Ошибка 105 госуслуги

Одна из частых проблем, которая может встречаться на компьютерах или Андроид устройствах, подключенных к Wi-Fi — это «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера». Данный сбой имеет конкретное название и код: «Ошибка 105 Net: ERR_NAME_NOT_RESOLVED». Из-за этого бага, на десктопах просто перестают запускаться веб-сайты, а на Андроиде возможны проблемы со скачиванием из Play Market или при запуске игр возможны постоянные перезагрузки подключения к Wi-Fi сети.

Отчего же возникает ошибка? Обычно, модемы настроены таким образом, что автоматически получают DNS сервера от своего интернет-провайдера. Может случиться так, что сами сервера или NDSL-маршрутизаторы работают не совсем корректно или для них заданы неправильные настройки — именно это и вызывает ошибку при с получением DNS-адресов на устройствах. Далее мы расскажем как исправить данный сбой на ПК и Андроид устройствах.

Почему возникает?

Итак, Ошибка 105, или в расшифровке ERR_NAME_NOT_RESOLVED означает возникновение проблем в службах DNS на одном из участков:

1. У вас на компьютере – тогда не будут открываться сразу несколько сайтов.
2. У провайдера – та же самая беда, но у же не на вашей стороне, тоже есть обходы.
3. У владельца сайта – тогда не открывается один конкретный сайт.

При этом не открываются только сайты или какие-то отдельные странички в играх. В основном приложения на телефоне работают стабильно – проверьте в тех же месседжерах, что с интернетом все в порядке.

А теперь смотрим основные действия и делаем их по порядку. Эти шаги решат вашу проблему в 99% случаев!

Очистка кэша

Иногда, сбой вызывают закэшированные данные (изображения, видео, аудио и прочие файлы), которые автоматически загружаются и сохраняются браузером при посещении сайтов.

Как очистить кэш:

1. В окне веб-обозревателя щелкните по сочетанию клавиш «CTRL+SHIFT+DELETE».
2. Выставите «Все время», отметьте дополнительные опции и произведите очистку.

   

Меняем DNS

Для первого и второго случая проблемы самым оптимальным вариантом будет просто заменить DNS серверы провайдера на альтернативные, которые будут работать в любую погоду и солнечную активность. Предлагаю – Google Public DNS. Что делаем:

1. Идем в «Центр управления сетями» (Windows 7) или «Параметры сети и интернет» (Windows 10):

1. Настройки параметров адаптера:

1. А далее для своего адаптера делаем так:

Итоговые адреса:

8.8.8.8 8.8.4.4

Такую же операцию можно проделать на своем телефоне – просто полазьте немного в настройках Wi-Fi или мобильного интернета. Уверен, DNS есть везде. И везде его можно поменять на такие адреса. В итоге все должно забегать! Вот как это делается на Андроиде в Samsung Galaxy:

1. Выбираем нашу Wi-Fi сеть, тапаем по ней и удерживаем, пока не появится меню.
2. Изменить конфигур. сети – Показать дополнительные параметры:

1. Вбиваем DNS, все остальное необязательно:

Деактивация предзагрузки в Chrome

Попробуйте отключить режим предварительной загрузки страниц в Google Chrome. Для этого нужно перейти в настройки, открыть раздел «Конфиденциальность» и нажать по «Файлы cookie».

Найдите и отключите пункт предзагрузки.

Проверки работы DNS

Если способ выше не помог, проблема все равно кроется где-то в плоскости DNS. Способы ниже точно помогут решить вопрос, но хочется то искоренить проблемы на корню. Поэтому попробуйте сделать что-то из этого:

1. DNS-клиент. Перейдите в Службы (правой кнопкой по Пуску – Управление компьютеров – Службы и приложения – Службы). Убедитесь, что служба DNS-клиент работает, иначе включите ее. Без нее все сайты будут падать:

1. Чистим DNS-кэш. Бывает, что он забивается, указывает на старые пути расположения сайта, где он уже не лежит. Так что можно попробовать его почистить, и пусть он попробует заново найти нужный адрес. В командную строку вбиваем команду:

ipconfig /flushdns

1. Если и это не помогает, отдельно пробуем перезапустить сетевой адаптер без перезагрузки. В командную строку:

ipconfig /release ipconfig /renew

Отключение прокси

Убедитесь, что не используются внешние прокси-сервера.

1. С помощью сочетания «Win» + «R» вызовите консоль, напишите inetcpl.cpl и нажмите «Enter».

   
2. Во вкладке «Подключения» щелкните по «Настройке сети».

   

3. Активируйте пункт автоматического определения.

   

После завершения, перезагрузите устройство.

Другие действия

Что еще нужно проверить, если ничего выше не помогло:

1. Не открываются все сайты или только этот один? Если один – скорее всего проблема на стороне владельца. Нужно всего лишь подождать. Может 5 минут, может день, а может разработчик совсем забросил его навсегда. Но суть – проблема в этом случае не лежит на вашей стороне, и вы ее никак не решите.
2. Другие устройства – а открывается этот сайт с другого компьютера или телефона? Если да – проблема точно у вас на трубе. Если нет – проблема у провайдера (смена DNS в разделе выше обычно помогает), или на стороне сайта (не решается).
3. Браузеры – еще работу сайта может блокировать отдельный браузер. Если вы используете Chrome, попробуйте зайти со стандартного браузера Android или Edge на винде. Не поможет – проблема где-то зарыта глубже.
4. Кэш браузера – конкретно на пальцах показать не могу, но иногда кэш портит всю картину. Даже в очень странных ситуация вплоть до такой. Просто почистите его (иногда в разделе Очистить историю).
5. Антивирус – попробуйте-ка его временно отключить. Иногда им что-то не нравится, и они что-нибудь блокируют. Были очень странные случаи, так что на всякий пожарный сделайте и проверьте.

Надеюсь, вам удалось устранить проблемы, или выяснить, что проблема не у вас и не решается. Если же вы перепробовали все способы выше, но ничего не получилось – напишите в комментарии. Туда же можно просто написать нам спасибо. С уважением, ваш Ботан из WiFiGid.ru!

Сброс, обновление, переустановка

Браузер, как и любая другая программа, со временем начинает работать со сбоями. Исправить ситуацию получается несколькими путями:

1. Войдите в панель конфигурации браузера, найдите и воспользуйтесь функцией сброса параметров.

   

2. Выполните обновление браузера, скачав актуальную версию с официального сайта.
3. Переустановите веб-обозреватель. Но перед этим нужно правильно удалить существующую версию, лучше всего использовать деинсталлятор, например, «Revo Uninstaller».

При наличии 64 разрядной Windows, следует установить 64 битную версию браузера. Но если она работает со сбоями, то 32 битную.

Исправляем проблему на Windows

Сразу начну с того, что сначала стоит опробовать простые способы — сброс cookies и кэш данных браузера. Если это не помогло, используем для решения ошибки 105 на ПК два варианта — смена dns-адресов на Google Public DNS или перезапуск DNS-клиента Windows.

1. Запускаем Диспетчер задач Windows и открываем вкладку «Службы».
2. Внизу вы увидите «Открыть все службы» или «Список служб» — кликните по нему.
3. Отыщите в появившемся списке «DNS-клиент», жмем по нему правой кнопкой и выбираем «Перезапустить».

• Перезагрузите компьютер и роутер.

Также вы можете прописать ДНС сервера компании Google:

1. Откройте список своих сетей и выберите ваше соединение.
2. Нажмите по подключению правой кнопкой и кликните по пункту Свойства.
3. В отмеченных компонентах запустите IP версии 4
4. Уберите галочку с автоматического определения и впишите следующие ДНС: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Подтвердите и перезагрузите ПК и роутер.

Вот небольшая видео-инструкция по данным методам.

Дополнительные способы решения

1. Если не работают только определенные программы или веб-сайты, то скорее всего их блокирует Интернет-провайдер. Блокировка обходится с помощью VPN приложений или прокси.
2. Проверьте качество интернет-соединения. Нередко происходит потеря интернет пакетов, в результате чего интернет плохо работает. Чаще всего это наблюдается в вечернее время, когда интернет-канал загружается по максимуму.
3. Проверьте hosts файл. Находится он в папке «Windows/System32/Drivers/Etc». Удалите в нем все записи после пометки «#». Только действуйте осторожно, особенно если пользуетесь пиратскими приложениями, может слететь их активация.

   

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то скорее всего неполадка находится на стороне Интернет-провайдера. Свяжитесь с ним и решите этот вопрос.

Совет #9: Что делать, если веб-страница недоступна на телефоне

Встречаются аналогичные проблемы и на всевозможных гаджетах — как правило, они оснащены браузерами на основе Chrome, а именно эта платформа в наибольшей степени склонна к ошибкам.

Чтобы почти со стопроцентной вероятностью избавиться от неприятного недоразумения, следуйте простой схеме:

1. Убедитесь, что ваш маршрутизатор исправно функционирует и раздаёт беспроводной сигнал. При необходимости выключите, а затем снова включите его — и непременно проверьте, что сетевой кабель надёжно подсоединён к устройству. Помимо прочего, можете изменить текущие DNS для оборудования на предоставляемые Google — они приведены выше.
2. Попытайтесь перейти по «проблемному» адресу, используя режим инкогнито — довольно нечасто, но помогает и такой способ. Если попытка успешна и сообщение «Страница недоступна» больше не появляется, удалите свой антивирус, программы для оптимизации памяти (очень часто их установлено сразу несколько штук), прокси-серверы — и инсталлируйте более «вменяемые» приложения.
3. Перейдя к настройкам беспроводных сетей, выберите используемую в данный момент и, воспользовавшись появившейся в результате долгого нажатия опцией «Настройки/Изменить», откройте расширенный список, в котором должен присутствовать подпункт DHCP.
4. Здесь вы получите возможность вручную настроить адреса DNS. В частности, можете сменить их на предоставляемые Google — они представлены в совете под номером 6.

После внесения и подтверждения изменений закройте окошко, выключите и снова запустите телефон или планшет. Ошибка должна быть успешно решена — а если этого не происходит, и вы чётко следовали инструкции, обратитесь с претензиями к провайдеру: скорее всего, блокирование происходит на уровне компании.

Перепрошивка роутера

Маршрутизатор, как и любое другое устройство имеет программное обеспечение, которое в результате сбоев перестает корректно работать. Решения два: вернуть параметры к первоначальному состоянию (об этом ниже) или обновить ПО.

Пойдем вторым путем и обновим ПО на роутере TP-Link (принцип обновления одинаков для всех производителей).

1. Заходим на официальный сайт маршрутизатора и через поиск находим нужную модель.
2. Выбираем ревизию и переходим в «Поддержку».

   

3. Щелкаем по пункту «Встроенное ПО» и загружаем актуальную версию.

   

4. Входим в панель по адресу «192.168.0.1», введя логин и пароль.
5. В левом меню щелкаем по «Системные инструменты» — «Обновление».

   

6. Выбираем загруженный файл и жмем «Обновить».

Как правило, после обновления происходит сброс настроек. Поэтому рекомендуется сохранить конфигурацию, выгрузив ее в отдельный файл. В дальнейшем понадобится лишь экспортировать его.

Исправить неполадку собственными силами реально не всегда. Проблема может находиться в юрисдикции провайдера, владельца сайта и прочего. И всё же, следует исключить вероятность неисправности на конкретном устройстве. Все доступные способы решения абсолютно безопасны для системы.

1 # Очистить кэш хоста Chrome

Браузер Google Chrome отличается от остальных высокой скоростью работы. Одним из алгоритмов ускорения загрузки страниц является DNS-кэш. Некоторые связки текстовых и цифровых имён сохраняются в нем, исключая необходимость их повторной загрузки. Обычно сюда заносятся самые популярные сайты пользователя: ВКонтакте, Google или Yandex и другие. Таким образом, вместо повторного получения адреса сайта, браузер берёт его из кэша. Однако не всегда всё работает гладко. Из-за неправильных значений может появляться данная неисправность. Чтобы её устранить, нужно очистить кэш.

1. Нажать на значок плюса для создания новой вкладки.
2. В адресную строку вставить: chrome://net-internals/#dns.
3. Нажать на единственную кнопку: «Clear host cache».
4. Перейти на страницу: chrome://net-internals/#sockets, где кликнуть на кнопку «Flush socket pools». Это действие направлено на сброс кэша ныне загруженных сайтов.
5. Обновить проблемную страницу и проверить работает ли сайт.

Исправление настроек

Для устранения ошибки 105 можно прибегнуть к более действенным способам.

Сброс кэша DNS

Если сайт сменил адрес, а DNS-кэш «запомнил» предыдущий, то возможно возникновение ошибки 105. Для сброса необходимо открыть консоль с правами администратора. Для этого кликнуть по кнопке «Пуск» и написать в строке поиска «cmd». После нахождения приложения, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Ввести в консоли следующее: ipconfig /flushdns и подтвердить, нажав Enter.

После окончания процедуры перезапустить ПК. Проверить наличие ошибки. Если не исчезла, перейти к дальнейшим действиям.

Указание DNS вручную

Можно ввести принудительные значения DNS для исключения неполадок на этом уровне. Для этого:

1. Вызвать окно «Выполнить», одновременным нажатием Win и R. Ввести в нем ncpa.cpl.
2. Покажутся сетевые адаптеры системы. Кликнуть ПКМ по нужному и выбрать строку «Свойства».
3. Выделить версию TCP/IPv4 и нажать на «Свойства».
4. В следующем меню выбрать пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Здесь необходимо ввести собственные адреса. Обычно указываются DNS, принадлежащие Google: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

Также можно использовать адреса Яндекс: 77.88.8.8.

Произвести рестарт ПК и зайти на сайт. Если ошибка не исчезла, продолжить исправление.

Просмотр службы DNS

Необходимо проверить функционирование и службы DNS-клиент. Для этого:

1. Вызвать окно «Выполнить» и ввести «service.msc».
2. Откроется список служб. Найти «DNS-клиент» и щелкнуть по нему 2 раза ЛКМ.
3. Появится вкладка, показывающая состояние службы. В строке «Тип запуска» должно находиться значение «Автоматически». Для рестарта службы нажать на кнопку «Остановить», а затем активировать ее, кликнув по кнопке «Запустить». Подтвердить действия нажатием кнопки «Применить».

Проверить наличие ошибки после перезапуска ПК. В случае ее сохранения перейти к другим способам.

Рестарт протокола TCP/IP

Если возникли проблемы в корректности работы связки «интернет — ПК», то, используя рестарт протокола, можно их решить. Для этого можно использовать как командную строку, так и программу от Microsoft.

В первом случае ввести следующую строку в консоль: «netsh int ip reset resettcpip.txt» и нажать Enter.

Во втором варианте необходимо вначале скачать утилиту NetShell. После ее установки следовать появляющимся указаниям по сбросу.

Перезагрузить компьютер после сброса, проверить на наличие ошибки. В случае положительного результата, продолжить устранение.

Временное выключение антивируса

Иногда антивирус может принять сайт за опасный ресурс и блокировать его работу. Поэтому следует приостановить его функционирование. Если после этого веб-страница станет доступной, то причина найдена. Чаще всего такой особенностью обладает антивирус Avast, причем для снятия блокировки придется его полностью удалить.