Две схожих по причинам ошибки при копировании файлов на USB флешку, SD карту памяти или внешний жесткий диск — 0x8007045d «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» и 0x800703ee «Том для открытого файла был изменен извне, поэтому работа с этим файлом невозможна».
В этой инструкции несколько способов исправить ошибку и выполнить копирование и о возможных причинах ошибок «Не удалось скопировать файл из-за непредвиденной ошибки» с указанными кодами. Отдельная инструкция про ошибку с этим же кодом при установке: Как исправить ошибку 0x8007045d при установке Windows 10, 8.1 и Windows 7.
Исправление ошибок «Не удалось скопировать файл» с кодами 0x8007045d и 0x800703ee
Среди возможных причин рассматриваемой ошибки — сторонние программы, особенно антивирусные средства; повреждения файловой системы на диске, с которого выполняется копирование; проблемы с работой USB-контроллера, порта или непосредственно флешки и карты памяти.
В первую очередь рекомендую попробовать следующие 4 простых метода, чтобы исправить ошибки 0x8007045d и 0x800703ee при копировании файлов:
- Попробуйте отключить ваш антивирус.
- Если отключение антивируса не помогло, проверьте, а происходит ли копирование без ошибок в безопасном режиме (см. Безопасный режим Windows 10). Если в безопасном режиме всё в порядке, с большой вероятностью, какое-то еще стороннее ПО мешает нормальному копированию файлов, чаще всего речь идет о каких-либо утилитах очистки, ускорения, оптимизации системы.
- Проверьте диск, на котором находится копируемый файл с помощью chkdsk (см. Как проверить жесткий диск на ошибки, первый способ. Учитывайте, что это может занять продолжительно время), особенно в тех случаях, когда с ошибкой копируется файл, ранее скачанный с помощью торрент-клиента. Также выполните проверку диска, на который производится копирование.
- Если ошибка возникает при копировании на флешку или внешний жесткий диск, попробуйте подключить его к другой группе портов USB: отдельно расположенные разъемы на материнской плате с тыльной стороны ПК или другая сторона ноутбука.
Если эти простые методы не помогли, можно попробовать использовать дополнительные способы устранения проблемы.
Дополнительные способы решения проблемы
Если описанные выше способы не помогли, попробуйте следующие дополнительные варианты:
- Проверьте, есть ли на официальном сайте производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука отдельные драйверы для USB. При их наличии, скачайте и установите.
- Если ошибка возникает при копировании на SD карту, проверьте наличие драйверов для кард-ридера, установите.
- При возникновении ошибки при копировании на SD карту, попробуйте удалить в диспетчере устройств кард-ридер, а затем в меню диспетчера выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» для его переустановки.
- Внимание: при выполнении этого действия в один из моментов у вас отключится мышь и клавиатура, подключенные по USB, однако они снова включатся после перезагрузки. Поэтому рекомендую сначала сохранить все важные данные, а в дополнительных параметрах схемы электропитания включить «Завершение работы» при нажатии кнопки питания, чтобы вы могли выполнить перезагрузку. Сам метод: если ошибка появляется при копировании на флешку или внешний жесткий диск, попробуйте удалить все USB-контроллеры (пункты «Корневой USB концентратор» и/или «Generic USB Hub») в диспетчере устройств, а затем перезагрузить компьютер.
Это все способы исправления, которые я могу предложить. На всякий случай, при их наличии, вы можете попробовать использовать точки восстановления системы, однако в рассматриваемой ситуации они редко оказываются полезными. Также может иметь смысл проверить работоспособность накопителя, на который выполняется копирование на каком-то другом компьютере: существует вероятность, что причина в его (диска) аппаратной неисправности.
The error 0x8007045d is rather common for Windows users. This error usually happens when you are trying to back up system with external storage devices. In this post, MiniTool will analyze the potential causes of error 0x8007045d Windows 10 and offer solutions to fix the error.
Why Does the Error 0x8007045d Appear
Error code 0x8007045d may occur to Windows PC when a device has difficulty in locating and reading files correctly. Generally speaking, error 0x8007045d Windows 10 often happens during the period of Windows updating. However, this error code also appears during a faulty file transfer or system backup too.
The error 0x8007045d can appear along with the error message “this request could not be performed because of an I/O device error” or “Windows cannot install required files in the pop-up window when accessing files or updating Windows.
What causes error code 0x8007045d? There are several possible reasons for that.
- Registry Editor is damaged.
- System or program files are corrupted.
- The downloaded files are incomplete.
- There’s something wrong with storage devices such as external hard drive, USB drive, CD, DVD.
- The memory modules are damaged.
- The USB port is damaged (on the system).
Hence, once the error occurs, you need to try all the available methods one by one until it is solved. The error 0x8007045d is common and has no long-term impact on your computer. However, if the sectors on the hard drive have been damaged, it may have negative effect on the overall integrity of the file.
So, you need to take measures to avoid this impact and other possible consequences. Read the following part to get these fixes.
Fix 1: Restart Windows
When you encounter the error 0x8007045d, try restarting your Windows PC to fix it. For most Windows problems, this method is effective. Therefore, restarting Windows is worth having a try. If this request could not be performed because of an I/O device error still persists after rebooting, please move on to obtain other solutions.
Fix 2: Try a Different USB Port
You should try to insert the external storage device into another USB port when the first one fails to work. Faulty USB ports are not rare case, so you should have a try. If this solution works, you may have one of the two cases. Either the USB port is damaged or the USB driver is corrupted.
On the contrary, you need to try other possible fixes instead.
Fix 3: Check for the Drive
The bad sectors on the surface of the hard drive can lead to data retrieval issues, which is the source of error 0x8007045d. Fortunately, you can take measures to solve this issue. Checking for the drive is an ideal solution to find bad sectors.
The Surface Test feature of MiniTool Partition Wizard enables you to do this operation with ease. As a professional partition manager, it boasts many powerful features such as Format Partition, Data Recovery, Check File System, Disk Benchmark, and so on.
You may be also interested in this: 7 Fixes to File System Error – 2147219196 [Fix 3 Works Well]
Besides, it is a free and reliable tool to find that whether there are bad sectors on your hard drive. You can get this wonderful software simply by clicking the button below.
MiniTool Partition Wizard FreeClick to Download100%Clean & Safe
After downloading and installing MiniTool Partition Wizard Free Edition to your computer, launch it and then follow the steps below.
Step 1: Select the target drive and then click the Surface Test feature in the left action panel.
Step 2: Click the Start Now button to begin scanning. Then wait for the finish of the scanning process patiently. If the red occurs in the scanning result, it indicates that there are bad sectors on the drive and you need to repair it. If there’s no bad sector on the drive, you should check other places to find the root of the error.
After finding bad sectors, you should do something to repair them. You may raise a question “how to remove bad sector from hard disk”. To get the answer, read this post: Can We Remove Bad Sector from Hard Disk Permanently?
Bothered by error 0x8007045d Windows 10? Don’t know how to fix error 0x8007045d? Read this article to find answers. Click to tweet
Fix 4: Shrink Hard Drive Volume
For people who encounter the error 0x8007045d when copying/transferring data to external storage devices, shrinking hard drive volume is effective. Before shrinking the hard drive, make sure that you have the administrative right. After that, follow the steps below to finish the whole operation.
Step 1: Type control panel in the search box, and then click on Control Panel from the search results to open it.
Step 2: Click on the System and Security option in the Control Panel page to go on.
Step 3: In the System and Security page, click Create and format hard disk partitions to continue.
Step 4: Then Disk Management will be opened. Right click the drive that you would like to shrink, and then select the Shrink Volume option from the list. Then, the operation will be finished automatically.
Alternatively, you are able to finish the shrinking operation in MiniTool Partition Wizard. Through the Move/Resize feature, you can shrink the volume easily. It is a safe and effective software allowing you to manage your partitions easily. You can click the following button to download it at any time.
MiniTool Partition Wizard FreeClick to Download100%Clean & Safe
Fix 5: Disable Antivirus Software and Firewall
Antivirus software is notorious for interfering with updates and installations. When you attempt to back up your system but the application itself conflicts with the antivirus software or Firewall running in the background, try disabling them to avoid possible errors.
To disable antivirus software, simply change the settings of the application. It is also simple to disable Firewall. Here’s how to do.
Step 1: Open the Control Panel, and then look for and click on Windows Defender Firewall.
Step 2: Click the Turn Windows Defender Firewall on or off option to go on.
Step 3: Check the Turn off Windows Defender Firewall option in private network settings and click OK to save the changes.
After disabling antivirus software and Firewall, check whether the error 0x8007045d Windows 10 is solved or not. If the error still exists, enable the antivirus and Firewall back to protect your computer from attacking. Then continue to try other methods.
Fix 6: Boot Computer in Safe Mode
When you are unable to disable your security software, entering Safe Mode is worth considering. This mode will offer you a working shell with minimal applications running in the background. To some extent, this method is perfect because the mode will provide you with an ideal environment where you can utilize your backup software or external storage drive.
Step 1: Log in your computer with administrative rights.
Step 2: Click Start and then open the Run window. Type msconfig in the window and hit Enter.
Step 3: Click the Boot button in the Systems Configuration applet, and then click Safe Boot. After the Minimal option is checked, click OK to save changes.
Step 4: Click the Restart button to reboot your system on the pop-up window. Then check if the error 0x8007045d Windows 10 is fixed.
Fix 7: Repair Registry Editor
The Windows Registry functions as the database system that saves all the important data on the Windows including preferences, desktop settings, attributes for system files and so on. Therefore, when something wrong happens to your Windows Registry, you will be informed via multiple ways including the error 0x8007045d.
It is necessary to scan your Registry Editor to find potential errors. You can consider utilizing automation software because the manual process is too complicated. Advanced System Repair Pro is a great choice, which helps you clean the registry editor errors, eliminate malware and defragment your hard drive.
Fix 8: Clean or Fix Your CDs and DVDs
Grimy fingerprints on the disk may also attribute the error message“this request could not be performed because of an i/o device error”. When your disk gets dirty, your PC’s disk drive may have difficulty in reading the data on the disk. Clean your disk properly, and then repeat the disk reading operation again.
In addition, if your CDs or DVDs are cracked or scratched, you probably receive the error message too. So, fixing your CDs or DVDs to solve the error is also available. You can send them to a professional DVD repair store or fix them by yourself.
Fix 9: Transfer the Files via the Cloud
When you are unable to access files via external hard drives, the disk drive probably is physically damaged. There is an alternative for you. Send the files to your computer via Cloud Service like Google Drive, Dropbox or One Drive.
In this way, you won’t encounter this request could not be performed because of an I/O device error.
Fix 10: Run the Hardware and Devices Troubleshooter
Troubleshooter is a built-in program on Windows. It can find and fix many errors on Windows. When you receive the error code 0x8007045d, try running Troubleshooter to fix it.
To find it, choose Settings > Update & Security > Troubleshoot. After finding it, select the Run the troubleshooter option to enable it.
After that, the program will scan your computer to look for issues on your PC and try its best to solve them automatically. Have a try now!
When the error is fixed, you’d better redownload the file because it may have been damaged or corrupted during the initial downloading process. It is probably caused by the weak Internet connection or the issues with website server. If possible, delete the file and redownload it.
Tip: You can check whether the file is downloaded correctly by comparing the downloaded file size with the standard one given by its official website. If they are same, it can be proved that the downloaded file is correct. If not, it may be damaged or corrupted.
I fixed the error 0x8007045d with the methods given by this post, so I’d like to share with you. If you also encounter this error, try utilizing these methods. Click to tweet
Conclusion
Do you encounter the error 0x8007045d? Are you struggling to escape from it? All the known possible causes and available solutions are listed in the post. Follow these cues and methods to fix error 0x8007045d. You can try them one by one to until the error is solved successfully.
If you have some ideas for the error 0x8007045d, please share with us in the comment area below. Of course, if you have any question or doubt about MiniTool software, don’t hesitate to tell us. Leave your words in the comment area or send an email to [email protected] directly.
Ошибка ввода-вывода 0x8007045d возникают при копировании файлов с одного носителя на другой, обращении к дисковому устройству или во время записи диска. Она происходит в том случае, когда Windows пытается использовать режим передачи, который недоступен или несовместим с дисковым устройством. Сбой также может вызван неисправным оборудованием, неправильным подключением или конфигурацией. К сожалению, во многих случаях код ошибки 0x8007045d указывает на повреждение диска, возможно, вышел из строя контроллер.
Для подтверждения используйте инструменты проверки от производителей. Если установлен диск WD проверьте его утилитой Western Digital Data Lifeguard, в случае Seagate – инструментом SeaTools. Эти программы предназначены для тестирования аппаратной части и сообщают о его пригодности. Для удобства их можно установить на флешку, чтобы проводить тестирование на других компьютерах.
Если не удается скопировать файлы из-за ошибки 0x8007045d, сперва попытайтесь протестировать диск командой chkdsk. Также ее можно обойти выполнением копирования в безопасном режиме, а для устранения используйте утилиту диагностики диска и обновите драйвера.
Запуск компьютера в безопасном режиме
В первую очередь загрузите компьютер в безопасном режиме, затем попробуйте выполнить копирование, чтобы проверить наличие ошибки.
Откройте средство конфигурации системы командой msconfig из окна Win + R.
На вкладке загрузки отметьте флажком опцию Безопасный режим и нажмите на «ОК». При отображении окна подтвердите перезагрузку.
Если удалось скопировать файлы, это означает, что ошибку вызывает стороннее программное обеспечение или служба. Для его определения используйте режим чистой загрузки.
Снова перейдите в конфигурацию системы командой msconfig. Снимите флажок с безопасного режима. На вкладке Службы отметьте опцию «Не отображать службы Майкрософт», затем кликните на кнопку «Отключить все».
Затем откройте вкладку Автозагрузки. Перейдите в «Диспетчер задач» и отключите все программы из автозагрузки.
В режиме чистой загрузки попробуйте скопировать файлы. Если это удалось сделать, включайте по несколько служб и приложений, перезагружая регулярно компьютер, пока не обнаружите проблемную, которая вызывает ошибку 0x8007045d.
Проверка диска
Файлы также не удается скопировать, если в месте их записи образовались сбойные секторы. В результате система не может их считать и выбрасывает ошибку 0x8007045d. Для проверки диска на наличие повреждений и ошибок файловой системы, выполните следующие шаги.
В панели системного поиска наберите cmd, при отображении командной строки запустите ее от имени администратора.
Если используете Windows 8.1, нажмите Win + X и выберите пункт Командная строка (администратор).
В консоли запустите команду chkdsk D: /F /R /X, где вместо D: укажите букву проблемного диска.
После завершения сканирования перезагрузите компьютер, и повторите копирование файлов.
Обновление драйвера
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из диалогового окна Win + R.
Найдите устройство, вызывающего ошибку, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Это могут быть приводы CD/DVD, контроллер IDE ATA/ATAPI или контроллеры USB.
Щелкните на «Обновить драйвер», затем выберите автоматический поиск (первый вариант, требующий подключение к интернету) и следуйте дальнейшим инструкциям.
После проверьте, прерывается ли копирование кодом 0x8007045d.
Ошибка 0x8007045d является весьма распространенной неполадкой среди Windows-компьютеров и может настигнуть пользователя в самый неподходящий момент. Если при работе с файлами, бекапе или при установке операционной системе вы столкнулись с ошибкой 0x8007045d, тогда эта статья – именно то, что вам нужно.
Что значит код ошибки 0x8007045d
Коды ошибок внутри Windows (любой версии, не только Windows 10) – штука весьма загадочная. Самому только богу известно, что каждый код, сочетающий в себе буквы и цифры, значит на самом деле. Из кода много информации не добыть, поэтому приходится искать на просторах Интернета. К счастью, ответ есть.
Ошибка 0x8007045d зачастую возникает при работе устройств ввода-вывода информации (I/O). Резервное копирование системы, простая работа с внешними накопителями или даже установка операционной системы. Возникшая ошибка означает, что что-то не так с используемым вами носителем информации. Кстати, если ошибка 0x8007045d возникла во время установки Windows, завершить процедуру уже не получится до тех пор, пока не будет исправлена проблема.
Причиной появления ошибки 0x8007045d может быть одна или несколько причин:
- Поврежденный или испорченный USB-носитель (это также актуально для оптических дисков, если вы пользуетесь таковыми).
- Поврежденный USB-порт.
- Поврежденные секторы на внутреннем диске.
Хорошая новость заключается в том, что исправить ошибку можно софтверно. Плохая новость: если вы не смогли исправить ее софтверно, вам скорее всего грозит либо замена диска в компьютере, либо носителя, с которого вы пытаетесь скопировать информацию. Чтобы разобраться с этой ошибкой, рассмотрим подробнее отдельные симптомы.
Ошибка 0x8007045d при копировании файлов
Если вы столкнулись с ошибкой на нормально работающем компьютере во время копирования файлов, значит скорее всего проблема скрывается в одном из накопителей, который задействован в процессе переноса файлов. Такая же неисправность может возникнуть при попытке архивации системы или резервного копирования.
Начать диагностику надо с проверки дисков на наличие «битых»-секторов (BAD-блоки), а также работоспособности флешки или внешнего диска, на который вы пытаетесь скопировать файл.
Для справки: исправить ошибку 0x8007045d можно при наличии учетной записи с правами Администратора. Если ваш профиль не имеет таковых прав, вам придется сделать пользователя Администратором.
- Откройте Проводник, перейдите в раздел Компьютер, а затем нажмите на первый диск, используемый при копировании.
- Щелкните по диску правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
- Затем перейдите на вкладку Сервис и нажмите на кнопку Выполнить проверку. Если система сообщит, что проверка диска не нужна, выберите принудительное сканирование.
- На появившемся окне нажмите выделите флажками пункты Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора. Затем нажмите Запуск и дождитесь завершения процедуры. При проверке крупных дисков процесс может занять достаточно долгое время, поэтому запаситесь терпением.
Если проверка и автоматическое исправление диска и флешки не помогло, стоит проверить жесткий диск на наличие BAD-секторов. Наличие битых блоков на диске может быть предвестником кончины вашего накопителя и причиной возникновения ошибки 0x8007045d. Если же диск исправен, и вы подозреваете флешку в неисправности, попробуйте заменить ее на другую и снова попытаться выполнить операцию. Вполне возможно, что на флешке слетело программное обеспечение контроллера. Исправить это можно перепрошивкой, но это тема уже для отдельной статьи.
Ошибка 0x8007045d при установке Windows
Суть ошибки примерно такая же, как и при работе с файлами внутри самой операционной системы и указывает на неисправности с используемым диском. Обратите внимание, что система может нормально проходить форматирование и разметку диска на разделы во время установки Windows. Сама же ошибка 0x8007045d возникнет лишь при установке и после этого инсталляция операционной системы будет прервана.
Прежде чем переходить к диагностике самих внутренних накопителей компьютера, попробуйте следующее:
- Убедитесь, что вы используете оригинальный дистрибутив Windows. Если уж на то пошло, то взломать можно и чистую операционную систему (если использовать лицензию вам не позволяет бюджет, религиозные соображения или какие-то другие причины), а так называемые «сборки» обычно грешат большой корявостью. Если используете кастомную сборку, отформатируйте носитель, создайте загрузочную флешку при помощи оригинального образа (Media Creation Tool, Rufus, UltraISO и так далее) и попытайтесь снова установить Windows.
- Если первый совет не помог, попробуйте другую флешку или оптический диск. Этим вы исключите возможность возникновения ошибки из-за неисправного установочного носителя.
Если даже на другой флешке возникает все та же неприятная ошибка, пробуйте диагностировать систему хранения вашего компьютера. Делается это следующим образом:
- Вставьте загрузочную флешку или диск в компьютер и загрузитесь с нее. Эту процедуру не будем описывать. Инструкция подразумевает, что, если вы столкнулись с ошибкой 0x8007045d во время установки системы, значит вы знаете как попасть в загрузочное меню вашего ПК.
- На экране начала установки Windows (актуально для систем 7, 8.1 и 10) нажмите Восстановление системы. На новом окне откройте командную строку.
- В командную строку введите diskpart, нажмите Enter, а затем list volume. Убедитесь, что система видит все ваши диски, включая системный.
- Введите команду chkdsk C: /F /R /B. Под буквой C подразумевается системный диск, на который вы пытаетесь установить операционную систему.
Если у вас особо неудачный день и даже этот метод не помог исправить проблему, вам придется попробовать другой диск и проверить, устанавливается ли на него система. Вы также можете попробовать выполнить проверку диска на наличие битых секторов, но для этого понадобится создать загрузочную флешку с необходимым программным обеспечением. Вполне возможно, что на этом этапе вы имеете дело с физической неисправностью диска и ему необходима замена.
Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве
Причиной возникновения подобного сбоя может быть физическая поломка флешки или карты памяти или же используемого картридера. Попробуйте подключить накопитель к другому компьютеру и скопировать файлы на него. Если операция успешно завершается, значит проблема именно в вашем картридере или USB-порте. Попробуйте подключить флешку напрямую к материнской плате (не используйте хабы или корпусные порты USB). Если речь идет о карте памяти, придется найти другой картридер.
На некоторых сайтах пользователям также рекомендуют при возникновении ошибки 0x8007045d выполнить проверку оперативной памяти или вытащить из компьютера одну из плашек RAM. Совет весьма неоднозначный, так как ошибка в первую очередь касается системы хранения данных, а не оперативной памяти. В любом случае, если ничего из описанного в статье вам не помогло, можно все-таки попытаться выполнить проверку оперативной памяти встроенными в Windows средствами или при помощи сторонних приложений. Обо всем этом у нас рассказывается в отдельных статях.
Надеемся, материал был полезен и помог вернуть компьютер в рабочее состояние. Если вы знаете другие методы исправления ошибки 0x8007045d, обязательно расскажите об этом в комментариях. Ваш опыт может дополнить эту статью и избавить кого-нибудь от головной боли, возникшей в попытках исправить свой ПК.
При установке обновлений или при установке винды начисто юзеры могут встретиться с ошибкой 0x8007045d. Данное сообщение говорит о том, что не получается считать данные с установочного винчестера или, есть вариант, что наоборот не выходит записать файлы на накопитель. Поэтому мы можем быть уверены, что это ошибка ввода-вывода. Также встретиться с проблемой есть вероятность при обычном копировании каких-либо файлов.
Ошибка 0x8007045d
Когда ошибка выскакивает во время выбора раздела для последующей установки системы, то для решения можно удалить все разделы на накопителе и установить систему прямо в нераспределённое пространство. Если это обычным способом сделать не получается, то можно это реализовать ещё так:
1. Нажимаем Shift+F10.
2. Печатаем команду «diskpart».
3. Теперь, для того чтобы увидеть все подключенные накопители вводим «list disk».
4. Если хотим удалить все разделы на диске 1, вводим select disk 1.
5. clean.
Пробуем установить систему в неразмеченное пространство, примерно так.
В части случаев после данных действий ошибка пропадает. Если же она все ещё выскакивает, пробуем перезаписать установочный накопитель, изменить USB вход, желательно использовать входы на задней части ПК.
Если ошибка 0x8007045d возникает непосредственно в системе во время обычного копирования файлов, первое, что нужно сделать это попробовать скопировать в режиме чистой загрузки или в безопасном режиме, чтобы исключить влияние на процесс стороннего ПО.
1. Жмём Win+R, пишем «msconfig» и подтверждаем.
2. В разделе «Загрузки» ставим отметку рядом с «Безопасный режим».
3. Подтверждаем действие и перезагружаем ПК.
4. Пробуем скопировать файлы. Если удалось, значит на процесс влияет сторонний софт.
Теперь необходимо определить какой именно.
1. Жмём Win+R, пишем «msconfig» и щелкаем «Ok».
2. Убираем отметку с безопасного режима.
3. Ставим чекбокс на «Не отображать службы Майкрософт». Это можно сделать в разделе «Службы».
4. Теперь на вкладке «Автозагрузка» отключаем все приложения из автозагрузки.
5. Пробуем скопировать необходимые данные. В случае если удалось поочерёдно запускаем по две-три программы и службы, при этом каждый раз перезапуская ПК, пока не найдём виновника проблемы.
6. Помимо этого рекомендуется также проверить диск на ошибки, как мы делали в предыдущем случае с помощью команды «chkdsk C: /f /r».
Причина возникновения ошибки может также крыться в старых драйверах. В таком случае заходим в диспетчер устройств, находим то, которое провоцирует проблему, обычно это контроллеры USB, приводы CD/DVD и т.д. Щелкаем на него ПКМ и выбираем «Обновить драйвер». Следуем инструкциям. Тут вообще лучше будет обновить драйвера всех устройств.
Если проблема не устранена, то причина может быть в неисправном жёстком диске, либо съёмном накопителе. Для подтверждения диагноза лучше воспользоваться специализированным софтом для определения состояния диска, обнаружения Bad-секторов и т.д. Часто проблемы возникают с SD-картами и картридерами. Проверяются они путём подключения к иному ПК и попыткой скопировать данные. Иногда работу флешки можно восстановить посредством полного её форматирования.
Ну и напоследок хочется сказать, что вирусы тоже бывают причиной появления проблемы. Антивирусное ПО в таком случае будет блокировать вирус, чем вызывать ошибку. Можно отключить защитник и попробовать скопировать нужные файлы. Хотя мы бы рекомендовали сначала устранить вирусы.