Ошибка 1394 при восстановлении iphone

“I was a victim of iTunes error codes whenever I update or restore my iPhone 6S. I am not sure what seemed to be the real problem since I did not do anything on my iPhone and iTunes.

How do I fix errors in iTunes when update or restore iPhone?” Such as iPhone error 35?

Before you start all the complicated steps of weaving power on and off of different devices and even changing settings, first you must be able to be familiar with the errors themselves. You can never understand what is going when you do not know what caused the problem, right?

Learn how you can get rid of different iTunes error codes whenever updating or restoring any iDevices. Every error code tells you about what is going on so you have to better know what each code depict and how you can fix them.

These codes will be your signs of what is wrong or what the device is telling you about its condition. In this article, we have compiled the most common iTunes error codes and how you can get rid of these in the future.

Fix error in iTunes when updating and restoring iPhone Devices

Part 1. Communication Error CodesPart 2. Security Software Error CodesPart 3. USB and Hardware Error CodesPart 4. All in One Solution to Fix Errors in iTunes When Update and Restore iPhonePart 5. Video Guide: How to Fix Error in iTunes When Update or Restore iPhonePart 6. Conclusions

Part 1. Communication Error Codes

In order to fix errors in iTunes when update or restore iPhone process, you need to be familiar with each code. Each error code helps you understand what seems to be wrong with the update or restore and even the device.

The first error codes we will discuss are the Communication error codes like 1671, 4037, 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200, and even error messages like «There was a problem downloading the software.» and «The device isn’t eligible for the requested build.»

iTunes error code 1671 means that the iTunes is downloading some prerequisites. Allow iTunes to complete its download of the necessary software before you continue with the update or restore. Give it a little time or rest before re-trying the update or restore in iTunes.

iTunes error code 4037 means that iTunes cannot update or restore the iDevice because of the passcode locked. Unlock the device with the correct passcode first and then try again.
For the rest of the error codes mentioned above, it means that the computer being used in the update or restore process cannot or is unable to communicate to Apple’s servers.

The computer might have some certain issues that needed to be fixed first before you can continue with the update or restore. Follow the steps on how to fix errors in iTunes when update or restore iPhone:

1. Check the host’s file

For Mac:

• From the Finder, select Applications
• Click Utilities
• Open the Terminal
• Enter this command and click Return: sudo nano /private/etc/hosts
• Enter the computer password and click Return (the text might be invisible upon typing password)
• The terminal will display the host’s file. (Make sure you are using a nonblank administrator password)
• Find “apple.com” by using the arrow keys
• Add «# » (hash symbol and space inside “”) at the beginning of the gs.apple.com entry
• Press CONTROL + O to save the file
• Press return when asked for the filename
• Press CONTROL + X to exit
• Restart Mac

Once the Mac has restarted, retry the update or restore process.

For Windows:

1. Open Notepad
2. Copy and paste the following texts:
3. Click Save as
4. Rename the file into “hosts” and save it on the desktop
5. Close Notepad
6. Open %WinDir%System32DriversEtc folder
7. Select the host’s file and click Rename. Change the name to «Hosts.old«
8. Copy or move the new hosts file you created on the desktop to the %WinDir%System32DriversEtc folder. Enter the computer administrator password and click Continue.
9. Retry the update and restore in iTunes

2. Check security software or third-party applications

If the security software is causing the update or restores error code then you may temporarily disable the firewall or the anti-virus protection software. if you are using third-party security software then you can refer to its own settings on how to temporarily disable it. You can also change the following computer settings:

• Set the date, time and time zone correctly
• Use admin account upon using computer
• Update iTunes version
• Update anti-virus software

Always make sure that you have an excellent internet connection and all systems-go when updating or restoring.

Part 2. Security Software Error Codes

The next common error code will be for the security software. If you see error codes: 9, 4005, 4013, or 4014, they can be caused by the security software on the computer that is blocking you from updating or restoring iPhone. It can also be caused by some incorrect computer settings. The iDevice get disconnected every time you attempt to update or restore again when something is wrong. Check if you have the latest operating system on the computer and then you can try to do the following:

1. Change the computer settings

• Set the date, time and time zone correctly
• Use admin account upon using computer
• Update iTunes version
• Update anti-virus software

1. Update iTunes to the latest version

1. Force Restart the device
   • On iPhone X, 8 & 8 Plus: Press and then quickly release the Volume Up button. Press and then quickly release the Volume Down button. Then, press and hold the Side button until the Apple logo appears
   • On an iPhone 7 or iPhone 7 Plus, Press and hold the Side and Volume Down buttons for at least 10 seconds or until you see the Apple logo
   • On iPhone 6s and earlier, iPad, or iPod touch, Press and hold the Home and Top (or Side) buttons for at least 10 seconds or until you see the Apple logo

1. Connect the iPhone to the computer using an original USB cable
2. When asked by iTunes to update or restore, click UPDATE to reinstall the iOS and avoid losing your personal data.

Part 3. USB and Hardware Error Codes

Faulty hardware can also be a major issue upon update and restore in iTunes. This is because the cables, for example, cannot transfer required information from the iPhone to the iTunes.

USB connections can also cause some issues upon restoring and updating iOS in iTunes. You will see the following error codes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, and an error that includes «invalid response«

For other hardware-related issues that are interrupting the update and restore process: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669.

Check these basic troubleshooting steps below on how to resolve any hardware and USB-related issues:

For USB issues:

1. Use only original USB cable. If you still have the USB cable that came along with the box, better to use it.
2. Try using a different USB port. Do not plug into the keyboard.
3. Use a different computer
4. Retry the update and restore in iTunes

For Other Hardware related issues:

1. If iTunes is already open, close it and reopen after a few seconds
2. Check the third-party security software
3. Make sure that the USB cables, computer, and network are reliable. Then try at least twice to restore the iOS device.
4. Check for outdated or modified software including the computer’s operating system, security software, and iOS (if device was jailbroken)

One or two of the above-given troubleshooting methods could have resolved any errors in iTunes. However, if the errors still appear then you need to look for other solution. There is one system recovery program that manages and fixes all types of iTunes errors.

Part 4. All in One Solution to Fix Errors in iTunes When Update and Restore iPhone

Doing the troubleshooting steps above can be very complicated especially if you are not familiar with some methods. This can cause further issues or worse, data loss. To better resolve all these iTunes error codes and get rid of them in the future, you can only use reliable software, FoneDog Toolkit- iOS System Recovery.

This third party tool is a perfect iOS partner when it comes to troubleshooting various cases of system problems. This program fixes all iTunes error codes, and even the most common system issues like freezing/crashing, stuck on Apple logo, stuck on recovery mode, stuck on DFU mode, white screen, blank screen, black screen, blue screen, looping on start, and many more.

FoneDog Toolkit- iOS System Recovery can fix errors in iTunes when update or restore iPhone process. Here are the steps on how to use this program.

Step 1. Download and Install FoneDog Toolkit- iOS System Recovery

On your computer, download and install the program, FoneDog toolkit— iOS System Recovery. Follow the onscreen prompts on how to successfully install the software. Launch the program after and then click “iOS System Recovery” on the main menu under “More Tools”.

Free Download

Free Download

Step 2. Connect iPhone and Select Recovery Issue

Connect the iPhone using an original USB cable and wait until the software automatically detects the connection. Once detected, you will see the different options on the right screen size. Choose the best or the nearest option and then click «Start« to begin the system repair.

Step 3. Enter and Confirm Firmware Package for the iPhone

The next step will ask you to enter the correct make and model details of the iPhone you are using. This will let the FoneDog Toolkit- iOS System Recovery download the latest compatible firmware package on your device and fix errors in iTunes when update or restore iPhone. Make sure you are entering the correct details because this might brick your phone once the wrong firmware package will be downloaded. Refer to the back of the device for the correct details or you can go online and verify the information. Click the “Download” button to begin.

Step 4. Fixing Errors in iTunes When Update or Restore iPhone

After the new firmware will be downloaded and installed on the iPhone, it will then repair any issues with the iOS system. The repair will take some time depending on the severity of the system issue. No data will be lost or deleted while the repair is ongoing. The program will also display the repair progress bar. Avoid interrupting the connection while the repair is ongoing. Once the iPhone has rebooted, that is the time that you can unplug the device and continue using it normally.

FoneDog Toolkit- iOS System Recovery was able to fix errors in iTunes when update or restore iPhone.
Also Read:
Learn How to Fix iTunes Error 3503
How to Fix iTunes Error Codes

Free Download Free Download

Part 5. Video Guide: How to Fix Error in iTunes When Update or Restore iPhone

Part 6. Conclusions

Whatever errors you may be faced with when updating or restoring iPhone in iTunes, diagnose the issue properly in order for you to determine what fix will be applied. The next time you will encounter any of the errors then you are now confident to fix them.

You can definitely fix errors in iTunes when update or restore iPhone as long as you have this program right inside your computer. So for future references and in any system issues, you can only trust the name FoneDog iOS System Recovery tool and you will be safe. Download the free trial now to see for yourself!

Иногда, при возникновении глюков, внезапных перезагрузок, отказе работы отдельных функций и программ, приходится делать восстановление iPhone. Recovery-mode позволяет сбросить прошивку смартфона в исходное заводское состояние, что позволяет избавиться от программных неполадок. Чтобы сделать сброс, необходимо воспользоваться компьютером с установленной iTunes.

Не всегда процесс восстановления iPhone происходит гладко. Иногда в процессе действий пользователя система может выдавать ошибки, которые делают невозможным продолжение восстановления. Что значит какая ошибка и как с ней бороться – попробуем разобраться.

-1, 3, 1011, 1012 – проблема с сотовым модулем iPhone, часто лечится только в СЦ.

4 – невозможность соединения с серверами Apple.

9 – проблемы с кабелем или неправильный режим восстановления.

13, 1413-1428, 1430, 1432, 1601, 1602, 2004, 2005 – проблемы с кабелем USB, смените кабель или переключите его в другой порт USB.

18 – повреждение медиатеки, лечится ошибка перепрошивкой iPhone с нуля.

21 – возможно, проблемы с аккумулятором iPhone.

23 – ошибка чтения IMEI, нередко требуется обращение в СЦ.

28 – повреждение нижнего шлейфа в iPhone, устраняется в СЦ.

34 – недостаточно памяти на диске компьютера.

1004, 1050 – проблемы со стороны серверов, повторите восстановление iPhone позднее.

1611, 1600 – попытка восстановления в режиме DFU, для исправления переключитесь в Recovery.

1603, 1604 – восстановление не взломанного iPhone на неофициальную версию ОС, лечится джейлбрейком.

4014, 0xE8000001, 0xE800006B – обрыв соединения, проверьте кабель, попробуйте восстановить iPhone с другим кабелем, с другого ПК.

3000, 3004, 3999, 3001, 5103, -42210, 9006, 9807, 11222, -35, -39 – проблемы с работой iTunes и подключением к серверам. Проверьте интернет, перезагрузите компьютер, обновите iTunes.

Большинство ошибок восстановления iPhone устраняется одинаково, но в каждой категории имеются свои нюансы решения. Он них подробнее – ниже.

Ошибки соединения

Возникновение ошибок 17, 1638, 3000, 3002, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200 свидетельствует о том, что в ходе подключения возникли проблемы соединения с серверами Apple или самим iPhone. То же самое могут значить и сообщения «Ошибка при загрузке ПО» и «Устройство не поддерживается». Ошибка 1671 означает, что происходит загрузка дополнительных файлов ПО, процедуру нужно повторить позже.

Чтобы решить проблему – нужно проверить, есть ли соединение с серверами Apple. Если связь есть, но проблема не исчезла – рекомендуется проверить, не блокирует ли ничего ПО безопасности.

Ошибки безопасности

Если при восстановлении или обновлении прошивки iPhone появляются коды 2, 4, 6, 1611 – нужно проверить, не блокирует ли подключение файервол, антивирус, брандмауэр, другой софт. Желательно временно отключить защитное ПО на период восстановления. Эти же ошибки, а также коды 9, 4005, 4013 или 4014 возникают при нарушении соединения с iPhone. Порядок избавления примерно такой: обновить iTunes (если обновление есть), перезагрузить оба устройства, временно отключить ПО для безопасности, взять другой USB шнур и повторить процедуру.

Проблемы с подключением iPhone по USB

Помимо кодов 9, 4005, 4013, 4014, свидетельствовать о проблемах с кабелем могут ошибки 13, 14, 1600-1604, 1611 и 1643-1650. Номера 2000-2009 тоже имеют отношение к проблемам подключения. Также iTunes может сообщать о недопустимом ответе устройства. Замена кабеля – первый способ решения ошибок. Не помогло – рекомендуется перезагрузиться, закрыть сторонние программы, остановить работу защитного ПО.

Аппаратные ошибки с iPhone

Коды аппаратных ошибок – 1, 3, 10-16, 20-29, 34-37, 40, 56, 1002, 1004, 1011-1014, 1667, 1669. Они свидетельствуют о том, что возникли неполадки на уровне аппаратного обеспечения. Чтобы устранить их – нужно убедиться в использовании последней версии iTunes (обновить при необходимости). Также желательно проверить, нет ли конфликтов с защитным ПО. Его можно временно отключить на период восстановления iPhone. Не помешает и проверить работоспособность кабеля, взять другой шнур.

После всех действий рекомендуется повторить процедуру восстановления iPhone. Если на третий-четвертый раз ошибка повторяется – желательно попробовать другой порт USB, другой компьютер. Не помогло – обратитесь в сервис.

Error codes can be annoying whether they are displayed on the iPhone or the iTunes desktop software while updating, restoring or downgrading iOS on your iPhone. They just pop up and remind you that something goes wrong. What’s more, there are so many different iPhone error codes that sometimes one can not get a quick judgment about the real problem. Have you ever encountered weird iPhone error codes? Wondering what they really mean?Below is a list of different error codes you might get on your iPhone or iTunes. With our explanation of what they mean, you can sure find the corresponding instructions to resolve them.Errors: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1000, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, or 1669

Hardware issuesSometimes unknown hardware errors concerning either the iPhone or the computer can interfere with the connection between the two of them.Errors: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, or 9844

Security Software ProblemThe problem is caused by third-party security software, which is usually created by companies other than Apple. Once they interfere with iTunes while it tries to complete a restore or communicates with Apple’s restore servers, you may receive the error messages.Errors: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016

USB Connecting ProblemThese errors usually indicate that the USB connection between your iPhone and computer could have been interrupted. Mainly caused by a loose cable or a faulty USB hub.Errors: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, or 3200

Networking And Communication ProblemsThese errors usually indicate that there is a communication problem between iTunes and Apple’s update server, like downloading the new iOS firmware or making a connection with Apple’s servers to verify a restore.

Other Error CodesiPhone Error 9/4005/4013/4014

The iOS device disconnects during the update or restores process; iTunes couldn’t recognize the device to restore.

iPhone Error 11/16

Not compatible library files.

iPhone Error 53

A device fails the security test; iOS detects non-official components, particularly the Touch ID fingerprint sensor in your device.

iPhone Error 54

A file on your computer or iOS device is locked.

iPhone Error 1015

Outdated or beta software problems. For example, a beta version of iOS or a jail-broken software on your device.

iPhone Error 1600/1601/1602/1603/1604/1611

Jail-broken devices.

iPhone Error 1671iTunes is downloading the necessary software.

iPhone Error 4014/4016/3194/3004/3194

No server response. (Solution: How to fix iPhone 6 no service)For other errors solutions, you can ask a question on our ASK FORUMS.

Most of the errors can be found at Apple’s Knowledge Base. Here is a list of iTunes errors that could appear during a restore or a USB connection via iTunes:

Errors -98xx

Error -9843

This error happens if you are logged out, try to download something from the iTunes Store and if you click on «Download» and enter an account, which doesn’t have this article, this error will occur.

Error -9815

Set exact date, restart computer. See also KB TS1276.

Error -9814

Set exact date, restart computer. See also KB TS1276.

Error -9812

Check system time, reset Internet connection, update root certificates. See also KB 3222.

Error -9808

Computer system time incorrect.

Error -9800

Set exact date, restart computer. See also KB TS1276.

Errors -50xx

Error -5000

There is a problem with the permissions of the Mobile Application folder. The App you’ve tried to download in iTunes couldn’t be saved.

Errors -32xx

Error -3253

• The network connection was reset.

Error -3259

• Connection timeout, try again.

Error -3221

• Permission levels for iTunes not set correctly in McAfee Personal Firewall Plus; see HT203182 for more information

Errors -31xx

Error -3198

• Error downloading, try again.
• This device isn’t eligible for the requested build

Errors -100 … -1

Error -54

Permission error either on your computer or the device.

Error -50

Reinstall iTunes.

Error -35

Error when downloading songs purchased on iTunes. Also see KB TS1475.

Error -1

Error occurs when one uses the «last ditch» method for preventing baseband updates on the iPhone 4. The baseband does not get updated using this method. Use TinyUmbrella or redsn0w to kick it out of Recovery Mode.

Also occurs in restore logs as «unable to convert ramrod 1004.» Seemingly caused by a modem firmware chipset malfunction or faulty dock connector, the only fix is to either heat up the chipset or replace the dock connector.

Errors 0 … 100

Error 1

• You are attempting to downgrade an iPhone from iOS 5 to iOS 4.x. To resolve, use either custom firmware created by PwnageTool/sn0wbreeze or use notcom’s FixRecovery utility available on his site.
• On an iPhone 4 downgrading from iOS 5, use the option in TinyUmbrella to allow a baseband «upgrade» to bypass the error and go back to basband 4.10.1.
• Unable to downgrade. Try changing the USB port (the back one of chassis is better) and restart computer.
• The installed version of iTunes may also be too old. Update iTunes.
• You are trying to downgrade an iPhone 4 to an earlier version of iOS 5, using redsn0w. To resolve, stitch your blobs to a «No_BB» ipsw of the firmware you are trying to downgrade to.

Error 2

• ASR does not exist on ramdisk or is corrupt/not signed.
• sn0wbreeze 1.6 Custom Firmware has a ASR patch problem. Use sn0wbreeze 1.7+ or PwnageTool. Device isn’t bootable.

Error 6

• Not enter the downgrading mode, change USB port (the back one of chassis is better) and restart computer.
• Unable to resize partition due to full storage problem at final stage of updating firmware. The error may be bypassed (restart and do exit recovery) but you probably need to re-update it one more time.

Error 9

• Due to asr being patched, the SHA signature is automatically changed and after being resigned the kernel will refuse to use it. Therefore proper kernel patches are required. If necessary kernel patches are not applied, it will fail to load asr and error 9 would occur during restore.
• Rebooting your Mac or PC may resolve this issue.

Error 10

LLB is missing from the IPSW. The device cannot be booted up. The trick to skip the baseband update no longer works.

Error 11

• Removed BBFW file in the firmware folder of an unzipped IPSW. Can also be used to prevent a baseband update. The device is bootable, if you set the auto-boot to true or use TinyUmbrella and use «Kick Device out of Recovery».
• You are trying to update to a custom firmware from PwnageTool 4.1+. You always have to go into DFU mode and restore from there.
• Occurs when attempting to restore a signed custom firmware on the iPhone 4 using iTunes 11.1 or newer. Downgrade to an earlier iTunes to fix.
• Installed version of iTunes is too old to recognize your device, update iTunes and try again.

Error 13

• Occurs when you want to install an iOS 4.1 beta firmware with iTunes for Windows (actively blocked by Apple; beta users are developers and therefore must have a Mac).
• USB problem. Check the USB connection and try other direct ports or maybe the USB cable is an older one. Device isn’t bootable.
• The installed version of iTunes may also be too old. For firmwares 4.0 and higher you need iTunes 9.2 or higher. Update iTunes.

Error 14

• Custom firmware update fail (PwnageTool until 4.0.1). You have to restore the device with a custom firmware. Update to a custom firmware isn’t working. Device isn’t bootable. ²
• USB Problem. Check the USB connection and try other direct ports or maybe the USB cable is an older one. Device isn’t bootable.
• You’re trying to ‘update’ to a beta firmware instead of performing a restore. Device is still bootable if you kick it out of recovery mode.
• Rebooting your Mac or PC may resolve this issue.
• Root file-system partition size was set too small in the ramdisk’s options plist, or the root filesystem size somehow exceeds the storage capacity of the device («not enough space in /dev/disk0s1 to restore» according to ASR)
• Root file-system dmg is corrupted or ASR has not been correctly patched. Re-download your IPSW or correctly patch ASR (see PwnageTool Bundles — ASR).

Error 17

• Device failed to display the applelogo img3 which results in this error.
• One or more of the nand0/nor0 flash images were missing from the IPSW.

Error 18

This occurs when the media library on the device is corrupt and cannot be modified or updated.

Updating to the latest version of iTunes and then restoring should resolve this issue

Error 20

Reportedly happens during failed downgrade attempts (iPhone OS 2.0 to 1.1.1, iOS 5 beta to 4.3.3).

Some have seen success afterwards by doing the downgrade from DFU mode instead of the normal Recovery mode.

Error 21

• Custom firmware restore fail (PwnageTool since 4.1). You have to put your device into the DFU mode and not into recovery mode. Device won’t boot correctly an stuck at the Apple logo after the error. Press and hold power and home button until it reboots.
• Error when using Sauriks server for a restore with iOS 5.x in the recovery mode at least on a A5 device.
• This error can also happen when you try to restore an iPod with hardware dfu. Use iREB r5 to solve this.
• You are trying to update to a beta firmware without UDID activation.

Error 23

Cannot restore or update due to hardware problems.

• In software you have to set default web browser.
• In hardware, it’s a communication problem. Check all connections, also try to change battery.
• Faulty baseband flash or processor
• Happens frequently after water damage. Remove and clean motherboard.

Error 26

• Values or variables in the options property list within the ramdisk are incorrect.
• False version of the NOR flash firmware. Use the correct sn0wbreeze version.

Error 27

• Trying to flash iOS 5 from an iPhone 3GS on a 3G Phone. Modify the restore.plist so it would flash and also exchanged RestoreRamDisk and kernelcache.
• Failed attempt of upgrading an iPod touch (5th generation) from an older iOS to iOS 9.0 beta. Can be resolved by restoring to the latest public version and trying the upgrade again.

Error 28

• Hardware error. Return your device to Apple if possible. The problem is a bad dock connector on the iPhone. Must change the connector.
• If you have tried almost everything, reset the logic board (leave uncharged for five days or remove battery for half an hour), then pwn and restore. If this doesn’t work, the memory of your device is damaged.
• Hardware is incompatible with iOS Version. Typically seen with iPhone 4 GSM models trying to be restore to iOS 4.0. Can also be seen when trying to restore any geekgrade iOS 4 IPSW on an 8GB iPhone 4 (iPhone3,1).
• Device has counterfeit display that is incompatible with a certain iOS versions (Typically iOS 5.X)

Error 29

See Apple’s discussion thread number 2329795 about this problem. You might need to change the battery.

Error 31

Main article: DFU Loop

Error 34

Hard disk is run out of space when trying to download. Clear space and then continue downloading.

Error 37

• iPod touch (2nd generation) LLB patched with the 0x24000 Segment Overflow was used on an iPhone 3GS custom firmware. Known on damaged bundles from unofficial PwnageTool distributions or bundles.
• sn0wbreeze 2.0.1 bug, which was fixed in 2.0.2.
• Recent sn0wbreeze can cause this issue. Deselect all custom boot logos, recreate IPSW. If received on an iPhone 3GS, select «new boot-rom» and deselect all custom boot logos, then recreate the IPSW.
• Attempting restore with an IPSW that was stiched with blobs not for your device (Usually a good thing if restoreing with a geekgrade beta IPSW or with your own creation). To boot, simply open redsn0w. Do fix recovery and tether boot after. Do not lock or device’s LCD will fail.

Error 40

• Hacktivation bug in sn0wbreeze 2.0.1, which was fixed in sn0wbreeze 2.0.2.
• NAND chip is dead (confirm with ASR output from restore log).

Error 45

• Same with Error 6, in terms of resizing partition issue. But this may occur at the very beginning of restore process.

Error 48

• Dead/Malfunctioning baseband chip during restore/update, try again and if it doesn’t work, a hardware fix will be necessary.

Error 53

• Happens on devices with damaged Touch ID, cause is most likely water damage. DFU restoring to iOS 9.2.1 (13D20) or later will let the device boot but Touch ID will fail to work. Bring the device to Apple if possible.
• Can be an error with iTunes. In this case, change your DNS to 8.8.8.8 and try again.

Error 56

• Most likely a dead/glitched Touch ID sensor. If seen on iPad’s, try restoring the latest firmware in DFU mode. If error still occurs, bring your device to Apple. On iPhones, take out the SIM card and try restoring in DFU mode. If still occurring, bring your device to apple.

Errors 10xx

Error 1002

Error when restoring.

Error 1004

This is caused by a failure to match the Baseband Nonce currently in memory to the nonce returned in the Baseband Firmware SHSH blob. This happens if you edited the hosts file (Saurik’s Server) or you are using TinyUmbrella. Use TinyUmbrella and «Kick Device Out Of Recovery» to boot. ¹

Error 1011

This is caused by recovery mode being in userland (1.1.1 firmware). The file iTunesMobileDevice.dll is damaged or updated.

Error 1013

• iPhone 4
  • This means that the baseband did not get updated. Either remove the gs.apple.com entry from your hosts file and let the baseband upgrade or if you want to preserve the baseband just jailbreak at this point to boot it up.
• Other Devices
  • Restart computer; change computer; reinstall system, if the device is always in restoring mode: XP users can jump from restoring mode with ibus; MAC users can use iNdependence. (usually on the iPhone with 1.0.2 firmware downgraded from 1.1.1)

Error 1014

This occurs when you try to downgrade your device’s baseband.

Error 1015

This error is common when downgrading iPhones and 3G iPads. The problem occurs when the device’s baseband has a higher version number than the baseband in the firmware you restored to. Just set auto-boot true in iRecovery or use iREB/TinyUmbrella/RecBoot.¹ In case this is not working use Pwnage Tool to create a custom firmware WITHOUT the iPad baseband, put your device in pwned DFU Mode and restore via iTunes.

Error 1050

Bad response from gs.apple.com OR need iREB for preparing the device for restoring to custom IPSW

Errors 13xx

Error 1394

When Spirit2Pwn flashes parts of the boot chain on iOS 4, the device may crash into DFU Mode. See also a topic on iH8sn0w forums.

Errors 14xx

Error 1413

Restart computer; change USB port; reinstall system. See also KB TS1927.

Error 1415

Restart computer; change USB port; reinstall system.

Error 1417

Restart computer; change USB port; reinstall system.

Error 1418

Restart computer; change USB port; reinstall system.

Error 1428

Restart computer; change USB port; reinstall system. (downgrade from www.iphonebus.com)

Errors 16xx

Error 1600

• Custom firmware can’t be restored on a device with DFU Mode. The software of the device isn’t patched. Using a jailbreak tool, enter a pwned DFU Mode. During that process the software gets patched and the custom firmware should run without any problems.
• APTicket problems if you try to restore to iOS 5.x in the DFU Mode.
• If truly stuck (even with an regular iTunes Restore), edit the hosts file and comment out the «guzzoni.apple.com» line
• GetDeviceID: failed for iBoot (experienced on Windows

Error 1601

See KB TA38633.

Error 1602

• Restart computer; change computer; reinstall system.
• If this error occured during an Apple TV restore, then unplug the Apple TV from the power cable, after you entered the recovery or DFU mode, and then try it again.

Error 1603

False kernelcache patch. Known on damaged bundles from unofficial PwnageTool distributions or bundles. See also Apple’s KB TA38604

Error 1604

Device was not pwned (signature checks were not blocked). Custom firmware can’t be restored. Can also happen when there’s a problem with the IPSW.

Error 1611

iTunes tried to enter the Restore Mode, but the device turned back to the Recovery Mode.
This can happen when updating an iPad 2 jailbroken with Saffron gets updated to iOS 5. In this case simply retry, as it is in Recovery Mode then anyway.

Error 1618

Missing system files or corrupt data in iTunes installation. Try to uninstall iTunes, restart computer, install again.
This error also occurs for iTunes in Windows 8 for reasons currently unknown.

Error 1619

iTunes is too old and couldn’t read the iPhone in Recovery or DFU Mode. Please update iTunes and try it again.

Error 1644

IPSW was moved during prepare with iTunes. Try it again and don’t move the IPSW.

Error 1646

iTunes expected the device to be in a different state (Example: booted into iOS rather than jumping to iBEC).

Error 1667

Occurs when device is unplugged while the «iTunes will erase and restore your iPhone to iOS #.# and will verify the restore with Apple.» dialog is shown. Check USB connections and try again.

Errors 20xx

Errors 2000-2009 (from KB TS3694): If you experience this issue on a Mac, disconnect third-party devices, hubs, spare cables, displays, reset the SMC, and then try to restore. If you are using a Windows computer, remove all USB devices and spare cables other than your keyboard, mouse, and the device, restart the computer, and try to restore. If that does not resolve the issue, try the USB issue-resolution steps and articles listed for Error 1604. If the issue persists, it may be related to conflicting security software.

Error 2001

• The Mac OS X kernel extension «IOUSBFamily» that was bundled with late 2008 / early 2009 MacBooks, as well as the 10.5.6 update, has a bug where it fails to properly recognize an iDevice in DFU Mode. It can be resolved by updating to 10.5.7 (or later), or using a USB hub.
• Close limera1n.

Error 2002

iTunes can’t connect because another program is using it or it’s disconnected during the Apple Server check.

Error 2003

• Connection problem; change USB cable and check USB port.
• sn0wbreeze failed to restore IPSW; unplug and plug iDevice and try again

Error 2005

Problem connecting. Probably a hardware failure.

Supposedly reinstalling the USB drivers fixed the problem.

Error 2006

Replace the USB cable with a newer one and/or disconnect all other USB devices, then retry.

Error 2009

If you experience this issue on a Mac, disconnect third-party devices, hubs, spare cables, displays, reset the SMC, and then try to restore.

If you are using a Windows computer, remove all USB devices and spare cables other than your keyboard, mouse, and the device, restart the computer, and try to restore.

If that does not resolve the issue, see Error 1604 above. If the issue persists, it may be related to conflicting security software on your computer.

Errors 30xx

Error 3002

• Update to an older firmware isn’t working, because Apple is no longer handing out SHSHs for the device/firmware combination.
• Or a timeout checking Apple server — retry later.
• This error also happens if you try to Update with a local TSS server (TinyUmbrella tool) and probably also when connecting to Cydia Server. Use Restore instead.
• Error 3002 represents no update ramdisk when pressing Shift+Check for updates.

Error 3004

• No internet connection during the firmware restore.
• iTunes can’t connect to gs.apple.com. Maybe Port 80 and Port 443 is blocked. Open it on your router.

Error 3014

• Bad hosts file. The SHSH request couldn’t be completed. No connection to the Apple Server, Cydia Server or localhost (for TinyUmbrella).
• iTunes can’t connect to gs.apple.com. Maybe Port 80 and Port 443 is blocked. Open it on your router.

Error 3011

• Bad hosts file. The SHSH request couldn’t be completed. No connection to the Apple Server, Open your host file and remove any lines with gs.apple.com.»

Errors 31xx

Error 3123

Something dealing with movie rentals.

Error 3191

QuickTime may be corrupted. You must reinstall it before iTunes will work. Windows users, also try turning off Compatibility Mode for QuickTime

1. Right-click on C:Program FilesQuickTimeQuickTimePlayer.exe (Program Files (x86) for 64-bit Windows) and choose Properties from the shortcut menu
2. In the Properties window, click on the Compatibility tab. Deselect the checkbox labeled «Run this program in compatibility mode for»
3. Select «Windows XP»
4. Click Apply
5. Close the Properties window

Error 3194

Occurs when trying to install an old firmware and Apple’s server disallows the installation. The only solution is to have the SHSH blob backed up and modify the hosts file to point to Saurik’s Cydia Server where they are backed up (or localhost if you have it yourself). Also happens if restoring to the latest iOS and the hosts point to Cydia. Remove gs.apple.com lines in hosts file. Another message that this error can display is «not eligible for requested build».

Error 3195

• There is no SHSH blob for the firmware.
• This is the same as «This device isn’t eligible for the request build.» but with an cache error.

Errors 32xx

Error 3200

You are trying to update to a firmware, when infact, there is only a Restore Ramdisk.

Errors 40xx

Error 4013

• Connection to device is lost after the «Preparing iPhone for Restore» step but before the phone is actually wiped causing it to boot normally. Check USB connections and try again.

Errors 90xx

Error 9008

• Error downloading, try again.

Errors 98xx

Error 9807

Unknown error; try again

Higher Errors

Error 11222

A security software you have installed may be conflicting with iTunes.

Error 11556

You’re trying to access a section or a functionality that is not available in your country, for example iCloud in some countries.

Error 13019

• Seems to be an issue with syncing media to the device… It only seems to happen on jailbroken devices. Create new user, try syncing with new user’s library. If that fails, restore. If it doesn’t fail, then something on YOUR iTunes Library is causing the error.
• In iPhone OS 3.0-3.1.0 this was a known bug related to the sync process accessing iTunes-renamed Voice Memos.

Error 20000

• Is caused by a custom theme pack on your Windows. Use default Theme.
• This error can also be caused by the iDevice rebooting during the «Extracting Firmware» stage of restore.

Error 20008

?

This happened on a Mac with TinyUmbrella running before restoring a firmware to the Apple TV.

Hex Codes

0x80090318

Something dealing with programs monitoring Winsock; see TS4123 for more information

0xE800000F

Unknown error

0xE8000001

Device was suddenly unplugged. iTunes couldn’t connect with the device. Try it again

0xE8000022

Error in your firmware files. Restore.

0xE800003D

False permissions in the Carrier Bundle folder. Restore, update or fix the permissions from the carrier bundle to update the carrier settings via iTunes.

0xE800006B

Device was suddenly unplugged. iTunes couldn’t connect with the device. Try it again.

0xE8000065

sn0wbreeze custom firmware error on USB connection. Unplug the device, reboot it, and plug it in again.

0xE8008001

Main article: MobileInstallation

IPA signature verification failed.

0xE800001F

Unknown error

0xE8800084

Unknown error

Error Texts

This device isn’t eligible for the requested build (TATSU declined to authorize this image on this device for this user)

Main article: SHSH

Apple doesn’t sign the firmware anymore. If your device has an S5L8920 or S5L8922 SoC or an A4 to A11 SoC and you have saved your SHSH blobs for the firmware you are restoring to, you are doing something incorrectly. If you don’t have SHSH blobs for the firmware you are restoring to, there is nothing you can do. If you are restoring to a device with an A12 or newer SoC, there is no (publicly disclosed) bootrom exploit to restore to older versions of iOS. You should still save your SHSH blobs in case an exploit is discovered. However, Odysseus, OdysseusOTA or OdysseusOTA2 can be used if the user has SHSH blobs, but it only works on some iOS versions and requires the device to be currently jailbroken.

The (Apple TV/iPhone/iPod/iPad) «XXXXXX» could not be restored because the firmware file is not compatible.

You are using the wrong firmware file (or it’s corrupt). Download the correct firmware file that matches your device. The firmware file’s filename will contain the internal identifier of the device it’s intended for.

To determine which firmware should be downloaded, find your device’s model numbers on Models. Look at the «Identifier» column; when downloading firmwares, the URL must contain that string. Alternatively, if you have iTunes 11 or later, you can click the device and click where the serial number is three times to show the «Product Identifier», which will show you what firmware you need. Once you have the identifier, visit Firmware and find the version you want for your device.

The (Apple TV/iPhone/iPod/iPad) «XXXXXX» cannot be restored at this time because the iPhone software update server could not be contacted or is temporarily unavailable.

If you want to upgrade or downgrade the baseband, make sure you didn’t change the hosts file to add the Cydia Server. Cydia cannot handle the requests for the baseband certificates. Maybe you tried to use SAM Activation method.

There was a problem downloading the software for the (Apple TV/iPhone/iPod/iPad) «XXXXXXX» the network connection was reset, make sure your network settings are correct and your network connection is active, or try again later.

You need to disable both your Anti-Virus and your windows/security firewall in order for the update/restore to go through.

---

• ¹ Use TinyUmbrella (Kick Device out of Recovery), iRecovery or redsn0w Lite and enter «setenv auto-boot true», «saveenv», «reboot» to boot.
• ² Device isn’t bootable, but a custom firmware can be restored if it has a jailbreak and the requirements.

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

Содержание:

1. Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
2. Классификатор ошибок
3. Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
4. Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Ошибки iTunes возникают при:

• восстановлении устройства;
• обновлении прошивки;
• синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
• загрузке контента из iTunes Store/App Store.

Классификация ошибок iTunes

1. Неполадки со связью (Ошибки сети)
   Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
   Также могут появляться уведомления:
   • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
   • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

   Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

2. Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
   Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
   Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
3. Неполадки с USB-подключением устройства
   Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
4. Аппаратные проблемы
   Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
   Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

1. Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
2. Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
3. Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
4. Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
5. Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
6. Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года

История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.

Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Номер ошибки	Наиболее вероятная причина	Рекомендуемое решение
Номер ошибки	Наиболее вероятная причина	Рекомендуемое решение
1	Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела	Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes
2	Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7)	Используйте другую прошивку
3	Проблема в работе модемной части устройства	Обратитесь в авторизированный сервисный центр
4	iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple	Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку
5, 6	Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)	Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую
8	Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства)	Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства
9	Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления	Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель
10	Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
11	В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
13	Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows	Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0
14	В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки	Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку
17	Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку	Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode)
18	Медиатека iOS-девайса повреждена	В большинстве случаев поможет только перепрошивка
19	«iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes.	Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные.
20	Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode	Включите устройство в DFU Mode
21	В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд).	Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить.
23	Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes)	Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема
26	Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
27, иногда 29	Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1	Обновите iTunes до 10-версии или более поздней
28	Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве	Обратитесь в авторизированный сервисный центр
29	Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания	Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания
31	Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем	Обратитесь в авторизированный сервисный центр
34	Недостаточно места на жестком диске для установки ПО	Освободите место на диске, в котором установлен iTunes
35	Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X	Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя)
37	Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
39, 40, 306, 10054	Нет доступа к серверам активации и подписывания	Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии
54	Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений	Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз
414	Ограничение по возрасту на скачиваемый контент	В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись»)
1002	Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство	Повторите процедуру перепрошивки
1004	Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства)	Повторите процедуру перепрошивки позже
1008	Apple ID содержит недопустимые символы	Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012	Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad	Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр
1013-1015	Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad	Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления)
1050	Серверы активации Apple временно недоступны	Попробуйте активировать устройство позже
1140	Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X	Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку
1394	Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка	Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка
1413-1428	Ошибка при передаче данных по USB-кабелю	Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт
1430, 1432	Устройство не распознано	Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру
1450	Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes	В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes
1600, 1611	Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode	Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку
1601	iTunes не может получить полный доступ к устройству	Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes
1602	iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению	Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель
1603, 1604	Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку	Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам.
1608	Компоненты iTunes повреждены	Переустановите iTunes
1609	Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела	Обновите iTunes до последней версии
1619	iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает	Обновите iTunes до последней версии
1644	К файлу прошивки обращаются посторонние программы	Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
1646	iTunes не смог распознать устройство в активном режиме	Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes
2001	Проблема с драйверами Mac OS X	Обновите Mac OS X до последней версии
2002	Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами	Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003	Проблема в работе USB-порта	Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру
2005	Поврежден USB-кабель	Замените кабель
3000, 3004, 3999	Нет доступа к серверу подписывания прошивок	Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210	iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования	Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002, 3194	Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки	Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»
3014	Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple	Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету. Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.
3123	iTunes не может взять видео напрокат	Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191	Повреждены компоненты QuickTime	Переустановите QuickTime и его компоненты
3195	Цифровой SHSH-сертификат поврежден	Повторите восстановление устройства через iTunes
3200	В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
4000	Конфликт c иными подключенными USB-устройствами	Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса
4005, 4013	Критическая ошибка при обновлении/восстановлении	Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель
4014	Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления	Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем.
5002	Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж	Проверьте информацию о вашей кредитной карточке
8003, 8008, -50, -5000, -42023	Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store	Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads)
8248	iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы	Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его
9006	Проблема при загрузке прошивки в iTunes	Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную
9807	Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей	Отключите брандмауэр и антивирус
9813	Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X	Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari»)
11222	Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes	Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store
13001	Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes	Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb
13014, 13136	В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes	Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
13019	Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации	Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов
20000	Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows	В Windows включите стандартную тему оформления
20008	Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella	Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер
-1	Критическая ошибка модема	Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре.
-35, -39	Невозможно скачать музыку из iTunes Store	Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус
-50	Нет связи iTunes с серверами Apple	Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime
-3198	Нарушена целостность загруженных файлов	Повторите загрузку контента через iTunes
-3221	Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X	Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа
-3259	Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store	Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815	Ошибка времени покупки в iTunes Store	Установите на компьютере правильную дату и время
-9843	Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности	В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID
0xE8000001, 0xE800006B	Устройство было неожиданно отключено	Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново
0xE8000013	Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes	Повторите синхронизацию
0xE8000022	Повреждены (необратимо) системные файлы iOS	Восстановите устройство
0xE800003D	Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles)	Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство
0xE8000065	Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze	Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001	Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве	Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS
0xE8000004 (iPhone 4)	Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4.	Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. Вся процедура описана в этом комментарии.

1

Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes / macOS слишком старая для работы с данной версией
Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново

2

Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками)
Перекачайте прошивку или попробуйте другую

3

Модем сообщает о неисправности
Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр

4

Не удалось подключиться к служебным серверам Apple
Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com

5, 6

Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)
Введите устройство в DFU Mode, если не поможет — скачайте другую прошивку

8

Прошивка не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства)
Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства

9

Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления
Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.

10

Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки
Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

11

В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов
Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

13

Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows
Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0

14

В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки
Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку

17

Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку
Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode

18

Повреждена медиатека iOS-устройства
С большой долей вероятности потребуется перепрошивка

20

Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode
Введите устройство в DFU Mode

21

Ошибка DFU-режима при джейлбрейке
Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w

23

Невозможно считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства
Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер

27, 29

Процесс зацикливается при попытке восстановления прошивки
Обновите iTunes или операционную систему до новой версии

31

Устройство не может выйти из DFU-режима
Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы

35

Испорчены права доступа к системным файлам в macOS
Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа

37

Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки
Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

39, 40, 306, 10054

Проблема с доступом к серверам активации и подписывания
Отключите брандмауэр и антивирус

54

Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства
Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») или в приложении Музыка (начиная с macOS 10.15) и попробуйте снова

414

Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+
Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте Apple ID

1002

При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка
Начните процедуру прошивания заново

1004

Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства
Попробуйте прошиться позже

1008

Ваш Apple ID содержит недопустимые символы
Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр

1011, 1012

Модем iPhone/iPad не откликается
Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы

1013-1015

Понижение версии модема iPhone/iPad
Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella

1050

Серверы активации Apple недоступны
Попробуйте активировать устройство позже

1140

Невозможно синхронизировать фотографии из iPhoto
В контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и очистите папку iPod Photo Cache

1394

Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка
Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова

1413-1428

Проблемы с передачей данных по USB-кабелю
Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта

1430, 1432

Устройство не распознано
Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме

1450

Невозможно модифицировать файл медиатеки
Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows

1600, 1611

Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode
Введите устройство в Recovery Mode

1601

Не удалось получить полный доступ к устройству
Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes

1602

Нельзя удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим
Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель

1603, 1604

На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство
Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам

1608

Повреждены компоненты iTunes или системные файлы macOS
Требуется переустановка iTunes или macOS

1609

Версия iTunes слишком старая для работы с устройством
Обновите iTunes до последней версии

1619

iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме
Обновите iTunes до последней версии

1644

Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки
Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

1646

iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме
Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes

2001

Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству
Обновите Mac OS X до актуальной версии

2002

Доступ к устройству блокируют другие системные процессы
Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер

2003

Повреждён USB-порт
Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру

2005

Повреждён кабель
Замените кабель

3001, 5103, -42210

Не удалось загрузить видео
Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info»

3014

Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple
Попробуйте перезагрузить компьютер или принудительно обновить подключение к Интернету

3123

Не получилось взять видео напрокат
Деавторизуйте компьютер и авторизуйтесь снова

3191

Повреждены компоненты QuickTime
Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime

3195

Принятый хеш SHSH повреждён
Попробуйте начать прошивание снова

3200

В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы
Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново

4000

Конфликт c другими USB-устройствами
Попробуйте отключить от компьютера все остальные USB-устройства, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого USB-гаджета

4005, 4013

Критическая ошибка при обновлении/восстановлении
Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд). Желательно попробовать другой USB-кабель.

4014

Файл прошивки не удаётся залить в устройство
Попробуйте прошиться на другом компьютере и/или с другим кабелем

5002

Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store / App Store
Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке

8003, 8008, -50, -5000, -42023

Не удалось восстановить сессию закачки файла
Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes

8248

Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины
Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться

9807

iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей
Отключите брандмауэр и антивирус

9813

Недействительны сертификаты Связки ключей
Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari»)

11222

Блокирован доступ к сервисам iTunes Store
Отключите брандмауэр

13001

Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes
Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb

13014, 13136

Другие процессы мешают нормальной работе iTunes
Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

13019

Ошибка медиатеки при попытке синхронизации
Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов

20000

iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows
Включите в Windows стандартную тему оформления

20008

iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella
Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер

-1

Критическая ошибка модема
Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления

-35, -39

Невозможно скачать музыку из iTunes Store
Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус

-50

iTunes или приложение «Музыка» не может связаться с серверами
Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime

-3198

Нарушена целостность скачанных файлов
Повторите загрузку через iTunes ещё раз

-3221

Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке
Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа

-3259

Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store / App Store
Проверьте подключение к Интернету

-9800, -9808, -9812, -9814, -9815

Ошибка времени покупки в iTunes Store / App Store
Выставите на компьютере верную дату

-9843

Система безопасности iTunes Store / App Store блокировала загрузку
Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова

0xE8000001, 0xE800006B

Устройство было неожиданно отключено
Перезагрузитесь и подключите устройство снова

0xE8000022

Необратимо повреждены системные файлы iOS
Восстановите прошивку

0xE800003D

iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи
Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку

0xE8000065

Ошибка при попытке установки кастомной прошивки
Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново

0xE8008001

Попытка установки в устройство неподписанного приложения
Не ставьте пиратский софт