Ошибка 1000062 unionpay

Сейчас этот форум просматривают: Sibeaster и гости: 9

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег

Путешественники используют карты UnionPay, чтобы оплачивать покупки и снимать деньги в странах Европы и других государствах.

Интерес к платежной системе возрос, когда российские карты «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс» и JCB за границей перестали принимать из-за санкций.

Но UnionPay работает нестабильно. Иногда в одном и том же месте у одних туристов карты принимают, а у других — нет. СМИ писали об ограничениях в работе UnionPay в Испании, Финляндии и Чехии.

Расскажу подробнее, что об этом известно и как на самом деле сейчас работают карты UnionPay за рубежом. Информация актуальна на декабрь 2022 года.

Карты UnionPay выпускают «Газпромбанк», «Зенит», «МТС-банк», «Почта-банк», «Примсоцбанк», «Русский стандарт», «Санкт-Петербург», «Солидарность» и другие банки. Выпуск карты, как правило, платный. Например, в «Газпромбанке» или «Почта-банке» он обойдется в 5000 Р, в «Россельхозбанке» — от 7500 Р. В «МТС-банке» оформление заявки в офисе стоит 10 000 Р, на сайте — 5000 Р. Сбор за выпуск карты банка «Русский стандарт» — 3000 Р, но если оформить карту до 31 декабря и в январе оплатить ею покупку в любом магазине за границей, банк вернет 3000 Р на счет.

Как работает карта UnionPay за рубежом

На сайте платежной системы UnionPay пишут, что ее поддерживают банки и банкоматы в 181 стране мира. Это Россия, США, большинство европейских и азиатских стран, например Австрия, Бельгия, Италия, Испания, Финляндия, Индонезия, Китай, Мальдивы, Таиланд. На практике за рубежом карты принимают не всегда.

Что говорят о работе карт представители банков. Российские банки зачастую не делятся информацией о том, где принимают их карты. Я направляла запросы в «Газпромбанк», «Русский стандарт», «Россельхозбанк», «МТС-банк» и «Почта-банк», но конкретного ответа не получила. Мне лишь посоветовали проверять информацию на официальном сайте платежной системы UnionPay либо обращаться в тот иностранный банк, в котором я планирую снять наличные.

В банке «Санкт-Петербург» предлагают запросить информацию о конкретной стране, но она не всегда актуальна. Например, мне сообщили, что, по их данным, в Испании нет проблем со снятием наличных и оплатой покупок, но на практике это не так.

Аналогичная ситуация с «Россельхозбанком»: в поддержке мне сказали, что в Испании, Чехии и Финляндии нет проблем со снятием наличных, но туристы сообщают об обратном. В «Почта-банке» и «МТС-банке» заявили, что наклейка UnionPay на банкомате гарантирует, что у меня получится снять деньги с карты этой платежной системы. Но на практике это далеко не всегда так.

Ограничения на прием UnionPay вводят и зарубежные банки. Но они чаще всего не поясняют, какие именно карты не обслуживают — выпущенные в России или в любой стране мира. Информацию об этом найти сложно.

Что говорят о работе карт туристы. На практике россияне действительно расплачиваются картой UnionPay за рубежом: мне удалось найти свежие отзывы о ее применении в Германии, на Кипре, Мальдивах, в Испании, Италии, ОАЭ, Португалии, Турции, Финляндии, Таиланде, Камбодже, Египте, Канаде, Швейцарии и других странах. UnionPay часто принимают в кафе, магазинах, небольших супермаркетах.

Например, 22 декабря участник телеграм-чата «UnionPay в России» рассказал, что платил картой «Газпромбанка» в аэропорту города Мале на Мальдивах. Еще один путешественник использует карты «Русского стандарта» и «Газпромбанка» в Таиланде. По его словам, они работают везде, где в принципе принимают UnionPay, ограничений на российские карты нет. В Чехии снимают деньги с карт «Россельхозбанка».

Но путешественники жалуются, что периодически UnionPay не срабатывает: все зависит от банка, который выпустил карту, конкретного платежного терминала и страны. Например, держатели российских карт UnionPay «Газпромбанка» осенью получали деньги во Франции в разных банкоматах, а теперь устройства выдают ошибку. В других странах Европы приходится искать банкоматы, которые позволяют снять наличные. Подробно об этом я расскажу дальше. Еще туристы говорят, что UnionPay нельзя привязать к аккаунтам «Гугл-пэй» и «Эпл-пэй».

Что известно об ограничениях, которые ввел провайдер банкоматов Euronet. В августе «Фонтанка» сообщила, что американская компания Euronet, которая устанавливает банкоматы в США и Европе, перестала обслуживать карты UnionPay. По отзывам путешественников, банкоматы действительно не принимают карты с конца июля.

На официальный запрос Тинькофф Журнала в компании Euronet ответили, что их банкоматы не работают с картами, которые выпустили некоторые банки. Какие именно, не уточнили — но подчеркнули, что это связано с правилами, которые устанавливают платежные системы и регуляторы США и ЕС.

В банке «Русский стандарт» заявили, что деньги можно снимать во всех банкоматах, на которых есть логотип UnionPay. В службе поддержки банка «Санкт-Петербург» сказали, что с их стороны никаких ограничений на снятие денег в банкоматах Euronet нет, и посоветовали обратиться к провайдеру банкоматов. В «Газпромбанке» переадресовали с вопросами в банк, в котором клиент собирается снимать наличные.

Представитель контакт-центра «Россельхозбанка» уточнил, что провайдер Euronet закрыл все операции по картам банка с 26 июля 2022 года.

Как работает UnionPay в Испании

На официальном сайте UnionPay пишут, что в Испании карты принимают в банках BBVA, CaixaBank, Santander, Bankia, Banco Cooperatovio Español, Cajamar и в банкоматах сети Euro 6000.

Что известно об ограничениях. О проблемах с картами UnionPay в Испании в начале октября сообщили «Известия». СМИ ссылается на рассказы путешественников, которым в последнее время не удавалось снять наличные в банках Kutxabank и ING и в любых банкоматах, которые обслуживает провайдер Euronet. На момент публикации их нет в официальном списке на сайте платежной системы.

В технической поддержке Kutxabank мне сообщили, что, по их данным, карты UnionPay должны принимать в банкоматах. Но не смогли пояснить, нет ли ограничений для российских карт. Вместо этого посоветовали обратиться в свой банк.

7 октября «РИА Новости» со ссылкой на пресс-службу банка Santander сообщили, что он перестал принимать карты UnionPay российских банков. Я направила запрос в банк, но пока не получила ответ.

Сотрудник CaixaBank сообщил «РИА Новости», что банк не планирует блокировать карты UnionPay.

Я пообщалась с операторами «Россельхозбанка», «Газпромбанка», «Почта-банка», «Русского стандарта» и банка «Санкт-Петербург», чтобы узнать, где в Испании принимают их карты.

В «Россельхозбанке» подробно рассказали, как их клиенты пользуются картами UnionPay в Испании:

1. В 100% случаев получается снять наличные в банкоматах Bankinter.
2. В 50% случаев — в банкоматах Cashzone, BBVA, Cajamar, Deutsche Bank и Euro Automatic Cash.
3. Сейчас нельзя снять деньги в оригинальных оранжевых банкоматах ING. Банкоматы Cashzone с логотипом ING наличные выдают.
4. UnionPay не принимают Kutxabank и банкоматы Euronet. Другие банки, например Sabadell и CaixaBank, никогда не работали с UnionPay.
5. В 100% случаев получается оплатить покупки в магазинах сети El Corte Inglés.
6. В магазинах OpenCor, SuperCor и Dia бывают отказы.
7. Практически всегда проходит оплата на заправках Repsol.
8. Туристы платят картами UnionPay в торговых точках, где стоят старые терминалы банков Sabadell и BBVA. Как отличить старые терминалы от новых, не пояснили. Возможно, стоит спросить продавцов перед оплатой.

В октябре в «Русском стандарте» предоставили конкретный список банков, которые принимают UnionPay: BBVA, CaixaBank, Santander, Bankia, Cajamar и Banco Cooperativo Español. Однако 22 декабря на тот же вопрос в службе поддержки ответили, что такого списка нет. Мне посоветовали обращаться в банки, в банкоматах которых я хочу снять наличные. Представители других банков сказали, что не располагают такой информацией.

Что говорят туристы. В ноябре в телеграм-чате «UnionPay в Испании» один из участников сообщил, что в Валенсии и Гандии у него не получилось снять наличные с карт UnionPay «Россельхозбанка», «Русского стандарта» и «МТС-банка». Он безуспешно пытался получить деньги в банкоматах ING, Euronet, Bankinter, Telebanco и Cajamar. В конце года две путешественницы сняли наличные в банкоматах Telebanco. Одна из них — на Лансароте, другая не уточнила регион.

В начале октября многие туристы снимали наличные в банкоматах Cashzone. Но со второй половины месяца стали появляться отзывы, что они перестали принимать российские карты UnionPay. Еще, по словам путешественников, теперь карты не принимают в банкоматах Santander.

Путешественники снимают наличные в банкоматах Deutsche Bank. Отзывы об этом появляются в телеграм-чатах практически каждый день, в том числе в декабре. Российские карты UnionPay также принимают в Openbank и Banca March.

Места, где удалось успешно воспользоваться картой UnionPay, отмечают на карте. Но нужно внимательно проверять информацию, некоторые данные могли устареть.

Как работает UnionPay в Финляндии

На официальном сайте UnionPay указано, что с картами работают только банкоматы компании Change Group.

Что известно об ограничениях. По данным СМИ, раньше карты принимали банкоматы Nosto. Но с 3 октября компания прекратила обслуживание UnionPay. Это связано с тем, что осенью «российские туристы опустошали банкоматы на восточной границе Финляндии и особенно на юго-востоке страны».

По данным Nosto, банкоматы позволяли снять с карты несколько десятков тысяч евро. В компании утверждают, что не справляются с таким оборотом наличных.

С 30 сентября поток россиян на въезде в Финляндию резко сократился: страна запретила въезд гражданам России с целью туризма и перестала выдавать им туристические визы. Однако новостей о возобновлении приема карт UnionPay до сих пор нет.

Что говорят туристы. Снимать наличные в банкоматах Nosto теперь действительно нельзя. В октябре у участников чата «UnionPay в Финляндии» получалось снимать наличные в обменном пункте Change Group в Хельсинки. В декабре они сообщили, что этот вариант перестал работать.

Опыт с оплатой покупок у всех разный. Например, в декабре некоторым путешественникам удавалось провести платеж в разных отделах «Стокманна» в Хельсинки. Но есть и те, у кого транзакция не прошла. Путешественники советуют спрашивать у консультантов, на какой кассе примут к оплате UnionPay.

Еще участники чата сообщают, что 27 ноября платили картой UnionPay в ресторане итальянской кухни Vapiano в Хельсинки. Какой банк выпустил карту, не уточняют. 4 декабря картой UnionPay «Россельхозбанка» оплачивали покупки на заправках Shell и в магазинах Rajamarket в Хельсинки и Ваалимаа. А 7 декабря карту UnionPay банка «Солидарность» приняли в магазине Normal.

В целом участники телеграм-чата хвалят UnionPay «Солидарности», «Зенита», «Россельхозбанка» и «МТС-банка». А вот оплата картой от «Почта-банка» может не пройти даже в крупных супермаркетах.

Места, где удалось снять деньги или оплатить покупки с помощью UnionPay, отмечают на карте. Но данные о конкретных банкоматах и магазинах лучше уточнять в чате: карту обновляют нечасто, на ней может быть устаревшая информация.

Как работает UnionPay в Чехии

На сайте UnionPay указано, что карты принимают банкоматы системы Euronet, а также банков Ceska Sporitelna и MONETA Money Bank.

Что известно об ограничениях. Раньше карты UnionPay срабатывали в банкоматах KB Bank. Но 5 октября ТАСС сообщил, что этот банк перестал принимать российские карты UnionPay. Другие банки могут самостоятельно принимать решения о том, работать ли этой с системой.

Официальных заявлений KB Bank не делал. В техподдержке 19 декабря мне подтвердили, что сейчас его банкоматы не обслуживают карты UnionPay, причем независимо от страны, которая их выпустила. В банке Ceska Sporitelna сообщили, что проблем с картами UnionPay нет, снимать деньги в банкоматах по-прежнему можно.

В службе поддержки MONETA Money Bank подтвердили, что работают с картами UnionPay, которые выпущены в России, и путешественники могут снимать наличные в их банкоматах.

Ситуация с Euronet на практике такая же, как в Испании и других странах: банкоматы не принимают российские UnionPay.

Что говорят туристы. Банкоматы Ceska Sporitelna продолжают выдавать наличные с карт UnionPay. Например, 8 декабря один из участников телеграм-чата «UnionPay в России» успешно использовал в этих банкоматах карты «Почта-банка» и «Россельхозбанка». 13 декабря другой путешественник снял наличные в Ceska Sporitelna с карты банка «Солидарность». 21 декабря еще один турист рассказал, что его сын получил деньги с помощью карты «Россельхозбанка».

Судя по отзывам в телеграм-чате «UnionPay в России», в Чехии оплата картой часто проходит неудачно. UnionPay мало где срабатывал и до введения ограничений. Но, например, один из участников чата 5 октября оплатил покупку картой «Газпромбанка» — пластиковой или виртуальной, не уточняет.

Как работает UnionPay в других странах

Я изучила информацию в СМИ, на сайтах банков и просмотрела отзывы туристов в телеграм-чатах и на форумах. Расскажу, что мне удалось узнать о работе карт UnionPay в других странах.

Армении нет в списке стран, в которых банки официально поддерживали бы систему UnionPay. Судя по отзывам в чатах, наличные выдают только банкоматы банка ACBA, еще можно оплатить покупки в кафе и магазинах, где есть терминалы этого банка. Путешественники отмечают, что найти такие места непросто. Они советуют ориентироваться по наклейкам на дверях заведений.

В Армении удобнее использовать российские карты «Мир», их принимают практически везде. Это подтверждают отзывы путешественников в телеграм-чате «UnionPay в России».

Болгария. Карты UnionPay раньше принимал DSK Bank. Но в конце октября банк прекратил партнерские отношения с UnionPay. Снимать наличные в банкоматах и расплачиваться такими картами сейчас нельзя.

Венгрия. 15 декабря один из участников чата «UnionPay в России» снял деньги в банкомате OTP Bank в Будапеште с карты «Россельхозбанка». По его словам, карта работает в любом банкомате этого банка в стране. Это подтверждает опыт других путешественников.

Германия. По данным на сайте UnionPay, их карты принимают в банкоматах Commerzbank, Deutsche Bank, Sparkasse и BW-Bank. Информации о том, что какой-то из этих банков прекращает сотрудничество с UnionPay, я не нашла. Но в службе поддержки Commerzbank мне заявили, что не принимают карты UnionPay.

В банке Sparkasse сообщили, что с карт UnionPay российских банков, которые находятся в санкционном списке, нельзя снимать наличные в банкоматах. То есть теоретически можно использовать карты банков, которых не коснулись санкции. Например, «Зенит», «МТС-банк», «Почта-банк», «Примсоцбанк», «Русский стандарт», «Санкт-Петербург» и «Солидарность». Судя по опыту участников телеграм-чата «UnionPay в Германии», в банкоматах этого банка срабатывают карты «Солидарности» и попавшего под санкции «Газпромбанка».

В технической поддержке Deutsche Bank мне сообщили, что в их банкоматах принимают карты UnionPay. Мой знакомый смог снять 2000 €⁣ (150 664 Р) в банкомате Deutsche Bank в Берлине. Еще одна из путешественниц 26 декабря получила деньги в банкомате Deutsche Bank по карте банка «Солидарность».

С оплатой хуже, она проходит редко. Мне удалось найти свежие отзывы только о том, что с помощью карты «Газпромбанка» можно сделать покупки в аптеке Löwen Apotheke.

Грузия. Сообщения о том, что российские карты UnionPaпрy не работают в Грузии, появились в СМИ еще в апреле. Путешественники в телеграм-чате «UnionPay в России» подтверждают, что снять наличные или оплатить покупки действительно нельзя.

Италия. По данным на сайте UnionPay, снять деньги получится в банкоматах Intesa Sanpaolo, UniCredit, Poste Italiane и других. Сообщений о том, что итальянские банки прекращают работать с UnionPay, я не нашла.

Путешественники 22 декабря платили картой банка «Солидарность» в магазинах Clayton и Sorelle Ramonda в городе Больцано на севере Италии. Одна из участниц телеграм-чата «UnionPay в Италии» не смогла воспользоваться картой «Солидарности» в магазинах Primark — в каком городе, не уточнила. Другая путешественница рассказала, что ее карта UnionPay работала в 80% случаев при оплате в Милане и в Генуе. Она не пояснила, в каком банке оформила карту. В декабре туристы успешно снимают наличные в банкоматах UniCredit и Intesa Sanpaolo.

Для Италии путешественники тоже создали карту, на которой отмечают локации, где принимают карты UnionPay.

Кипр. На официальном сайте UnionPay не сообщают, какие банки работают с UnionPay на Кипре. Там лишь советуют ориентироваться по наклейкам UnionPay на банкоматах.

Путешественники в чатах рекомендуют снимать деньги с карты UnionPay в банкоматах JCC: в других устройствах это сделать не получается. Адреса банкоматов опубликованы на сайте JCC. Например, карта UnionPay «МТС-банка» сработала в банкомате JCC на Кипре 9 декабря. С карт банка «Санкт-Петербург» тоже успешно снимали наличные в JCC. С карты «Россельхозбанка» снять деньги часто не удается.

Один из путешественников оплачивал покупки картой «Солидарность» в Лимасоле. По его словам, она срабатывала в 60—70% торговых точек города. Если в магазине было несколько терминалов, иногда кассиру приходилось подсказывать, чтобы он взял устройство с наклейкой UnionPay.

В конце ноября клиент банка «Санкт-Петербург» расплачивался картой UnionPay в торговых центрах Кипра. Еще одна путешественница рассказала, что успешно пользовалась картой «Россельхозбанка» в отеле Four Seasons, в тавернах около него, магазинах и аптеке.

Латвия. По данным на сайте UnionPay, наличные должны выдавать банкоматы системы Euronet. Но на практике с российскими картами они не работают. Путешественники рассказывают, что им не удается снять деньги ни в одном из банков. Оплата тоже проходит редко, но где именно, не уточняют.

Литва. Этой страны нет в официальном списке государств, где принимали бы карты UnionPay. Путешественник в телеграм-чате поделился, что раньше оплачивал покупки картами «Россельхозбанка», но не уточняет, в каких магазинах. По его словам, сейчас транзакции не проходят.

ОАЭ. На официальном сайте платежной системы пишут, что практически все банкоматы страны должны поддерживать систему UnionPay. В чатах делятся информацией о том, что карта «Почта-банка» позволяет снимать наличные в банкоматах и расплачиваться в некоторых магазинах в Дубае и Шардже. Но в такси и отелях она иногда дает сбой. Есть хорошие отзывы о картах «Россельхозбанка» и «Газпромбанка».

Португалия. На сайте UnionPay указано, что все банкоматы принимают карты в Португалии. В чатах путешественники поясняют, что со снятием наличных периодически возникают сложности. Проблемы с оплатой тоже случаются. Например, есть жалобы на карту банка «Санкт-Петербург».

Таиланд. По информации на официальном сайте системы, UnionPay в Таиланде принимают почти во всех банкоматах, крупных аэропортах, магазинах, кафе и ресторанах. Туристы рассказывают, что успешно снимают наличные и оплачивают покупки с карт «Почта банка» и банка «Зенит». Банкоматы также принимают карты «Газпромбанка» и банка «Солидарность».

Турция. Карты UnionPay в Турции считывают больше 50 000 банкоматов. По опыту путешественников, российские карты UnionPay работают практически без сбоев. Информацию подтверждают отзывы в телеграм-чате «UnionPay в России».

Узбекистан. Карты UnionPay должны принимать во всех банкоматах и терминалах со значками Uzcard и Humo. По отзывам туристов, оплачивать покупки и снимать наличные можно. Владелец карты «Россельхозбанка» рассказал, что получает наличные в банкоматах со значком UnionPay и оплачивает покупки в кафе и магазинах. Чаще всего банкоматы выдают узбекские сумы.

Еще туристы пишут, что оплачивают покупки и проживание в отелях картами «Русского стандарта» и «МТС-банка».

Эстония. Карты UnionPay принимали банкоматы Euronet, но воспользоваться ими сейчас нельзя. В чатах туристы пишут, что снимать наличные в этих и других банкоматах не удается. Оплата проходит только в некоторых магазинах. Все локации путешественники отмечают на карте.

Какие зарубежные туристические сервисы принимают UnionPay

Выпущенные в России карты UnionPay часто не работают на сайтах зарубежных сервисов бронирования и иностранных авиакомпаний. Из-за этого путешественники в основном покупают билеты и оплачивают брони с помощью карт иностранных банков или на российских сайтах-агрегаторах, например «Купибилет». Но есть исключения. Расскажу подробнее.

Booking ввел ограничения для России и Беларуси. Путешественники больше не могут забронировать жилье в этих двух странах: они не отображаются на сайте. Бронировать гостиницы и апартаменты в других государствах по-прежнему можно.

Я направила официальный запрос в лондонский пресс-офис о том, как можно оплатить жилье на Booking, но до него не доходят письма. Тогда я попыталась связаться с российским пресс-центром, но они перенаправили запрос в другой офис. В ответе мне пояснили, что сервис принимает оплату только через «Пэйпэл» или «Американ-экспресс».

Этому противоречит информация, которая всплывает при бронировании отеля: в поле для ввода номера банковской карты на сайте есть значок UnionPay. Кроме него там указаны «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс», JCB и другие платежные системы.

По отзывам путешественников, с российскими картами UnionPay возникают проблемы. Например, у одного из туристов на Booking не приняли для оплаты карту от «Россельхозбанка». В чате «UnionPay в России» делятся, что не удалось оплатить жилье на сайте картой «Почта-банка».

UnionPay других российских банков, как правило, тоже не срабатывают. Одной участнице чата удалось использовать карту, чтобы подтвердить бронь, но проживание она оплатила на месте наличными. Другой путешественник 12 октября рассказал, что смог оплатить через Booking такси и автобус из аэропорта картой UnionPay банка «Солидарность». Правда, в какой стране, не пояснил. Другой участник телеграм-чата 26 декабря смог забронировать жилье в Турции и гарантировать проживание картой UnionPay. Оплату не сняли.

Отели, которые принимают оплату при заезде, тоже не всегда работают с картами UnionPay. Информацию о способах платежей обычно указывают внизу страницы в блоке «Условия размещения», но лучше спросить в гостинице напрямую. Если в отеле нельзя расплатиться картой UnionPay, придется брать с собой наличные или использовать карту иностранного банка.

Ryanair на своем сайте не указывает карты UnionPay среди тех, которыми можно оплатить авиабилеты. Отзывов путешественников о покупке билетов с помощью карты UnionPay на сайте Ryanair я тоже не нашла.

В службе поддержки компании сначала ответили, что российские UnionPay должны работать. В ответ на замечание, что российские пассажиры обычно не могут ими расплатиться, а самой платежной системы нет на сайте, посоветовали использовать другую карту. А затем все же признали, что UnionPay к оплате не принимают.

Airbnb ограничил работу в России и Беларуси. Путешественники могут забронировать жилье за рубежом, только если в этот момент не находятся в России. Но ограничение можно обойти. Для этого пользователи советуют поменять в аккаунте страну пребывания на другую, например Польшу. А еще — использовать английскую версию сайта и VPN. Но сервис не принимает к оплате карты UnionPay. Путешественники в телеграм-чатах рассказывают, что подойдет только карта иностранного банка. Из-за ограничений белорусскую карту, скорее всего, не примут, но можно использовать другую, например казахстанскую или узбекистанскую.

Finnair принимает к оплате карты UnionPay только для билетов с вылетом из Китая или Гонконга. Остальные путешественники для оплаты должны использовать карту иностранного банка или покупать билеты на российских сайтах-агрегаторах.

Pegasus Airlines принимают российские карты UnionPay, но, по словам оператора авиакомпании, процент успешных оплат небольшой. Иногда карты не срабатывают с первого раза, и путешественникам приходится делать пять-десять попыток. От чего это зависит, неизвестно. Мне посоветовали пробовать и самостоятельно проверять, сработает ли моя карта.

Путешественники говорят, что в сентябре проходила оплата картой UnionPay «Россельхозбанка», также рекомендуют использовать карты «Солидарности» и банка «Санкт-Петербург». А вот с «Газпромбанком» могут быть проблемы.

Одна из пассажирок поделилась, что с ее карты «Почта-банка» в сентябре списали деньги, а билет не прислали. Сделать возврат у нее не получалось. Оператор Pegasus Airlines сообщила, что в таком случае нужно обращаться по телефону в службу поддержки. Там проверят, есть ли билет в системе. Возможно, пассажир забыл поставить галочку возле пункта «Получать уведомления по почте», поэтому подтверждение не пришло. Если билет найдется, его пришлют на электронную почту. Если нет — помогут вернуть деньги.

Другая участница чата «UnionPay в России» рассказала, что заходит на сайт авиакомпании через браузер «Гугл-хром». В настройках она выбирает английский язык и оплату в долларах, а в способах оплаты — UnionPay China. В открывшемся окне вводит данные карты и российский номер телефона. Но, чтобы запутать систему, указывает код +7 Казахстана, а не России. Таким образом ее карта «Почта-банка» срабатывает для покупки билетов. Другой турист подтвердил, что несколько раз успешно оплачивал перелеты Pegasus Airlines такой картой.

В декабре одна путешественница купила с помощью карты UnionPay «Газпромбанка» пять билетов на сайте Pegasus Airlines. Если оплата не проходит, в приложении «Газпромбанка» в настройках карты советуют отключить 3D Secure, а на сайте авиакомпании выбрать способ оплаты China Union.

Sixt — сервис для аренды автомобилей — принимает только кобейджинговые карты UnionPay. Это карты с двумя платежными системами, одна из которых — зарубежная, например «Виза», «Мастеркард» или «Американ-экспресс». Системы «Мир» в этом списке нет.

Получается, выпущенную в России карту UnionPay к оплате не примут. Это подтверждает опыт путешественников, которые не смогли арендовать машину в Италии у Sixt. Зато их приняли c UnionPay от банка «Солидарность» в местной прокатной компании Locauto. В Марокко арендовать машину в сервисе Sixt с помощью карты UnionPay не удалось. В ОАЭ ситуация аналогичная.

Turkish Airlines. В службе поддержки мне сообщили, что российские карты UnionPay принимают к оплате на сайте, но они не всегда проходят. От чего это зависит, неизвестно. Иногда карты одного и того же банка у одних пассажиров срабатывают, а у других — нет. Если оплата картой UnionPay не прошла, можно обратиться в офис компании, в колцентр по телефону +7 800 700 61 61 или оплатить билеты на сайте перевозчика картой иностранного банка.

Путешественники предупреждают, что покупка билетов на сайте авиакомпании — лотерея: иногда деньги снимают, а билеты не присылают. В итоге приходится долго ждать возврата — этот процесс может затянуться. Одна из путешественниц жаловалась, что не смогла оплатить перелет с картой UnionPay. Авиакомпания заморозила деньги на счете, и клиентка ждала возврата целый месяц. При этом есть и успешный опыт. Например, в сентябре один из туристов заплатил за билет на сайте Turkish Airlines картой «Россельхозбанка».

Wizz Air не принимает карты UnionPay.

Что в итоге

1. Российские банки оформляют карты UnionPay. Например, «Газпромбанк», «МТС-банк», «Россельхозбанк», «Санкт-Петербург», «Солидарность», «Почта-банк». Услуга платная, в среднем карта обойдется в 5000—10 000 Р.
2. Формально карты принимают в 181 стране мира, но на практике россияне сталкиваются с проблемами: не все банки и компании-владельцы банкоматов обслуживают UnionPay.
3. Банки и компании — владельцы банкоматов могут самостоятельно принимать решения, работать ли им с UnionPay. Ограничения могут установить как для карт, выпущенных в России, так и для платежной системы в целом. Ограничения затронули также банкоматы компании Euronet. Туристы жалуются, что получить наличные там не удается.
4. Оплата на иностранных сервисах для бронирования жилья и перелетов по UnionPay тоже проходит не всегда. Например, с этой системой не работают Airbnb, авиакомпании Ryanair и Wizz Air. Забронировать гостиницу, как правило, не удается и на Booking. Зато можно купить билеты на сайтах Turkish Airlines и Pegasus Airlines — правда, это получается не у всех клиентов.
5. Прежде чем оформить карту UnionPay, рекомендую изучить форумы и телеграм-чаты, которые посвящены этой платежной системе. Самый популярный из них — «UnionPay в России», там есть ссылки на тематические чаты по разным странам. Путешественники делятся опытом использования карт по всему миру. А модераторы создали таблицу, в которой на основе опросов отмечают, в каких странах удалось снять деньги и оплатить покупки.
6. Кроме UnionPay путешественники могут платить за рубежом картами «Виза» и «Мастеркард» иностранных банков. Еще можно купить предоплаченные подарочные карты. О том, как это сделать, Тинькофф Журнал рассказывал в другой статье.

Что такое UnionPay?

UnionPay (UP, «Юпи», читается «Юнион Пэй») — китайская карточная платежная система, аналог и конкурент Visa и MasterCard, но при этом не Visa, не MasterCard, не JCB, не МИР и не American Express. Третья платёжная система в мире по известности после «двух гигантов». Всё по тегу UnionPay

Опыт использования карт UnionPay в разных странах!
Таблица по ссылке

Как перевести деньги по SWIFT онлайн. Сбер, Тинькофф и 13 других банков, подробные инструкции.

Где UnionPay популярна?

Утверждают, что «в 180 странах мира», в основном, конечно, в Китае и странах Юго-Восточной Азии (Таиланд, Сингапур, Малайзия, итд). Весьма популярна в ОАЭ и странах Залива, в Турции и даже в СНГ (Узбекистан, Таджикистан). Описание в каких торговых точках и какие банкоматы принимают в многих странах мира по ссылке https://onff.ru/gdie-prinimaiut-unionpay-i-kak-poluchit-kartu/

Зачем мне UnionPay?

Кратко — чтобы иметь возможность платить за рубежом, как на сайтах, так и в магазинах и кафе, снимать деньги в банкоматах за границей, т.е. пользоваться картой и дальше.

Какие банки обслуживают UnionPay в мире и как снимать наличные
Очень большая публикация, так как это перевод с портала UnionPay по странам мира, где какие банкоматы каких банков выдают деньги, принимают ли карты в магазинах и каких. Также еще другая информация от UnionPay

Почему так — да потому что карты российских банков больше не работают за рубежом. Вы не сможете оплатить что-то на зарубежных сайтах российскими картами Visa и MasterCard за несколькими исключениями типа AliExpress, который научился принимать «МИР». Не сможете не только оплатить в магазине, гостинице, в кафе или снять деньги в банкомате, но и оплатить что-то на иностранном сайте в интернете, где нужно вводить данные своей карты.
Также карту UnionPay настоятельно советуют завести тем, кто собирается в Китай, или для перевода денег в Китай.

Как выглядит UnionPay и чем отличается от других?

Как и другие банковские карты, только с фирменным логотипом UnionPay — вот так он выглядит:
https://images.unionpayintl.com/jfimg/2020-24/132503c757f54433ac7fae71cf168956.jpg
Номер карты начинается на 6* и состоит из 16, 18 или 19 цифр.
ПИН-код может быть как шестизначный (6 цифр), так и 4-х значный. Это нормально.

Как  найти банкомат UnionPay

Локатор банкоматов предназначен только для справки. Пожалуйста, следите за объявлениями банков.

Поиск банкоматов UnionPay во всех странах мира на портале ATM Locator

Какой курс обмена валют UnionPay

Курсы обмена валют, представленные на веб-сайте UnionPay, берутся из системы UnionPay. Применимые обменные курсы в системе UnionPay представляют собой сводные данные из нескольких рыночных источников и подчиняются рыночно-ориентированному принципу. Дополнительные сборы, взимаемые эмитентами (если таковые имеются), исключаются.

С учетом дополнительных сборов, взимаемых Эмитентами (если таковые имеются), и возможных различий в округлении, обменный курс, может отличаться от расчетных обменных курсов для каждой отдельной транзакции.

Обменный курс на дату транзакции может быть впервые применен к транзакции по карте UnionPay. При определенных обстоятельствах может применяться обменный курс на дату расчета.

Примечание: Дата транзакции — это день, в который инициируется транзакция, в то время как дата расчета — это день, в который UnionPay производит расчеты по фонду транзакции с Покупателями и Эмитентами.

Курсы обмена UnionPay обновляются с понедельника по пятницу, при этом обменный курс пятницы применяется к транзакциям, совершенным в субботу и воскресенье. Если нет непредвиденных обстоятельств, обменные курсы некоторых европейских валют обновляются в системе UnionPay в 16:30 по пекинскому времени, а курсы остальных валют — в 11:00 по пекинскому времени. Пожалуйста, обратите внимание, что курсы обмена, отображаемые на сайте, могут не синхронизироваться с курсами обмена в системе UnionPay.

Приведенная на сайте информация предназначена только для справки.

Перейти к курсам обмена валют UnionPay

Можно ли платить по UnionPay телефоном через Apple Pay? Вяжется ли карта к Apple Pay?

НЕТ!!!!!!

Можно ли платить по UnionPay через Google Pay? Привяжется ли карта к Google Pay?

НЕТ!!!

Можно ли платить UnionPay через Samsung Pay? Привяжется ли карта к Samsung Pay?

НЕТ!!!

Можно ли платить по UnionPay телефоном?

ДА, но только через Huawei Pay на поддерживаемых аппаратах Huawei и Honor:
https://consumer.huawei.com/ru/support/content/ru-ru00678337/

Описание приложения, ссылка на скачивание, как установить и настроить по ссылке https://onff.ru/gdie-prinimaiut-unionpay-i-kak-poluchit-kartu/

Можно ли пополнять UnionPay по номеру карты?

Считайте что НЕТ. Только если из Китая через MoneyExpress.
Никакие обычные «переводы на карту» на UnionPay не зайдут. Исходящий С2С из других платёжных систем НЕ ЗАЙДЁТ. «Толкать» на UnionPay может только китайский UnionPay.

Проверил. Нет. Платеж не проходит на виртуальную карту Почта Банка по номеру карты. Но зачислить просто, нужно перевести на сберегательный счет, к нему привязана карта Мир, в приложении Тинькофф когда вводишь номер карты например, сразу определяет, что это перевод на Почта Банк. Потом в приложении Почта Банка нужно перевести деньги между счетами. Почти мгновенно, секунд через 30-40 деньги зачислились на UnionPay

Можно ли пополнять UnionPay по номеру телефона?

Только если это UnionPay российского банка, где есть переводы по системе быстрых платежей (СБП). Тогда можно, как и любую другую карту. Ну или наличными в терминалах «Элекснет», если у Вас карта банка «Солидарность».

Можно ли перевести деньги другим с моей карты UnionPay?

Как и с любой другой банковской карты, Вам доступны следующие способы:

• Исходящий перевод по номеру телефона через СБП,
• Исходящий межбанк.
  Специфика конкретно UnionPay — возможность переводов на другие UnionPay по номеру карты (MoneyExpress), но это работает исключительно в банке «Солидарность» и только в Китай и в страны СНГ.
  «Тянуть» С2С другим банком с карт UnionPay нельзя. Не стягивается.
  Ещё про переводы: https://t.me/unionpayru/10960
  Наглядно: https://t.me/unionpayru/11139

Где UnionPay принимают в России?

Оффлайн (саму карту) — практически во всех терминалах российских эквайрингов. Были некоторые проблемы в ВТБ в сети супермаркетов «Магнит», но их решили. В магазинах IKEA, «Леруа Мерлен», Selgros, METRO C&C, «ВкусВилл», «Пятёрочка», «Перекрёсток», «ДА!», SPAR и «ОКей» — проблем нет.
Прекрасно принимают UP в М.Видео, Эльдорадо, Ситилинке, ДНС, салонах «МегаФон».
До сих пор не решены проблемы в «Ашане» — там карты UnionPay НЕ ПРИНИМАЮТ.
Онлайн (в интернете) дела похуже.
В РОССИИ довольно мало сайтов, кто принимает UnionPay онлайн. МОЖНО оплатить на ОЗОНе, в турагентстве «Интурист», круизном центре «Инфофлот». Её брали РЖД и Аэрофлот. Также вяжется к Яндекс.Такси — возможно, также сработает и в Яндекс.Лавке или Яндекс.Еде.

Где UnionPay принимают за рубежом онлайн?

Trip.com, Agoda, Amazon, iHerb, Thailand Pass, OVH
НЕ ПРИНИМАЮТ на данный момент: AliExpress, eBay, Hetzner
В Новой Зеландии много сайтов принимают онлайн так написано на сайте UnionPay в разделе Новая Зеландия (перевод раздела). Попробовал оплатить виртуальной картой от Почта банка на одном из сайтов , который приводится в качестве примера, на https://www.karenwalker.com/nz/ , номер карты в отличии от Фейсбука принялся, даже прошел редирект на подтверждения оплаты (только через ВПН), но потом уведомление CARD UNSUPPORTED.

Как работает оплата, служба поддержки Почта банка

В настоящий момент, не все сайты могут принимать карты Union Pay. Банк совместно с платёжной системой работает над устранением данной проблемы и расширением сети приема карт. К сожалению, точных сроков исправления нет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Почта банк

Можно ли UnionPay оплатить рекламу за Facebook и Instagram?

Нет, при добавлении виртуальной карты Почта Банка в Ads Manager выдает сообщение «Ваш тип карты не поддерживается. Попробуйте ввести другую карту.»

Какие банки выпускают UnionPay в России и как её заказать?

• Банк «Солидарность»
  https://solid.ru/retail/cards/debit-card/unionpay-gold-b/
  Рекомендуем. Банк нишевый, лояльный, надёжный. Не под санкциями. Без диких наценок.
  Условно-бесплатно. Есть и кобейдж. Карты в ₽ и в ¥.
  Карты разбирают как горячие пирожки — ввели предзаказ за две недели — https://t.me/solidaritybank/13
• Россельхозбанк («Колхоз»);
  https://retail.rshb.ru/cards/svoya-debet/
  Выпуск аж 9500р! Карты в ₽, $ и €.
• Газпромбанк («Газ»):
  https://www.gazprombank.ru/personal/cards/5880569/
  Выпуск 5000р!
  Кроме дорогой пластиковой, есть и бесплатная виртуальная карта, выпускается в приложении. Есть и кобейдж.

Как я получал виртуальную карту UnionPay Газпромбанка. В отделении, как обычно, электронная очередь, и через 15 минут, паспорт, (СНИЛС не нужен), договор, номер телефона и карта готова. Для активации карты необходимо в кассе пополнить счет от 500 руб… читать далее

• ПочтаБанк («Печкин»):
  https://www.pochtabank.ru/news/697829
  Есть безусловно бесплатная виртуальная, выпускается в приложении. Карты в рублях (₽).

Как я получал виртуальную карту UnionPay в Почта Банке
От поиска отделения на карте, до копирования номера карты в приложении.

• ПримСоцБанк:
  https://www.pskb.com/debit-cards/bank-card-unionpay/
  Приморский край.
• Банк Санкт-Петербург (БСПБ):
  https://www.bspb.ru/retail/cards/unionpay-classic/
  Выпуск 10000р! Карты в ₽, $ и €.
• Банк «Зенит»:
  https://www.zenit.ru/personal/cards/privilege-cards/
  1200р в год!
• МТС-Банк, Тинькофф и Сбербанк всё ещё готовятся.

Когда начнется выпуск карт UnionPay ВТБ, МТС-Банк, Тинькофф и Сбербанк?

Была такая новость в ленте Телеграмм. Китайский UnionPay не спешит в Россию. Два источника в банковских кругах сообщили, что китайцы изучают риски от сотрудничества с санкционными и остальными российскими банками. И пока не готовы идти на заключение договоров. https://t.me/russicabrief/36553

Какие банки выпускают UnionPay в Беларуси?

БелГазПромБанк (БГПБ)
https://bit.ly/3t0Oycb

Какие банки выпускают UnionPay на Украине?

ПриватБанк выпускает виртуальные и пластиковые UnionPay.
Виртуальную можно открыть онлайн в Приват24.
https://bit.ly/3t3jxEG

Бывают ли валютные карты UnionPay? Бывают ли мультивалютные?

Валютные бывают. Валюта выбирается ОДИН РАЗ при выпуске карты, «мультивалютности» как у Тинькофф тут НЕТ.
Обмена валют в приложении может вообще не быть. Внесение и снятие валюты возможно разве что через кассу банка. Использовать валютные карты российских банков очень неудобно. Настоятельно рекомендуется использовать РУБЛЁВУЮ, чтобы не было проблем со внесением и снятием наличных, с переводами по СБП и с пополнением карты из других банков (помните про ограничения!).
У Солидарности одна валюта — рубль. Также могут выпустить карту в юанях (¥), но не везде.
У РСХБ и ГПБ были карты в $ и €, но использовать их нелегко и неудобно.

Будет ли моя рублёвая карта UnionPay работать за рубежом?

Должна. Но могут быть сбои. Конвертация вообще работает.

Можно ли снять деньги в банкомате с виртуальной UnionPay?

На 99.9% нереально даже при наличии аппарата с Huawei Pay, Используйте пластик, а не выпендрёж с телефонами.

Что такое «кобэйдж», «кобэйджинговая карта», «совмещённая карта», карта МИР + UnionPay?

Это такая фишка, когда на один пластик записаны условно две дорожки: одна — «МИР», другая — UnionPay для оплаты за границей. И типа такая карта «2-в-1» должна в России работать как «МИР», а за границей как UnionPay. Идея хорошая, но реализовано не идеально. Бывают сбои — чаще всего когда за рубежом терминал не признаёт в ней UnionPay, а считывает как «Неизвестный тип карты». Если это поправят — то будет вообще «зашибись». Но учтите, что выбирая кобэйдж, вы пролетаете мимо всех акций от платёжных систем, где участвуют только «чистокровные» карты.

Что ещё за акции?

И UnionPay, и «МИР», и отдельные банки устраивают промоакции, розыгрыши и лотереи для держателей карт соотв. систем. Участвуя в них, можно неплохо сэкономить, получить приятный бонус, кэшбэк или просто испытать удачу. Пример акций разных платёжных систем просто для понимания, что это такое:
«20% кэшбэк на ОЗОНе» — https://www.facebook.com/banksolidarity/posts/476597980572386
https://bankinform.ru/news/119415
«Золото осени с UnionPay» — https://unionpay.promo/
Акции «ПриветМИР» от НСПК (кобэйдж не участвует)  — https://privetmir.ru/promo/

Что такое UnionPay MoneyExpress?

Это система переводов с карты на карту по номеру карты UnionPay. Достаточно знать номер карты получателя. Официально поддерживается Китай и страны СНГ. Отправка исходящего MoneyExpress из РФ возможна только из банка «Солидарность» и из QIWI. Входящие переводы из Китая проходят на «Солидарность».
Интерфейс перевода выглядит так — https://t.me/unionpayru/3398

Как поменять язык в приложение для мобильных устройств UnionPay?

Язык поменять никак, использовать приложение Гугл или Яндекс переводчик, делаем скиншот, приложение переводит

Как установить приложение для мобильных устройств UnionPay?

Приложение UnionPay — это продукт для мобильных платежей, разработанный коммерческими банками, игроками платежной индустрии и China UnionPay для получения общих преимуществ.

Видеопрезентация приложения

С помощью приложения UnionPay пользователи могут легко связывать и управлять всеми видами банковских счетов и получать доступ к предложениям мобильных платежей различных банков, включая QR-платеж, платеж без карты, перевод, мобильный QuickPass и транзитный QR-код. Приложение также имеет ряд преимуществ и привилегий для пользователей.

Шаг 01. Отсканируйте, чтобы загрузить приложение UnionPay на свое мобильное устройство. QR-код открывает ссылку на хранилище, не на Google Play или App Store. Ссылка вот, для надежности можно самостоятельно сканировать.

Шаг 02. Зарегистрировать

1. Выберите ‘Me’

2. Выберите‘Register’

3. Зарегистрируйтесь с помощью своего номера мобильного телефона Введите код подтверждения SMS Установите пароль для входа

4. Регистрация успешна

Step 03. Add Cards and Complete Real-Name Authentication to Enable Online Payment

1. Выберите ‘+» в разделе «Карты», чтобы либо ввести номер карты, либо отсканировать банковские карты

2. Заполните персональную информацию

3. Введите код подтверждения из SMS

4. Введите и подтвердите свой платежный пароль

Шаг 04. Начните экономить деньги и жить хорошей жизнью

Снятие наличных с карты UnionPay на примере канадских долларов

Если вы вносите юани на дебетовую карту Банка Китая, выпущенную внутри страны, только с логотипом UnionPay, и снимаете 1000 канадских долларов в банкомате Scotiabank в Канаде, UnionPay конвертирует сумму в канадских долларах в юанях на основе рыночного обменного курса дня, и сумма в юанях будет немедленно списана эмитентом с вашего соответствующего счета в юанях. Комиссия за снятие наличных состоит из двух частей, т.е. комиссионного сбора в размере 15 юаней, взимаемого Банком Китая, и платы за обслуживание в размере 3 канадских долларов, взимаемой Scotiabank.

В каких магазинах и банкоматах за рубежом можно использовать карту UnionPay?

В настоящее время сеть приема карт UnionPay уже охватывает большое количество стран и регионов, включая  Гонконг, Макао, Тайвань, Японию, Южную Корею, Сингапур, Малайзию, Тайланд, Австралию, Новую Зеландию, США, Германию, Великобританию, Швейцарию и др.　　Поскольку в этих странах и регионах подключение к сети UnionPay происходит постепенно, прием карт возможен не во всех торговых точках и банкоматах. Карты UnionPay гарантировано принимаются в тех терминалах оплаты или банкоматах, на которых наклеен логотип UnionPay. В силу местных факторов, некоторые торгово-сервисные предприятия(ТСП), например в США, не клеят логотипы, но принимают карты UnionPay, в таких случаях держатель может узнать о возможности оплаты у кассира.　　В силу местных факторов на некоторых банкоматах за рубежом логотип UnionPay может высвечиваться только на экране (например в Европе). В некоторых странах банкоматы, принимающие карты UnionPay, необходимо идентифицировать по логотипу банка, более детальную информацию можно получить в разделе «Карты UnionPay в мире», выбрав нужное направление.

Как использовать карту UnionPay за границей?

Практически на всех зарубежных терминалах оплата проводится по аналогии с внутрироссийскими: сначала считывается карта, затем вводится ПИН-код карты. В случае отсутствия ПИН-кода на карте необходимо нажать кнопку «ОК», либо под руководством кассира ввести любые шесть цифр  и нажать кнопку «ОК» (как, например, в Германии, Швейцарии и др.). В некоторых странах (например, в США, Южной Корее и др.) на терминалах оплаты отсутствуют клавиши ввода ПИН-кода, в таком случае операция совершается без подтверждения ПИН-кода.　　При совершении операций по картам UnionPay за рубежом расчеты ведутся в местной валюте. UnionPay конвертирует сумму операции по установленному на день проведения операции курсу в валюту счета. При использовании дебетовой карты убедитесь в том, что на Вашем счете достаточно средств для совершения операции, и можно не волноваться об успешном проведении транзакции.

Какие карты UnionPay принимаются за рубежом?

Любые виды карт, на которых присутствует логотип UnionPay, можно использовать для совершения операций за рубежом.

Что нужно знать при использовании кобейджинговой карты UnionPay за рубежом?

Кобейджинговая карта – это карта, на которой одновременно изображен и логотип UnionPay и логотип другой платежной системы, операции по такой карте могут проходить через сеть UnionPay либо через другую сеть. При совершении операций через сеть UnionPay за рубежом расчеты ведутся в местной валюте. UnionPay конвертирует сумму операции по установленному на день проведения операции курсу в валюту счета. Поэтому в большинстве случаев проводить операции через сеть UnionPay выгоднее для держателя карты. Перед совершением операции по кобейджинговой карте держатель карты должен предупредить кассира о проведении операции через сеть UnionPay.

В каких странах за рубежом открыт call-центр UnionPay International?

UnionPay International открыла call-центр в таких странах и регионах за пределами материкового Китая, как Гонконг, Южная Корея, Япония, Франция, Сингапур, Тайланд, Германия, Америка, Макао, Малайия, Австралия, Новая Зеландия, Швейцария, Италия и др.

Что делать в непредвиденных ситуациях при использовании карты UnionPay за рубежом?

При утере карты UnionPay за рубежом необходимо незамедлительно обратиться в банк-эмитент и подать заявление об утере, после Вашего возвращения банк-эмитент выпустит новую карту.При утере кредитной карты за рубежом и необходимости получить наличные, Вы можете обратиться за услугой экстренной выдачи наличных. Держатель карты может обратиться по телефону горячей линии UnionPay в стране пребывания за подробностями получения услуги. Более детальную информацию можно найти в разделе «Услуга экстренной выдачи наличных за рубежом».　Если карта осталась в банкомате, обратитесь в банк, обслуживающий банкомат в течение 3 рабочих дней после инцидента с действующим документом, удостоверяющим личность и оформите процедуру возврата карты. Если по истечении 3 дней не будет совершено процедуры возврата карты, карта может быть уничтожена банком, после чего держатель должен обратиться в банк-эмитент для оформления новой карты.

Почему в некоторых странах/регионах при оплате кредитной картой UnionPay без ПИН-кода невозможно провести операцию, нажав кнопку Enter, и кассир просит ввести ПИН-код?

В некоторых странах/регионах при использовании карты без ПИН-кода из-за требований безопасности местных банков-эквайеров или технических возможностей держателью необходимо ввести произвольный четырехзначный или шестизначный ПИН-код, после чего нажать кнопку ввода и завершить транзакцию (данная операция именуется DummyPIN). В некоторых регионах для упрощения процедуры кассир может попросить картодержателя ввести шесть «0». Это стандартная ситуация, и картодержатель может успешно завершить транзакцию под руководством кассира.

При использовании карты UnionPay без ПИН-кода, введя 4 или 6 произвольных цифр, транзакция проходит успешно. Оказывает ли этот способ на карту без ПИН-кода какое-либо влияние?

Никакого влияния не оказывает. Для карт без ПИН-кода в случае введения произвольных цифр Банк-эмитент при авторизации операции не проверяет ПИН-код, поэтому не оказывает каке-либо влияние на использование этой карты в дальнейшем.

В каких странах/регионах в настоящий момент обязателен ввод ПИН-кода даже для карт UnionPay без ПИН-кода (DummyPIN) ?

По состоянию на конец августа 2013 г. DummyPIN существует в Южной Корее, Сингапуре, России, Германии, Швейцарии и других странах.

При осуществлении DummyPIN – ввода произвольного ПИН-кода – необходимо ли подписывать чек? Если проводится мошенническая транзакция, подлинность транзакции проверяется по ПИН-коду или по подписи?

По-прежнему необходимо подписывать чек, при проверке подлинности сверяется подпись картожержателя.

Подписывайтесь на новости Цифровой фабрики в Telegram:
Журнал Цифровая фабрика — всё об использовании новых технологий в жизни, культуре и продажах

Источники:
https://t.me/unionpayru/6233
https://t.me/unionpayru/6241
https://www.unionpayintl.com/ru/helpCenter/questions/

• UnionPay
• Финансовый код | Финтех

Ночную тишину разрывает сообщение: «Удалось снять 100 болгарских левов в Варне!» Чат взрывается восторгом: «ого», «как?», «хорошие новости!». Диалог ведут владельцы новеньких карт UnionPay. Но чаще тут грустные отчеты: «оплата не прошла», «комиссия грабительская», «деньги не выдают».

«Фонтанка» изучила отзывы о свежевыпущенных российских картах UnionPay и опросила банки. Дефицитный «пластик» добывают в гигантских очередях и за баснословные деньги, а потом опытным путем пытаются выяснить, на что он способен. И это заметно отличается от привычных Visa и MasterCard.

«Платила на Тенерифе. Практически нигде не платится, удалось только HuaweiPay в Spar и в аптеке. Курс получился 169,8 рубля за 1 евро», — рассказала в чате владельцев UnionPay еще одна пользовательница из Петербурга.

Жалуются клиенты и на то, что нет привычных переводов с карты на карту — только внутри интернет-банка. Исключение — карты банка «Солидарность», у которых есть сервис MoneyExpress для переводов между картами и кобейджинговые проекты с «МИР».

Учитывая, что за реальную карту сейчас в некоторых банках просят по 10 — 15 тысяч, она не кажется панацеей от всех запретов. Кроме того, некоторые пользователи опасаются, что и эта система «прогнется» под давлением Запада и закроет работу российских карт за рубежом. Пока это опасение ничем не подтверждено.

Но в таких условиях покупать карту за 10 — 15 тысяч и платить по 5 тысяч в год за её обслуживание могут только те, кому она нужна без вариантов — срочная поездка, горящие оплаты за рубежом. Остальные могут попытаться дождаться массовых банков — «Сбер», Альфа-Банк, «Тинькофф» и другие уже заявили планы на UnionPay. Но подробности на запросы «Фонтанки» они комментировать не стали.

Илья Казаков, «Фонтанка»

Путешественники используют карты UnionPay, чтобы оплачивать покупки и снимать деньги в странах Европы и других государствах.

Интерес к платежной системе возрос, когда российские карты «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс» и JCB за границей перестали принимать из-за санкций.

Но UnionPay работает нестабильно. Иногда в одном и том же месте у одних туристов карты принимают, а у других — нет. СМИ писали об ограничениях в работе UnionPay в Испании, Финляндии и Чехии.

Расскажу подробнее, что об этом известно и как на самом деле сейчас работают карты UnionPay за рубежом. Информация актуальна на декабрь 2022 года.

Карты UnionPay выпускают «Газпромбанк», «Зенит», «МТС-банк», «Почта-банк», «Примсоцбанк», «Русский стандарт», «Санкт-Петербург», «Солидарность» и другие банки. Выпуск карты, как правило, платный. Например, в «Газпромбанке» или «Почта-банке» он обойдется в 5000 Р, в «Россельхозбанке» — от 7500 Р. В «МТС-банке» оформление заявки в офисе стоит 10 000 Р, на сайте — 5000 Р. Сбор за выпуск карты банка «Русский стандарт» — 3000 Р, но если оформить карту до 31 декабря и в январе оплатить ею покупку в любом магазине за границей, банк вернет 3000 Р на счет.

На сайте платежной системы UnionPay пишут, что ее поддерживают банки и банкоматы в 181 стране мира. Это Россия, США, большинство европейских и азиатских стран, например Австрия, Бельгия, Италия, Испания, Финляндия, Индонезия, Китай, Мальдивы, Таиланд. На практике за рубежом карты принимают не всегда.

Что говорят о работе карт представители банков. Российские банки зачастую не делятся информацией о том, где принимают их карты. Я направляла запросы в «Газпромбанк», «Русский стандарт», «Россельхозбанк», «МТС-банк» и «Почта-банк», но конкретного ответа не получила. Мне лишь посоветовали проверять информацию на официальном сайте платежной системы UnionPay либо обращаться в тот иностранный банк, в котором я планирую снять наличные.

В банке «Санкт-Петербург» предлагают запросить информацию о конкретной стране, но она не всегда актуальна. Например, мне сообщили, что, по их данным, в Испании нет проблем со снятием наличных и оплатой покупок, но на практике это не так.

Аналогичная ситуация с «Россельхозбанком»: в поддержке мне сказали, что в Испании, Чехии и Финляндии нет проблем со снятием наличных, но туристы сообщают об обратном. В «Почта-банке» и «МТС-банке» заявили, что наклейка UnionPay на банкомате гарантирует, что у меня получится снять деньги с карты этой платежной системы. Но на практике это далеко не всегда так.

Ограничения на прием UnionPay вводят и зарубежные банки. Но они чаще всего не поясняют, какие именно карты не обслуживают — выпущенные в России или в любой стране мира. Информацию об этом найти сложно.

Что говорят о работе карт туристы. На практике россияне действительно расплачиваются картой UnionPay за рубежом: мне удалось найти свежие отзывы о ее применении в Германии, на Кипре, Мальдивах, в Испании, Италии, ОАЭ, Португалии, Турции, Финляндии, Таиланде, Камбодже, Египте, Канаде, Швейцарии и других странах. UnionPay часто принимают в кафе, магазинах, небольших супермаркетах.

Например, 22 декабря участник телеграм-чата «UnionPay в России» рассказал, что платил картой «Газпромбанка» в аэропорту города Мале на Мальдивах. Еще один путешественник использует карты «Русского стандарта» и «Газпромбанка» в Таиланде. По его словам, они работают везде, где в принципе принимают UnionPay, ограничений на российские карты нет. В Чехии снимают деньги с карт «Россельхозбанка».

Но путешественники жалуются, что периодически UnionPay не срабатывает: все зависит от банка, который выпустил карту, конкретного платежного терминала и страны. Например, держатели российских карт UnionPay «Газпромбанка» осенью получали деньги во Франции в разных банкоматах, а теперь устройства выдают ошибку. В других странах Европы приходится искать банкоматы, которые позволяют снять наличные. Подробно об этом я расскажу дальше. Еще туристы говорят, что UnionPay нельзя привязать к аккаунтам «Гугл-пэй» и «Эпл-пэй».

Что известно об ограничениях, которые ввел провайдер банкоматов Euronet. В августе «Фонтанка» сообщила, что американская компания Euronet, которая устанавливает банкоматы в США и Европе, перестала обслуживать карты UnionPay. По отзывам путешественников, банкоматы действительно не принимают карты с конца июля.

На официальный запрос Тинькофф Журнала в компании Euronet ответили, что их банкоматы не работают с картами, которые выпустили некоторые банки. Какие именно, не уточнили — но подчеркнули, что это связано с правилами, которые устанавливают платежные системы и регуляторы США и ЕС.

В банке «Русский стандарт» заявили, что деньги можно снимать во всех банкоматах, на которых есть логотип UnionPay. В службе поддержки банка «Санкт-Петербург» сказали, что с их стороны никаких ограничений на снятие денег в банкоматах Euronet нет, и посоветовали обратиться к провайдеру банкоматов. В «Газпромбанке» переадресовали с вопросами в банк, в котором клиент собирается снимать наличные.

Представитель контакт-центра «Россельхозбанка» уточнил, что провайдер Euronet закрыл все операции по картам банка с 26 июля 2022 года.

Как работает UnionPay в Испании

На официальном сайте UnionPay пишут, что в Испании карты принимают в банках BBVA, CaixaBank, Santander, Bankia, Banco Cooperatovio Español, Cajamar и в банкоматах сети Euro 6000.

Что известно об ограничениях. О проблемах с картами UnionPay в Испании в начале октября сообщили «Известия». СМИ ссылается на рассказы путешественников, которым в последнее время не удавалось снять наличные в банках Kutxabank и ING и в любых банкоматах, которые обслуживает провайдер Euronet. На момент публикации их нет в официальном списке на сайте платежной системы.

В технической поддержке Kutxabank мне сообщили, что, по их данным, карты UnionPay должны принимать в банкоматах. Но не смогли пояснить, нет ли ограничений для российских карт. Вместо этого посоветовали обратиться в свой банк.

7 октября «РИА Новости» со ссылкой на пресс-службу банка Santander сообщили, что он перестал принимать карты UnionPay российских банков. Я направила запрос в банк, но пока не получила ответ.

Сотрудник CaixaBank сообщил «РИА Новости», что банк не планирует блокировать карты UnionPay.

Я пообщалась с операторами «Россельхозбанка», «Газпромбанка», «Почта-банка», «Русского стандарта» и банка «Санкт-Петербург», чтобы узнать, где в Испании принимают их карты.

В «Россельхозбанке» подробно рассказали, как их клиенты пользуются картами UnionPay в Испании:

1. В 100% случаев получается снять наличные в банкоматах Bankinter.
2. В 50% случаев — в банкоматах Cashzone, BBVA, Cajamar, Deutsche Bank и Euro Automatic Cash.
3. Сейчас нельзя снять деньги в оригинальных оранжевых банкоматах ING. Банкоматы Cashzone с логотипом ING наличные выдают.
4. UnionPay не принимают Kutxabank и банкоматы Euronet. Другие банки, например Sabadell и CaixaBank, никогда не работали с UnionPay.
5. В 100% случаев получается оплатить покупки в магазинах сети El Corte Inglés.
6. В магазинах OpenCor, SuperCor и Dia бывают отказы.
7. Практически всегда проходит оплата на заправках Repsol.
8. Туристы платят картами UnionPay в торговых точках, где стоят старые терминалы банков Sabadell и BBVA. Как отличить старые терминалы от новых, не пояснили. Возможно, стоит спросить продавцов перед оплатой.

В октябре в «Русском стандарте» предоставили конкретный список банков, которые принимают UnionPay: BBVA, CaixaBank, Santander, Bankia, Cajamar и Banco Cooperativo Español. Однако 22 декабря на тот же вопрос в службе поддержки ответили, что такого списка нет. Мне посоветовали обращаться в банки, в банкоматах которых я хочу снять наличные. Представители других банков сказали, что не располагают такой информацией.

Что говорят туристы. В ноябре в телеграм-чате «UnionPay в Испании» один из участников сообщил, что в Валенсии и Гандии у него не получилось снять наличные с карт UnionPay «Россельхозбанка», «Русского стандарта» и «МТС-банка». Он безуспешно пытался получить деньги в банкоматах ING, Euronet, Bankinter, Telebanco и Cajamar. В конце года две путешественницы сняли наличные в банкоматах Telebanco. Одна из них — на Лансароте, другая не уточнила регион.

В начале октября многие туристы снимали наличные в банкоматах Cashzone. Но со второй половины месяца стали появляться отзывы, что они перестали принимать российские карты UnionPay. Еще, по словам путешественников, теперь карты не принимают в банкоматах Santander.

Путешественники снимают наличные в банкоматах Deutsche Bank. Отзывы об этом появляются в телеграм-чатах практически каждый день, в том числе в декабре. Российские карты UnionPay также принимают в Openbank и Banca March.

Места, где удалось успешно воспользоваться картой UnionPay, отмечают на карте. Но нужно внимательно проверять информацию, некоторые данные могли устареть.

Как работает UnionPay в Финляндии

На официальном сайте UnionPay указано, что с картами работают только банкоматы компании Change Group.

Что известно об ограничениях. По данным СМИ, раньше карты принимали банкоматы Nosto. Но с 3 октября компания прекратила обслуживание UnionPay. Это связано с тем, что осенью «российские туристы опустошали банкоматы на восточной границе Финляндии и особенно на юго-востоке страны».

По данным Nosto, банкоматы позволяли снять с карты несколько десятков тысяч евро. В компании утверждают, что не справляются с таким оборотом наличных.

С 30 сентября поток россиян на въезде в Финляндию резко сократился: страна запретила въезд гражданам России с целью туризма и перестала выдавать им туристические визы. Однако новостей о возобновлении приема карт UnionPay до сих пор нет.

Что говорят туристы. Снимать наличные в банкоматах Nosto теперь действительно нельзя. В октябре у участников чата «UnionPay в Финляндии» получалось снимать наличные в обменном пункте Change Group в Хельсинки. В декабре они сообщили, что этот вариант перестал работать.

Опыт с оплатой покупок у всех разный. Например, в декабре некоторым путешественникам удавалось провести платеж в разных отделах «Стокманна» в Хельсинки. Но есть и те, у кого транзакция не прошла. Путешественники советуют спрашивать у консультантов, на какой кассе примут к оплате UnionPay.

Еще участники чата сообщают, что 27 ноября платили картой UnionPay в ресторане итальянской кухни Vapiano в Хельсинки. Какой банк выпустил карту, не уточняют. 4 декабря картой UnionPay «Россельхозбанка» оплачивали покупки на заправках Shell и в магазинах Rajamarket в Хельсинки и Ваалимаа. А 7 декабря карту UnionPay банка «Солидарность» приняли в магазине Normal.

В целом участники телеграм-чата хвалят UnionPay «Солидарности», «Зенита», «Россельхозбанка» и «МТС-банка». А вот оплата картой от «Почта-банка» может не пройти даже в крупных супермаркетах.

Места, где удалось снять деньги или оплатить покупки с помощью UnionPay, отмечают на карте. Но данные о конкретных банкоматах и магазинах лучше уточнять в чате: карту обновляют нечасто, на ней может быть устаревшая информация.

Как работает UnionPay в Чехии

На сайте UnionPay указано, что карты принимают банкоматы системы Euronet, а также банков Ceska Sporitelna и MONETA Money Bank.

Что известно об ограничениях. Раньше карты UnionPay срабатывали в банкоматах KB Bank. Но 5 октября ТАСС сообщил, что этот банк перестал принимать российские карты UnionPay. Другие банки могут самостоятельно принимать решения о том, работать ли этой с системой.

Официальных заявлений KB Bank не делал. В техподдержке 19 декабря мне подтвердили, что сейчас его банкоматы не обслуживают карты UnionPay, причем независимо от страны, которая их выпустила. В банке Ceska Sporitelna сообщили, что проблем с картами UnionPay нет, снимать деньги в банкоматах по-прежнему можно.

В службе поддержки MONETA Money Bank подтвердили, что работают с картами UnionPay, которые выпущены в России, и путешественники могут снимать наличные в их банкоматах.

Ситуация с Euronet на практике такая же, как в Испании и других странах: банкоматы не принимают российские UnionPay.

Что говорят туристы. Банкоматы Ceska Sporitelna продолжают выдавать наличные с карт UnionPay. Например, 8 декабря один из участников телеграм-чата «UnionPay в России» успешно использовал в этих банкоматах карты «Почта-банка» и «Россельхозбанка». 13 декабря другой путешественник снял наличные в Ceska Sporitelna с карты банка «Солидарность». 21 декабря еще один турист рассказал, что его сын получил деньги с помощью карты «Россельхозбанка».

Судя по отзывам в телеграм-чате «UnionPay в России», в Чехии оплата картой часто проходит неудачно. UnionPay мало где срабатывал и до введения ограничений. Но, например, один из участников чата 5 октября оплатил покупку картой «Газпромбанка» — пластиковой или виртуальной, не уточняет.

Как работает UnionPay в других странах

Я изучила информацию в СМИ, на сайтах банков и просмотрела отзывы туристов в телеграм-чатах и на форумах. Расскажу, что мне удалось узнать о работе карт UnionPay в других странах.

Армении нет в списке стран, в которых банки официально поддерживали бы систему UnionPay. Судя по отзывам в чатах, наличные выдают только банкоматы банка ACBA, еще можно оплатить покупки в кафе и магазинах, где есть терминалы этого банка. Путешественники отмечают, что найти такие места непросто. Они советуют ориентироваться по наклейкам на дверях заведений.

В Армении удобнее использовать российские карты «Мир», их принимают практически везде. Это подтверждают отзывы путешественников в телеграм-чате «UnionPay в России».

Болгария. Карты UnionPay раньше принимал DSK Bank. Но в конце октября банк прекратил партнерские отношения с UnionPay. Снимать наличные в банкоматах и расплачиваться такими картами сейчас нельзя.

Венгрия. 15 декабря один из участников чата «UnionPay в России» снял деньги в банкомате OTP Bank в Будапеште с карты «Россельхозбанка». По его словам, карта работает в любом банкомате этого банка в стране. Это подтверждает опыт других путешественников.

Германия. По данным на сайте UnionPay, их карты принимают в банкоматах Commerzbank, Deutsche Bank, Sparkasse и BW-Bank. Информации о том, что какой-то из этих банков прекращает сотрудничество с UnionPay, я не нашла. Но в службе поддержки Commerzbank мне заявили, что не принимают карты UnionPay.

В банке Sparkasse сообщили, что с карт UnionPay российских банков, которые находятся в санкционном списке, нельзя снимать наличные в банкоматах. То есть теоретически можно использовать карты банков, которых не коснулись санкции. Например, «Зенит», «МТС-банк», «Почта-банк», «Примсоцбанк», «Русский стандарт», «Санкт-Петербург» и «Солидарность». Судя по опыту участников телеграм-чата «UnionPay в Германии», в банкоматах этого банка срабатывают карты «Солидарности» и попавшего под санкции «Газпромбанка».

В технической поддержке Deutsche Bank мне сообщили, что в их банкоматах принимают карты UnionPay. Мой знакомый смог снять 2000 €⁣ (150 664 Р) в банкомате Deutsche Bank в Берлине. Еще одна из путешественниц 26 декабря получила деньги в банкомате Deutsche Bank по карте банка «Солидарность».

С оплатой хуже, она проходит редко. Мне удалось найти свежие отзывы только о том, что с помощью карты «Газпромбанка» можно сделать покупки в аптеке Löwen Apotheke.

Грузия. Сообщения о том, что российские карты UnionPaпрy не работают в Грузии, появились в СМИ еще в апреле. Путешественники в телеграм-чате «UnionPay в России» подтверждают, что снять наличные или оплатить покупки действительно нельзя.

Италия. По данным на сайте UnionPay, снять деньги получится в банкоматах Intesa Sanpaolo, UniCredit, Poste Italiane и других. Сообщений о том, что итальянские банки прекращают работать с UnionPay, я не нашла.

Путешественники 22 декабря платили картой банка «Солидарность» в магазинах Clayton и Sorelle Ramonda в городе Больцано на севере Италии. Одна из участниц телеграм-чата «UnionPay в Италии» не смогла воспользоваться картой «Солидарности» в магазинах Primark — в каком городе, не уточнила. Другая путешественница рассказала, что ее карта UnionPay работала в 80% случаев при оплате в Милане и в Генуе. Она не пояснила, в каком банке оформила карту. В декабре туристы успешно снимают наличные в банкоматах UniCredit и Intesa Sanpaolo.

Для Италии путешественники тоже создали карту, на которой отмечают локации, где принимают карты UnionPay.

Кипр. На официальном сайте UnionPay не сообщают, какие банки работают с UnionPay на Кипре. Там лишь советуют ориентироваться по наклейкам UnionPay на банкоматах.

Путешественники в чатах рекомендуют снимать деньги с карты UnionPay в банкоматах JCC: в других устройствах это сделать не получается. Адреса банкоматов опубликованы на сайте JCC. Например, карта UnionPay «МТС-банка» сработала в банкомате JCC на Кипре 9 декабря. С карт банка «Санкт-Петербург» тоже успешно снимали наличные в JCC. С карты «Россельхозбанка» снять деньги часто не удается.

Один из путешественников оплачивал покупки картой «Солидарность» в Лимасоле. По его словам, она срабатывала в 60—70% торговых точек города. Если в магазине было несколько терминалов, иногда кассиру приходилось подсказывать, чтобы он взял устройство с наклейкой UnionPay.

В конце ноября клиент банка «Санкт-Петербург» расплачивался картой UnionPay в торговых центрах Кипра. Еще одна путешественница рассказала, что успешно пользовалась картой «Россельхозбанка» в отеле Four Seasons, в тавернах около него, магазинах и аптеке.

Латвия. По данным на сайте UnionPay, наличные должны выдавать банкоматы системы Euronet. Но на практике с российскими картами они не работают. Путешественники рассказывают, что им не удается снять деньги ни в одном из банков. Оплата тоже проходит редко, но где именно, не уточняют.

Литва. Этой страны нет в официальном списке государств, где принимали бы карты UnionPay. Путешественник в телеграм-чате поделился, что раньше оплачивал покупки картами «Россельхозбанка», но не уточняет, в каких магазинах. По его словам, сейчас транзакции не проходят.

ОАЭ. На официальном сайте платежной системы пишут, что практически все банкоматы страны должны поддерживать систему UnionPay. В чатах делятся информацией о том, что карта «Почта-банка» позволяет снимать наличные в банкоматах и расплачиваться в некоторых магазинах в Дубае и Шардже. Но в такси и отелях она иногда дает сбой. Есть хорошие отзывы о картах «Россельхозбанка» и «Газпромбанка».

Португалия. На сайте UnionPay указано, что все банкоматы принимают карты в Португалии. В чатах путешественники поясняют, что со снятием наличных периодически возникают сложности. Проблемы с оплатой тоже случаются. Например, есть жалобы на карту банка «Санкт-Петербург».

Таиланд. По информации на официальном сайте системы, UnionPay в Таиланде принимают почти во всех банкоматах, крупных аэропортах, магазинах, кафе и ресторанах. Туристы рассказывают, что успешно снимают наличные и оплачивают покупки с карт «Почта банка» и банка «Зенит». Банкоматы также принимают карты «Газпромбанка» и банка «Солидарность».

Турция. Карты UnionPay в Турции считывают больше 50 000 банкоматов. По опыту путешественников, российские карты UnionPay работают практически без сбоев. Информацию подтверждают отзывы в телеграм-чате «UnionPay в России».

Узбекистан. Карты UnionPay должны принимать во всех банкоматах и терминалах со значками Uzcard и Humo. По отзывам туристов, оплачивать покупки и снимать наличные можно. Владелец карты «Россельхозбанка» рассказал, что получает наличные в банкоматах со значком UnionPay и оплачивает покупки в кафе и магазинах. Чаще всего банкоматы выдают узбекские сумы.

Еще туристы пишут, что оплачивают покупки и проживание в отелях картами «Русского стандарта» и «МТС-банка».

Эстония. Карты UnionPay принимали банкоматы Euronet, но воспользоваться ими сейчас нельзя. В чатах туристы пишут, что снимать наличные в этих и других банкоматах не удается. Оплата проходит только в некоторых магазинах. Все локации путешественники отмечают на карте.

Какие зарубежные туристические сервисы принимают UnionPay

Выпущенные в России карты UnionPay часто не работают на сайтах зарубежных сервисов бронирования и иностранных авиакомпаний. Из-за этого путешественники в основном покупают билеты и оплачивают брони с помощью карт иностранных банков или на российских сайтах-агрегаторах, например «Купибилет». Но есть исключения. Расскажу подробнее.

Booking ввел ограничения для России и Беларуси. Путешественники больше не могут забронировать жилье в этих двух странах: они не отображаются на сайте. Бронировать гостиницы и апартаменты в других государствах по-прежнему можно.

Я направила официальный запрос в лондонский пресс-офис о том, как можно оплатить жилье на Booking, но до него не доходят письма. Тогда я попыталась связаться с российским пресс-центром, но они перенаправили запрос в другой офис. В ответе мне пояснили, что сервис принимает оплату только через «Пэйпэл» или «Американ-экспресс».

Этому противоречит информация, которая всплывает при бронировании отеля: в поле для ввода номера банковской карты на сайте есть значок UnionPay. Кроме него там указаны «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс», JCB и другие платежные системы.

По отзывам путешественников, с российскими картами UnionPay возникают проблемы. Например, у одного из туристов на Booking не приняли для оплаты карту от «Россельхозбанка». В чате «UnionPay в России» делятся, что не удалось оплатить жилье на сайте картой «Почта-банка».

UnionPay других российских банков, как правило, тоже не срабатывают. Одной участнице чата удалось использовать карту, чтобы подтвердить бронь, но проживание она оплатила на месте наличными. Другой путешественник 12 октября рассказал, что смог оплатить через Booking такси и автобус из аэропорта картой UnionPay банка «Солидарность». Правда, в какой стране, не пояснил. Другой участник телеграм-чата 26 декабря смог забронировать жилье в Турции и гарантировать проживание картой UnionPay. Оплату не сняли.

Отели, которые принимают оплату при заезде, тоже не всегда работают с картами UnionPay. Информацию о способах платежей обычно указывают внизу страницы в блоке «Условия размещения», но лучше спросить в гостинице напрямую. Если в отеле нельзя расплатиться картой UnionPay, придется брать с собой наличные или использовать карту иностранного банка.

Ryanair на своем сайте не указывает карты UnionPay среди тех, которыми можно оплатить авиабилеты. Отзывов путешественников о покупке билетов с помощью карты UnionPay на сайте Ryanair я тоже не нашла.

В службе поддержки компании сначала ответили, что российские UnionPay должны работать. В ответ на замечание, что российские пассажиры обычно не могут ими расплатиться, а самой платежной системы нет на сайте, посоветовали использовать другую карту. А затем все же признали, что UnionPay к оплате не принимают.

Airbnb ограничил работу в России и Беларуси. Путешественники могут забронировать жилье за рубежом, только если в этот момент не находятся в России. Но ограничение можно обойти. Для этого пользователи советуют поменять в аккаунте страну пребывания на другую, например Польшу. А еще — использовать английскую версию сайта и VPN. Но сервис не принимает к оплате карты UnionPay. Путешественники в телеграм-чатах рассказывают, что подойдет только карта иностранного банка. Из-за ограничений белорусскую карту, скорее всего, не примут, но можно использовать другую, например казахстанскую или узбекистанскую.

Finnair принимает к оплате карты UnionPay только для билетов с вылетом из Китая или Гонконга. Остальные путешественники для оплаты должны использовать карту иностранного банка или покупать билеты на российских сайтах-агрегаторах.

Pegasus Airlines принимают российские карты UnionPay, но, по словам оператора авиакомпании, процент успешных оплат небольшой. Иногда карты не срабатывают с первого раза, и путешественникам приходится делать пять-десять попыток. От чего это зависит, неизвестно. Мне посоветовали пробовать и самостоятельно проверять, сработает ли моя карта.

Путешественники говорят, что в сентябре проходила оплата картой UnionPay «Россельхозбанка», также рекомендуют использовать карты «Солидарности» и банка «Санкт-Петербург». А вот с «Газпромбанком» могут быть проблемы.

Одна из пассажирок поделилась, что с ее карты «Почта-банка» в сентябре списали деньги, а билет не прислали. Сделать возврат у нее не получалось. Оператор Pegasus Airlines сообщила, что в таком случае нужно обращаться по телефону в службу поддержки. Там проверят, есть ли билет в системе. Возможно, пассажир забыл поставить галочку возле пункта «Получать уведомления по почте», поэтому подтверждение не пришло. Если билет найдется, его пришлют на электронную почту. Если нет — помогут вернуть деньги.

Другая участница чата «UnionPay в России» рассказала, что заходит на сайт авиакомпании через браузер «Гугл-хром». В настройках она выбирает английский язык и оплату в долларах, а в способах оплаты — UnionPay China. В открывшемся окне вводит данные карты и российский номер телефона. Но, чтобы запутать систему, указывает код +7 Казахстана, а не России. Таким образом ее карта «Почта-банка» срабатывает для покупки билетов. Другой турист подтвердил, что несколько раз успешно оплачивал перелеты Pegasus Airlines такой картой.

В декабре одна путешественница купила с помощью карты UnionPay «Газпромбанка» пять билетов на сайте Pegasus Airlines. Если оплата не проходит, в приложении «Газпромбанка» в настройках карты советуют отключить 3D Secure, а на сайте авиакомпании выбрать способ оплаты China Union.

Sixt — сервис для аренды автомобилей — принимает только кобейджинговые карты UnionPay. Это карты с двумя платежными системами, одна из которых — зарубежная, например «Виза», «Мастеркард» или «Американ-экспресс». Системы «Мир» в этом списке нет.

Получается, выпущенную в России карту UnionPay к оплате не примут. Это подтверждает опыт путешественников, которые не смогли арендовать машину в Италии у Sixt. Зато их приняли c UnionPay от банка «Солидарность» в местной прокатной компании Locauto. В Марокко арендовать машину в сервисе Sixt с помощью карты UnionPay не удалось. В ОАЭ ситуация аналогичная.

Turkish Airlines. В службе поддержки мне сообщили, что российские карты UnionPay принимают к оплате на сайте, но они не всегда проходят. От чего это зависит, неизвестно. Иногда карты одного и того же банка у одних пассажиров срабатывают, а у других — нет. Если оплата картой UnionPay не прошла, можно обратиться в офис компании, в колцентр по телефону +7 800 700 61 61 или оплатить билеты на сайте перевозчика картой иностранного банка.

Путешественники предупреждают, что покупка билетов на сайте авиакомпании — лотерея: иногда деньги снимают, а билеты не присылают. В итоге приходится долго ждать возврата — этот процесс может затянуться. Одна из путешественниц жаловалась, что не смогла оплатить перелет с картой UnionPay. Авиакомпания заморозила деньги на счете, и клиентка ждала возврата целый месяц. При этом есть и успешный опыт. Например, в сентябре один из туристов заплатил за билет на сайте Turkish Airlines картой «Россельхозбанка».

Wizz Air не принимает карты UnionPay.

Что в итоге

1. Российские банки оформляют карты UnionPay. Например, «Газпромбанк», «МТС-банк», «Россельхозбанк», «Санкт-Петербург», «Солидарность», «Почта-банк». Услуга платная, в среднем карта обойдется в 5000—10 000 Р.
2. Формально карты принимают в 181 стране мира, но на практике россияне сталкиваются с проблемами: не все банки и компании-владельцы банкоматов обслуживают UnionPay.
3. Банки и компании — владельцы банкоматов могут самостоятельно принимать решения, работать ли им с UnionPay. Ограничения могут установить как для карт, выпущенных в России, так и для платежной системы в целом. Ограничения затронули также банкоматы компании Euronet. Туристы жалуются, что получить наличные там не удается.
4. Оплата на иностранных сервисах для бронирования жилья и перелетов по UnionPay тоже проходит не всегда. Например, с этой системой не работают Airbnb, авиакомпании Ryanair и Wizz Air. Забронировать гостиницу, как правило, не удается и на Booking. Зато можно купить билеты на сайтах Turkish Airlines и Pegasus Airlines — правда, это получается не у всех клиентов.
5. Прежде чем оформить карту UnionPay, рекомендую изучить форумы и телеграм-чаты, которые посвящены этой платежной системе. Самый популярный из них — «UnionPay в России», там есть ссылки на тематические чаты по разным странам. Путешественники делятся опытом использования карт по всему миру. А модераторы создали таблицу, в которой на основе опросов отмечают, в каких странах удалось снять деньги и оплатить покупки.
6. Кроме UnionPay путешественники могут платить за рубежом картами «Виза» и «Мастеркард» иностранных банков. Еще можно купить предоплаченные подарочные карты. О том, как это сделать, Тинькофф Журнал рассказывал в другой статье.

Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan.

Что такое UnionPay?

UnionPay (UP, «Юпи», читается «Юнион Пэй») — китайская карточная платежная система, аналог и конкурент Visa и MasterCard, но при этом не Visa, не MasterCard, не JCB, не МИР и не American Express. Третья платёжная система в мире по известности после «двух гигантов». Всё по тегу UnionPay

Опыт использования карт UnionPay в разных странах!
Таблица по ссылке

Как перевести деньги по SWIFT онлайн. Сбер, Тинькофф и 13 других банков, подробные инструкции.

Где UnionPay популярна?

Утверждают, что «в 180 странах мира», в основном, конечно, в Китае и странах Юго-Восточной Азии (Таиланд, Сингапур, Малайзия, итд). Весьма популярна в ОАЭ и странах Залива, в Турции и даже в СНГ (Узбекистан, Таджикистан). Описание в каких торговых точках и какие банкоматы принимают в многих странах мира по ссылке https://onff.ru/gdie-prinimaiut-unionpay-i-kak-poluchit-kartu/

Зачем мне UnionPay?

Кратко — чтобы иметь возможность платить за рубежом, как на сайтах, так и в магазинах и кафе, снимать деньги в банкоматах за границей, т.е. пользоваться картой и дальше.

Какие банки обслуживают UnionPay в мире и как снимать наличные
Очень большая публикация, так как это перевод с портала UnionPay по странам мира, где какие банкоматы каких банков выдают деньги, принимают ли карты в магазинах и каких. Также еще другая информация от UnionPay

Почему так — да потому что карты российских банков больше не работают за рубежом. Вы не сможете оплатить что-то на зарубежных сайтах российскими картами Visa и MasterCard за несколькими исключениями типа AliExpress, который научился принимать «МИР». Не сможете не только оплатить в магазине, гостинице, в кафе или снять деньги в банкомате, но и оплатить что-то на иностранном сайте в интернете, где нужно вводить данные своей карты.
Также карту UnionPay настоятельно советуют завести тем, кто собирается в Китай, или для перевода денег в Китай.

Как выглядит UnionPay и чем отличается от других?

Как и другие банковские карты, только с фирменным логотипом UnionPay — вот так он выглядит:
https://images.unionpayintl.com/jfimg/2020-24/132503c757f54433ac7fae71cf168956.jpg
Номер карты начинается на 6* и состоит из 16, 18 или 19 цифр.
ПИН-код может быть как шестизначный (6 цифр), так и 4-х значный. Это нормально.

Как  найти банкомат UnionPay

Локатор банкоматов предназначен только для справки. Пожалуйста, следите за объявлениями банков.

Поиск банкоматов UnionPay во всех странах мира на портале ATM Locator

Какой курс обмена валют UnionPay

Курсы обмена валют, представленные на веб-сайте UnionPay, берутся из системы UnionPay. Применимые обменные курсы в системе UnionPay представляют собой сводные данные из нескольких рыночных источников и подчиняются рыночно-ориентированному принципу. Дополнительные сборы, взимаемые эмитентами (если таковые имеются), исключаются.

С учетом дополнительных сборов, взимаемых Эмитентами (если таковые имеются), и возможных различий в округлении, обменный курс, может отличаться от расчетных обменных курсов для каждой отдельной транзакции.

Обменный курс на дату транзакции может быть впервые применен к транзакции по карте UnionPay. При определенных обстоятельствах может применяться обменный курс на дату расчета.

Примечание: Дата транзакции — это день, в который инициируется транзакция, в то время как дата расчета — это день, в который UnionPay производит расчеты по фонду транзакции с Покупателями и Эмитентами.

Курсы обмена UnionPay обновляются с понедельника по пятницу, при этом обменный курс пятницы применяется к транзакциям, совершенным в субботу и воскресенье. Если нет непредвиденных обстоятельств, обменные курсы некоторых европейских валют обновляются в системе UnionPay в 16:30 по пекинскому времени, а курсы остальных валют — в 11:00 по пекинскому времени. Пожалуйста, обратите внимание, что курсы обмена, отображаемые на сайте, могут не синхронизироваться с курсами обмена в системе UnionPay.

Приведенная на сайте информация предназначена только для справки.

Перейти к курсам обмена валют UnionPay

Можно ли платить по UnionPay телефоном через Apple Pay? Вяжется ли карта к Apple Pay?

НЕТ!!!!!!

Можно ли платить по UnionPay через Google Pay? Привяжется ли карта к Google Pay?

НЕТ!!!

Можно ли платить UnionPay через Samsung Pay? Привяжется ли карта к Samsung Pay?

НЕТ!!!

Можно ли платить по UnionPay телефоном?

ДА, но только через Huawei Pay на поддерживаемых аппаратах Huawei и Honor:
https://consumer.huawei.com/ru/support/content/ru-ru00678337/

Описание приложения, ссылка на скачивание, как установить и настроить по ссылке https://onff.ru/gdie-prinimaiut-unionpay-i-kak-poluchit-kartu/

Можно ли пополнять UnionPay по номеру карты?

Считайте что НЕТ. Только если из Китая через MoneyExpress.
Никакие обычные «переводы на карту» на UnionPay не зайдут. Исходящий С2С из других платёжных систем НЕ ЗАЙДЁТ. «Толкать» на UnionPay может только китайский UnionPay.

Проверил. Нет. Платеж не проходит на виртуальную карту Почта Банка по номеру карты. Но зачислить просто, нужно перевести на сберегательный счет, к нему привязана карта Мир, в приложении Тинькофф когда вводишь номер карты например, сразу определяет, что это перевод на Почта Банк. Потом в приложении Почта Банка нужно перевести деньги между счетами. Почти мгновенно, секунд через 30-40 деньги зачислились на UnionPay

Можно ли пополнять UnionPay по номеру телефона?

Только если это UnionPay российского банка, где есть переводы по системе быстрых платежей (СБП). Тогда можно, как и любую другую карту. Ну или наличными в терминалах «Элекснет», если у Вас карта банка «Солидарность».

Можно ли перевести деньги другим с моей карты UnionPay?

Как и с любой другой банковской карты, Вам доступны следующие способы:

• Исходящий перевод по номеру телефона через СБП,
• Исходящий межбанк.
  Специфика конкретно UnionPay — возможность переводов на другие UnionPay по номеру карты (MoneyExpress), но это работает исключительно в банке «Солидарность» и только в Китай и в страны СНГ.
  «Тянуть» С2С другим банком с карт UnionPay нельзя. Не стягивается.
  Ещё про переводы: https://t.me/unionpayru/10960
  Наглядно: https://t.me/unionpayru/11139

Где UnionPay принимают в России?

Оффлайн (саму карту) — практически во всех терминалах российских эквайрингов. Были некоторые проблемы в ВТБ в сети супермаркетов «Магнит», но их решили. В магазинах IKEA, «Леруа Мерлен», Selgros, METRO C&C, «ВкусВилл», «Пятёрочка», «Перекрёсток», «ДА!», SPAR и «ОКей» — проблем нет.
Прекрасно принимают UP в М.Видео, Эльдорадо, Ситилинке, ДНС, салонах «МегаФон».
До сих пор не решены проблемы в «Ашане» — там карты UnionPay НЕ ПРИНИМАЮТ.
Онлайн (в интернете) дела похуже.
В РОССИИ довольно мало сайтов, кто принимает UnionPay онлайн. МОЖНО оплатить на ОЗОНе, в турагентстве «Интурист», круизном центре «Инфофлот». Её брали РЖД и Аэрофлот. Также вяжется к Яндекс.Такси — возможно, также сработает и в Яндекс.Лавке или Яндекс.Еде.

Где UnionPay принимают за рубежом онлайн?

Trip.com, Agoda, Amazon, iHerb, Thailand Pass, OVH
НЕ ПРИНИМАЮТ на данный момент: AliExpress, eBay, Hetzner
В Новой Зеландии много сайтов принимают онлайн так написано на сайте UnionPay в разделе Новая Зеландия (перевод раздела). Попробовал оплатить виртуальной картой от Почта банка на одном из сайтов , который приводится в качестве примера, на https://www.karenwalker.com/nz/ , номер карты в отличии от Фейсбука принялся, даже прошел редирект на подтверждения оплаты (только через ВПН), но потом уведомление CARD UNSUPPORTED.

Как работает оплата, служба поддержки Почта банка

В настоящий момент, не все сайты могут принимать карты Union Pay. Банк совместно с платёжной системой работает над устранением данной проблемы и расширением сети приема карт. К сожалению, точных сроков исправления нет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Почта банк

Можно ли UnionPay оплатить рекламу за Facebook и Instagram?

Нет, при добавлении виртуальной карты Почта Банка в Ads Manager выдает сообщение «Ваш тип карты не поддерживается. Попробуйте ввести другую карту.»

Какие банки выпускают UnionPay в России и как её заказать?

• Банк «Солидарность»
  https://solid.ru/retail/cards/debit-card/unionpay-gold-b/
  Рекомендуем. Банк нишевый, лояльный, надёжный. Не под санкциями. Без диких наценок.
  Условно-бесплатно. Есть и кобейдж. Карты в ₽ и в ¥.
  Карты разбирают как горячие пирожки — ввели предзаказ за две недели — https://t.me/solidaritybank/13
• Россельхозбанк («Колхоз»);
  https://retail.rshb.ru/cards/svoya-debet/
  Выпуск аж 9500р! Карты в ₽, $ и €.
• Газпромбанк («Газ»):
  https://www.gazprombank.ru/personal/cards/5880569/
  Выпуск 5000р!
  Кроме дорогой пластиковой, есть и бесплатная виртуальная карта, выпускается в приложении. Есть и кобейдж.

Как я получал виртуальную карту UnionPay Газпромбанка. В отделении, как обычно, электронная очередь, и через 15 минут, паспорт, (СНИЛС не нужен), договор, номер телефона и карта готова. Для активации карты необходимо в кассе пополнить счет от 500 руб… читать далее

• ПочтаБанк («Печкин»):
  https://www.pochtabank.ru/news/697829
  Есть безусловно бесплатная виртуальная, выпускается в приложении. Карты в рублях (₽).

Как я получал виртуальную карту UnionPay в Почта Банке
От поиска отделения на карте, до копирования номера карты в приложении.

• ПримСоцБанк:
  https://www.pskb.com/debit-cards/bank-card-unionpay/
  Приморский край.
• Банк Санкт-Петербург (БСПБ):
  https://www.bspb.ru/retail/cards/unionpay-classic/
  Выпуск 10000р! Карты в ₽, $ и €.
• Банк «Зенит»:
  https://www.zenit.ru/personal/cards/privilege-cards/
  1200р в год!
• МТС-Банк, Тинькофф и Сбербанк всё ещё готовятся.

Когда начнется выпуск карт UnionPay ВТБ, МТС-Банк, Тинькофф и Сбербанк?

Была такая новость в ленте Телеграмм. Китайский UnionPay не спешит в Россию. Два источника в банковских кругах сообщили, что китайцы изучают риски от сотрудничества с санкционными и остальными российскими банками. И пока не готовы идти на заключение договоров. https://t.me/russicabrief/36553

Какие банки выпускают UnionPay в Беларуси?

БелГазПромБанк (БГПБ)
https://bit.ly/3t0Oycb

Какие банки выпускают UnionPay на Украине?

ПриватБанк выпускает виртуальные и пластиковые UnionPay.
Виртуальную можно открыть онлайн в Приват24.
https://bit.ly/3t3jxEG

Бывают ли валютные карты UnionPay? Бывают ли мультивалютные?

Валютные бывают. Валюта выбирается ОДИН РАЗ при выпуске карты, «мультивалютности» как у Тинькофф тут НЕТ.
Обмена валют в приложении может вообще не быть. Внесение и снятие валюты возможно разве что через кассу банка. Использовать валютные карты российских банков очень неудобно. Настоятельно рекомендуется использовать РУБЛЁВУЮ, чтобы не было проблем со внесением и снятием наличных, с переводами по СБП и с пополнением карты из других банков (помните про ограничения!).
У Солидарности одна валюта — рубль. Также могут выпустить карту в юанях (¥), но не везде.
У РСХБ и ГПБ были карты в $ и €, но использовать их нелегко и неудобно.

Будет ли моя рублёвая карта UnionPay работать за рубежом?

Должна. Но могут быть сбои. Конвертация вообще работает.

Можно ли снять деньги в банкомате с виртуальной UnionPay?

На 99.9% нереально даже при наличии аппарата с Huawei Pay, Используйте пластик, а не выпендрёж с телефонами.

Что такое «кобэйдж», «кобэйджинговая карта», «совмещённая карта», карта МИР + UnionPay?

Это такая фишка, когда на один пластик записаны условно две дорожки: одна — «МИР», другая — UnionPay для оплаты за границей. И типа такая карта «2-в-1» должна в России работать как «МИР», а за границей как UnionPay. Идея хорошая, но реализовано не идеально. Бывают сбои — чаще всего когда за рубежом терминал не признаёт в ней UnionPay, а считывает как «Неизвестный тип карты». Если это поправят — то будет вообще «зашибись». Но учтите, что выбирая кобэйдж, вы пролетаете мимо всех акций от платёжных систем, где участвуют только «чистокровные» карты.

Что ещё за акции?

И UnionPay, и «МИР», и отдельные банки устраивают промоакции, розыгрыши и лотереи для держателей карт соотв. систем. Участвуя в них, можно неплохо сэкономить, получить приятный бонус, кэшбэк или просто испытать удачу. Пример акций разных платёжных систем просто для понимания, что это такое:
«20% кэшбэк на ОЗОНе» — https://www.facebook.com/banksolidarity/posts/476597980572386
https://bankinform.ru/news/119415
«Золото осени с UnionPay» — https://unionpay.promo/
Акции «ПриветМИР» от НСПК (кобэйдж не участвует)  — https://privetmir.ru/promo/

Что такое UnionPay MoneyExpress?

Это система переводов с карты на карту по номеру карты UnionPay. Достаточно знать номер карты получателя. Официально поддерживается Китай и страны СНГ. Отправка исходящего MoneyExpress из РФ возможна только из банка «Солидарность» и из QIWI. Входящие переводы из Китая проходят на «Солидарность».
Интерфейс перевода выглядит так — https://t.me/unionpayru/3398

Как поменять язык в приложение для мобильных устройств UnionPay?

Язык поменять никак, использовать приложение Гугл или Яндекс переводчик, делаем скиншот, приложение переводит

Как установить приложение для мобильных устройств UnionPay?

Приложение UnionPay — это продукт для мобильных платежей, разработанный коммерческими банками, игроками платежной индустрии и China UnionPay для получения общих преимуществ.

Видеопрезентация приложения

С помощью приложения UnionPay пользователи могут легко связывать и управлять всеми видами банковских счетов и получать доступ к предложениям мобильных платежей различных банков, включая QR-платеж, платеж без карты, перевод, мобильный QuickPass и транзитный QR-код. Приложение также имеет ряд преимуществ и привилегий для пользователей.

Шаг 01. Отсканируйте, чтобы загрузить приложение UnionPay на свое мобильное устройство. QR-код открывает ссылку на хранилище, не на Google Play или App Store. Ссылка вот, для надежности можно самостоятельно сканировать.

Шаг 02. Зарегистрировать

1. Выберите ‘Me’

2. Выберите‘Register’

3. Зарегистрируйтесь с помощью своего номера мобильного телефона Введите код подтверждения SMS Установите пароль для входа

4. Регистрация успешна

Step 03. Add Cards and Complete Real-Name Authentication to Enable Online Payment

1. Выберите ‘+» в разделе «Карты», чтобы либо ввести номер карты, либо отсканировать банковские карты

2. Заполните персональную информацию

3. Введите код подтверждения из SMS

4. Введите и подтвердите свой платежный пароль

Шаг 04. Начните экономить деньги и жить хорошей жизнью

Снятие наличных с карты UnionPay на примере канадских долларов

Если вы вносите юани на дебетовую карту Банка Китая, выпущенную внутри страны, только с логотипом UnionPay, и снимаете 1000 канадских долларов в банкомате Scotiabank в Канаде, UnionPay конвертирует сумму в канадских долларах в юанях на основе рыночного обменного курса дня, и сумма в юанях будет немедленно списана эмитентом с вашего соответствующего счета в юанях. Комиссия за снятие наличных состоит из двух частей, т.е. комиссионного сбора в размере 15 юаней, взимаемого Банком Китая, и платы за обслуживание в размере 3 канадских долларов, взимаемой Scotiabank.

В каких магазинах и банкоматах за рубежом можно использовать карту UnionPay?

В настоящее время сеть приема карт UnionPay уже охватывает большое количество стран и регионов, включая  Гонконг, Макао, Тайвань, Японию, Южную Корею, Сингапур, Малайзию, Тайланд, Австралию, Новую Зеландию, США, Германию, Великобританию, Швейцарию и др.　　Поскольку в этих странах и регионах подключение к сети UnionPay происходит постепенно, прием карт возможен не во всех торговых точках и банкоматах. Карты UnionPay гарантировано принимаются в тех терминалах оплаты или банкоматах, на которых наклеен логотип UnionPay. В силу местных факторов, некоторые торгово-сервисные предприятия(ТСП), например в США, не клеят логотипы, но принимают карты UnionPay, в таких случаях держатель может узнать о возможности оплаты у кассира.　　В силу местных факторов на некоторых банкоматах за рубежом логотип UnionPay может высвечиваться только на экране (например в Европе). В некоторых странах банкоматы, принимающие карты UnionPay, необходимо идентифицировать по логотипу банка, более детальную информацию можно получить в разделе «Карты UnionPay в мире», выбрав нужное направление.

Как использовать карту UnionPay за границей?

Практически на всех зарубежных терминалах оплата проводится по аналогии с внутрироссийскими: сначала считывается карта, затем вводится ПИН-код карты. В случае отсутствия ПИН-кода на карте необходимо нажать кнопку «ОК», либо под руководством кассира ввести любые шесть цифр  и нажать кнопку «ОК» (как, например, в Германии, Швейцарии и др.). В некоторых странах (например, в США, Южной Корее и др.) на терминалах оплаты отсутствуют клавиши ввода ПИН-кода, в таком случае операция совершается без подтверждения ПИН-кода.　　При совершении операций по картам UnionPay за рубежом расчеты ведутся в местной валюте. UnionPay конвертирует сумму операции по установленному на день проведения операции курсу в валюту счета. При использовании дебетовой карты убедитесь в том, что на Вашем счете достаточно средств для совершения операции, и можно не волноваться об успешном проведении транзакции.

Какие карты UnionPay принимаются за рубежом?

Любые виды карт, на которых присутствует логотип UnionPay, можно использовать для совершения операций за рубежом.

Что нужно знать при использовании кобейджинговой карты UnionPay за рубежом?

Кобейджинговая карта – это карта, на которой одновременно изображен и логотип UnionPay и логотип другой платежной системы, операции по такой карте могут проходить через сеть UnionPay либо через другую сеть. При совершении операций через сеть UnionPay за рубежом расчеты ведутся в местной валюте. UnionPay конвертирует сумму операции по установленному на день проведения операции курсу в валюту счета. Поэтому в большинстве случаев проводить операции через сеть UnionPay выгоднее для держателя карты. Перед совершением операции по кобейджинговой карте держатель карты должен предупредить кассира о проведении операции через сеть UnionPay.

В каких странах за рубежом открыт call-центр UnionPay International?

UnionPay International открыла call-центр в таких странах и регионах за пределами материкового Китая, как Гонконг, Южная Корея, Япония, Франция, Сингапур, Тайланд, Германия, Америка, Макао, Малайия, Австралия, Новая Зеландия, Швейцария, Италия и др.

Что делать в непредвиденных ситуациях при использовании карты UnionPay за рубежом?

При утере карты UnionPay за рубежом необходимо незамедлительно обратиться в банк-эмитент и подать заявление об утере, после Вашего возвращения банк-эмитент выпустит новую карту.При утере кредитной карты за рубежом и необходимости получить наличные, Вы можете обратиться за услугой экстренной выдачи наличных. Держатель карты может обратиться по телефону горячей линии UnionPay в стране пребывания за подробностями получения услуги. Более детальную информацию можно найти в разделе «Услуга экстренной выдачи наличных за рубежом».　Если карта осталась в банкомате, обратитесь в банк, обслуживающий банкомат в течение 3 рабочих дней после инцидента с действующим документом, удостоверяющим личность и оформите процедуру возврата карты. Если по истечении 3 дней не будет совершено процедуры возврата карты, карта может быть уничтожена банком, после чего держатель должен обратиться в банк-эмитент для оформления новой карты.

Почему в некоторых странах/регионах при оплате кредитной картой UnionPay без ПИН-кода невозможно провести операцию, нажав кнопку Enter, и кассир просит ввести ПИН-код?

В некоторых странах/регионах при использовании карты без ПИН-кода из-за требований безопасности местных банков-эквайеров или технических возможностей держателью необходимо ввести произвольный четырехзначный или шестизначный ПИН-код, после чего нажать кнопку ввода и завершить транзакцию (данная операция именуется DummyPIN). В некоторых регионах для упрощения процедуры кассир может попросить картодержателя ввести шесть «0». Это стандартная ситуация, и картодержатель может успешно завершить транзакцию под руководством кассира.

При использовании карты UnionPay без ПИН-кода, введя 4 или 6 произвольных цифр, транзакция проходит успешно. Оказывает ли этот способ на карту без ПИН-кода какое-либо влияние?

Никакого влияния не оказывает. Для карт без ПИН-кода в случае введения произвольных цифр Банк-эмитент при авторизации операции не проверяет ПИН-код, поэтому не оказывает каке-либо влияние на использование этой карты в дальнейшем.

В каких странах/регионах в настоящий момент обязателен ввод ПИН-кода даже для карт UnionPay без ПИН-кода (DummyPIN) ?

По состоянию на конец августа 2013 г. DummyPIN существует в Южной Корее, Сингапуре, России, Германии, Швейцарии и других странах.

При осуществлении DummyPIN – ввода произвольного ПИН-кода – необходимо ли подписывать чек? Если проводится мошенническая транзакция, подлинность транзакции проверяется по ПИН-коду или по подписи?

По-прежнему необходимо подписывать чек, при проверке подлинности сверяется подпись картожержателя.

Подписывайтесь на новости Цифровой фабрики в Telegram:
Журнал Цифровая фабрика — всё об использовании новых технологий в жизни, культуре и продажах

Источники:
https://t.me/unionpayru/6233
https://t.me/unionpayru/6241
https://www.unionpayintl.com/ru/helpCenter/questions/

• UnionPay
• Финансовый код | Финтех