Ошибка 3194 ipad air

Была ли эта статья полезной?

Обычно ошибка 3194 в iTunes указывает на то, что пользователь пытался выполнить обновление устройства на iOS 7 или пытался выполнить перепрошивку iPad, iPhone и т.п.

Текст ошибки: «Не удалось обновить iPhone «iPhone». Произошла неизвестная ошибка (3194)»

Давайте перечислим возможные причины появления ошибки 3194 в iTunes или устройствах iPhone при восстановлении прошивки:

• Произошла блокировка доступа к возможности обновления через файл hosts, который в свою очередь является частью ОС.
• Вы пытались сделать перепрошывку устройства старой версией прошивки.
• Применяется устаревшая версия утилиты iTunes.

Методы решения ошибки 3194

Метод №1

Всегда старайтесь придерживаться самой последней версии программы iTunes. Обновления направлены на улучшение вашего использования утилитами, которые обновляются. Так что нет смысла сидеть на старом программном обеспечении. Если вы обновитесь, то ошибка 3194, вероятней всего, оставит вас.

Метод №2

Этот метод заключается в выставлении файла hosts в исходные значения. Для этого вам необходимо использовать утилиту созданную Microsoft под названием Microsoft(c) Fix it 50267. Однако она не работает на системах Windows 8 и Windows 10.

Для пользователей этих систем придется пользоваться методом «вручную». Чтобы это сделать выполните следующее:

• Запустите «Блокнот» с режимом Администратора.
• Далее нажмите «Файл» -> «Открыть».
• В открывшемся окошке выберите показывать «Все файлы».
• Пройдите путем Мой компьютер/С/Windows/system32/drivers/etc/. Там будет находиться тот самый hosts. Открываем его.

Всем строкам в этом файле необходимо быть прописанными с символом #. Если вы заметите строчку под названием 74.208.105.171 gs.apple.com, то избавьтесь от ее. После проделанных действий сохраните документ и выполните перезагрузку системы.

Метод №3

Использовать утилиту TinyUmbrella. Она выполнит замену ваших адресов на свои. Сделать это можно внутри вкладки «Advanced». Необходимо снять галочку с «Set Hosts to Cydia on Exit».

Практически каждый обладатель iPhone и iPad хотя бы раз, но сталкивался с неизвестными ошибками в iTunes, возникающими при восстановлении или обновлении прошивки устройства, в частности с ошибкой 3194. Если при попытке восстановить iPhone или обновить iOS у вас возникла данная ошибка, не спешите бежать в сервисный центр, исправить ситуацию можно самостоятельно в домашних условиях и совершенно бесплатно.

Содержание:

1. Общая информация об ошибке 3194 в iTunes
2. Причины возникновения
3. Как устранить ошибку 3194 в iTunes

Прежде всего, хотелось бы отметить, что от ошибок в iTunes не застрахован абсолютно никто, и если они возникают, это вовсе не означает, что ваш аппарат поврежден или вы что-то делаете не так. Иногда ошибки возникают из-за работы программного обеспечения безопасности вашего компьютера, иногда связаны с настройками маршрутизатора или и вовсе с проблемами на серверах Apple.

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes

Возникает данная ошибка в самых разных случаях, в большинстве своем связана она с работой программного обеспечения, но и это не всегда.

Ошибка 3194 в iTunes возникает при:

1. Восстановлении iPhone и iPad
2. Обновлении iOS

В случае, если ошибка возникает при восстановлении устройства, на экране вашего компьютера в iTunes вы увидите предупреждение: «Не удалось восстановить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Если же она возникла при обновлении, сообщение будет аналогичным: «Не удалось обновить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Причины возникновения

Для понимания причин появления ошибки рассмотрим процесс восстановления iPhone поэтапно:

1. Загрузка iTunes файла прошивки (IPSW) с сервера Apple.

   

2. Распаковка IPSW-архива.

   

3. Подготовка iPhone к восстановлению (перевод в Recovery Mode).

   

4. Проверка обновления iPhone с Apple. Запрос iTunes на сервер обновлений Apple на подпись файла прошивки (IPSW) сертификатом ECID (он же хеш SHSH, уникален для каждого устройства).
5. После подписи прошивки запускается процесс восстановления. При этом на экране устройства отображается логотип Apple и строка состояния процесса.

   

Если после отправки iTunes запроса на подпись прошивки уникальным сертификатом от сервера обновлений не приходит ответ, как раз и возникает неизвестная ошибка 3194.

Причины возникновения ошибки 3194 в iTunes делятся на категории:

1. Программные
2. Аппаратные

Диагностировать причину ошибки можно по моменту ее возникновения:

1. Если ошибка возникает до того момента, когда на экране iPhone или iPad появляется логотип Apple и строка состояния, или в самом начале ее заполнения, причина программная.
2. Если ошибка 3194 возникает в процессе прошивки примерно на 75% (2/3 заполнения строки) — причина аппаратная.

Программные причины ошибки 3194

Причинами, по которым данная ошибка возникает в случае программных неполадок, являются:

1. На компьютере установлена не актуальная версия iTunes.

   

2. Файл hosts содержит переадресации запросов iTunes на сторонние сервера (кэширующие сервера Cydia).

   

3. Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус).

Аппаратные причины ошибки 3194

К сожалению, ошибка 3194 возникает не только при программных неполадках. Если она появляется при заполнении строки состояния на 2/3 (75%), с вероятностью в 99% можно утверждать, что причина в неполадках с модемом девайса или его питанием.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes

Способ устранения ошибки зависит от причины ее появления. Если причина аппаратная, вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр. Техника Apple тяжело поддается ремонту и, в частности, ремонт iPhone 6 — процесс кропотливый и сложный, ремонтопригодность iPhone 5s ребята из iFixit оценили всего в 6 баллов из 10. Поэтому крайне не советуем браться за ремонт iPhone или iPad своими руками.

Для исправления ошибки при неполадках с модемом может потребоваться либо его полная замена, либо восстановление контактных соединений. Конечно, специалисты сервисного центра «разведут» вас на полную замену модема, но деваться не куда.

Как исправить ошибку 3194 самостоятельно

Если неизвестная ошибка 3194 возникла по причине программных неполадок, исправить ее можно самостоятельно, не выходя из дома.

Обновление iTunes до актуальной версии

Иногда, правда очень редко, ошибка 3194 возникает в iTunes не актуальной версии. Все, что вам нужно сделать для ее исправления, ну или первым делом попытаться это сделать: обновите iTunes до самой последней версии.

Загружайте программу для вашей операционной системы только из проверенных источников, либо с нашего сайта, либо с официального сайта Apple.

Обращаю ваше внимание на то, что установщик iTunes (.exe) содержит не только саму программу, но и все необходимые драйвера.

Еще один совет: для удаления текущей версии iTunes используйте деинсталляторы, лично я пользуюсь Uninstall Tool.

Проверка файла hosts

Возникает вопрос: каким образом в файл hosts добавляются записи, содержащие «gs.apple.com» без участия пользователя?

Если вы хотя бы раз запускали утилиту TinyUmbrella, которая позволяет выгружать с сервера Apple цифровые подписи (SHSH-хеш) iPhone и iPad для актуальной iOS, программа вносит изменения в hosts автоматически, без вашего ведома. Все последующие за модификацией файла запросы от iTunes, на сервер обновлений Apple не поступают, а следовательно и ответов не отправляют.

Первым делом, проверьте содержимое файла hosts, если он содержит строку или стоки вида: «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com» перед данной строкой (строками) добавьте символ игнорирования «#», либо полностью ее/их удалите. Для этого:

В ОС Windows выполните рекомендации службы поддержки Microsoft:

1. Запустите «Компьютер» и перейдите по пути: 

   ~/Windows/System32/drivers/etc/

2. Найдите файл hosts (не имеет расширения) и откройте его с помощью простейшего текстового редактора «Блокнот», или любого другого.

   

3. Найдите строку «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com» и вставьте перед ней символ «#» (диез), либо полностью ее удалите. Если таких строк несколько, нужно удалить их все, либо перед каждой вставить «диез».
4. Для того, чтобы изменения вступили в силу, рекомендуется перезагрузить компьютер.

На компьютерах Mac в среде OS X (решение Apple):

1. В программе Finder выберите «Программы -> Утилиты».
2. Запустите «Терминал».
3. Введите команду:

   sudo nano /private/etc/hosts

   и нажмите «Ввод» (Enter).

   
4. Введите пароль, используемый для входа в ваш компьютер, затем нажмите «Ввод». При вводе пароля в «Терминал» текст отображаться не будет. Обязательно используйте непустой пароль администратора.

   

5. В «Терминале» отобразится содержимое файла hosts. Используя клавиши со стрелками, перейдите к записи, содержащей адрес «gs.apple.com».

   

6. В начале строки добавьте символ # и пробел (# ).

   

7. Сохраните файл, нажав сочетание клавиш Control-O. При появлении запроса имени файла нажмите клавишу «Ввод», а затем воспользуйтесь сочетанием клавиш Control-X, чтобы закрыть редактор.
8. Перезагрузите компьютер.

После выполнения описанных выше действий, повторите попытку восстановления, данный метод помогает исправить ошибку в 70% случаев.

Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус)

В ряде случаев, хотя и довольно редко, ответы на запросы iTunes от серверов Apple не поступают на компьютер из-за некорректной работы программного обеспечения безопасности (антивирусы, брандмауэр), а также из-за фильтрации протоколов TCP/IP сетевыми маршрутизаторами, через которые компьютер подключается к сети Интернет.

Однозначно сказать, что послужило причиной ошибки, трудно, здесь необходимо действовать радикально, а именно:

1. Полностью отключить ПО безопасности на время восстановления.
2. Отключить фильтрацию TCP/IP в настройках маршрутизатора (роутер) или модема.
3. Исключить маршрутизатор (роутер) из цепочки «Компьютер-Интернет», т.е. подключить компьютер к интернету напрямую (если у вас проводной доступ).

Как вывести iPhone из Recovery Mode после появления ошибки 3194 в iTunes

Если из-за ошибки 3194 в iTunes, iPhone включен в режиме восстановления, но процесс перепрошивки еще не начался (ошибка возникла до начала заполнения строки состояния), вернуть его в исходное состояние (нормальный режим) достаточно просто:

1. Запустите утилиту TinyUmbrella.
2. После того, как программа распознает подключенный iPhone (в окне «Edit» в разделе «Recovery Devices» вы увидите вопросительный знак с набором цифр), нажмите на сроке со знаком вопроса и цифрами левой кнопкой мыши, а затем на кнопке «Exit Recovery» (Выйти из режима восстановления).

   

Если iPhone или iPad попал в режим восстановления после появления ошибки в iTunes, принудительная перезагрузка устройства не поможет вывести его из Recovery Mode.

Как вы могли убедиться, ошибку 3194 в iTunes, в большинстве случаев исправить можно самостоятельно, нет в этом ничего сложного.

Если у вас возникли вопросы, дополнения или приведенные способы не помогают решить проблему, пишите в комментариях, мы постараемся вам помочь.

Если статья была вам полезна и у вас получилось решить ошибку 3194 и благополучно восстановить iPhone или обновить iOS, мы будем благодарны за ссылку на статью на вашей странице в социальных сетях!

Is this article up to date?

Ошибка 3194 на iPhone 6 и iPad

Из-за редких сбоев в IOS или проблем во время обновления ОС могут возникать ошибки работы телефона в ITunes. В айфон ошибка 3194 – это системное сообщение об обнаружении неполадки при восстановлении или обновлении устройства. Простыми словами, если появляется такое окно – вы не можете обновить или откатить IOS.

Информация об ошибке

Не существует единого варианта или операции из-за которых появляется сообщение с кодом 3194. Подобная неполадка практически всегда связана с неправильной работой программного обеспечения. В редких случаях может быть сбой из-за функционала аппаратных компонентов. 

Если вам не удалось восстановить айфон, ошибка может быть причиной:

1. Сбоя конфигурации IOS;
2. Некорректной синхронизации с iTunes;

    В любом случае, на экране компьютера появиться системное уведомление программы ITunes. Оно предупреждает пользователя о невозможности восстановления телефона:

Если произошел сбой в процессе обновления прошивки до последней версии, пользователь увидит следующее окно:

Рассмотрим детальнее причины возникновения неполадки и методы борьбы с ней. 

Причины появления неполадки

Возникновение проблемы происходит в процессе неправильного выполнения действий для восстановления операционной системы телефона. Чтобы точно узнать характер неполадки (программный или аппаратный), посмотрите, на каком этапе обновления возникает сообщение ошибка 3194 на IPhone. 

Этапы восстановления:

• После подключения телефона к ПК и запуска опции восстановления ваш IPhone автоматически подключается к серверу Apple. Происходит скачивание нужной версии прошивки в формате IPSW;
• Далее запускается режим распаковки полученного из сервера архива;
• На следующем этапе ITunes вводит IPhone в Recovery Mode. Устройство выключается и появляется только экран с логотипом яблока;
• Запуск процесса восстановления и отправка запроса на подпись (проверку подлинности) версии прошивки. Теперь на экране телефона отображается активная строка состояния;

    Если сервер не отвечает на запрос получения уникальной подписи прошивки, возникает ошибка 3194.

Чтобы узнать характер неполадки, обратите внимание на момент ее возникновения:

1. Если на ПК системное сообщение появилось до момента отображения на дисплее телефона логотипа яблока или до начала заполнения строчки состояния – неполадка имеет программный характер;
2. Если вы увидели окно об ошибке 3194, когда строка состояния заполнилась более чем на половину – причина аппаратная.

Устраняем проблему самостоятельно

Чтобы устранить программную неполадку переустановите iTunes на своем ПК. Должна быть инсталлирована новейшая версия. Если ошибка 3194 появилась еще раз после обновления ITunes, проблема заключается в содержимом файла host десктопной программы.

В файле host стоит ограничение на подключение к сторонним серверам, в частности и к Apple. Откройте документ с помощью текстового редактора и удалите из него строку gs.apple.com и ее адрес. Перезагрузите ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Аппаратная поломка

Причиной аппаратного сбоя во время обновления или восстановлении может быть поломка модема или перебои в электропитании девайса. Проверьте, подключен ли телефон к зарядке, а также работоспособность.  Если проблема в отсутствии заряда аккумулятора, следует как можно быстрее подключить телефон к электросети. Установка ОС продолжиться автоматически после повторного обнаружения устройства компьютером и программой ITunes.

Проблему с LTE модемом можно решить только его заменой. Так как эта деталь является частью материнской платы, вы не сможете заменить микросхему модема. Следует поменять материнскую плату на новую.