Ошибка 1062 при подключении к интернету windows 10

В последнее время мне уже несколько раз встречались случаи, когда при попытке создания высокоскоростного соединения с сетью провайдера появляется ошибка 1062 с комментарием: Служба не запущена (в англоязычном варианте — «The service has not been started»).
Причём явление это бывает только в Windows 10 и её предшественнице — Windows 8.1. В более старших версиях мне такой код ошибки не встречался.
Кстати, интересное совпадение — практически все у кого была эта проблема подключены к Билайн, то есть используется VPN-соединение по протоколу L2TP. Ошибка 1062 на PPPoE соединении была лишь у одного и то, при подробном выяснении обстоятельств оказалось владелец на днях проводил «оптимизацию» системных сервисов, отключая неиспользуемые службы операционной системы начитавшись форумов в Интернете.
Давайте разбираться в причинах. Думаю, что из отображаемого текста понятно, что виновником возникшего сбоя подключения является один из сервисов или системных модулей. Он либо не может запуститься, либо отключен вручную. 

Как исправить ошибку подключения 1062

Чтобы восстановить работоспособность высокоскоростного подключения к Интернет в Windows 10 и устранить сбой, нужно зайти в системную оснастку «Службы». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строку «Открыть» вводим команду services.msc.

Нажимаем кнопку «ОК». Откроется консоль управления системными сервисами.
Ищем в списке служб те, которые отвечают за работу высокоскоростных подключений, а именно:

• Служба интерфейса сохранения сети (NSI)
• Служба Secure Socket Tunneling Protocol (в случае, если подключаетесь через VPN)
• Диспетчер подключений удаленного доступа (RASMAN) 
• Сетевые подключения 
• DHCP-клиент (DHCP)
• Служба сведений о подключенных сетях
• Служба списка сетей
• Изоляция ключей CNG (KEYISO)

Находим в списке каждую из них и кликаем дважды. Если какая-нибудь находится в состоянии «Остановлено» — пробуйте запустить вручную. Так же, проследите, чтобы в списке «Тип запуска» стояло значение «Автоматически».

После этого пробуем запустить соединение. Если снова выдаётся код ошибки 1062, то перезагружаем компьютер. После этого, как правило, проблема устраняется.

Примечание:
Причиной возникновения ошибки может быть и то, что одна из служб повреждена. В этом случае рекомендую сделать откат Windows до одной из сохранённых точек восстановления.

Ошибки при попытке получить выход в интернет обычно обозначаются определённым номером — он становится ключом к определению причины, а значит, и к быстрому решению проблемы. Какие ошибки с кодами встречаются чаще всего и какие у них причины? Как быстро найти способ устранения?

«Популярные» ошибки с кодом 6XX

Рассмотрим проблемы с номерами, начинающимися с цифры 6, с которыми сталкиваются пользователи чаще всего.

Код 629: «Подключение прервано удалённым компьютером»

Неполадка типична для высокоскоростного соединения РРРоЕ, которое требует ввода пароля и логина от сети. Она означает, что прошлый сеанс «сёрфинга» в интернете не был ещё завершён или же был закончен, но некорректно.

Что в этом случае сделать:

1. Подождать как минимум пару минут и попробовать подключиться ещё раз.
2. Проверить, корректно ли были введены данные для авторизации.

   

   Введите все данные для авторизации верно

3. Не помогает — перезагрузить ПК и снова попытаться войти в сеть.
4. Отключить в окне «Сетевые подключения» все соединения, кроме локальной сети. Затем активировать свою сеть и выполнить вход.

   

   Деактивируйте все сети, кроме локальной

5. Удалить и заново создать подключение PPPoE в том же окне.

   

   Создайте с помощью встроенного мастера новое подключение PPPoE

Код 638: «Удалённый сервер не отвечает вовремя»

Ошибка 638 характерна для операторов, которые работают с сетью PPTP либо L2TP. Чаще всего дело в некорректных параметрах компонента «Протокол интернета версии 4».

Быстрое и результативное решение — установка значения автоматического получения данных адреса IP и DNS в свойствах указанного подключения.

Объяснения у ошибки могут быть и другие:

1. Сбой в работе драйвера сетевого адаптера — зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть, не стоит ли жёлтый треугольник с восклицательным знаком рядом с пунктом сетевого адаптера, который вы используете. Если стоит, переустановить «дрова» (скачать свежую версию с официального сайта производителя вашего ПК).

   

   Жёлтый значок предупреждения говорит о том, что с драйвером этого оборудования проблемы

2. Единичный сбой в работе службы телефонии — просто перезагрузите устройство.
3. Неправильные настройки модема или оптического терминала (учитывать эту причину, если подключение по ADSL или GPON) — убедиться, что модем работает, зайти в его личный кабинет через браузер и проверить, не настроен ли модем на режим моста (Bridge). Также через «Командную строку» посмотреть, нет ли потерь в пинге — если нет, значит, кабель LAN целый.

   

   У пинга не должно быть потери

Код 651: «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке»

Причина этого сбоя при подключении может быть как в вашем устройстве («операционке» и её настройках), так и на стороне провайдера.

Рассмотрим основные причины и одновременно решения:

1. Кабель локальной сети не подключён к ПК или модему — проверьте плотно ли он сидит в слотах (можно достать и подключить заново до щелчка).
2. Сетевой адаптер неправильно работает из-за повреждённых «дров» — переустановите их. Он может быть также отключён в «Диспетчере устройств» — проверьте это (если он не активен, на иконке будет располагаться стрелка вниз).
3. Домашний антивирус ПК или сетевой экран («Брандмауэр») блокируют попытки соединения — отключите их на время и повторите вход.
4. Произошёл сбой в работе системной службы удалённого доступа — сделайте перезапуск компьютера. Если не помогло, удалите и создайте заново подключение в «Центре управления сетями и общим доступом».
5. На линии провайдера проблемы — обрыв кабеля, сбой в работе оборудования и прочее. Позвоните в техслужбу своего оператора и узнайте о сроках исправления.

Код 678: «Удалённый компьютер не отвечает»

Если удалённый сервер (компьютер), который получает запрос, не отвечает, появляется ошибка с кодом 678. Причины могут быть самыми разными, как в случае с неполадкой под номером 651.

Приступим к исправлению:

1. Модем или роутер повреждён или отключён — проверьте, работает ли он. Попробуйте включить интернет, то есть эту же точку доступа, через другое устройство, например, смартфон. Если подключается, значит, проблема в другом.
2. «Дрова» сетевой карты работают некорректно — переустановите их.
3. Сетевой адаптер оказался деактивированным — включите его в «Диспетчере устройств».
4. В разъёмах плохой контакт — проверьте все физические подключения.
5. На линии провайдера оборвался кабель — позвоните в техподдержку, чтобы удостовериться в этом.
6. На ПК активно работает вредоносное ПО — запустите полное сканирование сначала на домашнем антивирусе, а затем в портативной лечащей утилите AVZ или другой подобной.
7. В работе Winsock произошёл сбой — восстановите работу компонента через код netsh winsock reset, выполненный в консоли «Командная строка».

Код 691: «Доступ запрещён, потому что такие имя юзера или пароль недопустимы в данном домене»

Вероятнее всего, вы неверно вбили предоставленные провайдером комбинации для входа в сеть. Поэтому в первую очередь посмотрите на текущий язык в системе (в правом нижнем углу экрана на «Панели задач») — должна стоять английская раскладка. Также удостоверьтесь, что клавиша Caps Lock не активна. Напечатайте логин и пароль ещё раз, но уже внимательнее.

Если данные введены корректно, но ошибка не исчезает, сделайте следующее:

1. Подождите пару минут — возможно, предыдущее подключение было неправильно завершено. Перезапуск ПК в этом случае также будет не лишним.
2. Проверьте, есть ли у вас на счету средства — если нет, оплатите интернет.
3. Попытайтесь вспомнить, не давали ли вы свои данные для авторизации другому человеку — возможно, он вошёл в сеть под вашим именем.
4. Пересоздайте подключение PPPoE (способ особенно эффективен для версии «Виндовс» XP).
5. Отключите на время «Брандмауэр».
6. Позвоните в техслужбу, если проблема осталась.

Код 692: «Сбой порта или присоединённого к нему устройства»

Нередко эту ошибку вызывает банальный перегруз системы — дайте компьютеру отдохнуть, отключите его хотя бы на минут 5, а затем снова включите. Проблема должна исчезнуть.

Если перезапуск ничего не изменил:

1. Проверьте все физические подключения кабелей к компьютеру, роутеру и другим сетевым девайсам у вас на линии. Если есть дефекты на проводе, например, замените его.
2. Обновите прошивку вашего роутера, используя файл-установщик, скачанный с официального сайта производителя девайса.
3. Проверьте настройки сетевого подключения (если не знаете, какие они должны быть, обратитесь к своему провайдеру). Если необходимо, пересоздайте соединение PPPoE.
4. Восстановите систему с помощью точки либо же вернитесь в заводским параметрам.

   

   Верните ПК в исходное состояние, если ничего не помогает решить проблему

Распространённые ошибки с номером 7XX

Ошибки, коды которых начинаются с 7, происходят по иным причинам, поэтому и решать их нужно по-другому.

Код 711: «Не удалось запустить службу диспетчера удалённого доступа»

Неполадка появляется у юзеров, которые используют соединения VPN и PPPOE. Её причина всегда на стороне пользователя — провайдер тут точно ни при чём.

Итак, что делать с ошибкой:

1. Некоторые службы системы неактивны — вручную включите их в системном окне «Службы»:
   • диспетчер подключений удалённого доступа;
   • SSTP;
   • служба поддержки;
   • служба телефонии;
   • служба автоматических подключений удалённого доступа;
   • служба самонастраивающихся устройств Plug and Play (диспетчер автоматических подключений).

     

     Найдите и по очереди включите все указанные в списке службы

2. «Операционка» не имеет доступа к каталогу Windows — в его свойствах смотрим, стоит ли полный доступ для владельца, системы и TrustedInstaller.

   

   В «Безопасности» посмотрите на уровень доступа для трёх пользователей

3. У сборщика событий «Виндовс» не получается помещать файлы логов в каталог logfiles. Переименуйте последний в logfiles_4, например (основа названия должна остаться). Используйте для этого специальный сторонний софт, например, утилиту Unlocker.

   

   Скачайте программу Unlocker, чтобы переименовать системную папку

4. Некоторые параметры системы были неправильно настроены. Восстановите начальные значения с помощью кода secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose, выполненного в «Командной строке».

   

   Выполните команду, чтобы вернуть значения по умолчанию для параметров системы

Если ничего не помогает, используйте точку восстановления (только ту, что была создана, когда ошибки ещё не было).

Код 718: «Превышено время ожидания PPP»

Проблема возникает у тех, кто пользуется подключением РРРоЕ через телефонную линию. В первую очередь перезагрузите и роутер, и компьютер, чтобы исключить единичный сбой. Особенно важно это сделать, если ошибка случилась после отключения электричества в доме.

Что ещё вы можете сделать с этой неполадкой:

1. Удостоверьтесь, что вы верно написали имя юзера и пароль от сети (установлен английский язык и нужный регистр букв).
2. Деактивируйте антивирус и «Брандмауэр», чтобы исключить блокировку с их стороны.
3. Убедитесь, что в окне «Сетевые подключения» активна локальная сеть.
4. Посмотрите, включён ли ваш сетевой адаптер в окне «Диспетчер устройств». Проверьте наличие обновлений для драйверов оборудования. Если нужно, переустановите «дрова».
5. Свяжитесь с техслужбой оператора — возможно, их оборудование сломалось.

Код 721: «Удалённый узел не отвечает»

Ошибка появляется при попытке подключиться к VPN, а также при беспроводном подключении. Как всегда может помочь перезагрузка девайса.

Ещё о вариантах решения и причинах:

1. Пропишите верные данные для сервера VPN в свойствах своего подключения. Информацию вы можете запросить у своего провайдера.
2. Отключите сетевой экран на время подключения.
3. Позвоните оператору — узнайте, есть ли неполадки на его стороне.

Код 734: «Протокол управления PPP-связью был прерван»

Эта неполадка внезапно появляется из-за неверно настроенной сети: в её свойствах включено шифрование, в то время как сам интернет от провайдера не использует его.

Первый вариант решения — установить в «Параметрах PPP» значение «Включить расширения LCP». Для этого перейдите в настройки своей сети в окне «Сетевые подключения».

Другой выход — выставить в выпадающем меню необязательное шифрование данных при передаче. Сделать это можно в третьей вкладке «Безопасность» в тех же свойствах.

Код 735: «Запрошенный адрес был отвергнут сервером»

Ошибка «радует» пользователя, когда в свойствах соединения он почему-то указывает определённый адрес IP и DNS. Этого делать не нужно.

Решение простое — сделайте IP и DNS для локальной сети динамичными, укажите автоматическое получение информации в настройках.

Код 743: «Удалённый сервер требует шифрование»

С проблемой сталкиваются, когда в настройках указывается неверное значение, которое касается защиты сети — шифрования. Первое, что можно сделать, — деактивировать пункт, посвящённый шифрованию, в настройках VPN-подключения.

Ещё один простой ход — поставить в качестве типа VPN значение PPTP VPN в разделе «Сеть». После чего попытаться подключиться к сети снова.

Код 769: «Указанное назначение недостижимо»

Проблема возникает, если минипорт, соответствующий подключению PPPoE, оказывается по каким-то причинам деактивированным.

Как поступить при возникновении неполадки с этим кодом, рассмотрим:

1. В «Диспетчере устройств» активируйте сетевой адаптер «Минипорт WAN (PPPoE) через контекстное меню.
2. В окне «Сетевые подключения» таким же образом включите своё соединение.
3. Пересоздайте подключение.
4. Проверьте все физические соединения — нет ли повреждений на кабелях, горят ли индикаторы на модеме.
5. Если проблема не была решена, звоните провайдеру.

Код 777: «На удалённом компьютере не работает модем или другое устройство связи»

Эту ошибку можно встретить на версиях «Виндовс» 8 и 7. Что с ней делать, расскажем:

1. Запустите средство диагностики через контекстное меню сетевой иконки на «Панели задач» рядом с часами, датой, значком громкости.

   

   Начните диагностику сети — возможно, средство само всё исправит

2. Перезагрузите компьютер, достаньте модем USB из разъёма, подождите 10 — 15 минут и попробуйте подключиться к сети снова.

   

   Вытащите модем, а потом через некоторое время вставьте его

3. Переустановите драйверы модема — скачайте свежую версию с официального сайта производителя.
4. Просканируйте ПК на наличие вирусов через домашний антивирус и портативный сканер, к примеру, AVZ.

   

   Антивирус AVZ поможет избавиться от вирусов, которые довольно сложно удалить
5. Отнесите модем в сервисный центр — возможно, прошивка устройства была сбита.
6. Деактивируйте все программы в автозагрузках, перезагрузите ПК — это решит проблему, если причиной был занятый порт.
7. Попробуйте перенести компьютер вместе с модемом поближе к окну — может быть, девайс ли ловит сигнал.
8. Свяжитесь с техслужбой своего провайдера.

Код 797: «Модем не найден или занят»

Винить в ошибке стоит модем — возможно, он завис, поломался. Могут также выйти из строя его драйверы.

Чтобы исправить неполадку, сделайте следующее:

1. Переподключите сетевое устройство. Сделайте также перезапуск устройства.
2. Переустановите «дрова» модема.
3. Удалите и создайте снова соединение PPPoE.
4. Если ничего не помогает, отнесите модем в сервисный центр, чтобы специалисты смогли сказать, исправен он или нет.

Ошибка 1062: «Служба не запущена»

Текст неполадки говорит сразу о решении — активируйте самостоятельно службы в соответствующем системном окне (вызывается командой services.msc в окне «Выполнить» — открыть его можно через «Вин» и R) и поставьте для них автоматическое включение сразу с загрузкой «Виндовс».

Список служб следующий:

1. Служба интерфейса сохранения сети.
2. SSTP.
3. Диспетчер подключений.
4. Сетевые подключения.
5. DHCP-клиент.
6. Служба сведений о сетях и списка сетей.

Возможно, один из этих процессов был повреждён, поэтому он и не смог вовремя включиться. Решение состоит в откате «операционки» до точки восстановления — того состояния, когда ошибки не было.

Также не лишней будет проверка системных файлов на целостность. Команда SFC /SCANNOW, выполненная в консоли, не только проверит систему, но и постарается сразу вылечить повреждённые элементы. Анализ и «ремонт» займут достаточно много времени — наберитесь терпения.

Исправлять ошибку с подключением к «инету» следует исходя из её кода — он даёт понять, почему возникла ошибка. В первую очередь перезагрузите ПК, роутер, USB-модем — в общем всё сетевое оборудование. И конечно же, проверьте все кабели на повреждения. Далее переходите уже к более конкретным мерам: отключение «Брандмауэра», проверка данных для авторизации, включение определённых служб и прочее. Если у вас не получается самому решить проблему, звоните в техподдержку провайдера — специалист поможет быстро всё устранить.

Как подключить высокоскоростное подключение без танцев с бубнами

Высокоскоростное подключение PPPoE используется в качестве протокола для защищенного соединения с сервером. Но из-за нестабильного соединения и частых разрывов, данный протокол заменили IPoE – с более простым способом подключения, без дополнительных проверок и аутентификаций, которые необходимы для PPPoE. Многие провайдеры используют соединение по протоколу PPPoE, и, если у вас такой, ознакомьтесь с инструкцией соединения.

Настройки роутера

В настройках маршрутизатора тип WAN соединения должен указываться как PPPoE. Для этого:

С помощью ваших данных проходит аутентификация вашего компьютера, и если все правильно, то компьютер получает IP-адрес и через роутер может выходить в интернет. Далее следует создать соединение на самом компьютере.

Настройки Windows

Инструкции для Windows 10 доступны в следующем видео:

Процедура настройки высокоскоростного подключения по протоколу PPPoE к интернету идентична во всех версиях ОС Windows (от 7 до 10). Для соединения:

Ошибки соединения

Часто при создании подключения или во время авторизации происходят ошибки. Решить их можно как на программном уровне, так и на физическом. Самыми частыми ошибками бывают:

В первом случае 651 код отображает неисправность, которая может крыться в широком диапазоне неисправностей.

Код 691 говорит о проблеме авторизации, что означает только два варианта:

Ошибка 1062 оповещает о некоторых отключенных службах Windows.

Код 651

Для устранения ошибки можно выполнять такие шаги:

Код 691

Свидетельствует о том, что за интернет забыли заплатить. Редко, но не исключается вина за эту ошибку из-за неисправностей на стороне провайдера. Свяжитесь с ним и разберитесь в причинах.

Код 1062

Проявляется во время настройки первого соединения. Чаще всего из-за неправильно введенных данных или неправильной настройки модема. Реже – из-за служб Windows, которые отключены в системе. Как создать безошибочное высокоскоростное подключение и какие службы для этого нужны:

Включение служб проводится так:

Если все службы работают и после перезагрузки ПК включаются автоматически, настройки роутера и подключения правильные, а провайдер говорит, что проблема не на линии, возможно файловая система Windows повреждена и ее нужно восстановить.

Восстановление Windows

Восстановить систему можно несколькими способами:

Восстановленная Windows будет иметь все настройки для беспрепятственного создания высокоскоростного подключения. Останется только вновь пройти процедуру соединения.

Заключение

Высокоскоростное подключение еще используется провайдерами, но изживает свое время по нескольким причинам: используется протокол, славящийся нестабильным соединением и частыми вылетами, аутентификация устройства происходит через логин и пароль, а не по MAC адресу, частые ошибки как при подключении, так и в работе.

Источник

Как создать высокоскоростное подключение в Windows

Сегодня интернет настолько прочно вошел в нашу жизнь, что невозможно даже вообразить, как мы обходились без него ранее. У некоторых людей с помощью глобальной сети проходят деловые переписки, оформляются сделки купли-продажи, а кто-то просто общается со своими родными и близкими, которые живут очень далеко. Много полезного принёс в нашу жизнь интернет, это глупо отрицать. Но порой для выполнения требуемых задач необходима соответствующая скорость соединения. Именно тогда к нам на помощь приходит высокоскоростное подключение.

В наше время пользователи уже забыли, что такое медленный интернет

Конечно, сегодня мало кто пользуется интернетом с низкой скоростью приёма и передачи данных. Однако есть те, кто только подключился к какому-либо провайдеру и ему необходимо знать, как создать высокоскоростное подключение к интернету в Windows. Рассмотрим процесс создания соединения на примере трёх самых популярных сегодня версий «Окон». Прежде всего, важно отметить, что настройки роутера или маршрутизатора должны быть установлены заранее. А последующие операции помогут вам получить доступ к имеющейся сети.

Windows 7

В седьмой версии операционной системы от Microsoft сделать такое подключение очень просто:

Windows 8

Теперь давайте посмотрим на этот процесс, выполненный в рамках минималистической версии Windows 8.

Как вы заметили, процесс ничем не отличается от предыдущего. Разве что меню «Пуск» больше нет в восьмой версии операционной системы. Потому придётся немного попотеть, выполняя первый шаг.

Windows 10

В новейшей версии ОС компании Майкрософт процесс создания высокоскоростного соединения ничем не отличается от предыдущих. Ведь она сделана в лучших традициях «Окон», совместив при этом красивый дизайн. Можно смело следовать любой из вышеописанных инструкций.

Теперь вы знаете, как создать высокоскоростное соединение к интернету в Windows. Отныне вы будете полноправным членом общества людей с выходом в сеть. Для вас будут доступны все вышедшие фильмы, музыка, общение в социальных сетях. В общем, всё то, чем может порадовать себя человек. Приятного пользования, дорогие друзья! Делитесь своим опытом и мнением в комментариях.

Источник

Как Настроить Интернет На Компьютере — ПОШАГОВО!

Сегодня мы разберемся с вопросом, как настроить интернет на компьютере или ноутбуке. Как правило, интернет настраивается сотрудником провайдера в тот момент, когда вы заключаете с ним договор на оказание услуг — ведь именно корректный выход во всемирную паутину является показателем выполнения данной услуги. Однако впоследствии при переустановке Windows или покупке нового компьютера настройки интернета могут слететь, и здесь уже перед нами встанет дилемма — вызывать техподдержку или сделать все своими руками. На самом деле, задачка эта совсем не сложная, поэтому прочитав до конца эту статью, вы сможете не раз сэкономить деньги.

Как настроить интернет на компьютере по кабелю?

Самым частым типом подключения является кабельное — вам в квартиру протягивают провод с особым LAN коннектором на конце, который вставляется в сетевую карту в корпусе ПК. Однако, в зависимости от провайдера, существует несколько типов подключения к сети. То, как правильно настроить интернет и каким способом происходит коннект к всемирной сети, должно быть указано в бумагах договора, который вам выдали при первичной настройке интернета сотрудником. Их несколько — автоматический IP, статический IP, PPPoE, L2TP, с фильтрацией по MAC адресу. Рассмотрим их по порядку.

Настройка интернета автоматически

Я назвал этот тип автоматическим, потому что если провайдер подключает вас по этому типу, то вам повезло — ничего настраивать вообще не придется. При нем получение компьютером IP адреса в сети происходит «само собой» — то есть просто втыкаем Ethernet-кабель и пользуемся интернетом. Если же он не заработал, то убедимся, что все конфигурации обнулены — для этого идем в «Пуск > Панель Управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Управление сетевыми подключениями > Изменения параметров адаптера», кликаем правой кнопкой мыши по «Подключение по локальной сети» и заходим в «Свойства > Протокол Интернета версии TCP/IP v.4». Здесь все значения должны стоять на «Автомат», как на картинке

Подключение к интернету на компьютере с авторизацией

В этом достаточно распространенном типе, а точнее типах, потому что их два, придется немного попотеть и ручками создать подключение и вводить логин и пароль для настройки подключения к интернету. Если вы каждый раз, чтобы войти в интернет, кликаете по иконке рабочего стола, открывается окошко для подключения, в котором вы нажимаете на кнопочку — это ваш случай.

PPPoE

PPPoE — подключение к серверам провайдера происходит только по логину и паролю. Если вдруг вы переустановили винду, то чтобы восстановить возможность выхода в нет делаем следующее:

L2TP — еще одна разновидность настройки интернета с авторизацией. Для его активации делаем все то же самое, как в прошлом способе, до шага №4 включительно.

Подключение ноутбука к интернету со статическим IP

Следующий тип не попросит вводить логин и пароль и кликать каждый раз по иконкам для коннекта, но зато требует ручного ввода настроек IP адреса для подключения к оборудованию провайдера. Для настроек мы проходим по цепочке «Пуск > Панель Управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Управление сетевыми подключениями > Изменения параметров адаптера», кликаем правой кнопкой мыши по «Подключение по локальной сети» и заходим в «Свойства > Протокол Интернета версии TCP/IP v.4».

И вводим в поля IP адрес и DNS-сервера те значения, которые предоставил провайдер.

Фильтрация по MAC адресу

Ну и наконец, к любому из вышеперечисленных типов провайдер может применять фильтрацию по MAC адресу. Это означает, что вы можете подключить интернет только на тот компьютер, который зарегистрирован у провайдера. Вставите кабель в другой — и интернет пропадет. Проявляется эта бяка обычно в тот момент, когда вы купили новый комп (или сетевую карту), принесли домой, а инет не пашет. Честно говоря, вообще не понимаю, для чего некоторые наши «друзья» делают такую фигню, но если это так, то активировать выход в сеть можно только позвонив в службу поддержки и сказав, что вы купили новый ПК.

На этом на сегодня все — уверен, что вы теперь точно знаете, как подключить интернет на компьютер и на 100% сможете это сделать самостоятельно! Кроме кабельного соединения любой стационарный компьютер можно подключить к интернету по wifi. Но об этом уже в другом уроке…

Источник

Высокоскоростной интернет на компьютере с Windows 7: как подключить, условия, ошибки

Важность всемирной паутины в жизни человека уже относится к категории постулатов, и ее нет необходимости обсуждать. Интернет нужен не только для ведения дел предприятиями, но и простым пользователям, которые его используют для обучения, развлечения и общения с близкими людьми.

В любом случае для всех абонентов наиболее важным вопросом является наличие высокой скорости передачи данных. Далее приведена процедура настройки высокоскоростного подключения и устранения типичных ошибок при этом.

Основные условия для осуществления высокоскоростного подключения и сопутствующие проблемы

Если возник вопрос как подключить высокоскоростной интернет на компьютере с Windows 7, то главным условием для его успешной реализации является заключение договора с поставщиком услуг связи и наличие соответствующих приборов и устройств.

Высокоскоростное подключение в основном осуществляется посредством применения беспроводного роутера, но если пользователю достаточно соединение с интернетом только одного компьютера, то кабель от провайдера можно подсоединить непосредственно к сетевой карте ПК.

Процедура подключения несложная и возникающие ошибки чаще всего проявляются по причине невнимательности самих пользователей. Например, нередко Windows 7 выдает оповещение: «Ошибка 651», поэтому один из разделов руководства посвящен решению этой проблемы. Наиболее часто с ней сталкиваются абоненты «Дом.ру», «МТС» и «Ростелеком».

Также почти ежедневно пользователи встречаются со сбоем, который имеет код «691», при этом не имеет значения, с каким оператором связи заключил контракт абонент, с «Билайн», «ТТК» или каким-нибудь другим.

В зависимости от причин неполадок, существуют различные методы их устранения, о которых подробно дано описание в заключение настоящего руководства.

Процедура выполнения

В ПК на «Семерке» необходимо сделать:

Как видно, вопрос как создать высокоскоростное подключение на компьютере с Windows 7 не затруднит даже начинающих пользователей, однако, не всегда все проходит гладко. Далее рассмотрим основные проблемы и методы их решения.

Устранение ошибок при подключении

В зависимости от причин неполадок существуют различные методы их ликвидации. Операционная система об ошибках сообщает пользователю во всплывающих оповещениях. Чаще всего пользователи сталкиваются со сбоями под кодами 651 и 691.

Ошибка 651

Этот код свидетельствует о наличии проблем сетевым оборудованием пользователя или провайдера.

Неполадки с клиентом RASPPPoE

Решить проблему часто помогает создание нового подключения с предварительным удалением старого.

Для этого потребуется исполнить следующие шаги:

В случае, когда сбой под кодом 651 повторяется после выполненных действий, перейти к исполнению нижеописанной инструкции.

Некорректные параметры протоколов TCP/IP

Правильно обновить настройки поможет приложение «Microsoft Fix It», которая доступна на официальном ресурсе для установки в компьютеры или ноутбуки с Windows 7.

Поставив программу, необходимо сделать следующее:

При безуспешности выполненных действий, следует деактивировать пункт 6-ой версии протокола. С этой целью осуществить шаги:

Программное обеспечение сетевой карты

Устаревшие драйвера часто приводят к ошибкам. Рекомендуется обновить их, используя ресурс разработчика оборудования. Также нередко сбой бывает вызван одновременно установленными 2-мя картами в ПК, например, одна плата может быть встроенной в материнку, а другая подключена к ней через специальный слот. При этом следует войти в «Диспетчере устройств» и отключить одну плату.

Комплектующие и соединения

Если исполнение вышеописанных мероприятий не помогло устранить проблему, то требуется проверить аппаратную составляющую ПК.

Рекомендуется отсоединить периферийное оборудование и осмотреть провода и шлейфы на предмет наличия дефектов. Проверить работоспособность комплектующих ПК.

Поставщик услуг связи

При неудачных попытках устранения причин сбоев рекомендуется связаться с провайдером.

Ошибка 691

Не менее редко пользователи сталкиваются и со сбоем с кодом 691.

Ошибки пользователя при вводе параметров авторизации

Требуется внимательно печатать имя и пароль, указанные в контракте с поставщиком интернета.

Баланс

Банальная нехватка денег на балансе абонента является одним из лидеров среди причин, вызывающих ошибку. Рекомендуется посетить личный кабинет на ресурсе поставщика и узнать текущую сумму, лежащую на счете абонента. Если выявлена недостаточная сумма для абонентского платежа, то после пополнения сбой будет устранен.

Перезапустить маршрутизатор

При выходе в глобальную сеть посредством маршрутизатора, рекомендуется произвести его перезагрузку и проверить введенные параметры. На скриншоте ниже приведен пример ввода настроек в web-конфигуратор роутера для абонента с договором от «ТТК».

Включен ли Wi-Fi-модуль в ПК

Ошибка появляется и в случае неактивности Wi-Fi-адаптера при соединении посредством беспроводной связи. После включения модуля ошибка исчезает.

Защитник Windows

Если в Windows 7 брандмауэр деактивирован, то это часто приводит к появлению сбоя с кодом 691. Потребуется выполнить следующее:

Антивирусник

Сбой может быть вызван как вредоносными приложениями, заразившими ПК, так и самим антивирусником, который заблокировал соединение. В первом случае требуется, обновив базы антивирусной программы, осуществить полный анализ памяти ПК, а во втором, временно остановить работу защитного ПО.

Источник

Настройка интернета в Windows 10

Подключение интернета к компьютеру – простое дело, которое в Windows 10 чаще всего автоматизировано. В ранних версиях операционной системы нам приходилось искать драйверы, выставлять многочисленные настройки, вызывать мастера и только потом получать долгожданный выход в сеть. Сейчас мы смотрим на это, как на страшный сон, но для некоторых он так и не закончился. Нередко бывает, что Windows 10 начинает подводить, и приходится самостоятельно настраивать интернет. Чаще всего это возникает при подключении через PPPoE.

Как все настроить и получить связь со всемирной паутиной – об этом и многом другом поговорим в сегодняшней статье.

Ethernet: подключение к интернету через LAN-кабель

Ethernet – это одна из самых распространенных технологий передачи данных, которая используется многими интернет-провайдерами. Суть заключается в прокладывании обычных сетевых кабелей в квартиры пользователей. Подключение может осуществляться как напрямую, так и через Wi-Fi роутер. Чаще всего достаточно просто вставить кабель в ноутбук или компьютер, и соединение будет установлено.

Но так бывает не всегда: многие пользователи сталкиваются со статусами подключения «Ограничено» или «Неопознанная сеть». Подобные проблемы обозначаются восклицательным знаком в иконке интернета, которая расположена в панели задач.

Решить подобную неполадку можно с помощью следующих манипуляций:

Проверьте, изменился ли статус подключения – интернет должен заработать. Если никаких результатов нет, то попробуйте перезагрузить компьютер. Если и это не помогло, то можно пойти еще одним путем – узнать у провайдера, есть ли привязка по MAC-адресу. Если есть, то он попросит вас сообщить MAC-адрес компьютера, чтобы вбить его в свои настройки.

Что такое MAC-адрес и как его узнать? Можете не беспокоиться, провайдер поможет разобраться в этом и все настроить.

Подключение через PPPoE в Windows 10

PPPoE характеризуется высокоскоростным интернет-соединением, которое также часто используется провайдерами. Подключение осуществляется с помощью логина и пароля, которые выдаются индивидуально каждому клиенту. Отличие этого соединения от Ethernet, по сути, только в более расширенной настройке: если просто вставить провод в компьютер, то никакого соединения не произойдет. Однако если вы пытаетесь подключиться через роутер, все настройки уже будут внесены.

Если же кабель идет напрямую, то необходимо добавить высокоскоростное подключение в Windows 10. Сделать это можно следующим образом:

Если все данные были введены правильно, то проблем возникнуть не должно. Управлять соединением вы также можете через значок интернета в панели задач.

Как подключиться к Wi—Fi роутеру

Самый простой способ, который требует минимум усилий – достаточно открыть нужное меню, выбрать роутер и ввести необходимые данные. Рассмотрим на примере:

Вот так все просто – теперь вы знаете, как подключиться к Wi-Fi роутеру на ноутбуке с Windows 10.

Как подключиться к беспроводному модему

Сегодня модем – это высокоскоростной 4G-интернет, который может пригодиться в поездах или для жизни в отдаленных районах, где нет проводного интернета. Да, конечно, сейчас есть мобильный интернет с раздачей, но если нужно выжать максимум скорости, то это, безусловно, модем. Подключить его можно практически так же, как и высокоскоростной интернет.

Как видите, подключение к интернету – несложная процедура, которая посильна даже неопытным пользователям.

Что делать, если на Windows 10 не работает интернет

В некоторых случаях компьютер никак не реагирует на подключение LAN-кабеля и показывает красный крест и надпись «Сетевой кабель не подключен».

Первым делом рекомендуется проверить, корректно ли установлены драйверы:

Перезагружаем компьютер и смотрим на устранение проблемы: Windows 10 способен автоматически устанавливать новые драйверы. Если же драйвер не установился (проверить это можно в «Диспетчере устройств», что мы открыли выше), то придется позаботиться об этом самостоятельно. Загружать драйвер нужно для сетевой карты, которая установлена в вашем компьютере или ноутбуке.

Проблема может быть не в драйвере, а в самой сетевой карте – в таком случае рекомендуем обратиться к специалисту, если своими руками не получается ничего решить. Возможны и проблемы со стороны провайдера – свяжитесь со службой поддержки, чтобы это уточнить.

На что еще можно обратить внимание, так это на сам LAN-провод. Проверьте, плотно ли он подсоединен к роутеру или компьютеру, нет ли никаких дефектов и прочих оплошностей.

Сценариев предостаточно, но стоит сказать, что их часто решает сам провайдер. Обычно за это берут дополнительную плату, но иногда бывает, что все это входит в ежемесячный тариф. Если инструкция не помогла, то уточните все детали у службы поддержки – с проблемой вы точно не останетесь.

Источник

При попытке создания интернет-соединения иногда возникает ошибка 1062, сопровождающаяся уведомлением «Служба не запущена». Такое явление существует в новых операционных системах Windows 8.1 и 10. Причинами ошибки бывают сбои или отсутствие запуска сервисов или системных модулей.

Чаще всего неполадка встречается у клиентов провайдеров, использующих VPN-подсоединение по протоколу L2TP, например, «Билайн».

Устраняется неисправность путем включения незадействованных сервисов или их переустановки.

Причины возникновения

Важно отметить, что проблема не связана напрямую с «виндовс» pppoe-подключением и организацией доступа по локальной сети. Ошибка возникает после проведения оптимизации ПК, случайного отключения или неисправности различных программ, без которых невозможно подсоединиться к интернету. Также причиной бывает сбой подключения, связанный с повреждением системных файлов.

Список сервисов и программ в приоритетном порядке, из-за отключения или сбоя которых происходит ошибка:

Все эти программы автоматически запускаются при включении компьютера. Неполадки команды приводят к возникновению проблемы с кодом 1062.

Способы устранения

Для возвращения работоспособности высокоскоростного включения нужно найти, какой модуль не работает, и убрать произошедший сбой.

Для этого переходим в консоль «Службы». Надо открыть меню «Пуск», в поле поиска вбить слово службы. В Windows 10 нужно нажать Win+R и в строку «Открыть» ввести слова services.msc. Появится консоль управления сервисами. Однократным щелчком мыши кликнуть на столбец «Состояние». Неработающие элементы будут расположены вверху. В списке найти команды, обязательные для высокоскоростного соединения, задействовать их, если они не активированы, изменив способ запуска на «Автоматически».

Затем нужно попробовать включить интернет-соединение. Если доступ не появился, требуется перезапустить компьютер, и проблема устранится сама собой.

Если описанные шаги не помогли при подключении к интернету, то одна из команд может быть повреждена. В таком случае следует сделать откат «Виндовс» до одной из точек восстановления. При наличии установочного диска или флешки с ОС рекомендуется выполнить проверку целостности файлов. Для этого диск загружается в привод, затем запускается командная строка от имени администратора, в нее вводится SFC /SCANNOW. Начнется проверка повреждений системных файлов, и при наличии ошибки программа самостоятельно переустановит их на другую версию с загрузочного диска. Если и это не изменит ситуацию, может потребоваться переустановка всей операционной системы.

Заключение

Сообщение об ошибке характерно для новых устройств с операционными системами Windows 8 и 10 и не позволяет выйти в интернет с устройства. Неполадка связана с некорректной работой, неисправностью или отключением одной из программ, без которых невозможен доступ в интернет.

Сообщение с текстом «Служба не запущена» нередко ставит в тупик даже опытных интернет-пользователей. Это своего рода «коронный номер» ОП виндовс 8 – закрывать пользователю доступ к всемирной информационной сети без внятного объяснения причины подобных санкций. И в данной статье мы разберемся, что значит ошибка 1062 при подключении к интернету, и какая-такая служба требуется windows 8 для нормального доступа к сети.

Сбой подключения с ошибкой 1062: возможные причины

Прежде всего, отметим, что сама ошибка 1062 не имеет конкретного отношения к pppoe подключению и организации доступа в интернет по локальной сети.

Системное сообщение “Служба не запущена” означает только, что на виндовс 8 не запущен системный модуль, отвечающий за подключение данного ПК к сети. То есть одна из служб, без которых невозможно подключиться к Интернету, на данный момент не работает.

Почему возникает 1062 ошибка?

Обычно при установке соединения с интернетом системные модули windows 8, отвечающие за успешное подключение к сети, запускаются автоматически – без участия пользователя.
Однако если одна из таких программ по какой-то причине не может запуститься самостоятельно, ОС windows выдает сообщение о данной ошибке.

При этом ответственные за данную процедуру сервисы  не равнозначны по важности: есть системные модули, от которых зависит работа других сервисов (то есть одни сервисы имеют зависимость от других). Поэтому когда не работает важнейший сервис – зависимые от него элементы также не смогут запуститься.

Ниже приведён список windows сервисов  в порядке их важности и зависимости (от тех, что в начале списка зависят все расположенные ниже):

• Служба интерфейса сохранения сети
• Служба SSTP
• Диспетчер подключений удаленного доступа
• Сетевые подключения
• DHCP-клиент
• Служба сведений о подключенных сетях
• Служба списка сетей

Как устранить 1062 ошибку подключения?

Если виндовс 8 настойчиво сообщает вам, что «служба не запущена», необходимо проверить: какой именно системный модуль не работает.

Для этого следует открыть консоль “Службы”: зайдите в меню “Пуск” и в поле поиска введите несколько первых букв “СЛ…” – в появившемся списке данная консоль будет стоять первой.

В консоли однократно щёлкните по столбцу “Состояние”, чтобы все неработающие элементы расположились сверху. Далее найдите вышеперечисленные сервисы и запустите их вручную.

В случае если у какого-либо элемента в столбце “Тип запуска” стоит “Отключено”, нужно открыть окно свойств этого элемента (клавиша ENTER) и изменить способ запуска сервиса на “Вручную” или “Автоматически”.

Если данные действия не устранили сбой подключения с ошибкой 1062, можно попробовать запустить абсолютно все пункты в данной консоли. Если и это не изменяет ситуацию, потребуются более радикальные меры – восстановление системы из работоспособного образа или полная переустановка вашей ОС.