Ошибка 301 жесткого диска hp как исправить

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Сообщение об ошибке жёсткого диска SMART 301 отображается прямо перед загрузкой Windows и указывает на неисправность носителя. Данная проблема характерна только для ноутбуков HP, поскольку является результатом проверки HP SMART — индивидуальной версии самотестирования при включении питания, также известной как POST.

Как только начнётся последовательность загрузки, пользователи, столкнувшиеся с этой неполадкой, увидят следующее сообщение:

SMART Hard Disk Error

Проверка жёсткого диска SMART выявила неизбежный сбой. Чтобы не допустить потери данных, немедленно создайте резервную копию содержимого и запустите тест жёсткого диска в программе диагностики системы.

Hard Disk 1 (301)

Как говорится в сообщении, важно сделать резервную копию всех данных, хранящихся на носителе. Однако не всегда удаётся загрузиться, чтобы сделать это. И хотя, в большинстве случаев ошибка связана с неисправным или повреждённым жёстким диском, встречаются и другие причины данного сообщения. Ниже приведены варианты исправления проблемы, в случае, если сбой всё-таки не связан с поломкой диска.

Решение 1. Выполните полную перезагрузку компьютера

Если вы впервые столкнулись с ошибкой жёсткого диска SMART 301, нужно попытаться перезагрузить компьютер. Так как это может быть ложным срабатыванием, и стоит проверить, не возникает ли она снова после перезапуска ноутбука. Если это не помогло, попробуйте выполнить полную перезагрузку.

1. Полностью выключите ноутбук. Зажмите на несколько секунд кнопку выключения, и дождитесь, пока не погаснут экран и все лампочки на клавиатуре и боковых панелях.
2. Вытащите штекер аккумулятора, если он подключён к розетке.
3. Отсоедините батарею ноутбука.
4. Теперь нажмите кнопку питания и удерживайте её около 30 секунд.
5. Вставьте аккумулятор обратно и попробуйте запустить устройство ещё раз — посмотрите, решена ли проблема.

Решение 2. Тестирование жёсткого диска из BIOS

Если не получается нормально загрузиться в Windows, можно запустить проверку жёсткого диска в среде BIOS.

1. Перезагрузите ваше устройство.
2. Когда ноутбук начнёт загружаться, короткими и быстрыми нажатиями жмите кнопку F10 на клавиатуре, чтобы открыть доступ к BIOS.
3. Используйте клавиши со стрелками для навигации по меню.
4. Перейдите на вкладку «Диагностика».
5. Выберите Primary Hard Drive Self Test и нажмите Enter.
6. Дождитесь окончания — это может занять некоторое время.
7. Если проверка обнаружит проблемы, она дополнительно подтвердит, что жёсткий диск неисправен. Если ошибок не обнаружено, выполните действия из следующих решений.

Решение 3. Запустите проверку диска

В большинстве случаев при ошибке SMART Hard Disk Error 301 всё-таки удаётся получить доступ к обычному интерфейсу Windows. Поэтому после загрузки системы необходимо выполнить диагностику жёсткого диска с помощью специальных команд. Это может исправить повреждённые сектора и ошибки каталогов, которые часто являются причиной выше описанного сообщения.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку Windows, и выберите Командная строка (Администратор).
2. В новом окне скопируйте и вставьте следующую команду, нажав Enter после этого: chkdsk C: /f /r /x
3. Далее необходимо подтвердить запуск диагностики, введите Y и нажать Enter.
4. По завершении сканирования, перезагрузите компьютер.

Решение 4. Проверьте наличие ошибок файловой системы

Как это сделать:

1. Откройте любую папку на компьютере, и слева нажмите Этот компьютер.
2. Щёлкните ПКМ по основному диску (по умолчанию это C:), и выберите Свойства.
3. В новом окне перейдите на вкладку Сервис.
4. В подразделе «Проверка на наличие ошибок» нажмите «Проверить».
5. Если отобразится окно Контроля учётных записей, нажмите Да.
6. Если во всплывающем окне говорится, что проверка этого диска не требуется, нажмите Проверить диск.
7. Дождитесь окончания процесса, пока система и не сообщит о результатах, из которых можно делать дальнейшие выводы.

Решение 5. Сделайте резервную копию данных и замените жёсткий диск

Если все вышеперечисленные шаги не помогли исправить ошибку SMART Hard Disk Error 301, вам необходимо заменить жёсткий диск. Поскольку данная проблема обычно появляется на ноутбуках, этот процесс немного сложнее, чем на ПК. Поэтому лучше обратиться к специалисту.

Если ноутбук находится на гарантии, настоятельно рекомендуется обратиться в местное отделение HP и объяснить ситуацию. Вполне вероятно, что вы получите полную поддержку и замену жёсткого диска.

Наконец, прежде чем что-либо делать, обязательно сделайте резервную копию всех личных файлов, которые хранятся на вашем компьютере, поскольку повреждение носителя может привести к полной потере этих данных.

К сожалению, ошибка 301, которая при старте компьютерной системы выдает сбой инициализации жесткого диска, — проблема достаточно серьезная, и встречается она почему-то большей частью на ноутбуках HP. Конечно, появление этого сбоя может свидетельствовать о начале выхода из строя винчестера, однако в некоторых случаях ошибку можно устранить без замены жесткого диска.

Ноутбук HP: ошибка 301. Что она означает?

Итак, прежде чем приступать к непосредственному решению возникшей проблемы, нужно выяснить, в чем состоит ее суть.

Ошибка жесткого диска 301 свидетельствует о том, что на самом винчестере присутствуют так называемые битые секторы, из-за чего при обращении к ним система начинает катастрофически тормозить и зависать, порой выдавая даже синий экран. Но это касается только режима работы, когда ОС уже загружена.

При старте ОС, после проверки оборудования в BIOS, когда она загружает необходимые для ее работы компоненты, обращение к сбойным секторам точно так же приводит к тому, что система не может осуществить считывание информации из них. На первых порах, как свидетельствуют отзывы многих пользователей, к постоянному появлению сообщения при загрузке привыкнуть можно. Но ведь не исключено, что ошибка 301 в дальнейшем проявит себя фатальным образом, когда старенький винчестер придется просто выбросить. Поэтому с ней нужно бороться.

Причины появления сбоя и его последствия

Но, вне зависимости от того, как исправить ошибку 301, всех владельцев ноутбуков HP в первую очередь интересует вопрос о том, почему же на жестком диске появляются битые сектора.

Однозначно ответить на него невозможно. Но чаще всего это связано с ошибками на винчестере, которые обычно появляются вследствие некорректной работы охлаждающей системы.

Известны случаи, когда температура процессора при попытке доступа к сбойным секторам достигала порядка 90 градусов по Цельсию. Нетрудно догадаться, что, если устранение данного сбоя оставить на самотек, может дойти и до того, что и процессор, и материнская плата выйдут из строя.

Проверка диска

Теперь непосредственно о том, как устраняется ошибка жесткого диска 301. Первым делом в работающей системе необходимо проверить его на наличие битых секторов, используя для этого стандартный инструмент системы в свойствах основного и виртуального раздела на вкладке сервиса. При этом желательно указать автоматическое исправление ошибок.

Но этот метод может не сработать, поэтому лучше всего использовать командную консоль с вводом команды chkdsk с дополнительными параметрами вроде /x/f/r. Если и это должного эффекта не даст, можно попытаться загрузиться с установочного или диска восстановления, после чего проделать аналогичную операцию в командной строке, вызываемой сочетанием Shift + F10. В случае если система откажет в доступе или в попытке инициализации, будет предложено произвести проверку при следующем старте ОС. Останется перезагрузить ноутбук и дождаться окончания процедуры.

Использование программы Victoria

Однако выявить все сбойные секторы вышеописанная методика не может. Основное средство устранения проблемы, когда появляется код ошибки 301, состоит в том, чтобы если не исправить, то изолировать сбойные секторы, если винчестер начал сыпаться.

На первой стадии для этого придется пожертвовать пространством, порядка 5-15% от общего объема. Но ведь требуется выявить, с какого именно сектора начинается торможение.

Для этого следует использовать универсальную программу Victoria. В ее результатах и статистике обращений к жесткому диску можно будет узнать точный объем, который придется отсечь, чтобы система в дальнейшем к ним просто не обращалась. Кстати сказать, достаточно часто можно встретить отзывы о том, что ошибка связана больше с виртуальными разделами, а не с системным.

Удаление и повторное создание виртуального раздела

Теперь, чтобы ответить на вопрос о том, как исправить ошибку 301 жесткого диска, виртуальный раздел нужно удалить, после чего создать его заново, с учетом минуса того объема, который выявила программа Victoria.

Обратите внимание, что при условии наличия сбоев не в системном разделе можно произвести форматирование виртуального диска, а вот во избежание потери информации на основном диске, где установлена система, речь об этом не идет.

Произвести такие операции можно в разделе управления диска, который находится в меню управления (администрирования), вызываемом через ПКМ на значке компьютера. Кстати, в Windows 10 он находится в «Проводнике», а не на «Рабочем столе».

После этого необходимо создать новый том (простой виртуальный раздел), опять же с учетом вычета ранее определенного пространства, и произвести его инициализацию и активацию.

Отключение файла подкачки

Еще один метод, которым иногда устраняется ошибка 301, состоит в отключении файлов подкачки и для системного, и для виртуального разделов, поскольку при задействовании виртуальной памяти система обращается к файлу pagefile.sys, а вот он может либо располагаться в области со сбойными секторами, либо резервировать эту область в сбойном разделе.

Для отключения через ПКМ на значке компьютера вызывается меню свойств системы, осуществляется переход к дополнительным настройкам и одноименной вкладке. Здесь следует использовать кнопку изменения размера файла подкачки, убрать флажок с его автоматического определения и установить галочку на строке деактивации его использования. Данная операция выполняется для каждого раздела, представленного в списке сверху.

Дефрагментация

Наконец, когда все действия выполнены, чтобы ошибка 301 наверняка больше снова не появлялась, необходимо выполнить дефрагментацию системного и всех виртуальных разделов.

Эту операцию можно производить стандартными инструментами Windows-систем, доступ к которым осуществляется на сервисной вкладке из раздела свойств диска.

При условии что в системе может использоваться какая-нибудь программа для оптимизации и ускорения, команда обслуживания (дефрагментации) может быть интегрирована непосредственно в меню ПКМ «Проводника». Надо сказать, что дефрагментатор в таких утилитах выглядит намного более предпочтительным, нежели встроенный инструмент Windows. Поэтому, если есть такая возможность, лучше отдать предпочтение оптимизаторам (они используют несколько отличающийся принцип наведения порядка в системе, и в частности на жестком диске).

По завершении всей совокупности действий, в качестве контрольного средства можно запустить ту же утилиту Victoria и произвести проверку. Как показывает практика, в 99% случаев из 100 «отрезанные» сбойные секторы будут игнорироваться, а тест ошибок не выявит.

Вместо итога

Как видно из вышеизложенного материала, устранить ошибку с кодом 301 можно достаточно просто. Правда, тут нужно иметь в виду, что ее появление – первый звоночек по поводу того, что жесткий диск начала сыпаться и его в скором времени придется менять, предварительно скопировав самую важную информацию на съемные носители или даже другой винчестер. Чтобы не заниматься переустановкой системы, можно создать ее образ со всеми данными и поместить, например, на внешний диск USB HDD. Такой вариант выглядит намного более эффективным, чем копирование отдельно взятых файлов и каталогов на флэшки, пусть даже достаточно большого объема. Все равно по затрачиваемому времени это выйдет дольше.

На крайний случай, если уж вообще ничего не помогает, можно воспользоваться уникальной программой перемагничивания винчестера под названием HDD Regenerator. Но для рядового пользователя она будет слишком сложной в понимании и использовании, кроме того, затруднит процесс отсутствие русифицированного интерфейса и работа исключительно в DOS-режиме.

Причин, вызывающих сбой при котором компьютер перестает нормально функционировать много. Это может быть вирусное ПО, повреждение системных файлов, неполадка внутри комплектующих и ряд других потенциальных факторов.

Сегодня мы рассмотрим ошибку жесткого диска под названием SMART 301. Она может возникнуть вне зависимости от версии операционной системы, которую вы используете — Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, и обычно проявляется в момент запуска компьютера.

Дословный текст ошибки выглядит следующим образом:

“The SMART Hard Disk check has detected an imminent failure. To ensure not data loss, please backup the content immediately and run the hard disk test in system diagnostic. Hard Disk 1 (301), want to continue press enter”

Что в переводе означает:

“SMART-проверка жесткого диска обнаружила неизбежный сбой. Чтобы не потерять данные, немедленно сделайте резервную копию содержимого и запустите проверку HDD с помощью системной диагностики. Жесткий диск 1 (301), нажмите Enter, чтобы продолжить”.

Столкнувшись с этой ошибкой, становятся очевидны два фактора:

• Произошел сбой устройства.
• Вероятно, в скором времени жесткий диск окончательно выйдет из строя.

Прежде чем мы приступим к практическому разбору руководств по исправлению ошибки, давайте найдем причину по которой возник сбой. Это позволит лучше понять ее и избежать возникновения такой ситуации в дальнейшем.

---

Содержание статьи:

• Причины возникновения ошибки 301
• Как исправить ошибку HDD SMART 301?
• Способ №1. Проверьте диск на наличие ошибок
• Способ №2. Используйте утилиту CHKDSK
• Способ №3. отремонтировать диск с помощью BIOS
• Альтернативное решение

---

Причины возникновения SMART-ошибки 301

Если вы столкнулись с ошибкой жесткого диска 301, следует обязательно обратить внимание на другие комплектующие, поскольку она указывает не только на косвенный сбой накопителя.

Главные причины ошибки:

• Ошибка SMART-проверки жесткого диска.
• Сломанный чип контроллера IDE/SATA на материнской плате.

Вне зависимости от того что именно вызвало сбой, к решению нужно подойти одинаково ответственно. В противном случае это не принесет положительных результатов.

Как исправить ошибку HDD SMART 301?

Всего существует три способа, которые объективно способны решить проблему. Мы расположили их в порядке повышения сложности выполнения, что позволит вам сэкономить время и, возможно, исправить неполадку не доходя до страшного слова “BIOS”.

Способ №1. Проверьте диск на наличие ошибок

1. Откройте Мой компьютер.

2. Щелкните правой кнопкой мыши по физическому диску, который нужно проверить, и перейдите в Свойства.

3. Перейдите в раздел Сервис.

4. Найдите раздел Проверка на наличие ошибок.

5. Щелкните по клавише Проверить.

6. В открывшемся окне выберите команду Проверить диск.

7. Дождитесь завершения сканирования.

8. При обнаружении ошибок исправьте их и завершите работу.

Если это не сработало — не теряйте надежду. Всегда можно попробовать восстановить жесткий диск через командную строку.

Способ №2. Используйте утилиту CHKDSK

Вполне возможно, что ошибка жесткого диска SMART 301 вызвана наличием битых секторов на устройстве. В этом случае вам поможет утилита chkdsk.

1. Откройте командную строку от имени администратора.

2. Введите команду chkdsk /f /r и нажмите Enter.

3. Дождитесь завершения процесса восстановления жесткого диска.

4. Перезапустите компьютер.

5. Еще раз запустите командную строку от имени администратора.

6. Введите команду chkdsk /f /r C: и нажмите Enter. Вместо (С: введите букву нужного вам диска).

Подтвердите процесс, введя команду Y и перезапустите компьютер.

Примечание:

Запуская утилиту chkdsk, имейте в виду, что в процессе восстановления существует вероятность потери данных. Поэтому настоятельно рекомендуем заблаговременно сделать полное резервное копирование.

Если способ оказался бессилен, попробуйте отремонтировать диск через BIOS.

Способ №3. отремонтировать диск с помощью BIOS

1. Отключите компьютер.

2. Извлеките жесткий диск и переподключите его.

3. Запустите компьютер с частыми нажатиями клавиши F10, это позволит попасть в меню BIOS. Для ноутбуков могут быть другие клавиши, поэтому сверьтесь с пользовательским руководством.

4. Теперь запустите тест жесткого диска (расположен в разделе Дополнительно или Диагностика).

5. Совершите обычный запуск компьютера и проверьте не исчезла ли ошибка.

Альтернативное решение

Вполне вероятно, что даже после применения описанных выше способов ошибка никуда не исчезнет. В таком случае единственным действенным решением проблемы становится обращение в сервисный центр.

Обратите внимание на то, что возможной причиной ошибки SMART 301 может оказаться повреждение контроллера IDE/SATA на материнской плате. Поэтому не торопитесь выкидывать диск и сперва установите точную причину сбоя.

Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла найти ответы на поставленные вопросы.

---

Похожие статьи про восстановление данных:

Дата: 20/02/2019

Теги: HDD, Windows, Жесткий диск, Как восстановить, Ошибка