Ошибка 113 при установке

Получаете ли вы сообщение «Извините, у нас возникли проблемы с входом в систему» ​​с кодом ошибки «113» каждый раз, когда вы войдите в Netflix на своем Apple TV? Мы покажем вам, как решить проблему.

Вы получаете сообщение об ошибке Netflix 113, потому что возникла проблема с данными для входа в аккаунт. Некоторые факторы, ответственные за эту ошибку, включают повреждение данных кеша, плохое подключение к Интернету, устаревшее приложение Netflix, временные сбои системы и конфликт информации на вашем потоковом устройстве. В этом руководстве описаны все возможные решения проблемы.

Идея этой статьи возникла тогда, когда настройка Apple TV 4K. Мы постоянно получали код ошибки «113» каждый раз, когда пытались войти в приложение Netflix. Наконец, после нескольких часов устранения неполадок мы обнаружили, что, похоже, существует информационный конфликт между приложением Netflix и tvOS.

Похоже, что Apple TV автоматически связывает адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID, с Netflix и другими приложениями. Итак, когда вы вводите учетные данные своей учетной записи Netflix в приложении, Apple TV отправляет другой адрес на серверы Netflix. Это вызывает конфликт информации, отсюда и ошибка Netflix «113».

Во-первых: сузьте проблему до Apple TV

Для начала убедитесь, что вы вводите правильные учетные данные. Затем попробуйте войти в Netflix на другом устройстве, используя те же учетные данные. Это может быть ваш смартфон, смарт-телевизор, ПК, веб-браузер, потоковая флешка или любое устройство с поддержкой Netflix.

Если вы не можете войти в Netflix на любом устройстве, сбросьте пароль своей учетной записи Netflix и войдите в систему с новыми учетными данными.

Как сбросить учетную запись Netflix

Для сброса посетите Страница восстановления учетной записи Netflix и следуйте подсказке. Вам нужно будет указать адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, чтобы сбросить пароль. Вы можете восстановить свою учетную запись, используя свою платежную информацию, если не можете вспомнить адрес электронной почты или номер телефона учетной записи.

Попробуйте выполнить любую из семи приведенных ниже рекомендаций по устранению неполадок, если вы можете войти в систему на других устройствах, но не на Apple TV.

1. Удалите ранее использованные электронные письма.

Мы обнаружили, что ошибку Netflix можно исправить, удалив адрес электронной почты по умолчанию в Настройки Apple TV. Вы должны сделать то же самое и проверить, устраняет ли это ошибку.

1. Запустите приложение «Настройки», выберите «Общие» и выберите «Ранее использованные электронные письма» в разделе «Клавиатура и диктовка».

1. Нажмите «Изменить» в правом верхнем углу.

1. Коснитесь значка корзины рядом с адресом электронной почты.

1. Выберите Удалить в запросе подтверждения.

Откройте приложение Netflix и попробуйте войти снова.

2. Проверьте подключение к Интернету.

Вы также можете столкнуться с ошибкой Netflix 113, если ваше соединение Wi-Fi медленное или не имеет доступа в Интернет. Проверьте свой Wi-Fi роутер, убедитесь, что он включен и правильно передает данные. Аналогичным образом проверьте панель администратора маршрутизатора и убедитесь, что ваш Apple TV не в черном списке.

Кроме того, максимально уменьшите расстояние между маршрутизатором Wi-Fi и Apple TV. Удалите все приборы, которые могут вызывать помехи сигнала, отрегулируйте антенну маршрутизатора и переместите Apple TV ближе к маршрутизатору (или наоборот).

Подключение Ethernet обеспечит наилучшее качество работы в сети, поэтому подключите кабель Ethernet к Apple TV (если он у вас есть) и попробуйте снова войти в Netflix. Если проблема не исчезнет, ​​перезапустите Apple TV и попробуйте еще раз.

3. Перезагрузите Apple TV.

Это обновит окно потоковой передачи, очистит поврежденные файлы кеша и решит другие проблемы, мешающие приложению Netflix подписать вас в вашу учетную запись.

Откройте приложение «Настройки», выберите «Система» и выберите «Перезагрузить».

Более быстрая (и лучшая) альтернатива — отключить Apple TV от источника питания, подождать минуту или две и снова подключить к розетке. Запустите приложение Netflix и попробуйте войти снова.

Удалить и переустановить Netflix

Если вы по-прежнему получаете код ошибки 113 при входе в Netflix, подумайте об удалении приложения со своего устройства и установке его с нуля.

1. Перейдите на главный экран Apple TV, перейдите к значку приложения Netflix, нажмите и удерживайте панель Clickpad или Touch Surface на пульте Apple TV Remote, пока все значки приложений не начнут покачиваться.
2. Нажмите кнопку Play / Pause на пульте дистанционного управления.
3. Выберите Удалить.

1. Еще раз выберите Удалить в запросе подтверждения.

Или перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Управление хранилищем», щелкните значок корзины рядом с Netflix и выберите «Удалить».

Переустановите Netflix в App Store и попробуйте войти еще раз.

5. Обновите Netflix.

Вы можете столкнуться с несколькими ошибками при входе в Netflix или при потоковой передаче фильмов, если в приложении Netflix есть ошибки или оно устарело. Вы можете вручную обновить Netflix из App Store или настроить Apple TV на автоматическое обновление приложений.

Запустите App Store, перейдите на вкладку «Приобретенные», выберите «Все приложения» на боковой панели, выберите Netflix и нажмите «Обновить».

Вы не найдете эту опцию на странице, если у вас установлена ​​последняя версия приложения Netflix. В этом случае мы рекомендуем настроить Apple TV для обновления Netflix (и других приложений), как только в App Store появится новая версия.

Перейдите в «Настройки», выберите «Приложения» и включите «Автоматически обновлять приложения».

6. Обновите свой Apple TV.

Обновления tvOS часто поставляются с улучшенными функциями и исправлениями ошибок. Обновление операционной системы Apple TV может решить проблемы, мешающие Netflix войти в вашу учетную запись.

Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Обновление программного обеспечения», выберите «Обновить программное обеспечение» и выберите «Загрузить и установить».

Перезапустите Netflix, когда снова включится Apple TV, и войдите в систему, используя данные своей учетной записи. Если вы все еще получаете код ошибки «113», сбросьте настройки Apple TV до заводских значений по умолчанию.

7. Сбросьте настройки Apple TV.

Эта операция удалит все настройки, данные и сторонние приложения, которые не были предварительно установлены на вашем Apple TV.

Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Сброс» и выберите «Сброс».

Если у вас есть доступ к Ethernet-соединению, подключите кабель к Ethernet-порту Apple TV и выберите «Сброс и обновление». Это одновременно загрузит и установит последнюю версию tvOS после сброса настроек Apple TV.

Netflix и холод

Мы уверены, что хотя бы одна из этих рекомендаций должна творить чудеса. Хотя у нас был успешный вход в Netflix с использованием первого исправления, т. Е. Удаления ранее использовавшихся адресов электронной почты, другие методы также являются допустимыми решениями для устранения неполадок. В тех редких случаях, когда проблема не устраняется после попытки этих исправлений, свяжитесь с Служба поддержки Netflix или Поддержка Apple TV за помощью.

Как исправить ошибку SSL на телевизоре LG

Ошибка SSL на телевизоре LG, как исправить? Установите правильное время и дату, очистите кэш браузера и обновите его, выполните настройки веб-проводника или попробуйте сделать сброс до заводских параметров. Ниже рассмотрим, что это за ошибка SSL, в каких случаях она появляется на LG. Отдельно рассмотрим, как правильно исправить проблему.

Что означает ошибка/в каких ситуациях возникает

Ошибка SSL на телевизоре SSL появляется при работе через встроенный браузер при попытке зайти на сайт, который не прошел проверку. Сам SSL-сертификат необходим для проверки оригинальности сайта и его безопасности. Специальный Центр сертификации, предоставляющий такой документ, гарантирует шифровку данных между вашим веб-проводником и сервером. Это обязательное условие, ведь без SSL все операции открыты для посторонних и могут оказаться в руках посторонних.

На практике ошибка SSL, в том числе на телевизорах LG, возникает в следующих случаях:

1. Передача одной части информации в зашифрованном, а второй — в незашифрованном виде, а именно в HTTPS и HTTP соответственно.
2. Отсутствие доверия к SSL-сертификату. Если сертификат выдан не доверенным центром, все веб-проводники, в том числе на телевизоре LG, будут выдавать указанное сообщение.
3. Окончен период действия сертификата. Такие разрешения имеют ограниченный срок работы. Если он завершен, зайти на сайт не получится из-за появления ошибки SSL. Если также бесплатные сертификаты, которые продляются автоматически.

Выше рассмотрены технические причины ошибки, но сама проблема часто обусловлена неправильными настройками ТВ или иными моментами (об этом ниже).

Причины и пути решения

При рассмотрении вопроса, как исправить ошибку SSL на телевизоре LG, необходимо знать причины такой проблемы. К основным стоит отнести:

1. Неправильное время и дата.
2. Ошибочные настройки веб-проводника.
3. Устаревшая версия браузера.
4. Проблемы с соединением.
5. Загрязнение кэша веб-обозревателя.
6. Сбои в настройках телевизора LG и т. д.

Зная основные причины, несложно разобраться с другим важным моментом — как исправить неисправность. Для этого необходимо сделать один или несколько шагов, которые рассмотрены ниже.

Выставьте правильную дату / время

Один из способов, как исправить ошибку SSL на телевизоре ЛДЖИ — установить правильную дату / время. Если эта информация указана некорректно, будут периодически возникать проблемы с проверкой.

Для контроля правильности установленного времени / даты сделайте следующее:

1. Включите ТВ и выберите «Настройки».
2. Отыщите пункт «Время».
3. Зайдите в раздел «Проверить текущее время».
4. Кликните на «Часы» и активируйте опцию «Авто».

При получении сигнала через приставку или иные устройства, установка даты / времени осуществляется вручную. Для этого сделайте такие шаги:

1. Включите ТВ и кликните на пульте ДУ кнопку «Меню».
2. Выберите раздел «Время и дата» (значок часов). Используйте навигацию меню и кнопок.
3. Зайдите в пункт «Часы».
4. Установите точное время и часовой пояс.
5. Подтвердите ввод кнопкой ОК.
6. Отключите и включите ТВ.
7. Проверьте удалось ли исправить ошибку SSL на телевизоре LG.

Настройте браузер

Второй способ исправить ситуацию — задать правильные браузера. В качестве примера рассмотрим Гугл Хром. Сделайте следующие шаги:

1. Зайдите в настройки веб-проводника.
2. В нижней части кликните «Показать дополнительные настройки».
3. Перейдите в графу «Сеть» и кликните в ней на кнопку.
4. Зайдите в «Безопасность» и поставьте уровень «Средний».
5. В разделе «Конфиденциальность» переместите ползунок в позицию «Средний».
6. Войдите в раздел «Содержание».
7. В категории «Сертификаты» кликните по клавише «Очистить SSL».

После выполнения этих шагов браузер на телевизоре LG нужно перезапустить и посмотреть, удалось ли исправить ошибку SSL.

Попробуйте подключить к другому Вай Фай

Если вы подключены к общедоступной сети, попробуйте подключить телевизор LG к другой Вай-Фай сети или с помощью кабеля. В таком случае проблему с сертификатом часто удается исправить. Если же это не удалось сделать, используйте другой вариант.

Почистите кэш

Один из методов, как исправить ошибку SSL на телевизоре LG — почистить браузер. Для этого пройдите такие шаги:

1. Переведите ТВ в режим Смарт.
2. Зайдите в интернет-обозреватель.
3. Справа вверху жмите на пункт «Настройки».
4. Кликните на кнопку «Очистить кэш».
5. Подвертите шаг путем нажатия кнопки «ОК».
6. Убедитесь, что проблема была исправлена.

Обновитесь до последней версии

Ошибка SSL на телевизоре LG может появляться из-за устаревшей версии ПО. Исправить ситуацию можно с помощью обновления, которое легко реализовать одним из следующих способов.

1. Жмите на кнопку настроек на пульте ДУ.
2. В появившемся окне кликните на клавишу «Поддержка».
3. Найдите раздел «Обновление ПО».
4. После появления на экране таблички с версией ОС жмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
5. При появлении соответствующей кнопки жмите на клавишу «Обновить».
6. Дождитесь автоматической установки. Не отключайте телевизор LG до завершения процесса, чтобы не потерять данные. При этом проверьте, удалось ли исправить ошибку SSL.

Если ТВ не подключен к глобальной сети, обновление можно сделать вручную. Для этого нужно скачать последнюю версию ПО, которая подходит для вашего ТВ и записать ее на флешку. Сделайте следующие шаги:

• Войдите в настроечный раздел телевизора LG и зайдите пункт «Информация о продукте / услуге».
• Посмотрите сведения о модели и серии ТВ, версии ПО.
• Используйте полученные данные для поиска своего обновления на сайте lg.com/ru/support/software-firmware.

• Загрузите ПО на ПК / ноутбук.
• Сделайте на флешке с FAT32 папку и дайте ей название LG_DTV.
• Откройте архив с новым ПО в эту папку.
• Подключите накопитель к ТВ, чтобы обновиться и исправить ошибку SSL.
• Дождитесь завершения загрузки.
• Перезапустите телевизор LG.
• Проверьте, удалось ли исправить проблему.

Сделайте сброс

Если рассмотренные выше шаги не помогли, попробуйте сделать сброс настроек. В таком случае можно устранить временные ошибки, которые возникают при работе устройства. Алгоритм действий такой:

1. Кликните на кнопку Home пульта ДУ.
2. Перейдите в «Настройки», который легко узнать по символу шестеренки.
3. Зайдите в «Расширенные настройки», а после этого «Общие», а далее «Сброс настроек до заводских».
4. Внесите снова изменения, которые были выполнены ранее.

Зная, почему появляется ошибка SSL на телевизоре LG, разобраться, как все исправить не составляет труда. Для этого может потребоваться очистка кэша, обновление веб-проводника, сброс настроек или другие шаги. В комментариях расскажите, какой из приведенных способов вам помог, и что еще можно сделать в сложившейся ситуации.

Источник

Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Коды ошибок телевизора Samsung

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

• 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
• 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
• Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
• 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.

• 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
• 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
• Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

• Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
• 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
• Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

• Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
• was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

• 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
• Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

• Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
• 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

• 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

• Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
• 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
• Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
• Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
• Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

• Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
• Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

Популярные ошибки на ТВ Sony

Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

• 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
• Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.

• 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
• Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
• Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.

Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.

Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.

• 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
• 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
• 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
• 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
• 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
• 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
• 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
• 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Как исправить ошибки на телевизорах:

• Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.

• Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
• В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.

• Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
• Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
• OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

Рейтинг статьи 3.7 / 5. Голосов: 3

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник