Ошибка 0x8007016a поставщик облачного файла не работает

Are you trying to use OneDrive but getting the «Error 0x8007016A: The cloud file provider is not running.» message? You’re not alone! This error can be frustrating, but fortunately, there are a few easy steps that you can take to fix it.

If you’re a Windows user, chances are you’ve encountered the dreaded 0x8007016A error at some point trying to use OneDrive on Windows 10 or Windows 11. This error message usually appears when users attempt to access their files stored in the Microsoft cloud service.

To make matters worse, it can be difficult to troubleshoot and fix this error on your own due to its ambiguous causes. Luckily, there are several steps you can take to resolve this issue quickly and easily. Let’s take a look at the most effective solutions for this common problem.

What Causes the 0x8007016A Error on OneDrive?

Users have reported several possible causes of the 0x8007016A error while using OneDrive. These include:

• Corrupt Windows 10 update — If you have experienced the issue of OneDrive folders not syncing, it may be due to a problem with Windows 10’s KB4457128 security update.
• Files On-Demand is enabled — Some people have had success fixing the 0x8007016A error affecting OneDrive files by temporarily deactivating Files On-Demand within the settings. If you’re experiencing any difficulties with your OneDrive files, it’s worth considering this solution.
• OneDrive syncing is disabled — If your OneDrive sync is not working, you may get error messages when using it. Sometimes other software programs can cause OneDrive to stop working. To fix this, go to the OneDrive settings and enable syncing.
• Power plan restrictions — Laptop users may encounter the 0x8007016A error due to power plan restrictions. If you’re currently using a power-saving plan, switching to either a balanced or high-performance plan may fix this OneDrive problem.
• Corrupted files — Reports indicate that corrupted files in the OneDrive folder can also cause the 0x8007016A error.

How to Fix Error 0x8007016A on OneDrive

If you see the message «Error 0x8007016A: The cloud file provider is not running.» we have some easy steps that will help fix the problem. Just follow these solutions:

1. Update Windows 10

The first thing you should try is updating Windows 10. Sometimes a corrupted update can cause the 0x8007016A error to appear when using OneDrive. The KB4457128 update is particularly known to cause issues with OneDrive files, so if you have this update installed, try updating to the latest version of Windows 10 using these steps:

1. Click on the Windows icon in the bottom left of your screen to bring up the Start menu. Choose Settings, or use the Windows + I shortcut.
   
   
2. Click on the Update & Security tile. This is where you can find most of your Windows Update settings and choose when to receive updates.
   
   
3. Make sure to stay on the default Windows Update tab. Click on the Check for updates option and wait for Windows to find available updates. If you see any updates displayed, click on the View all optional updates link to see and install them.
   
   
4. When Windows finds a new update, click on the Install option. Wait for Windows to download and apply the necessary updates. 

2. Create a New OneDrive Folder

Another solution to OneDrive error 0x8019019a is deleting the current OneDrive folder your problematic file is in, and creating a new one. This works because when you create a new folder, it is not synced with OneDrive right away. This means your files are offline and can be deleted as necessary.

1. Navigate to your OneDrive folder using File Explorer, which you can open by pressing the Windows + E keyboard shortcut.
2. Right-click on any empty space in the folder, and then select New > Folder. Name the folder “Temporary.”
   
   
3. Drag and drop the problematic file(s) into the Temporary folder you just created. When the files are done transferring, right-click on the Temporary folder and choose Delete from the context menu.
   
   

Check if this method fixed the «Error 0x8007016A: The cloud file provider is not running.» problem with your OneDrive files.

3. Disable the Files On-Demand Feature

OneDrive’s Files On-Demand feature offers the ability to access all your files in OneDrive without using up any additional storage space on your Windows devices. However, a number of users have discovered that disabling this feature can be successful in resolving the 0x8007016A error.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “cmd” without quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the Command Prompt application.
   
   
3. Next, input the following command: start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal. Hit the Enter key to execute the command.
   
   
4. Click on the gear icon in the top right corner of the OneDrive panel, and then select Settings from the menu.
   
   
5. Scroll down until you see the Advanced settings link. Click on it once, and then make sure that the Files On-Demand feature is toggled Off.
   
6. Allow OneDrive to restart and check if this solution worked in resolving the error at hand.

4. Enable Syncing in OneDrive

The error message «Error 0x8007016A: The cloud file provider is not running.» could mean that OneDrive syncing is turned off. You can easily enable it in OneDrive’s settings:

1. Click on the Start menu in your taskbar, then type in “OneDrive.” Click on the application from the matching search results.
   
   
2. Allow OneDrive to boot. This is going to initiate syncing your files, which in return may provide a quick and easy solution to the error you’re experiencing.

5. Change Your Power Plan

Laptop users may encounter the 0x8007016A error due to power plan restrictions. To fix this issue, try switching to either a balanced or high-performance plan in your computer’s settings. Here’s how to do it on a Windows device:

1. Click on the Start menu in your taskbar, then type in “Control Panel.” Click on the application from the matching search results.
   
   
2. Make sure that your viewing mode is set to Large icons, and then click on Power Options.
   
   
3. You can either pick the Balanced (recommended) plan, or click on the Additional plans drop-down menu, and then select High performance from the available options depending on your personal preference.
   
   

6. Reset OneDrive

If none of the above solutions have been successful in resolving your 0x8007016A OneDrive error, you can try resetting OneDrive on Windows 10.

1. Press the Ctrl + Shift + Esc keys on your keyboard to bring up the Task Manager. Switch to the Processes tab, and locate Microsoft OneDrive from the list.
2. Right-click on Microsoft OneDrive, and choose End task from the context menu.
   
   
3. After the application has closed, simply launch OneDrive again and allow it to sync your files. This may fix your problem with the «Error 0x8007016A: The cloud file provider is not running.» message showing up.

7. Reinstall OneDrive

As a last resort, you can try reinstalling OneDrive. This should solve any issues you are facing with the application and allow you to access your files without any errors. Keep in mind that you will need to re-login with your Microsoft Account and sync your files again.

1. Click on the Start menu in your taskbar, then type in “Control Panel.” Click on the application from the matching search results.
2. Make sure that your viewing mode is set to Large icons, and then click on Programs and Features.
   
   
3. Find Microsoft OneDrive from the list of installed programs, and then click on the Uninstall button. If prompted, allow the application to make changes to your device.
   
   
4. After successfully removing it from your computer, go to Microsoft’s website and download OneDrive again. Run the installer and allow it to launch, then sign in with your Microsoft account.

Conclusion

These are the most effective solutions for fixing the 0x8007016A error while using OneDrive. We hope that this guide has been helpful in resolving any issue you may have had. If none of these fixes work, please contact customer support for further help.

One More Thing

We’re glad you’ve read this article. Thank you for reading.

If you have a second, please share this article on your socials; someone else may benefit too. 

Subscribe to our newsletter and be the first to read our future articles, reviews, and blog post right from your inbox. We also offer deals, promotions, and updates on our products and share them via email. You won’t miss one.

Related Articles 

» How To Unfreeze Your OneDrive
» How to set up OneDrive on your tablet or phone
» How To Use OneDrive To Work on the Go

Несколько пользователей Windows сталкивались с ошибкой 0x8007016A при попытке удалить или переместить папки или файлы, расположенные внутри папки OneDrive. Код ошибки сопровождается сообщением «Поставщик облачных файлов не работает» . Большинство затронутых пользователей сообщили, что это сообщение об ошибке возникает в последней версии OneDrive. В большинстве случаев проблема возникает в Windows 10.

Причина ошибки 0x8007016A : Провайдер облачных файлов не запущен?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые наиболее часто используются для решения этой конкретной проблемы. Как оказалось, есть несколько разных виновников, которые могут привести к появлению этой проблемы:

Если вы в настоящее время ищете исправление для ошибки 0x8007016A: поставщик облачных файлов не запущен , эта статья предоставит вам несколько различных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения этой проблемы и возобновления нормальной работы OneDrive.

Чтобы вы оставались столь же эффективными. по возможности, мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, и игнорировать те потенциальные исправления, которые не применимы к вашей текущей ситуации. Один из приведенных ниже методов должен решить проблему независимо от виновника, вызвавшего ее.

Метод 1. Обновление Windows 10 до последней сборки (если применимо)

Как оказалось, если вы используете Windows 10, скорее всего, проблема вызвана плохим обновлением, выпущенным 12 октября. Это обновление фактически привело к нарушению функции синхронизации Onedrive для многих пользователей. К счастью, Microsoft довольно быстро выпустила исправление для этой проблемы и сделала его доступным для всех через WU (Центр обновления Windows).

Однако, если вы установили плохое обновление (KB4457128 ) , но не удалось установить для него исправление, в результате вы можете столкнуться с этой проблемой. Если этот конкретный случай применим к вашей текущей ситуации, вы сможете решить проблему, установив исправление. Самый простой способ сделать это – оставить WU для установки всех доступных ожидающих обновлений.

Вот краткое руководство по принуждению WU устанавливать каждое ожидающее обновление в Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите в текстовое поле ‘ms-settings: windowsupdate’ и нажмите Enter , чтобы открыть Центр обновления Windows . вкладка приложения Настройки .
2. Как только вы окажетесь внутри на вкладке Windows Update перейдите в правую часть и нажмите Проверить наличие обновлений , чтобы проверить, доступны ли какие-либо ожидающие обновления.
3. При обнаружении новых обновлений следуйте инструкциям на экране, чтобы установить каждое ожидающее обновление.
   Примечание: Если вам будет предложено перезапустить во время этой процедуры, сделайте это, но обязательно вернитесь к этому экрану после следующей последовательности перезапуска и продолжайте установку оставшихся обновлений Windows.
4. Один раз в каждом доступном установлено обновление, перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, решена ли проблема после завершения следующей последовательности загрузки.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой 0x8007016A: поставщик облачных файлов не работает с определенными файлами или папками, расположенными в службе OneDrive, перейдите к следующему способу ниже..

Метод 2: Отключение файлов по запросу

Большинство затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, отключив Файлы по запросу в меню настроек OneDrive, а затем удалив полусинхронизированный файл из OneDrive. Эта процедура эффективна в тех случаях, когда файл не полностью синхронизирован – у него есть миниатюра, но размер файла составляет 0 КБ.

После этого и перезагрузки компьютера большинство затронутых пользователей сообщили что Ошибка 0x8007016A: поставщик облачных файлов не работает больше не возникает, когда они пытались открыть или удалить файл или папку, расположенную внутри OneDrive. Это повторяющаяся ошибка OneDrive вот уже несколько лет, и на момент написания этой статьи она все еще не исправлена.

Вот краткое руководство по запросу File-On Demand из настроек OneDrive и удаление полусинхронизированного файла из общей папки:

1. Убедитесь, что основная служба OneDrive запущена. Если это не так, перезагрузите компьютер или нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите ‘cmd ” и нажмите Enter , чтобы открыть окно командной строки .
2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду для автоматического запуска основной службы OneDrive:

     start% LOCALAPPDATA%  Microsoft  OneDrive  OneDrive.exe/client = Personal  

   Примечание. Если служба OneDrive уже включена, пропустите первые два шага и сразу переходите к шагу 3.

3. Убедившись, что служба OneDrive включена, перейдите в правую нижнюю часть экрана и найдите значок OneDrive. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши, затем щелкните значок Еще , а затем выберите Настройки в контекстном меню.
   Примечание. Если вы не видите значок OnDrive с самого начала, щелкните стрелку Показать скрытые значки на панели задач, чтобы значок OneDrive стал видимым.
4. Как только вы окажетесь в свойствах Microsoft OneDrive, выберите вкладку Настройки , затем прокрутите вниз до раздела Файлы по запросу и установите соответствующий флажок с помощью Экономьте место и загружайте файлы по мере их использования .
5. Нажмите Ok , чтобы сохранить изменения, и дождитесь службы OneDrive для перезапуска.
6. Щелкните значок на панели задач OneDrive, затем щелкните Открыть папку в появившемся меню.
7. Найдите папку папка, в которой возникла проблема (та, которая вызывает ошибку 0x8007016A ). Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите
8. Когда полусинхронизированная папка будет удалена, перезагрузите компьютер, чтобы ОС полностью перезапустите службы и зависимости OneDrive.
9. После завершения следующего запуска проверьте, была ли решена проблема, попытавшись переместить, удалить или переименовать файлы внутри папки OneDrive.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке даже после выполнения приведенных выше инструкций, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: возобновить синхронизацию

Также возможно, что вы столкнулись с этой проблемой из-за того, что синхронизация OneDrive временно отключена в меню настроек. Это может произойти в результате ручного вмешательства пользователя или после того, как схема управления питанием или другое стороннее приложение отключило процесс синхронизации для экономии энергии.

Нескольким затронутым пользователям удалось решить проблему с помощью доступ к настройкам OneDrive и возобновление процесса синхронизации. После этого и перезапуска службы большинство затронутых пользователей сообщили, что проблема решена.

Вот краткое руководство по возобновлению синхронизации OneDrive в Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» и нажмите Enter , чтобы открыть командную строку.
2. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter , чтобы убедиться, что служба OneDrive запущена:

      start% LOCALAPPDATA%  Microsoft  OneDrive  OneDrive.exe/client = Personal  

3. После запуска процесса щелкните значок на панели задач Onedrive. , затем нажмите Еще в появившемся меню.
4. В появившемся контекстном меню нажмите Возобновить синхронизацию , чтобы возобновите нормальную работу OneDrive и позвольте ему свободно синхронизировать файл.
5. После того, как вы закончите для этого откройте папку, которая ранее вызывала ошибку 0x8007016A, и попробуйте воспроизвести проблему.

Если то же сообщение об ошибке все еще появляется даже после того, как вы убедились, что синхронизация ng включен, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 4: Изменение схемы электропитания (если применимо)

Как сообщили несколько разных пользователей, именно этот Проблема также может возникнуть, если вы используете схему с ограниченным питанием, которая фактически останавливает функцию синхронизации для экономии заряда батареи. Очевидно, это может происходить только на ноутбуках и других портативных ПК.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, открыв меню Параметры электропитания и переключение на схему электропитания, которая не включает остановку синхронизации файлов.

Вот краткое руководство по изменению схемы электропитания на вашем компьютере с Windows, чтобы ваша ОС не блокировала функцию синхронизации OneDrive:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите « powercfg.cpl » в текстовое поле и нажмите Enter , чтобы открыть меню Параметры электропитания .
2. Как только вы войдете в план Параметры питания , переместите перейдите на правую панель и измените активную схему управления питанием с Power Saver на Balanced или High Performance.
3. После изменения активной схемы электропитания перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена один раз. следующая последовательность запуска завершена.

Если та же ошибка 0x8007016A все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5. Сброс OneDrive

Еще один метод, который может привести к потере некоторых пользовательских настроек, – это сбросить Onedrive до заводских настроек. Это можно легко сделать из диалогового окна «Выполнить», но имейте в виду, что после этого вы потеряете свои сохраненные учетные данные для входа, а любые другие локально кэшированные данные будут использоваться для сохранения настроек пользователя.

Несколько Затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему с помощью серии команд для сброса и перезапуска службы OneDriver. Но имейте в виду, что эта процедура также повторно синхронизирует все ваши файлы OneDrive.

Если вы решите пойти по этому пути, вот краткое руководство по выполнению сброса OneDrive:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите следующую команду и нажмите Enter , чтобы сбросить службу OneDrive:

    % localappdata%  Microsoft  OneDrive  onedrive.exe/reset   

2. Через пару секунд ваш OneDrive будет сброшен. Если служба не перезапускается автоматически, запустите ее вручную, открыв другое диалоговое окно «Выполнить» и выполнив следующую команду:

    % localappdata%  Microsoft  OneDrive  onedrive.exe   

3. После перезапуска службы попробуйте удалить, переместить или отредактировать файл, который ранее выдавал ошибку 0x8007016A: поставщик облачных файлов , и посмотрите если проблема была решена.

Если та же ошибка все еще возникает, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 6: Удаление принудительно сработала папка с помощью Powershell

Если вы технически подкованный пользователь и ни один из вышеперечисленных методов не помог вам избавиться от ошибки 0x8007016A , это метод должен позволить вам принудительно удалить папку, которая вызывает ошибку внутри папки OneDrive..

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что этот метод был эффективным, позволяя им очистить папку OneDrive от ошибочных папок, из-за которых мы генерируем Ошибка 0x8007016A: поставщик облачных файлов каждый раз, когда они пытались удалить, переместить или переименовать их.

Вот краткое руководство по принудительному удалению папки с ошибками с помощью окна Powershell с повышенными правами:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите «powershell» внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть Powershell с повышенными правами . окно. Когда появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) , нажмите Да , чтобы предоставить административные привилегии окну Powershell.
2. Как только вы попадете в окно Powershell с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Enter чтобы избавиться от папки Onedrive, которая вызывает проблему:

    Remove-Item "Имя папки OneDrive" -Recurse -Force 

   Примечание: Имейте в виду, что «Имя папки OneDrive» – это просто имя-заполнитель для точного имени папки, которую вы пытаетесь удалить. Внесите соответствующие изменения перед запуском этой команды.

3. После успешного выполнения команды перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли решена проблема при следующем запуске системы.

Если та же Ошибка 0x8007016A: поставщик облачных файлов все еще возникает, перейдите к последнему методу ниже.

Метод 7: Выполнение восстановительной установки

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему, последний метод должен разрешить все возможные случаи, в которых ошибка возникнет в результате ошибки, сбой или повреждение системы. Несколько пользователей подтвердили, что выполнение восстановительной установки на их компьютере с Windows 10 помогло им устранить ошибку 0x8007016A: поставщик облачных файлов.

Эта процедура обновит все компоненты Windows, включая OneDrive, не затрагивая никакие ваши личные файлы (личные данные, приложения, игры, пользовательские настройки и что-либо еще). Он превосходит чистую установку, но в конечном итоге имеет такую ​​же степень эффективности, когда дело доходит до исправления поврежденных файлов, которые могут вызывать подобные ошибки.

Чтобы выполнить ремонтную установку на вашем компьютере с Windows 10, следуйте инструкциям, приведенным в этой статье