Ошибка 0x80073cf9 microsoft store

Ошибка 0x80073CF9 может проявляться у пользователей Windows 8/8.1/10 во время установки или обновления установленного приложения в Магазине Windows. Сообщение ошибки, в большинстве случаев, выглядит так:

Попробуйте еще раз

Произошла ошибка.

Код ошибки: 0x80073CF9

В общем, сообщение ошибки не предоставляет какой-то важной информации о возникшей с Магазином Windows проблеме. Появившись, ошибка 0x80073CF9 заблокирует главный функционал Магазина Windows до тех пор, пока проблема не будет решена. Именно решением этой ошибки мы и займемся в данной статье. Всего мы рассмотрим четыре метода: использование утилиты SFC, создание папки AUInstall или AppReadiness, сброс Магазина Windows и удаление определенной записи в Реестре Windows. Итак, давайте начнем.

Методы решение ошибки 0x80073CF9

Метод №1 Использование SFC

Ошибка 0x80073CF9 может являться результатом повреждения системных файлов, которые непосредственно участвую в работе Магазина Windows 8 и 10. Что именно стало причиной их повреждения — невероятно сложно определить. Однако, вы можете попытаться восстановить системные файлы с помощью предназначенной для этого утилиты под названием System File Checker.

Итак, для запуска этой утилиты, вам потребуется выполнить следующие шаги:

• Нажмите Windows+S.
• Впишите«Командная строка».
• Нажмите ПКМ на результат и выберите «Запустить от имени администратора».
• Впишите sfc /scannow и нажмите Enter.
• Дождитесь окончания работы утилиты System File Checker, а затем перезагрузите компьютер.

Снова зайдите в Магазин Windows. Попробуйте скачать или обновить какое-то приложение, чтобы проверить наличие ошибки 0x80073CF9. Если все пройдет нормально — дело заключалось в повреждениях системных файлов. Если же ошибка все еще присутствует, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Создание папки AUInstallAgent/AppReadiness

Если вы столкнулись с ошибками при использовании Магазина Windows(а в нашем случае — это ошибка 0x80073CF9), то рекомендуется проверить наличия в системе папки AUInstallAgent(или AppReadiness). Данная папка является очень важной для корректной работы Магазина Windows. Если она отсутствует в вашей системе по той или иной причине — это может вызвать некоторые проблемы, например, ошибку 0x80073CF9.

Пройдите в директорию C:\Windows\ и попробуйте найти папку AUInstallAgent(или AppReadiness). Если ее нет, то создайте ее в этой директории и перезагрузите свой компьютер. Зайдя повторно в систему, проверьте наличие ошибки 0x80073CF9 в Магазине Windows. В большинстве случаев, данный способ наиболее часто помогает пользователям при появлении этой проблемы.

Метод №3 Сброс кэша Магазина Windows

Если все вышеперечисленные методы не смогли принести положительного результата при решении ошибки 0x80073CF9, то, возможно, что-то не так с приложением самого Магазина Windows на вашем компьютере. Зачастую, виновником ситуации становятся накопления кэша приложения.

Сброс кэша Магазина Windows можно выполнить всего за несколько секунд: нажмите Windows+R. Затем впишите WSReset.exe и нажмите Enter. Во время очистки кэша Магазин Windows может закрываться и открываться. Как только очистка кэша будет завершена, перейдите в Магазин и проверьте наличие ошибки 0x80073CF9.

Метод №4 Удаление ключа

У нас с вами остался последний метод, в котором мы будем удалять определенный ключ из Реестра Windows. Однако, перед удалением, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию Реестра, так как, в некоторых случаях, модификация Реестра может привести к нестабильности и критическому сбою во время работы операционной системы.

Итак, нажмите Windows+R, чтобы открыть утилиту «Run…». Теперь пропишите Regedit.exe и нажмите Enter, чтобы открыть Редактор Реестра Windows. Открыв окно редактора, найдите в нем ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Appx\AllowAllTrustedApps = 1 и удалите его из реестра. Завершив удаление ключа, закройте Редактор Реестра и перезагрузите свой компьютер. Данный метод помог некоторым из пользователей при борьбе с ошибкой 0x80073CF9, и мы надеемся, что он вам точно также поможет.

Cleaning the system cache is an easy fix for this

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on November 11, 2022

The error code 0x80073cf9 in Windows is usually triggered when you try to install a new application from the Microsoft Store.

This error code prevents you from installing the app and will give you two options. You may either relaunch or cancel the installation process, but unfortunately, neither option will work.

The Microsoft Store error 0x80073cf9 may also appear when you try to update an application to make it suitable for Windows 10.

We will show you how to permanently fix this issue and prevent it from happening again.

What does error 0x80073CF9 mean?

If you get this error message, it signifies that Windows 10 is preventing you from installing specific programs.

Most users who experienced this error said it is not a widespread issue since some users may experience it while installing specific applications. However, others say they cannot access the Store because of error code 0x80073cf9.

There could be a variety of reasons that trigger this error, including:

• Problematic applications – Some third-party software may trigger the error, so you must uninstall the app.
• Malware infection – In this case, you will need a full computer scan to eliminate any malware or virus on the computer.
• Compatibility issues with antivirus software – Third-party antivirus software may not be compatible with the OS. Therefore, we suggest temporarily disabling it or switching to a different solution in this case.
• Microsoft Store apps – Windows comes with a built-in store troubleshooter. So it would help if you run it to resolve the problem.

Users have faced different variations of this 0x80073cf9 error, including in games and applications like Sea of Thieves, Intune, Autopilot, Minecraft, Game Pass, and Forza Horizon 5.

This is not an exhaustive list of triggers, but regardless, using the solutions we recommend would help fix the issue.

How do I fix the error code: 0x80073cf9?

In this article

• What does error 0x80073CF9 mean?
• How do I fix the error code: 0x80073cf9?
• 1. Clean the cache
• 2. Uninstall problematic apps
• 3. Use specialized software to repair Store apps
• 4. Use System Restore
• 5. Create the AUInstallAgent folder
• 6. Disable your antivirus
• 7. Turn off your firewall
• 8. Run the Microsoft Store troubleshooter
• How do I fix the 0x80073cf9 Microsoft Store error on Windows 11?
• How do I run WSReset EXE?

1. Clean the cache

1. Open the Run dialog using Windows + R.

2. Paste the script below inside the Run dialog box: WSReset.exe

3. Hit Enter to run the command.

4. The Windows Store command prompt should appear; wait for it to disappear automatically.

5. Check whether the issue persists.

The first easy fix you should try out to solve code: 0x80073cf9 is to clear your Windows PC’s cache. You can easily do this via the Run dialog.

2. Uninstall problematic apps

1. Open up the Settings app.
2. Click on Apps on the left pane, then select Apps & features from the right.
   
3. Scroll down to your most recently added app, click on the ellipses and select Uninstall.
   

3. Use specialized software to repair Store apps

Although updating your system is always a good idea, things can go south. For example, there have been numerous instances when Windows updates caused issues, from incompatibility between system features to outdated drivers, etc.

4. Use System Restore

1. Click the Start menu, type system protection, and select the Create a restore point app.
   
2. Click on the System Restore button.
   
3. On the restore window, click the Next button.
4. Select a restore point, and click Next again.
   
5. You will need to follow the screens’ instructions to complete the process.

Note: Before performing the system restore, we suggest you write down the apps you installed so that you can get them back after this process.

5. Create the AUInstallAgent folder

1. Open the File Explorer, click on This PC, and select the partition where you have Windows 10 installed.
   
2. Double-click on the Windows folder you have in the partition.
   
3. Check the Windows folder and see if you have another folder named AUInstallAgent.
4. If you don’t have the AUInstallAgent folder, you need to right-click the Windows directory and create a new folder with that name.
5. Then reboot the Windows 10 device.

Read more about this topic

• Error Authenticating With Venmo: 6 Ways to Fix it
• Fix: Internet Speed is Fast, but Video Calls are Slow
• Fix: MSI Afterburner Failed to Start Scanning

6. Disable your antivirus

1. Open the third-party antivirus and access the Protection or Security menu. We offer Bitdefender as an example, but all antiviruses can be disabled from their menus.
   
2. Click the Open button under antivirus.
   
3. Lastly, select the Advanced tab and click the switch to turn off Bitdefender Shield.
   
4. Check if the 0x80073cf9 error still exists.

If you have an antivirus, you need to disable it and check if your apps install correctly afterward.

If they install correctly, it is an issue related to your antivirus, as it blocks the app installation process.

7. Turn off your firewall

1. Click the Start button, type windows security, then select the Windows Security app.
   
2. Click Firewall & network protection in the left pane, then select Public network from the right pane.
   
3. Toggle off Microsoft Defender Firewall.
   
4. Check if the 0x80073cf9 error still exists.

Your firewall may also trigger the annoying Microsoft Store error 0x80073cf9. As a result, one of the quickest and safest solutions is to disable it.

Once you’ve disabled your firewall, download and install the app that initially triggered this error code, and then you can re-enable your firewall.

8. Run the Microsoft Store troubleshooter

If the problem persists, try running Windows 10’s built-in troubleshooter. This tool can fix general technical issues affecting your Microsoft Store Apps.

1. Open the Settings app, scroll through the right pane and click on Troubleshoot.
   
2. Click on Other troubleshooters.
   
3. Scroll down to Windows Store Apps and click Run.
   

How do I fix the 0x80073cf9 Microsoft Store error on Windows 11?

Except for a few minor differences, the abovementioned steps will work in Windows 10 and 11. Since, on both OS versions, users experience the code: 0x80073cf9 error for the same reasons.

It would help if you only adapt the solutions to your specific situation. So, for example, if you get this error after installing a new Windows 11 application, you should uninstall it.

Other solutions that will also work on Windows 11 include:

• Disabling your antivirus
• Deactivating your firewall
• Using specialized restore tools

How do I run WSReset EXE?

1. Open the Run dialog using Windows + R.
2. Paste the script below and hit Enter.
   WSReset.exe
   
3. The Windows Store command prompt should appear; wait for it to disappear automatically.
   

Running this tool is an easy way of clearing the Microsoft Store app cache on Windows 10 and 11.

There you go; these are a few options that you can try to fix the error code 0x80073cf9 and get back to your daily activity.

These solutions will work if you encounter the error messages error 0x80073cf9 this app couldn t be installed, 0x80073cf9 intune, and HRESULT: 0x80073CF9.

As always, we have not written these fixes in any particular order, so you should try what seems the most appropriate to your specific situation.

If you have any questions, let us know in the comments below.

Are you unable to install an app from Windows store? Is your Windows store showing you the below error?

Something happened and this app couldn’t be installed. Please try again. Error code: 0x80073cf9

If your answer is YES and you have encountered this error message then you must fix this error 0x80073cf9 soon to start installing the apps again

Basically when you get this error, it means that it blocks the users from installing then applications from Windows 10.

This irritating error can be fixed by applying some tricks that given in this article, but it is recommended to create a System Image Backup in Windows 10. This will help you to deal with any other issue that generates while applying the given solutions.

Go through this article and perform the methods to solve the Windows store 0x80073cf9 and run the application without any hassle.

In order to solve the error 0x80073cf9 in Windows store, go though the fixes mentioned below, get rid of this error and install the apps from Windows store without any further error.

Method #1: Try Deleting OLE Folder from the Registry

Deleting the OLE folder from the registry had also helped some users in solving the error 0x80073cf9 from Windows.

Here are the steps to delete OLE folder but before that make sure you take the backup of your Windows registry before deleting any key or folder.

• Press Windows + R key
• Type regedit and hit the enter key

• Navigate: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
• Look for OLE folder, make a backup and delete it

After deleting the folder, restart your PC and open the Windows store and see if the 0x80073cf9 Windows store got fixed or not.

Method #2: Create AUInstallAgent Folder

Creating AUInstallAgent folder in Windows can help you overcome the 0x80073cf9 Microsoft store error.

First of all, navigate to C:\Windows folder and see if the AUInstallAgent directory is there or not.

If the folder is not present then you have to recreate it and then try to check for the error. Follow the steps to proceed further:

• Click on This PC
• Select local Disk (C:) and select Windows

• Right-click on the blank space
• Click on New and select folder

• Now, after you prompted by User Account Control, just click Yes.
• And then give that folder a name ‘AUInstallAgent’.
• Now simply reboot Windows 10 and then go to the Windows App Store so that you can install the app again and check if it is successful or not.

Also check for a folder “AppReadiness” is present inside C:\Windows or not, if not then create it and leave it empty.

If you are unable to repair “Something happened and this app couldn’t be installed Error Code 0x80073cf9” on your Windows 10 or 8 system with the above-given tricks then don’t worry because below some more methods are given to deal with this issue with ease.

Method #3: Try To Re-Register Windows Store Apps

Re-registering the Windows store app might help you in overcoming the Windows store error 0x80073cf9. follow the steps given-below to re-register the Windows Store app:

• Press Windows + Q -> type PowerShell and choose Windows PowerShell from the displayed search results. Run Windows PowerShell with administrator privilege.

• In the PowerShell window, type below-given command and press Enter key then:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

• After the competition of above-given command close Windows PowerShell and restart your system.

Now, try to launch the Windows store and see if the error 0x80073cf9 is solved or not.

Method #4: Try To Reset Windows Store Cache with WSReset.exe

Here is another method that will solve the 0x80073cf9 Windows Store, try to reset Windows Store cache with WSReset.exe and make Windows store error-free.

Follow the steps to reset Windows Store:

• Navigate to the Start Screen or the Windows Modern UI screen
• Type WSReset.exe
• Run this as administrator
• Windows Store will open automatically and you’ll get a confirmation message: “The cache for the Store was cleared. You can now browse the Store for apps”.

Now, try to install or update the apps and see if it is working without the error code: 0x80073cf9 or not, it is hoped that the above-given tricks or methods will solve the issue with ease.

Method #5: Perform system file checker

Sometimes it happens that due to missing or corrupted system file the 0x80073cf9 Windows store can appear on Windows screen. Therefore, it suggested to run an SFC scan to fix this error and repair the corrupt files.

Follow the steps to perform an SFC scan:

• Press the Windows icon
• Type cmd, right-click on the result and select run as administrator

• In the command prompt window, type sfc/scannow and hit the enter key

Wait for a couple of minutes for the scanning process to get completed and then restart your PC

Now, open Windows store and try to install an app and see if the error code: 0x80073cf9 still persists or not.

Method #6: Disable Your Antivirus

If you are running an antivirus on your system then you have to disable it and then check your apps if the apps are installing correctly afterward or not.

If the apps are installing correctly then it is definitely related to your antivirus because it blocks the installation process of the apps.

Method #7: Turn Off Your Firewall

Sometimes apart from the above issues, your firewall may trigger the most annoying error called Microsoft Store error 0x80073cf9.

And as a result, you have to disable it at any cost and this is the only safest and the quickest solution you can try at that time.

After you disable the firewall then you can again download and install the app that can trigger initially this error code and you can then re-enable the firewall.

Method #8: Run Windows Store Troubleshooter

After trying the above solutions, if you still find that the 0x80073cf9 Microsoft store then try to run Windows built-in troubleshooter. If you run troubleshooter then you can repair general technical issues that affect your Windows Store Apps.

However, if you want to launch it then you can follow the below steps:

• Press Windows icon
• Go to Settings 
• Click on Update & Security

• Select Troubleshooter 
• Look for Windows Store Apps
• Click on Run the Troubleshooter
• Now, wait for the troubleshooting process to get completed and after that restart your Windows.

Try to launch the Windows Store and check whether the 0x80073cf9 Windows Store error is fixed or not.

Method #9: Use System Restore

You can also use System Restore to solve this app couldn’t be installed Error 0x80073cf9. System restore will revert back your PC to the previous state and fixing the issue.

Perform system restore by following the below-mentioned steps:

• You can press and hold the buttons “Windows” and “X” together.
• After this, you will be required to left-click on the feature “System” showed on the screen.
• Now after opening the “System Control Panel”, left-click on the feature called “System Protection” you have already on that window.
• Now you can left-click or even tap on the button “System Restore”.

• After this, you will be required to follow the instructions on the screen and then select the restore point seen previously in order to bring the system settings back to know how they were looking before you got this error.

Best & Easy Solution to Fix Windows Store 0x80073cf9

The methods stated above will surely work in solving the error code: 0x80073cf9 from Windows. If you are a non-technical person and find difficulty in performing the manuals then here is an easy solution for you.

Try the PC Repair Tool. This tool will not only solves the Microsoft store error 0x80073cf9 but also other Windows errors such as DLL, update, registry, application, game, BSOD and prevent viruses, repairs damaged system files and many other things.

You just have to download this tool and rest of the work will be done automatically without any hassle

Get PC Repair Tool to Fix Windows Store 0x80073cf9

Conclusion

You may encounter the Error code: 0x80073cf9 While Installing Apps from Windows Store in Windows 10 & 8. However, you can solve this error with the help of the above-mentioned methods in this article one after the other.

In case none of them work in fixing the error 0x80073cf9, then go with the easy solution provided above and get rid of this error.

It is expected that your problem is resolved with the help of this article. If you have any queries then you can write to us by visiting our FB page and don’t forget to give a big thumbs up.

На чтение 5 мин. Просмотров 3.2k. Опубликовано 03.09.2019

Когда вы получаете ошибку 0x80073cf9 в Windows 8 или Windows 10, это обычно происходит при попытке установить новое приложение из Магазина Microsoft. Этот код ошибки в основном не позволяет вам установить приложение, и он даст вам два варианта. Вы можете либо снова запустить процесс установки, либо отменить его.

К сожалению, какой бы вариант вы ни выбрали, он не будет работать. Код ошибки 0x80073cf9 также может появляться при попытке обновить приложение, чтобы оно подходило для Windows 8 или Windows 10. Если вы попытаетесь перезагрузить компьютер с Windows 8 или Windows 10, это может сработать в редких случаях. Но если вы будете следовать Шаги, перечисленные ниже, вы увидите, как навсегда решить эту проблему и предотвратить ее повторение.

Содержание

1. Исправить ошибку Windows Store 0x80073cf9
2. 1. Синхронизация лицензий
3. 2. Удалите проблемные приложения
4. 3. Создайте папку AUInstallAgent
5. 4. Отключите антивирус
6. 5. Отключите брандмауэр
7. 6. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.
8. 7. Используйте Восстановление системы

Исправить ошибку Windows Store 0x80073cf9

1. Синхронизация лицензий
2. Удалить проблемные приложения
3. Создайте папку AUInstallAgent
4. Отключи свой антивирус
5. Выключите брандмауэр
6. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows
7. Использовать восстановление системы

1. Синхронизация лицензий

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» на клавиатуре.
2. После того, как вы попадете на стартовый экран, вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать на «Магазин Windows», который у вас есть.
3. После того, как вы попадете в магазин Windows, вам нужно будет нажать и удерживать кнопку «Windows» и кнопку «I».
4. Щелкните левой кнопкой мыши на «Обновления приложений».
5. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Синхронизировать лицензии здесь».
   
6. Позвольте ему выполнить свою работу и перезагрузите устройство Windows 8 или Windows 10.
7. Попробуйте установить приложение или обновить приложение и посмотреть, появляется ли по-прежнему это сообщение об ошибке.

2. Удалите проблемные приложения

1. Перейдите на начальный экран в Windows 8 или Windows 10, как вы сделали выше.
2. Найдите приложение, с которым у вас проблемы.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на приложении и щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию «Удалить».
   
4. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Магазин Windows» на начальном экране после удаления приложения.
5. Введите название приложения, которое вы удалили, и установите его снова из Магазина Windows.

• СВЯЗАННЫЕ: Полное исправление: Магазин Windows не работает в Windows 10

3. Создайте папку AUInstallAgent

1. Щелкните левой кнопкой мыши значок «Рабочий стол» на начальном экране.
2. Откройте значок «Мой компьютер», дважды щелкнув по.
3. Откройте раздел, в котором установлена ​​Windows 8 или Windows 10.
4. Дважды щелкните папку «Windows», которая находится в разделе.
5. В папке Windows проверьте и проверьте, есть ли у вас другая папка с именем «AUInstallAgent».
   Примечание. Если у вас нет папки «AUInstallAgent», вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши в каталоге «Windows» и создайте новую папку с таким именем.
6. После того, как вы создали папку, вам нужно перезагрузить устройство Windows 8 или Windows 10.
7. Проверьте и посмотрите, есть ли у вас эта проблема.

4. Отключите антивирус

Если у вас есть антивирус, вам нужно будет отключить его и проверить правильность установки приложений после этого. Если они установлены правильно, то это проблема, связанная с вашим антивирусом, так как он блокирует процесс установки приложения.

• СВЯЗАННО: что делать, когда антивирус блокирует файлы EXE против вашей воли

5. Отключите брандмауэр

Ваш брандмауэр может также вызвать раздражающую ошибку Microsoft Store 0x80073cf9. В результате, одним из самых быстрых и безопасных решений является его отключение. После того, как вы отключили брандмауэр, загрузите и установите приложение, которое первоначально вызвало этот код ошибки, а затем вы можете снова включить брандмауэр.

6. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.

Если проблема сохраняется, попробуйте запустить встроенное средство устранения неполадок Windows 10. Этот инструмент может исправить общие технические проблемы, влияющие на приложения Магазина Windows. Чтобы запустить его, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> выберите «Приложения Магазина Windows» и запустите средство устранения неполадок.

7. Используйте Восстановление системы

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «X».
2. Вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши на функцию «Система», которую вы видите на экране.
3. Теперь, когда вы открыли «Системную панель управления», вам нужно щелкнуть левой кнопкой мыши по функции «Защита системы», которая есть у вас в левой части этого окна.
4. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Восстановление системы», которая есть в окне.
   
5. Вам нужно будет следовать инструкциям на экране и выбрать предыдущую точку восстановления, чтобы восстановить настройки системы до того, как они были до того, как вы получили это сообщение об ошибке.
   Примечание. Перед тем, как выполнить Восстановление системы Я предлагаю вам записать приложения, которые вы установили после создания точки восстановления, чтобы вы могли установить их снова после завершения этого процесса.

Итак, вот несколько вариантов, которые вы можете попробовать, чтобы исправить код ошибки 0x80073cf9 и вернуться к своей повседневной деятельности. Если у вас есть какие-либо вопросы, сообщите нам об этом в комментариях ниже.