При действиях с файлами Windows: копировании, перемещении или удалении, а иногда — при действиях, связанных с созданием резервной копии Windows, вы можете получить сообщение об ошибке 0x800700E1, текст может отличаться, но обычно уведомляет о том, что «файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу».
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку 0x800700E1 в Windows 11, 10 и других версиях системы при выполнении различных действий с файлами или резервном копировании, а также дополнительная информация, которая может пригодиться.
Ошибка 0x800700E1 при копировании, удалении, перемещении файла
Если ошибка 0x800700E1 с заголовком «Действие прервано» появляется при действиях с файлами и папками, в большинстве случаев это говорит о том, что встроенный антивирус Windows (а иногда — сторонний антивирусный продукт) обнаружил угрозы в файле, с которым производились действия и поместил его в карантин, либо удалил файл. Возможные действия в этой ситуации:
- Откройте окно «Безопасность Windows», перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз» и откройте «Журнал защиты». Восстановите файлы из карантина, если таковые будут присутствовать в журнале. Подробно на тему: Карантин антивируса Microsoft Defender — где находится и как восстановить файлы.
- После восстановления либо отключите защиту в реальном времени в Безопасность Windows — Защита от вирусов и угроз — Управление настройками, либо добавьте папку с файлом, с которым возникла проблема (а также папку, в которую его требуется скопировать) в исключения антивируса Microsoft Defender. Сделать это можно в Безопасность Windows — Защита от вирусов и угроз — Управление настройками — Добавление или удаление исключений (подробнее: Как добавить исключения в Microsoft Defender).
- Иногда проблема может быть вызвана и сторонним антивирусом: при наличии такового на вашем компьютере, попробуйте временно его отключить.
Учитывайте, что все описанные действия имеет смысл производить только в случае, если вы уверены, что хотите выполнить действия с файлом, который система посчитала небезопасным и берёте ответственность за возможные последствия на себя.
Более подробно о ситуации применительно к файлам и папкам в отдельной статье: Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу.
Ошибка при создании резервной копии Windows
Второй распространенный сценарий появления ошибки 0x800700E1 — сбой процесса создания резервной копии встроенными средствами Windows. В этом случае рекомендую использовать следующий подход:
- Выполните восстановление образа системы и системных файлов, запустив командную строку от имени Администратора, а затем по порядку выполнив следующие команды (если в ходе выполнения вам покажется, что процесс завис, наберитесь терпения):
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- Если после выполнения предыдущего шага копия всё так же не создается, можно попробовать отключить защиту в реальном времени в Microsoft Defender, как это было описано в предыдущем разделе инструкции.
Надеюсь, один из подходов поможет исправить ошибку 0x800700E1 в вашей ситуации. Если проблема сохраняется, опишите в комментариях, при каких действиях вы сталкиваетесь с проблемой, возможно, я или кто-то из читателей сможет помочь.
Пользователи ОС Windows, начиная от «восьмерки» и заканчивая «десяткой», жалуются, что при перемещении определенных файлов перед ними возникает ошибка 0x800700E1. В сообщении данной ошибки указана следующая информация:
Не удалось скопировать файл из-за непредвиденной ошибки. При повторном появлении этого сообщения об ошибке выполните поиск по коду ошибки для получения справки по этой проблеме.
Ошибка 0x800700E1: Операция не было успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу.
Кроме того, некоторые пользователи утверждают, что на подобную ошибку можно наткнуться во время создания резервной копии системы.
Причины за ошибкой 0x800700E1
Как правило, ошибка 0x800700E1 возникает из-за того, что Защитник Windows, системный антивирус, заблокировал файл, который вы попытались перенести, потому что тот посчитал его вирусом или нежелательным ПО. Эту же информацию можно прочесть в последней строчке сообщения самой ошибки. Сам файл при этом, разумеется, ни тем, ни другим может и не являться.
Частенько с ошибкой 0x800700E1 имеют дело игроки, пытающиеся перетащить «таблетку», которая предназначена для взлома видеоигры. Тем не менее бывают и такие случаи, когда перемещаемый файл действительно содержит в себе вирус либо является не совсем тем, чем кажется.
Как исправить ошибку 0x800700E1?
Избавиться от ошибки 0x800700E1 можно с помощью двух-трех элементарных методов: отключение Защитника Windows, внесение «проблемного» файла в список исключения антивируса либо его удаление. Давайте обо всем по порядку…
Метод №1 Отключение Защитника Windows
Защитник Windows пытается всего лишь защитить вас от потенциальных угроз, однако иногда он чуток перебарщивает, начиная блокировать важные файлы и программы. Решение очень простое: отключаем Защитник, перемещаем файл в нужное место и включаем Защитник обратно. Чтобы отключить Защитник Windows, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Win+I;
- откройте раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Безопасность Windows»;
- кликните на пункт «Защита от вирусов и угроз»;
- нажмите на «Управление настройками»;
- выставьте переключатель «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл.»;
- закройте все окна.
Проверьте наличие ошибки 0x800700E1 при перемещении файлов.
Метод №2 Внесение файла в список исключений
Если вы не хотите постоянно отключать Защитник Windows, когда вам всякий раз захочется переместить «проблемный» файл, можно внести его в список исключений системного антивируса. Для этого вам нужно:
- выполните все, что указано выше, остановившись в «Параметрах защиты от вирусов и других угроз»;
- опуститесь вниз окошка и кликните на «Добавления или удаление исключений»;
- кликните на «Добавить исключение» (значок плюса);
- в ниспадающем меню выберите «Файл» и укажите расположение нужного вам файла.
Готово. Теперь Защитник Windows не станет блокировать ваш файл и ошибка 0x800700E1 больше не должна вам мешать.
Метод №3 Сканирование ОС Windows и удаление файла
А не думали ли вы, что файл, который вы ранее пытались переместить, может действительно содержать внутри себя вредоносный элемент? Просканируйте свою систему на наличие вирусов и прочих вредителей.
- доберитесь до раздела «Защита от угроз и вирусов» в Безопасности Windows;
- кликните на «Параметры сканирования»;
- выберите «Полное сканирование» и нажмите «Выполнить сканирование сейчас»;
- дождитесь окончания сканирования и ознакомьтесь с результатами.
Файл вновь угодил под прицел Защитника? Если вы раздобыли этот файл из какого-то недостоверного источника и он не критически важен для вас — удалите его. Удалите, а потом еще раз просканируйте ОС Windows, дабы убедиться в том, что тот не оставил сюрпризов на вашем компьютере. Ну если файл доверенный, например, это таблетка для игрушки или какая-то взломанная portable-программка, то воспользуйтесь двумя предыдущими методами.
Temporarily disable Real-time protection to troubleshoot this issue
by Loredana Harsana
Loredana is a passionate writer with a keen interest in PC software and technology. She started off writing about mobile phones back when Samsung Galaxy S II was… read more
Updated on
- The 0x800700E1 error is usually triggered during a Windows operation, e.g., backup or file transfer.
- Temporarily disabling your security software usually fixes the error.
- Avoid permanently disabling your firewall and security software, as it’ll leave your PC vulnerable to viruses and malware.
While attempting a file transfer in Windows, our readers have reported triggering the 0x800700E1 error. The message reads Operation did not complete successfully because the file contains a virus or potentially unwanted software, preventing you from completing the file transfer.
If you’re trying to send a file but are stuck on the 0x800700E1 error, this article briefly discusses it and provides steps to help you resolve it.
- What is error 0x800700E1 on Windows?
- How do I fix Windows virus error 0x800700E1?
- 1. Delete System images and backups
- 2. Temporarily disable Real-time protection
- 3. Disable the Windows Firewall
- 4. Scan for viruses
- 5. Run SFC & DISM scans
What is error 0x800700E1 on Windows?
During a file transfer or a running backup operation of your PC, you can experience an error that prevents you from completing the operation. Many errors can trigger this, but it is usually associated with the 0x800700E1 error code.
- It occurs during a virus scan or any related Windows operation.
- Prevents current operations from completing successfully.
- Often caused by corrupted system files, viruses, and malware on a PC.
Once a PC displays the error 0x800700E1, it automatically cancels the operation and cannot be restarted until fixed.
How do I fix Windows virus error 0x800700E1?
Before we proceed with more advanced solutions, here are a couple of quick fixes you can attempt:
- Perform a full scan using Windows Defender or, even better, a third-party antivirus.
- Update Windows drivers and the operating system.
- Unplug all your external devices and restart your PC.
- Perform a clean boot or enter the safe mode to troubleshoot the problem.
If the error message persists, use the following troubleshooting techniques to fix it.
1. Delete System images and backups
- Left-click the Start menu, type the control panel, and launch it.
- Then open the Backup and Restore (Windows 7) and click on Manage space in the new window.
- In the new window, click View Backups.
- Then select the backup you want to delete and click on the Delete button.
Doing this will delete all your earlier system images, thereby saving more disk space
This will delete your earlier system images and keep only the latest System Image, thereby freeing up disk space to fix the 0x800700E1 error.
2. Temporarily disable Real-time protection
- Press the Windows key, type Windows security, and hit Enter.
- Click on Virus and Threat Protection and Manage Settings.
- In the next window, click the toggle button next to Real-Time Protection to turn off the feature. (You can also disable more options in this tab).
- Close the Windows Security window and restart your PC to check if the error is resolved.
The Windows Security app protects your PC from harmful files and applications but can also infringe on the functionality of Windows by preventing specific third-party applications from operating.
3. Disable the Windows Firewall
- Press the Windows key, type Windows security, and hit Enter.
- Click on Firewall & Network Protection and select any network profiles – Domain, Private, or Public.
- Under the Microsoft Defender Firewall, click the toggle button to turn it on or off.
The firewall is one of Windows’ top security features that keeps your PC safe by blocking unwanted and harmful connections on your PC.
However, firewalls can unintentionally block legit Windows operations leading to errors like the 0x800700E1; temporarily disabling the firewall can help fix the error.
- Fix: No Internet, Secured Error on Windows 11
- Fix: Keyboard Shortcuts are Not Working in Photoshop
4. Scan for viruses
- Press the Windows key, type Windows security, and hit Enter.
- Click on Virus and Threat Protection in the next window. Under the Current Threats section, click on Scan Options.
- Select the Full Scan option and click Scan Now to initiate the scan and wait for Windows to scan for harmful files on your PC.
If you’re experiencing the 0x800700E1 error, running a virus scan can help you fix the error. You can also check out the best open-source antivirus programs available for Windows.
More specifically, we highly recommend scanning your PC with multi-layered antivirus that offers a high detection rate and powerful malware removal tools.
⇒ Get ESET Internet Security
5. Run SFC & DISM scans
- Press the Windows key, type cmd, and select Run as administrator.
- Click Yes in the User Account Control (UAC) window.
- In the command prompt window, type in the following command and hit Enter:
sfc /scannow
- Then type the following and hit Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image / Restorehealth - Wait for the scan to be complete, close the command prompt, and restart your PC to check if the error is fixed.
Corrupt system files can trigger errors on Windows PCs; if your PC has such files running, it can cause the 0x800700E1 error. You can check out our guide on how to fix the Windows resource protection error on Windows.
The 0x800700E1 error is standard among Windows users and is usually triggered during a Windows backup or file transfer; whichever is the cause of the error, you can fix it by applying the steps listed in this article.
You can also check out our guide showing you how to fix the error operation did not complete successfully on Windows.
If you have other questions or suggestions about the 0x800700E1 or any Windows error, let us know in the comments.
Исправление ошибки 0x800700E1: Операция не была успешно завершена
Осуществляя манипуляции с элементами файловой системы, пользователи Windows 10 могут обнаружить ошибку под кодовым номером 0x800700E1. Она зачастую порождается работающим защитником системы, когда тот посчитал переносящийся либо копирующийся файл нежелательной программой. Несмотря на это, файл может не содержать вредоносных кодов. А ниже рассматриваются методы исправления неприятности.
Деактивация защитника Windows
Этот встроенный антивирус предпринимает попытки не допустить заражение компьютера вирусами, но иногда блокирует пользовательские приложения и файлы. Чтобы прекратить его функционирование, рекомендуется сначала нажать «горячие» кнопки Win+I. В разделе «Обновление и безопасность» открывается вкладка под названием «Безопасность Windows».
Там отыскивается и щелкается пункт, где находятся средства управления защитой от заражения компьютерными вирусами и взлома хакерами. На следующем шаге жмется «Управление настройками», где контролирующий деятельность защиты в реальном времени переключатель выставляется в положение «Выключено». Когда подтвердятся изменения, ошибка 0x800700E1 при перемещении файла не должна будет появляться.
Добавление файла в исключения
Если пользователю надоело постоянно прекращать работу встроенного антивируса при каждом перемещении файла, подозрительный объект можно добавлять в перечень исключений. С подобной целью осуществляются рассмотренные выше действия, но в параметрах защиты от вирусов и других угроз рекомендуется прокрутить окно до пункта, предлагающего добавлять и устранять исключения. Там нажимается пиктограмма плюса, а в выпавшем списке меню выбирается пункт «Файл» и указывается расположение искомого объекта. Если все сделано правильно, защитник больше не станет вызывать ошибку 0x800700E1.
Сканирование системы
Если перемещение файла блокируется защитником, он может действительно оказаться зараженным вирусами. Тогда рекомендуется запустить антивирусную проверку операционки на присутствие вредных кодов. Для этого в окне, где находятся инструменты для защиты от угроз и вирусов, открываются «Параметры сканирования».
Там выбирается вариант «Полное сканирование» и подается команда «Выполнить сканирование сейчас». Когда проверка разделов жесткого диска завершится, зараженные файлы подвергнутся полноценному стиранию.
Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу
При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.
Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно
Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».
По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.
Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.
Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»
Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.
Потому рекомендую выполнить следующее:
Проверьте запускаемый файл на вируса
Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.
Добавьте проблемный файл в исключения антивируса
Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».
Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».
Добавьте проблемный файл в исключения
Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.
Временно отключите ваш антивирус
Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:
- В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
- В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
- В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.
Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.
- Нажмите на Win+R, введите там regedit и нажмите на ввод;
- Перейдите по пути
- Наведите курсор на пустую панель справа, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита», дайте ему имя «DisableAntiSpyware» и нажмите ввод;
- Дважды кликните на данном параметре, и дайте ему значение «1», после чего нажмите на «Ок». Защитник будет отключён.
Обновите проблемный софт
Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.
Восстановите работоспособность Эксплорера
В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:
Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.
Заключение
Появление сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.
«Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» (Windows 10)
При попытке открыть какой-либо файл пользователь может столкнуться с уведомлением о том, что операцию не удалось завершить, поскольку объект содержит вирус или иное потенциально нежелательное ПО. Доступ блокирует системный антивирус, который носит название «Защитник Windows». В этой статье мы расскажем, что делать, если в Windows 10 появляется ошибка «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус».
Причины возникновения сбоя
«Защитник Windows» активирован в системе по умолчанию – он в режиме реального времени сканирует все используемые файлы. Как только «Защитнику» удаётся найти потенциально заражённый объект или процесс, он сразу блокирует доступ к соответствующим данным, оповещая пользователя об этом.
Проблема состоит в том, что под блокировку может попасть как действительно вирусный файл, так и полностью безопасные приложения, с которыми пользователь работает не первый день (например, в качестве вирусного ПО могут быть восприняты различные активаторы).
Способы решения проблемы
Рассмотрим несколько действенных вариантов исправления ошибки – предложим как вполне безобидные способы, так и радикальные методы.
Проверка файла антивирусом
Возможно, встроенный в систему защитник вовсе не ошибся, и заблокированный файл действительно потенциально опасен для системы. Чтобы убедиться в том, что объект безопасен, нужно проверить его при помощи любого стороннего антивируса. Следует использовать стандартные Dr. Web, Kaspersky и Avast, либо прибегнуть к услугам бесплатного сервиса VirusTotal, при помощи которого можно провести проверку одного файла сразу несколькими антивирусами.
Добавляем объект в список исключений
Если проверка показала, что файл полностью чист, значит «Защитник» срабатывает ложно. Если отключать защитную утилиту не хочется, можно просто добавить проблемный файл в список исключаемых. Сделать это можно по следующему алгоритму:
- Открываем «Пуск», переходим в «Параметры».
- Перемещаемся в блок «Обновление и безопасность», нажимаем на «Защитник Windows», кликаем по кнопке «Открыть центр безопасности…».
- Находим раздел «Исключения», нажимаем на «Добавление или удаление…».
- Указываем путь к файлу, доступ к которому блокируется.
Дополнительно можно добавить объект в исключения стороннего антивируса, установленного в вашей системе (если он устанавливался). Пункт с исключениями можно найти в «Настройках» или «Параметрах».
Отключаем антивирус
Если проблему нужно решить срочно и со 100%-й вероятностью, стоит попробовать полностью отключить встроенный в систему антивирус. Выполняется это следующим образом:
- Кликаем по иконке поиска рядом с «Пуском», вводим запрос «Защита», открываем пункт «Защита от вирусов…».
- Переходим в параметры защиты, отключаем опцию сканирования в режиме реального времени.
- Закрываем окно, пробуем запустить проблемный файл.
После выполнения описанных выше действий антивирус будет отключен лишь на короткий промежуток времени – после обновления и любых других системных операций он сможет активироваться автоматически. Чтобы этого не произошло, нужно:
- Прожать комбинацию Win + R , вставить и выполнить команду «regedit».
- Перейти в папку «Windows Defender» по такому пути: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft.
- Нажать правой клавишей на свободном пространстве внутри редактора, создать параметр «DWORD (32)». В качестве имени задать «DisableAntiSpyware».
- Перейти в «Свойства» созданного параметра, в графу «Значение» вписать «1». Применить изменения.
Выполняйте только те операции, которые описаны в инструкции. Неверные действия с системным реестром могут привести к гораздо большим неприятностям, чем заблокированный доступ к определённому файлу.
Восстанавливаем Explorer
Иногда ошибка возникает по причине нестабильной работы explorer.exe. Чтобы исключить такую возможность, нужно запустить командную строку с правами администратора (через правый клик по «Пуску»), после чего последовательно выполнить две команды:
- sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
- sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
Воспользуйтесь этим методом, если ничего другое не помогает.
Видеоинструкция
Ниже прикреплено видео, в котором подробно рассказано о разобранной в статье ошибке.
Заключение
Постарайтесь решить проблему, не прибегая к отключению встроенного антивируса (особенно если в системе нет стороннего) – каким бы надоедливым ни был «Защитник Windows», он всё же способен предотвратить запуск вредоносного ПО.
Копируя или перемещая данные юзеры нередко встречаются с ошибкой, которая говорит о том, что операцию не получилось закончить по причине обнаружения вируса или опасной программы. Также сообщение о проблеме может выскочить во время создания бэкапа системы. Номер ошибки 0x800700e1. Основной причиной ее появления обычно является срабатывание «Защитника Windows» или иного антивирусного ПО. Изредка это может произойти в случае сбоя в функционировании «Проводника» или присутствия ошибок на накопителе.
Ошибка 0x800700E1
В случае когда причиной возникновения ошибки был сбой в работе «Проводника», то его просто необходимо перезапустить. Нужно нажать Ctrl+Alt+Delete и вызвать «Диспетчер задач». В списке процессов находим «Проводник», щелкаем по нему и нажимаем «Перезапустить». После этого повторяем действия, при которых возникала ошибка.
После этого рекомендуется проверить ПК на вирусы. Для этого лучше воспользоваться сканером по типу Dr. Web CureIt. Если же вы уверены в том, что компьютер не заражен, то нужно на время выключить защиту в реальном времени или добавить заблокированный файл в исключения.
Иногда антивирус может повредить системный файл. В основном это происходит когда он обнаружит в нем опасность. В таком случае стоит запустить восстановление системных файлов. Для этого в поиске системы вводим «cmd» и заходим в нее. Далее прописываем такие строки и щелкаем Enter.
sfc /scannow
Изредка ошибка может возникнуть при нехватке места на диске. Чтобы исключить такую возможность, необходимо убедиться в его наличии. Если места не хватает, то удаляем ненужные и временные файлы.
Сторонние программы также могут влиять на процессы перемещения или копирования файлов. Чтобы исключить их воздействие можно попробовать загрузить систему в чистом виде.
1. Заходим в «Диспетчер задач». Для этого используем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete или щелкаем на «Панель задач» и выбираем пункт «Диспетчер задач».
2. Заходим в раздел «Автозагрузка» и отключаем все пункты.
3. Далее жмем Win+R и пишем «msconfig». Нажимаем «Ок». На вкладке «Службы» ставим чекбокс возле надписи «Не отображать службы Майкрософт». Теперь убираем отметки с оставшихся служб и щелкаем «Ок».
4. Перезапускаем ПК и пытаемся выполнить действия.
Также можно воспользоваться «Безопасным режимом». Включить его можно на вкладке «Загрузка».
В случаях когда виновником проблемы являются повреждения жесткого диска необходимо воспользоваться функцией устранения ошибок на диске.
1. Нажимаем Win+R и пишем «cmd». Заходим.
2. Пишем
chkdsk C: \f \r
«C» — локальный диск, на котором файл, вызывающий ошибку.
Утилита найдет и устранит ошибки жесткого диска.
Как мы видим ошибка 0x800700e1 не является чем-то страшным и устраняется достаточно просто.