Содержание
- Способ 1: Редактирование системного реестра
- Способ 2: Настройка доступа к папкам
- Способ 3: Использование других установочных данных
- Вопросы и ответы
Способ 1: Редактирование системного реестра
Рассматриваемый сбой возникает в первую очередь из-за неправильной работы механизма выдачи прав доступа одному из компонентов Майкрософт Офис, что в большинстве случаев можно устранить удалением определённой ветки реестра.
- Вызовите «Редактор реестра» – проще всего это сделать с помощью средства «Выполнить», запустив его сочетанием Win+R. Далее введите в окно запрос
regeditи нажмите «ОК». - Перейдите по адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\OSPPSVC.EXEНа всякий случай рекомендуем сделать резервную копию раздела – выделите папку Image File Execution, затем воспользуйтесь пунктами «Файл» – «Экспорт».
Выберите местоположение, куда желаете выгрузить бэкап, задайте ему имя и кликните «Сохранить».
- Теперь выделите запись OSPPSVC.EXE, щёлкните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
Подтвердите своё намерение.
- Перезагрузите компьютер.
После запуска ОС проверьте наличие проблемы. Если она будет устранена, воспользуйтесь одним из следующих методов.
Способ 2: Настройка доступа к папкам
Второй метод устранения проблем с доступом заключается в выполнении определенных манипуляций с файловой системой компьютера при инсталляции MS Office. Шаги следующие:
- После получения ошибки закройте «Мастер по установке…» и перейдите по такому адресу:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Полностью (посредством сочетания Shift+Del) удалите директорию OfficeSoftwareProtectionPlatform.
- Снова запустите «Редактор реестра» (см. Способ 1) и перейдите по пути
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID, кликните по последнему каталогу ПКМ и выберите «Разрешения». - В этом окне нажмите «Добавить».
Введите имя пользователя
NETWORK SERVICEи нажмите «Проверить».
После проверки воспользуйтесь кнопкой «ОК».
В столбце «Разрешить» отметьте пункт «Полный доступ», после чего нажмите «Применить» и «ОК».
- Запустите повторно установщик пакета приложений и начните инсталляцию. Не беспокойтесь, если ошибка снова появится, это тоже часть процедуры. Не закрывая «Мастер по установке…», перейдите по адресу из шага 1, и выберите каталог OfficeSoftwareProtectionPlatform, щёлкните по нему ПКМ и перейдите в «Свойства».
Здесь откройте «Безопасность» и воспользуйтесь кнопкой «Дополнительно».
Повторите действия по выдаче разрешений пользователю NETWORK SERVICE из шага 3, они ничем не отличаются. Единственное дополнение – отметьте опцию «Заменить разрешения для всех дочерних объектов…».
- Сейчас потребуется открыть службы – нужную оснастку можно запустить через уже упомянутое здесь средство «Выполнить», запрос
services.msc.
Найдите в перечне позицию с именем Office Software Protection Platform, кликните по ней ПКМ и выберите «Запустить».
Вернитесь к окну инсталлятора и нажмите на кнопку «Повторить» — теперь процесс должен пройти без проблем.
Способ 3: Использование других установочных данных
Иногда рассматриваемая проблема появляется в случаях, когда содержимое инсталлятора повреждено, например, в процессе скачивания. Если ни первый, ни второй из приведённых методов не помогают, скорее всего, вы столкнулись именно со сбойным установщиком. В таком случае потребуется загрузить либо скопировать его заново, и желательно из другого источника.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Содержание
- Устранение «Ошибки 1920. не удалось запустить службу» в Microsoft Office
- Способ 1: Редактирование системного реестра
- Способ 2: Настройка доступа к папкам
- Способ 3: Использование других установочных данных
- Как восстановить кэш шрифтов в Windows 10
- Как восстановить кэш шрифтов в командной строке
- Ошибка 1920 не удалось запустить службу служба кэша шрифтов windows font cache
- Вопрос
- Ответы
- Все ответы
- Ошибка 1920 не удалось запустить службу служба кэша шрифтов windows font cache
- Ошибка 1920 не удалось запустить службу служба кэша шрифтов windows font cache
Устранение «Ошибки 1920. не удалось запустить службу» в Microsoft Office
Способ 1: Редактирование системного реестра
Рассматриваемый сбой возникает в первую очередь из-за неправильной работы механизма выдачи прав доступа одному из компонентов Майкрософт Офис, что в большинстве случаев можно устранить удалением определённой ветки реестра.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution OptionsOSPPSVC.EXE
На всякий случай рекомендуем сделать резервную копию раздела – выделите папку Image File Execution, затем воспользуйтесь пунктами «Файл» – «Экспорт».
Выберите местоположение, куда желаете выгрузить бэкап, задайте ему имя и кликните «Сохранить».
Подтвердите своё намерение.
После запуска ОС проверьте наличие проблемы. Если она будет устранена, воспользуйтесь одним из следующих методов.
Способ 2: Настройка доступа к папкам
Второй метод устранения проблем с доступом заключается в выполнении определенных манипуляций с файловой системой компьютера при инсталляции MS Office. Шаги следующие:
C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Shared
Полностью (посредством сочетания Shift+Del) удалите директорию OfficeSoftwareProtectionPlatform.
Введите имя пользователя NETWORK SERVICE и нажмите «Проверить».
После проверки воспользуйтесь кнопкой «ОК».
В столбце «Разрешить» отметьте пункт «Полный доступ», после чего нажмите «Применить» и «ОК».
Здесь откройте «Безопасность» и воспользуйтесь кнопкой «Дополнительно».
Повторите действия по выдаче разрешений пользователю NETWORK SERVICE из шага 3, они ничем не отличаются. Единственное дополнение – отметьте опцию «Заменить разрешения для всех дочерних объектов…».
Найдите в перечне позицию с именем Office Software Protection Platform, кликните по ней ПКМ и выберите «Запустить».
Вернитесь к окну инсталлятора и нажмите на кнопку «Повторить» — теперь процесс должен пройти без проблем.
Способ 3: Использование других установочных данных
Иногда рассматриваемая проблема появляется в случаях, когда содержимое инсталлятора повреждено, например, в процессе скачивания. Если ни первый, ни второй из приведённых методов не помогают, скорее всего, вы столкнулись именно со сбойным установщиком. В таком случае потребуется загрузить либо скопировать его заново, и желательно из другого источника.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12342 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Как восстановить кэш шрифтов в Windows 10
В этой статье показаны действия, с помощью которых можно восстановить кэш шрифтов в операционной системе Windows 10.
Иногда кэш шрифтов может быть поврежден и привести к искажению или неправильному отображению шрифтов. Чтобы исправить повреждение кэша шрифтов, необходимо удалить старый кэш шрифтов и перезагрузить компьютер, чтобы восстановить новый кэш шрифтов.
Чтобы восстановить кэш шрифтов в операционной системе Windows 10, необходимо войти в систему с правами администратора
Как восстановить кэш шрифтов в командной строке
Вы можете восстановить кэш шрифтов используя командную строку.
Запустите командную строку от имени администратора и первой командой остановите службу кэша шрифтов Windows:
Установите тип запуска отключена для службы кэша шрифтов Windows, для этого выполните команду:
sc config «FontCache» start=disabled
Затем с помощью двух команд удалите файлы кэша шрифтов:
del /A /F /Q «%WinDir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache\*FontCache*»
Теперь установите тип запуска автоматически для службы кэша шрифтов Windows, для этого выполните команду:
Запустите службу кэша шрифтов Windows, для этого выполните команду:
Выполнение команд представлено на скриншоте ниже.
После выполнения команд, закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Источник
Ошибка 1920 не удалось запустить службу служба кэша шрифтов windows font cache
Вопрос
Ошибка 1920 на windows 8 при установке microsofr office профессиональный плюс 2013 года
Прилагаю скриншот ошибки http://gyazo.com/3efad0ad81ee011327fb27a6ad51d4c6
Помогите пожалуйста решить проблему уже все способы установки испробовал
Ответы
Попробуйте зайти в редактор реестра, перейти в HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion и дать полные права учетке для:
Font Driver
Font Management
Fonts
FontDPI
Font Link
Font Mapper
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте повторить установку.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
Все ответы
Ошибка 1920 на windows 8 при установке microsofr office профессиональный плюс 2013 года
Прилагаю скриншот ошибки http://gyazo.com/3efad0ad81ee011327fb27a6ad51d4c6
Помогите пожалуйста решить проблему уже все способы установки испробовал
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Источник
Ошибка 1920 не удалось запустить службу служба кэша шрифтов windows font cache
Сообщения: 52165
Благодарности: 15062
Сообщения: 3
Благодарности: 0
Сообщения: 52165
Благодарности: 15062
Сообщения: 10692
Благодарности: 2886
Думаю, что все же необходимо сделать
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesFontCache
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost »
 |
11-01-2014 22-55-19.png |
| (12.0 Kb, 88 просмотров) |
Вложения
 |
HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEM_CurrentControlSet_services_FontCache.reg.txt |
| (5.4 Kb, 110 просмотров) | |
|
HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEM_CurrentControlSet_services_FontCache3.reg.txt |
| (3.4 Kb, 64 просмотров) | |
|
HKEY_LOCAL_MACHINE_SOFTWARE_Microsoft_Windows NT_CurrentVersion_Svchost.reg.txt |
| (23.6 Kb, 55 просмотров) |
Спасибо.
Залогинен под пользователем который админ.
Сообщения: 5
Благодарности: 0
Ошибка 1920 не удалось запустить службу служба кэша шрифтов windows font cache
Сообщения: 52165
Благодарности: 15062
Источник» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
Сообщения: 52165
Благодарности: 15062
Сообщения: 10692
Благодарности: 2886
Думаю, что все же необходимо сделать
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesFontCache
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost »
|
11-01-2014 22-55-19.png |
| (12.0 Kb, 88 просмотров) |
Вложения
|
HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEM_CurrentControlSet_services_FontCache.reg.txt |
| (5.4 Kb, 110 просмотров) | |
|
HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEM_CurrentControlSet_services_FontCache3.reg.txt |
| (3.4 Kb, 64 просмотров) | |
|
HKEY_LOCAL_MACHINE_SOFTWARE_Microsoft_Windows NT_CurrentVersion_Svchost.reg.txt |
| (23.6 Kb, 55 просмотров) |
Спасибо.
Залогинен под пользователем который админ.
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
Сообщения: 5
Благодарности: 0
Всё пробовал и локальный и кем логинился. Не полегчало.
Источник
Перейти к содержанию
На чтение 4 мин Опубликовано Обновлено
Ошибка 1920 «не удалось запустить службу office software protection platform» может возникнуть при установке или обновлении программного обеспечения Microsoft Office на компьютере под управлением операционной системы Windows. Эта ошибка указывает на проблему с запуском службы защиты программного обеспечения.
Если вы столкнулись с ошибкой 1920, вот несколько шагов, которые помогут вам исправить эту проблему:
- Перезапустите компьютер. Перезагрузка может помочь восстановить нормальное функционирование службы защиты программного обеспечения.
- Установите все доступные обновления операционной системы Windows. Многие ошибки, включая ошибку 1920, могут быть вызваны устаревшими или поврежденными файлами системы. Установка последних обновлений поможет исправить такие проблемы.
- Убедитесь, что у вас есть права администратора. Для запуска службы защиты программного обеспечения требуются права администратора. Если у вас нет таких прав, попробуйте выполнить установку или обновление Microsoft Office от имени администратора.
- Проверьте службу защиты программного обеспечения Office. Чтобы это сделать, выполните следующие действия:
- Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть «Службы Windows».
- Найдите службу «Office Software Protection Platform Service» в списке служб.
- Убедитесь, что статус службы — «Запущен». Если статус — «Остановлен», щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите «Запустить».
- После запуска службы попробуйте установить или обновить Microsoft Office снова.
- Отключите временно антивирусное программное обеспечение или брандмауэр на компьютере. Некоторые антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать запуск службы защиты программного обеспечения. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр временно и выполните установку или обновление Microsoft Office снова.
- Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 1920, попробуйте выполнить чистую загрузку системы. Это позволит определить, что именно мешает корректному запуску службы защиты программного обеспечения. Чтобы выполнить чистую загрузку, следуйте этим инструкциям:
- Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите «msconfig» и нажмите Enter, чтобы открыть «Конфигурацию системы».
- В «Конфигурации системы» перейдите на вкладку «Службы».
- Выберите «Скрыть все службы Microsoft» и нажмите «Отключить все».
- На вкладке «Общий» выберите «Загрузка системы: Чистый запуск» и нажмите «Применить» и «ОК».
- Перезагрузите компьютер и попробуйте установить или обновить Microsoft Office снова.
Надеемся, что представленные шаги помогут вам исправить ошибку 1920 «не удалось запустить службу office software protection platform». Если проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дальнейшей помощи.
Способы решения проблемы с запуском службы office software protection platform
Ошибка 1920, связанная с невозможностью запуска службы «office software protection platform», может возникнуть при установке или обновлении Microsoft Office на компьютере. Эта ошибка может быть вызвана различными проблемами, такими как поврежденные файлы службы, конфликт с другими программами или ограничениями безопасности.
Вот несколько способов, которые могут помочь решить эту проблему:
- Перезапуск службы: Первым шагом можно попробовать перезапустить службу «office software protection platform». Для этого откройте «Панель управления» и найдите «Административные инструменты». Затем выберите «Службы» и найдите службу «office software protection platform». Правой кнопкой мыши нажмите на нее и выберите «Перезапустить».
- Проверка целостности файлов службы: Возможно, файлы службы «office software protection platform» были повреждены. Чтобы проверить их целостность, можно воспользоваться утилитой «SFC (System File Checker)». Для этого откройте командную строку как администратор и введите команду «sfc /scannow». Утилита проверит системные файлы и, при необходимости, восстановит поврежденные файлы службы.
- Отключение других служб: Иногда конфликт между службой «office software protection platform» и другими службами может вызвать ошибку 1920. Попробуйте отключить временно другие службы, которые могут быть связаны с проблемой. Для этого откройте «Панель управления», выберите «Административные инструменты», затем «Службы» и найдите службы, которые могут вызывать конфликт. Правой кнопкой мыши нажмите на них и выберите «Остановить». После этого попробуйте установить или обновить Microsoft Office.
- Проверка ограничений безопасности: В некоторых случаях ограничения безопасности могут помешать запуску службы «office software protection platform». Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения для запуска службы. Для этого откройте «Панель управления» и найдите «Центр управления безопасностью Windows». Затем выберите «Система и безопасность» и «Межсетевой экран Windows». Нажмите на «Разрешить приложения в межсетевом экране» и убедитесь, что служба «office software protection platform» разрешена.
Если ни один из указанных выше способов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к службе поддержки Microsoft или к компетентному специалисту по настройке и установке программного обеспечения.
Error code 1920 osppsvc failed to start : Microsoft office application is now an important element of our day to day life as it deals about our studies, work, business etc. And as it is a development era Microsoft has launched the well developed and secured products such as Office 365 and Office 2016 and also Office 2013 which was precede of Office 365 and Office 2016. You could buy the Office product from Microsoft product list or store .And in some cases the installation or update of Office may end up with Error code 1920 osppsvc failed to start
Step 1. Temporarily disable Firewall and Antivirus
Error code 1920 osppsvc failed to start while installing or updating the Microsoft Office may occur in case of Network or firewall restriction. The network rules or firewall rules in the network/computer may block the installation of Office program or its updating as a part of their security measurements. These firewall rules and Antivirus are implemented on the computer by the network provider or the computer user on its core system or registry.
You could fix the Error code 1920 osppsvc failed to start by disabling the firewall or antivirus temporarily or you could fix the Error code 1920 osppsvc failed to start by making creating an exceptional rule for Microsoft Office installation or update.
Follow the steps to disable Firewall:
Step 1. Open “control panel”
Step 2. Navigate to “system and security” and then to “Windows Firewall”
Step 3. Click on “turn windows firewall On or Off”
Step 4. Select Turn Off firewall for both private and public network.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 1920 osppsvc failed to start is fixed.
For more information: click here to view Microsoft Reference article to disable windows firewall.
Follow the steps to disable Antivirus:
Step 1. Open Antivirus application installed on the computer.
Step 2. Click on settings and navigate to real time protection.
Step 3. Turn Off real time protection.
Step 4. Navigate to Antivirus firewall.
Step 5. Turn off Antivirus firewall.
Step 6. Click on YES or OK confirmation prompt if prompted.
Step 7. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 1920 osppsvc failed to start is fixed.
Step 2. SFC Scan to fix Error code 1920 osppsvc failed to start
Error code 1920 osppsvc failed to start also occurs in case of system file errors or corruption. If the Error code 1920 osppsvc failed to start is occurred due to the system file corruption, it could be fixed easily by the SFC scan. The SFC scan or system file checking scan is the process of replacing or repairing the corrupted copy of system files using the cached copy of the file from the directory.
Follow the steps to initiate SFC scan:
Step 1. Open command prompt in administrative privileges.
Step 2. Type “ sfc /scannow “ and click enter.
Step 3. The scan will begin automatically .
Step 4. Do not close the command prompt until the scan get completed.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 1920 osppsvc failed to start is fixed.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article 929833 for sfc scan
Step 3. Registry repair to fix Error code 1920 osppsvc failed to start
Error code 1920 osppsvc failed to start also occurs due to registry corruption or key value errors. A single key value corruption or change may lead to malfunctioning of the entire Microsoft Office program.
In order to fix Error code 1920 osppsvc failed to start it is required to repair the registry keys and rebuilt the string values. And we request you to back up the registry before initiating the registry repair as registry is a highly sensitive element of a computer system and it is recommended to be done in the presence of Online or offline technician.
For more information on back up of registry follow the Microsoft kb article 322756
Follow the steps to repair registry:
Step 1. Open registry editor
Step 2. Delete the preinstalled or older registry key which block the installation of latest version or update.
Step 3. Navigate the below keys and delete it.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
Step 5. Also change the DWORD values in below keys from 0 to 1 in Office common registry folder.
LicenseServers
LicenseServerRedirection
AutoExpandDLsEnable
PassportAuthProvider
Solution 4. Remove and reinstallation.
If Error code 1920 osppsvc failed to start is not fixed in registry repair, SFC scan and firewall/antivirus exception, it is required to remove the Office suite completely from the programs and features, and then to reinstall the product for a proper use.
Follow the steps given below to fix Error code 1920 osppsvc failed to start completely.
Step 1. Open control panel
Step 2. Click on uninstall programs and features
Step 3. Search for Microsoft Office in the list.
Step 4. Select Microsoft Office and click on uninstall.
Step 5. Once uninstall is finished, try running Office setup to install Microsoft Office.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article to uninstall a program.
How to install Microsoft Office
Step 1. Open Office My Account
Step 2. Login to Office account using your registered email ID and password.
Step 3. Click on install Option under the Office product in your account.
Step 4. Save the installer setup if prompted and run it once download is completed.
Step 5. Do not go offline or reboot the computer once installation is initiated.
Step 6. Click on finish button once the program is installed completely.
Please note: If you are trying to install School or college or company version of Office suite click here to login to your office account and then follow from step 2.
You may encounter the office error code 1920 when trying to install MS Office 2010 on your PC. However, this error is not bounded with only MS Office and you may get this error also when adding or removing any program from your Windows-based pc like Windows Server 2008, 2012, Windows 7, 8, 8.1, and Windows 10.
Error 1920. Service ‘Office Software Protection Platform’ (osppsvc) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.
-or-
Error 1920 service failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services
-or-
Office 2013 Error 1920. Service Windows Font Cache Service (FontCache) failed to start
Above error mostly appears when,
1. When trying to install MS Office 2010
2. When trying to install MS Office 2013
3. When trying to upgrade from Office 2010 to 2013
4. When trying to install LogMeIn
5. When trying to add or remove any program from Windows-based PC.
Cause:
This issue occurs when the Network Service account does not have the correct permissions on C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.
How to Fix Windows installer error 1920?
Method 1: Fix Using Advanced System Repair Tool
The most of the common reason behind program install failed is corrupted or damaged system files like DLL files, EXE files, sys files etc. There are thousands of tiny system files are there that work specific task. If one of the files gets replaced, deleted or damaged then you may get windows installer error 1723.
Windows is made with huge number of dll files, exe files, sys files, various types of services, databases, etc so, it is not possible to keep monitoring all the files always. A brilliant PC Optimizer tool repairs damages, fix errors, update windows and drivers, and eliminate various types of errors silently.
Outbyte PC Repair Tool does all the above task easily and provides you an errorfree and smooth Windows environment to work so that you can focus on your business only.
3 Steps to Fix this Error
Step 1. Download Outbyte PC Repair Tool [File Size: 16.4 MB]
Step 2. SCAN your Windows PC
Step 3. Click Fix button to Repair Error
Download and Install Advanced System Repair Tool and scan your PC. It has the large database with 25 million of files. It will find all the damaged or deleted system files and reinstall them with the fresh one. After, optimizing with Advanced System Repair Tool, try to install software again.
Method 2:
To resolve this issue, you must give the Network Service account full control on the ‘OfficeSoftwareProtectionPlatform’ folder.
For Windows XP and Windows Server 2003
Open Run command by pressing Windows Key + R and paste following code and then click OK.
cacls “C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform” /t /e /p “Network Service”:F
For Windows Vista
Execute following command in Run Dialog Box.
icacls “C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform” /grant “Network Service:F” /t
For Windows 7,8 and 10
Execute following command in Run Dialog Box.
icacls “C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform” /grant “Network Service:F” /t
Video
Method 3:
This method works when you are getting error 1920: font cache service unable to start or failed.
Step 1: Open Run Dialog Box.
Step 2: Type Services.msc and click OK. It will open Service Dialog box.
Step 3: Find Windows Font Cache Services
Step 4: Double click on it and set the startup type to automatic.
Step 5: Click apply and exit from services windows.
Summary
This article helps you to fix Windows Installer Error 1920 in following conditions:
Error 1920. Service ‘Office Software Protection Platform’ (osppsvc) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.
-or-
Error 1920 service failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services
-or-
Office 2013 Error 1920. Service Windows Font Cache Service (FontCache) failed to start