Ошибка 1003 штрих м

Много раз делал выводы на 20, 25 тысяч рублей с этой бк. Точно как и сливал по 20, 30к за день. Очень давно на ней сижу, есть двухфакторная идентификация. Сегодня в очередной раз сделал около 27к и поставил на вывод. Пробовал разными способами вывода, но у них политика, что нужно обязательно на ту карту, с которой пополнял.

Соответственно пробовал и всю сумму разом, и по 5 и по минимальному выводу тоже. Пишет «(Отказ оператора. (Ошибка проведения платежа))»

Лучший ответ
12 ответов

Парни. То же столкнулся с такой проблемой. Два дня назад не мог вывести. Сейчас поставил на вывод и мне одобрили. Странно только то , что сумма приходила на карту частями и с с разных банков. Но факт в том, — что выплатили всё.

Пробуйте сейчас. Должно получиться. Если не верите,- могу предоставить скрины.

сегодня целый день пытаюсь вывести 45к и как всегда сначала одобрение следом отказ
какую сумму выводили?

Кому-нибудь вообще выплачивают здесь? Сдуру зарегился, теперь не могу вернуть…

Ошибка ввода вывода на устройстве — как исправить для HDD, флешки, SSD

Марафон офшорный, кстати, тоже уже два дня ничего не платит…

на протяжении трёх лет играю на этой БК всегда всё выводили без проблем не зависило от сумм, сейчас вот только возникла проблема с выводом на карту, жду когда проблему с выводом решат. Но проблема с выводом на банковскую карту не только в бетвиннере сейчас.

На той неделе я вывел 50к, и оставил 60к, сейчас поднял до 111, вывести не могу тоже

Здравствуйте, Дмитрий!
Рекомендуем прочитать эту статью. Все БК без лицензии ФНС сейчас имеют определенные сложности с вводом/выводом.
Если вопрос не решится, можно оформить жалобу.
Вот ссылка на форму жалобы.

Я оформил жалобу , мне советуют воспользоваться кошельком , но смотрите в чем суть , я пополню на минимальный депозит , а вывезти мне надо более 100к, так они мне не дадут все равно вывести , как найти компромисс мне ? Может вы все таки правде в глаза взгляните , что они не дают выводит реально , иначе почему пополнение с тех же карт осуществляется

привет, у меня такая же фигня. как бороться, что делать? зависло много денег.
давно началось?

нет, 2 месяца все норм было, вот вчера закину денежку, решил выводить и все. всю ночь пытался, раз 500 заявок оставлял. бестолку все..

я заметил, что не только у нас такое недавно случилось. скорее всего, реально у них там проблемы
Похожие вопросы

Что делать, если у меня не скачан защитный код при подключении 2х факторной аутентификации и теперь не могу вывести деньги на свой счет

10.05.2022 06:17

Здравствуйте, у меня проблема БК Betwinner, у меня проблема при выводе денег проверка документов, я написал им в службу поддержки но они не хотят мне…

25.01.2022 19:58

5-й день пошел , как мне одобряют сумму вывода , затем происходит отказ оператора , букмекер говорит с его стороны все чисто. Таки же пополнял…

16.04.2021 05:43
Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Мы Рекомендуем

Бетсити БК: 1526 отзывов, 100000₽ бонус, жалобы, обзор

5/5

  • Надежность 4
  • Линия в прематче 5
  • Линия в лайве 5
  • Коэффициенты 5
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 3
  • Технологичность 4

Лига Ставок БК: 2446 отзывов, 10000₽ бонус, жалобы, обзор

4/5

  • Надежность 2
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 4
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 5
  • Бонусы и акции 5
  • Технологичность 4

БетБум БК: 1132 отзывов, 12000₽ бонус, жалобы, обзор

5/5

  • Надежность 5
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 4
  • Удобство платежей 3
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 3
  • Технологичность 4

5/5

  • Надежность 4
  • Линия в прематче 5
  • Линия в лайве 5
  • Коэффициенты 5
  • Удобство платежей 3
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 3
  • Технологичность 4

Источник: bookmaker-ratings.ru

С ошибкой под кодом 10030 сталкивается тот, кто постоянно входит в личный кабинет Сбера с личного ПК с домашней сети. То есть через оптоволоконный кабель либо роутер. Суть проблемы в том, что на компьютере отсутствуют необходимые обновления или не установлен драйвер Сбера. Возможно, IT-специалисты и поспорят с этим заявлением, но при полноценном апгрейде систем ПК ошибка автоматически пропадает.

Сбербанк онлайн

Опять-таки не стоит искать истины в стенах банка, так как сотрудники Сбера скажут, что их сервер работает исправно и будут правы. Следовательно, проблема в гаджете, с которого клиент желает войти в личный кабинет банка – в компьютере.

Другой вариант, когда ошибка 10030 появилась на экране сразу после обновления ПО или оперативной системы. В этом случае стоит «откатить» систему обратно до старой версии. Причина – в новом обновлении. Возможно, программы или система скачены с нелегального магазина и не имеют достаточно драйверов.

Источник: nebogach.ru

Как установить сертификаты для работы с сервисами Сбербанка

При открытии страницы Сбербанка РФ в Chrome, Edge, Firefox и ряда других популярных браузеров большинство клиентов этого финансового учреждения уже успели столкнуться с уведомлением, указывающим на незащищенность соединения. И хотя многие банковские сервисы по-прежнему доступны, перестать работать они могут уже в ближайшее время.

Не защищено

Кстати, если вы попробуете зайти на страницу Сбера с использованием защищенного протокола HTTPS , то получите ошибку «Подключение не защищено» с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Причина – отсутствие на компьютере российских сертификатов НУЦ Минцифры РФ. Проверить наличие необходимых для работы с сервисами Сбербанка сертификатов очень просто – для этого достаточно зайти на специальную страницу www.sberbank.ru/ru/certificates.

Сертификаты не найдены

Два решения проблемы

Самый простой способ решить эту проблему – воспользоваться для работы с банковскими сервисами браузерами Яндекс.Браузер или Atom , в которых сертификаты НУЦ Минцифры РФ уже встроены. Второй вариант – скачать и установить необходимые сертификаты вручную.

Установка сертификатов НУЦ Минцифры РФ

Скачать указанные сертификаты можно со страницы официального сайта госуслуг www.gosuslugi.ru/crt.

Сертификаты для Windows

Если у вас Windows, соответственно, выбирайте блок «Сертификаты для Windows».

Вам понадобятся два сертификата – корневой (файл russian_trusted_root_ca.cer) .

Корневой

И выпускающий (russian_trusted_sub_ca.cer) .

Выпускающий

Кликните по корневому сертификату ПКМ и выберите в меню опцию «Установить сертификат».

Установить сертификат

Процедура импорта включает четыре шага.

  1. В открывшемся окне мастера оставьте текущего пользователя и нажмите «Далее».

Мастер импорта сертификатов

  1. Активируйте радиокнопку «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и выберите через кнопку обзора опцию «Доверенные корневые центры сертификации».

Доверенные корневые центры

  1. Подтвердите установку нажатием кнопки «Готово».

Подтвердите установку

  1. Вылезет окошко безопасности, нажмите в нём «Да».

Окошко безопасности

Выпускающий сертификат устанавливается по той же схеме, только с настройками по умолчанию. Выбирать хранилище вручную в этом случае не нужно.

Источник: www.white-windows.ru

Почему Сбербанк отказал в кредите, и как действовать, если заявку отклонили

Сбербанк — это лидирующий банк в России, который активно занимается кредитованием бизнеса и населения (1) . В банке можно оформить кредитные карты, ипотеки, получить кредит наличными. Предусмотрены всевозможные программы для желающих оформить депозит или получить деньги взаймы. Но иногда на этом пути возникают сложности. Почему не одобряют кредит в Сбербанке? С такой ситуацией заемщики сталкиваются нередко.

Действительно, обращается человек со стабильной заработной платой, а ему отказывают. Обращается безработный, ему дают 800 тысяч рублей. Где справедливость? Или, возможно, дело не всегда в зарплате? Предлагаем рассмотреть этот аспект вместе.

Не знаете, с чем связан отказ в кредите? Закажите звонок юриста

Как узнать, почему Сбербанк не дает кредит?

К сожалению, узнать истинную причину отказа невозможно. Если вы столкнулись с отказом, начните с изучения собственной кредитной истории. Все же, она имеет значение.

Действительно, банки иногда делают разъяснительные «отписки» в кредитных историях своих заемщиков при отказе. Но полезной информации вы там не узнаете. Вы наверняка столкнетесь с записью вроде «несоответствие кредитной политике банка». Понятно, что никакой смысловой нагрузки эта фраза не несет.

Официально никак нельзя заставить банк ответить, почему не дали кредит или ссуду. Нельзя и все. Ни один закон не принуждает финансовую организацию давать четкие ответы и объяснения. По сути, это территория банковской тайны, которой весьма удобно прикрываться в подобных случаях.

Некоторые эксперты советуют внимательно читать уведомления с отказами. Якобы там можно найти намек на реальные причины, почему завернули вашу заявку. Но это неправда. По крайней мере, со Сбербанком этот трюк не сработает, потому что в ответ клиентам приходит стандартная отписка вроде «ваша заявка отклонена».

Другой способ выяснить правду, если вам так уж принципиально нужно ее узнать — обратиться за консультацией к кредитным брокерам. Сейчас есть организации и частные лица, которые предоставляют сопровождение при оформлении кредитов.

Примерный перечень услуг кредитных брокеров:

  • мониторинг самых привлекательных кредитных продуктов для клиента;
  • проведение переговоров с банком;
  • помощь в правильном оформлении заявки;
  • контроль над сбором документов;
  • оценка шансов на одобрение кредита;
  • выяснение причин отказа в кредитовании.

Кредитные брокеры нередко имеют знакомых менеджеров в банках, поэтому они по своим каналам пробивают, почему клиент столкнулся с отказом и как исправить это досадное недоразумение. Работают они обычно за процент от заемной суммы.

Почему Сбербанк отказал в кредите собственному клиенту?

Можно понять ситуацию, когда банк отказал в кредитовании сторонним людям. Но как понять политику банка, если он отказывает собственному клиенту? Предлагаем рассмотреть этот парадокс детальнее.

Сбербанк не одобряет кредит зарплатному клиенту

Как правило, зарплатным клиентам отказывают только в самых крайних случаях. Они на хорошем счету, им предлагают низкие ставки, акционные скидки и различные бонусы. Банк легко видит, как давно человек работает и сколько зарабатывает, поэтому терять такого клиента невыгодно.

И все же, подчас и зарплатные клиенты сталкиваются с отказом. Причин может быть много:

  1. Клиент запрашивает слишком большую сумму. Например, когда ежемесячный платеж по запрошенному кредиту составляет половину и даже три четверти от зарплаты клиента. Такую заявку банк никогда не одобрит, потому что доход заемщика не позволит выплачивать кредит своевременно. Это 100% рискованная сделка.
  2. Испорченная кредитная история. К примеру, ранее были допущены просрочки или прямо сейчас у заемщика открыт микрозаем. Даже элементарно непогашенный долг по алиментам легко может привести к отказу.
  3. Не слишком востребованная специальность. Не последнюю роль играет должность, на которой трудится заемщик — какая у него специализация, насколько его профессия популярна. Если человек запрашивает, скажем, крупную сумму лет на 5-7, банк часто отказывает, оценив сферу деятельности физлица.
  4. Недостаточный трудовой стаж. Если вы только трудоустроились и работаете еще на испытательном сроке, на большой кредит рассчитывать пока не стоит. Желательно проработать хотя бы полгода, и только потом подавать документы в банк. К слову, в большинстве банков обязательное условие — как раз стаж на текущем месте работы от 6 месяцев.
  5. Отсутствие имущества. Если у клиента нет земельных участков, собственного жилья, другого зарегистрированного имущества, ему будет сложно получить крупную сумму в кредит.
  6. Частая смена работы. Если потенциальный заемщик за последний год 4-5 раз сменил место работы, возникают резонные вопросы. Довериться такому человеку сложно.

Спросите юриста, почему вам
не одобряют кредиты

Сбербанк не одобряет кредит клиенту-пользователю услуг

Есть еще одна категория заемщиков — это люди, которые пользовались или пользуются услугами Сбербанка, но при этом не выступают зарплатными клиентами кредитной организации.

И им тоже нередко приходят отказы в кредитовании, но причины, как правило, веские:

    Слишком много кредитов в сторонних банках.

С 2019 года банки обязаны учитывать фактор ПДН ПДН — показатель долговой нагрузки . Соответственно, если у клиента уже 2-3 кредита в других банках, но при этом он желает оформить еще один, это закономерно станет причиной для отказа. В особенности, если на обслуживание кредитов у несостоявшегося заемщика уходит около половины или больше ежемесячного дохода.

Приведенные списки причин для отказов в сбербанковском кредите не являются исчерпывающими. Возможно, именно вам отказали по совсем другим основаниям, поскольку банк не обязан «отчитываться» перед клиентами за свои решения.

Не дают кредит в Сбербанке: возможно, дело в несоответствии требованиям?

На самом деле не всегда причиной отказа выступают старые просрочки по кредитам или смена работы. В целом банки практикуют оценку скорринговыми системами, которые анализируют анкеты заемщиков и автоматически принимают решения — кредитовать или нет. Сотрудники банка подключаются к вынесению вердикта, если человек запрашивает слишком большую сумму, а система одобряет его анкету. Тогда кредитный отдел и служба безопасности проводят дополнительные проверки.

На своей официальной странице (2) Сбербанк утверждает, что минимальные требования к заемщикам у него такие:

  • Возраст заемщика от 18 до 80 лет, при этом заявители в «пограничном» возрасте должны получать пенсию или зарплату на карту Сбербанка.
  • Человек должен быть гражданином РФ или иметь временную регистрацию в России.
  • На карту Сбербанка должна прийти хотя бы один раз пенсия или зарплата.
  • Нужно подтвердить, что вы регулярно получаете доход. Это делается через запрос выписки по счету, если вы получаете деньги в стороннем банке. Работающие по трудовому договору предоставляют справку о зарплате и справку 2_НДФЛ. При этом работать на постоянном месте работы нужно не меньше полугода.

Если вам отказали в кредите

Итак, вам пришла стандартная отписка «ваша заявка была отклонена», и повторно подать запрос можно будет только через 2 месяца. Вы растеряны и не понимаете, почему Сбербанк отказывает в кредите с хорошей кредитной историей. Неужели что-то еще нужно изменить в своей финансовой дисциплине?

Если вам отказали в кредите с хорошим кредитным рейтингом, возможно, дело заключается в другом:

  • вы часто меняете работу;
  • вы запросили слишком большую сумму;
  • у вас появились новые иждивенцы: супруга вышла в декрет, родители не могут работать в силу преклонного возраста, родились дети, или вы усыновили ребенка;
  • вы не смогли подтвердить, откуда вы берете доходы.

Проконсультируйтесь с юристом,
если банки отказываются одобрить заявки на кредит

Если вам отказал Сбербанк, не отчаивайтесь. Практически в любой ситуации есть способы, которые помогут исправить положение. Это не единственный работающий в стране банк. Рассмотрите предложения других кредитных организаций — возможно, вы найдете подходящую кредитную программу.

Помимо банков, в России работают и микрофинансовые организации. Если сумма не очень большая, а деньги нужны срочно, запросите микрозаем в МФО. Иногда они готовы кредитовать на сотни тысяч рублей, но это дорого обойдется, учитывая размеры процентов, начисляемых на микрозаймы. Кстати, часто МФО на первый заем делают скидки до 0% ставки. То есть вы берете деньги на месяц, но при этом не платите проценты и на исходе 30 дней возвращаете тело займа.

В некоторых случаях можно исправить ситуацию, купировав причины отказа. Конечно, сложно «исправить ситуацию», когда у вас родился ребенок — не отдавать же его в детский дом, чтобы получить кредит?

Но, отбросив в сторону иронию, положение все же исправить можно — например, взяв официальную подработку. Во многих компаниях реально работать по совмещению. Впрочем, для большей эффективности стоит все же выяснить причины, по которым вы столкнулись с отказом.

Некоторые банки представляют программы, которые позволяют клиентам с не самой безоблачной кредитной историей улучшить финансовую репутацию. Вы берете небольшие займы, оплачиваете по ним страховку, а позже возвращаете в срок эти деньги.

Постепенно лимит доверия к вам растет, суммы становятся больше, условия — мягче. За 1-2 года такая система позволяет вывести кредитный рейтинг в норму. В будущем вы будете спокойно обращаться в сторонние банки за кредитованием — в тот же Сбер. В качестве примера можно представить программу «Кредитный доктор» от Совкомбанка (3) .

Отказ Сбербанка в кредите — это еще не конец света. Помните: рядовые сотрудники кредитного отдела в большинстве случаев ничего не решают.

Как получить кредит в Сбербанке?

Никто не желает столкнуться с отрицательным решением по кредиту в Сбербанке. Даже потому, что каждый отказ уже портит кредитную историю. При подаче заявки следующий банк обязательно обратит внимание на предыдущий отказ. Если у человека слишком много неудачных попыток, ему будут отказывать все оставшиеся банки. Получится замкнутый круг.

Предлагаем небольшой перечень рекомендаций, которые могут сыграть роль в одобрении вам заявки на кредит Сбербанка:

  1. Если вы стабильно получаете заработную плату, переведите ее в Сбербанк. К зарплатным клиентам традиционно сформировано хорошее отношение.
  2. Если у вас есть открытые кредитные карты — закройте их.
  3. Если вы работаете неофициально, постарайтесь договориться с руководством и заключить трудовой договор по ТК РФ.
  4. Проверьте свою кредитную историю — возможно, у вас где-то числится старый просроченный долг, который можно легко закрыть. А может даже заем, оформленный жуликами. Бывает и такое.
  5. Подавайте заявку на кредит, который вы действительно сможете вернуть в срок. Например, если у вас зарплата составляет 50 тысяч, можно запросить сумму, по которой вы ежемесячно будете платить до 15 тысяч рублей.

С отказом на кредит так или иначе сталкиваются многие клиенты банковских организаций, в том числе, Сбербанка. Но они не отказывают по собственной прихоти — за этим всегда стоят рациональные причины.

Порой желание взять кредит вызвано необходимостью перекрыть действующий, чтобы избежать просрочек. Если вы попали в сложную финансовую ситуацию, запишитесь на бесплатную консультацию. Мы подробно разберем ваш случай и окажем правовую поддержку. Закажите звонок или оставьте заявку на сайте.

Спишите долги перед Сбербанком
по закону № 127-ФЗ

Источники

  1. Сбербанк. Частным лицам.
  2. Отказ по кредиту — Сбербанк.
  3. Совкомбанк. Улучшение кредитной истории.

Частые вопросы

Я и муж работаем официально, двое детей. Как узнать причину отказа в кредите от Сбербанка?

Сложно ответить, не зная исходных данных. Возможно, причина кроется в неблагоприятной кредитной истории, в невысоких доходах или в том, что у вас уже есть открытые обязательства. А может, вы работаете недавно, и кредитор не уверен, что вы сможете стабильно гасить долг.

Насколько проблематично ИП подать в Сбербанк заявку на кредит?

Дело в том, что к предпринимателям предъявляют более строгие требования. От вас потребуют документы, подтверждающие стабильное финансовое положение бизнеса, ряд дополнительных документов за последний год деятельности. В целом к ИП относятся настороженно, и это касается не только Сбербанка. Предпринимателям в принципе сложнее получить кредитование в любом банке.

Имеет ли смысл подавать заявку в Сбер на кредит, если есть 2 открытых микрозайма?

Рекомендуем погасить оба займ, подождать несколько дней, пока МФО передадут соответствующие записи в вашу кредитную историю, и только тогда подавать заявку в Сбербанк.

Источник: bankrotconsult.ru

Icon Ex Номер ошибки: Ошибка 10030
Название ошибки: There is no primary key defined
Описание ошибки: There is no primary key defined.@Although a primary key isn’t required, it’s highly recommended. A table must have a primary key for you to define relationships between this table and other tables in the database.Do you want to return to table design and
Разработчик: Microsoft Corporation
Программное обеспечение: Microsoft Access
Относится к: Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Описание «There is no primary key defined»

Эксперты обычно называют «There is no primary key defined» «ошибкой времени выполнения». Разработчики, такие как Microsoft Corporation, обычно проходят через несколько контрольных точек перед запуском программного обеспечения, такого как Microsoft Access. Тем не менее, возможно, что иногда ошибки, такие как ошибка 10030, не устранены, даже на этом этапе.

Пользователи Microsoft Access могут столкнуться с сообщением об ошибке после выполнения программы, например «There is no primary key defined.@Although a primary key isn’t required, it’s highly recommended. A table must have a primary key for you to define relationships between this table and other tables in the database.Do you want to return to table design and». Во время возникновения ошибки 10030 конечный пользователь может сообщить о проблеме в Microsoft Corporation. Затем они исправляют дефектные области кода и сделают обновление доступным для загрузки. Если есть уведомление об обновлении Microsoft Access, это может быть решением для устранения таких проблем, как ошибка 10030 и обнаруженные дополнительные проблемы.

Что вызывает ошибку времени выполнения 10030?

Проблема с исходным кодом Microsoft Access приведет к этому «There is no primary key defined», чаще всего на этапе запуска. Это три основных триггера для ошибок во время выполнения, таких как ошибка 10030:

Ошибка 10030 Crash — она называется «Ошибка 10030», когда программа неожиданно завершает работу во время работы (во время выполнения). Когда Microsoft Access не может обеспечить достаточный вывод для данного ввода или действительно не знает, что выводить, он часто путает систему таким образом.

Утечка памяти «There is no primary key defined» — ошибка 10030 утечка памяти приводит к увеличению размера Microsoft Access и используемой мощности, что приводит к низкой эффективности систем. Критическими проблемами, связанными с этим, могут быть отсутствие девыделения памяти или подключение к плохому коду, такому как бесконечные циклы.

Ошибка 10030 Logic Error — Логическая ошибка вызывает неправильный вывод, даже если пользователь дал действительные входные данные. Виновником в этом случае обычно является недостаток в исходном коде Microsoft Corporation, который неправильно обрабатывает ввод.

Повреждение, отсутствие или удаление файлов There is no primary key defined может привести к ошибкам Microsoft Access. Как правило, самый лучший и простой способ устранения ошибок, связанных с файлами Microsoft Corporation, является замена файлов. В качестве дополнительного шага по устранению неполадок мы настоятельно рекомендуем очистить все пути к неверным файлам и ссылки на расширения файлов Microsoft Corporation, которые могут способствовать возникновению такого рода ошибок, связанных с There is no primary key defined.

Классические проблемы There is no primary key defined

Наиболее распространенные ошибки There is no primary key defined, которые могут возникнуть на компьютере под управлением Windows, перечислены ниже:

  • «Ошибка программы There is no primary key defined. «
  • «Недопустимая программа Win32: There is no primary key defined»
  • «Возникла ошибка в приложении There is no primary key defined. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
  • «Файл There is no primary key defined не найден.»
  • «There is no primary key defined не может быть найден. «
  • «Проблема при запуске приложения: There is no primary key defined. «
  • «There is no primary key defined не выполняется. «
  • «There is no primary key defined выйти. «
  • «Неверный путь к приложению: There is no primary key defined.»

Проблемы Microsoft Access There is no primary key defined возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с There is no primary key defined, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. Документирование проблем There is no primary key defined в Microsoft Access является ключевым для определения причины проблем с электронной Windows и сообщения о них в Microsoft Corporation.

Создатели There is no primary key defined Трудности

Большинство проблем There is no primary key defined связаны с отсутствующим или поврежденным There is no primary key defined, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Microsoft Access.

Более конкретно, данные ошибки There is no primary key defined могут быть вызваны следующими причинами:

  • Недопустимый There is no primary key defined или поврежденный раздел реестра.
  • Зазаражение вредоносными программами повредил файл There is no primary key defined.
  • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с There is no primary key defined.
  • Другая программа, конфликтующая с There is no primary key defined или другой общей ссылкой Microsoft Access.
  • Неполный или поврежденный Microsoft Access (There is no primary key defined) из загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

1. Настройка эквайринга

Подключение банковского терминала Тинькофф к Фронтол

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

2. Ошибка драйвера платежных систем:

Ошибка драйвера платежных систем: Ошибка АС (16): Отказано! — перезагрузите эквайринг, повторите операцию. Эквайринг Сбербанк.

Ошибка драйвера платежных систем: Cannot open file C:Users user AppData Roaming ATOL DRIVERS Pilot_NT_host.txt. Не удается найти указанный файл! — Фронтол обращается к файлу C: sc552 pilot_nt.dll. Вызовите представителя банка.

Ошибка драйвера платежных систем: Отсутствует связь с PIN-падом (:Ошибка иниц.)! — вызовите представителя банка, требуется установка драйвера для терминала.

Ошибка драйвера платежных систем: Неверное значение в свойстве PathAC

Операция прервана (53) ОПЕРАЦИЯ ПРЕРВАНА — выкл. и вкл. эквайринг, если неисправность повторяется, то вызовите представителя банка.

Валюта не поддерживается (304): (304)ОШИБКА КОДА ВАЛЮТЫ

Ошибка АС (411):(411)ARCUS: Истек тайм-аут чтения карты — Связь с терминалом есть. Повторите операцию. Следуйте инструкции на терминале.

Ошибка работы с внешней библиотекой (не удалось загрузить библиотеку по работе с Арком Arcus II:System Error. Code:126. Не найден указанный модуль)!

Считайте платежную карту клиента¹.

Фронтол. Считайте платежную карту клиента.

Ошибка драйвера платежных систем: Пинпад не подключен (99): Отказано! — проверьте соединение эквайринга. Нет связи с терминалом.

Ошибка драйвера платежных систем: Ошибка установки связи с устройством (13)! — нужно вызвать специалиста банка, чтобы установить программу для банковского терминала.

Фронтол. Ошибка драйвера платежных систем: Пинпад не подключен (99): Отказано!

Ошибка при работе с устройством: [-10030] Ошибка выполнения запроса Сбербанк: Ошибка АС: Отказано (Код: 10000) — перезагрузите компьютер, повторите операцию. Frontol XPOS, Сбербанк.

is not a valid date and time — проверьте региональные настройки ОС Windows. Формат даты должен быть dd.MM.yyyy.

3. Список платежных систем

Сбербанк России;
Банк ВТБ
ABG-совместимые;
Credit Europe Bank;
CyberPlat: Прием платежей;
E-port: Прием платежей;
Loymax;
INPAS PULSAR EMV; INPAS PULSAR файловый; INPAS SMARTSALE;
Manzana Loyalty 2013 SP1;
NCC: UNICOMM;
PinPay: Прием платежей;
Platius;
RightWay;
RS.Loyalty.АСТОР (дисконтный сервер); RS.Loyalty.АСТОР (платежный сервер);
UCS EFTPOS;

Альфа-Банк (СофтКейс SKAM);
Арком Arcus II;
Банк «Русский стандарт»;
БАНК «Санкт-Петербург»;
Банковские Информационные Технологии;
Бюрократ: Прием платежей;
Все в плюсе;
Газпромбанк 15; Газпромбанк (файловый);
ГПЛС: Прием платежей;
Золотая корона; Золотая корона: Магазинные карты;
ИМПЭКСБАНК;
Мастер-Банк;
НЕТТО ЧЕК: Прием платежей;
ОСМП: Прием платежей;
Пенза-Карт;
Платежные Терминальные Системы;
Польза;
РИТМ 2000 CRM;
РОСБАНК;
Россельхозбанк;
Румба8 / 1С:Отель;РУКАРД Rucom;
Системы Технологии Сопровождение;
Ситинет;
СофтКейс (EFTHCXML);
Транзакционные Системы;
ЭКСПОБАНК;
Элком Электроник Коммерц: Прием платежей;

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-16

При установке Сбербанк Онлайн код ошибки 1005 или другие типы нарушений (1001,34,99) встречаются нередко. Предупреждение возникает, когда пользователь начинает устанавливать в мобильный телефон банковское приложение.

Если система пишет на дисплее номер неполадки, значит, ошибка заключается в чем-то конкретном. О том, какие ошибки могут возникнуть, их расшифровка и возможные способы исправления, будет рассказано в данной заметке.

Расшифровка кодов ошибок Сбербанк Онлайн

Наиболее частыми нарушениями в работе мобильного банка является наличие файлов с прошлых установок. Если сказать простыми словами, то появление ошибки указывание на то, что сервис уже запускался на смартфоне, но не было полностью удалено. При таких обстоятельствах новая установка приложения и полноценное применение проги становится невозможным. При работе со Сбербанк Онлайн можно встретить код ошибки 1001, 1200, 1003 и другие виды неполадок. Каждая неполадка имеет свой код.

Еще одна причина возникновения нарушения – неверные настройки мобильного устройства. Можно выделить сбои с датой или временем, с политикой безопасности. Каждый тип ошибки имеет свои коды. Далее поговорим о наиболее часто встречающихся ошибках и дадим им расшифровку.

Код 1001

Возникает при оплате счета. Это комбинация цифр говорит о том, что клиент заполнил платежку некорректно и в нем отсутствуют нужные сведения.

Исправить ситуацию легко. Достаточно зайти в личный кабинет, заполнить платежную форму правильно и повторить отправку поручения в банк.

Код 1003

Когда дата и время на мобильном устройстве были установлены неправильно, речь идет о коде ошибки 1003 в Сбербанк Онлайн. Для устранения проблемы, следует установить нужные характеристики и повторить требуемую операцию.

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

Код 1004

Во время авторизации, при входе в личный кабинет, в Сбербанк Онлайн может возникнуть код ошибки 1004. Это говорит о том, кто клиент неправильно ввел данные и не сможет пройти авторизацию. Для урегулирования вопроса, достаточно указать корректные логин и пароль.

Код 1005

Когда такое обозначение появляется на дисплее мобильного устройства, значит, речь идет о следующем этапе авторизации в ЛК. Клиент мог указать неправильные данные для авторизации в ЛК. Здесь достаточно указать точные сведения будет решена.

Код 1009

Неприятность такого рода возникает, когда пользователь находится за границей и не может устанавливать доп. программы или скачивать обновления. В некоторых странах стоит запрет на такие действия. При обновлении ПО достаточно зайти в Сеть под прокси или поменять ip адрес.

Код 1200

Код ошибки 1200 в Сбербанк Онлайн появляется тогда, когда не удалось установить соединение при обращении к сервису. Бывает такое из-за низкой скорости. Решить проблему можно очень просто – подождать, пока сбой будет устранен или позвонить в службу тех. поддержки клиентов.

Прочие коды ошибок

Есть и другие комбинации цифр, указывающие на возникновение неполадок в системе. Здесь можно выделить такие варианты нарушений:

Бывает, что встречается код ошибки Сбербанк Онлайн 60 02. Комбинация цифр обозначает, что неполадки наблюдаются на стороне разработчиков. Достаточно позвонить в службу тех. поддержки и указать нужные данные.

Что делать при возникновении проблем?

Когда сложность возникла, справиться с ней поможет специальный порядок действий. Способов устранить неприятность есть несколько. Все варианты уже были проверены и опробованы на практике. Результаты неплохие, но многое зависит от типа ОС мобильного устройства и от действий владельца.

Дело в том, что в основной, проблемы с ошибками возникают при установке Сбербанк Онлайн на андроид. При работе с IOS таких сложностей не возникает, хотя бывали случаи, когда люди наблюдали ошибки и на айфоне.

Существующие способы исправления проблемы делятся на автоматические и предполагающие некоторые действия со стороны клиента. Вторая группа возможностей требует рут-права. Рассмотрим способы устранения нарушений.

Автоочистка данных телефона

Самый простой способ – это удаление кеша через приложение «Сервисы Google Play». Процедура позволит удалить основную массу проблем и используется при возникновении глобального числа нарушений. В качестве бонуса, память гаджета освобождается. Процесс удаления кэша – это полностью безопасное для устройства действие, поскольку никаких дополнительных разрешений и получения доп. прав от пользователя не требует. Алгоритм по очистке такой:

Обычно, на проведение процедуры чистки необходимо не больше получаса. Результат очень хороший и вполне возможно, что после удаления мусора из телефона, СБ Онлайн легко установится и будет полноценно работать.

Ручное устранение проблем

Для обращения к этой схеме, сначала потребуется получить права Администратора и установить программу с соответствующим функционалом. Действовать нужно так:

После этих несложных манипуляций проблемы с установкой нового приложения исчезнут. Пользователь сможет повторно скачать и установить сервис.

Специализированный софт

Данный вариант тоже очень распространен. В основном, люди пользуются сервисами CCleaner или SD Main. Обе программы изначально разрабатывались для других целей, но сегодня, они применяются именно для чистки на мобильном устройстве или на ПК.

Для SD Main требуются рут-права, в то время, как для CCleaner они не нужны. Чтобы удалить лишние файлы, потребуется:

На проведение проверки требуется пара минут. Удаление лишних файлов тоже много времени не займет. После чистки, можно приступать к повторной установке программы Сбербанка.

Куда обращаться, если ошибки проблема не решена?

Если проблема осталась, и ни один из указанных способов не позволил ее устранить, то переживать не стоит. Альтернативный вариант отладки – сброс настроек до заводских или обращение в службу поддержки клиентов банка.

Во время установки или запуска мобильного приложения от Сбербанка «Сбербанк онлайн» на операционную систему Андроид у многих пользователей может появиться ошибка 1003, 1004, 105, 24 или другие ошибки. Какие действия нужно предпринять для того, чтобы приложение устанавливались и полностью функционировало без всяких ошибок?

Сбербанк Онлайн код ошибки 1003, 1004, 1005

О чем могут говорить ошибки Сбербанк. Онлайн

Одна из самых распространенных причин неправильно работающего и выдающего ошибки приложения Сбербанк Онлайн для телефона – это наличие информационных данных и файлов от предыдущей установки.

Если говорить другими словами, то ошибка при установке и запуске может говорить о том, что на телефоне уже когда-то было установлено это же приложение. Правда, оно было удалено, а некоторые его файлы все еще находятся в памяти телефона. Из-за этого новая установка и дальнейшего использования программы невозможны.

Другая распространенная причина – это неправильные настройки телефона. Это могут быть проблемы с датой/временем, а также свободным местом или политикой безопасности.

Сбербанк Онлайн — как исправить ошибки 1003, 1004, 105

В том случае, если с мобильным приложением банковского учреждения возникли проблемы, помочь может один из способов решения проблемы. Все три способа, опробованные пользователями, работают с переменным успехом и подразумевают различные действия владельца телефона. Это автоматизированные способы и способы, подразумевающие действия человека. Во втором случае для разрешения ситуации могут потребоваться права суперпользователя.

Автоматизированная очистка данных телефона

Автоматическая очистка позволяет устранить большое количество самых разных проблем, а сам способ заключается в очистке кэша приложения «Сервисы Google Play». Данное действие, следует отметить, используется для решения большого количества неполадок, которые могут появиться при установке или во время использования приложений и игр. Еще один плюс – это освобождение некоторой памяти для своего гаджета.

Процесс очистки кэша – это безопасное как для пользователя, так и для гаджета действие, которое не требует от человека никаких специальных разрешений и прав. Для того, чтобы очистить кэш на одном или нескольких приложениях и сервисах, необходимо:

После этого нужно совершить идентичные действия, но с приложением сервисов для GP. Так можно очищать кэш любого приложения, работающего и установленного на телефоне.

Удаление данных и ошибок вручную

Для использования такого способа нужно иметь права Администратора и любую программу с функциями менеджера файловой системы. С помощью программы нужно найти каталог с установленной программой Сбербанк. Обычно эта папка находится в каталоге data.

После обнаружения папки в ней надо найти папку со Сбербанком и избавиться от нее. После всех действий, совершенных пользователем с правами администратора, проблема должна исчезнуть.

Использование программ по очистке

Среди фаворитов в данном случае можно отметить CCleaner или SD Main. Эти две программы были разработаны для разных целей, но сейчас интересует только одна – удаление мусора на телефоне. Следует отметить, что для SD Main тоже нужны права Администратора, тогда как для CCleaner подтверждать их не требуется.

Для удаления мешающих файлов нужно зайти в папку «Мусор» в SD Main или нажать на кнопку «Анализировать» в Ccleaner.

После того, как программа автоматически проверит телефон и карту памяти, она сотрет все ненужные или мешающие файлы.

Источники:

Https://sbank. online/online/kody-oshibok-sberbank-onlayn/

Https://games-instel. ru/sberbank-onlajn-kod-oshibki-1003-1004-105/

oshibka tls soedineniya v sberbank biznes onlajn

Кредит

При работе с различными сервисами СБ стоит понимать, что технические проблемы могут возникнуть в любой момент. Ошибка TLS-соединения СберБанк Бизнес Онлайн представляет собой действительно неприятную ситуацию, которую не решить самостоятельно.

Коды ошибок могут быть разными, и важно понимать, что делать и куда обращаться, если что-то пойдет не так. Рассмотрим существующие варианты, причины их возникновения и возможности устранения сложной ситуации.

Возможность удаленного управления собственными ресурсами в последние годы стала чрезвычайно популярной среди многих пользователей. Люди обращаются в банк и открывают счета или получают карты, чтобы в дальнейшем не тратить время на поездки в банк, а также переводить деньги через личный кабинет в автоматическом режиме.

Если есть положительные моменты, то есть недостатки, и они связаны с техническими сбоями. Иногда сервис перестает работать и при выполнении определенных действий выдает коды ошибок. Проблемы с ошибками подключения TLS — обычное дело. Обычно ситуацию легко исправить, но действовать нужно осторожно. В качестве примера приведем несколько известных ошибок:

Перечисленные проблемы легко устранить, если понимать, какие действия необходимо предпринять.

Причины возникновения проблем

Этот вопрос можно внимательно проанализировать на форуме или задать оператору в СберБанке, но обычно такие ошибки возникают по причинам, которые легко исправить. Следует отметить наиболее частые проблемы:

Каждый случай может решить заказчик или обратившись в службу технической поддержки.

Ошибки соединения СберБанк Бизнес Онлайн

Во время работы системы возникают и другие ошибки. Рассмотрим более подробно общие неприятности. Коды ошибок позволят быстро разобраться в проблеме и устранить дефект.

Ошибка 0010/0100

Первая ошибка, на которую следует обратить внимание, — это ошибка соединения TLS 0010 / ошибка соединения TLS 0100. Проблема возникает из-за сбоя сертификата. Дело в том, что при входе в Business Online проверка подлинности сертификата является обязательной.

Сначала вы определяете, как долго действует сертификат, а затем сравниваете адрес с адресом в документе. Если все совпадает, ошибки не возникнет.

Ошибка 0140

Еще одна проблема — ошибка «0140». У этой ошибки есть разные причины.

Здесь стоит упомянуть обычную задержку ЭЦП или частые сбои в работе системы.

Ошибка 0160

Такой сбой может произойти только тогда, когда система не может получить доступ к проверке сертификата. Это означает, что ПИН-код перестал работать. Чтобы восстановить эту функцию, обратитесь в свой банк и получите PIN-код или токен.

Другие возможные проблемы

Помимо перечисленных выше типов ошибок, есть и другие трудности. Распространены следующие подразделения:

Помимо вышеперечисленных вариантов, будут обсуждаться и другие типы ошибочных подключений. в следующей части.

Как устранить проблему?

Есть разные способы устранения этой проблемы. Наиболее эффективны следующие:

Любой вариант подойдет для решения проблемы и получения услуги, необходимой заказчику в установленном порядке. Вполне возможно, что никаких действий не потребуется и только время поможет устранить проблему.

Ошибка исполнения запроса Сбербанк Онлайн – как исправить?

Ошибка исполнения запроса

Ошибка исполнения запроса

Чем вызвано отклонение операции?

Проблема кроется в нескольких местах: на рабочем устройстве клиента, будь то компьютер или смартфон. Либо в Сбере или его серверах. На стороне клиента конфликт появляется, если:

У самого Сбера отдельные причины:

Как исправить ошибку?

Для начала давайте убедимся что проблема не на нашей стороне, тут несколько основных моментов:

Сообщаем о проблеме сотрудникам

Банк так же как и вы заинтересован в скорейшем решении проблемы, что бы не терять лояльных клиентов. По этому если запрос отклонили на стороне банка разработчики решают его в срочном порядке. В дни сбоя начинают поступать массовые жалобы от пользователей. Чем больше жалоб, тем серьезнее проблема, тем скорее ее решают. Для связи с поддержкой можно позвонить или написать письмо.

Имейте в виду, что при массовой проблеме таких обращений поступает тысячи, по этому ждать ответа придется от нескольких часов, до нескольких дней. Предпочтительнее связаться с сотрудником по телефону.

Заключение

В случае возникновения ошибок в будущем сначала проверьте соединение с Интернетом, время и дату, версии браузеров и утилит на смартфоне и компьютере. Если всё проверил, а платеж не прошел значит проблема не на нашей стороне и остается ждать ответа и решения со стороны си. Напишите в комментариях полезной ли была статья, задавайте другие вопросы по работе софта и приложений. Помогаем решить проблемы вызванные конфликтом программ в системе, сбоях или поражениях вирусами.

Евгений Загорский

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источники:

https://sberbank4you. ru/oshibka-tls-soedineniya-v-sberbank-biznes-onlajn. html

https://itpen. ru/oshibka-ispolneniya-zaprosa-sberbank-onlajn-kak-ispravit/

Xpos 10030 ошибка выполнения запроса сбербанка ошибка ас отказано код 10000

Сбербанк Онлайн код ошибки 1003, 1004, 1005 — что делать

Во время установки или запуска мобильного приложения от Сбербанка «Сбербанк онлайн» на операционную систему Андроид у многих пользователей может появиться ошибка 1003, 1004, 105, 24 или другие ошибки. Какие действия нужно предпринять для того, чтобы приложение устанавливались и полностью функционировало без всяких ошибок?

Сбербанк Онлайн код ошибки 1003, 1004, 1005

Сбербанк Онлайн код ошибки 1003, 1004, 1005

О чем могут говорить ошибки Сбербанк. Онлайн

Одна из самых распространенных причин неправильно работающего и выдающего ошибки приложения Сбербанк Онлайн для телефона – это наличие информационных данных и файлов от предыдущей установки.

Если говорить другими словами, то ошибка при установке и запуске может говорить о том, что на телефоне уже когда-то было установлено это же приложение. Правда, оно было удалено, а некоторые его файлы все еще находятся в памяти телефона. Из-за этого новая установка и дальнейшего использования программы невозможны.

Другая распространенная причина – это неправильные настройки телефона. Это могут быть проблемы с датой/временем, а также свободным местом или политикой безопасности.

Сбербанк Онлайн — как исправить ошибки 1003, 1004, 105

В том случае, если с мобильным приложением банковского учреждения возникли проблемы, помочь может один из способов решения проблемы. Все три способа, опробованные пользователями, работают с переменным успехом и подразумевают различные действия владельца телефона. Это автоматизированные способы и способы, подразумевающие действия человека. Во втором случае для разрешения ситуации могут потребоваться права суперпользователя.

Автоматизированная очистка данных телефона

Автоматическая очистка позволяет устранить большое количество самых разных проблем, а сам способ заключается в очистке кэша приложения «Сервисы Google Play». Данное действие, следует отметить, используется для решения большого количества неполадок, которые могут появиться при установке или во время использования приложений и игр. Еще один плюс – это освобождение некоторой памяти для своего гаджета.

Процесс очистки кэша – это безопасное как для пользователя, так и для гаджета действие, которое не требует от человека никаких специальных разрешений и прав. Для того, чтобы очистить кэш на одном или нескольких приложениях и сервисах, необходимо:

После этого нужно совершить идентичные действия, но с приложением сервисов для GP. Так можно очищать кэш любого приложения, работающего и установленного на телефоне.

Удаление данных и ошибок вручную

Для использования такого способа нужно иметь права Администратора и любую программу с функциями менеджера файловой системы. С помощью программы нужно найти каталог с установленной программой Сбербанк. Обычно эта папка находится в каталоге data.

После обнаружения папки в ней надо найти папку со Сбербанком и избавиться от нее. После всех действий, совершенных пользователем с правами администратора, проблема должна исчезнуть.

Использование программ по очистке

Среди фаворитов в данном случае можно отметить CCleaner или SD Main. Эти две программы были разработаны для разных целей, но сейчас интересует только одна – удаление мусора на телефоне. Следует отметить, что для SD Main тоже нужны права Администратора, тогда как для CCleaner подтверждать их не требуется.

Для удаления мешающих файлов нужно зайти в папку «Мусор» в SD Main или нажать на кнопку «Анализировать» в Ccleaner.

После того, как программа автоматически проверит телефон и карту памяти, она сотрет все ненужные или мешающие файлы.

Ошибка исполнения запроса Сбербанк Онлайн – как исправить?

Ошибка исполнения запроса

Ошибка исполнения запроса

Чем вызвано отклонение операции?

Проблема кроется в нескольких местах: на рабочем устройстве клиента, будь то компьютер или смартфон. Либо в Сбере или его серверах. На стороне клиента конфликт появляется, если:

У самого Сбера отдельные причины:

Как исправить ошибку?

Для начала давайте убедимся что проблема не на нашей стороне, тут несколько основных моментов:

Сообщаем о проблеме сотрудникам

Банк так же как и вы заинтересован в скорейшем решении проблемы, что бы не терять лояльных клиентов. По этому если запрос отклонили на стороне банка разработчики решают его в срочном порядке. В дни сбоя начинают поступать массовые жалобы от пользователей. Чем больше жалоб, тем серьезнее проблема, тем скорее ее решают. Для связи с поддержкой можно позвонить или написать письмо.

Имейте в виду, что при массовой проблеме таких обращений поступает тысячи, по этому ждать ответа придется от нескольких часов, до нескольких дней. Предпочтительнее связаться с сотрудником по телефону.

Заключение

В случае возникновения ошибок в будущем сначала проверьте соединение с Интернетом, время и дату, версии браузеров и утилит на смартфоне и компьютере. Если всё проверил, а платеж не прошел значит проблема не на нашей стороне и остается ждать ответа и решения со стороны си. Напишите в комментариях полезной ли была статья, задавайте другие вопросы по работе софта и приложений. Помогаем решить проблемы вызванные конфликтом программ в системе, сбоях или поражениях вирусами.

Евгений Загорский

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источники:

https://games-instel. ru/sberbank-onlajn-kod-oshibki-1003-1004-105/

https://itpen. ru/oshibka-ispolneniya-zaprosa-sberbank-onlajn-kak-ispravit/

В связи с обновлением сервисов и технических работах на серверах Сбербанка у пользователей массово возникли отклонения обработки платежей. Так же при прикреплении изображений и прочих вложений к документам при загрузке и скачивании появляется «Ошибка исполнения запроса» в Сбербанк Онлайн. При оплате коммунальных платежей может выскочить такое сообщение ОШИБКА ОБРАБОТКИ ЗАПРОСА preparePaymentDemand_q. Давайте расскажем чем может быть вызван данный сбой и дадим советы как повторить операцию.

Ошибка исполнения запроса

Ошибка исполнения запроса

Чем вызвано отклонение операции?

Проблема кроется в нескольких местах: на рабочем устройстве клиента, будь то компьютер или смартфон. Либо в Сбере или его серверах. На стороне клиента конфликт появляется, если:

  1. На телефоне или ПК сбиты текущая дата и время. Платежи не проходят, так как не удается создать соединение с сервером. Система отклоняет сама такие запросы.
  2. Медленное соединение по сети Wi-Fi или мобильного Интернета.
  3. Устаревшая версия приложения программы клиента на вашем Андроид устройстве.
  4. Устаревший браузер, если пытаетесь обработать платеж используя компьютер.
  5. Отрицательный баланс на счетах пользователя.
  6. Поражение устройства пользователя вирусами.

У самого Сбера отдельные причины:

  1. Сбой в функционирования серверов и сети банка. Банальный сброс в банковской сети, утечки данных, медленное соединение с базой данных. При частых сбоях система приостанавливает все операции для большинства клиентов.
  2. Блокировка подключения старых браузеров и программ для Андроид. Тут сразу можно обновить браузер и Сбербанк Онлайн на официальном сайте.
  3. Технические работы, обновление программного обеспечения. При проведении работ платежи так же приостанавливаются, операции отклоняются до завершения обслуживания.

Как исправить ошибку?

Для начала давайте убедимся что проблема не на нашей стороне, тут несколько основных моментов:

  • Проверяем и корректируем время и дату на смартфоне или ПК.
  • Проверяем стабильность и скорость Интернета, выключите торренты и загрузки.
  • Открыть Play Маркет(ссылка кликабельна), а лучше на официальный сайт Сбера на страницу «Сбербанк Онлайн» (ссылки кликабельны) и установить обновленную версию программы.
  • Не будет лишним проверить и почистить устройство от временных файлов и проверить на вирусы, помогут Доктор Веб или Kaspersky Internet Security: Антивирус и Защита. Версии приложений есть как для смартфонов, так и для ПК.
  • Дополнительно очищаем в системе кеш и куки файлы. На компьютере делаем через настройки браузера или CCleaner. Тоже самое касается вашего смартфона.

Сообщаем о проблеме сотрудникам

Банк так же как и вы заинтересован в скорейшем решении проблемы, что бы не терять лояльных клиентов. По этому если запрос отклонили на стороне банка разработчики решают его в срочном порядке. В дни сбоя начинают поступать массовые жалобы от пользователей. Чем больше жалоб, тем серьезнее проблема, тем скорее ее решают. Для связи с поддержкой можно позвонить или написать письмо.

  • 900 – номер для звонков с мобильных телефонов для операторов России.
  • +7 495 500-55-50 – международный номер для звонка из любой точки мира.
  • Идем в раздел «Обратная Связь» на официальном сайте https://www.sberbank.ru/ru/feedback. Заполняете заявку и максимально подробно описываете проблему. Пошагово пишете что делалось перед отклонением реквизитов, оставляете контакты и паспортные данные. Обычно ответ приходит на электронный адрес указанный в обращении.

Имейте в виду, что при массовой проблеме таких обращений поступает тысячи, по этому ждать ответа придется от нескольких часов, до нескольких дней. Предпочтительнее связаться с сотрудником по телефону.

Вот тут мы давали схожие советы при отклонении платежей: Во время операции произошла ошибка в приложении Сбербанк Онлайн – как исправить?.

Заключение

В случае возникновения ошибок в будущем сначала проверьте соединение с Интернетом, время и дату, версии браузеров и утилит на смартфоне и компьютере. Если всё проверил, а платеж не прошел значит проблема не на нашей стороне и остается ждать ответа и решения со стороны си. Напишите в комментариях полезной ли была статья, задавайте другие вопросы по работе софта и приложений. Помогаем решить проблемы вызванные конфликтом программ в системе, сбоях или поражениях вирусами.

Евгений Загорский

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Оценка статьи:

ПлохоСреднеХорошоОчень хорошоОтлично (3 оценок, среднее: 4,33 из 5)

Загрузка…

Самое читаемое:

Как отключить рекомендуемые ролики в Яндекс Дзене 28.01.2023

Как отключить рекомендуемые ролики в Яндекс Дзене

Площадка «Яндекс.Дзен» недавно перешла в собственность VK и претерпела некоторые изменения. В первую очередь это…

Далее

Как отключить Т9 на Айфоне и Айпаде? 28.01.2023

Как отключить Т9 на Айфоне и Айпаде?

Понятие «T9» берет свое начало со времен кнопочных телефонов. Данная функция позволила людям быстро набирать…

Далее

Приложение CIT Test на Xiaomi – что это и зачем нужно? 28.01.2023

Приложение CIT Test на Xiaomi – что это и зачем нужно?

Количество приложений для смартфонов Xiaomi настолько велико, что подавляющее большинство из них остаются…

Далее

RAM Plus на Samsung – что это за программа? 22.01.2023

RAM Plus на Samsung – что это за программа?

Оперативная память (точнее — ее объем) является решающим фактором при выборе смартфона для многих пользователей….

Далее

Result Code Description Как решить проблему Куда обратиться

76

51

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

Decline, not sufficient funds На балансе карты недостаточно средств Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1% Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

50

5

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

Do not honor Не обслуживать Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

55

055

12

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

Invalid transaction Операция для данной карты или мерчанта не разрешена Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

95

095

61

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

Card exceeds withdrawal amount limit На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

65

065

82

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

Card exceeds withdrawal frequency limit На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

57

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

58

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

Not permitted to merchant Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

211

N7

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

Invalid CVV2 code Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

058

59

059

62

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

Restricted Card Операции по карте ограничены Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

56

056

Transaction not supported by institution Your card is not supported. Please use card of other payment system Данный тип платежной системы не поддерживается Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline Общий отказ. Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

54

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

Invalid card expiry date Истек срок действия карты Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

14

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

Invalid card number Неверный номер карты Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

42

7

07

108

9875

207

42

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

Pick up card, special condition (fraud account) Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве. Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

122

63

89

Decline, security violation

Security violation

Security violation Отказ по соображениям безопасности Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников) Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

76

114

21

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

Invalid card number Неверный номер карты или счета Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

74

074

907

911

910

9872

91

291

82

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.

В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

15

815

92

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number Указан неверный номер карты см. Неверный номер карты

811

96

0

System error Unknown payment system error Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

4

04

44

43

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

Pick up card (no fraud) Изъять карту Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 52 Number of PIN tries exceeded PIN tries exceeded Превышен лимит попыток ввода PIN-кода На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

205

110

13

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

Invalid amount Неверная сумма Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

948

102

202

9934

59

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

Suspected fraud Подозрение в мошенничестве Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

800

904

30

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

Format error Ошибка формата сообщения Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

41

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

Lost card Карта утеряна На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя. Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

93

124

Violation of law

Decline, violation of law

Suspected fraud Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

96

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

System malfunction Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

01

02

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

Decline, refer to card issuer Обратиться к банку-эмитенту Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 201 Incorrect PIN Incorrect PIN Неверный PIN На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 210 Bad CAVV Do not honor Неверный CAVV Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

43

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

Stolen card Карта украдена Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

Preauth not allowed Операция предавторизации на разрешена для торговца Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale) Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

03

3

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Merchant is not configured correctly Мерчант настроен некорректно Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

💡Почему важно знать причины неоплаты?

Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.

Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.

Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.

Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Робокасса как оплатить
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
оплата картой Робокасса

Ошибка при оплате банковской картой.
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

  1. Назвать 4 последних цифры номера карты
  2. Назвать фамилию имя отчество полностью
  3. Назвать кодовое слово.

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей.  Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.

Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
банк 3D Secure
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
оплата 3d secure
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Оплата картой через интернет

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

  1. Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
  2. Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.

Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.

Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки

Что значит хост недоступен при оплате картой

Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.

Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:

  1. Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
  2. Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.

Что такое ошибка в CVC карты?

CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.

cvc код
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно

Проблема при регистрации токена — как решить?

Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два

  1. Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
  2. Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.

Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.

Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех. ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты
(например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета

  1. Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
  2. Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.

Популярные вопросы и ответы про оплату

Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?

Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.

Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.

Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика

ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.

Дмитрий Тачков

Дмитрий Тачков

Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее

Создатель проекта, финансовый эксперт

Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.

Служба технической поддержки по контрольно-кассовой технике

  • Главная
  • Кассовые аппараты
  • АМС 300Ф
  • Коды ошибок

АМС 300Ф: коды ошибок

Код ошибки Описание ошибки Решение
1003 Обрыв бумаги Отсутствует бумага. Необходимо аправить чековую ленту и нажать ВВ
609 Истекло 24 часа с момента открытия смены Превышена продолжительность смен в 24 часа. Для выполнения кассовых операций необходимо закрыть смену.
501 Недостаточно наличных Недостаточно наличных для выполнения данной операции.
627 Неверное значение в вводимой дате/времени Исправить неверные данные.
621 Сумма безналичных видов оплаты больше рассчитанного итога Привести суммы безналичных платежей к соответствию итоговой сумме.
1008 Необходимо ввести акцизную марку Необходимо считать сканером акцизную марку для предмета расчета.
234 Нет ответа от ФН Нет связи с ФН. ФН отсутсвует или возникла неисправность.
202 Неверное состояние ФН
02 Неверное состояние ФН Данная команда требует другого состояния ФН
03 Ошибка ФН  
04 Ошибка КС  
05 Закончен срок эксплуатации ФН Требуется замена ФН
06 Архив ФН переполнен Требуется замена ФН
07 Неверные дата и.или время Дата и время операции не соответсвуют логике работы ФН
08 Нет запрошенных данных Запрошенные данные отсутвуют в рхиве ФН
09 Некорректное значение параметров команды Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно
10 Превышение размеров Размер передаваемых данных превысил допустимый
11 Нет транспортного соединения Транспортное соединение ТС отсутвует. Необходимо установить ТС с ОФД и передать в ФН команду «Транспортное соединение с ОФД».
12 Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора Требуется закрытие фискального режима.
14 Исчерпан ресурс хранения Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан.
15 Исчерпан ресурс ожидания Время нахождения в очереди самого старого сообщения а выдачу более 30 календарных дней. Только для касс в режиме передаи данных.
16 Продолжительность смены более 24 часов Необходимо закрыть смену на ККТ
17 Неверная разница во времени между 2 операциями Разница более чем на 5 минут отличается от разницы определенному по внутреннему таймеру ФН.

Коды ошибок ФН

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  Страница 1 из 1  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение

Новичок

Зарегистрирован: Чт сен 25, 2008 4:27 pm
Сообщения: 285
Откуда: г. Киев «Штрих-М Украина»

Сообщение OPH-1003

Добрый день.Шесть тысяч наименований загружаются в терминал не менее часа.Как можно ускорить этот процесс?

Пн мар 23, 2009 11:52 am

Профиль

Ilyashenko

Новичок

Зарегистрирован: Вт янв 13, 2009 3:40 pm
Сообщения: 139

Сообщение 

Уточните, пожалуйста, из какого ПО Вы осуществляете загрузку терминала?

Какая скорость обмена выбрана?


_________________
С уважением, Ильяшенко Светлана,

инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»,

e-mail: support@shtrih-m.ru,

тел. (495) 787-60-96.

Пн мар 23, 2009 1:03 pm

Профиль

_Viktor_

Новичок

Зарегистрирован: Чт сен 25, 2008 4:27 pm
Сообщения: 285
Откуда: г. Киев «Штрих-М Украина»

Сообщение 

Скорость 115200, ПО Тест драйвера v A3.0

Пн мар 23, 2009 1:22 pm

Профиль

_Viktor_

Новичок

Зарегистрирован: Чт сен 25, 2008 4:27 pm
Сообщения: 285
Откуда: г. Киев «Штрих-М Украина»

Сообщение 

Пн мар 23, 2009 4:06 pm

Профиль

Ilyashenko

Новичок

Зарегистрирован: Вт янв 13, 2009 3:40 pm
Сообщения: 139

Сообщение 

Разбираемся, ответим позже.


_________________
С уважением, Ильяшенко Светлана,

инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»,

e-mail: support@shtrih-m.ru,

тел. (495) 787-60-96.

Пн мар 23, 2009 5:55 pm

Профиль

_Viktor_

Новичок

Зарегистрирован: Чт сен 25, 2008 4:27 pm
Сообщения: 285
Откуда: г. Киев «Штрих-М Украина»

Сообщение 

Есть результаты?

Вт мар 24, 2009 1:17 pm

Профиль

Ilyashenko

Новичок

Зарегистрирован: Вт янв 13, 2009 3:40 pm
Сообщения: 139

Сообщение 

Ответ выслан на email.


_________________
С уважением, Ильяшенко Светлана,

инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»,

e-mail: support@shtrih-m.ru,

тел. (495) 787-60-96.

Вт мар 24, 2009 5:05 pm

Профиль

_Viktor_

Новичок

Зарегистрирован: Чт сен 25, 2008 4:27 pm
Сообщения: 285
Откуда: г. Киев «Штрих-М Украина»

Сообщение 

Спасибо,к сожалению индексатор по ряду причин не подходит.

Вт мар 24, 2009 5:16 pm

Профиль

Ilyashenko

Новичок

Зарегистрирован: Вт янв 13, 2009 3:40 pm
Сообщения: 139

Сообщение 

К сожалению, на данный момент других решений нет.


_________________
С уважением, Ильяшенко Светлана,

инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»,

e-mail: support@shtrih-m.ru,

тел. (495) 787-60-96.

Вт мар 24, 2009 6:29 pm

Профиль

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   Страница 1 из 1  [ Сообщений: 9 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Ошибка Error 1003 может возникнуть на компьютере при использовании программного обеспечения или веб-браузера. Она может быть вызвана различными причинами, такими как неправильная установка программного обеспечения, наличие вирусов или проблемы с устройством хранения данных. В этой статье мы рассмотрим несколько советов и рекомендаций по устранению проблем с Error 1003.

Проверьте свой компьютер на наличие вирусов

Вирусы могут вызывать множество проблем на компьютере, включая ошибку Error 1003. Чтобы проверить компьютер на наличие вирусов, вам необходимо установить антивирусное программное обеспечение. В зависимости от выбранного варианта, он может обнаружить и удалить вирусы, которые могут вызывать проблемы на вашем компьютере.

Удалите нежелательные программы или приложения

Нежелательные программы или приложения могут вызывать ошибки, в том числе Error 1003. Если у вас имеется мало свободного места на компьютере, может возникнуть ситуация, когда эти приложения приводят к ошибке. Вы можете проверить свой компьютер на наличие нежелательных программ и удалить их, чтобы уменьшить нагрузку на вашу систему.

Обновите драйверы на вашем компьютере

Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет вашим устройствам работать вместе с компьютером, такими как звуковые карты, видеокарты и принтеры. Если ваш драйвер не соответствует вашей операционной системе или устройству, это может привести к ошибке Error 1003. Вы можете проверить свои драйверы и обновить их с помощью меню управления устройствами в настройках вашей системы.

Проверьте наличие обновлений вашего программного обеспечения

Если у вас установлено программное обеспечение, оно может вызывать проблемы, если не обновлено до последней версии. Обновления содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут устранить проблемы, которые вызывают ошибку Error 1003.

Временно отключите свой антивирус

Если вы пробовали все вышеперечисленные методы, и проблема все еще не устранена, вы можете временно отключить свой антивирус и проверить, решает ли это проблему. Некоторые антивирусные программы могут вызывать ошибку Error 1003, если они блокируют доступ к определенным функциям или программам.

Обратитесь к технической поддержке

Если ни один из вышеперечисленных методов не помогает устранить ошибку Error 1003, вы можете обратиться за технической поддержкой. Они могут помочь установить причину проблемы и предоставить рекомендации по ее устранению.

Вывод

Ошибка Error 1003 может быть вызвана различными причинами, но с помощью вышеуказанных методов вы можете устранить ее и вернуть свой компьютер в нормальное рабочее состояние. В дополнение к вышеперечисленным рекомендациям, можно также прочитать руководство пользователя, посетить форумы поддержки или обратиться к специалистам в области информационных технологий за профессиональной помощью.

Ошибки, появляющиеся на ККМ Штрих-М, оповещают пользователя о возникновении неполадок в работе кассового устройства или ФН, вызванных программным сбоем или ошибочными действиями кассира. А знание их кодов позволяет пользователю максимально чётко определить причину, которая к ней привела. Найти точную расшифровку всех кодов можно в инструкции по использованию устройства. 

_Исчерпан ресурс КС_.jpg

Что значит ошибка «Исчерпан ресурс КС» на ККМ Штрих-М

Срок службы ФН имеет чёткие ограничения. Так, чипы выпускаются в версиях на 13, 15 или 36 месяцев. Если пользователь своевременно не произведёт замену чипа, у которого подходит срок действия, то по его окончании, накопитель просто заблокируется, а ККМ выдаст ошибку «Исчерпан ресурс КС».

Окончание срока эксплуатации ФН является не единственной причиной возникновения данной ошибки, она также может появляться в случае, если фактическая память накопителя была переполнена, даже когда заявленный производителем срок его использования ещё не подошёл к концу.  

Таким образом, причинами для возникновения ошибки «Исчерпан ресурс КС» являются:

  • Окончание срока действия ключа фискального признака, который находится  на криптопроцессоре.

  • Исчерпан ресурс памяти.

Для исправления ситуации пользователю необходимо убедиться в том, что все ФД переданы оператору, после чего произвести процедуру закрытия архива ФН и осуществить замену чипа. Когда всё будет готово, перерегистрировать ККМ, указав в качестве причины: замену ФН. 

Ошибка е244 на ККМ ШТРИХ-М пути решения.jpg

Ошибка е244 на ККМ ШТРИХ-М: пути решения

В отдельных случаях, закон допускает автономное использование ККМ, без передачи данных о совершенных кассовых операциях оператору в режиме реального времени. Послабление предусмотрено для тех, кто ведёт свою деятельность в местах, удалённых от сетей связи, но даже в таком случае пользователю необходимо минимум раз в месяц выходить в интернет для передачи накопленных данных оператору. Если же этого не делать, ФН блокируется, а на дисплее ККМ Штрих-М высвечивается код ошибки е244.       

Причиной возникновения неполадки является потеря соединения с интернетом более чем на 30 дней, потеря связи с роутером, недостаток средств на балансе мобильного оператора, технические неполадки у ОФД и т.д.

Для решения проблемы, в зависимости от ситуации, требуется восстановить соединение с ОФД:

  • Убедиться в исправности роутера, а также отсутствии неполадок со стороны провайдера.

  • Восполнить баланс на SIM-карте.

  • Оплатить услуги оператора.

  • В разделе «Программирование ККМ» открыть вкладку ОФД и убедиться в отсутствии неотправленных документов.

В случае если причиной сбоя является неисправность ФН, требуется произвести его замену.

Ошибка е247 ККМ ШТРИХ-М пути решения.jpg

Ошибка е247 ККМ ШТРИХ-М: пути решения

Если на выпускаемом ФД указано более раннее время, чем в предыдущем, на экране ККМ ШТРИХ-М появится код ошибки е247. 

Причиной неполадки в таком случае служит не соответствующая действительности разница во времени между документами.

Для исправления ситуации пользователю необходимо отправить в печать текущие показатели ФН и если на ККМ число и время будут больше, чем на ФН, необходимо закрыть текущую и открыть новую смену.

Если же характеристики всё равно не верны, то необходимо войти в настройки ККМ и откорректировать необходимые показатели.

Ошибка Смена превысила 24 часа на ККМ ШТРИХ-М пути решения.jpg

Ошибка «Смена превысила 24 часа» на ККМ ШТРИХ-М: пути решения

По закону открытая на ККМ смена не должна превышать более 24 часов, иначе устройство будет заблокировано, а на дисплее отобразится ошибка «Смена превысила 24 часа».

Чтобы исправить ситуацию требуется закрыть смену.

Ошибка 115 на ККМ ШТРИХ-М: пути решения

В случае если кассир при оформлении возврата указал более высокую сумму, чем та, которая была уплачена за товар, на экране ККМ отобразится ошибка 115.

Причиной ошибки является неправильно выставленное значение.

Чтобы исправить ситуацию требуется внести верное значение.

Ошибка е103 на ККМ ШТРИХ-М

Ошибка е103 отображается на ККМ ШТРИХ-М и появляется, когда принтер не может выпустить ФД, так как в лотке закончилась чековая лента. Также вероятной причиной могут быть обрыв, размотка или замятие ленты, так как в таких случаях касса также «не видит» чековую ленту.

Для решения проблемы пользователю необходимо, в зависимости от ситуации, поставить новую ленту, либо устранить обрыв, размотку или замятие. 

Другие ошибки ККМ ШТРИХ-М.jpg

Другие ошибки ККМ ШТРИХ-М

Ниже в таблице мы привели другие распространённые ошибки, возникающие на ККМ Штрих-М, а также причины их возникновения и возможные пути решения.   

Кода

Причины

Пути решения

8

Выставлена некорректная цена

Ввести корректное значение

9

Ошибка CHO

Выставить корректную CHO

10

Указано некорректное количество

Ввести корректное значение (величина не должна превышать 999)

11

Превышен лимит суммы операции для одной секции

Внести значение мене 999 999 рублей

17

Внесён неверный товарный код

Внесённый код отсутствует в каталоге, внести верное значение

18

Штрих-код не обнаружен

Штрих-кода нет в базе

  е 40

Отображается при появлении неполадок во время подсоединения ККМ к точке WiFi

Убедиться в наличие WiFi сигнала. Найти причину отсутствия связи

44

Отсутствует соединение с сервером

Проверьте корректность внесения параметров ОФД, при необходимости внесите точные значения

46

Сбой при пересылке сведений ТСР/IP

Проверить, есть ли соединение с интернетом, а также не заблокирован ли порт ОФД или IP

47

Неполадки со стороны ОФД

Связаться с ОФД и выяснить причину сбоя, убедиться в отсутствии  задолженности по договору.

88

Нет бумаги в лотке.

Изредка ошибка сохраняется даже после замены катушки с бумагой

Заправить новую катушку с бумагой. Если ошибка сохранилась, произвести обновление прошивки, после чего перезагрузить устройство.

120

В памяти ФН нет документов для отправки ОФД

Документы уже пересланы, ничего делать не нужно

121

Сбой хронометрических данных

Обратиться за помощью к специалистам АСЦ

153

Смена на ККМ не была открыта

Открыть смену и повторить операцию

1079

Неправильный пароль

Ввести правильное значение

1088

ККМ ждёт подтверждение для продолжения печати

Нажать кнопку «Х»

1116

Сбой ОЗУ

Обратиться за помощью к специалистам АСЦ

Асс. Lo

Села аккумуляторная батарея

Подсоединить ККМ к элетророзетке для подзарядки. Если ошибка не исчезла, это может означать что аккумулятор вышел из строя и его необходимо заменить.

Более детально об ошибках, возникающих на ККМ ШТРИХ-М, можно в руководстве по эксплуатации устройства.

Ошибки ФН

Ошибки вызванные неполадками ФН, обычно отображаются в выпущенных чеках, кода могут меняться в соответствии с конкретной моделью ККМ.

Код

Причина

Пути решения

210

Нет соединения с ФН

ФН не установлен в отсек, сломан или неправильно подсоединён

Отсоединить и снова подсоединить ФН, убедиться в его работоспособности

211

Неверный ФФД

Текущее состояние ФН не позволяет произвести конкретную операцию. Например, если архив ФН закрыт, а кассир пытается выпустить отчёт о регистрации. В такой ситуации также требуется переустановить ФН, после чего перерегистрировать ККМ в ФНС

212

Неверное состояние. Данная ошибка может возникнуть, если нет регистрации

Требуется произвести регистрацию ФН

213,215

Истёк срок работы ФН, отведённый производителем

Необходимо произвести замену ФН

217

Некорректно выставлены хронометрические данные (дата и время)

Выставить верные значения

237

Имеются непереданные ОФД документы

Обеспечить ККМ выход в интернет

В ситуациях, когда пользователь не может самостоятельно исправить возникшую ошибку, производитель настоятельно рекомендует обратиться за помощью в АСЦ.

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 1003 что это
  • Ошибка 1003 при печати
  • Ошибка 1002 почта россии
  • Ошибка 10016 windows server 2016
  • Ошибка 1003 пежо 308