Ошибка 1101 kyocera при сканировании на почту - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
E-0001 (E1)	Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.	Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).
E-0002 (E2)	Регион использования картриджа и принтера не совпадают.	Замените чип или прошейте принтер Kyocera.
E-0003 (E3)	Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.	Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).
E-0007 (E7)	Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.	Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).
E-0008 (E8)	Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.	Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.
E-0009 (E9)	Лоток приема бумаги полон.	Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].
E-0012 (E12)	Ошибка памяти принтера Kyocera.	Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.
E-0014 (E14)	Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).	Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.
E-0015 (E15)	Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.	Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.
E-0017 (E17)	Ошибка передачи данных.	Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.
E-0018 (E18)	Очередь печати заполнена.	Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.
E-0019 (E19)	Неверный формат печати.	Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.
J-0000 (jam0000)	Замятие бумаги за задней крышкой.	Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.
J-0501 (jam0501)	Бумага застряла в принтере Kyocera	Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).
J-0511 (jam0511)	Принтер Kyocera замял бумагу.	Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.
C7990	Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.	Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.
F248	Ошибка обработки отпечатываемого материала.	Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).
PF	Отсутствует бумага в лотке подачи.	Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.
1101	Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.	Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.
1102	Некорректная настройка сканера для работы через сеть	Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции: Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию; Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт; В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль. Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.
2101	Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.	Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
0030	Неисправность платы управления факсом принтера.	Замена платы.
0100	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0120	Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0190	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0630	Неисправность платы управления принтера.	Замена платы.
1020	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
1040	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
2000	Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.	Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.
3100 (C3100)	Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.	Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.
3101	Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.	Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.
3300	Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.	Проверить контакты, заменить плату или датчик.
3500	Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.	Проверить контакты, заменить плату.
4000 (C4000)	Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.	Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.
4200	Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.	Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.
6000 (С6000)	Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.	Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.
6020	Сгорание термистора или главной платы.	Замена термистора или главной платы.
6030	Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.	Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.
6400	Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.	Заменить плату или источник питания.
F000	Неисправность главной платы или отсутствие контакта.	Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.
F020	Неисправность элементов памяти принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F040	Неисправность главной платы принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F05D	Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.
F245 F246 F247 F375	Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.	Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Устранение неисправностей

5-17

Код ошибки:4701,
5101, 5102, 5103, 5104,
7102, 720f

–

Выключите и затем включите
главный включатель питания. Если
эта ошибка возникнет повторно,
запишите код ошибки, который
отображается на дисплее
сообщений, и обратитесь к
специалисту по обслуживанию.
(См. процедуру в Сбой аппарата
Вызовите сервисный
персонал.)

—

Код ошибки:9181

Возможно, отсканированы
999 страниц оригиналов?

Если число страниц оригинала
превышает 999, передавайте
страницы отдельными пакетами.

—

Код ошибки при сканировании с отправкой по Email

Код ошибки:1101

Возможно, неправильное
имя сервера SMTP/POP3?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

—

Код ошибки:1102

Возможно, вы указали
недопустимые имя
пользователя или пароль?

Введите правильные имя
пользователя и пароль.

—

Код ошибки:1104

Указали ли вы адрес
адресата?

Укажите адрес адресата.

—

Код ошибки:1105

Включен ли протокол
SMTP?

Включите протокол SMTP в
COMMAND CENTER.

—

Код ошибки:2101,
2102, 2103, 2201, 2202,
2203

Выбрано ли «Другая
аутентификация», когда
выполняется
аутентификация POP
перед SMTP?

Выберите действующего
пользователя POP3,
отличающегося от «Other».

—

Является ли указанный
сервер сервером SMTP?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

—

Правильно ли выполнено
подключение к сети?

Убедитесь, что сетевой кабель
правильно подключен.
Убедитесь, что сетевая среда
(сервер, концентратор или другая
сеть LAN) работает правильно.

—

Код ошибки:2204

Не пытаетесь ли вы
передать слишком
большой объем данных?

Измените размер, который можно
передавать, в COMMAND
CENTER.

—

Сообщение об

ошибке

Контрольные вопросы

Меры по устранению

Страница

для

справки

10-28

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Устранение ошибки передачи

Код

ошибки

Сообщение

Меры по устранению

Страница

для

справки

1101

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте правильность имени хоста SMTP
сервера в Command Center RX.

стр. 2-52

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте имя хоста FTP.

стр. 5-20

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте имя хоста SMB.

стр. 5-18

1102

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•

имя хоста;

•

путь.

стр. 5-18

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте следующее на Command Center RX:
•

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;

•

имя пользователя и пароль для сервера POP3;

•

предел размера сообщения эл. почты.

стр. 2-52

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

имя пользователя и пароль при входе.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

•

путь;

•

право доступа получателя к папке.

стр. 5-20

1103

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

•

путь;

•

право доступа получателя к папке.

стр. 5-18

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

Путь

•

право доступа получателя к папке.

стр. 5-20

1104

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте адрес электронной почты.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если адрес отклонен доменом, отправка
электронного письма невозможна.

стр. 5-16

Содержание

Устранение неисправностей.
Устранение неисправностей.
Устранение неисправностей.
Страница 367
Tuesday, 28 August 2012
ошибка 1101 kyocera

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Замята бумага в задней
крышке.

При замятии бумаги работа аппарата
останавливается и на экране
отображается соответствующее
сообщение с указанием компонента/
узла, в котором произошло замятие.
Оставьте аппарат включенным и
выберите [Справка] на экране,
выполните инструкции по извлечению
застрявшей бумаги.

Замятие бумаги в унив.
лотке

При замятии бумаги работа аппарата
останавливается и на экране
отображается соответствующее
сообщение с указанием компонента/
узла, в котором произошло замятие.
Не отключайте аппарат; устраните
замятие согласно указаниям.

Замятие бумаги в
кассете #.

Замятие бумаги над
кассетой 1.

Извлеките оригинал из
автопод. ориг.

Загружены ли оригиналы в
автоподатчик оригиналов?

Извлеките оригиналы из
автоподатчика оригиналов.

Задание отменено, поскольку его
выполнение ограничено функцией
авторизации пользователя или учета
заданий. Нажмите клавишу [OK].

Лоток аппарата
заполнен бумагой.
Извлеките бумагу.

Выньте бумагу с внутреннего лотка.
Для возобновления печати выберите
[Продолжить]. Для отмены задания
выберите [Отмена].

Макс. количество
отсканированных
страниц. Задание
отменено.

Превышен ли предел
сканирования?

невозможно. Задание отменено.

Нажмите клавишу [OK].

Мало тонера.
(Зам., когда законч.)

Скоро понадобится заменить
контейнер с тонером. Получите новый
контейнер с тонером.

Не удалось сохранить
данные удерживаемого
задания. Задание
отменено.

Задание отменено. Нажмите клавишу
[OK].

Меры по устранению

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Неверное имя
пользователя или
пароль для входа в
систему. Задание
отменено.

Указано неверное имя пользователя
или пароль для входа в систему при
внешней обработке задания. Задание
отменено. Нажмите клавишу [OK].

Неверный ид. уч. зап.
Задание отменено.

Указан неверный идентификатор
учетной записи при внешней
обработке задания. Задание
отменено. Нажмите клавишу [OK].

Невозможно
подключиться к сервер.
Проверьте сеть.
Задание отменено.

Проверьте состояние подключения к
серверу.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Проверьте имя домена.

Проверьте имя домена.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Проверьте имя хоста.

Проверьте имя хоста.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Проверьте соединение.

Проверьте состояние подключения к
серверу.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Синхронизируйте факс.

Синхронизируйте настройки времени
аппарата с настройками времени
сервера.

Невозможно установить
соединение.

Это сообщение появляется, если
соединение Wi-Fi или Wi-Fi Direct не
установлено. Проверьте настройки и
состояние сигнала.

Недостаточно памяти.
Невозможно начать
выполнение задания.

Невозможно начать выполнение
задания. Повторите попытку позже.

Неисправность
аппарата. Вызовите
сервисный персонал.

В аппарате произошла ошибка.

Обратите внимание на код ошибки,

отображаемый в дисплее сообщений,

и свяжитесь с представителем

Неоригинальный
контейнер с тонером.
Нажмите [Справка].

Установлен ли фирменный
контейнер с тонером?

Производитель не несет
ответственности за повреждения,
вызванные использованием
неоригинального тонера. Мы
рекомендуем использовать
исключительно оригинальные
контейнеры с тонером. Если нужно
использовать установленный в
настоящее время контейнер с
тонером, одновременно нажмите и
удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в
течение минимум 3 с.

Меры по устранению

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Неправильно
установлен картридж с
тонером.

Правильно ли установлены
контейнер с тонером и узел
проявки?

Установите контейнер с тонером и
узел проявки надлежащим образом.

Низкая темп.
Отрегулируйте темп в
помещ.

Отрегулируйте температуру и
уровень влажности в помещении.

Нужно очистить щелев.
стекло автоподатчика.

Очистите щелевое стекло.

Ограничено учетом
заданий.
Печать невозможна.

Задание отменено, поскольку его
выполнение ограничено функцией
учета заданий. Нажмите клавишу
[OK].

Охлаждение.
Пожалуйста,
подождите.

Аппарат выполняет регулировку для
обеспечения качества. Пожалуйста,
подождите.

Очистка барабана.
Подождите.

Аппарат выполняет регулировку для
обеспечения качества. Пожалуйста,
подождите.

Ошибка KPDL. Задание
отменено.

Ошибка PostScript. Задание
отменено. Нажмите клавишу [OK].

Ошибка диска RAM.
Нажмите [OK].

Произошла ошибка на диске RAM.
Задание отменено. Нажмите клавишу
[OK].
Далее приведены возможные коды
ошибок и их описания.
04: Недостаточно места на диске
RAM. Если установлен
дополнительный диск RAM, увеличьте
размер диска RAM, изменив режим
диска RAM в системном меню.

Диапазон размеров диска RAM можно
увеличить, выбрав [Приор.
принтера] для «Дополн. память».

Ошибка карты памяти.
Задание отменено.

Ошибка карты памяти. Задание

отменено. Выберите [Конец].
04: Недостаточно места на карте

памяти для завершения данной

операции. Переместите данные или

удалите ненужные данные.

Меры по устранению

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Ошибка памяти USB.
Задание отменено.

Запись на съемный модуль памяти
запрещена?

Произошла ошибка в съемном
модуле памяти. Задание
остановлено. Нажмите клавишу [OK].
Далее приведены возможные коды
ошибок и их описания.
01: Подсоедините съемный модуль
памяти, на который возможна запись.

Произошла ошибка в съемном
модуле памяти. Задание
остановлено. Нажмите [OK].
Далее приведены возможные коды
ошибок и их описания.
01: Превышен объем данных,
которые могут быть записаны за один
прием. Включите/выключите питание.
Если ошибка снова возникает, значит,
съемная память несовместима с
данным аппаратом. Используемый
съемный модуль памяти должен быть
предварительно отформатирован на
данном аппарате. Если съемный
модуль памяти невозможно
отформатировать, значит, он
поврежден. Подсоедините съемный
модуль памяти, совместимый с
данным аппаратом.

Ошибка во время передачи. Задание
отменено. Нажмите клавишу [OK].
В разделе «Устранение ошибки
передачи» указаны код ошибки и
меры по устранению.

Убедитесь, что данная смарт-карта
зарегистрирована.

Card
Authentication
Kit (B) Operation
Guide

Сбой при определении учетной
записи задания во время внешней
обработки задания. Задание
отменено. Нажмите клавишу [OK].

Память заполнена.
Задание отменено.

Страница 367

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Устранение ошибки передачи

Меры по устранению

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте правильность имени хоста SMTP
сервера в Command Center RX.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте имя хоста FTP.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте имя хоста SMB.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте следующее на Command Center RX:
•

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;

имя пользователя и пароль для сервера POP3;

предел размера сообщения эл. почты.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте адрес электронной почты.

Если адрес отклонен доменом, отправка
электронного письма невозможна.

Мысли как птицы. Thought like a birds.

Tuesday, 28 August 2012

ошибка 1101 kyocera

не хочет отправлять документы на электронный адрес.
пишет ошибку 1101

косяк в том что снял dhcp раздачу и забыл прописать прописать DNS-адреса

Источник

Содержание

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp
Устранение ошибок передачи и соединения на принтерах Kyocera
Что значит такая ошибка: информация из руководства
Когда возникает
Возможные причины сбоев
Правильная настройка
Другие ошибки и их решение
Устранение ошибки передачи – Инструкция по эксплуатации Kyocera Ecosys m2040dn
Страница 367
Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp
Thread: KM-5050 Scan to SMB Error 2101
KM-5050 Scan to SMB Error 2101
Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101
Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101
Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp

Код ошибки:4701,
5101, 5102, 5103, 5104,
7102, 720f

Возможно, отсканированы
999 страниц оригиналов?

Если число страниц оригинала
превышает 999, передавайте
страницы отдельными пакетами.

Код ошибки при сканировании с отправкой по Email

Возможно, неправильное
имя сервера SMTP/POP3?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

Возможно, вы указали
недопустимые имя
пользователя или пароль?

Введите правильные имя
пользователя и пароль.

Указали ли вы адрес
адресата?

Укажите адрес адресата.

Включен ли протокол
SMTP?

Включите протокол SMTP в
COMMAND CENTER.

Код ошибки:2101,
2102, 2103, 2201, 2202,
2203

Выбрано ли «Другая
аутентификация», когда
выполняется
аутентификация POP
перед SMTP?

Выберите действующего
пользователя POP3,
отличающегося от «Other».

Является ли указанный
сервер сервером SMTP?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

Правильно ли выполнено
подключение к сети?

Не пытаетесь ли вы
передать слишком
большой объем данных?

Измените размер, который можно
передавать, в COMMAND
CENTER.

Источник

Ошибки передачи (1102, 1101, 2101) и соединения (0×1102) на принтерах Kyocera происходят из-за неправильной настройки, сетевых сбоев, неправильного ввода данных авторизации при подключении к папке на удаленном ПК.

Основной способ устранения сбоя – правильная настройка оборудования. Необходимо указать нужные параметры на печатающем устройстве и на компьютере, через который выполняется удаленное сканирование.

Что значит такая ошибка: информация из руководства

Неисправность возникает во время передачи документа в папку на удаленном ПК. Код 1102 или 1103 говорят, что принтер не получил доступ из-за неправильного ввода пары логин-пароль или адреса компьютера.

На устройствах Kyocera в случае такого сбоя отображается сообщение «Login to the host has failed». Также возможно появление надписи «Connection Error».

Когда возникает

На принтерах и МФУ ошибка вылетает в таких ситуациях:

Работе через SMB или FTP сервер.
Отправке электронных писем из-за ввода неактуальных username или пароля для сервера SMTP либо POP3.

Возможные причины сбоев

Причиной могут быть следующие факторы:

Периодическое или постоянное отсутствие доступа к сети.
Недопустимое число символов в названии устройства, логине, пароле.
Указаны неполный домен, пользовательское имя.
Путь к сетевой директории прописан неверно.

Неправильная настройка брандмауэра: наличие задач с более высоким приоритетом.

Правильная настройка

Для устранения неисправности нужно правильно настроить оборудование. Сначала проверьте параметры на компьютере, затем на печатающем устройстве.

Проверьте, правильно ли указано имя ПК, доменный адрес и username. Для этого введите в командной строке «net config workstation».

Убедитесь, что правильно указан путь к сетевой папке. Его можно посмотреть в свойствах.

Windows 7
Windows 10

Включите общий доступ для файлов и принтеров. Это можно сделать в «Центре управления сетями», во вкладке «Дополнительные параметры общего доступа».

Windows 7
Windows 10

Убедитесь, что на МФУ включены протоколы FTP и SMB. Это можно сделать через интерфейс Command Center. Отправьте оригинал документа, выбрав направление обмена данными.

Укажите имя компьютера и название папки, открытой для общего доступа. Пропишите актуальные данные авторизации для входа на ПК. После проверки подтвердите операцию, нажав «Старт».

Другие ошибки и их решение

На МФУ также могут появиться похожие сбои. Наиболее распространенные – 1103 и 1105.

Появляется при передаче через SMB либо FTP сервер из-за неправильно указанного имени пользователя либо пароля. Также появляется при отсутствии прав доступа к сетевой папке.

Возникает, если в Command Center на Kyocera не включена функция передачи через FTP, SMB или SMTP сервер. В этом случае необходимо задать значение в настройках принтера.

Источник

Устранение ошибки передачи – Инструкция по эксплуатации Kyocera Ecosys m2040dn

Страница 367

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Устранение ошибки передачи

Меры по устранению

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте правильность имени хоста SMTP
сервера в Command Center RX.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте имя хоста FTP.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте имя хоста SMB.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте следующее на Command Center RX:
•

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;

имя пользователя и пароль для сервера POP3;

предел размера сообщения эл. почты.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте адрес электронной почты.

Если адрес отклонен доменом, отправка
электронного письма невозможна.

Источник

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp

Для сканирования и отправки документов по e-mail для МФУ М2835dw необходимо не только наполнить адресную книгу, но и настроить отправку почты по e-mail. Для реализации этой возможности нужно настроить параметры почтовых протоколов, благодаря которым почта будет отправляться на выбранные адреса.

Для настройки отправки почты придется пройтись по меню аппарата, перепрыгивая с одного окна на другое. Над удобством меню, как и над логикой управления инженерам kyocera явно стоит поработать. Перед настройкой необходимо создать пользователя на любом почтовом сервере. В данном случае был создан пользователь Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. (на почтовом сервере yandex).

1. Открываем веб-панель МФУ Ecosys Kyocera M2835dw, набираем логин, пароль (по умолчанию Admin — Admin).

2. Далее переходим «Настройки функций» — «Электронная почта«.

3. В открывшемся окне заполняем:

Имя сервера SMTP: 213.180.193.38

Имя севера SMTP (сервер исходящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу smtp 213.180.193.38 (smtp.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера SMTP лучше задать по имени (например, для Yandex — smtp.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое smtp.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping smtp.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу smtp, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта smtp: 465.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу SMTP.

Протокол аутентификации: Вкл.

Аутенфицировать как: Пользователь 1 POP3.

4. В секции «Настройки отправки электронной почты» настраиваем:

Адрес отправителя: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Адрес отправителя — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее в секции «POP3» нажимаем кнопку «Параметры» («Настройки пользователя POP3«).

5. В окне «Настройки пользователя POP3«:

Профиль пользователя 1: Вкл.

Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Адрес электронной почты — созданный почтовый аккаунт.

Имя сервера POP3: 213.180.204.212

Имя севера POP3 (сервер входящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу pop3 213.180.204.212 (pop.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера POP3 лучше задать по имени (например, для Yandex — pop.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое pop.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping pop.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу POP3, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта POP3: 995.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу POP3.

Имя пользователя для регистрации Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Имя пользователя для регистрации — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Протокол» (Примечание: Произведите настройку здесь).

6. В новом окне настраиваем:

POP3 (прием эл. почты): Вкл.

Безоп. POP3 (Пользов. 1): SSL/TLS.

SMTP (передача эл. почты): Вкл.

Безопасность SMTP: SSL/TLS.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Защита сети» (Примечание: Для использования этих настроек включите SSL).

7. В открывшемся окне «Настройки сетевой безопасности» включаем SSL:

SSL: Вкл.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек.

7. Далее переходим в «Настройки электронной почты» (Настройки функций — Электронная почта), в секции SMTP нажимаем кнопку «Тест«. При успешном соединении появится сообщение «Соединение ОК». Это значит, что настройки произведены правильно. Теперь можно сканировать документы и передавать по электронной почте выбранным в адресной книге адресатам.

Источник

Thread: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Thread Tools

Display

KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Hello everyone,
I have a KM-5050 with firmware version 2GR_2000.014.028 2007.11.02,
Print works ok.
Trying to hook it up to scan to a folder (via SMB) on Windows Server 2008 R2 Data Center.
Scan to email is also working. I have tried using the hostname and IP address. The username and password is also a domain admin account.
For testing, when hooking it up to an individual laptop, the scan to SMB folder works ok.
Is there any suggestion anyone may know about to get this working?
Is my firmware the culprit?
Thanks in advance for your help.
Claudio

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

I remember seeing something like this before. When you put in the username info you need to add the domain info as well. I for the life can’t remember where I saw this but I’ll look around in some stuff I have around and see if I can find it.

update found the info in the Kyocera Scan to SMB(PC) set up guide. check this

Check the information in “domain nameuser name” format for logging onto Windows.
1 Press the Ctrl-Alt-Delete key combination on the
keyboard.
2 Check the Logon Information that appears on the
Windows Security window. In the sample window
below, “ABCDNETjames.smith” corresponds to
“domain nameuser name”.
(Example: ABCDNET james.smith)

Service Manager 1,000+ Posts

Join Date Feb 2010 Posts 1,910 Rep Power 71

I think 2101 implies a firewall/anti virus issue

Master Of The Obvious 10,000+ Posts

Join Date Jul 2007 Location Lapeer, Michigan Posts 21,181 Rep Power 422

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

You can get 2101 for a hostname IP issue, or a login/password issue. Either one.

For the sake of diagnosis, I’d suggest creating a new user with a new known password, and new admin properties. Most times it’s login/password related, even if you can log in to the PC/server with this info sometimes it won’t work from the MFP. Many times this has resolved 2101 errors. =^..^=

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Totally agree with this solution, I have a story

Call out to the Customer, 2 local Meath GAA players (Gaelic football) for top tray malfunction on a Kyocera model /Utax 1625. I cleaned the machine located the problem as the try paper size guide was broke etc. I taught I was done, when the Customer told me that the machine won’t print or scan.

I re-installed drivers etc., put in all the scan data and tried to scan ERROR 2101 kept coming up. So out to the car and plugged in the laptop and print and scan function working 100%. I asked the Customer any changes recently and they said the router so I inspect and its fine. I then check the only Pc connected to the machine and give it a good going over. I find the McAfee anti-virus software and disable it and hooray I can print but no scan. I ask the Customer was the anti-virus updated and he said no, shortly after my SM rang because I was there 1.5 hours I explained what happened and he told me to just get going.

I tell the Customer that I must go but would be back with the rtf parts that my SM has been on and that they should have logged the call regarding the print and scan, as I was only into my 2nd year and that call would require a more exp Tech and that if they wanted to print they must either disable or change their settings in the Anti-virus to allow printing. I was not long gone when the Customer called the Office giving out saying I was hopeless etc. and yes my SM called the Customer and asked was the Anti-Virus changed, when he finished that call he gave me the hairdryer treatment. I told him that when I finished the call they wanted me to look at the printing etc., I told him it was the Anti-Virus blocking the printing and he still fumed and sent my Supervisor there. The Supervisor rang me and I told him the story and he came back with a report that the Router was faulty and told the Customer to change it.

It was less than a week and the Customer was raging, the router did not work. The call was logged and the SM sent out his golden boy, the Polish Master who was a lazy git TBH, I have to admit he was there for 3 hours and solved the problem. It was the anti-virus, and yes they had recently got an IT guy in to install it. I was never thanked for attempting the repair but the Customer was charged for the call out and not telling anyone about the change. SUCKER

Источник

Когда вы пытаетесь отправить отсканированный документ с принтера Kyocera по электронной почте, вы можете столкнуться с ошибкой соединения 0x1101. Эта ошибка указывает на проблемы с подключением принтера к почтовому серверу. Существует несколько распространенных причин возникновения этой ошибки. В данной статье мы рассмотрим некоторые из них и предложим возможные решения.

Одной из причин возникновения ошибки может быть неправильная настройка сетевых параметров принтера Kyocera. Убедитесь, что принтер подключен к правильной сети и что настройки IP-адреса, подсети и шлюза заданы правильно. Если вы не уверены в правильности настроек, обратитесь к администратору сети или поставщику услуг.

Второй причиной ошибки соединения может быть блокировка порта SMTP на настройках вашего маршрутизатора или брандмауэра. Убедитесь, что порт 25 (стандартный порт SMTP) или другой порт, используемый вашим почтовым сервером, разрешен для исходящего трафика принтера Kyocera. Если необходимо, настройте соответствующие правила брандмауэра.

Примечание: Если вы не знакомы с настройками брандмауэра или сетевыми настройками, лучше обратиться к профессионалам за помощью. Неправильная настройка может привести к непредсказуемым последствиям или нарушить работу вашей сети.

Возможной причиной ошибки может быть также некорректное имя пользователя или пароль для аутентификации на почтовом сервере. Убедитесь, что вы вводите правильные данные для вашей учетной записи электронной почты. Если вы не уверены в правильности данных, свяжитесь с поставщиком услуг или администратором почтового сервера для получения подробной информации.

В этой статье мы только кратко рассмотрели некоторые возможные причины ошибки соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту. Если ни одно из предложенных решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Kyocera или квалифицированному специалисту, чтобы решить проблему.

Содержание

Исправление ошибки соединения 0x1101 Kyocera
Проблемы при сканировании на почту
Решения ошибки соединения 0x1101
Использование функций сканирования на почту

Исправление ошибки соединения 0x1101 Kyocera

Ошибка соединения 0x1101 может возникнуть при попытке сканирования на почту с принтера Kyocera. Эта ошибка связана с настройками сети или с настройками почтового сервера. Чтобы исправить данную ошибку, следуйте инструкциям ниже.

Проверьте настройки сети:
- Убедитесь, что принтер Kyocera подключен к сети и имеет правильные настройки IP-адреса.
- Проверьте, доступен ли принтер в сети. Попробуйте выполнить пинг до IP-адреса принтера для проверки соединения.
- Если принтер подключен через проводное соединение, убедитесь, что кабель подключен правильно и нет проблем с сетевым портом.
Проверьте настройки почтового сервера:
- Убедитесь, что настройки сервера электронной почты на принтере Kyocera правильны.
- Проверьте имя сервера, порт, тип соединения (SSL/TLS или без шифрования).
- Убедитесь, что учетные данные для доступа к почтовому серверу корректны.
Проверьте настройки безопасности:
- Если используется защитный брандмауэр или антивирусное программное обеспечение, убедитесь, что они не блокируют соединение принтера с почтовым сервером.
- Проверьте правила фильтрации почты и настройки безопасности на почтовом сервере.
- Если принтер и почтовый сервер находятся в разных подсетях, убедитесь, что маршрутизация настроена правильно.
Последующие действия:
- Попробуйте перезагрузить принтер Kyocera и почтовый сервер.
- Обратитесь к администратору системы или службе поддержки Kyocera для получения дополнительной помощи в решении данной ошибки.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете исправить ошибку соединения 0x1101 на принтере Kyocera и успешно сканировать документы на почту.

Проблемы при сканировании на почту

1. Ошибка соединения 0x1101

Одной из распространенных проблем при сканировании на почту с устройства Kyocera является ошибка соединения 0x1101. Эта ошибка указывает на проблемы с подключением к серверу почты и может возникать по разным причинам.

Решение: для устранения этой проблемы необходимо проверить настройки сетевого подключения на устройстве. Убедитесь, что у вас есть доступ к сети и правильно настроены параметры подключения к серверу почты.

2. Неправильные настройки SMTP

Другой частой причиной проблем при сканировании на почту являются неправильно настроенные параметры SMTP сервера. Если параметры сервера неправильно введены, устройство Kyocera не сможет отправлять сканированные документы на указанный адрес электронной почты.

Решение: проверьте настройки SMTP сервера в настройках устройства Kyocera. Убедитесь, что вы правильно ввели адрес сервера, порт, имя пользователя и пароль. Если у вас есть сомнения, свяжитесь с администратором системы или поставщиком услуг для получения правильных параметров настройки SMTP.

3. Проблемы с размером вложения

Если размер сканируемого документа превышает максимально допустимый размер вложения почтового сервера, возникнут проблемы с отправкой сканированного файла на почту.

Решение: убедитесь, что размер сканируемого документа не превышает максимально допустимый размер почтового сервера. Если файл слишком большой, вы можете попробовать уменьшить его размер с помощью сжатия или выбрать более низкое качество сканирования для уменьшения размера файла.

4. Ошибки аутентификации

Ошибки аутентификации могут возникнуть, если неправильно введены имя пользователя или пароль для доступа к почтовому серверу.

Решение: убедитесь, что вы правильно ввели имя пользователя и пароль для доступа к почтовому серверу. Проверьте, не включен ли режим безопасности для доступа к почтовому серверу, и указаны ли правильные параметры SSL или TLS.

Решения ошибки соединения 0x1101

Ошибка соединения 0x1101 при сканировании на почту является довольно распространенной проблемой, и встречается в устройствах Kyocera. Эта ошибка указывает на неправильные настройки подключения, которые могут приводить к невозможности отправки отсканированных документов на почту.

Если вы столкнулись с проблемой ошибки соединения 0x1101 при сканировании на почту на устройстве Kyocera, вот несколько решений, которые могут помочь вам ее исправить:

Проверьте настройки сетевого подключения: Убедитесь, что устройство Kyocera правильно подключено к сети. Проверьте наличие доступа к Интернету и правильность настроек TCP/IP.
Проверьте настройки SMTP-сервера: Убедитесь, что настройки SMTP-сервера, который вы используете для отправки электронной почты, правильны. Проверьте адрес сервера, порт, метод аутентификации и учетные данные.
Проверьте настройки SSL-соединения: Если ваш SMTP-сервер использует SSL-соединение, убедитесь, что настройки для SSL-соединения указаны правильно. Проверьте наличие сертификата SSL и его правильность.
Проверьте настройки аутентификации: Если ваш SMTP-сервер требует аутентификации, убедитесь, что вы правильно указали учетные данные для аутентификации.
Обновите программное обеспечение устройства: Возможно, ваше устройство Kyocera нуждается в обновлении программного обеспечения. Проверьте наличие доступных обновлений на официальном сайте производителя и установите их, если это необходимо.

Если после применения этих решений ошибка соединения 0x1101 при сканировании на почту на устройстве Kyocera все еще присутствует, рекомендуется обратиться в службу поддержки технической помощи Kyocera для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Использование функций сканирования на почту

Сканеры Kyocera предлагают возможность отправки отсканированных документов на почту непосредственно с устройства. Это удобная функция, позволяющая отправлять сканы на нужные адреса электронной почты без необходимости использования дополнительных компьютеров или программ.

Для использования функции сканирования на почту на устройствах Kyocera необходимо выполнить следующие шаги:

Подключите устройство к сети интернет. Убедитесь, что устройство имеет доступ к сети и правильно настроено подключение.
Настройте устройство для работы с функцией сканирования на почту. Для этого в меню устройства найдите раздел настройки сканирования и выберите настройки отправки на электронную почту.
Введите данные учетной записи почты. Укажите адрес электронной почты, с которой вы хотите отправлять сканы, а также имя пользователя и пароль для этой учетной записи.
Настройте дополнительные параметры сканирования. Вы можете выбрать настройки формата файлов, разрешение сканирования, яркость и контрастность изображения и другие параметры сканирования.
После настройки устройства выполните сканирование документа. Разместите документ на стекле сканера или в автоматическом податчике, выберите параметры сканирования и запустите процесс сканирования.
Устройство самостоятельно отправит отсканированный документ на указанный вами адрес электронной почты. Проверьте почту, чтобы убедиться в успешной отправке и получить скан документа.

Использование функций сканирования на почту позволяет существенно упростить процесс обмена документами и повысить эффективность работы. Вы сможете быстро и просто отправлять сканы на нужные адреса электронной почты прямо с устройства Kyocera.

Источник

02/07/17 11:24 Тематика: Настройка аппарата

Процедура настройки мфу Kyocera для автономной работы с вашей локальной сетью, сканирования изображения в сетевую папку или на FTP-сервер — пользовательская функция, достаточно простая, имеющая ряд особенностей, на которые мы обратим ваше внимание.

Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:

1. Проверьте сетевые «Полное имя» компьютера (

Хост), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать «net config workstation«, либо получить нужные значения через Свойство компьютера.

2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле

Путь нужно ввести «имя общей папкиимя подпапки«.

3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и, если необходимо, настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу

TCP. 139 — порт по умолчанию, может быть изменен (см. Руководство пользователя).

После этого можно переходить к настройке МФУ:

1. Убедитесь, что в

COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).

2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу

Отправить.

3. Выберете направление передачи: Папка

SMB или Папка FTP.

4. Введите Имя

Хоста.

5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.

6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.

7. В случае удачной проверки нажмите

Подтвердить адресат и клавишу Старт.

При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP сервером.Причины сбоев и ошибок:

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.

2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.

3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного «

имя доменаимя пользователя«.

4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.

5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Если ошибку устранить не удалось, то для решения проблемы рекомендуем обратиться в наш Технический центр.

Тэги: ECOSYS, FS, Kyocera, network, TASKalfa, диагностика, код ошибки, МФУ, эксплуатация,

Содержание

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp
Устранение ошибок передачи и соединения на принтерах Kyocera
Что значит такая ошибка: информация из руководства
Когда возникает
Возможные причины сбоев
Правильная настройка
Другие ошибки и их решение
Устранение ошибки передачи – Инструкция по эксплуатации Kyocera Ecosys m2040dn
Страница 367
Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp
Thread: KM-5050 Scan to SMB Error 2101
KM-5050 Scan to SMB Error 2101
Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101
Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101
Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp

Код ошибки:4701,
5101, 5102, 5103, 5104,
7102, 720f

Возможно, отсканированы
999 страниц оригиналов?

Если число страниц оригинала
превышает 999, передавайте
страницы отдельными пакетами.

Код ошибки при сканировании с отправкой по Email

Возможно, неправильное
имя сервера SMTP/POP3?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

Возможно, вы указали
недопустимые имя
пользователя или пароль?

Введите правильные имя
пользователя и пароль.

Указали ли вы адрес
адресата?

Укажите адрес адресата.

Включен ли протокол
SMTP?

Включите протокол SMTP в
COMMAND CENTER.

Код ошибки:2101,
2102, 2103, 2201, 2202,
2203

Выбрано ли «Другая
аутентификация», когда
выполняется
аутентификация POP
перед SMTP?

Выберите действующего
пользователя POP3,
отличающегося от «Other».

Является ли указанный
сервер сервером SMTP?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

Правильно ли выполнено
подключение к сети?

Не пытаетесь ли вы
передать слишком
большой объем данных?

Измените размер, который можно
передавать, в COMMAND
CENTER.

Источник

Что значит такая ошибка: информация из руководства

Когда возникает

На принтерах и МФУ ошибка вылетает в таких ситуациях:

Работе через SMB или FTP сервер.
Отправке электронных писем из-за ввода неактуальных username или пароля для сервера SMTP либо POP3.

Возможные причины сбоев

Причиной могут быть следующие факторы:

Периодическое или постоянное отсутствие доступа к сети.
Недопустимое число символов в названии устройства, логине, пароле.
Указаны неполный домен, пользовательское имя.
Путь к сетевой директории прописан неверно.

Неправильная настройка брандмауэра: наличие задач с более высоким приоритетом.

Правильная настройка

Убедитесь, что правильно указан путь к сетевой папке. Его можно посмотреть в свойствах.

Windows 7
Windows 10

Другие ошибки и их решение

На МФУ также могут появиться похожие сбои. Наиболее распространенные – 1103 и 1105.

Источник

Устранение ошибки передачи – Инструкция по эксплуатации Kyocera Ecosys m2040dn

Страница 367

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Устранение ошибки передачи

Меры по устранению

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте правильность имени хоста SMTP
сервера в Command Center RX.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте имя хоста FTP.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте имя хоста SMB.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте следующее на Command Center RX:
•

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;

имя пользователя и пароль для сервера POP3;

предел размера сообщения эл. почты.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте адрес электронной почты.

Если адрес отклонен доменом, отправка
электронного письма невозможна.

Источник

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp

1. Открываем веб-панель МФУ Ecosys Kyocera M2835dw, набираем логин, пароль (по умолчанию Admin — Admin).

2. Далее переходим «Настройки функций» — «Электронная почта«.

3. В открывшемся окне заполняем:

Имя сервера SMTP: 213.180.193.38

Номер порта smtp: 465.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу SMTP.

Протокол аутентификации: Вкл.

Аутенфицировать как: Пользователь 1 POP3.

4. В секции «Настройки отправки электронной почты» настраиваем:

Адрес отправителя — созданный почтовый аккаунт.

5. В окне «Настройки пользователя POP3«:

Профиль пользователя 1: Вкл.

Адрес электронной почты — созданный почтовый аккаунт.

Имя сервера POP3: 213.180.204.212

Номер порта POP3: 995.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу POP3.

Имя пользователя для регистрации — созданный почтовый аккаунт.

6. В новом окне настраиваем:

POP3 (прием эл. почты): Вкл.

Безоп. POP3 (Пользов. 1): SSL/TLS.

SMTP (передача эл. почты): Вкл.

Безопасность SMTP: SSL/TLS.

7. В открывшемся окне «Настройки сетевой безопасности» включаем SSL:

SSL: Вкл.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек.

Источник

Thread: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Thread Tools

Display

KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Hello everyone,
I have a KM-5050 with firmware version 2GR_2000.014.028 2007.11.02,
Print works ok.
Trying to hook it up to scan to a folder (via SMB) on Windows Server 2008 R2 Data Center.
Scan to email is also working. I have tried using the hostname and IP address. The username and password is also a domain admin account.
For testing, when hooking it up to an individual laptop, the scan to SMB folder works ok.
Is there any suggestion anyone may know about to get this working?
Is my firmware the culprit?
Thanks in advance for your help.
Claudio

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

I remember seeing something like this before. When you put in the username info you need to add the domain info as well. I for the life can’t remember where I saw this but I’ll look around in some stuff I have around and see if I can find it.

update found the info in the Kyocera Scan to SMB(PC) set up guide. check this

Service Manager 1,000+ Posts

Join Date Feb 2010 Posts 1,910 Rep Power 71

I think 2101 implies a firewall/anti virus issue

Master Of The Obvious 10,000+ Posts

Join Date Jul 2007 Location Lapeer, Michigan Posts 21,181 Rep Power 422

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

You can get 2101 for a hostname IP issue, or a login/password issue. Either one.

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Totally agree with this solution, I have a story

Источник

На чтение 6 мин Просмотров 2.2к. Опубликовано 24.10.2020

Содержание

Устранение неисправностей.
Устранение неисправностей.
Устранение неисправностей.
Страница 367
Tuesday, 28 August 2012
ошибка 1101 kyocera

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Замята бумага в задней
крышке.

Замятие бумаги в унив.
лотке

Замятие бумаги в
кассете #.

Замятие бумаги над
кассетой 1.

Извлеките оригинал из
автопод. ориг.

Загружены ли оригиналы в
автоподатчик оригиналов?

Извлеките оригиналы из
автоподатчика оригиналов.

Лоток аппарата
заполнен бумагой.
Извлеките бумагу.

Макс. количество
отсканированных
страниц. Задание
отменено.

Превышен ли предел
сканирования?

невозможно. Задание отменено.

Нажмите клавишу [OK].

Мало тонера.
(Зам., когда законч.)

Скоро понадобится заменить
контейнер с тонером. Получите новый
контейнер с тонером.

Не удалось сохранить
данные удерживаемого
задания. Задание
отменено.

Задание отменено. Нажмите клавишу
[OK].

Меры по устранению

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Неверное имя
пользователя или
пароль для входа в
систему. Задание
отменено.

Неверный ид. уч. зап.
Задание отменено.

Невозможно
подключиться к сервер.
Проверьте сеть.
Задание отменено.

Проверьте состояние подключения к
серверу.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Проверьте имя домена.

Проверьте имя домена.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Проверьте имя хоста.

Проверьте имя хоста.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Проверьте соединение.

Проверьте состояние подключения к
серверу.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Синхронизируйте факс.

Синхронизируйте настройки времени
аппарата с настройками времени
сервера.

Невозможно установить
соединение.

Недостаточно памяти.
Невозможно начать
выполнение задания.

Невозможно начать выполнение
задания. Повторите попытку позже.

Неисправность
аппарата. Вызовите
сервисный персонал.

В аппарате произошла ошибка.

Обратите внимание на код ошибки,

отображаемый в дисплее сообщений,

и свяжитесь с представителем

Неоригинальный
контейнер с тонером.
Нажмите [Справка].

Установлен ли фирменный
контейнер с тонером?

Меры по устранению

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Неправильно
установлен картридж с
тонером.

Правильно ли установлены
контейнер с тонером и узел
проявки?

Установите контейнер с тонером и
узел проявки надлежащим образом.

Низкая темп.
Отрегулируйте темп в
помещ.

Отрегулируйте температуру и
уровень влажности в помещении.

Нужно очистить щелев.
стекло автоподатчика.

Очистите щелевое стекло.

Ограничено учетом
заданий.
Печать невозможна.

Задание отменено, поскольку его
выполнение ограничено функцией
учета заданий. Нажмите клавишу
[OK].

Охлаждение.
Пожалуйста,
подождите.

Аппарат выполняет регулировку для
обеспечения качества. Пожалуйста,
подождите.

Очистка барабана.
Подождите.

Аппарат выполняет регулировку для
обеспечения качества. Пожалуйста,
подождите.

Ошибка KPDL. Задание
отменено.

Ошибка PostScript. Задание
отменено. Нажмите клавишу [OK].

Ошибка диска RAM.
Нажмите [OK].

Диапазон размеров диска RAM можно
увеличить, выбрав [Приор.
принтера] для «Дополн. память».

Ошибка карты памяти.
Задание отменено.

Ошибка карты памяти. Задание

отменено. Выберите [Конец].
04: Недостаточно места на карте

памяти для завершения данной

операции. Переместите данные или

удалите ненужные данные.

Меры по устранению

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Ошибка памяти USB.
Задание отменено.

Запись на съемный модуль памяти
запрещена?

Убедитесь, что данная смарт-карта
зарегистрирована.

Card
Authentication
Kit (B) Operation
Guide

Память заполнена.
Задание отменено.

Страница 367

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Устранение ошибки передачи

Меры по устранению

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте правильность имени хоста SMTP
сервера в Command Center RX.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте имя хоста FTP.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте имя хоста SMB.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте следующее на Command Center RX:
•

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;

имя пользователя и пароль для сервера POP3;

предел размера сообщения эл. почты.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте адрес электронной почты.

Если адрес отклонен доменом, отправка
электронного письма невозможна.

Мысли как птицы. Thought like a birds.

Tuesday, 28 August 2012

ошибка 1101 kyocera

не хочет отправлять документы на электронный адрес.
пишет ошибку 1101

косяк в том что снял dhcp раздачу и забыл прописать прописать DNS-адреса

Kyocera. 1102 ошибка

Перевод описания ошибки из сервисного руководства:

1102. Подсоединение к компьютеру не удалось:

Подтвердите имя пользователя и пароль.
Проверьте правильность параметров сети, к которой подключено устройство.
Проверьте компьютер, если папка правильно размещена.

1102 ошибка может возникать при:

Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

имя хоста;
путь.

Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
имя пользователя и пароль для сервера POP3.

Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

путь;
право доступа получателя к папке.

Распространённые ошибки настройки: скорее всего, вы ввели короткий логин для доступа к папке вместо полного. Полный логин содержит имя домена (для доменной учётной записи), например: DOMAINUserLogin. (Для локального пользователя — просто UserLogin.) Если это условие выполнено, но ошибка появляется, проверьте настройки сетевого экрана (в качестве быстрой проверки (не рекомендуется) можно временно его полностью отключить). Также проверьте путь к папке сканирования (он должен быть максимально коротким (не более двух слешей).

Причины сбоев и ошибок:

Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
Ограничение на допустимое количество символов в имени компьютера, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного («имя домена имя пользователя (без кавычек и пробелов около косой черты).
Неверный путь к сетевой папке. Например, указан локальный путь, а не сетевой.
Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки сетевого экрана (firewall’а — ‘брандмауэра’), возможно, что в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Чтобы избежать ситуаций с возникновением ошибок, необходимо изначально правильно настроить оборудование.

Настройка компьютера:

Проверьте сетевое полное имя компьютера (хоста), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать net config workstation либо получить нужные значения через «Свойства системы.
Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле «Путь нужно ввести «Имя общей папки Имя подпапки (без кавычек и пробелов около косой черты).
Включите общий доступ для файлов и принтеров и (если необходимо) настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP. 139 — порт по умолчанию, но он может быть изменен (см. Руководство пользователя).

Настройка МФУ:

1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу «Отправить.
3. Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.
4. Введите имя компьютера.
5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
7. В случае удачной проверки нажмите «Подтвердить адресат и клавишу «Старт.

Примечание: При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP‐сервером.

Kyocera. Ошибка 1103

Может быть при сканировании может появиться при:

Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

путь;
право доступа получателя к папке.

Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

путь;
право доступа получателя к папке.

Ошибка 1105 Kyocera

может быть при:

Передаче через SMB‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

задайте значение «Вкл. для настроек SMB‐сервера.

Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

задайте значение «Вкл. для настроек SMTP‐сервера.

Передаче через FTP‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

задайте значение «Вкл. для настроек FTP‐сервера.

На чтение 3 мин Просмотров 12.1к.

Укажите свою модель устройства

Содержание статьи:

1 Что значит такая ошибка: информация из руководства
2 Когда возникает
3 Возможные причины сбоев
4 Правильная настройка
- 4.1 ПК
- 4.2 МФУ
5 Другие ошибки и их решение
- 5.1 1103
- 5.2 1105

Что значит такая ошибка: информация из руководства

Когда возникает

На принтерах и МФУ ошибка вылетает в таких ситуациях:

Работе через SMB или FTP сервер.
Отправке электронных писем из-за ввода неактуальных username или пароля для сервера SMTP либо POP3.

Возможные причины сбоев

Причиной могут быть следующие факторы:

Периодическое или постоянное отсутствие доступа к сети.
Недопустимое число символов в названии устройства, логине, пароле.
Указаны неполный домен, пользовательское имя.
Путь к сетевой директории прописан неверно.

Неправильная настройка брандмауэра: наличие задач с более высоким приоритетом.

Правильная настройка

ПК

Убедитесь, что правильно указан путь к сетевой папке. Его можно посмотреть в свойствах.

Windows 7

Windows 10

Windows 7

Windows 10

МФУ

Другие ошибки и их решение

На МФУ также могут появиться похожие сбои. Наиболее распространенные – 1103 и 1105.

1103

1105

Помогла наша инструкция — раскажите друзьям

или оцените автора.
Остались вопросы — задайте в комментариях.

Работаю системным администратором уже более чем 12 лет. Увлекаюсь программированием и ремонтом компьютерной техники.

Содержание

Устранение ошибок передачи и соединения на принтерах Kyocera
Что значит такая ошибка: информация из руководства
Когда возникает
Возможные причины сбоев
Правильная настройка
Другие ошибки и их решение
Ошибка 1102 Kyocera
Kyocera. Ошибка 1103
Ошибка 1105 Kyocera
Расшифровка кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera FS-1020MFP/ 1025MFP/ 1030MFP/ 1120MFP/ 1125MFP/ 1220MFP и прочих моделей
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Что значит такая ошибка: информация из руководства

Когда возникает

На принтерах и МФУ ошибка вылетает в таких ситуациях:

Работе через SMB или FTP сервер.
Отправке электронных писем из-за ввода неактуальных username или пароля для сервера SMTP либо POP3.

Возможные причины сбоев

Причиной могут быть следующие факторы:

Периодическое или постоянное отсутствие доступа к сети.
Недопустимое число символов в названии устройства, логине, пароле.
Указаны неполный домен, пользовательское имя.
Путь к сетевой директории прописан неверно.

Неправильная настройка брандмауэра: наличие задач с более высоким приоритетом.

Правильная настройка

Убедитесь, что правильно указан путь к сетевой папке. Его можно посмотреть в свойствах.

Windows 7
Windows 10

Другие ошибки и их решение

На МФУ также могут появиться похожие сбои. Наиболее распространенные – 1103 и 1105.

Источник

Ошибка 1102 Kyocera

Kyocera. 1102 ошибка

Перевод описания ошибки из сервисного руководства:

1102. Подсоединение к компьютеру не удалось:

Подтвердите имя пользователя и пароль.
Проверьте правильность параметров сети, к которой подключено устройство.
Проверьте компьютер, если папка правильно размещена.

1102 ошибка может возникать при:

Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

имя хоста;
путь.

Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
имя пользователя и пароль для сервера POP3.

Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

путь;
право доступа получателя к папке.

Причины сбоев и ошибок:

Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
Ограничение на допустимое количество символов в имени компьютера, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного («имя домена имя пользователя (без кавычек и пробелов около косой черты).
Неверный путь к сетевой папке. Например, указан локальный путь, а не сетевой.
Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки сетевого экрана (firewall’а — ‘брандмауэра’), возможно, что в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Чтобы избежать ситуаций с возникновением ошибок, необходимо изначально правильно настроить оборудование.

Проверьте сетевое полное имя компьютера (хоста), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать net config workstation либо получить нужные значения через «Свойства системы.
Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле «Путь нужно ввести «Имя общей папки Имя подпапки (без кавычек и пробелов около косой черты).
Включите общий доступ для файлов и принтеров и (если необходимо) настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP. 139 — порт по умолчанию, но он может быть изменен (см. Руководство пользователя).

1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу «Отправить.
3. Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.
4. Введите имя компьютера.
5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
7. В случае удачной проверки нажмите «Подтвердить адресат и клавишу «Старт.

Kyocera. Ошибка 1103

Может быть при сканировании может появиться при:

Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

путь;
право доступа получателя к папке.

Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

путь;
право доступа получателя к папке.

Ошибка 1105 Kyocera

Передаче через SMB‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

задайте значение «Вкл. для настроек SMB‐сервера.

Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

задайте значение «Вкл. для настроек SMTP‐сервера.

Передаче через FTP‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

задайте значение «Вкл. для настроек FTP‐сервера.

Источник

Расшифровка кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera FS-1020MFP/ 1025MFP/ 1030MFP/ 1120MFP/ 1125MFP/ 1220MFP и прочих моделей

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.

C7990

Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.

Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).

Отсутствует бумага в лотке подачи.

Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:

Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию;
Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт;
В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль.

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0630

Неисправность платы управления принтера.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.

3101

Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Источник

02/07/17 11:24 Тематика: Настройка аппарата

Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:

1. Проверьте сетевые «Полное имя» компьютера (

Путь нужно ввести «имя общей папкиимя подпапки«.

TCP. 139 — порт по умолчанию, может быть изменен (см. Руководство пользователя).

После этого можно переходить к настройке МФУ:

1. Убедитесь, что в

2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу

Отправить.

3. Выберете направление передачи: Папка

SMB или Папка FTP.

4. Введите Имя

Хоста.

5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.

6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.

7. В случае удачной проверки нажмите

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.

3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного «

имя доменаимя пользователя«.

4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.

Если ошибку устранить не удалось, то для решения проблемы рекомендуем обратиться в наш Технический центр.

Тэги: ECOSYS, FS, Kyocera, network, TASKalfa, диагностика, код ошибки, МФУ, эксплуатация,

Содержание

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp
Устранение ошибок передачи и соединения на принтерах Kyocera
Что значит такая ошибка: информация из руководства
Когда возникает
Возможные причины сбоев
Правильная настройка
Другие ошибки и их решение
Устранение ошибки передачи – Инструкция по эксплуатации Kyocera Ecosys m2040dn
Страница 367
Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp
Thread: KM-5050 Scan to SMB Error 2101
KM-5050 Scan to SMB Error 2101
Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101
Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101
Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp

Код ошибки:4701,
5101, 5102, 5103, 5104,
7102, 720f

Возможно, отсканированы
999 страниц оригиналов?

Если число страниц оригинала
превышает 999, передавайте
страницы отдельными пакетами.

Код ошибки при сканировании с отправкой по Email

Возможно, неправильное
имя сервера SMTP/POP3?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

Возможно, вы указали
недопустимые имя
пользователя или пароль?

Введите правильные имя
пользователя и пароль.

Указали ли вы адрес
адресата?

Укажите адрес адресата.

Включен ли протокол
SMTP?

Включите протокол SMTP в
COMMAND CENTER.

Код ошибки:2101,
2102, 2103, 2201, 2202,
2203

Выбрано ли «Другая
аутентификация», когда
выполняется
аутентификация POP
перед SMTP?

Выберите действующего
пользователя POP3,
отличающегося от «Other».

Является ли указанный
сервер сервером SMTP?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

Правильно ли выполнено
подключение к сети?

Не пытаетесь ли вы
передать слишком
большой объем данных?

Измените размер, который можно
передавать, в COMMAND
CENTER.

Источник

Что значит такая ошибка: информация из руководства

Когда возникает

На принтерах и МФУ ошибка вылетает в таких ситуациях:

Работе через SMB или FTP сервер.
Отправке электронных писем из-за ввода неактуальных username или пароля для сервера SMTP либо POP3.

Возможные причины сбоев

Причиной могут быть следующие факторы:

Периодическое или постоянное отсутствие доступа к сети.
Недопустимое число символов в названии устройства, логине, пароле.
Указаны неполный домен, пользовательское имя.
Путь к сетевой директории прописан неверно.

Неправильная настройка брандмауэра: наличие задач с более высоким приоритетом.

Правильная настройка

Убедитесь, что правильно указан путь к сетевой папке. Его можно посмотреть в свойствах.

Windows 7
Windows 10

Другие ошибки и их решение

На МФУ также могут появиться похожие сбои. Наиболее распространенные – 1103 и 1105.

Источник

Устранение ошибки передачи – Инструкция по эксплуатации Kyocera Ecosys m2040dn

Страница 367

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Устранение ошибки передачи

Меры по устранению

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте правильность имени хоста SMTP
сервера в Command Center RX.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте имя хоста FTP.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте имя хоста SMB.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте следующее на Command Center RX:
•

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;

имя пользователя и пароль для сервера POP3;

предел размера сообщения эл. почты.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте адрес электронной почты.

Если адрес отклонен доменом, отправка
электронного письма невозможна.

Источник

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp

1. Открываем веб-панель МФУ Ecosys Kyocera M2835dw, набираем логин, пароль (по умолчанию Admin — Admin).

2. Далее переходим «Настройки функций» — «Электронная почта«.

3. В открывшемся окне заполняем:

Имя сервера SMTP: 213.180.193.38

Номер порта smtp: 465.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу SMTP.

Протокол аутентификации: Вкл.

Аутенфицировать как: Пользователь 1 POP3.

4. В секции «Настройки отправки электронной почты» настраиваем:

Адрес отправителя — созданный почтовый аккаунт.

5. В окне «Настройки пользователя POP3«:

Профиль пользователя 1: Вкл.

Адрес электронной почты — созданный почтовый аккаунт.

Имя сервера POP3: 213.180.204.212

Номер порта POP3: 995.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу POP3.

Имя пользователя для регистрации — созданный почтовый аккаунт.

6. В новом окне настраиваем:

POP3 (прием эл. почты): Вкл.

Безоп. POP3 (Пользов. 1): SSL/TLS.

SMTP (передача эл. почты): Вкл.

Безопасность SMTP: SSL/TLS.

7. В открывшемся окне «Настройки сетевой безопасности» включаем SSL:

SSL: Вкл.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек.

Источник

Thread: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Thread Tools

Display

KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Hello everyone,
I have a KM-5050 with firmware version 2GR_2000.014.028 2007.11.02,
Print works ok.
Trying to hook it up to scan to a folder (via SMB) on Windows Server 2008 R2 Data Center.
Scan to email is also working. I have tried using the hostname and IP address. The username and password is also a domain admin account.
For testing, when hooking it up to an individual laptop, the scan to SMB folder works ok.
Is there any suggestion anyone may know about to get this working?
Is my firmware the culprit?
Thanks in advance for your help.
Claudio

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

I remember seeing something like this before. When you put in the username info you need to add the domain info as well. I for the life can’t remember where I saw this but I’ll look around in some stuff I have around and see if I can find it.

update found the info in the Kyocera Scan to SMB(PC) set up guide. check this

Service Manager 1,000+ Posts

Join Date Feb 2010 Posts 1,910 Rep Power 71

I think 2101 implies a firewall/anti virus issue

Master Of The Obvious 10,000+ Posts

Join Date Jul 2007 Location Lapeer, Michigan Posts 21,181 Rep Power 422

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

You can get 2101 for a hostname IP issue, or a login/password issue. Either one.

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Totally agree with this solution, I have a story

Источник

На чтение 6 мин Просмотров 2.2к. Опубликовано 24.10.2020

Содержание

Устранение неисправностей.
Устранение неисправностей.
Устранение неисправностей.
Страница 367
Tuesday, 28 August 2012
ошибка 1101 kyocera

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Замята бумага в задней
крышке.

Замятие бумаги в унив.
лотке

Замятие бумаги в
кассете #.

Замятие бумаги над
кассетой 1.

Извлеките оригинал из
автопод. ориг.

Загружены ли оригиналы в
автоподатчик оригиналов?

Извлеките оригиналы из
автоподатчика оригиналов.

Лоток аппарата
заполнен бумагой.
Извлеките бумагу.

Макс. количество
отсканированных
страниц. Задание
отменено.

Превышен ли предел
сканирования?

невозможно. Задание отменено.

Нажмите клавишу [OK].

Мало тонера.
(Зам., когда законч.)

Скоро понадобится заменить
контейнер с тонером. Получите новый
контейнер с тонером.

Не удалось сохранить
данные удерживаемого
задания. Задание
отменено.

Задание отменено. Нажмите клавишу
[OK].

Меры по устранению

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Неверное имя
пользователя или
пароль для входа в
систему. Задание
отменено.

Неверный ид. уч. зап.
Задание отменено.

Невозможно
подключиться к сервер.
Проверьте сеть.
Задание отменено.

Проверьте состояние подключения к
серверу.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Проверьте имя домена.

Проверьте имя домена.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Проверьте имя хоста.

Проверьте имя хоста.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Проверьте соединение.

Проверьте состояние подключения к
серверу.

Невозможно установить
соединение с сервером
аутентификации.
Синхронизируйте факс.

Синхронизируйте настройки времени
аппарата с настройками времени
сервера.

Невозможно установить
соединение.

Недостаточно памяти.
Невозможно начать
выполнение задания.

Невозможно начать выполнение
задания. Повторите попытку позже.

Неисправность
аппарата. Вызовите
сервисный персонал.

В аппарате произошла ошибка.

Обратите внимание на код ошибки,

отображаемый в дисплее сообщений,

и свяжитесь с представителем

Неоригинальный
контейнер с тонером.
Нажмите [Справка].

Установлен ли фирменный
контейнер с тонером?

Меры по устранению

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Неправильно
установлен картридж с
тонером.

Правильно ли установлены
контейнер с тонером и узел
проявки?

Установите контейнер с тонером и
узел проявки надлежащим образом.

Низкая темп.
Отрегулируйте темп в
помещ.

Отрегулируйте температуру и
уровень влажности в помещении.

Нужно очистить щелев.
стекло автоподатчика.

Очистите щелевое стекло.

Ограничено учетом
заданий.
Печать невозможна.

Задание отменено, поскольку его
выполнение ограничено функцией
учета заданий. Нажмите клавишу
[OK].

Охлаждение.
Пожалуйста,
подождите.

Аппарат выполняет регулировку для
обеспечения качества. Пожалуйста,
подождите.

Очистка барабана.
Подождите.

Аппарат выполняет регулировку для
обеспечения качества. Пожалуйста,
подождите.

Ошибка KPDL. Задание
отменено.

Ошибка PostScript. Задание
отменено. Нажмите клавишу [OK].

Ошибка диска RAM.
Нажмите [OK].

Диапазон размеров диска RAM можно
увеличить, выбрав [Приор.
принтера] для «Дополн. память».

Ошибка карты памяти.
Задание отменено.

Ошибка карты памяти. Задание

отменено. Выберите [Конец].
04: Недостаточно места на карте

памяти для завершения данной

операции. Переместите данные или

удалите ненужные данные.

Меры по устранению

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Ошибка памяти USB.
Задание отменено.

Запись на съемный модуль памяти
запрещена?

Убедитесь, что данная смарт-карта
зарегистрирована.

Card
Authentication
Kit (B) Operation
Guide

Память заполнена.
Задание отменено.

Страница 367

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Устранение ошибки передачи

Меры по устранению

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте правильность имени хоста SMTP
сервера в Command Center RX.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте имя хоста FTP.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте имя хоста SMB.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте следующее на Command Center RX:
•

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;

имя пользователя и пароль для сервера POP3;

предел размера сообщения эл. почты.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте адрес электронной почты.

Если адрес отклонен доменом, отправка
электронного письма невозможна.

Мысли как птицы. Thought like a birds.

Tuesday, 28 August 2012

ошибка 1101 kyocera

не хочет отправлять документы на электронный адрес.
пишет ошибку 1101

косяк в том что снял dhcp раздачу и забыл прописать прописать DNS-адреса

Содержание

Устранение ошибок передачи и соединения на принтерах Kyocera
Что значит такая ошибка: информация из руководства
Когда возникает
Возможные причины сбоев
Правильная настройка
Другие ошибки и их решение
Ошибка 1102 Kyocera
Kyocera. Ошибка 1103
Ошибка 1105 Kyocera
Расшифровка кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera FS-1020MFP/ 1025MFP/ 1030MFP/ 1120MFP/ 1125MFP/ 1220MFP и прочих моделей
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Что значит такая ошибка: информация из руководства

Когда возникает

На принтерах и МФУ ошибка вылетает в таких ситуациях:

Работе через SMB или FTP сервер.
Отправке электронных писем из-за ввода неактуальных username или пароля для сервера SMTP либо POP3.

Возможные причины сбоев

Причиной могут быть следующие факторы:

Периодическое или постоянное отсутствие доступа к сети.
Недопустимое число символов в названии устройства, логине, пароле.
Указаны неполный домен, пользовательское имя.
Путь к сетевой директории прописан неверно.

Неправильная настройка брандмауэра: наличие задач с более высоким приоритетом.

Правильная настройка

Убедитесь, что правильно указан путь к сетевой папке. Его можно посмотреть в свойствах.

Windows 7
Windows 10

Другие ошибки и их решение

На МФУ также могут появиться похожие сбои. Наиболее распространенные – 1103 и 1105.

Источник

Ошибка 1102 Kyocera

Kyocera. 1102 ошибка

Перевод описания ошибки из сервисного руководства:

1102. Подсоединение к компьютеру не удалось:

Подтвердите имя пользователя и пароль.
Проверьте правильность параметров сети, к которой подключено устройство.
Проверьте компьютер, если папка правильно размещена.

1102 ошибка может возникать при:

Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

имя хоста;
путь.

Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
имя пользователя и пароль для сервера POP3.

Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

путь;
право доступа получателя к папке.

Причины сбоев и ошибок:

Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
Ограничение на допустимое количество символов в имени компьютера, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного («имя домена имя пользователя (без кавычек и пробелов около косой черты).
Неверный путь к сетевой папке. Например, указан локальный путь, а не сетевой.
Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки сетевого экрана (firewall’а — ‘брандмауэра’), возможно, что в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Чтобы избежать ситуаций с возникновением ошибок, необходимо изначально правильно настроить оборудование.

Проверьте сетевое полное имя компьютера (хоста), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать net config workstation либо получить нужные значения через «Свойства системы.
Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле «Путь нужно ввести «Имя общей папки Имя подпапки (без кавычек и пробелов около косой черты).
Включите общий доступ для файлов и принтеров и (если необходимо) настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP. 139 — порт по умолчанию, но он может быть изменен (см. Руководство пользователя).

1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу «Отправить.
3. Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.
4. Введите имя компьютера.
5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
7. В случае удачной проверки нажмите «Подтвердить адресат и клавишу «Старт.

Kyocera. Ошибка 1103

Может быть при сканировании может появиться при:

Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

путь;
право доступа получателя к папке.

Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

путь;
право доступа получателя к папке.

Ошибка 1105 Kyocera

Передаче через SMB‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

задайте значение «Вкл. для настроек SMB‐сервера.

Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

задайте значение «Вкл. для настроек SMTP‐сервера.

Передаче через FTP‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

задайте значение «Вкл. для настроек FTP‐сервера.

Источник

Расшифровка кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera FS-1020MFP/ 1025MFP/ 1030MFP/ 1120MFP/ 1125MFP/ 1220MFP и прочих моделей

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

C7990

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Отсутствует бумага в лотке подачи.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию;
Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт;
В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль.

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0630

Неисправность платы управления принтера.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

3101

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Источник

Tuesday, 28 August 2012

ошибка 1101 kyocera

не хочет отправлять документы на электронный адрес.
пишет ошибку 1101

косяк в том что снял dhcp раздачу и забыл прописать прописать DNS-адреса

Labels:
error,
life hack

No comments:

15 Replies

Wrong IP or Hostname? Where is the folder located they are scanning to and does the user have to enter it?

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Wrong IP or Hostname? Where is the folder located they are scanning to and does the user have to enter it?

Host name and folder name are specified in the Address Book. I have verified that they are correct. I have also compared the Address Book entry to the entries of those users that are not having a problem. I see nothing incorrect. Hostname and folder have not changed, and no new updates/changes have been made to the «problem child».

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Dunec

This person is a verified professional.

Verify your account
to enable IT peers to see that you are a professional.

chipotle

Check for third party software on the computer blocking the SMB ports, (Norton, McAffee, AVG etc)

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Dunec wrote:

Check for third party software on the computer blocking the SMB ports, (Norton, McAffee, AVG etc)

All four computers on the network are setup the same. They were all purchased at the same time (about 2 years ago).

I have already checked for any programs that should not be installed on the computer, I have run Malwarebytes on the computer, and I have tried disabling the anti-virus software.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
The 1101 error is a sending error. As per manual you have to check the IP or hostname. As you wrote, you actually did it. Obviously it is a random error on the printers side and a error at establishing the connection. First the printer attempts to connect via Ip or hostname (1101) and after that the authentication happens (if the second step fails it will produce the 1102 error)

I would clear this user out of the adress book and reenter him.

Do you connect with IP Address or hostname? If hostname is your choice, how do the printer resolve it?

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Becki wrote:

The 1101 error is a sending error. As per manual you have to check the IP or hostname. As you wrote, you actually did it. Obviously it is a random error on the printers side and a error at establishing the connection. First the printer attempts to connect via Ip or hostname (1101) and after that the authentication happens (if the second step fails it will produce the 1102 error)

I would clear this user out of the adress book and reenter him.

Do you connect with IP Address or hostname? If hostname is your choice, how do the printer resolve it?

I have tried clearing the user in the Address Book and re-adding.

I have not YET tried using the user’s IP Address instead of the Host Name.

They had a building power failure last Friday morning, and as a result, everything was rebooted. The problem has not YET come back. If it does, I will try using the IP instead of Host Name.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
I have 40 computers in a domain all scanning to desktop folders. Every once in awhile, it will stop working on a single workstation, and the only way to fix it is to reboot the computer. Liked it so much better using the scanner file utility that came with the earlier model Kyocera’s

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Hey, the error code 1101 means “the host destined does not
exist on the network” – there are 3 corrective measures for this: 1) confirm
destined host 2) confirm devices network parameters and 3) confirm the network
parameters the device is connected to.

In short, it’s not able to reach the folder that’s been set
up. The folder will need a permission setting, full share works with all
options ticked etc… It might be worth changing the file path to the computer “host
name” if set as IP address instead, as DHCP can change the host IP address. Especially
if its working intermittently on and off.

I hope this helps — Lucy

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
It is set to a host name. and it works most of the time. Out of 40 users, I may get 1 call a week saying they can’t scan. Rebooting their desktop always fixes it.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Hi I am getting the same 1101 error on a Kyocera M2535DN.

But my problem is with scanning to email.

I have multiple printers in the building and all of them are using the same email address and settings to scan to.

I tested another printer and it is working fine, but the 2535 just doesn’t want to connect?

This happens when I do a test connection in the smtp settings.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Heya — have you checked that the name of the SMTP is set correctly?

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
In my case the host name in SMB was incorrect. When i changed it from «SERVERNAME» to «\SERVERNAME» it started working again

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
how can I checke if the name of the SMTP is set correctly?

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
hi guys ,i have a similar problem i would say,my device is a Taskalfa 5551ci,but my problem is on send to email ,after setting up ,put ip adress ,dns ,set mai server port etc, when i hit test button i get test ok message ,after that i hit again test connection ,and i receive 0x1102 error (failed to connect to smtp ) ,i tested this copier on another network and email domain ,and worked fine .

before Kyocera Taskalfa 5551ci i used a Toshiba Estudio 2500c ,with the same ip adress,same email domain ,nothing has changed ,fax line and everything worked fine do you guys have any idea where the problem is ?

i need to specify that in this network exist 2 cisco switch ,one from internet provider and one my client own it ,is a cisco 800 . i dont have knowledges about cisco routers …

any idea is welcome .

cheers !

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
gabrieljungheatu wrote:

hi guys ,i have a similar problem i would say,my device is a Taskalfa 5551ci,but my problem is on send to email ,after setting up ,put ip adress ,dns ,set mai server port etc, when i hit test button i get test ok message ,after that i hit again test connection ,and i receive 0x1102 error (failed to connect to smtp ) ,i tested this copier on another network and email domain ,and worked fine .

before Kyocera Taskalfa 5551ci i used a Toshiba Estudio 2500c ,with the same ip adress,same email domain ,nothing has changed ,fax line and everything worked fine do you guys have any idea where the problem is ?

i need to specify that in this network exist 2 cisco switch ,one from internet provider and one my client own it ,is a cisco 800 . i dont have knowledges about cisco routers …

any idea is welcome .

cheers !

Did you find an answer? I’m having the same issue with a 6551ci.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

Read these next…

Windows 10 Enterprise not allowing downloads or search

Windows

Hello All,We just got a new machine that came with its own computer. The computer has Windows 10 Enterprise on it. All of our PCs are running Windows 10 Pro. I joined the new PC to the domain and logged in as the domain admin. Everything worked great. The…
Bring your dog to work day

Holidays

Do you work from home or office? Doesn’t matter. Let’s see those pets that work right alongside you. Well, mine mostly sleeps but they are there! This is Peanut. Her bed is next to my desk. I have to walk her up and down the stairs due to her rickety bon…
Snap! — Space Immunities, Stretching Metal, Defining Sandwich, 3D Printed Steel

Spiceworks Originals

Your daily dose of tech news, in brief.

Welcome to the Snap!

Flashback: june 23, 1912: Computer Pioneer Alan Turing Born (Read more HERE.)

Bonus Flashback: June 22, 2000: Possible evidence of liquid water found on Mars (Read more HERE.)
…
Has anyone else heard anything about RHEL becoming closed source?

Linux

Would anyone care to share their thoughts about what this might indicate for things to come?

A few weeks ago, Jay Lecroix Opens a new window made some passing references to the changes IBM has made to CentOS/CentOS Strea…
IT Documentation

Software

Let me begin by stating I am aware that there are tonnes of posts for this question. But, I was denied financial leeway for unnecessary expenses; and this in their opinion is one. I, recently, acquired the role of and IT do-it-all. for more than a decade,…

Источник

Tuesday, 28 August 2012

ошибка 1101 kyocera

не хочет отправлять документы на электронный адрес.
пишет ошибку 1101

косяк в том что снял dhcp раздачу и забыл прописать прописать DNS-адреса

17:59

Labels:
error,
life hack