Ошибка 147464 клемма 15

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок).

Canon код ошибки 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

1. Выдернуть шнур питания из устройства.
2. При выдернутом шнуре нажать кнопку «Включить», чтобы ЖК-экран моргнул (это попытка включения на заряде блока питания обнуляет память аппарата).
3. Вставляем шнур питания обратно.
4. Зажимаем клавишу «Отмена».
5. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
6. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
7. Отпустите обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загориться индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

• 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
• 3 нажатия:MP250,
• 4 нажатия:iP2700, iP7240.
• 5 нажатий:iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
• 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
• 7 нажатий:TS6140.

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740:G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Здравствуйте! Принтер Canon Mg3640, выдаёт ошибку 5B00, в сервисный режим входит, с Service Tool V3400 и V3600 коннектится. При выборе “All” и нажитии клавиши “SET” Service Tool зависает (ошибка – service tool не отвечает). Пробовал запускать на Win 8.1 и Win 7. Скажите в чем может быть причина?

Доброго здоровья всем. Может быть кт-то знает, как войти с помощью кнопок в сервисное меню rкомпактного принтера IP110? То, что работало на ip90 b ip100 (как описано автором) – не работатет!

На Сanon MP-250 нужно 3 раза нажать , а не 2 )

Всем доброго времени суток, возможно у кого то есть, или кто-то поделиться дампом для принтера canon ts8040, нужно перепрошить для сброса абсорбера.
Спасибо за ответы и отзывчивость.

Мы не пытаемся рекламировать сервис тулы, но возможно купить последнюю версию софта втч под 8040 будет быстрее и проще.

Это уже узнавайте в интернете. Мы софтом не торгуем.

Где можно взять дамп на pixma ts8040

Ошибка 5в00
– счетчик отработанных чернил (абсорбера) переполнен!
(Принтер мигает жёлтым 7 раз)
Входим в сервисный режим:
1.Для canon G1400, G2400, G3400 – выключить принтер кнопкой «питание».
2. Зажать кнопку «стоп» и удерживая её нажать кнопку «питание»
3. Удерживая кнопку «питание» отпустить и нажать на кнопку «стоп» 5 раз (при нажимании индикаторные лампочки будут перемигиваться с жёлтой на зелёную).
4. Отпустить кнопку «питание». Зелёная лампочка поморгает и загориться ровно.
5.Вставляем лист бумаги.
6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
7.Выключаем принтер кнопкой «питание» (что бы выйти из сервисного режима).

Пунк 6. Когда нажимаю “питание” – он выключается, и памперс не сбрасывается(

Мне тоже помогло, спасибо огромное!

Огромное спасибо! Это гораздо проще и быстрее всего того, что предлагается тут и на других сайтах, не нужно ни приложений качать, ни подключать к компьютеру (он у меня к маршрутизатору подключен)

6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
нужно кнопку питание тоже 5 раз нажать?

СПАСИБО, ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ

Здравствуйте ,у меня принтер Canon pixma G2400 на нем походу памперс полный , горят лампочки зелыная и оранджевая семь раз , принтер не печатает . Что делать ?

Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9. Как и сказано в статье, за точность информации по количеству нажатий никто ручаться не может.

“Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9″

Не вводите людей в заблуждение. На принтере G2400 после 5 нажатий загоралась зеленая лампочка, но ServiceTool не видел принтера. После 6 нажатий клавиши “стоп” никакой реакции не было. После 7 нажатий сервисный режим стал недоступен вообще. Придется тащить принтер в сервис.

Добрый день! Принтер Canon MG2450 выдает ошибку 5В00, памперс вымыли. Захожу в “ждущий режим” загорается зеленый индикатор на компе сразу пишет принтер не в сети, хотя все в сети. Скачала все утелиты по очереди, такая же история, в утелите кнопки прозрачные ничего не включается.Пытаюсь выключить принтер с кнопок не реагирует, только с резетки. Что можно сделать.

Здравствуйте. Что вы подразумеваете под “вымыли памперс”? Полностью разобрали принтер, промыли наполнитель и собрали обратно?
Что вы подразумеваете под “ждущим режимом”? Что за зелёный индикатор на компе?

Полностью разобрала, вымыла, высушила наполнитель вставила обратно и собрала. Включила сервисный режим(выкл принтер,зажала кнопку отмена и нажала вкл, нажала 6 раз кнопку отмена, бросила все кнопки) загорелась лампочка возле кнопке отмена.Скачала утилиты Service Tool все по очереди, ни одна не работает.И копм не видит принтер пишет что он не подключен

Так вопрос в том, видит ли компьютер принтер в принципе? Может вы в процессе сбора и разбора устройства повредили USB-порт. Порты type B не слишком-то надёжные.
Ну, и хороший вопрос – зачем разбирать принтер и прочищать наполнитель, когда у вас программная блокировка произошла, а не чернила из устройства потекли? Тут как бы нужно последовательность действий выдержать: сначала ошибку сбросить, а потом уж пытаться что-то с наполнителем делать (обычно физически он тянет несколько сбросов).

Это слово характеризует работу телятницы.
Принтеры обслуживаются с помощью утилит.

Добрый день!
Подскажите кто-нибудь, как зайти в серв.режим Сanon TS5040?
какую версию пробывать Service tool? потому что я перепробывал все(
код ошибки 5b00

Здравствуйте. Ну, бесплатные сервис тулы тут не помогут. Но, если верить комментаторам ниже, в V5103 сброс для 5040 есть. Увы, V5103 нужно покупать.

Да, я видел, говорят что лишь нужно знать работает ли сервисный режим. Вопрос, как проверить работает ли он? Значка молнии вообще нету.

Мы протестировали вход в сервисный режим на TS6140. В нашем случае, он осуществлялся посредством 7 нажатий отмены при зажатом включении.
При этом, следует уточнить, что перед попыткой входа нужно выдернуть и вставить обратно шнур питания принтера, чтобы “сбросить” память устройства.
Понять что сервис включился можно по горящему индикатору питания при том что ЖК-экран на панели управления останется чёрным.

Здравствуйте , а для MG 3040 есть прога для обнуления , я все почти попробовала и чет у меня не получается , может я что то не так делаю?

Здравствуйте. Ну, так попробуйте все версии service tool.

Здравствуйте подскажите не появился способ обнулить вIX 6800 показания памперса отработки?

Ну, так он вроде обнуляется более-менее свежими сервис тулами, но только до возникновения ошибки 5b00. Но как уже говорилось в комментариях ниже – у нас модели в парке нет, чтобы протестить, так что проверенной информации мы предоставить не можем, увы.

Принтер G3400. Все симптомы сходятся, 7 миганий и ошибка 5B00 при попытки печати.

В сервисный режим войти удалось с 5-ти нажатий. Скачал как рекомендовано выше STv4720. Запустил совместимо с ХР (Win7) от администратора. Как узнать, что принтер определился? Нажал Test Print — ошибка 005. Понажимал другие кнопки — везде эта ошибка. Да и Counter Value сам по себе уже стоит 0%. Но принтер не печатает. Что я делаю не так? Там в архиве есть некая библиотека Resetter.dll, может её куда-нить скопировать надо, т.к. эта ошибка выходит в окне под её именем… И, что самое интересное, принтеру чуть больше года (гарантия кончилась), не набралось бы никак более 10000 распечаток за это время. https://uploads.disquscdn.com/images/eaf609098d88d5c5d8fd063ca00ff68b9c8088ea8d16dc1696c6bbfdcad461e8.jpg

такая же ерунда,ещё из сервисного режима с кнопки не выключается

Здравствуйте. Илья удалось исправить ошибку?

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок).

Canon код ошибки 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

1. Выдернуть шнур питания из устройства.
2. При выдернутом шнуре нажать кнопку «Включить», чтобы ЖК-экран моргнул (это попытка включения на заряде блока питания обнуляет память аппарата).
3. Вставляем шнур питания обратно.
4. Зажимаем клавишу «Отмена».
5. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
6. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
7. Отпустите обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загориться индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

• 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
• 3 нажатия:MP250,
• 4 нажатия:iP2700, iP7240.
• 5 нажатий:iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
• 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
• 7 нажатий:TS6140.

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740:G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Здравствуйте! Принтер Canon Mg3640, выдаёт ошибку 5B00, в сервисный режим входит, с Service Tool V3400 и V3600 коннектится. При выборе “All” и нажитии клавиши “SET” Service Tool зависает (ошибка – service tool не отвечает). Пробовал запускать на Win 8.1 и Win 7. Скажите в чем может быть причина?

Доброго здоровья всем. Может быть кт-то знает, как войти с помощью кнопок в сервисное меню rкомпактного принтера IP110? То, что работало на ip90 b ip100 (как описано автором) – не работатет!

На Сanon MP-250 нужно 3 раза нажать , а не 2 )

Всем доброго времени суток, возможно у кого то есть, или кто-то поделиться дампом для принтера canon ts8040, нужно перепрошить для сброса абсорбера.
Спасибо за ответы и отзывчивость.

Мы не пытаемся рекламировать сервис тулы, но возможно купить последнюю версию софта втч под 8040 будет быстрее и проще.

Это уже узнавайте в интернете. Мы софтом не торгуем.

Где можно взять дамп на pixma ts8040

Ошибка 5в00
– счетчик отработанных чернил (абсорбера) переполнен!
(Принтер мигает жёлтым 7 раз)
Входим в сервисный режим:
1.Для canon G1400, G2400, G3400 – выключить принтер кнопкой «питание».
2. Зажать кнопку «стоп» и удерживая её нажать кнопку «питание»
3. Удерживая кнопку «питание» отпустить и нажать на кнопку «стоп» 5 раз (при нажимании индикаторные лампочки будут перемигиваться с жёлтой на зелёную).
4. Отпустить кнопку «питание». Зелёная лампочка поморгает и загориться ровно.
5.Вставляем лист бумаги.
6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
7.Выключаем принтер кнопкой «питание» (что бы выйти из сервисного режима).

Пунк 6. Когда нажимаю “питание” – он выключается, и памперс не сбрасывается(

Мне тоже помогло, спасибо огромное!

Огромное спасибо! Это гораздо проще и быстрее всего того, что предлагается тут и на других сайтах, не нужно ни приложений качать, ни подключать к компьютеру (он у меня к маршрутизатору подключен)

6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
нужно кнопку питание тоже 5 раз нажать?

СПАСИБО, ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ

Здравствуйте ,у меня принтер Canon pixma G2400 на нем походу памперс полный , горят лампочки зелыная и оранджевая семь раз , принтер не печатает . Что делать ?

Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9. Как и сказано в статье, за точность информации по количеству нажатий никто ручаться не может.

“Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9″

Не вводите людей в заблуждение. На принтере G2400 после 5 нажатий загоралась зеленая лампочка, но ServiceTool не видел принтера. После 6 нажатий клавиши “стоп” никакой реакции не было. После 7 нажатий сервисный режим стал недоступен вообще. Придется тащить принтер в сервис.

Добрый день! Принтер Canon MG2450 выдает ошибку 5В00, памперс вымыли. Захожу в “ждущий режим” загорается зеленый индикатор на компе сразу пишет принтер не в сети, хотя все в сети. Скачала все утелиты по очереди, такая же история, в утелите кнопки прозрачные ничего не включается.Пытаюсь выключить принтер с кнопок не реагирует, только с резетки. Что можно сделать.

Здравствуйте. Что вы подразумеваете под “вымыли памперс”? Полностью разобрали принтер, промыли наполнитель и собрали обратно?
Что вы подразумеваете под “ждущим режимом”? Что за зелёный индикатор на компе?

Полностью разобрала, вымыла, высушила наполнитель вставила обратно и собрала. Включила сервисный режим(выкл принтер,зажала кнопку отмена и нажала вкл, нажала 6 раз кнопку отмена, бросила все кнопки) загорелась лампочка возле кнопке отмена.Скачала утилиты Service Tool все по очереди, ни одна не работает.И копм не видит принтер пишет что он не подключен

Так вопрос в том, видит ли компьютер принтер в принципе? Может вы в процессе сбора и разбора устройства повредили USB-порт. Порты type B не слишком-то надёжные.
Ну, и хороший вопрос – зачем разбирать принтер и прочищать наполнитель, когда у вас программная блокировка произошла, а не чернила из устройства потекли? Тут как бы нужно последовательность действий выдержать: сначала ошибку сбросить, а потом уж пытаться что-то с наполнителем делать (обычно физически он тянет несколько сбросов).

Это слово характеризует работу телятницы.
Принтеры обслуживаются с помощью утилит.

Добрый день!
Подскажите кто-нибудь, как зайти в серв.режим Сanon TS5040?
какую версию пробывать Service tool? потому что я перепробывал все(
код ошибки 5b00

Здравствуйте. Ну, бесплатные сервис тулы тут не помогут. Но, если верить комментаторам ниже, в V5103 сброс для 5040 есть. Увы, V5103 нужно покупать.

Да, я видел, говорят что лишь нужно знать работает ли сервисный режим. Вопрос, как проверить работает ли он? Значка молнии вообще нету.

Мы протестировали вход в сервисный режим на TS6140. В нашем случае, он осуществлялся посредством 7 нажатий отмены при зажатом включении.
При этом, следует уточнить, что перед попыткой входа нужно выдернуть и вставить обратно шнур питания принтера, чтобы “сбросить” память устройства.
Понять что сервис включился можно по горящему индикатору питания при том что ЖК-экран на панели управления останется чёрным.

Здравствуйте , а для MG 3040 есть прога для обнуления , я все почти попробовала и чет у меня не получается , может я что то не так делаю?

Здравствуйте. Ну, так попробуйте все версии service tool.

Здравствуйте подскажите не появился способ обнулить вIX 6800 показания памперса отработки?

Ну, так он вроде обнуляется более-менее свежими сервис тулами, но только до возникновения ошибки 5b00. Но как уже говорилось в комментариях ниже – у нас модели в парке нет, чтобы протестить, так что проверенной информации мы предоставить не можем, увы.

Принтер G3400. Все симптомы сходятся, 7 миганий и ошибка 5B00 при попытки печати.

В сервисный режим войти удалось с 5-ти нажатий. Скачал как рекомендовано выше STv4720. Запустил совместимо с ХР (Win7) от администратора. Как узнать, что принтер определился? Нажал Test Print — ошибка 005. Понажимал другие кнопки — везде эта ошибка. Да и Counter Value сам по себе уже стоит 0%. Но принтер не печатает. Что я делаю не так? Там в архиве есть некая библиотека Resetter.dll, может её куда-нить скопировать надо, т.к. эта ошибка выходит в окне под её именем… И, что самое интересное, принтеру чуть больше года (гарантия кончилась), не набралось бы никак более 10000 распечаток за это время. https://uploads.disquscdn.com/images/eaf609098d88d5c5d8fd063ca00ff68b9c8088ea8d16dc1696c6bbfdcad461e8.jpg

такая же ерунда,ещё из сервисного режима с кнопки не выключается

Здравствуйте. Илья удалось исправить ошибку?

Если происходит ошибка печати (например, в устройстве заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадки. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.

Если произошла ошибка, индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает оранжевым и на экране компьютера отображается код поддержки (код ошибки). В случае некоторых ошибок индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают попеременно. Проверьте состояние индикаторов и наличие сообщения, а затем выполните соответствующее действие, чтобы устранить ошибку.

Код поддержки, соответствующий количеству миганий индикатора Аварийный сигнал (Alarm)

Пример 2 миганий:

В заднем лотке нет бумаги.

Крышка открыта во время печати.

Бумага застряла в отверстии для выхода бумаги .

Картридж FINE установлен неправильно.

Картридж FINE не установлен.

Соответствующий картридж FINE не установлен.

Абсорбер чернил почти полон.

На держателе может оставаться защитный материал держателя картриджа FINE или пленка.

Параметры типа и размера бумаги являются неправильными.

Невозможно распечатать содержимое CREATIVE PARK PREMIUM .

Ошибки 1000 — 1472 при печати на принтере Canon Pixma G1400

Возможные причины перечислены ниже.

• В заднем лотке нет бумаги.

• Бумага загружена неправильно.

Выполните соответствующие действия, описанные ниже.

• Загрузите бумагу в задний лоток.

• При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

После выполнения указанных выше действий нажмите на принтере кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ ОТМЕНА (RESUME/CANCEL).

Открыта верхняя крышка.

Закройте верхнюю крышку и подождите некоторое время.

Не закрывайте, пока не выполните процедуру повторной заправки.

Возможно, печатающая головка повреждена.

Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.

Откройте верхнюю крышку, затем нажмите фиксирующую крышку так, чтобы убедиться в правильности установки.

Кроме того, можно нажать соединительную кнопку.

Снимите этикетки так, чтобы установить его.

После этого закройте верхнюю крышку.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим принтером.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим принтером.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере.

Источник

Код ошибки 1472 принтер canon g2400

Не удается определить печатающую головку .

Предпринимаемые действия

Печатающая головка может быть установлена неправильно или она не совместима с этим принтером .

Если выполняется печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop) для отмены печати.

Извлеките печатающие головки и повторно установите их надлежащим образом, следуя приведенным ниже инструкциям. Это может устранить ошибку.

Откройте верхнюю крышку .

Закройте чернильный клапан .

Наклоните рычажок чернильного клапана влево до упора.

Возьмитесь за ручку (A) на фиксирующей крышке печатающей головки , чтобы открыть ее.

Потяните печатающую головку (B) и слегка выдвиньте на себя.

Извлеките печатающие головки для цветной и черной печати.

Внимание!

• При извлечении печатающих головок обращайтесь с ними осторожно, чтобы не расплескать чернила.
• Не прикасайтесь к трубке или другим внутренним частям принтера . Прикосновение к этим деталям может привести к неисправности принтера .

Не прикасайтесь к позолоченному контакту (C) или соплам печатающей головки (D) на печатающей головке . При прикосновении к ним принтер может выполнять печать неправильно.

Правильно установите печатающие головки на место.

Установите печатающую головку для цветной печати в левый держатель, а печатающую головку для черно-белой печати — в правый держатель.

Используйте печатающие головки , совместимые с принтером .

Закройте фиксирующую крышку печатающей головки (E) и нажмите на нее.

Нажимайте на фиксирующую крышку печатающей головки до щелчка.

Нажмите обе соединительные кнопки (F).

Внимание!

• Нажимайте на соединительные кнопки до щелчка; в противном случае печать может быть невозможна.
• Убедитесь, что левая и правая кнопки нажаты.

Откройте чернильный клапан .

Наклоните рычажок чернильного клапана вправо до упора.

Закройте верхнюю крышку .

Если переустановка печатающих головок не привела к устранению проблемы, возможно, потребуется заменить печатающие головки .

Для получения подробных сведений нажмите здесь.

Источник

Ошибки 1000 — 1476 при печати на принтере Canon Pixma G2400

Возможные причины перечислены ниже.

• В заднем лотке нет бумаги.

• Бумага загружена неправильно.

Выполните соответствующие действия, описанные ниже.

• Загрузите бумагу в задний лоток.

• При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

После выполнения указанных выше действий нажмите на устройстве кнопку Черный (Black) или Цветной (Color).

Модуль сканирования / крышка открыты.

Закройте модуль сканирования / крышку и подождите некоторое время.

Не закрывайте, пока не выполните процедуру повторной заправки чернильных контейнеров.

Возможно, печатающая головка повреждена.

Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

Не наклоняйте устройство во время его перемещения, так как краски могут вытечь.

Откройте модуль сканирования / крышку, затем нажмите фиксирующую крышку, чтобы убедиться в правильности установки.

Кроме того, можно нажать соединительную кнопку.

Снимите этикетки с картриджа, чтобы установить его.

После этого закройте модуль сканирования / крышку.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместимый с этим устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Не установлен в нужное положение.

Проверьте, установлен ли он в нужное положение.

Если печать выполняется, нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве, чтобы отменить печать, а затем установите его.

Установлено несколько штук одного цвета.

Установите его в правильное положение.

Соответствующий не установлен.

Невозможно выполнить печать — несовместим с данным устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Источник

Промывка и сброс памперса на бытовых принтерах Canon PIXMA G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410, G1411, G2411, G3411, G4411

Каждый струйный принтер, включая бытовые Canon PIXMA, должен иметь специальный отсек в котором скапливаются отработанные чернила (памперс), использованные для прочистки печатающей головки или не попавшие на носитель в процессе безрамочной печати. Слитая краска поглощается специальным наполнителем (абсорбером), который имеет свой физический ресурс работы, то есть может впитать какой-то ограниченный объём чернил (впрочем, довольно большой). Чтобы принтер не затопило красителем, в прошивке стоит программное ограничение, блокирующее печать после определённого количества прочисток и слитой отработки – появляется распространённая ошибка 5B00.

Термоструйные печатающие головы на бытовых принтерах Canon отличаются сравнительно невысоким сроком службы, если работают на потоке. При этом физическая ёмкость абсорбера и его ресурс по цифровому счётчику довольно высоки, в отличие от моделей Epson, которые дорогие, с долго живущими печатающими головами, но невысоким ресурсом счётчика отработки. Таким образом, далеко не каждый владелец бытовых устройств PIXMA вообще столкнётся с ошибкой 5B00 и необходимостью что-то делать с памперсом.

Тем не менее, печатающие готовы для устройств с СНПЧ серии Canon G, во-первых, имеют достаточно высокий ресурс, во-вторых, сравнительно легко найти им замену через официальные сервисные центры, а в-третьих, поменять их не сложнее, чем обычные картриджи. Так что даже у простого пользователя есть все шансы дождаться не только блокировки печати, но и физического переполнения картриджа. Но проблема решаема.

Ошибка 5B00 и программный сброс для Canon PIXMA G

Программная блокировка сработает раньше (если до этого принтер ещё не сбрасывался), так что сперва следует решать именно эту проблему. Для сброса счётчика памперса следует скачать программу Service Tool, запустить принтер в сервисном режиме, после чего обнулить уровень заполнения.

Важно! Следует озаботиться сбросом ДО ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБКИ 5B00. После срабатывания ошибки и блокировки печати сброс может не произойти.

Для входа в сервисный режим:

1. Выдернуть шнур питания из устройства.
2. При выдернутом шнуре нажать кнопку «Включить», чтобы ЖК-экран моргнул (это попытка включения на заряде блока питания обнуляет память аппарата).
3. Вставляем шнур питания обратно.
4. Зажимаем клавишу «Отмена».
5. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
6. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё 5 раз. Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
7. Отпустите обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Для сброса памперса посредством Service Tool:

1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Промывка абсорбера в Canon PIXMA G

Чтобы не допустить физического переполнения памперса, рано или поздно потребуется его извлечь и промыть. На моделях Canon PIXMA G это делается сравнительно легко – разбирать принтер целиком, чтобы добраться до абсорбера, не придётся.

Последовательность действий для промывки:

1. С помощью крестовой отвёртки выкручиваем 2 болта на оборотной стороне устройства.
2. Снимаем заднюю крышку.
3. У самого дна устройства можно увидеть ёмкость с отработкой, в которой уложены 4 отдельных абсорбера. Следует их аккуратно извлечь (желательно использовать пинцет и что-нибудь подстелить, чтобы ничего не запачкать).
4. Промываем абсорберы водой (лучше не делать этого над белыми раковинами – замучаетесь потом оттирать чёрный пигмент). В запущенных случаях может помочь сервисная жидкость.
5. Ждём пока чистые абсорберы высохнут и аккуратно возвращаем их на место.
6. Ставим обратно заднюю крышку и фиксируем её болтами.

С каждой промывкой абсорбер начинает приходить в негодность и терять свои впитывающие качества. Вероятно, со временем, его придётся заменить новым. Впитывающий материал схож у большинства современных принтеров, так что замену будет найти не сложно.

Вывод отработки

Радикальным решением проблемы физического загрязнения памперса является вывод отработанных чернил через трубки в отдельную ёмкость. Для этого потребуется разбирать принтер и частично выламывать пластик на станках. Не рекомендуется делать этого без соответствующего опыта в разборке и сборке печатных устройств.

Источник

Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.

Коды ошибок (Support/Service code)

Сообщения об ошибках

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Код	Описание
#001	Paper Jam – замятие бумаги
#037	Image Memory Full – переполнение памяти
##111	Memory error – ошибка памяти
##322	Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
##323	Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
##324	Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
##335	Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
##336	BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
##337	BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
##342, 343	Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
##345	BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
##346	Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
##348	Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
##352	Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
##355	A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
##356	ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
##357	ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
##358	USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
##359	Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
##360	Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
##361	Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
##362	Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

Расшифровка основных ошибок

Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

Решение

1. Вставьте бумагу в задний лоток.
2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Источник

Canon Pixma G1400, G1000 Код поддержки: 5B00 (5В00). Сброс памперса

24.08.2017
Ремонт принтеров и МФУ Canon
55

Если вы на принтере Canon Pixma G1400, G1000 отпечатали около 10-15 тысяч отпечатков, то скорее всего принтер заблокируется на обслуживание. Об этом пользователь будет уведомлен сообщением на компьютере, после отправления задания на печать, а также на панели управления принтера будет индикация из 7 перемигиваний. Разберем как бороться с ошибкой и проблемой в целом.

Если у вас Canon G2400 или G3400, то по ним есть информация по ссылке.

Canon Pixma G1400, G1000 Код поддержки: 5B00 (5В00). Сброс ошибки памперса

Первым делом необходимо правильно идентифицировать ошибку, т.к. у вас может проблема с подачей бумаги или чем-то другим, а вы решите сбрасывать счетчик памперса (абсорбер, отработка).

Прежде, чем браться за решение ситуации, вы четко убедитесь, что проблема в памперсе, повторюсь еще раз, для неопытных пользователей: решение, которое мы обсуждаем в этой записи, подходит только для устранения ошибки 5B00 – это ошибка переполнения счетчика памперса (абсорбер, отработка).

Если  у вас ошибка памперса (абсорбер, отработка), то на компьютере вы, скорее всего, увидите сообщение “Код поддержки: 5B00 В принтере возникла ошибка. Ознакомьтесь с руководством и обратитесь в сервисный центр. Не наклоняйте принтер во время его перемещения, поскольку может вытечь”, как на фото 2:

Фото 2

Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

А на самом принтере будут мигать индикаторы 7 раз до прерывания, как на анимации ниже:

Разобрались и определили ошибку, теперь о вариантах ее сброса…

На день написания этой записи, имеем три варианта решения проблемы:

Вариант 1

• Сброс счетчика с помощью программы Printhelp, за деньги, купить код и мгновенно его получить можно пройдя по ССЫЛКЕ. Прежде, чем осуществлять покупку, дочитайте до конца, т.к. код может не пригодится.
• Запускаете программу Printhelp, в левой ее части вы увидите свой принтер – G1000 (см. фото 4), несмотря на то, что на принтере написано G1400. Запускаете принтер в сервисном режиме и сбрасываете нажав кнопку “Сбросить Счетчики Отработки”, введя ранее купленный код.
  Для входа в сервисный режим принтера Canon Pixma G1400 (G1000) необходимо:
  1. На выключенном принтере нажать и удерживать кнопку «СТОП»
  2. Далее нажать и удерживать кнопку «Вкл.»
  3. Теперь отпустить кнопку «СТОП» и нажать ее еще 5 раз
  4. Отпустить кнопку «Вкл.»
  5. Если после этого загорелся постоянным зеленый индикатор включения и оранжевым индикатор “СТОП”, то вы успешно вошли в сервисный режим принтера.

  
  Фото 4

• Но! Если вы ранее пытались сбросить ошибку с помощью халявной, не рабочей программы или каким-то иным образом, то скорее всего, в сервисном режиме не получится у вас запустить принтер, т.к. вы его “убили”. И тут беда, достаточно серьезная проблема, которую в большинстве случаев, лучше оставить специалистам, т. к. потребуется работать паяльником и применять спец. средства.
  Мы сняли короткий ролик, где показан успешный запуск сервисного режима на Canon Pixma G1400 (G1000). Выглядит это так, смотрим видео:

• Если принтер не удалось запустить в сервисном режиме, то сброс ошибки в домашних условиях, скорее всего, отменяется, дальнейшие действия описаны в третьем варианте сброса.

Вариант 2

Многоразовый вариант – это программа Service tool (подойдет любая версия от 4905 и выше), но она так же сбрасывает ошибку памперса при условии исправного сервисного режима у принтера. Поддерживает большинство современных струйных принтеров Canon. Service tool вы можете оплатить с неограниченной лицензией по времени для одного компьютера, на два дня и на один запуск:

Как и в первом варианте, сброс ошибки получится только если запустить принтер в сервисном режиме.

Для входа в сервисный режим принтера Canon Pixma G1400 (G1000) необходимо:

1. На выключенном принтере нажать и удерживать кнопку «СТОП»
2. Далее нажать и удерживать кнопку «Вкл.»
3. Теперь отпустить кнопку «СТОП» и нажать ее еще 5 раз
4. Отпустить кнопку «Вкл.»
5. Если после этого загорелся постоянным зеленый индикатор включения и оранжевым индикатор “СТОП”, то вы успешно вошли в сервисный режим принтера и можно ошибку сбрасывать программой. Также принтер определится на компьютере как CanonDevice:

Принтер запустили в сервисном режиме, теперь скачиваете программу Service tool 4905, активируете ее (внимательно читайте описание к программе) и запускаете. В программе нажимаем кнопку “Set”, как это отмечено на фото ниже:

После успешного сброса, программа напишет “A function was finished” (см. фото ниже), после выключаете и включаете принтер, ошибка будет сброшена и вы сможете продолжить работу.

Вараинт 3

Если сервисный режим на принтере Canon Pixma G1400 заблокирован, то необходимо прошить программатором микросхемы памяти, дампом с сброшенными счетчиками памперса или можно купить уже прошитые микросхемы у нас, ниже товар, нажимаете купить:

Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

Дампы для прошивки программатором, при его наличии, можно скачать по ссылке, в архиве дампы от 25Q16 и от 24С16, при убитом сервисном режиме, потребуется прошивка обоих микросхем.

Скачать Дампы Canon PIXMA G1400 микросхем 25Q16 и 24С16

Дампы пригодятся если у вас есть доступ к программатору и вы умеете пользоваться паяльником. Скачали содержимое, прошили микросхемы, впаяли на место, ошибка сброшена.

Для наглядности… Вот главная плата, уже снятая, как снимать, думаю разберутся, те кто решился это делать:

Фото 6

Менять или прошивать необходимо отмеченные микросхемы – 25Q16 и 24С16 (фото 6) . После прошивки или замены микросхем, ошибки не будет до очередных отпечатанных 10 – 15 тыс. страниц, но это уже другая история.

Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

Не забывайте оценить запись и поделиться ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube 

Комментарии для сайта Cackle

Ошибки 1000 — 1472 при печати на принтере Canon Pixma G1400

Возможные причины перечислены ниже.

• В заднем лотке нет бумаги.

• Бумага загружена неправильно.

Выполните соответствующие действия, описанные ниже.

• Загрузите бумагу в задний лоток.

• При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

После выполнения указанных выше действий нажмите на принтере кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ ОТМЕНА (RESUME/CANCEL).

Открыта верхняя крышка.

Закройте верхнюю крышку и подождите некоторое время.

Не закрывайте, пока не выполните процедуру повторной заправки.

Возможно, печатающая головка повреждена.

Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.

Откройте верхнюю крышку, затем нажмите фиксирующую крышку так, чтобы убедиться в правильности установки.

Кроме того, можно нажать соединительную кнопку.

Снимите этикетки так, чтобы установить его.

После этого закройте верхнюю крышку.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим принтером.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим принтером.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере.

Источник

Код ошибки 1472 принтер canon g2400

Не удается определить печатающую головку .

Предпринимаемые действия

Печатающая головка может быть установлена неправильно или она не совместима с этим принтером .

Если выполняется печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop) для отмены печати.

Извлеките печатающие головки и повторно установите их надлежащим образом, следуя приведенным ниже инструкциям. Это может устранить ошибку.

Откройте верхнюю крышку .

Закройте чернильный клапан .

Наклоните рычажок чернильного клапана влево до упора.

Возьмитесь за ручку (A) на фиксирующей крышке печатающей головки , чтобы открыть ее.

Потяните печатающую головку (B) и слегка выдвиньте на себя.

Извлеките печатающие головки для цветной и черной печати.

Внимание!

• При извлечении печатающих головок обращайтесь с ними осторожно, чтобы не расплескать чернила.
• Не прикасайтесь к трубке или другим внутренним частям принтера . Прикосновение к этим деталям может привести к неисправности принтера .

Не прикасайтесь к позолоченному контакту (C) или соплам печатающей головки (D) на печатающей головке . При прикосновении к ним принтер может выполнять печать неправильно.

Правильно установите печатающие головки на место.

Установите печатающую головку для цветной печати в левый держатель, а печатающую головку для черно-белой печати — в правый держатель.

Используйте печатающие головки , совместимые с принтером .

Закройте фиксирующую крышку печатающей головки (E) и нажмите на нее.

Нажимайте на фиксирующую крышку печатающей головки до щелчка.

Нажмите обе соединительные кнопки (F).

Внимание!

• Нажимайте на соединительные кнопки до щелчка; в противном случае печать может быть невозможна.
• Убедитесь, что левая и правая кнопки нажаты.

Откройте чернильный клапан .

Наклоните рычажок чернильного клапана вправо до упора.

Закройте верхнюю крышку .

Если переустановка печатающих головок не привела к устранению проблемы, возможно, потребуется заменить печатающие головки .

Для получения подробных сведений нажмите здесь.

Источник

Ошибки 1000 — 1476 при печати на принтере Canon Pixma G2400

Возможные причины перечислены ниже.

• В заднем лотке нет бумаги.

• Бумага загружена неправильно.

Выполните соответствующие действия, описанные ниже.

• Загрузите бумагу в задний лоток.

• При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

После выполнения указанных выше действий нажмите на устройстве кнопку Черный (Black) или Цветной (Color).

Модуль сканирования / крышка открыты.

Закройте модуль сканирования / крышку и подождите некоторое время.

Не закрывайте, пока не выполните процедуру повторной заправки чернильных контейнеров.

Возможно, печатающая головка повреждена.

Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

Не наклоняйте устройство во время его перемещения, так как краски могут вытечь.

Откройте модуль сканирования / крышку, затем нажмите фиксирующую крышку, чтобы убедиться в правильности установки.

Кроме того, можно нажать соединительную кнопку.

Снимите этикетки с картриджа, чтобы установить его.

После этого закройте модуль сканирования / крышку.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместимый с этим устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Не установлен в нужное положение.

Проверьте, установлен ли он в нужное положение.

Если печать выполняется, нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве, чтобы отменить печать, а затем установите его.

Установлено несколько штук одного цвета.

Установите его в правильное положение.

Соответствующий не установлен.

Невозможно выполнить печать — несовместим с данным устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Источник

Промывка и сброс памперса на бытовых принтерах Canon PIXMA G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410, G1411, G2411, G3411, G4411

Каждый струйный принтер, включая бытовые Canon PIXMA, должен иметь специальный отсек в котором скапливаются отработанные чернила (памперс), использованные для прочистки печатающей головки или не попавшие на носитель в процессе безрамочной печати. Слитая краска поглощается специальным наполнителем (абсорбером), который имеет свой физический ресурс работы, то есть может впитать какой-то ограниченный объём чернил (впрочем, довольно большой). Чтобы принтер не затопило красителем, в прошивке стоит программное ограничение, блокирующее печать после определённого количества прочисток и слитой отработки – появляется распространённая ошибка 5B00.

Термоструйные печатающие головы на бытовых принтерах Canon отличаются сравнительно невысоким сроком службы, если работают на потоке. При этом физическая ёмкость абсорбера и его ресурс по цифровому счётчику довольно высоки, в отличие от моделей Epson, которые дорогие, с долго живущими печатающими головами, но невысоким ресурсом счётчика отработки. Таким образом, далеко не каждый владелец бытовых устройств PIXMA вообще столкнётся с ошибкой 5B00 и необходимостью что-то делать с памперсом.

Тем не менее, печатающие готовы для устройств с СНПЧ серии Canon G, во-первых, имеют достаточно высокий ресурс, во-вторых, сравнительно легко найти им замену через официальные сервисные центры, а в-третьих, поменять их не сложнее, чем обычные картриджи. Так что даже у простого пользователя есть все шансы дождаться не только блокировки печати, но и физического переполнения картриджа. Но проблема решаема.

Ошибка 5B00 и программный сброс для Canon PIXMA G

Программная блокировка сработает раньше (если до этого принтер ещё не сбрасывался), так что сперва следует решать именно эту проблему. Для сброса счётчика памперса следует скачать программу Service Tool, запустить принтер в сервисном режиме, после чего обнулить уровень заполнения.

Важно! Следует озаботиться сбросом ДО ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБКИ 5B00. После срабатывания ошибки и блокировки печати сброс может не произойти.

Для входа в сервисный режим:

1. Выдернуть шнур питания из устройства.
2. При выдернутом шнуре нажать кнопку «Включить», чтобы ЖК-экран моргнул (это попытка включения на заряде блока питания обнуляет память аппарата).
3. Вставляем шнур питания обратно.
4. Зажимаем клавишу «Отмена».
5. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
6. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё 5 раз. Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
7. Отпустите обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Для сброса памперса посредством Service Tool:

1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Промывка абсорбера в Canon PIXMA G

Чтобы не допустить физического переполнения памперса, рано или поздно потребуется его извлечь и промыть. На моделях Canon PIXMA G это делается сравнительно легко – разбирать принтер целиком, чтобы добраться до абсорбера, не придётся.

Последовательность действий для промывки:

1. С помощью крестовой отвёртки выкручиваем 2 болта на оборотной стороне устройства.
2. Снимаем заднюю крышку.
3. У самого дна устройства можно увидеть ёмкость с отработкой, в которой уложены 4 отдельных абсорбера. Следует их аккуратно извлечь (желательно использовать пинцет и что-нибудь подстелить, чтобы ничего не запачкать).
4. Промываем абсорберы водой (лучше не делать этого над белыми раковинами – замучаетесь потом оттирать чёрный пигмент). В запущенных случаях может помочь сервисная жидкость.
5. Ждём пока чистые абсорберы высохнут и аккуратно возвращаем их на место.
6. Ставим обратно заднюю крышку и фиксируем её болтами.

С каждой промывкой абсорбер начинает приходить в негодность и терять свои впитывающие качества. Вероятно, со временем, его придётся заменить новым. Впитывающий материал схож у большинства современных принтеров, так что замену будет найти не сложно.

Вывод отработки

Радикальным решением проблемы физического загрязнения памперса является вывод отработанных чернил через трубки в отдельную ёмкость. Для этого потребуется разбирать принтер и частично выламывать пластик на станках. Не рекомендуется делать этого без соответствующего опыта в разборке и сборке печатных устройств.

Источник

Коды ошибок и сообщения об ошибке струйных принтеров и МФУ Canon

Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.

Коды ошибок (Support/Service code)

Сообщения об ошибках

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Код	Описание
#001	Paper Jam – замятие бумаги
#037	Image Memory Full – переполнение памяти
##111	Memory error – ошибка памяти
##322	Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
##323	Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
##324	Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
##335	Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
##336	BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
##337	BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
##342, 343	Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
##345	BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
##346	Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
##348	Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
##352	Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
##355	A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
##356	ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
##357	ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
##358	USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
##359	Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
##360	Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
##361	Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
##362	Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

Расшифровка основных ошибок

Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

Решение

1. Вставьте бумагу в задний лоток.
2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Источник

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Ошибки принтеров Canon и их решение

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240. 

Ошибка на мини-дисплее		Ошибка драйвера		Значение
E02		1000		Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги. Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.
E03		1300		Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.
E04		1687		Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.
E05		1485, 1401, 1403		Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.
E08		1700		Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
P22		5010		Сбои в работе сканера.
P20		6500		Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.
P15		9000		Перезагрузка по току USB-порта.
P10		B200		Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.
P09		6800, 6801		Ошибка EEPROM
P08		5200		Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно. Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.
P07		5B00, 5B01		Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
P06		5400		Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.
P03		6000		Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.
P02		5100		Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.
E16				Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Отключите принтер.
2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
5. Отпустите кнопку «POWER».
6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
8. Отключите принтер.

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
2. Отклейте наклейку на его верхней части.
3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
7. Вставьте картридж на место.
8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

1. Отключите принтер и откройте его.
2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно. 

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

• Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:

1. отключите принтер;
2. извлеките печатающую головку;
3. включите принтер;
4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.

• Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

• Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:

1. Дождитесь появления ошибки B200.
2. Отключите принтер и откройте крышку.
3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
5. После последнего нажатия, закройте крышку.
6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Cause

Print head cannot be recognized.

What to Do

A print head may not be installed properly or may not be compatible with this printer.

If you are printing, press the printer’s Stop  button to cancel printing.

Remove the print heads and reinstall them properly following the steps below. This may resolve the error.

1. Open the scanning unit / cover.

   

2. Close the ink valve by tilting the ink valve lever tightly to the left.

   

3. Grab the knob (A) on the print head locking cover to open it.

   

4. Remove the color and black print heads.

   

    When removing the print heads, handle them carefully so that ink does not spatter.

    Do not touch the tube or other parts inside the printer. Touching these parts may cause the printer to malfunction.

    Do not touch the gold terminal (B) or print head nozzles (C) on a print head. The printer may not print properly if you touch them.

   

5. Install the color print head in the left holder and the black print head in the right holder.

   

6. Close the print head locking cover and push it down.

   Press firmly on the print head locking cover until it clicks into place.

   

7. Press down both joint buttons.

   

    Push the joint buttons firmly until they click into place; otherwise, printing may become impossible.

    Make sure the left and right buttons are pushed in.

8. Open the ink valve by tilting the ink valve lever tightly to the right.

   

9. Close the scanning unit / cover gently.

If reinstalling the print heads does not solve the problem, it may be necessary to replace the print heads.

For support and service options, sign into (or create) your Canon Account from the link below.
My Canon Account