Ошибка 206 при оплате

Руководство системного администратора Сервер ККМ v 2.5

  Видео инструкции

________________________________________________

Оглавление

1. Назначение и область применения

2. Состав программы и основные принципы работы

        Внешняя компонента для 1С

Сервис печати

Веб-интерфейс

3. Формирование и печать документа

4. Системные требования

5. Порядок установки

6. Обновление программы

7. Первоначальная настройка программы

8. Примеры добавления устройств

Атол 22Ф, Атол  Fprint-22ПТК

Штрих-М-02-Ф, Штрих-М-ПТК

Viki Print 57 Ф

9.  Интеграция программы с 1С:Предприятие

Подключение ККТ с передачей данных

УТ 10, КА 1.1, УПП

Розница 2.2

УТ 11

Подключение фискального регистатора

Торговля и Склад 7.7

Регистрация фискального накопителя

Настройка рабочего места кассира (РМК)

УТ 11

Открытие и закрытие кассовой смены

УТ 10, КА 1.1, УПП

УТ 11

10.  Многопользовательская печать на одной ККМ

УТ 11

КА 1.1, УТ 10.3

11.  Частые ошибки и их решение

12.   Проблемы перехода на 20 НДС

13.  Коды ошибок

1.   Назначение и область применения

Программное обеспечение предназначено для печати документов онлайн-кассой, фискальным регистратором или автоматизированными системами печати документов(АСПД) через сеть Интернет и ЛВС.

Особенно актуально при печати чеков из терминальных сеансов Windows Server.

В условиях подключения к серверу терминалов через интернет или мобильные сети, существует проблема медленной печати на ККМ.

«Сервер ККМ» успешно решает эту задачу.

Более того, программа позволяет организовать многопользовательскую печать на одну ККМ с нескольких компьютеров.

2.   Состав программы и основные принципы работы

1. Внешняя компонента для 1С

Предназначена для формирования и отправки документов к сетевой службе PrintServiceWCF.

Реализовано 2 варианта внешних компонент:

• Виртуальной онлайн-кассы — 1С отправляет задания на печать виртуальной онлайн-кассе, программа трансформирует задания на печать на реальную онлайн-кассу.
• Виртуального фискального регистратора — 1С отправляет задания на печать виртуальному фискальному регистратору по-старому API, программа трансформирует задания на печать на реальную онлайн-кассу. Этот метод позволяет легко подключать к онлайн-кассам старые конфигурации 1С (даже 1С 7.7). 

Каждый из вариантов адаптирован для использования и в обычном приложении, и в управляемом приложении 1С.

2. PrintServiceWCF — сервис печати

Сервис реализует сетевой интерфейс для взаимодействия с внешней компонентой, работает как служба Windows.

Эта служба подключает драйверы устройств, слушает сетевые запросы на порту TCP 4398 и выполняет поступающие команды печати на устройствах. Служба печати управляется через веб-интерфейс. Номер TCP-порта службы можно менять в настройках.

3. PrintServiceWeb — служба веб-интерфейса

Веб-интерфейс служит для управления кассами и настройки параметров программы, работает как служба Windows.

Для доступа к веб-интерфейсу в браузере перейдите по адресу http://{IP адрес или имя компьютера}:8866/.  Например, http://localhost:8866/, http://192.168.1.2:8866/, http://manager:8866/

При первом запуске служба генерирует пользователя Admin (с учетом регистра) и паролем Admin. 

Можно просматривать лог-файлы программы, отпечатанные чеки, выполнять некоторые операции с ККМ (например, напечатать X или Z-отчет).

3.   Формирование и печать документа

Документ формируется во внешней компоненте для 1С.

Далее он отправляется по сети на Сервер ККМ, который, в свою очередь, преобразует его в команды печати для ККМ.

Взаимодействие с ККМ выполняется посредством драйверов производителей ККМ. В настоящее время поддерживаются драйверы компаний Атол, Штрих, Дримкас.

Для упрощения подключения ККМ в комплект поставки включены обработки обслуживания и драйвера для типовых конфигураций 1С.

Алгоритм печати

Принцип работы

4.   Системные требования  

Технологическая платформа 1С:Предприятие

• Тонкий клиент и толстый клиент x86
• Тонкий клиент и толстый клиент x86-x64

Другие требования

• Доступ от клиента 1С к компьютеру с сервером ККМ по IP-адресу. (Локальная сеть или виртуальная локальная сеть VPN или маршрутизация).
• Microsoft .Net Framework 4 (при отсутствии будет установлен при установке)
• Драйверы Windows для касс:
  • Для продукции Штрих-М
    •   «Штрих-М: Драйвер ККТ» версии 4.14.731 и выше. (скачать)

  • Для продукции Атол:

    • «Драйвер ККТ» версии 8.16.04 и выше. (скачать) 

      или

    • «Драйвер ККТ» версии 10.4.2 и выше. (скачать)  

  • Для продукции​ Дримкас

    •  VikiPrint 57Ф программы fito и ComProxy.

• Рекомендуется статический IP адрес для компьютера, к которому подключены кассы.

5.   Порядок установки 

Схема организации работы в локальной сети и/или интернете. Чтобы увеличить, кликните по схеме.

1. Установка серверной части

Установка серверной части производится на компьютер, к которому физически подключены кассы.

Порядок действий:

1. Скачайте файлы необходимые для установки (загрузки)​:
   • «Серверная часть»;
   • Драйверы ваших ККМ.
2. Установите драйверы ККМ.
3. Установите «Сервер ККМ».
4. Выключите все подключения к кассам из 1С, чтобы исключить конфликты при обращении к оборудованию. Кассы допускают только одно подключение.
5. Произведите первоначальную настройку через веб-интерфейс «Сервера ККМ» http://localhost:8866/ (перейти к разделу)
6. Добавьте устройства в веб-интерфейсе (перейти к разделу)
7. Откройте порты в брандмауэре 4398, 8866 для доступа к «Серверу ККМ» из сети. 
8. Определите ваш IP — адрес. Он потребуется для подключения к «Серверу ККМ» из 1С.
9. Запросите лицензию на Сервер ККМ. (Демонстрационная лицензия печатает 20 чеков в день, на чек выводится текст о работе в демо-режиме).
   Если вы хотите печатать чеки без ограничений, попробуйте запросить «Тест-драйв на 5 дней» на serverkkm.ru.
   Вам придет лицензия для тестирования. Она может быть активирована на 5 компьютеров. Позволяет программе работать в полнофункциональном режиме в течение 5 дней с момента первой активации.

2. Установка клиентской части 

Варианты:

• Если 1С работает на терминальном сервере — установка производится на сервер под правами администратора;
• При работе в файловом режиме по сети — на каждом компьютере с 1С.

Порядок действий:

1. Скачайте файлы необходимые для установки (загрузки): 
   • «Внешняя компонента для 1С». 
2. Выполните установку файла «Client server kkm.exe»

3. Интеграция в 1С

Как подключить кассу в 1С, как контрольно-кассовую технику (ККТ) или фискальный регистратор (ФР)?

• Подключайте как ККТ, если конфигурация 1С обновлена до версии с поддержкой онлайн-касс.
• В случае если ваша конфигурация давно не обновлялась, и вы не можете подключить онлайн-кассу в 1С как «ККТ».

 Для решения проблемы подключения онлайн-кассы без изменения конфигурации можно подключить онлайн-кассу как «Фискальный регистратор» в 1С.
 

Как настроить многопользовательскую печать чеков на общую ККМ?

Сервер ККМ позволяет печатать фискальные чеки с разных клиентов. Однако, в большинстве случаев требуется внести изменения в конфигурацию 1С.

Для типовых 1С: 

УТ 10, КА 1.1, УПП.
Розница 2.2.
УТ 11.
Торговля и Склад 7.7.

Для не типовых 1С: 

Обратитесь к нам с вашим вопросом.

6. Обновление программы

Периодически выпускаются обновления. Изменения отражены в истории версий в разделе загрузки.

Обновление производиться вручную запуском установщика более новой версии.

Обновление серверной части:

До версии 3.21.0.1016 перед обновлением «Сервера ККМ» требуется вручную удалить старую версию программы. 

В версиях старше 3.21.0.1016 обновление производиться только запуском exe файла установщика.

Обновление клиентской части:

Если во время обновления «Клиентской части» возникнет ошибка:

Закройте все 1С, которые используют драйвер «Клиента сервера ККМ», нажмите кнопку повтор.
 

1. Убедитесь, что клиент и сервер работают в одной сети

2. Зайдите в веб-интерфейс Сервера ККМ, указав IP-адрес и порт – 8866, например, http://localhost:8866/ 

или в примере http://192.168.1.127:8866 (т.е. на компьютере с адресом 192.168.1.127 запущен Сервер ККМ, к нему же подключены ККМ).

1. Авторизуйтесь.
   При первом запуске будет предоставлен логин: «Admin», пароль «Admin».

1. В целях безопасности перейдите в раздел «Пользователи» и смените пароль Администратора.
2. В разделе «Управление сервером печати» настройте порт. По умолчанию «4398»

1. В разделе «Лицензии» активируйте приобретённую лицензию или воспользуйтесь демонстрационной (Демонстрационная версия печатает 20 чеков в день или до перезагрузки службы печати).
   Также вы можете печатать чеки без ограничений. Для этого получите «Тест-драйв на 5 дней» на serverkkm.ru или приобретите лицензию. 

7. Проверьте статус лицензии.

Клиентская часть Сервера ККМ

 Убедитесь, что клиент и сервер работают в одной сети.

1. С кассового компьютера (здесь установлен Сервер ККМ), на котором запускается 1С:Предприятие, доступны порты 4398 и 8866 компьютера.
2. Для проверки связи применяется инструмент из комплекта поставки Клиентской части Сервера ККМ — «TestServerKKM.exe».

Допустим, мы работаем с 1С на терминальном сервере. Необходимо проверить связь с кассовым компьютером.

Кассовый компьютер с IP-адресом 192.168.1.127.
Проверяем подключение

Готово!

8.   Примеры добавления устройств

Атол 22 ПТК

1. Предварительные требования для подключения устройств к сервису:

1. На компьютере должен быть установлен драйвер торгового оборудования​
   
2. Устройство подключено через COM – порт, виртуальный COM – порт или по Ethernet.

2. Добавляем устройство

4. И конце странице сохраняем устройство

 
5. Отображено наше новое устройство, заходим, кликая по имени

7. Данный статус показывает корректную настройку
 
8. Теперь можем выполнить команду «¬Х-отчет». Касса распечатает отчет без гашения, и мы получим результат выполнения данной команды.

Добавление кассы Атол 22 в веб-интерфейсе завершено успешно!

Штрих М-02-Ф (ШТРИХ-М-ПТК)​ 

1. Предварительные требования для подключения устройств к сервису:

1. На компьютере должен быть установлен драйвер торгового оборудования​
   
2. Устройство подключено через COM – порт, виртуальный COM – порт или по Ethernet.

2. Добавляем устройство

3. Заполняем типы оплат и ставки НДС, настройки можно выполнить по шаблону

4. И конце странице сохраняем устройство

 
5. Отображено наше новое устройство, заходим, кликая по имени

7. Данный статус показывает корректную настройку
 
8. Теперь можем выполнить команду «Х-отчет». Касса распечатает отчет без гашения, и мы получим результат выполнения данной команды.

Добавление кассы Штрих М-02-Ф в веб-интерфейсе завершено успешно!

9.   Интеграция программы с 1С:Предприятие. 

Использованы материалы с сайта ООО «1С» its.1c.ru,

Подключение ККТ с передачей данных

УТ 10, КА 1.1, УПП

Примеры, приведенные в данном разделе, моделировались в конфигурации Управление производственным предприятием версии 1.3.88.1.

Данная методика применима также для конфигурации Комплексная автоматизация 1.1.83.1 и Управление торговлей 10.3.40.1.

Для подключения ККТ с передачей данных необходимо выполнить предварительные действия:

• Выполнить установку серверной и клиентской частей «Сервера ККМ»(перейти к разделу).
• Настроить устройства через веб-интерфейс устройства.

Подключение устройства к программе производится в обработке Подключение и настройка торгового оборудования (интерфейс Полный, меню Сервис — Торговое оборудование) на закладке ККТ с передачей данных.

Сначала пользователю необходимо создать новый элемент справочника Обработки обслуживания ТО, добавив Обработку обслуживания торгового оборудования (ККТ) с сайта.

Далее, необходимо создать новый элемент справочника Торговое оборудование, указав с типом оборудования ККТ с передачей данных и модель оборудования, а также заполнить поле Наименование.

Далее необходимо указать кассу ККМ организации, в которой будет производиться продажа товаров на данном устройстве.

Затем необходимо нажать кнопку Параметры и выполнить необходимые настройки – IP адрес сервера, порт, имя устройства, как на сервере. Нажать Тест устройства.

После успешного подключения устройства пользователь может закрыть форму с помощью кнопки «Записать и закрыть».

Розница 2.2

Для подключения ККТ с передачей данных необходимо выполнить предварительные действия:

• Выполнить установку серверной и клиентской частей «Сервера ККМ»(перейти к разделу).
• Настроить устройства через веб-интерфейс устройства.

Подключение устройства к программе производится в справочнике Подключаемое оборудование (Администрирование — Подключаемое оборудование).

Пользователю необходимо добавить драйвер оборудования «Драйвер подключаемого оборудования ККТ 1С Предприятие 8.3» с сайта.

Пользователю необходимо выбрать тип оборудования ККТ с передачей данных и создать новый элемент справочника. Далее необходимо выбрать организацию, от имени которой будет производиться продажа товаров на данном фискальном регистраторе и драйвер устройства. В поле серийный номер вводится заводской номер, казанный на корпусе устройства.

 Затем необходимо нажать кнопку «Настроить» и выполнить необходимые настройки драйвера — порт, сетевые настройки и другие настройки, характерные для данной модели. Нажать «Тест устройства».

При успешном подключении устройства на экране появится сообщение. Пользователь может закрыть форму с помощью кнопки «Записать и закрыть».

УТ 11

В прикладном решении предусмотрен новый тип оборудования – ККТ с передачей данных, поддерживающий работу с контрольно-кассовой техникой с функцией передачей данных в ОФД в соответствии с ФЗ № 54-ФЗ.

Список сертифицированного подключаемого оборудования: http://v8.1c.ru/libraries/cel/certified.htm.

Для подключения ККТ с передачей данных необходимо выполнить предварительные действия:

• Выполнить установку серверной и клиентской частей «Сервера ККМ»(перейти к разделу).
• Настроить устройства через веб-интерфейс устройства.

Подключение и настройка оборудования выполняются в рамках рабочего места НСИ и администрирование – Администрирование – РМК и оборудование – Подключаемое оборудование.

Подключение и настройка оборудования доступны при установленной функциональной опции НСИ и администрирование – Администрирование – Оборудование – Использовать подключаемое оборудование.

Пользователю необходимо добавить драйвер оборудования «Драйвер подключаемого оборудования ККТ 1С Предприятие 8.3» с сайта.

В рамках рабочего места по подключению и настройке оборудования пользователю необходимо выбрать тип оборудования ККТ с передачей данных и создать новый экземпляр подключаемого оборудования (кнопка «Создать»).

В карточке экземпляра подключаемого оборудования указывается Организация, от имени которой будет производиться продажа товаров на данном фискальном регистраторе, и Драйвер оборудования.

 Затем необходимо нажать кнопку «Настроить» и выполнить необходимые настройки драйвера — порт, сетевые настройки и другие настройки, характерные для данной модели. Нажать «Тест устройства».

Затем необходимо выполнить проверку подключенного и настроенного оборудования по кнопке Тест устройства в форме настройки драйвера оборудования. При успешном подключении на экране появится сообщение: «Тест успешно выполнен».

Подключение фискального регистратора

Торговля и Склад 7.7

в меню «Сервис» -> «Настройка торгового оборудования»

В открывшемся окне переходим на вкладку «Фискальный регистратор», выставляем флаг «Включен» и нажимаем кнопку добавления новой модели.

Задаем наименование модели, выбираем тип обработки обслуживания «Внешняя» и выбираем обработку «fr_rbsoft.ert»

Поля «Внешняя компонента» и «Программный идентификатор» можно оставить незаполненными.

      Нажимаем кнопку «Подключить».

Если подключение Сервера ККМ производится в первый раз, то в окне сообщений должно появиться сообщение о том, что файл настроек не был найден и создан новый. Файл настроек располагается по следующему пути:

        «<Каталог вашей ИБ>ExtFormsEquipRBSoft<ИмяКомпьютера>ServerKKM.txt»

Имя компьютера определяется по следующему правилу:

Если подключение торгового оборудования производится из сеанса 1С, запущенного на терминальном сервере, то именем компьютера будет являться имя локальной рабочей станции с префиксом «_», иначе – имя локальной рабочей станции.

Файл настроек ServerKKM.txt содержит следующие строки:

• 1-я строка: -адрес Сервера ККМ
• 2-я строка: порт Сервера ККМ
• 3-я строка: псевдоним устройства на Сервере ККМ, на котором будет производиться печать чеков

Регистрация фискального накопителя

Выполняется через драйвер устройства.

Настройка рабочего места кассира (РМК)

УТ 11

В документах Приходный кассовый ордер, Расходный кассовый ордер изменен интерфейс инструмента, по которому обеспечивается пробитие и печать чека. Если для указанных документов предусмотрена операция пробития чека, то на формах расчетных документов выводится гиперссылка Пробить чек. Если оборудование не подключено, то на формах документов показывается надпись Чек не пробит.

После подключения типа оборудования ККТ с передачей данных необходимо выполнить настройки Рабочего места кассира (РМК). Настройка рабочего места выполняются в НСИ и администрирование — Администрирование — РМК и оборудование — Рабочие места кассиров — Настройка РМК для каждого рабочего места.

В карточке Настройки РМК на закладке Кассы пользователю необходимо добавить кассу организации, с которой будут осуществляться продажи, и выбрать оборудование с типом ККТ с передачей данных.

После выполнения настроек в документах Приходный кассовый ордер и Расходный кассовый ордер (при оформлении возврата) с использованием указанной в настройках кассы будет доступна команда Пробить чек, с помощью которой можно пробить чек на ККТ и передать данные в ОФД в соответствии с ФЗ № 54-ФЗ.

Открытие и закрытие кассовой смены

УТ 10, КА 1.1, УПП

Примеры, приведенные в данном разделе, моделировались в конфигурации Управление производственным предприятием версии 1.3.88.1. Данная методика применима также для конфигурации Комплексная автоматизация 1.1.83.1 и Управление торговлей 10.3.40.1.

При использовании онлайн-касс в начале кассовой смены необходимо выполнить открытие смены.

В режиме рабочего места кассира (РМК) открыть смену можно по команде «Открыть кассовую смену» из меню Сервис. Эта команда доступна только при использовании онлайн-касс.

В режиме менеджера открыть смену можно из формы списка документа Кассовая смена (интерфейс Управление розничной торговлей, меню Торговое оборудование)

Документ Кассовая смена используется только при работе с онлайн-кассами.

При открытии кассовой смены создается документ Кассовая смена, в котором записываются основные данные текущей кассовой смены: Организация, Касса ККМ, к которой подключено устройство, Дата и время начала смены, статус — Открыта.

Закрытие смены можно выполнять:

• в режиме РМК по команде «Закрыть кассовую смену»
• в режиме менеджера по кнопке «Закрыть смену» формы списка документа Кассовые смены или с помощью обработки Закрытие кассовой смены (интерфейс Управление розничной торговлей, меню Торговое оборудование)

При закрытии смены заполняется время завершения смены, статус изменяется на Закрыта и заполняются реквизиты страницы Фискальные данные.

УТ 11

Для нового типа оборудования ККТ с передачей данных необходимо создать запись в списке НСИ и администрирование – НСИ – Кассы ККМ и указать настройки отправки чеков (регистрационный номер, серийный номер оборудования ККТ).

Для начала продаж необходимо открыть кассовую смену. Открытие кассовой смены можно выполнить следующими способами:

• из списка Продажи – Розничные продажи — Чеки ККМ по кнопке Открыть смену;
• в рамках Рабочего места кассира перед выполнением операции по оплате (например, по кнопке Операции с ККМ – Открыть смену);
• в рамках обработки Продажи – Сервис – Управление фискальным регистратором по кнопке Открыть смену.

При работе с кассовым оборудованием (ККТ с передачей данных) для печати чеков из документов Приходный кассовый ордер, Расходный кассовый ордер, Операция по платежным картам (кнопка Напечатать чек) необходимо предварительно открыть кассовую смену.

При открытии кассовой смены автоматически создается новый документ Продажи — См. также — Кассовая смена. В данном документе фиксируются основные данные текущей кассовой смены (Организация, Касса ККМ, к которой подключено фискальное устройство ККТ с передачей данных, дата начала открытия кассы, статус Открыта).

По результату пробития кассового чека на фискальном устройстве ККТ с передачей данных создается новый документ Чек ККМ, в котором фиксируются данные текущей кассовой смены (Организация, Касса ККМ, к которой подключено оборудование, дата и время начала смены, статус Открыта).

Информация обо всех чеках показывается в списке Продажи – Розничные продажи — Чеки ККМ.

Закрытие кассовой смены можно выполнить:

• из списка Продажи – Розничные продажи — Чеки ККМ по кнопке Закрыть смену;
• в рамках рабочего места кассира по кнопке Операции с ККМ – Закрыть смену;
• в рамках обработки Продажи – Сервис – Управление фискальным регистратором по кнопке Закрыть смену.

По результату закрытия смены формируются отчет за кассовую смену по оформленным чекам и документ Продажи – Розничные продажи — Отчет о розничных продажах.

При закрытии смены в карточке кассовой смены заполняется дата и время окончания смены, статус изменяется на Закрыта, а также заполняются реквизиты на закладке Фискальные данные. Состав реквизитов зависит от версии форматов фискальных документов, поддерживаемых фискальным накопителем и кассовым аппаратом.

10.    Многопользовательская печать на одной ККМ

УТ 11

Проблема:

Если смена открыта со второго ПК, то на первом ПК не дает печатать чек, перед печатью хочет закрыть смену, которую открыл второй ПК и наоборот.

Требование к работе:

Чтобы оба ПК работали с одной ККМ в одной кассовой смене, а не пытались закрыть кассовые смены друг друга

Решение:​
Выполните следующие действия

//Для обеспечения многопользовательской печати с использованием ПО Сервер ККМ
//необходимо заменить процедуру ОписаниеПоследнейКассовойСмены
//
//Назначение: Комплексная автоматизация, редакция 1.1 (1.1.101.2)
//Модуль:     ОбщийМодуль.КассовыеСменыВызовСервера
// По фискальному устройству определяет последнюю смену и получает ее реквизиты
//
// Параметры:
//  ФискальноеУстройство - СправочникСсылка.ПодключаемоеОборудование - фискальное устройство, для которого требуется определить активность смены
//
// Возвращаемое значение:
//  Структура - реквизиты кассовой смены, Неопределено - если ни одной смены небыло открыто. Содержит следующие резвизиты:
//    КассоваяСмена - ДокументСсылка.КассоваяСмена - ссылка на кассовую смену
//    ФискальноеУстройство - СправочникСсылка.ПодключаемоеОборудование - ссылка на устройство, на котором открыта смена
//    НачалоКассовойСмены - Дата - дата открытия смены
//    ОкончаниеКассовойСмены - Дата - дата закрытия смены (если смена закрывалась)
//    ДатаИстеченияСрокаДействия - дата, в которую истечет срок действия смены (дата открытия + 24 часа)
//    Организация - организация, указанная в документе КассоваяСмена
//    Статус - статус кассовой смены
Функция ОписаниеПоследнейКассовойСмены(ФискальноеУстройство) Экспорт
//РБ-Софт. 03/05/18 15:00
// Комментируем типовой код
//Запрос = Новый Запрос();
//Запрос.Текст =
//"ВЫБРАТЬ РАЗРЕШЕННЫЕ ПЕРВЫЕ 1
// КассоваяСмена.Ссылка КАК КассоваяСмена,
// КассоваяСмена.ФискальноеУстройство,
// КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены,
// КассоваяСмена.ОкончаниеКассовойСмены,
// ДОБАВИТЬКДАТЕ(КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены, ДЕНЬ, 1) КАК ДатаИстеченияСрокаДействия,
// КассоваяСмена.Организация,
// КассоваяСмена.Статус,
// КассоваяСмена.ДатаСменыККТ,
// КассоваяСмена.НомерСменыККТ,
// КассоваяСмена.КассаККМ
//|ИЗ
// Документ.КассоваяСмена КАК КассоваяСмена
//|ГДЕ
// КассоваяСмена.ФискальноеУстройство = &ФискальноеУстройство
// И КассоваяСмена.Проведен
//|
//|УПОРЯДОЧИТЬ ПО
// КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены УБЫВ";
//Запрос.УстановитьПараметр("ФискальноеУстройство", ФискальноеУстройство);
//Результат = Запрос.Выполнить().Выгрузить();
//
//Если Результат.Количество() = 0 Тогда
// Возврат Неопределено;
//Иначе
// СтруктураРезультат = Новый Структура();
// Для Каждого КолонкаРезультата Из Результат.Колонки Цикл
//  СтруктураРезультат.Вставить(КолонкаРезультата.Имя, Результат[0][КолонкаРезультата.Имя]);
// КонецЦикла;
// Возврат СтруктураРезультат;
//КонецЕсли;
//РБ-Софт. Конец типового кода
//РБ-Софт. Начало. Баинов.
//
//1. Сначала определяем кассу ККМ по фискальному устройству.
//2. Затем по кассе ККМ - определим кассовую смену.
//Таким образом, если мы в настройках торгового оборудования к одной КассеККМ (справочник.КассыККМ)
//привяжем несколько рабочих мест, то они смогут печатать чеки, используя одну и ту же кассовую смену
//Шаг 1. Определение кассы ККМ по фискальному устройству.
Запрос = Новый Запрос;
Запрос.Текст = "ВЫБРАТЬ ТорговоеОборудование.КассаККМ
  |ИЗ РегистрСведений.ТорговоеОборудование КАК ТорговоеОборудование
  |ГДЕ ТорговоеОборудование.Идентификатор = &Идентификатор";
Запрос.УстановитьПараметр("Идентификатор", ФискальноеУстройство);
Результат = Запрос.Выполнить();
Выборка = Результат.Выбрать();
Если Выборка.Следующий() Тогда
КассаККМ = Выборка.КассаККМ;
Если НЕ ЗначениеЗаполнено(КассаККМ) Тогда
//Такое может быть только при некорректной настройке. Не выбрана касса ККМ в регистре торгового оборудования
возврат Неопределено
КонецЕсли 
//Шаг 2. Определяем кассовую смену по кассе ККМ
Запрос = Новый Запрос();
Запрос.Текст =
"ВЫБРАТЬ РАЗРЕШЕННЫЕ ПЕРВЫЕ 1
|   КассоваяСмена.Ссылка КАК КассоваяСмена,
|   КассоваяСмена.ФискальноеУстройство,
|   КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены,
|   КассоваяСмена.ОкончаниеКассовойСмены,
|   ДОБАВИТЬКДАТЕ(КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены, ДЕНЬ, 1) КАК ДатаИстеченияСрокаДействия,
|   КассоваяСмена.Организация,
|   КассоваяСмена.Статус,
|   КассоваяСмена.ДатаСменыККТ,
|   КассоваяСмена.НомерСменыККТ,
|   КассоваяСмена.КассаККМ
|   ИЗ
|   Документ.КассоваяСмена КАК КассоваяСмена
|   ГДЕ
|   КассоваяСмена.КассаККМ = &КассаККМ
|   И КассоваяСмена.Проведен
|   УПОРЯДОЧИТЬ ПО
|   КассоваяСмена.НачалоКассовойСмены УБЫВ";
Запрос.УстановитьПараметр("КассаККМ", КассаККМ);
Результат = Запрос.Выполнить().Выгрузить();
Если Результат.Количество() = 0 Тогда
Возврат Неопределено;
Иначе
СтруктураРезультат = Новый Структура();
Для Каждого КолонкаРезультата Из Результат.Колонки Цикл
СтруктураРезультат.Вставить(КолонкаРезультата.Имя, Результат[0][КолонкаРезультата.Имя]);
КонецЦикла;
Возврат СтруктураРезультат;
КонецЕсли;
Иначе
Возврат Неопределено;
КонецЕсли;
//РБ-Софт. Конец
КонецФункции

11.  Частые ошибки и их решение

• Неверные ставки НДС при использовании Драйвера Атол 8 версии. Статья.

12. Проблемы перехода на 20 НДС

Если вы используете Комплексную автоматизацию 1.1, версии 1.1.110.1 или ниже, то для того что бы избежать ошибок с печатью чеков с 0 НДС, необходимо открыть вашу конфигурацию и используя глобальный поиск найти функцию «ПолучитьСтавкуНДСДляФискализацииЧека». В ней надо добавить 2 следующие строки:

ИначеЕсли СтавкаНДС = ПредопределенноеЗначение(«Перечисление.СтавкиНДС.НДС20») Тогда
Результат = 20;

Примерно так у вас должно получиться:

После того, как вы отредактируете свою конфигурацию таким образом, 1С будет правильно передавать данные о НДС Серверу ККМ, в результате чего, проблема с печатью неправильного НДС будет решена.

13. Коды ошибок

_______________________________________________

Возникли вопросы? Обратитесь в службу технической поддержки.

+7 (3012) 278-228. 
support@rbsoft.ru

Мы будем рады Вам помочь

________________________________________________

Свидетельство о государственной регистрации

• 0х3131 Ошибка выделения памяти
• 0х3132 Ошибка проверки микросхемы
• 0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
• 0х3134 Ошибка чтения микросхемы
• 0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
• 0х3136 Ошибка часов
• 0х3137 Ошибка OTP памяти
• 0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
• 0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM
• 0х313A Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная
• поддержка

• 0х3231 Нет бумаги
• 0х3232 Открыта крышка
• 0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
• 0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
• 0х3235 Ошибка отрезчика
• 0х3236 Аппаратная ошибка принтера

• 0х007F Ошибка виртуальной машины Pawn
• 0х3380 Неверный тип (номер) скрипта (шаблона)
• 0х3381 Загруженные скрипты повреждены или отсутствуют
• 0х3382 Несовместимая версия загруженных скриптов

Ошибки, формируемые ФН

• 0х3431 Некорректный формат или параметры команды
• 0х3432 Неверное состояние ФН
• 0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
• 0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
• 0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
• 0х3436 Архив ФН переполнен
• 0х3437 Неверные дата и/или время
• 0х3438 Нет запрошенных данных
• 0х3439 Некорректное значение параметров команды
• 0х343A Неверная команда
• 0х343B Неразрешенные реквизиты
• 0х343C Дублирование данных
• 0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
• 0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
• 0х343F Отсутствуют данные в команде
• 0х3440 Превышение размеров TLV данных
• 0х3441 Транспортное соединение отсутствует
• 0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
• 0х3443 Отсутствуют данные для формирования документа для ОФД
• 0х3444 Исчерпан ресурс хранения
• 0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
• 0х3446 Смена превысила 24 часа
• 0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
• 0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
• 0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
• 0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (присутствует реквизит, не определенный в документе ОФД)
• 0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято

Ошибки ФН, формируемые ККТ

• 0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
• 0х3492 Ошибка интерфейса ФН
• 0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
• 0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
• 0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
• 0х3496 В ФН есть неотправленные документы
• 0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
• 0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
• 0х3499 Получение документа из ФН прервано

• 0х3531 Отсутствует физический канал связи
• 0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
• 0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
• 0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
• 0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
• 0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
• 0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
• 0х3538 ОФД-процесс не инициализирован

• 0х4131 Неизвестная версия протокола
• 0х4132 Переполнение буфера физического уровня
• 0х4133 Переполнение буфера транспорта
• 0х4134 Ошибка CRC пакета
• 0х4135 Неверный идентификатор получателя
• 0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
• 0х4137 Получатель занят другим отправителем
• 0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта

• 0х4231 Неверная длина пакета
• 0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
• 0х4233 Неверная команда
• 0х4234 Длина параметра не равна заданной
• 0х4235 Отсутствует обязательный параметр
• 0х4236 Переполнение кольцевого буфера
• 0х4237 Переполнение буфера команд
• 0х4238 Буфер последнего ответа на команду пустой

• 0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)
• 0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
• 0х4360 Невозможен повтор реквизита
• 0х4361 Общая ошибка в параметрах
• 0х4362 Общая ошибка длины параметра
• 0х4363 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030
• 0х4364 Передана некорректная сумма налога
• 0х4365 Переданная дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа
• 0х4366 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный

• 0х4451 Неверный тип документа
• 0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
• 0х4453 Превышение длины реквизита
• 0х4454 Неверный итог чека
• 0х4455 Неверная сумма товарной позиции
• 0х4456 Неверные дата и/или время
• 0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
• 0х4458 Несуществующее поле
• 0х4459 Неверное значение параметра
• 0х445A Несуществующий реквизит
• 0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
• 0х445C Некорректный РНМ или ИНН
• 0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
• 0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
• 0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
• 0х4460 Невозможен повтор реквизита
• 0х4461 Общая ошибка в параметрах
• 0х4462 Общая ошибка длины параметра
• 0х4464 Передана некорректная сумма налога
• 0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
• 0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит

• 0х4531 Слишком большой индекс массива
• 0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
• 0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
• 0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен

• 0х4631 Копия отсутствует
• 0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
• 0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)

• 0х4731 Общая ошибка
• 0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
• 0х4734 Ресурс занят
• 0х4735 Нет больше памяти
• 0х4736 Переполнение
• 0х4737 Запрашиваемый штрихкод недоступен

Ошибки, специфичные для QR-кода

• 0х4740 Недопустимая версия
• 0х4741 Неподдерживаемый или неверный режим

Общие ошибки

• 0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
• 0х5032 Недопустимый входной параметр
• 0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
• 0х5034 Ресурс занят
• 0х5035 Недостаточно памяти
• 0х5036 Переполнение
• 0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен

Ошибки, специфичные для QR-кода

• 0х5040 Недопустимая версия
• 0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
• 0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок

Ошибки, специфичные для линейный кодов

• 0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
• 0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции

• 0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
• 0х6132 Не выполнена идентификация кассира
• 0х6133 Документ открыт
• 0х6134 Документ закрыт
• 0х6135 Смена превысила 24 часа
• 0х6136 Смена закрыта
• 0х6137 Смена открыта
• 0х6138 Нефискальный режим
• 0х6139 Архив ФН закрыт
• 0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
• 0х613B Данная операция по документу запрещена
• 0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
• 0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
• 0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
• 0х613F Отсутствует/неверная лицензия
• 0х6140 Недостаточно места для сохранения лицензии
• 0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
• 0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
• 0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации

• 0х6231 Ошибка переполнения
• 0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ, …)
• 0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
• 0х6241 Ошибка цифровой подписи 0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера

• 0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ

• 0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
• 0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP-адрес
• 0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется

• 0х70ХХ Где ХХ – младший байт, который равен значению: – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226.

• 0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков
• 0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков
• 0х7233 Неверный размер универсального счетчика
• 0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков

Удалено подключимся и устраним ошибку. Большинство проблем решаем за 15 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Подключите техподдержку 24/7. Быстрая реакция, 95% проблем решаются после первого обращения.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Техническая поддержка 24/7. Выделенный менеджер, быстрое решение. Консультации по ГИС.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

— Прошивка 4139 или выше
— ИНН фискализации равен ИНН клиента
— Настроен и работает канал обмена с ОФД
— Есть доступ к АС по 80 порту:
— Открываем доступ к IP адресу 5.188.186.134 и 5.188.186.133
— Не сбиты настройки в Таблице 19

Настройки таблицы 19 АТОЛ Сервис для Платформы 2.5. В ДТО 10 запрограммировать следующие поля 19 таблицы
Т19Р1П9:
73 65 72 76 69 63 65 2E 61 74 6F 6C 2E 72 75 00 2F 6B 6B 74 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
Т19Р1П10: 
00 50