Ошибка 0x80073cfa при удалении встроенных приложений windows 10

Начиная с Windows 10 1703 (Creators Update) в системе появилось несколько новых встроенных современных приложений, удалить которые из системы стандартным способом не удается. К примеру, при попытке удалить новые встроенные приложения с помощью командлета Remove-AppxPackage появляется ошибка “HRESULT 0x80073CFA Removal failed”. В этой статье рассмотрим трюк, позволяющий принудительно удалить любые ненужные встроенные приложения Windows 10.

Допустим, при попытке удалить встроенное универсальное приложение у вас появилась ошибка:

или

Это приложение является частью Windows и не может быть удалено для каждого пользователя. Администратор может попытаться удалить приложение с компьютера, включив или выключив функции Windows. Однако удаление приложений может оказаться невозможным.

Важно. Перед удалением универсального приложения Windows 10 указанным способ настоятельно рекомендуем создать точку восстановления системы или резервную копию образа.

Для удаления приложения нам понадобятся две утилиты:

• Psexec от Sysinternals
• DB Browser for SQLite (http://sqlitebrowser.org/)

1. Скачайте архив с pstools.zip и распакуйте его в каталог C:\PS, затем установите (или скачайте portable версию) DB Browser for SQLite.
2. С помощью psexec запустим интерактивную командную от имени системы (System):
   psexec.exe -i -s -d cmd.exe
   
   
3. Теперь в открывшемся окне запустите от имени системы исполняемый файл “C:\Program Files\DB Browser for SQLite\DB Browser for SQLite.exe” или SQLiteDatabaseBrowserPortable.exe.
4. Затем в окне DB Browser нажмите на кнопку Open Database и откройте следующий файл %ProgramData%\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine.srd
   
5. Перейдите на вкладку Browse Data и выберите в таблицу Package.
   
6. Теперь в колонке PackageFullName найдите имя приложения, которое не удается удалить (в нашем примере это Microsoft.XboxGameCallableUI_cw5n1h2txyewy.) Для данного приложения измените значение столбца IsInbox с 1 на 0.
   
7. Сохраните изменения в файле File->Write changes (или комбинацией CTRL+S).
8. Теперь попробуйте удалить приложение:

   Remove-AppxPackage Microsoft.XboxGameCallableUI_1000.16299.15.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy

9. Оно должно удалится без ошибок
   

Поискав информацию в сети, я нашел упоминания, что флаг IsInbox для встроенных приложений в локальной системной базе приложений Windows появился начиная с Windows 10 Anniversary update. При попытке удалить встроенное приложение с включенным флагом IsInbox как раз и появляется ошибка 0x80073CFA.

Вопрос

Проблема: как исправить ошибку удаления 0x80073cfa в Windows?

Здравствуйте, я установил демоверсию игры на свой компьютер с Windows 10 через Магазин, но по какой-то причине не смог ее запустить. Поэтому я подумал, что просто переустановлю его и попробую еще раз, но вместо этого я получил ошибку 0x80073cfa. Что можно с этим сделать? Заранее спасибо.

Решенный ответ

Магазин Windows — лишь одно из многих мест, откуда пользователи могут загружать новые приложения. Хотя изначально эта платформа была разработана для программ, разработанных Microsoft, и их поддержки, ее функциональные возможности были быстро расширены, и теперь пользователи могут загружать полные программы. Это чрезвычайно удобно, поскольку люди могут получить доступ к наиболее популярным видеоиграм и просматривать их через приложение Xbox, которое можно использовать так же, как Steam или любую другую игровую платформу.

К сожалению, как и с любыми другими компонентами Windows, не всегда все идет хорошо. 0x80073cfa — это ошибка, с которой иногда могут столкнуться пользователи. Ошибки Магазина Windows чрезвычайно распространены, и, хотя основная причина и влияние могут быть разными, все они негативно влияют на работу пользователя. Вот некоторые примеры таких ошибок:

• 0x80073D05
• 0x80072F30
• 0x80240437
• 0x00000194, и т.д.

Однако код ошибки 0x80073cfa немного отличается от упомянутых выше — это ошибка удаления, которая не позволяет пользователям нормально удалять приложения. Без сомнения, это может создать реальную проблему для пользователей, поскольку они не могут работать с неисправным приложением и не могут удалить его из своих систем.

Хотя технически эта проблема может затронуть любое количество приложений всех типов происхождения, большинство пользователей, которые Опытный он сказал, что они не могут удалить видеоигры, такие как Forza Horizon или Microsoft Flight Симулятор. Проблема возникает, когда пользователи пытаются удалить программу через Магазин Windows или настройки Windows. Некоторые также сказали, что они сталкиваются с ошибкой вместе с 0x80073cf9.^[1] Вот что говорится в сообщении:

Не удалось удалить Microsoft Flight Simulator

Операция не завершилась успешно. Повторите попытку через некоторое время.
Код ошибки — 0x80073cfa, на случай, если он вам понадобится.

Действительно, наличие кода ошибки — один из первых шагов при попытке устранить неполадки и исправить 0x80073cfa в Windows 10. К сожалению, сообщение об ошибке не содержит никакой другой информации, например, почему произошла ошибка или к какому месту она связана.

Как и в случае с другими ошибками Windows, не существует единственного решения, подходящего для всех. При этом наиболее вероятной причиной ошибки являются некоторые поврежденные файлы загрузки, которые не были выполнены правильно, поэтому удаление обычным способом становится невозможным. Само по себе это могло быть вызвано множеством факторов — нестабильным интернет-соединением или заражением вредоносным ПО.

По этой причине ниже мы предлагаем несколько методов исправления кода ошибки 0x80073cfa. Если вы менее опытный пользователь компьютера, инструкции могут показаться немного утомительными, но пока вы будете их выполнять, с ними можно будет справиться.

Если вы все еще не хотите копаться в различных файлах и настройках, мы рекомендуем вам попробовать использовать ReimageСтиральная машина Mac X9 вместо; это может помочь вам найти решения для многих проблем Windows, таких как сбои, BSOD,^[2] реестр^[3] ошибки и многое другое автоматически. В этом случае, поскольку ошибка может быть вызвана поврежденными системными файлами, приложение сможет восстановить ваш компьютер с Windows, что позволит вам легко удалить приложение.

Важный! Первый способ ниже поможет вам удалить программу, которая вызывает код ошибки 0x80073cfa, поэтому он является обязательным. Однако, если по какой-то причине это не сработает (вы можете увидеть ошибку в PowerShell), вам необходимо выполнить другие шаги для устранения основных проблем Windows или полагаться на программное обеспечение, которое сделает это для ты

Способ 1. Удалите указанное приложение через PowerShell.

Прежде всего, если вы не можете удалить Forza Horizon 4 или другую игру обычным способом, вам придется воспользоваться помощью PowerShell.

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать кнопка и выбрать PowerShell (администратор). Если вы не видите такой опции, введите PowerShell в поиске Windows щелкните результат правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора
• Когда откроется новое окно, введите следующее и нажмите Входить:
  

  Get-Appxpackage -Allusers

  
• Вы увидите большой СписокПрограммы которые установлены на вашем ПК. Прокрутите, пока не найдете тот, с удалением которого возникли проблемы.
• Как только вы его найдете, скопируйте то, что указано в PackageFullName (вы можете нажать и удерживать левую кнопку мыши, чтобы выделить область, которую вы хотите скопировать, а затем нажмите Ctrl + C)
• Теперь введите следующую команду, заменив PackageFullName с именем, которое вы скопировали:
  

  Удалить-AppxPackage -Package PackageFullName

• В нашем случае это Microsoft. SeaofThieves_2.98.3841.2_x64__8wekyb3d8bbwe, поэтому мы должны ввести следующее, нажав Входить после:
  

  Remove-AppxPackage -Package Microsoft. SeaofThieves_2.98.3841.2_x64__8wekyb3d8bbwe

  

Это должно удалить рассматриваемую программу. Однако вы можете получить ошибку записи. В таком случае вам следует устранить основную проблему на вашем ПК.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок приложений Windows

Средства устранения неполадок — это отличные встроенные инструменты, которые могут помочь вам со многими компьютерными проблемами. Поскольку код ошибки связан с приложениями, загруженными через Магазин, попробуйте запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows:

Способ 3. Сбросить Магазин Windows

• Нажмите Win + R на твоей клавиатуре
• Введите WSReset.exe и нажмите Входить
• Всплывающее окно должно появиться на короткое время.
• Как только он исчезнет, ​​Магазин Windows будет сброшен.

Способ 4. Проверьте системные файлы на наличие повреждений

Поврежденные системные файлы могут вызывать все типы неисправностей, включая код ошибки 0x80073cfa. Чтобы исправить их, вы можете запустить инструменты SFC и DISM через административную командную строку:

• Введите cmd в поиске Windows
• Щелкните правой кнопкой мыши в результатах поиска и выберите Запустить от имени администратора
• В новом окне введите следующую команду и нажмите Входить:
  

  sfc / scannow

• Теперь подождите, пока Windows не восстановит поврежденные системные файлы.
• Закройте командную строку и перезагружать ваш компьютер. Попробуйте удалить приложение еще раз.

Если сканирование SFC ничего не нашло или не смогло исправить поврежденные системные файлы, возможно, можно будет исправить файлы образов Windows с помощью DISM сканировать. Для этого снова откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды, нажав Входить после каждого:

DISM / онлайн / очистка-изображение / scanhealth
DISM / онлайн / очистка-изображение / checkhealth
DISM / онлайн / очистка-образ / восстановление здоровья

Исправляйте ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:

Предложение

When uninstalling a Store app in Windows 10, you may get the error 0x80073CFA. This happens whether you use the Apps & Features GUI or PowerShell command to remove the app. Many users have indicated that the error happens when uninstalling some game apps like Forza Motorsport, Forza Horizon, Asphalt: Airborne, etc.

We couldn't uninstall app_name

The operation did not complete successfully. Try again in a bit.

The error code is 0x80073CFA, in case you need it.

However, the error 0x80073CFA is not specific to Microsoft gaming apps. It can happen for any app, for that matter.

Attempting to uninstalling the app using PowerShell’s Remove-AppxPackage would result in the same error code:

Remove-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073CFA, Removal failed. Please contact your software vendor.
(Exception from HRESULT: 0x80073CFA)

error 0x80070032: AppX Deployment Remove operation on package package_name from:
C:\WINDOWS\SystemApps\package_path failed. This app is part of Windows and
cannot be uninstalled on a per-user basis. An administrator can attempt to remove the app from the computer using Turn
Windows Features on or off. However, it may not be possible to uninstall the app.

(The above error happened when attempting to uninstall the in-box package named Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost for the sake of illustration.)

Cause

The 0x80073CFA error (“Removal failed. Please contact your software vendor.”) occurs if you try to uninstall a non-removable inbox app. Inbox apps are official Microsoft apps bundled with Windows 10 and installed during Windows 10 Setup — e.g., Photos, Calendar, Alarma, Camera, Calculator, People app, etc. Some of the inbox apps are “non-removable” and some are removable — e.g., the Photos app.

The StateRepository-Machine.srd database has a field named IsInbox against app which may be set to 1 or  0. If it’s set to 1, it’s a designated inbox app. For non-removable apps, PowerShell’s Get-AppxPackage <PackageName> command will show that the package is NonRemovable.

If you need to trim down Windows by removing unused or unwanted apps, there is a way to forcibly remove them even though they’re marked as non-removable inbox apps. To do so, you need to first set the IsInbox value to 0 by editing the StateRepository-Machine.srd database.

Solution for Error 0x80073CFA

To forcibly uninstall a stubborn or non-removable Store app and prevent the error 0x80070032, follow these steps:

Step 1: Install Python3

Install Python3 if you don’t have it installed already. You can download the Python3 installer from the following links:

• For Windows x86: https://www.python.org/ftp/python/3.7.3/python-3.7.3.exe
• For Windows x64: https://www.python.org/ftp/python/3.7.3/python-3.7.3-amd64.exe

Step 2: Get the Python script file: “Fix.py”

Download the Python script file named “Fix.py” from the following GitHub link:

https://gist.github.com/DoubleLabyrinth/ffae94cb9444bbdae1d11deeaa247310#file-fix-py

(Credits to the coder DoubleLabyrinth for this neat little script.)

After downloading it, open “Fix.Py” in Notepad.

Edit the code at line #8 and change the app name. The script has the following code at line #8:

WHERE PackageFullName LIKE "Microsoft.Windows.HolographicFirstRun%";

You want to change that to the application name you’re trying to uninstall – e.g. if you’re trying to remove Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost, add it there.

WHERE PackageFullName LIKE "Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost%";

Save the Python script file “Fix.py” and close Notepad.

get-appxpackage *partial_name_of_the_app*

get-appxpackage *peopleexperience*

Step 3: Run the Python script

Open Command Prompt under the SYSTEM account. The best way to do this is to download PsExec.exe from Windows Sysinternals.

From an administrator Command Prompt, run the following command-line:

psexec.exe -i -s -d cmd.exe

(The above command assumes the folder that has PsExec.exe is in the PATH. If not, mention the full path to PsExec.exe)

If the above command is successful, it opens a new Command Prompt window — but under the LocalSystem privileges.

Switch to the Command Prompt (Local System) window and perform the rest of the procedure:

First, backup the StateRepository-Machine.srd database file using the following command-line:

copy "%ProgramData%\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine.srd" c:\backup.srd

Then, run the Python script file using the following command-line syntax:

Python.exe scriptfilename.py

Example:

"C:\Users\Ramesh Srinivasan\AppData\Local\Programs\Python\Python37\python.exe" "C:\Users\Ramesh Srinivasan\Desktop\fix.py"

The following output means that the script has run successfully:

Trigger "TRG_AFTER_UPDATE_Package_SRJournal" has been cleared.
IsInbox of "Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost_10.0.19041.423_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy" has been set to 0.
Trigger "TRG_AFTER_UPDATE_Package_SRJournal" has been restored.

The script has successfully changed the IsInbox value data to 0 in the StateRepository-Machine.srd database.

DB Browser for SQLite

Error changing data:
no such function: is_srjournal_enabled

Step 4: Uninstall the app using PowerShell

After completing Steps 1-3, you should be able to uninstall the problematic app now using PowerShell.

Run the command:

Get-AppxPackage <app_name> | Remove-AppxPackage

To remove it for all users, run the following from an admin PowerShell window:

Get-AppxPackage -allusers <app_name> | Remove-AppxPackage

That fixes the error 0x80073CFA. On pre-Windows v2004 systems, you may be able to modify the IsInbox value directly using SQLite Browser utility without removing the trigger(s). This post is based on the Windows 10 version 20H2 build 10.0.19042.685 which is the current build as of this post.

При удалении приложения Store в Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибке 0x80073CFA. Это происходит независимо от того, используете ли вы графический интерфейс «Приложения и функции» или команду PowerShell для удаления приложения. Многие пользователи указали, что ошибка возникает при удалении некоторых игровых приложений, таких как Forza Motorsport, Forza Horizon, Asphalt: Airborne и т. Д.if(typeof __ez_fad_position!=’undefined’){__ez_fad_position(‘div-gpt-ad-winhelponline_com-medrectangle-3-0′)};if(typeof __ez_fad_position!=’undefined’){__ez_fad_position(‘div-gpt-ad-winhelponline_com-box-3-0’)};

Не удалось удалить app_name
Операция не завершилась успешно. Повторите попытку через некоторое время.
Код ошибки - 0x80073CFA, на случай, если он вам понадобится.

Однако ошибка 0x80073CFA не относится к игровым приложениям Microsoft. Если уж на то пошло, это может случиться с любым приложением.

Попытка удалить приложение с помощью PowerShell Remove-AppxPackage приведет к тому же коду ошибки:

if(typeof __ez_fad_position!=’undefined’){__ez_fad_position(‘div-gpt-ad-winhelponline_com-box-4-0’)};

Remove-AppxPackage: сбой развертывания с HRESULT: 0x80073CFA, сбой удаления. Обратитесь к поставщику программного обеспечения. (Исключение из HRESULT: 0x80073CFA)
ошибка 0x80070032: Развертывание AppX Удалить операцию для пакета имя_пакета из: C: \ WINDOWS \ SystemApps \ путь_пакета не удалось. Это приложение является частью Windows и нельзя удалить отдельно для каждого пользователя. Администратор может попытаться удалить приложение с компьютера с помощью Turn Функции Windows включены или отключены. Однако удалить приложение может быть невозможно.

(Вышеупомянутая ошибка произошла при попытке удалить входящий пакет с именем Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost ради иллюстрации.)

if(typeof __ez_fad_position!=’undefined’){__ez_fad_position(‘div-gpt-ad-winhelponline_com-medrectangle-4-0’)};

Причина

В 0x80073CFA Ошибка («Не удалось удалить. Обратитесь к поставщику программного обеспечения.») возникает, если вы пытаетесь удалить приложение для несъемного почтового ящика. Приложения для папки «Входящие» — это официальные приложения Microsoft, входящие в комплект Windows 10 и устанавливаемые во время установки Windows 10 — например, «Фотографии», «Календарь», «Alarma», «Камера», «Калькулятор», «Люди» и т. Д. Некоторые приложения для папки «Входящие» являются «несъемными», а некоторые — съемными. например, приложение «Фото».

В StateRepository-Machine.srd база данных имеет поле с именем IsInbox для приложения, которое может быть установлено в 1 или 0. Если установлено значение 1, это специальное приложение для входящих сообщений. Для несъемных приложений PowerShell Get-AppxPackage покажет, что пакет Несъемный.

Если вам нужно урезать Windows, удалив неиспользуемые или нежелательные приложения, есть способ принудительно удалить их, даже если они отмечены как несъемные приложения для почтового ящика. Для этого вам нужно сначала установить IsInbox ценность для 0 путем редактирования StateRepository-Machine.srd база данных.

Решение ошибки 0x80073CFA

Чтобы принудительно удалить устойчивое или несъемное приложение Store и предотвратить ошибку 0x80070032, Следуй этим шагам:

Шаг 1. Установите Python3

if(typeof __ez_fad_position!=’undefined’){__ez_fad_position(‘div-gpt-ad-winhelponline_com-banner-1-0’)};Установите Python3, если он еще не установлен. Вы можете скачать установщик Python3 по следующим ссылкам:

• Для Windows x86: https://www.python.org/ftp/python/3.7.3/python-3.7.3.exe
• Для Windows x64: https://www.python.org/ftp/python/3.7.3/python-3.7.3-amd64.exe

Шаг 2. Получите файл сценария Python: «Fix.py»

Загрузите файл сценария Python с именем «Fix.py» по следующей ссылке на GitHub:

https://gist.github.com/DoubleLabyrinth/ffae94cb9444bbdae1d11deeaa247310#file-fix-py

(Благодарим программиста DoubleLabyrinth за этот аккуратный маленький скрипт.)

После загрузки откройте «Fix.Py»В Блокноте.

Отредактируйте код в строке № 8 и измените имя приложения. В строке # 8 скрипта есть следующий код:

ГДЕ PackageFullName КАК "Microsoft.Windows.HolographicFirstRun%";

Вы хотите изменить это на имя приложения, которое вы пытаетесь удалить, например если вы пытаетесь удалить Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost, добавьте его туда.

ГДЕ PackageFullName КАК "Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost%";

Сохраните файл сценария Python «Fix.py»И закройте Блокнот.

Примечание. Если вы не знаете точное название приложения, вы можете открыть окно PowerShell и ввести:

get-appxpackage * частичное_имя_приложения *

Пример:

get-appxpackage * peopleexperience *

Из выходных данных PowerShell скопируйте имя приложения, показанное рядом с «Имя:» столбец.

Шаг 3. Запустите скрипт Python

Откройте командную строку под учетной записью SYSTEM. Лучший способ сделать это — загрузить PsExec.exe из Windows Sysinternals.

В командной строке администратора запустите следующую командную строку:

psexec.exe -i -s -d cmd.exe

(Приведенная выше команда предполагает папку, в которой PsExec.exe находится в ПУТИ. Если нет, укажите полный путь к PsExec.exe)if(typeof __ez_fad_position!=’undefined’){__ez_fad_position(‘div-gpt-ad-winhelponline_com-large-leaderboard-2-0’)};

Если указанная выше команда выполнена успешно, откроется новое окно командной строки, но под LocalSystem привилегии.

Перейдите в окно командной строки (локальная система) и выполните оставшуюся часть процедуры:

Сначала сделайте резервную копию StateRepository-Machine.srd файл базы данных, используя следующую командную строку:

скопируйте "% ProgramData% \ Microsoft \ Windows \ AppRepository \ StateRepository-Machine.srd" c: \ backup.srd

Затем запустите файл сценария Python, используя следующий синтаксис командной строки:

Скрипт Python.exe имя файла.py

Пример:

"C: \ Users \ Ramesh Srinivasan \ AppData \ Local \ Programs \ Python \ Python37 \ python.exe" "C: \ Users \ Ramesh Srinivasan \ Desktop \ fix.py"

Следующий вывод означает, что сценарий успешно выполнен:

Триггер "TRG_AFTER_UPDATE_Package_SRJournal" очищен. IsInbox для Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost_10.0.19041.423_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy установлен на 0. Триггер TRG_AFTER_UPDATE_Package_SRJournal восстановлен.

Скрипт успешно изменил IsInbox ценить данные для 0 в StateRepository-Machine.srd база данных.

Ручная процедура

В качестве альтернативы методу сценария Python вы можете вручную изменить IsInbox значение с помощью программного обеспечения «Браузер БД для SQLite». Однако в Windows 2004 и 20H2 вам потребуется удалить ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ («TRG_AFTERDELETE_Package_Key») запускается первым. После изменения IsInbox значение, восстановить ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ курок.

В противном случае вы увидите следующую ошибку:

Браузер БД для SQLite
Ошибка при изменении данных: нет такой функции: is_srjournal_enabled

Для ручной процедуры вы можете использовать отличные инструкции на этом сайте → Как принудительно удалить приложения Магазина Windows (UWP).

Шаг 4. Удалите приложение с помощью PowerShell.

После выполнения шагов 1–3 вы сможете удалить проблемное приложение с помощью PowerShell.

Выполните команду:

Get-AppxPackage | Remove-AppxPackage

Чтобы удалить его для всех пользователей, запустите следующее из окна администратора PowerShell:

Get-AppxPackage -allusers | Remove-AppxPackage

Это исправляет ошибку 0x80073CFA. В системах до Windows v2004 вы можете изменить IsInbox значение напрямую с помощью утилиты браузера SQLite, не удаляя триггеры. Этот пост основан на сборке 10.0.19042.685 Windows 10 версии 20H2, которая является текущей сборкой на данный момент.