирования, в раздел Названий сумм. операций, приход и выйдите сохранив настройки;
Ошибка 034 Низкая температура для зарядки. Температура измеряется терморезистором термоголовки принтера. Проверьте правильность подключения принтера. Проверьте измерительную цепь TH-TM от разъёма принтера к процессору. В сервисном режиме тест «Тесты ПУ» -> «Изм.Т(С)», должен показывать температуру близкую к комнатной в период длительной паузы после работы принтера;
Ошибка 032 Аккумулятор заряжен, отключить блок питания;
Ошибка 031 Аккумулятор разряжен, зарядить АКБ;
Ошибка 027 Изменен формат флеш, необходимо провести форматирование флеш;
Ошибка 025 Критическая ошибка в файловой системе. Обновить конфигурацию ККТ, отформатировать флеш. Если ошибка повторяется, заменить Data Flash;
Ошибка 018 Критическая ошибка системного лога, произвести форматирование флеш;
Ошибка 017 Проверка флеш. Ошибка формата;
Ошибка 014 ОШИБКА СЕРВЕРА: Форматный контроль не пройден. Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД. Обновить конфигурацию ККТ;
Ошибка 005 Неисправен кварцевый резонатор основной платы ZQ1, проверить, заменить;
Ошибка 004 Батарея часов неисправна. Попробуйте заменить батарею.
Ошибка 0001 Провести форматирование флеш. Если не помогает, заменить Data Flash;
Ошибка 000 Устаревшая конфигурация. Обновить конфигурацию ККТ и провести форматирование флеш;

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-04-23

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

Как исправить ошибку 101 неверный токен

Добрый день. Нужно проверить аккумулятор.

добрый день ККМ Меркурий, начинает печатать чек (любой, хоть открытие смены хоть гашение) пропечатывает половину строки и зависает, пишет проверка оборудования, после этого повторяется, иногда печатает но очень медленно, в чем проблема? может аккумулятор?

Меркурий 185ф после прошивки была ошибка 035
помог совет с этого сайта! Спасибо

появилась ошибка051 как испрвить

Добрый день! Помогите пожалуйста, как можно устранить ошибку 060 на Меркурий 115 Ф. Заранее спасибо!

Показывает ошибка формата ФН, что делать, как исправить???

Здравствуйте. что такое 154 ошибка?

Я сняла Xотчет а Z не успела,простите я все равно не поняла как правильно запрограммировать ФИО оператора?Если можно скиньте на мою Электронку пошаговые действия

Я сняла Xотчет а Z не успела,простите я все равно не поняла как правильно запрограммировать ФИО оператора?Если можно скиньте на мою Электронку пошаговые действия Он высветил сначала продление сены ,а потом высвечивает смена закрыта пытаюсь открыть а он выдает ошибку 474

В кассе Меркурий 115Ф ошибки могут возникать вследствие неправильного обращения с аппаратом и несоблюдения рекомендаций производителя. Чтобы избежать поломок, важно придерживаться некоторых советов, которые дает компания-разработчик Incotex Electronics Group. Она много лет поставляет на мировой рынок качественную кассовую технику и другое высокотехнологичное оборудование. Долгое время техника IEG входит в ТОП самых продуктивных устройств с безотказной и стабильной работой. Ниже мы разберем самые популярные ошибки на кассе Меркурий 115 Ф и дадим инструкцию по устранению каждой.

Специальные предложения на онлайн-кассы

Большой выбор оборудования по 54 ФЗ. Все кассы по ценам производителя с официальной гарантией. Приобрести кассу в нашем магазине стало еще выгоднее — действуют специальные предложения.

ПОЛУЧИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В КАТАЛОГЕ ОНЛАЙН-КАСС

Как избежать ошибок в Меркурий 115Ф

На практике, неграмотное обращение с аппаратом приводит к поломкам в 30% случаях, поэтому стоит изучить базовые правила, касающиеся установки и эксплуатации вычислительного устройства. Чтобы избежать распространенных ошибок следует:

Не использовать Меркурий 115Ф в помещении с повышенными показателями влаги и пыли. Корпус без соответствующего класса защиты может пропускать мельчайшие частицы, которые повредят аппаратную часть.
Избегать попадания прямых солнечных лучей, которые пагубно влияют на аккумулятор. От воздействия ультрафиолета и чрезмерного нагрева, батарея придет в негодность, может повредить остальные комплектующие и корпус Меркурий 115Ф.
Если кассовый аппарат установлен в месте с повышенной вибрацией, важно надежно закрепить модель к недвижимой части конструкции. Таким образом, можно избежать случайного падения и влияния вибрационных воздействий.
Вскрытие корпуса или другие манипуляции, связанные с механическим вмешательством, должны осуществляться исключительно в выключенном из сети устройстве.

Но бывают ситуации, когда, соблюдая все необходимые рекомендации и правильно обращаясь с кассой Меркурий 115Ф, возникают ошибки, ведь от них не застраховано даже самое высококачественное оборудование. При этом, все значения ошибок выводятся на дисплей. Возможность самодиагностики помогает своевременно выявить поломку и устранить ее на начальном этапе.

Касса Меркурий 115Ф ошибки кодирует определенным сочетанием цифр. Наша статья поможет быстро расшифровать самые основные коды, а также подскажет, каким образом они устраняются пользователем самостоятельно.

Обращаем внимание! Если оператор не располагает должными знаниями и не уверен в собственных силах, лучше не вмешиваться в работу устройства, а обратиться за помощью к специалистам. Так вы сохраните гарантию на аппарат Меркурий 115Ф и сможете полноценно использовать его по назначению в дальнейшем.

Меркурий 115Ф ошибка 478

Если видите такой код на дисплее — значит, прошли 30 дней, которые допустимы для автономной работы фискального накопителя без отправки данных в ОФД. Если вовремя не обеспечить доступ к интернету — накопитель заблокируется и касса перестанет работать. Это может повлиять на функционирование всей торговой точки, что повлечет значительные убытки владельцу.

Исправить ошибку можно только, подключившись к интернету. Для тех предпринимателей, которые включены в список труднодоступных мест, все равно необходимо раз в месяц выезжать в место связи и отправлять все накопленные данные. Это единственный метод устранения ошибки.

Меркурий 115Ф ошибка 474

Код появляется при открытии смены, касса Меркурий 115Ф пишет «Смена закрыта». Возникает сбой, как правило, при некорректном закрытии предыдущей смены. В то время, пока программа подсчитывает итоги, модель не реагирует на любые нажатия и оператор думает, что все зависло. Первая реакция кассира — перезагрузка устройства, хотя это делать не желательно — может повредиться база данных. После чего, открывая новую смену, происходит сбой.

Как исправить ошибку 474 в Меркурий, поясняет производитель. Следует войти в техсброс, почистить журнал продаж. Для этого пошагово выполните ряд действий:

включите ККТ, зажав клавишу «ВЗ»;
зайдите в технический сброс нажатием «ИТ», после чего ведите 995578;
с помощью навигационных клавиш +/- выберите «журнал продаж» и очистите его.

Если ошибка осталась, нужно форматировать флеш-накопитель. Не рекомендуется производит процедуру неподготовленному пользователю, а желательно обратиться к сертифицированному мастеру.

Меркурий 115Ф ошибка 453

Означает проблемы с работой фискального накопителя. Причин может быть несколько:

у ФН был закрыт архив некоторое время назад;

некорректная попытка регистрации, во время которой, например, не были введены какие-то данные — место установки и другие реквизиты;
изменение информации об операторе фискальных данных;
игнорирование требования заменить ФН при перерегистрации, которое является обязательным.

В некоторых случаях касса Меркурий 115Ф с ошибкой фн может заблокироваться, но отчаиваться не стоит. Необходимо попробовать обновить формат фискальных данных, для этого:

внести все изменения на предыдущей версии ПО;
перейти на новую версию.

Если не сработало, можно откатить модель на заводские настройки и осуществить перерегистрацию. Стоит учесть, что если касса в это время была открыта, нужно закрыть смену. А если архив уже закрыт и не доступен, а смену нужно открывать — необходимо заменить чип.

Меркурий 115Ф ошибка 066

Ошибка оповещает о том, что было превышено время одной смены, т.е. сутки. Достаточно ее закрыть и запустить новую. Как это делается:

зайти в меню, найти раздел отчетов ФН;
выбрать закрытие смены, подтвердить кнопкой ИТ. Касса выдаст соответствующий чек и продолжит работу.

Меркурий 115Ф ошибка 480

Неполадка происходит при отсутствии данных ФИО оператора. Чаще всего возникает на первых этапах использования и требует несколько простых действий:

войти в графу «Программирование», подтвердив клавишей ИТ;
выбрать пункт Операторы — Админ, подтвердить клавишами ПИ;
ввести пароль, после чего внести информацию о пользователе, подтвердить кнопкой 3;
перезагрузить устройство.

Для навигации используются клавиши +/-.

Выгодные условия технической поддержки

Заключите договор на техническое обслуживание вашей кассы. Помощь удаленно + выезды — действует специальное предложение.

Узнать подробности

Ошибка 162 Меркурий 115Ф

Выдается аппаратом в случае переполненного регистра гросс-итогов. Для устранения ошибки нужно провести очистку реестра, следуя инструкции:

выключить ККТ;
включить в режиме сброса, зажав В3 до полной загрузки;
нажать ИТ, ввести пароль, который мы указывали в пункте ошибки 474;
далее по пунктам нажимать ИП четыре раза, после подтвердить ИТ — 3 — ИТ;
перезапустить кассу.

Меркурий 115Ф ошибка 025

Это критический сбой файловой системы, помочь с восстановлением может только обновление конфигурации ККМ и форматирование flash. Если ошибка не устранена — замена дата флеш. Проблему можно решить, обратившись к продавцу, если аппарат на гарантии.

Ошибка 060 Меркурий 115Ф

Не составляет сложности в устранении, означает, что кассир пытается провести операцию с нулевой суммой электронных денег. Т.е. кассир пробил чек по расчету банковской картой, но не указал сумму. Чтобы убрать ошибку, достаточно нажать сброс символом С на клавиатуре.

Меркурий 115Ф ошибка времени

Причин для появления на дисплее этого кода, как и вариантов исправления, может быть несколько. Рассмотрим основные типы неисправности:

время останавливается на включенной и выключенной ККМ Меркурий 115Ф с разным периодом;
часы опережают реальные показатели при выключенном устройстве, а после включения останавливаются;
при открытой смене больше суток, дата перескакивает, а время остается правильным. Это происходит уже после того, как смена закрыта;
все показано правильно, но после открытия выдается «ошибка даты/времени».

Рассмотрим к кассе Меркурий 115Ф инструкцию ошибок. В ней указаны такие причины поломки:

слабый заряд аккумулятора;
некоторые компоненты (кварц, конденсаторы) плохого качества или с браком;
напряжение батарейки CR2032 ниже 2В. Именно она отвечает за поддержку временного показателя в отключенном режиме.

Первое, что предлагается сделать — обновить конфигурацию ККТ Меркурий 115Ф до актуальной. Это исключит программный баг. Сбой сохраняется — потребуется вмешательство специалиста, который снимет кварц, прочистит место установки, заменит на новый, если в этом будет необходимость.

Эти советы помогут в решении первых двух пунктов. Для третьего рекомендуется отключить коррекцию даты-времени через меню «Программирование».

Для решения последней причины, следует распечатать последний фискальный документ, проверить указанное в нем время и открыть смену в соответствии с той датой.

Некоторые ошибки кассового аппарата Меркурий 115Ф можно устранить самому, но есть такие, которые требуют вмешательства сервисного центра. Мы представили наиболее распространенные коды, полный перечень можно изучить на сайте производителя.

Нужна помощь по работе с Меркурий 115Ф?

Не теряйте время, оформите договор на техническую поддержку вашей кассы. Наши специалисты помогут исправить ошибки Меркурий.

Вам также Будет интересно:

Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.

Также читают:

Ошибки Меркурий 185ф — инструкция по исправлению

Ошибки Меркурий 185ф — довольно редкое явление, однако даже такая надежная техника может дать сбой. В большей степени на кассовом аппарате Меркурий 185Ф ошибки происходят по вине пользователя, его неопытности…

577
Узнать больше

Топ-10 ошибок в работе с кассой АТОЛ

Как и при эксплуатации любой модели ККТ, возникают ошибки при работе с кассой АТОЛ. Чтобы их устранить, определите причину. Именно от нее зависит ход дальнейших действий. Рассмотрим ошибки кассы АТОЛ,…

396
Узнать больше

Топ-10 ошибок в работе с кассой МТС

Как и при эксплуатации любой ККТ, иногда возникают ошибки при работе с кассой МТС. Чтобы решить проблему, необходимо определить причину ее возникновения. Давайте рассмотрим основные ошибки кассы МТС ― соберем…

708
Узнать больше

Ошибки касс ШТРИХ-М и их исправление

Ошибки на кассах ШТРИХ-М указывают на неполадки в самом кассовом аппарате, сбои в ФН или на неверно выполненные действия кассира. При их появлении на экране онлайн-кассы или в фискальном чеке…

474
Узнать больше

Подпишитесь на рассылку

Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.

Остались вопросы?

Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!

Появившиеся довольно давно на нашем рынке кассовые аппараты Меркурий, являются детищем компании Incotex Electronics Group (IEG). Помимо торгового оборудования, организация занимается также другим высокотехнологическим оборудованием по всему миру. На сегодня, указанные ККТ входят в ТОП самых популярных и более-менее безотказных при грамотном их использовании.

Однако этот факт не является основанием для отсутствия каких-либо неисправностей в устройстве. От них не застрахована ни одна из представленных на рынке моделей. Тем не менее коды отказов позволяют расшифровывать возможные варианты наладки и про них мы сегодня и будем говорить. В статье затронем все ошибки онлайн-касс Меркурий, а также разберем пошаговые действия для решения проблем на любой из версий ККТ.

Список и коды ошибок Меркурий для всех моделей касс

Как показывает практика, примерно 30% случаев, связанных с неисправностями касс Меркурий, возникают по причине незнания элементарных правил эксплуатации оборудования. Поэтом перед тем, как дать Вам точный перечень кодов ошибок, мы настоятельно рекомендуем изучить эти критерии, при которых разработчики гарантируют стабильную работу:

Модели Меркурий не оборудуются дополнительными средствами водо- и пыле- защиты. Поэтому использовать их в помещениях с высокой влажностью или же наличием пыли нельзя. Например сюда можно отнести складские помещения.
Установка должна производится в таком месте, чтобы на кассу не попадали прямые солнечные лучи. Это может губительно сказаться на аккумуляторе устройства. В большинстве случав он вздувается, однако иногда визуально эту проблему трудно найти. Обычно подсказкой выступает запах гари изнутри оборудования.
Если на предприятии или любом другом месте эксплуатации, наблюдается повышенная степень вибрации, то кассу необходимо дополнительно закрепить на рабочем месте.
Все внешние механические работы с устройством, например замена чековой ленты, должны производится после того, как аппарат будет выключен из сети.

Если эти меры приняты, но возникла ошибка, то продолжать работать с оборудованием нельзя. Запомните сообщение или код неисправности и найдите решение ниже

На сегодняшний момент в IEG было выпущено 5 моделей касс Меркурий:

115Ф.
119Ф.
130Ф.
180Ф.
185Ф.

Внешне данные устройства не сильно претерпели изменений, однако технически более новые модели могут работать уже согласно обновленным требованиям, например по формату фискальных документов или скорости печати. В любом случае типы неисправностей и всевозможных ошибок, возникающих при использовании ККТ, практически одинаковы. Про них всех мы и расскажем далее…

Ошибка 474 Смена открыта

Обычно неисправность появляется в тех устройствах Меркурий, в которых на момент появления производится открытие смены. В случае возникновения необходимо провести технический сброс онлайн-кассы. Если после него проблема опять начнет возникать,то следует дополнительно произвести форматирование флеш данных.

Вход в дополнительное меню сброса настроек сделан отдельно от самого интерфейса устройства. Оно предназначено для оперативного вмешательства в работу кассы и устранения неполадок вызванных ошибками настроек и баз данных.

Для выполнения операции необходимо:

Выключить устройство.
Зажать клавишу «ВЗ» и включить аппарат заново. Кнопку нельзя отпускать до момента загрузки.
После включения устройство запросит пароль, вводим — «995578». Если все сделано правильно, то на экране появится сообщение: «Тех сбросы».
Выбор нужной операции следует делать клавишами +- для перемещения и ИТ для подтверждения.

Ошибка 066. Необходима процедура гашения

Неисправность наблюдается только в тех случаях, когда смена превысила 24 часа. В этом случае требуется ее закрыть, иначе работа устройства не будет выполняться.

Для этого необходимо:

В меню найти раздел отчетов фискального накопителя.
После этого выбрать режим закрытия смены, нажав ИТ. В итоге Меркурий напечатает Вам чек, в котором будет подтверждаться проведение операции.

Ошибка 453. Проблема с фискальным накопителем

Данная проблема возникает при различных попытках работы, косвенно или напрямую затрагивающих фискальный накопитель. Наиболее часто ее можно встретить при перерегистрации кассы, попытке работы с закрытым архивом или в неправильном вводе данных.

Если Вас интересует смена формата фискальных данных, то сначала меняйте все другие сведения, например данные для синхронизации с ОФД и т.д. Сам формат следует указывать только по завершению.

В случае если ошибка все равно осталась, то следует произвести сброс параметров кассы по умолчанию, а затем заново произвести регистрацию. В качестве причин нужно указать смену настроек. В последствии можно будет задать новый ФФД, с указанием причины смены реквизита.

025. Проблемы файловой системы

Зачастую появляются при любых критических ситуациях в файловой системы оборудования. При обнаружении подобной ошибки, необходимо незамедлительно обновить конфигурационные настройки и провести форматирование флеш данных (как в случае с 474й проблемой). Если после выполнения указанных действий, проблема сохраняется, то скорее всего придется заменить элемент Data Flash.

433. Проблемы с подключением

Могут беспокоить при неправильной настройке различных сетевых подключений: GPRS, WiFi. Для этого необходимо произвести проверку правильного ввода данных работы с сервером в разделе программирования. Для этого потребуется указать:

Данные APN.
Сведения логина и пароля доступа.
Задать баланс.

Остальные коды ошибок касс Меркурий

При работе, также имеет место наличие других неисправностей. Про них мы не будем говорить отдельно, а кратко изложим варианты решения. Несмотря на то, что эти проблемы менее популярны, чем ранее указанные, возникнуть они могут у любого из нас:

0x01. На экране может появится сообщение о ошибке ФН. В этом случае стоит заново проверить параметры накопителя. Скорее всего в них ошибка. Для этого требуется провести перерегистрацию и восстановить сведения.

Модель 115Ф
0x02. Появляется при неверном состоянии ФН. Решить можно простой перезагрузкой кассы или обновлением настроек интернета.
0x03. Является подтверждением неисправности накопителя. Необходима его замена на новый по причине брака.
0x04. Может возникать с 2мя типами сообщений: «Ошибка ФН» или «Ошибка КС». В первом случае необходимо убедиться, что у ОФД имеется правильный номер накопителя. В этом случае сервер пытается Вам сказать, что он видит различие в данных. Во втором случае устройство не может работать с криптопроцессором. В этом случае требуется консультация специалистов, продавших Вам фискальный накопитель. Проблема в нем. Также эта ошибка может возникать с кодом 0x012.
0x07. Данные даты и времени ФН и кассы различны. В случае если в накопителе сведения раньше, то нужно открыть и закрыть смену заново. В обратном случае дождаться, когда сведения сравняются.
000. Нужно обновить ККТ до новой версии и провести форматирование флеш-данных.
0001. Проблемы с Flash. Необходим сброс или замена.
005. Один из элементов кассы — резонатор, необходимо заменить по причине неисправности.
014. Нужно обновление устройства, т.к оно пытается подключиться к ОФД, отправляя неправильные сообщения для синхронизации.
018. Данные системных лог-файлов нарушены, необходимо сбросить флеш-данные.

Модель 185Ф
025. Выполнить тоже самое, что и ранее.
027. Также.
031. Необходимо убедиться в наличии заряженного АКБ.
032. Отсоедините блок питания, батарея зарядилась.
034. Убедитесь в правильности подключения ККТ и проверьте соединения. Устройство пишет о низкой температуре при зарядке. Необходима диагностика у специалистов.
045. Замените чековую бумагу.
050. Не данных о заводском номере, указывающимся при регистрации кассы в налоговой.
051. Накопитель не активирован.
057. Денежные регистры (память в базе данных) в данный момент переполнены.
059. Проверить правильность ввода данных оператора.
060. Устройство пытается провести чек 0 рублей.
065. Товар оформляется в кредит, а касса пытается принять электронную оплату.
081. Вы указали неправильный пароль для проведения операции. Их список мы предоставим ниже.
083. В товарной базе данный была допущена ошибка. Проверьте ее.
085. Неверные сведения в таблице индексов.
088. Вы пытаетесь продать тот товар, который ранее был заблокирован в базе.
097. Не были заданы лица, являющиеся платежными агентами.
126. При регистрации были выбраны все системы налогообложения. Допустимо не более 3х.
128. Проблемы при работе с диском. Возможен выход из строя или неисправность записи из-за кабеля.
132. Проблемы с файловой системой. Требуется обновить версию прошивки оборудования и проверить на предмет неисправности заново.
135. Форматируйте флеш.
154. Необходима очистка электронного журнала.
157. Сбросить кассы в режиме тех.сбросов или произвести форматирование.

Модель 180Ф
160. Вы выбрали неверную систему налогообложения при регистрации.
162. Сбросить в режиме т.сбр гросс-итоги.
176. В процессе регистрации ФН не был задан тип проводимой операции.
255. Текущие настройки не были сохранены.
256. Версия ККТ не может выполнить чтение параметров.
257. Отсутствует конфигурационный файл с сохраненными настройками кассы.
258. При работе неправильно указана версия внесенных настроек.
259. Файл конфигурационных параметров содержит ошибку. Обновите кассу.
260. При настройке, в одном из полей Вы допустили ошибку.
261. Вы пытаетесь загрузить в качестве файла настройки не ту базу данных.
300. Нажмите кнопку «С».
304. Блок процессора нужно отправить в ремонт.
310. Флеш-блок неисправен. Нужна диагностика или замена.
330. Нет интернет соединения.
345. Нужна диагностика работы накопителя. Возможно он неисправен.
353. Устройство пытается передать неверные данные в: ОФД, ЕГАИС и т.д. Проверьте их.
359. Сим-карта вышка из строя или установлена неправильно.
362. Сеть недоступна. Проверьте ее уровень.
400. Беспроводное соединение неисправно или неправильно настроено. Обновите WiFi. Сюда же относятся ошибки: 400, 401, 405. Просто заново проверьте данные интернета.
430, 431, 433, 434, 435, 436, 437, 513. Неисправности при работе сервера. Необходимо сначала провести настройку интернета, а затем вытащить сим-карту и убедиться, что на ней нет сети. Если сеть присутствует, то причина в неисправности ККТ.
450. При соединении с ФН возникла ошибка. Возможно кабель вышел из строя.
451. Возникает при неполадках с ФФД, в этом случае можно перезагрузить кассу и попытаться закрыть и открыть смену.
454, 475. Не была произведена настройка накопителя.
470. Произведите регистрацию Вашей онлайн-кассы.
476. При настройке неправильно указана дата или время.
480. Укажите данные ФИО оператора.
481. Сведения номера регистрации неверны. Зачастую это связано с ошибкой в ИНН.
482. Некоторые из отчетов не могут быть отправлены на нужный сервер обмена данными. Удостоверьтесь в том, что имеется стабильное подключение и соединение.
713, 714, 715, 715. Проблема при работе с файлами. Проверьте их формат и убедитесь, что предоставляете устройству тот документ или базу данных, которую следует загрузить.

Пароли для операций

По мере решения той или иной задачи, Вам может потребоваться ввод данных пароля. В Меркуриях они установлены в зависимости от характера и сложности необходимой операции. Список доступных по умолчанию кодов доступа следующий:

Для входа в технические опции сброса — 995578.
Для простых операций и кассового режима -22.
Сервисные режимы — 99.
Для закрытия фискального накопителя — 212205.
Для работы с ФН в спец режиме (с клав «1» или «КЛК») — 881234.

Таким образом все имеющиеся на данный момент неисправности, касса должна показывать на экране или печатать сообщение. Надеемся, что список будет Вам полезен и поможет устранить любую возникшую проблему.

Содержание

Как исправить ошибку 162 на Меркурий 115Ф
Как исправить ошибку 201 на Меркурий 115Ф
Что делать, если появилась ошибка 025 на Меркурий 115Ф
Как устранить ошибку 450 на Меркурий 115Ф
Как исправить ошибку 059 на Меркурий 115Ф
Как устранить ошибку 035 на Меркурий 115Ф
Как исправить ошибку 433 на Меркурий 115Ф
Как исправить ошибку 476 на кассе Меркурий 115Ф
Как устранить ошибку 060 на Меркурий 115Ф
Как исправить ошибку 436 на Меркурий 115Ф
Как устранить ошибку 435 на Меркурий 115Ф
Как исправить ошибку 160 на Меркурий 115Ф
Как исправить ошибку 017 на Меркурий 115Ф
Как устранить ошибку 201 на Меркурий 115
Как исправить ошибку 351 на Меркурий 115Ф
Как исправить ошибку 065 на Меркурий 115Ф
Сервер разорвал соединение: ошибка 434 на Меркурий 115Ф. Как исправить
Как устранить ошибку 474 на Меркурий 115Ф
Как исправить ошибку 480 на кассе Меркурий 115Ф
Как устранить ошибку 066 на Меркурий 115Ф
Как исправить ошибку 453 на Меркурий 115Ф
Как исправить ошибку 478 на Меркурий 115Ф
Список всех ошибок Меркурий 115Ф

Как исправить ошибку 162 на Меркурий 115Ф?

Ошибка 162 на Меркурий 115Ф — это переполнение гросс итогов

Чтобы внести исправления, нужно:

включить ККМ;
нажать и удерживать кнопку «ВЗ» при включении;
дождаться сообщения «ТЕХ. СБРОСЫ» на экране;
нажать «ИТ» и ввести пароль 995578;
выбрать >ДЕН.РЕГИСТРОВ с помощью клавиши «ПИ»;
нажать «ИТ», «3» затем снова «ИТ»;
выключить и включить кассу.

Поможем с любой ошибкой на кассе

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Как исправить ошибку 201 на Меркурий 115Ф?

Перезагрузите кассу путем выключения и включения, затем выполните закрытие смены. При повторной выдаче ошибки обратитесь в сервисный центр.

Что делать, если появилась ошибка 025 на Меркурий 115Ф?

Этот номер говорит о сбое системы файлов.

Если вы не знаете, как исправить ошибку 025 на Меркурий 115Ф, следует обновить конфигурацию кассы и отформатировать флэш. Если устройство все еще выдает ошибку, замените Data Flash. Также можно обратиться в АСЦ.

Как устранить ошибку 450 на Меркурий 115Ф?

Если выдается ошибка 450 на Меркурий 115, неисправен ФН либо с ним нет связи. Чтобы исправить это, замените шлейф подключения накопителя. Если неисправность осталась, протестируйте фискальный накопитель, подключив его к другой кассе. При отображении той же ошибки обратитесь в АСЦ.

Поможем избавиться от ошибки 450

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Как исправить ошибку 059 на Меркурий 115Ф?

Эта ошибка говорит о ошибке оператора ККТ и нажал неверную кнопку. Чтобы исправить неполадку, нажмите «С» и действуйте по данной инструкции.

Как устранить ошибку 035 на Меркурий 115Ф?

Указанный номер говорит об ошибке сумм. операций. Чтобы решить проблему, нужно выполнить технологический сброс и стереть данные флэш. Войдите в режим ТЕХ. СБРОСЫ, выберите пункт >СТЕРЕТЬ ФЛЕШ и выполните удаление.

Как исправить ошибку 433 на Меркурий 115Ф?

Указанный номер говорит об ошибке подключения к серверу ККТ, ОФД или соединения с настройками ЕГАИС.

Если ошибка возникла из-за неправильных настроек сервера ККМ, проверьте, все ли данные в них установлены по умолчанию. Это не касается только поля ID-кассы — шестизначного номера, который генерируется при добавлении ККТ в веб-интерфейсе сервера. Если сервер ККМ не применяется, поле следует оставить пустым.
Проверьте настройки оператора фискальных данных в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи и все настройки в личном кабинете ОФД. Сравните показатели с запрограммированными в ККМ.
Проверьте настройки ЕГАИС.

Как исправить ошибку 476 на кассе Меркурий 115Ф?

Ошибка 476 на Меркурий 115Ф говорит о некорректном времени и дате. Эти данные должны соответствовать последнему документу в фискальном накопителе, то есть быть не более ранними, чем в финальном чеке.

Для коррекции в главном меню выберите режим «ПРОГРАММИРОВАНИЕ» и нажмите «ИТ». На экран будет выведено сообщение:

Введите пароль (22 — по умолчанию) и подтвердите нажатием «ИТ».

На экране появится текст:

Выберите нужную позицию подменю с помощью кнопок «+», «-» и «ПИ»

После выбора нажмите «ИТ». На экране появится приглашение к установке даты:

Введите корректную дату цифровыми клавишами в таком виде:

где ДД — день, ММ — месяц, ГГ — год. Подтвердите ввод нажатием «ИТ».

Как устранить ошибку 060 на Меркурий 115Ф?

Указанный номер говорит о недопустимой операции. Такая ошибка выдается при пробитии 0.00 копеек по безналичной оплате.

Столкнулись с ошибкой 060? Мы поможем!

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Как исправить ошибку 436 на Меркурий 115Ф?

Указанный номер говорит об ошибке получения ответа сервера. Чтобы исправить, следует проверить настройки Wi-Fi и баланс на SIM-карте. Если проблема осталась, необходимо обратиться в АСЦ.

Как устранить ошибку 435 на Меркурий 115Ф?

Номер говорит об ошибке отправки пакета информации на сервер из-за нарушения передачи данных после соединения. Чтобы устранить ошибку, проверьте связь Wi-Fi и SIM-карту. При повторе ошибки обратитесь в АСЦ.

Как исправить ошибку 160 на Меркурий 115Ф?

Указанный номер говорит о неверном значении СНО по умолчанию на Меркурий 115Ф. Верный параметр можно запрограммировать в 15 опции.

Как исправить ошибку 017 на Меркурий 115Ф?

Указанный номер говорит об ошибке формата при проверке флэш. Чтобы устранить неисправность, выберите режим «ТЕХ. СБРОСЫ», затем >СТЕРЕТЬ ФЛЕШ и удалите флэш. Проверьте работоспособность кассы, и если проблема осталась, обратитесь в АСЦ.

Ошибка при проверке флэш? Мы знаем как помочь!

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Как устранить ошибку 201 на Меркурий 115?

Перезагрузите кассу путем последовательного выключения и включения, затем закройте смену, как зарыть смену вы можете узнать здесь. Если ошибка все еще выходит, обратитесь за решением проблемы в АСЦ.

Как исправить ошибку 351 на Меркурий 115Ф?

Ошибка 351 на Меркурий 115Ф говорит о том, что сеть занята: касса передает информацию по Wi-Fi или через модем. Чтобы продолжить работу нужно подождать, пока устройство закончит передачу данных, затем повторить начатую операцию.

Как исправить ошибку 065 на Меркурий 115Ф?

Указанное значение свидетельствует о совершении недопустимой операции: попытка оплаты в кредит безналичными средствами. Для устранения ошибки нажмите «С». Все последующие операции проводите в соответствии с руководством по эксплуатации.

Сервер разорвал соединение: ошибка 434 на Меркурий 115Ф. Как исправить?

Такую ошибку ККМ может периодически выдавать при нестабильном подключении к серверу ОФД. Чтобы устранить неполадку, смените канал соединения с оператором фискальных данных. В случае подключения кассы к интернету через GPRS может понадобиться смена оператора мобильной связи.

Нестабильное подключение к ОФД? Знаем как исправить

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Как исправить ошибку 474 на Меркурий 115Ф?

Ошибка 474 на Меркурий 115Ф отображается после неправильного закрытия смены. Касса ведет подсчет итогов и в ходе процесса не отвечает на нажатие клавиш. Оператор, как правило, решает, что ККМ «зависла», и перезагружает ее. Это нарушает целостность данных итогов смены. Ошибка 474 на Меркурий 115 появляется, когда оператор открывает новую смену.

Как устранить ошибку 474 на Меркурий 115Ф?

Войдите в режим технических сбросов и очистите журнал продаж. Это происходит так:

зажмите и удерживайте кнопку «В3» во время включения кассы;
нажмите кнопку «ИТ», чтобы войти в режим технических сбросов, и введите пароль 995578;
с помощью кнопок «+» и «-» найдите журнал продаж и очистите его.

Если же ошибка 474 на Меркурий 115Ф при закрытой смене осталась, отформатируйте флэш.

Как исправить ошибку 480 на кассе Меркурий 115Ф?

Причина ошибки 480 на Меркурий 115 в том, что не запрограммированы ФИО оператора. Это можно сделать войдя в режим программирования.

Выберите режим «ПРОГРАММИРОВАНИЕ» в главном меню и нажмите «ИТ». На экран будет выведено сообщение:

Введит пароль (22 — по умолчанию) и подтвердите нажатием «ИТ». На экране появится текст:

Перейдите в режим « ›ОПЕРАТОРЫ» нажатием клавиш «+», «-»
и «ПИ».

Нажмите «ИТ». На экране появятся данные первого оператора из базы в таком виде:

Нажимайте кнопки «+»
и «-», чтобы просматривать следующие пароли:

кассиров 1–16;
администратора.

Нажмите «ПИ», чтобы смотреть эти поля оператора:

«ПАРОЛЬ» — пароль оператора;
«ФИО» — имя оператора;
«ДОЛЖН» — название должности оператора;
«ИНН» — ИНН оператора;
«ПРАВА» — права оператора.

Нажмите «х», чтобы запрограммировать имя оператора и название должности. На дисплей выйдет сообщение:

Наберите ФИО оператора в соответствии с таблицей кодов символов. Далее нажмите «ИТ», «РЕЖ», «3», «РЕЖ».

Как устранить ошибку 066 на Меркурий 115Ф?

Причина — смена, длившаяся больше 24 часов. Для исправления ошибки на Меркурий 115Ф требуется провести гашение. Выполните закрытие смены и откройте ее заново.

Как исправить ошибку 453 на Меркурий 115Ф?

Ошибка 453 на Меркурий 115Ф — это ошибка ФН. Она возникает в следующих случаях:

попытка перерегистрировать кассу без замены ФН с изменением настроек, требующих замены накопителя;
попытка работы с накопителем с закрытым архивом;
попытка перерегистрировать кассу по причине смены настроек, при этом с изменениями настроек ОФД или реквизитов.

При необходимости перехода на иную версию ФФД внесите сначала на прежнем релизе все необходимые изменения реквизитов, настроек и ОФД. Если устройство по-прежнему выдает ошибку, восстановите параметры по умолчанию, выполните перерегистрацию по причине «смена настроек», затем дополните место установки (обязательно для ФФД 1.05). Выполните перерегистрацию по причине «смена реквизитов». Чтобы исправить ошибку 453 на Меркурий 115, все изменения проводите последовательно, подтверждая всякий раз перерегистрацией.

Как исправить ошибку 478 на Меркурий 115Ф?

Ошибка 478 на Меркурий 115Ф означает, «Время автономной работы истекло». Этот сигнал устройство подает, когда с момента первого непереданного ОФД фискального документа прошло более 30 дней. Чтобы исправить ошибку 478 на кассе Меркурий 115Ф, отправьте чеки ОФД.

Действуйте в такой последовательности, пока связь с ОФД не восстановится и касса не продолжит работать:

проверьте соединение с интернетом. Возможно, на SIM-карте закончились средства, не работает точка доступа Wi-Fi или ослаб сигнал сотовой связи;
проверьте наличие и срок действия договора с оператором фискальных данных, продлите подписку;
проверьте настройки доступа к серверу оператора фискальных данных.

Меркурий 115: ошибки.

Полный список ошибок Меркурий 115Ф.

Ошибка	Описание
Ошибки ФН
Ошибка ФН 0х01 неизвестная команда	Параметры ФН введены неправильно. При перерегистрации: восстановить параметры из ФН (согласно РЭ) и провести необходимые исправления
Ошибка ФН 0х02 неверное состояние	Выключить/включить ККТ. Проверить наличие Интернета, настройки, обновить релиз файла конфигурации
Ошибка ФН 0х03 ошибка ФН	Неисправность ФН, вероятно бракованная партия ФН (серийные номера с 718779 по 724306)
Ошибка ФН 0х04	Неверный номер ФН. Данную ошибку возвращает ОФД, например, в случае перерегистрации ККТ с заменой ФН, если в ОФД записан «старый» номер ФН
Ошибка ФН 0х07 даты/времени ФН	Ошибка даты/времени ФН. Проверить корректность даты в ККТ, сравнив её с датой/временем последнего документа в ФН. Если дата/время в ФН меньше, чем текущая — закрыть смену и открыть заново. Если дата время в ФН более поздняя, чем текущая – дождаться когда текущая дата/время и последнего документа в ФН сравняется, закрыть и открыть смену.
Ошибка 0х04 ошибка КС	Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН
Ошибка 0х012 Закончен ресурс КС	Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН
Ошибки ККТ
ошибка 000	Устаревшая конфигурация. Обновить конфигурацию ККТ и провести форматирование флеш
ошибка 0001	Провести форматирование флеш. Если не помогает, заменить Data Flash
ошибка 005	Неисправен кварцевый резонатор основной платы ZQ1, проверить, заменить
ошибка 014	Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД. Обновить конфигурацию ККТ
ошибка 018	Критическая ошибка системного лога, произвести форматирование флеш.
ошибка 025	Критическая ошибка в файловой системе. Обновить конфигурацию ККТ, отформатировать флеш. Если ошибка повторяется, заменить Data Flash
ошибка 027	Изменен формат флеш, необходимо провести форматирование флеш
ошибка 031	Аккумулятор разряжен, зарядить АКБ
ошибка 032	Аккумулятор заряжен, отключить блок питания
ошибка 034	Низкая температура для зарядки. Температура измеряется терморезистором термоголовки принтера. Проверьте правильность подключения принтера. Проверьте измерительную цепь TH-TM от разъёма принтера к процессору. В сервисном режиме тест «Тесты ПУ» -> «Изм.Т(С)», должен показывать температуру близкую к комнатной в период длительной паузы после работы принтера
ошибка 045	нет бумаги, заправить чековую ленту
ошибка 050	нет заводского номера, запрограммировать/восстановить из ФН зав. номер ККТ
ошибка 051	Попытка работы в нефискальном режиме, провести активацию ФН
ошибка 057	Переполнение денежных регистров
ошибка 059	Ошибка оператора, необходимо выполнять действия согласно РЭ
ошибка 060	Недопустимая операция, попытка провести чек 0.00 руб электронными
ошибка 065	Недопустимая операция, попытка провести оплату электронными при оформлении товара в кредит, так же такая ошибка может возникать из-за ограничения по сумме в опции 16 или ограничение цены запрограммировано в секции
ошибка 066	Требуется провести гашение, смена более 24 часов
ошибка 067	Процесс прерван пользователем
ошибка 081	Доступ запрещен — неверный пароль, ввести верный пароль
ошибка 083	Ошибка базы товаров, исправить ошибку в базе товаров
ошибка 085	Ошибка в таблице индексов в базе товаров
ошибка 088	Попытка продать товар, который заблокирован в базе, снять блокировку
ошибка 097	Ошибка при попытке оформить чек по коду товара, запрограммированного как платеж, если при регистрации ККТ не указаны платежные агенты или работа при ФФД 1.0
ошибка 126	Запрограммированы все СНО. Разрешается запрограммировать до 3-х СНО
ошибка 128	Ошибка чтения/записи на диск. Поменять FLASH-диск, проверить кабель подключения или USB-разъем
ошибка 132	Ошибка файловой системы. Обновить конфигурацию ККТ
ошибка 135	Ошибка формата флеш, произвести форматирование
ошибка 154	Ошибка формата записи электронного журнала (ЭЖ). В режиме техсбросов обчистить ЭЖ
ошибка 157	В режиме технологических сбросов провести сброс в точку возврата. Если не помогает – провести форматирование
ошибка 160	Неверное СНО по умолчанию (опция 15)
ошибка 162	Переполнение регистров гросс-итогов, в режиме техсбросов очистить гросс-итоги
ошибка 176	Не задан тип операции при регистрации ФН
ошибка 255	«ОШИБКА СОХРАН. НАСТРОЕК» — ошибка сохранения конфигурации
ошибка 256	«ОШИБКА ЧТЕНИЯ НАСТРОЕК» — ошибка чтения конфигурации
ошибка 257	«ОШИБКА ФОРМАТА ФАЙЛА НАСТРОЕК» — не файл настроек конфигурации
ошибка 258	«НЕСОВМЕСТИМАЯ ВЕРСИЯ НАСТРОЕК» — несовместимая версия настроек конфигурации
ошибка 259	«ОШИБКА ДАННЫХ НАСТРОЕК» — некорректные данные файла настроек конфигурации (формат, CRC…)
ошибка 260	«ОШИБКА ЗНАЧЕНИЙ НАСТРОЕК» — некорректные значения данных файла настроек (например, значение поля)
ошибка 261	«ДАННЫЕ НЕ ТОГО ТИПА» — данные файла настроек не того типа (например, в настройки ККТ подсовывают базу товаров)
ошибка 300	Может возникнуть, если вышли из диалога с флешкой без выбора файла. Нажать клавишу «С»
ошибка 301	Ошибка логики, сброс МГМ
ошибка 304	Сбой при обновлении загрузчика. Повторить загрузку, если не удаётся обновить – процессорный блок отправить в ремонт
ошибка 310	Флеш неисправна, попытаться отформатировать, или заменить флеш
ошибка 330	«ПОДКЛЮЧЕНИЯ НЕТ (порт занят)»
ошибка 345	Ошибка журнала ФН. Провести диагностику ФН
ошибка 351	Сеть занята
ошибка 353	Нет сетевого подключения. Проверить канал связи в настройках ОФД, Сервера ККТ или настройках ЕГАИС
ошибка 359	Неисправна SIM-карта. Заменить SIM-карту. Провести тест GPRS-модема. Проверить связи между модулем модема и контактами SIM -карты.
ошибка 362	Отказ регистрации в сети, возможно из-за низкого уровня сигнала. Проверить уровень сигнала.
ошибка 367	«НЕ УДАЛОСЬ ОТПРАВИТЬ SMS» – проверить баланс на SIM карте.
ошибка 400	WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме
ошибка 401	Проверить данные WiFi, настройки роутера.
ошибка 404	Неверный пароль WiFi
ошибка 405	Точка доступа WiFi не найдена
ошибка 430	Ошибка настройки сервера. Обновить настройки сервера ККТ (стереть и ввести заново)
ошибка 431	Ошибка канала передачи данных. В зависимости от возникновения ошибки:
	— при ошибке связи с сервером ККТ – обновить настройки сервера ККТ, и т.п.
ошибка 433	Ошибка подключения к серверу из-за неверно настроенного адреса, порта или проблема с тарифом при передаче по GPRS-модему или настройками роутера WiFi
ошибка 434	Сервер разорвал соединение. Проверить, нет ли проблем в ОФД – например, сервер перегружен, на техобслуживании. Проверить настройки: адрес сервера, регистрацию пользователя, оплату в ОФД. Если со стороны ККТ ошибка 434, а в ОФД ошибка фискального признака, то отдать на экспертизу ФН – могли быть неверно зашифрованы данные
ошибка 435	Ошибка отправки пакета данных на сервер — возникло нарушение передачи данных после коннекта
ошибка 436	Ошибка получения ответа от сервера
ошибка 437	Ошибка TCP/IP стека — нарушения в работе WiFi или модема
ошибка 450	Нет связи с ФН. Проверить кабель подключения ФН
ошибка 451	Ошибка формата ФН. Выключить/включить ККТ. Закрыть смену, открыть заново
ошибка 453	Ошибка ФН. Может возникнуть при попытке: — провести перерегистрацию без замены ФН в случае изменения настроек, требующих провести замену ФН, — работы с ФН с закрытым архивом, — провести перерегистрацию по причине смены настроек, а на самом деле дополнительно поменяли настройки ОФД, или реквизиты (добавили место установки) и т.п. Общая рекомендация: при необходимости перехода на другую версию ФФД сначала на прежнем релизе проводим все необходимые изменения (с мена ОФД, реквизитов, настроек) и только потом меняем версию ФФД. При этом если всё равно возникает ошибка, то сначала восстанавливаем все параметры по умолчанию и ничего дополнительно не программируем (даже место установки), делаем перерегистрацию по причине «смена настроек», а затем уже дополняем место установки (обязательно для ФФД 1.05) и делаем перерегистрацию по причине «смена реквизитов», то есть все изменения делаются последовательно подтверждая их каждый раз перерегистрацией
ошибка 454	ФН не настроен. Отдавать ФН на проверку
ошибка 470	ККТ не зарегистрирована
ошибка 474	При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта». В режиме тех. сбросов очистить журнал продаж. Если повторяется, провести форматирование флеш
ошибка 475	Ошибка параметров ФН
ошибка 476	Неверные дата/время. Откорректировать дату/время в ККТ – они должны быть не раньше даты/времени последнего документа в ФН
ошибка 478	время автономной работы истекло
ошибка 480	ФИО оператора не запрограммировано, запрограммировать ФИО оператора
ошибка 481	Неверный регистрационный номер. Проверить заводской номер и ИНН пользователя
ошибка 482	Есть отчеты неотправленные на сервер, проверить настройки каналов связи
ошибка 513	Ошибка регистрации сервера ККТ. В режиме программирования сервера ККТ ввести верные данные или закрыть канал связи
ошибка 713	«ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ ПОДКЛЮЧЕНИЯ НЕТ» — не настроены опции (17 – 22) в ККТ.
ошибка 714	«ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ ОШИБКА ПРОТОКОЛА» — нет совместимости по протоколу, или качество сигнала (неверная контрольная сумма и т.д.)
ошибка 715	«ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ВЫШЛО» — вышел тайм-аут на получения ответа
ошибка 716	«ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ ОТМЕНА ОПЕРАЦИЙ» — произошла ошибка кодирования/декодирования, приём/передача файла прервана.

Объясним появление любой ошибки

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Перейти на страницу инструкции Меркурий 115ф

коды ошибок	описание и как исправить ошибку
Ошибка ФН 0х01 неизвестная команда	Параметры ФН введены неправильно. При перерегистрации: восстановить параметры из ФН (согласно РЭ) и провести необходимые исправления
Ошибка ФН 0х02 неверное состояние	Выключить/включить ККТ. Проверить наличие Интернета, настройки, обновить релиз файла конфигурации.
Ошибка ФН 0х03 ошибка ФН	Неисправность ФН, вероятно бракованная партия ФН (серийные номера с 718779 по 724306).
Ошибка ФН 0х04	Неверный номер ФН. Данную ошибку возвращает ОФД, например, в случае перерегистрации ККТ с заменой ФН, если в ОФД записан «старый» номер ФН.
Ошибка ФН 0х07 даты/времени ФН	Ошибка даты/времени ФН. Проверить корректность даты в ККТ, сравнив её с датой/временем последнего документа в ФН. Если дата/время в ФН меньше, чем текущая — закрыть смену и открыть заново. Если дата время в ФН более поздняя, чем текущая – дождаться когда текущая дата/время и последнего документа в ФН сравняется, закрыть и открыть смену.
Ошибка 0х04 ошибка КС	Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН
Ошибка 0х012	Закончен ресурс КС. Срок активности ФН-закончен. Заменить ФН.
Ошибки кассового-аппарата
ошибка 000	Устаревшая конфигурация. Обновить конфигурацию ККТ и провести форматирование флеш. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 001	Провести форматирование флеш. Если не помогает, заменить Data Flash. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 014	Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД.Обновить конфигурацию ККТ. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 015	Проведите операцию Форматирование Флеш. Если ошибка не исчезла, то скорее всего неисправна микросхема флеш-памяти DD3 Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 025	Критическая ошибка в файловой системе. Обновить конфигурацию ККТ, отформатировать флеш. Если ошибка повторяется, заменить Data Flash. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 027	Изменен формат флеш, необходимо провести форматирование флеш. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 031	Аккумулятор разряжен, зарядить АКБ. Если аккумулятор так и не зарядился, возможно потребуется замена АКБ иили зарядного устройства. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 032	Аккумулятор заряжен, отключить блок питания.
ошибка 034	Низкая температура для зарядки. Температура измеряется терморезистором термоголовки принтера. Проверьте правильность подключения принтера. Проверьте измерительную цепь TH-TM от разъёма принтера к процессору. В сервисном режиме тест «Тесты ПУ» -> «Изм.Т(С)», должен показывать температуру близкую к комнатной в период длительной паузы после работы принтера. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 045	нет бумаги, заправить чековую ленту
ошибка 050	нет заводского номера, запрограммировать/восстановить из ФН зав. номер ККТ. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 051	Попытка работы в нефискальном режиме, провести активацию ФН. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 057	Переполнение денежных регистров.
ошибка 059	Ошибка оператора, необходимо выполнять действия согласно РЭ.
ошибка 060	Недопустимая операция, попытка провести чек 0.00 руб электронными.
ошибка 065	Недопустимая операция, попытка провести оплату электронными при оформлении товара в кредит.
ошибка 066	Требуется провести гашение, смена более 24 часов. Закройте смену согласно инструкции.
ошибка 067	Процесс прерван пользователем.
ошибка 081	Доступ запрещен — неверный пароль, ввести верный пароль.
ошибка 083	Ошибка базы товаров, исправить ошибку в базе товаров. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 085	Ошибка в таблице индексов в базе товаров. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 088	Попытка продать товар, который заблокирован в базе, снять блокировку.
ошибка 097	Ошибка при попытке оформить чек по коду товара, запрограммированного как платеж, если при регистрации ККТ не указаны платежные агенты или работа при ФФД 1.0. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 126	Запрограммированы все СНО. Разрешается запрограммировать до 3-х СНО.
ошибка 128	Ошибка чтения/записи на диск. Поменять FLASH-диск, проверить кабель подключения или USB-разъем. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 132	Ошибка файловой системы. Обновить конфигурацию ККТ. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 135	Ошибка формата флеш, произвести форматирование. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 154	Ошибка формата записи электронного журнала (ЭЖ). В режиме техсбросов очистить ЭЖ. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 157	В режиме технологических сбросов провести сброс в точку возврата. Если не помогает – провести форматирование. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 160	Неверное СНО по умолчанию (опция 15). Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 162	Переполнение регистров гросс-итогов, в режиме техсбросов очистить гросс-итоги. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 176	Не задан тип операции при регистрации ФН. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 256	Конфигурация ККТ не соответствует версии MercConfig. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 257	Неверный формат файла загрузки. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 259	Некорректный файл базы товаров конфигуратора MercConfig. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 260	Некорректный файл настроек конфигуратора MercConfig. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 300	Может возникнуть, если вышли из диалога с флешкой без выбора файла. Нажать клавишу «С»
ошибка 301	Ошибка логики, сброс МГМ. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 304	Сбой при обновлении загрузчика. Повторить загрузку, если не удаётся обновить – процессорный блок отправить в ремонт. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 310	Флеш неисправна, попытаться отформатировать, или заменить флеш. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 345	Ошибка журнала ФН. Провести диагностику ФН. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 351	Сеть занята
ошибка 353	Нет сетевого подключения. Проверить канал связи в настройках ОФД, Сервера ККТ или настройках ЕГАИС. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 359	Неисправна SIM-карта. Заменить SIM-карту. Провести тест GPRS-модема. Проверить связи между модулем модема и контактами SIM -карты. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 362	Отказ регистрации в сети, возможно из-за низкого уровня сигнала. Проверить уровень сигнала.
ошибка 400	WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 401	Проверить данные WiFi, настройки роутера. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 404	Неверный пароль WiFi.
ошибка 405	Точка доступа WiFi не найдена.
ошибка 433	Ошибка подключения к серверу из-за неверно настроенного адреса, порта или проблема с тарифом при передаче по GPRS-модему или настройками роутера WiFi. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 434	Сервер разорвал соединение. Проверить, нет ли проблем в ОФД – например, сервер перегружен, на техобслуживании. Проверить настройки: адреса сервера, регистрацию пользователя, оплату в ОФД. Если со стороны ККТ ошибка 434, а в ОФД ошибка фискального признака, то отдать на экспертизу ФН – могли быть неверно зашифрованы данные. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 435	Ошибка отправки пакета данных на сервер — возникло нарушение передачи данных после коннекта.
ошибка 436	Ошибка получения ответа от сервера.
ошибка 437	Ошибка TCP/IP стека — нарушения в работе WiFi или модема. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 450	Нет связи с ФН. Проверить кабель подключения ФН. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 451	Ошибка формата ФН. Выключить/включить ККТ. Закрыть смену, открыть заново.Если не помогло-Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 453	Ошибка ФН. Может возникнуть при попытке: — провести перерегистрацию без замены ФН в случае изменения настроек, требующих провести замену ФН, — работы с ФН с закрытым архивом, — провести перерегистрацию по причине смены настроек, а на самом деле дополнительно поменяли настройки ОФД, и наоборот. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 454	ФН не настроен. Отдавать ФН на проверку. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 470	ККТ не зарегистрирована. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 474	При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта». В режиме техсбросов очистить журнал продаж. Если повторяется, провести форматирование флеш. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 475	Ошибка параметров ФН. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 476	Неверные дата/время. Откорректировать дату/время в ККТ – они должны быть не раньше даты/времени последнего документа в ФН.
ошибка 478	Время автономной работы истекло. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 480	ФИО оператора не запрограммировано, запрограммировать ФИО оператора. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 481	Неверный регистрационный номер. Проверить заводской номер и ИНН пользователя. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 482	Есть отчеты не отправленные на сервер, проверить настройки каналов связи. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 513	Ошибка регистрации сервера ККТ. В режиме программирования сервера ККТ ввести верные данные или закрыть канал связи. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 713	ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ — НЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ. Нет подключения по выбранному каналу передачи. Проверить подключение. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 714	ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ — ОШИБКА ПРОТОКОЛА. Несоответствие ПО ККТ и SmartBox. Обновить версии ПО ККТ и SmartBox Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 715	ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ — ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ВЫШЛО.Вышло время ожидания ответа от SmartBox Перезапустить SmartBox. Если ошибка повторится, обратиться к разработчикам SmartBox Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 716	ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ — ОТМЕНА ОПЕРАЦИЙ.SmartBox отменил операцию. Перезапустить SmartBox Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 730	Ошибка настроек ЕГАИС. Проверить настройки ЕГАИС. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 731	ОШИБКА ДАННЫХ УТМ ЕГАИС. Отправленные данные не соответствуют ЕГАИС. На чековой ленте распечатается подробное описание ошибки. Проверить регистрацию в ЕГАИС. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.
ошибка 733	ОШИБКА ПРОТОКОЛА УТМ ЕГАИС. Несоответствие протоколов ЕГАИС и ККТ. Обновить ПО ККТ. Если ошибка повторится, обратиться в техподдержку ЕГАИС. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова инженера и ликвидации ошибки.

Источник

25kostik писал(а):Кан создавалась двухпроводной, что бы гасились помехи противофазой…….

25kostik писал(а): Ну раз сломана нога, то и лечить надо ногу. А если человек гриппует? Лечить весь организм или в первую очередь ломаную ногу? Логичней вроде лечить видимую болезнь…….

вы уверены что

25kostik писал(а): Логичней вроде лечить видимую болезнь…….

Ошибка P0352 — Катушка зажигания “B”, первичная / вторичная обмотки — неисправность электрической цепи

Определение кода ошибки P0352
Что означает ошибка P0352
Причины возникновения ошибки P0352
Каковы симптомы ошибки P0352?
Как механик диагностирует ошибку P0352?
Общие ошибки при диагностировании кода P0352
Насколько серьезной является ошибка P0352?
Какой ремонт может исправить ошибку P0352?
Дополнительные комментарии для устранения ошибки P0352

Определение кода ошибки P0352

Ошибка P0352 является общим кодом ошибки, который указывает на наличие проблемы, связанной с катушкой зажигания “B”.

Что означает ошибка P0352

Ошибка P0352 указывает на наличие проблемы, связанной с катушкой зажигания второго цилиндра двигателя. По сути, катушка зажигания представляет собой трансформатор, который преобразовывает низковольтное напряжение, поступающее от аккумуляторной батареи, в высоковольтное. Это необходимо для успешного осуществления процесса горения топлива. Катушки зажигания в среднем генерирует от 70 000 до 100 000 вольт.

Катушки зажигания используются для преобразования стандартного напряжения аккумуляторной батареи в более высокое напряжение, необходимое для осуществления рабочего процесса в двигателе внутреннего сгорания. Катушка зажигания обычно представляет собой генератор высокого напряжения с двумя обмотками (первичной и вторичной). На первичную обмотку поступает начальное напряжение от аккумуляторной батареи. Затем первичная обмотка передает напряжение во вторичную обмотку, которая вращается внутри первичной обмотки с большой скоростью, тем самым создавая магнитное поле. Это, в свою очередь, помогает генерировать высокое напряжение и силу тока, необходимые для воспламенения и горения топлива.

Ошибка P0352 указывает на то, что модуль управления двигателем (ECM) обнаружил проблему, связанную с катушкой зажигания, расположенной над цилиндром 2.

Причины возникновения ошибки P0352

Коррозия или повреждение провода катушки зажигания второго цилиндра
Коррозия или повреждение проводов, идущих от катушки зажигания второго цилиндра к модулю управления двигателем (ECM)
Короткое замыкание или обрыв электрических проводов
Неисправность модуля управления двигателем (ECM)
Неисправность катушки зажигания
Неисправность одной или нескольких свечей зажигания

Каковы симптомы ошибки P0352?

Загорание индикатора Check Engine
Пропуски зажигания в цилиндрах двигателя, неровный холостой ход двигателя
Падение мощности двигателя

Как механик диагностирует ошибку P0352?

При диагностировании данного кода ошибки механик выполнит следующее:

Измерит сопротивление катушки зажигания
Проверит состояние электродов свечей зажигания
Измерит напряжение катушки зажигания
Проверит электрические провода на предмет износа, коррозии и наличия повреждений
Проверит цепь катушки зажигания на предмет надлежащего заземления
Проверит впускной коллектор на предмет утечки вакуума
Проверит, отправляет ли ECM правильный сигнал на катушку зажигания, используя мультиметр

Общие ошибки при диагностировании кода P0352

Наиболее распространенной ошибкой при диагностировании кода P0352 является пренебрежение выполнением проверки на предмет утечки вакуума. Также ошибкой является исключение возможности повреждения электрических проводов, а также выхода из строя модуля управления двигателем (ECM).

Насколько серьезной является ошибка P0352?

Ошибка P0352 считается довольно серьезной, так как при ее появлении могут возникнуть проблемы с двигателем и управляемостью автомобиля, что в некоторых случаях может быть опасным. Возможны пропуски зажигания в цилиндрах двигателя, что может привести к повреждению или засорению каталитического нейтрализатора. Во избежание возникновения более серьезных неисправностей при обнаружении данного кода рекомендуется как можно скорее обратиться к квалифицированному специалисту для диагностирования и устранения ошибки.

Какой ремонт может исправить ошибку P0352?

Замена катушки зажигания
Замена свечей зажигания
Устранение утечки вакуума (ремонт или замена изношенной или поврежденной прокладки впускного коллектора или трубки для подачи вакуума)
Замена модуля управления двигателем (ECM)
Ремонт или замена поврежденных проводов катушек зажигания

Дополнительные комментарии для устранения ошибки P0352

При обнаружении кода P0352 рекомендуется тщательно проверить впускной коллектор на предмет утечки вакуума. Также следует выяснить, отправляет ли модуль управления двигателем (ECM) правильный сигнал на катушку зажигания.

Нужна помощь с кодом ошибки P0352?

Компания — CarChek, предлагает услугу — выездная компьютерная диагностика, специалисты нашей компании приедут к вам домой или в офис, чтобы диагностировать и выявлять проблемы вашего автомобиля. Узнайте стоимость и запишитесь на выездную компьютерную диагностику или свяжитесь с консультантом по телефону +7(499)394-47-89

Определение ошибки

Код P0352 указывает на то, что блок управления двигателем ВАЗ обнаружил неисправность в цепи катушки зажигания второго цилиндра двигателя.

Что означает ошибка

Ошибка P0352 относится к проблемам с катушками зажигания двигателя. Блок управления двигателем управляет и контролирует работу катушек зажигания. Неисправность влияет на работу двигателя. Как правило, при наличии этой ошибки, мощность мотора падает.

Причины ошибки DTC P0352 ВАЗ?

Код DTC P0352 регистрируется блоком управления двигателя автомобиля каждый раз, когда напряжение на катушках зажигания отличается от заводских настроек более чем на 10%. Эта аномалия может быть вызвана неисправной или сломанной катушкой зажигания 2 цилиндра, коротким замыканием в проводке, не полным контактом на разъёмах или неисправным блоком управления.

Симптомы кода ошибки?

Наличие ошибка P0352 отрицательно сказывается на работе автомобиля ВАЗ, двигатель «троит», наблюдается потеря мощности.

Диагностика ошибки

При диагностике неисправности особое внимание следует уделить цепям между блоком управления и катушкой второго цилиндра, а также самой катушке. Часто ошибка P0352 появляется из-за проблем с проводкой. Разъёмы и проводка катушки зажигания должны быть тщательно проверены. Если проводку и катушку проверили, то возможно неисправен блок управления двигателем.

Ошибки при диагностике неисправности DTC

Устранить ошибку можно просто выполнив техническое обслуживание автомобиля ВАЗ. Хотя в качестве возможных причин не следует исключать неисправные компоненты или проводку.

Насколько серьёзна ошибка P0352 ВАЗ?

Наличие ошибки P0352 может существенно повлиять на ходовые качества автомобиля ВАЗ, особенно это касается резкого ускорения. Устранить причину ошибки необходимо в кратчайшее время, поскольку она чревата внезапной остановкой авто.

Что необходимо ремонтировать при ошибке?

Если при диагностике были обнаружены неисправные компоненты относящиеся к системе зажигания, включая блок управления двигателем ВАЗ, они должны быть отремонтированы или заменены на исправные. Также должны быть устранены все проблемы с проводкой и разъемами в цепи катушки зажигания. Система зажигания должна проверяться ремонта или замены каждого компонента, чтобы правильно определить источник проблемы.

На чтение 5 мин Просмотров 6.2к.

Рассмотрим подробнее

Техническое описание и расшифровка ошибки P0352
Симптомы неисправности
Причины возникновения ошибки
Как устранить или сбросить код неисправности P0352
Диагностика и решение проблем
На каких автомобилях чаще встречается данная проблема
Видео

Код ошибки P0352 звучит как «катушка зажигания «В» неисправность первичной / вторичной цепи». Часто, в программах, работающих со сканером OBD-2, название может иметь английское написание «Ignition Coil «B» Primary/Secondary Circuit Malfunction».

Техническое описание и расшифровка ошибки P0352

Этот диагностический код неисправности (DTC) является общим кодом силового агрегата. Ошибка P0352 считается общим кодом, поскольку применяется ко всем маркам и моделям транспортных средств. Хотя конкретные этапы ремонта могут несколько отличаться в зависимости от модели.

Система зажигания COP (катушка на свече) используется в большинстве современных двигателей. Для каждого цилиндра существует отдельная катушка, управляемая PCM (модулем управления трансмиссией).

Это устраняет необходимость в проводах свечи зажигания, помещая катушку прямо над свечой зажигания. Каждой катушке выделено по два провода. Один из них – питание, обычно идет от центра распределения электроэнергии. Другой провод – это схема драйвера катушки от PCM.

PCM заземляет / отключает эту цепь, чтобы активировать или деактивировать катушку. Цепь драйвера катушки контролируется PCM на предмет неисправностей.

Если в цепи драйвера катушки номер 2 обнаружен обрыв или короткое замыкание, может возникнуть ошибка P0352. Кроме того, в зависимости от автомобиля, PCM может также отключить топливную форсунку цилиндра.

Симптомы неисправности

Основным симптомом появления ошибки P0352 для водителя является подсветка MIL (индикатор неисправности). Также его называют Check engine или просто «горит чек».

Также они могут проявляться как:

Загорится контрольная лампа «Check engine» на панели управления.
Дерганье, рывки двигателя при работе
Нестабильная работа, пропуски зажигания на холостом ходу.
Двигатель глохнет либо плохо заводится.
Потеря мощности.

Ошибка P0352 считается довольно серьезной, так как при ее появлении могут возникнуть проблемы с двигателем и управляемостью автомобиля. Возможны пропуски зажигания, что может привести к повреждению или засорению каталитического нейтрализатора. При обнаружении данного кода рекомендуется как можно скорее устранить проблему его вызвавшую.

Причины возникновения ошибки

Код P0352 может означать, что произошла одна или несколько следующих проблем:

Короткое замыкание или обрыв жгута проводов катушки зажигания.
Плохое электрическое соединение или обрыв цепи катушки зажигания.
Кабели и разъемы, ведущие к катушке зажигания, могут быть неисправны. Могут быть такие особенности, как износ или трение о другой элемент.
Неисправна катушка зажигания.
Неисправен модуль управления двигателем (ECM).

Как устранить или сбросить код неисправности P0352

Некоторые предлагаемые шаги для устранения неполадок и исправления кода ошибки P0352:

Убедитесь, что электрическое соединение в разъеме катушки исправно.
Если есть неисправность двигателя, выключите его и отсоедините кабели, относящиеся к катушке № 2. Затем запустите двигатель с отсоединенными кабелями и используйте вольтметр. Он должен показывать диапазон от 5 до 20 Гц, если этого диапазона нет, замените катушку зажигания.
Если нет никакого сигнала от PCM в цепи катушки зажигания, оставьте катушку отсоединенной и проверьте привода цепи на разъеме катушки зажигания. Значительное напряжение означает короткое замыкание. Вам необходимо найти его и произвести необходимый ремонт.
Если в цепи драйвера отсутствует напряжение, отсоедините разъем от PCM. И выполните проверку целостности цепи драйвера между модулем управления трансмиссией (PCM) и катушкой. Если обрыва нет, это указывает на замыкание на массу. Устраните проблему.
Если есть обрыв, проверьте сопротивление между массой и разъемом катушки зажигания. Результатом должно быть бесконечное сопротивление. Если нет, устраните замыкание на массу в цепи драйвера катушки.

Диагностика и решение проблем

Начиная диагностику неисправности P0352, попробуйте пошевелить и протестировать проводку на катушке №2 и вдоль жгута проводов к PCM. Если манипуляции с проводкой вызывают появление пропусков зажигания, устраните проблему с проводкой. Проверьте надежность контакта в разъеме катушки. Убедитесь, что связка проводов не трется о что-либо. При необходимости отремонтируйте.

Если в настоящее время в двигателе возникают перебои в работе, остановите двигатель и отсоедините проводной разъем катушки №2. Затем запустите двигатель и проверьте сигнал драйвера на катушке №2.

Используйте вольтметр на шкале переменного тока в герцах. Посмотрите, есть ли показания в диапазоне от 5 до 20 Гц или около того, что указывает на то, что драйвер работает. Если показания разняться, замените катушку зажигания №2.

При отсутствии частотного сигнала от PCM в цепи драйвера катушки зажигания, оставьте катушку отключенной. Проверьте напряжение постоянного тока в цепи драйвера, на разъеме катушки зажигания. Если на этом проводе присутствует значительное напряжение, значит, где-то есть замыкание. Найдите короткое замыкание и устраните его.

При отсутствии в цепи драйвера напряжения, выключите зажигание. Отсоедините разъем PCM и проверьте целостность между PCM и катушкой. Если целостности нет, устраните разрыв цепи или короткое замыкание.

Если обрыв присутствует, проверьте сопротивление между массой и разъемом катушки зажигания. Должно быть бесконечное сопротивление. Другие показатели указывают на замыкание, устраните замыкание на массу в цепи драйвера катушки.

Если вы обнаружите, что двигатель пропускает зажигание, катушка срабатывает правильно, но код P0352 постоянно появляется. Есть вероятность, что система контроля катушки PCM может быть неисправна.

На каких автомобилях чаще встречается данная проблема

Проблема с кодом P0352 может встречаться на различных машинах, но всегда есть статистика, на каких марках эта ошибка присутствует чаще. Вот список некоторых из них:

Audi
Chery
Chevrolet (Шевроле Авео, Круз, Ланос, Лачетти)
Chrysler
Citroen (Ситроен С4, С5)
Daewoo (Дэу Матиз, Нексия)
Dodge (Додж Интрепид)
Fiat (Фиат Пунто, Стило)
Ford (Форд Мондео, Рейнджер, Фокус, Эксплорер, F-150)
Honda (Хонда Паспорт)
Hyundai
Jeep (Джип Гранд Чероки)
Lexus (Лексус rx350)
Mazda (Мазда Демио, Фамилия)
Mercedes
Opel (Опель Астра, Вектра, Зафира)
Peugeot (Пежо 206, 307, 407)
Porsche (Порше Кайен)
Renault (Рено Дастер, Логан)
Toyota (Тойота Авенсис, Аурис, Камри, Королла, Прадо, Рав4)
Volkswagen (Фольксваген Поло Седан)
Volvo
ВАЗ 2114
Газель Бизнес, Камминз
Лада Гранта, Калина, Приора
Уаз

С кодом неисправности Р0352 иногда можно встретить и другие ошибки. Наиболее часто встречаются следующие: P0102, P0174, P0183, P0194, P0351, P0353, P0354, P1000, P1336, P1338, P1339, P2106, P2195.

Видео

25kostik писал(а):Кан создавалась двухпроводной, что бы гасились помехи противофазой…….

25kostik писал(а): Ну раз сломана нога, то и лечить надо ногу. А если человек гриппует? Лечить весь организм или в первую очередь ломаную ногу? Логичней вроде лечить видимую болезнь…….

вы уверены что

25kostik писал(а): Логичней вроде лечить видимую болезнь…….

P0351, P0352 Гранта M74can — ChipTuner Forum

Чип-тюнинг коммерческой техники Кама3, ГАЗ от SMS-Soft

Прошивки Hyundai SIM2K-24x от Argutin Motors

Прошивки M86 и Гранта M74M от Argutin Motors

Прошивки Kia SIM2K-24x и Bosch ME17.9.21 от Argutin Motors

Прошивки M74-RCO ВАЗ от Владимира Башкирова

P0351, P0352 Гранта M74can

Закрытая тема.

offline

всякая подпись

Регистрация:: 02.06.2010

Сообщений:: 4,319

Адрес:: Чечня п.Ойсхар

Все мысли кончились
Выкидывает ошибки по обрыву управления, и если по обеим каналам — то глохнет, если по одному каналу, то начинает двоить с сопутствующей ошибкой по пропускам.
Вся ВВ часть трижды подменена вместе с ЭБУ, массы ЭБУ проверены, подан постоянный плюс прямо на катушку, снял сейчас весь жгут подкапотный от ЭСУД, ради проверить два провода управления, все чисто, сухо и свежо Разобрал сам разъем на ЭБУ, контакты в порядке. Не могу выловить, т.к. вылезает не сразу и не постоянно. Динамика и прочие характеристики в норме. Топливная часть и железо проверены. Вторую ночь издеваюсь с ней

offline

Автодиагностика

Регистрация:: 12.09.2006

Сообщений:: 6,875

Адрес:: Россия, Крым, г. Бахчисарай

sovarim, эти авто не знаю, но! Есть такая тема
http://forum.chiptuner.ru/showthread…52#post1184901
ошибки связаны из=за неправильной лампочки зарядки АКБ — вот может что-то похожее, по схеме глянуть — где еще питание с катушек пересекается и с чем.

offline

диагностика, чип-тюнинг.

Регистрация:: 23.11.2007

Сообщений:: 40

Адрес:: Токарёвка. Тамбовская обл.

Была такая Гранта. Излечилась доп. массой АКБ — кузов и подтяжкой массы ЭБУ.

offline

Диагностика и ремонт

Регистрация:: 12.03.2010

Сообщений:: 1,741

Адрес:: г Семикаракорск Рост. Обл.

sovarim, Катушка какого производителя? Если Чебоксары- она виновата!

Авторемонт

Регистрация:: 21.02.2006

Сообщений:: 19,576

Адрес:: г.Таганрог

statsenko, там вся вв часть наверно миллион раз уже поменяна…Руслан просто крайний…

offline

Диагностика и ремонт

Регистрация:: 12.03.2010

Сообщений:: 1,741

Адрес:: г Семикаракорск Рост. Обл.

Andr, На это следует обратить внимание. Я на приоре с М73 с дуру пол блока перепаял. На «январях» и Bosch-ах она работает. Там провода не доматали.

offline

Автодиагностика

Регистрация:: 12.09.2006

Сообщений:: 6,875

Адрес:: Россия, Крым, г. Бахчисарай

sovarim, ошибка по току, «плюсы» смотри, может где красивых лампочек нацеплено и в цепях ток больший, чем надо.

offline

всякая подпись

Регистрация:: 02.06.2010

Сообщений:: 4,319

Адрес:: Чечня п.Ойсхар

Подцеплюсь мотодоком ко всем цепям, и буду трясти. Просто эта фича вылезает редко, взялся с условием что по ночам пытать буду

offline

Диагностика, чиптюнинг, ТО

Регистрация:: 12.02.2007

Сообщений:: 12,652

Адрес:: Миллерово Ростовской обл

Ставь другую катушку, желательно не СО и не BOSCH

offline

Автоэлектрик — Диагност — Чип-тюнинг- Карбюраторщик

Регистрация:: 29.12.2009

Сообщений:: 2,955

Адрес:: Ставрополь

Ну у нас КЗ БОШ есть Китай (500 руб. опт),а есть и Оригинал — 1250 руб. Но смысла покупать оригинал нет — клиент жаба задавит…

offline

всякая подпись

Регистрация:: 02.06.2010

Сообщений:: 4,319

Адрес:: Чечня п.Ойсхар

offline

Диагностика и ремонт

Регистрация:: 12.03.2010

Сообщений:: 1,741

Адрес:: г Семикаракорск Рост. Обл.

Мы все теперь крайние будем, пока не научимся хорошие катушки от плохих отличать.

offline

Диагностика и ремонт

Регистрация:: 12.03.2010

Сообщений:: 1,741

Адрес:: г Семикаракорск Рост. Обл.

Ну вот, давно надо было, теперь старый контроллер осталось проверить на других машинах.

offline

всякая подпись

Регистрация:: 02.06.2010

Сообщений:: 4,319

Адрес:: Чечня п.Ойсхар

statsenko, Незнаю, с катушками никогда проблем не было, грант в обслуживании правда не так уж и много, но М74 и М73 приличное количество. И таких проблем ну ни разу.

offline

Диагностика и ремонт

Регистрация:: 12.03.2010

Сообщений:: 1,741

Адрес:: г Семикаракорск Рост. Обл.

У меня тоже до определённого времени небыло, поэтому и полез в ЭБУ с дуру. Прикол втом, что на других конроллерах всё работает. А ещё прикольней на моей клине с М73 тоже. Приоровский блок отказался на них работать!

Последний раз редактировалось statsenko; 10.01.2014 в 10:37.

offline

Мастер СТО

Регистрация:: 21.02.2006

Сообщений:: 1,477

Адрес:: г.Светлоград Ставропольск. кр.

Оппа.. Это что за жесткие условия для КЗ??

offline

Диагностика и ремонт

Регистрация:: 12.03.2010

Сообщений:: 1,741

Адрес:: г Семикаракорск Рост. Обл.

sovarim, Контроллер какой на вашей машине?

offline

всякая подпись

Регистрация:: 02.06.2010

Сообщений:: 4,319

Адрес:: Чечня п.Ойсхар

я7.2 с активной диагностикой пропусков.

offline

Диагностика и ремонт

Регистрация:: 12.03.2010

Сообщений:: 1,741

Адрес:: г Семикаракорск Рост. Обл.

Последний раз редактировалось statsenko; 04.02.2014 в 20:24.

offline

всякая подпись

Регистрация:: 02.06.2010

Сообщений:: 4,319

Адрес:: Чечня п.Ойсхар

В курсе.Добавлено через 3 минуты

Просто так и не догнал, причину появления ошибок по управлению. Катушки на той машине подменялись на заведомо исправные, которые на М73 и М74 исправно работают. Не менялось все в сборе. На проводах управления ничего не сидит. Постоянный плюс на катушку подан. Ну буквально все перелопатил.

Последний раз редактировалось sovarim; 04.02.2014 в 20:30.

Причина: Добавлено сообщение

offline

слесарь

Регистрация:: 28.11.2011

Сообщений:: 79

Адрес:: Новокузнецк

был такой прикол, приехала гранта, работает норм, хозяин жалуется
в ошибках обрыв 1-4 цилиндр, разъемы проверяю, работает норм
ставлю КЗ омегу, после 10 сек работы выключает 1-4 цилиндр, не меняя катушку подкидываю ЭБУ, таже самая беда
массы протягиваю, ставлю на место з/ч, развожу руками
все равно иногда отрубает цилиндры, пока не протянул массы под консолью кпп, первый раз про них забыл, консоль при этом снимать не надо. сейчас работает

offline

всякая подпись

Регистрация:: 02.06.2010

Сообщений:: 4,319

Адрес:: Чечня п.Ойсхар

Встретилась еще загадка, гранта 8кл, после запуска, на первой же перегазовке выключается 2я форсунка(нет управления, до следующего запуска дв.). Железо, топливная и ВВ часть в норме. Проводку от самой форсунки до входа в ЭБУ проверил, с подменным некановым та же фича. Запаралелив на третью — ни пропусков, ни отключений. Вырубив в прошивке программно диаг.проп.- форсунку все равно вырубает. Со сток прошивкой, ПОСЛЕ отключения форсунки, начинается отсчет пропусков(до отсчета все по нулям), зажигает чек по пропускам, после определенного количества этих самых пропусков. Помню по предыдущей гранте, что при ошибках по управлению КЗ, мгновенно вырубается пара форсунок(и даже если программно вырубить диагн. пропусков). А тут только одна, 2й цилиндр. Перекинул разъемы форс 1й и 2й, выключило снова фишку2 , которая теперь стояла на первой. Массы и питание проверил, пока отправил запаралелив 2 и 3 . Знать бы условия, при которых возможно отключение одного цилиндра, на 8кл, м74 (с нулем на счетчике пропусков).

Так получается, что проблема все-таки в этой цепи. Осциллом, контрольками на разъеме не подцеплялись?

offline

всякая подпись

Регистрация:: 02.06.2010

Сообщений:: 4,319

Адрес:: Чечня п.Ойсхар

Цеплял, сигнал при наборе оборотов стабильный и растет, уже на сбросе оборотов — сигнала нет.
И контролька, и осцил, и форсунки переставил, подменил ВВ часть всю, ЭБУ, жгут от эбу вытащил в моторный — теребил омметром, не нашел ничего. На форсунку 1ю, был подцеплен провод от сиги с автозапуском, убрал, никаких вмешательств типа ГБО4 нет.

Последний раз редактировалось sovarim; 03.06.2014 в 23:11.

Закрытая тема.

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Текущее время: 18:49. Часовой пояс GMT +4.

Ошибка P0352 — Катушка зажигания “B”, первичная / вторичная обмотки — неисправность электрической цепи

Определение кода ошибки P0352
Что означает ошибка P0352
Причины возникновения ошибки P0352
Каковы симптомы ошибки P0352?
Как механик диагностирует ошибку P0352?
Общие ошибки при диагностировании кода P0352
Насколько серьезной является ошибка P0352?
Какой ремонт может исправить ошибку P0352?
Дополнительные комментарии для устранения ошибки P0352

Определение кода ошибки P0352

Что означает ошибка P0352

Причины возникновения ошибки P0352

Коррозия или повреждение провода катушки зажигания второго цилиндра
Коррозия или повреждение проводов, идущих от катушки зажигания второго цилиндра к модулю управления двигателем (ECM)
Короткое замыкание или обрыв электрических проводов
Неисправность модуля управления двигателем (ECM)
Неисправность катушки зажигания
Неисправность одной или нескольких свечей зажигания

Каковы симптомы ошибки P0352?

Загорание индикатора Check Engine
Пропуски зажигания в цилиндрах двигателя, неровный холостой ход двигателя
Падение мощности двигателя

Как механик диагностирует ошибку P0352?

При диагностировании данного кода ошибки механик выполнит следующее:

Измерит сопротивление катушки зажигания
Проверит состояние электродов свечей зажигания
Измерит напряжение катушки зажигания
Проверит электрические провода на предмет износа, коррозии и наличия повреждений
Проверит цепь катушки зажигания на предмет надлежащего заземления
Проверит впускной коллектор на предмет утечки вакуума
Проверит, отправляет ли ECM правильный сигнал на катушку зажигания, используя мультиметр

Общие ошибки при диагностировании кода P0352

Насколько серьезной является ошибка P0352?

Какой ремонт может исправить ошибку P0352?

Замена катушки зажигания
Замена свечей зажигания
Устранение утечки вакуума (ремонт или замена изношенной или поврежденной прокладки впускного коллектора или трубки для подачи вакуума)
Замена модуля управления двигателем (ECM)
Ремонт или замена поврежденных проводов катушек зажигания

Дополнительные комментарии для устранения ошибки P0352

Нужна помощь с кодом ошибки P0352?

Способы исправления ошибки 474 на KKM Меркурий 185

Ошибка может возникнуть во время того, как пользователь пытается осуществить открытие смены. На экране отобразится сообщение «Смена закрыта». До того, как приступить к исправлению ошибки 474 на KKM Меркурий 185Ф, необходимо выяснить причину, которая привела к её возникновению.

Одной из возможных причин могут послужить неверные действия оператора. Например, во время завершения смены KKT осуществляет сверку итогов и может не реагировать на нажатие кнопок. Если во время формирования отчёта отключить кассу от питания и потом снова её подключить, в базе может произойти сбой и целостность сведений будет нарушена, что повлечёт за собой возникновение неполадок при следующих открытиях кассовой смены.

Для решения данной ошибки, необходимо открыть вкладку «Техсбросы» и произвести очистку журнала. Если после этого сообщение об ошибке не исчезнет, то потребуется осуществить форматирование флэш-памяти.

Ошибка 066 на KKM Меркурий 185Ф: закрытие смены

В соответствии с ФЗ №54, смена не может быть открыта больше суток. Поэтому, если с момента создания отчёта об открытии смены проходит более 24 часов, кассовое устройство выдает пользователю ошибку, сигнализирующую о нарушении.

Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо осуществить гашение (закрыть смену). После этого можно будет продолжить работу.

Ошибка 059 на KKM Меркурий 185Ф

В пособии по использованию устройства, имеется подробное описание всех комбинаций клавиш, необходимых для выполнения операций. Когда введена некорректная последовательность, на дисплее загорается код с ошибкой 059. Её причиной могут послужить действия пользователя, которые не совпадают с указанным в пособии по эксплуатации алгоритмом.

Для того чтобы исправить ошибку, необходимо повторить выполнение действия в соответствии с инструкцией.

Ошибка 478 на KKM Меркурий 185Ф

В соответствии с действующим законодательством, KKM должна перенаправлять сведения обо всех совершаемых на кассовом устройстве операциях ОФД. В пункте 7, статьи 2 ФЗ №54 обозначено, что в отдалённых местностях, где нет зоны покрытия интернет, а также на территории некоторых выделенных объектов РФ, хозяйствующий субъект может эксплуатировать KKT, не передавая в режиме реального времени данные о совершённых кассовых операциях ОФД. Но так как данные о них сохраняются на ФН только в течение одного месяца, они должны быть выгружены не позднее этого срока.

Причиной возникновения ошибки 478 может стать вышедшее время автономной работы, за которое KKM ни разу (за 30 дней) не было предоставлено доступа к сети.

Для того чтобы устранить данную ошибку, требуется обеспечить KKM Меркурий 185Ф доступ к сети, через Wi-Fi или вставив в слот сим-карту. Аппарат будет разблокирован автоматически и сведения перенаправятся ОФД.

Ошибка 035 на KKM Меркурий 185Ф

Ошибка 035 может отображаться в момент открытия смены, при этом доступ к кассовым операциям блокируется.

Данная ошибка может возникать, в случае, когда произошёл сбой во время обновления ПО.

Чтобы устранить данную ошибку, необходимо открыть вкладку «Название суммовых операций» и поставить отметку в строчке «ЕГАИС», а затем сохранить внесённые изменения.

Другие возможные ошибки, возникающие на KKM Меркурий 185Ф

Код ошибки	Причина возникновения	Возможные пути решения
201 данный код отображается во время закрытия смены.	Произошли неполадки с доступом к флэш-памяти (переполнена, повреждена и т.п.).	Произвести замену фискального накопителя.
480	ФИО оператора не внесены в программу.	Внести ФИО оператора.
060	Недопустимое действие. Ошибка появляется, если пользователь пытается создать итоговый безналичный чек с нулевой суммой.	Нажать на кнопку «C», после чего произвести операцию в соответствии с должностной инструкцией кассира.
025	Критичный сбой в системных документах.	Для решения проблемы необходимо произвести обновление конфигурации KKT и очистить память, отформатировав накопитель.
433	Появляется при подсоединении к серверу в случае некорректно настроенного адреса, недостаточности финансов на балансе SIM-карты во время отправки сведений по GPRS, или проблема в настройке соединения WiFi.	Для начала необходимо убедиться в корректности настроек сервера KKM. Все должно быть выставлено по умолчанию, кроме шестизначного ID. Если сервер KKM не используется, то строка с ID остаётся незаполненной. Затем убедитесь в положительности баланса SIM-карты и, если что, пополните его. Проверьте корректность настроек WiFi и, в случае необходимости откорректируйте их, следуя руководству по эксплуатации.
511	Неполадка в работе сервера KKT. Ошибка может произойти, если связь с сервером была прервана.	Для решения проблемы необходимо произвести тестирование «Тест. Серв. KKT», это позволит определить корректность соединения с сервером. Во вкладке «Статус Серв. KKT» проверить правильность настроек.
453	Пользователь пытается перерегистрировать KKM без замены ФН, тогда как это необходимо. Пользователь работает с фискальником, у которого закрыт архив. Из-за смены настроек осуществляется перерегистрация KKM, тогда как были изменены характеристики подключения к ОФД (к примеру, изменены реквизиты).	Осуществить перерегистрацию со сменой ФН. Если архив накопителя закрыт, необходимо осуществить замену ФН. Перерегистрировать KKT с заменой ФН. Во время внесения данных в заявку на перерегистрацию KKM, обязательно необходимо отметить причину, по которой она осуществляется.
162	Регистры гросс-итогов были переполнены.	Зайти в режим технического сброса и произвести очистку регистров гросс-итогов.
081	Из-за ввода некорректного пароля, доступ к устройству был ограничен.	Ввести правильный пароль.
434: сервер разорвал соединение с кассой	Соединение с сервером было разорвано. Данная ошибка может произойти, как следствие проблем с подсоединением к ОФД. В случае если у пользователя отображается ошибка 434, а у оператора ошибка ФП, то это может означать, что информация на ФН может быть неправильно зашифрована.	Проверить характеристики во вкладке «Прог. ФН и ОФД». Соотнести настройки, внесённые у ОФД в личном кабинете с настройками KKM, и если выяснится, что они неверно закодированы, отдать накопитель на экспертизу.
351	Сеть занята. Ошибка может возникнуть, когда модуль WiFi осуществляет несколько действий одновременно. Например, ищет сеть и осуществляет пересылку сведений ОФД.	До того как приступить к исправлению ошибки, необходимо произвести тестирование работы модуля, что производится из сервисного режима. Обычно не приходится ничего делать, нужно будет только подождать, когда операция будет завершена.
160	Внесён неверный режим налогообложения.	До того как приступить к исправлению ошибки, необходимо перейти в опцию 15. После чего необходимо выставить налоговый режим, который бы соответствовал отмеченному в заявлении на регистрацию KKM в налоговом органе.
450	Нет соединения с ФН.	Проверить целостность и подключёние шлейфа ФН.
050	Нет заводского номера KKT.	Внести заново заводской номер в ФН или восстановить его из памяти устройства.

Также отдельно необходимо рассмотреть неполадки в ФН, с которыми может сталкиваться пользователь.

Код ошибки	Причина возникновения	Возможные пути решения
212	Некорректное состояние ФН.	По большей части данная ошибка отображается в случаях, когда KKM не состоит на регистрационном учёте в налоговом органе.
213	Произошёл сбой в работе фискального накопителя, который невозможно поправить.	Произвести замену ФН.
215	Истёк срок работы ФН.	Произвести замену ФН.
235	Окончен срок хранения данных на ФН.	Подсоединить KKM к сети интернет, это необходимо для того чтобы произвести выгрузку данных из памяти устройства оператору фискальных данных.
236	ФН не может получать сообщения присланные ОФД.	Осуществить проверку характеристик ОФД, внесённых в устройство.
237	Имеются неотправленные оператору ФД.	Предоставить KKM возможность доступа к сети интернет для осуществления выгрузки сведений.

Нами разобраны наиболее распространённые ошибки, возникающие в процессе работы с KKM Меркурий 185Ф. Ознакомиться с полным перечнем ошибок, а также с путями их решения можно в руководстве по использованию кассы.

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования

Источник

Комментарии 12

Меркурий 115Ф: ошибка ФН 453

Меркурий 115Ф: ошибка 478

Меркурий 115Ф: ошибка 474

Как это сделать?

Меркурий 115Ф: ошибка 480

Меркурий 115Ф: ошибка 059

Меркурий 115Ф: ошибка 065

Как это сделать:

Как это сделать

Меркурий 115Ф: ошибка 066

Меркурий 115Ф: ошибка 476

Как исправить ошибку 476?

Нет бумаги

SD-карта неисправна / Ошибка при работе с USB

Перегрев принтера

Ошибки, которые могут пропасть после перезагрузки

Полный список ошибок из инструкции производителя

Документация для ККТ Меркурий 115Ф

Специальные предложения на онлайн-кассы

Как избежать ошибок в Меркурий 115Ф

Меркурий 115Ф ошибка 478

Меркурий 115Ф ошибка 474

Меркурий 115Ф ошибка 453

Меркурий 115Ф ошибка 066

Меркурий 115Ф ошибка 480

Выгодные условия технической поддержки

Ошибка 162 Меркурий 115Ф

Меркурий 115Ф ошибка 025

Ошибка 060 Меркурий 115Ф

Меркурий 115Ф ошибка времени

Вам также Будет интересно:

Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

Также читают:

Ошибки Меркурий 185ф — инструкция по исправлению

Топ-10 ошибок в работе с кассой АТОЛ

Топ-10 ошибок в работе с кассой МТС

Ошибки касс ШТРИХ-М и их исправление

Список и коды ошибок Меркурий для всех моделей касс

Ошибка 474 Смена открыта

Ошибка 066. Необходима процедура гашения

Ошибка 453. Проблема с фискальным накопителем

025. Проблемы файловой системы

433. Проблемы с подключением

Остальные коды ошибок касс Меркурий

Пароли для операций

Как исправить ошибку 162 на Меркурий 115Ф?

Поможем с любой ошибкой на кассе

Как исправить ошибку 201 на Меркурий 115Ф?

Что делать, если появилась ошибка 025 на Меркурий 115Ф?

Как устранить ошибку 450 на Меркурий 115Ф?

Поможем избавиться от ошибки 450

Как исправить ошибку 059 на Меркурий 115Ф?

Как устранить ошибку 035 на Меркурий 115Ф?

Как исправить ошибку 433 на Меркурий 115Ф?

Как исправить ошибку 476 на кассе Меркурий 115Ф?

Как устранить ошибку 060 на Меркурий 115Ф?

Столкнулись с ошибкой 060? Мы поможем!

Как исправить ошибку 436 на Меркурий 115Ф?

Как устранить ошибку 435 на Меркурий 115Ф?

Как исправить ошибку 160 на Меркурий 115Ф?

Как исправить ошибку 017 на Меркурий 115Ф?

Ошибка при проверке флэш? Мы знаем как помочь!

Как устранить ошибку 201 на Меркурий 115?

Как исправить ошибку 351 на Меркурий 115Ф?

Как исправить ошибку 065 на Меркурий 115Ф?

Сервер разорвал соединение: ошибка 434 на Меркурий 115Ф. Как исправить?

Нестабильное подключение к ОФД? Знаем как исправить

Как исправить ошибку 474 на Меркурий 115Ф?

Как устранить ошибку 474 на Меркурий 115Ф?

Как исправить ошибку 480 на кассе Меркурий 115Ф?

Как устранить ошибку 066 на Меркурий 115Ф?

Как исправить ошибку 453 на Меркурий 115Ф?

Как исправить ошибку 478 на Меркурий 115Ф?

Меркурий 115: ошибки.

Объясним появление любой ошибки

коды ошибок

описание и как исправить ошибку

Ошибка ФН 0х01 неизвестная команда

Параметры ФН введены неправильно. При перерегистрации: восстановить параметры из ФН (согласно РЭ) и провести необходимые исправления

Комментарии
12