We have setup 2 of the DS-KH6320-WTE1, one via ethernet and the other via WIFI. When the doorbell (DS-KV6113-WPE1(B)) is pressed both the screens ring however, most of the time the WIFI indoor station doesn’t bring up the video feed instead an error is displayed “Decoding exception. Error code: 30600”, sometimes it does show the video feed about 10 seconds after. When you press live view on both indoor stations the video feed works without any issues.
I have also put all 3 devices in the same room as the router and close to each other in a test environment, with 100% WIFI signal showing on the screen and the problem still persists.
I have tried the following so far with no fix:
-
Resetting all devices setting them up again
-
Upgrading all 3 devices to the latest firmware
-
Checking WIFI signal level is showing 90% when screen is mounted
-
Connect WIFI unit via LAN which resolves the issue straight away
-
Forums
-
Manufacturer Specific Forums
-
Hikvision
You should upgrade or use an alternative browser.
Door Entry DS-K1T501SF with DS-KH6320-WTE1 — a few issues …
-
Thread starterCCP13
-
Start date -
-
Tags -
#ds-k1t501sf
#ds-kh6320-wte1
-
-
#1
I had recently bought the fingerprint door access unit DS-K1T501SF with the indoor screen DS-KH6320-WTE1. I managed to connect both of them via wifi but I seem to have issues with the settings and some of the functions.
I am able to :-
1) View the LIVE VIEW from the door access unit at the indoor screen.
2) Unlock the door from the indoor screen.
However, I am NOT able to :-
1) Receive the alarm at the indoor screen when i press the «bell» at the door unit.
2) Not able to call the door unit from my indoor screen.
Other issues
3) Also, sometimes the LIVE VIEW at the indoor screen will take about 10 seconds before appearing.
4) And sometimes, there is an Error Message «Decoding Exception. Error 30600».
Both the firmwares of my devices are updated.
Appreciate any advices. Thanks~
- Thread starter
-
#2
Hi all,I had recently bought the fingerprint door access unit DS-K1T501SF with the indoor screen DS-KH6320-WTE1. I managed to connect both of them via wifi but I seem to have issues with the settings and some of the functions.
I am able to :-
1) View the LIVE VIEW from the door access unit at the indoor screen.
2) Unlock the door from the indoor screen.However, I am NOT able to :-
1) Receive the alarm at the indoor screen when i press the «bell» at the door unit.
2) Not able to call the door unit from my indoor screen.Other issues
3) Also, sometimes the LIVE VIEW at the indoor screen will take about 10 seconds before appearing.
4) And sometimes, there is an Error Message «Decoding Exception. Error 30600».Both the firmwares of my devices are updated.
Appreciate any advices. Thanks~
Any advices?
-
#3
You will have a far better result if both your Door Station & Indoor Station are connected to your Network via PoE switch & Cat6 Cable.
-
#4
- Thread starter
-
#5
What is puzzling to me is that while both are on wifi, DS-K1T501SF is able to communicate with KH6320. Meaning, i am able to
1. LIVE VIEW with K1T150 camera from KH6320;
2. Send door unlock command from KH6320 to K1T501.
The one function that is not working is calling KH6320 from K1T501. I am not sure if there are any settings which i m missing out. 
-
#6
However, in the Door Station «Intercom Settings»>»Press Button to Call», make sure this is set to «Call Indoor Station». If you have this set to «Call Management Center» it may explain why you are not recieving calls to your indoor station.
Other than that, i suspect a user setting to be the issue …………. Check the settings of the Indoor Station (KH6320), go to «Call Settings»>»Other Settings» & make sure you haven’t enabled «Do Not Disturb», if this is enabled then the Door Station will not Call the Indoor Station.
see if this helps
-
#7
Syncronize time between indoor and outdoor.
Click this SDK Synchronization on indoor. Same thing on outdoor.
Second is time syncronize time when adding device into Ivms.
- Thread starter
-
#8
By what you have discribed, it appears the Indoor & Outdoor Stations are Configured correctly. If not then i doubt the door release command would work.
However, in the Door Station «Intercom Settings»>»Press Button to Call», make sure this is set to «Call Indoor Station». If you have this set to «Call Management Center» it may explain why you are not recieving calls to your indoor station.Other than that, i suspect a user setting to be the issue …………. Check the settings of the Indoor Station (KH6320), go to «Call Settings»>»Other Settings» & make sure you haven’t enabled «Do Not Disturb», if this is enabled then the Door Station will not Call the Indoor Station.
see if this helps
Hi COR-View,
There is no «Press Button to Call» setting. The closest to this is the setting for the Outdoor Unit as screen shot below. Does not have any option to call Management Center or Indoor Station…
And you are right, whenever i press the «Phone» symbol on my Outdoor Unit, iVMS4200 will received the call and the LIVE View. I can also unlock from iVMS4200.
I had also checked KH6320 Call Setting > Other Settings… Do Not Disturb Device is «All» (I can only select «All» or «Indoor Station» and Do Not Disturb is «Close» (I can only select «Close» or «All Day» or «Schedule»).
- Thread starter
-
#9
If only thing that is not working is calling indoor from outdoor check time.Synchronize time between indoor and outdoor.
View attachment 6836
Click this SDK Synchronization on indoor. Same thing on outdoor.
Second is time syncronize time when adding device into Ivms.
View attachment 6837
Hi KamirZG,
Tick the time synchronisation box before adding both.
Also, clicked on SDK Sychronisation for indoor station (no such function for outdoor station)…. but still does not work…
- Thread starter
-
#10
-
#11
Attachments
-
how to call indoor station and hik-connect by access controller.pdf
- Thread starter
-
#12
Read this, see is this the same config as yours.
Thanks~
As you can see, the version of my iVMS4200 does not have ID configuration…
The closest it has is in the Group Network Setting:-
Also, i found a copy of an updated document similar to the one you had shared…i also followed the instructions there but my outdoor unit still does not call the indoor screen.
Also, my Hik-Connect on my android phone (see below) also does not have the Open Door function.
It really looks so easy on YouTube….
Attachments
-
DS-K1T501SF Release Note 191010 final (1).docx
- Thread starter
-
#13
Similar threads
-
Forums
-
Manufacturer Specific Forums
-
Hikvision
VIS_INDOOR_R0_EN_STD_V2.1.10_build201221 fix bug
VIS_OUTDOOR_H11_EN_STD_V2.2.12_201222
посмотрю завтра
Добавлено (20.02.2021, 13:12)
———————————————
результат аналогичный
меня смущают моменты связанные с домофоном, а именно в верхней строке он выводит три иконки:
— Отсутствует TF карта — понятно
— Отключен. Код ошибки: 2021900 — выяснил это связано с Ezviz/Hik-connect, а точнее скорее всего с отсутствием подключения к инету.
— Домофон не отвечает. Проверьте правильность IP адреса домофона. — вот тут ступор…
короче победил, но как мне неясно 
потому как делал кучу всего: перебивал все IP, пароль, кучу раз перегружал
теперь при загрузке иконка (Домофон не отвечает) меняется на SIP (Неверный IP адрес SIP сервера), хотя sip везде отключен
в общем хз, что они намутили с прошивками или устройствами в этих новых B версиях
в настройках домофона IP адрес главного домофона — это вызывная панель
192.168.1.25 — домофон
192.168.1.26 — вызывная панель
выложить описание по новому протоколу V2 не могу — только картинки дает прикладывать.
ссылка на документ
ftp://hikftp.hikvision.com:400/Product File(Overseas)/00 Oversea Products/05 Access Control_Intercom/11 Installation & How to/How-to document/02 Video Intercom/Video Intercom Protocol 2.0/
или
https://u.to/LLsQGw
п.с. если в настройках домофона ввести IP (вызывной панели) для «IP адрес сервера SIP» — ругаться перестает
DS-KH6320-WTE1 ошибка кодирования при добавлении камеры
DS-KH6320-WTE1 ошибка типа потока кодирования при добавлении камеры. А теперь подробней об этом. У нас есть IP видеонаблюдение на 6 камер. Камеры по типу DS-2CD2043G2-I их пять и одна с вызывной панели DS-KB8113-IME1 которая отлично работает в связке с выше указанным домофонов. Но имея регистратор грех её не добавить также на запись по движению. Для тех кто не в курсе, домофон умеет только записывать фото снимки на карту памяти, ну еще и голосовые разговоры.
Мне захотелось и камеры вывести на просмотр в домофоне, такая возможность в нем есть. Ну что там сложного, зашел через IVMS-4200 либо через меню домофона, нажал добавить указал протокол, имя, адрес, логин и пароль. Вот и я так подумал. С первого раза не пошло, проверил прошивки, все актуальные. Попробовал включить протокол ONVIF на одной из камер, в меню домофон позволяет, добавил пользователя с правами админа. Но считаю на хиковской камере это делать бред, так как один производитель.
Открыл интернет, и понял. Данная проблема вызвана двумя неверными настройками. Первая из них — это тип кодирования видео, который не соответствует тому, на который устанавливается.
Например, IP-камера в моем примере H.265, а у DS-KH6320-WTE1 тип понимающей кодировки H.264. Из-за видеопоток не будет поддерживаться. Нужно изменить тип кодирования видео на H.264, ошибка возможно будет исправлена, сохраняемся и перегружаем камеру. Смотрите чтобы не был включен параметр плюс.
Вторая настройка, которая влияет на видеопоток — это не поддерживаемое разрешение. К примеру у нас камера 4 МП, но домофон поддерживает только разрешение 2 МП. Пробуем менять разрешение, но это приведет к ухудшению качества записи на регистратор. Простым языком говоря, камеру брать в такое случае на 4 МП смысла нет.
Если вам нужно выводить IP камеры на домофон задумайтесь о совместимости. В моем случае это был просто эксперимент для опыта, не более.
2023-09-22
| 994
| Видеоконтроль
| Гость
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
При попытке просмотра в реальном времени устройства Hikvision, которое поддерживает доступ к платформе Hik-Connect, появляется сообщение об ошибке «поток зашифрован».
[Причина]
Включена функция шифрования потока.
[Решение]
Вы должны ввести пароль по следующему пути в iVMS-4200 и перезапустить режим просмотра в реальном времени:
- Управление устройствами -> Группа -> Выберите устройство -> Изменить -> Введите ключ
- На веб-интерфейсе устройства:
- Настройки -> Локальные -> Ключ шифрования -> Введите ключ
- Ключ шифрования — это код подтверждения устройства, который вы можете найти на устройстве. Если устройство не имеет кода подтверждения, пароль по умолчанию — ABCDEF.
Вы можете изменить пароль или отключить функцию шифрования потока через веб-клиент Ezviz или мобильное приложение Hik-Connect.
Как отключить функцию шифрования потока через учетную запись Ezviz:
- посетите сайт www.ezvizlife.com и войдите в свою учетную запись
- Перейдите по следующему пути: Управление системой-> Управление устройствами-> Мое устройство. Перейдите в настройки устройства и отключите шифрование потока.
- Код для отключения функции будет отправлен на ваш телефон или по электронной почте.
- Введите полученный код, чтобы отключить шифрование потока.
Как отключить функцию шифрования потока через приложение Hik-Connect либо Ezviz:
- Запустите приложение Hik-Connect и войдите в свою учетную запись.
- Ваше устройство-> щелкните на устройстве-> Конфигурация-> отключить шифрование потока.
- Код для отключения функции будет отправлен на ваш телефон или по электронной почте.
- Введите полученный код, чтобы отключить шифрование потока.
Смотрите также:
Join @AdmNtsRu on Telegram