Ошибка 0xc000000e9 при загрузке windows 10

Как исправить ошибку 0xc00000e9 при загрузке или установке WindowsОшибка 0xc00000e9 «Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода» (иногда с указанием файла, например: \Boot\BCD\ или «An unexpected I/O error has occurred» — достаточно распространенная проблема, возникающая при загрузке Windows 10 (здесь она появляется на синем экране «Восстановление»), 8.1 или Windows 7, а в некоторых случаях и при чистой установке системы с флешки или компакт диска.

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 и как её исправить в зависимости от причин возникновения. Если ошибка с этим кодом сообщает о том, что «не удалось загрузить операционную систему, так как файл системного реестра отсутствует или содержит ошибки», используйте методы из этой статьи, лучше — точки восстановления при их наличии: Восстановление реестра Windows 10.

Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 — как исправить

Наиболее частой причиной появления ошибки 0xc00000e9 во время загрузки или установки Windows является проблема с работой SATA-устройств или ошибки/неисправности жесткого диска. Чаще всего речь идет о системном жестком диске, но это не всегда так: например, неисправность второго физического диска или DVD-привода также может приводить к такому же результату.

Неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 Windows 10

В зависимости от того, при каких условиях возникает «Неожиданная ошибка ввода-вывода» или что предшествовало её появлению, возможны следующие подходы к решению:

  1. Если ошибка возникает однократно после завершения работы, а при повторном включении не появляется, а на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск, см. Быстрый запуск Windows 10 (тот же метод подойдет и для 8-ки).
  2. Попробуйте отключить все накопители, кроме системного диска (включая привод DVD, флешки, карты памяти), а если внутри ПК или ноутбука проводились какие-либо работы (например, после чистки от пыли, установки нового оборудования или просто в тех случаях, когда корпус ПК всегда открыт) — перепроверить подключение системного жесткого диска или SSD (при SATA-подключении — как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, при возможности также следует попробовать использовать другой кабель и разъем SATA на материнской плате).
  3. На экране с ошибкой вам будет предложено нажать F8 для того, чтобы открыть параметры загрузки. Нажмите F8 (или Fn+F8) и проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Если загрузка прошла успешно, откройте свойства «Диска C» и выполните проверку на вкладке «Сервис».
  4. Если безопасный режим не запускается, можно попробовать загрузиться с загрузочной флешки с Windows, нажать клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках) и использовать командную строку для проверки жесткого диска на ошибки с помощью chkdsk (учитывайте, что при загрузке диск может иметь букву, отличающуюся от C, используйте Diskpart, чтобы определить текущую букву системного раздела диска, также в некоторых случаях может быть необходимым выполнить проверку скрытых разделов). Также вы можете использовать утилиты проверки жестких дисков с какого-либо LiveCD.
  5. Попробуйте использовать загрузочную флешку с вашей версией Windows для восстановления загрузчика системы, см.: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7.
  6. Перепроверьте параметры БИОС, в частности, режим работы SATA (обычно — AHCI) и режим загрузки (ошибка может быть вызвана переключением из режима UEFI в Legacy или наоборот, когда система на диске установлена в ином режиме).
  7. По сообщению в комментариях, иногда помогает сброс модуля TPM в БИОС компьютера или ноутбука. Важно: при включенном шифровании Bitlocker и отсутствии ключей восстановления это может сделать недоступными данные на диске.

Обычно, что-то из перечисленного помогает в решении проблемы, однако, если в вашем случае этого не произошло, возможно, имеет смысл попробовать переустановить Windows на компьютере.

Также учитывайте тот факт, что ошибка может быть и следствием аппаратных проблем с жестким диском, особенное если вы роняли ноутбук, жесткий диск в последнее время часто издавал странные звуки или вам регулярно приходилось экстренно выключать компьютер (из розетки или кнопкой питания) во время работы.

В случае, если описанные сценарии появления ошибки 0xc00000e9 — это не то, что происходит в вашем конкретном случае, опишите, как, в какой системе и при каких условиях проблема проявилась у вас, а я постараюсь подсказать возможное решение.

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке windows 10 наиболее часто появляется при сбоях работы жестких дисков. Начиная от плохого контакта в шлейфе (разъеме) и заканчивая повреждением файлов и даже секторов. Не исключены неправильные настройки SATA в БИОСе или сбой от режима быстрого запуска, давайте разбираться по порядку.

Метод 1: Выключить «БыстрыйЗапуск»

Ошибка 0xc00000e9 появляется при сбоях режима быстрого запуска. Следует выключить его и проверить, исчезла ли ошибка. Находится он в настройке питания, для выключения сделайте так:

  • Используйте кнопочки «Win+R»;
  • Далее впишите в появившейся строчке «powercfg.cpl»;

0xc00000e9 при загрузке windows 10

  • Эта команда раскрывает настройки электропитания;
  • Слева кликните строчку «ДействиеКнопокПитания»;

ошибка 0xc00000e9 windows 10

  • Откроется новое окошко, там кликните «ИзменениеПараметров…»;

код ошибки 0xc00000e9

  • Это разблокирует подраздел «ПараметрыЗавершенияРаботы»;
  • Уберите галку возле строчки «ВключитьБыстрыйЗапуск (рекомендуется)»;

0xc00000e9 при загрузке windows

Недостатком способа является замедление загрузки ОС, зато ошибка исчезает.

Метод 2: Проверить подключение диска

Когда выскочил сбой 0xc00000e9 при загрузке, следует осмотреть на ПК шлейфы идущие к жесткому диску, особенно SATA. Проверьте контакт не только шлейфа с диском, но и с материнкой. Убедитесь в сохранности разъемов на обоих концах соединения. Если есть возможность, подключите другой шлейф (дублирующий), используйте иной разъем SATA на материнке (их несколько). Пробуйте заменить шлейф.

Такой сбой часто происходит после вмешательства в устройство ПК – различные апгрейды, чистка блока питания или кулеров и радиаторов, отключения устройств или их замены. Стоит проверить соединения всех затронутых в процессе работы устройств, но особенно жесткого диска.

Метод 3: Отключить все подключенные носители

Код ошибки 0xc00000e9 может появиться по причине подключения через USB неисправного носителя. Поэтому отсоедините все флешки, внешние диски, карты памяти телефона или планшета выньте из картридера. Отсоедините любые подключенные посредством USB приборы, оставив клавиатуру либо мышку.

Метод 4: Перенастроить БИОС

Ошибка 0xc00000e9 может появиться при сбое настроек БИОСа или смене жесткого диска, который требует иных настроек. Поэтому следует переключить режим для SATA-контролеров. Либо сбросить настройки до заводских.

ВАЖНО: Учитывайте, что разные модели BIOS имеют отличающееся меню и саму опцию. Рекомендую изучить настройки для своей версии БИОСа в Интернете.

Теперь откройте БИОС на вашем устройстве, далее:

  • Перейдите ко вкладочке «Main»и там найдите настройку «SATAMode» либо «ConfigureSATAas»;
  • Если нет таких настроек, откройте вкладочку «Advanced»и там найдите строчку «SystemConfiguration» → «SATAControllerMode»;
  • Рекомендую установить режим «AHCI» либо «Compatibility», они годятся для большинства случаев;
  • Если не помогает, пробуйте включить «IDE»;

ошибка 0xc00000e9 при запуске windows

  • Откройте вкладочку «Boot» либо «BootMenu»;
  • Отыщите строчку «SecureBoot» и установите режим «Enabled» либо «Disabled» (нужно поменять один режим на другой, в зависимости от того, какой был включен);

0xc00000e9

  • Иногда опции переключения режимов загрузки расположена в подразделе «Startup»;
  • Тогда вам следует в этом подразделе найти настройку «UEFI/LegacyBoot»;
  • Установить значение «LegacyOnly»;
  • Нажать «F10» и перезагрузить ОС;
  • Если это не помогло, выполните сброс БИОСа до заводских настроек;

Метод 5: Проверить состояние диска

Реже сбой 0xc00000e9 при загрузке windows 10 происходит из-за неполадок с дисками. Следует запустить проверку дисков, как внутренних, так и внешних на ошибки и «битые» сектора. Рекомендую (по возможности, разумеется) подключить проблемный диск к другому ПК и проверить встроенной функцией «chkdsk». Для проверки нужно:

  • Запустить «КоманднуюСтроку» либо «WindowsPowerShell»с правом администратора;

0xc00000e9 при загрузке windows 10

  • Вписать туда «chkdsk /f /r X», вместо Х вы должны указать букву поврежденного тома, с которым возникла проблема;

ошибка 0xc00000e9 при запуске windows 10

Если проверка на ином ПК не доступна (чаще всего так и есть), стоит попытаться выполнить загрузку ПК/ноутбука в «БезопасномРежиме». При удачном запуске выполните пункты, описанные выше в этом же параграфе.

Когда устройство загружаться в любом режиме отказывается, используйте установочный диск или флешку. Возможно, придется создать установочную флешку на другом ПК/ноутбуке. Затем:

  • Вставляете флешку в USB, запускаете БИОС и в разделе «Boot» либо «BootMenu» устанавливаете первым при загрузке USB-накопитель;
  • После запуска фиолетового окошка установки нажмите Shift+F10, чтобы запустить «КоманднуюСтроку»;

0xc00000e9

  • Чтобы определить букву нужного раздела, последовательно наберите команды: diskpartlist volume и exit.

0xc00000e9 при загрузке windows 10

  • Затем «chkdsk /f /r X», букву Х замените на буквы тома, который определили как проблемный;

ошибка 0xc00000e9

Вы можете применить утилиту для реанимации поврежденных носителей «Victoria». Работает она не только в системе виндовс 10, но и с диска реаниматора или загрузочной флешки, если ее туда установить.

Метод 6: Откатить систему

Еще один способ борьбы с ошибкой 0xc00000e9 – попытаться выполнить откат системы на точку восстановления. Работает, если опция включена и точки периодически создаются системой. Шаги такие:

  • Выполнить загрузку с установочного флеш-носителя;
  • Перейти в фиолетовом окошке к «Далее» → «ВосстановлениеСистемы»;

0хс00000е9

  • Кликните «ПоискИисправлениеНеисправностей»;
  • Затем клик по «ВосстановлениеСистемы»;

0xc00000e9 при загрузке windows 10

  • Выберите систему из списка (если она одна, то и будет одна);

ошибка 0xc00000e9

  • Остается следовать рекомендациям программы восстановления;

код ошибки 0xc00000e9

Когда выше перечисленные способы не помогают, остается только полная переустановка системы.

Are you facing error 0xc00000e9 now? Don’t worry. This post will give you 9 solutions to solve this issue. You can adopt one of them according to your situation to boot up your computer. Please read on to get them!

What Is 0xc00000e9?

Some users may encounter error code 0xc00000e9 when they power on computers. This error will prevent the computer from booting up. They may receive messages shown like the following pictures. Sometimes, “File: Boot BCD” will appear above the error code 0xc00000e9.

error 0xc00000e9 caused by a device connected to your PC

Many people will search how to fix 0xc00000e9 boot BCD in Google or seek help in forums. Fortunately, the status 0xc00000e9 will indicate the causes of the BSOD problem. The error code 0xc00000e9 may be caused by an unexpected I/O error that is related to storage devices, a missing or corrupt system registry file, or something else. 

Then, how many factors will cause error code 0xc00000e9? Here are some of them:

  1. Loose or damaged connection of removable storage devices.
  2. Missing or corrupt system files such as the registry file.
  3. Out-of-date drivers.
  4. Hard drive problems such as corrupted MBR, bad sectors, hard drive failure, etc.
  5. Problematic Windows update.
  6. Virus attack.

How to fix error code 0xc00000e9 Windows 10? This may be a question for many of you. If so, please read on to get solutions.

Tip: These methods are only applied when the Automatic Repair fails to fix your computer.

Method 1. Run SFC and DISM

If 0xc00000e9 boot BCD error is caused by missing or corrupt system files, you can run SFC and DISM to replace or repair them.

SFC (System File Checker) is a Windows built-in tool used for replacing damaged, lost, or changed system files with good system files. DISM (Deployment Image Servicing and Management) is a tool used to restore system files.

Here is a tutorial for running the SFC command.

Step 1: Enter WinRE. You can enter it through two consecutive failed attempts to start Windows.

Step 2: Navigate to Troubleshoot>Advanced options>Command Prompt.

Step 3: Type “sfc /scannow” and press the Enter key. Then, wait until the procedure ends.

If SFC fails to repair system files, you can run DISM.To run DISM, you should type the following commands one by one.

  • exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
  • exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Finally, you can close the Command Prompt window after the procedure ends and test whether the error is solved.

Method 2. Uninstall Incompatible Windows Update

It is possible that status 0xc00000e9 is caused by a problematic Windows update. If so, you can uninstall it in Safe Mode.

Here is the tutorial for uninstalling Windows update in Safe Mode.

Step 1: Enter WinRE and navigate to Troubleshoot>Advanced options>Startup Settings.

Step 2: Click F5 key to choose Enable Safe Mode with Networking option, thus booting into Safe Mode with networking.

Step 3: Open File Explorer. Right-click on This PC and choose Properties.

Step 4: Click Control Panel Home at upper the left corner of the pop-up window. Then, select Programs and Features in the next pop-up window.

Step 5: Click View installed updates on the program uninstalling interface.

Step 6: Right-click a problematic update to uninstall.

uninstall problematic Windows update

Method 3. Update Drivers

A device driver is a special program that allows computers and devices to communicate. The operating system can only control the operation of the hardware device through this interface. Ifdrivers of hard drivesare not properly installed, they will not work properly.

So, you can try updating disk drivers to fix 0xc00000e9 Windows 10.This method is available when users can boot in Safe Mode. You can refer to the following tutorial.

Step 1: Press “Windows + X” keys and select Device Manager in the pop-up menu.

Step 2: Expand Disk drivers directory and right-click on these hard drive drivers one by one to select Update driver.

update driver in Device Manager

Step 3: Select Search automatically for updated driver software in the pop-up window.

Tip: If Windows can’t find a new driver, you can find a proper driver on the device manufacturer’s website and follow its instruction to perform the operation.

Method 4. System Restore

System restore can revert your computer’s state to that of a previous point in time with a restore point created before. Restore points contain Windows system files, installed applications, Windows Registry, and system settings. You can use it to delete problematic changes you have made to your computer.

This feature won’t affect your personal files, so it won’t cause data loss. If you find your data is lost after system restore, it must be caused by Windows errors.

Click How to Restore Computer to Earlier Date in Windows 10/8/7 to get a detailed tutorial.

Method 5. Check the Connection of Removable Storage Devices

As mentioned above, error 0xc00000e9 may be caused by the loose or damaged connection of removable storage devices. So, you should make sure the storage devices are properly connected to your PC.

You can refer to the following tutorial.

Step 1: Remove all external storage devices like USB drives, external hard drives, RAID, etc.

Step 2: Enter into BIOS or use the DiskPart command to check the number of hard drives connected to the PC.

Check the connection in BIOS:

  1. Follow the wizard that appears on the screen when you power on the system to enter BIOS.
  2. Skip to Boot Expand Hard Drive directory to see how many disks your PC can detect.

Check the hard drive number in BIOS

Check connection with DiskPart:

Open the Command Prompt window from WinRE and enter the following commands one by one. Then, you can see the number of hard drives detected by your PC.

  • Diskpart
  • List disk

list disk to see the number of hard drives detected by the PC

Step 3: Remove the internal hard drives and plug them in correctly if the hard drives can’t be detected by your PC. If the hard drives still can’t be detected by your PC after you reconnect them, you should check whether there are problems with cables or the hard drives.

If there is a problem with your hard drives, but they are still detected by your computer, you can get them repaired through method 6 to 7.

Note: If the hard drive fails to be repaired, you can apply method 9 to recover data and replace the problematic disk.

If your computer can’t detect the hard drive, you should send it to a data recovery lab to get your data back.

Method 6. Rebuild MBR

MBR (Master Boot Record) is the first sector on the hard drive accessed by a computer in booting process. MBR records the relevant information about the hard disk itself and the size and location information of each partition on the hard disk.

If it is destroyed, the basic data structure information on the hard disk will be lost. Error 0xc00000e9 may happen and the computer won’t start. Fortunately, you can rebuild MBR through Bootrec.exe. This tool allows you to repair the Master Boot Record (MBR) issue, boot sector issue, and Boot Configuration Data storage issue (including 0xc00000e9 boot BCD error).

Here is the tutorial on how to rebuild MBR.

Note: This method is only applied to a bootable disk. You can make a Windows installation media or a MiniTool Partition Wizard bootable disk. However, MiniTool Partition Wizard is recommended because you need to use it to scan for bad sectors.

Step 1: Buy MiniTool Partition Wizard and launch it on a normal running computer.Click Bootable Media on the toolbar.

click bootable media on the toolbar

Step 2: Follow the wizard and choose USB Flash Drive as the media destination. The boot.iso file will be burnt into the USB drive directly to complete a bootable disk.

choose media destination

Step 3: Set the Firmware to make the computer boot from the bootable disk.

  • Plug the bootable disk into the computer that can’t boot.
  • Enter BIOS.
  • Set Removable Devices at the first place of the boot sequence. Then, boot the computer.

set Removable Devices at the first place of the boot sequence

Step 4:Wait a few secondswithout any operations and go to the following interface. Click Command Console to open Command Prompt input windows.

click Command Console in MiniTool PE Loader

Step 5: Execute the following command lines one by one.

  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot
  • bootrec /rebuildbcd

Method 7. Scan for Bad Sectors

If a hard disk serves for a long time, it may generate bad sectors, which will probably cause error 0xc00000e9, making the computer not bootable. If so, you can use MiniTool Partition Wizard to scan for bad sectors. If there are many bad sectors on the hard drive, replacing it is recommended.

Here is the tutorial on how to scan for bad sectors.

Step 1: Make a bootable disk of MiniTool Partition Wizard.

Step 2: Boot the computer with the MiniTool Partition Wizard bootable disk.

Step 3: Wait a few secondswithout any operations to make MiniTool Partition Wizard open automatically. Then, click Partition & Disk Management to go to its main interface.

Step 4: Right-click the system disk and choose Surface Test.

Step 5: Click Start Now to begin. If there are bad sectors, they will be marked with red blocks.

run disk Surface test

Method 8. Replace Hard Drive

If the above methods can’t repair your hard drive, you should consider replacing it. Before you replace the hard drive, you may want to recover data first.

As for data recovery software, you should choose a reliable one, which also allows you to recover data when the computer fails to boot.

MiniTool Partition Wizard is such a piece of software. I will show you how to recover data with it. Of course, if there are no important files on your computer, you can skip the data recovery work.

Here is the tutorial on how to recover data when the computer can’t boot.

Step 1: Boot the computer with MiniTool Partition Wizard bootable media.

Step 2: Go to its main interface and click Data Recovery.

click Data Recovery on the toolbar

Step 3: Choose the system disk and then click Scan.

Settings: This feature allows you to limit the scanning range by selecting file systems and file types.

choose the system disk for data recovery scanning

Step 4: Find the lost files with built-in tools.

  • You can find files according to their paths, and file types.
  • Show Lost Files feature only displays the lost files.
  • Find feature allows you to find files by typing continuous parts of their file names.
  • Filter feature allows you to find files through narrowing down the files range according to filename/extension, file size, creation/modification date, etc.
  • Preview allows you to preview the files that don’t exceed 100 MB before the data is recovered.

Step 5: Select files and then Save them into a safe position.

find the files that need to be recovered and then save them

Then, you can replace your hard drive. Please click How to Install Windows 10 on a New Hard Drive (with Picture) to get a detailed guide.

Method 9. Kill Virus

The error code 0xc00000e9 may be caused by a virus. If so, you can run an antivirus to fix this problem. But, please note that a virus attack may cause data loss. You should recover important files first. Then, you should make a bootable antivirus disk and kill the virus according to its instruction.

0xc00000e9 FAQ

What is 0xc00000e9?

0xc00000e9 is a Windows error preventing your computer from booting up. This error may be caused by loose or damaged connection of removable storage devices, missing or corrupt system files, out-of-date drivers, hard drive problems, problematic Windows update, virus attack, etc.

What is an unexpected I/O error?

An unexpected I/O error is one of the causes of the error 0xc00000e9. The error message may be shown like the following: “Windows has encountered a problem communicating with a device connected to your computer; File BootBCD; Error code: 0xc00000e9; An unexpected I/O error has occurred.”

This error is usually related to storage devices. Click What Is I/O Device Error to know more.

How do I fix error 0xc00000e9?

  1. Run SFC and DISM.
  2. Uninstall incompatible Windows update.
  3. Update drivers.
  4. Restore system.
  5. Check the connection of removable storage devices.
  6. Rebuild MBR.
  7. Scan for bad sectors.
  8. Replace hard drive.
  9. Kill virus.

Here are 9 solutions to error code 0xc00000e9. If your computer won’t boot due to this error, this article will help you out.Click to Tweet

Bottom Line

Has this article been helpful for you? We need your feedback. If you have problems in performing any of the above methods, you can leave a comment below or email us at [email protected]. We will reply to you as soon as possible. If you have any better solutions, please also leave a comment below to share.

Ошибка 0xc00000e9 возникает при загрузке, а в редких случаях — при чистой установке Windows 10. Чаще всего её причиной становится проблема в работе SATA-устройств. Также синий экран с кодом 0xc00000e9 могут вызвать ошибки на диске — не обязательно системном, неисправности второго накопителя и даже DVD-привода тоже влияют на загрузку Windows 10.

Отключение быстрого запуска

Если ошибка появляется один раз при загрузке Виндовс, а затем не повторяется, то может помочь отключение быстрого запуска:

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Электропитание».
  3. Кликаем по ссылке «Действия кнопок питания».

    Действия кнопок питания

    В этом разделе настраивается включение и выключение компьютера

  4. Нажимаем на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  5. Убираем отметку с опции «Включить быстрый запуск».
  6. Сохраняем изменения.

    Отключить быстрый запуск

    Отключение быстрого запуска

После отключения быстрого запуска система будет загружаться чуть дольше, зато мы больше не увидим синий экран с кодом ошибки 0xc00000e9.

Проверка подключения диска

Если ошибка появилась после проведения каких-либо работ внутри системного блока или ноутбука (например, после чистки от пыли), то необходимо заново вскрыть корпус и проверить подключение накопителя через SATA. Смотрим плотность соединения со стороны диска и материнской платы. Если есть такая возможность, используем другой кабель SATA, чтобы исключить возможность его повреждения.

Подключение SSD

Проверяем подключение SSD-накопителя

Ошибку могут вызвать также другие подключенные накопители, в том числе флешки. Отключаем их от компьютера и проверяем, появляется ли синий экран без них. Также стоит обратить внимание на USB-порты. По сообщениям пользователей, они решили проблему с ошибкой 0xc00000e9, отказавшись от подключения флешек и внешних дисков через разъёмы на передней панели системного блока.

Проверка состояния диска

На экране с ошибкой указано, что с помощью клавиши F8 можно перейти к параметрам загрузки. Воспользуемся этой возможностью, чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме. Затем нужно открыть «Этот компьютер», перейти в свойства системного раздела, открыть вкладку «Сервис» и запустить проверку диска на ошибки.

Проверка диска

Проверяем диск на ошибки

Если загрузиться в безопасном режиме не удаётся, то можно использовать установочный диск Виндовс 10 для запуска командной строки и выполнения через неё проверки накопителя на ошибки.

  1. Загружаемся с установочного диска Windows 10.
  2. Переходим в режим «Восстановление системы».
  3. Открываем раздел «Поиск и устранение неисправностей».
  4. Запускаем «Командную строку».
  5. Выполняем команду chkdsk C: /F /R. Вместо «С» у вас может быть другая буква системного раздела. Узнать её можно с помощью последовательного ввода трёх команд: diskpartlist volumeexit.

CHKDSK C: /F /R

Проверяем диск через командную строку

Это максимальный режим сканирования диска, который состоит из проверки накопителя на ошибки и их исправления, а также проверки поврежденных секторов и попытка восстановления информации. На выполнение такой проверки понадобится несколько часов. Прерывать процесс нельзя, поэтому запускать его следует только в том случае, если есть свободное время.

Восстановление загрузчика

Для восстановления загрузчика точно понадобится установочный диск Windows 10. Для начала можно выполнить его в автоматическом режиме:

  1. Загружаемся с установочной флешки Windows 10.
  2. Переходим в режим «Восстановление системы».
  3. Открываем раздел «Поиск и устранение неисправностей».
  4. Запускаем инструмент «Восстановление при загрузке».

Восстановление при загрузке

Восстанавливаем загрузчик Windows 10

Мастер восстановления самостоятельно проверит загрузчик и исправит обнаруженные ошибки. Если ему это сделать не удалось, можно восстановить загрузчик вручную. Подробно об этой процедуре мы рассказывали в отдельной статье. Если коротко — в разделе «Поиск и устранение неисправностей» запускаем командную строку и выполняем команду bcdboot C:\windows, где «С» — это буква системного раздела, на который установлена Windows.  Узнать, какая буква назначена системному разделу на вашем компьютере, можно с помощью знакомых команд diskpartlist volumeexit. См. также: восстанавливаем «Загрузчик» на Windows 10 разными способами.

Проверка параметров BIOS

Ошибка может возникнуть из-за неправильного выбора режима работы SATA (чаще всего это AHCI) и режима загрузки (UEFI или Legacy). Чтобы исключить этот вариант, нужно поменять параметры на противоположные и посмотреть, исчез ли синий экран при загрузке Виндовс.

Post Views: 685

В наше время ошибка 0xc00000e9 при запуске Windows считается одной из самых частых, так как она появляется как при установке операционной системы, так и во время её работы. Данная ошибка обозначает то, что у вас имеются проблемы, связанные с устройством ввода-вывода.
В этой инструкции мы расскажем, как устранить ошибку 0xc00000e9 в Windows 10, 8, 7, что её вызывает, а также, что она означает.

Причины и способы устранения ошибки 0xc00000e9

Код ошибки 0xc0000e9 очень часто возникает при установки Windows или просто при запуске ПК. Она означает то, что Windows испытывает проблему с подключением SATA-устройств или же поломку системного диска.
Также имеются некоторые другие «распространённые» причины, вызывающие ошибку 0xc0000e9:

  • Подключение периферийных устройств.
  • Установка приложений, которые вызывают конфликт между программами в Windows.
  • Проблемы во время работы твердотельного накопителя (жёсткого диска).
  • Неправильная установка обновлений системы Windows.
  • Аппаратные проблемы.
  • Вредоносная активность вирусов
    ошибка на синем экране

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Отключаем все периферийные устройства для устранения ошибки 0xc00000e9

Бывают случаи, когда ошибка 0xc00000e9 появляется при запуске Windows из-за конфликтующих программ. В этом случае вам нужно будет удостовериться в том, что причиной появления ошибки будет являться не подключённое к компьютеру периферийное устройство, которым может являться флешка, внешний твердотельный накопитель, а также сканер, принтер и другие устройства, подключаемые с помощью USB-входа.

Поэтому вам нужно отключить все вспомогательные устройства. Если после запуска системы ошибка вас больше не беспокоит, то можете постепенно подключать все имеющиеся устройства, и таким образом выявить какое из них стало причиной появления ошибки 0xc00000e9

Дополнительные устройства
В последующем запуске ПК вам нужно отсоединить найденное устройство, чтобы исправить ошибку 0xc00000e9.
Если же проблема не была устранена, идём к следующей вероятной причине ошибки.

Проверяем диск на наличие ошибок

Другие причины, из-за которых возникает ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 10, связаны с логическими проблемами или же при физической неполадке винчестера. Чтобы понять причину, следует провести некоторую проверку.

При этом, если ошибка возникает 0xc00000e9 во время загрузки Windows 7/10, то вы не сможете обычным способом выполнить нужные манипуляции. Для этого нужно проделать дополнительные действия:

  1. Войдите в «Безопасный режим»
  2. Нажмите на “Пуск”, вбейте “командная строка” и откройте её от имени администратора
    Открытие CMD
  3. Введите команду chkdsk /f /r и нажмите на Enter.
  4. После этого появится ошибка, где будет указано, что диск был заблокирован, так как на этот диск была установлена операционка. Чтобы осуществить данную операцию, вам нужно нажать на Y.
    Буква Y
  5. Далее нужно выполнить перезагрузку компьютера

На последнем этапе загрузки будет выполнен запуск утилиты chkdsk, которая и проведёт сканирование диска на наличие имеющихся проблем. Если программа найдёт логические ошибки, то она немедленно их исправит. Кроме этого, она попробует исправить физические ошибки, например, при размагничивании секторов.

Если всё связано с механическим повреждением, то остаётся сделать только одно – отдать жёсткий диск в ремонт или же заменить его полностью.

https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha

Удаляем конфликтующие программы из автозагрузки

Ещё одной немаловажной причиной ошибки 0xc00000e9 при загрузке Windows 10/7 может стать конфликт некоторых программ, соответственно, программы из автозагрузки нужно отключить.
Отключение программы

Удаление программы в Windows 10/7

Бывают такие случаи, что даже после удаления программ из автозагрузки они всё равно создают конфликт с Windows, которая вызывает код ошибки 0xc00000e9. Следовательно, нужно удалить программу, чтобы избавиться от этой ошибки. Вы сможете это сделать двумя способами:

  • Внутренней утилитой системы
  • С использованием стандартной утилиты.

Мы советуем воспользоваться вторым способом, а в качестве утилиты наиболее оптимальной будет программа Uninstall Tool. Для удаления программы вам нужно:

  1. Произведите запуск программы Uninstall Tool.
  2. После запуска будет открыт список программ, которые установлены в системе. Чтобы выше отобразить новые программы, нажмите на пункт «Установлено».
    Удаление програмее
  3. Список перестроится, и именно те программы, которые появились в верхних позициях, скорее всего, будут являться причиной проблемы. Вам нужно выбрать программу и нажать на кнопку «деинсталляция», которая будет в правой части окна.
    Два действия для удаления программы
  4. После этого будет запущен стандартный деинсталлятор, где под подсказками вы должны удалить программу из вашей системы Windows.
    Подтверждение удаления
  5. Как только программа удалится, Uninstall Tool проверит файл на наличие оставшихся элементов программы.
    Дополнительная проверка
  6. Выделите найденные элементы и нажмите на кнопку «Удалить».
    Удаление найденных папок
  7. В конце произойдёт процесс по удалению оставшихся элементов. После процесса удаления вы сможете нажать на кнопку «Закрыть».
    Кнопка закрыть

Вы можете провести подобные манипуляции с другими приложениями, вплоть до последней установленной программы, которая могла бы быть причастной к появлению ошибки 0xc00000e9. После этого имеется вероятность, что вы избавитесь от данной проблемы.

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Проверка на целостность системных файлов

Ошибка 0xc00000e9 при установке Windows также может появиться из-за проблем, связанных с повреждением файлов системы. В таком случае вам поможет способ по восстановлению системных файлов Windows.

Если ошибка 0xc00000e9 появляется и после этого способа, то вам следует перейти к следующему варианту.
Восстановление

Удаление обновлений Windows для исправления ошибки 0xc00000e9

Ошибка an unexpected error has occurred может быть связана также и с некорректно работающими или ошибочно установленными обновлениями Windows, из-за которых возникла неожиданная ошибка 0xc00000e9. Об этом также имеется инструкция, которую вы сможете прочитать здесь

Удаление обновления

https://programmainfo.ru/test/3569

Очистка системы Windows от вирусов

Другим немаловажным фактором, из-за которого появляется ошибка an unexpected error has occurred, является заражение компьютера вирусами. Для решения проблемы вам нужно использовать программу, которая сможет провести сканирование всей ОС Windows, чтобы выявить угрозу и удалить её с компьютера.

Проверка на вирус
Если будет найден вредоносный файл, то утилита постарается устранить проблему, не удаляя программу. Либо, если это невозможно, предложит удалить её из системы Windows. При повреждении системных файлов вирусом следует произвести манипуляции, указанные в пункте проверка на целостность системных файлов

Восстановление системы Windows

Если все вышеописанные варианты не смогли помочь с решением проблемы an unexpected error has occurred, то при наличии точки доступа, вы сможете восстановить систему до того, как начала появляться ошибка 0xc00000e9, тем самым вернув её работоспособность.

  1. Нажмите на кнопку «Поиск» и введите «Восстановление»
    восстановление системы
  2. Выберите “Запуск восстановления системы”
    Восстановления
  3. Нажмите далее
    Далее
  4. Выберите точку восстановления и нажмите “Далее”
    Восстановление
  5. Финальная стадия – подтверждение действий, которые вы сможете сделать, нажав на кнопку «Готово». После этого компьютер будет перезагружен.
    Подтверждение

Это важно! При этом стоит запомнить одну вещь: все установленные файлы до даты точки восстановления будут удалены безвозвратно, именно поэтому все нужные файлы рекомендуется сохранить либо в облачном хранилище, либо на внешнем носителе.

Как только компьютер перезагрузится начнётся процесс по восстановлению системы. Если вы сделали так как нужно и выбрали именно ту точку восстановления, которая была нужна, то ошибка 0xc00000e9 будет полностью устранена.

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Переключение к другому SATA порту

Также ошибка 0xc00000e9 может возникнуть в случае, если имеются аппаратные проблемы, например, отказ в работе SATA-порта в материнской плате, через который подключается винчестер. Либо проблема вовсе из-за SATA-шлейфа.

Для проверки вам нужно открыть системный блок, и если у вас проблема с портом, то переключаете шлейф на другой. Если же проблема в самом шлейфе, то нужно его заменить либо попробовать прочистить контакты.

Проверка кабеля SATA

Ошибка 0xc00000e9 в загрузочной флешке

Также появление ошибки 0xc00000e9 может произойти за счёт неправильного создания установочной флешки. Для решения проблемы вам следует перезаписать файлы для установки системы, чтобы решить эту проблему.

Сталкивались ли вы с ошибкой 0xc00000e9 и каким образом удалось её исправить? Расскажите об этом в комментариях.

Скворцов Михаил

Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»

Задать вопрос эксперту

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 0xc0000009a как исправить
  • Ошибка 0xc000007d при запуске игры
  • Ошибка 0xc000000e9 на ноутбуке
  • Ошибка 0xc00000098 при запуске windows 10
  • Ошибка 0xc000007b скачать файл