Ошибка 1404 kaspersky

Icon Ex Номер ошибки: Ошибка 1404
Название ошибки: Kaspersky Error 1404
Описание ошибки: Ошибка 1404: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик: Kaspersky Lab
Программное обеспечение: Kaspersky Anti-Virus
Относится к: Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

«Kaspersky Error 1404» Введение

Обычно люди ссылаются на «Kaspersky Error 1404» как на ошибку времени выполнения (ошибку). Когда дело доходит до Kaspersky Anti-Virus, инженеры программного обеспечения используют арсенал инструментов, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно лучше. К сожалению, инженеры являются людьми и часто могут делать ошибки во время тестирования, отсутствует ошибка 1404.

Пользователи Kaspersky Anti-Virus могут столкнуться с ошибкой 1404, вызванной нормальным использованием приложения, которое также может читать как «Kaspersky Error 1404». Если происходит «Kaspersky Error 1404», разработчикам будет сообщено об этой проблеме, хотя отчеты об ошибках встроены в приложение. Затем программисты могут исправить эти ошибки в коде и включить исправление, которое можно загрузить с их веб-сайта. В результате разработчик может использовать пакеты обновлений для Kaspersky Anti-Virus, доступные с их веб-сайта (или автоматическую загрузку), чтобы устранить эти ошибки 1404 проблемы и другие ошибки.

Когда происходит ошибка 1404?

Сбой во время выполнения Kaspersky Anti-Virus, как правило, когда вы столкнетесь с «Kaspersky Error 1404» в качестве ошибки во время выполнения. Вот три наиболее распространенные причины, по которым происходят ошибки во время выполнения ошибки 1404:

Ошибка 1404 Crash — это типичная ошибка «Kaspersky Error 1404», которая приводит к полному завершению работы программы. Как правило, это результат того, что Kaspersky Anti-Virus не понимает входные данные или не знает, что выводить в ответ.

Утечка памяти «Kaspersky Error 1404» — при утечке памяти Kaspersky Anti-Virus это может привести к медленной работе устройства из-за нехватки системных ресурсов. Возможные причины из-за отказа Kaspersky Lab девыделения памяти в программе или когда плохой код выполняет «бесконечный цикл».

Ошибка 1404 Logic Error — Логическая ошибка вызывает неправильный вывод, даже если пользователь дал действительные входные данные. Это связано с ошибками в исходном коде Kaspersky Lab, обрабатывающих ввод неправильно.

Как правило, такие Kaspersky Lab ошибки возникают из-за повреждённых или отсутствующих файлов Kaspersky Error 1404, а иногда — в результате заражения вредоносным ПО в настоящем или прошлом, что оказало влияние на Kaspersky Anti-Virus. Возникновение подобных проблем является раздражающим фактором, однако их легко устранить, заменив файл Kaspersky Lab, из-за которого возникает проблема. Кроме того, некоторые ошибки Kaspersky Error 1404 могут возникать по причине наличия неправильных ссылок на реестр. По этой причине для очистки недействительных записей рекомендуется выполнить сканирование реестра.

Ошибки Kaspersky Error 1404

Усложнения Kaspersky Anti-Virus с Kaspersky Error 1404 состоят из:

  • «Ошибка программы Kaspersky Error 1404. «
  • «Недопустимая программа Win32: Kaspersky Error 1404»
  • «Kaspersky Error 1404 столкнулся с проблемой и закроется. «
  • «Kaspersky Error 1404 не может быть найден. «
  • «Kaspersky Error 1404 не найден.»
  • «Ошибка запуска программы: Kaspersky Error 1404.»
  • «Kaspersky Error 1404 не выполняется. «
  • «Отказ Kaspersky Error 1404.»
  • «Неверный путь к программе: Kaspersky Error 1404. «

Проблемы Kaspersky Anti-Virus Kaspersky Error 1404 возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с Kaspersky Error 1404, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. Документирование проблем Kaspersky Error 1404 в Kaspersky Anti-Virus является ключевым для определения причины проблем с электронной Windows и сообщения о них в Kaspersky Lab.

Причины проблем Kaspersky Error 1404

Заражение вредоносными программами, недопустимые записи реестра Kaspersky Anti-Virus или отсутствующие или поврежденные файлы Kaspersky Error 1404 могут создать эти ошибки Kaspersky Error 1404.

Особенно ошибки Kaspersky Error 1404 проистекают из:

  • Недопустимый Kaspersky Error 1404 или поврежденный раздел реестра.
  • Вирус или вредоносное ПО, повреждающее Kaspersky Error 1404.
  • Вредоносное удаление (или ошибка) Kaspersky Error 1404 другим приложением (не Kaspersky Anti-Virus).
  • Другое программное обеспечение, конфликтующее с Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Error 1404 или общими ссылками.
  • Kaspersky Anti-Virus/Kaspersky Error 1404 поврежден от неполной загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2023 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Recommended Posts

Soket555

    • Share

Добрый день коллеги.

При установке KES 11.11 на АРМ возникает такая вот ошибка:

«Ошибка 1404. Невозможно удалить ключ \SOFTWARE\KasperskyLab\protected\KES\profiles.  Убедитесь, что у вас достаточно прав для доступа к этому ключу или обратитесь в техническую поддержку»

Может кто сталкивался?

Как решилась проблема?

РосМорРеч.jpg

Link to comment
Share on other sites

durtuno

    • Share

У Вас это новая установка или ранее Касперский уже присутствовал в системе ранее?

Попробуйте предварительно пройтись klremover.

Link to comment
Share on other sites

Soket555

  • Author
    • Share

35 минут назад, durtuno сказал:

У Вас это новая установка или ранее Касперский уже присутствовал в системе ранее?

Попробуйте предварительно пройтись klremover.

Да действительно до этого стоял каспер? Ремувером проходился.

Все безрезльтатно(

Link to comment
Share on other sites

durtuno

    • Share

5 минут назад, Soket555 сказал:

Ремувером проходился.

Все безрезльтатно(

В безопасном режиме?

А указанный на скрине ключ в реестре действительно присутсвует?

Что вернут команды?

reg query HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab
reg query HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\protected

Link to comment
Share on other sites

Soket555

  • Author
    • Share

20 минут назад, durtuno сказал:

В безопасном режиме?

А указанный на скрине ключ в реестре действительно присутсвует?

Что вернут команды?

reg query HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab
reg query HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\protected

В безопасном режиме пробовал!

Ветки реестра пустые

Link to comment
Share on other sites

durtuno

    • Share

3 часа назад, Soket555 сказал:

Ветки реестра пустые

Система 32х-разрядная?

Link to comment
Share on other sites

Soket555

  • Author
    • Share

14 часов назад, durtuno сказал:

Система 32х-разрядная?

Нет, система 64х-разрядная 

Link to comment
Share on other sites

durtuno

    • Share

20 часов назад, Soket555 сказал:

Ветки реестра пустые

Сиди гадай — есть и пустые или ещё чего.

Вывод указанной команды привести можете ли?

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

  • #1

Привет всем, помогите с проблемой. Есть сервер администрирования касперского 10, в нем запущено задание установки антивируса — kaspersky endpoint security 10. На всех управляемых компьютерах в домене задача отработала исправно, кроме одного проблемного компьютера.
Подключился к проблемному компьютеру удаленно через dameware nt utilites и попробовал удалить старый антивирус — тоже KES 10 но там без maintenance release, короче не последняя версия. На этапе удаления программа установщик зависает и все никаких движений. В диспетчере задач при этом висит несколько процессов msiexec.exe. Если завершить дерево процессов то все прекращается а в Панели управления в списке программ и компонентов касперский так и остается.

Попробовал запустить дистрибутив последней версии антивируса KES 10 mr2 в надежде что он обнаружит старую версию и грохнет ее перед установкой. Но это тоже не сработало — антивирусник встал как новый и в программах стало два антивируса касперского но с разными билдами (во прикол..).

«Исправить» тоже не помогает.
Иногда выдает сообщение что не удается найти и удалить какие то ключи реестра и в журнале что то типа этого

Код:

Система Windows обнаружила, что файл реестра используется другими приложениями или службами. Файл будет сейчас выгружен. Приложения или службы, которые используют файл реестра, могут впоследствии работать неправильно.    2 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-1528798102-2062014940-865251808-1693: Process 1660 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP1\avpsus.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1528798102-2062014940-865251808-1693 Process 560 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\winlogon.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1528798102-2062014940-865251808-1693

Как в итоге обновить касперского??

UEF


  • #2

Стоп. Если в панели управления нажать «Удалить» на обоих версиях что будет?
Достаточно ли прав для удаления? Проверьте из под какой учетки идет удаление..
Можно поискать kaspersky removal tool (KVRT) но не уверен подходит ли она для последних версий.

  • #3

Через удалить вроде работает, попробую сейчас вторую версию удалить

Неа пишет что прав нет каких то

Код:

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 1404.Невозможно удалить ключ \SOFTWARE\KasperskyLab\protected\KES10\profiles\Controls\profiles.  Системная ошибка . Убедитесь, что у вас достаточно прав для доступа к этому ключу, или обратитесь в Службу технической поддержки.

UEF


  • #4

Попробуйте завершить все msiexec процессы и удалить повторно

  • #5

Нет это пробовал. Не помогает в логах разные ошибки

Код:

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 1404.Невозможно удалить ключ \SOFTWARE\KasperskyLab\protected\KES10\profiles\Controls\profiles.  Системная ошибка . Убедитесь, что у вас достаточно прав для доступа к этому ключу, или обратитесь в Службу технической поддержки.

Код:

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 27200.Невозможно выгрузить продукт из оперативной памяти. Ошибка: -2147467259.

Код:

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 1704.Установка программы Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows приостановлена.  Для продолжения необходимо отменить изменения, совершенные в процессе текущей установки программы.  Отменить изменения?

Код:

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 1719.Сервис мастера установки программы недоступен. Обратитесь в Службу технической поддержки и убедитесь, что он зарегистрирован и доступен.

какие еще варианты посоветуете?

BSD

BSD

Случайный прохожий


  • #6

перезагрузку пробовали? Проверьте целостность системных файлов sfc /scannow

  • #7

перезагрузку пробовали? Проверьте целостность системных файлов sfc /scannow

короче перезагрузил комп, остановил все задачи по развертыванию kes 10.
зашел в панель управления и удалил антивирусник через удалить.
затем комп попросил перезагрузку для применения изменений, пришлось опять перезагружать.
второй антивирусник через «удалить» отказался удаляться. тут заработало «исправить». после исправления все удалилось без проблем.

What is Error 1404?

Error 1404 is a kind of Runtime error that is found in the Microsoft Windows operating systems. The file can be found for Kaspersky Anti-Virus. Kaspersky Error 1404 has a popularity rating of 1 / 10.

Errors

This tutorial contains information on Error 1404 or otherwise known as Kaspersky Error 1404. Errors such as Kaspersky Error 1404 indicate your machine has faulty hardware or software that should be fixed when possible. Below is information on how to repair Error 1404 and get your computer back to normal.

Megaphone Signs of Error 1404:

  • When your computer freezes or locks up at random.
  • When your computer crashes when you are running Kaspersky Anti-Virus.
  • If Kaspersky Error 1404 pops up and causes a program to shutdown or your computer to crash.
  • Your computer is running slow, taking a long time to boot up, and you suspect Error 1404 by Kaspersky Anti-Virus is the cause.

What Causes Runtime Errors Like Error 1404?

There are several causes of runtime errors like Kaspersky Error 1404, such as viruses, out of date drivers, missing files or folders, incomplete or poor installation, and registry errors. They can also occur due to an issue with the computer’s memory, which may often be due to a hardware problem. In some cases there was an issue installing Kaspersky Anti-Virus and an error occurred.

Fix How to Fix Kaspersky Error 1404

Follow the step by step instructions below to fix the Error 1404 problem. We recommend you do each in order. If you wish to skip these steps because they are too time consuming or you are not a computer expert, see our easier solution below.

Step 1 — Uninstall and Reinstall Kaspersky Anti-Virus

If the Kaspersky Error 1404 is a result of using Kaspersky Anti-Virus, you may want to try reinstalling it and see if the problem is fixed. Please follow these steps:

Windows XP

  1. Click “Start Menu”.
  2. Click “Control Panel”.
  3. Select the “Add or Remove” program icon.
  4. Find the Error 1404 associated program.
  5. Click the Change/Remove button on the right side.
  6. The uninstaller pop up will give you instructions. Click “okay” or “next”  or “yes” until it is complete.
  7. Reinstall the software.

Windows 7 and Windows Vista

  1. Click “Start Menu”.
  2. Click “Control Panel”.
  3. Click “Uninstall a Program” which is under the “Programs” header.
  4. Find the Error 1404 associated program.
  5. Right click on it and select “Uninstall”.
  6. The uninstaller pop up will give you instructions. Click “okay” or “next”  or “yes” until it is complete.
  7. Reinstall the software and run the program.

Windows 8, 8.1, and 10

  1. Click “Start Menu”.
  2. Click “Programs and Features”.
  3. Find the software that is linked to **insert file name**.
  4. Click Uninstall/Change.
  5. The uninstaller will pop up and give you instructions. Click “okay” and “next” until it is complete.
  6. Restart your computer.
  7. Reinstall the software and run the program.

Step 2 — Remove Registry Entry related to Error 1404

Warning WARNING: Do NOT edit the Windows Registry unless you absolutely know what you are doing. You may end up causing more trouble than you start with. Proceed at your OWN RISK.

  1. Create a backup of registry files.
  2. Click “Start”.
  3. Type regedit, select it, and grant permission in order to proceed.
  4. Click HKEY LOCAL MACHINE>>SOFTWARE>>Microsoft>>Windows>>Current Version>>Uninstall.
  5. Find the Kaspersky Error 1404 software from the list you wish to uninstall.
  6. Select the software and double click the UninstallString icon on the right side.
  7. Copy the highlighted text.
  8. Exit and go to the search field.
  9. Paste the data.
  10. Select Okay in order to uninstall the program.
  11. Reinstall the software.

Step 3 – Ensure Junk Isn’t Causing Kaspersky Error 1404

Any space that isn’t regularly cleaned out tends to accumulate junk. Your personal computer is no exception. Constant web browsing, installation of applications, and even browser thumbnail caches slow down your device and in the absence of adequate memory, can also trigger a Kaspersky Error 1404 error.

So how do you get around this problem?

  • You can either use the Disk Cleanup Tool that comes baked into your Windows operating system.
  • Or you can use a more specialized hard drive clean up solution that does a thorough job and flushes the most stubborn temporary files from your system.

Both solutions may take several minutes to complete the processing of your system data if you haven’t conducted a clean up in a while.
The browser caches are almost a lost cause because they tend to fill up quite rapidly, thanks to our constantly connected and on the go lifestyle.
Here’s how you can run the Window’s Disk Cleanup Tool, without performance issues or surprises.

  • For Windows XP and Windows 7, the program can be ran from “Start” and from the “Command Prompt”.
    • Click “Start”, go to All Programs > Accessories > System Tools, click Disk Cleanup. Next choose the type of files you wish to remove, click OK, followed by “Delete Files”.
    • Open up the Command Prompt, type “c:\windows\cleanmgr.exe /d” for XP and “cleanmgr” for Windows 7. Finish by pressing “Enter”.
  • For Windows 8 and Windows 8.1, the Disk Cleanup Tool can be accessed directly from “Settings”. Click “Control Panel” and then “Administrative Tools”. You can select the drive that you want to run the clean up on. Select the files you want to get rid of and then click “OK” and “Delete Files”.
  • For Windows 10, the process is simplified further. Type Disk Cleanup directly in the search bar and press “Enter”. Choose the drive and then the files that you wish to wipe. Click “OK”, followed by “Delete Files”.

The progressive ease with which the Cleanup Tool can be used points to the growing importance of regularly deleting temporary files and its place in preventing Kaspersky Error 1404.

Warning PRO TIP:
Remember to run the Disk Cleanup as an administrator.


Step 4 – Fix Infections and Eliminate Malware in Your PC

How do you gauge if your system is infected with a malware and virus?

Well, for one, you may find certain applications misbehaving.

And you may also see the occurrence of Error 1404.

Infections and malware are the result of:

  • Browsing the Internet using open or unencrypted public Wi-Fi connections
  • Downloading applications from unknown and untrustworthy sources
  • Intentional planting of viruses in your home and office networks

But thankfully, their impact can be contained.

  • Enter “safe mode” by pressing the F8 key repeatedly when your device is restarting. Choose “Safe Mode with Networking” from the Advanced Boot Options menu.
  • Back up all the data in your device to a secure location. This is preferably a storage unit that is not connected to your existing network.
  • Leave program files as is. They are where the infection generally spreads from and may have been compromised.
  • Run a thorough full-system scan or check of an on-demand scanner. If you already have an antivirus or anti-malware program installed, let it do the heavy lifting.
  • Restart your computer once the process has run its course.
  • Lastly, change all your passwords and update your drivers and operating system.

Warning PRO TIP: Are you annoyed by the frequent updates to your antivirus program? Don’t be! These regular updates add new virus signatures to your software database for exponentially better protection.


Step 5 – Return to the Past to Eliminate Error 1404

The steps outlined up until this point in the tutorial should have fixed Kaspersky Error 1404 error. But the process of tracking what has caused an error is a series of educated guesses. So in case the situation persists, move to Step 5.

Windows devices give users the ability to travel back in time and restore system settings to an uncorrupted, error free state.
This can be done through the convenient “System Restore” program. The best part of the process is the fact that using System Restore doesn’t affect your personal data. There is no need to take backups of new songs and pictures in your hard drive.

  • Open “Control Panel” and click on “System & Security”.
  • Choose the option “System”.
  • To the left of the modal, click on “System Protection”.
  • The System Properties window should pop-up. You’ll be able to see the option “System Restore”. Click on it.
  • Go with “Recommended restore” for the path of least hassles and surprises.
  • Choose a system restore point (by date) that will guarantee taking your device back to the time when Error 1404 hasn’t been triggered yet.
  • Tap “Next” and wrap up by clicking “Finish”.

If you’re using Windows 7 OS, you can reach “System Restore” by following the path Start > All Programs > Accessories > System Tools.


Step 6 — Error 1404 Caused by Outdated Drivers

Updating a driver is not as common as updating your operating system or an application used to run front-end interface tasks.

Drivers are software snippets in charge of the different hardware units that keep your device functional.

So when you detect an Kaspersky Error 1404 error, updating your drivers may be a good bet. But it is time consuming and shouldn’t be viewed as a quick fix.

Here’s the step-by-step process you can go through to update drivers for Windows 8, Windows 8.1 and Windows 10.

  • Check the site of your hardware maker for the latest versions of all the drivers you need. Download and extract them. We strongly advice going with original drivers. In most cases, they are available for free on the vendor website. Installing an incompatible driver causes more problems than it can ever fix.
  • Open “Device Manager” from the Control Panel.
  • Go through the various hardware component groupings and choose the ones you would like to update.
  • On Windows 10 and Windows 8, right-click on the icon of the hardware you would like to update and click “Update Driver”.
  • On Windows 7 and Vista, you right-click the hardware icon, choose “Properties”, navigate to the Driver panel, and then click “Update Driver”.
  • Next you can let your device automatically search for the most compatible drivers, or you can choose to update the drivers from the versions you have on your hard drive. If you have an installer disk, then the latter should be your preferred course of action. The former may often get the driver selection incorrect.
  • You may need to navigate a host of warnings from the Windows OS as you finalize the driver update. These include “Windows can’t verify that the driver is compatible” and “Windows can’t verify the publisher of this driver”. If you know that you have the right one in line, click “Yes”.
  • Restart the system and hopefully the Kaspersky Error 1404 error should have been fixed.

Step 7 – Call the Windows System File Checker into Action

By now the Kaspersky Error 1404 plaguing your device should have been fixed. But if you haven’t resolved the issue yet, you can explore the Windows File Checker option.

With the Windows File Checker, you can audit all the system files your device needs to operate, locate missing ones, and restore them.
Sound familiar? It is almost like “System Restore”, but not quite. The System Restore essentially takes you back in time to a supposedly perfect set up of system files. The File Checker is more exhaustive.

It identifies what is amiss and fills the gaps.

  • First and foremost, open up an elevated command prompt.
  • Next, if you are using Windows 8, 8.1 or 10, enter “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth” into the window and press Enter.
  • The process of running the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool may take several minutes.
  • Once it completes, type the following command into the prompt “sfc /scannow”.
  • Your device will now go through all protected files and if it detects an anomaly, it will replace the compromised version with a cached version that resides at %WinDir%\System32\dllcache.

Step 8 – Is your RAM Corrupted? Find Out.

Is it possible? Can the memory sticks of your device trigger Error 1404?

It is unlikely – because the RAM chips have no moving parts and consume little power. But at this stage, if all else has failed, diagnosing your RAM may be a good move.

You can use the Windows Memory Diagnostics Tool to get the job done. Users who are on a Linux or Mac and are experiencing crashes can use memtest86.

  • Open up your device and go straight to the “Control Panel”.
  • Click on “Administrative Tools”.
  • Choose “Windows Memory Diagnostic”.
  • What this built-in option does is it burns an ISO image of your RAM and boots the computer from this image.
  • The process takes a while to complete. Once it is done, the “Status” field at the bottom of the screen populates with the result of the diagnosis. If there are no issues with your RAM/memory, you’ll see “No problems have been detected”.

One drawback of the Windows Memory Diagnostic tool pertains to the number of passes it runs and the RAM segments it checks.

Memtest86 methodically goes over all the segments of your memory – irrespective of whether it is occupied or not.

But the Windows alternative only checks the occupied memory segments and may be ineffective in gauging the cause of the Kaspersky Error 1404 error.


Step 9 – Is your Hard Drive Corrupted? Find Out.

Your RAM or working memory isn’t the only culprit that may precipitate an Kaspersky Error 1404 error. The hard drive of your device also warrants close inspection.

The symptoms of hard drive error and corruption span:

  • Frequent crashes and the Blue Screen of Death (BSoD).
  • Performance issues like excessively slow responses.
  • Errors like Error 1404.

Hard drives are definitely robust, but they don’t last forever.

There are three things that you can do to diagnose the health of your permanent memory.

  • It is possible that your device may have a hard time reading your drive. This can be the cause of an Kaspersky Error 1404 error. You should eliminate this possibility by connecting your drive to another device and checking for the recurrence of the issue. If nothing happens, your drive health is okay.
  • Collect S.M.A.R.T data by using the WMIC (Windows Management Instrumentation Command-line) in the command prompt. To do this, simply type “wmic” into the command prompt and press Enter. Next follow it up with “diskdrive get status”. The S.M.A.R.T status reading is a reliable indicator of the longevity of your drive.
  • Fix what’s corrupt. Let’s assume you do find that all isn’t well with your hard drive. Before you invest in an expensive replacement, using Check Disk or chkdsk is worth a shot.
    • Open the command prompt. Make sure you are in Admin mode.
    • Type “chkdsk C: /F /X /R” and press “Enter”. “C” here is the drive letter and “R” recovers data, if possible, from the bad sectors.
    • Allow the system to restart if the prompt shows up.
    • And you should be done.

These steps can lead to the resolution you’re seeking. Otherwise the Kaspersky Error 1404 may appear again. If it does, move to Step 10.


Step 10 – Update Windows OS

Like the software applications you use to render specific tasks on your device, the Operating System also requires periodic updates.
Yes, we’ve all heard the troubling stories.

Devices often develop problems post unfinished updates that do not go through. But these OS updates include important security patches. Not having them applied to your system leaves it vulnerable to viruses and malware.

And may also trigger Error 1404.

So here’s how Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 and Windows 10 users can check for the latest updates and push them through:

  • Click the “Start” button on the lower left-hand corner of your device.
  • Type “Updates” in the search bar. There should be a “Windows Update” or “Check for Updates” option, based on the OS version you’re using.
  • Click it. The system will let you know if any updates are available.
  • You have the convenience of choosing the components of the update you’d like to push through. Always prioritize the security updates.
  • Click “OK” followed by “Install Updates”.

Step 11 – Refresh the OS to Eliminate Persistent Kaspersky Error 1404 Error

“Windows Refresh” is a lifesaver.

For those of you who are still with us and nothing has worked to eliminate the Error 1404, until recently, a fresh install of Windows would have been the only option.

Not anymore.

The Windows Refresh is similar to reinstalling your Windows OS, but without touching your personal data. That’s hours of backup time saved in a jiffy.

Through the Refresh, all your system files become good as new. The only minor annoyance is the fact that any custom apps you’ve installed are gone and the system applications you had uninstalled are back.

Still, it is the best bet as the final step of this process.

  • Enter the “Settings” of your PC and click on “Change Settings”.
  • Click “Update and recovery” and then choose “Recovery”.
  • Select “Keep my files”. This removes apps and settings, but lets your personal files live on.
  • You’ll get some warning messages about the apps that will be uninstalled. If you’ve gone through a recent OS upgrade, the Refresh process makes it so that you can’t go back to your previous OS version – if you should ever feel the need to do it.
  • Click the “Refresh” button.

Are you using an older version of Windows that doesn’t come with the power to “Refresh”?

Maybe it is time to start from scratch.

  • Enter your BIOS set-up.
  • This is where you need to change your computer’s boot order. Make it so that the boot happens not from the existing system files, but from the CD/DVD Drive.
  • Place the original Windows disk in the CD/DVD drive.
  • Turn on or restart the device.
  • Choose where you’d like the system files to be installed.
  • Your PC will restart several times as the process runs its course.


FAQ’s

Do Runtime Errors Like Error 1404 Slow Down My Computer?

Runtime errors like Error 1404 can sometimes slow down your computer depending on its origin. They can terminate certain processes and force you to restart a program or your computer. If the runtime error is a registry problem, it can affect overall performance issues as well.

Will Removing Runtime Errors Like Error 1404 Improve My Start Up Speed?

Runtime errors have no impact on the start up speed since the error occurs while the program is running. It may, however, cause the OS to crash during or after start up. Correcting runtime errors will have no impact on the startup speed of the computer. It may just help you save time by reducing crashes and errors which may cause the computer to keep starting up.

I’m Not A Computer Technician, Can I Still Fix Errors like Kaspersky Error 1404?

Yes, you can fix most issues related to runtime errors even if you are not a computer technician. These include errors like Error 1404 and Error 1404. Refer to a step-by-step guide and follow all the tips. You may also use a specialized software to get the job done. They are easy to use and require little to no work on your part. You can merely install the software and have it perform the job for you. However, if you’re a complete novice or cannot get your hands on such a software, then it’s better to find professional help.

Green Arrow

Start Download Now

Author:

Curtis Hansen

Curtis Hansen has been using, fiddling with, and repairing computers ever since he was a little kid. He contributes to this website to help others solve their computer issues without having to buy a new one.

#1

babnik81

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2018 — 17:43

При восстановлении системы на компьютер, пришлось заново восстанавливать антивирус и ключ. Но не удается восстановить ключ так, как пишет, что ключ заблокирован и код ошибки 1404. Как мне восстановить лицензию?

  • Наверх

#2


sergeyko

sergeyko

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 920 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2018 — 17:44

При восстановлении системы на компьютер, пришлось заново восстанавливать антивирус и ключ. Но не удается восстановить ключ так, как пишет, что ключ заблокирован и код ошибки 1404. Как мне восстановить лицензию?

Обратитесь в техническую поддержку. https://support.drweb.ru/support_wizard/?lng=ru

Sergey Komarov
R&D www.drweb.com

  • Наверх

#3


Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 440 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2018 — 20:23

После отката системы антивирус нужно переустановить заново удалив его и зачистя ремувером.

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

  • Наверх

Обновлено: 28.01.2023

Антивирус – это обязательная программа для всех компьютеров, с целью безопасной работы. Однако, для максимальной защиты, антивирус должен каждый день обновляться, а то и несколько раз на день, чтобы подгружать новые данные о вирусах и не упустить из виду новую угрозу. Функция автоматического обновления вирусных баз включена в каждый антивирус и Dr. Web не является тому исключением. Но что делать, если по каким-то причинам у вас перестал обновляться Доктор Веб? Можно ли самостоятельно устранить ошибку и наладить работу антивируса для защиты своего компьютера?

Самой популярной причиной, почему антивирус не обновляется – это отсутствие интернет-соединения. Ведь вирусные базы берутся из сервера компании при помощи подключения к интернету. Еще одной причиной приостановки обновления антивируса является срок окончания лицензии программы. Но если вы точно уверены, что Dr. Веб исправно работал, лицензия не просрочена, вы самостоятельно не отключали обновление и компьютер подключен к интернету, то в чем же может быть проблема? Антивирус в результате системного сбоя может прекратить обновляться в привычном режиме, если произошло нарушение в скриптах, часть их повреждена и как результат – ошибка репозитория. Поэтому исправлять подобный сбой придется вручную.

Способы решения проблемы

Если вы столкнулись с ошибкой репозитория или другими словами ошибка 10, которая отвечает за обновление антивируса, то не стоит впадать в панику, реанимировать Доктор Веб вы сможете самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с каждым из способов и выберите для себя оптимальный.

Восстановление или перезагрузка программы

Простым, но иногда действенным способом является перезапуск программы. Для этого нажмите на значок антивирус в правом нижнем углу панели и среди доступных функций, выберите выход. Теперь запустите утилиту и попробуйте нажать «Обновление». Если такой метод не сработал, тогда возьмемся за восстановление Доктора Web при помощи стандартных инструментов Windows:

Обновление вручную

Если первый способ вам не помог, а вы хотите здесь и сейчас произвести обновление Dr. Веба, то в программе доступна функция ручного обновления. Что она подразумевает? Вам необходимо самостоятельно сохранить в отдельную папку на компьютере последнюю версию обновлений вирусных баз, а после в настройках антивируса указать место, откуда необходимо подтянуть обновление. Делается это следующим образом:

Устранение ошибок диска

Теперь переходим к более сложному способу исправления ошибки обновления, однако, по отзывам многих пользователей, именно он оказался наиболее эффективным. Итак, что здесь нужно сделать? Если антивирус Доктор Web перестал обновляться без видимых на то причин, то возможно, что в момент системного сбоя повредились файлы на Локальном диске. Переходим к решению проблемы:

А если результат проверки не выявил отклонений в жестком диске или восстановление программы не помогло, то остается только одни вариант – переустановить антивирус Доктор Web. Для переустановки необходимо полностью удалить программу и заново ее установить. Чтобы после удаления утилиты не возникло проблем, и не сохранились остаточные файлы, необходимо дополнительно реестр. Если вы не знаете, как это делать, то просто воспользуйтесь специальными очищающими утилитами, например, CCleaner или Master Clean, которые не только почистят компьютер от мусора, но помогают правильно провести процесс деинсталляции. Также для этих целей существует специально разработанная программа от компании Dr. Веб – Web Remover.

20 апреля 2016 kna

В общем на каждый косяк DrWEB писать отдельный пост мне не хочется, поэтому соберу всё в кучу. Возможно кому-то это поможет решить проблему, а кто-то откажется от приобретения сего говна. Речь пойдёт о DrWEB Security Space v11, поехали.

И в догонку — ещё парочка:

проблема и решение
Dr WEB не пропускает пинги
Доктор Веб заблокировал соединение
Внимание! Жёсткий косяк антивируса Dr.WEB!

Категория: Dr.WEB и борьба с ним

Комментариев к записи: 8

Я тоже работаю админом, в бюджетном медицинском учреждении,
где денег на ПО мало-мало, а на железо их нет вообще))
1/3 машин парка вообще старинные (1.8 Ггц 1 ядро, 1 Гб ОП)
Так, что аналогично — используем Dr.Web Enterprise Security, потому что антивирус нужОн, а на Касп или Eset денег нет)
Скажу вот что — 46 машин, сервер управления Dr.Web Enterprise Security Center я развернул на машине с Ubuntu Server (все обновления подкачиваются туда, стягиваются компььютерами пользователей оттуда же, ну и ключи/настройки/исключения — всё там), админится это дело через Web-морду, которую нельзя назвать шустрой, но вполне приемлемой для использования точно можно)
Пару косяков там есть — карантин иногда выбивает в 503ю, но. на форуме админы пишут, что фикс вот-вот выйдет) Сам центр регулярно обновляю. Скачиваю всё то, что он видит и предлагает. Вот уже более полугода, полёт нормальный.
На машинах пользователей расставлены Agent’ы, сгенерированные с помощью центра. Как мне кажется — Dr.Web Agent ES 11, он даже легче, чем полноценная версия Dr.Web SS 11. По крайней мере в работе, по функционалу чуть меньше, да.
Брандмауэр, который идёт в составе решения, по инфе с оф форума — не рассчитан на корп сегмент, потому что он не управляется с центра:/ Ребята работают на тем, чтобы приемлемым образом реализовать централизованный контроль брандмауэров, установленных вместе с антивирусом, из центра управления.
Поэтому, внутри сети брандмауэр ставить совсем не обязательно. Т.к. у меня пользователь при виде окна запроса, в большинстве случаев — жмёт на красный «крестик»)))
И потом удивление с того, что «ничонерабоИт» и проблемы у меня xD
С VipNet’от отдельная песня. В требованиях к рабочему месту у VipNet’а — никаких других брандмауэров, кроме того, что идёт в составе VipNet клиента на машине быть не должно!
Раз написано — значит так и надо, ноу проблем)
Сам пока лично, только с одной проблемой бодаюсь —
т.к. денег нет, юзаю LiteManager Free (до 30 компов бесплатно, в один центр можно подцепить) — так вот Dr.Web его видит его, как угрозу Remote.Admin и верещит))))
Приходится вручную, где требуется(хотя заранее итак вношу)исключать сие приложение и его рабочую папку из проверок и т.п. Хотя, это конечно небезопасно, но. ничего другого нет))
перевожу сеть на Linux потихоньку))

Игорь, вы победили проблему с LiteManager? Добавила его в исключения и с ковычками и без-толку нет, все равно при каждом сканировании все файлы попадают в карантин.

Суть: невозможно зарегистрировать лицензию через мастер регистрации с помощью лицензионного кода, нужен ключевой файл. Проблема актуальна для WinXP.

Если у Вас еще не установлена версия 11.5 нашего антивируса, настоятельно рекомендуем скачать с нашего сайта ее дистрибутив и установить в системе, вместо устаревшей версии нашего антивируса.

Система Windows XP катастрофически устарела и ней имеются незакрытые уязвимости, через которые легко могут проникать новые вредоносные программы, еще не попавшие в базы антивирусов. Компания Microsoft с апреля 2014 года полностью прекратила поддержку Windows XP. Это означает, что для данной системы практически полностью прекращен выпуск обновлений, исправляющих обнаруживаемые в системе уязвимости, так что обеспечить надежную защиту этой системы в настоящее время практически невозможно.

Настоятельно рекомендуем использовать для работы в Интернете (особенно если на компьютере ведется работа с банковскими или платежными системами) компьютеры с более современными и более безопасными версиями Windows, а если технически это возможно, то перевести работу с Интернетом и платежными системами на системы под управлением Linux или MacOS, которые у злоумышленников пока не так популярны, как Windows. Если же по какой-то причине необходимо использование именно Windows XP, нужно обязательно установить в системе все выпущенные для нее обновления, а также соответствующими техническими средствами ограничить доступ с этого компьютера в Интернет только необходимыми для работы сайтами.

Ошибка 2

Суть: Ошибка в процессе обновления. Поскольку она может быть вызвана несколькими причинами, проверьте доступность сети, а также правильность настроек прокси, если он используется. Если сеть доступна, а прокси настроен верно, выполните ряд действий по восстановлению системы и антивируса, вероятнее всего проблема будет устранена.

Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:

Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.

После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.

Если ошибка обновления сохранится, то нажмите на значок антивируса справа внизу → Центр безопасности → значок Замок → сверху Шестеренка → Общие → Дополнительные настройки → Журнал → Изменить, установите флажок Обновление Dr.Web, нажмите ОК. Закройте настройки, повторите попытку обновления. После появления ошибки сформируйте отчет, выбрав Поддержка → Перейти к мастеру отчетов → Создать отчет.

После этого обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу созданный отчет, после чего аналогичным образом отключите ведение подробного отчета для модуля обновления (уберите флажок Обновление Dr.Web).

Ошибка 3

Суть: Ошибка при обновлении с зеркала обновлений. Возникает при попытке одновременно обновить антивирус вручную при уже запущенном процесс обновления по расписанию.

Перезагрузите ПК и попробуйте повторить обновление.

Если ошибка продолжает появляться – обратитесь в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

Для создания отчета:

  1. Загрузите и сохраните на компьютере утилиту DwSysInfo
  2. Запустите сохраненный файл dwsysinfo.exe.
  3. Нажмите на кнопку Сформировать отчет.
  4. Дождитесь окончания формирования отчета.

Ошибка 4

Суть: Ошибка при обновлении. Возникает в случае ошибки в параметрах, указанных в командной строке, в результате чего обновление не проходит. Часто встречается при обновлении с зеркала обновлений. Если обновление происходит с ВСО, необходимо переустановить антивирус:

    актуальный дистрибутив антивирусной программы.

  1. Удалите Dr.Web предыдущей версии через «Панель управления» → «Установка и удаление программ».
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Скачайте и запустите утилиту DrwRemover
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Запустите установку антивируса Dr.Web, во время установки укажите путь к ключевому файлу.
  6. Перезагрузите компьютер.

Если ошибка продолжает появляться – необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

Для создания отчета:

  1. Загрузите и сохраните на компьютере утилиту DwSysInfo
  2. Запустите сохраненный файл dwsysinfo.exe.
  3. Нажмите на кнопку Сформировать отчет.
  4. Дождитесь окончания формирования отчета.

Ошибка 7

Суть: сбой и повторный запуск процесса обновления. «Сбойная» копия процесса остается в памяти, отчего обновление невозможно.

Перезагрузите компьютер, воспользовавшись пунктом меню Перезагрузить компьютер ( просто выключить-включить недостаточно! ), после чего повторно запустите обновление.

Ошибка 9

Суть: Невозможно подключиться к серверам обновления.

Существует две возможных причины возникновения ошибки:

  1. В настройках антивируса не прописаны параметры прокси-сервера или есть проблемы с интернет-соединением. При использовании прокси:
    1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Dr.Web в правом нижнем углу экрана.
    2. Перейдя в административный режим, щелкните по значку замка. Кликните по шестеренке.
    3. Выберите раздел Сеть → Использовать прокси-сервер и корректно настройте сетевое соединение.

    Если прокси не используется – проверьте сетевое соединение и если необходимо – настройте его.

    Ошибка возникает в случае, когда на серверах обновления отсутствуют новые обновления для установленного продукта, но при этом часть серверов обновления недоступна. Эта проблема в скором времени будет устранена и ошибка встречаться не будет.

    Поскольку данная ошибка говорит о том, что свежих обновлений нет, то никаких действий предпринимать не нужно. Антивирус в назначенное время автоматически обновится или вы сможете сделать это вручную позднее.

    Ошибка 10

    Суть: ошибка репозитория. Сбой в скриптах или отсутствие некоторых из них.

    Для решения проблемы необходимо переустановить антивирус:

      актуальный дистрибутив антивирусной программы.

    1. Удалите Dr.Web предыдущей версии через «Панель управления» → «Установка и удаление программ».
    2. Перезагрузите компьютер.
    3. Скачайте и запустите утилиту
    4. Перезагрузите компьютер.
    5. Запустите установку антивируса Dr.Web, во время установки укажите путь к ключевому файлу.
    6. Перезагрузите компьютер.

    Ошибка 11

    Суть: невозможно обновить компоненты антивируса.

    Ошибка может быть вызвана рядом причин:

    Используется устаревшая версия антивируса. Чаще всего встречается, если по ошибке была установлена старая версия продуктов Dr.Web или при попытке выполнить обновление на системах, где оно не проводилось в течение очень долгого времени.

    Файлы обновления повреждены (вследствие проблем с диском или системного сбоя при обновлении.

    Для проверки тома C: выполните команду:

    Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

    Антивирус – это обязательная программа для всех компьютеров, с целью безопасной работы. Однако, для максимальной защиты, антивирус должен каждый день обновляться, а то и несколько раз на день, чтобы подгружать новые данные о вирусах и не упустить из виду новую угрозу. Функция автоматического обновления вирусных баз включена в каждый антивирус и Dr.Web не является тому исключением. Но что делать, если по каким-то причинам у вас перестал обновляться Доктор Веб? Можно ли самостоятельно устранить ошибку и наладить работу антивируса для защиты своего компьютера?

    Почему не обновляется Dr.Web

    Самой популярной причиной, почему антивирус не обновляется – это отсутствие интернет-соединения. Ведь вирусные базы берутся из сервера компании при помощи подключения к интернету. Еще одной причиной приостановки обновления антивируса является срок окончания лицензии программы. Но если вы точно уверены, что Dr.Веб исправно работал, лицензия не просрочена, вы самостоятельно не отключали обновление и компьютер подключен к интернету, то в чем же может быть проблема? Антивирус в результате системного сбоя может прекратить обновляться в привычном режиме, если произошло нарушение в скриптах, часть их повреждена и как результат – ошибка репозитория. Поэтому исправлять подобный сбой придется вручную.

    Способы решения проблемы

    Если вы столкнулись с ошибкой репозитория или другими словами ошибка 10, которая отвечает за обновление антивируса, то не стоит впадать в панику, реанимировать Доктор Веб вы сможете самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с каждым из способов и выберите для себя оптимальный.

    Восстановление или перезагрузка программы

    Простым, но иногда действенным способом является перезапуск программы. Для этого нажмите на значок антивирус в правом нижнем углу панели и среди доступных функций, выберите выход. Теперь запустите утилиту и попробуйте нажать «Обновление». Если такой метод не сработал, тогда возьмемся за восстановление Доктора Web при помощи стандартных инструментов Windows:

    1. Нажимаете на кнопку «Пуск».
    2. Справа выбираете «Панель управления» или «Параметры» (далее «Система»), в зависимости от версии системы.
    3. В меню системы выбираете раздел «Программы» или «Установка и удаление программ».
    4. Переходите в него, после чего на экране появляется список всех приложений на компьютере.
    5. Выбираете «Dr.Web» и вверху нажимаете «Изменить», а после «Восстановить».
    6. На экране запустится процесс сканирования файлов программы.

    Когда процесс восстановления антивируса завершится, обязательно перезагрузите компьютер и проверьте исправность обновления.

    Обновление вручную

    Если первый способ вам не помог, а вы хотите здесь и сейчас произвести обновление Dr.Веба, то в программе доступна функция ручного обновления. Что она подразумевает? Вам необходимо самостоятельно сохранить в отдельную папку на компьютере последнюю версию обновлений вирусных баз, а после в настройках антивируса указать место, откуда необходимо подтянуть обновление. Делается это следующим образом:

    1. Запустите Доктор Web.
    2. В левом нижнем углу интерфейса программы нажмите на замочек, чтобы он открылся, после справа выбираете «Настройки» (значок шестеренки).
    3. Переходите в раздел «Основные», а потом выбираете раздел «Обновление».
    4. В пункте «Источник обновлений» нужно внизу нажать на кнопку «Изменить» и выбрать следующий тип «Локальная или сетевая папка».
    5. Далее нажимаете «Обзор» и указываете папку на компьютере, где вы сохранили пакет последней вирусной базы.
    6. Нажимаете «Ок» и запускаете обновление.

    Устранение ошибок диска

    Теперь переходим к более сложному способу исправления ошибки обновления, однако, по отзывам многих пользователей, именно он оказался наиболее эффективным. Итак, что здесь нужно сделать? Если антивирус Доктор Web перестал обновляться без видимых на то причин, то возможно, что в момент системного сбоя повредились файлы на Локальном диске. Переходим к решению проблемы:

    1. Сначала запускаем проверку исправности жесткого диска. Открываете меню компьютера, на «Локальный диск C» ставите мышкой и переходите в «Свойства» при помощи правой кнопки.
    2. Далее выбираете «Сервис», а после «Проверить».
    3. Ждете окончания сканирования.
    1. Сначала отключите интернет.
    2. Справа на панели нажмите на иконку «Web».
    3. Открываете доступ к изменению настроек – нажимаете на замочек в левом нижнем углу, чтобы он открылся.
    4. Переходите в раздел «Компоненты защиты».
    5. Напротив пункта «Превентивная защита», переводим ползунок в неактивное положение.
    6. Теперь возвращаемся в меню настроек и выбираем раздел «Основные», и таким же образом деактивируем модуль «Самозащита».
    7. Далее повторяем шаги из первого способа по восстановлению программы, через меню «Пуск», «Установка и удаление программ» или «Система», в зависимости от платформы.
    8. Перезагружаете компьютер и проверяете на исправность – начинается автоматического обновление Доктора Web или нет.

    А если результат проверки не выявил отклонений в жестком диске или восстановление программы не помогло, то остается только одни вариант – переустановить антивирус Доктор Web. Для переустановки необходимо полностью удалить программу и заново ее установить. Чтобы после удаления утилиты не возникло проблем, и не сохранились остаточные файлы, необходимо дополнительно реестр. Если вы не знаете, как это делать, то просто воспользуйтесь специальными очищающими утилитами, например, CCleaner или Master Clean, которые не только почистят компьютер от мусора, но помогают правильно провести процесс деинсталляции. Также для этих целей существует специально разработанная программа от компании Dr.Веб – Web Remover.

    Конфигурация компьютера
    Процессор: Процессор Intel(R) Core(TM) i5-4570S CPU @ 2.90GHz
    Материнская плата: MAXIMUS VI GENE
    Память: 4 GBytes ddr 3х 2
    HDD: SSD KINGSTON 120GB + 4 hdd 250 500 750 1000 gb
    Звук: Intel Z87 rev. C1
    Блок питания: Zalman ZM850-HP Plus 850W
    CD/DVD: LG DVD MODISC
    Монитор: Asus VK222H
    ОС: Microsoft Windows 7 (6.1) 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
    Индекс производительности Windows: 6.6

    помогите -почему не обновляется антивирус, ключ активен

    Конфигурация компьютера
    Процессор: Intel Mobile Core 2 Duo T5670 @ 1.80GHz
    Материнская плата: Acer Columbia (U2E1)
    Память: (Micron Technology 400 МГц 2048 МБ DDR2) x 2
    HDD: Hitachi HTS541010A9E680 (1000 ГБ, 5400 RPM, SATA-III)
    Видеокарта: Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family (384 МБ)
    Звук: Realtek ALC268 @ Intel 82801HBM ICH8M
    CD/DVD: Slimtype DVD A DS8A1P
    Монитор: AU Optronics B154EW08 V0 [15.4″ LCD]
    Ноутбук/нетбук: Acer Extensa 5620
    ОС: Windows XP Professional 32-bit SP3

    illusionmgs,
    Забанен Ваш ключик. Найдите лог-файл обновлений !:ProgrammDataDoctor WebLogsdwupdater.log (для 7-ки),
    откройте этот текстовик и забейте в поиск по файлу (license key file is blocked).

    Это тотальное явление. Таким образом лаборатория совершает периодический ресет пиратских ключей.

    Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

    . вирусные базы и компоненты автоматически
    последнее 11.02 2013 0:51
    следующее 25.02 2013 0:51

    Вам не кажется что в настройках обновления что то не так настроено, а именно — «обновляться каждые две недели
    Даже до минут совпадает.
    Проверьте ваше системное время и дату. Возможно слетели.

    ——-
    Мнение большинства людей всегда ошибочно, ибо большинство людей — идиоты.

    Конфигурация компьютера
    Процессор: Intel Mobile Core 2 Duo T5670 @ 1.80GHz
    Материнская плата: Acer Columbia (U2E1)
    Память: (Micron Technology 400 МГц 2048 МБ DDR2) x 2
    HDD: Hitachi HTS541010A9E680 (1000 ГБ, 5400 RPM, SATA-III)
    Видеокарта: Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family (384 МБ)
    Звук: Realtek ALC268 @ Intel 82801HBM ICH8M
    CD/DVD: Slimtype DVD A DS8A1P
    Монитор: AU Optronics B154EW08 V0 [15.4″ LCD]
    Ноутбук/нетбук: Acer Extensa 5620
    ОС: Windows XP Professional 32-bit SP3

    yurfed,
    Наблюдаемое нами окно ошибки обновления вывалится даже при ручном (принудительном) запуске обновления.
    Естественно, имеется ввиду — при невалидном ключе.
    Вы в этом случае ожидали увидеть как у вас весело обновится? Вам уже сказали

    ——-
    Мнение большинства людей всегда ошибочно, ибо большинство людей — идиоты.

    писал на форуме доктора веба. там рекомендаций не дали. короче, на одном компьютере настроено обновление через сервер (прописан путь к зеркалу базы), и оно не идёт почему-то. уже пробовал перезабивать логин и пароль, но не помогло. переустанавливал антивирус — не помогло.

    Последний раз редактировалось Lich130387, 24-02-2014 в 09:34 .

    Один компьютер вроде сделал. Помогло двойное удаление антивируса ремуверами (новым, старым), установка новой версии (восьмёрки). Хотя ещё одно не сказал: после ремуверов я ещё почистил реестр с помощью Ccleaner.

    На втором компе такая чистка-переуставка не помогла. Там обновления берутся с другого компьютера по сети. И обновления не идут, выдаёт ошибку.

    Последний раз редактировалось Lich130387, 13-09-2013 в 08:34 . Причина: добавил про другой комп.

    Читайте также:

    • Что такое мид гейм в raid
    • Как закрыть файл в ufiler
    • Является ли вселенная компьютерной симуляцией дебаты
    • Моноблок импульсный godox ds400ii bw байонет bowens 400дж обзор
    • Sketchup как нарисовать план участка

Что делать, если Dr. Web не обновляется

Что делать если не обновляется Dr. Web: инструкция

Антивирус – это обязательная программа для всех компьютеров, с целью безопасной работы. Однако, для максимальной защиты, антивирус должен каждый день обновляться, а то и несколько раз на день, чтобы подгружать новые данные о вирусах и не упустить из виду новую угрозу. Функция автоматического обновления вирусных баз включена в каждый антивирус и Dr. Web не является тому исключением. Но что делать, если по каким-то причинам у вас перестал обновляться Доктор Веб? Можно ли самостоятельно устранить ошибку и наладить работу антивируса для защиты своего компьютера?

Почему не обновляется Dr. Web

Самой популярной причиной, почему антивирус не обновляется – это отсутствие интернет-соединения. Ведь вирусные базы берутся из сервера компании при помощи подключения к интернету. Еще одной причиной приостановки обновления антивируса является срок окончания лицензии программы. Но если вы точно уверены, что Dr. Веб исправно работал, лицензия не просрочена, вы самостоятельно не отключали обновление и компьютер подключен к интернету, то в чем же может быть проблема? Антивирус в результате системного сбоя может прекратить обновляться в привычном режиме, если произошло нарушение в скриптах, часть их повреждена и как результат – ошибка репозитория. Поэтому исправлять подобный сбой придется вручную.

Способы решения проблемы

Если вы столкнулись с ошибкой репозитория или другими словами ошибка 10, которая отвечает за обновление антивируса, то не стоит впадать в панику, реанимировать Доктор Веб вы сможете самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с каждым из способов и выберите для себя оптимальный.

Восстановление или перезагрузка программы

Простым, но иногда действенным способом является перезапуск программы. Для этого нажмите на значок антивирус в правом нижнем углу панели и среди доступных функций, выберите выход. Теперь запустите утилиту и попробуйте нажать «Обновление». Если такой метод не сработал, тогда возьмемся за восстановление Доктора Web при помощи стандартных инструментов Windows:

Обновление вручную

Если первый способ вам не помог, а вы хотите здесь и сейчас произвести обновление Dr. Веба, то в программе доступна функция ручного обновления. Что она подразумевает? Вам необходимо самостоятельно сохранить в отдельную папку на компьютере последнюю версию обновлений вирусных баз, а после в настройках антивируса указать место, откуда необходимо подтянуть обновление. Делается это следующим образом:

При реализации такого метода обязательно выключите интернет, чтобы программа не пыталась каждую секунду связаться с сервером для автоматического обновления. Однако вы должны понимать, что такой способ поможет решить проблему с обновлением Доктора Web в одноразовом порядке, то есть, чтобы поддерживать актуальную версию антивирусных баз, вам нужно каждый раз скачивать новый пакет и помещать его в папку, откуда антивирус подтягивает обновления. Поэтому для надежной защиты компьютера нужно исправить эту проблему и вернуть автоматическое обновление Dr. Web.

Устранение ошибок диска

Теперь переходим к более сложному способу исправления ошибки обновления, однако, по отзывам многих пользователей, именно он оказался наиболее эффективным. Итак, что здесь нужно сделать? Если антивирус Доктор Web перестал обновляться без видимых на то причин, то возможно, что в момент системного сбоя повредились файлы на Локальном диске. Переходим к решению проблемы:

Если в результатах проверки система требует исправить неполадки, то переходим к действиям. В первую очередь нам нужно отключить в антивирусе такие компоненты, как «Самозащита» и «Превентивная защита», так как именно эти модули отвечают за внесение изменений в программу, а после перенастроить программу:

А если результат проверки не выявил отклонений в жестком диске или восстановление программы не помогло, то остается только одни вариант – переустановить антивирус Доктор Web. Для переустановки необходимо полностью удалить программу и заново ее установить. Чтобы после удаления утилиты не возникло проблем, и не сохранились остаточные файлы, необходимо дополнительно реестр. Если вы не знаете, как это делать, то просто воспользуйтесь специальными очищающими утилитами, например, CCleaner или Master Clean, которые не только почистят компьютер от мусора, но помогают правильно провести процесс деинсталляции. Также для этих целей существует специально разработанная программа от компании Dr. Веб – Web Remover.

Источники:

https://dr-webs. com/chto-delat-esli-dr-web-ne-obnovlyaetsya. html

#2381

Отправлено 04 Июнь 2017 — 12:07

mars77

    Читатель

  • поддержавший
  • 19 сообщений

КЛЮЧ DR.WEB SERVER SS НА 254 ПК до 13.02.2018 (спасибо Аrtemgodovan).

Спасибо!

  • poso, kosmag, broshka и 3 другим это нравится
  • Наверх

#2382


miken1910

Отправлено 04 Июнь 2017 — 14:30

miken1910

    Advanced Member

  • Участники
  • 122 сообщений

Dr.Web Desktop Security Suite (Комплексная защита) + Центр Управления — 250 ПК, Dr.Web Server Security Suite (Антивирус) + Центр Управления 10 Серверов (ДО 13.02.2018)

  • vladislavmaks, mpa, Ушедший2 и еще 1 это нравится
  • Наверх

#2383


alex198

Отправлено 04 Июнь 2017 — 19:09

alex198

    Advanced Member

  • Участники
  • 93 сообщений

Dr.Web Desktop Security Suite (Комплексная защита) + Центр Управления — 250 ПК, Dr.Web Server Security Suite (Антивирус) + Центр Управления 10 Серверов (ДО 13.02.2018)

Ключевые файлы по этим серийным номерам заблокированы. Ошибка 1404. А авторы лайков успели скачать действующие ключи?

Сообщение отредактировал alex198: 04 Июнь 2017 — 19:55

  • Наверх

#2384


AlexDee

Отправлено 04 Июнь 2017 — 21:03

Dr.Web для ПК и мобильных устройств на 3 месяца

  • vladislavmaks и alex401 это нравится
  • Наверх

#2385


sword2

Отправлено 04 Июнь 2017 — 23:07

sword2

    Читатель

  • Участники
  • 6 сообщений
  • Наверх

#2386


kum_od

Отправлено 05 Июнь 2017 — 16:40

kum_od

    Advanced Member

  • Участники
  • 84 сообщений

Всем доброго дня!

Попробовал пароли с последних двух страниц — выкидывает ошибку 105. (уже активировано на другом компьютере)

Подкиньте кто-может пароль рабочий, пожалуйста. У меня стоит Dr.Web Security Space 11.0

Заранее спасибо.

  • Наверх

#2387


Дежурный

Отправлено 05 Июнь 2017 — 18:18

Дежурный

    Читатель

  • Участники
  • 4 сообщений

КЛЮЧ DR.WEB SERVER SS НА 254 ПК до 13.02.2018 (спасибо Аrtemgodovan).

И от меня спасибо

  • Наверх

#2388


AlexDee

Отправлено 05 Июнь 2017 — 20:14

Dr.Web для ПК и мобильных устройств на 3 месяца

  • vladislavmaks и alex401 это нравится
  • Наверх

#2389


AlexDee

Отправлено 06 Июнь 2017 — 18:46

Dr.Web для ПК и мобильных устройств на 3 месяца

  • vladislavmaks и alex401 это нравится
  • Наверх

#2390


alex401

Отправлено 07 Июнь 2017 — 11:07

alex401

    Advanced Member

  • Участники
  • 122 сообщений

Увы, ключ до 13.02.2018 сегодня заблокирован. Остаётся бета-тестерский ключ, который на днях должен обновиться…

  • vladislavmaks это нравится
  • Наверх

#2391


nilcom

Отправлено 07 Июнь 2017 — 12:25

nilcom

    Читатель

  • Участники
  • 4 сообщений

Ключевые файлы по этим серийным номерам заблокированы. Ошибка 1404. А авторы лайков успели скачать действующие ключи?

Все заблокированы, даже ранее скачанные (

  • Наверх

#2392


Dmitrij Emelyanov

Отправлено 07 Июнь 2017 — 15:06

Dmitrij Emelyanov

    Elit Member

  • Команда сайта
  • 1 642 сообщений

за катаной 91 день ко мне в личку стучим,,,,,,,,,,,,

  • Наверх

#2393


AlexDee

Отправлено 07 Июнь 2017 — 18:51

Dr.Web для ПК и мобильных устройств на 3 месяца

  • vladislavmaks и alex401 это нравится
  • Наверх

#2394


Misha.Koposov

Отправлено 07 Июнь 2017 — 23:36

Misha.Koposov

    Читатель

  • Участники
  • 9 сообщений

по состоянию на 07.06 работали

  • Наверх

#2395


Rudnitsky

Отправлено 08 Июнь 2017 — 09:58

Rudnitsky

    Читатель

  • Участники
  • 18 сообщений

по состоянию на 07.06 работали

Уже блокированы

  • Наверх

#2396


alex401

Отправлено 09 Июнь 2017 — 02:31

alex401

    Advanced Member

  • Участники
  • 122 сообщений

Ключ  Dr.Web до 9.12.2017 для ПК и мобильных устройств (за долговечность не ручаюсь).

  • leo.67, serg_54, vladislavmaks и 8 другим это нравится
  • Наверх

#2397


AlexDee

Отправлено 09 Июнь 2017 — 20:05

Dr.Web для ПК и мобильных устройств на 3 месяца

  • alex401 это нравится
  • Наверх

#2398


jon1

Отправлено 09 Июнь 2017 — 21:55

jon1

    Читатель

  • Читатель
  • 2 сообщений

По ходу они пасут эту тему.Ключи банятся максимум через пару дней.

Бабосов хотят,и немало.

Купил бы,если бы было хоть в половину дешевле.

На другом компе,под десяткой уже отказался от них,пользуюсь встроенным.

Так что многолетняя вера в веб,тает с каждым днём всё больше и больше :sad:  

  • Rexxx и nilcom это нравится
  • Наверх

#2399


Wit12

Отправлено 10 Июнь 2017 — 05:19

Wit12

    Advanced Member

  • Участники
  • 248 сообщений

Купил бы,если бы было хоть в половину дешевле.

так не надо покупать каждый раз заново. продление одного ключа на год — 700р 

  • Наверх

#2400


alex198

Отправлено 10 Июнь 2017 — 09:30

alex198

    Advanced Member

  • Участники
  • 93 сообщений

Обновился бета-тестерский ключ до 9.08.2017.

  • vladislavmaks, nilcom, maksxx и 7 другим это нравится
  • Наверх

Icon Ex Номер ошибки: Ошибка 1404
Название ошибки: Kaspersky Error 1404
Описание ошибки: Ошибка 1404: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик: Kaspersky Lab
Программное обеспечение: Kaspersky Anti-Virus
Относится к: Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

«Kaspersky Error 1404» Введение

Обычно люди ссылаются на «Kaspersky Error 1404» как на ошибку времени выполнения (ошибку). Когда дело доходит до Kaspersky Anti-Virus, инженеры программного обеспечения используют арсенал инструментов, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно лучше. К сожалению, инженеры являются людьми и часто могут делать ошибки во время тестирования, отсутствует ошибка 1404.

Пользователи Kaspersky Anti-Virus могут столкнуться с ошибкой 1404, вызванной нормальным использованием приложения, которое также может читать как «Kaspersky Error 1404». Если происходит «Kaspersky Error 1404», разработчикам будет сообщено об этой проблеме, хотя отчеты об ошибках встроены в приложение. Затем программисты могут исправить эти ошибки в коде и включить исправление, которое можно загрузить с их веб-сайта. В результате разработчик может использовать пакеты обновлений для Kaspersky Anti-Virus, доступные с их веб-сайта (или автоматическую загрузку), чтобы устранить эти ошибки 1404 проблемы и другие ошибки.

Когда происходит ошибка 1404?

Сбой во время выполнения Kaspersky Anti-Virus, как правило, когда вы столкнетесь с «Kaspersky Error 1404» в качестве ошибки во время выполнения. Вот три наиболее распространенные причины, по которым происходят ошибки во время выполнения ошибки 1404:

Ошибка 1404 Crash — это типичная ошибка «Kaspersky Error 1404», которая приводит к полному завершению работы программы. Как правило, это результат того, что Kaspersky Anti-Virus не понимает входные данные или не знает, что выводить в ответ.

Утечка памяти «Kaspersky Error 1404» — при утечке памяти Kaspersky Anti-Virus это может привести к медленной работе устройства из-за нехватки системных ресурсов. Возможные причины из-за отказа Kaspersky Lab девыделения памяти в программе или когда плохой код выполняет «бесконечный цикл».

Ошибка 1404 Logic Error — Логическая ошибка вызывает неправильный вывод, даже если пользователь дал действительные входные данные. Это связано с ошибками в исходном коде Kaspersky Lab, обрабатывающих ввод неправильно.

Как правило, такие Kaspersky Lab ошибки возникают из-за повреждённых или отсутствующих файлов Kaspersky Error 1404, а иногда — в результате заражения вредоносным ПО в настоящем или прошлом, что оказало влияние на Kaspersky Anti-Virus. Возникновение подобных проблем является раздражающим фактором, однако их легко устранить, заменив файл Kaspersky Lab, из-за которого возникает проблема. Кроме того, некоторые ошибки Kaspersky Error 1404 могут возникать по причине наличия неправильных ссылок на реестр. По этой причине для очистки недействительных записей рекомендуется выполнить сканирование реестра.

Ошибки Kaspersky Error 1404

Усложнения Kaspersky Anti-Virus с Kaspersky Error 1404 состоят из:

  • «Ошибка программы Kaspersky Error 1404. «
  • «Недопустимая программа Win32: Kaspersky Error 1404»
  • «Kaspersky Error 1404 столкнулся с проблемой и закроется. «
  • «Kaspersky Error 1404 не может быть найден. «
  • «Kaspersky Error 1404 не найден.»
  • «Ошибка запуска программы: Kaspersky Error 1404.»
  • «Kaspersky Error 1404 не выполняется. «
  • «Отказ Kaspersky Error 1404.»
  • «Неверный путь к программе: Kaspersky Error 1404. «

Проблемы Kaspersky Anti-Virus Kaspersky Error 1404 возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с Kaspersky Error 1404, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. Документирование проблем Kaspersky Error 1404 в Kaspersky Anti-Virus является ключевым для определения причины проблем с электронной Windows и сообщения о них в Kaspersky Lab.

Причины проблем Kaspersky Error 1404

Заражение вредоносными программами, недопустимые записи реестра Kaspersky Anti-Virus или отсутствующие или поврежденные файлы Kaspersky Error 1404 могут создать эти ошибки Kaspersky Error 1404.

Особенно ошибки Kaspersky Error 1404 проистекают из:

  • Недопустимый Kaspersky Error 1404 или поврежденный раздел реестра.
  • Вирус или вредоносное ПО, повреждающее Kaspersky Error 1404.
  • Вредоносное удаление (или ошибка) Kaspersky Error 1404 другим приложением (не Kaspersky Anti-Virus).
  • Другое программное обеспечение, конфликтующее с Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Error 1404 или общими ссылками.
  • Kaspersky Anti-Virus/Kaspersky Error 1404 поврежден от неполной загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Как исправить время выполнения Ошибка 1404 Ошибка Adobe Reader 1404

В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 1404, известная как Ошибка Adobe Reader 1404, описанная как Не удалось [выполнить какое-либо действие] для [ключа или значения].

Информация об ошибке

Имя ошибки: Ошибка Adobe Reader 1404
Номер ошибки: Ошибка 1404
Описание: Не удалось [выполнить какое-либо действие] для [ключа или значения].
Программное обеспечение: Adobe Reader
Разработчик: Adobe Systems Inc.

Этот инструмент исправления может устранить такие распространенные компьютерные ошибки, как BSODs, зависание системы и сбои. Он может заменить отсутствующие файлы операционной системы и библиотеки DLL, удалить вредоносное ПО и устранить вызванные им повреждения, а также оптимизировать ваш компьютер для максимальной производительности.

О программе Runtime Ошибка 1404

Время выполнения Ошибка 1404 происходит, когда Adobe Reader дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.

Определения (Бета)

Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

  • Действие . Действие — это ответ программы на событие, обнаруженное программой, которое может обрабатываться программными событиями.
  • Adobe < / b>- Adobe Systems — компания-разработчик программного обеспечения со штаб-квартирой в Сан-Хосе, Калифорния, США.
  • Adobe reader — Adobe Reader — это бесплатное приложение для просмотра, печати и заполнения PDF-документов.
  • Key — уникальный идентификатор, используемый для получения парного значения.
  • Reader — Reader указывает программное обеспечение, которое может читать файлы конкретный формат или аппаратное устройство, которое может считывать данные с карты памяти или аналогичного устройства.
Симптомы Ошибка 1404 — Ошибка Adobe Reader 1404

Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.

Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.

Fix Ошибка Adobe Reader 1404 (Error Ошибка 1404)

(Только для примера)

Причины Ошибка Adobe Reader 1404 — Ошибка 1404

При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.

Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.

Методы исправления

Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Источник: www.errorvault.com

Ошибка 1401, 1402, 1404, или 1406 | Установка | CS4, CS5 | Windows

Последнее обновление May 21, 2021 09:56:55 AM GMT | Также применяется к Adobe After Effects CS4, Adobe After Effects CS5, Adobe Bridge CS4, Adobe Bridge CS5, Adobe Dreamweaver CS4, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Fireworks CS4, Adobe Fireworks CS5, Adobe Illustrator CS4, Adobe Illustrator CS5, Adobe InCopy CS4, Adobe InCopy CS5, Adobe InDesign CS4, Adobe InDesign CS5, Adobe Photoshop CS4, Adobe Photoshop CS5, Adobe Premiere Pro, Adobe Premiere Pro CS4, Adobe Premiere Pro CS5, Contribute CS4, Contribute CS5, Creative Suite CS4, Creative Suite CS5, Encore CS4, Encore CS5, Flash Catalyst CS5, Flash Professional CS4, Flash Professional CS5, OnLocation CS, Photoshop Extended, Soundbooth, Version Cue

Проблема

При установке комплекта или продукта Adobe CS4 или CS5 Suite, в диалоговом окне «Подробнее» или журнале программы установки появляется один из следующих кодов ошибки:

В продуктах CS4, при нажатии на кнопку «Показать подробности» на экране «Статус программы установки», иногда отображаются текстовые строки. В продуктах CS5 появляется код выхода 6 или 7 на экране «Статус программы установки» или после перехода по ссылке «Устранение неполадок». Чтобы найти сведения о том, какие разделы реестра при этом затронуты, откройте файл журнала установки. Введите в поле поиска «возвращенное значение 3», а затем просмотрите область над текстом ошибки 1401, 1402 и т. д.

Например, вот результат поиска «возвращенное значение 3» в журнале программы установки, полученный при попытке установки Master Collection CS5:

Ошибка 1402. Не удалось открыть раздел: UNKNOWNComponentsDA42BC89BF25F5BD0AF18C3B9B1A1EE868AB67CA7DA73301B7449A0100000010. Убедитесь в наличии необходимых прав доступа к разделу или обратитесь в службу поддержки.

Действие завершено 14:54:46: InstallFinalize. Возвращенное значение 3.

Ошибка 1402 MSI отображается непосредственно над записью о возвращенном значении 3.

Источник: helpx.adobe.com

заблокировали ключ

- - - - -

  • Members
  • 1 Сообщений:
  • Отправлено 20 Апрель 2018 — 17:43

    При восстановлении системы на компьютер, пришлось заново восстанавливать антивирус и ключ. Но не удается восстановить ключ так, как пишет, что ключ заблокирован и код ошибки 1404. Как мне восстановить лицензию?

    #2 sergeyko

  • Dr.Web Staff
  • 3 920 Сообщений:
  • Отправлено 20 Апрель 2018 — 17:44

    При восстановлении системы на компьютер, пришлось заново восстанавливать антивирус и ключ. Но не удается восстановить ключ так, как пишет, что ключ заблокирован и код ошибки 1404. Как мне восстановить лицензию?

    Sergey Komarov
    R Rules ·

    Антивирус Dr.Web Security Space v10 секретная информация — Обзор

    Тест антивирусов! Финал! Kaspersky, Dr.Web, 360, Defender. Магический блокнот

    • RSS-лента
    • Сменить тему
    • Doctor Web mobile
    • Doctor Web 7.0
    • Doctor Web 6.0 (classic)
    • Doctor Web 11 (beta)
  • RU
    • EN
    • FR
    • RU
    • DE
    • Отметить все сообщения форума как прочитанные
      • Отметить все как прочитанное
      • Помощь
      • Источник: forum.drweb.com

        Dr.Web
        Версия: 12.8.4 / 12.2.0

        Последнее обновление программы в шапке: 08.12.2022

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Старые скриншоты

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Прикрепленное изображение

        Краткое описание:
        Антивирус.

        Описание Версии Light.
        Минимально необходимая защита от вирусов.

        Внимание! Версии Light НЕДОСТАТОЧНО для защиты от всех типов вредоносных программ — для максимального уровня безопасности используйте комплексную защиту Dr.Web для Android!
        Функции и преимущества
        • Быстрое или полное сканирование файловой системы, а также проверка сканером отдельных файлов и папок по запросу пользователя. В ПРО версии можно использовать индикацию и функцию многопоточного сканирования — тоже особенность про-версии. Это активно всегда, просто в настройках можно указать как показывать процесс сканирования — по ядрам или в одну строку, при проверке от 2 до 4 ядер вашего процессора (Если на девайсе 2 или 4 процессорных ядра, то при сканировании будет показано соответственно 2 или 4 одновременно проверяемых файла.) В Версии Light этой настройки нет.
        Проверка файловой системы в режиме реального времени монитором SpIDer Guard при попытке сохранения файлов в памяти устройства.
        • Детектирование новых, неизвестных вредоносных программ с помощью уникальной технологии Origins Tracing™.
        • Защита SD-карты от инфицирования файлами автозапуска и Exploit.Cpllnk, представляющими опасность для Windows-устройств.
        • Перемещение обнаруженных угроз в карантин с возможностью восстановления файлов оттуда.
        • Минимальное влияние на скорость работы операционной системы.
        • Бережное расходование ресурсов аккумулятора.
        • Экономия трафика благодаря малому размеру обновлений вирусных баз, что особенно важно для пользователей лимитных тарифов мобильной связи.
        • Подробная статистика о работе антивируса.
        Удобные и информативные виджеты рабочего стола для доступа к приложению.

        В составе этой версии программы отсутствуют важные компоненты защиты: антиспам, антивор и облачный URL-фильтр Cloud Checker. Чтобы максимально защитить мобильное устройство от всех типов киберугроз, используйте Dr.Web для Android (комплексная защита).
        Техническая поддержка пользователям Антивирус Dr.Web Light более не оказывается.

        Описание Версии PRO.
        Комплексная защита от всех типов угроз для мобильных устройств.
        Продукт действует бесплатно в течение 14 дней, после чего необходимо приобрести коммерческую лицензию на 1 год или больше.

        Функции и преимущества

        • Быстрое или полное сканирование файловой системы, а также проверка сканером отдельных файлов и папок по запросу пользователя.
        «Настройки-Сканер-Индикация по ядрам». Если на девайсе 2 или 4 процессорных ядра, то при сканировании будет показано соответственно 2 или 4 одновременно проверяемых файла. Многопоточное сканирование — тоже особенность про-версии. Это активно всегда, просто в настройках можно указать как показывать процесс сканирования — по ядрам или в одну строку.
        Проверка файловой системы в режиме реального времени монитором SpIDer Guard при попытке сохранения файлов в памяти устройства.
        • Детектирование новых, неизвестных вредоносных программ с помощью уникальной технологии Origins Tracing™.
        • Защита SD-карты от инфицирования файлами автозапуска и Exploit.Cpllnk, представляющими опасность для Windows-устройств.
        • Перемещение обнаруженных угроз в карантин с возможностью восстановления файлов оттуда.
        • Минимальное влияние на скорость работы операционной системы.
        • Бережное расходование ресурсов аккумулятора.
        • Экономия трафика благодаря малому размеру обновлений вирусных баз, что особенно важно для пользователей лимитных тарифов мобильной связи.
        • Подробная статистика о работе антивируса.
        Удобные и информативные виджеты рабочего стола для доступа к приложению.

        Оградит от нежелательных звонков и СМС-сообщений.
        • Выбор режимов фильтрации звонков и сообщений.
        • Возможность создания собственных профилей фильтрации.
        • Редактирование черного списка (номеров, с которых вы хотите заблокировать входящие звонки и сообщения).
        • Просмотр заблокированных звонков и сообщений.

        Поможет найти мобильное устройство в случае его утери или кражи и при необходимости удаленно стереть с него конфиденциальную информацию.
        • Блокировка телефона после перезагрузки.
        • Блокировка телефона с требованием ввести пароль разблокировки (число попыток ввода пароля ограничено).
        • Разблокировка с помощью СМС.
        • Получение GPS-координат устройства в виде ссылки на Google Maps.
        • Возможность удаленно стереть данные в телефоне и на SD-карте.
        • Включение на устройстве громкого звукового сигнала и блокировка экрана.
        • Возможность задать собственный текст, который будет отображаться на экране заблокированного устройства.
        • Возможность создать список номеров близких вам людей, которые будут получать уведомления о смене сим-карты на утерянном устройстве. С этих номеров можно будет управлять Антивором и в том числе разблокировать телефон, если вы забыли пароль разблокировки.

        URL-фильтр Cloud Checker

        Облачный фильтр Cloud Checker ограничит доступ к нежелательным интернет-ресурсам. Блокировка доступа к нерекомендуемым и потенциально опасным сайтам производится по следующим категориям:
        – Наркотики
        – Известные источники вирусов
        – Нецензурная лексика
        – Терроризм
        – Насилие
        – Оружие
        – Сайты для взрослых и др.

        Брандмауэр

        Брандмауэр – новый компонент Dr.Web 9.0 для Android. В продукт включен новый компонент – брандмауэр: уровень защиты мобильных устройств повышается за счет возможности блокировки нежелательного сетевого трафика. Разработанный с учетом возможностей гибкой настройки, новый компонент при этом прост в использовании и не требует наличия специальных знаний.

        Обращаем внимание: использовать брандмауэр в составе Dr.Web для Android могут владельцы устройств под управлением ОС Android версии 4.0 и выше.

        Задача брандмауэра – контроль сетевой активности приложений. В Dr.Web для Android этот модуль обеспечивает фильтрацию внешнего сетевого трафика приложений – как установленных, так и системных. Пользователь может включить или отключить блокировку Wi-Fi или сотовых сетей (3G, 4G, GPRS), в том числе и в роуминге. Также возможна фильтрация по настраиваемым правилам – по IP-адресам и/или портам, целым сетям, областям адресов. Для каждого приложения это производится отдельно.

        Для сотовых сетей предусмотрена возможность блокировки трафика по достижении его определенного размера – это позволит сэкономить при использовании ограниченных по трафику тарифных планов операторов.

        Брандмауэр отслеживает как текущий трафик, так и уже переданный, предоставляя информацию об адресах/портах, к которым подключаются приложения, и о размере входящего и исходящего трафика. Предусмотрены подробные журналы сетевой активности на устройстве с сортировкой по широкому спектру параметров.

        Документация по Dr.Web

        • Документация
        • Документация к Light версии
        • Документация к Full версии
        • Частые вопросы
        • Разблокировка Антивора
        • Обучающие видеоролики, в которых подробно описано использование основных функций
        • Обработка приложений — блокировщиков устройства

        Полезное, инструкции, разное

        • Скидка 50% — инструкция
        • Нужен ли вообще антивирус на Андроид
        • Чем Pro версия отличается от Lite?
        • При установке приложения высвечивается запрос на отправку платных СМС, зачем это? — Это нужно для работы функции «Антивор»
        • Как снять лог?
        • Что означает цифра в скобках?)
        • Руководство по «Уязвимости»
        • Описание уязвимостей, найденных «Советником по безопасности»
        • Бета-тест новой версии приложения Dr.Web Security Space для Android 11.0
        • Инструкции и решение вопросов с рекламой на экране и статус баре, с смс-вымогателями и блокировщиками всех видов
        • Новости компании «Доктор Веб» (всегда свежие из первых рук)
        • . Интересная информация

        Антивор. Настройки и управление с помощью SMS-команд
        Проверка работоспособности антивируса

        А можно создать самому:
        Для мнительных: файл, который мы создаём в блокноте абсолютно безвреден для компьютера. В нём содержится ИМИТАЦИЯ ВИРУСА.

        РЕЗУЛЬТАТЫ:
        1) Ваш антивирусный продукт дико запищит и начнёт ругаться. Это означает, что он включён и находится в режиме мониторинга системы и легко обнаруживает вирусные файлы.
        Этот тестовый файл будет помещён в карантин или удалён.
        2) Ваш антивирусный продукт останется нем, как рыба об лёд. В таком случае сносите ваш антивирус и устанавливайте другой, так как он не видит даже очевидные вирусные угрозы.
        Да, и не забудьте удалить ваш сохранённый файл (надеюсь вы запомнили куда вы его сохраняли?)

        ИТОГИ:
        Данный тест показывает: производит ли ваш антивирусный продукт непрерывный мониторинг системы. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБНАРУЖЕНИЯ ОСТАЛЬНЫХ ВИРУСОВ ЭТОТ ТЕСТ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ.

        Внимание если вы обнаружили угрозу или есть подозрение, что делать? А так же если есть проблемы с DrWeb.

        В теме находится представитель разработчика DrWebUser. Можно обратиться к нему через сообщение (QMS) в личку и задать вопрос, но для этого кратко но понятно объяснить ситуацию и дать ссылку на подозрительный файл, сайт и т.д. это главный фактор. А также пройти на официальный форум DrWeb: http://forum.drweb.com/index.php?act=idx
        Ну и ни кто не отменял официального сайта https://vms.drweb.ru/sendvirus/ где можно узнать много полезного и отправить подозрительные файлы на анализ (поверьте это не сложно но очень действенно) https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru

        Требуется Android: 4.4 и выше
        Русский интерфейс: Да

        Источник: 4pda.to

        Обновлено: 08.04.2023

        Антивирус – это обязательная программа для всех компьютеров, с целью безопасной работы. Однако, для максимальной защиты, антивирус должен каждый день обновляться, а то и несколько раз на день, чтобы подгружать новые данные о вирусах и не упустить из виду новую угрозу. Функция автоматического обновления вирусных баз включена в каждый антивирус и Dr. Web не является тому исключением. Но что делать, если по каким-то причинам у вас перестал обновляться Доктор Веб? Можно ли самостоятельно устранить ошибку и наладить работу антивируса для защиты своего компьютера?

        Почему не обновляется Dr. Web

        Самой популярной причиной, почему антивирус не обновляется – это отсутствие интернет-соединения. Ведь вирусные базы берутся из сервера компании при помощи подключения к интернету. Еще одной причиной приостановки обновления антивируса является срок окончания лицензии программы. Но если вы точно уверены, что Dr. Веб исправно работал, лицензия не просрочена, вы самостоятельно не отключали обновление и компьютер подключен к интернету, то в чем же может быть проблема? Антивирус в результате системного сбоя может прекратить обновляться в привычном режиме, если произошло нарушение в скриптах, часть их повреждена и как результат – ошибка репозитория. Поэтому исправлять подобный сбой придется вручную.

        Способы решения проблемы

        Если вы столкнулись с ошибкой репозитория или другими словами ошибка 10, которая отвечает за обновление антивируса, то не стоит впадать в панику, реанимировать Доктор Веб вы сможете самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с каждым из способов и выберите для себя оптимальный.

        Восстановление или перезагрузка программы

        Простым, но иногда действенным способом является перезапуск программы. Для этого нажмите на значок антивирус в правом нижнем углу панели и среди доступных функций, выберите выход. Теперь запустите утилиту и попробуйте нажать «Обновление». Если такой метод не сработал, тогда возьмемся за восстановление Доктора Web при помощи стандартных инструментов Windows:

        Обновление вручную

        Если первый способ вам не помог, а вы хотите здесь и сейчас произвести обновление Dr. Веба, то в программе доступна функция ручного обновления. Что она подразумевает? Вам необходимо самостоятельно сохранить в отдельную папку на компьютере последнюю версию обновлений вирусных баз, а после в настройках антивируса указать место, откуда необходимо подтянуть обновление. Делается это следующим образом:

        Устранение ошибок диска

        Теперь переходим к более сложному способу исправления ошибки обновления, однако, по отзывам многих пользователей, именно он оказался наиболее эффективным. Итак, что здесь нужно сделать? Если антивирус Доктор Web перестал обновляться без видимых на то причин, то возможно, что в момент системного сбоя повредились файлы на Локальном диске. Переходим к решению проблемы:

        А если результат проверки не выявил отклонений в жестком диске или восстановление программы не помогло, то остается только одни вариант – переустановить антивирус Доктор Web. Для переустановки необходимо полностью удалить программу и заново ее установить. Чтобы после удаления утилиты не возникло проблем, и не сохранились остаточные файлы, необходимо дополнительно реестр. Если вы не знаете, как это делать, то просто воспользуйтесь специальными очищающими утилитами, например, CCleaner или Master Clean, которые не только почистят компьютер от мусора, но помогают правильно провести процесс деинсталляции. Также для этих целей существует специально разработанная программа от компании Dr. Веб – Web Remover.

        20 апреля 2016 kna

        В общем на каждый косяк DrWEB писать отдельный пост мне не хочется, поэтому соберу всё в кучу. Возможно кому-то это поможет решить проблему, а кто-то откажется от приобретения сего говна. Речь пойдёт о DrWEB Security Space v11, поехали.

        И в догонку — ещё парочка:

        проблема и решение
        Dr WEB не пропускает пинги
        Доктор Веб заблокировал соединение
        Внимание! Жёсткий косяк антивируса Dr.WEB!

        Категория: Dr.WEB и борьба с ним

        Комментариев к записи: 8

        Я тоже работаю админом, в бюджетном медицинском учреждении,
        где денег на ПО мало-мало, а на железо их нет вообще))
        1/3 машин парка вообще старинные (1.8 Ггц 1 ядро, 1 Гб ОП)
        Так, что аналогично — используем Dr.Web Enterprise Security, потому что антивирус нужОн, а на Касп или Eset денег нет)
        Скажу вот что — 46 машин, сервер управления Dr.Web Enterprise Security Center я развернул на машине с Ubuntu Server (все обновления подкачиваются туда, стягиваются компььютерами пользователей оттуда же, ну и ключи/настройки/исключения — всё там), админится это дело через Web-морду, которую нельзя назвать шустрой, но вполне приемлемой для использования точно можно)
        Пару косяков там есть — карантин иногда выбивает в 503ю, но. на форуме админы пишут, что фикс вот-вот выйдет) Сам центр регулярно обновляю. Скачиваю всё то, что он видит и предлагает. Вот уже более полугода, полёт нормальный.
        На машинах пользователей расставлены Agent’ы, сгенерированные с помощью центра. Как мне кажется — Dr.Web Agent ES 11, он даже легче, чем полноценная версия Dr.Web SS 11. По крайней мере в работе, по функционалу чуть меньше, да.
        Брандмауэр, который идёт в составе решения, по инфе с оф форума — не рассчитан на корп сегмент, потому что он не управляется с центра:/ Ребята работают на тем, чтобы приемлемым образом реализовать централизованный контроль брандмауэров, установленных вместе с антивирусом, из центра управления.
        Поэтому, внутри сети брандмауэр ставить совсем не обязательно. Т.к. у меня пользователь при виде окна запроса, в большинстве случаев — жмёт на красный «крестик»)))
        И потом удивление с того, что «ничонерабоИт» и проблемы у меня xD
        С VipNet’от отдельная песня. В требованиях к рабочему месту у VipNet’а — никаких других брандмауэров, кроме того, что идёт в составе VipNet клиента на машине быть не должно!
        Раз написано — значит так и надо, ноу проблем)
        Сам пока лично, только с одной проблемой бодаюсь —
        т.к. денег нет, юзаю LiteManager Free (до 30 компов бесплатно, в один центр можно подцепить) — так вот Dr.Web его видит его, как угрозу Remote.Admin и верещит))))
        Приходится вручную, где требуется(хотя заранее итак вношу)исключать сие приложение и его рабочую папку из проверок и т.п. Хотя, это конечно небезопасно, но. ничего другого нет))
        перевожу сеть на Linux потихоньку))

        Игорь, вы победили проблему с LiteManager? Добавила его в исключения и с ковычками и без-толку нет, все равно при каждом сканировании все файлы попадают в карантин.

        Суть: невозможно зарегистрировать лицензию через мастер регистрации с помощью лицензионного кода, нужен ключевой файл. Проблема актуальна для WinXP.

        Если у Вас еще не установлена версия 11.5 нашего антивируса, настоятельно рекомендуем скачать с нашего сайта ее дистрибутив и установить в системе, вместо устаревшей версии нашего антивируса.

        Система Windows XP катастрофически устарела и ней имеются незакрытые уязвимости, через которые легко могут проникать новые вредоносные программы, еще не попавшие в базы антивирусов. Компания Microsoft с апреля 2014 года полностью прекратила поддержку Windows XP. Это означает, что для данной системы практически полностью прекращен выпуск обновлений, исправляющих обнаруживаемые в системе уязвимости, так что обеспечить надежную защиту этой системы в настоящее время практически невозможно.

        Настоятельно рекомендуем использовать для работы в Интернете (особенно если на компьютере ведется работа с банковскими или платежными системами) компьютеры с более современными и более безопасными версиями Windows, а если технически это возможно, то перевести работу с Интернетом и платежными системами на системы под управлением Linux или MacOS, которые у злоумышленников пока не так популярны, как Windows. Если же по какой-то причине необходимо использование именно Windows XP, нужно обязательно установить в системе все выпущенные для нее обновления, а также соответствующими техническими средствами ограничить доступ с этого компьютера в Интернет только необходимыми для работы сайтами.

        Ошибка 2

        Суть: Ошибка в процессе обновления. Поскольку она может быть вызвана несколькими причинами, проверьте доступность сети, а также правильность настроек прокси, если он используется. Если сеть доступна, а прокси настроен верно, выполните ряд действий по восстановлению системы и антивируса, вероятнее всего проблема будет устранена.

        Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:

        Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

        Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

        Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.

        После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.

        Если ошибка обновления сохранится, то нажмите на значок антивируса справа внизу → Центр безопасности → значок Замок → сверху Шестеренка → Общие → Дополнительные настройки → Журнал → Изменить, установите флажок Обновление Dr.Web, нажмите ОК. Закройте настройки, повторите попытку обновления. После появления ошибки сформируйте отчет, выбрав Поддержка → Перейти к мастеру отчетов → Создать отчет.

        После этого обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу созданный отчет, после чего аналогичным образом отключите ведение подробного отчета для модуля обновления (уберите флажок Обновление Dr.Web).

        Ошибка 3

        Суть: Ошибка при обновлении с зеркала обновлений. Возникает при попытке одновременно обновить антивирус вручную при уже запущенном процесс обновления по расписанию.

        Перезагрузите ПК и попробуйте повторить обновление.

        Если ошибка продолжает появляться – обратитесь в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

        Для создания отчета:

        1. Загрузите и сохраните на компьютере утилиту DwSysInfo
        2. Запустите сохраненный файл dwsysinfo.exe.
        3. Нажмите на кнопку Сформировать отчет.
        4. Дождитесь окончания формирования отчета.

        Ошибка 4

        Суть: Ошибка при обновлении. Возникает в случае ошибки в параметрах, указанных в командной строке, в результате чего обновление не проходит. Часто встречается при обновлении с зеркала обновлений. Если обновление происходит с ВСО, необходимо переустановить антивирус:

          актуальный дистрибутив антивирусной программы.

        1. Удалите Dr.Web предыдущей версии через «Панель управления» → «Установка и удаление программ».
        2. Перезагрузите компьютер.
        3. Скачайте и запустите утилиту DrwRemover
        4. Перезагрузите компьютер.
        5. Запустите установку антивируса Dr.Web, во время установки укажите путь к ключевому файлу.
        6. Перезагрузите компьютер.

        Если ошибка продолжает появляться – необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

        Для создания отчета:

        1. Загрузите и сохраните на компьютере утилиту DwSysInfo
        2. Запустите сохраненный файл dwsysinfo.exe.
        3. Нажмите на кнопку Сформировать отчет.
        4. Дождитесь окончания формирования отчета.

        Ошибка 7

        Суть: сбой и повторный запуск процесса обновления. «Сбойная» копия процесса остается в памяти, отчего обновление невозможно.

        Перезагрузите компьютер, воспользовавшись пунктом меню Перезагрузить компьютер ( просто выключить-включить недостаточно! ), после чего повторно запустите обновление.

        Ошибка 9

        Суть: Невозможно подключиться к серверам обновления.

        Существует две возможных причины возникновения ошибки:

        1. В настройках антивируса не прописаны параметры прокси-сервера или есть проблемы с интернет-соединением. При использовании прокси:
          1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Dr.Web в правом нижнем углу экрана.
          2. Перейдя в административный режим, щелкните по значку замка. Кликните по шестеренке.
          3. Выберите раздел Сеть → Использовать прокси-сервер и корректно настройте сетевое соединение.

          Если прокси не используется – проверьте сетевое соединение и если необходимо – настройте его.

          Ошибка возникает в случае, когда на серверах обновления отсутствуют новые обновления для установленного продукта, но при этом часть серверов обновления недоступна. Эта проблема в скором времени будет устранена и ошибка встречаться не будет.

          Поскольку данная ошибка говорит о том, что свежих обновлений нет, то никаких действий предпринимать не нужно. Антивирус в назначенное время автоматически обновится или вы сможете сделать это вручную позднее.

          Ошибка 10

          Суть: ошибка репозитория. Сбой в скриптах или отсутствие некоторых из них.

          Для решения проблемы необходимо переустановить антивирус:

            актуальный дистрибутив антивирусной программы.

          1. Удалите Dr.Web предыдущей версии через «Панель управления» → «Установка и удаление программ».
          2. Перезагрузите компьютер.
          3. Скачайте и запустите утилиту
          4. Перезагрузите компьютер.
          5. Запустите установку антивируса Dr.Web, во время установки укажите путь к ключевому файлу.
          6. Перезагрузите компьютер.

          Ошибка 11

          Суть: невозможно обновить компоненты антивируса.

          Ошибка может быть вызвана рядом причин:

          Используется устаревшая версия антивируса. Чаще всего встречается, если по ошибке была установлена старая версия продуктов Dr.Web или при попытке выполнить обновление на системах, где оно не проводилось в течение очень долгого времени.

          Файлы обновления повреждены (вследствие проблем с диском или системного сбоя при обновлении.

          Для проверки тома C: выполните команду:

          Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

          Антивирус – это обязательная программа для всех компьютеров, с целью безопасной работы. Однако, для максимальной защиты, антивирус должен каждый день обновляться, а то и несколько раз на день, чтобы подгружать новые данные о вирусах и не упустить из виду новую угрозу. Функция автоматического обновления вирусных баз включена в каждый антивирус и Dr.Web не является тому исключением. Но что делать, если по каким-то причинам у вас перестал обновляться Доктор Веб? Можно ли самостоятельно устранить ошибку и наладить работу антивируса для защиты своего компьютера?

          Почему не обновляется Dr.Web

          Самой популярной причиной, почему антивирус не обновляется – это отсутствие интернет-соединения. Ведь вирусные базы берутся из сервера компании при помощи подключения к интернету. Еще одной причиной приостановки обновления антивируса является срок окончания лицензии программы. Но если вы точно уверены, что Dr.Веб исправно работал, лицензия не просрочена, вы самостоятельно не отключали обновление и компьютер подключен к интернету, то в чем же может быть проблема? Антивирус в результате системного сбоя может прекратить обновляться в привычном режиме, если произошло нарушение в скриптах, часть их повреждена и как результат – ошибка репозитория. Поэтому исправлять подобный сбой придется вручную.

          Способы решения проблемы

          Если вы столкнулись с ошибкой репозитория или другими словами ошибка 10, которая отвечает за обновление антивируса, то не стоит впадать в панику, реанимировать Доктор Веб вы сможете самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с каждым из способов и выберите для себя оптимальный.

          Восстановление или перезагрузка программы

          Простым, но иногда действенным способом является перезапуск программы. Для этого нажмите на значок антивирус в правом нижнем углу панели и среди доступных функций, выберите выход. Теперь запустите утилиту и попробуйте нажать «Обновление». Если такой метод не сработал, тогда возьмемся за восстановление Доктора Web при помощи стандартных инструментов Windows:

          1. Нажимаете на кнопку «Пуск».
          2. Справа выбираете «Панель управления» или «Параметры» (далее «Система»), в зависимости от версии системы.
          3. В меню системы выбираете раздел «Программы» или «Установка и удаление программ».
          4. Переходите в него, после чего на экране появляется список всех приложений на компьютере.
          5. Выбираете «Dr.Web» и вверху нажимаете «Изменить», а после «Восстановить».
          6. На экране запустится процесс сканирования файлов программы.

          Когда процесс восстановления антивируса завершится, обязательно перезагрузите компьютер и проверьте исправность обновления.

          Обновление вручную

          Если первый способ вам не помог, а вы хотите здесь и сейчас произвести обновление Dr.Веба, то в программе доступна функция ручного обновления. Что она подразумевает? Вам необходимо самостоятельно сохранить в отдельную папку на компьютере последнюю версию обновлений вирусных баз, а после в настройках антивируса указать место, откуда необходимо подтянуть обновление. Делается это следующим образом:

          1. Запустите Доктор Web.
          2. В левом нижнем углу интерфейса программы нажмите на замочек, чтобы он открылся, после справа выбираете «Настройки» (значок шестеренки).
          3. Переходите в раздел «Основные», а потом выбираете раздел «Обновление».
          4. В пункте «Источник обновлений» нужно внизу нажать на кнопку «Изменить» и выбрать следующий тип «Локальная или сетевая папка».
          5. Далее нажимаете «Обзор» и указываете папку на компьютере, где вы сохранили пакет последней вирусной базы.
          6. Нажимаете «Ок» и запускаете обновление.

          Устранение ошибок диска

          Теперь переходим к более сложному способу исправления ошибки обновления, однако, по отзывам многих пользователей, именно он оказался наиболее эффективным. Итак, что здесь нужно сделать? Если антивирус Доктор Web перестал обновляться без видимых на то причин, то возможно, что в момент системного сбоя повредились файлы на Локальном диске. Переходим к решению проблемы:

          1. Сначала запускаем проверку исправности жесткого диска. Открываете меню компьютера, на «Локальный диск C» ставите мышкой и переходите в «Свойства» при помощи правой кнопки.
          2. Далее выбираете «Сервис», а после «Проверить».
          3. Ждете окончания сканирования.
          1. Сначала отключите интернет.
          2. Справа на панели нажмите на иконку «Web».
          3. Открываете доступ к изменению настроек – нажимаете на замочек в левом нижнем углу, чтобы он открылся.
          4. Переходите в раздел «Компоненты защиты».
          5. Напротив пункта «Превентивная защита», переводим ползунок в неактивное положение.
          6. Теперь возвращаемся в меню настроек и выбираем раздел «Основные», и таким же образом деактивируем модуль «Самозащита».
          7. Далее повторяем шаги из первого способа по восстановлению программы, через меню «Пуск», «Установка и удаление программ» или «Система», в зависимости от платформы.
          8. Перезагружаете компьютер и проверяете на исправность – начинается автоматического обновление Доктора Web или нет.

          А если результат проверки не выявил отклонений в жестком диске или восстановление программы не помогло, то остается только одни вариант – переустановить антивирус Доктор Web. Для переустановки необходимо полностью удалить программу и заново ее установить. Чтобы после удаления утилиты не возникло проблем, и не сохранились остаточные файлы, необходимо дополнительно реестр. Если вы не знаете, как это делать, то просто воспользуйтесь специальными очищающими утилитами, например, CCleaner или Master Clean, которые не только почистят компьютер от мусора, но помогают правильно провести процесс деинсталляции. Также для этих целей существует специально разработанная программа от компании Dr.Веб – Web Remover.

          Конфигурация компьютера
          Процессор: Процессор Intel(R) Core(TM) i5-4570S CPU @ 2.90GHz
          Материнская плата: MAXIMUS VI GENE
          Память: 4 GBytes ddr 3х 2
          HDD: SSD KINGSTON 120GB + 4 hdd 250 500 750 1000 gb
          Звук: Intel Z87 rev. C1
          Блок питания: Zalman ZM850-HP Plus 850W
          CD/DVD: LG DVD MODISC
          Монитор: Asus VK222H
          ОС: Microsoft Windows 7 (6.1) 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
          Индекс производительности Windows: 6.6

          помогите -почему не обновляется антивирус, ключ активен

          Конфигурация компьютера
          Процессор: Intel Mobile Core 2 Duo T5670 @ 1.80GHz
          Материнская плата: Acer Columbia (U2E1)
          Память: (Micron Technology 400 МГц 2048 МБ DDR2) x 2
          HDD: Hitachi HTS541010A9E680 (1000 ГБ, 5400 RPM, SATA-III)
          Видеокарта: Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family (384 МБ)
          Звук: Realtek ALC268 @ Intel 82801HBM ICH8M
          CD/DVD: Slimtype DVD A DS8A1P
          Монитор: AU Optronics B154EW08 V0 [15.4″ LCD]
          Ноутбук/нетбук: Acer Extensa 5620
          ОС: Windows XP Professional 32-bit SP3

          illusionmgs,
          Забанен Ваш ключик. Найдите лог-файл обновлений !:ProgrammDataDoctor WebLogsdwupdater.log (для 7-ки),
          откройте этот текстовик и забейте в поиск по файлу (license key file is blocked).

          Это тотальное явление. Таким образом лаборатория совершает периодический ресет пиратских ключей.

          Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

          . вирусные базы и компоненты автоматически
          последнее 11.02 2013 0:51
          следующее 25.02 2013 0:51

          Вам не кажется что в настройках обновления что то не так настроено, а именно — «обновляться каждые две недели
          Даже до минут совпадает.
          Проверьте ваше системное время и дату. Возможно слетели.

          ——-
          Мнение большинства людей всегда ошибочно, ибо большинство людей — идиоты.

          Конфигурация компьютера
          Процессор: Intel Mobile Core 2 Duo T5670 @ 1.80GHz
          Материнская плата: Acer Columbia (U2E1)
          Память: (Micron Technology 400 МГц 2048 МБ DDR2) x 2
          HDD: Hitachi HTS541010A9E680 (1000 ГБ, 5400 RPM, SATA-III)
          Видеокарта: Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family (384 МБ)
          Звук: Realtek ALC268 @ Intel 82801HBM ICH8M
          CD/DVD: Slimtype DVD A DS8A1P
          Монитор: AU Optronics B154EW08 V0 [15.4″ LCD]
          Ноутбук/нетбук: Acer Extensa 5620
          ОС: Windows XP Professional 32-bit SP3

          yurfed,
          Наблюдаемое нами окно ошибки обновления вывалится даже при ручном (принудительном) запуске обновления.
          Естественно, имеется ввиду — при невалидном ключе.
          Вы в этом случае ожидали увидеть как у вас весело обновится? Вам уже сказали

          ——-
          Мнение большинства людей всегда ошибочно, ибо большинство людей — идиоты.

          писал на форуме доктора веба. там рекомендаций не дали. короче, на одном компьютере настроено обновление через сервер (прописан путь к зеркалу базы), и оно не идёт почему-то. уже пробовал перезабивать логин и пароль, но не помогло. переустанавливал антивирус — не помогло.

          Последний раз редактировалось Lich130387, 24-02-2014 в 09:34 .

          Один компьютер вроде сделал. Помогло двойное удаление антивируса ремуверами (новым, старым), установка новой версии (восьмёрки). Хотя ещё одно не сказал: после ремуверов я ещё почистил реестр с помощью Ccleaner.

          На втором компе такая чистка-переуставка не помогла. Там обновления берутся с другого компьютера по сети. И обновления не идут, выдаёт ошибку.

          Последний раз редактировалось Lich130387, 13-09-2013 в 08:34 . Причина: добавил про другой комп.

          Читайте также:

          • Что такое мид гейм в raid
          • Как закрыть файл в ufiler
          • Является ли вселенная компьютерной симуляцией дебаты
          • Моноблок импульсный godox ds400ii bw байонет bowens 400дж обзор
          • Sketchup как нарисовать план участка

        Понравилась статья? Поделить с друзьями:
      • Ошибка 1403 шевроле реззо
      • Ошибка 141 шевроле реззо
      • Ошибка 1403 акцент
      • Ошибка 141 ситроен
      • Ошибка 1402 форд транзит