Ошибка 3194 при прошивке iphone

Была ли эта статья полезной?

Практически каждый владелец телефонов компании Apple сталкивался с неизвестными сбоями в ITunes. Среди них самой распространенной является ошибка 3194 при восстановлении iPhone 4s. Она может вылетать при попытке восстановления потерянных данных телефона из бэкапа или обновления ОС.

Если данная неисправность возникла, то не стоит сразу отдавать смартфон в сервисный центр. Проблему можно решить самостоятельно, не переплачивая денег. Неполадка не критична и решается довольно несложно.

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes

От глюков в работе Айтюнс не застрахован никто. Они могут возникать с определенной периодичностью, но это не значит, что айфон имеет дефекты или неправильно эксплуатируется. Неисправности могут возникать из-за нарушения передачи данных через ПК и сбоя настроек маршрутизатора.

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone 5s и других моделей линейки чаще возникает в двух случаях – во время восстановления устройства, подключенного к компьютеру, и при скачивании или установке обновления системы.

На экране ПК при этом появляется предупреждение с текстом «Could not be restored. An unknown error occured (3194)». Если проблема возникает в момент обновления iOS, текст предупреждения будет аналогичным.

Причины возникновения

Все причины, что приводят к ошибке 3194, условно разделяют на два вида – программные и аппаратные.

Понять источник появления сбоя просто, достаточно будет начать процесс восстановления iPhone. Для этого с официального сайта нужно скачать прошивку (IPSW) и распаковать архив. Затем в смартфоне проводится проверка доступных обновлений. Прошивка должна начаться, после чего будет активирован процесс восстановления устройства, появятся логотип и строка состояния.

Точный «диагноз» можно поставить по моменту появления неисправности:

• если код проявляется до момента появления фирменного логотипа и строки состояния, то его относят к программным;
• неполадка считается аппаратной, если она появляется где-то во время процесса прошивки телефона.

Если проблема заключается в самом аппарате (например, у него есть трудности с питанием или работоспособностью), то решить ее в домашних условиях не получиться, без проведения дополнительной диагностики. К программным причинам относят и неполадки устаревшей версии iTunes.

Программные неисправности устранить проще, но стоит учитывать, что любые манипуляции со смартфоном могут привести к непредсказуемым последствиям.

Программные и аппаратные причины

Сбои программного характера решаемы даже начинающими пользователем iPhone. Наиболее распространенными из них являются такие неполадки:

• версия iTunes на компьютере устарела и нуждается в обновлении;
• системный файл hosts переадресовывает запросы официальной программы, подменяя адрес;
• в ПК дала сбой система безопасности (антивирус).

Если на экране высвечивается сообщение «Не удалось восстановить айфон. Ошибка 3194», то источник сбоя скрывается в действиях самого пользователя ПК. Например, если он пытался сменить операционную систему телефона на более старую версию. Старые прошивки iOS не всегда нормально работают с новыми, современными аппаратами.

Если iTunes не «видит» смартфон, то причина заключается в аппаратных сбоях. К ним относят технические повреждения модема и перебои с питанием.

Как исправить

Способы устранения неисправности зависят от причин, по которым она появилась. Если причина аппаратного характера, то смартфон нужно отнести в сервисный центр для подробной диагностики. Ни для кого не секрет, что техника компании Apple плохо поддается ремонту, так как детали часто бывают недоступны для покупки.

В случае если неполадки связаны с модемом, то придется оплатить его полную замену или пайку контактных соединений. Специалисты из сервисного центра могут запросить высокую цену.

Если виной неисправности стали программные сбои, то можно попытаться исправить их следующими способами.

Проверка Интернета

Первое что необходимо сделать – проверить наличие интернет соединения. iTunes активно использует сеть в процессе своей работы, поэтому, продолжаем пробовать остальные варианты, только после проверки доступности любого сайта. Если нет связи, перезагружаем роутер и пробуем снова или уточняем у своего провайдера, в связи с чем нет доступа во всемирную паутину.

Проверка файла hosts

Для удаления ошибки 3194 при восстановлении или прошивке iPhone нужно зайти в файл hosts. В него программа заносит все изменения и SHSH-хэш автоматически без ведома компьютера. Отключаем аппарат от компьютера и полностью выходим из программы iTunes. Файл открываем при помощи правой кнопки мыши «Открыть с помощью…», «Текстовый редактор».

Перед пользователем возникает диалоговое окно, в котором нужно найти строку, заканчивающуюся на «.gs.apple.com». Именно это обозначение блокирует доступ к программам. Всю строку удаляем, оставляя вместо нее знак #.

Нажимаем кнопку Файл – Сохранить. После этого необходима перегрузка всего персонального компьютера. После загрузки нужно попробовать подключить телефон к ПК и запустить Айтюнз.

Обновление iTunes

Программный сбой может скрываться и в самом официальном приложении. В этом случае его нужно обновить. Сделать это можно при помощи кнопки меню Справка – Обновление. Программа самостоятельно проверит наличие обновлений и предложит пользователю. В большинстве случаев после этого сбой исчезает.

Программа TinyUmbrella

Если при восстановлении аппарата не удалось избежать ошибки 3194, то устранить ее поможет данная утилита. Для этого ее нужно скачать и установить. После этого нужно найти вкладку Advanced и убрать флажок, который стоит напротив строки «Установить хосты для Cydia на выходе».

Антивирусы

Одной из причин 3194 может быть установленный антивирусник, блокирующий передачу данных. Попробуйте выключить антивирусные программы на ПК и проверьте, исчезает ли ошибка. Может также помочь отключение фильтрации протоколов роутером. Если компьютер подключен к Интернет по вай-фай соединению, по возможности подключите его к сети напрямую – через кабель ethernet.

Заключение

Если все вышеуказанные методы борьбы с кодом 3194 оказались бессильны, то верным решением станет отнести аппарат в сервисный центр. Диагностика может обойтись недешево, но в результате владелец телефона получит развернутый ответ обо всех неполадках в телефоне.

Видео

Ошибка 3194 на iPhone 6 и iPad

Из-за редких сбоев в IOS или проблем во время обновления ОС могут возникать ошибки работы телефона в ITunes. В айфон ошибка 3194 – это системное сообщение об обнаружении неполадки при восстановлении или обновлении устройства. Простыми словами, если появляется такое окно – вы не можете обновить или откатить IOS.

Информация об ошибке

Не существует единого варианта или операции из-за которых появляется сообщение с кодом 3194. Подобная неполадка практически всегда связана с неправильной работой программного обеспечения. В редких случаях может быть сбой из-за функционала аппаратных компонентов. 

Если вам не удалось восстановить айфон, ошибка может быть причиной:

1. Сбоя конфигурации IOS;
2. Некорректной синхронизации с iTunes;

    В любом случае, на экране компьютера появиться системное уведомление программы ITunes. Оно предупреждает пользователя о невозможности восстановления телефона:

Если произошел сбой в процессе обновления прошивки до последней версии, пользователь увидит следующее окно:

Рассмотрим детальнее причины возникновения неполадки и методы борьбы с ней. 

Причины появления неполадки

Возникновение проблемы происходит в процессе неправильного выполнения действий для восстановления операционной системы телефона. Чтобы точно узнать характер неполадки (программный или аппаратный), посмотрите, на каком этапе обновления возникает сообщение ошибка 3194 на IPhone. 

Этапы восстановления:

• После подключения телефона к ПК и запуска опции восстановления ваш IPhone автоматически подключается к серверу Apple. Происходит скачивание нужной версии прошивки в формате IPSW;
• Далее запускается режим распаковки полученного из сервера архива;
• На следующем этапе ITunes вводит IPhone в Recovery Mode. Устройство выключается и появляется только экран с логотипом яблока;
• Запуск процесса восстановления и отправка запроса на подпись (проверку подлинности) версии прошивки. Теперь на экране телефона отображается активная строка состояния;

    Если сервер не отвечает на запрос получения уникальной подписи прошивки, возникает ошибка 3194.

Чтобы узнать характер неполадки, обратите внимание на момент ее возникновения:

1. Если на ПК системное сообщение появилось до момента отображения на дисплее телефона логотипа яблока или до начала заполнения строчки состояния – неполадка имеет программный характер;
2. Если вы увидели окно об ошибке 3194, когда строка состояния заполнилась более чем на половину – причина аппаратная.

Устраняем проблему самостоятельно

Чтобы устранить программную неполадку переустановите iTunes на своем ПК. Должна быть инсталлирована новейшая версия. Если ошибка 3194 появилась еще раз после обновления ITunes, проблема заключается в содержимом файла host десктопной программы.

В файле host стоит ограничение на подключение к сторонним серверам, в частности и к Apple. Откройте документ с помощью текстового редактора и удалите из него строку gs.apple.com и ее адрес. Перезагрузите ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Аппаратная поломка

Причиной аппаратного сбоя во время обновления или восстановлении может быть поломка модема или перебои в электропитании девайса. Проверьте, подключен ли телефон к зарядке, а также работоспособность.  Если проблема в отсутствии заряда аккумулятора, следует как можно быстрее подключить телефон к электросети. Установка ОС продолжиться автоматически после повторного обнаружения устройства компьютером и программой ITunes.

Проблему с LTE модемом можно решить только его заменой. Так как эта деталь является частью материнской платы, вы не сможете заменить микросхему модема. Следует поменять материнскую плату на новую. 

Is this article up to date?